La capital de Renania del Norte-Westfalia se caracteriza por la buena conjunción entre la modernidad y la tradición. Caminando por las calles de su casco antiguo (Altstadt) se encontrará con diferentes iglesias y capillas, además de acogedoras plazas como Burgplatz o la plaza del mercado donde también se encuentra el edificio del ayuntamiento. Una vez esté en la parte nueva de Dusseldorf, no se puede perder la zona del puerto, a orillas del Rin, famosa no solo por su ambiente nocturno sino también por algunos de los edificios que allí se encuentran y que representan la arquitectura moderna, como los edificios de Frank Gehry, la Roggendorf-Haus o la torre del Rin. Esperamos que las opiniones sobre alquiler de coches en Dusseldorf dejadas por nuestros clientes, le ayuden a conocernos mejor.
Aproveche nuestras ofertas en alquiler de coches para moverse por Dusseldorf y sus alrededores con total libertad y al mejor precio. En Auto Europe tenemos el coche que necesita para su viaje, ya sea un road trip con amigos, unas vacaciones en familia o una escapada romántica. En Auto Europe llevamos más de 65 años poniendo alquileres de coches de calidad a disposición de nuestros clientes, gracias a la red comercial que hemos ido creando, hoy en día podemos ofrecerle su coche de alquiler en más de 28.000 puntos de recogida en 190 países, estando entre ellos el aeropuerto de Dusseldorf, la estación de tren o las diferentes oficinas en el centro de la ciudad.
" Con Autoeurope SI Con la empresa subsidaria Flex To Go NUNCA. "
" Tiempo de espera inaceptable. La oficina esta en el hotel Maritim. No se podía retirar el vehículo del aparcamiento por que otro vehículo lo inpedia y el servicio no encontraba las llaves para retirarlo. El vehículo estaba sucio. No se había limpiado del anterior usuario. El vehículo se averió al siguiente día de uso y el vehículo de sustitución llego al tercer día. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Estoy esperando la solución de mi alquiler, ya que hubo un incidente. "
" No "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" You have to select your partners better ! "
" I had to pay 100 euro more for driving to Holland. They wantes to double the deposito to 2500€. Also, the car was not there for pick up, neither there was any staff in the parking. Resumé very poor service! "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" . "
" Tardaron más de una hora para ser atendido pues a pesar de no haber mucha gente esperando, sólo había una persona atendiendo y el proceso con cada cliente llevaba mucho tiempo. Además me han entregado un vehículo de categoría inferior a lo contratado y no estaba bien limpio. Dado el tiempo de retraso que acumulé, no hice reclamación, pero desde luego me lo pensaré mucho para hacer otro alquiler con esta compañía. Eso sí , el proceso de devolución fue rápido y sencillo. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
" todo facil y correcto "
" pues todo rapido y bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Con autoeurope si. Con la empresa subsidiaria Flex to Go NUNCA "
" Primero, la oficina estaba fuera de la terminal (en un hotel) algo que no dice la web. Después mi vuelo llegó tarde 3 h y me cobraron recargo del triple de lo que me había costado el alquiler. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 5
" Todo según lo esperado. "
" Todo muy bien, el único "pero" es que al recibir la factura una vez hecha la entrega del vehículo, me intentaron cobrar un día entero extra por 12 minutos de demora respecto a la hora estipulada. Además de unos 30€ en concepto de unos seguros que yo explícitamente había rechazado al recoger el vehículo. Escribí un email a atención el cliente y en un par de días estaba solucionado. Muy bien en este sentido. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" bien "
" fuimos a devolver el vehículo antes de la hora prevista en su parking. no había nadie y estaba el local cerrado. dejamos las llaves en su buzón y nos encontramos con la sorpresa que nos cobran un día de suplemento. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 9
" El seguro todo riesgo es engañoso. No es el seguro de la empresa donde alquilas el coche sino de terceros. Si ocurre algo hay que pagar la franquicia igualmente y luego pelearte a ver si lo puedes recuperar. Nada recomendable "
" NA "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Gran variedad de ofertas entre diferentes proveedores de vehículos de alquiler que se adapta a nuestras expectativas. "
" Muy buen servicio y atención. Vehículo impecable, cómodo y con la última tecnología. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Rápido y con buen resultado. Repetiré "
" Buena atención en el mostrador y fácil la devolución "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo muy bien "
" Se agradecería mejor información sobre los puntos de recogida y devolución. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Correcto "
" Correcto "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Todo corecto. "
" La atención ha sido muy buena, sin apenas espera y con el coche en perfecto estado. He alquilado con prácticamente todos los operadores de ese aeropuerto en anteriores ocasiones y diría que han sido los más profesionales. Todo salió perfecto, por lo que puedo opinar sobre como les va en la resolución de problemas. La devolución muy minuciosa (diría que demasiado), pero te confirman en el acto, por lo te evitas sorpresas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo fue bastante bien y el trato al cliente espectacular.. "
" Todo fue bastante bien y el trato al cliente espectacular.. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo el proceso (reserva, entrega, devolución, estado del vehículo, etc.) fue perfecto. Lo recomiendo "
