NOLEGGIARE ITALIA Comentarios sobre el alquiler de coches

MILAN, IT - Comentado por: ALBERTO - 20 septiembre 2025

" Todo bien "

" Nos querían cambiar el coche que alquilamos "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 6

TREVISO, IT - Comentado por: EMILIO - 14 septiembre 2025

" Mis impresiones dependerán de como se resuelva el tema comentado en la pregunta 3. "

" A pesar de haber hecho la reserva del coche en abril para septiembre, cuando llegamos nos dieron un coche de una categoría diferente a la que habíamos reservado. Elegimos un Renault Captur o categoría similar (Grupo D, según la página web de Noleggiare) y al recoger el coche en la oficina del aeropuerto de Treviso, nos dieron un Renault Clio porque no tenían otros. La persona que nos atendió nos indicó que enviáramos un correo electrónico al servicio de atención al cliente de Noleggiare para solicitar el reembolso de la diferencia de precio entre las dos categorías de coche, el cual todavía estamos esperando. Ni si quiera nos han contestado al email. "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 5

NAPLES, IT - Comentado por: FRANCISCO - 05 septiembre 2025

" Cuando contraté en internet el alquiler de este coche ya incluye Auto Europe un seguro que NO es un seguro total a todo riesgo. Siempre al recoger los coches que alquilo hago un seguro de cobertura total para no tener ningún imprevisto. Siempre pensé que al contratarlo vds. devolvían el dinero correspondiente a ese seguro que vds. realizan ya que el que yo contrato tiene mejores coberturas. Después de la reclamación que les hice a través de tres emails enviados y dos llamadas telefónicas esperando durante tres meses me comunican hoy que NO realizan vds. ninguna retrocesión del importe del seguro que vds. me "colocaron" al contratar el vehículo de alquiler. NO volveré a usar sus servicios, me siento engañado y decepcionado. Saludos "

" Todo fue correcto y sin problemas. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

VENICE, IT - Comentado por: RAUL - 03 septiembre 2025

" PESIMO , TUVE QUE PAGAR UNA NUEVA RESERVA Y ADELANTAR EL DINERO , SOLICITUR UNA DEVOLUCION A USTEDES . ESTE PROCESO ME DICEN QUE LLEVA MAS DE UN MES ... EN FIN PESIMO SERVICIO "

" CON NOLEGGIARE TODO OK "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 9

MILAN, IT - Comentado por: CARLOS - 25 agosto 2025

" Siempre me han atendido bien, pero este incidente me hace pensar que no hay ningún tipo de coordinación entre AutoEurope y las agencias finales. He pagado un sobreprecio muy elevado por confirmar en esta compañía, con la que vengo contratando desde hace mucho tiempo, por lo que no volveré a usarla nunca más. "

" Me entregaron un coche con importantes desperfectos, portón trasero, puerta posterior derecha, etc y me presionaron para pagar el seguro extra a pesar que yo insistí en que ya lo tenia contratado con AutoEurope, me insistieron en que no me cubriría si no lo contrataba con ellos. Al final he pagado 456,01 euros extra por su seguro, además de lo ya pagado a AutoEurope. Posteriormente llamé a AutoEurope y me confirmaron que ya tenia el seguro pagado, por lo que me parece impresentable. Nunca volveré a contratar con estas compañias. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 1

MILAN, IT - Comentado por: JOSE RICARDO - 22 agosto 2025

" Muy satisfecho con la experiencia, la información recibida por correo contenía todo lo necesario. "

" Empresa local, pequeña pero eficiente de trato correcto y sin problema. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

FLORENCE, IT - Comentado por: JOSÉ ANTONIO - 16 agosto 2025

" Como siempre, una gran experiencia "

" Fue todo estupendo, especialmente el staff, súper atentos y simpáticos "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BERGAMO, IT - Comentado por: LETICIA - 30 julio 2025

" Compara ofertas y ofrece seguros a precios competitivos, repetiremos seguro. "

