Como miembro podrá disfrutar de descuentos exclusivos de hasta un 15%. Inicie sesión o cree una cuenta aquí. ¡Reserve ya y ahorre!
Italia es un país tan rico en recursos turísticos que recorrerlo en coche es una experiencia sin duda inolvidable. Su coche de alquiler le dará la libertad necesaria para moverse por la Toscana a su aire, y descubrir lugares tan emblemáticos como Pisa o Florencia, si prefiere conducir a lo largo de la costa y disfrutar de playas de ensueño y sus pueblos de pescadores con encanto, en la costa de Amalfi le espera Salerno, Positano o la famosa isla de Capri, por nombrar solo algunos de los parajes más destacados. Sin olvidarnos de las Islas de Sicilia y sus costumbres típicas del sur de Italia y Cerdeña con sus playas de aguas cristalinas. Siga leyendo para conocer las opiniones sobre alquiler de coches en Italia que nos han hecho llegar nuestros clientes recientemente.
En Auto Europe le ofrecemos diferentes puntos de recogida en Italia, tanto en aeropuertos, en estaciones de tren y en el centro de ciudades como Roma, Milán, Bolonia, Nápoles o Bérgamo. Con nosotros podrá elegir entre una gran variedad de vehículos, el que más se adapte a sus necesidades y reservar su alquiler de coches al mejor precio del mercado, ya sea un coche pequeño y manejable para moverse por ciudad o una furgoneta para viajar con su grupo de amigos. Si todavía no tiene claro qué tipo de coche es el más adecuado para su viaje o tiene cualquier otro tipo de pregunta respecto a su alquiler, nuestros especialistas le ayudarán a gestionar su alquiler y a resolver sus dudas, tan solo tiene que llamar al +49 89 541 9556 03.
" Auto europe es mi agencia desde hace más de 20 años y no fallan "
" Alquilo siempre que puedo en deivalia y son estupendos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Eficacia y atención en la gestión "
" El alquiler del vehículo ha sido satisfactorio, ya que los dos términos habitualmente más difíciles de conseguir, ruedas de invierno en buen estado y tracción 4 x 4 han estado a nivel de lo deseado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No "
" No "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Todo bien "
" Todo correcto.. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" Surgió una duda en la recogida y Autoeurope, no tiene ningún teléfono a partir de las 20 h, mal no pudimos solucionarlo. "
" Mal, bloquearon 300 € y una vez entregado el coche en perfecto estado, ha pasado una semana y aún no lo han devuelto. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
" Al parecer es un intermediario de compañías de alquiler locales. Si la compañía local no cumple con los requisitos de la reserva, aparentemente, no puedes hacer nada. "
" Nos facilitaron un vehículo de gama inferior al solicitado. En vez de un Volkwagen Golf o similar, nos dieron un Toyota Yaris pequeño. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" Llevo años utilizándolo y mejora cada año en particular evitando que los usuarios caiganos en la picaresca de las compañías de alquiler "
" Rápido y eficiente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" TODO BIEN "
" TODO BIEN "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Deberíamos tener más información del vehículo. Pedí gasolina y me entregaron diesel, pedí un tipo de coche y me dieron otro. "
" Me entregaron el coche sin ADBlue, al cabo de 100km me saltó el aviso, casi me quedo tirado. Tuve que pagar el llenado, 30,00 € que he perdido. Muy mala experiencia. El coche estaba sin limpiar exteriormente por lo que no se podían verificar daños. La limpieza del interior no era óptima. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 4
" Auto europe es mi compañía de cabecera para el alquiler de vehículos. "
" Alquilo con cierta frecuencia en Italia y esta compañía es de las que más facilidades y mejor calidad de vehículo me ha aportado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" 1 "
" He recibido un cargo de 98,95 sin saber aún el motivo, habiendo devuelto el vehículo en el mismo estado , incluso con algo más de combustible. En la recogida me di cuenta que no estaba el depósito lleno y pedí que así me lo reflejaran, anotándome a mano un empleado 3/8 y su firma, por eso no me fie e hice fotos a la recogida y devolución del nivel de combustible. mandando dichas fotos a Autoeurope. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
" Es todo muy fácil "
" Todavía no he recibido el documento de devolución del coche "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 9
" Normal para las reservas "
" Normal "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Buenos precios y variedad para escoger "
" El coche no tenia el deposito lleno. Esto siempre ocasiona que el cliente, por la duda, ponga mas gasolina de la necesaria. El con 60.000 km el motor se notaba un poco trotado. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" En general bien, alquilo mucho con ellos. Pero para este alquiler, al tener un problema, el servicio de atención al cliente fue condescendiente y me trató como tonto, lo que no se agradece especialmente tras dos horas buscando la oficina de alquiler. "
" El coche, el personal, todo excelente. PERO la oficina no esta en el aeropuerto, hay que ir en lanzadera que ademas es compartida con un parking y esto no se especifica al reservar. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Recibí muy mal trato por parte de la que me atendió el telefono, me trató literalmente de tonto, tenía dudas sobre la entrega del vehículo y fue muy desagradable, maleducada y prepotente. Espero que si tienen mas quejas sobre esa persona tomen medidas, se negó a darme su nombre, por personas así pierden clientes, si no sabe tener empatía con la gente, que no trabaje cara al público. "
" Todo ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" A "
" A "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Todo muy bien "
" Todo muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Llevo años reservando con auto Europe y nunca ha decepcionado "
" Tener en cuenta que no está dentro del aeropuerto, pero el traslado lo gestionan muy rápido. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" EXCELENTE "
" EXCELENTE "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fácil y económico. "
" Atención eficiente tanto en la entrega como en la devolución. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Todo corrrecto "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Sin problemas "
" Bien el trato, el coche un poco viejo "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
" Teniendo el coche asegurado a todo riesgo, nos rompieron el cristal Teniendo el coche asegurado a todo riesgo con Auto Europe nos rompieron el cristal y robaron la batería. Nos y robaron la batería en Sicilia.Lo denunciamos y a pesar de hacer todos los trámites, nos cargaron en la tarjeta 1865€ por los gastos de reparación.Hemos tenido que reclamar a través de abogados el importe cargado y ante la amenaza de demanda nos han devuelto el dinero que nos bloquearon en la tarjeta dos meses después, pero los costes de abogados ,y traducción de la demanda han ascendido a 600€. Si no reclamamos no nos devuelven nada. Vaya cara dura "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buenos precios y claridad en la contratación. "
" Personal en oficina del Aeropuerto de Bérgamo muy amable, atento y rápido. Además hablaba español perfectamente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" satisfecha "
" satisfecha "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" EL MEJOR PRECIO "
" MUY SENCILLO. NO HUBO NINGUN PROBLEMA Y PUDIMOS CAMBIAR DE CONDUCTOR "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" TODO CORRECTO "
" TODO CORRECTO "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy bien, gran profesionalidad y preocupación por el cliente. En caso de accidente sólo se les puede contactar por teléfono, y eso cuesta dinero. Por WhatsApp sería genial. "
" Todo bien, pero el coche no era el que había reservado, tenía 45000km Y arañazos oxidados feos "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
" Sin problemas "
" En Bergamo ir primero al mostrador en llegadas y hacer los tramites Luego ir con el transfer al parking 3 "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Todo muy práctico, mucha variedad de ofertas. "
" Todo muy práctico y cómodo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy fácil on line y buena relación calidad/ precio "
" Creo que deberían indicar con exactitud la ubicación del parking donde se devuelve/recoge el coche en aeropuerto de Malpensa. En el momento de recoger el coche en Bergamo no nos indicaron ni la ubicación de la oficina ni la ubicación del parking "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" He alquilado muchas veces vehículo a través de autoeurope y de momento a plena satisfaccion "
" Completamente satisfecho. La entrega y devolución del vehículo rápida y a plena satisfacción "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Todo muy bien. "
" Buen trato y sin hacer cola. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Muy satisfecho. Lo recomiendo a todo el mundo "
" Excelente. Sensación de profesionalidad comparada con compañías anteriores "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Los precios no son definitivos. A pesar de pagar con todos los seguros, Europcar me cargó más que el alquiler kkicial por eliminar franquicias. El.prwcio de Auto Europe es engañoso y mucho más bajo que el.precio final "
" El ciste de eliminar franquicias es muy elevado. Supera con creces el precio inicial incluso con seguros "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" Todo en orden "
" Todo en orden "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Bueno "
" Trato bueno "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Hay que revisar la política de contratación de los seguros. No es clara "
" Existe poca claridad sobre el seguro que se contrata con uds y luego el que te ofrece Viaggiare. El parking del aeropuerto de Venecia está a 1 km más o menos que hay que ir andando con las maletas. Bajo la lluvia. No hay camioneta que te lleve. Muy incomodo "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 5
" Todo perfecto, lo único lo comentado antes, la devolución del depósito que está pendiente "
" Todo ha ido perfecto, lo único a comentar es que todavía no se me ha devuelto el depósito de 500 euros, esperemos que llegue en los próximos días "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Teniendo en cuenta que a través de auto Europe reservé un vehículo y me entregaron otro... podría haber sido mejor desde luego. "
" Reservé un jeep renegade en Milán y me entregaron un peugeot 3008 con matrícula española cuyo interior olía a tabaco... "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Devolución de fianza lenta y muy alta "
" No devuelven la fianza rápido "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Me entregaron un coche que estaba pidiendo el cambio de aceite, la limpieza interior dejaba mucho que desear y el coche a parte de los daños que me indicaron, observe que tenia pequeñísimos golpes en dos puertas, pero al ser tan pequeños pensé que no lo contemplaban, pero después de la devolución me lo reclamaron por un importe de 450,00€, El nombre que le doy a esto mejor no lo pongo aquí, pero cada cual que le ponga imaginación, Me intentaron vender un seguro a todo riesgo a toda costa, y ahora entiendo por que. Nunca mas Italrent "
" Me entregaron un coche que estaba pidiendo el cambio de aceite, la limpieza interior dejaba mucho que desear y el coche a parte de los daños que me indicaron, observe que tenia pequeñísimos golpes en dos puertas, pero al ser tan pequeños pensé que no lo contemplaban, pero después de la devolución me lo reclamaron por un importe de 450,00€, El nombre que le doy a esto mejor no lo pongo aquí, pero cada cual que le ponga imaginación, Me intentaron vender un seguro a todo riesgo a toda costa, y ahora entiendo por que. Nunca mas Italrent "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 5
" Gestión Del coche con Autoeurope correcta, con Sicily by car no satisfactoria "
" El coche se entregó sin revisarse correctamente por el staff y en la entrega se añadieron daños que no se realizaron "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 4
" Nunca tuve problemas con Autoeurope hasta esta oportunidad: el voucher tenía un horario de recogida erróneo (Ecovia cerraba a las 20 hs y el voucher decía 22 Hs) no contestaba el teléfono vuestra asistencia fuera horario de oficina, y al llamarlos al día siguiente una operadora Sandra Pantoja nos cortó el teléfono. Gastamos x este inconveniente 200 euros "
" Todo perfecto lamentablemente el voucher de Autoeurope tenía un horario de recogida erróneo y recién pudimos sacar el coche al día siguiente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien "
" Todo muy bien mi "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" POCA CALIDAD EN EL SERVICIO "
" MAL TRATO EN EL PARKING TANTO EN LA ENTREGA COMO EN LA DEVOLUCIO "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 3
" Bien "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Siempre muy satisfecha con el servicio "
" El coche tenía muchas lesiones y daños no descritos en el contrato y que el agente tanto de entrega como de recibido se negaron a reportar me dijeron que lo hiciera vía email. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 7
" Rapidez y buenos precios, repetiremos "
" buen trato pero el coche estaba un poco sucio, tenía algunos golpes pero contratamos un seguro total "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Falta algo más de concreción "
" Los horarios, lugar y sistema de devolución del coche en Milán no era nada parecido a lo descrito en la información previa. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 10
" Muy bien, lo uso siempre desde que lo descubrí "
" Fue un distribuidor de enterprise de Italia, que no tenían datáfono. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
" Todo muy bien, como siempre "
" Todo muy bien, solo hecho en falta la revisión en el momento de la devolución del coche y la comunicación al cliente que esta todo bien, en nuestro caso estoy tranquilo pero en Italia he tenido malas experiencias al devolver el coche y que no se haga la revisión en el momento "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
" Buen precio y variedad de elección "
" Facil de encontrar en la terminal "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" ...Y CON AUTOEUROPE, UNA PÁGINA SUPER LIMPIA, MUY INTUITIVA Y FÁCIL, LA VERDAD QUE ES PARA MI LA MEJOR PÁGINA PARA ALQUILER DE VEHICULOS, RECOMIENDO POR CALIDAD Y POR PRECIOS..... "
" INCREIBLE EL TRATO DEL PERSONAL EN LAS OFICINAS, ASI COMO LA DEVOLUCIÓN, TODO FUE SUPER CORRECTO Y MUY AMABLE POR PARTE DEL EQUIPO. SIN DUDARLO REPETIRIA CON ESTA GRAN COMPAÑIA DE ALQUILER DE VEHICULOS.... "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" rapidez, seguridad y comodidad. muchas gracias "
" muy trato por parte de los empleados "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No me habéis ayudado a defender mis derechos como consumidor ante vuestro partner. "
" Me han añadido un cargo que no ha sido realizado en el tiempo de uso del coche. Tengo ka super cover y aún no me habéis devuelto el dinero. "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 3
" Es bueno pero aveces no se encuentran las empresas xq no es claro antes de comprar si está o no en el aeropuerto las oficinas "
" El coche estaba muy usado sin mantenimiento a la entrega estaba sucio con muchos golpes. Cuando faltaban tres dias para a la devolución prendió dos luces de service lo lleve a la terminal más cercana lo dejé y me cobran 40 dólares "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Buen servicio. Nunca he tenido ningún problema. "
" Había alquilado un coche tamaño mini y me dieron uno ranchera porque no tenían pequeños. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" El único inconveniente es la distancia desde el aeropuerto "
" El único inconveniente es la distancia desde el aeropuerto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Siamo molto delusi dal servizio fornito. Non rispondono mai al telefono. Quando siamo arrivati a Malpensa il sabato 11 non sapevamo come fare. Il numero di telefono che avevamo nel contratto non esisteva e poi. Grazie a Dio, ci siamo incontrati con altri signori che aspettavano per la navetta. Alla fine, siamo arrivati e la Sra. Eden si è presa cura di noi gentilmente. A Malpensa ci è stato detto un luogo troppo complesso per lasciare l'auto. Abbiamo chiamato tante volte a Ecovia Bergamo e nessuno rispondeva. Quando siamo arrivati in persona all'aeroporto di Bergamo per chiedere, siamo stati accolti dal Sr. Felice in modo sgradevole e poco professionale, dandoci istruzioni poco chiare su dove parcheggiarlo. Sembrava veramente che lo infastidessimo... Dopo parcheggiare la macchina, quando l´abbiamo portato la chiave, gli abbiamo chiesto gentilmente come localizzano l'auto e lui ci ha detto che l'avevamo parcheggiata in un posto sbagliato e che era colpa nostra senza dare alcuna soluzione. L´ho detto che come mai non è stato più chiaro nelle sue spiegazioni e perché non si è degnato di guardarci negli occhi. Siamo spagnoli ed io parlo italiano al meno per farmi capire. Lui ci ha risposto literalmente che "il problema no era di guardare ma di sentire". Madonna... ma questo uomo ha vergogna? Come mai parla così ai clienti? È incredibile quanto si sia comportato male in tutta questa storia. Abbiamo parlato con lui sempre con rispetto ed educazione. Non abbiamo mai visto nulla di simile nel servizio ai clienti. Purtroppo, il nostro ultimo tempo al "Bel Paese" è stato contaminato per questa brutta sperienza... Ieri ho ricevuto un carico di 35 euro e non sappiamo perché. Immagino che sia per il parcheggio al aeroporto. Voglio dire chiaramente che non accosentirò che venga addebitato un costo per il parcheggio o qualcosa di símile. Nel caso in cui non trovino una soluzione, riporterò anche la ricevuta del noleggio. Ho parlato con la mia banca e sono disposto ad assumermi tutte le conseguenze. Aspettando la sua risposta, +0034 695435700 "
" Siamo molto delusi dal servizio fornito. Non rispondono mai al telefono. Quando siamo arrivati a Malpensa il sabato 11 non sapevamo come fare. Il numero di telefono che avevamo nel contratto non esisteva e poi. Grazie a Dio, ci siamo incontrati con altri signori che aspettavano per la navetta. Alla fine, siamo arrivati e la Sra. Eden si è presa cura di noi gentilmente. A Malpensa ci è stato detto un luogo troppo complesso per lasciare l'auto. Abbiamo chiamato tante volte a Ecovia Bergamo e nessuno rispondeva. Quando siamo arrivati in persona all'aeroporto di Bergamo per chiedere, siamo stati accolti dal Sr. Felice in modo sgradevole e poco professionale, dandoci istruzioni poco chiare su dove parcheggiarlo. Sembrava veramente che lo infastidessimo... Dopo parcheggiare la macchina, quando l´abbiamo portato la chiave, gli abbiamo chiesto gentilmente come localizzano l'auto e lui ci ha detto che l'avevamo parcheggiata in un posto sbagliato e che era colpa nostra senza dare alcuna soluzione. L´ho detto che come mai non è stato più chiaro nelle sue spiegazioni e perché non si è degnato di guardarci negli occhi. Siamo spagnoli ed io parlo italiano al meno per farmi capire. Lui ci ha risposto literalmente che "il problema no era di guardare ma di sentire". Madonna... ma questo uomo ha vergogna? Come mai parla così ai clienti? È incredibile quanto si sia comportato male in tutta questa storia. Abbiamo parlato con lui sempre con rispetto ed educazione. Non abbiamo mai visto nulla di simile nel servizio ai clienti. Purtroppo, il nostro ultimo tempo al "Bel Paese" è stato contaminato per questa brutta sperienza... Ieri ho ricevuto un carico di 35 euro e non sappiamo perché. Immagino che sia per il parcheggio al aeroporto. Voglio dire chiaramente che non accosentirò che venga addebitato un costo per il parcheggio o qualcosa di símile. Nel caso in cui non trovino una soluzione, riporterò anche la ricevuta del noleggio. Ho parlato con la mia banca e sono disposto ad assumermi tutte le conseguenze. Aspettando la sua risposta, +0034 695435700 "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Lo dicho anteriormente "
" Buen trato con el personal. Coche con carrocería en mal estado. Múltiples daños menores. Sucio "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" No he tenido problema con la reserva con Auto Europe, todo muy bien, como ya ha sido habitual en alquileres anteriores "
" Me entregaron el coche con el depósito de agua de los limpiaparabrisas vacío. Deberían revisar mejor los vehículos antes de su entrega. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" Hace tiempo que utilizo autoeurope para mis alquileres, y el servicio ha sido siempre de 10. Me parece la página más sencilla y transparente de las muchas que ahora existen. "
" es la primera vez que alquilo con esta empresa española, y el trato y el servicio han sido impecables. Su modalidad de todo incluido y sin franquicia es excelente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Satisfecha "
" trato agradable. Eficacia. Se produjo un contratiempo porque se cobro por error 2 veces el seguro, pero se aclaro sin problemas y se reembolso la parte cobrada de mas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Facilidad y claridaden la pagina web de contratación "
" Personal amable coche en buen estado "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" Todo correcto "
" Al solicitar contratar seguro de ocupantes este no lo ofrecían individualmente, y el paquete ofertado subía mucho el precio e incluía coberturas que no necesitábamos. En la oficina de entrega no había nadie para recepcionarlo, viéndonos obligados a dejar las llaves y el ticket del parking sobre el mostrador de la oficina. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 10
" Como viene siendo hasta ahora... perfecto "
" Cuando llegamos a la oficina para recoger el vehículo alquilado nos informan que no disponen de vehículo y estuvimos más de dos horas esperando a que llegara una devolución. Muy mala gestión. NO RECOMIENDO EL ALQUILER CON ESTA COMPAÑIA. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 9
" MUY MAL, NO SABEN SOLUCIONAR INCIDENCIAS "
" N "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Atención telefónica hoy día a las 10,35. Pésima,operadora prepotente e insultante El resto todo perfecto "
" Atención aeropuerto perfecta Personal en el Parkg fatal Coche sucio interiormente y persona despota "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 5
" No vigilan q sus condiciones se cumplan en el contrato de alquiler "
" En el contrato de Autoeurope informan que el vehiculo tendra depósito lleno y lo debes entregar igual. En la oficina te lo entregan como quieren y si protestar te dicen que es lo que hay y punto. Como es dificil entregar-lo igual, siempre ganan gasolina. Tiempo de espera del bis a la terminal el q ellos quieren "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" K "
" K "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 8
" No me dieron el coche en la entrega porque no tenía permiso internacional para manejar, únicamente la licencia de Mexico. Me dijeron que iban a cancelar y reembolsar porque no pude llevar el coche pero no lo han hecho. Usted me puede ayudar? "
" No me dieron el coche en la entrega porque no tenía permiso internacional para manejar, únicamente la licencia de Mexico. Me dijeron que iban a cancelar y reembolsar porque no pude llevar el coche pero no lo han hecho. Usted me puede ayudar? "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" La gestión en el Check In para estado de Daños del vehículo no ha sido sencilla ni fácil. Si no compleja. "
" El vehículo tenía muchos daños y el proceso de comprobación en el CheckIn es confuso de interpretar ya que es complejo y no fácil ni gráfico. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
" Las condiciones contratadas con Auto europe no son las mismas una vez que llegas a la empresa de alquiler "
" Tienene las oficinas lejos del aeropuerto y no queda claro el lugar de entrega y recogida "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8
" No he tenido nunca ningún problema "
" Intentan venderte su seguro a toda costa cuando recoges el coche. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Muy satisfecho "
" Lento el trámite de entrega Mala disposición del personal del parking 3 "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 8
" Por accidente de mi madre(rotura rodilla) tuve que anular el viaje, devolviendo el coche a los 2 días. La liquidación final fué de 282,00€. Aún estoy esperando la diferencia de 266.41€. "
" La reserva costaba 548.41€. En Europcar subieron a 1101.49€ "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Tras el problema que tuvimos con Viaggiare no hemos conseguido contactar con Auto Europe para que alguién nos atienda, ni por teléfono puesto que tienen un horario reducido con el problema de que si llamas a un teléfono extranjero luego te sale muy cara la factura de móvil y por email no nos contestaron, solo recibimos un correo automático diciendo: Re: Su reserva confirmada EU 205..." was closed and merged into this request. Last comment in request i luego: La dirección IP no está permitida. El administrador de Zendesk ha activado las restricciones de IP. El acceso puede necesitar una conexión a una red de oficina o una VPN. "
" No lo recomiendo!!! Alquilamos una coche en VIAGGIARE RENT en el aeropuerto de Algher de Cerdeña. Cuando entregamos el coche nos dimos cuenta de que la llave no abría la puerta del conductor. No nos habíamos dado cuenta antes porque habíamos usado siempre el mando a distancia. Nos han debido forzar la cerradura para robar o por confusión ya que había muchos coches iguales. Tuvimos que pagar 498 euros por la cerradura, lo cual encuentro abusivo. Intentamos reclamar al seguro y tienen una franquicia por robo de 1.600 euros la cual considero muy alta. Ademas intentamos contactar con ellos y no lo conseguimos. He llegado incluso a sospechar que lo de la cerradura lo provocaron en la misma entrega del coche para cobrar el arreglo que luego no corrigen ya que cuando nos dieron el coche tenía una gran lista de incidencias que seguramente habían cobrado y que no habían arreglado. Además me entregaron el depósito a 3/4, el problema es que luego tienes que estar calculando para dejarlo igual y si te quedas corto te cobran 50 euros de penalización más 25 de gasolina. "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 3
" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Me siento estafada me cobraron 74€ por nada. Mi vuelo se retrasó media hora y la oficina del coche estaba cerrada,no me dieron el coche ni solución. Pague 74€ por nada. Según ellos por no avisar.... por eso te cobran 74 €??? En mi opinión eso es robar y aprovecharse de no saber colo actuar. Además no te ayudan en nada , ellos solo saben decir que es su política. Política de robar a la gente. Todo esto con dos niños pequeños de 8 y 1 año. "
" Oportunistas. Mi vuelo se retrasó media hora, la oficina ponía en mi reserva que estaba de 8 a 23h y cuando llego a las 21 h había cerrado a las 20,30. Nadie se puso en contacto conmigo ni nada y me quedé sin coche porque supuestamente ellos al no estar cancelan la reserva... malisima experiencia y 0 ayuda por teléfono y en la oficina. Al día siguiente fuimos para solucionar la reserva y no sabían nada. Todo esto con dos niños una de 8 años y otro de 1 año. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Buen precio y buenas compañías de alquiler de coches "
" El personal muy amable y la recepción y devolución del coche muy sencilla y rápida "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy contenta. Me equivoque y me ayudaron. El coche perfecto. El trato muy humano. Lo recomiendo. "
" Muy contenta. Tuve un error y me ayudaron. El trato muy amable. El coche perfecto Gracias "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Gestión fácil en la web pero cuando llegas a la compañia que te alquila el coche la cosa cambia "
" No pudimos pagar con mastercard y la visa que teníamos no tenía suficiente saldo, por lo que tuvimos que añadir otro conductor y pagar 40€ de más "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" no contaré mas con vosotros. vuestra gestión no es transparente. "
" El precio final no ha tenido nada que ver con el reservado, se ha duplicado... una verguenza "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No me indicaron claramente el proceso para la recogida, a q número debía llamar para q me vinieran a recoger. Pase 2 hs en el aeropuerto hasta q pude contactar con el kingparking. No solo me generó un gran estrés no saber cómo diablos tenía q hacer sino q por la demora Ecovia canceló la reserva. "
" En ningún lugar de la reserva decía que "YO" debía llamar a un shuttle para q me llevara a 6,5Km del aeropuerto. Pase 2 hs tratando de llegar al lugar de recogida, por el retraso me dijeron q la reserva se había caído y q solo me podían dar un auto más grande y caro q yo no quería, aun habiendo en su garaje un montón de autos medianos q dijeron q ya estaban "reservados" "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 10
" Perfecto "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Reserva muy fácil. Fácil contacto telefonico "
" Entrega rápida, coche de mayor categoría que el que reservamos "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Por lo demás todo correcto, la devolución perfecta y el vehículo funcionó a la perfección "
" Al final el alquiler fue con Europcar. Nuestro vuelo llegó con 2 horas de retraso y nos dieron un coche más pequeño, porqué según ellos el nuestro no estaba disponible. Quise avisar, pero ninguno de los teléfonos que teníamos respondía "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" No ha habido problema en la plataforma. En lo que respecta al aeropuerto de Bérgamo es necesario el bus al parking 3 para recoger coche, independientemente de que haya o no oficina en el aeropuerto "
" Al llegar a la oficina, el pago no se podía hacer con tarjeta de débito (lo desconocíamos). Si cambiábamos de tarjeta nos salía mucho más caro. Tamoco era válido pagar con tarjeta del.segundo conductor. Al final la opción menos mala fue cambiar de conductor y poner su tarjeta. Este cambio supuso pagar 50€ adicionales. No debería haber problema en pagar con cualquier tarjeta siempre que sea del conductor principal o el adicional siempre que se confirme la identidad correcta. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
" Muy confiable. Mi segunda experiencia. Lo recomiendo 100 % "
