Auto Europe
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- Centroamérica
OPINIONES DE CLIENTES DE ECOVIA ITALIA
- 6.3
- 6.4
- 6.8
- 7.2
- Relación calidad/precio
- Trato recibido localmente
- Estado del vehículo
- Calidad en la devolución
ECOVIA ITALIA Comentarios sobre el alquiler de coches
Valoración media de Ecovia :
NAPLES, IT - Comentado por: SERGI - 11 septiembre 2025
" Es útil para comparar precios "
" El vehículo que entregaron no era de la tipología que se había contratado "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
PISA, IT - Comentado por: MARTA - 06 septiembre 2025
" La web es facil, con muchas opciones de precio, bien ordenado y con los mejores precios "
" Ecovía fue la úñtima en abrir con un retraso respeto al resto de conpañías del aeropuerto! El chico, no dio información de nada y aún dudo si el coche que nos entregaron era de la categoría que contraté! "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 2
OLBIA, IT - Comentado por: JON - 18 agosto 2025
" Al tener problemas en la recogida del vehículo, ya que nos echaban para atras la tarjeta (Visa debito), con la que ya se había abonado el vehículo previamente nos pusimos en contacto telefónico con Auto Europe, el trato fue ineficaz, no nos dieron ninguna solución, el teleoperador fue sumamente maleducado. Sensación de empresa estafa, compinchados AutoEurope y Ecovia. En las dos horas que estuvimos allí ningunon usuario pudo coger su coche sin pagar una cuantía extra. Denunciable. "
" Una vez en la oficina de recogida nos indicaron que no nos podían dar el coche porque no disponiamos de una tarjeta de credito ( la nuestra era Visa debito), conseguimos instalar en el movil la Visa Credito (gracias a nuestro banco en España) nos la echaron para atras porque decían que la necesitaban física, que tenía que ser la misma con la que habíamos abonado el coche, volviamos a mostrarles la tarjeta con la que habíamos pagado el coche y nos decían que no valía porque no era ee crédito, a cada solución que mostrabamos nuevas complicaciones. La única solución abonar al momento una cuantía extra de 374 euros. Durante la discusión de 2 horas TODOS los usuarios que iban a recoger su vehículo tenían diferentrs problemas, a todos pegas de todo tipo para abonar una cuantía extra. A unas chicas les obligaron a anular el seguro que tenían contratado para pagar otro con ellos. A otro señor se le retrasó el vuelo y al llegar dos horas tardes no le querían dar el coche. Eso si, dinero extra mediante se solucionaban los problemas. Sensación de estar en una empresa estafa, compinchados AutoEurope y Ecovia. En las dos horas que estuvimos allí ningunon usuario pudo coger su coche sin pagar una cuantía extra. Te encuentras al comienzo de tus vacaciones, en una isla en la que es imprescindible un vehículo y obviamente te atan de manos. Denunciable. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BERGAMO, IT - Comentado por: AITOR - 12 agosto 2025
" Muy buen trato de las personas que nos atendieron vía teléfono, por otro lado la devolución del dinero de la reserva no se ha realizado por lo que me siento estafado "
" Por fallo personal no disponía de tarjeta de crédito y no pude hacer la recogida, no dieron más opciones. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
BARI, IT - Comentado por: MERCEDES - 31 julio 2025
" Alquilamos vehículo en ecovia "
" Coche totalmente acorde al adquirido a través de la web Largas colas en mostrador de acceso. Traslado de información rápida antes de adquirir el vehículo. Entrega de llaves sin revisar nada (necesidad de hacer fotos a nivel particular) Recogida muy apropiada con revisión del vehiculo "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
BERGAMO, IT - Comentado por: Mª ISABEL - 30 julio 2025
" Nuestro vuelo fue desviado a otro aeropuerto, la oficina de alquiler cerraba y no nos dieron opción ni devolución del dinero de la reserva. Imposible contactar con Auto Europe fuera del horario de 10 a 14. Cuando finalmente lo conseguimos al día siguiente, tampoco nos dieron opción ni devolución de la reserva "
" Nuestro vuelo fue desviado a otro aeropuerto, su oficina cerraba y no nos dieron opción ni devolución del dinero de la reserva. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