" Todo bien. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 10

PISA, IT - Comentado por: NESTOR - 21 julio 2025

" Devolvimos el coche en otra ciudad y nos costo 75 euros de más y en la reserva que hicimos no ponía nada de eso. Además, recogimos el coche y no estaba lleno del todo, porque cuando nosotros lo devolvimos marcaba muchos más km que cuando lo cojimos. "

" Buen trato por parte de los trabajadores "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 8

NAPLES, IT - Comentado por: JOSE RAMON - 17 julio 2025

" Fue sencillo y económicamente rentable. "

" Por un lado tenía reservado un Renault Capture y recibí un MG3 si bien el vehículo era nuevo, su tamaño y prestaciones distaban mucho de lo que yo quería. No vi ningún Renault Capture en sus instalaciones por lo que deduzco que ofertan cosas que no disponen. Por otro lado me molesto mucho las maneras del personal para tratar de que contratara su seguro a todo riesgo. Sus palabras literales fueron tras preguntarme si era la primera vez que estaba por allí, que iba a una zona extremadamente peligrosa donde la probabilidad de robo era muy alta y que casi seguro que algo le iba a suceder al vehículo. Creo que es una bonita forma de amedrantar a alguien en sus vacaciones y en mi caso totalmente fuera de la realidad. Pese a que les indiqué que tenia devolución de franquicia con ustedes y que estaba cubierto siguieron insistiendo que iba a tener que pagar grua, etc... Ponen vehículos más baratos para luego recuperar el dinero con seguros que luego ni emplean porque los coches se entregan con golpes que entiendo deberían haberse arreglado con el seguro del cliente anterior. "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 6

BARI, IT - Comentado por: JOSÉ MANUEL - 02 julio 2025

" Todo muy bien "

" Muy bien "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

PISA, IT - Comentado por: JOSE MARIA - 21 junio 2025

" Buen comparador de coches de alquiler "

" Coche poco limpio a la entrega y punto de recogida bastante difícil de localizar "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 10

NAPLES, IT - Comentado por: MARIA FERNANDA - 22 mayo 2025

" Mi opinión es la misma que la indicada anteriormente. Desconozco de quien es exactamente la responsabilidad de lo indicado. "

" Todo ha ido bien, pero al solicitar, unos días antes del viaje poder recogerlo sólo media hora antes, fue tan complicado que lo dejamos como estaba y nos readaptamos en nuestra organización. Poca flexibilidad en este sentido. Debería estar mas preparado todas las gestiones para no perder tanto tiempo en la recogida del vehículo. No se informa claramente que dejarlo en otro sitio (aeropuerto) el coste es de 75€, sólo se indica que podría haber un pequeño coste adicional (que yo entiendo ya se carga en el total que se cobra. Y no que al ir a recogerlo te indican esta cantidad, que es lo suficientemente significativa como para que se hubiera indicado, de forma clara, en las condiciones. También tuvimos que readaptar la devolución porque no íbamos a pagar esta cantidad. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 10

BERGAMO, IT - Comentado por: ANDRÉS - 09 mayo 2025

" Auto Europe perfecto como siempre Pero también debo informarles que. Desde está empresa al recepcionar el vehículo trataron de venderme el todo riesgo indicándome que los pequeños rasguños no los cubría sutoeurope "

" La devolución fue lamentable. Revisaron el coche tratando de indicarnos que había un rasguño en una puerta inferior a lanlitad de una uña , cosa que era incierta y así fue al final "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 10

VENICE, IT - Comentado por: FRANCISCO - 07 mayo 2025

" Me ha encantado, muy buen trato "

" Me ha encantado, muy buen trato "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

NAPLES, IT - Comentado por: ESTEVE - 24 abril 2025

" Facilidad de reserva. Muchas opciones sobre las que escoger. "

" Extrema amabilidad y buen servicio "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PISA, IT - Comentado por: DANIEL - 22 abril 2025

" buenos precios, aunque podemos encontrarnos alguna sorpresa en el precio final al llegar al rent a car "

