WIBER ESPAÑA Comentarios sobre el alquiler de coches

PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: ANA - 11 julio 2025

" Muy mala impresión "

" Es lamentable que no informen de forma transparente a la hora de contratar el coche cuál es el seguro que se selecciona. Resulta que había reservado el coche sin seguro y el personal de Wiber me ofreció contratar un seguro pagando casi 200€ y claro, te dicen que si no lo contratas, prácticamente cualquier incidente te lo redicen de la fianza y que en caso de accidente tiene que haber atestados de la policía... "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 5

PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: GEMA - 21 mayo 2025

" El coche perfecto, la atención en la devolución perfecta también...pero a la hora de recoger el coche fatal, el chico me vendio un seguro a mayores que no necesitaba debido a mi urgencia de tener que coger el coche rápido y a que eran más de las 22h...Ya venia con retraso en el vuelo....además en mi alquiler ponía recogida en el aeropuerto y me tuve que desplazar hasta otro sitio para coger el coche, desplazamiento que cubre Wiber, pero con el que no contaba....asi que alquilaria con otras empresas la próxima vez. "

" Me vendieron un seguro que no necesitaba. "

Relación calidad/precio: 2
Trato recibido localmente: 2
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: JOSÉ - 13 abril 2025

" Siempre alquilo con Autoeurope, tengo plena confianza "

" Excepto la señora que se encargó del traslado desde el aeropuerto, que no dijo ni por favor ni dio las gracias ni una sola vez, todo el resto fue excelente. Personal amable y competente en las instalaciones, coche en excelente estado, buen precio, devolución rápida, y buen traslado al aeropuerto, esta vez con un empleado amable y sonriente. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: JOSE MANUEL - 08 abril 2025

" . "

" Me Intentaron vender el seguro de cobertura adicional a pesar de tenerlo contratado con Autoeurope intentando confundirme con las coberturas "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 5

PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: LAURA - 04 diciembre 2024

" Autoeurope no tiene bien definido el campo "En el aeropuerto" o "Servicio de traslado". Esta compañía es "Servicio de traslado". Por favor, corrijan el error. "

" En su web tienen publicado que están en el aeropuerto, pero NO es así, hay que coger un bus shuttle que llega cuando llega, y hay muy pocos para la cantidad de gente que hay que llevar, no hay ningún orden, así que se van colando los más listos, etc... y ellos no ordenan nada allí, si pillas el shuttle bien y si no también, ya coges el siguiente, pasan cada media hora más o menos porque entre que van 15min, descargan, se esperan y vuelven 15min, son más de 30min de frecuencia de paso. Muy mal que no esté indicado lo del shuttle, porque lo escogí expresamente porque ponía "en el aeropuerto". El primer coche indicaba que había que llevarlo al taller, y suerte que no arrancaba porque si no, te lo dan igual. El segundo coche tenía las ruedas flojas, indicaba el panel, pero dijeron que no le hiciese caso. Pues vaya plan, para un fin de semana, como para que te falle el coche y tengas que esperar la grúa 2h y reparación. No la recomendaría. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 3

VALENCIA, ES - Comentado por: SALOMÓN - 09 octubre 2024

" . "

" Meten mucha presión para compres sus productos, no me gusto "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: ANTONIO - 26 septiembre 2024

" Todo perfecto, ninguna queja "

" Nos explicaron y recomendaron que hiciésemos fotos y vídeos del estado del vehículo, pero no nos informaron que había que subirlos a un enlace que mandan por correo electrónico junto con la documentación del vehículo. Solo había 2 horas de tiempo para subir las fotos y videos "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: JOSEP - 02 septiembre 2024

" Tengo una queja importante ya que en la web del Autoeurope ponia que el alquiler se encontraba en el aeropuerto y sin embargo ello no era asi sino que era con servicio de traslado. desearia me digan como pueden compensar este error "

" Muy amables "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: LUIS ALBERTO - 08 julio 2024

" EL SEGURO CONTRATADO CUBRE SOLO IMPACO Y ES MAS QUE ENGAÑOSO "

" ES ENGAÑOSO EL ALQUILER, EL LUGAR DE RECOGIA Y EL SEGURO CONTRATADO "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 1

PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: DANIEL - 13 febrero 2024

" he recibido muy mal trato de parte de gold car, me presionaron para irme sin retirar el coche y al final es lo que tube que hacer. he alquilado con otra compañía perdiendo la reserva con gold car, la otra compañía no fue contratada a través de auto Europe, lo hice directamente. Intenté a explicarle el problema a auto europe preguntándole si era posible cancelar la reserva . aquí os envío lo que me contestaron . --- El automóvil estaba previsto que sea recogido el día de hoy a las 12 del mediodía; finalmente, ¿tomó la reserva o no? en este punto cancelarla ya no es posible. Un cordial saludo, (LIS) Adriana Navas‍ Agente de reservas Auto Europe Deutschland GmbH ----- Ya se que somos cliente solo hasta cuando necesitas cobrar, por todo lo de mas somos extraños indeseados. --- "