" Excelente todo !!! La atención de primera , sobre todo el empleado , un joven argentino muy predispuesto y con una gran predisposición a brindarnos toda la información. El coche muy bueno, cumplió todas nuestras expectativas. La oficina se encuentra dentro de la estación de Torino en la plataforma 20. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Nada que añadir, bien, como siempre. El único detalle es que deberían anunciar en su página al alquilar el coche que en Pisa todas las agencias de alquiler están fuera de la terminal, andando a 8 minutos. Por cierto, no está muy bien indicado el camino. Así el cliente sabría lo que le espera, alquile el coche que alquile. "
" Recogida rápida y eficiente, así como la devolución. Coche de mejor categoría del reservado "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Positiva "
" Positiva "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Muy conforme! "
" Todo excelente! El coche estaba impecable, y la gestion ha sido facil y rapida. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto "
" Me han dado un vehículo diesel y al final del primer día de alquiler me ha pedido aditivos para el motor, lo que me ha supuesto un gasto extra además del combustible Deberían revisar mejor los coches y entregarlos con todos los niveles al nivel adecuado El resto todo bien "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" Sin problemas. Todo según lo previsto en la reserva. "
" Buen trato y sin cargos inesperados. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Ningún problema "
" El coche no estaba limpio al recogerlo. Lo he devuelto en el mismo estudio que lo encontré y me han cobrado 25€ por la limpieza. Inadmisible!! "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 5
" En general bien. No queda claro cuál es la cobertura real que tienes en caso de accidente o problemas "
" Para poder recoger el vehículo en el Aeropuerto de Palermo tuvimos que esperar más de 1 hora. El proceso administrativo de Drivalia es un desastre. El vehículo estaba muy sucio. Era un vehículo híbrido y nadie me explicó nada. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
" ESta bien todo excepto el traslado de las normas de la csa que elegimos en alquiler. En mi caso me cobraron 250 € por un pinchazo de rueda. Y era un panda. "
" Pinche una rueda y me cobraron 250 € por cambiarla. Me parece un abuso de tal calibre que no pienso vover nunca a contratar con Avis. El cohe alquilado era un panda. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 4
" Todo correcto como siempre "
" El coche no era el que mostraba en la oferta... según ellos más grande pero yo hubiese preferido el Jeep Renegade solicitado en lugar del Fiat Tipo. El coche tenía muchos daños pequeños, eso si señalado en la hoja. La limpieza era mejorable spobre todo la exterior. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 5
" Poco claro el contrato seguro todo riesgo, viéndome obligado a abonarlo de nuevo en Sicily by car por no figurar en bono rent "
" Auto poco limpio, (parabrisas por interior, arenas maletero), presión neumáticos inadecuada (con aviso en cuadro) "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 5
" Estoy esperando mi reembolso de dinero de otra reserva en Múnich por un auto que no estaba disponible cuando llegué a recogerlo a la agencia de alquiler. "
" Bueno. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" Mi limitada experiencia con Autoeurope es buena: en mayo de 2023 alquilé un coche con Hertz a través de Autoeurope con "Protección total frente a daños" en el aeropuerto de GranCanaria y no acepté la propuesta de seguro de Hertz. Le hice un roce al coche por lo que, al devolverlo, Hertz me cobró 670€. Reclamé a Autoeurope con toda la documentación que me solicitaban y a la semana siguiente me devolvieron lo pagado MI pregunta a Autoeurope: ¿se hubieran hecho cargo de los 2.200€ que me habría cobrado SIXT, en el caso de haberle hecho dos roces al coche de SIXT? De su respuesta depende que siga alquilando coches a través de Autoeurope "
" Reservé con SIXT un coche, a través de Autoeurope, para los días 17 a 22 de septiembre de 2023, a retirar y entregar en FLORENCE CENTRAL RAIL OFFICE, PIAZZA DELLA STAZIONE, en Florencia (Italia) La reserva con Autoeurope la hice con una "Protección total frente a daños". El coste total fue de 663€ Al recoger el vehículo, la señorita que me atendió (Emma Lyukshina) me dejó muy claro que, en caso de incidente, SIST no daría ningún valor al seguro contratado con Autoeurope y me cobraría una cantidad de mil y pico euros (no recuerdo el pico ... pongamos 1.100€) por cada desperfecto: 1.100€ por un desperfecto, 2.200€ por dos desperfectos, ... y así sucesivamente (y, llegado el caso caso, yo debería recurrir luego a Autoeurope para negociar la compensación), por lo que me recomendaba "vivamente" que contratara el seguro de SIXT que, por un precio de 320€, me cubriría cualquier incidencia. Reconozco que, por lo desproporcionado que me parecieron sus valoraciones, me "asustó" el riesgo que corría y decidí aceptar su oferta de seguro (Como la señorita Lyukshina, puesto que no tenía disponible un vehículo como el que yo había reservado, había tenido la "generosidad" de asignarme "sin cargo adicional" un vehículo de categoría superior, supongo que el coste del seguro se ajustaría "generosamente" a la superior tarifa del coche proporcionado, no a la del reservado) "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Todo correcto, me vendieron un seguro de asistencia que no sé si era necesario, pero son asi "
" Lo único de malo es que te dice. Que el depósito está lleno y no lo está, faltaba un poco "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
" Eficiente con Auto Europe "
" Nunca volvería a alquilar un coche de esta empresa de alquiler de coches. Este fue el segundo alquiler de un viaje en Italia y fue casi tan malo como el primer alquiler. Pedí un coche eléctrico, pero me dijeron que no estaba disponible debido a un exceso de reservas. Por tanto, el coche no era similar. Cuando me quejé, el miembro del personal dijo que podía obtener un reembolso y reservar en otro lugar. Pésimo servicio y sin atención. Al devolver el auto, esperamos 45 minutos y hubiéramos esperado más si no le hubiera dado las llaves a un miembro del personal mientras pasaba. Estaba claramente agradecida por la devolución del auto, sin duda habían vuelto a hacer overbooking. ¿Por qué no tener dos colas, una para la gente que devuelve los coches y otra para los que alquilan? Pésima empresa de alquiler de coches. Gracias "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 2
" Eficiente con Auto Europe "
" Nunca volvería a alquilar un coche de esta empresa de alquiler de coches. El coche era muy, muy viejo. Era tan viejo que le costaría subir colinas y tenía muy pocos accesorios, por ejemplo, la capacidad de usar Android Auto. Voy a enviar una queja por separado sobre este alquiler, ya que el dinero gastado no era acorde con el coche que nos proporcionaron. Gracias "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 1
" Siempre es un acierto alquilar con Autoeurope. Llevo muchos años haciéndolo y seguiré "
" Todo perfecto. Sin problemas en la recogida ni en la devolución "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Siempre es fácil. Muy recomendable "
" Todo bastante bien, incluso necesitamos la factura del late check out por un retraso en el vuelo y nos la facilitaron rápidamente por email. El coche no estaba del todo en buenas condiciones, pero aceptable "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
" Siempre reservo con autoeurope "
" Bien, sin problemas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No queda claro wue ls cobertura total funciona por reitegro "
" La recogida del auto en bari esta muy lejos de la terminal para ir con todo el equipaje "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
" Esta respuesta la daré cuando reciba la franquicia de reembolso. "
" Estoy decepcionado porque me han cobrado 300 euros por un supuesto daño que yo no he realizado. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 5
" Al recoger el coche me pidieron un dinero de fianza. Correcto. Al pasar la misma tarjeta que con la 1ue habia pagado me dicen que no funciona. Si funciona pues demostre que en el aeropuerto en otra tienda funcionaba correctamente. No me dejaban pagar con la tarjeta de mi esposa. Estuve 2 horas para,recoger el coche que habia alquilado y ya pagado. "
" El coche tenia 3 años y muchos kilometros, me saltaron 3 luces naranjas de qlerta que no me impidieron seguir pero me alarmaron. Una de ellas era nivel de aceite bajo y eso es peligroso. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
" . "
" Devolvi antes el auto y no me regresaron la cantidad pagada de mas a pesar de que quedaron en hacerlo "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
" Lo mismo "
" Casi 4 horas en la cola patas poder recoger el coche. Coche con defectos en los sensores. Depósito de gasolina casi vacío, y en la devolución lo dejé por encima incluso, y ahora tengo un cargo de casi 50 € por ello "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 6
" Muy bien "
" Muy bien Sin ningún problema. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fácil y sencillo, leer siempre la letra pequeña "
" Trato seco y distante, esperando a la devolución del deposito. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 4
" Muy fiable, personal agradable "
" Facil y rápido "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Ok "
" Si reservas un Volvo o similar, no te pueden dar un DR "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
" Buena web para comparar "
" Mucha cola en el aeropuerto. Nos dieron un coche mejor y en buenas condiciones. Algo sucio. Por error me cobraron 3 veces el deposito, pero pude solucionarlo "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto, como siempre "
" Fue rápido y me dieron un coche superior automático e híbrido por el mismo precio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Ya he alquilado otras veces con ellos y de momento estamos satisfechos. "
" Fue rápido y sin complicaciones. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Me ofrecieron un seguro total por 80 euros día... muy caro que afortunadamente no me hizo falta "
" Buen trato "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Bastante mejorable "
" Me entregaron el coche sucio, no le habían pasado ni un trapo para quitar un poco la suciedad del anterior conductor, había hasta unas gafas entre los asientos de atrás que yo las vi nada más montarme, que ellos no miraron el coche antes de entregarlo. Nos cogió lluvia allí, lluvia sucia de eso que se queda el cristal lleno como de agua sucia, fui a pasar el limpia parabrisas y no tenía agua, estuve por la carretera cuando iba anocheciendo con el cristal súper sucio hasta que pude pararme y echarle agua de una botella que llevábamos. Al encender el aire hacia mucho ruido y cuando ponía el coche a 100 empezaba a hacer también mucho ruido. En fin, un desastre. Para colmo cuando dejamos el coche tenía los bajos con un poco de barro y encima nos dijeron que estaba bien pero que estaba sucio.... Si quieres también lo limpio cuando me lo dieron sucio. No volvería a cogerlo con esta compañía la verdad. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 5
" excelente "
" excelente trato "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buena herramienta para buscar las mejores ofertas "
" Buena experiencia en todo el proceso "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" V "
" El coche tenía muchos daños al cogerlo y no estaban registrados. Tuve que hacer un vídeo e insistir en que los pusieran. No obstante al devolverlo querían hacer pagar por los daños no registrados y tuve que mandar el vídeo para demostrar q ya existían. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 6
" Buen trato, coche en buen estado y ningún problema para recogerlo y devolverlo. "
" Buen trato, coche en buen estado y ningún problema para recogerlo y devolverlo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Rapido "
" Facil "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Auto europe tiene muy buenas tarifas, página ágil e intuitiva, pero rental plus en bolognia no lo recomendaria jamas "
" El personal muy antipático y pasota. Las indicaciones de donde recoger el coche totalmente contrarias. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 6
" OK "
" OK "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Me gustó la claridad de la información y el proceso de reserva en la web "
" Tuvimos que esperar un buen rato para recibir el coche. Y para devolverlo, nos perdimos en el aeropuerto de Bérgamo, y nadie contestaba al teléfono... "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Todo ok, solo que el auto tenia bastantes detalles en chapa y algo ucio. "
" Todo ok, solo que el auto tenia bastantes detalles en chapa y algo ucio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Ya he alquilado varias veces con autoeurope y nunca he tenido ningún problema "
" Le bajó la nota porque me han cobrado 25€ por limpieza de coche cuando en ningún sitio del contrato pone que te vayan a cobrar por devolverlo un poco sucio de polvo. Nunca antes me habían hecho pagar por ello y considero que debería estar bastante remarcado por si tú mismo quieres lavarlo antes de entregarlo y ahorrarte ese dineral. El coche además se entregó un poco sucio debido a la lluvia que hubo durante el alquiler cosa totalmente ajena a como conduzcas tú o trates el coche. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
" Muy buena relación calidad- precio "
" Muy buena recepción, muy buen estado del vehículo y muy rápida devolución. La devolución del importe por la gasolina recibida en 3 días escasos. Muy satisfechos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo ha salido bien El coche bien y el trato de auto europe muy bien tambien "
" Bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy bien "
" Todo muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bastante correcto, las cosas muy bien explicadas y bastante claro. Pero al ser un tercero siempre hay alguna duda que tampoco te pueden resolver ellos y alguna información queda un poco ambigua. Por lo demás muy bien. "
" Muy pocas explicaciones en general de lo que se tiene contratado y sobre algunas dudas sobre el alquiler. En la oficina que fuimos únicamente era temas burocráticos, casi sin dirigir la palabra. Únicamente firma y firma y paga con la tarjeta de crédito. Trato un poco Justo. También que toda la documentación del vehículo y del contrato y del seguro estaba todo en italiano, estaría bien que nos lo dieran o enviaran en otros idiomas para facilitar el entendimiento. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Rápido y fácil "
" El precio era algo caro pero mereció la pena "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Muy buen coche y en perfecto estado excepto algún rasguño. "
" Muy buen trato y muy rápido todo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" - "
" - "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" No ofrecían seguro todo riesgo en la web, lo pudimos coger directamente con drivalia. "
" Un caos la recogida del coche, había una cola de dos horas y media. El coche estaba en muy buen estado, pero habíamos alquilado manual y nos dieron un automático. Cuando les dijimos que nunca habíamos conducido uno nos dijeron que en su flota no tenían manuales aunque te daban la opción de alquilarlos. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien "
" A la hora de coger el coche, problemas de comunicación con las azafatas. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Ningun problema. "
" Ningun problema. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Sencillo y ágil "
" Sencillo y ágil "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Con autoeurope bien, noleggiare mal "
" Me acaban de cargar 180€ en mi tarjeta y no sabemos de que son "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Qué es mejor alquilarlo directamente con la empresa de alquiler no por intermediario "
" Todo bien lo único que sin saberlo lo alquilamos con un intermediario y con el seguro si hay un accidente es más complicado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No nos informaron del cambio de dirección de la oficina de recogida de Cagliari. Maggiore se ha trasladado a 2km. Suert del taxista que nos acompañó porqué no está en el centro de la ciudad. Se encuentra en las afueras enmedio de una autovia. Deverían rectificar los detalles para evitar inconvenientes a más clientes. "
" Trato correcto y pprofessional. En el auropuerto del Algueró van cortos de personal y no encurntras personal de recepción en el pàrquing y debes hacer la excursió a la terminal con la consiguiente pérdida de tiempo "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Te da un panorama amplio de opciones. El seguro a todo riesgo es más ecnómico. "
" La persona que me atendió es extraordinaria. Tuve un problema de cambio de aeropuerto y llegué tarde. Me solucionó el problema, muy implicado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Tuve una duda sobre las condiciones contratadas, llamé por teléfono y me atendieron y resolvieron todo perfectamente. "
" Proceso rápido y sin dudas ni intentos de colocarme otros productos tipo seguros extras o similares. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Todo ok. "
" Coche en bastante buen estado. Relativamente nuevo (35.000 km). Con alumbrado de última tecnología (Led). El trato en la oficina de recogida fue un poco abrupto y disperso. Me lo esperaba mejor. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Hace unos 20años que lo hago. Y hasta ahora en todo lugar que recoji un vehículo quede conforme "
" Muy buena compañía "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" - "
" - "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" La parte administrativa de alquiler muy bien, el vehículo mal "
" El estado del coche no era bueno, le faltaba el parasol del conductor que hizo que por la tarde no se podía conducir "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 2
" Web sencilla, rápida gestión y resolución de una incidencia al retirar el vehículo, de forma muy satisfactoria. "
" Buena atención y servicio, amabilidad del personal y estado excelente del vehículo. En devolución , todo perfecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Cumple lo que pone en la oferta, no hubo ningún problema ni sorpresa. Todo genial. "
" Entrega rápida y sin problemas. Trato amable. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Ante la falta de solución por parte de Italycarrent llamé a Autoeurope España donde me atendió una profesional de forma excelente (creo recordar que se llama Sra.Alejandra). Realizó gestiones con otra compañía (Avis) y solucionó el problema de forma rápida poniendo a mi disposición el vehículo que precisaba. "
" Al llegar al aeropuerto de Bergamo me indicaron que no me podían proporcionar el Fiat Tipo que había alquilado ni tampoco ningún otro de tamaño mediano. Sólo me podían facilitar un vehículo de tamaño pequeño en el que no me cabía el.equipaje. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" El coche gastaba muchísima gasolina "
" Estuvimos esperando por dos horas para recoger el vehículo "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Nada que objetar en general "
" - Sin agua en los limpias - Sin casi addblue. Hubo que comprar y estoy esperando el pago. - Multitud de pequeños golpes y raspones no declarados en el contrato. Casi media hora revisando el coche. - Persiana del maletero rota - USB de conexión carplay roto "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 4
" Gestiones fáciles y precio muy correcto "
" A la hora de recoger o entregar el vehículo, ningún empleado nos acompaña al vehículo para verificar con él, el estado del mismo. Después de entregarlo, nos marchamos con la incertidumbre de si todo estaba correcto o no. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8
" Lo que comento en el punto 3. "
" Contraté un seguro a todo riesgo sin franquicia, pero al llegar al puesto del operador Sicily by Car me indicaron que ni la rotura de parabrisas, ni los bajos del vehículo ni el interior estaban cubiertos por ellos y que me quedara claro. El coche que me dieron tenía infinidad de golpes y arañazos, tenía problemas en el interior no reflejados en sus revisiones ... en fin, mi sensación es que entre ustedes y el operador local no hay comunicación y que en caso de incidente hubiera estado vendido. La próxima contrato en directo. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
" Tengo una reclamación en marcha de la que espero respuesta. "
" La categoría del coche era inferior a la establecida en la reserva. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Reserva fàcil y sencilla. Quizás debería confirmar con los partner que hagan bien su trabajo y aseguren lo que se contrata o den una alternativa de mejora "
" -Solicitamos un Opel Crossland y nos dieron un Ford Ecosport con mucho menos maletero al no disponer de él. No nos ofrecieron ninguna mejora de upgrading gratuita. Después de muchas discusiones nos tuvimos que conformar con un Fiat 500L, de menor categoría, pero nos dio servicio con el maletero. - En la entrega, nos cobraron el conductor adicional con el IVA correspondiente (22%), y un sobrecoste del 18%, por tasas aeroportuarias. Nadie nos habla informado de esto - Adicionalmente, al pedir explicaciones, la persona que nos atendió nos dijo de malas formas, que el coste era debido a que nos habían dado un Ford Ecosport y que era upgrading vs el Opel Crossland... y, como comentado, el que nos atendió el primer día nos dijo que era el único que tenía del mismo nivel, y, además, no lo cogimos!!!!. En fin, un despropósito "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 8
" Muy bien "
" No esta en la zona de todos los rental car. Tardaron mucho en etregarme el coche y este no estaba limpio. Solo le pasaron agua por encima "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
" ? "
" 5 "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
" Son unos estafadores que nos mintieron y cobraron 350 euros más, jamás volveré a contratarlos. El servicio de atención es una vergüenza, la persona que nos atendió nos faltó el respeto durante todo el proceso. la peor experiencia de alquiler de coches de mi vida jamás volveré. "
" Son unos estafadores que nos mintieron y cobraron 350 euros más, jamás volveré a contratarlos. El servicio de atención es una vergüenza, la persona que nos atendió nos faltó el respeto durante todo el proceso. la peor experiencia de alquiler de coches de mi vida jamás volveré. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Nos pusimos en contacto con Auto Europe cuando vimos qué no teníamos coche y la única solución fúe qué esperamos hasta qué llegará el coche fuera en una hora, dos ó hasta que llegara "
" Cuando llegamos a recoger el coche no lo tenían todavía. Nos lo entregaron una más tarde de la hora acordada "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
" Todo correcto como siempre "
" Pasados 10 dias desde q finalizo el alquiler sigue retenida la fianza en mi tarjeta de credito "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 6
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" En esta ocasión no hemos quedado para nada contentos con el vehículo "
" Nos dieron un vehículo en condiciones bastantes deficientes; faltaban dos tapacubos, tenía un golpe lateral en una puerta sin arreglar y nos lo entregaron bastante sucio. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 1
" No dan respuesta ni solución óptima sobre los importes indebidamente cobrados por Ecovia. "
" No respetan las condiciones pactadas con Auto Europe con el que contrate el servicio. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
" El coche muy nuevo y estaba en muy buenas condiciones "
" Mande un correo el mismo día que hice la devolución del vehículo preguntando cuando se desbloqueaba la fianza de la tarjeta y 4 días después no hay respuesta alguna y aun no se me ha desbloqueado , cuando me dijeron en caja que era inmediato al devolver el vehículo "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Cargos no previstos en la reserva pese a haber indicado todas las circunstancias previamente. Nunca más reservaré con vds. "
" Precio a la reserva informé que viajaba fuera del país. Al recoger el vehículo me exigieron el pago por ese concepto de 70 € , que no aparecían en la reserva. Además, me querían retener 1.500 € cuando en la reserva se indicaba que eran aproximadamente 950€. "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Es una vergüenza que a pesar de haberles avisado de que mi vuelo iba con retraso, al llegar al destino le habían dado mi coche a otro cliente. Tuve que alquilar un coche en otra compañía cuando lo había alquilado con un mes de antelación y Auto Europe no hizo NADA para intentar solucionar un problema que fue culpa suya. "
" Auto Europe en principio había recibido un mensaje de Auto EUROPE de que mi vuelo iba con retraso, según ellos nunca lo recibieron y entregaron mi coche reservado a otro cliente. Una pena de servicio ya que las empleadas en ningún momento se preocuparon por ayudarnos. No lo recomiendo ni a mi peor enemigo. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Ágil gestión "
" Check in lento "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Incertidumbre y seguro muy caro "
" No había coche y hubo que esperar "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Pues no estoy contento porque el cargo recibido no se corresponde con lo contratado Espero respuesta "
" Me han pasado un cargo en tarjeta superior al acordado en la oficina al recoger el coche. Contrate un seguro sin franquicia por 111€. He entregado el coche con el depósito de combustible lleno y me han cargado 268,56€. No tengo referencia del cargo extra y voy a rechazarlo si no recibo justificación "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" TODO PERFECTO. "
" TODO SEGÚN LO CONTRATADO Y SIN NINGÚN PROBLEMA. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" mplieron en todo. El vuelo a Bari se retrasó y llegamos casi dos horas tarde por culpa de la aerolinea (ITA) y nos estaban esperando cuando se había pasado el cierre de la oficina. Eso no lo hace nadie. Muchas gracias "
" Cumplieron en todo. El vuelo a Bari se retrasó y llegamos casi dos horas tarde por culpa de la aerolinea (ITA) y nos estaban esperando cuando se había pasado el cierre de la oficina. Eso no lo hace nadie. Muchas gracias "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El proceso de alquiler me pareció rápido y sencillo. El vehículo alquilado, una verdadera porquería. "
" Nos entregaron un vehículo que no era el que habíamos solicitado, con la premisa de que era más grande y mejor. Mi sorpresa al recogerlo, estaba muy sucio, y una vez puestos en marcha empezamos a ver fallos en el vehículo, tales como el embrague que le patinaba o las luces que se apagaban y te dejaban a oscuras en cualquier momento. No quería un vehículo de lujo, pero sí uno seguro y éste, seguro era lo que menos era. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" llame al servicio de atención al cliente de auto europa y me atendieron muy bien "
" el coche presentaba numerosos golpes y tenía encendida la luz de mantenimiento del vehículo "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 4
" Tuvimos un problema al hacer la reserva del coche y lo resolvieron rápidamente. "
" Atención rápida y eficaz. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" sin comentarios "
" Sin comentarios "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" Nos dió la solución más barata "
" Todo ha ido muy bien, hasta el momento de la devolución de la retención de dinero que hacen. Aún estamos esperando la devolución del dinero y hace casi una semana que devolvimos el coche. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Funciona muy bien "
" El coche tenia golpes y habia q hacer fotos, estaba algo sucio "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 7
" Una empresa 100% fiable y recomendable calidad precio. "
" Recomiendo esta empresa tuvimos retraso con el avión de más de 4h y no nos pusieron ninguna pega por no recogerlo a la hora acordada, todo lo contrario entendieron que no era culpa nuestra y nos guardaron los vehículos. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo muy bien. Cuando necesite volveré a contactar con auto europe "
" Auto europe muy satisfactorio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" La experiencia con Auto Europe ha sido buena; no así con Sicily by Car, cuya experiencia ha sido nefasta. "
" Sicily by Car nos cobró un "seguro" de doscientos euros , cuya póliza nunca vimos, por no llevar tarjeta de crédito, a pesar de que todo estaba ya previamente contratado y pagado a Auto Europe en la modalidad que ya incluye seguro. Al día siguiente, otra persona que viajaba conmigo ofreció su tarjeta de crédito, pero en la oficina de Sicily by Car se negaron a aceptarla y devolver el dinero del seguro ¿imaginario? de doscientos euros que me hicieron. Por el propio prestigio de su empresa, les recomendaría no trabajar más con Sicily by Car. El coche que me dieron (Opel) fue diferente del que había contratado con ustedes (Citroën) "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 5
" Cero problemas. No puedo decir más ni menos. Creo que eso es lo bueno. "
" Cero problemas. Ya por su cuenta me recomendaron grabar un vídeo del coche y de todos los detalles que pudiera ver. Me dieron un numero de teléfono donde mandar los vídeos para que quedase registrado. Me pusieron cero problemas con el coche en la devolución y todo bastante rápido. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Siempre una experiencia satisfactoria "
" Experiencia muy satisfactoria "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Magnífica atención telefónica como siempre. "
" En la recogida del vehículo sólo había una persona atendiendo. No tenía nada preparado, y con solo una cliente delante, estuvimos cerca de 45 minutos. Una rueda empezó a perder aire a los 100 km. y tuvimos que cambiarla por la de repuesto para ir tranquilos. Además, nos la dieron con nivel bajo de aceite y tuvimos que rellenarlo nosotros. En la entrega, con 35 grados de temperatura, no había nadie en la zona de Sicily Car para recogerla. Llevamos la llave al mostrador y se negaban a recibirla, pretendiendo que nos fuéramos al sol a esperar a que apareciera alguien, a lo que me negué y dejé la llave allí. La peor experiencia de mi vida con un vehículo de alquiler. Nunca volveré a alquilar con Sicily Car. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Muy contento otra vez con el alquiler. Todo ha ido tal y como lo esperaba. Las preguntas que tenía fueron solucionados rápidamente y correctamente. No había ninguna sorpresa. "
" Recogida y entrega fluido y correcto. Gente amable y profesional. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El coche va muy bien, en llano, por eso la única pega es en las cuestas, le faltan caballos, pero las sube. Consume muy poco y es una gozada. El color del coche podría ser más bonito jeje "
