" Alquiler ágil y a buen precio "
" A los 2 días de tener el coche, avisa de que no tiene AdBlue. Hablar con Hertz no fue fácil. Siguiendo sus instrucciones, rellené 10L de AdBlue que pagué de mi bolsillo con la promesa de pagármelo una vez mandara el ticket. Todavía estoy esperando el pago, 15 días después. Me contestaron una cosa absurda y no me han vuelto a contestar a mis correos posteriores. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" El proceso es sencillo si bien creo que se debería de hacer seguimiento de las condiciones de la devolucion del coche e incidentes asociados, del mismo modo que se hace esta encuesta "
" El proceso de alquiler es sencillo, sin embargo bloquean un tiempo excesivo la devolución del dinero bloqueado en la tarjeta de crédito, tampoco te informan si el proceso de devolución ha sido correcto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" todo con Auto Europe bien. Espero la devolución de fianza "
" todo bien excepto que no me han devuelto el depósito de mas de 800€ no sé si es normal. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 10
" Gran variedad de ofertas entre diferentes proveedores de vehículos de alquiler que se adapta a nuestras expectativas. "
" Muy buen servicio y atención. Vehículo impecable, cómodo y con la última tecnología. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Rápido y con buen resultado. Repetiré "
" Buena atención en el mostrador y fácil la devolución "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo muy bien, pero la entrega del coche en el aeropuerto de Berlín ha sido muy complica,,hay que especificar que es en el "P2" , hay por lo menos 8 aparcamientos y la señalización de los rent a car no se ve bien "
" Todo claro y correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
" Fenomenal también, facilidad para reservar y anular las reservas hasta que encuentras el mejor precio "
" Reservamos con Thrifty pero al final resultó que no atendieron los de Hertz. La verdad, todo fenomenal, muy amables y facilidad tanto para recoger como para devolver el vehículo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Me gustaría hablar con un agente sobre este alquiler "
" Me he sentido estafado "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
" Rápido, cómo y fácil de gestionar en la web con unos precios muy interesantes. "
" En la devolución, me confirmaron que estaba todo en orden, con el depósito lleno. Mi sorpresa cuando me han cargado 325,00 € en mi tarjeta por entregar el coche sin repostar. Ahora estoy intentando que me devuelvan el dinero de manera urgente. El coche estaba muy bien, muy nuevo pero tenía un golpe en el lateral trasero y no indicaba nada en el documento de entrega. Casi no lo veo al revisar el coche. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
" very good service "
" very good service "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Bien "
" Bien "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" El precio no tenía que ver nada con el inicial. Un tanto engañoso y me siento engañado. "
" El precio no tenía que ver nada con el inicial. Un tanto engañoso y me siento engañado "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" No hubo ningún problema con Auto Europe. "
" Las indicaciones sobre el lugar de devolución del vehículo en el aeropuerto de Stuttgart fueron confusas y deficientes. No encontrábamos el parking donde se debía dejar el coche por culpa de una indicación imprecisa en el mostrador de Hertz. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 10
" Debido a una huelga general en el país de alquiler, mi vuelo sufrió un retraso de 4 días y al ponerme en contacto con Auto Europe para extender el período, el trato, aunque correcto, en mi opinión fue muy seco, poco empático y lo peor de todo, sin ofrecer ningún tipo de solución al cliente (la respuesta directamente fue "no hay nada que hacer, llame si eso al teléfono local del alquiler pero con nosotros no puede hacer nada"). "
" El único pero que le puedo poner es el intentar ponerse en contacto con ellos, estuve llamándoles durante casi una hora sin contestar el teléfono, aunque una vez lo cogieron me solucionaron el problema correctamente. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy útil "
" Hubo cargos inesperados elevados por comunicar que que visitaría Austria. El coche lo alquile en München, muy cerca de Austria. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Todo bien "
" . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Todo el proceso ha sido muy rápido transparente y fácil "
" Aunque no me facilitaron el coche que había reservado el que me ofrecieron era de similares prestaciones. Fueron muy atentos a la hora de gestionar la entrega "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El vehículo en general estaba bien, aunque creo que se debería entregar más límpio "
" En general bien, aunque el vehículo no estaba limpio como suponía. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
" Buen servicio "
" Buen servicio "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
" He reservado varias veces y por ahora nunca he tenido problemas. "
" Todo fue muy bien y el trato en la oficina fue excelente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Precio sin competencia y facilidad para la gestiòn "
" Nos lo entregaròn sin limpiar, con basura del anterior conductor. Pero el coche por lo demàs perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
" Siempre alquilo con ustedes y estoy francamente satisfecho. "
" Me dieron un coche automático de gama superior. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El coche sin problemas "
" Todo perfecto, salvo la entrega que fue lenta por haber una sola persona despachando "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Cargos extras "sin previo aviso" "
" Cargos extras excesivos por pasar de Alemania a Austria "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Un 10 para todo, perfecto y como siempre espero seguir siendo su cliente y que ustedes me sigan ofreciendo calidad y buen precio, gracias. "
" Si, realmente me dieron el coche en Aeropuerto de FRA en la misma oficina pero el personal que me atendió fue Hertz, y el coche también. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10