EUROPCAR ITALIA Comentarios sobre el alquiler de coches

CATANIA, IT - Comentado por: JORGE - 21 agosto 2025

" He contratado el alquiler de un coche a través de Auto Europe en Europcar. He tenido un pequeño roce con el coche pagando la franquicia a la empresa Europcar. A través de Auto Europe he solucionado el problema y me han devuelto la franquicia correspondiente, ya que yo había contratado el seguro Break Down. Por lo tanto recomiendo el uso de Auto Europe ya que ha funcionado muy bien. He contratado en múltiples ocasiones con Auto Europe en diferentes países y continentes diferentes y esta es la única vez que he tenido que utilizar el servicio del Seguro Break Down pero me ha funcionado a la perfección. Volveré a contratar con Auto Europe siempre. "

" El vehículo no estaba buenas condiciones. Las ruedas no tenían la presión adecuada tuve que hincharlas, el coche marcaba problemas en múltiples ocasiones dando avisos por ejemplo como que los frenos no estaban bien, etc etc. Y lo peor de todo ha sido cuando he devuelto el coche con un pequeño rayón encima de otro rayón ya existente. Querían cobrarme 850€!! por ese rayón. Finalmente, al negarme, Auto Europe me lo ha solucionado y me he devuelto el dinero. Nunca más volveré a contratar con Europcar, ya que me han querido robar, y así lo han hecho. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 3
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 3

BERGAMO, IT - Comentado por: EDUARDO - 18 agosto 2025

" Muy satisfecho "

" Muy satisfecho "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARI, IT - Comentado por: JOSE - 17 agosto 2025

" El mejor precio "

" Personal muy muy muy amable "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

MILAN, IT - Comentado por: JUAN ANTONIO - 27 mayo 2025

" Es una excelente manera de comparar precios y empresas para el alquiler, facilitando la reserva. Muy recomendable. "

" 100% una empresa seria y todo perfecto. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARI, IT - Comentado por: MIGUEL A - 30 octubre 2024

" Muy Rápido, efectivo y Competitivo en precio. "

" Perfecta Atención al Cliente Muy Profesionales "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: JORGE - 12 octubre 2024

" Todo bien sin tener ningún incidente, desconozco los posibles problemas en el supuesto de haberlos tenido. "

" Todo muy correcto y ágil, ahora falta por ver la agilidad en la liberación de la fianza "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

ROME, IT - Comentado por: RICARDO - 03 octubre 2024

" Todos estaba bien y estuvo bien, pero lo que no entiendo es que está pasando que me están cobrando descontroladamente y nadie me atienda para arreglar esto en Europcar. "

" Alquile el carro y tengo Problemas grave con ellos, primero me dieron un carro de mayor valor por que supuestamente el que alquile no tenía buena autonomía por que es eléctrico, segundo cuando fue a cargarlo no tenía cables para cargarlo, tercero devolví el carro y le informé Europcar sobre todo la situación y lo que había pasado ya que llame muchísimas veces en Roma Fiumicino a la oficina y nadie atendió y nadie sigue atendiendo para hablar sobre todos los problemas y resuelta que ahorita me están cargando €530.00 mas dos veces €97.4 y no logro solucionar mi problema y saber que está pasando, a sido una tormenta todo esto, necesito ayuda. "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 2
Calidad en la devolución: 4
Estado del vehículo: 4

PISA, IT - Comentado por: JOSE VICENTE - 28 septiembre 2024

" Bastante bien, pero muy sucio. Muy rapidos en la devolucion "

" Estaba muy sucio, por dentro y por fuera "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 5

OLBIA, IT - Comentado por: RAFAEL - 26 septiembre 2024

" Buena plataforma con recordatorios periodicos "

" Falta agilidad para emitir factura. Después de casi una semana seguimoscesperandola "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

FLORENCE, IT - Comentado por: GUILLEM - 15 septiembre 2024

" Satisfecho "

" Alquiler de un Lancia Ypsilon para 8 dias, tuvimos un problema en el coche al 3 dia con la temperatura del liquido del radiador(problema comun) y nos lo cambiaron sin ningun problema por otro Lancia. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