" El coche va muy bien, en llano, por eso la única pega es en las cuestas, le faltan caballos, pero las sube. Consume muy poco y es una gozada. El color del coche podría ser más bonito jeje "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Correctas "
" Muy buenas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy bien "
" El coche tenía bastantes golpes en los laterales "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" Muy amable la persona que me atendió "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Compañía económica a la par con la calidad del servicio "
" Todo genial "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El deposito cargado en la tarjeta nos dijeron el dia de la devolucion que nos seria devuelto en 1 o 2 días y finalmente se devolvio a los 5 días "
" La oficina no estaba en el mismo aeropuerto que es done nos dejo el taxi y tuvimos que preguntar y desplazarnos andando a la oficina "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Autoeurope muy bien, solucionaron todas las dudas que me surgieron "
" Me dieron uno distinto al elegido. Algún arañazos tenía el coche, muy leves, y me lo cobraron como nada leves, todo lo contrario "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 5
" Al reservar no pude ver el precio de la silla para El Niño (solo la vi al recibir el voucher). El precio de alquiler de la sillita me parece demasiado alto "
" Ok "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" Auto-Europe siempre es rápido y eficiente. La oferta cubre el low-cost y las empresas tradicionales. La calidad del servicio de las empresas que ofertan está en función del modelo de negocio. Auto-Europe debe estar atento a este hecho porque el mal servicio de una empresa de alquiler se puede asociar a Auto-Europe. "
" Nunca contrato seguros adicionales porque tengo otra cobertura a todo riesgo. Esto contraria a algunas empresas de alquiler que ven el seguro a todo riesgo como el verdadero negocio y beneficio de su servicio. En B-Rent presionaron mucho en la contratación del seguro. La retención (que se aplica en todas las empresas) en este caso de 850€, me advirtieron que lo retenían por 3 semanas. Aluciné con esta observación. Le indiqué que para el bien de la empresa, esperaba que el desbloqueo se hiciera de immediato a la devolución del vehículo. No me gusta nada que me presionen y que me adviertan (o amenacen) con la apropiación de mis recursos. Por mi, nunca más. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Siempre he tenido buena experiencia con esta empresa pero no debería trabajar con otras tan poco serias como Maggiore. "
" Me parecen un poco timadores: cobran cosas que no estaban acordadas y elevan los precios sin que te des cuenta. Es verdad que uno, al llegar a las oficinas, debería leerse el contrato de arriba a abajo pero al confiar en que las empresas no te estafen, te llevas estas decepciones. No vuelvo a alquilar un coche con ellos en la vida. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 5
" Sencillo "
" Todo fue sencillo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" He contratado en múltiples ocasiones y países,y con Auto Europe,siempre todo perfecto "
" Perfecto,sin ningún problema ,rápido chek inn y fácil devolución "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Bien, como siempre "
" Lo peor de todo es que la oficina la tienen en el parking P6 de malpensa, y hay que coger un shuttle desde la terminal que pasa cada 20 minutos, con lo que tango recoger como dejar el coche lleva mucho tiempo. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Todo excelente. "
" Auto en excelente estado. Recogida y devolución de vehículo lenta y complicada. Costo excesivo por trámite administrativo en relación a penalidad. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 10
" buena experiencia "
" La chica que nos atendió en la Terminal era bastante antipática . El personal del parking , muy bien "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Contacté por dudas en el teléfono a tención, me aclararon amablemente todo sobre el coche y el seguro. "
" El coche que me entregaron tenía un daño en el parabrisas, mi acompañante me lo dijo cuando llevaba parte del primer viaje. Mandé un mensaje con fotos de ese y resto de daños, pero no recibí respuesta ni comunicaron conmigo. Deberían revisar bien las lunas antes de entregar un coche a un cliente. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" todo correcto. "
" Estaría bien que el contrato, condiciones y personal fueran en español. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Auto Europe no es responsable de la actuación de Sicily By Car "
" Tuvimos que cambiar de vehículo en otra ciudad después de llamar por teléfono y con muchas dificultades para entendernos además de la perdida de tiempo y el desvío para retirar el nuevo coche. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 4
" Facilidad, sin complicaciones. "
" Todo muy bien, varias posibilidades donde recoger y dejar el coche. Los trabajadores muy amables y dando facilidades. El estado del coche, perfecto y muy limpio. El coche, practicamente nuevo, muy suave. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Siempre un placer alquilar con vosotros. La atención por teléfono de 10. Continuaré confiando en Auto Europe. "
" Muy bien atendidos en la recepción del vehículo, la chica que nos atendió tuvo la deferencia de hacerlo en español. Solventaron todas nuestras dudas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien, como siempre "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" El alquiler vía online bien aunque luego llega siempre la sorpresa de tener uqe pagar más proqje el seguro no entra, ampliación de km, segundo conductor etx "
" Intenté llamar a la oficina tanto yo como la chica del hotel para alargar el alquiler y fue imposible. No cogía nadie el teléfono durante toda la mañana. Llego el fin de semana y no hay un teléfono de atención "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 5
" Muy buen buscador y trabaja con buenas marcas. "
" Nos dieron un coche mejor del que pedimos, todo muy bien. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto. "
" Todo correcto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" En general bien pero deberían controlar mejor el tipo de coberturas "
" Se supone que era un alquiler sin franquicia, pero me cobraron extras porqué decían que había cosas que no estaban incluidas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto, como siempre. "
" Fue todo perfecto, excepto la recogida en bus del aeropuerto, ya que tuve que llamar en 2 ocasiones, y esperar unos 40 minutos a que nos recogieran. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" ha sido perfecto tanto en la entrega como en la devoluciòn. "
" Ha ido perfecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Trato y amabilidad "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" bueno "
" bueno "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Desde hace años, Auto Europe es nuestra empresa de referencia a la hora de alquilar vehículos cuando viajamos por Europa y nunca nos ha defraudado. "
" Ya hemos alquilado varias veces en esta empresa y siempre ha ido todo muy bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Siempre utilizo esta plataforma por su claridad y facilidad para reservar. Además de sentirme protegido ante cualquier incidente "
" La recogida fue fácil y rápida. La entrega también puesto que tenía el todo riesgo incluido y solo tuvieron que mirar el nivel de combustible. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo ha salido segun lo esperado "
" Tofo ha salido genial "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Buena relación calidad-precio y fácil de contratar. "
" Todo dentro de lo esperado y contratado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fácil de reservar y comparar opciones "
" Todo preparado y rápido "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Siempre alquilo con Autoeurope "
" Me dijeron que el coche que había alquilado era de gas, con un depósito de gasolina mínimo, y que prácticamente en Sicilia no había modo de encontrar gasolineras de gas, por lo que tuve que pagar 40€ suplementarios para cambiar a un vehículo de gasolina. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Correcta y sin incidencias "
" El servicio sería más completo si hubiera más personal trabajando, para atender de forma directa y de forma on line ( devolvimos el coche un poco más tarde porque no se nos avisó de dónde se debía efectuar el retorno de las llaves debido a una falta de staff). "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
" Muy buenas prestaciones a precio inmejorable "
" Navette no accesible a personas mayores o con problemas de movilidad. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Con Auto europe siempre muy bien. "
" El coche tenia mas daños de lo indicado y no estaba muy limpio. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 6
" Rapido y bien de precio "
" Fueron muy profesionales "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" No he recibido una información correcta en las consultas realizadas en el servicio de atención al cliente. Si les hago caso anulo reserva y me hubiera costado 1000€ más. "
" Buen servicio, implacables con los daños mínimos. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Autoeurope excelente "
" Por parte de la rentadora muy bien, excepto el funcionario de retorno, en cuanto retorno del auto al parquin un poco enredado, y muy importante se debe tener GPS en bergamo, si o si "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
" BIen de precios "
" Average "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No es la primera vez. Todo fluido y muy bien como siempre. "
" Coche nuevo y limpio. La chica que me atendió por la noche a mi llegada, fue muy muy amable y competente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" nada que destacar "
" El coche aparentemente no había sido revisado, ya que la luna delantera no estaba limpia y el cuadro había aviso de nivel bajo de lavaparabrisas. Por lo demás bien, buen trato en la devolución del vehículo "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Todo muy bien, como siempre "
" Rapidos en todos los trámites Coche nuevo mejor que el previamente alquilado "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Bastante aceptable "
" No informaron de que el coche se tenía que recoger fuera del aeropuerto y de que nos recogerían en el mismo, con lo cual nos sentíamos inseguras a como proceder "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo muy bien "
" Todo muy positivo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Gran descubrimiento, muy vuen servicio de reserva "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Web de referènica "
" Tot correcte, cap incidència "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto como habitualmente. "
" Coche sucio. Sin GPS ni cámara trasera. Para lo pagado se podían estirar más. Trataron de colarnos su seguro diciendo que el contratado con Auto Europe (sin franquicia) no cubría asistencia en carretera. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
" Como siempre de 10 atentos y dispuestos a resolver cualquier duda "
" Muy buen trato personal profesional y amable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buen precio. "
" Buena atención y rapidez. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy buena experiencia "
" Todo ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Bien, lo único el no poder pagar una multa por un despite antes de que llegue porque si lo haces te lo cobran dos veces o eso nos dijeron cuando llamamos a preguntar. "
" Llamamos para preguntar si podíamos pagar una multa de aparcamiento que acababan de ponernos para reducir precio pero no supieron decirnos. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Ok "
" Ok "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
" Sin problemas y facilidad en el uso de la web. "
" La agencia está un poco lejos del aeropuerto y la "shutttle" no siempre está en poco tiempo, pero por lo demás el servicio es adecuado. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Tuve que contratar otro seguro extra (69 euros) porque el que había contratado en línea estaba muy incompleto. "
" Dificultades para contactar en el aeropuerto de Palermo. El coche estaba sucio, por dentro y por fuera. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 5
" Incorrecta "
" Correcto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Recomendable 100% "
" Fácil alquiler, lo que no me gustó es que el seguro a todo riesgo no lo cubría todo. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Buen trato por parte del personal . Coche no conforme. "
" Coche muy sucio. Pneumaticos anteriores muy gastados. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
" Auto europe para mi es la mejor mayorista en alquiler de coches y tiene los mejores precios, su agilidad y claridad en la contratación es muy buena. "
" Ya he tenido un par de pequeños problemas con esta compañia, ademas devuelven muy tarde la fianza sin razón alguna., aunque lo avisen en sus contratos. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 8
" todo rapido y bien "
" todo rápido y bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" todo perfecto "
" todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" bueno "
" bueno "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Autoeurope es una de mis web de alquiler de coches favoritas. Y suele dar muy buenos precios. Yo la recomiendo!! "
" Llegamos a las 20:55 al mostrador de Drivalia, y había 1 empleado y 5 personas esperando, por lo que en vez de recoger el vehículo a las 21:00, nos lo pudo entregar a las 21:50! "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien en general "
" Todo bien en general "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Web facil de usar. Condiciones claras. Siempre alquilo con Autoeurope. "
" Atencion rapida en mostrador. Coche impecable. Me hicieron un upgrade sin cargo. Precio competitivo. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Todo ok!. "
" Llevaba 4 maletas grandes y me dieron un Fiat 500. Casi imposible ponerlas todas dentro por lo que arriesgué usando los asientos delanteros. Yo pagué por un WG Golf que es más amplio. Sé que el chico me preguntó por las maletas y se disculpó pero que no tenía más coches que ofrecerme. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" En líneas generales AutoEurope ha sido y será mi fiel compañía para la reservas de vehículos, llevo muchos años utilizando y nunca he tenido problemas, todo en orden y correcto, lo aconsejo siempre. Relación calidad y precios son los mejores.... Felicidades !!!! "
" El vehículo , a pesar de ser nuevo, pocos Kms, etc, estaba muy descuidado y con muchos roces, tanto en el exterior como en el interior. Por ejemplo en exterior todo rozado y dañado por los laterales así como los guardabarros dañados,. Por su parte en su interior en la palanca de cambios, la tela o recubrimiento de cuero de la palanca toda rota y los anclajes por lo mismo. Tampoco tenía agua en el limpia-parabrisas, y por ultimo el estado de los neumáticos muy muy pésimos, incluso me salto la señal de neumáticos en mas uso. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 5
" Satisfecho "
" Satisfecho "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
" Me habían sustraído el carnet de conducir y todo fueron trabas e impedimentos, con malas formas para no facilitar de ninguna forma el alquiler del coche. Contacté telefónicamente y el trato fue agresivo y desafiante, se pasaban el muerto entre Autoeurope y la compañía de alquiler y no miraron en ningún momento por el cliente. No quisieron hacer ninguna modificación tras tener presenté el carnet digital y DNI, carnet de mi pareja con acreditación de que era mi mujer para añadir conductor y no quisieron aceptar ni ayudar en nada. NO PUEDE ALQUILAR EL COCHE Y PERDER EL DINERO Y TIEMPO. "
" Me habían sustraido el carnet de conducir y todo fueron trabas e impedimentos, con malas formas para no facilitar de ninguna forma el alquiler del coche. Presenté carnet digital y DNI, carnet de mi pareja con acreditación de que era mi mujer para añadir conductor y no quisieron aceptar ni ayudar en nada. NO PUEDE ALQUILAR EL COCHE Y PERDER EL DINERO Y TIEMPO. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" La cobertura adicional da tranquilidad de modo que no tienes que contratar lo que te ofrecen localmente. "
" Tuvimos que esperar 1h porque el coche no estaba disponible. Para recoger el coche hay que ir sí o sí a un parking de larga estancia y esperar un bus. Esto no lo dicen en la reserva cuando presumen de que tienen la oficina en la terminal. Tanto en la recogida como en la devolución, solo había una persona y estaba desbordada. Claramente falta de recursos que impacta en la calidad al cliente (largas esperas para recoger y devolver el coche? "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 9
" Todo perfecto, buen precio y reglas claras "
" A pesar de los comentarios y reviews mi experiencia ha sido muy buena. La entrega fue un poco pesada porque habia mucha gente y solo una persona atendiendo, pero una vez atendidos todo fue rápido, el coche estaba nuevo ademñas era hibrido asi que fue un ahorro en gasolina. Al devolverlo fue rápido y sin ningún problema "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo muy facil y claro. Comparamos los precios y condiciones an la búsqueda en Auto Europe y elegimos Enterprise. Contratamos el seguro de Auto Europe "
" Todo muy facil, servicio rápido, y personal muy amable. Si lees lo que firmas, y compruebas el coche antes de retirarlo no deberias tener problemas. Contratamos el seguro de Auto Europe. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Muy bien, salvo el problema de comunicacion con Drivalia "
" Devolvi el coche en oficina aeropuerto Venecia miercoles dia 25 a las 19:30 horas y estaba cerrado cuando el horario era hasta las 23 h. y tuve que dejar las llaves en el buzon. Trate de contactar con Drivalia, en sus telefonos no contestan. No hay ni una direccion de email de contacto. Finalmente mande un mensaje por watsapp al director de la oficina pero no contestan de ninguna forma. Ruego si pueden ayudarme con ello "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
" Ofrecen un excelente servicio "
" Una espera de una hora en ser atendidos es excesiva "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
" Facil contratación, y lo importante es que ves los diferentes precios en cada empresa. "
" rapìda entrega del coche, y rapida devolución. El coche nuevo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No tuvimos ninguna incidencia. El coche estaba algo arañado pero fue bien. Pagamos 60eur más porque no estaba incluidos cristales ruedas y asistencia "
" Coche elegido pero con algún ararañazo. Pagamos 60eur más por no estar incluido ruedas, cristales asistencia fundamental por lo que es sin franquicia con esa letra pequeña. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
" Nada que compartir, salvo que ha sido un desastre "
" Nos han fallado dos coches en 10 días, o sea hemos tenido que desplazarnos (y pagar el carburante) por averías del motor y todas las molestias del caso (vacaciones estropeadas) hasta dar con el tercer coche... Muy, pero que muy mal "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 1
" muy fácil y flexible "
" tod perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Servicio rápido y ágil "
" Nulas explicaciones en el punto de recogida lo que implicó bastante demora en el tiempo de recogida. Coche con escasa limpieza interior. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Estafadores "
" Lamentable "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Decepcionado, me habian advertido pero no me deje llevar por los comentarios. Me equivoque con ustedes y me voy a encargar de defenestrarlos por timadores "
" Estafadores. Jamas hubo alguien para entregar el vehículo en el aeropuerto. No avisaron que se retiraban antes. Realmente una estafa!!!! "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Bien "
" Peor entrega posible. Más de 2 horas esperando las llaves, silla para bebe incorrecta. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 9
" _ "
" _ "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" todo perfecto como siempre "
" todo bien pero faltaba autoradio en el coche "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" TODO CORRECTO "
" TODO BIEN "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" muy agil, con mucha oferta "
" me dieron un hibrido, lo cual me ahorró bastante en gasolina "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy serios, precio muy competitivo y atentos a la resolución de cualquier problema que se me presentaba "
" Ha sido ràpido, serio y todo bien. Únicamente que el tipo de vehículo no me gustó del todo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Todo muy expedito, sencillo y cómodo. Un agrado la gestión, el trámite y el arriendo del vehículo "
" Todo muy expedito, sencillo y cómodo. Un agrado la gestión, el trámite y el arriendo del vehículo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Se realizo sin problemas "
" No había nadie para recoger o verificar el coche ni en el parking ni en la terminal. Había huelga de gasolineras y no pude explicar que el tanque no estaba lleno "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
" Nunca volveré a reservar un coche con esta empresa, está anticuada. "
" No aceptan tarjeta crédito virtual, ni tarjetas de crédito en las que no aparezca el nombre de la persona del contrato. Hay que modernizarse amigos. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buen coche con gold car y buen trato y precio "
" Todo perfecto Gracias "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" todo fue bien "
" todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El servicio de AutoEurope es siempre muy bueno, pero con algún proveedor hay que tener cuidado! "
" Primer coche un DR4, un desastre ! No se puede alquilar un coche tan malo. Después de una semana he conseguido cambiarlo con un Fiat500X, mucho mejor. Atención al cliente DRIVALIA muy mala, sobre todo en el aeropuerto de Torino. Devolución: sigo esperando un email de confirmación que todo ha salido bien, ya que, al momento de devolver el coche, la empleada ni ha tenido gana de irse al parking para mirar el coche ! "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 1
" Después de buscar en muchas otras compañías, fue grato encontrar una que atendiera todas nuestras necesidades: sin franquicia, a todo riesgo y económica. "
" En mi caso, el alquiler con centauro ha sido todo un acierto. El único problema fue la nula indicación del lugar donde debíamos dirigirnos para tomar el minibús que nos llevaba al edificio de recogida del coche. Después de este incidente, todo excelente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Reservé un auto pero no me lo dieron porque tenía tarjeta de débito y no de crédito. Me quedé con tres niños por la noche en la calle bajo la lluvia y tuve que alquilar un hotel para pasar la noche para poder ir a Livorno por la mañana. Esta es una experiencia muy triste con su empresa. y por favor devuélveme mi dinero "
" Reservé un auto pero no me lo dieron porque tenía tarjeta de débito y no de crédito. Me quedé con tres niños por la noche en la calle bajo la lluvia y tuve que alquilar un hotel para pasar la noche para poder ir a Livorno por la mañana. Esta es una experiencia muy triste con su empresa. y por favor devuélveme mi dinero "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Muy rápido y muy claro. Un 10 en la reserva. Sin problemas. "
" Todo fue perfecto. Nos dieron un coche mejor del que habíamos pedido, no tuvimos problema ninguno y el personal no pudo ser más amable. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Su comparador de opciones es muy bueno. El proceso de reservación y pago funciona muy bien. Definitivamente, lo recomiendo. "
" Obtuve una buena tarifa por una promoción. Sin embargo, el vehículo que me entregaron, aunque estaba en buen estado mecánico y de funcionamiento, presentaba un daño importante en un costado. Al devolver el vehículo, el empleado quería hacerme responsable de ese daño. Después de un rato de discutir y revisar el documento de entrega, le pude demostrar que el daño no fue ocasionado por mí. Aún así, recientemente recibí un cargo adicional que fue tomado del depósito por €70+. He enviado correos a Leasys solicitando que me aclaren el motivo de ese cargo, pero no he obtenido respuesta. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 4
" En general facilidad e información necesaria para poder realizar la contratación "
" Buena atención, información rapidez y gestión "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" 10! "
" Nunca un problema, siempre rápidos, eficientes y amables "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Tuve un problema en el lugar de recogida y la persona que me atendió, Linda, fue muy desagradable. Apenas me dejaba hablar, sólo me decía una y otra vez la misma respuesta sin darme más soluciones. Al decirle que quería hablar con su superior, dijo que no tenía. Al decirle que se identificara y que le iba a poner una reclamación, me dijo que su superior en ese momento no estaba, pero que podía llamar al día siguiente, en ningún caso me dio una solución a mi problema y era muy borde al hablar. He alquilada siempre los coches con Auto europe sin problemas, pero al mínimo inconveniente, no te dan soluciones. "
" El coche que nos dejaron era totalmente nuevo, la chica que nos atendió fue muy amable, nos explicó todo muy correctamente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
" No influye en el cambio de modelo "
" El vehículo reservado no estaba disponible ofreciendo alternativas de categoria inferiror. Acabe recibiendo un 500X que considero de categoria inferior al Jeep Renegade reservado. Ademas no estaba limpio exteriormente "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 1
" solo que tienes que tener claro que hay que esperar una furgoneta que te lleva del aeropuerto a Centauro, no está en el mismo aeropuerto junto con el resto y es algo lioso si no lo sabes. Debes esperar debajo del puente a la salida de la terminal. Pero no lo indican en ningún lado en Auto Europ al alquilar el coche en la web , con lo que perdimos tiempo buscando las zonas de alquiler del aeropuerto y no estaba Centauro, si lo tienes claro es sencillo , pero perdimos más de 1 hora . "
" Muy amable la chica que nos atendió, "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Autoeurope es el mejor broker que hay en el momento en el mercado. "
" Sicily by Car siempre responde, seguiré repitiendo! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buen resultado en general "
" En la entrega del coche el personal no estaba en el mostrador tuvimos que esperarle 10 minutos. No nos quería entregar el coche que habíamos pedido Fiat 500 ni tampoco nos dijo exactamente dónde estaba el coche en un garaje enorme "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" Sencillez. "
" Atención y servicio en recogida y entrega perfectos. Volveré a alquilar con Sixt. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" ok, pero falta mas claridad y sobre todo definir con quienes trabajan "
" me costo encontrar donde coger el coche, convendria que ustedes pusieran la compañia con la que trabajan, me costo darme cuenta que tenia que ir a GOLDCAR / AUTORENT. En la devolucion la hice el viernes y aun no me han enviado un correo con que todo esta ok y devolverme la cantidad que me cargaron en la visa por el deposito de combustible "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 9
" Una pena "
" No funcionaba la cerradura manual. Dicen que un intento de robo pero no había señales de manipulación y me quieren cobrar 250€. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 6
" Fácil y sin letra pequeña "
" Amabilidad y sencillez "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy favorable "
" Servicio de entrega del coche, sin personal para atender. Varios coches en la misma situacion "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
" Muy bien "
" Todo muy bien. Personal agradable y servicial. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Web con variada oferta "
" Como en la mayoría de casos, no recibes el coche que alquilas vía web. No estaba completamente limpio por dentro ni con el depósito a full, cosa que complicaba devolverlo igual porque no era una cantidad redonda. El servicio de recogida estuvo bien, con explicaciones, pero el personal de devolución fue más escueto e incluso antipático. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8
" Todo bien, claro, atencion telefonica inmediata cuando es necesario. "
" Alquile un SUV, por 20 dias, supuestamente es una categoria de media a alta, incluso por el precio pagado, me dieron un Seat Ateca con 75000Kms con muchos detalles de uso. Habia dejado de alquiler coches a ellos y por una promo volvi a tomarlo. Nunca mas. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
" Mi comentario anterior lo resume, la impresión es que me han estafado. "
" No me entregaron el vehículo por no aceptar permiso de conducción digital y no ofrecer posibilidad de cambio de conductor, perdimos la reserva por no tener atención de Autoeurope además del tiempo de transporte al tener que volver a la mañana siguiente por sugerencia de ellos al no poder contactar con Autoeurope. Nos ofrecieron otro alquiler a precio desproporcionado. Al final alquilamos en otra empresa. Aun no tengo solución ninguna. La atención de ambas empresas ha sido pésima y me siento estafado. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" ME DIERON EL COCHE CON EL DEPOSITO AL 75% Y AL DEVOLVERLO ME COBRARON COMO SI ME LO HUBIESEN DADO LLENO "
" ME DIERON EL COCHE CON EL DEPOSITO AL 75% Y AL DEVOLVERLO ME COBRARON COMO SI ME LO HUBIESEN DADO LLENO "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 8
" Única queja tiempo de espera. "
" El tiempo de espera para recoger el coche. Una hora y media. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Ràpida y segura "
" Muy correcta y con mucha amabilidad, Coche perfecto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" ok "
" ok "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Gestión Auto Europe todo correcto "
" Falta de atención personal a la hora de recoger el vehiculo "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 10
" bien "
" se incorporo un coste extra de 23 euros por asistencia en carretera que no se solicito y se entrego un coche con una entrada de USB no estandard, cuyo cable adaptador debimos comprar nosotros y no hubo devolución "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Buena "