VENICE, IT - Comentado por: DAVID - 24 julio 2025
" buen precio "
" fue fàcil "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
TREVISO, IT - Comentado por: LORENA ASUNCIÓN - 16 julio 2025
" Todo muy fácil y sin problemas "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MILAN, IT - Comentado por: ANA - 12 julio 2025
" Estafa denominada pie en la puerta . Nos han cobrado por ponernos en contacto con alguien que nos ha estafado y además no responden a nuestros mensajes ni nos han devuelto el dinero "
" Nos estafaron . Íbamos con un bebé y estábamos atrapados en su agencia lejos del aeropuerto , nos dijeron que no nos alquilaban un maxicosi ( que habíamos reservado ) sino contratábamos un seguro a todo riesgo . Nos cobraron más de 300 euros por dos días por un coche de la gama más baja , sucio , entero destartalado y donde habían fumado dentro . Tardaron dos horas en atenderme ya que tenían los mismos problemas con todos los clientes . No teníamos forma de salir de ahí . Nos vimos obligados a coger semejante vehículo ya que necesitábamos llegar a un evento . Estamos valorando denunciarles "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
BERGAMO, IT - Comentado por: DANIEL - 25 junio 2025
" El servicio telefónico de asistencia fuera de horario de oficina es inexistente. Finalmente, conseguimos hablar con alguien en UK, después de muchas llamadas. Ecovia nos dice que no pueden esperarnos ni trasladar la reserva para el día siguiente porque la reserva se hizo con AutoEurope, que no coge el teléfono. "
" Ninguna, porque el vuelo llegó con retraso y no pudimos recoger los coches. A pesar de avisar no quisieron esperar 15 minutos. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
BERGAMO, IT - Comentado por: LUIS FELIPE - 24 junio 2025
" Funciona muy bien, pero hay que asumir el riesgo de llegar tarde y sus consecuencias "
" Llegamos con cinco minutos de retraso por culpa de los vuelos, aunque había avisado estaba totalmente cerrado, ni solitando pagar por la espera, no los dieron ninguna opción. Mejor utilizar otras compañías. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
BARI, IT - Comentado por: JAVIER - 11 junio 2025
" En todo momento el trato fue muy amable tanto al recoger el coche como a la entrega. Volveré a reservar con ellos en mi proximo viaje "
" Me ofrecieron un vehiculo de bajas emisiones ae superior categoria alnque habia reservado sin ningún coste adicional. Mucho mas comodo y de bajo consumo, que me vino muy bien para los largos trayector que realicé. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BERGAMO, IT - Comentado por: JOSE - 27 abril 2025
" Bien "
" Bien "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
TURIN, IT - Comentado por: IGNACIO MARÍA - 18 octubre 2024
" La próxima vez quizá prefiera pagar un poco más para que el vehículo este en condiciones más razonables "
" El precio eras realmente bajo, pero el coches conb 78.000 kilometros a sus espaldas había visto mejores días, presentaba daños por todos los lados y además el embrague funcionada justito. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 4
NAPLES, IT - Comentado por: JUAN - 05 octubre 2024
" No funciona la luz y tiene presión baja en un neumático "
" E "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
PISA, IT - Comentado por: BLANCA ROSA - 19 septiembre 2024
" Para mí con autoeurope todo perfecto, pero ecovia Pisa un desastre. "
" Todo fatal, pero quiero dejar claro que con ecovia Pisa. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 1
TREVISO, IT - Comentado por: ALBERTO - 04 septiembre 2024
" Reservé un FIAT 500 y me dieron un FIAT PANDA, a pesar de ser un coche superior yo quería un FIAT 500 "
" Reservé un FIAT 500 y me dieron un FIAT PANDA, a pesar de ser un coche superior yo quería un FIAT 500 "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
PISA, IT - Comentado por: REBECA - 15 agosto 2024
" Bien "
