" Buen servicio, buenos precios, el alquiler es sencillo y tienen muchos coches para elegir "
" Buen servicio, aunque el coche tenía manchas de chocolate o café cuando lo recogimos. Además te obligan a pagar 1200€ (que luego te devuelven si todo está bien) en el momento que recoges el coche si no contratas el seguro con ellos, aunque tengas contratado el seguro con autoeurope. "
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" muy bien los precios. excluso Irlanda donde todas las companias piden 1500-2000 euro de deposito!!! todas "
" excelente precio y servicio. pick up y devolucion rapida. coche con muchos daños ke no estaban actualizados en el contrato de alkiler. cargo directo del deposito de 700 euro en lugar de una pre-autorizacion como las otras companias. rembolso de los 700 euro en 48 horas. "
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" Web muy ágil "
" Todo OK! "
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" Ha sido rapido y bien "
" El coche estaba muy limpio "
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" No nos mandaron información de donde se encontraba el lugar para recoger el vehículo en Tenerife norte. Aunque sea una empresa que simplemente gestiona distintas empresas debería de mejorar el servicio, añadiendo toda la información. Espero que está nota negativa sirva para aprender y no les ocurra nada parecido a las siguientes personas que alquiler un coche Topcar con auto Europe. "
" Cuando fuimos a recoger el coche no encontrábamos el lugar para recogerlo. No estaba indicado por ninguna parte. Era en un parking lejano, el cual no tenía ni una indicación ni se nos explicó de antemano. Cuando llegamos no había nadie para recibirnos, tuvimos que buscar el número de teléfono, que estaba pegado en una mesa a oscuras. Cuando nos montamos en el coche, solo tenía gasolina para 60 km. Salimos del parking y ya estaba en reserva. Y nos dijeron que estaba en 1/4 de gasolina (mentira) y que cuando los devolvieramos lo dejáramos parecido. Nunca me había pasado esto. Siempre se devuelve el depósito lleno para facilitar el cálculo. Al final dejamos más gasolina de la que recibimos. Como siempre sale ganando la compañía de alquiler. No volveremos a contratar con Topcar. Muy mal. "
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" PRECIO COMPETITIVO "
" LA DEVOLUCION EN UN PARKING BASTANTE ALOJADO DEL AEROPUERTO "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 7
" La mejor opción a nivel de precio y calidad. "
" Muy rápido y buena gestión. "
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" Perfecto. "
" Todo ha ido bien. "
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" Eficacia y comodidad "
" Eficacia "
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" Considero que auto-europe esta al margen del fracaso con topcar. No tengo ninguna queja de ellos. "
" No estoy muy satisfecha con el servicio. Reservamos un coche hibrido con +2meses de antelación y el día de la recogida nos dijeron que no tenian ninguno y nos dieron un gasolina que gastaba mucho (alrededor de 6,5l/km). Nos dijeron que era un gama superior, pero sinceramente pongo en duda que un Kia Rio gasolina con un consumo de 6,5l/km sea superior a un hibrido. Todos los coches que vimos de topcar por las calles eran muchísimo mejores que el nuestro (ya fuesen hibridos o no). Nos ofrecieron pasar otro día por la oficina y ver si tenian otros disponibles, pero sinceramente.. cuando tienes tu viaje organizado, lo último que esperas es tener que modificar tu ruta para "ver si tienen algo distinto", y ¿si no fuese el caso? el viaje hubiera sido en vano. "
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" Buena "
" Cuando lo recogí me sorprendió que directamente me dijesen que no hacía falta revisar el coche ya que tenía seguro a todo riesgo. Luego no estaba mal el vehículo, limpio salvo alguna mancha en tapicería, pero de tercera a cuarta, rascaba el cambio de marcha. "
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" Vehículos limpios y de última generación "
" Vehículo muy limpio y de última generación "
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" Muy bien y rapidez "
" Todo perfecto "
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" Bien "
" Muy lentos en el checkin "
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" Se desentendieron del asunto de la silla infantil. Compras con ellos para que te salga mas barato, pero resulta que comprándolo directamente la silla infantil es gratis y sino 60 € me costó.... Lo hablé con autoeurope, pero no me dieron ninguna solución. "
" Coche en muy mal mal estado. Las dos puertas traseras costaba muchísimo cerrarlas, una persona sola no era capaz. El regulador de velocidad no funcionaba por que le faltaban botonees que estaban arrancados. Silla infantil, vieja, sucia y descuidada que además te la dan sin montar y te dicen que te leas las instrucciones (que no se leen de lo vieja que es). Muy poco recomendable, sobre todo para lo que pagamos. "
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" Por alquilarlo con auto europe nos cobraron la silla segun lo que me dijo la chica sino seria gratis y mejor precio. "
" La silla que nos cobraron estaba sucia y ya para tirar.... el coche no tiraba en las cuestas. "
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" Buena "