" El coche estaba con la alarma encendida para revisión. El recipiente del agua limpiaparabrisas estaba sin tapa "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
" Todo bien excepto lo que he comentado antes "
" Deberian habernos explicado que tipo de gasolina y gas utiliza el coche. En mitad de la autopista empezó a sonar un pitido que no sabíamos de qué era. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buena atención. Precio. "
" Buena maquina. DR. Mejoraria servicio ante consulta técnica. En algún momento me falló el control remoto. Y al final me empezó a mostrar en tablero necesidad de mantenimiento "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Ningún problema "
" No me gustó mucho el trato ,ya que yo tenía una reserva hecha con seguro incluido en auto Europa,cuando llegamos me dijeron que tenía que hacerme un seguro de nuevo, que no acepté,el trato no fue nada amable. Luego me ofrecieron coger un coche superior por un módico precio cosa q tampoco acepté, finalmente me di cuenta que me ofrecían dicho coche porque el que yo había contratado no lo tenían y me intentaron vender el coche superior q finalmente me dieron. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Ninguna sorpresa ningún sobreprecio "
" Coches nuevos y en buen estado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Siempre alquilo con auto Europe, creo que ya llevo más de 10 años alquilando coches con a-e "
" Todo muy bien personal amable y disponible. Las indicaciones para llegar al parking no tan claras (sería mejor poner un mapa o la ubicación con nomenclatura del aeropuerto -->nord 2 ya que lo que escriben no es muy claro. ) "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Nos modificaron los vuelos y ellos se encargaron de modificarnos las horas de recogida y entrega del coche "
" Correcto "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
" Lo mismo en opinion con sicily by car. "
" No disponia de carnet físico, solo digital y papel de renovación. Al ser en Italia no pude recoger el coche. El trato del personal fue desagradable, poco amable delante del problema que tenia "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Nada reseñable "
" Nada reseñable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Auto Europe es genial son muchos alquileres y ya y su sistema funciona muy bien. La pena son algunas compañías... "
" El coche ofrecido tenia rota la cubierta interior del maletero por lo que pedimos otro. El segundo directamente ya no tenia la cubierta. El tercer auto también la tenía rota y nos dijeron que no disponían de más vehículos ( ya llevábamos 1 hora esperando ) Pedimos un upgrade y nos dijeron que tampoco había así que una hora y media más tarde tuvimos que aceptar un coche inferior ( sin rebaja del precio del alquiler ) El coche tan solo lo limpiaron por fuera. En fin, un desastre. Que nadie se engañe: Interrent y Goldcar son lo mismo ( la misma m...) Nunca más. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 1
" Inseguridad hasta último momento de que me guardarían el vehículo debido a aterrizaje en otra ciudad por motivos de vientos. Me llegaron a decir que si no lo recogía no tendría vehículo o que no me lo aseguraban. El susto me entró en el cuerpo y pensé en no volver a contratar nada con Autoeurope, pues a la mínima te pueden dejar tirado a las tantas de la noche y sin medio de transporte. "
" Luego supe que KEDDY era una segunda marca de Europcar. Cuando fui a recogerlo no sabía a donde dirigirme pues en ningún sitio figuraba el nombre de KEDDY y yo no tengo porqué estar averiguando que debo dirigirme a Europcar. Alquiler muy caro. Es un exceso. Continúa advertencia de presión de ruedas que no era cierta. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 7
" muy mala atencion en los mostradores las personas acargo no hablaban castellano "
" auto sin rueda de axilio lo que me ocasiono multiples inconvenientes "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Siempre puedes hablar cone ellos, te solucionan cualquier problema y todo perfecto. "
" Tuvimos un problema con mi carné de conducir y se negearon a cambiar o poner de conductora a mi esposa, además con un trato muy desagradable, finalmente tuvimos que reservar otro auto con Avis, nunca más alquilaré en Leasys. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Eficacia "
" Sencilez en entrega y devolución. Caradura con el combustible "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Bien y sin problemas "
" En el momento de la reserva no nos avisan de un pago de 12 euros por limpieza, que nos cobraron en el mostrador. A pesar de que el coche se supone es entregado limpio, la suciedad interior nos impedía ver con claridad por la luna delantera y lo tuvimos que limpiar "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 3
" Normalmente he sido siempre atendido bien. "
" Cuando he llegado he tenido que esperar mas de 45 minutos por la cola. Habían 3 personas adelante mio, pero la chica que atendía no era particularmente rápida. Había otro chico en la oficina sentado en atención al publico, pero por todo el tiempo ha mirado el movíl o el ordenador sin atender. Con la carta de credito la primera no la han aceptada, con eso he viajado por todo el mundo y en todos los alquileres de coche, con la segunda se han quejado diciendo que en España las tarjetas de credito son muy raras y dan problemas. A la vuelta, Leasys tiene muy pocos aparcamientos en el garaje del areopuerto y todas las plazas estaban ocupadas. Casi todas la compañias tienen oficina en el garaje, Leasys no y no revisan el coche cuando se entrega, las llaves se deben devolver en la oficina de entrega. Aunque no ha pasado nada de problematico, en futuro prefiero no alquilar mas con Leasys. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 7
" Todo muy bien "
" Me robaron el coche en Catania y tuve que perder toda una mañana para que me dieran otro de sustitución "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Sinceramente no, creo que no volveré a alquilar un coche con vosotros, la mala experiencia de Nápoles no me permite seguir trabajando con vosotros, viajo por trabajo no puedo perder tiempo!! Además, es siempre un problema para obtener una factura y como me desplazo por trabajo necesito siempre este documento. "
" He tenido que esperar 1 hora y 15 mn para realizar la documentación del alquiler, mucha gente y poco personal. Había solicitado el GPS y el coche que me ha sido atribuido (que era nuevo) no tenía esta opción. Además, este coche DR no tiene potencia y los camiones me adelantaban en las subidas antes de Avellino. No repetiré con Leasys. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Alquilé varias veces por autoeurope y con otras. Casi siempre me incliné por esta empresa porque me genera confianza al mismo precio "
" Al retirarlo en AOI no funcionaba el sistema. El personal hizo todo lo posible, pero la entrega se demoró 1 hora. Para devolverlo en FCO la demora fue similar pues había muchas devoluciones y 1 sola persona para todo "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 7
" Todo correcto "
" Genial "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Contento con la reserva a través de AutoEurope, sin ningún problema a la hora de tramitar la reserva ni a la hora de coger el coche con la empresa local "
" en general contento. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fácil, rápido, barato "
" Da mucha tranquilidad llegar a devolver el vehículo y que una persona revise que está correcto. Así no podrán decir que llevaba algo que no estaba, como en otras compañías. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" SIN NINGUN PROBLEMA "
" SENCILLO Y COMODO DESDE CASA "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El seguro que ofrece Auto Europe es una buena alternativa al contratado en el destino, pero precisa información más clara sobre el comportamiento de las casas de alquiler. "
" La presión por adquirir el seguro y la penalización por el más mínimo daño es de extremo mal gusto. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 8
" Te solucionan rapido si hay algun problema "
" Satisfactorio "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Es muy sencillo y claro "
" El depósito no estaba lleno, pero al notificarlo antes de partir me indicaron que podría entregarlo incluso a cero sin cargos "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Tuvimos un aumento de precio por usar intermediarios. "
" Todo bastante bien. El coche era muy nuevo. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 8
" Web con diversas opciones "
" El servicio perfecto. El coche estaba un poco dañado "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
" Todo correcto "
" Nos dieron un coche superior por falta de disponibilidad, por lo que perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Llamamos en 3 ocasiones para que nos ayudaran con el caso comentado antes arriba y nos dijeron que era raro y ya está. No se ofrecieron a contactar a la compañia para ver lo que pasaba ni ayudarnos con lo que nos pasó. Solo dijeron que si volviamos al aeropuerto a la oficina a ( con los gastos que supone, 20€ persona el trayecto en bus) y no nos aclarabamos con el idioma, podian ayudarnos. De resto teniamos que buscarnos la vida. De forma general esperaba mas. "
" No nos daban informacion. No nos cobraron la tasa one way en debito. Nos dijeron que estaba todo bien y todo pago y luego cobraron un recargo por cobrarlo en la de credito. De 113€ A 136€ sin explicaciones. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 5
" Un gran profesional nos atendió "
" Todo satisfactorio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8
" Sencillo procedimiento. Facil "
" El vehiculo alquilado tenia un numero importante de golpecitos en todos los lados. El interior se encontraba muy usado. El vehiculo contaba con 97000 kms y se notaba "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 4
" Todo funcionó sin problema. "
" Importante cola y tiempo para recogerlo. El trato al cliente permite oportunidad de mejora. Tres días más tarde, y habiendo confirmado que el coche no tenía ningún daño y todo ok, siguen reteniendo el depósito. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
" Contratar el seguro con AutoEurope me dio la seguridad de estar bien protegido y evitar experiencias pasadas con el alquiler de coches en Italia "
" Todo fue según lo planeado. El check on sin esperas y el check out sin sobresaltos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Siempre reservamos con Auto Europe y estamos muy contentos en general pero los precios se han disparado un poco "
" El servicio fue excelente en todos los sentidos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy buen portal para alquiler de coches. Fácil, rapido y eficiente. "
" Buena empresa de alquiler de coches en Italia "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Muchas facilidades, llevo años reservando con ellos, y quizá los mejores precios del mercado. "
" Muy buen trato, atentos, y empáticos. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Always great "
" Waiting queue for pick-up 60min "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Si, fácil acceso a la informacion. "
" Estoy esperando me devuelvan la fianza. Me cambiaron el coche porque las maletas no cabian por otro más grande, pero el trato de los trabajadores no fue muy amable. El tiempo de espera para recoger el coche casi 50 minutos "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 10
" Muy buena empresa. "
" Excelente atención. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy comodo "
" No había espacio para aparcar cuando devolvimos el coche y lo tuve que dejar en doble fila. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 7
" Muy util en la búsqueda de coche de alquiler y muy atentos en el proceso "
" Alquiler sin problemas, rápido y con un buen funcionamiento "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
" Ante los problemas de Leasys contacte telefonicamente con Auto Europe y me atendio una señorita muy poco se simpatica y con pocas ganas de ayudar que no me resolvio nada "
" La recogida un desastre, tuve que hacer una cola de 2 horas "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
" satisfecho "
" muy satisfecho, solo pediria una mejor atencion en la entrega del auto. alguna explicacion con respecto a su uso, dado que a veces es una unidad que uno no conoce. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Ninguna "
" Ninguna "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Siempre había ido bien hasta esta ocasión "
" No me entregaron el coche! "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Satisfechos "
" Nos comentaron que supieramos que si nos pasaba algo con el coche, que ellos no querian saber nada, que nos teniamos que comunicar con auto-europe, pero el tono para decirnoslo no me gusto. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Auto Europe no ha ofrecido veracidad sobre el producto contratado, ya que la empresa de alquiler de vehículos no ha satisfecho las condiciones que habíamos pedido. El coche entregado estaba muy sucio, sin limpiar, y no había GPS que habíamos solicitado con Auto Europe. La asistencia y la atención de Leasys ha sido muy deficiente. "
" El trato ofrecido por Leasys ha sido muy malo, porque no han ofrecido el GPS que teníamos pedido a través de Auto Europe, y el coche nos lo entregaron muy sucio. Preguntamos por estas cuestiones y nos dijeron que no se hacían responsables porque no habíamos hecho la reserva con ellos, sino a través de un intermediario. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 3
" El trato fue bueno, por parte de la persona que nos atendió. Pero el lugar donde se encuentra la oficina en el destino elegido ( Nápoles , plaza Giuseppe Garibaldi 68 ) está FATAL INDICADO, paneles con letra pequeña, añadiendo el problema del idioma para entender las indicaciones. De los peores sitios que he visto por ahora en cuanto a la señalización para encontrar la oficina. "
" El vehículo solicitado y reservado a través de la web, no era similar en tamaño, al solicitado. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
" Tienen el mejor precio del mercado y es 100% confiable. "
" precio muy competitivos y la mejor ubicacion en florencia "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Excelente calidad-precio en alquiler. "
" Recogida de vehículo rápida y fácil. Sin insistencia en contratar seguros adicionales, lo cual es valorable positivamente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto gracias "
" Sin problemas, "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Todo conforme "
" Todo ha ido bien y cumpliendo mis expectativas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No estaban especificados los roces del coche en el contrato y tuvimos que pedir que lo revisaran. Nadie vino a comprobar el estado del coche cuando lo devolvimos por falta de personal. "
" No estaban especificados los roces del coche en el contrato y tuvimos que pedir que lo revisaran. Nadie vino a comprobar el estado del coche cuando lo devolvimos por falta de personal. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 5
" Buen trato "
" Un muy mal trato "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Muy bien. Variedad para elegir coche y muy comoda "
" Bien situada en la ciudad "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El comparador está muy bien, y es muy facil de usar. Deberiais hacer seguimiento de la satisfaccion del cliente. "
" la persona que nos atendió en el aeropuerto fue poco empatica y desagradable, por el tema del idioma. El coche era muy pequeños y casi no cabian las maletas. Dentro de la categoria "similar" hay otros vehiculos mejores. Tenia poco motor y era muy viejo. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
" Muy bien en general. Proceso sencillo a través de la web y buena atención al cliente "
" El coche estaba prácticamente nuevo y se ajustaba perfectamente a mis necesidades. Pero la calificación se ve muy penalizada por el desesperante proceso de check-in: Más de 1 hora de espera a que atendieran a los 4 clientes que había antes que yo, con 3 chicas en el mostrador. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Totalmente decepcionado "
" Decepción total !! Mala atención e información. Después de haber pagado con antelación el alquiler del coche, nos damos cuenta que además nos habían descontado de nuestra cuenta bancaria 500€ sin haber sido informados ni hemos firmado ese pago . Hemos pedido explicaciones y todavía seguimos esperando a que nos atiendan y nos devuelvan nuestro dinero. Sin ningún tipo de información a la hora de devolver el coche. Nadie nos decía donde debíamos dejarlo en el aeropuerto. Al final lo tuvimos que dejar en un aparcamiento en el que nos cobraron 42 h la hora. Solo agradecer a una chica que se compadeció de nosotros porque perdíamos el vuelo y nos resolvió al final el que pudiéramos firmar la entrega del coche para poder irnos. Totalmente indignados y decepcionados. No recomiendo a nadie esta empresa. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 8
" Muy satisfecho "
" El seguro sin franquicia que yo habia contratado resulto no ser lo que yo habia contratado y tuve que pagar extra. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Siempre me he encontrado bien con Auto Europe "
" El vehículo se me entregó tarde por el horario de la oficina que encima abrió en retraso . El estado del vehículo era a decir poco pietoso , muy sucio dentro y fuera a parte estar lleno de golpes y arañados .Es vergonzoso recibir un vehículo en esas condiciones . "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
" Te facilita la elección del vehículo "
" Buena atención y precio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buen precio hasta que tratan de engañarte y cobrarte sin sentido, dudo que vuelva a alquilar con vosotros. Nunca me habían tratado de engañar así. "
" El 90% de daños sin marcar, depósito decían que lleno y me lo entregaron 6/8 lo cual hice que anotaran en hoja de entrega y ahora he tenido que hacer una reclamación del cargo de 45€ por llenar depósito y gestión cuando lo he devuelto con más gasolina que cuando lo recogí. Muy mal servicio. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 5
" Buen comparador de precios y fácil manejo. Todo fue correcto en la reserva. "
" Por el mismo precio, me dieron un Mercedes CLA 180 automático. Muy satisfecho. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Me siento engañado. Pague la opción más cara con supercover (1000€) .cuando llego a la oficina de Venecia de Hertz pregunto si está el supercover incluido y me dicen que no. Que hay una devolución de franquicia pero que cubre muy pocas cosas y si quiero ir tranquilo tengo que contratar localmente el supercover. Pague en la oficina a Hertz otros 483,12 € por el supercover. Después de hablar con auto Europe y Hertz pues me sentía engañado , pedí al día siguiente que se anulase el cargo de supercover y tanto Hertz como autoeurope me dijeron que no era posible "
" Me siento engañado. Pague la opción más cara con supercover (1000€) .cuando llego a la oficina de Venecia de Hertz pregunto si está el supercover incluido y me dicen que no. Que hay una devolución de franquicia pero que cubre muy pocas cosas y si quiero ir tranquilo tengo que contratar localmente el supercover. Pague en la oficina a Hertz otros 483,12 € por el supercover. Después de hablar con auto Europe y Hertz pues me sentía engañado , pedí al día siguiente que se anulase el cargo de supercover y tanto Hertz como autoeurope me dijeron que no era posible "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Es una empresa que uso hace mucho tiempo y funcionan muy bien "
" Han tardado muchísimo en entregar . Había una cola kilométrica de gente esperando para alquilar "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Decepcionante, nos sentimos estafados. Nos tendríamos que haber dejado aconsejar por las opiniones y valoraciones pésimas que teneis en internet. Vamos hacer todo lo que este en nuestra mano para que NINGUNA PERSONA CERCANA A NOSOTROS utilice vuestro servicio JAMÁS. Vuestra atención telefónica es nefasta, no nos aportó ninguna solución. Hemos perdido tiempo, dinero y esfuerzo gracias a vosotros. Nos pondremos en contacto con FACUA para explicarles lo sucedido. "
" A nuestra llegada a las oficinas nos trataron de malas maneras. Al ver la documentación nos negaron el alquiler sin, ni si quiera, ver la documentación. Nos tacharon la reserva y nos abandonaron a nuestra suerte con un viaje de ocho dias en coche por delante. No nos ofrecieron ninguna solución. Cinco dias mas tarde volvimos con nuestra buena fe para hacer una reclamación formal al trato recibido a nuestra llegada, su respuesta fue: en italia no és obligatorio tener una hoja de reclamación. Otra vez no nos dieron ninguna explicación. En resumen, una de las peores experiencias de nuestra vida, no recomendaria a nadie esta compañía. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Siempre bien "
" Nos obligaron a pagar un segundo conductor porque el conductor y la tarjeta de crédito eran distintos titulares. Sigo sin entender el razonamiento. No es una compañía seria. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Me ayudé a encontrar la única oferta asequible en Milano "
" Rapidez y claridad en la recogida y en la entrega "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Ha sido muy sencillo y un funcionamiento impecable "
" Ágil, cómodo y un buen coche "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Recomendable "
" Él coche estaba bien aunque salió una alerta sobre la combustión del tubo de escape "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
" Al llegar al aeropuerto me informan en el mostrador de Sicily By Car de que al disponer de tarjeta de débito y no de crédito no pueden darme el coche, a pesar de llevar conmigo la misma tarjeta con la que realicé el pago online. Tampoco me dan opción a abonar la fianza en efectivo. Contacto con autoeurope por teléfono para explicar la situación. Llamo a la línea para atención en español y la operadora que me responde apenas habla español. Me dice, tras varios minutos para que entienda unas frases, que no puede hacer nada. En resumen, no me facilitaron el coche por el que ya había pagado. He pagado un servicio que no llegué a disfrutar. La atención por parte de Sicily By Car fue negasta y por parte de Autoeurope, también. Confío en que me devuelvan el importe, o de lo contrario me veré obligado a tomar medidas legales. "
" Al llegar al aeropuerto me informan en el mostrador de Sicily By Car de que al disponer de tarjeta de débito y no de crédito no pueden darme el coche, a pesar de llevar conmigo la misma tarjeta con la que realicé el pago online. Tampoco me dan opción a abonar la fianza en efectivo. Contacto con autoeurope por teléfono para explicar la situación. Llamo a la línea para atención en español y la operadora que me responde apenas habla español. Me dice, tras varios minutos para que entienda unas frases, que no puede hacer nada. En resumen, no me facilitaron el coche por el que ya había pagado. He pagado un servicio que no llegué a disfrutar. La atención por parte de Sicily By Car fue negasta y por parte de Autoeurope, también. Confío en que me devuelvan el importe, o de lo contrario me veré obligado a tomar medidas legales. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Todo correcto "
" Rápido "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Correcto todo "
" Correcto todo "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Tuvimos un pequeño problema y nos lo solucionaron sobre la marcha "
" El chico estuvo súper atento en todo momento para ayudarnos "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Una web muy sencilla y útil para decidir la mejor opción. "
" La gestión fue ágil, sencilla y breve. Tanto para la recogida como para la entrega. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Cumplimiento 100% de lo contratado "
" Alquiler sin incidencias "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El resultado del alquiler de coche mediante Auto Europe siempre ha sido satisfactorio "
" El trato recibido por Sicily by Car ha sido muy bueno, pero el coche tenia un importante número de daños en la carrocería (perfectamente reflejados en el parte de entrega) "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 4
" Muy positiva "
" Fueron muy atentos y profesionales el personal de la oficina del Aeropuerto de Bari "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Muy bueno pero los vehiculos tenian algunos defectos "
" Todo bien pero el vehiculo no podia cargarse con electricidad por lo que el consumo de combustible fue exagerado no quiero vehiculos hibridos si no sirven "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Tuvimos un problema que silicy car no podría resolver. Y auto Europe no cogía el teléfono. Horarios de atención al cliente no son de 24h. Ni si quiera nos cogieron el teléfono a las 9 de la noche. Esto significó que tuvimos que pagar más de lo ya pagado para contratar un servicio extra con Silicy Car. "
" Si, pero no hubo tales inspecciones. Tienes tanto ajetreo que ni se molestaros en mirar el coche "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 5
" Quisimos modificar la reserva el dia antes de la recogida y vuestra politica no deja hacerlo. Me parece increible! "
" no coments "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
" Información no muy clara "
" Suficiente información "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
" Independencia y autonomia "
" Rapidez , economico yeficiente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy mala experiencia , trabajan con estafadores, te cargan seguros q uno no pide "
" Me estafaron, me pusieron un seguro de 500 euros q nunca pedí!! Son estafadores "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 6
" seran las mismas que con KEDDY "
" Facil recogida y entrga en el aeropuerto. lo entregue con mas gasolina que al recogerlo y me devolvieron una parte en metalico, cosa de agradecer no me funcionaba la tarjeta de credito y me admitieron sin problemas la de debito. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" He hablado dos veces con la Oficina de Bilbao y no me han solucionado nada "
" No puedo compartir nada porque al llegar a Bolonia me dijeron que no tenían coche para alquilar y 8 días después todavía no me han reembolsado el importe del alquiler "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" El más económico que he encontrado, tuve un problema en el pago y me lo solucionaron muy rápido, confianza total. "
" Todo muy bien explicado y sin dudas, el vehículo que me dieron estaba muy limpio y en perfecto estado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Fácil "
" No he recibido el email de devolución del vehículo. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 6
" Buen coche el Fiat 500X "
" Buena atención "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Se ha evidenciado que ante una incidencia Autoeurope no puede hacer nada, no dispone de herramientas ni recursos locales. Además en mi caso, la persona que atendió la llamada, considero desde el más absoluto respeto, que tampoco estaba cualificada. "
" Buenos días, Quería dejar constancia de mi más absoluta insatisfacción con el servicio NO dado por Leasys. Realicé un viaje con mi pareja por placer, afortunadamente logramos reconducir la situación, pero Leasys podía haber transformado nuestro viaje en una pesadilla. Me presenté a recoger el coche cumpliendo todas las condiciones que Leasys solicitaba, entre ellas una tarjeta de crédito ( aqua, visa del banco BBVA). Una tarjeta de crédito totalmente válida. La persona que nos atendió, demostrando no estar capacitado para el puesto, al verla de una material blando ( por una cuestión medioambiental) , no ver números impresos ni CVV ( por seguridad ), condicionó de forma inmediata su predisposición a alquilarnos el coche, afirmando desde su más absoluto desconocimiento y sin cualificación ninguna para hacerla, que esa tarjeta no era válida. Tras nuestra insistencia llamó, entiendo que a un superior, que le indicó que podía hacer el alquiler con nuestra tarjeta. Pese a ello, su actitud seguía proclive a NO utilizar esa tarjeta para el alquiler. En un primer momento pasó la tarjeta, y se realizó el cargo de la fianza, cosa que constaté con mi banco, pese a ello volvió pasar la tarjeta y el cobro de una segunda fianza, que no debía hacer, quedó afortunadamente pendiente de mi autorización al banco. Cuestión que a continuación le comenté. El banco detectó dos operaciones poco lógicas y la tarjeta, hasta que yo llamara al banco quedó bloqueada, cuestión que también comenté. A partir de ese instante: SE NEGÓ a alquilarnos un coche. Sin ofrecernos ninguna alternativa. Le comentamos que haríamos otro alquiler, con otra tarjeta de débito, SE NEGÓ. Se puso a la DEFENSIVA, y nos hablaba POR LO BAJO, haciéndonos sentir incómodos. Como es lógico llamé al teléfono de Autoeurope, por si me podían ayudar. La persona que me atendió, en ningún momento se puso en mi lugar, me hablaba en un tono poco adecuando y me hacía sentir culpable, fue capaz de decir, sin ver la tarjeta, que esta no era una tarjeta válida, para a continuación añadir que ella no podía hacer nada, y que sólo nos escucharía ( su función debe ser darnos al menos una alternativa, aunque implique un coste ), es más me empezó a levantar la voz. La situación comenzó a rozar lo incompresible, cuando la persona de Autoeurope me pidió que le pasara con el chico de Leasys, y este: "ni la escuchó", la "remedó", me dijo que no era nadie de su empresa que Autoeurope era una "broker" y no iban hacer nada, y me lo devolvió dejando a la persona de Autoeurope con la palabra en la boca...algo humillante. Tras ver esta insensibilidad, falta de profesionalidad comprendí de forma inmediata que estaba "SOLO", que NADIE de las personas de las empresas a las que había pagado colaboraría en darme una alternativa. Me fuí al mostrador de enfrente LOCAUTO, donde curiosamente todo fueron facilidades y pude alquilar otro coche. Dejar constancia de que curiosamente el coche que alquilé llevaba la pegatina de LEASYS, por lo que deduzco que acabé pagando dos veces por el mismo coche. Tras haberlo meditado varios días antes de dar una respuesta para intentar ser lo más objetivo posible, quiero dejar constancia de que me sentí: ROBADO al abonar 334.96 euros por un servicio que no se me dió pese a cumplir todas las condiciones. HUMILLADO y MENOSPRECIADO por personas que evidenciaron no estar cualificadas para desempeñar los puestos en los que se encuentran, dar soluciones a sus clientes o trabajar bajo presión. Creo que es decente devolverme el dinero de un servicio que no se me ofreció y que me supuso un incremento significativo de los gastos, no es una cuestión de dinero, es una cuestión de honradez. No es mi intención ofender a nadie, yo no soy así, sólo espero que se pongan en mi lugar. Saludos, gracias "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Muy amables y pendientes de cualquier eventualidad. "