" Un fallo. La tasa por devolución en oficina distinta (150 euros) se transformaron en 180 sin más explicación "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

PISA, IT - Comentado por: DANIELE - 01 marzo 2025

" bien "

" bien "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 8

VENICE, IT - Comentado por: JAVIER CRESPO - 04 febrero 2025

" Buena atención al cliente "

" Son unos sin vergüenza "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

VENICE, IT - Comentado por: JOSE - 29 enero 2025

" POR SEGUNDA VEZ EN POCO TIEMPO ALQUILO UN TIPO DE VEHICULO Y ME DAN OTRO NOTORIAMENTE DISTINTO AL ALQUILADO. "

" RESERVÉ, ALQUILÉ Y PAGUÉ UNA FURGONETA FORD GRAN TOURNEO DE 7 PLAZAS O SIMILAR, ME ENTREGARON COMO UNICA OPCION UN SKODA SUV, "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

VENICE, IT - Comentado por: ATTILIO - 13 noviembre 2024

" se debería asegurar que si se alquila un modelo de vehículo o similar por lo meno la empresa final tendría que disponer de este modelo (no como en este caso que la empresa ni siquiera tenia el modelo en cuestión).Ya entiendo la palabra similar pero debería ser porque se ha agotado el modelo NO porque ni siquiera disponen de el. "

" mas o menos bien. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 6

NAPLES, IT - Comentado por: DOMENICO - 10 noviembre 2024

" ha ido todo bien "

" Me querían dar un coche de una categoría más baja y tuve que negociar con el responsable. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 7

ROME, IT - Comentado por: JAIME MANUEL - 05 noviembre 2024

" ver como me paga lo reclamamado por noleggiare con el seguro que contrata con auto europe "

" no datos claros de recogida de coche sinverguenzas al devolver el coche ------------ dicen que hay un pequeñisimo abollon en carroceria , no mas grande de una moneda de 10 centimos sin perdida de pintura y quiren cobrar 300 € -------------- tienen la fianza , 800 € retenida "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

BARI, IT - Comentado por: ENRIQUE - 21 octubre 2024

" -Todo bien pero mucho tiempo de espera para retirar el coche -Precio económico en la contratación con Vds pero luego tuve que pagar 559 euros de extras por varios conceptos , en total casi 1000 euros ,que es un engaño "

" -El depósito no estaba lleno , estaba 3/4 y firme en la oficina como lleno y tuve que reclamar y fotografiar . -Lo he devuelto lleno y espero que abonen el exceso de gasolina -He devuelto el coche el viernes 18/10 y todavía no me han hecho ningún abono hoy 21/10 a las 22,30 "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 8

MILAN, IT - Comentado por: ANTONIO - 22 septiembre 2024

" Auditen a sus proveedores. "

" Reserve un Ford Ecosport y me dieron un coche chino de la marca MG, la calidad es incomparable. "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 5

ROME, IT - Comentado por: MARTHA YOLANDA - 09 septiembre 2024

" El mostrador muy bien, más fresco gestionado que los otros, la explicación clara sobre seguros, el estado del coche muy bien "

" Excelente servicio y atención muchas gracias "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

VENICE, IT - Comentado por: SALVADOR - 29 agosto 2024

" Nos costó encontrar la oficina en el aeropuerto porque las indicaciones dadas no fueron correctas. Una vez encontradas todo fue ágil y correcto. La gestión del alquiler por la web fue rápida y correcta. "

" Nos atendieron correctamente y había un chico que hablaba en castellano. Todo muy ágil. Tuvimos un pequeño problema al poner en marcha el coche pero al final preguntamos al chico que estaba allí y nos atendió muy amablemente. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MILAN, IT - Comentado por: DANILO LUIS - 28 agosto 2024

" HA SIDO TODO UN ENGAÑO. Alquilamos una categoría de coche (Range Rover Discovery) y nos dieron una categoría inferior. (un Ford Kuga) ¿Hay algún tipo de compensación por esta situación tan desafortunada? ¿La empresa se hace cargo de este engaño? ESPERO RESPUESTA ADECUADA A LA SITUACIÓN EXPUESTA "