NAPLES, IT - Comentado por: MIGUEL - 13 agosto 2024

" La opinión con ustedes es positiva, lo único que contrate el vehículo con la cobertura más alta y en Europa t me dijeron que no cubría nada. Que si tenía accidente tenia que pagar 1600€ y por robo 2700, no entendimos nada porque se supone que es cobertura cubría todo. "

" Nos cambiaron el coche diésel por un gasolina sin consultarnos. Nos dieron las llaves y nadie se dignó a explicarnos nada del vehículo, ni del alquiler ni emergencias. Por este motivo tuvimos que salir 45 min más tarde de las instalaciones y en la factura nos indica el alquiler por 5 días cuando yo lo alquile por 4 días. Esperando que no haya ningún cargo más.... "

Relación calidad/precio: 3
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 4

MILAN, IT - Comentado por: ANTONIO - 04 agosto 2024

" Gestion excelente de europcar.Auto europe me ha decepcionado "

" Europcar excelente "

Relación calidad/precio: 3
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

NAPLES, IT - Comentado por: JOAQUIN - 30 junio 2024

" Fácil y rápido. Esta vez fui yo quien se despistó en el momento de confirmar la reserva, escogiendo uno 100% eléctrico "

" Mi reserva fue, por error mío, para un vehículo 100% eléctrico. Ante la señalación del operario de Europcar, me ofrecieron una alternativa de coche con motor de combustión por el doble de la reserva. Tuve que aceptarlo porque no tenia opciones. De todas formas, cuestiono que las empresas de alquiler ofrezcan vehículos 100% eléctricos en un entorno no preparado para ellos. Probablemente un vehículo híbrido enchufable, da respuesta al mismo tipo de cliente a la vez que atiende a la incerteza de que se pueda recargar con garantías. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

TREVISO, IT - Comentado por: MANUEL - 05 marzo 2024

" 1 "

" He recibido un cargo de 98,95 sin saber aún el motivo, habiendo devuelto el vehículo en el mismo estado , incluso con algo más de combustible. En la recogida me di cuenta que no estaba el depósito lleno y pedí que así me lo reflejaran, anotándome a mano un empleado 3/8 y su firma, por eso no me fie e hice fotos a la recogida y devolución del nivel de combustible. mandando dichas fotos a Autoeurope. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 10

NAPLES, IT - Comentado por: PABLO ENRIQUE - 05 marzo 2024

" Es todo muy fácil "

" Todavía no he recibido el documento de devolución del coche "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 9

CAGLIARI, IT - Comentado por: MONICA - 26 enero 2024

" Todo muy práctico, mucha variedad de ofertas. "

" Todo muy práctico y cómodo "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

NAPLES, IT - Comentado por: EMILIO - 15 enero 2024

" Los precios no son definitivos. A pesar de pagar con todos los seguros, Europcar me cargó más que el alquiler kkicial por eliminar franquicias. El.prwcio de Auto Europe es engañoso y mucho más bajo que el.precio final "

" El ciste de eliminar franquicias es muy elevado. Supera con creces el precio inicial incluso con seguros "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 9

BERGAMO, IT - Comentado por: ALBERTO - 14 enero 2024

" Todo en orden "

" Todo en orden "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: JAIME - 07 diciembre 2023

" rapidez, seguridad y comodidad. muchas gracias "

" muy trato por parte de los empleados "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

NAPLES, IT - Comentado por: FRANCISCO - 28 octubre 2023

" Por accidente de mi madre(rotura rodilla) tuve que anular el viaje, devolviendo el coche a los 2 días. La liquidación final fué de 282,00€. Aún estoy esperando la diferencia de 266.41€. "

" La reserva costaba 548.41€. En Europcar subieron a 1101.49€ "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: NICOLÁS - 02 octubre 2023

" Estoy esperando mi reembolso de dinero de otra reserva en Múnich por un auto que no estaba disponible cuando llegué a recogerlo a la agencia de alquiler. "

" Bueno. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 7

MILAN, IT - Comentado por: JOSE ANTONIO ADRIAN - 20 septiembre 2023

" . "

" Devolvi antes el auto y no me regresaron la cantidad pagada de mas a pesar de que quedaron en hacerlo "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 10

MILAN, IT - Comentado por: RAFAEL - 08 septiembre 2023

" OK "

" OK "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

RIMINI, IT - Comentado por: FRANCESCO - 19 agosto 2023

" - "

