Le invitamos a que consulte las opiniones sobre alquiler de coches en Viena de otros clientes, que decidieron reservar con Auto Europe para visitar Viena, una ciudad clásica, elegante y con una oferta artística y cultural abrumadora. Recorriendo la preciosa Ringstrasse podrá apreciar los edificios más importantes de la ciudad. Si puede vaya a la ópera, vestido de gala, tómese un café vienés acompañado de un trozo de tarta Sacher. El palacio Belvedere, la biblioteca nacional, Hundertwasserhaus y pasear por la orilla del Danubio son algunas de las paradas imprescindibles, durante su visita.
Auto Europe, con más de 60 años de experiencia y más de 28.000 sucursales en más de 190 países, y una sólida cooperación con proveedores de prestigio nacional e internacional, es su mejor aliado para organizar su escapada a Viena. Recoja su coche directamente en el aeropuerto de Viena, en la estación central de Viena o en la estación oeste de Viena, que son puntos estratégicos, que conectan todos los rincones de la capital.
" Coche perfecto "
" No me avisaron de como funciona la zona de aparcamiento y me multaron con 36 € "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Bien como siempre. "
" Un coche casi nuevo. Todo muy bien. Teníamos dos problemas por el camino con el coche y lo han solucionado por teléfono al instante. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Rápido y fiable con buenos precios. "
" No tenían tipo de coche que seleccione y me dieron uno superior al mismo precio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy malo no comunican toda la información. Cuando queres modificar la reserva o agregar o algo es imposible. Llame no me atendieron. En definitiva MUY MAL todo "
" Dentro de todo lo malo que nos pasó con llegar allí decir que teníamos una reserva y nos lo estaban por dar al coche y decirnos que solo 500 km totales? Bien a pesar que luego tuvimos que pagar más del doble 356,38€ más para ser exactos porque no tenía ilimitados y por qué sino perdíamos los 200€ pagados a autoeurope "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Todo rápido y buen precio "
" Aunque tenía un seguro que me cubría los daños, me vendieron unas contingencias que ya tenía aseguradas "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 2
" Todo estuvo muy bien. Solo me parece que deberían aclarar en su página, los extras que cada empresa nos cobrará al momento de retirar el coche. Yo alquilé en Drive y me cobraron aparte en ventanilla, 29 euros por la limpieza del auto y también la viñeta para circular dentro del mismo país. Ambas cosas que siempre han estado dentro del precio del alquiler. "
" Todo ha estado muy bien, pero el seguro contra todo riesgo es carísimo. Quisieron cobrarme 90 euros por día por un auto económico. Una locura. El hombre de la ventanilla en el aeropuerto, ha sido muy amable. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Bien "
" Cobran 30 € de limpieza aunque lo devuelvas limpio. Cobran 99 € si buscas el coche después de las 23 horas (no he encontrado donde lo pone en el contrato...). Cobran el peaje de autopista extra (15 € si son pocos días). El coche estaba desalineado y yendo a 120 km vibraba muchísimo. "
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" Un poco seco y distante el empleado en el aeropuerto de Austria. La lógica comunicación en Ingles de un Austriaco y un Español lo hacía un poco incomodo y falto de tacto ( sonrisa o expresión agradable ). Finalmente algo tan importante como el estado del deposito de gasolina ( lleno o vacío en la entrega y recepción ) no quedo claro y el coche tenía medio deposito de gasolina ( no estaba lleno ) he hicimos una foto. Lo devolvimos con algo mas de gasolina que como lo recibimos y se lo comentamos a la persona a la que le hicimos la entrega. El resto en general muy bien, el coche impecable. "
" Un poco seco y distante el empleado en el aeropuerto de Austria. La lógica comunicación en Ingles de un Austriaco y un Español lo hacía un poco incomodo y falto de tacto ( sonrisa o expresión agradable ). Finalmente algo tan importante como el estado del deposito de gasolina ( lleno o vacío en la entrega y recepción ) no quedo claro y el coche tenía medio deposito de gasolina ( no estaba lleno ) he hicimos una foto. Lo devolvimos con algo mas de gasolina que como lo recibimos y se lo comentamos a la persona a la que le hicimos la entrega. "
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" Hay que leer muy mucho todo para no reserva ej. Limitado o no en el aeropuerto, leerse la política de cruzar fronteras, en especial Austria - Alemania- Austria, ect. Para no tener un sobrecoge. "
" A la hora de recoger el coche en el mostrador ha sido muy rápido ya que tenían mis datos de alquileres anteriores. Muy contenta. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo fácil y buen precio "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No me gustó mucho el echo de tener que pagar más por no tener tarjeta de Crédito. Y el coche algo sucio. Pero por el trato y precio , un 10 "
" Todo genial, incluso viniendo de España y no sabiendo el idioma el de recepción nos trató genial e intentó por todos los medios que la comunicación fuera buena. Gracias "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
" La vuelta: encontrar la entrada al garaje de Megadrive ya es una Odysea...! Tarde más de una hora a encontrarla y era no plena noche sin tráfico!!! "
" Llegar a Megadrive en Viena es un poco caótico por las obras y poca señalización. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto y fácil de entender "
" Todo correcto. Incluso ofrece mejoras de último momento. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Recomendable, amabilidad y buen servicio "
" Todo muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fácil y rápido "
" Fácil y rápido "
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" Bastante bien y rápido con precios competitivos "