" Aeropuerto de Linate, Milán Trato correcto y amable. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8
" Todo perfecto. Espero que solucionen con Locauto el tema de esta factura. Un saludo. "
" Al recoger el coche perdimos media hora porque no podían rescatar la reserva. Pero lo peor fue la entrega. Dejé las llaves en el buzón y al día siguiente tengo un correo con una factura de gasoil. Había LLENADO el depósito a menos de 1 km de la oficina y ellos dicen que no ( tengo el pago de la tarjeta) Son unos estafadores y nada profesionales. Espero que los denuncien, como voy a hacer yo. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Portal fácil de usar, precios en el rango de mercado "
" Atención correcta, check-in rápido y check-out también "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Excellent choose "
" lovely attention "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Dar mas información es preceptivo. En general BIEN. Gracias "
" Sugiero que se informe mejor sobre el procedimiento de devolución del coche, incluso entregando un planito de itinerario a seguir para llegar a la localización de SIXT, en el aeropuerto de Malpensa, pues está mal señalizado y se hace complicado, máxime cuando estás apurado por la salida del vuelo. Gracias "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Nunca he tenido problemas con los alquileres realizados a través de Autoeurope. "
" No he tenido ningún problema ni en la recogida ni en la devolución. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Sin problemas. "
" Registro rápido. Sin problema en la devolución. Poco después de recogerlo saltó una señal de aviso de cambio de aceite y revisión. Tampoco había líquido limpiaparabrisas. Por lo demás todo bien y me dieron un vehículo mejor del reservado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Todo perfecto "
" Todo perfecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Siempre satisfecho con el servicio de Autoeurope. "
" Buena y rápida antención. Coche enj perfecto estado. Un plus al traterse de un híbrido de muy bajo consumo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Repetiré, muy cómodo y más barato "
" Nos dieron un coche mejor de lo que esperábamos, así que muy contentos. Nada pesados con el seguro total y devolución muy rápida sin problemas "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Siempre he tenido, desde hace muchos años, un servicio y precio/calidad muy positivo e interesante. Seguirá siendo mi plataforma preferente en este campo. "
" La recogida física del coche, no en la oficina comercial, fue bastante desagradable en el trato. El coche presentaba defectos estético como la falta del "tapacubos" delantero de la rueda izquierda. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Buena "
" Normal "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Todo ok y sin problemas. 100% recomendable. "
" Todo muy bien. Comentar que la política que aparecía en el contrato con respecto al combustible era full-full. Al entregar el coche estaba a medio deposito( cosa que se nos informó previamente). No es nada especialmente reseñable pero es más cómodo el hecho de llenar antes de entregar que andar intentando dejar de nuevo medio deposito. Esto por poner un pero... "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" En mi caso no sirvió haber abonado seguro ampliado. Con centauro si quería ampliar seguro debía hacerlo allí y lo hice, abonando de esta manera dos veces ampliación del mismo "
" La recogida fue de noche y no se espero nadie a que recogieramos el coche. Tuve una duda en arranque y no había nadie quien pudiera ayudarme de noche y en semipenumbra "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Hace muchos años que alquilo con vosotros. . Probablemte 20 años. Y casi siempre ha salido de maravilla Gracias "
" impecable el servicio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Buena opción de alquiler a buen precio "
" Sixt es una empresa seria, con buen servicio de vehículos y buen trato personal "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" TODO PERFECTO "
" TODO PERFECTO "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien. "
" Sin problemas. Eficientes y rápidos "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto tal y como esperábamos "
" El coche funcionaba perfectamente y todo fue correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Impecable, como siempre "
" Perfecto, nunca el menor problema con ellos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Encantada. Unos dos antes de viajar tuvimos un problema con el vuelo y nos pusimos en contacto vía telefónica y la experiencia fue muy positiva "
" Me sentí presionada a coger todo tipo de seguros adicionales "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Precio y calidad "
" Fácil y rápida recogida y entrega "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fácil, fiable y efectivo. "
" Positivo en general. El coche funcionó bien, pero tenía más de 20 desperfectos y le faltaba la antena de la radio, lo que no me permitió usarla con normalidad. La sorpresa fue que al devolver el coche la antena de radio apareció en la puerta del conductor. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
" Excelente!! "
" Trato cordial y amable con el personal nocturno... el coche FENOMENALLLLL!!!! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien "
" El coche tenía un problema con la batería y necesitamos asistencia "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" La gestión fue fácil y los precios competitivos. Todo bien. "
" Todo fue correcto y fácil "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Super sencillo y con buenas ofertas "
" La recogida fue muy sencilla y son problemas. Pero la devolución en Roma se complicó porque la dirección de entrega no te dice el lugar exacto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
" Siempre es un acierto alquilar con Auto Europe. Ofrece una gran variedad de compañias y a precios muy competitivos. La opcion del Super Cover tiene un precio muy atractivo y aunque siempre se tiene cuidado para no dañar el vehiculo, da mucha tranquilidad. "
" Me costó mucho tiempo encontrar el coche en el parking del aeropuerto de Bergamo. No habia señalización de Leasys identificando las plazas. Si que las habia en la devolución "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" facilidad y confianza "
" retuvieron 200 euros en tarjeta credito en concepto de fianza que todavía no han devuelto (desde el 26 de febrero 5 dias naturales, 4 laborales) "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Con autoeurope he alquilado muchos coches. Muy buen servicio y muy buena atención al cliente. "
" Muy bien organizados, competentes y fiables. Llevo años alquilando con ellos cada ves que es posible y siempre muy a gusto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Bueno "
" No es normal aterrizar, a las 21.00 de un viernes, y esperar una hora y media, para recoger un coche...la plantilla se organiza en función de las reservas!!!!!!!!!!!!!!! "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Perfetto "
" Perfetto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buen precio, flexible y práctico "
" Una parte que el coche estuviera en semejante estado a la recogida. Mejor no hubieran hecho un upgrade y nos hubieran dado un coche en buen estado "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 4
" todo correcto "
" Todo correcto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Accedes a los mejores precios y lo que mas importante, la posibilidad de reservar con la tarifa supercover, así te olvidas de todo!!! "
" Super rápida la recogida y entrega del vehículo. Muy buen servicio!! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Económico y satisfactorio. "
" Rápido y fácil "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Me ha facilitado la elección del coche de alquiler. Buena gestión y precios "
" Agilidad en la entrega y recogida del vehículo. Personal amable "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" El portal les muy intuitivo de usar y los precios no tienen competencia. "
" El trato por parte del equipo de Centauro fue excepcional. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy satisfecho "
" Muy satisfactorio "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Muy bien "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Muy bien "
" Muy bien organizado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Siempre recomiendo ilusas Autoeurope "
" En este caso el precio era caro "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto. "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Rápidos y eficaces "
" Todo muy bien gestionado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Es la segunda vez que alquilo con Auto Europe. Los precios son muy competitivos, y la variedad de coches tambien. Seguiré haciendolo "
" Me dieron un coche con neumaticos de invierno, cuando se enteraron que iba a la nieve, y me aconsejaron que le echara aditivo anticongelante para que no congelara el gasoil, lo que me pareció una advertencia importante, porque a un amigo se le congeló "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy buen servicio al cliente, nos ayudaron y solucionaron varios inconvenientes previos al alquiler con mucha rapidez y eficacia. "
" Todo estupendo. Muy fácil y rápido "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo en orden. "
" Todo en orden. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" muy buenas "
" muy buenas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Estupenda "
" Fueron muy ágiles en el para el papeleo de la recogida amables y competentes en las explicaciones de opciones de seguro "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fácil, precios claros "
" Difícil de encontrar la oficina, ya que la de la terminal estaba cerrada, y solo operaban en el parking de rent a car "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" Por el momento muy correcto "
" Nos tuvimos que esperar 20 min porque la oficina estava cerrada dentro del horario. La Furgoneta estava limpia pero no estava con el deposito lleno i con una importatnte rayada en la puerta si indicar en el documento de entrega "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
" Este operador funciona muy bien, del todo recomendable siempre alquilo vehículos a través de Auto Europe "
" Esta es una empresa de alquiler de vehículos muy seria, siempre alquilo los vehículos en Europa con ellos. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Bien todo el proceso de reserva "
" Tuvimos que esperar mucho tiempo para recoger el coche por un problema con el sistema informatico "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" correcto "
" correcto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Rápido. "
" Favorable "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" el mejor buscador para alquileres "
" coche sucio, tanque de gasolina sin llenar, no me devuelven la fianza cuando contrate un servicio sin fianza. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Fue bien, sin problemas. "
" La recogida del vehículo fue perfecta, sin problemas, si bien no me gusta que el coche lleve 8 daños que hay que revisar. La entrega fue pésima, en el garaje no había nadie de Europcar, me fuí a la oficina que tienen cerca del garaje y la empleada me dice que deje el coche y las llaves en el buzón, le digo que quiero que alguien compruebe que el coche está como me lo entregaron y con el combustible lleno y que además me dice que deje las llaves en el buzón, cuando en la oficina dice que si hago eso me cobrar 20€. su respuesta que todo está bien, sin darme ningún justificante de que eso es así. Aún tengo que ver si la fianza que me cobraron me la devolvieron y no hay algún problema. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 8
" Para mi, ha sido una buena experiencia "
" Todo perfecto. Tanto el coche como el trato del personal "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo fue correcto y fàcil; ningun problema. "
" Todo fue correcto y fàcil; ningun problema. Factura final, algo mas alta que lo previsto. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Perfecto como siempre "
" Muy amables como siempre "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buen precio y servicio. Buena alternativa las agencias de alquiler directamente. "
" Proceso de entrega y devolución muy ágil. El coche según lo previsto y sin ninguna incidencia. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Facilidad de reserva y precios muy competitivos "
" Buena atención y una flota totalmente nueva "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Totalmente satisfecha, volvería a reservar con autoeurope "
" Todo fue muy fácil y rápido, sin ningún problema "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Da seguridad por el tema de la fianza "
" No tuve ningún problema con el alquiler y devolución del coche, pero realmente funciona de forma poco profesional. El coche no era el mismo, tenia diversos golpes, solo medio depósito... y aunque insistí no le daban importáncia. También es verdad que no tuve ningún problema a la hora de devolverlo, però estaria bien un poco más de seriedad. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 5
" Muy eficientes y precios imbatibles. Repetiré "
" Aún estando la oficina fuera del aeropuerto no tuve que esperar nada para que me recogiera la furgoneta tanto a la llegada como al regreso. Repetiré. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buena web y buenos precios. Todo correcto. "
" Mismo vehículo que había solicitado. Buen estado. Parking muy cercano a la terminal del aeropuerto de Bolonia. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Genial, buen precio y servcio "
" Buen precio y buena atención y servicio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Coche muy fiable en situaciones límite. "
" Cómodo y sencillo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" claro y facil de elegir "
" todo orrecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Auto Europe = ¡los mejores! "
" Muy profesionales y amables. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Auto Europe funciona correctamente. Ya he trabajado otras veces con esta empresa y lo que pone en la publicidad, lo cumplen 100%. Puedes anular hasta la fecha que indican, sin coste. Y si lo encuentras más barato, ellos te buscan la misma oferta. "
" Les he dados un 3 en devolución, porque en la ventanilla de atención al cliente había dos trabajadores. Una mujer y un hombre. Al ir a hacer la reserva, me dijo la chica que el contrato me lo enviaban por correo electrónico. Al ir a devolver el vehículo. El hombre me solicitó la copia en papel, le comenté que no me habían dado ninguna copia en papel y que tampoco me advirtieron en caso de que yo mismo tuviera que imprimir la copia. Me puso mala cara y refunfuñó. Algo que no me parece correcto cuando se trata con clientes a los que no se les ha explicado bien lo que se les exige. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 10
" Cuando en alguna ocasión hemos tenido necesida de que corrigieran alguna circunstancia con la empresa de alquiler la asistencia presatada no ha sido correcta. "
" Escasa atención. El coche, que era un modelo muy nuevo y correcto, mostraba sin embargo numerosos pequeños golpes y arañazos. Además, nos lo dieron con una incorrecta presión de inflado de los neumáticos, que tuvimos que corregir nosotros. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 5
" Todo muy claro. Buen precio "
" Personal muy amable. Nada de espera. Todo muy rápido y bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Es muy cómodo comparar los precios rápidamente. "
" Muy rápidos en recogida hy en devolución. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" TODO MUY BIEN. MUY BUENA LA INFORMACIÓN Y EL PRECIO "
" Atención muy buena y muy rápida. El personal muy amable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Una experiencia única en canuto a rapidez y servicio. Lo recomendaría siempre. Nos volveremos a ver pronto :) "
" Alquilar un coche con LEASYS fue muy sencillo. En todo momento fue rápido y fácil. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Transparencia y al mejor precio. "
" Rápido y cómodo. Te olvidas de preocupaciones con sus opciones de devolución de franquicia. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy buena impresión "
" Muy buen vehículo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buen servicio y buenos precios "
" Buen servicio y buenos precios "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Todo muy fácil, claro y sencillo. Repetiremos. "
" Todo en orden. Un poco lentos en la oficina de recepción, pero por lo demás todo fácil y sin presión para comprar servicios extras como en otras compañías. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Todo muy bien y según como explicado "
" Servicio impecable, espero solo no tarden un mes en desbloquear el dinero de mi tarjeta como me pasó en junio, pronto tengo que volver a alquilar un coche otra vez "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo fue bien "
" Todo fue rápido y bien. El personal muy amable y hablaban español. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo siempre va bien, si bien es cierto que nunca he tenido ningun percance que necesitase ayuda. "
" Perfecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Es muy buena opción Auto Europe, lo recomiendo. "
" Todo perfecto!!! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Rapidos y atentos gracias "
" Coche pequeñito tal y como solicitamos que cumplió a la perfección su función!! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Rápidas respuestas a mis dudas "
" Coches muy nuevos y cuidados "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy satisfecio "
" Muy profesional "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Hace años que alquilamos con ellos y siempre han respondido bien "
" Aunque el coche estaba sin limpiar, tanto la entrega como la devolución fueron muy rápidos "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
" Rápido y eficiente "
" Vehículo perfecto, servicio rápido "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto, buen precio y cuando tienes algún problema, casi siempre responden bien. "
" Ha ido también que extendínel contrato de alquiler del vehículo por 5 días más "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Bien "
" Cola de casi 40 minutos para hacer el check-in... No es posible "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Rapido y eficaz "
" Muy amables en la recogida, todo facilidades. Del retorno poco a decir, entregué las llaves en el buzón porque lo devolví muy tarde "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Como siempre, muy sencillo y rapido "
" Personal bien dispuesto sea al entregan que a recibir el coche "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Cliente fiel desde hace muchos años. No pierdo tiempo en internet: cada vez que tengo que alquilar un coche me meto en autoeurope y reservo una de las opciones que me ofrece vuestra página "
" El coche estaba sucio y la silla de bebé aún más. Era sin isofix y de calidad muy muy baja. Han pasado 9 días desde que devolví el coche y todavía me tienen retenido el dinero en la tarjeta "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 6
" Fueron muy amables y resolutivos en la solución de una incidencia que tuvimos. Nuestro vuelo de conexión fue cancelado y nos ayudaron muy bien. Muchas gracias. "
" Fueron muy correctos con la gestión de nuestra reserva. Nos ofrecieron un coche en muy buen estado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy bien, siempre que he llamado por teléfono me han respondido de manera eficiente y muy amables. "
" El coche por dentro estaba limpio pero por fuera bastante sucio "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" Llevo años alquilando con la empresa y genial siempre. "
" Todo perfecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Las gestiones para la reserva son muy fáciles y ágiles. Lo recomiendo totalmente. "
" El trato fue muy amable y rápido. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fue todo perfecto "
" El coche perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo muy claro y sencillo. "
" El coche era nuevo. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" SENCILLO Y RAPIDO "
" MUY CORRECTOS "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Alquilo cosche Con autoeurope desde muchos anos y nunca me ha ido mal 10 "
" Mum bien y Todo mum rapido , me atendieron bien y los trabajadores furon amables "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Nunca el menor problema. Graciad "
" Impecables y amables "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" siempre todo muy claro y confiables "
" todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Proceso de reserva sencilla. Comparativa de precios, datos y coberturas bien especificados. Soy cliente habitual de autoeurope. "
" Proceso de recogida y devolución perfectos, atención buena y rápida. Vehículo en buen estado. Única crítica me dieron un coche a mi entender de categoría inferior al reservado, pero al viajar solo para mi fue suficiente y tampoco quice perder tiempo reclamando. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Impecable "
" Sin el menor problema, como de costumbre "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Perfecto "
" Ok "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
" Soy el cliente habituial y uso con frecuencia autoeurope. Hamas tenia problemas de verdad. "
" Bueno, el sevicio Key'nGo no era activo. Menos mal que estuve solo yo en el mostrador sin otros clientes. El coche reservado fui de categoria "compacto deportivo" (Fiat 500X). Lo que me han ofrecido fui Fiat 500L que es similar pero algo inferior en sus caracteristicas. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Impecable "
" Como siempre perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Me gusta alquilar coches a través de esta web porque es muy sencilla y ofrece todas las posibilidades. La recomiendo! "
" Siempre que alquilo coches con esta empresa quedo 100% satisfecho. La recomiendo totalmente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Facil y rapido "
" Facil y buen servicio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Nunca el menor problema. Excelente "
" Bueno, bonito y barato "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buen coche, en excelente estado. Era lo que esperaba. "
" El trámite fue ágil al igual que al momento de ir a retirar el vehículo y devolverlo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Llamé a Auto Europe para comentarle el problema de la entrega y las 2 veces la misma persona me colgó sin mas "
" Tenia reservado el coche para las 14h, llegué a las 13 y esperé, a las 14h me dijeron que no tenia ningún coche disponible de las características del que había alquilado, esperé 1h hasta que me dieron uno de una categoría inferior. Muy mal "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Tuvimos un problema con el vuelo que se adelanto por parte de la compañia aerea. Al LLamar a autoeurope para avisar que llegariamos antes , no nos sulucionaraon nada, y l o que nos indicaban otra reserva a yn precio desorbitado Yo consegui contacta con Leays y tuvo el coche preparada a la hora que llegaba No entiendo como yo por mi cuenta soluciono el problema de una forma mas o menos sencilla y autoeurope, que con quien contrate el coche no me soluciona nada . Pretender hacerme otra reserva a un precio desorbitado. Esto hace que la proxima vez busque otra compañia "
" Factura mal especificada Al llegar a Venecia en horaria de oficina abierta , esta se encontraba cerrada y tuvimos que esperar. Mas tarde aparecio en señor y pudimos entragar en coche "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
" Ràpido y eficiente como siempre. "
" Personal amabilìsimo en la oficina de Trento. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Desde luego la atención ha sido perfecta, dando información en todo momento de que hacer durante cualquier incidente o en la entrega o devolución del alquiler. Por supuesto que en el siguiente y futuros viajes que necesite un coche de alquiler depositare mi confianza en Auto Europe "
" El trato fue impecable, super rápida la entrega del coche, el coche apenas tenia kilómetros por lo que estaba en perfectas condiciones. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Siempre impecables. Nunca el menor problema "
" Sin problemas. Perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy buena "
" Muy buena "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Bien "
" Neumáticos gastados 60.000 km he tenido que tener cuidado pero ha ido todo bien "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 5
" No es la primera vez y como otras veces todo muy bien... "
" Debido a la situacion por el COVID 19 no puedo opinar sobre los tiempos de entrega ya que no habia apena gente en el aeropuerto.Por lo que es la amabilidad,la claridad y el trato a la hora de hacer el check in todo perfecto.Me entregaron un coche de gama bastante superior a lo que yo habia alquilado y en la devolucion misma amabilidad....Totalmente recomendable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Cargo abusivo por un arañazo en una puerta "
" Me cargaron 300 euros por un arañazo mínimo en una puerta. He solicitado devolución parcial, sin respuesta hasta la fecha "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 9
" Siempre impecable. Nunca tuve el menor problema "
" Sin problemas, además me dieron un coche de categoría superior "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Una vez recibido el importe del depósito todo será perfecto. "
" Solo "un pero". Pienso que la devolución del importe cargado a la entrega del vehículo por la gasolina debería ser más rápido, me hablaron de diez, doce o quince días. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
" todo bien "
" todo bien "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" bien empresa excelente "
" estoy contento por haber elegido esta empresa que en todo momento y a pesar de los inconvenientes generados por la pandemia se ha mostrado con la responsabilidad y la eficiencia que el momento impone "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" N.N. "
" N.N. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
" Buen precio y todo ok. "
" Todo ok y con normalidad tal como aparecia en autoeurope "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" Perfecto el precio y el servicio "
" Sencillo y barato "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo estupendo. El trato de las personas de la oficina muy agradable y profesional. "
" Todo ha ido fenomenal. El coche una maravilla.El trato por el personal de la oficina muy agradable y profesional. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Siempre prestan un servicio de excelencia. Hace más de 10 años que alquilo con ustedes!!! "
" Excelente atención tanto en la entrega como en la devolucion. Respetaron el seguro de ustedes sin cuestionarlo como en otras tentadoras. Excelente te Hertz!! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Como siempre mejor precio y facilidad de reserva. "
" Buena relación calidad precio. Empleados no muy amables y poco interesados en dar información. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" La reserva por internet fue sencilla y clara , sobre todo lo que mas suelen esconder las compañias es el tema del seguro, y aqui estaba claro. "
" La atencion fue buena y rapida, lo unico que heche en falta es que se esplicase lo que hay que hacer para salir y entrar al parking, por lo demas todo muy bien "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Impecable. Nunca tuve ningún problema "
" Rápido, amables y sin problemas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" muy recomendable "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Claro y eficaz "
" No tenían el coche con neumáticos de invierno preparado. Tuvimos que esperar 3 horas y media a que trajeran uno, que afortunadamente era nuevo a estrenar. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Llevo años alquilando con Autoeurope y siempre perfecto. "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Excelente atención al cliente "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Sin problema "
" Muy Bien, sin problema. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy sencillo el proceso de alquiler y muchas opciones a elegir. Precios muy ajustados "
" Compañía seria. Nunca he tenido problema con ellos. En Turin, Al ser aeropuerto pequeño, rapidísima la recogida y la entrega. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Nada que objetar. Llevo muchos años alquilando coches con AUTOEUROPE y siempre he quedado muy satisfecho. Seguiré alquilando con Uds. "
" Aunque di mi aceptación al cambio de vehiculo propuesto por DOLLAR, creo que el vehiculo ofrecido era inferior al reservado por mi. Culpa mía, no volveré a confiar en lo que me diga el asistente "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Muy bien, como siempre "
" Probé el sistema key &go y fenomenal, aunque los 3 coches que propuso eran iguales. La oferta incluía seguro TI, lo cual es fantástico. La devolución se hace en un parking muy alejado; el personal de allí no transmite buenas sensaciones "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8
" Es la segunda vez que alquilo conoce Europe y las dos veces he quedado muy satisfecho utilizo esta aplicación porque me la recomendó un amigo que viaja mucho y utiliza muchas veces coches alquilados "
" Se cumplieron todas mis expectativas sobre este alquiler cuando llegue a la oficina de recogida no disponían del vehículo que yo había contratado y me entregaron uno de gama superior "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien! "
" Potencia del coche muy justa, todo lo demás, perfecto. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Es muy segura la gestión y con precios muy competitivos "
" La atención de la chica que nos atendió fue inmejorable "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Todo ok "
" Todo ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo Ok "
" Todo Ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Funcionó conforme a lo previsto. Todo correcto "
" Todo ha ido bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Efectivos "
" Inmejorable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" 9 años alquilando con Autoeurope y sin ningún problema hasta ahora. Todo perfecto. "