" - "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 8

VENICE, IT - Comentado por: IGNACIO CARMELO - 03 agosto 2023

" Pues no estoy contento porque el cargo recibido no se corresponde con lo contratado Espero respuesta "

" Me han pasado un cargo en tarjeta superior al acordado en la oficina al recoger el coche. Contrate un seguro sin franquicia por 111€. He entregado el coche con el depósito de combustible lleno y me han cargado 268,56€. No tengo referencia del cargo extra y voy a rechazarlo si no recibo justificación "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MILAN, IT - Comentado por: JOSE - 14 marzo 2023

" Todo bien en general "

" Todo bien en general "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 8

MILAN, IT - Comentado por: LEONARDO - 07 marzo 2023

" Web facil de usar. Condiciones claras. Siempre alquilo con Autoeurope. "

" Atencion rapida en mostrador. Coche impecable. Me hicieron un upgrade sin cargo. Precio competitivo. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

BOLOGNA, IT - Comentado por: ANTONIO - 01 marzo 2023

" Satisfecho "

" Satisfecho "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 7

BERGAMO, IT - Comentado por: JESUS - 22 febrero 2023

" La cobertura adicional da tranquilidad de modo que no tienes que contratar lo que te ofrecen localmente. "

" Tuvimos que esperar 1h porque el coche no estaba disponible. Para recoger el coche hay que ir sí o sí a un parking de larga estancia y esperar un bus. Esto no lo dicen en la reserva cuando presumen de que tienen la oficina en la terminal. Tanto en la recogida como en la devolución, solo había una persona y estaba desbordada. Claramente falta de recursos que impacta en la calidad al cliente (largas esperas para recoger y devolver el coche? "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 2
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 9

BOLOGNA, IT - Comentado por: CLAUDIO GUSTAVO - 03 enero 2023

" Decepcionado, me habian advertido pero no me deje llevar por los comentarios. Me equivoque con ustedes y me voy a encargar de defenestrarlos por timadores "

" Estafadores. Jamas hubo alguien para entregar el vehículo en el aeropuerto. No avisaron que se retiraban antes. Realmente una estafa!!!! "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

VENICE, IT - Comentado por: DAVID - 02 enero 2023

" _ "

" _ "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

NAPLES, IT - Comentado por: JUAN JOSE - 15 noviembre 2022

" Correcto "

" Profesionales, y buen coche "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 7

MILAN, IT - Comentado por: MARIO DANIEL - 31 octubre 2022

" Todo bien, claro, atencion telefonica inmediata cuando es necesario. "

" Alquile un SUV, por 20 dias, supuestamente es una categoria de media a alta, incluso por el precio pagado, me dieron un Seat Ateca con 75000Kms con muchos detalles de uso. Habia dejado de alquiler coches a ellos y por una promo volvi a tomarlo. Nunca mas. "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 6

NAPLES, IT - Comentado por: SANTOS - 20 septiembre 2022

" Es muy sencillo y claro "

" El depósito no estaba lleno, pero al notificarlo antes de partir me indicaron que podría entregarlo incluso a cero sin cargos "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

CATANIA, IT - Comentado por: ALEJANDRO - 14 septiembre 2022

" Todo correcto "

" Nos dieron un coche superior por falta de disponibilidad, por lo que perfecto "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: ALBERTO - 05 septiembre 2022

" Muchas facilidades, llevo años reservando con ellos, y quizá los mejores precios del mercado. "

" Muy buen trato, atentos, y empáticos. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARI, IT - Comentado por: ALBERT - 23 agosto 2022

" Siempre había ido bien hasta esta ocasión "

" No me entregaron el coche! "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

VENICE, IT - Comentado por: ENRIQUE - 30 julio 2022

" Buen comparador de precios y fácil manejo. Todo fue correcto en la reserva. "

" Por el mismo precio, me dieron un Mercedes CLA 180 automático. Muy satisfecho. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

VENICE, IT - Comentado por: SANTIAGO - 06 julio 2022

" Cumplimiento 100% de lo contratado "

" Alquiler sin incidencias "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARI, IT - Comentado por: ESTEVE - 21 abril 2022

" Siempre satisfecho con el servicio de Autoeurope. "

" Buena y rápida antención. Coche enj perfecto estado. Un plus al traterse de un híbrido de muy bajo consumo. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MILAN, IT - Comentado por: PAOLO - 04 abril 2022

