DOLLAR ITALIA Comentarios sobre el alquiler de coches

BRINDISI, IT - Comentado por: ALVARO - 13 julio 2025

" Por la parte de Auto Europe muy bien como siempre. "

" En la recepción había una cola muy grande porque solamente había una persona atendiendo, mientras en otras empresas de alquiler había dos o más. En la recepción me hicieron pagar 277 euros por un arañazo mínimo en la parte baja del parachoques del coche, que casi no se veía. Nunca me había pasado algo así. Bien es cierto que Auto Europe me lo ha solucionado sin más problemas. Intentaré nunca más reservar con dóllar ni con hertz. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 10

CAGLIARI, IT - Comentado por: JOSE MIGUEL - 30 agosto 2024

" Ha estado todo muy bien "

" Todo ha sido correcto "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

MILAN, IT - Comentado por: ENRIQUE - 17 enero 2024

" Muy satisfecho. Lo recomiendo a todo el mundo "

" Excelente. Sensación de profesionalidad comparada con compañías anteriores "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

PALERMO, IT - Comentado por: ALICIA - 23 septiembre 2023

" Siempre reservo con autoeurope "

" Bien, sin problemas "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

NAPLES, IT - Comentado por: CARLOS FELIPE - 14 septiembre 2023

" Todo correcto, como siempre "

" Fue rápido y me dieron un coche superior automático e híbrido por el mismo precio "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

FLORENCE, IT - Comentado por: GONZALO - 15 agosto 2023

" Gestiones fáciles y precio muy correcto "

" A la hora de recoger o entregar el vehículo, ningún empleado nos acompaña al vehículo para verificar con él, el estado del mismo. Después de entregarlo, nos marchamos con la incertidumbre de si todo estaba correcto o no. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 8

NAPLES, IT - Comentado por: FERNANDO - 12 agosto 2023

" ? "

" 5 "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 10

VENICE, IT - Comentado por: FRANCISCO - 31 julio 2023

" sin comentarios "

" Sin comentarios "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 9

ROME, IT - Comentado por: ALBERTO - 11 julio 2023

" Muy amable la persona que me atendió "

" Muy bien "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

FLORENCE, IT - Comentado por: CRISTÓBAL - 18 mayo 2023

" Un robo. No pude alquilar el coche porque solicitaban licencia de conducir internacional en letra ultra chica. Si es un requisito DEBERÍA ESTAR CLARAMENTE INDICADO. Es uno de los requisitos más básicos y sin este no se puede alquilar el vehículo. Me tuve que ir a pie y con 200 euros menos. "

" Hacen excepciones sobre la licencia de conducir internacional con adultos de 40 o más, pero a adultos de 25 los tratan sin respeto y ninguna posibilidad de hacer excepciones. El trato debiese ser igual para todos los clientes independiente de su edad. Si la licencia de conducir internacional es un requisito obligatorio, NO DEBIESEN HACER EXCEPCIONES con adultos de 40 o más, porque estos después difunden información errada por culpa de ustedes. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

PISA, IT - Comentado por: ALDO - 29 abril 2023

" Todo muy bien "

" Todo muy positivo "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

NAPLES, IT - Comentado por: JOSÉ MARÍA - 21 abril 2023

" Buen precio. "

" Buena atención y rapidez. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

NAPLES, IT - Comentado por: SERGIO - 15 marzo 2023

" bueno "

" bueno "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

BERGAMO, IT - Comentado por: LUIS - 28 febrero 2023

" Me habían sustraído el carnet de conducir y todo fueron trabas e impedimentos, con malas formas para no facilitar de ninguna forma el alquiler del coche. Contacté telefónicamente y el trato fue agresivo y desafiante, se pasaban el muerto entre Autoeurope y la compañía de alquiler y no miraron en ningún momento por el cliente. No quisieron hacer ninguna modificación tras tener presenté el carnet digital y DNI, carnet de mi pareja con acreditación de que era mi mujer para añadir conductor y no quisieron aceptar ni ayudar en nada. NO PUEDE ALQUILAR EL COCHE Y PERDER EL DINERO Y TIEMPO. "