" reserve una furgoneta ww cady o similar me pusieron una berlingo vieja 89000 km olia a quemado , como estabamos en un campeonato de surf en las americas y solo usamos el choche para ir a dicha playa no dijimos nada pero el tercer dia volviendo a casa oilia a quemao y fue cuando llame les dije lo que pasaba y me cambiaron de coche . agradecido por el cambio no pusieron ninguna pega , pero considero que esa furgoneta no estaba para alquilar . un saludo Alfredo Calvo "
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" Todo perfecto "
" Todo genial, agil y facil "
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" Todo perfecto y por el mejor precio "
" Todo perfecto y con las mejores condiciones "
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" El mejor buscador y comparador de coches de alquiler. Muy sarisfecho. "
" Se portaron genial con nosotros. No tenían coches de la gama contratada disponibles a nuestra llegada y nos dieron otro de categoría superior. El coche estaba en perfecto estado. "
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" Todo muy fácil y sin problema alguno "
" El vehículo tenía demasiados km, rayones exteriores, los frenos chirriaban y el volante presentaba claros signos de desgaste. No estaba al nivel que suele exhibir topcar "
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" Todo muy bien "
" Muy bien "
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" Todo muy rápido y personal muy amable. "
" Sencillez. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fácil y da confianza "
" Demasiado tiempo de espera en la recogida "
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" Buen precio por el alquiler "
" Llegué tarde, casi a la una de la madrugada y el responsable me estuvo esperando para entregarme las llaves , buen trato "
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" todo correcto, no hubo ninguna incidencia. "
" todo correcto, solamente que no esta bien indicado donde recogerlo. "
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" bien "
" el vehiculo no fue citroen c3 sino nissan micra pero estuvo bien "
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" AutoEurope lo hace fácil y con buenos precios "
" Trato muy amable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Satisfecho con el servicio y el precio. Sin incidencias, sin cargos adicionales. Seguro a todo riesgo sin dejar depósito. "
" Tiempo de espera reducido, tanto en el check in como en la entrega "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" facil de reservar "
" Rapido "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 4
" El trato me pareció lamentable "
" Me Hicieron pagar otro Seguro, después de tener uno a todo riesgo contratado, nunca me Había pasado eso antes "
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" Perfecto "
" Disfrutamos del coche un montón, muy bonito y buen coche. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto. "
" Muy buen servicio y atención. El coche estaba perfecto, el personal muy amable. Las instalaciones en el aeropuerto algo difíciles de encontrar y un poco "cutres", en ese aspecto se podría mejorar "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buen trato en todo momento. Y el coche era prácticamente nuevo, con sensor de aparcamiento y cámara trasera. Además de un buen maletero para ser un coche pequeño. "
" Buen trato en todo momento. Y el coche era prácticamente nuevo, con sensor de aparcamiento y cámara trasera. Además de un buen maletero para ser un coche pequeño. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Bien "
" El coche era el esperado. Se supone que lo entregan con combustible lleno, pero en realidad no es lleno del todo. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" excelente "
" lo más señalable, es el tiempo de espera. estuvimos más de una hora y media de cola, de espera, para poder tramitar y recoger el vehículo. considero excesivo. faltava personal. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Aplicación de coches de alquiler eficiente que se ajusta a lo demandado "
" Gestión rápida, coche nuevo y devolución correcta "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 10
" Correcto, quizás no nos quedó claro en la reserva que tendríamos que pagar por la silla en el propio aeropuerto. Mejoraría la visibilidad de ese detalle en la web. "
" El primer coche estaba en muy mal estado, a posteriori, por un fallo en un cinturón nos lo cambiaron. Con el cambio nos dieron uno superior y en un mejor estado general. Me pregunto, ¿por que no nos dan desde el primer momento ese coche superior y en mejor estado? Todos ganariamos, yo valoraría mejor a TopCar, me sentiría mejor y TopCar tendría mejor valoración. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 3
" Trabajo con Autoeurope desde hace años, todos mis alquileres de coches son con ellos y nunca me he planteado cambiar. Totalmente recomendable! "
" Genial! Me dieron un coche superior y mi hija y yo disfrutamos de lo lindo con el mini cabrio. Todo muy rápido tanto en la entrega como en la devolución. Un 10. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto excepto que llevo 3vdias intentando contactar con vuestra agencia para solicitar la factura del alquiler, si sois tan amables de facilitarmela, os lo agradeceria "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Coche con muchos km , nada habitual en coches de alquiler "
