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Frankfurt es la capital financiera de Alemania y una de las ciudades más visitadas del país. Durante su estancia podrá visitar el edificio de la Bolsa de Frankfurt (la tercera más importante del mundo), el pintoresco conjunto de casas que forman el ayuntamiento y que es una de las postales más típicas de la ciudad, o subir a lo alto de la Maintower para disfrutar de sus vistas panorámicas sobre el casco histórico. La mayoría de visitantes aprovechan su coche de alquiler para moverse por los alrededores y conocer otros lugares de interés, como por ejemplo Heidelberg o el valle del Rhin. Para que nos conozca mejor, más abajo encontrará las opiniones sobre alquiler de coches en Frankfurt escritas por nuestros clientes recientemente.
Si es la primera vez que reserva con Auto Europe, nos presentamos como un intermediario de alquiler de coches que lleva más de 60 años trabajando en el sector. Durante todo este tiempo hemos ido labrando relaciones con los proveedores más importantes, tanto nacionales como internacionales, gracias a las que podemos ofrecerle el mejor precio garantizado en más de 24.000 oficinas de recogida repartidas por todo el mundo, como el aeropuerto de Frankfurt am Main, el aeropuerto de Frankfurt Hahn, o la estación de tren, además de los diferentes puntos distribuidos por la ciudad. Si desea conocernos mejor, puede contactar con nuestro departamento de atención al cliente, nuestros especialistas en alquiler de coches estarán encantados de ayudarle con cualquier duda que pueda tener.
" 100% recomendable "
" Excelente el estado del vehículo, limpieza perfecta . "
Impresión general: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Gestión rápida y correcta "
" Todo muy correcto "
Impresión general: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
" coche limpio y muy nuevo. "
" rapido y sencillo. "
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" Todo bien "
" Todo fue bien. No tenían el modelo de coche que contrate pero me dieron otro de la misma categoria "
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" El proceso de reserva fácil y cómodo. Con buenos precios. "
" Todo genial. Nos dieron un coche superior al que reservamos. Lo único que era automático pero la muchacha que nos atendió nos explicó cómo iba porque no había manuales. Todo bien. Nos hubiera gustado que supiera español para el tema de los detalles al recoger el coche pero hablaba inglés y medio nos entendimos. "
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" Precios muy competitivos y muy fácil de hacer la gestión "
" Muy rápido, educados y la devolución del dinero muy rápida también. "
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" Buena impresión de autoeurope se cumplieron las espectativas "
" Buena experiencia en la recogida y devolución "
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" Buena gestion "
" Ok "
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" La reserva es fácil y la atención telefónica despeja muchas dudas "
" El coche estaba 200 km pasados de la revisión cuando nos lo han entregado. No era el coche reservado y no tenía potencia. "
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" Buena atención cuando les he hecho cualquier consulta "
" Todo correcto "
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" Plataforma para elección de vehículo ágil y clara. Buen soporte telefónico cuando llamé para aclarar dudas. "
" No informan en ventanilla de detalles como rueda de repuesto o no en el vehículo . Pero en general, bien "
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" Muy buena la experiencia, una vez más, durante todo el proceso en la gestión de la reserva. "
" Todo el proceso y trámite para coger el coche fue correcto y sin ningún problema. "
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" Todo correcto "
" Coincide oferta contratada con vehículo y demás "
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" Me gustan las ofertas y el servicio ofrecidos. Utilizo esta plataforma todos los meses a nivel profesional y particular. "
" El persona fue muy atento y me solucionó un cambio. Rapidez y profesionalidad. "
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" Muy fácil y siempre los mejores precios. "
" Fácil, rápido y sin costes extra ! "
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" muy agradable en todos los sentidos !! "
" simplemente el inciso de haber tenido que cambiar de terminal para poder gestionar el alquiler !! "
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" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
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" Con Auto Europe siempre alquilo los coches que necesito - siempre buenos precios y ofertas !!!! "