" ¡NO SE RESPETÓ EL TIPO DE COCHE ALQUILADO! Se me entregó uno de una categoría menor diciendo que el coche alquilado en Auto Europe, ellos "no lo tienen". ¡INCREÍBE! No se me respetó el seguro pagado en AUTO-EUROPE y me hicieron pagar un seguro de 539,97€, extra, bajo amanza de posible rayones o problemas en el coche. ¡UN ABUSO TOTAL! NO RESPONDÍAN A LA LLAMADA TELEFÓNICA al llegar a Malpensa y nos tuvieron dos horas dando vueltas con los chicos y las maletas. ¡UN DESATINO TOTAL! No dicen que la base no está en Malpensa y eso es un engaño, como lo fue el no concedernos la categoría de coche alquilada. En NOLEGGIARE no se hacían cargo y decían que era un mal proceder de AUTO EUROPE ya que ellos no trabajan ese coche. Que la reclamación debíamos hacerla a AUTO EUROPE y no a ellos. LA SEDE DE NOLEGGIARE TERCERMUNDISTA. Suciedad, falta de comodidad para atender a los clientes, acceso totalmente inadecuado. LA ENTREGA DEL COCHE sin orientación de ningún tipo. Te dan una llave y arréglate... TE AMENAZAN con que cualquier rayoncito que ellos identifiquen, te cobrarán un plus. ¡SUPER DESAGRADABLE EL TRATO! Después de pagar el SEGURO EXTRA (que tenia cubierto al contratar con Auto-Europe), me comunican que cualquier problema EN RUTA, el seguro no lo cubre y tienes que arreglarte contratando un servicio de grúa privado, con lo que VIVIMOS UNAS VACACIONES SUFRIENDO POR SI EL COCHE SE AVERIABA Y NOS DEJABA TIRADOS. En fin... PARA NADA RECOMENDABLE REALIZAR ESTE TIPO DE ALQUILER TERCERIZADO porque ninguna de las dos empresas se responsabilizan. Una le echa el problema a la otra y al medio el cliente que queda totalmente vendido. ¡NUNCA MÁS CON AUTO EUROPE Y NUNCA MÁS CON NOLEGGIARE! No lo digo sólo desde el maletar, que también, sino por evitar que se siga abusando de esta manera de la gente. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 5

FLORENCE, IT - Comentado por: CARLOS MANUEL - 23 agosto 2024

" Con Auto Europe no he hecho nada, solamente la reserva inicial, nada que decir. Pero el trato con Noleggiare pesimo "

" El coche sucio a la recogida tanto por dentro como por fuera. Al recogerlo intentaron venderme un seguro de 360€, como no lo adquirí intentaron por todos los medios cobrarme desperfectos previos del vehículo, que menos mal teníamos fotos donde aparecian en el momento de la entrega. Hay que andar muy listo para que no te cobren hasta por respirar. "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 2
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 7

BERGAMO, IT - Comentado por: DAVID - 31 julio 2024

" Yes "

" Yes "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 8

BARI, IT - Comentado por: JORDI - 08 julio 2024

" por su parte todo bien "

" tuvimos un roce en la llanta ,nos dijeron que costaria 50e y resulta que nos han cobrado 90e y no hay factura enviada "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 10

BOLOGNA, IT - Comentado por: JOSE MARIA - 08 julio 2024

" . "

" . "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

VENICE, IT - Comentado por: ALBERTO - 03 julio 2024

" Este broker no puede trabajar con compañías de estafadores "

