Auto Europe
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OPINIONES DE CLIENTES AVIS ALEMANIA
- 8.7
- 8.8
- 9.2
- 8.4
- Relación calidad/precio
- Trato recibido localmente
- Estado del vehículo
- Calidad en la devolución
AVIS ALEMANIA Comentarios sobre el alquiler de coches
Valoración media de Avis :
DORTMUND, DE - Comentado por: JOSE LUIS - 13 septiembre 2025
" alquilamos un seat leon a un precio excesivo, y nos dieron un suzuki de inferior calidad. "
" pagamos un alquiler excesivo por un seat leon, y nos dieron un suzuki de muy inferior calidad. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 5
MUNICH, DE - Comentado por: ALVARO - 24 agosto 2025
" Bien, pero debería haber más coordinación. Si ya has cogido un seguro a todo riesgo con Autoeurope, avis no debería cobrarte el mismo seguro otra vez. "
" Cuando llegamos a recoger las llaves del coche nos habían cobrado un montón de extras y un seguro a todo riesgo a mayores. Todavía estamos a la espera de la devolución. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 9
MUNICH, DE - Comentado por: ROCIO DULCINEA - 15 agosto 2025
" Muy buena "
" Me dieron un coche que saltaban los testigos de ruedas y de aceite "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
FRANKFURT, DE - Comentado por: JOSÉ RAMÓN - 04 agosto 2025
" Con auto Europe todo fue correcto "
" Entregamos el vehículo sobre 22:00h con la oficina cerrada, dejamos la llave en el buzón, y a los dos días recibimos un email indicándonos que había un arañazo minúsculo en el maletero y que por ello nos iban a cobrar el importe de la reparación de 617 euros. Vergonzoso porque no pudimos estar en el chequeo del vehículo y las fotos que nos han enviado es un arañazo minúsculo. Totalmente injusto el cargo que quieren cobrarnos "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 7
FRANKFURT, DE - Comentado por: JOAN BAPTISTA - 29 julio 2025
" Como casi siempre, perfecto "
" Todo muy fácil "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MUNICH, DE - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 29 junio 2025
" . "
" Todo perfecto en la recogida y el estado del coche. La entrega fue un poco desconcertante porque no hay nadie de la compañia y hay que dejar el coche en un sitio comun con la llave dentro "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
BERLIN, DE - Comentado por: IVAN - 01 junio 2025
" Facil "
" . "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BREMEN, DE - Comentado por: ALEJANDRO - 10 febrero 2025
" De 10 "
" Perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
HANOVER, DE - Comentado por: ARMENIO JOSE - 03 agosto 2024
" Fácil, rápido y ventajoso "
" Tuve problemas la devolver el coche con unos daños no registrados al inicio. Por las circunstancias del alquiler (caos con los vuelos y retrasos varios) podían haber sido más flexibles . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 2
DUSSELDORF, DE - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 01 septiembre 2023
" Aunque es algo más barato alquilar con Auto Europe que con Avis, he pagado un alquiler por 11 días y Avis me ha dicho que no pueden reflejar el alquiler en mi cuenta de cliente Avis porque lo he hecho con Auto Europe, es decir, te gastas casi el mismo dinero que con Avis y no te reconocen el hecho de ser cliente categoría "President". Si hubiera alquilado el coche con Avis me hubieran dado un coche con 2 categorías superiores y no un clase B como el que me dieron. Hubiera pagado algo más, pero el coche hubiera sido mucho mejor. "
" Excelente trabajo de Susanne la empleada de Avis que nos hizo el check-in en el aeropuerto de Düsseldorf. Nos entregaban el coche rayado en el capó y Susanne hizo todas la gestiones para que no tuviéramos problemas en la devolución, dado que en el parking no había ningún empleado de Avis. Cuando devolvimos el coche, el empleado que recepcionó el coche no nos dió explicación alguna y el documento de Avis estaba todo en alemán, lengua que no hablo. Suerte que en la oficina del aeropuerto estaba aquel dia Susanne y nos dió todas las explicaciones que necesitamos, además nos envió el documento en español. Hubiera agradecido que el coche hubiera tenido más de un punto para cargar el móvil, éramos tres y solo tenía un punto de carga. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 3
MUNICH, DE - Comentado por: RUBÉN - 28 agosto 2023
" Todo muy bien, habría que ver el día que pase algo como responden, pero prefiero no probar. "
" Todo ok, rápido, atentos, coche muy nuevo y limpio y no fueron pesados con los extras. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
STUTTGART, DE - Comentado por: SANTIAGO - 11 diciembre 2022
" MUY BIEN. "
" BIEN. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
MUNICH, DE - Comentado por: BENITO - 14 junio 2022
