AUTO EUROPE MILAN, ITALIA Comentarios sobre el alquiler de coches

MILAN, IT - Comentado por: NEUS - 12 julio 2021

" Rapido y eficaz "

" Muy amables en la recogida, todo facilidades. Del retorno poco a decir, entregué las llaves en el buzón porque lo devolví muy tarde "

Impresión general: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MILAN, IT - Comentado por: JULIO - 02 julio 2021

" Fueron muy amables y resolutivos en la solución de una incidencia que tuvimos. Nuestro vuelo de conexión fue cancelado y nos ayudaron muy bien. Muchas gracias. "

" Fueron muy correctos con la gestión de nuestra reserva. Nos ofrecieron un coche en muy buen estado. "

Impresión general: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MILAN, IT - Comentado por: ERNESTO - 07 junio 2021

" Las gestiones para la reserva son muy fáciles y ágiles. Lo recomiendo totalmente. "

" El trato fue muy amable y rápido. "

Impresión general: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MILAN, IT - Comentado por: KONSTANTIN - 03 octubre 2020

" Soy el cliente habituial y uso con frecuencia autoeurope. Hamas tenia problemas de verdad. "

" Bueno, el sevicio Key'nGo no era activo. Menos mal que estuve solo yo en el mostrador sin otros clientes. El coche reservado fui de categoria "compacto deportivo" (Fiat 500X). Lo que me han ofrecido fui Fiat 500L que es similar pero algo inferior en sus caracteristicas. "

Impresión general: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 8

MILAN, IT - Comentado por: ERNESTO - 19 septiembre 2020

" Me gusta alquilar coches a través de esta web porque es muy sencilla y ofrece todas las posibilidades. La recomiendo! "

" Siempre que alquilo coches con esta empresa quedo 100% satisfecho. La recomiendo totalmente "

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Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MILAN, IT - Comentado por: CARLOS - 13 septiembre 2020

" Facil y rapido "

" Facil y buen servicio "

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Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MILAN, IT - Comentado por: MARIA EVELYN - 01 septiembre 2020

" Buen coche, en excelente estado. Era lo que esperaba. "

" El trámite fue ágil al igual que al momento de ir a retirar el vehículo y devolverlo. "

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Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MILAN, IT - Comentado por: ENEA - 01 agosto 2020

" No es la primera vez y como otras veces todo muy bien... "

" Debido a la situacion por el COVID 19 no puedo opinar sobre los tiempos de entrega ya que no habia apena gente en el aeropuerto.Por lo que es la amabilidad,la claridad y el trato a la hora de hacer el check in todo perfecto.Me entregaron un coche de gama bastante superior a lo que yo habia alquilado y en la devolucion misma amabilidad....Totalmente recomendable "

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Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MILAN, IT - Comentado por: FERNANDO JOSE - 03 marzo 2020

" Siempre prestan un servicio de excelencia. Hace más de 10 años que alquilo con ustedes!!! "

" Excelente atención tanto en la entrega como en la devolucion. Respetaron el seguro de ustedes sin cuestionarlo como en otras tentadoras. Excelente te Hertz!! "

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Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MILAN, IT - Comentado por: JORGE ANDRES - 15 diciembre 2019

" Muy buen vehiculo, relación costo/calidad, personal muy cordial y atento "

" Todo excelente "

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Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MILAN, IT - Comentado por: ORIOL - 04 diciembre 2019

" Compañía muy fiable, con buenos precios y buen servicio. Muy recomendable! "

" Buen servicio en la recepción del vehículo pero no ha sido así en la devolución. Han sido muy lentos y poco amables. "

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Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 4
Estado del vehículo: 8

MILAN, IT - Comentado por: LUIS ANTONIO - 03 diciembre 2019

" Garantía y seguridad en los alquileres de vehículos "

" Rápida gestión, buen coche, muy cuidado todo "

Impresión general: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

MILAN, IT - Comentado por: KONSTANTIN - 22 noviembre 2019

" Muy buena "

" Muy buena "

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Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MILAN, IT - Comentado por: FABRIZIO - 20 noviembre 2019

" Autoeurope es el mejor, excelentes ofertas, buena asistencia telefónica en caso de consulta, buen servicio con el Supercover en caso que algún incidente ocurre con el vehículo. "

" Buen renting, rápido, staff muy agradable y eficiente. Perfecto "

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Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MILAN, IT - Comentado por: ADOLFO - 06 noviembre 2019

" Todo muy bien, como siempre "

" El coche estaba un poco sucio por dentro, pero en general bien "