" ESTAFADORES!!!DESDE EL PRIMER MOMENTO ME INSISTIAN EN CONTRATAR EL SEGURO CON ELLOS A PESAR QUE YO TENIA SEGURO A TODO RIESGO, EN FL MOMENTO DE LA DEVOLUCIÓN FUERON DIRECTOS A UNA PEQUEÑA MARCA EN UNA LLANTA PARA INTENTAR QUEDARSE CIN FL DEPÓSITO...LA TENIAN DE SEÑUELO...MENOS MAL QUE YO HICE FOTOS Y VIDEOS...PERO AUN ASI DECIAN QUE ESA MARCA NO ESTABA.... "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 10

BERGAMO, IT - Comentado por: EMILIO - 02 julio 2024

" Pues fue todo bien hasta que recibí el email con una foto de una aboyadura en la puerta. El tiempo que he estado esperando hasta que me han devuleto la fianza ha sido inhumano. Creo que tanto ustedes como yo sabemos que ese golpe no existe. No los recomendaré. "

" Me pasaron un parte de un golpe en la puerta del piloto que no existia cuando lo devolví. Me decolvieron la fianza pero la cara que se me quedó cuando vi la foto, sabiendo que no era cierto.. fue muy angustioso. Entiendo que eso es para cobrar del seguro. Pero me parece una politica muy rastrera. No lo recomendaré a nadie. "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 10

BARI, IT - Comentado por: JOSE - 19 junio 2024

" No lo volveré a hacer. Contrata cualquier compañía y si te toca una como Nollegiare estás fregado!! "

" Fue una odisea. 1ro. Al llegar a retirar el auto, me exigieron carnet internacional. Venía de alquilar otros vehículos en Turquía y Grecia, y en ninguno pedían el carnet internacional, inclusive, en las otras compañías en Bari.... Como consecuencia, tuve que hacer un cambio de conductor, pagar una diferencia, perder 3 horas en el aeropuerto porque no me podían dar el auto que había alquilado!!!! Luego de 3 horas, me dieron un Toyota destruido con más de 15 problemas en su documento de entrega. Lo cambiamos por uno mejor y más grande, pagando una diferencia de Euro 230!!! Tuvimos la mala suerte de ser robados. Rompieron una ventanilla para entra al auto. Dado que el seguro contratado no cubría, tuvimos que pagar 150 euro para la reparación y...80 Euro DE GASTOS ADMINISTRATIVOS!!!!! "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 3
Estado del vehículo: 10

BARI, IT - Comentado por: JAVIER - 14 junio 2024

" Rápido y claro "

" Todo fue muy bien, salvo que considero que el vehículo no era de la categoría que había reservado, pero el vehiculo era muy nuevo y perfecto. No conseguí poder conectar mi teléfono (Iphone de última generación) con el sistema de Buletooh del vehículo (conectaba pero no funcionaba y tampoco Carplay. Por lo demás, todo bien "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

FLORENCE, IT - Comentado por: RODRIGO - 21 mayo 2024

" No se especifica el seguro obligatorio con la compañía. En este caso 220€ a mayores del precio indicado "

" No se especifica el seguro obligatorio con la compañía. En este caso 220€ a mayores del precio indicado "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

NAPLES, IT - Comentado por: BORJA - 29 marzo 2024

" Cuando el local nos ponía problemas y creíamos que te tendríamos que dejar un dineral para conseguir el vehiculo, llamamos a Autoeurope y nos lo solucionó al instante. Seguiré siendo cliente fiel. "

" Pusieron todos los problemas del mundo y su única intención era sacarnos más dinero. "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

FLORENCE, IT - Comentado por: ANGELA - 10 marzo 2024

" Al parecer es un intermediario de compañías de alquiler locales. Si la compañía local no cumple con los requisitos de la reserva, aparentemente, no puedes hacer nada. "

" Nos facilitaron un vehículo de gama inferior al solicitado. En vez de un Volkwagen Golf o similar, nos dieron un Toyota Yaris pequeño. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 9

TURIN, IT - Comentado por: GRAZIA - 28 febrero 2024

" A "

" A "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 7

VERONA, IT - Comentado por: ANTONIA - 27 febrero 2024

" Recomendable 100% "