" Hace muchos años que alquilo con vosotros. . Probablemte 20 años. Y casi siempre ha salido de maravilla Gracias "

" impecable el servicio "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

BOLOGNA, IT - Comentado por: CAROLINA - 22 febrero 2022

" Lo alquile con súper cover y espero que me devuelvan la fianza . El horario de atención solo 3 días y por la mañana me parece muy poco y creo que lo deberían ampliar . Por lo demás ningún problema con autoeurope "

" El coche estaba sucio . Nos lo entregaron sin daños y en un garaje oscuro , aún así pude hacerle una foto a un rascazo . Pues cuando lo devuelvo van directos a un espejo y voilá , un pequeño rascazo de apenas 1 cm que seguro que ya estaba y me hacen pagarlo . "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 7

BERGAMO, IT - Comentado por: JOSE LUIS - 06 enero 2022

" Muy bien "

" Muy bien "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

TREVISO, IT - Comentado por: GUSTAVO - 14 diciembre 2021

" Todo OK, buen servicio. "

" Todo OK. Pero en el alquiler estaban incluidas las cadenas para la nieve, pero en el coche no habían cadenas. Al regresar se lo comenté al personal que me atendió y me dijo que en su reserva no estaban incluidas las cadenas :( Fue necesario comprar unas cadenas para proseguir el viaje. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BOLOGNA, IT - Comentado por: ROBERTO - 09 diciembre 2021

" Trato y coche excelentes, sin embargo 22€ (+ la gasolina a precios de caviar...) de gastos de repostaje me parece francamente excesivo "

" Sin problemas, como siempre "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

FLORENCE, IT - Comentado por: MÁXIMO - 17 noviembre 2021

" Este operador funciona muy bien, del todo recomendable siempre alquilo vehículos a través de Auto Europe "

" Esta es una empresa de alquiler de vehículos muy seria, siempre alquilo los vehículos en Europa con ellos. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LA SPEZIA, IT - Comentado por: JUAN RAMON - 08 noviembre 2021

" Fue bien, sin problemas. "

" La recogida del vehículo fue perfecta, sin problemas, si bien no me gusta que el coche lleve 8 daños que hay que revisar. La entrega fue pésima, en el garaje no había nadie de Europcar, me fuí a la oficina que tienen cerca del garaje y la empleada me dice que deje el coche y las llaves en el buzón, le digo que quiero que alguien compruebe que el coche está como me lo entregaron y con el combustible lleno y que además me dice que deje las llaves en el buzón, cuando en la oficina dice que si hago eso me cobrar 20€. su respuesta que todo está bien, sin darme ningún justificante de que eso es así. Aún tengo que ver si la fianza que me cobraron me la devolvieron y no hay algún problema. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 3
Estado del vehículo: 8

BARI, IT - Comentado por: SEBASTIAN - 06 octubre 2021

" Falta de personal "

" Falta personal en la entrga Demasiadlo tiempo de espera "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 10

MILAN, IT - Comentado por: RICARDO - 28 septiembre 2021

" Coche muy fiable en situaciones límite. "

" Cómodo y sencillo "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: DAVID - 08 septiembre 2021

" Todo muy claro. Buen precio "

" Personal muy amable. Nada de espera. Todo muy rápido y bien "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: DAVID - 06 septiembre 2021

" TODO MUY BIEN. MUY BUENA LA INFORMACIÓN Y EL PRECIO "

" Atención muy buena y muy rápida. El personal muy amable "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MILAN, IT - Comentado por: JULIO - 02 julio 2021

" Fueron muy amables y resolutivos en la solución de una incidencia que tuvimos. Nuestro vuelo de conexión fue cancelado y nos ayudaron muy bien. Muchas gracias. "

" Fueron muy correctos con la gestión de nuestra reserva. Nos ofrecieron un coche en muy buen estado. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: AINHOA - 24 junio 2021

" Muy bien, siempre que he llamado por teléfono me han respondido de manera eficiente y muy amables. "

" El coche por dentro estaba limpio pero por fuera bastante sucio "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 7

TREVISO, IT - Comentado por: CARLOS - 08 junio 2021

" Llevo años alquilando con la empresa y genial siempre. "