" mi problema no fue con wiber , fue con goldcar "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: SANDRA - 07 agosto 2023

" todo resulta fácil y cómodo "

" muy buen servicio "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: NURIA - 20 julio 2023

" EL COCHE PRESENTABA DOS RALLADAS A LAS QUE HICIMOS FOTOS JUSTO ANTES DE IRNOS, Y AL VOLVER, EL TÉCNICO QUE MIRABA EL COCHE NOS DIJO QUE NO LAS TENÍA REGISTRADAS, QUE SUERTE QUE TENÍAMOS FOTO, SINÓ NOS TOCABA PAGARLAS O PASARLAS POR EL SEGURO, Y UN POCO EN PLAN XULO. ESTOY MUY DECEPCIONADA "

" LLEGAMOS UNOS MINUTOS MÁS TARDE DE LAS 11 Y NOS COBRARON 40 € CUANDO FUIMOS NOSOTRAS QUE NOS TUVIMOS QUE ESPERAR CASI 30 MINUTOS EN EL AEROPUERTO. "

Relación calidad/precio: 2
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 2

PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: JOSÉ MIGUEL - 12 mayo 2023

" Han sido eficaces y concisos durante todo el proceso de alquiler. Muy serios y me han conseguido un buen coche de alquiler a buen precio. "

" A pesar de tener que desplazarse fuera del aeropuerto, en pocos minutos te llevan a la campa de entrega. Muy buen trato recibido. El coche nuevo, amplio, hibrido y con muchos extras y ayudas a la conducción. Me hubiera gustado que me entregasen el coche más limpio, sobre todo el interior. También me hubiera gustado que el cuadro de mandos viniera en español, porque en alemán era imposible reconocer muchas instrucciones que me daba el vehículo. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: JAVIER - 12 mayo 2023

" Precio más económico que directamente con la compalia de alquiler. Proceso de reserva sencillo "

" Te recogen en el aeropuerto y te llevan a recoger el coche a sus instalaciones. Espera de 10/15 minutos segun la gente que haya. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MALAGA, ES - Comentado por: MARIA AURORA - 05 abril 2023

" Debe de especificarse bien, para alquilar un vehículo, donde se encuentra etc ... ya que esto es imprescindible porque el usuario está perdido al llegar un sitio que desconoce y por lo cual igual le interesa pagar un poco más y que esté en el mismo aeropuerto. Desde luego la compañía WIBER nefasta!! "

" El sitio donde recoger y devolver el vehículo está bastante apartado del aeropuerto y muy complicado para encontrarlo y poder devolverlo, por muy poco pierdo el vuelo, menos mal que fui con horas de antelación. Por otro lado, el coche no respondía al cierre automático y tuve que dejarlo abierto toda la noche. Muy negativa la experiencia. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 2

PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: DANIEL - 23 septiembre 2019

" Hemos alquilado muchas veces con AUTO EUROPE y nunca hemos tenido problemas. También hay que tener en cuenta que, afortunadamente, no hemos presentado ningún parte de incidencias. "

" Cumplidores y ninguna incidencia en la recogida o devolución del coche. Nos hicieron un cargo por la gasolina y lo reingresaron en el momento de la devolución al comprobar que el tanque estaba lleno. Teníamos una franquicia de 700 euros que fue devuelta de inmediato al revisar el coche. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

ALICANTE, ES - Comentado por: RODRIGUEZ TAPIERO - 26 agosto 2019

" no tengo na que decir, digan problema, "

" el typo de vehículo me a soprendido, categoría baja por ser un automático, "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: DIEGO - 18 mayo 2019

" Todo correcto "

" Todo dentro de lo normal "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

MALAGA, ES - Comentado por: JORGE - 07 abril 2019

" el precio de los seguros son escesibos "

" Satisfactorio ,pero el preví de los seguros son escesibos "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

MALAGA, ES - Comentado por: OSCAR - 19 marzo 2019

" Una buena elección en mi alquiler de Málaga un servicio excelente a un precio inmejorable. "

" La franquicia de combustible tardo un poquito en devolverse, la franquicia de daños fue instantánea. Procesos rápidos. Muy recomendable. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: JAVIER - 03 febrero 2019

" Con autoeurope bien, el problema es con la casa de alquiler que no te dan el mismo trato que si alquilas directamente con ellos "

" Sólo si accede a comprar el seguro a todo riesgo la cosa va bien, pero si no, te coaccionan con que con la más mínima rayadura tienes que pintar toda la zona y te va a salir más que los 700 euros del depósito. Con lo cual o te vas sintiéndote mal, o pagas el seguro. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: JESUS MARIA - 12 diciembre 2018

" Todo perfecto "

" Todo muy bien. Repetiré "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ALICANTE, ES - Comentado por: JORGE ALBEN - 02 abril 2018

" Excelente coche, servicio y todo fenomenal. "

" Excelente. "