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Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

MILAN, IT - Comentado por: LAURA PATRICIA - 19 octubre 2019

" Todo muy bien tanto al alquilarlo como al entregarlo "

" Todo el trámite fue fácil un poco tardado porque siempre hay mucha gente esperando pero todo bien "

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Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MILAN, IT - Comentado por: ERNESTO - 08 octubre 2019

" Me encanta la web porque es muy sencilla para utilizarla y siempre encuentro buenos precios. "

" El trato personal fue excelente y el coche estaba limpio y en buenas condiciones. "

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Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MILAN, IT - Comentado por: PARIS - 01 octubre 2019

" Si, muy facil para usar "

" Bien, pero asegurarte que te den el coche con el tanque lleno "

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Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MILAN, IT - Comentado por: JOSE CARLOS - 29 septiembre 2019

" Buen servicio. Me gustó la posibilidad de compar varias ofertas de una solo vez. Volveré a usarlo. "

" Buen servicio. El peronal fué amable y resolvió todas mis dudas. "

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Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

MILAN, IT - Comentado por: RAMÓN - 24 septiembre 2019

" Competitivos y Fiables "

" Correcto y Profesional "

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Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MILAN, IT - Comentado por: MIGUEL ÁNGEL - 20 septiembre 2019

" Todo correcto. "

" Todo correcto; únicamente detallar la dificultad en localizar la oficina de alquiler en la Terminal 1 de Malpensa (Milán) y la espera hasta formalizar el contrato de alquiler. "

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Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MILAN, IT - Comentado por: PEDRO MIGUEL - 12 septiembre 2019

" Todo bien "

" Correcto "

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Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

MILAN, IT - Comentado por: FERNANDO - 03 septiembre 2019

" Todo muy bien "

" En general todo bien "

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Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

MILAN, IT - Comentado por: JORDI - 02 septiembre 2019

" Todo correcto, sin sorpresas ni problemas "

" Buen servicio y no tuvimos ningun problema "

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Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MILAN, IT - Comentado por: MICHELANGELO - 25 agosto 2019

" Todo bien como siempre. "

" No era el coche elegido, a mi no me parecía mejor categoría. Y temblaba el coche al arrancar como si se fuera a desmontar y el aire acondicionado tardaba mucho en enfriar. Siempre que alquilo coche en Italia y siempre con Sicily by car y siempre bien. Pero esta vez el coche no me gustó . "

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Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 6

MILAN, IT - Comentado por: VICTOR - 19 agosto 2019

" Todo perfecto "

" Todo perfecto "

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Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MILAN, IT - Comentado por: FRANCESCO - 08 agosto 2019

" De lo mejor que se puede encontrar muy recomendable "

" Sin problemas, localización muy cómoda y coches nuevos "

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Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MILAN, IT - Comentado por: JORGE EMILIO - 06 agosto 2019

" Muy buena "

" Buenísima !!! "

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Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MILAN, IT - Comentado por: JESUS - 02 agosto 2019

" bien. Fácil y rápida. salvo la falta de claridad respecto a lo que cubre el seguro que ofrecen en la web algunas compañías. "

" Bien en general. Lo contraté con el seguro de la empresa (no con la devolución de la franquicia que ofrece auto europe), me explicaron que el seguro no cubre ni ruedas, ni techos, ni llaves, ni asistencia en carretera, ni vandalismo....., vamos, prácticamente un 3's. Así que tuvimos que contratar el ampliado con la misma empresa. Eso no me gusto porque no fui consciente de eso, y creo que no está lo suficientemente aclarado en las condiciones del alquiler cuando hice la contratación. "

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Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 9

MILAN, IT - Comentado por: CARLOS - 20 julio 2019

" Como siempre, muy claro y conveniente, sobre todo en precio y coberturas adicionales. Seguiré con vosotros "

" Todo el proceso rápido transparente y eficaz "

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Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MILAN, IT - Comentado por: EMILIO - 12 julio 2019

" Sin problemas. "

" No me parece lógico esperar una hora y quince minutos para retirar el vehículo. Dos personas en la oficina de Malpensa. Cuando llegué a las 22´45 estaban atendiendo al número 62, yo tenía el 71. Salí con las llaves a las 00'00. Tampoco tengo muy claro que el Volkswagen T-Roc sea del mismo grupo que el Jeep Compass reservado, aunque éste punto seguramente pueda ser discutible. "

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Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MILAN, IT - Comentado por: ANTONIO - 12 julio 2019

" Como, siempre, comparando tarifas y eligiendo la más adecuada a cada perfil "