" El coche tenía 50.000 km y el embrague patinaba un montón con la primera marcha. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 4
" Simplemente gracias! Da gusto trabajar con empresas eficientes. Gracias! "
" Muchas gracias por hacerlo tan fácil, el trato por parte del personal y las condiciones del vehículo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto. "
" Gestión eficaz y amable. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Mismo que comentarios para Top Car arriba "
" Una vez llegamos a Arrecife con la reserva pagada, tuvimos que pagar 80€ Mas (un 33%) para el seguro por 3 dias que fuimos a Fuerteventura. Una verguenza. Revisando la letra muy pequeña del contrato, acepto que indica que no se puede mover de la isla (obviamente no me pude leer todas las clausulas del contrato). Total un robo que hara que nunca mas utilice Auto Europe en ningun desplazamiento ni personal ni de trabajo, ni ninguno de mis allegados. Una lastima para empezar la semana de vacaciones "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" ... "
" ... "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
" Genial "
" Genial "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Facilidad de reservar coche. Rápido y práctico. "
" Óptimas condiciones. Limpio. Coche nuevo con poco kilómetros y bajo consumo. Muy satisfecho. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" si "
" Todo bien. Muy amables en la recogida y en la entrega. Sin embargo tuve que hacer depósito de 500.- euros con la tarjeta de crédito (que se me dolvió), lo cuál entendí que no tenía que hacer a la hora de reservar. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" La recogida fue lenta pero al devolverlo genial "
" No fue el coche solicitado pero nos dieron otro similar "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy útil el comparador y la oferta de devolución de franquicia bastante mejor que el seguro total de la empresa de alquiler. "
" Al recibir el coche te dicen que no hace falta revisarlo porque el seguro con devolución de franquicia lo cubre pero al devolverlo lo examinan cuidadosamente. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Todo correcto y a la perfección "
" Las personas que nos atendieron en la oficina del aeropuerto tanto en la entrega como en la recepción del vehículo fueron muy amables y correctas, la próxima vez volveré a alquilar con ellos. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Siempre reservo con auto europe "
" Es la.primera vez que lo utilizo y me ha gustado mucho el trato "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Aparte del incidente con el depósito de gasolina, considero todo lo demás correcto. Quizás algo caro respecto a ocasiones anteriores. En general les puntuaría con un 8. "
" No han cumplido con la condición del combustible de recibir el depósito lleno para devolverlo igual. Además de indicarme inicialmente en la oficina que habían 3/4 de depósito, cuando realmente sólo había 1/2 depósito. También indicar que justo cuando arrancaba el coche la misma persona que me había entregado las llaves pasaba por el parking y al yo indicarle la incidencia amablemente me dijo que lo rectificaría sobre la marcha al llegar de nuevo a la oficina. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Soy cliente habitual. Siempre que necesito alquilar coche lo hago con Auto Europe y hasta el momento no he tenido ningún problema "
" Vehículo nuevo, trato muy amable tanto en la retirada como en la devolución. Una crítica es la política respecto a la gasolina, yo prefiero el lleno-lleno y ellos piden que se devuelva en las condiciones que se retira en mi caso 3/4 (difícil de calcular a la hora de repostar "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Todo perfecto "
" Compañía seria y competente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Facil claro, y sencillo "
" No recomendaria Topcar, debido a que no me han devuelto los 60€ que me cobraron el la tarjeta como garantia. Devolvi el coche y la chica que lo reviso, no puso ninguna pega al estado del coche, ademas tenia contratado el seguro a todo riesgo. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 10
" Buscador muy rápido y efectivo "
" Personal muy amable y disponible. Todo perfecto! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No se puede estar 2 horas para recoger el coche "
" No se puede estar esperando dos horas para hacer el contrato. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 9
" SIN SORPRESAS "
" El coche tenía unos roces en el lateral derecho. No se me comunicó ni se hizo la inspección inicial. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" No pudimos disfrutar del vehículo porque no nos habían advertido de que el vehículo no podía salir de la isla de Tenerife, por lo que tuvimos que alquilar otro de urgencia con otra compañía. Hemos interpuesto una reclamación para que nos devuelvan la totalidad del alquiler pero no más han contestado. La atención telefónica de la compañía es pésima. La persona que nos atendió al teléfono el día 4 de diciembre por la mañana fue muy arrogante y despectiva. "
" Nuestro destino final era la Gomera pero no nos dejaron sacar el vehículo de la isla de Tenerife. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1