" La persona que trabaja en la oficina de recogida de Pisa nos trató fatal. Quería estafarnos para que pagáramos un seguro de 1400€ por alquilar un coche 4 días, nos dijo que íbamos sin seguro, cuando pagamos ya un seguro por la web de autoeurope. No contento con eso, hablaba en un inglés muy rápido a pesar de decirle que por favor hablara más despacio para poder entender todo. No me quería coger la tarjeta de crédito por no llevar números, ya que en España, por motivos de seguridad, se emiten sin número, al final me la cogió haciéndome, lo que parecía, el favor de mi vida. Después de tantas pegas de seguro, una vez fuimos al coche, tenía arañazos y picotazos por todos lados, muchos de ellos no estaban anotados, por lo que estuvimos más de 30 minutos mirando y avisando de todo. Cuando nos subimos al coche, llega lo mejor, el tanque de gasolina no estaba lleno, a pesar de que te piden que lo devuelvas tú lleno!. Una vergüenza de compañía, y una vergüenza de trato por parte de esta persona en cuestión en la oficina de Pisa. Precisamente se busca un trato amable, en un país ajeno donde no entiendes bien el idioma, cosa que no recibí en ningún momento. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
BERGAMO, IT - Comentado por: ANTONIO - 20 julio 2024
" Repetire "
" Agresividad por parte de la oficina local para ampliar coberturas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VENICE, IT - Comentado por: DAMIA - 15 julio 2024
" Satisfecho, sin problemas. "
" Todo perfecto,sin ningún problema "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
ALGHERO, IT - Comentado por: EMMA - 24 junio 2024
" En general todo lo que respecta al uso del vehiculo durante las vacaciones estuvo bien. La mujer que nos atendió en el stand de autoeurope el dia de la recogida del coche fue un poco desagradable, nos atendio con pocas ganas. El vuelo llego con retraso. La hora de la recogida del vehículo estaba establecida para las 23h y llegamos a las 23:30h, avisamos previamente del retraso por telefono. Igualmente nos cobraron 60€ extras por ese retraso. "
" Fácil y sencillo. Todo bien especificado en la web "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
ROME, IT - Comentado por: GLADYS - 22 junio 2024
" Gestión fácil y detalla de todo el proceso. "
" Primero de todo, me gustaría haceros saber que desde ecovia hablan mal de auto europe diciendo que debía pagar su seguro porque auto europe no iba a cubrir nada aun comentando que había pagado seguro total. Por otro lado, al hacerme entrega del coche, en el salpicadero indicaba una incidencia con los niveles de aceite. Lo cual le dije al chico responsable que si me lo podía mirar y él insistia en que no pasaba nada que podía irme con el coche. Le dije que no iba a irme con el coche en esas condiciones por los problemas mecánicos que esto podía acarrear. La única solución que me daban era darme un coche superior (SUV), yo había pedido un coche pequeño para tener facilidad de aparcamiento en Italia, especialmente en pueblos pequeños medievales. Estuve dos horas en las que no me daban una solución que no fuera esa, ya que yo les decía que quería coche pequeño. No me hacían caso y seguían atendiendo a otros clientes y riendose de mi en italiano entre ellos creyendo que no los entendía ya que me comunicaba en inglés con ellos, hasta que me tuve que ir otra vez al mostrador del aeropuerto para hablar con las chicas que realizaban el trámite. Al final no tuve otra opción que coger el SUV porque el único coche pequeño que había disponible era un audi el cual no querían darme. Las chicas en todo momento no fueron nada educadas ni me escucharon cuando les dije que sus compañeros en el parking querían que me fuera con el coche sin aceite con los problemas que eso puede repercutir. Y me decían "¿y qué has hecho ahí durante dos horas?". Perdí todo el día ya que me dirigía de roma a la toscana. El trato fue nefasto y muy poco profesional. Así como no paran de decirte que si haces una rascada de dos cm, mínimo pagarás 300€. Totalmente una empresa que es un scam y saca dinero de ello como he podido ver en otros comentarios de clientes y yo misma escuché a esas chicas decir a otros clientes que no se preocuparan de sacar vídeos del coche que estaba bien... de auto europe no tengo ninguna queja en cuanto a gestión y clarificaciones de todo el proceso pero sin duda ecovia es la peor experiencia en cuanto a alquiler de coches y he cogido muchos en diversas compañías y países y nunca he tenido ningún problema. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
TURIN, IT - Comentado por: ALBERTO - 14 junio 2024
" Coche nuevo y limpio Personal estupendo "