" En un principio a la hora bastante buena con una mujer muy atenta y nos cambio el vehículo que no correspondía sin problemas. Pero al devolver el vehículo, muy mal, mal trato de parte del técnico, y al limite de discriminación por no hablar Alemán. Y después por parte de la empresa Avis, Nos envían correo electrónico de reclamación por supuesto defecto en la entrega, sin fotos como prueba del defecto, sin presupuesto de la reparación a efectuar y ademas ni siquiera en Español. No estoy nada satisfecho del final y termino por pensar que lo único que quieren es engañar. Ademas cogí un seguro complementario que me costo 63€ y no se ni de que sirvió. ahora ni se cuando ni cuanto me van a coger de mi tarjeta. Les mande 2 mail, y ni me contestan. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 9
" Indicaciones de la dirección de devolución poco claras. Nos retrasamos media hora porque no encontrábamos el parking y nos han cobrado un día más. "
" Indicaciones de la dirección de devolución poco claras. Nos retrasamos media hora porque no encontrábamos el parking y nos han cobrado un día más. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
" Correcto y funcional "
" Se debería explicar mejor los costes de autopista, que NO estan incluidos y es inevitable coger. Muy caro "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Siempre fácil, claros y directos. Mi página favorita para encontrar coches de alquiler "
" Buenos profesionales. El coche, impecable, un Golf diesel con cambio automatico muy bien mantenido, iba como la seda. Una experiencia muy buena con Megadrive "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" TODO PERFECTO Y PREPARADO CUANDO LLEGAMOS A RETIRAR EL COCHE. "
" En el aeropuerto de VIENA todo fue perfecto. Lo único es que tuvimos que esperar un poco hasta que en BUDGET nos atendieron por la cantidad de personas que había delante nuestro, pero en verano estas cosas ocurren. La persona de BUDGET que nos atendió fue encantadora y todo lo tenía preparadado; incluso nos ofreció subir de categoría sin coste alguno. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo fue muy bien "
" Todo fue muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" En ningún momento al hacer la reserva preguntan si vas a salir a otro pais y su precio. 50€ por pasar la frontera entre Austria y Eslovaquia es un atraco "
" Nos atendieron con mucha soberbia y tratándonos como a tontos sin facilitar nada. Tardaron 20 min en venir a recogernos del aeropuerto a la oficina "
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" Fatal ninguna respuesta a mis múltiples correos y reclamaciones "
" Ha sido fatal la atención. Perdí mi conexión del día 26/6 a viena y a la hora de llegada a viena cerca de las 23:30 nadie cogía el teléfono luego al día siguiente un operador de green motion me dijo que mi reserva estaba cancelada y que no podía ofrecerme nada. Igualmente se compromete en hacer la devolución del importe del alquiler de coche y hasta la fecha nada. Durante mi estadía en viena intenté por muchos medios contactar con ellos y he puesto mi reclamación a los correos indicados en autoeurope y nada de nada. "
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" CONSIDERO QUE SI YA CONTRATAS CON LA INFORMACION DE SALIR A OTRO PAIS , TE LO DEBERIAN YA COBRAR AL CONTRATAR Y NO TE LO VENDAN EN EL DESTINO , QUE SI NO DOMINAS SU IDIOMA , PUES NO TE ESTERAS DE SI ES UNA FIANZA, ES UN SOBRECOSTE ETC "
" ME HAN COBRADO POR CROSS BORDER PRESALE 82,50 QUE POR HABER CRUZADO LA FRONTERA ,CON LO QUE ESTOY DE ACUERDO , PERO NO ESTOY DE ACUERDO CON QUE ME COBRASEN POR " LAZY PACK 3 " ?? LA CANTIDAD DE 144,96, ME GUSTARIA QUE ME LO EXPLICASEN. "
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" El coche tenia una brecha en el cristal, nos dijeron que eso no afectaria a la conduccion, no afecto pero podria haberlo hecho. La perdida de tiempo que supuso encontrar las oficinas suposo una perdida de 4h de nuestro tiempo (cuando tienes un programa de visita en ruta es muy molesto dejar de visistar cosas por el tiempo perdido). "
" En el recibo del alquiler ponia "desk in airport" cuando llegamos al aeropuerto no había ningún mostrador.(perdimos alrededor de 1h buscando la empresa, no aparece ningun logo en el aeropuerto. Llamamos al telefono de green motion en varias ocasiones, despues de 1h cogimos un taxi (el cual pague de mi bolsillo). para ir al poligono donde estaban las oficinas de la empresa. Despues de 30 min espera nos dieron el coche. Estaba de vacaciones y no tenia ganas de discutir, pero si ponen desk in airport significa mostrador en aeropuerto, no en un poligono a 10 min del aeropuerto. "
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" Deberían señalar mucho mejor los límite de kilómetros, tenia una reserva antes y siempre ha sido 600 km o limitado y está vez solo eran 430 km, pero no se ha reflejado en la página de la reserva o por lo menos bien visible. Me ha decepcionado. "
" He alquilado muchas veces con Dryyve pero esta vez me ha decepcionado porque no estaba claramente indicado cual era el límite de los KM. Me ha costado muy caro el kilometraje extra. "
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" Soys lamentables, creó que no hay mejor definición para describiros, la dirección que nos disteis para recoger el coche está a 2.5KM del aeropuerto, os llamé y la solución que nos disteis es que todo estaba en el correo del 16 de enero, nos tuvimos que buscar la vida averiguando números de la compañía Green emotion, después de perder 2 horas de nuestro viaje, conseguimos encontrar como contactar con ellos, cuando vosotros no nos facilitaseis ninguna info en la 3 llamadas ni en el correo, tan difícil es poner cuando lleguéis al aeropuerto de Viena contactar con este número, de emotion green los cuales responden al WhatsApp y dan soluciones, no vosotros que soys una empresa de risa que simplemente os lleváis el dinero por no hacer nada, lo barato sale caro al final si esto es publicado en cualquier red social, no trabajéis con ellos de verdad porque todo van a ser problemas. "
" Con Green motion no tuvimos ningún problema ellos fueron lo de nos indicaron que hacer en cada momento. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" Una delicia, cero problemas y todo tal cual lo contratado!!!!! Un placer, repetiré seguro!!! "
" Servicio rápido y sin cosas raras!!!! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" good service, good car, nice holiday:-) "
