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" todo ok y facil "
" todo fue facil "
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" Siempre dan muy buen precio "
" El problema con okrent es que no se recoge ni devuelve el vehículo en el aeropuerto y hay que hacer cola para poder utilizar el autobús que te traslada a su centro y viceversa. Se pierde mucho tiempo. Hay que tenerlo en cuenta sobre todo cuando hay que ir al aeropuerto "
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" Satisfactoria "
" Me parece muy incomodo el traslado del aeropuerto a las oficinas y viceversa. Se debería informar con más claridad cuando se contrata el servicio. "
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" Durante todo el viaje no hemos tenido ningún problema con el coche. Iba como la seda. "
" Como sugerencia rebajaría o daría directamente el seguro a todo riesgo a todas las personas que vayan a alquilar un vehículo. "
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" Lo unico un poco lejos de la terminal "
" Todo correcto "
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" Muy satisfecha "
" Correcto "
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" Todo bien "
" Todo bien. "
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" Todos mis alquileres de coche los realizo con autoeurope y estoy muy satisfecha, "
" Me parece excesiva la actitud de los empleados cuando rechazas su seguro. "
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" Fácil de usar y con tarifas transparentes, os felicito. "
" 0 problemas, todo perfecto. "
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" Seriedad y buen trato "
" Como siempre muy buena atención "
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" Facilidad para realizar la reserva a través de internet. Los mejores precios del mercado. Sencillez en todo el proceso y respuesta inmediata "
" Tanto personal de atención como estado del vehículo inmejorable. Precio excepcional. De 10 "
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" Precio muy competitivo. Servicio bueno. "
" Todo perfecto, trato muy bueno y coche en perfecto estado. "
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" En realidad muy bien, es el servicio que prefiero. "
" En realidad bien pero fue larga espera y poco personal despachando coches. "
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" Muy fácil de alquilar, posibilidad de cancelar la reserva hasta dos días antes. "
" En la recepción nos explicaron todo muy bien, revisamos todos los pequeños roces del coche y no nos pusieron ninguna pega. Muy limpio y todo muy correcto. "
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" Conforme "
" Cómodo Ligero "
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" Facil de usar y ampli oferta "
" Buena ubicación de la oficina en Palma "
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" En general buenas. "
" En general buenas "
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" Todo ha ido como esperábamos "
" Todo funcionó muy bien, tanto al retirar el coche como en el momento de la devolución. Los empleados fueron muy profesionales en todo momento, y empáticos y amables con nosotros "
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" Coche nuevo en buen estado y limpio "
" Desde el front desk hasta los chicos que te dan el coche todos muy profesionales y atentos "
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" todo perfecto "
" como siempre perfecto "
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" Me adhiero a lo que he comentado antes para OK Rent "
" En general muy bien. Quizás los coches deberían estar un poco mejor cuidados "
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" Satisfecho! "
" Buen trato con los empleados. "
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" Muy bien "
" Bien "
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" No me hizo falta usar el seguro. "
" Ningún problema. "
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" Una empresa seria con precios competitivos. "
" Buen coche con pocos km y muchos extras, buen estado del vehículo, buena atención del personal. Me gusta ok. "