" Todo ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CAGLIARI, IT - Comentado por: LAURA - 12 junio 2024
" Inicialmente tuvimos un problema con la empresa Ecovia que era con quien Auto Europe nos contrató el coche, auto Europe nos dio una solución a medias porque finalmente tuvimos que pagar 2 alquileres de coches de una semana (el doble) sin recibir ninguna devolución. Nos engañaron dos veces. Ojo que el seguro de franquicia no es ningún seguro, es una promesa de devolución. Tienes que pagarlo por adelantado y ellos deciden si te lo devuelven. "
" La peor experiencia que he vivido. No estaba el personal en la oficina a la hora que habíamos quedado y nos cancelaron la reserva del alquiler de una semana sin devolvernos el dinero. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
BOLOGNA, IT - Comentado por: ALBA - 12 junio 2024
" Siempre el mejor precio. "
" El coche que nos dieron tenía un defecto y tuvimos que cambiarlo al día siguiente, teniendo que modificar nuestros planes. Debería inspeccionar bien los coches antes de darlos. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 2
TREVISO, IT - Comentado por: MARÍA EVA - 04 mayo 2024
" Muy lentos en la recogida, el coche no era un SEAT León ni similar era un MG de esos barateros chinos que circulan por ahí y encima estaba lleno de rallajos , rozaduras y golpes pequeños. Menos mal que al devolverlo nos dieron enseguida la franquicia de 700€ que nos habían retenido "
" Estuvimos esperando más de 30 minutos para recoger el coche. Solo atiende una persona y es desesperante el tiempo que tardan con el papeleo aunque lleves ya la reserva impresa Además como ya avisamos y así constaba en el contrato que el coche iba a pasar a Eslovenia y a Croacia intentaron cobrarnos más de lo que estaba estipulado en el contrato. Como nos lo habíamos leído y le señalamos la tarifa que ponía y que no coincidía con lo que ellos decían, al final nos aplicaron lo que nosotros decíamos y estaba escrito Pero siempre se queda uno con la sensación de que te quieren estafar y eso es desagradable "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 5
BERGAMO, IT - Comentado por: IDA - 18 abril 2024
" Todo bien "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
NAPLES, IT - Comentado por: GONZALO - 09 marzo 2024
" Llevo años utilizándolo y mejora cada año en particular evitando que los usuarios caiganos en la picaresca de las compañías de alquiler "
" Rápido y eficiente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
VENICE, IT - Comentado por: MARTA - 28 febrero 2024
" . "
" Son unos ladrones, engañan al cliente y en momento de necesidad no envían la asistencia. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
BERGAMO, IT - Comentado por: MARIA EUGENIA - 02 febrero 2024
" TODO CORRECTO "
" TODO CORRECTO "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MILAN, IT - Comentado por: FERNANDO JOSE - 25 diciembre 2023
" Nunca tuve problemas con Autoeurope hasta esta oportunidad: el voucher tenía un horario de recogida erróneo (Ecovia cerraba a las 20 hs y el voucher decía 22 Hs) no contestaba el teléfono vuestra asistencia fuera horario de oficina, y al llamarlos al día siguiente una operadora Sandra Pantoja nos cortó el teléfono. Gastamos x este inconveniente 200 euros "
" Todo perfecto lamentablemente el voucher de Autoeurope tenía un horario de recogida erróneo y recién pudimos sacar el coche al día siguiente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PISA, IT - Comentado por: LADY JOHANNA - 13 diciembre 2023
" Siempre muy satisfecha con el servicio "
" El coche tenía muchas lesiones y daños no descritos en el contrato y que el agente tanto de entrega como de recibido se negaron a reportar me dijeron que lo hiciera vía email. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 7
BERGAMO, IT - Comentado por: IGNACIO MANUEL - 08 diciembre 2023
" Buen precio y variedad de elección "
" Facil de encontrar en la terminal "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MILAN, IT - Comentado por: SERGIO - 20 noviembre 2023