" very nice car, thank you "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" correct company "
" very fast administration "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy bien servicio, me gusta la flexibilidad que hay a la hora de reservar un vehículo "
" Todo muy bien y muy rápido a la hora de hacer el contrato. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Idem "
" No entiendo que se queden con una fianza del 1.000 € y al devolver el coche cobren 90 € de liquidación sin devolver la fianza. "
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" Todo ok. "
" Sin más explicaciones se nos ha cobrado un seguro a todo riesgo que ya teníamos contratado con Auto Europe. "
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" El trato que recibí fue muy malo, y cuando quise hablar con la compañía para contarles sobre el trato y todo lo que me había pasado no me quisieron escuchar y solo se reían de mí como si fuese tonta, porque como no pude coger el coche debido a mis tarjetas de crédito de mi país, quise reclamar el dinero y lo único que me contestaron es que era mi problema no leer bien y que si quería fuese a buscar el coche siempre que consiguiese jan tarjeta válida "
" Estoy muy descontenta, porque cuando llegue al destino estuve esperando durante una hora para que me recogiesen, el trato recibido en las oficinas fue muy malo ya que no me ayudaron en absolutamente nada y el trato fue muy borde y sin darme soluciones.Porque las tarjetas que llevé de mi banco en mi país no les valían y no tenía otras a mi nombre y me dejaron totalmente tira sin nada "
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" Penoso trato. No volveré a alquilar. "
" Penoso trato. No volveré a alquilar. "
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" El coche no era el modelo reservado pero nos dieron uno equivalente "
" Que la compañía no era USAVE, sino Drivy y eso nos supuso estar en el car rental center del aeropuerto preguntando a las demas compañías si sabian donde se encontraba su oficina. Resulta que pregunte al chico de drivy el cual no tenia ni idea y segun el se encontraba fuera del aeropuerto. Asi pues os llame a vosotros para pedir asistencia y que alguien viniera a buscarnos de USAVE. Nos pasasteis la llamada directamente con ellos y un agente con un ingles deplorable me dijo que no tenia ninguna reserva a mi nombre...en esos momentos te sientes bastante impotente ya que no puedes hacer nada y llamando a vosotros no disteis con ninguna solución. Tuve que volver al chico de drivy y al final empezo a mirar la reserva y resulta que si que era con ellos....en fin, 45 minutos perdidos en medio del frio buscando el coche... "
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" Todo bien "
" Estaba nuevo "
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" no nos avisaron de que la devolución del coche en el aeropuerto de Viena no se realiza en el mismo parking en el que se recoge el coche a la llegada, con lo que tuve que pagar de mi bolsillo los 10 minutos de parking (casi 6 euros, SEIS) mientras me explicaban dónde tenía que llevar el coche para la devolución. "
" no nos avisaron de que la devolución del coche en el aeropuerto de Viena no se realiza en el mismo parking en el que se recoge el coche a la llegada, con lo que tuve que pagar de mi bolsillo los 10 minutos de parking (casi 6 euros, SEIS) mientras me explicaban dónde tenía que llevar el coche para la devolución. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 9
" Nada reseñable "
" Larga cola al llegar, solo un empleado en la oficina del aeropuerto. El coche luego no estaba donde nos dijeron y tuvieron que buscarlo. Coche algo antiguo pero por el precio no puedo quejarme. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
" Excelente oferta, recomiendo "
" Recogida del coche fenomenal, ademas atendidos en español, a la devolucion alguna pega por un pequeño raspon que ya estaba, por lo demas todo correcto "
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" Todo ok "
" El coche era mejor del que habíamos contratado . Todo perfecto "
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" Nunca había tenido problemas hasta ahora. Alquilé un auto Manual y Budget Viena me obligaba a tomar un auto automático "
" Cuando llegamos a la estacion central de Viena fue muy difícil encontrar la oficina de Budget, ya que no brindan la dirección exacta. Los dos hombres que nos atendieron, fueron desagradables. Yo había alquilado un auto manual y me querían obligar a tomar un auto automático. Tuve que mostrar el contrato con Auto Europe y aún así se negaban a darme un auto manual porque decían que ellos no tenían autos manuales. Finalmente nos ofrecieron un auto que nada tenía que ver con el auto monovolumen por el cual yo había pagado. Me dieron un auto super largo que no entraba en ningún estacionamiento. El auto tenía GPS , yo había pagado por ese servicio, pero no había posibilidad de conectar ningún telefono. Ni Apple, ni Android. Los autos Mazda como el que me dieron, deben tener una adaptación para que pueda ser conectado un teléfono y este auto claramente no la tenía, porque ni ellos mismos pudieron conectar ningún telefono. Yo habia pagado un seguro contra todo riesgo. En la oficina de la estación central de Viena, me preguntaron si iba a otro país y como dije que iba UN DIA a Eslovenia, me cobraron un extra de mas de diez euros de seguro diario, solo porque iba un día a Eslovenia. O sea, como yo alquilé el auto por diez días, e iba un solo día a Eslovenia ( aún habiendo pagado seguro contra todo riesgo ) me cobraron 113 euros extra por un solo día. "
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" Rápido y cómodo. Todo salió a la perfección "
" la recogida y el servicio fueron geniales, la única pega es que no me dijeron que debía devolver el coche en un parking diferente y como lo hicimos fuera de horario nos volvimos un poco locos.... "
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" imposibilidad de sacar una factura a nombre de mi empresa... "
" todo correcto "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
" Ok. "
" ok "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