" Todo perfecto. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PISA, IT - Comentado por: DAVID - 10 septiembre 2020

" nada "

" Nada "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

TRENTO, IT - Comentado por: ANA CRISTINA - 23 agosto 2020

" Ràpido y eficiente como siempre. "

" Personal amabilìsimo en la oficina de Trento. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: GEORGE - 21 julio 2020

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

TURIN, IT - Comentado por: GABRIEL - 03 febrero 2020

" Muy sencillo el proceso de alquiler y muchas opciones a elegir. Precios muy ajustados "

" Compañía seria. Nunca he tenido problema con ellos. En Turin, Al ser aeropuerto pequeño, rapidísima la recogida y la entrega. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 7

ROME, IT - Comentado por: ALICIA GUADALUPE - 29 enero 2020

" Me ha gustado mucho tanto el coche como el trato en Europcar. "

" Me ha gustado más que en Maggiore "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

MILAN, IT - Comentado por: PABLO - 16 diciembre 2019

" . "

" La única complicación que tuvimos fue que no había en el auto indicaciones de dónde se entregaba en Fiumicino. Tuvimos que estacionar y buscar una oficina de informaciones que nos diera indicaciones. Les sugiero incluir información sobre el punto de entrega que se contrató. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

TURIN, IT - Comentado por: RICARD - 11 diciembre 2019

" Muy bien "

" Muy bien "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

NAPLES, IT - Comentado por: CESAR - 18 octubre 2019

" Muy contento con todo el servicio recibido "

" Muy contento tanto con el coche, la tramitación electrónica, la información digital y el trato del personal "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: JOSE RAMON - 11 octubre 2019

" ..... "

" ...... "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

PALERMO, IT - Comentado por: PILAR - 07 octubre 2019

" Fácil y poder saber dónde elegir. "

" El coche era lo que pedí, la chica que me atendió fue un encanto pero aún no me han devuelto la fianza que dejé. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 2
Estado del vehículo: 10

BARI, IT - Comentado por: IVAN - 01 octubre 2019

" Ningún problema. Todo perfecto. "

" Ningún problema. Todo perfecto. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MILAN, IT - Comentado por: JOSE CARLOS - 29 septiembre 2019

" Buen servicio. Me gustó la posibilidad de compar varias ofertas de una solo vez. Volveré a usarlo. "

" Buen servicio. El peronal fué amable y resolvió todas mis dudas. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

SALERNO, IT - Comentado por: MARÍA DEL ROSARIO - 26 septiembre 2019

" Recomendable "

" Muy buen servicio. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

NAPLES, IT - Comentado por: JAIME - 23 septiembre 2019

" Todo perfecto "

" Todo perfecto "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: NICOLAS JORGE - 21 septiembre 2019

" Rápido y sin sorpresas "

" Estaba el auto seleccionado en exelente estado "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BRINDISI, IT - Comentado por: EDUARDO - 18 septiembre 2019

" Estupendo . Compara entre empresas de alquiler de coches y ofrece seguro a todo riesgo a un precio adecuado. Afortunadamente todavía no he tenido que utilizarlo. "

" Todo perfecto. El único inconveniente es la cola tan larga de espera en la oficina del aeropuerto de Brindisi. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

OLBIA, IT - Comentado por: JOSE LUIS - 14 septiembre 2019

" Rápido, sin problemas "

" Fácil, personal agradable, coche en buen estado, no tuvimos ningún problema. Franquicia inferior a lo que figuraba en Autoeurope "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BOLOGNA, IT - Comentado por: ANA TERESA - 05 septiembre 2019

" Lo volveré a usar y lo recomendaría sin ninguna duda. "

" En Europcar los comerciales intentan subirte la factura por todos los medios, si tienes claro un presupuesto y lo llevas pagado con autoeurope, deja muy claro en oficina que no quieres nada más que lo que has pagado. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARI, IT - Comentado por: JUAN CARLOS - 26 agosto 2019

" Casi siempre alquilo con Autoeurope. Me gusta mucho saber que puedo llamarles por teléfono a un número normal (sin cargo adicional)cuando quiero aclarar dudas. Sólo decir que quizás los precios que ofrecen no son ya tan competitivos como hace unos años. "