" He puesto solo un 7 en la devolución y no por el personal el cual ha sido rapido y muy amable. Encontrar el sitio para la devolución ha sido bastante dificil quien no conoce las instalciones del aeropuerto tan grande - esto podria EUROPCAR indicar mejor para gente de fuera!!! "
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" La plataforma ofrece mucha variedad de vehículos, me gusta la relación calidad y precio. "
" Las gestiones - tanto la recogida como la devolución -se realizaron con rapidez. Personal muy atento y el vehículo en perfecto estado. "
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" Buena selección de vehículos y precios. Siempre utilizo la misma plataforma. "
" Me pareció todo correcto y rápido. Al recoger el vehículo, me dieron un coche con un maletero demasiado pequeño, por eso regresé para cambiar el coche y me dieron otro con un maletero más grande de la misma categoría. Una gestión rápida y muy satisfactoria. Gracias por la flexibilidad y amabilidad del personal. "
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" muy amable personal, Jenny en Frankfurt. "
" todo bien "
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" Me gusta esta plataforma, encuentro el vehiculo para mis necesidades y hay mucha variedad de categorias y precios. Siempre elijo Auto Europe. "
" El personal tanto durante la recogida del vehiculo, como durante la devolución ha sido rápido y correcto, muy atento y profesional. El coche ha estado en perfecto estado, lo puedo recomendar y volvería a elegir esta compañía. "
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" Utilizo mucho esta plataforma. Variedad de coches y oferta de precios. "
" Rápida gestión, personal agradable y profesional. "
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" Hasta ahora siempre me han atendido muy correctamente. "
" Afortunadamente no tuvimos ningún percance. "
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" De hecho, recomendé en la misma oficina de Fráncfort a unos chicos de Madrid que pagaron 400 y pico euros contra los 40 € que yo pagué. Les dije que siempre lo hagan a través de auto Europe "
" Siempre siempre siempre estoy muy conforme. Muchas gracias. "
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" Todo perfecto y facil "
" Gestion rápida y facil "
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" Esta última vez ha sido la Mejor de todas! "
" El mejor coche que he alquilado en Alemania! "
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" Siempre funciona perfectamente la reserva con Autoeurope "
" El coche tenía un olor muy desagradable como a viejo o a tabaco concentrado. "
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" Muy facil gestion "
" En la.oficina de alquiler tendria que haver gente que hablara mas idiomas, ya que si te sugieren cambios o explican detalles del alquiler no se entienden. "
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" Satisfecho "
" Satisfecho "
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" Todo ha funcionado bien "
" Todo muy rápido y cómodo "
Impresión general: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" muy bien "
" estupendo "
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" Siempre me ha funcionado bien el alquiler con autoeurope, ademas suelen tener los mejores precios "
" Realmente el primer vehiculo que me dejaron lo tuve que devolver porque el neumatico perdia aire perdiendo unas 2 horas, entiendo que no es culpa de ellos y el nuevo vehiculo que me dejaron estaba perfecto y mejor que el que habia reservado "
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" Casi todas mis reservas fueron a través de Europcar y seguiré haciéndolo. "
" Excelente servicio y excelente vehículo. "
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" Ok "
" Ok "
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" Todo perfecto "
" Coche perfecto me dieron un modelo superior "
Impresión general: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien "
" Todo correcto "
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" Todo muy bien!! Gracias! "
" Todo perfecto! "
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" Siempre ferpecto "
" En teoría era modelo garantizado y no fue así , alquile un SUV y me dieron un monovolumen , no es que fuera mal coche , es que no era el alquilado "
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" Todo correcto. "
" Llegamos a recoger el coche a las 12.15 y nos dijeron que hasta las 13.00 no nos podían dar el coche porque era la hora que habíamos dicho. Estuvimos esperando 45 minutos sin haber ningún cliente esperando ni nada. Nos dieron un coche más pequeño que el solicitado. "
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" Muy satisfecho "
" Mi única queja fue que me entregaron el vehículo con 9/10 de combustible. Por otro lado, me entregaron un vehículo de categoría superior al que alquile. Así que, no le di mayor importancia. "