" Todo fue perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Es fácil alquilar el coche utilizando la pagina web. "
" Genial. Habíamos contratado un coche pero el hombre nos recomendó otro más preparado para el trayecto que íbamos a realizar. También nos hizo recomendaciones sobre los sitios que podíamos visitar. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy fácil y seguro todo. Muy bien los correos con las actualizaciones. Repito todos los años. "
" Rápido y con pocos intentos de vender paquetes adicionales. Personal muy amable que le regaló puzzles a mis hijos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Todo perfecto, "
" Fue todo muy sencillo esta vez. No nos intentaron vender productos adicionales innecesarios y la recogida y devolución del vehículo fueron de 10. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Gran atención, el coche era el que reservamos. Ninguna sorpresa. 100% recomendable "
" Nos esperaron porque nuestro vuelo se retrasó "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Hicieron todo muy bien y nos ayudaron en todo momento "
" Nos dieron un coche superior al de ue habíamos contratado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fácil y buenos precios. "
" Todo ha ido bien, todo rápido sin incidencias. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" BUENOS PRECIOS Y SENCILLO "
" TE ENTREGAN EL COCHE SIN REVISAR CONTIGO POR LO QUE LO DAN POR RECIBIDO EN BUEN ESTADO Y PUEDE NO SER ASÍ, TENIENDO UNA PEQUEÑA IMPERFECCION EN EL PARABRISAS QUE NO VI AL RETIRARLO PERO SI ME LO DETECTARON AL RECIBIRLO. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
" very good service "
" very good service "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" DE MOMENTO ESTOY A LA ESPERA DE MI RECLAMACION. "
" UNA AUTENTICA TOMADURA DE PELO. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Bien excepto que el vehículo no fue el elegido y consumía mucho combustible. "
" El vehículo no fue el elegido y tenía un gasto de combustible muy elevado. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto e información requerida rápida y adecuada "
" Todo correcto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto. "
" Todo perfecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Aunque es algo más barato alquilar con Auto Europe que con Avis, he pagado un alquiler por 11 días y Avis me ha dicho que no pueden reflejar el alquiler en mi cuenta de cliente Avis porque lo he hecho con Auto Europe, es decir, te gastas casi el mismo dinero que con Avis y no te reconocen el hecho de ser cliente categoría "President". Si hubiera alquilado el coche con Avis me hubieran dado un coche con 2 categorías superiores y no un clase B como el que me dieron. Hubiera pagado algo más, pero el coche hubiera sido mucho mejor. "
" Excelente trabajo de Susanne la empleada de Avis que nos hizo el check-in en el aeropuerto de Düsseldorf. Nos entregaban el coche rayado en el capó y Susanne hizo todas la gestiones para que no tuviéramos problemas en la devolución, dado que en el parking no había ningún empleado de Avis. Cuando devolvimos el coche, el empleado que recepcionó el coche no nos dió explicación alguna y el documento de Avis estaba todo en alemán, lengua que no hablo. Suerte que en la oficina del aeropuerto estaba aquel dia Susanne y nos dió todas las explicaciones que necesitamos, además nos envió el documento en español. Hubiera agradecido que el coche hubiera tenido más de un punto para cargar el móvil, éramos tres y solo tenía un punto de carga. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 3
" El coche tuvo un incidente mecanico.Rueda delantera pinchada,y el coche no tenía recambio. Tuve que llamar al servicio de emergencia de Europcar. Tardaron casi 2 horas en atender mi llamada. ¿Y si hubiera estado en una carretera nevada ,de noche...etc? A partir de este momento,taxis,sin coche mas de 12 horas,hasta que recibí otro coche ¿Buen servicio? "
" ¿Quien es Keddy?Tienes que ir preguntando a todos los que alquilan coches,hasta encontrar Keddy en Europcar. A mi el coche me lo alquiló Europcar "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Siempre ofrecen las mejores ofertas. "
" Era el mismo coche, cosa que siempre es de agradecer. Y fueron flexibles con el horario, ya que llegamos tarde por la pérdida de la maleta. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Recogida y devolución del vehículo realmente sencilla. "
" Sólo hay algo que no me pareció correcto, y es que habiendo seleccionado un Nissan Qashqai me ofreciesen un Jeep Renegade, puesto que es un vehículo inferior. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto "
" La oficina de devolución solo está abierta hasta las 17h. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Llevo haciendolo hace años y siempre y cada vez más satisfecho!! "
" Todo correcto y Rapid el trámite. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Ningún problema con Alamo. Muy insatisfecho con autoeurope porque solicité un cambio ya que volé a Colonia, y no me hicieron ningún caso ni me ofrecieron ninguna alternativa "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" SERVICIO MUY PROFESIONAL "
" SERVICIO MUY PROFESIONAL "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Encuentra los mejores precios "
" No hemos tenido ninguna problema. Rápido y eficaz. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Alamo Düsseldorf Airport, 29th Aug 2019 . excellent! Green Motion Manchester Airport, 2rd September 2019. usual bad service !!! Seriously effecting my future relationship with Autoeurope. "