" Todo correcto. Vehículo exacto al alquilado. Trato amable. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Me ha gustado toda la gestión. Muy trasparente y sin complicaciones. "
" Todo muy claro y muy rápido. Ningún problema. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Es la compañía que suelo utilizar. Siempre me ha funcionado bien. "
" El coche necesitaba un cambio de aceite y una revisión. Llamamos a Sicily by Car y no respondían el teléfono. El coche, creo recordar, tenía unos 100.000 kilómetros. Por lo demás, estaba en buenas condiciones. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" me encanta cuadro de acceso, muestra muy claro opciones y precios "
" todo correcto, y claro "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" profesionales "
" Profesionales "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" todo correcto. "
" todo ha ido bien . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Soy asiduo y volveré por su eficacia. "
" Correcto, aunque el coche ofertado difería bastante del solicitado: pequeño familiar frente al pequeño SUV solicitado. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Siempre muy buena "
" Buena "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy buen vehiculo, relación costo/calidad, personal muy cordial y atento "
" Todo excelente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Es un portal de total garantia "
" Todo ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Mala impresión. "
" Mala impresión. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Muy bien "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien! "
" En general bien. Sólo que el coche tenía algunos daños que no estaban señalados. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Rápido y buena calidad "
" Muy cómodo acceso en el aeropuerto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Llevo 4 años alquilando coches con auto europe "
" Primera vez con keddy Muy bien..satisfecho "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Compañía muy fiable, con buenos precios y buen servicio. Muy recomendable! "
" Buen servicio en la recepción del vehículo pero no ha sido así en la devolución. Han sido muy lentos y poco amables. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 8
" Garantía y seguridad en los alquileres de vehículos "
" Rápida gestión, buen coche, muy cuidado todo "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Easy to book, complete offer showing all options "
" Alamo staff were excellent, all went quick and very friendly "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Genial, ya es de toda mi confianza. "
" Todo perfecto, gente muy profesional. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo muy bien "
" Muy buena atención. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy buena "
" Muy buena "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Correcto, tres alquileres con ellos en Italia y todo perfecto. "
" Se ponen más agresivos cuando les dices que no quieres seguro adicional porque ya tienes superponer con autoeurope. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Proceso sencillo. Tarifa competitiva y detallada. "
" Mostrador sin colas. Opciones detalladas. Sin contratiempos. Vehículo limpio y en perfecto estado. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Autoeurope es el mejor, excelentes ofertas, buena asistencia telefónica en caso de consulta, buen servicio con el Supercover en caso que algún incidente ocurre con el vehículo. "
" Buen renting, rápido, staff muy agradable y eficiente. Perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Simple de realizar y muy buen asesoramiento "
" Muy atentos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Impecables "
" Todo perfecto. Sin problemas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy satisfactorio. "
" Satisfactorio. El coche no fue el elegido pero se equiparaba. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
" Muy buena experiencia. Deberían advertir que conviene el seguro básico y el de la agencia "
" Bien todo en general, pero conviene pagar el seguro que ellos ofrecen, si bien se encarece, se asegura que no tiene ningún inconveniente en la devolución "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Condiciones claras "
" El lugar de devolución estaba mal indicado "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8
" Gestión bastante buena como comparados "
" Atención perfecta tanto del personal de oficina como en la recogida por máximo, en cuanto el coche bastante decepcionados, lo alquilamos para ir a Eslovenia y iba a más de 3000 revoluciones en 90 km/h, algo que no vimos normal. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
" Todo muy bien "
" Algo de retraso en la entrega del coche "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Todo muy bien, como siempre "
" El coche estaba un poco sucio por dentro, pero en general bien "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" todo perfecto como siempre "
" bien, un poco lentos para entregar y para devolver pero para lo demás muy bien "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Satisfecha "
" Contenta "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Se tiene que estudiar las condiciones de las compañías ya que pueden cambiar el modelo de coche a uno inferior, incluso con la reserva pagada "
" Me dieron un fiat qubo que es como una pequeña furgoneta. Habia alquilado un renault clio o similar. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 4
" Desde 5 años alquilo los coche solo con auto europe "
" Muy positivo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Es buena cosa lo de poder comparar directamente distintas empresas y poder leer reseñas. "
" El precio era bueno en comparación a otras empresas y el coche era nuevo, limpio y en perfecto estado. Hay que hacer una larguísima cola en el mostrador para poder ser atendido. El proceso es largo y tienen muchos clientes. A mi me tocó hacer más de una hora de cola de pie, en un lugr estrecho y caluroso. Además, cuando llegas al aeropuerto no sabes es difícil de encontrar la oficina, que no está indicada, y puede pasar un buen rato hasta que la encuentras. Además, no atienden al teléfono, y otros números me daban como no existentes. Llegué a pensar que había sido víctima de una estafa. Por otro lado, alquilé un GPS y no funcionaba. Perdí más de una hora en un desplazamiento que no debería haber durado más de 20 minutos. Entre esto y las colas, toda una tarde perdida. Único punto positivo: contacté vía Facebook (por teléfono es imposible) con la empresa para comunicarles que el GPS no funcionaba y que no iba a pagar por ello, y de inmediato me comunicaron que pasaban nota a la oficina para que no me lo cobraran. Por último, a la devolución del coche me cobraron gasolina a pesar de que lo devolví tal como me lo habían entregado, pero como no tenía foto para probarlo, no pude hacer nada. He aprendido la lección: a partir de ahora, haré siempre una foto, "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 10
" Todo muy bien tanto al alquilarlo como al entregarlo "
" Todo el trámite fue fácil un poco tardado porque siempre hay mucha gente esperando pero todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Gestión y trato correcto. Condiciones comprensibles y que vireespijdueron a ka realidad Coche entregado de una categoría inferior "
" Coche nas pequeño que el contrarado "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
" Bastante bien "
" Bien "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Muy contento con todo el servicio recibido "
" Muy contento tanto con el coche, la tramitación electrónica, la información digital y el trato del personal "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Siempre confío en Autoeurope "
" Todo perfecto. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Me encanta la web porque es muy sencilla para utilizarla y siempre encuentro buenos precios. "
" El trato personal fue excelente y el coche estaba limpio y en buenas condiciones. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy bien. "
" Fenomenal "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fácil y poder saber dónde elegir. "
" El coche era lo que pedí, la chica que me atendió fue un encanto pero aún no me han devuelto la fianza que dejé. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 10
" Fácil y sin problemas "
" Coche limpio "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Fácil y económico "
" El coche solicitado se asemejaba al entregado . Lo mejor la devolución , rápida y había un chico que te peritaba el coche al instante el cual desbloqueó la cantidad de fianza y cerró el contrato en ese instante . Estamos acostumbrados a dejar la llave y quedar a la espectativa de lo que te quieran poner posteriormente "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo ok "
" Todo ok "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" Buenas ofertas. Merece la pena contratar el seguro de franquicia total "
" No tenían disponible el coche en la hora prevista. Tuve que esperar una hora hasta tenerlo disponible "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" Nunca ningún problema. Buen trabajo "
" Rápidos y eficientes "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Servicio bueno en general "
" Valoro positivament coches nuevos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 10
" Calidad /precio inmejorable "
" Todo perfecto, la entrega se retrasó un par de horas porque había que esperar el turno en el mostrador "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy facil de contratar y comparar precios de las opciones de coches y compañias. "
" Atención profesional en la entrega. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Muy bueno "
" Muy bueno "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Buen trato "
" Deberían ser un poco más rápidos "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Siempre bien. Tampoco he tenido un incidente para comprobar si los reembolsos de fianza se cumplen o no "
" Buen trato por parte de los empleados. El coche no era el ofertado, pero similar. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Sin ningún problema "
" Sin ningún problema y muy amables, facilitándonos las cosas tanto en la recogida como en la entrega del coche. Muy recomendables. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Ningún problema. Todo perfecto. "
" Ningún problema. Todo perfecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Si, muy facil para usar "
" Bien, pero asegurarte que te den el coche con el tanque lleno "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto "
" Todo genial. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto, gestiones on line muy intuitivas. "
" Estado del vehículo lamentable, lleno de pequeños golpes en todos los paños, incluso la óptica trasera derecha estaba rota y los neumáticos traseros sin dibujo. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 3
" Buen servicio. Me gustó la posibilidad de compar varias ofertas de una solo vez. Volveré a usarlo. "
" Buen servicio. El peronal fué amable y resolvió todas mis dudas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
" Todo muy bien, sin inconvenientes "
" Se demoraron 2 horas en entregarnos el Coche, eso nos hizo perder tiempo en nuestras vacaciones "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" fácil y cómodo de contratar "
" rápido, claro y amable "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Recomendable "
" Muy buen servicio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" ES LA SEGUNDA VEZ QUE ALQUILO CON AUTO EUROPE Y TENGO UNA TERCERA RESERVA EFECTUADA PARA EL MES QUE VIENE. LA EXPERIENCIA HASTA AHORA, PERFECTA "
" LA DEVOLUCIÓN DEL COCHE FUE ESPECIALMENTE RÁPIDA Y FÁCIL "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" TODO PERFECTO COMO SIEMPRE "
" TODO PERFECTO "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El alquiler a traves de la web fue sencillo y con condiciones claras. El precio de alquiler era bueno "
" El coche estaba en muy buenas condiciones, con pocos kilometros. El proceso de akquiker y devolucion fue rspido y sin problemas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Fácil y rápido "
" Todo perfecto como lo esperaba "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Competitivos y Fiables "
" Correcto y Profesional "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" He utilizado muchas veces Autoeurope y nunca he tenido ningún problema. Me gusta mucho y sus precios son competitivos "
" Muy fácil el proceso de recogida y devolución. El coche tenía sus defectos, pero aceptable "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Todo bien "
" Tiempo de espera excesivo para alquilar el coche. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien, todo facil y sensillo "
" Ha ido todo perfectamente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buena gestión "
" Tiempo de espera para recoger el coche fueron 45 minutos. Por lo demás todo correcto. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Bien "
" Bien "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Rápido y sin sorpresas "
" Estaba el auto seleccionado en exelente estado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto. "
" Todo correcto; únicamente detallar la dificultad en localizar la oficina de alquiler en la Terminal 1 de Malpensa (Milán) y la espera hasta formalizar el contrato de alquiler. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buen precio y amplia información de opciones. "
" Excelente trato del personal. Trámites ágiles y cómodos. El estado del vehículo no era del todo satisfactorio: no estaba perfectamente limpio y la carroceria tenía algún desperfecto no consignado. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" En general muy bien. Calidad/Coste excepcional haciendo reserva con algo de plazo "
" El coche no estaba listo, tenia que esperar un rato. Al mostrador decian que el tanque estaba con 7/8 pero de verdad estaba entre 6/8 y 7/8. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" Buenos precios y buen buscador "
" Muy satisfecho con el trato y con el coche. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" Estupendo . Compara entre empresas de alquiler de coches y ofrece seguro a todo riesgo a un precio adecuado. Afortunadamente todavía no he tenido que utilizarlo. "
" Todo perfecto. El único inconveniente es la cola tan larga de espera en la oficina del aeropuerto de Brindisi. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Excelente servicio, no obstante su reducido precio "
" Excelente servicio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Precios muy competitivos, con reducción del precio al contratar seguro a todo riesgo "
" Proceso fácil y sencillo, con rápida entrega del coche "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Bien "
" Mejorar trato de los empleados... Somos clientes ! "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" Ninguna incidencia, confío en AutoEurope si quiero alquilar un coche. "
" Ningún problema con el alquiler, contento con el coche y el servicio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo transcurrió estupendamente, sin ningún problema "
" Todo transcurrió estupendamente, sin ningún problema "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Deberían advertir que SIXT en Olbia intentan cobrar 200 € extras y que pueden darte un coche menor de lo pactado si no cedes a sus presiones. "
" Habia reservado un coche BMW X1, y me dieron un coche BMW X2, alegando que está dentro del mismo grupo. No estoy de acuerdo con esa modificación ya que BMW X2 es un coche bastante más pequeño. Somos una familia de 5 personas i tuvimos que llevar maletas en asientos anteriores. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Muy buen precio "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Comodo, sencillo y con garantias "
" Bien "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Rápido, sin problemas "
" Fácil, personal agradable, coche en buen estado, no tuvimos ningún problema. Franquicia inferior a lo que figuraba en Autoeurope "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buen trato y buena relación calidad precio "
" Buen trato y buena relación calidad precio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy fácil como siempre. Después de muchos años continúa alquilando a través de Autoeurope "
" Fantástico coche en perfectas condiciones. Golf Diesel automático "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy bien atendido, rapido y con buena calidad precio.Lo recomendaré. "
" Trato genial y rapido. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto con Auto Europe "
" Estuvimos haciendo más de 2 horas de cola para la recogida del vehículo, por falta de personal, según mi opinión. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" Todo bien "
" Correcto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Repetiré con ellos, sin duda. Totalmente recomendable. "
" La atención fue excelente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Todo bien.. "
" El proceso de alquiler, excelente. La devolución, no tan bien puesto que la persona que me atendió no era nada amable. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Como siempre, viajo muy tranquila contratando con autoeurope. Te olvidas de todo porque siempre contrato súper cover para no preocuparme por nada. Sólo queda disfrutar del viaje. Gracias! "
" Ha sido todo muy rápido y fácil. Buena atención y agilidad que es lo que más valoro tanto en la recogida como en la devolución del vehículo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Como siempre, sin problemas. Todo fue según lo esperado "
" Todo fue bien. Están a 10 minutos del aeropuerto pero toro el proceso de recogida y devolución del coche fue sin ningún problema "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" portal de intermediación de fácil uso y buen servicio (Q&A) , precios competitivos "
" en esta ocasión, proceso de recogida y devolución razonablemente ágil y vehículo prácticamente nuevo "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Lo volveré a usar y lo recomendaría sin ninguna duda. "
" En Europcar los comerciales intentan subirte la factura por todos los medios, si tienes claro un presupuesto y lo llevas pagado con autoeurope, deja muy claro en oficina que no quieres nada más que lo que has pagado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" muy buena experiencia "
" muy rapida la entrega y la devolucion. Auto en perfecto estado y con muy pocos km "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Precios muy interesantes "
" Correcto "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Todo muy bien "
" En general todo bien "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Como siempre los mejores precios. "
" muy buen vehículo y buen trato. Lo pero la hora de espera para coger el coche. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Una vez tuve un problema que fue difícil de solucionar "
" La verdad todo fue muy bien y los empleados amables y competentes "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto, sin sorpresas ni problemas "
" Buen servicio y no tuvimos ningun problema "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo birn "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" Volverè a usar autoeurope en cuanto necesite un coche en alquiler. "
" Todo en orden y personal amable. Servicio rapido. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Buena experiencia "
" Buen servicio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buena experiencia "
" Rápido, ágil y cómodo "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy recomendable "
" Sencilla, coche casi nuevo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Sin ningún problema. "
" Muy fácil y sencillo. Recomendable. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo ok "
" Todo ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Cómodo, rápido y sin sorpresas "
" Ningun problema, la recepcionista simpática y resolvía dudas con amabilidad "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Es muy cómodo. "
" La espera fue exagerada. La cola de atención era infinita y desesperante. El coche, estupendo. La devolución, muy bien. Pero la espera para que te atiendan en la ventanilla fue horrorosa. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" todo perfecto "
" El coche era como lo había pedido, pero iba muy justo de equipamiento ...un coche de nivel de equipamiento básico básico "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" bien en esta ocasión. "
" Sin problemas "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien como siempre. "
" No era el coche elegido, a mi no me parecía mejor categoría. Y temblaba el coche al arrancar como si se fuera a desmontar y el aire acondicionado tardaba mucho en enfriar. Siempre que alquilo coche en Italia y siempre con Sicily by car y siempre bien. Pero esta vez el coche no me gustó . "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
" todo ok "
" nos hicieron esperar 30 min para entregarnos el coche y me olvide una documentacion particular en el mostrador que se habian encargado de tirar en 1 minuto que tarde en ir reclamarla. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" As always, all good "
" Second time with them and again everything perfect. Brand new cars, good prices. Only downside is location of the office. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" sin problema "
" no tuve ningún problema "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Ya las he compartido "
" Estaba sucio por dentro, ademas en el momento de alquilarlo pagamos un seguro de más de 100€, se podría dar la opción ya por internet y así ir con la idea "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 4
" Relación calidad -precio muy buena. "
" Totalmente recomendable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Comodo e informado "
" Todo en orden "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Atención inmejorable. "
" Atención inmejorable. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy contento, una forma muy sencilla y práctica de encontrar un coche a buen precio "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Me entregaron una furgoneta y no un vehículo, estaba sucio, sin revisar ( falta de adblue) "
" Me entregaron una furgoneta y no un vehículo, estaba sucio, sin revisar ( falta de adblue) "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 7
" Precio imbatible "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" muy bueno sería bueno si logran mejores acuerdos con las rentadoras de vehículos sobre los temas de seguro "
" buena por supuesto el tema de siempre de tratar de vender las pólizas que muchos no quieren, pero salvo eso muy bueno todo "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Muy buena "
" Muy buena "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" En general todo bien. "
" La atención fue buena, pero tuvimos que esperar 1h y 30 para recogerlo, muchisima cola. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Busqué la opción más barata y desde luego para el destino y las fechas seleccionadas, auto europe fue la mejor opción. "
" Fue todo fenomenal. Cero percances y trato amable por parte de todos los empleados. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Buena gestión online de la reserva. Excelente trato telefónico para consultar dudas de la reserva y cancelar una duplicada. "
" Todo bien explicado y rápido. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo muy bien "
" Todo ha ido perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien. "
" Buenos días, todo ha estado muy bien, pero me indicaron que tendría devuelto el importe de 300€ de la fianza en 24 horas y han pasado 4 días y aún no me lo han devuelto. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" De lo mejor que se puede encontrar muy recomendable "
" Sin problemas, localización muy cómoda y coches nuevos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy bien "
" Muy buen coche "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Muy buena "
" Buenísima !!! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Los precios que te ofrecen en su página no son los reales por que se incrementan cuantiosamente al contratar los seguros. "
" El precio del coche al incorporarle el seguro sin franquicias se incrementó al doble de 270 pasó a 500€. Con lo cual lo que al principio parecía más barato fue al final lo más caro. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Llevo años alquilando en verano con auto Europe y siempre un servicio de 10. "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Alquiler a muy buen precio, rápido y con posibilidad de cancelación. el trato ha sido fabuloso, nos hicieron una raya en el coche y la devolución de la franquicia con supercover ha sido rápida y sencilla siguiendo las instrucciones que nos enviaron. "
" Trato correcto y servicio rápido en la misma terminal, tanto a la recogida como a la entrega. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Fácil y hasta ahora todo correcto "
" Al coche le faltaba un poco de potencia nos dieron una versión muy básica y al recogerlo descubrí un pequeño rayón que ellos no habían visto "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 6
" bien. Fácil y rápida. salvo la falta de claridad respecto a lo que cubre el seguro que ofrecen en la web algunas compañías. "
" Bien en general. Lo contraté con el seguro de la empresa (no con la devolución de la franquicia que ofrece auto europe), me explicaron que el seguro no cubre ni ruedas, ni techos, ni llaves, ni asistencia en carretera, ni vandalismo....., vamos, prácticamente un 3's. Así que tuvimos que contratar el ampliado con la misma empresa. Eso no me gusto porque no fui consciente de eso, y creo que no está lo suficientemente aclarado en las condiciones del alquiler cuando hice la contratación. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
" Lo usamos desde hace años y ofrece un muy buen servicio a precios muy competitivos. "
" La atención fue muy buena, tanto en la recogida del vehículo como en la devolución. El problema estuvo en que el equipamiento de la furgoneta para nueve personas era muy básico y no tenía salidas de aire acondicionado para los pasajeros de la segunda y tercera fila. Eso en medio de una ola de calor,, hizo poco confortable el viaje. El motor del vehículo era muy bueno y potente. Tomaron nota de nuestra crítica para resolver el problema. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
" Seriedad "
" Tuvimos un problema mecánico con el coche y nos dieron inmediatamente uno igual. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Excelente "
" Todo muy bien. Muy recomendable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Rápida respuesta a consultas sobre el alquiler "
" Buena señalización en el aeropuerto y en la zona de parking de la localización de la oficina y el lugar de recogida del coche "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Los precios no son los fijados "
" En la reserva online el precio es uno y luego llegas a la oficina y te empiezan a sumar cargos a parte "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Empresa seria y buena comunicación . "
" Todo según lo previsto aunque intentaron venderme un todo riesgo con bastante insistencia. Un poco desagradables cuando no lo quise aceptar. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" fr "
" recogida y devolución del coche muy lenta, solo un empleado a la devolución "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 8
" Todo perfecto, sobre todo la atención al cliente "
" Al ver que tenía contratado super cover intentaron añadir un daño en carrocería que ya estaba "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
" Gestion impecable "
" Buena atencion, muy amables, entregaron un vehiculo de mayor categoria al alquilado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buena relación calidad precio "
" Muy eficientes, estaban esperándonos a la llegada de nuestro vuelo para llevarnos a las oficinas de Centauro. Personal muy amable y eficiente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Perfecto "
" Todo muy facil y rapido "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Como siempre, muy claro y conveniente, sobre todo en precio y coberturas adicionales. Seguiré con vosotros "
" Todo el proceso rápido transparente y eficaz "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" La gestión con la empresa fue buena y rápida. "
" Cuando llegamos al aeropuerto de Bolonia, había dos muchachas en el mostrador y tuvimos que esperar en una cola más de dos horas. El coche nos lo entregaron muy sucio. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 3
" Muy contento desde principio y hasta final, se ha cumplido todo "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto, sin ningún tipo de problema "
" Bueno keddy realmente no es ya que nos lo entregaron en europcar, pero todo fue fenomenal "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El problema fue noleggiare "
" Bastante dspiste acerca de la condiciones de nuestro alquiler porque teníamos que abonar una reparación de dos minúsculas rascadas cuando teníamos seguro total. Lo peor fue que a la vuelta en medio de una lluvia fuertísima nos dejaron a unos 300 metros de la entrada del aeropuerto y llegamos totalmente empapadas. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 10
" Todo fue correcto "
" Todo fue correcto "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Estamos muy contentos con el servicio. "
" Todo fue perfecto, no hubo espera de ningún tipo ni para recoger ni para entregar. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy buena. "
" Muy buena "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Igualmente todo correcto "
" Todo fue bien, sin ningún problema "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Sin problemas. "
" No me parece lógico esperar una hora y quince minutos para retirar el vehículo. Dos personas en la oficina de Malpensa. Cuando llegué a las 22´45 estaban atendiendo al número 62, yo tenía el 71. Salí con las llaves a las 00'00. Tampoco tengo muy claro que el Volkswagen T-Roc sea del mismo grupo que el Jeep Compass reservado, aunque éste punto seguramente pueda ser discutible. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Perfecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Como, siempre, comparando tarifas y eligiendo la más adecuada a cada perfil "
" Me gustó que se leyera las condiciones de alquiler por si tuviera que añadir alguna cosa, como fue la asistencia en carretera que no la tenía con la póliza de Auto Europe. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Muy stisfecha "
" Muy satisfecha "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El trato y el coche perfectos. Muchas gracias. "