" Todo salió , como esperaba , a la llegada de mi viaje , tenia todo preparado . La empleada Myrian muy profesional y Marco , me explico la entrega perfectamente . "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MILAN, IT - Comentado por: ANTONIO - 02 enero 2024

" Devolución de fianza lenta y muy alta "

" No devuelven la fianza rápido "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

BERGAMO, IT - Comentado por: JUAN CARLOS - 18 diciembre 2023

" POCA CALIDAD EN EL SERVICIO "

" MAL TRATO EN EL PARKING TANTO EN LA ENTREGA COMO EN LA DEVOLUCIO "

Relación calidad/precio: 2
Trato recibido localmente: 2
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 3

PISA, IT - Comentado por: GERMÁN - 13 octubre 2023

" Perfecto "

" Todo bien "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARI, IT - Comentado por: MARÍA JESÚS - 10 septiembre 2023

" Rapido "

" Facil "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

PISA, IT - Comentado por: ALBERTO - 07 septiembre 2023

" Con autoeurope no se, con noleggiare bien "

" Facil y rapido "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: SILVIA MONICA - 01 septiembre 2023

" Muy bien "

" Todo muy bien "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

VENICE, IT - Comentado por: JOSE MANUEL - 27 agosto 2023

" Todo bien "

" A la hora de coger el coche, problemas de comunicación con las azafatas. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

TURIN, IT - Comentado por: JUAN JOSE - 23 agosto 2023

" Con autoeurope bien, noleggiare mal "

" Me acaban de cargar 180€ en mi tarjeta y no sabemos de que son "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

FLORENCE, IT - Comentado por: MARIA JOSEFA - 18 agosto 2023

" La parte administrativa de alquiler muy bien, el vehículo mal "

" El estado del coche no era bueno, le faltaba el parasol del conductor que hizo que por la tarde no se podía conducir "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 2

BERGAMO, IT - Comentado por: JAIME - 17 agosto 2023

" Web sencilla, rápida gestión y resolución de una incidencia al retirar el vehículo, de forma muy satisfactoria. "

" Buena atención y servicio, amabilidad del personal y estado excelente del vehículo. En devolución , todo perfecto. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

FLORENCE, IT - Comentado por: MONTSERRAT - 15 agosto 2023

" 1. Un golf no es de la misma categoría que un ford fiesta. En todo caso, un polo es de la categoría de un ford fiesta. 2. Tuvimos un accidente y en ningun sitio habia información sobre numeros de telefono donde llamar para pedir ayuda. Ni en la guantera ni nada. Al final via web encontré los numeros pero tras 13 minutos en espera, colgamos sin obtener ayuda y nos espavilamos por nuestra cuenta. 3. En ningún caso se indicó que el parquing de recogida del vehiculo no estaba en la misma oficina donde nos citaron. 4. Nuestra experiencia ha sido tan pésima que pedimos el reembolso total de la reserva. "

" 1. Reservamos un golf y nos dieron un ford fiesta. No es de la misma categoría. 2. Llevávamos un cochecito de bebé y por eso reservamos la categoría de golf, en el maletero del fiesta no nos cabía. 3. No nos dieron ninguna otra opción, esperamos 2h en el parquing intentando hacer entender que el cochecito no cabía. Al final tras apretar mucho, entró pero era muy incómodo. 4. Reservamos la sillita de bebé y no nos la supieron montar. Nos la dejaron encima del asiento sin montar. Nosotros tuvimos que leernos las intrucciones y montarnosla por nuestra cuenta y explicar al personal como debía hacerlo para futuros clientes. 5. De la oficina noleggiare al parquing no nos informaron que estaba lejos. Un coche lanzadera nos llevó sin sillita de bebé, esto es denunciable. Muy peligroso. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 1

PALERMO, IT - Comentado por: PAULA - 12 agosto 2023

" Son unos estafadores que nos mintieron y cobraron 350 euros más, jamás volveré a contratarlos. El servicio de atención es una vergüenza, la persona que nos atendió nos faltó el respeto durante todo el proceso. la peor experiencia de alquiler de coches de mi vida jamás volveré. "

