Auto Europe
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OPINIONES DE CLIENTES DE AVIS ITALIA
- 8.1
- 8.7
- 8.5
- 9.1
- Relación calidad/precio
- Trato recibido localmente
- Estado del vehículo
- Calidad en la devolución
AVIS ITALIA Comentarios sobre el alquiler de coches
Valoración media de Avis :
NAPLES, IT - Comentado por: JUAN MANUEL - 22 agosto 2025
" Buena oferta y facilidad de contratación "
" Lamentablemente el coche fue entregado algo sucio pues no se entregó lavado como habitualmente, y tenía casi 70.000kms algo que me sorprendió dado que es la primera vez tras decenas de alquileres con AVIS y otras compañías punteras que recibo un coche con tantos kms. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
OLBIA, IT - Comentado por: MARTA SUSANA - 28 junio 2025
" Todo funcionó de maravillas "
" Muy amable el personal. Muy buen auto y en buenaz condiciones "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CAGLIARI, IT - Comentado por: JOAN JAUME - 11 junio 2025
" Sin ningún contratiempo "
" Como ocurre casi siempre no me dieron el coche contratado, híbrido y automático, me dieron automático sin híbrido "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
VENICE, IT - Comentado por: B4M - 15 noviembre 2024
" No pude recoger el vehículo por un error en la reserva que no se me comunicó "
" Sin problemas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
TREVISO, IT - Comentado por: SERGIO - 02 octubre 2024
" Buen precio. "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
CAGLIARI, IT - Comentado por: LEONEL - 29 septiembre 2024
" Es solo una plataforma de reservas, no hay mucho para decir ni alabar. Opino porque preguntáis "
" He pagado seguro pero no cubría ni servicio de grúa, ni cristales. Tampoco está bien que te informen que si llevas el coche sucio debes pagar la limpieza. Lo he lavado antes de devolverlo. Una nueva modalidad perversa de las empresas low cost ahora aplicadas también por primeras marcas "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 10
MILAN, IT - Comentado por: AMÓS - 21 mayo 2024
" Tratamiento excelente "
" Un tratamiento excelente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MILAN, IT - Comentado por: LUIS - 29 marzo 2024
" Las categorías de Autoeurope no coinciden con las de Avis, de ahí el problema. "
" Habíamos alquilado un Peugot 3008 o similar porque su maletero era grande. En la categoría mayor de Autoeurope antes de los monovolúmenes: categoría H. Al recoger el vehículo nos proporcionan uno de maletero tan pequeño que no cabían las maletas. Le solicitamos otro, pero nos indican que si queremos meter todas las maletas tenemos que subir a una categoría, la K, y pagar 160 euros. A la devolución del coche reclamamos y nos hicieron pagar 70 €. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 3
ROME, IT - Comentado por: CARLOS MANUEL - 14 diciembre 2023
" Bien "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
BOLOGNA, IT - Comentado por: JUAN CARLOS - 03 octubre 2023
" ESta bien todo excepto el traslado de las normas de la csa que elegimos en alquiler. En mi caso me cobraron 250 € por un pinchazo de rueda. Y era un panda. "
" Pinche una rueda y me cobraron 250 € por cambiarla. Me parece un abuso de tal calibre que no pienso vover nunca a contratar con Avis. El cohe alquilado era un panda. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 4
MILAN, IT - Comentado por: JOSE LUIS - 10 junio 2023
" Muy buen buscador y trabaja con buenas marcas. "
" Nos dieron un coche mejor del que pedimos, todo muy bien. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BRINDISI, IT - Comentado por: DANIEL - 25 mayo 2023
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ALGHERO, IT - Comentado por: JORGE - 21 septiembre 2022
" Contento con la reserva a través de AutoEurope, sin ningún problema a la hora de tramitar la reserva ni a la hora de coger el coche con la empresa local "
" en general contento. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CATANIA, IT - Comentado por: JOSÉ ANTONIO - 06 septiembre 2022