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" Todo bien, salvo que no puedes devolver el vehículo en todas las oficinas de Europcar, si no solo en la que Auto europe tiene acordadas con Europcar. "
" La entrega del vehículo se hizo solo con indicaciones y entregando las llaves. No nos asistió nadie en la entrega. El vehículo era automático cuando se solicitó de marchas. "
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" Como ha ocurrido en anteriores ocasiones, rápido, sencillo y sin problemas. "
" Atención muy rápida y con mucha amabilidad por parte del personal. Buen coche, mejor que el contratado. "
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" Un servicio eficiente, rápido y economico. Muy bien¡¡¡¡¡ "
" estupendo¡¡¡¡¡¡¡. "
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" Siempre me ofrece seguridad y buena atención "
" Eficientes en el servicio y muy buen estado del vehículo. "
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" Me ofrecieron de forma fácil lo que buscaba "
" El coche estaba muy limpio y en perfecto estado "
Impresión general: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto. "
" Todo correcto. "
Impresión general: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Siempre alquilo con Auto-Europe, y siempre de 10. Fácil, sencillo y seguro, recomiendo 100% "
" Leí las opiniones sobre esta compañía y todas eran negativas. En mi caso fue todo lo contrario. El trato inmejorable, el coche nuevo y mejor que el contratado sin costes adicionales. Recogida y entrega rápida y con personal muy amable y atento. Un 10. "
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" Auto Europe ofrece coches a muy buen precio. Tienes un abanico enorme de coches, empresas y con mejores precios que otras agencias. Estamos muy satisfechos de haberles escogido en varias ocasiones para nuestros viajes en distintos países por Europa "
" Alquiler del coche a buen precio. Nos dieron un coche mucho mejor del solicitado. "
Impresión general: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien, repetiré experiencia. "
" Fue un proceso sencillo, el coche era muy nuevo y en perfecto estado. "
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" Buen servicio "
" Buen servicio "
Impresión general: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
" Me recomendaron esta pagina, y desde luego un acierto como buscador de empresas de coches de alquiler. Un acierto "
" Todo perfecto, se le encendió un testigo de falta de presión len neumáticos al tercer día del alquiler, el único "pero" que puedo ponerle a la experiencia en su conjunto. Pero en general muy bien "
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" Es muy útil su comparador "
" Muy buen servicio "
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" Muy buena "
" Muy buena "
Impresión general: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy comodo "
" Todo perfecto "
Impresión general: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Precio sin competencia y facilidad para la gestiòn "
" Nos lo entregaròn sin limpiar, con basura del anterior conductor. Pero el coche por lo demàs perfecto "
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" siempre utilizo este buscador de coches de alquiler. "
" Lo que no me ha gustado es que me han ofrecido un precio por el alquiler de la silla del niño y han cobrado un precio más elevado. "
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" Lo hemos utilizado varias veces y siempre bien. "
" Fue todo fenomenal. La persona que nos atendió en el aeropuerto de Frankfurt, que casualmente es español, se portó muy bien, dándonos toda la información necesaria y más. José María Aragonés se llama. La mujer que recepcionó el coche a la devolución muy correcta también. El coche fue un muy buen coche, mejor que el que pedimos, nuevo prácticamente. Vamos, fenomenal todo. "
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" Todo bien, como siempre hasta ahora, muy recomendable. A mejorar, estaría bien que negociaran con sus proveedores el que no ofrezcan a sus clientes seguros redundantes apelando al miedo. "
" intentan que contrates un seguro adicional con ellos pese a tener el full de Auto Europe, lo que hacen la mayoria "
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" Me encantó. Volvería a alquilar un coche con esta compañía. "
" Muy buena. "
Impresión general: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Nunca he tenido ningún problema con esta compañía que llevo usando varios años. Incluso en una ocasión que tuvimos que solicitar la devolución de la franquicia por un daño ocasionado al coche, tras presentar toda la documentación requerida, abonaron el dinero en menos de una semana. La seguiré usando. "
" Ningún problema. "
Impresión general: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy contenta con el trato, el coche y la facilidad a la hora del alquiler.Buena relación calidad/precio. "