" Me habían sustraido el carnet de conducir y todo fueron trabas e impedimentos, con malas formas para no facilitar de ninguna forma el alquiler del coche. Presenté carnet digital y DNI, carnet de mi pareja con acreditación de que era mi mujer para añadir conductor y no quisieron aceptar ni ayudar en nada. NO PUEDE ALQUILAR EL COCHE Y PERDER EL DINERO Y TIEMPO. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

FLORENCE, IT - Comentado por: JOSÉ OSCAR - 21 abril 2022

" Todo perfecto "

" Todo perfecto. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BOLOGNA, IT - Comentado por: GUILLERMO - 18 noviembre 2021

" Fácil, precios claros "

" Difícil de encontrar la oficina, ya que la de la terminal estaba cerrada, y solo operaban en el parking de rent a car "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 9

MILAN, IT - Comentado por: FERNANDO JOSE - 03 marzo 2020

" Siempre prestan un servicio de excelencia. Hace más de 10 años que alquilo con ustedes!!! "

" Excelente atención tanto en la entrega como en la devolucion. Respetaron el seguro de ustedes sin cuestionarlo como en otras tentadoras. Excelente te Hertz!! "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

VENICE, IT - Comentado por: JOSÉ LUIS - 30 enero 2020

" Nada que objetar. Llevo muchos años alquilando coches con AUTOEUROPE y siempre he quedado muy satisfecho. Seguiré alquilando con Uds. "

" Aunque di mi aceptación al cambio de vehiculo propuesto por DOLLAR, creo que el vehiculo ofrecido era inferior al reservado por mi. Culpa mía, no volveré a confiar en lo que me diga el asistente "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

TURIN, IT - Comentado por: BENIAMINO - 05 enero 2020

" Está todo dicho. "

" En linea con las mejores empresas del sector. Nada que reprochar. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MILAN, IT - Comentado por: KONSTANTIN - 22 noviembre 2019

" Muy buena "

" Muy buena "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

NAPLES, IT - Comentado por: MARIA ELENA - 03 octubre 2019

" Calidad /precio inmejorable "

" Todo perfecto, la entrega se retrasó un par de horas porque había que esperar el turno en el mostrador "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BERGAMO, IT - Comentado por: KONSTANTIN - 19 septiembre 2019

" En general muy bien. Calidad/Coste excepcional haciendo reserva con algo de plazo "

" El coche no estaba listo, tenia que esperar un rato. Al mostrador decian que el tanque estaba con 7/8 pero de verdad estaba entre 6/8 y 7/8. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 7

BERGAMO, IT - Comentado por: JOSE MARIA - 18 septiembre 2019

" Todo perfecto "

" Todo perfecto "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARI, IT - Comentado por: FRANCISCO - 15 septiembre 2019

" Comodo, sencillo y con garantias "

" Bien "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

BOLOGNA, IT - Comentado por: JUAN MIGUEL - 14 septiembre 2019

" Buen trato y buena relación calidad precio "

" Buen trato y buena relación calidad precio "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

OLBIA, IT - Comentado por: LAURA IRIS - 27 agosto 2019

" Cómodo, rápido y sin sorpresas "

" Ningun problema, la recepcionista simpática y resolvía dudas con amabilidad "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

VENICE, IT - Comentado por: JULI - 06 agosto 2019

" El coche un poco sucio. "

" Me cobraron por salir del pais, cuando ya lo indique en el bono antes del presupuesto "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

PALERMO, IT - Comentado por: CARLOS - 13 junio 2019

" evidentemente, será nuestra compañía de alquiler de coches en futuras ocasiones "

" el personal fue muy atento, extremadamente comprensivos. y colaboradores "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: JOSE GABRIEL - 22 abril 2019