" Siamo molto delusi dal servizio fornito. Non rispondono mai al telefono. Quando siamo arrivati a Malpensa il sabato 11 non sapevamo come fare. Il numero di telefono che avevamo nel contratto non esisteva e poi. Grazie a Dio, ci siamo incontrati con altri signori che aspettavano per la navetta. Alla fine, siamo arrivati e la Sra. Eden si è presa cura di noi gentilmente. A Malpensa ci è stato detto un luogo troppo complesso per lasciare l'auto. Abbiamo chiamato tante volte a Ecovia Bergamo e nessuno rispondeva. Quando siamo arrivati in persona all'aeroporto di Bergamo per chiedere, siamo stati accolti dal Sr. Felice in modo sgradevole e poco professionale, dandoci istruzioni poco chiare su dove parcheggiarlo. Sembrava veramente che lo infastidessimo... Dopo parcheggiare la macchina, quando l´abbiamo portato la chiave, gli abbiamo chiesto gentilmente come localizzano l'auto e lui ci ha detto che l'avevamo parcheggiata in un posto sbagliato e che era colpa nostra senza dare alcuna soluzione. L´ho detto che come mai non è stato più chiaro nelle sue spiegazioni e perché non si è degnato di guardarci negli occhi. Siamo spagnoli ed io parlo italiano al meno per farmi capire. Lui ci ha risposto literalmente che "il problema no era di guardare ma di sentire". Madonna... ma questo uomo ha vergogna? Come mai parla così ai clienti? È incredibile quanto si sia comportato male in tutta questa storia. Abbiamo parlato con lui sempre con rispetto ed educazione. Non abbiamo mai visto nulla di simile nel servizio ai clienti. Purtroppo, il nostro ultimo tempo al "Bel Paese" è stato contaminato per questa brutta sperienza... Ieri ho ricevuto un carico di 35 euro e non sappiamo perché. Immagino che sia per il parcheggio al aeroporto. Voglio dire chiaramente che non accosentirò che venga addebitato un costo per il parcheggio o qualcosa di símile. Nel caso in cui non trovino una soluzione, riporterò anche la ricevuta del noleggio. Ho parlato con la mia banca e sono disposto ad assumermi tutte le conseguenze. Aspettando la sua risposta, +0034 695435700 "
" Siamo molto delusi dal servizio fornito. Non rispondono mai al telefono. Quando siamo arrivati a Malpensa il sabato 11 non sapevamo come fare. Il numero di telefono che avevamo nel contratto non esisteva e poi. Grazie a Dio, ci siamo incontrati con altri signori che aspettavano per la navetta. Alla fine, siamo arrivati e la Sra. Eden si è presa cura di noi gentilmente. A Malpensa ci è stato detto un luogo troppo complesso per lasciare l'auto. Abbiamo chiamato tante volte a Ecovia Bergamo e nessuno rispondeva. Quando siamo arrivati in persona all'aeroporto di Bergamo per chiedere, siamo stati accolti dal Sr. Felice in modo sgradevole e poco professionale, dandoci istruzioni poco chiare su dove parcheggiarlo. Sembrava veramente che lo infastidessimo... Dopo parcheggiare la macchina, quando l´abbiamo portato la chiave, gli abbiamo chiesto gentilmente come localizzano l'auto e lui ci ha detto che l'avevamo parcheggiata in un posto sbagliato e che era colpa nostra senza dare alcuna soluzione. L´ho detto che come mai non è stato più chiaro nelle sue spiegazioni e perché non si è degnato di guardarci negli occhi. Siamo spagnoli ed io parlo italiano al meno per farmi capire. Lui ci ha risposto literalmente che "il problema no era di guardare ma di sentire". Madonna... ma questo uomo ha vergogna? Come mai parla così ai clienti? È incredibile quanto si sia comportato male in tutta questa storia. Abbiamo parlato con lui sempre con rispetto ed educazione. Non abbiamo mai visto nulla di simile nel servizio ai clienti. Purtroppo, il nostro ultimo tempo al "Bel Paese" è stato contaminato per questa brutta sperienza... Ieri ho ricevuto un carico di 35 euro e non sappiamo perché. Immagino che sia per il parcheggio al aeroporto. Voglio dire chiaramente che non accosentirò che venga addebitato un costo per il parcheggio o qualcosa di símile. Nel caso in cui non trovino una soluzione, riporterò anche la ricevuta del noleggio. Ho parlato con la mia banca e sono disposto ad assumermi tutte le conseguenze. Aspettando la sua risposta, +0034 695435700 "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
BOLOGNA, IT - Comentado por: FRANCISCO - 12 noviembre 2023
" Facilidad y claridaden la pagina web de contratación "
" Personal amable coche en buen estado "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
VENICE, IT - Comentado por: JESÚS MANUEL - 09 noviembre 2023
" Todo correcto "