" Simpatía y amabilidad.El señor que nos entregó el coche hablaba español. "
Impresión general: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto. "
" Amables y cordiales, profesionales. "
Impresión general: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Como siempre un servicio impecable "
" Dudaba pues no todas las opiniones eran buenas, pero tanto el trato, el coche y la agilidad y rapidez del servicio fueron excelentes. "
Impresión general: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Bien todo "
" Bien, pero me querían cobrar por pasar de frontera cuando me aseguraron por mail que no lo hacían "
Impresión general: 9 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Siempre alquilo los coches con Auto Europe ya que valoro mucho los seguros adicionales que me ofrecen. "
" Todo bien aunque el coche no estaba muy limpio "
Impresión general: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Autoeurope y su atencion al cliente siempre me han dado mucha seguridad. "
" Todo ha sido demasiado facil. Para la devolucion del coche simplemente tienes que aparcarlo en el espacio indicado y darle las llaves al empleado. Ni inspeccion conjunta, ni firmas, ni nada. Dar las llaves y ya te puedes ir. Eso me vino de maravilla para llegar a tiempo al embarque en el aeropuerto, pero me hace desconfiar por no haber inspeccionado el coche juntos, no me fio de que no me lleguen cargos a posteriori. Por lo demas, se nota que SIXT es una de las grandes companias de alquiler, trato profesional y agradable en el mostrador de recogida. "
Impresión general: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Todo bien "
" Estaría bien que alguien revisara el coche en mi presencia cuando es devuelto y que se firmase y tramitase la devolución del depósito de gasolina en el acto y no un mes más tarde. "
Impresión general: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
" Sinceramente, si la próxima vez me dicen que va a ser igual, no me lo pensaría. Por aportar algo, pediría haber sido acompañada al coche , poder examinarlo con alguien en el momento de recogerlo, haber tenido las coordenadas del sitio de entrega al salir y alguna lista de 2 o 3 gasolineras próximas al punto de entrega. Por lo demás, muy bien. "
" Sinceramente, si la próxima vez me dicen que va a ser igual, no me lo pensaría. Por aportar algo, pediría haber sido acompañada al coche , poder examinarlo con alguien en el momento de recogerlo, haber tenido las coordenadas del sitio de entrega al salir y alguna lista de 2 o 3 gasolineras próximas al punto de entrega. Por lo demás, muy bien. "
Impresión general: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Perfecto "
" El coche impecable, limpio y nuevo. La recogida y devolución fue muy rápida, todo muy bien organizado. "
Impresión general: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo muy bien "
" Verdad que avis no me ha dado problema alguno "
Impresión general: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Han gestionado muy bien un cambio que he hecho en la reserva "
" Coche nuevo, impecable y con más equipamiento del que había reservado "
" Todo perfecto "
" Muy amables. "
" Todo fue correcto, acorde a lo solicitado. "
" El coche era nuevo y no hubo ningún problema "
" Muy amables "
" Muy satisfecho "
" Rapidez y eficacia "
" Amabilidad y facilidad de contacto en caso de cualquier duda o gestión. "
" En general buen servicio, pero bastante defectuoso el teléfono de atención de la compañía en la cual no hubo manera de contactar en ningún momento para preguntar cuestiones dudas. No me informaron bien de como hacer regresar el coche al parking del aeropuerto y me metí en el parking normal, lo que me supuso pagar 5?. A pesar de que en el anuncio pone que la atención de la compañía es todos los días hasta las 23:00, cuando llamaba para contactar decían que estaba fuera de horario de consulta. En resumen, mal servicio atención telefónica. Faltó mas información al cliente. "
" Buen coche Buena atención en Hertz "
" Nos atendió Hertz. "
" me toco un auto espectacular, camioneta Volvo XC60 D A con 10 km, o sea nuevo. "
" ESPECIAL AGRADECIMIENTO Y FELICITAR POR SU ATENCION Y ASESORAMIENTO A: JANA PRICHYSTALOVA "
" Siempre que he contratado son ustedes todo genial. Gracias. "
" Un mes después me han enviado un cargo de 23,80? indicando que han tenido que dar mis datos al ayuntamiento de Bremen para gestionar una sanción. Supongo que será cierto, aunque me he puesto en contacto con el ayuntamiento de Bremen indicando el número de expediente que me indica Globalrent para agilizar el trámite y no he obtenido respuesta. El resto todo genial. "
" buena "
" Todo fue bueno, pero solo havia una persona para atender una cola de 5 personas. Aunque la señora era muy eficiente, tardamos mucho a recibir el coche. "