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" Siempre todo me ha salido bien con ellos. "
" Aunque haya que esperar a que te lleven a la oficina, merece la pena. "
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" Nunca he tenido problemas. "
" Lo mejor la facilidad para la devolución del vehículo. "
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" fue todo muy bien "
" buen trato 6 buen servicio "
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" Todo muy bien. Desde el primer al último trabajador. "
" Todo muy bien, desde el primer al último trabajador. "
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" muy bueno el trato y el coche "
" un trato muy bueno y un coche en muy buen estado "
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" Todo ha sido correcto y de plena satisfaccion. "
" Como queda expuesto en las respuetas al cuestionario, he quedado muy ssatisfecho del servicio en general. "
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" Página web con mucha facilidad de uso y ágil para reservar. No he necesitado ninguna atención hasta la fecha, pero la información que recibes por mail, perfecta. "
" Coche en muy buenas condiciones. Simplemente como algo negativo, es que dentro del vehículo, olía un poco a tabaco. La atención del personal, fantástica, muy amables. Tanto el check-in, como el check-out, perfecto. Sin duda, repetiré el alquiler con la compañía OK RENT, si nada cambia y la atención es la misma. "
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" ok "
" ok "
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" Excelente flota "
" Muy satisfactoria en líneas generales salvo algún aspecto a mejorar en la devaluación del vehículo ya que la persona que me atendió no fue la actitud más correcta. "
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" Contentos con el servicio "
" Deberían explicar mejor la recogida por el mini bus en destino, suerte de una señora que nos paro en el aeropuerto al vernos perdidos. Por lo demás todo ok "
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" Gestión sencilla y eficiente "
" Ràpidesz, claridad y eficiencia en el trato y aclaraciones solicitadas. "
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" Espectacular relación calidad precio "
" Todo perfecto "
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" Muy bien todo "
" Todo correcto "
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" Satisfecho. "
" Buena relación calidad precio. Una pena que no dispongan de los vehículos en el mismo aeropuerto. "
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" Todo ok "
" Todo ok "
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" Barato "
" Barato "
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" Excelente "
" Excelente "
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" Estupendo "
" Todo muy bien "
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" Lo que más valoro, es que no hay sorpresas como cargos adicionales, etc... "
" Personal amable. Coche limpio. "
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" Muy bien "
" Lo único reprochable es el momento de recepción que tienen poco personal para la demanda. Todo lo demás muy bien. "
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" Encuentras todas las opciones al mejor precio. "
" Un poco lejos del aeropuerto pero servicio rápido y atento. "
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" Todo muy bien "
" Muy amables y rapidos "
" Todo fue muy bien "
" Servicio impecable, buen coche, todo bien El precio del seguro a todo riesgo era algo caro "
" la facilidad del servicio "
" muy satisfecho y el personal super atento y profesional "
" Muy profesionales y serviciales "
" Un trato fantástico y un servicio de gran calidad. "
" Un servivio fenomenal , rapido y correcto "
" Muy buena "
" Todo perfecto "
" genial "
" más fácil y rápido, imposible calidad superior "
" Muy contento y 100% recomendable. "
" Muy amables. He alquilado coches en diferentes ocasiones y en Zaragoza donde más amables con diferencia. Muy satisfecho "
" Sin ningún problema "
" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