" No estaría más claridad en la web de que luego cobraran un seguro a todo riesgo con una franquicia muy alta, y el precio de las autopistas. "
" No estaría más claridad en la web de que luego cobraran un seguro a todo riesgo con una franquicia muy alta, y el precio de las autopistas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" La atención y el servicio maravilloso "
" La atención y el servicio maravilloso "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo facil y muy correcto Muy satisfecha "
" Todo ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy atentos y amables. Había hecho la misma reserva dos veces y me llamaron y avisaron de mi error. Gran servicio. "
" Dado que he alquilado varias veces con USave ya tenían mis datos y fui muy rápido la entrega del vehículo. Muy contante siempre con el trato y los coches. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Devuelven tarde la fianza "
" Tardan en devolver la fianza "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Buena experiencia "
" Buena experiencia "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" La experiencia de la reserva con Auto Europe muy satisfactoria "
" El servicio recibido y el coche utilizado muy satisfactorio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Recomiendo 100% "
" Bueno, mucha calidad. Imprescindible para viajar y moverte por varías sitios y conocer a tu aire y tus tiempos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Con auroeueope bien. "
" Me han hecho un cargo extra porque cruce la frontera de Alemania para ir de INNSBRUCK a Graz cua do era el Camino recomendado por google. Sooo po hicimos de paso. "
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" carísimo y tasas no explicadas. "
" Unos prepotentes "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 5
" El coche estaba nuevo y tanto el recibimiento como la entrega del vehículo fue muy satisfactoria "
" El coche estaba nuevo y tanto el recibimiento como la entrega del vehículo fue muy satisfactoria "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Mejores precios y facilidades para cancelar o cambiar "
" Nos informaron muy bien y al final nos dieron un coche un poco más grande de lo alquilado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" La información que aparecía a la hora de alquilar el coche y lo que apareció posteriormente en el contrato no eran iguales. "
" Sigo esperando desde hace dos semanas contestación acerca de la reclamación que hice. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Todo muy bien "
" Tido muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy ágil y sin problema, en esta ocasión. "
" Primera experiencia con Mega Drive. Muy buena. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Todo correcto "
" Todo ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Todo correcto y sin sorpresas a la hora de recoger el coche. "
" Muchas veces he alquilado con Europcar y siempre buen servicio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
" Con nadie me da vergüenza y espero que no le pase a nadie más "
" Malísimas muy mal educados unos chantagistas Lo peor que me ha pasado en todos los viajes que he realizado por este planeta "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" En caso de cualquier incidencia, el teléfono de AUTO EUROPE solo está operativo a partir de las 9:00 de la mañana... no me sirvió para nada "
" Quería alquilar en Viena (Austria) a una hora muy temprana (7:00 - 7:30) porque iba a desplazarme en el mismo día a 300 km. y quería aprovechar la mañana (menos horas de sol que en España). Después de indagar mucho, comprobé que en la oficina de la Estación Central de Tren, Hertz me alquilaba el vehículo que buscaba (8 plazas) a las 7:30 de la mañana; y realicé la reserva con más de una semana de antelación. El día anterior al alquiler me desplacé a la Estación y hablé con un empleado de Hertz que revisó mi documentación y lo dejó todo preparado. El día en cuestión fuimos 8 personas a la Estación puntualmente (7:30) y no apareció nadie... llamamos a Hertz y nos dijeron que estaría a punto de llegar el empleado... y así hasta 3 llamadas quejándonos con bastante indignación. Nada, a las 8:40 llegó una empleada que dijo que venía de otra oficina y pudimos recoger la llave del vehículo. UN DESASTRE, un madrugón para nada y una experiencia que no se la deso a nadie. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Mala atención profesional. Mala información. No hay precio cerrado, cobran alquiler con un plus en página web de la empresa y a la hora de recoger el vehículo hay sorpresas con el precio! No sé entrega el coche en persona y no se explica nada de la documentación ni de los sistemas de seguridad del coche. Sólo te dan la llave. Mal!! "
" Mal en el trato. Poca facilidad para la información. La información de la página web no coincidía con la de la ventanilla de recogida en el aeropuerto de Viena. El precio no era cerrado a pesar de coger online un suplemento, plus y ser pagado desde la web. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 8
" Muy bien "
" Muy amable y me han hecho un Upgrade "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Con Autoeurope no he tenido problemas pero con la empresa usave si "
" Al recoger el coche (que por cierto tenía matrícula de Hungría) me hicieron pagar 108 euros por circular en las autopistas. Al dejarlo me comentaron que las gomas de las dos ruedas delanteras estaban desgastadas (tal y como estaban cuando recogí el coche). Solicito me sean devueltos los 108 euros pagados indebidamente. Además me pararon dos veces la policía a causa de tener un coche con matrícula de Hungría. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 9
" Claro, rapido y fiable. "
" No me ha gsutado que en la oficna de recogida no hablaran español. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Lo mejor. Siempre aquilo con Auto Europe "
" En el bono especefican que presente una tarjeta de crédito a mi nombre, pero no ponen nada sobre el aspecto de la misma. Yo tengo una tarjeta de crédito Aqua de BBVA y no tiene los números de la cuenta grabados. Resulta que U-Save no acepta este tipo de tarjeta. Nos dijeron que no se puede aceptar. Por suerte tenía otra con números porque si no, me habría quedado sin coche. Aparte de eso, nada. El embrague había que ajustarlo. Lo demás bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Recomendable, muy ratio precio/calidad "