" Son unos estafadores que nos mintieron y cobraron 350 euros más, jamás volveré a contratarlos. El servicio de atención es una vergüenza, la persona que nos atendió nos faltó el respeto durante todo el proceso. la peor experiencia de alquiler de coches de mi vida jamás volveré. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

VENICE, IT - Comentado por: ANTÍA - 15 julio 2023

" Correctas "

" Muy buenas "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

NAPLES, IT - Comentado por: MATIAS FRANCISCO - 20 junio 2023

" Todo excelente. "

" Auto en excelente estado. Recogida y devolución de vehículo lenta y complicada. Costo excesivo por trámite administrativo en relación a penalidad. "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 10

VENICE, IT - Comentado por: JOSE - 13 junio 2023

" Siempre un placer alquilar con vosotros. La atención por teléfono de 10. Continuaré confiando en Auto Europe. "

" Muy bien atendidos en la recepción del vehículo, la chica que nos atendió tuvo la deferencia de hacerlo en español. Solventaron todas nuestras dudas. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

TURIN, IT - Comentado por: JOAN BAPTISTA - 13 junio 2023

" Todo bien, como siempre "

" Todo correcto "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

OLBIA, IT - Comentado por: JORDI - 11 junio 2023

" No coinciden las condiciones del contrato indicadas por Auto Europe con las del operador local, el conductor adicional tenia un coste de mas del doble, y a la hora que era (21H) no se podia contactar con nadie de Auto Europe para tratar el asunto, tuvimos que pagar la diferencia. "

" El trato y el coche fueron perfectos, pero el coste del conductor adicional en la oficina de alquiler era mas del doble del indicado en la reserva de AutoEurope y ellos dijeron que era culpa de estos, el broker. El precio pasaba de 4 a 9€/dia "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: LUCIANO OSCAR - 15 mayo 2023

" No he recibido una información correcta en las consultas realizadas en el servicio de atención al cliente. Si les hago caso anulo reserva y me hubiera costado 1000€ más. "

" Buen servicio, implacables con los daños mínimos. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

BERGAMO, IT - Comentado por: JAIRO - 11 mayo 2023

" Autoeurope excelente "

" Por parte de la rentadora muy bien, excepto el funcionario de retorno, en cuanto retorno del auto al parquin un poco enredado, y muy importante se debe tener GPS en bergamo, si o si "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 10

TURIN, IT - Comentado por: JAVIER COSO AUÑON - 23 abril 2023

" Como siempre de 10 atentos y dispuestos a resolver cualquier duda "

" Muy buen trato personal profesional y amable "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

NAPLES, IT - Comentado por: PATRICIO - 11 abril 2023

" Sin problemas y facilidad en el uso de la web. "

" La agencia está un poco lejos del aeropuerto y la "shutttle" no siempre está en poco tiempo, pero por lo demás el servicio es adecuado. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

BERGAMO, IT - Comentado por: SALVADOR - 03 marzo 2023

" En líneas generales AutoEurope ha sido y será mi fiel compañía para la reservas de vehículos, llevo muchos años utilizando y nunca he tenido problemas, todo en orden y correcto, lo aconsejo siempre. Relación calidad y precios son los mejores.... Felicidades !!!! "

" El vehículo , a pesar de ser nuevo, pocos Kms, etc, estaba muy descuidado y con muchos roces, tanto en el exterior como en el interior. Por ejemplo en exterior todo rozado y dañado por los laterales así como los guardabarros dañados,. Por su parte en su interior en la palanca de cambios, la tela o recubrimiento de cuero de la palanca toda rota y los anclajes por lo mismo. Tampoco tenía agua en el limpia-parabrisas, y por ultimo el estado de los neumáticos muy muy pésimos, incluso me salto la señal de neumáticos en mas uso. "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 5

BARI, IT - Comentado por: JOSE IGNACIO - 30 octubre 2022

" Mi comentario anterior lo resume, la impresión es que me han estafado. "