" Excellent from pick up to drop off !!. Very professional team ! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Es comodo , seguro y transparente - en otras palabras: Funciona "
" Todo ha ido bien - ni esperas, ni cambios y correcciones a última hora. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Como siempre sin desagradables sorpresas "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" La mejor compañia de alquiler de coche por precio y garantia "
" Muy nuevo y de categoria superior al que reservé "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Mejor precio, sin duda "
" Todo más o menos correcto, pero de alquilar un BMW seríe 1 a entregar un Opel crosland x "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Muy rapido y eficiente. La web muy clara y ágil. Siempre alquilo con Autoeurope "
" Todo muy rápido y buen servicio. No quedaban coches y nos dieron una gama superior. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo ok. "
" Lo único negativo el precio, 154€, cuando en noviembre me costó alrededor de 70e. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Ha sido facil y a buen precio. "
" No es normal que cuando devuelves el coche es en una zona común a alguien que no es ni de la comàñia y que no te den ni un resguardo del buen o mal estado del coche cuando han cobrado 1200€ de fianza. Debes de confiar en la buena fe del empleado. Si ellos piden todo por escrito, ¿porque no te dan un escrito con el estado del coche devuelto? "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 10
" Todo muy bien "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy contenta "
" Muy contenta "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El empleado que recibió el vehículo corrió 200m para entregarme llaves que yo había olvidado "
" El vehículo era nuevo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" todo bien, pero todavía se puede mejorar "
" en general, la compañía de alquiler de coches estaba bien, sólo que el coche era imposible. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 1
" TODO OK. "
" TODO FUE SENCILLO Y CORRECTO,EL VEHICULO BASTANTE LIMPIO Y NUEVO., "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Recomendable "
" Nada que objetar "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Como siempre muy bien y con precios competitivos. "
" Todo en general muy bien, si bien la fianza es bastante elevada (1000 €). En la devolución, el operario era algo antipático y, si bien no pusieron problemas, me hizo notar un diminuto raspón en la parte inferior derecha y le tuve que demostrar al empleado mediante fotos, que eso ya estaba antes de coger el coche. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
" Muy buena "
" Muy buena "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" MUY BIEN "
" MUY BIEN "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" si "
" si "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy práctico y como de momento no he tenido ningún problema, me parece genial. "
" En general bien y sin ningún problema, pero la entrega un poco lenta. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Mi alquiler de coche con auto europe siempre es correcto. Me encanta! "
" Todo me pareció bien salvo una cosa. Alquilamos un monovolumen de hasta 7 plazas. Al subir los asientos traseros la bandeja del coche ha de ser retirada sin, al parecer, un espacio reservado en el coche para guardarla. Preguntamos a la oficina, pero no nos permite dejarla. El hecho de ser 6 personas con maletas hizo que el viaje de ida y vuelta al hotel fuera algo incómodo. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Me encanta auto europe. Siempre me da buen precias y es fácil a reservar y gestionar. "
" El coche fue en buen condición. Nos atendieron rápidamente en el aeropuerto. Tuvimos un pequeños problema que nos damos cuenta después de salir del aeropuerto que falta las parabrisas detrás. Sin embargo, les llamé el día siguiente para reportar sin problemas. Y la devolución fue sin incidencias también. "
" A priori, en la web todo fue muy bien, precios competitivos y todo bastante claro. "
" El coche estaba bien, pero en el aeropuerto nos presionaron para contratar un seguro adicional al que teníamos. Tampoco disponían del coches que habíamos contratado, con lo que tuvimos que pagar 15 euros diarios por uno superior... El trato en Dusseldorf no fue nada amistoso y no recomendable. "
" Buen precio y buena oferta de vehículos. "
" Todo fue rápido y sencillo "
" Todo perfecto y a un precio genial "
" En principio ningün problema y todo muy clr "
" Sin problemas con el coche, muy nuevo y estado de conservación excelente. No entiendo por qué hoy que ya han pasado 8 días desde que llegué, tengo todavía la fianza bloqueada en mi tarjeta de crédito, 1000 ?, cuando entregué el coche impecable "
" Ofertas muy competitivas "
" Servicio en el aeropuerto muy rapido y eficiente. Personal muy amable. GRACIAS POR EL UPGRADE!!!! "
" Todo correcto "
" Experiencia satisfactoria "
" Todo perfecto. "
" He reservado en mis viajes por Europa y siempre me ha salido estupendamente "
" amabilidad del agente. Gracias a todos los que me atendieron. Del día 19.02 al 21.02.16 volveré a reservar con vosotros. "
" Amabilidad. Recibimos un vehículo mejor pero no el acordado en el contrato. Es como tener overbooking y alojar el cliente en otro hotel "
" Estoy satisfecho con el servicio de Auto Europe por lo fácil que es reservar un coche en vuestro sistema y los precios que conseguís. "
" Primero me querían dar un coche con matrícula extranjera y para poder cambiar a un coche con matrícula del país donde alquilé el coche tenía que subir de categoría y pagar un extra. Lo demás normal. "
" No habia visto que Buch Binder no tenia una oficina en el terminal 1 de Franckfurt. "