" El vehiculo que nos dieron tenia el porton desajustado, lo cambiaron pir otro inmediatamente y de mejor ranking. La devolucion, muy rápida "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" A la hora de alquilar el coche, no hay demasiada información de lis seguros que luego ellos aplican a la hora de recoger el coche "
" A pesar de que pagas un seguro prácticamente a todo riesgo. Te aplican una tarifa Lazy sin consultar si la quieres o no y a pesar de que le dices que no, no te escuchan y te ponen 20 mil excusas para no darte el coche si no la pagas. Me hicieron pagar un extra de 120 €, porque la tarjeta para la fianza no estaba a nombre del conductor, a pesar de estar en la misma cuenta. Además me querían cobrar 200 € de fianza, cuando teníamos un email de ellos donde nos decían que la fianza era de 120 €. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 3
" Información rápida, ofertas competitivas, respausta inmediata...todo perdecto "
" Rapidez "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Siempre ha sido una buena alternativa, por lo que lo sigo usando como una de mis primeras opciones "
" Ninguna instrucción o récord de la entrega, solo dejar las llaves. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 10
" El proceso de alquiler es fácil y claro "
" El señor que me atendió en el aeropuerto para recoger el coche fue muy amable y el que lo recibió también. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" como siempre estupendo, además me ayudaron telefónicamente cuando vi que las reseñas de la primera compañía que elegí eran muy malas y me ayudaron a elegir otra compañía que me conviniera mas para el tipo de uso que quería hacer del coche. "
" El proceso de recogida ha sido el mas rapido que he tenido en mi vida, muy eficaces. La entrega de llaves fue tambien muy rapida pero el trato fue bastante desagradable por parte de la persona que me atendio, ademas no comprobaron el estado del vehiculo en la entrega delante de mi y esto es algo que no me gusta "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 10
" Siempre alquilo con autoeurope y ningun problema....es ir a lo seguro "
" Muy bien y rapido...el coche tenia varios golpes pero nada importante "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" Esta bien para comprar precios pero ya. "
" El primer dia nos dejaron tirados porque llegamos tarde por culpa del avión que se retrasó, cosa que nosotros no teníamos culpa. Nos hicieron hacer un seguro extra o teníamos que dejar 2100€ de fianza, una locura creo yo. Por lo que al final nos salió igual de caro que con una compañía mejor, la cual quizás no nos hubiera dejado tirados 1 día. No la recomiendo la verdad. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" Rápido y seguro. Volvería a alquilar coches con esta empresa "
" El chico que nos atendió en la oficina fue muy amable y nos dio todas las facilidades para el alquiler "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" esperando respuesta de autos Europe que no an contestado ala reclamacion "
" el coche se rompió al segundo día y desde el inicio tuvimos señales que hiba a pasar y paso. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Siempre que alquilo, lo hago con AutoEurope. Me da la confianza y alguna vez que he tenido problemas con la compañía de alquiler, han intentado ayudar a solucionar el problema. "
" Todo fue muy bien y no tuve problemas. El señor de la oficina podría haber sido mas simpático pero nos atendió bien. "
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" Excelente "
" Excelente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No volvemos a alquilar nada con esta empresa nos estafaron mi vuelo se retrasó y en vez de solucionarme el problema se quedaron con todo nuestro dinero UNA ESTAFA NO ALQUILEIS "
" El chico que nos atendió de álamo fue muy servicial para lo que nos pasó muy amable "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
" Hubo un problema con la autorización de un pago con tarjeta, pero el resto, bien "
" Muy profesionales, aunque el coche tenía bastantes golpes menores "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Coche acorde con la imagen q muestra la web "
" No hablaban inglés la chica que nos atendió pero se esforzó en entendernos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" xx "
" xx "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Siempre cómodo y fácil "
" Solo acortaría el periodo de bloqueo de la fianza en la tarjeta: han pasado 3 días y aún aparece como Pendiente "
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" he alquilado varias veces vehiculos con auto europa y volvere a repetir "
" todo fue muy facil, sin sorpresas de ningun tipo y rapido ,Los empleados muy serviciales y me ayudaron a resolver ciertas dudas de mi viaje "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Es la primera vez que alquilaba con AutoEurope. Todo muy sencillo y bastante claro. Lo único... que intente contactar un par de veces por teléfono y no lo conseguí. Quería informarme bien del tema de la cobertura de los seguros que siempre me generan dudas sobre lo que cubre lo que ofrece la empresa intermediaría (en este caso AutoEurope) y la compañía de alquiler. Nunca sabes a ciencia cierta que tienes cubierto. "
" Una gestion muy fácil, sencilla y sin mareos!! "
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" Todo bien "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" - "
" - "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Correcto "
" Todo correcto solo a la espera de que terminen de desbloquear el dinero de la tarjeta "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" FANTASTICO "
" TODO MUY FACIL, MUY RAPIDO, EXCELENTE SERVICIO Y COCHE MUY BIEN (SALVO QUE EL PRIMER DIA SE ENCENDIO UNA LUZ QUE NO SUPIMOS QUE ERA) "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Totalmente recomendable. "
" Me ha parecido un buen servicio con buena relación calidad/precio. Opté por el seguro local en lugar del seguro de Auto Europe de devolución de la fianza porque creo que es más operativo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Estoy encantada. Repetiré con ellos. Todo muy sencillo y fácil. "