" Siempre reservamos con Auto Europe y estamos muy contentos en general pero los precios se han disparado un poco "
" El servicio fue excelente en todos los sentidos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PALERMO, IT - Comentado por: JOSÉ ANTONIO - 24 mayo 2022
" El más económico que he encontrado, tuve un problema en el pago y me lo solucionaron muy rápido, confianza total. "
" Todo muy bien explicado y sin dudas, el vehículo que me dieron estaba muy limpio y en perfecto estado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
MILAN, IT - Comentado por: GUILLÉN - 19 abril 2022
" Repetiré, muy cómodo y más barato "
" Nos dieron un coche mejor de lo que esperábamos, así que muy contentos. Nada pesados con el seguro total y devolución muy rápida sin problemas "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
BOLOGNA, IT - Comentado por: JOSE VICENTE - 16 abril 2022
" Buena "
" Normal "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
BOLOGNA, IT - Comentado por: LUIS MIGUEL - 21 enero 2022
" Me ha facilitado la elección del coche de alquiler. Buena gestión y precios "
" Agilidad en la entrega y recogida del vehículo. Personal amable "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
NAPLES, IT - Comentado por: LUCIA - 12 septiembre 2021
" Precio final y seguro aclararlo desde el principio el primer seguro no sirve y te hacen sacar otro "
" Caro y poco claro "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PALERMO, IT - Comentado por: PEDRO FRANCISCO - 07 septiembre 2021
" Es muy cómodo comparar los precios rápidamente. "
" Muy rápidos en recogida hy en devolución. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VENICE, IT - Comentado por: JORDI - 31 agosto 2021
" Todo correcto. Estaría bien recibir un mail con la confirmación sin necesidad de entrar en la web a recuperar la reserva. "
" Nos ofrecieron seguro a todo riesgo a un precio muy inferior al anunciado en la web. Creo que deberían ofrecerlo siempre a estos precios. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CAGLIARI, IT - Comentado por: IVÁN - 23 agosto 2021
" Todo fue bien "
" Todo fue rápido y bien. El personal muy amable y hablaban español. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
REGGIO CALABRIA, IT - Comentado por: RHYS-WILLIAM - 08 agosto 2021
" Ridiculamente caro "
" Coche más pequeño de lo que esperaba. El personal no hablaba inglés. Oficina de Reggio en un barrio muy feo sin buen acceso peatonal. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PALERMO, IT - Comentado por: JOSEP - 03 agosto 2021
" No se ha respetado el precio pactado "
" Han cobrado un exceso sobre el precio pactado "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
CATANIA, IT - Comentado por: RHYS-WILLIAM - 31 julio 2021
" Bien, me llamaron para confirmar detalles "
" Carísimo "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
BOLOGNA, IT - Comentado por: JOSEPH - 05 julio 2021
" excellent service "
" 10 times better than avis "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VENICE, IT - Comentado por: JORGE - 10 diciembre 2019
" Rápido y buena calidad "
" Muy cómodo acceso en el aeropuerto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
PISA, IT - Comentado por: JOSE - 12 noviembre 2019
" Muy rápido página web fantástica y muy buen precio "
" Fácil y fiable "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
VENICE, IT - Comentado por: JOSE ANTONIO - 11 noviembre 2019
" Gestión bastante buena como comparados "
" Atención perfecta tanto del personal de oficina como en la recogida por máximo, en cuanto el coche bastante decepcionados, lo alquilamos para ir a Eslovenia y iba a más de 3000 revoluciones en 90 km/h, algo que no vimos normal. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
MILAN, IT - Comentado por: ADOLFO - 06 noviembre 2019
" Todo muy bien, como siempre "
" El coche estaba un poco sucio por dentro, pero en general bien "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
BERGAMO, IT - Comentado por: JUAN - 19 octubre 2019
" Bastante bien "
" Bien "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