" Me gustó que se leyera las condiciones de alquiler por si tuviera que añadir alguna cosa, como fue la asistencia en carretera que no la tenía con la póliza de Auto Europe. "

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Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

MILAN, IT - Comentado por: MARCO - 10 julio 2019

" Después de leer críticas poco favorables a la empresa, me quede preocupado; por lo que procuré asesorarme bien antes de retirar el coche. Me llevé muy buena impresión. Reserve un Lancia Ypsilon y fue el que me asignaron, estaba en excelente estado, el Lancia Ypsilon es muy cómodo, 4 Ptas., fácil de aparcar, el consumo de gasolina insignificante para los Km recorridos, la entrega fue muy rápida, el Sr. que recibió el vehículo muy amable, claro y precioso en las explicaciones y procedimientos. Bien asesorado lo recomiendo al 100% "

" Después de leer críticas poco favorables a la empresa, me quede preocupado; por lo que procuré asesorarme bien antes de retirar el coche. Me llevé muy buena impresión. Reserve un Lancia Ypsilon y fue el que me asignaron, estaba en excelente estado, el Lancia Ypsilon es muy cómodo, 4 Ptas., fácil de aparcar, el consumo de gasolina insignificante para los Km recorridos, la entrega fue muy rápida, el Sr. que recibió el vehículo muy amable, claro y precioso en las explicaciones y procedimientos. Bien asesorado lo recomiendo al 100% "

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Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

MILAN, IT - Comentado por: FRANCISCO LUIS - 08 julio 2019

" 10 "

" Muy serios y eficientes "

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Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MILAN, IT - Comentado por: JOAQUIN - 05 julio 2019

" Eficaz "

" Eficiente "

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Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MILAN, IT - Comentado por: FRANCISCA - 24 mayo 2019

" Muy buenas "

" Muy buenas "

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Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MILAN, IT - Comentado por: ALAN - 22 mayo 2019

" Sin problemas, lo voy a usar la próxima vez que viaje a Europa. "

" Todo muy bien. Como el auto era bastante pequeño, me ofrecieron sin costo una mejora de categoría. "

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Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MILAN, IT - Comentado por: JOSE FRANCISCO - 14 mayo 2019

" .Muy cómodo y muy bien relación calidad precio "

" El coche funcionaba bien, muy suave en la conducción pero la limpieza exterior dejaba que desear. "

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Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 7

MILAN, IT - Comentado por: DAVID - 02 abril 2019

" Muy fácil todo el proceso y precios muy competitivos "

" Todo correcto "

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Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

MILAN, IT - Comentado por: JAVIER - 27 febrero 2019

" FACIL Y CONCRETO "

" DESPUES DE REGISTRARNOS ETC, QUE MAS O MENOS ETUBO BIEN, TARDARON 60 MINUTOS TRAER EL VEHICULO. COMO PUEDE SER QUE NUA RESERVA CONFIRMADA NO TENGA VEHICULO ESPERANDO Y LO TRAIGAN DE NO SE DONDE UNA HORA DESPUES? "

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Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MILAN, IT - Comentado por: JUAN MANUEL - 30 enero 2019

" Buen trato y atención cordial y profesional "

" Todo perfecto excepto por la dificultad para localizar el punto de devolución. Falta de señalización adecuada "

Impresión general: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MILAN, IT - Comentado por: JOSE EMILIO - 27 enero 2019

" Bien en lineas generales "

" Gente muy amable y eficiente, ademas un precio supercompetitivo, sin duda volvere a contar con ellos en mis futuros viajes a Italia "

Impresión general: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MILAN, IT - Comentado por: JAVIER - 16 enero 2019

" Es mi primera opción cuando viajo por Europa. "

" Es la cuarta vez que alquilo vehículos con esta Empresa y los vehículos siempre están en muy buen estado, limpios y nunca me han dado problemas. Recomiendo esta Empresa por la relación calidad-precio. "

Impresión general: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MILAN, IT - Comentado por: PAOLO - 04 enero 2019

" Todo perfecto "

" Estupendo "

Impresión general: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MILAN, IT - Comentado por: ALEJANDRO - 26 diciembre 2018

" ok "

" ok "

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Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

MILAN, IT - Comentado por: NIEVES - 19 abril 2018

" Con Autoeurope para reservar genial. En milan, las Indicaciones para la recogida del coche en otra terminal algo confusas pero finalmente lo encontre. "