" En el aeropuerto de Bari estuvimos una hora y media esperando para que nos entregaran el coche (una reserva ya hecha y pagada anteriormente)con el agravante de que era de noche y la recepción del B&B que teníamos reservado, solo nos esperaba hasta las 23:00. Después de mucha incertidumbre, llegamos al hotel a las 23:05; Europcar casi nos arruina nuestra primera noche de viaje. Hay que decir que las personas que nos atendieron fuero muy amables, pero tenían una carga de trabajo imposible y no precisamente ocasional, porque el día que volvimos vimos que la cola de gente para la entrega era igual. Señores de Autoeurope, es absurdo que no incluyan en su encuesta un apartado para calificar el proceso de entrega de los vehículos; ahí habría puesto un 0. "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

NAPLES, IT - Comentado por: UNAI - 25 agosto 2019

" He recibido un cargo en la tarjeta de crédito de 264,90€ por parte de Europcar y no se de donde procede. No he recibido todavía ninguna factura, ni ningún e-mail que me explique la razón de quitarme ese dinero. Si fuera posible, me gustaría recibir alguna notificación a unai.diago@gmail.com explicandomelo. Gracias. "

" He recibido un cargo en la tarjeta de crédito de 264,90€ por parte de Europcar y no se de donde procede. No he recibido todavía ninguna factura, ni ningún e-mail que me explique la razón de quitarme ese dinero. Si fuera posible, me gustaría recibir alguna notificación a unai.diago@gmail.com explicandomelo. Gracias. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

PISA, IT - Comentado por: EMILIO - 21 agosto 2019

" Ya las he compartido "

" Estaba sucio por dentro, ademas en el momento de alquilarlo pagamos un seguro de más de 100€, se podría dar la opción ya por internet y así ir con la idea "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 4

FLORENCE, IT - Comentado por: BENJAMÍN - 17 agosto 2019

" Muy contento, una forma muy sencilla y práctica de encontrar un coche a buen precio "

" Todo correcto "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: CARLOS LEONARDO - 11 agosto 2019

" Buena gestión online de la reserva. Excelente trato telefónico para consultar dudas de la reserva y cancelar una duplicada. "

" Todo bien explicado y rápido. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: JESUS MANUEL - 03 agosto 2019

" Fácil y hasta ahora todo correcto "

" Al coche le faltaba un poco de potencia nos dieron una versión muy básica y al recogerlo descubrí un pequeño rayón que ellos no habían visto "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 6

TREVISO, IT - Comentado por: BARTOLOME - 27 junio 2019

" aun no me han devuelto la fianza estando todo en orden y sin daños "

" todo bien pero si ya he devuelto el coche por que me siguen reteniendo la caucion? "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

NAPLES, IT - Comentado por: MARIA BEGO?A - 23 mayo 2019

" todo conforme a lo pactado muy contentos "

" me entregaron el coche que elegí "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: FRANCESC JOSEP - 19 mayo 2019

" Buen servicio "

" He alquilado muchas veces y siempre bien. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 6

TRIESTE, IT - Comentado por: LUIS ALBERTO - 02 mayo 2019

" Estupendo coche, estupendo precio y buen servicio de acogida y devolución "

" Muy buena gestión "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

VENICE, IT - Comentado por: JUAN CARLOS - 29 abril 2019

" Correcto y profesional "

" Eficaz "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

FLORENCE, IT - Comentado por: ANGEL JUAN - 07 enero 2019

" Bien en general. "

" El alquiler fue correcto, pero al devolver el coche pretendieron hacerme cargo de un arañado en la llanta delantera derecha que yo no le había causado al vehículo. Por suerte, puse el seguro a todo riesgo. Además, al tercer día del alquiler se encendió el piloto del aceite indicando el panel de control que acudiera a un centro autorizado para una revisión. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 8

ROME, IT - Comentado por: JAUME - 16 noviembre 2018

" No lo recomendaría en la vida. No me llegaron a dar el coche por que no aceptaban mi forma de pago. Al pediros la devolución del dinero lo único que estoy obteniendo son triquiñuelas para no hacerlo. Impresentables y ladrones. "

" No me llegaron a dar el coche "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 5

OLBIA, IT - Comentado por: JORDI - 06 noviembre 2018

" Bien. "

" Había alquilado un Audi A3 aut y me dieron un A2 aut. Esperaba un A3 o similar. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 7