BERGAMO, IT - Comentado por: IGNACIO - 11 octubre 2019
" He reclamado la devolución de la franquicia por un supuesto golpe que yo no soy consciente y que Avis me ha imputado por 295€. Autoeurope me ha contestado que tratará el asunto en un plazo de 3 semanas, me parece demasiado. "
" Todo bien, excepto un golpe minúsculo, que dicen que antes no estaba. Sinceramente, creo que ya estaría de antes, por donde ha estado aparcado el coche. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 6
ROME, IT - Comentado por: JUAN JOSÉ - 06 octubre 2019
" Fácil y sin problemas "
" Coche limpio "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
SAN BENEDETTO D.T, IT - Comentado por: RAQUEL - 03 septiembre 2019
" Precios muy interesantes "
" Correcto "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
FLORENCE, IT - Comentado por: CARLOS - 02 septiembre 2019
" No estoy satisfecho. Me parecen que no fueron transparentes a la hora de ofrecer su cobertura de seguro total. Ver problema descrito arriba. Es mejor decir que el seguro extra se contrate directamente con la compañía Antea que ofrecer un seguro que a la hora de la verdad no sirve para nada. "
" Había reservado un coche segmento suv y me dieron un alfa Romeo giulietta. También tenia contratada la cobertura total con auto Europe y me hicieron abonar seguro a todo riesgo con avis ya que si tenia un percance habría tenido que pagar a avis y luego reclamar a autoeurope. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
BOLOGNA, IT - Comentado por: FRANCISCO - 28 agosto 2019
" Todo ok "
" Todo ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MILAN, IT - Comentado por: EMILIO - 12 julio 2019
" Sin problemas. "
" No me parece lógico esperar una hora y quince minutos para retirar el vehículo. Dos personas en la oficina de Malpensa. Cuando llegué a las 22´45 estaban atendiendo al número 62, yo tenía el 71. Salí con las llaves a las 00'00. Tampoco tengo muy claro que el Volkswagen T-Roc sea del mismo grupo que el Jeep Compass reservado, aunque éste punto seguramente pueda ser discutible. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VENICE, IT - Comentado por: JON - 10 julio 2019
" Correcto "
" Nos dieron un coche que no estaba en condiciones de circular (tenia mal la rueda delantera derecha) y tuvimos que volver a cambiar de coche. Nos realizaron el cambio sin problemas, pero nos cobraron la gasolina (casi 11 €) cuando los que perdimos tiempo y dinero fuimos nosotros por el mal estado del coche. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
MILAN, IT - Comentado por: ALAN - 22 mayo 2019
" Sin problemas, lo voy a usar la próxima vez que viaje a Europa. "
" Todo muy bien. Como el auto era bastante pequeño, me ofrecieron sin costo una mejora de categoría. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PISA, IT - Comentado por: FELIP - 22 abril 2019
" Buena gestion y fiabilidad. Es eficaz. Solo un consejo: habitualmente no es necesario contratar seguro previo al momento de la reserva puesto que después al momento de recoger el vehículo te ofrecen otro. "
" Servicio impecable. Son los mejores. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MILAN, IT - Comentado por: DAVID - 02 abril 2019
" Muy fácil todo el proceso y precios muy competitivos "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
BERGAMO, IT - Comentado por: ANDREA - 03 febrero 2019
" ok "
" ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
NAPLES, IT - Comentado por: YAIZA - 22 enero 2019
" MUY BUENA TRANITACION "
" TENIA RESERVADO UN WW TROCK Y E DIERON UN NISSAN JUKE, ES UN COCHE MUY INCOMODO Y MAS PEQUEÑO Y SUPER FEO EN TODOS LOS SENTIDOS, EL HABITACULO ES FATAL, EL PUERTO DE USB ESTABA DAÑADO. TENIAN Q HABERME DADO UNO SIMILAR EN TAMAÑO Y COMODIDAD "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
PISA, IT - Comentado por: LUIS FERNANDO - 24 diciembre 2018
" La dirección que consta en la documentación para la entrega del coche en el aeropuerto e Roma no es la correcta es Edificio A y no B, esto supone un trastorno importante para cualquier turista al estar en un entorno desconocido. "