" perfecto "

" muy bien "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARI, IT - Comentado por: FELICIO - 18 abril 2019

" Ok "

" Ok "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

NAPLES, IT - Comentado por: JAVIER EDUARDO - 01 marzo 2019

" Llevo bastantes alquileres con Auto Europe y siempre responden. "

" Todo correcto, me dieron un coche de categoría superior. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: GUILLERMO DANIEL - 09 enero 2019

" He alquilado coches con varias empresas, al menos con 8, y sin duda Auto Europa esta a la cabeza de todas. Cuidan todos los detalles y en cada consulta que hemos solicitado nos la han resuelto con dedicación y profesionalidad. Estoy muy contento con el resultado de esta contratación. "

" No disponían del coche solicitado y nos entregaron uno similar o tal vez superior, no hablábamos el mismo idioma y nos trajeron un traductor. Pedimos un cambio de horario y nos lo concedieron sin ningún problema. Y luego en la entrega fueron muy amables. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

BARI, IT - Comentado por: LUIS ALBERTO - 07 enero 2019

" Llevo años reservando a través de vds. y esta es mi 1ª queja: El 30/12 por la mañana intenté conectar con vds. a traves de nº de asistencia(+34 944580370). Lo intenté a las 8:30, 9, 9:10, 9:15, 9:30 y 9:40. En todo los casos, su contestador indicaba que no podian atenderme porque su horario empezaba a las 9 (!?!?). Al final, pude solucionar el problema por mis medios (mal funcionamiento del embrague) No me dirigí a Hertz por falta de oficinas en la zona de montaña en que me encontraba y queria que vds me informaran de la mejor alternativa para no desviarme de mi ruta. "

" Aunque creo que todas son del grupo Hertz, el coche reservado con Dollar nos lo entregó Thrifty. Por tanto, los comentarios corresponden a ésta. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 6

MILAN, IT - Comentado por: PAOLO - 04 enero 2019

" Todo perfecto "

" Estupendo "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: IGINO - 29 diciembre 2018

" sin duca, atencion al cliente muy sadifsfactoria "

" Muy rapido y eficaz "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BOLOGNA, IT - Comentado por: LUIS - 08 noviembre 2018

" Todo correcto "

" No tiene mostrador propio y para ubicarlo es un poco lioso. No te acompaña nadie al coche y estaba sucio. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 7

PALERMO, IT - Comentado por: JOSEP MARIA - 06 noviembre 2018

" Hace tiempo que utilizo los servicios de Auto Europe y nunca he tenido problemas. "

" Tuvimos que esperar mucho rato ya que no tenían ningún coche preparado "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

ROME, IT - Comentado por: CARLOS - 03 octubre 2017

" Todo bien "

" Muy bien "

LAMEZIA TERME, IT - Comentado por: PEDRO - 09 septiembre 2017

" muy buen trato y muy buen precio "

" muy buen trato y me dieron un coche superior al contratado con el mismo precio "

ROME, IT - Comentado por: DANIEL - 25 julio 2017

" Recibimos un vehículo de una gama superior al pautado (Renault Kadjar) "

NAPLES, IT - Comentado por: AMALIA - 13 junio 2017

" Un coche totalmente nuevo con 9 km hechos. Perfecto!! "

ROME, IT - Comentado por: JOSÉ ANTONIO - 21 marzo 2017

" Todo correcto y claro, tal como indican, sin precios escondidos ni engaños "

" No está anunciada en los carteles de la estación como el resto de compañías. Tuvimos que encontrar por casualidad que eran los mostradores de Hertz quienes operaban por Dollar. "

BOLOGNA, IT - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 10 julio 2016

" Buen vehículo y todo correcto "

TURIN, IT - Comentado por: MATTEO - 22 mayo 2016

" Ningun problema , trato agradable y bien esplicato "

" Era la primera vez, repetire trato perfecto "