" Buena atención cuando se ha requerido información y ayuda. Precios competitivos. El aspecto negativo que tengo que mencionar es que no se puede ampliar el periodo de alquiler (y eso me hizo realizar una reserva adicional) "
" Muy buena atención, no hay cargos ocultos porque lo explican muy bien (hay que leer también las características del alquiler antes de pagara en Autoeurope. Vehículos nuevos, esta vez un ----KBC (junio 2017). Se han amoldado a mis necesidades, quería repetir con el mismo coche y cerraron el contrato anterior y me asignaron el mismo vehículo sin problema. ¡Repetiré con ellos! "
" Son muy serios "
" Muy buenos , coches nuevos y excelente atención "
" Todo muy bien "
" Todo muy bien. Solo me preocupa que el desbloqueo de la tarjeta no se haga en el momento y deba esperarse a la devolución "
" Faltaría hacer énfasis en lo que exactamente se cubre y qué no. Por lo demás, muy bien (teléfono gratuito, respuesta por e-mail muy rápida?) "
" Explican bien los términos y se adaptan en lo posible a las peticiones del cliente. Buen trato, tanto de los conducit "
" Todo perfecto. "
" Genial, sobretodo la recepcionista Rocio. Muy simpática. "
" Hola, Águil y sin problemas. "
" Todo correcto ... volvería a alquilar "
" Trato muy bueno ... todo correcto , el chico mu atento y amable "
" Hubo un problema con el conductor principal y tanto la empresa OKrental como AutoEurope nos permitieron cambiarlo en el momento de recogida de llaves, detalle que merece todo mi agradecimiento, y que hace que en el futuro reserve con ellos de nuevo. Muchas gracias. "
" Hubo un problema con el conductor principal y tanto la empresa OKrental como AutoEurope nos permitieron cambiarlo en el momento de recogida de llaves, detalle que merece todo mi agradecimiento, y que hace que en el futuro reserve con ellos de nuevo. Muchas gracias. "
" Buen servicio "
" Muy buena le recomendaría a todo el mundo "
" Todo correcto,me gusta que tengan kilometros ilimitados y segundo conductor gratis "
" Fueron muy amables, no esperamos nada para recoger el coche y nos lo explicaron todo muy bien. Muchas gracias por todo "
" Estoy muy contenta "
" Muy buen servicio "
" Amabilidad y profesionalidad, muy satisfecho y agradecido. "
" Buenos días el trato estupendo que recibí me encantó y la chica que me atendió muy bien "
" Yo si recomiendo que si la gente tiene que alquilar un coche lo haga autoeurpe "
" Reserva cómoda y sencilla. Tienen buenos acuerdos con las compañías proveedoras de vehículos. No se como responden ante algún problema o incidencia porque no los hubo. "
" Atención por parte de los empleados excelente. Me ofrecieron un coche de gama superior por muy poca diferencia. El coche con muy pocos kilómetros y totalmente satisfactorio. La devolución de la gasolina y la fianza se suponía que sería en unos días, pero al día siguiente ya estaba en mi cuenta. "
" Nada que objetar. Fiable, serio y económico. Muy recomendable "
" Todo bien. Muy informado y muy fácil la reserva a través de vuestra web "
" Todo bien y correcto "
" Todo perfecto "
" Muy bien todo. Rapidez y formalidad "
" Todo muy bien tanto el coche como el trato "
" Muy bien "
" Muy bien "
" Volveré a contratar muy pronto, "
" Atención bastante buena, amables y comprometidos, en próximas fechas volverá a contratar "
" Muy bien "
" Muy bien "
" Todo perfecto salvo que suelo pillar el seguro super cover con Autoeurope y eso no lo sabe la compañía del coche, así que vuelven a ofrecerte otro seguro. "
" Todo perfecto. "
" Buen precio siempre "
" Coche nuevo con muy buenas prestaciones. "
" Siempre alquilo a través de autoeurope. Rápido, sencillo y suelen ofrecer los mejores precios "
" Tardaron un mes en desbloquearme la tarjeta de crédito. Otras compañias lo hacen en una semana. "
" ME OFRECIERON UNA CALIDAD PRECIO QUE NINGUNA OTRA COMPAÑIA ME OFRECIO Y UNA ATENCION RAPIDA. "
" MAGNIFICA ATENCION. EN OK RENT ME ENTREGARON UN COCHE SUPERIOR AL CONTRATADO CON UNAS PRESTACIONES MAGNIFICAS Y EL TRATO DEL PERSONAL FUE INMEJORABLE "
" El servicio es rápido y sencillo. El coche que cogí era barato, lo malo es que era de gasolina y no tienes opción a escoger diesel que consume menos. "