" El coche no dispone de puerto USB, al pasar mucho tiempo en un coche de alquiler en un país desconocido para muchos turistas es interesante que los coches dispongan de puertos USB para poder carga el teléfono móvil. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
FLORENCE, IT - Comentado por: PABLO SEBASTIAN - 23 diciembre 2018
" Rápido para hacer reserva y buen precio "
" Coche perfecto, la gestión fue rápida y sin problemas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BERGAMO, IT - Comentado por: DIEGO - 30 noviembre 2018
" TODO CORRECTO "
" MUY CONTENTO CON EL TRATO DEL PERSONAL DE AVIS DE LA OFICINA DE BERGAMO "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BERGAMO, IT - Comentado por: LEON - 23 noviembre 2018
" a veces bien, otras no hay precios competitivos "
" todo muy bien, solo que el coche podria haber estado mas limpio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SORRENTO, IT - Comentado por: NELSON - 09 noviembre 2018
" La búsqueda de opciones de alquiler con Autoeurope me parecieron muy buenas y sencillas. Cuando llamé para informar de un problema con la empresa de alquiler contratada (Avis) no me brindaron solución, si bien ofrecieron otra alternativa con una empresa diferente, la cual en ese momento me resultaba complicada de acceder. "
" No es la primera vez que Avis me genera problemas con el alquiler de un coche. En este caso y dado que mi llegada a la oficina de retiro podía complicarse por problemas de clima en la región, llamé por teléfono directamente a Avis para preguntar si había algún problema en retirar el coche el día siguiente. La respuesta del empleado que atendió mi llamada fue que no había ningún problema y que el coche estaría disponible al día siguiente. Cuando fui al día siguiente a retirar el coche me responden que el caso era considerado un "no show" y que por lo tanto el contrato original (prepago) ya no aplicaba y que para arrendar el mismo vehículo aplicaba una tarifa diferente y por un valor muy superior. Dado que no tenía el nombre del funcionario de Avis con quién había hablado por teléfono no aceptaron ningún reclamo. No asumieron un error interno de un empleado que me dio información equivocada. Al llamar a Autoeurope me dicen que tampoco pueden abrir un reclamo al no tener el nombre de quién me dio la información en Avis. Finalmente y dado que mis tiempos y planificación de viaje no me permitían buscar otra opción, tuve que pagar un sobreprecio para disponer de un coche hasta la fecha de entrega original. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
FLORENCE, IT - Comentado por: IGNACIO GONZALO - 07 noviembre 2018
" Fue rápido de alquilar. Sin inconvenientes. Alquilamos un WV T-Roc o similar. Nos tocó similar no nos resultó cómodo. "
" El coche alquilado no era si constaba que podía ser un similar pero no tenía una buena capacidad de valija. Tuvimos que utilizar los asientos de atrás también como valija para el equipaje( solo teníamos 2 valijas normales y 2 valijas de mano) "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
MILAN, IT - Comentado por: MARIO - 27 octubre 2018
" El alquiler a través de Auto Europe es muy competitivo en precio y es muy sencillo el proceso de reserva, por eso lo considero un proveedor totalmente recomendable. "
" En general el alquiler fue satisfactorio. Me hubiese gustado algo más de información sobre los daños que tenía el vehículo en el momento de recogida y que me hubiesen facilitado un Fiat 500 que era el modelo que había reservado (aunque me entregaron otro modelo de la misma gama). "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
BOLOGNA, IT - Comentado por: FELIPE - 23 octubre 2018
" La atención de Auto Europe ante las dudas que surgieron en varios momentos ha sido correcta, pero el alquiler en general ha sido bastante insatisfactorio. "
" Vehículo de categoría no equivalente a la contratada, con bastantes daños. Silla infantil en estado lamentable. Neumáticos del vehículo con fecha de fabricación 2011/2012, cuando el vehículo era matriculado en 2018. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 1