" A la recogida, atención correcta. A la devolución no habia nadie de Firefly y hera una hora de lo mas normal. El coche lleno de arañazos y golpecitos que no estaban anotados en el parte y pedi que lo anotaran, para mi tampoco tenia importancia que estuviese algo arañado y abollado. Devolvi el coche antes de la hora, no habia nadie para la recepción, fui a donde me habian atendido, no habia nadie de Firefly pero me atendieron en Herz, deje llave pero nadie comprobo nada, no me dieron recibo ni a la fecha me han desbloqueado los 600 euros cargados en mi cuenta por lo que estoy muy preocupada. ¿Cuando devuelven el dinero?. Gracias "

MILAN, IT - Comentado por: JUAN - 06 abril 2018

" Atención rápida y eficiente. Buenos precios "

" Costó un poco encontrar el mostrador de Firefly en el aeropuerto de Milan-Linate, porque no había indicaciones adecuadas, por lo demás un servicio bastante correcto "

MILAN, IT - Comentado por: ESTEVE - 07 diciembre 2017

" Muy buena relación calidad-precio. "

" Todo correcto, coche con 16.000 km. en un estado impecable "

MILAN, IT - Comentado por: NATALIA - 19 septiembre 2017

" TODO PERFECTO Y SOBRE RUEDAS!! UN SERVICIO SIN FALLO ALGUNO. EXCELENTE RELACIÓN CALIDAD/PRECIO Y PERSONAL MUY ATENTO. GRACIAS!! "

MILAN, IT - Comentado por: GEORGE - 16 septiembre 2017

" Siempre elijo Auto Europe por que me da traquilidad, no hay sorpresas ni sobreprecios. Llevo usando vuestros servicios desde hace años y da igual en que lugar del mundo alquiles, siempre estara acorde a tus deseos. Magnifico servicio. "

" Servicio correcto. Importante revisar el vehiculo antes de usarlo, en mi caso, habia daños no registrados. Por lo demas excelente vehiculo y agradable servicio. "

MILAN, IT - Comentado por: CARLOS EDUARDO - 10 septiembre 2017

" Todo perfecto el auto ,la entrega y en general la atencion "

MILAN, IT - Comentado por: JESÚS - 21 agosto 2017

" Todo perfecto "

MILAN, IT - Comentado por: DOMINGO FRANCISCO - 27 julio 2017

" Todo correcto, quizá algún mensaje adicional recordatorio hubiera estado bien, aunque es una sugerencia. "

" Coche bastante nuevo y sin problema, un poco lenta la entrega por la cola, pero supongo que es algo inevitable. "

MILAN, IT - Comentado por: MANUEL - 13 julio 2017

" Me gusta que ofrezcan el supercover "

" fueron muy diligentes y amables "

MILAN, IT - Comentado por: DAVID HERNÁN - 22 junio 2017

" La atención fue excelente, como asimismo la prestación del auto. "

" Destaco la muy buena atención y predisposición del Personal de HERTZ. "

MILAN, IT - Comentado por: JOSÉ - 23 octubre 2016

" Hasta el momento he utilizado los servicios de Auto Europe en varias ocasiones, y mi satisfacción es total. Espero contar con vosotros en el futuro si lo necesito. "

" En general, buen servicio. Solo que el libro de instrucciones del coche no estaba en el mismo y me costó un poco aprender algunas prestaciones del mismo. Por lo demás, trato muy bueno y rapidez en el servicio, especialmente en la devolución, que suele ser el momento en que se tiene más prisa debido a la proximidad del embarque. "

MILAN, IT - Comentado por: MIGUEL - 12 septiembre 2016

" No hubo ningún problema. "

" Recogida y entrega rápida. "

MILAN, IT - Comentado por: JORGE - 30 agosto 2016

" Servicio cómodo y satisfactorio! "

" Atención agradable tanto a la recogida como a la entrega. "

MILAN, IT - Comentado por: JULIO CÉSAR - 29 agosto 2016

" Como siempre, todo perfecto. "

MILAN, IT - Comentado por: CARLOS - 30 septiembre 2015

" Gran servicio; ágil y rápido. 100% O.K. "

MILAN, IT - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 24 agosto 2015

" Magnifico "

" Muy bien todo. "

MILAN, IT - Comentado por: LUIS - 06 julio 2015

" El auto estaba muy limpio y en buen estado "

" Gracias al personal de MXP por su atención, muy buena. "

MILAN, IT - Comentado por: ALEJANDRO - 18 junio 2015

" Buena información sobre coberturas. "

" Elevado sobre-coste por no entregar el depósito lleno. "