" Todo el tramite resulto fácil y fue muy bien. Consulte previo al alquiler telefónicamente una duda y fui perfectamente informada. "
" Tanto la recogida como la entrega del vehículo fue perfecta, rápida y eficaz. El vehículo perfecto. El personal muy amable y atento. "
" EXCELENTE SERVICIO Y EXCELENTE CARRO... "
" Fácil, rápido y económico "
" Al llegar a Hertz con toda mi documentación de Auto Europe imprimida insistieron en que no tenía el Seguro Súper Cover contratado, (sugiero imprimir en inglés ) aún teniéndolo escrito allí delante se negaban a ello; gracias a que había leído opiniones al respecto ( 'Hertz tratará de venderles extras, no lo haga pues usted ya lo lleva contratado con Auto Europe') con preocupación no lo hice; pero consideró que no deberían hacer eso. Estuve hasta que entregue el coche con miedo de que ocurriese algo y no estuviese cubierta. Por lo demás con Herzt, rapidez en la entrega y devolución, coche completamente nuevo, fácil de localizar en la misma terminal 1. "
" Cuando llegamos nos comunicaron que no tenían el tipo de coche que habíamos solicitado pero nos ofrecieron otro que cuadraba con nuestras necesidades. Dijeron que no sabían a qué terminal llegábamos (a pesar de que habíamos puesto el número de vuelo) por lo que tuvimos que esperar a que lo trajeran de la otra terminal. También encontramos algo de problema con la silla infantil, la habíamos reservado con antelación y por poco nos encontramos que no la tenían disponible. Por lo demás, el trato fue muy agradable y satisfactorio. Es la segunda vez que utilizo enterprise y lo volvería a hacer. Creo que deberían prestar mucha atención al tema de las sillas infantiles, sin ellas no se puede viajar. Gracias "
" El año pasado mi marido se tuvo que ir en tren con mi hijo puesto que no tenían silla infantil disponible. Al día siguiente compramos una para poder continuar con nuestras vacaciones. Enterprise nos compró la silla cuando devolvimos el coche en el aeropuerto. Estupenda atención al cliente a pesar del mal rato al recoger el coche (eran las 10 de la noche y mi marido llegó justo al último tren). "
" Todo ha sido rápido y sin problemas "
" Es la segunda vez que contrato con Enterprise en Alemania y el servicio ha sido excelente, con coches nuevos y en la segunda ocasión con un modelo superior al contratado. "
" Todo perfecto. "
" Todo perfecto! El personal en el Aeropuerto muy amable y eficiente. "
" Buena. tuve que hacer un cambio y me atendieron telefonicamente muy bien "
" Tardaron en entregarnos el coche más de tres horas porque no tenían disponibilidad de vehiculos "
" todo muy bien en la recogida del vehículo, pero muy lento el tramite a la entrega, había una sola persona y siempre se llega con el tiempo justo. "
" muy bien , el coche era prácticamente nuevo. "
" Me encanta auto europe. Siempre me da la mejor precio y calidad y ya lo he utilizado hace 8 años. "
" MUY bien! Nos ha encantado el coche y el servicio. Lo único sugerencia es avisar la gente cómo salir del garaje :) Nos constaba un poco. "
" Todo correcto. Cumplen las condiciones de lo contratado. La atención telefónica para atender dudas rápida y eficaz. "
" Todo correcto. El coche muy nuevo y el modelo del vehículo que nos dieron era superior a lo que esperábamos. "
" Todo correcto, desde la recogida del vehículo, hasta la entrega. "
" Sin ningún problema. Totalmente satisfecho. "
" Amabilidad y eficiencia en la comunicacion "
" Molt eficient l'atenció telefònica al client per fer uns cavis en el lloguer. Us tindre en compte per propers serveis. "
" El personal a entrega i recepció del vehicle va ser molt amable i competent. MOLT bona experiencia "
" Todo ha sido perfecto, claro, sencillo y rápido. "
" Todo perfecto y rápido. Me entregaron un coche muy superior y casi a estrenar (7500 km.). La recogida rápida y perfecta y la entrega también. El personal muy atento y diligente. "
" Todo muy correcto "
" Coche nuevo y buena atención "
" Ningún problema. "
" Por 2 año no tenían el coche elegido y el que me ofrecían era inferior al contratado,al final me ofrecieron uno superior,pero no informaron que no funcionaba el limpia posterior. El coche estaba sin limpiar y no recibí ninguna explicación de su manejo. "
" Todo fue muy bien. La reserva por teléfono fue fácil y eficiente, el agente muy amable y el procedimiento sencillo. Un 10. "
" La inspección a la entrega del coche fue demasiado larga y poco eficaz: al tener contratada la cobertura total, creo innecesario que me hagan revisar palmo a palmo el coche. Además, olvidé dentro del mismo unas gafas y no me fue posible contactar con ellos por teléfono (dejé mensaje en un contestador y mandé un email). Al volver a la oficina a recoger las gafas por si habían aparecido, allí nadie sabía nada, y el coche que yo había usado tampoco estaba, luego fue alquilado con mis gafas dentro. Para eso no fueron tan diligentes. Intentaré no volver a alquilar un coche de Global Drive. "