" El servicio depende de la persona que te atienda. Uno de los trabajadores te ofrecí las mejores opciones y otro era muy insistente en yo pedir el coche por oficina sabiendo que le supone al cliente mayor gasto que por internet. "
" Todo correcto. Lo único que no me quedo claro fue la cobertura super cover de auto europe. "
" A expensas de que me liberen la franquicia todo bien. "
" Excelente experiencia, a pesar de no tener el auto que habíamos arrendado, nos dieron uno superior, quedamos muy conformes. "
" Muy stenta la persona que nos atendió "
" Excelente atención "
" Excelente atención, buen servicio de shuttle desde el aeropuerto de Barajas hasta Las oficinas de alquiler y Muy corto trayecto. "
" No he tenido ningún problema, satisfecho "
" Sin problemas, satisfecho "
" Hemos alquilado coches en ocasiones anteriores y una vez, no hemos tenido problema alguno. En esta ocasión tuvimos 3 alquileres, 2 con Europcar en Madrid y Estocolmo y otro con Ok Rent. Sin lugar a dudas, el último fue una experiencia muy grata. "
" Estaba preocupado por las críticas negativas que había visto acerca de Ok Rent, pero la experiencia fue impresionante. Super profesional. Quedamos extremadamente contentos con el servicio y sin duda en el futuro repetiremos con esta compañía. "
" Todas las gestiones realizadas han sido satisfactorias. La información ha sido adecuada y abundante "
" Tienen que mejorar la coordinación tanto de entrada como de salida. La espera para entregar el coche demasiado larga. Insuficiencia de coches para transporte al y desde el aeropuerto desde el lugar donde se recoge/entrega el coche "
" Todo muy bien. "
" El empleado que nos atendió muy correcto y muy agradable. Siendo en todo momento sus indicaciones muy claras. "
" No tengo sugerencias, todo fue como estaba previsto, sin inconvenientes de ningún tipo. "
" No tengo sugerencias, todo fue como estaba previsto, sin inconvenientes de ningún tipo. "
" Excelente precios "
" Muy buen servicio, coches muy nuevos y todos te atienden muy bien. Si no quieres tomar el seguro contra todo riesgo no te insisten y tampoco te hacen advertencia de cuanto tendrías que pagar. Sin duda lo recomiendo mucho. "
" Muy buen servicio "
" Muy satisfecha "
" Todo correcto y según lo contratado. Sin ningún problema. "
" Todo correcto y según lo contratado. Sin ningún problema en la recogida y entrega, aún no teniendo oficina en el aeropuerto, traslados a las horas establecidas. "
" Todo ha ido genial...a traves de ellos hemos ido a parar a Ok Rent y la experiencia ha sido muy positiva... "
" Estoy satisfecha, el vehículo estaba muy bien, tenia algunos golpes pero nada importante... el interior muy muy limpio, tanto la recogida como la entrega del vehículo fue muy rápida... muy amables todos los trabajadores .. y lo mejor el precio... Lo recomiendo, yo desde luego si vuelvo a necesitar alquilar algún vehículo sera con ellos... "
" Atención estupenda al no tener disponible el modelo alquilado nos dieron uno mejor y genial "
" Sin problema ninguno gente muy educada y trato cordial "
" Es cómodo y sencillo. Aunque deberían de especificar mejor si las oficinas del Rent a Car están en la misma terminal del aeropuerto. De una forma clara y si lugar a dudas. "
" Buen servicio y trato amable. El traslado al aeropuerto son 5 minutos. "
" Totalmente satisfecho por la atención recibida por el servicio de atención al cliente de Auto Europe "
" Totalmente satisfecho por la atención recibida por el personal, tanto en la recogida como en la devolución del coche "
" La contratación a través del portal web fue sencilla y muy rápida con un precio que no había encontrado en ninguna otra compañía. Una vez llegué a mi destino no tuve ningún problema en la recogida del coche y todo se ceñía a lo contratado en la web. "
" Fueron muy rápidos con la entrega del coche. Era totalmente nuevo y no tuve ningún problema durante los días que lo utilicé. Los traslados desde la oficina de OK Rent al coche fueron muy rápidos y el personal muy atento y agradable. No me "machacaron" con la contratación de un seguro adicional que es bastante normal cuando contrato con AutoEurope. "
" FUE MUY RAPIDO Y SEGURO AL HACER LA CONTRATACION POR INTERNET. "
" DEMASIADA ESPERA PARA RECOGER EL VEHICULO. "
" Siempre alquilo con esta empresa ya que puedo añadir mejoras directamente al contratar "