" Me atendieron fenomenal y fue todo genial. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Volvería a repetir "
" Todo perfecto, excelente atención "
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" El precio es lo más importante a la hora de tener que decidir en volver a alquilar un coche. Por esta razón, el consumo del coche también. "
" Todo en orden. Tenía algunos rayones más el coche de los que estaban indicados en el parte de la empresa. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8
" mi procimo pedido es para el 22 de abril y yo tengo mucho miedo que , como siempre en estos tiempos de corona, el avion llega mas tarde a viena. por que en marzo autoeurope me ha dicho que me cancelan el contrato sin devolver el dinero quando tengo mas que 2 horas de retraso. ¿eso se llama servicio al cliente? "
" perfecto "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" igual como en el punto 3 "
" una cosa mala en estos tiempos de covid y de cambios de los vuelos es que si tu vuelo tiene un retraso mas que 2 horas de cancelan el contrato sin devolver el dinero. eso es un robo legalisado pero no acceptable para el cliente. es una pena,por que el resto del alquiler sera perfecto. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy facil de realizar la reserva, bien explicadas las condiciones. Facilidad de recoger el cohe en el aeropuerto y devolverlo sin necesitat de esperar que abra la oficina. Corectamente devuelta la garantia y en un tiempo acceptable. "
" Muy facil de realizar la reserva, bien explicadas las condiciones. Facilidad de recoger el cohe en el aeropuerto y devolverlo sin necesitat de esperar que abra la oficina. Corectamente devuelta la garantia y en un tiempo acceptable. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Más cuidado con la información por parte de Thrifty/Hertz y mejor trato en cuanto a información, disponibilidad de adicionales, etc "
" Me han cobrado el balance respecto al Bono de Auto Europe por el seguro a todo riesgo sin franquicia con cargo a mi tarjeta de crédito pero no me han enviado los detalles del cobro (factura con detalles de los costes) "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 10
" Sin problemas siempre que he reservado con ellos "
" Todo correcto excepto que a la hora de la entrega la oficina se encontraba cerrado cuando estábamos dentro del horario de apertura "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Very good. "
" 1- In Vienna airport the signals to get to U-Save bureau are clearly wrong, I got to the usual office and it was closed, I had to go back to the main office. 2- Caution 2.200€ !!!! Other companyes charge between 800€-1.100€-1.400€ 3- The employee told me my Visa didn't work, he could not charge 2.200€ caution, but I suspect that he wanted to sell me the full risk Insurance at 30€ per day. He said he tried twice and it didn't work and that I had to pay 25€ + tax per day for a full risk insurance. (150€ total) After my insistance he tried again in front of me, and it did work!! Sospicious... 4- The employee charged me 9€ for Motorway tax (vignette) without asking previously if I needed. 5- The car had a clear problem with the clutch, impossible to drive. I got another car, but this means that they didn't check the car previuously, and I lost one hour time. 6-When I wanted to drop the keys at the end of my renting, the bureau was closed (during opening hours). Luckily I tapped on the door with insistence and after a while two mens show off. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Todo muy bien, recomendable 100% "
" Todo muy bien , personal amable, recomendable 100% "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" La reserva en la web fue rápida y sin problemas. Se contrató la recuperación de franquicia y ahora solicitaremos la devolución del pago que nos han realizado USAVE por un chicotazo en el parabrisas. "
" El vehículo estaba en muy buenas condiciones "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Coche correcto "
" Salieron gastos imprevistos a la hora de firmar el contrato de alquiler, como extra por recoger el coche fuera de la hora de oficina habitual y tasas de aeropuerto, que yo creo deberían de habérmelo advertido cuando contraté el alquiler, pues ya se sabía. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El trato recibido por parte de auto Europe ha sido nefasto. El día antes de salir a Austria, pedí que me confirmaran el precio de la franquicia, el cual venía especificado en distintas partes (660€). El problema vino al llegar allí y solicitarme 750€ + 194€, por lo que no disponía de ese montante puesto que tenía hasta 700€ (40€ mas de lo que me habiaís confirmado por parte de AUTOEUROPE). Al llamar a AutoEurope, la persona que me atendió me habló muy mal y me dijo que debería tener mas fondos en mi tarjeta, que la diferencia eran de solo 300€ y que eso no era nada. Era culpa mía según él, yo le pedí explicaciones, porque precisamente si llamé el dia anterior es para evitarme sustos como el que tuve. Finalmente pude contactar con el banco y me resolvieron el problema después de mas de 1h. Es inadmisible el trato que se me dió, dudando de mi capacidad económica y dejándome tirado en un país que no es el mío. "
" Hertz todo perfecto "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Sin comentarios. "
" Sin comentarios. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El proceso de alquiler fue sencillo "
" Salto una piedra e hizo una marca en el cristal delantero, por la reparación cobran más de 800€ y no hay manera de reclamar dicho cargo. Acepto la responsabilidad al no contratar el seguro, pero 869 euros es directamente un robo. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
" Siempre es bueno encontrar buenas ofertas con Auto Europe "
" Rápido servicio y trabajadores muy amables. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Es la mejor empresa dedicada al alquiler de vehículos a través de internet. "
" Me ofrecieron una mejora del vehículo que había reservado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" NA "