" Atención perfecta en cuanto a la resolución de dudas. El problema surge cuando tu tienes hecho el pago y llegas a por el coche y la otra compañía te entrega un nuevo contrato que no tiene nada que ver con lo contratado y empiezan las dudas. "
" Más o menos como todas las compañías. Hay que estar pendientes de todo lo relativo a los extras que e intentan colocar. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MUNICH, DE - Comentado por: JUAN LUIS - 16 mayo 2022
" Fácil "
" Servicio básico "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 7
KOBLENZ, DE - Comentado por: JAVIER - 05 mayo 2022
" Todo perfecto, como siempre. Muchas gracias. "
" Todo bien, personal muy amable y con buen dominio del inglés. Buena ubicación en el poligono industrial junto a todas las demas agencias de alquiler. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
COLOGNE, DE - Comentado por: GUSTAVO - 21 abril 2022
" He alquilado muchas veces con Auto Europe y siempre sin problemas. "
" En el momento de la recogida todo muy bien, pero a la hora de la devolución no había nadie. Solamente un buzón para dejar las llaves del coche. El coche lo deje el día y hora acordada en el contrato pero me ponen en la factura final que he dejado el coche unas 12 horas más tarde y he de abonar esas horas !!! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
WIESBADEN, DE - Comentado por: JOSE ALEXANDER - 10 febrero 2022
" Muy profesionales y muy buen alquiler "
" perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
WIESBADEN, DE - Comentado por: JOSE ALEXANDER - 27 enero 2022
" Muy recomendable "
" Perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
COLOGNE, DE - Comentado por: MANUEL - 09 enero 2022
" Todo correcto "
" Trato muy cordial "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MUNICH, DE - Comentado por: JESÚS - 02 enero 2022
" Todo bien como siempre "
" Todo correcto. Solo una tasa que nos cobraron allí que si fuera sabida con antelación sería más fácil "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
MUNICH, DE - Comentado por: ANTONIO MARIA - 12 julio 2021
" Muy buena experiencia, nos entregaron un coche nuevo , con todos lo elementos necesarios para viajar. "
" La entrega muy rápida y con una gran amabilidad y explicación de todos los detalles "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
FRANKFURT, DE - Comentado por: ENIKO - 18 mayo 2021
" Buena selección de vehículos y precios. Siempre utilizo la misma plataforma. "
" Me pareció todo correcto y rápido. Al recoger el vehículo, me dieron un coche con un maletero demasiado pequeño, por eso regresé para cambiar el coche y me dieron otro con un maletero más grande de la misma categoría. Una gestión rápida y muy satisfactoria. Gracias por la flexibilidad y amabilidad del personal. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
COLOGNE, DE - Comentado por: YURIY - 20 septiembre 2020
" Muy recomendable "
" Contraté un vehiculo pequeño y me dieron Ford Kuga sin ningún gasto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
HAMBURG, DE - Comentado por: GAETANO - 18 agosto 2020
" todo segun lo establecido "
" muy buen coche "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MUNICH, DE - Comentado por: JORGE - 06 marzo 2020
" Todo bien, cómo siempre "
" Vehículo perfecto, casi nuevo, con todos los extras. Personal muy amable. Devolución express(lo cual se agradece). "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BREMEN, DE - Comentado por: JUAN JOSE - 20 diciembre 2019
" perfecto, como siempre "
" todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
FRANKFURT, DE - Comentado por: HELIOS - 12 diciembre 2019
" Siempre me ha funcionado bien el alquiler con autoeurope, ademas suelen tener los mejores precios "
" Realmente el primer vehiculo que me dejaron lo tuve que devolver porque el neumatico perdia aire perdiendo unas 2 horas, entiendo que no es culpa de ellos y el nuevo vehiculo que me dejaron estaba perfecto y mejor que el que habia reservado "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
FRANKFURT, DE - Comentado por: JOSE JESUS - 02 octubre 2019
" Siempre ferpecto "
" En teoría era modelo garantizado y no fue así , alquile un SUV y me dieron un monovolumen , no es que fuera mal coche , es que no era el alquilado "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
COLOGNE, DE - Comentado por: JAVIER - 01 octubre 2019
" Todo rapidoby el mas economico "
" Tanto la recogida como la entrega fue muy rapida. Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MUNICH, DE - Comentado por: RAUL - 03 septiembre 2019
" Todo correcto "
" Todo correcto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
STUTTGART, DE - Comentado por: AMANCIO - 29 agosto 2019
" Muy satisfecho "
