" No he recibido el email de confirmación de la reserva. Cuando informé de ello por teléfono me dijeron que os constaba como enviado y que me lo renviarían, así como una dirección de email para contactar con AutoEurope. A día de hoy todavía no me ha llegado ningún email "
" Satisfecho "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Siempre un placer, buenos precios y buen trato como brooker. "
" Todo perfecto y los empleados super amables y serviciales. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 10
" Muy buenas ofertas, fácil de usar, muy intuitiva la comparativa coches/empresas en una única tabla. Las opciones, los gastos, los detalles todo perfectamente claro y explicado. Ningún problema. Altamente aconsejable "
" El alquiler fue operado por Europcar, luego no puedo dar mis impresiones sobre Keddy "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" Al final me hicieron alquilar una tarifa superior a la que queria en un principio "
" Fantàstica el el "
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" a "
" El coche recibido era 1) de baja calidad; y 2) necesitaba mantenimiento. Sin embargo, puesto en contacto con Europcar/Keddy, me cambiaron el coche por otro en condiciones en breve plazo. "
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" No te dan toda la información real y completa. Te ponen un precio bajo pero cuando llegas allí hay sorpresas! Cuando llegas allí tienes que pagar un seguro que no te dicen, al final unos 500€ de alquiler de coche. "
" No te dan toda la información real y completa. Te ponen un precio bajo pero cuando llegas allí hay sorpresas! Cuando llegas allí tienes que pagar un seguro que no te dicen, al final unos 500€ de alquiler de coche. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 8
" Ha sido fácil y rápido "
" Hay que tener cuidado porque no está abierto 24 horas y puede ser que el vuelo llegue y no estén "
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" Perfecto "
" Perfecto "
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" Al final el precio fue muy elevado (61,44€ día) coche pequeño. Aunque funcionaba perfectamente y era casi nuevo. "
" El seguro subió más del doble del coche contratado "
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" Buena impresión. "
" Lo que más me ha gustado ha sido el personal de la oficina de Europese de Leon. Los tres, maravillosos. Lo que menos me ha gustado es que he querido contactar con esta oficina directamente y no ha sido posible porque me han puesto una y otra vez con máquinas o con personal de un call center lejano. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Autoeurope genial como siempre 100% recomendable "
" KEDDY como marca blanca de Europcar ofrece los coches más antiguos y descuidados que tienen, al menos esa fue mi experiencia en el aeropuerto de Gran Canaria. "
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" Muy cómodo "
" Todo muy bien "
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" En general muy bien. No me gusta como intentan vender su seguro que complica las cosas en caso de reclamación. "
" Todo bien con Keddy/Europcar en Bilbao. Muy amables. "
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" Aún y contratar con Autoeurope todas las opciones de seguro, no me quedó claro que no había contratado el seguro del coche en caso de accidente y que tuve que contratarlo con Keddy "
" Todo ok "
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" Sí, ha ido todo muy bien "
" La atención fue muy buena. "
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" El mejor precio con la mejor calidad. "
" Todo fue perfecto. Muy amables y muy eficientes. "
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" Me engañaron "
" Me engañaste "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 9
" I ended up paying tax for premium pickup and then tax for travelling to other countries, these charges should be made aware at the beginning "
" Too many hidden costs, will hire directly in the future "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" the worst service, no one answers to me "
" I did this email a long time ago and no one has answered to me: Hello good afternoon, I am writing because on July 2 I had a car rental reservation in the Airport of Alicante at 10:30 pm I under the name of Juan Sebastian Gallego Villamarin with number 22314350. My family and I arrived at EuropCar and found out that the insurance we had to pay was almost 400 euros, which seemed excessive and very very high. We have rented cars in Holland, Paris, Portugal and no insurance had ever exceeded 150 euros. So we made the decision not to rent the car since the insurance was very very high. I spoke to the lady at EuropCar and she suggested that I speak directly with you. I imagine that in very small letters they talked about the value of the insurance, however, they did not specify the value, and they did not even tell us beforehand how much this insurance could be. For these reasons I am asking for your kind help to get the money back for a car that I never used, since I did not have this value, I did not have the money and I could not cover such a high insurance. I remain very attentive to your comments and answers, -- When can you give me an answer??? I didn't use the car "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Plataforma estupenda, con gran número de compañías para comparar y a precios imbatibles "