" Al solicitar contratar seguro de ocupantes este no lo ofrecían individualmente, y el paquete ofertado subía mucho el precio e incluía coberturas que no necesitábamos. En la oficina de entrega no había nadie para recepcionarlo, viéndonos obligados a dejar las llaves y el ticket del parking sobre el mostrador de la oficina. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 10
NAPLES, IT - Comentado por: ENRIQUE - 04 noviembre 2023
" No me dieron el coche en la entrega porque no tenía permiso internacional para manejar, únicamente la licencia de Mexico. Me dijeron que iban a cancelar y reembolsar porque no pude llevar el coche pero no lo han hecho. Usted me puede ayudar? "
" No me dieron el coche en la entrega porque no tenía permiso internacional para manejar, únicamente la licencia de Mexico. Me dijeron que iban a cancelar y reembolsar porque no pude llevar el coche pero no lo han hecho. Usted me puede ayudar? "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
MILAN, IT - Comentado por: RUBEN - 15 octubre 2023
" No me indicaron claramente el proceso para la recogida, a q número debía llamar para q me vinieran a recoger. Pase 2 hs en el aeropuerto hasta q pude contactar con el kingparking. No solo me generó un gran estrés no saber cómo diablos tenía q hacer sino q por la demora Ecovia canceló la reserva. "
" En ningún lugar de la reserva decía que "YO" debía llamar a un shuttle para q me llevara a 6,5Km del aeropuerto. Pase 2 hs tratando de llegar al lugar de recogida, por el retraso me dijeron q la reserva se había caído y q solo me podían dar un auto más grande y caro q yo no quería, aun habiendo en su garaje un montón de autos medianos q dijeron q ya estaban "reservados" "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 10
TURIN, IT - Comentado por: WALTER ABRAHAM - 11 octubre 2023
" Muy confiable. Mi segunda experiencia. Lo recomiendo 100 % "
" Excelente todo !!! La atención de primera , sobre todo el empleado , un joven argentino muy predispuesto y con una gran predisposición a brindarnos toda la información. El coche muy bueno, cumplió todas nuestras expectativas. La oficina se encuentra dentro de la estación de Torino en la plataforma 20. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
FLORENCE, IT - Comentado por: SAMUEL - 05 octubre 2023
" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
VENICE, IT - Comentado por: CARLOS ALBERTO - 28 septiembre 2023
" Todo correcto, me vendieron un seguro de asistencia que no sé si era necesario, pero son asi "
" Lo único de malo es que te dice. Que el depósito está lleno y no lo está, faltaba un poco "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
ROME, IT - Comentado por: MARTA - 11 septiembre 2023
" V "
" El coche tenía muchos daños al cogerlo y no estaban registrados. Tuve que hacer un vídeo e insistir en que los pusieran. No obstante al devolverlo querían hacer pagar por los daños no registrados y tuve que mandar el vídeo para demostrar q ya existían. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 6
TREVISO, IT - Comentado por: SERGIO - 14 agosto 2023
" Tengo una reclamación en marcha de la que espero respuesta. "
" La categoría del coche era inferior a la establecida en la reserva. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
TURIN, IT - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 09 agosto 2023
" No dan respuesta ni solución óptima sobre los importes indebidamente cobrados por Ecovia. "
" No respetan las condiciones pactadas con Auto Europe con el que contrate el servicio. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
CATANIA, IT - Comentado por: VALENTIN - 30 julio 2023
" Funciona muy bien "
" El coche tenia golpes y habia q hacer fotos, estaba algo sucio "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 7
ROME, IT - Comentado por: ALBERTO - 03 junio 2023
" La empresa Ecovia no me acepto la tarjeta de debito y desde Auto Europe no me dieron ninguna solucion, cargandome el importe total de la reserva a pesar de no poder retirar el vehiculo. Me siento timado "
" Tuve problemas con la tarjeta de credido y no me dieron ninguna solucion, ni si quiera me dejaron abonar el importe en efectivo "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
NAPLES, IT - Comentado por: JESUS - 22 mayo 2023
" Fácil de reservar y comparar opciones "
" Todo preparado y rápido "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PISA, IT - Comentado por: ANTONIO - 22 mayo 2023