" La tarjeta de crédito debería dejar usar tanto la del conductor principal como de otra persona que vaya a viajar "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" BIEN "
" COCHES CON POCO NUEVOS Y CON DEMASIADOS KM. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
" Todo perfecto. "
" Buen trato y rapidez en la entrega. Perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Siempre lo recomiendo a mis amigos. Y siempre he alquilado con ellos, sin problemas. "
" Buen coches, en este caso furgoneta "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" No hemos tenido ninguna pega en todo el proceso "
" Muy buena opción para alquiler en Viena "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" muy comodo , bien explicado y siempre con la seguridad de estar asesorado ante cualquier infortunio o contratiempo. muy positiva esta experiencia "
" muy comodo , bien explicado y siempre con la seguridad de estar asesorado ante cualquier infortunio o contratiempo. muy positiva esta experiencia "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 10
" no se ofreció ningún descuento promocional al hacer la reserva "
" sencillo. oficina de Viena trato excelente "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8
" Muy bien "
" Bien "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El servicio de Auto Europe es satisfactorio. Quizás debieran seleccionar y cualificar algo más a las empresas de Rental. "
" Satisfactorio "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Oficina de alquiler cierra a la hora que puse que llegaba a Viena, cualquier retraso iba a suponer un cargo por recogida tardia, como asi paso. "
" Cargo adicional por llegar 30 minutos tarde a la recogida del vehiculo, la informacion de la ubicacion de la oficina era incorrecta, mientras el resto de oficinas estaban todavia abiertas, usave me hizo un cargo por llegar tarde. "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Todo ok "
" Se retrasó mucho la devolución porque el empleado descubrio dedos pequeños arañazos que no estaban reportados en la entrega. Afortunadamente había hecho unas fotos al recogerlo que me permitió demostrar que eran previos, pero retrasó mucho la entrega y si no llego a tener esas fotos probablemente me hubiera tenido que haber cargo yo "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 9
" El alquiler con esta compañia da mucha seguridad, resuelven los problemas que surgen antes y despues del alquiler del vehiculo "
" no he tenido problema "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Hasta la fecha todas las reservas con esta web han sido buenas. "
" Todo correcto, el trato del empleado fue bastante bueno y nos ayudó con el idioma para un correcto uso y conocimiento del alquiler del vehículo. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" Son serios y disponen de coches a tu medida. "
" Buen trato y rapida entrega "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Todo salió bien. "
" Bien. Nada que reprochar "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy bien "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fácil de reservar. Se puede cancelar. Buen precio. "
" Me bloquearon 1000 euros de la tarjeta, me parece demasiado y además aún no me lo han devuelto. Creo que la devolución deberia ser inmediata. Nadie comprobó mi coche al devolverlo y no me dieron ningun tipo de comprobante como que lo habia entregado en hora y en perfecto estado. Esto es algo que me crea inseguridad y desconfianza. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
" Hasta la fecha nunca he tenido ningún problema. En esta ocasión casi pierdo el alquiler porqué ni las indicaciones ni la dirección para llegar a la oficina de recogida en aeropuerto de Viena no eran precisas "
" Las indicaciones para la recogida del coche en el aeropuerto de Viena no eran nada precisas. El teléfono de la oficina no respondía. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Una buena opción a la hora de volver alquilar coche. "
" No conocía la compañía, pero me pareció una buena compañía. Muy ben trato, personal atento y eficiente, una vez en medio de la reserva, me di cuenta de que se me había olvidado comunicar un dato de la ruta, les envié un correo y se contestaron inmediatamente diciéndome que no me preocupase y que se solucionaría a la entrega del coche, y así fué. Lo dicho, muy contento con el trato recibido, "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Lo único es que la devolución de la fianza no es inmediata hay que esperar hasta el lunes 12 o martes 13 agosto el alquiler finalizó el 10 "
" Todo como se contrato buen servicio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy bien todo "
" Muy bien todo "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien porque no tuvimos problemas, así que tampoco podemos valorar mucho esta opción, si bien la gestión del alquiler del coche fue perfecta. "
" Hubiera sido bueno recibir más información sobre las condiciones del alquiler del coche, paises por donde circular, velocidades maximas carreteras, etc, aunque no tuvimos problemas al respecto. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Profesionalidad, amabilidad. "
" Profesionalidad, amabilidad. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto. "
" Todo correcto. El resultado esperado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto y buena atención "
" Faltaria un ooco más de informacion y simpatia de los empleados sobre tofo en la oficina de recogida "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Buen proceso de selección "
" No sé indicaba la tasa aeroportuaria en el precio inicial "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Buen proceso de selección "
" No sé indicaba la tasa aeroportuaria en el precio inicial "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Página ágil y buenas condiciones "
" Buen trato y fácil de tramitar "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" No veo ningún valor añadido. Horario telefónico limitado. "
" Costes ocultos una vez firmado el contrato: paso frontera Coche sin revisar: airbag acompañante desconectado. Residuos anteriores alquileres "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Lo dicho en el apartado 3: ocultaron el sobrecoste del 30 % a la recogida del coche "
