" Ningun problema con auto europe. "
" Me entregaron un coche que estaba sucio, con los asientos manchados, la bandeja del maletero cogida con cuerdas, las pastillas de freno hacían ruido, y rascado por todas partes. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 1
" tienen que estar mas seguros con que compañias trabajan "
" Yo contrate un alquiler para recogerlo en la terminal del aero puerto. No fue asi tuve que ir a buscarlo en autobus. La parada del autobus no estaba indicada . pesimo. Yo acepte con Auto Europe un precio del seguro a todo riesgo y cuando lo pago en Centauro no tenia nada que ver, mucho mas caro "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Como no contactéis en una semana conmigo voy a compartir en todos mis canales de redes lo que me estáis haciendo. "
" He tenido varios problemas durante mi alquiler y aun estoy esperando una respuesta por vuestra parte a los 5 emails que os hecmandado "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 1
" Todo genial. Para repetir "
" Todo muy bien. Ràpido, la gente muy amable. Nos dieron un coche de gama superior y una sombrilla que tenían. El autobús de cortesía pasa cada 10 min "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Quiero iniciar un reclamo y reembolso por varios motivos. Quisiera saber las vias legales para realizarlo. "
" Quiero iniciar un reclamo y reembolso por varios motivos. Quisiera saber las vias legales para realizarlo. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 4
" todo perfecto "
" Excelente empreso. Auto en perfecto estado. Mejor de lo que habia solicitado. La entrega rapida. La devolucion excelente. Como lo devolviamos en otra ciudad, nos dieron un QR para poner en google maps para que te guie directamente a donde devolverlo en las cercanias del aeropuerto de Palermo y de alli te llevan en un bus gratuito hasta el aeropuerto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Siempre alquilo con AutoEurope, buena cobertura, buenos precios, su garantía con devolución de franquicia me inspira confianza. Nunca he tenido un problema incluso cuando he tenido que anular una reserva. "
" El modelo era el seleccionado, con muy poco uso. Ningún problema para retirarlo y ningún problema en la devolución. La retención de franquicia y el depósito para gasolina me fueron reintegrados en pocos días. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto. Buen servicio. "
" Suelo alquilar con Centauro porque los coches están en buen estado y además son rápidos en devolver la retención de daños y gasolina que te hacen en la tarjeta si devuelves el coche en las mismas condiciones que te lo dieron. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Todo bien como siempre "
" Llegada complicada, no queda claro dónde están ubicados y hay que llamarles para entender dónde te van a recoger ya que están fuera del aeropuerto, lo que resultó en 3 largas llamadas internacionales y más de una hora de espera. En cuanto al coche, no tenían la categoría que habíamos reservado y nos dijeron que nos hacían un upgrade pero nos dieron u. Hyundai que estaba bastante reventado, lleno de golpes. La vuelta fue todavía peor tuvimos que esperar más de una hora para que nos llevaran al aeropuerto arriesgando el Vuelo. NO lo recomiendo, son realmente LOW costs. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 3
" Bien "
" El coche funcionaba bien. Me dijeron q tenía el deposito lleno y que luego lo dejara lleno. Eso hice pero no estaba lleno cuando lo cogí asi qje ese dinero que me timaron "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8
" Nefasto el servicio de información para recoger el vehículo. Perdimos casi 3 horas desde la llegada del vuelo. No volvería a alquilar con Auto Europe. "
" Bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Funcionó bien y tenía todas las informaciones que necesitaba para alquilar el coche. "
" Todo muy rápido y personal simpático! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Me obligaron a contratar un seguro adicional por 192€ cuando mi alquiler era de 132€ con el breakdown contratado. Al final he pagado lo equivalente a dos coches!!! Una verguenza! Además de darme un Skoda fabia con daños y sucio! Continuo esperando una contestacuon "
" Me obligaron a contratar un seguro adicional por 192€ cuando mi alquiler era de 132€ con el breakdown contratado. Al final he pagado lo equivalente a dos coches!!! Una verguenza! "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Estoy a la espera de que resuelvan mi reclamación "
" Me dejaron sin coche a las 23:30 en el aeropuerto de Bolonia, sin preaviso y con la única alternativa de tener que esperar a que volviera a abrir la oficina a la mañana siguiente "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Perfecto "
" Perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" siempre eficiente "
" Buena atención, sin presión para contratar extras (como en otras compañías low cost) y con una actitud muy correcta en la devolución "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Siempre reservo con vosotros. Vuestros precios son imbatibles. Siempre cojo el seguro aunque por suerte todavía no he tenido que usarlo "
" Todo perfecto. Las veces que he cogido algún coche suyo ha ido todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Perfecto "
" Perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Lo mismo que en el punto 3. "
" En la web de Autoeurope decía que Centauro estaba en la terminal, y había que tomar una naveta para ir hasta el lugar de la oficina "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Todo bien "