" El alquiler y el trato muy bien. Solo sugerir que se mejoren las indicaciones para encontrar las oficinas en el aeropuerto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" ok "
" Ágiles y eficaces "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Después de leer críticas poco favorables a la empresa, me quede preocupado; por lo que procuré asesorarme bien antes de retirar el coche. Me llevé muy buena impresión. Reserve un Lancia Ypsilon y fue el que me asignaron, estaba en excelente estado, el Lancia Ypsilon es muy cómodo, 4 Ptas., fácil de aparcar, el consumo de gasolina insignificante para los Km recorridos, la entrega fue muy rápida, el Sr. que recibió el vehículo muy amable, claro y precioso en las explicaciones y procedimientos. Bien asesorado lo recomiendo al 100% "
" Después de leer críticas poco favorables a la empresa, me quede preocupado; por lo que procuré asesorarme bien antes de retirar el coche. Me llevé muy buena impresión. Reserve un Lancia Ypsilon y fue el que me asignaron, estaba en excelente estado, el Lancia Ypsilon es muy cómodo, 4 Ptas., fácil de aparcar, el consumo de gasolina insignificante para los Km recorridos, la entrega fue muy rápida, el Sr. que recibió el vehículo muy amable, claro y precioso en las explicaciones y procedimientos. Bien asesorado lo recomiendo al 100% "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" 10 "
" Muy serios y eficientes "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Eficaz "
" Eficiente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" sadisfactoria "
" no tube ningún problema "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo muy bien "
" Todo muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" sempre rapidi nel rispondere e risolvere le cose "
" todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Sin, más nada destacable "
" No me gusta que den un precio inicial bajo y luego sumen cosas a la cuenta. Hay que ser más claro e indicar desde un pricnipuio las condiciones. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 9
" Todo correcto. El alquiler y el precio perfectos. "
" Nos dieron un vehículo muy superior al contratado. El trato y el servicio perfectos. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buenas promociones, buena comunciación y servicio. Muy satisfecha. Gracias. "
" Buena y rapida ateción. Sin problemas para entrega de vehiculo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien. "
" Todo bien aunque poco claro el lugar de recogida del transfer en el aeropuerto de Catania. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Siempre muy bien. "
" Muy bien, sin contratiempos. Todo muy profesional. Vehiculo superò expectativas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El viaje perfecto y el coche también. "
" El trato con los empleados muy bueno y el comportamiento del coche perfecto. Recomiendo a otros para el alquiler. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" evidentemente, será nuestra compañía de alquiler de coches en futuras ocasiones "
" el personal fue muy atento, extremadamente comprensivos. y colaboradores "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Ningun problema todo correcto. "
" Todo correcto segun lo contratado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El coche cumplió las expectativas de la reserva. El tránsito entre aeropuerto y oficina fue de 25 minutos a la ida y de 10 minutos a la vuelta contando el tiempo de para llegada/salida del shuttle. Compensa mucho la relación validad precio. "
" El coche cumplió las expectativas de la reserva. El tránsito entre aeropuerto y oficina fue de 25 minutos a la ida y de 10 minutos a la vuelta contando el tiempo de para llegada/salida del shuttle. Compensa mucho la relación validad precio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Excelente "
" Excelente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Siempre utilizo Autoeurope a la hora de alquilar vehículos. Me parece un buscador muy eficaz. "
" Tanto la recogida como la devolución han transcurrido sin colas ni problemas. Personal bastante atento. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Todo ok "
" Todo ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Es para repetir y recomendar. Será mi primera opción de ahora en adelante. "
" Todo ha sido perfecto, desde la recogida del vehículo hasta su devolución. El sistema es fácil y la localización también. Además nos dieron un vehículo mejor que el que solicitamos, digo mejor porque era de mayor tamaño y para lo que queríamos resultó una opción mejor. Estaba en perfecto estado y no nos dio ningún problema. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy buenas "
" Muy buenas "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" todo conforme a lo pactado muy contentos "
" me entregaron el coche que elegí "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Sin problemas, lo voy a usar la próxima vez que viaje a Europa. "
" Todo muy bien. Como el auto era bastante pequeño, me ofrecieron sin costo una mejora de categoría. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buen servicio "
" He alquilado muchas veces y siempre bien. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
" No he tenido ningún problema con el alquiler. "
" No he tenido ningún problema con el alquiler. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo muy bien calidad precio ottimo. "
" Muy bien todo calidad precio ottimo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" .Muy cómodo y muy bien relación calidad precio "
" El coche funcionaba bien, muy suave en la conducción pero la limpieza exterior dejaba que desear. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Estupendo coche, estupendo precio y buen servicio de acogida y devolución "
" Muy buena gestión "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Correcto y profesional "
" Eficaz "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Me gusta, lo tienen todo muy claro, no hay sorpresa ninguna. "
" La atención muy lenta sin ser temporada alta, 30 minutos de cola. El coche bien, pocos km, pero muy básico, no tenía extra alguno. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" perfecto "
" muy bien "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buena gestion y fiabilidad. Es eficaz. Solo un consejo: habitualmente no es necesario contratar seguro previo al momento de la reserva puesto que después al momento de recoger el vehículo te ofrecen otro. "
" Servicio impecable. Son los mejores. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Claros y preocupados por satisfacer al cliente "
" Sin problemas "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Ok "
" Ok "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Como siempre!! "
" Trato correcto, coche nuevo, ningun problema, de acuerdo la lo estipulado en el contrato "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy fácil todo el proceso y precios muy competitivos "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Facil de reservar por web "
" Personal altamente cualificado. Rapido y disponible. Precios asequibles y coches de buenas gamas y en perfectas condiciones. Los mejores en relación calidad/precio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" SIEMPRE ALQUILO CON AUTO EUROPE, Y POR SUERTE SIEMPRE SATISFACTORIAMENTE (SIN ACCIDENTES, ROBOS, ETC.) "
" SIN NINGUNA OBJECIÓN, CLARO QUE PAGUÉ POR TENER SEGURO COMPLETO SIN FRANQUICIA "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
" Muy bien "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" lo utilizo siempre "
" muy rapido todo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Llevo bastantes alquileres con Auto Europe y siempre responden. "
" Todo correcto, me dieron un coche de categoría superior. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" FACIL Y CONCRETO "
" DESPUES DE REGISTRARNOS ETC, QUE MAS O MENOS ETUBO BIEN, TARDARON 60 MINUTOS TRAER EL VEHICULO. COMO PUEDE SER QUE NUA RESERVA CONFIRMADA NO TENGA VEHICULO ESPERANDO Y LO TRAIGAN DE NO SE DONDE UNA HORA DESPUES? "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" siempre facil de entender el contracto y las diferencias de precios y contractos entre los diferentes proveedores "
" todos muy professional, coche muy bueno (me han dado uno de categoria superior) "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" ok "
" ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Buen trato y atención cordial y profesional "
" Todo perfecto excepto por la dificultad para localizar el punto de devolución. Falta de señalización adecuada "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fue eficaz, solicite factura de empresa y en minutos me la remitieron. "
" Me atendieron muy bien y rápido en la entrega del vehículo y en la recogida, no me molestaron con extras! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Bien en lineas generales "
" Gente muy amable y eficiente, ademas un precio supercompetitivo, sin duda volvere a contar con ellos en mis futuros viajes a Italia "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Llame para un par de consultas y fueron precisos y amables. Todo ok "
" Rapidos y correctos. Sin sorpresas de ultima hora. El coche limpio, un polo, con 2 años "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Bien "
" Bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" debe ofrecerse una información mas clara en relación a la cobertura del seguro que se contrata con autoeurope ya que no estaba claro y ante el riesgo de no estar convenientemente asegurado acabamos pagando un seguro adicional con la compañía de alquiler "
" el alquiler correcto, el coche el que esperábamos, pero tuvimos que pagar mas dinero para completar el seguro ya que no estaba claro que es lo que estaba cubierto por la cobertura de autoeurope y la de la agencia de alquiler, este es un tema que deberían de clarificar "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Es mi primera opción cuando viajo por Europa. "
" Es la cuarta vez que alquilo vehículos con esta Empresa y los vehículos siempre están en muy buen estado, limpios y nunca me han dado problemas. Recomiendo esta Empresa por la relación calidad-precio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" PERFECTO TODO "
" PERFECTO "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No es la primera vez que alquilo con Auto Europe y nunca he tenido problemas. "
" El coche estaba sucio y olía mal. Nadie ha chequeado conmigo el coche que tenia muchos mas daños de los que se indicaba en el contrato. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
" Realizo el alquiler con Autoeurope durante años y ha sido siempre satisfactorio. "
" Han respondido con eficacia "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" He alquilado coches con varias empresas, al menos con 8, y sin duda Auto Europa esta a la cabeza de todas. Cuidan todos los detalles y en cada consulta que hemos solicitado nos la han resuelto con dedicación y profesionalidad. Estoy muy contento con el resultado de esta contratación. "
" No disponían del coche solicitado y nos entregaron uno similar o tal vez superior, no hablábamos el mismo idioma y nos trajeron un traductor. Pedimos un cambio de horario y nos lo concedieron sin ningún problema. Y luego en la entrega fueron muy amables. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Todo perfecto. "
" Muy correcto y sin problemas de ningun tipo. Excelente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Sin problema "
" Sin problema "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Yo no he alquilado con Auto Europe. No sé quienes son. "
" Reservé con Maggiore con devolución de la franquicia, pero al recoger el vehiculo me dicen que lo aplican, porque es una garantía de auto europe, que es el nombre que aparece en el bono. La ampliación de cobertura del seguro cuesta 200 euros y como no la pago, tengo que autorizar un depósito de 300 euros en la tarjeta de crédito. Me parece que la duplicidad de marcas Maggiore/Auto Europe es un truco para no hacerse cargo de las condiciones que ofertan on line. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Confiable , serio. "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Todo perfecto "
" Estupendo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Soy cliente aficionado, siempre acabo reservando con auto europe, me gustan los precios, los detalles y las coberturas que ofrece, estoy encantado. "
" El proceso de entrega de llaves ha sido un poco lento, desde las 20:50 que me encontraba al desk, he marchado a las 21:19. No había ninguno a la espera solo una persona que estaba siendo atendida. A parte esto el personal es muy amable, lo aconsejo. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Es costumbre bastante difusa por parte de las empresas de alquiler la de tratar mal a los clientes que vienen de Autoeurope. Entiendo que cobran menos cuando hay un broker de por medio. "
" Habiendo alquilado un coche compacto con 2 semanas de antelación, al llegar al aeropuerto me dicen que no hay coche de esa categoria y me ofrecen un Panda (más pequeño) o un caddy (furgoneta de 9 plazas), ideal para moverse en Roma en Navidad. He tenido que levantar la voz para que apareciera milagrosamente un coche normal. No tengo porque enfadarme el dia de Navidad por la ineptitud y la poca seriedad de ciertas empresas. Saludos "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 6
" ok "
" ok "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" La dirección que consta en la documentación para la entrega del coche en el aeropuerto e Roma no es la correcta es Edificio A y no B, esto supone un trastorno importante para cualquier turista al estar en un entorno desconocido. "
" El coche no dispone de puerto USB, al pasar mucho tiempo en un coche de alquiler en un país desconocido para muchos turistas es interesante que los coches dispongan de puertos USB para poder carga el teléfono móvil. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Rápido para hacer reserva y buen precio "
" Coche perfecto, la gestión fue rápida y sin problemas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" He alquilado bastantes veces en autoeurope y los resultados han sido satisfactorios. "
" Tercera vez que alquilo en Sicily. Coches practicamente nuevos y en perfecto estado. La única pega fue en esta última ocasión, ya que el coche estaba bastante sucio y en el momento de la devolución no había nadie para recogerlo en el aeropuerto. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
" totalmente recomendable "
" Servicio en gral. muy bueno. Però solo cogerlo el coche indicaba que se tenia que cambiar el aceite del motor. Creo que esto me lo tenia que ahorrar. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" perfecto "
" Perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" hasta el momento con Auto Europe, todo transparente y fiel a lo que prometen "
" No se si era porque había poca gente en el mostrador pero a diferencia de otras veces la empleada que nos ha atendido ha sido muy atenta y agradable, en otras ocasiones en Bergamo con esta compañía no ha sido lo mismo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fácil de alquilar y buena relación calidad precio "
" Muy buena relación calidad/precio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Fue todo bien "
" Fue todo bien "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Todo en orden y a tiempo "
" Muy buen precio y calidad "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" La mejor experiencia de alquiler de coches "
" Súper profesionales!!!! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Efectividad y ausencia total de problemas. "
" Buena experiencia, tanto respecto del vehículo como de las personas que me atendieron a la recogida y a la devolución. Trato exquisito y ágil. Sin duda una buena opción. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" buenos pr "
" perfecto, sin problemas. coche nuevo y facilidad en el alquiler "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Excelente trato, gestión y organización. Muchas gracias. "
" Excelente trato, gestión y organización. Muchas gracias a todos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" He utilizado sus servicios enas ocasiones y hasta el momento sin problema "
" Entregan el vehículo bajo de presión de neumáticos, nada más salir a carretera aviso de baja presión, al entregarlo tras un uso cuidadoso de 11 días,me reclaman que auto pulido y tratan de cobrarme limpieza Por lo demás sin problema hasta el momento, espero no recibir ninguna sorpresa "
" Muy satisfecho con todo el proceso, la información y el servicio. "
" Muy atentos y serviciales. El vehículo muy bien y sin ninguna sorpresa negativa. "
" Ha sido una reserva muy rápida, y además se trató de una oferta muy ventajosa. "
" Recibí una buena atención, esforzándose el empleado en hablar mi idioma. El vehículo que me entregaron fue muy de mi agrado. "
" Alquilamos un coche para 5 personas en Nápoles (Italia) a través de Auto Europe (con la compañía Winrent) y fue genial, nos dieron el coche que habíamos seleccionado y totalmente nuevo. Viendo los comentarios sobre los seguros, preferimos contratar el seguro con la compañía (winrent) directamente cuando llegamos, nos salió muy barato y en caso de haber problema siempre es más fácil tratar directamente con la compañía. "
" El servicio fue muy bueno. Nos dieron el coche que habíamos seleccionado y totalmente nuevo, lo estrenamos nosotras. Contratamos el seguro con ellos directamente y nos salió muy bien de precio (105 euros por 5 días con todo incluido). La única pega es que el día de la devolución pusimos una hora de llegada (por poner una hora orientativa, ya que no variaba el precio por la hora), y lo devolvimos dos horas más tarde y nos cobraron el día entero. Creo que por tener el número de tu tarjeta de crédito se creen con derecho a cobrarte lo que les de la gana, sin aviso previo y sin dejar claras las condiciones cuando lo alquilas, pues en ningún sitio ponía que te cobraban un día de más por un retraso de dos horas. "
" Con Autoeurope para reservar genial. En milan, las Indicaciones para la recogida del coche en otra terminal algo confusas pero finalmente lo encontre. "
" A la recogida, atención correcta. A la devolución no habia nadie de Firefly y hera una hora de lo mas normal. El coche lleno de arañazos y golpecitos que no estaban anotados en el parte y pedi que lo anotaran, para mi tampoco tenia importancia que estuviese algo arañado y abollado. Devolvi el coche antes de la hora, no habia nadie para la recepción, fui a donde me habian atendido, no habia nadie de Firefly pero me atendieron en Herz, deje llave pero nadie comprobo nada, no me dieron recibo ni a la fecha me han desbloqueado los 600 euros cargados en mi cuenta por lo que estoy muy preocupada. ¿Cuando devuelven el dinero?. Gracias "
" Informar mas sobre seguros. "
" buena atencion y solucion de problemas "
" Muy buena la atención y la simplicidad del trámite. "
" La atención y las soluciones a todo. El personal es bárbaro "
" Atención rápida y eficiente. Buenos precios "
" Costó un poco encontrar el mostrador de Firefly en el aeropuerto de Milan-Linate, porque no había indicaciones adecuadas, por lo demás un servicio bastante correcto "
" Todo perfecto, volveré a utilizarlo sin duda. "
" Perfecto, sin ningún problema. "
" Conseguí un precio muy bueno, y el coche estaba muy bien "
" Soy usuario frecuente de Autoeurope: buenos precios, especificacoones claras, proceso de reserva rápido y fácil comparativa entre categorías y compañías de alquiler. Esta vez tuve como inconveniente que el vehículo reservado en Hertz no estaba disponible (si para los clientes que alquilan directamente pero no para brokers como Autoeurope). Es la primera vez que me pasa y de todos modos no fue un gran problema (acepté un manual en cambio de automático) aunque molesta no ser tratado igual que otros clientes pero supongo que por el precio especial de Autoeurope cosas así pueden pasar... "
" El coche inicialmente reservado (familiar automático) no estaba disponible (aunque si para clientes que reservan directamente con Hertz) me ofrecieron uno superior pero además de requerir 2 tarjetas de crédito (que no las tenía) no quería una berlina de lujo sino un SUV familiar. Finalmente me ofrecieron de la misma categoría pero manual, el cual resultó ser totalmente nuevo (390kms) e impecable. Del resto rápida y buena atención en el counter y en la devolucion. "
" Bastante bien, no tuve ningún problema "
" todo perfecto como siempre que alquilo coches con auto europe "
" Para ser un aeropuerto pequeño, con poca gente, tuvimos que esperar para recoger el coche y su entrega. "
" Lo uso desde hace mucho tiempo y es mi referencia N.1 cuando tengo que alquilar un coche "
" Todo muy bien a menos de una cosa. Me quedé sin batería y llamé al num. de asistencia en carretera que me proponía la grua. Antes de ir por este camino, llamé al numero de Hertz en el aeropuerto de Fiumicino que aparecía en mi contracto. NO ME HAN NUNCA COGIDO EL TELEFONO! INDIGNANTE! Llamé entonce Hertz en Potenza (ciudad donde estaba) y la chica fue super amable y disponible y me dijo de intentar arrancar el coche con cables y si había más problemas de llamarle. El problema se solventó arrancando el coche con cables "
" Muy buena relación calidad-precio. "
" Todo correcto, coche con 16.000 km. en un estado impecable "
" Todo bien y rápido "
" Todo bien y rápido "
" Precio muy adecuado, se cumplió todo lo ofrecido. "
" Un muy buena atención del personal del counter, que me entrego el auto, muy coordial y muy claro en las explicaciones. Felicitaciones "
" La atención de la señorita que me atendió en el teléfono 902 de Auto Europe para consultar sobre la posibilidad de asegurar a todo riesgo el vehículo que iba a alquilar en el aeropuerto de Bergamo fué perfecta. "
" La atención de la señorita que me atendió fenomenal. Bién informado. También a la entrega rapidez en la recepción, Unicamente eché en falta que el coche era poco potente para andar por autopista exigiendo muchas revoluciones del motor para andar a 120 kms./hora pese a hacerlo en 5ª velocidad. Por ello resulto alto el consumo. "
" Sería de agradecer algún tipo de plan de fidelización de los clientes via puntos o descuentos. "
" Esta compañía, al igual que todas las que operan en el aeropuerto de Pisa, tienen sus oficinas y vehículos fuera del edificio de la terminal, lo que es un pequeño inconveniente. "
" tienen muy buena flota de coches "
" buen trato "
" Todo perfecto, tanto vuestros servicios como los de Winrent. Desde luego volveré a repetir. "
" Genial, todo rápido, coche impecable, servicio muy eficaz. Del todo recomendable. "
" Parece barato en un principio por la web pero al final sale caro con lo que carga in situ la compañia "
" El trato con la chica de la oficina, Arianna, genial! Negativo: no estaba limpio el coche, estaba muy sucio por fuera y sobre todo por dentro, horrible, no se debe entregar asi un coche por el que pagas una barbaridad. Un chico de Maggiore que encontré en el parking hizo fotos y a la entrega del coche lo comenté y comentarin que harian un descuento, espero que sea asi "
" Todo fue sencillo y fácil "
" No hubo ningún problema tanto en la recogida como en la devolución. "
" Estaba bien ,nuevo ,faltaba algo de limpieza ,y de nafta ya que era el trato lleno-lleno ,,pero el trato con todos los empleados de la empresa ,impecable ,,estoy satisfecho. "
" Todo bien salvó lo que escribí antes "
" Trat on line y prese cial muy correcto. Las condiones del coche miy bien y la rapidez de devolucion de la fianza: perfecto "
" todo bien "
" nos dieron un coche muy grande q no habiamos pedido, pero lo canviaron sin problemas "
" Todo ha ido muy bien. Sin problemas "
" Todo ha ido muy bien. Sin problemas "
" Todo bien "
" Muy bien "
" Correcto, ofrecer gps, dado los problemas en nuestro caso para localizacion direcciones "
" Muy atentos "
" Todo muy bien el coche tanto en la entrega como en la devolución fué muy ágil y adecuado "
" Coche muy bien y sin incidencias. "
" TODO PERFECTO Y SOBRE RUEDAS!! UN SERVICIO SIN FALLO ALGUNO. EXCELENTE RELACIÓN CALIDAD/PRECIO Y PERSONAL MUY ATENTO. GRACIAS!! "
" Todo funcionó según lo esperado. Eficiencia y profesionalidad. "
" Reitero lo ya dicho mas arriba "
" Muy bien y sobre todo que gracias a las ofertas de autoenfoque he podido cambiar el coche, tres veces cada vez más barasto, el mismo coche "
" A destacar la amabilidad y el trato del personal a las recogida y entrega del automovil "
" Siempre elijo Auto Europe por que me da traquilidad, no hay sorpresas ni sobreprecios. Llevo usando vuestros servicios desde hace años y da igual en que lugar del mundo alquiles, siempre estara acorde a tus deseos. Magnifico servicio. "
" Servicio correcto. Importante revisar el vehiculo antes de usarlo, en mi caso, habia daños no registrados. Por lo demas excelente vehiculo y agradable servicio. "
" Siempre que que he alquilado un coche con AutoEurope he quedado muy satisfecho. "
" Todo bien, aunque un poco lento el servicio de recogida de coche. "
" Todo muy bien "
" El señor que nos entregó las llaves fue muy amable pero solo hasta que dijimos que no al seguro que nos ofreció. Por lo demás todo fue muy bien. "
" Todo perfecto "
" Todo bien "
" Todo perfecto el auto ,la entrega y en general la atencion "
" muy buen trato y muy buen precio "
" muy buen trato y me dieron un coche superior al contratado con el mismo precio "
" todo correcto "
" caro, sin problemas y buen coche limpio nuevo "
" Nada que objetar "
" Problemas para devolver el vehículo en el aeropuerto. Imposible localizar el punto exacto "
" Todo perfecto. "
" Rápido y personal atento. Todo genial. "
" Todo rápido y muy amables "
" Excelente servicio, rápido y amable "
" Todo perfecto "
" Muy bien "
" Muy bien, muy amables y un coche en perfecto estado "
" Todo correcto "
" todo OK "
" Todo bien. Tuve dufas antes del viaje, llamé a su teléfono gratuito y me atendieron perfectamente. Ningún problema. "
" Todo fue muy rápido. La chica qie nos atendió muy amable. El coche estaba casi nuevo. Todo muy bien. "
" el sistema de navegacion deberia se mas sencillo "
" el precio que pagamos adicional lo consideramos muy alto "
" El coche era prácticamente nuevo. La atención fue buena. "
" El coche era prácticamente nuevo. La atención fue buena. "
" Como siempre, por que no es primera ves, muy bien atendido incluso cuando necesité respuesta estando fuera del país "
" Personal amable y eficiente, salvo un percance que no tuve tiempo de comunicarselos y es que dejé olvidado unos lentes de medida mios en el coche, son esas cosas que te pasan y echas de menos dias después como me sucedió y quisiera me los remitan a casa asumiendo yo el costo de envío por supuesto-pueden comunicarse conmigo al 3469589498, se los agradeceré "
" Todo correcto, quizá algún mensaje adicional recordatorio hubiera estado bien, aunque es una sugerencia. "
" Coche bastante nuevo y sin problema, un poco lenta la entrega por la cola, pero supongo que es algo inevitable. "
" Recibimos un vehículo de una gama superior al pautado (Renault Kadjar) "
" intentan gestionar mi devolución de fianza "
" No me han devuelto la fianza y me la han retenido dos veces "
" Recomiendo leer los documentos (coberturas seguro) antes de llegar al destino. Si no llega a ser por sus recomendaciones (el operador le ofrecerá un seguro a parte.. Le recomendamos no contratarlo..) hubiéramos contratado otro seguro (con las mismas coberturas que ya teníamos) porque son muy insistentes y te insinúan que es posible que tu seguro no cubra ciertos incidentes y que ellos no se harán responsables.. "
" Fácil de gestionar y localizar. "
" Todo bien. "
" Me cobraron una barbaridad por el seguro a todo riesgo, mas que por el coche. "
" Buen servicio "
" Personal muy amable "
" Me gusta que ofrezcan el supercover "
" fueron muy diligentes y amables "
" Todo rápido y cómodo "
" La contratación online fue sencilla, rápida y con las garantías de estar seleccionando la mejor oferta de alquiler de coche. Sin duda repetiría. "
" Servicio profesional, muy buena atención, rápido, sencillo y seguro. Sin duda repetiría. "
" Todo muy correcto. Profesionales "
" Cordiales y profesionales "
" Excelente, "
" Muy bien todo,atencion,,vehiculo nuevo,rapidez. "
" La página web y el proceso de reserva funcionan correctamente. No veo puntos débiles que haya que mejorar. "
" Buena atención y rapidez tanto en la recogida como en la entrega del vehículo. Contraté el seguro de exención total contra hurto y daños. Tuve la mala fortuna de colisionar marcha atrás contra un macetero mal señalizado y se dañó el parachoques trasero. Al devolver el vehículo no tuve ningún problema y se limitaron a cobrar la cuota del seguro. En mi experiencia, con otras compañías, siempre ponen pejigueras (cubrir formularios, tasas de no sé que, etc...) Esto realmente es un punto fuerte de Maggiore. Un aplauso para ellos. "
" Excelente, todo de acuerdo a lo pactado. El automovil en excelente estado. "
" Experiencia muy satisfactoria deberian intentar indicar la situación de las gasolineras mas proximas al lugar de entrega del coche "
" Deben mejorar la señalizacion de sus oficinas en el aeropuerto de catania por lo demas muy buena experiencia personal atento y simpático coche en perfecto estado "
" Todo perfecto Como Siempre "
" Todo perfecto Como siempre "
" Todo muy bien "
" todo bien aunque nos hicieron esperar un poco "
" La atención fue excelente, como asimismo la prestación del auto. "
" Destaco la muy buena atención y predisposición del Personal de HERTZ. "
" Buena atención y todo correcto. El coche era recién estrenado y funcionó perfectamente "
" Un coche totalmente nuevo con 9 km hechos. Perfecto!! "
" Todo fenomenal "
" Muy bien.. Muy amables y rápidos. "
" Todo fue perfectamente, sin ningún problema. "
" Todo bien. "
" Como siempre, perfecto. "
" Muy buen servicio "
" Muy bien la reserva y la atención. El trato telefónico para un cambio fue exacto y sin trampas. Avisaron de todas las posibles incidencias e hicieron lo posible para resolver la situación. "
" Atención impecable en el aeropuerto. Resolvieron las contingencias de llegar anticipadamente con propuestas y soluciones muy convenientes. Ningún problema en la entrega ni la recogida del coche. Sin sobrecostes ni sorpresas hasta la fecha. Coche muy nuevo y equipado. "
" Me dieron un Scenic que se comporto perfectamente durante los 10 días. Creía que había pedido automático, pero me dieron manual. "
" Estoy muy satisfecho con las gestiones que sean realizado por parte de Auto Europe "
" No hicimos el reconocimineto previo del coche por si tenía algun desperfecto (chapa, pintura,...); cierto es que era de noche y quiza no hubieramos visto nada en particular. Al siguiente dia hicimos nostros el reconocimiento y nos dimos cuenta que tenia un roce minusculo al que los de LOCAUTO no dieron importancia pero por si acso le sacamos una foto. me parece importante que se realize estos reconocimientos para luego evitar problemas, mi palabra contra la suya, sin seguramente nada que ganar. "