" La gestión de la contratación estuvo bien, pero me avisaron solo con una semana de antelación que se necesita tarjeta de crédito para la fianza. Esto se tiene que avisar antes, no todo el mundo, como en mi caso, utilizamos tarjeta de credito "
" Para empezar, me dieron un coche tirando a grande cuando pedí uno mediano. Tenía un golpe no marcado en la hoja de contrato, de no haberlo visto, me lo hubieran cargado a mi las culpas. La silla de niño era de hace 20 años y en mal estado y la tuve que poner yo. Todo esto a las 11 de la noche. Trato del personal malo y poco cercano, y eso que era su único cliente... "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
CATANIA, IT - Comentado por: JOSE - 21 mayo 2023
" Siempre alquilo con Autoeurope "
" Me dijeron que el coche que había alquilado era de gas, con un depósito de gasolina mínimo, y que prácticamente en Sicilia no había modo de encontrar gasolineras de gas, por lo que tuve que pagar 40€ suplementarios para cambiar a un vehículo de gasolina. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
MILAN, IT - Comentado por: ANA BEATRIZ - 07 mayo 2023
" Estoy esperando:. Primero respuesta. Segundo el reembolso Tercero una compensación no solo pir el perjuicio ocasionado de haber organizado mi estadia con un vehiculo, sino tambien el perjuicio psicoligico ya que debí quedarme en Milan una noche y organuzar nuevamente el viaje y de apuro. "
" No lo recomiendo ya que nunca me dieron el auto. No me dieron constancia el motivo por el cual no me lo entregaban. El local deja duda si existen o no. No saben ni su mail. No tenian la unidad e inventaron un motivo para no darlo. Una estafa!!!. Aconsejaria no alquilarles nunca. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
CAGLIARI, IT - Comentado por: JOSÉ ANTONIO - 03 mayo 2023
" nada que destacar "
" El coche aparentemente no había sido revisado, ya que la luna delantera no estaba limpia y el cuadro había aviso de nivel bajo de lavaparabrisas. Por lo demás bien, buen trato en la devolución del vehículo "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
PALERMO, IT - Comentado por: JESÚS ALFONSO - 07 abril 2023
" Tuve que contratar otro seguro extra (69 euros) porque el que había contratado en línea estaba muy incompleto. "
" Dificultades para contactar en el aeropuerto de Palermo. El coche estaba sucio, por dentro y por fuera. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 5
FLORENCE, IT - Comentado por: AGUSTIN - 08 agosto 2019
" Muy bien "
" Muy buen coche "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
PISA, IT - Comentado por: ALFREDO - 17 junio 2019
" Siempre muy bien. "
" Muy bien, sin contratiempos. Todo muy profesional. Vehiculo superò expectativas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BERGAMO, IT - Comentado por: JORGE - 24 marzo 2019
" Todo en orden. Me gustaría que en la web y en el contrato figurase con más claridad la devolución de franquicia. Por otro lado, no queda claro si la compañía cubre o no la asistencia en viaje. "
" Todo en orden. Cómo siempre, insistencia máxima en convencer al cliente de que contrate seguro, a pesar de contar con la devolución de franquicia de autoeurope. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
ROME, IT - Comentado por: TAPIE - 21 febrero 2019
" siempre facil de entender el contracto y las diferencias de precios y contractos entre los diferentes proveedores "
" todos muy professional, coche muy bueno (me han dado uno de categoria superior) "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
BERGAMO, IT - Comentado por: JORGE - 30 enero 2019
" Todo en orden. Debería quedar más claro en el contrato la contración del seguro "Super Cover", pues en un apartado del texto pone que dicho seguro no existe. "
" Coche pequeño (más que el puesto de ejemplo). Personal muy amable. Pero como siempre, insisten en que el Seguro de devolución de dinero en caso de daño del vehículo contratado con Autoeurope "no existe" e intentan convencer insistentemente en que se contrate el seguro con ellos. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
BOLOGNA, IT - Comentado por: MARTI - 22 noviembre 2018
" muy buena impresion "
" muy buena impresion "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10