" El vehículo estaba sucio por dentro y fuera, el intermitente estaba dañado y el cinturón de la sillita del niño estaba roto "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 2
" Siempre confío en ellos. Aunque pase años sin contratar a través de ellos siguen con su buena calidad. Seguiré siendo su cliente fan. "
" Todo el proceso , tanto de recogida como de entrega fue de 10. Incluso el coche que tenían previsto tenía un problema con la parte inferior que estaba suelta y nos ofrecieron inmediatamente u otro vehículo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien menos la localización de la zona del sutter "
" Todo bien menos la localización de la zona del sutter "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" CON AUTOEUROPE NINGUN PROBLEMA COMO SIEMPRE "
" ME HAN ENTREGADO EL COCHE CON EL DEPOSITO VACIO . Y COBRADO 114 EUROS. ME INCISTIERON Q TENIA QUE DEVOLVER EL COCHE LLENO. LO CUAL ME DEJO TIRADO A MITAD DE CAMINO A UNA BODA. TRASTORNANDOME LA TARDE . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 10
" En general correcte. Però hauríeu de millorar el tema del idioma, no hi ha el Català "
" ens han atès molt bé. Explicacions correctes. Sense esperes "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" Alquiler con muy pocos pasos y precio inmejorable. Cuando llegamos a la compañia toda la información estaba correcta así que fue todo muy sencillo, repetiremos! "
" Gestión rápida, amables y sin trámites innecesarios. La devolución muy rápìda y sin contratiempos. Muy recomendable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo muy bien "
" Todo muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Llevo años reservando con auto Europe y nunca ha decepcionado "
" Tener en cuenta que no está dentro del aeropuerto, pero el traslado lo gestionan muy rápido. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien "
" Todo muy bien mi "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buen servicio. Nunca he tenido ningún problema. "
" Había alquilado un coche tamaño mini y me dieron uno ranchera porque no tenían pequeños. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Las condiciones contratadas con Auto europe no son las mismas una vez que llegas a la empresa de alquiler "
" Tienene las oficinas lejos del aeropuerto y no queda claro el lugar de entrega y recogida "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8
" Muy buena relación calidad- precio "
" Muy buena recepción, muy buen estado del vehículo y muy rápida devolución. La devolución del importe por la gasolina recibida en 3 días escasos. Muy satisfechos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Sencillo y ágil "
" Sencillo y ágil "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Mejor alquilar en una empresa seria(next,hertz,europcar.......) "
" 143€ el alquiler. ---,156€ el seguro Mejor alquilar en una empresa seria(hertz,europcar,next........) "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 6
" Todo perfecto, como siempre. "
" Fue todo perfecto, excepto la recogida en bus del aeropuerto, ya que tuve que llamar en 2 ocasiones, y esperar unos 40 minutos a que nos recogieran. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Rapido y bien de precio "
" Fueron muy profesionales "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Bastante aceptable "
" No informaron de que el coche se tenía que recoger fuera del aeropuerto y de que nos recogerían en el mismo, con lo cual nos sentíamos inseguras a como proceder "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Después de buscar en muchas otras compañías, fue grato encontrar una que atendiera todas nuestras necesidades: sin franquicia, a todo riesgo y económica. "
" En mi caso, el alquiler con centauro ha sido todo un acierto. El único problema fue la nula indicación del lugar donde debíamos dirigirnos para tomar el minibús que nos llevaba al edificio de recogida del coche. Después de este incidente, todo excelente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" solo que tienes que tener claro que hay que esperar una furgoneta que te lleva del aeropuerto a Centauro, no está en el mismo aeropuerto junto con el resto y es algo lioso si no lo sabes. Debes esperar debajo del puente a la salida de la terminal. Pero no lo indican en ningún lado en Auto Europ al alquilar el coche en la web , con lo que perdimos tiempo buscando las zonas de alquiler del aeropuerto y no estaba Centauro, si lo tienes claro es sencillo , pero perdimos más de 1 hora . "
" Muy amable la chica que nos atendió, "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Nos modificaron los vuelos y ellos se encargaron de modificarnos las horas de recogida y entrega del coche "
" Correcto "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
" Te facilita la elección del vehículo "
" Buena atención y precio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" En mi caso no sirvió haber abonado seguro ampliado. Con centauro si quería ampliar seguro debía hacerlo allí y lo hice, abonando de esta manera dos veces ampliación del mismo "
" La recogida fue de noche y no se espero nadie a que recogieramos el coche. Tuve una duda en arranque y no había nadie quien pudiera ayudarme de noche y en semipenumbra "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Con CENTAURO siempre he tenido muy buenas experiencias. Con otras compañías que ofrece AUTOEUROPE no estoy tan satisfecho. "