" No existe ninguna comprobación de la hora a la que se devuelve el coche. No se a partir de cuando contabiliza la hora de devolución. Me han cobrado un día extra por 1 hora aprox. de retraso. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
MUNICH, DE - Comentado por: CESAR - 27 agosto 2019
" Nunca coincide el modelo de coche alquilado con el proporcionado. "
" Pedimos coche manual pero se nos dio un automático. Tuvimos que esperar y perder tiempo hasta conseguir uno manual. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BERLIN, DE - Comentado por: FERNANDO JAVIER - 21 agosto 2019
" bien "
" Tardamos más de media hora en que nos dieran el coche, no había personal suficiente para atender. Además, pedimos un coche tipo Mercedes Clase A y nos dieron un Volkswagen Caddy de 7 plazas para... 2 personas! "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
STUTTGART, DE - Comentado por: HECTOR - 11 agosto 2019
" Muy útil y fácil de usar "
" Todo muy ágil "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MUNICH, DE - Comentado por: EMILIO - 09 agosto 2019
" Todo correcto "
" Todo correcto. Cuando llegué no tenían el modelo que había pedido (un VW Pasat estate), pero por el mismo precio me dieron un Peugeot 5008, con 7 plazas y un maletero enorme. Todo fue bien y la devolución en el Aeropuerto de Múnich fue de 10, por lo bien organizado que estaba. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
COLOGNE, DE - Comentado por: VICENTE - 01 agosto 2019
" Bien, malas indicaciones para recogida y devolución "
" Nunca he alquilado un Avis. ¿ A qué viene esta pregunta? "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8
MUNICH, DE - Comentado por: JOSE LUIS - 22 julio 2019
" Agil y flexible atencion "
" Excelente gestion y servicio "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MUNICH, DE - Comentado por: MAXIMINO - 20 julio 2019
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MUNICH, DE - Comentado por: JUAN MANUEL - 13 julio 2019
" Web sencilla y clara. Muy buen servicio "
" Magnífico servicio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
COLOGNE, DE - Comentado por: LAURA - 03 julio 2019
" todo bien "
" todo bien pero un poco lentos para dar y devolver el coche, sólo había una chica en la oficina y se alargó mucho la espera porque había cola "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
MUNICH, DE - Comentado por: JUAN CARLOS - 05 junio 2019
" por el sitio web fué fácil y rápido "
" El servicio al momento de la recogida fué muy demorado, tardó mas de 45 minutos en atenderme. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
STUTTGART, DE - Comentado por: DAVID - 29 mayo 2019
" Tot ok "
" Todo ok. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BERLIN, DE - Comentado por: ANNA - 26 abril 2019
" bueno "
" Fue muy comodo y nos dieron un coche de categoria superior "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MUNICH, DE - Comentado por: CARLOS - 07 marzo 2019
" Mb "
" Mb "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BERLIN, DE - Comentado por: OSCAR - 24 enero 2019
" El servicio es correcto "
" El alquiler era de un coche medio y me facilitaron uno pequeño "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
MUNICH, DE - Comentado por: JOSE CARLOS - 31 diciembre 2018
" Ningún problema con la contratación. "
" Estoy esperando el cargo en cuenta para verificarlo, pero creo que por no dominar bien el idioma me han cobrado servicios que no contraté y me los han colado. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
FRANKFURT, DE - Comentado por: JUAN - 16 diciembre 2018
" Siempre alquilo los coches con Auto Europe ya que valoro mucho los seguros adicionales que me ofrecen. "
" Todo bien aunque el coche no estaba muy limpio "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
STUTTGART, DE - Comentado por: MIGUEL EDUARDO - 14 diciembre 2018
" Excelente todo, muchas gracias "
" El servicio excelente por parte del personal de Avis en el aeropuerto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
FRANKFURT, DE - Comentado por: JOSE DAVID - 13 diciembre 2018
" Todo bien "
" Estaría bien que alguien revisara el coche en mi presencia cuando es devuelto y que se firmase y tramitase la devolución del depósito de gasolina en el acto y no un mes más tarde. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
DUSSELDORF, DE - Comentado por: ALFREDO - 12 diciembre 2018
" MUY BIEN "
" MUY BIEN "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
FRANKFURT, DE - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 02 diciembre 2018
" Todo muy bien "
" Verdad que avis no me ha dado problema alguno "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MUNICH, DE - Comentado por: ALEJANDRO - 13 noviembre 2018
" Gestión rápida y sencilla "
" Buen coche y devolución cómoda "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8