" Todo acorde a lo contratado. "
" Una vez nos atendieron, bien. Informaron sobre el seguro extra pero sin insistir al decirles que tenía contratado el de devolución de franquicias con supercover con Autoeurope. Pero esperamos 90 minutos para ser atendidos por la cola que había. No les iban bien las impresoras y se hizo eterna la recogida del vehículo. "
" Facilidad de uso y buen servicio. "
" Buen servicio, buen coche (agradecí que me dieran un coche mejor del que había reservado). Facilidad para llegar al coche. "
" buena dotación de vehiculos, excelente trato, puntualidad en la entrega, rapidez y resolución en la devolución "
" Correcta "
" Me sentí presionado para subir a otro modelo de coche y para contratar un seguro de asistencia en carretera "
" It is great to find a supplier with no hidden prices. I have used Auto Europe several times and they always provide a good service. "
" No tube ningun proble al reservar y todo perfecto a la recogida del coche "
" Ningun problema con el coche todo perfecto "
" Siempre me han dado un buen servicio. Es muy util la comparativa de precios y la informacion facilitada "
" Buena atencion al cliente tanto en la recogida como en la devolucion "
" Todo correcto y claro, tal como indican, sin precios escondidos ni engaños "
" No está anunciada en los carteles de la estación como el resto de compañías. Tuvimos que encontrar por casualidad que eran los mostradores de Hertz quienes operaban por Dollar. "
" excelente servicio,me ofrecieron vehiculo de mejor categoria por mismo precio, en ocasiones anteriores tambien muy satisfecho. "
" Fué todo muy fácil. Desde el principio hay una persona que puede atender tus dudas vía teléfono y siempre súper amable. En el destino nos atendieron muy bien y el vehículo era tal y como estaba indicado en la web. Todo perfecto "
" No tuvimos ningún problema. Fácil de encontrar la oficina y el parking estaba bastante cerca de la terminal. "
" SERVICIO EXCELENTE.COCHE EXCELENTE PERSONAL: EFECTIVOS. AMABLES , RESOLUTIVOS PRECIO COMPARADO MUY BUENO. "
" SERVICIO EXCELENTE.COCHE EXCELENTE PERSONAL: EFECTIVOS. AMABLES , RESOLUTIVOS PRECIO COMPARADO MUY BUENO. "
" Todo ha ido perfecto. El personal muy amable. El único pero es aparcar en Florencia. Quizás debieran pensar en alguna oferta u opción para el cliente "
" La web permite filtrar muy fácilmente las distintas ofertas, lo que ayuda mucho a conseguir el alquiler que más se ajusta a tus propias necesidades. Sería interesante tener aún más filtros, aunque los que hay permiten hacer una buena selección. "
" El alquiler correcto, el vehículo estaba en buenas condiciones generales, limpio en el interior, pero bastante sucio en el exterior. A la hora de recogerlo, nos cargaron, en una tarifa que parecía tener todos los servicios incluidos, un coste de 2?/día más impuestos para incluir el remolcado del vehículo en caso de avería. Considero que este servicio debería de incluirse siempre en los precios de los alquileres, y no ser un extra "tan necesario". "
" Buen servicio.e confirmación "
" Todo Correcto, gestión rápida y ágil con toda la información vía e mail. "
" Todo Correcto, gestión rápida y ágil con toda la información vía e mail. El único pero es que el coche nos lo dieron sin revisar (tenía una luz de las ruedas encendidas, la hora sin cambiar, papeles del anteriores alquileres, y sucio por dentro). Si embargo la atención fue muy buena sin embargo, rápido y ágil "
" Han cumplido con todo lo pactado. Excelente! "
" Han cumplido con todo lo pactado. Excelente atención! "
" Muy satisfecho con sus servicios. "
" Deberían ofrecer , al menos, un plano de la ciudad al recoger el vehículo. Así como informar, un poco, de las particularidades del sistema de estacionamiento de esa ciudad.Sus empleados no acostumbran a regalar una simple sonrisa. "
" Hasta el momento he utilizado los servicios de Auto Europe en varias ocasiones, y mi satisfacción es total. Espero contar con vosotros en el futuro si lo necesito. "
" En general, buen servicio. Solo que el libro de instrucciones del coche no estaba en el mismo y me costó un poco aprender algunas prestaciones del mismo. Por lo demás, trato muy bueno y rapidez en el servicio, especialmente en la devolución, que suele ser el momento en que se tiene más prisa debido a la proximidad del embarque. "
" Buena recepcion , rapido tramite.- "
" Buena Atencion., sin inconvenientes.- "
" Como siempre muy buen servicio y profesionalidad.Yo siempre utilizop su empresa. "
" todo perfecto "
" Ningún problema con la reserva, ni con el trato ni con el coche. "
" El único inconveniente, si se le puede llamar tal, es que la oficina no está bien indicada donde está. dentro del aeropuerto hay una chica que se ocupa de Maggiore pero sin indicativo, Pero todo muy bien "
" Buenas marcas de vehículos, distintos a las otras compañías. "
" Siempre había contratado con ellos pero nunca tuve necesidad de reclamar nada. Esta vez al ir a Sicilia, contraté devolución de franquicia y al hacer uso de ella no tuve ningún problema para recuperar el dinero. Rápido y eficaces. Sin duda, contrataré con ellos el vehículo de alquiler en posteriores ocasiones. Me da tranquilidad. "
" El trato dejó mucho que desear. La chica que nos atendió tanto a la llegada como la de la salida fueron maleducadas y escuetas en sus explicaciones. No me querían facilitar copia del contrato que firmé a la llegada. Me pusieron pegas al pagar con una visa en la que los números no estaban en relieve. No creían que fuera tarjeta de crédito. La verdad que la atención al personal no es su fuerte. "
" Ha sido una experiencia muy satisfactoria, el personal muy atento y eficaz, repetiría sin duda "
" Muy satisfecho "
" No hubo ningún problema. "
" Recogida y entrega rápida. "
" buen sistema y buena forma de acceder a las diferentes ofertas posibles. efectiva y útil. "
" En principio todo correcto. Una rápida (dependiendo de la cola con que coincidas, logicamente) recogida del vehículo y una más ràpida y efectiva devolución del mismo. "
" Serivicio excelente. Buena página de reservas, práctica para obtener buenos precios y comparar opciones, con mucha información complementaria, buena oferta de seguros. Estoy muy satisfecha con la atención y e el asesoramiento del personal de Autoeurope. Han resuelto con claridad y seguridad las consultas que he realizado y, en una ocación en la que tuve varios problemas con un alquiler, mediaron con la compañía y nos ayudaron a resolverlo. RECOMIENDO ESTA EMPRESA por su servicio (más allá de un intermediario), amabilidad, proximidadad y atención del personal, y la SEGURIDAD Y TRANQUILIDAD que ofrece el alquiler a través de ella. "
" Atención recibida muy buena, tanto en la recogida como en la entrega del vechículo. Personal atento y amable. Claridad en la revisión previa y posterior del vehículo. A pesar de que en la recogida no disponían del coche reservado ni de otro similar, y aunque inicialmente nos ofrecieron otros de categoría, tamaño y prestaciones inferiores, solucionaron el problema ofreciéndonos otro de categoría y prestaciones superiores por un pequeño coste adicional (aprox. 3,5 ? diarios), claramente compensados al ser un vehículo diesel. "
" Teleoperadoras muy simpáticas. Ningún problema en ningún aspecto. "
" Faltó que me comentaran el depósito de gasolina y limpieza que me retuvieron. "
" Facilidad en los tramites Fiabilidad "
" Sin problemas Amable atencion en la recigida del coche "
" Realicé mi reserva vía internet y se ajustó a lo contratado a un precio muy interesante. "
" Muy buen trato al recoger el coche, de acuerdo a lo contratado, un PEUGEOT 308 DIESEL, prácticamente nuevo, limpísimo y cómodo, con la fianza adecuada y sin sorpresas desagradables "
" Servicio cómodo y satisfactorio! "
" Atención agradable tanto a la recogida como a la entrega. "
" Como siempre, todo perfecto. "
" La reseva fua muy fácil de contratar y el precio era la mejor opción "
" El trato fue muy profesional, amable y rápido. Ninguna incidencia a destactar y mejoraron el coche en la entrega "
" Web muy accesible y con información muy completa. "
" Trato excelente, y el coche que me facilitaron estaba prácticamente nuevo. Además, la oficina que utilicé está muy bien situada (cerca de la estación de tren). "
" Todo salió perfecto "
" Al faltarles coche, me subieron la categoría del vehículo incluyendo gps (aunque yo llevaba el mio). No hubo sorpresas en la factura. Me hicieron una retención de 1.000 euros, que fue devuelta 5 días después de terminar el alquiler. "
" todo perfecto personal muy amable todo bien explicado. "
" Siempre ofrece buenas ofertas y son consecuentes "
" Pude contactar con ellos fácilmente para indicarles que iba a subir el coche a un barco. Me enviaron el bono donde lo indicaban en comentarios. "
" La entrega y recogida fueron ágiles. Me entregaro un Golf con 40.000kms. Todo ok. "
" Todo perfecto, el trato en el mostrador muy bueno, el coche perfecto, y todo muy bien. Repetire en mi proximo viaje. "
" Todo perfecto. No habia coche de nuestra categoria y nos dieron uno muy superior. "
" Agiles y funcionales enlas gestiones. Muy bieb todo "
" Todo transcurrió bien y sin problemas. "
" Fueron muy amables y no tuve que esperar cola. "
" Excelente atención. Perfecto coche. "
" Todo perfecto por parte de Auto Europa. "
" Sigo a la espera de que me desbloqueen los 300 del alquiler. "
" Ha sido correcta y eficiente "
" Debería de haber alguien en el parking para entregar el coche en Trapani aeropuerto "
" Muy contentos con Auto Europe. "
" Una espera de casi dos horas para recoger el coche en Catania.El personal muy correcto. "
" Sin ningún problema "
" Me dieron el coche reservado Me ofrecieron coche gama superior con cambio automático sin ningún incremento del precio "
" Utilizo Autoeurope desde hace varios años y nunca he tenido ningún tipo de problema. Estoy realmente satisfecho con ellos "
" Alquiler en el Aeropuerto de Nápoles. Muy buena atención, lo que es raro en este tipo de compañías. Incluso hablaban español. Nos dieron un coche de superior categoía, sin coste adicional. Buena experiencia con ellos "
" Buen servicio. "
" Buena localización de las oficinas y el lugar de entrega y recepción del vehículo. El coche en muy buen estado. "
" Todo perfecto "
" Muy bien, no tenían el coche que habíamos contratado y nos dieron otro de gama más alta por el mismo precio, genial. "
" Todo perfecto, retiramos rápido y la entrega muy fácil también. "
" Todo tal cual lo planeado y más barato que el resto de las compañías. "
" Buen vehículo y todo correcto "
" Amabilidad en el trato. "
" Amabilidad en el trato. "
" EXCELENTE VEHICULO, PRACTICXAMENTE COMO NUEVO. ALGO DEMORADA LA ATENCION EN EL AREOPUERTO DE BARI AL MOMENTO DE LA ENTREGA. GRACIAS "
" EXCDELENTES PRECIOS, EXCELENTES VEHICULOS. "
" SIN PROBLEMAS "
" todo fue perfecto, servicio rápido y cordial.Con confianza "
" Buen servicio "
" Me dieron un Peugeot 108 nuevo con 2000Km pero era poco potente para hacer viajes un poco largos o carreteras de montaña. En ciudad bien. "
" No tube ningún problema el coche fue perfecto "
" me falto que algún empleado nos acompañara al coche para comprobar que todo era correcto. "
" Mejores precios y mas variedad que Rentalcars.com "
" El alquiler fue muy breve y transcurrió para mí sin ningún incidente. Extremese la precaución porque esta compañia tiene unas penalizaciones muy altas para desperfectos en el exterior del vehículo , tales como rayaduras de mayor o menor cuantía, y no ofrecen ningún seguro que lo cubra. Solo ofrecen un TODO RIESGO en caso de accidente cuando el conductor no es el culpable del siniestro. En caso de robo total o parcial, aunque se contrate Car Protection Plus, el cliente siempre tendrá que hacerse cargo de una franquicia . 200+ IVA más tasa administrativa de 35 como mínimo. "
" El auto muy bueno con apenas 5.000 km. Lo que si, el lugar donde devolver el auto en Milano es muy pero muy poco claro. "
" En Roma todo muy bien. Poca espera para retirar el auto, y todo en excelentes condiciones. "
" Aporta buena información y comodidad en las comparaciones. Me ha sido muy útil. "
" Todo fué rápido y correcto, tanto en la recogida del vehículo como en la devolución. El coche reservado coincidió con el utilizado. Ningún problema. "
" Muy buen servicio. "
" Hasta ahora todo correcto "
" Estoy plenamente satisfecho con Sicily By Car, tanto en precio como en servicio. Contraté la tarifa super cover, muy aconsejable dado que cubre todas las incidencias. Sicily by car ofrece el cochecon deposito llenosin pago anticipado, debiendose entregar en las mismas condiciones "
" Todo correcto, como otras veces "
" Todo bien y rápido. "
" Todo bien y rápido. "
" Servicio y responsabilidad Excelente "
" Muy buena y profesional "
" Ningun problema , trato agradable y bien esplicato "
" Era la primera vez, repetire trato perfecto "
" Funciona bastante bien y cumple con lo estipulado "
" El gps que alquilamos no funcionaba bien. Llegamos media hora antes a recoger el coche y no nos lo quisieron dar hasta la hora exacta del alquiler,,, "
" NO TUVE NINGÚN PROBLEMA, TODO FUE A MI ENTERA SATISFACION, PERFECTO. "
" RELACION PERFECTA, TODO ESTABA OK Y EL VEHÍCULO ERA NUEVO A ESTRENAR "
" Antes del viaje, para solucionar dudas que me surgieron, llamé varias veces a teléfono gratuito y me lo resolvieron rápido y de forma amable. Todo fue tal y como me lo explicaron. "
" Servicio rápido y todo tal como habíamos tratado con Auto Europe. El coche que nos suministraron tenia abolladuras, pero todo venía indicado y no tuvimos problema alguno por ello. "
" Como brooker muy eficiente "
" Mucho rato de espera en la oficina de recogida para los trámites "
" soy cliente habitual y mi experiencia ha sido siempre inmejorable "
" Estupenda tanto los coches como el personal han sido siempre magnificos "
" Excelente vehículo, supero mis expectativas. El trato fue cordial y muy eficiente. "
" La devolución fue un trámite rápido y sencillo, muy conveniente. "
" No he tenido problemas ni con la reserva ni con los servicios. "
" No he tenido ningún problema. "
" Recibí un coche de primera y nuevo y fueron también muy atentos a la devolución. "
" Excelente. "
" Siempre que tengo que viajar al extranjero y tengo que alquilar un coche lo hago con vosotros. Estoy muy satisfecha "
" El personal muy amable siempre dispuestos a ayudar "
" Muy buen vehículo "
" Siempre la utilizo y me va muy bien. I "
" Si puedo evitarlo no volveré a alquilar con esa compañía "
" Fue fácil reservar mediante su web y en la confirmación de la reserva venía todo muy bien explicado. "
" En la oficinade Pisa nos atendió un chico muy amable y eficiente. Nos lo explicó todo muy bien y no tenemos ninguna queja. Todo fue perfecto. "
" Muy sencillo y buen servicio, buenos precios "
" Me encanta el vehículo que recogi, perfecto para ka ciudad "
" soy cliente desde hace años y mi valoracion sobre autoreurope es muy positiva "
" el coche estaba bien me dieron un auto de categoria muy superior a la contratada la empresa Firefly no se encuentra en el aeropuerto sino a unos 10Km te recogen en una furgoneta y te lleva a su base y para devolver el coche igual te desplazas a la base y ellos te trasladan al aeropuerto "
" Satisfecha en todo "
" Amables, rápidos y muy disponibles. Sobre todo puntuales en la devolución de la fianza. Alquilare' siempre con ellos cada vez que regrese a mi Pais. Después de varias experiencias , he encontrado una compañía de verdad muy seria "
" Alquiler BGY 14-16 dicembre. No he tenido que cotactar con Autoeurope en esta ocasión, sólo reserva online. De todas formas todo bien como siempre. "
" Calidad Hertz con un precio muy competitivo. Nunca he tenido alguna incidencia con Firefly. Concretamente en BGY siempre muy amables. "
" No he tenido que cotactar con Autoeurope en esta ocasión, sólo reserva online. Siempre muy clara la información en la página, precios sin sorpresas, servicios incluidos bien detallados. "
" Siempre perfecta, es como tratar directamente con Hertz. "
" Estamos satisfechos con el servicio de Auto Europe, ya que la reserva fue fácil de hacer y con una buena relación calidad precio. Lo mejor, es que se indicaba muy claramente qué incluía la reserva y que no, evitando sorpresas desagradables al momento de efectuar el alquiler. El único punto mejorable seria informar mejor de la situación de la oficina (queda en un edificio separado del edificio principal del aeropuerto de Catania). "
" Quedamos muy contentos con el servicio. Nuestro vuelo fue desviado de Catania a Palermo por una erupción del Etna y llegamos 6 horas tarde a recoger el coche. Sin embargo, no nos pusieron ningún inconveniente y fueron muy amables con todos los trámites. El chico que atendía hablaba muy bien español y la chica perfectamente el inglés; fueron muy claros con toda la información y nos ayudaron a revisar el coche antes de entregarlo. El coche estaba en buenas condiciones y correspondía a lo que habíamos reservado. La reserva tuvo una gran relación calidad/precio. "
" buena compañia, buen servicio "
" Personal correcto y amable en entrega y recogida "
" Todo correcto. "
" Sin problemas "
" coches con gps incorporado "
" coches con gps incorporado "
" Trato muy correcto, el alquiler fue sin problemas. Tenían mi reserva preparada en la oficina local con las condiciones y el vehículo contratado. "
" Después de lo leído en internet sobre la compañía -no muy bueno- busqué alquiler con seguro completo para minimizar problemas. El coche estaba perfecto. Durante el alquiler llegó a los kilómetros a los que le tocaba la revisión, por lo que intenté llamar a la compañía para notificárselo pero no cogieron el teléfono (menos mal que no se rompió), así que al devolverlo lo dije y no pusieron pegas. Sin embargo, en el parking del aeropuerto hay un cartel que dice que dejes la llaves del coche y la copia del contrato en un buzón y ya está. Allá cada uno pero yo me fui al mostrador y me aseguré de que miraban el coche (que devolví perfecto y lleno de combustible) y me devolvieran la copia del contrato firmada diciendo que el coche estaba bien. "
" todo correcto "
" todo correcto "
" Todo correcto "
" Todo correcto, aunque solicité un vehículo concreto y me dieron otro de similares características (éste último era más grande, cosa que no me agradaba). Por lo demás todo perfecto. "
" Todo perfecto, rápido y buen servicio. Tuve unas complicaciones con las reservas que me resolvieron telefónicamente muy bien y rápidamente. "
" En el aeropuerto de Alghero no se ve bien la entrada al parking de Sicily by car "
" Ningún problema, ni colas "
" Excelente el trato recibido al arreglar los papeles del coche como a la entrega del mismo "
" He reservado muchas veces con esta compañia y nunca he tenido problemas. "
" Reservé un coche station y wagon y me dieron un coche de categoría inferior. "
" Totalmente satisfecho. No hay mas que agregar. "
" Totalmente satisfecho. No hay mas que agregar. "
" ha sido muy buen servicio, muy buena comunicacion y el personal muy amable..un diez sin duda. "
" muy amables y muy buen servicio "
" Facil "
" Las instalaciones lejos del aeropuerto y dificil de localizar para foráneos, ya que la circulación es complicada. "
" Muy positiva. Volveré a utilizarlo en próximas veces. "
" Muy bueno. Lo trasladaré a mis amistades. "
" Buena atencion,todo ok sin ningun problema "
" Buena atencion,rapido servicio y ningun tipo de inconveniente "
" Todo fue perfecto, el coche el que habíamos elegido, en muy buenas condiciones. "
" Muy amables y atentos, todo fue correcto, sin ningún problema. "
" Muy satisfecho. Personal. Muy agradable "
" Perfecto "
" Muy clara la página sobre las ofertas y muy bueno el servicio telefonico para hacer cambios "
" Más rápido y claro que otras compañías "
" TODO CORRECTO "
" BUENA ATENCION "
" muy bien, sin ningun problema "
" nos atendio un chico encantador, nos dieron un coche amplio, comodo y sin problemas (una picasso) "
" Muy amable la atención al cliente, respondieron a mis preguntas e informaron bien. Repetiremos! "
" Cuesta encontrar cómo llegar a la oficina desde el aeropuerto, deberían especificar, poner cartel de Firefly... "
" Gran servicio; ágil y rápido. 100% O.K. "
" Autoeurope es el broker de renta a car de mi confiancia. Cuando he alquilado sin utilizar autoeurope casi siempre ha salido un problema "
" Con esta compañía en pasado he tenido muchos problemas, pero en esta ocasión ha ido todo bien "
" Excelente trato e información del servicio telefónico. "
" Trato perfecto por la compañía en todo momento, tanto por teléfono, como por mail, como en el punto de venta. "
" Cuando tienen algún "problema" su mayor solución es ofrecerle al cliente el número de teléfono de atención al cliente de auto europe en vez de solucionarlo ellos o al menos intentarlo. "
" SOBRE AUTOEUROPE, YA SON VARIAS LAS OCASIONES QUE RESERVO CON ESTA EMPRESA, SIN NINGUN TIPO DE PROBLEMA.. "
" SIN NINGUN PROBLEMA,AMABLES Y COLABORADORES.. EL VEHICULO QUE HABIAMOS RESERVADO , UN PEUGEOT 308, NOS LO CAMBIARON POR UN CITROEN PICASSO, CON GPS Y EN PERFECTAS CONDICIONES.. "
" Muy satisfecho con el servicio prestado. Lo recomendare sin duda. Además, será mi primera opción siempre que vaya a alquilar un vehículo. "
" Los operarios no colaboraron con la información solicitada. Se limitaron a decir que el coche estaba en perfectas condiciones y que me leyera las instrucciones para lo que quisiera saber. "
" Todo perfecto. Estaba todo correcto con la empresa y no tuvimos ningún problema "
" Todo perfecto. No tuvimos ningún problema con la empresa ni con el coche. "
" Es un buen broker, en los últimos cinco años siempre me ha ofrecido buenas ofertas. "
" Bien, correcto. "
" Respuesta rápida y fiable. La web es clara y da toda la información necesaria para tomar una elección sobre el alquiler del vehículo. Compara varias compañías de alquiler para ofrecer el mejor precio dentro del grupo de coche necesario. "
" Tanto la persona que nos atendió en el stand de Enterprise como la que nos entrego el vehículo tuvieron una atención excelente con nosotros, lo cual agradecemos mucho. "
" Esperamos que el buen trabajo realizado por sus empleados, y así valorado por los clientes, repercuta en beneficio de los mismos y se premie su buen hacer. "
" Creo que deberían ser mas explícitos en la cilindrada o potencia de los coches que se alquilan, pues el alquilado este año para la zona donde iba (montaña) no era el adecuado: he ido gran parte de mis vacaciones en 2ª velocidad pues el coche no daba más de sí "
" Correcta. La salida del parking es un poco compleja por la utilización de los tickets de aparcamiento, que la hace complicada "
" Muy bien el coche que nos dieron sin ningún problema . Todos muy amables "
" Fenomenal sin ningún problema "
" Hubo un problema para realizar la reserva, porque no me dejaba finalizarla, y el personal de Auto Europe lo solucionó perfectamente. "
" La verdad es que muy bien. Además pedí un coche en concreto para poder probarlo y la verdad es que no pusieron ningún problema. "
" Todo fue muy bien. Repetiría "
" Muy bien todo. Repetiría "
" Con incidencia que he tenido están respondiendo. "
" El personal de entrega y recogida vehiculo no da servicio. "
" TODO HA FUNCIONADO SIN PROBLEMAS, COMO SIEMPRE!!! "
" UNA EMPRESA SERIA CON BUENOS COCHES Y BUEN TRATO "
" Magnifico "
" Muy bien todo. "
" Siempre ofrecen los precios más convenientes y la posibilidad de comparar muchas alternativas (tipos de coche, precios, localización) de una forma muy clara. Se pueden contratar servicios adicionales, por ejemplo, de seguro, convenientes y directamente con Auto Europe Quizá lo único que les falte es estar más en contacto con proveedores locales pequeños que, a veces, tienen opciones agotadas en los estándar. "
" Buena relación calidad de coches y precio. Nos dieron Smart for Four en gama básica. Atención profesional, ágil y amable. "
" Servicio muy rápido, muy amables. "
" Me dieron más margen de tiempo para poder llenar el depósito y así ahorrarme un dinero. "
" Buenos coches que cumplen expectativas "
" Un trato excelente que es de agradecer en estos tiempos que corren en que todo es tan impersonal. El personal de auto europe ha sido muy profesional y, además, correctísimo y cercano en todo momento. Muchas gracias por todo. "
" El trato del personal de Sicily by car fue muy frío. El personal es escaso y se les ve saturados y hartos. La exigencia de dejar una tarjeta de crédito internacional para asegurarse la franquicia me parece abusiba. Es como dejar a la compañía un cheque en blanco. "
" LLlevo varios años alquilando un coche desde españa para visitar europa es la cuarta vez que lo hago a traves de Autoeurope y todo perrfecto , no he tenido ningun problema . "
" Bien, estan bien situados la oficina esta cerca de la Terminal del Aeropuerto Roma/Ciampino, y los vehiculo muy buenos, yo en concreto este ultimo viaje alquile un Wolksvagen Golf , en muy buen estado. "
" Todo correcto, sin problemas y informacion detallada. "
" Buena atencion, nada malo. "
" muy buena experiencia con autoEurope,sobre todo a nivel telefónico,ya que no entendía una cosa del seguro y me lo explicaron sin problema. "
" la única pega que tengo es que en la estación central de tren de Nápoles donde alquilé el coche no está nada bien indicado donde se encuentra la oficina.Resto,sin problema "
" La información que ofrecen y el servicio fue más que adecuado. "
" Buena organización, presencia en las principales ciudades y aeropuertos de Italia, flota de coches actualizada y unos precios más que competitivos. "
" Recogí un coche bastante bueno de gama alta que satisfizo mis espectativas con superioridad. "
" Buena situación en el aeropuerto de Bergamo, muy proximo a la salida, y eso que estaban de obras, pero encontré con facilidad. "
" Rapidos, atentos, resolutivos. Por telefono lo solucionan todo. "
" No dieron información de como y donde debíamos devolver el coche... y nos costo entrar en el parking del aeropuerto, salir, pagando para localizar el lugar.... Pero estuvieron bien. "
" LA RESERVA FUE RÀPIDA Y CLARA. "
" Buen coche...pero demasiado grande. Nos lo entregaron sin lavar y como lo tenía aparcado en la puerta, el calor era insoportable en el interior. ¿Por qué no los guardan en garaje has que llegue el cliente? Tomaron un crédito de 500, a pesar de haber tomado un extra de 17/día para seguro total. La rueda delantera izquierda debía tener fuga porque tuvimos que rellenarla dos veces. No quedé satisfecho con BUCHBINDER. "
" Buen trato, sencillo, agradable. Sin problemas. "
" Buena compañía. Rapidez en la devolución. No tanto en la entrega, pero correcto. "
" La información para el alquiler del vehículo la miré en internet y después me puse en contacto telefónico con Auto Europe. Me atendieron de forma correcta, indicándome en cada momento la mejor forma de proceder en la oficina de alquiler y también la mejor opción de alquiler. Volveré a utilizar sus servicios. "
" No tuve ningún contratiempo en el proceso de alquiler en la oficina de Sicily by Car, en el aeropuerto de Bérgamo. El vehículo cumplía todas las características pactadas y estaba en perfecto estado. Buen trato y buena atención. "
" Todo fue acordado según el contrato, exquisito el trato y todo en tiempo y forma. Felicidades!!!! "
" Perfecto el vehículo, muy limpio y en lineas generales estupendo. El personal del aeropuerto muy cordial y sin ningún tipo de problemas, en resumen lo recomendaría son Fantásticos!!!! "
" Modifiqué la reserva por internet sin problemas y sin gastos adicionales. "
" Recogí el coche en un parking cerca de la estación de tren de Termini, me enviaron a la sexta planta y el operario me dijo que el coche estaba en la cuarta planta y no me entregó el coche sino que tuve que bajar solo a buscarlo, el coche estaba sucio. La entrega en el aeropuerto de Ciampino rápida y profesional. "
" Coche fantástico, precio asequible para cualquier bolsillo "
" Poner más gente a trabajar en el aeropuerto de Alghero, estuve más de 2 horas!!! esperando por el coche, y media hora o más para devolverlo!!! La culpa no es del amable señor, sino de la empresa Maggiore que lo tiene allí solo atendiendo una cola inmensa de turistas. "
" El auto estaba muy limpio y en buen estado "
" Gracias al personal de MXP por su atención, muy buena. "
" La mejor intermediaria en calidad precio para el alquiler de coches en Europa. He reservado con ellos en los dos últimos viajes a Italia y ningún problema. "
" No tenían sillas para niños como se indicaba en la web, sólo alzador. Si bien nos facilitaron previo pago una silla que les prestó otra compañía de alquiler. "
" La Srta. que me ayudo por teléfono, española, fue muy eficaz y decisiva para decidirme. "
" COCHE NUEVO. ATENCIÓN RÁPIDA. TODO CORRECTO. "
" Muy bien todo. "
" Muy bien todo. "
" Con Auto Europe bien, tuve que hacer una llamada a la sucursal a España y me despejaron dudas. Gracias. "
" No me gustó nada el trato que nos dió los empleados a la llegada al aeropuerto a recoger el vehículo. Fueros descortes, bordes y maleducados.... Y tuvimos algunas dudas, las cuales tuvimos que resolver nosotros llamando a Auto Europe desde Italia (Pagando yo la llamada desde Italia). Por que ellos ni se molestarón en preguntarnos y ayudarnos, simplemente se reían, (no sé donde esta la gracia de ver a dos Españoles que no hablaban bien su idioma y tenian dudas y preguntas)... "
" Buena información sobre coberturas. "
" Elevado sobre-coste por no entregar el depósito lleno. "
" Sin ninguna incidencia en la gestion. "
" La recogida en el aeropuerto fue correcta y rápida, el coche correcto, limpio i sin incidencias, la vuelta al aeropuerto tambien fue correcta. "
" Buen servicio, y coche excelente, prácticamente nuevo el único problema que tuvimos fue que el chico que había en la entrega no supo poner el gps en nuestro idioma, de todas maneras el chico fue muy atento,nos apañamos bien con el idioma Italiano ya que lo podemos entender bastante bien , pero quizás a otras personas les costaría un poco más. Pero a pesar de todo buen servicio. "
" muy bien "
" cuando llegamos por la mañana sobre ls 8:30 el señor que nos atendio por telefono no tenia mucho interes en atendernos, no se esforzo nada para comprender ni en ingles, nos colgo el telefono varias veces, a las 9:00 cuando llegaron la chica todo fue diferente nos atendio muy bien, y a la entrega del coche con la otra chica muy bien "
" Conforme con el coche y el servicio. Aunque la cuestión de los seguro que se ofrecen al reservar el vehículo y al recogerlo es muy confusa. No se informa bien de las diferencias entre unos seguros y otros... esta cuestión debería ser más transparente. "
" La oficina está alejada del aeropuerto y aunque los traslados son eficaces y gratuitos, es algo que hace perder tiempo. "
" El coche que alquilamos tenía un tanque de gasolina pequeño y alto consumo. Es información que podrían destacar al momento de la reserva. "
" Todo ha sido correcto. "