" Muy buen vehículo. Muy buena atención. Rapidez en la gestión aunque había bastantes clientes. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El portal les muy intuitivo de usar y los precios no tienen competencia. "
" El trato por parte del equipo de Centauro fue excepcional. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Llegamos al aeropuerto a las 22hs. Y no sabíamos dónde tomar el minibus hasta la oficina. El teléfono de contacto no estaba disponible y se cortaba. Nos ayudo gente de otra compañía para contactar. Excepto por esto, el resto muy bien. "
" La única queja es que fue muy difícil llegar hasta el minibus q lleva a la oficina y el contestador no se entiende y luego se corta. El resto sin problemas. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy eficientes y precios imbatibles. Repetiré "
" Aún estando la oficina fuera del aeropuerto no tuve que esperar nada para que me recogiera la furgoneta tanto a la llegada como al regreso. Repetiré. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Cogimos un suplemento como seguro a todo riesgo con Auto Europe y cuando recogimos el coche en Centauro nos volvieron a ofrecer otro complemento para todo riesgo, ese sí cubría todo. Pagamos el mismo servicio dos veces. Es mejor reservar directamento con el proveedor "
" Todo estuvo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Es muy buena opción Auto Europe, lo recomiendo. "
" Todo perfecto!!! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Esta practica y profesional. pero el coche no estaba limpio llena de polvo dentro "
" Si si el personal muy amable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Siempre bien. Tampoco he tenido un incidente para comprobar si los reembolsos de fianza se cumplen o no "
" Buen trato por parte de los empleados. El coche no era el ofertado, pero similar. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Excelente servicio, no obstante su reducido precio "
" Excelente servicio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto "
" Todo perfecto salvo que no me advirtieron que el coche aparte de diésel lleva AD BLUE, no me lo dieron lleno y saltó un warning al segundo día, aparte del coste lo peor fue la incertidumbre y tener que cambiar mi ruta para encontar una gasolinera que lo tuviera. No tenía ni idea de que es Ad Blue, tuve que informarme por internet, si no lo hubiera rellenado el coche se habría parado. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
" Todo muy bien "
" En general todo bien "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" - "
" - "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" As always, all good "
" Second time with them and again everything perfect. Brand new cars, good prices. Only downside is location of the office. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Los precios son competitivos pero el trato general de las compañías de alquiler de coches es bastante tenso, tanto a la hora de recoger el vehículo porque intentan que contrates un seguro con ellos como a la hora de devolver el vehículo porque la inspección del mismo es extremadamente meticulosa y exigente "
" Un trato muy amable hasta que les dije que no quería ningún seguro adicional con ellos. A partir de entonces muy áspero "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
" Buena relación calidad precio "
" Muy eficientes, estaban esperándonos a la llegada de nuestro vuelo para llevarnos a las oficinas de Centauro. Personal muy amable y eficiente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" los coche son nuevo pero limpieza 0 "
" el coche muy sucio y sin agua para los cristalles "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
" El coche cumplió las expectativas de la reserva. El tránsito entre aeropuerto y oficina fue de 25 minutos a la ida y de 10 minutos a la vuelta contando el tiempo de para llegada/salida del shuttle. Compensa mucho la relación validad precio. "
" El coche cumplió las expectativas de la reserva. El tránsito entre aeropuerto y oficina fue de 25 minutos a la ida y de 10 minutos a la vuelta contando el tiempo de para llegada/salida del shuttle. Compensa mucho la relación validad precio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo muy bien. El personal fue amable y profesional. El coche estaba en perfecto estado. Únicos inconvenientes: Deberían informar antes sobre el cargo de seguro. Deberían informar mejor sobre la forma de recogida en el aeropuerto y sobre la localización exacta del lugar de devolución. "
" Todo muy bien. El personal fue amable y profesional. El coche estaba en perfecto estado. Únicos inconvenientes: Deberían informar antes sobre el cargo de seguro. Deberían informar mejor sobre la forma de recogida en el aeropuerto y sobre la localización exacta del lugar de devolución. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" En general esta bien cuando hay una oficina en el mismo aeropuerto donde uno con su reserva lo tienen todo solucionado, el problema es alquiler sobre una compañía que no tiene despacho en el Aeropuerto y nadie te informa. "
" Hay que aclarar que para recoger el coche hay que esperar en la salida del aeropuerto a que llegue una furgoneta con el nombre de Centauro y te traslade a sus dependencias (unos 5 km) donde se hace el papeleo y te entregan el coche. Nosotros no sabíamos nada de esto y tuvimos bastante dificultad para aclarar la situación porque nadie nos presto ayuda, hasta que vimos el nombre de Centauro en una furgoneta no sabíamos que hacer, después la atención y demás fue correcta "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10