" Muy simpatico y agradable la persona que nos atendió al entregarnos el coche, incluso nos hizo una mejora de categoría sin nosotros decir nada. "
" Como siempre muy ágil a la hora de encontrar lo que busco. "
" El vehículo estaba perfecto y el trámite fue muy sencillo. Para mí era desconocida pero a partir de ahora tendré en cuenta a esta compañía. "
" Correcto en todo momento "
" Personal amable y afable, una gran elección sin dudarlo. "
" Todo perfecto. Tienen una van que hace el traslado permanente al aeropuerto "
" Impecable el auto y el servicio "
" Mejor precio, mejores condiciones. "
" Todo correcto, sin problemas. "
" Muy resolutivos. Solventaron cualquier duda en breve espacio de tiempo. "
" Todo ha transcurrido correctamente. Trato ágil y bueno. "
" Muy buen precio y opciones de modelos "
" Me ofrecieron un vehículo de gama superior sin cargo adicional y además una buena oferta por un upgrade El personal de ventanilla muy Atento y amable Él drop off muy rápido y eficiente El servicio de recogida podría ser más amable al recoger las maletas "
" Atentos, comunicación actualizada, recordatorios de reservas. Recomiendo con toda confianza. Igualmente con ok rentacar super satisfecho. Gracias mil "
" Atención cercana, amable, escucha activa y muy recomendable con toda confianza. Aplauso especial a la atención y estimada colaboración de Marina, malagueña, de Angie y Raúl el patrón. Excelente atención y magnífico acogimiento. Gracias mil 😊 👍 mi aplauso. "
" Me fue bien y los llamé para aclarar dudas y fueron muy amables "
" A mi personalmente me fue bien, aunque antes del viaje lei por internet algunos comentarios que me ponian los pelos de punta. "
" una atención especial y rápida ,un coche de estreno y muchas facilidades "
" en mi próximo viaje contaré con ustedes "
" Buena gestión "
" Muy buena atención , nos dieron sin cargo vehículo de mayor categoría , ningún problema al recojer y entregar coche. "
" Muy contenta con todo. "
" Rapida devolucion de retencion visa y devolucion de deposito. Trato amable y simpatico "
" Deberían indicar más específicamente el lugar del Parking dónde te recogen para llevarte a la oficina donde te entregan el coche "
" buen precio buen servicio "
" ha sido una esperciencia muy agradable trabajan muy bien "
" Siempre muy atentos "
" Muy bien, teniamos contratado un coche y como no tenian disponibilidad nos ofrecieron otro de mayor categoria, con GPS que nos vino muy bien "
" Su amabilidad.Buen trato "
" Totalmente recomendable.Saben tratar a los clientes "
" Gestión de la contratación muy rápida y sencilla. "
" En la recogida del coche fueron muy lentos, debiendo esperar mucho rato hasta que atendieron. El coche que nos dieron fue de categoría superior del que había reservado. "
" No tener tarjeta de crédito te penaliza demasiado. Tienes que aceptar un "seguro" sin ninguna otra posibilidad. "
" No tener tarjeta de crédito te penaliza demasiado. Tienes que aceptar un "seguro" de 50 o 75 sin ninguna otra posibilidad. "
" Encontramos buen precio y la reserva fue bien. "
" Ok rent a car le falla las esperas para retirar el coche y la tasa de combustible es abusiva, por lo demás bastante bien la calidad/precio "
" He alquilado coches varias veces y en varios paises con auto europe y siempre muy bien. "
" OK RENT no tienen oficina en el aeropuerto. Hay q ir a la plaza de parking J38 donde te recoge una furgoneta que sale cada 15 minutos) y t lleva a sus oficinas (estan cerca pero fuera del aeropuerto). Alli coges numero y tras esperarar mas d 1 hora toca tu turno. Son majos pero bastante lentos. Yo pedi deposito lleno-lleno y m lo dieron lleno 5/8, lo cual es dificil d ajustar a la hora de la devolucion. Son empresa low cost. "
" Precios buenos sobre todo en cuanto a contratar seguros adicionales sin franquicia. Más baratos que con la propia compañia de alquiler del coche. "
" Mala gestión tanto de la recogida como entrega del coche. Es la primera vez que para recoger mi coche tardo 1 hora. Hay que coger un ticket como en la cola de un supermercado. En la devolución también espera de al menos 20 minutos con el vuelo a punto de salir. Si pudiera no volvería a reservar con esta compañía. "