" No me entregaron el vehículo por no aceptar permiso de conducción digital y no ofrecer posibilidad de cambio de conductor, perdimos la reserva por no tener atención de Autoeurope además del tiempo de transporte al tener que volver a la mañana siguiente por sugerencia de ellos al no poder contactar con Autoeurope. Nos ofrecieron otro alquiler a precio desproporcionado. Al final alquilamos en otra empresa. Aun no tengo solución ninguna. La atención de ambas empresas ha sido pésima y me siento estafado. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

NAPLES, IT - Comentado por: ANDRES - 22 octubre 2022

" Ràpida y segura "

" Muy correcta y con mucha amabilidad, Coche perfecto "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: FRANCISCO - 21 septiembre 2022

" El seguro que ofrece Auto Europe es una buena alternativa al contratado en el destino, pero precisa información más clara sobre el comportamiento de las casas de alquiler. "

" La presión por adquirir el seguro y la penalización por el más mínimo daño es de extremo mal gusto. "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 4
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 8

NAPLES, IT - Comentado por: LUIS - 09 septiembre 2022

" Un gran profesional nos atendió "

" Todo satisfactorio "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MILAN, IT - Comentado por: JORDI - 14 agosto 2022

" Buen trato "

" Un muy mal trato "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

CATANIA, IT - Comentado por: FAUSTINO J - 06 agosto 2022

" Muy bien en general. Proceso sencillo a través de la web y buena atención al cliente "

" El coche estaba prácticamente nuevo y se ajustaba perfectamente a mis necesidades. Pero la calificación se ve muy penalizada por el desesperante proceso de check-in: Más de 1 hora de espera a que atendieran a los 4 clientes que había antes que yo, con 3 chicas en el mostrador. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 4
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CAGLIARI, IT - Comentado por: JUAN PEDRO - 21 julio 2022

" . "

" . "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARI, IT - Comentado por: JAVIER - 12 marzo 2020

" Buen precio y todo ok. "

" Todo ok y con normalidad tal como aparecia en autoeurope "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 7

PALERMO, IT - Comentado por: CRISTINA - 20 septiembre 2019

" La gestión por parte de Auto Europe fue correcta "

" El vehículo bien, pero tardaron 1 hora y media en entregarnos el coche y a día de hoy no me han devuelto la fianza habiendo devuelto el vehículo el domingo día 15 en perfectas condiciones "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: JUAN CARLOS - 02 agosto 2019

" Seriedad "

" Tuvimos un problema mecánico con el coche y nos dieron inmediatamente uno igual. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

BARI, IT - Comentado por: CARME - 15 julio 2019

" El problema fue noleggiare "

" Bastante dspiste acerca de la condiciones de nuestro alquiler porque teníamos que abonar una reparación de dos minúsculas rascadas cuando teníamos seguro total. Lo peor fue que a la vuelta en medio de una lluvia fuertísima nos dejaron a unos 300 metros de la entrada del aeropuerto y llegamos totalmente empapadas. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 4
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: JUAN - 22 mayo 2019

" No pude contactar telefónicamente desde Sicilia, saltaba un contestador diciendo, en varios idiomas pero no en español, que volviera a llamar. "

" Llamé en varias ocasiones para hacer una consulta pero no respondieron. En recepción trataron de convencerme de que no tenía contratada la franquicia. Tampoco fue satisfactoria la consulta sobre sanciones de trafico que hice al entregar el coche "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: RICARDO - 21 abril 2019

" Claros y preocupados por satisfacer al cliente "

" Sin problemas "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

BOLOGNA, IT - Comentado por: MARIA ANGUSTIAS - 25 julio 2015

" Rapidos, atentos, resolutivos. Por telefono lo solucionan todo. "

" No dieron información de como y donde debíamos devolver el coche... y nos costo entrar en el parking del aeropuerto, salir, pagando para localizar el lugar.... Pero estuvieron bien. "