" Todo bien menos dos cosas: tuve que pagar 48 € de tasas para que me diesen el coche. Esto supone más de un 30 % del precio pagado inicialmente por lo que o bien Autoeurope o el Rent a Car actuaron de mala fe ocultando este sobre coste. Lo segundo es que me descontaron 900 € de mi cuenta corriente en concepto de fianza y aunque el coche lo devolví en perfecto estado: 9 días después aún no me han reintegrado este importe. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Excelente! "
" Excelente! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" EL COCHE QUE ME DIERON UN OPEL CORSA APARENTEMENTE NUEVO PERO CON UN PROBLEMA DE FRENOS QUE NOS DIMOS CUENTA A LO LARGO DEL CAMINO. "
" MAL ATENCION Y ME SIENTO ENGAÑADO POR UNA CUOTA QUE YA SE HABIA PAGADO EN ESPAÑA TUVE QUE PAGARLA EN VIENA TAMBIEN. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" todo correcto "
" todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Servicio sencillo y muy buenos precios. "
" Sentí qye el empleado forzó qye contratara el seguro a todo riesgo. El coche, a pesar de ser superior al contratado, era peor que en la última ocasión, sin control de velocidad y un mal sonido. Pero la experiencia es positiva y la valoración general muy buena. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 6
" Fácil y rápido, muy seguro y sin letra pequeña. Siempre alquilo con ellos y la verdad que estoy encantado con sus servicios. 100% recomendable "
" Muy fácil y rápido, ya he alquilado 2 veces con ellos y lo seguiré haciendo. Muy buena empresa "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" good "
" YES "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" soy cliente de muchos anos y siempre sin problemas con ustedes.... "
" Me cobran en la recogida una tasa de € 26,70 (no se porque!!) y a mi correo electronico viene despues una factura por € 12,70 ??? todo eso NO cioncide muy bien..verdad? H. Vetter "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto. "
" Muy eficiente, ninguna pega. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Perfecto "
" Creo que hemos pagado un pequeño daño que tenía el coche, que no creo que le hayamos hecho. El seguro con auto Europe cubrió todo "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" No había alquilado vehículo antes con Megadrive y ha sido muy correcto. La localización de la oficina, el trato recibido y la rapidez en las gestiones tanto en la recogida como en la entrega fue perfecta. "
" La web de Auto Erope para reservas es cómoda e intuitiva. Y con buena calidad-precio. Todo resultó según lo acordado. Buena experiencia. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" muy bien "
" todo bien sin problemas "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Me extrañó que me recomendaran, no contratar la devolución de franquicia con vosotros sino con ellos directamente. "
" buena empresa, seria "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No he tenido ningun problema "
" Muy buen vehículo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo ok "
" Todo ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Fue todo muy eficiente, no tengo nada que sugerir. "
" TODO PERFECTO "
" TODO PERFECTO Y MUY CÓMODO. EL PERSONAL MUY EFICIENTE "
" Solicité alquilar el coche mas barato (en la reserva ponía tipo Fiat Panda o similar) y no les debía quedar y nos dieron un Ford Focus familiar con todo lujo de detalles "
" Los chcos de la oficina muy agrafables "
" Me parece una excelente opción para el alquiler internacional de vehiculos "
" Excelente atención y amabilidad del trabajador que me atendió. Se esforzó por expresarse en mi idioma para que entendiera perfectamente sus instrucciones. "
" todo muy fácil. vuelvo seguro. "
" el coche nuevo, el personal agradable y competente. la única cosa mala: es muy difícil encontrar la oficina de megadrive en el aeropuerto de viena por que no lleva el nombre. "
" Conseguimos mejor precio que por una pagina oficial, se nos explico todo muy bien en el email de confirmación. Lo volveré a utilizar en próximos viajes. "
" Nos ofrecieron un coche de mejor del contratado, nuevo y muy limpio. Se nos hizo un buena entrega donde se explico los desperfectos que sufría el coche en la carrocería y lo que incluía nuestro alquiler. Muy contenta con el servicio, lo recomiendo. "
" El numero 900 d atencion al publico muy profesional, muy contento con este servicio "
" Muy buen trato relaizado y bien explicado todo, lo unico, las oficinas de erdbergt en viena hai qe buscarlas un poco, no están muy bien d localizar, per por el resto muy bien. "
" Nada que comentar "
" Nada que comentar "
" Muy rápido y grata experiencia, ningun problema "
" Todo genial, servicio muy bueno "
" Todo fue excelente, desde el registro. hasta la devolucion, pasando por la calidad del auto (que al final fue un VW Passat). Bravo!!! "
" Siempre aquilo con auto europe y soy satisfecha "
" Muy bien el personal me ayuda siempre muy amables "
" Muy eficiente "
" Muy eficiente "
" Servicio Muy Bueno, excelente vehiculo. "
" Personal muy agradables y servivio de entrega y recogida, de excelente calidad del personal. "
" Servicio muy bueno. El auto en condiciones. Deberían agregar en los papales que entregan el mapa del retorno del auto. Mejor si lo ponen en el GPS "
" Empleados muy amable "
" Dificil revisar el coche en la entrega por falta de iluminacion "
" No dejan claro el tipo de tarjeta necesaria al hacer la reserva. Casi nos quedamos sin coche por no tener la VISA adecuada. El día antes nos informan de que necesitamos una Tajeta VISA de crédito internacional con un credito de 1.000 que va a ser bloqueado al coger el coche. 2 días después de devolver el coche sigo con el crédito bloqueado, por un alquiler de 60. Me parece muy exagerado bloquear 1000 por un alquiler de 60. "
" Coche muy correcto. En la oficina nos insistieron que cogieramos el seguro a todo riesgo, el cual sale mas caro que el alquiler del propio coche. 59 el alquiler y 60 el seguro. Al no aceptarlo nos dicen que tenemos una franquicia de 800 y nos bloquean en la VISA 1.000. El alquiler barato pero muy complicado el tema de seguros y tarjetas. "