" Ha cumplido totalmente las expectativas. Ningún problema. Precio fantástico. Muy recomendable "
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" he alquilado con Keddy "
" Tod Bien, se puede mejorar esto: 1 tiempo de espera para recoger las llaves 45 minutos 2 nos comunicaron que las sillas de niño estaban en la planta 1 y al final eran a las -2 donde estaba el coche... En todo hemos tardado una hora y media en salir con el coche, esto se puede mejorar ya que en fila habian muchas familias con niños que no son los seres mas pacientes :-) "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Falta un número gratuito de atención al cliente en España. "
" Todo correcto "
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" Todo bien "
" Todo perfecto, el trato y el coche "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy sencillo y rapidez "
" Se portaron muy bien mejorándome el coche "
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" El único problema que veo es que no se informe de todas las condiciones en relación al seguro "
" Cogí el seguro a todo riesgo con esta compañía, pero al llegar a recoger el coche con la subcontrata, me hacían pagar otro seguro a parte para estar 100% cubierto, sin yo tener que pagar nada en caso de que hubiera algún problema, cosa que no se me informó en ningún momento. Por suerte no hubo ningún incidente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo el proceso fue muy fácil y el precio mucho más económico que en otras empresas. "
" Todo muy bien. El personal fue muy amable tanto en la recogida como en la devolución del vehículo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto, sin embargo contratar la extensión de garantías con una compañía diferente de la que suministra el vehículo, (Europcar) implica en caso de incidente tener de pagar una franquicia y luego reclamarla a Vdes. "
" Todo correcto, sin embargo contratar la extensión de garantías con una compañía diferente de la que suministra el vehículo, (Europcar) implica en caso de incidente tener de pagar una franquicia y luego reclamarla a Vdes. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fácil, precios competitivos "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Deberían ser obligatoria la presencia a la hora de la revisión del vehículo en la entrega "
" Algunas manchas en los asientos de los del vehículo por lo demás bastante limpio manchas muy raras "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
" Nada que comentart al respecto. "
" Nada que comentart al respecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Contraté un seguro y es complicado reclamar, estoy en ello y no es nada facil "
" Tengo una reclamación pendiente "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 6
" algunas cosas pueden mejorar "
" muy correcto el trato "
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" Ver punto 3 "
" Por cambio de horario de Keddy, no pude recoger el coche a la hora acordada y tuve que pasar a recogerlo al día siguiente. Tuve que coger dos taxis, que me costaron 19€. De haber dispuesto del coche, no habría incurrido en ese gasto. En el contrato con Auto Europe la franquicia era de 1260€, en el contrato que tuvimos que firmar al recoger el coche era 3500€ "
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" La chica que nos atendió perfecta. El vehículo bien, excepto la limpieza. La recogida y la entrega muy lejos. "
" Al final tuve que pagar al recoger el vehículo otros 144€, ya que la sobreprima para la devolución de la franquicia no sirve para nada. Es mejor pagar, como tuve que hacer para cubrir cualquier tipo de franquicia. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 1
" Sin complicaciones "
" Sin ningún problema, tanto al recoger el coche como al dejarlo, muy amables "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Todo perfecto menos la imposibilidad de modificar la duración del contrato "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Bien "
" Me dieron un coche inferior a la categoria elegida "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 5
" I always be very happy with autoeurope but this time i am really disapointed for the point mentioned above "
" the worst ever. I went there 50 min later because of the delay of my flight and they told me if i want take a car i will have to pay 240 euros more which i did not have choice. I opened a complain and never got a reply back . Also really disapointed autoreurope did not take any responsability in this "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Facilidad de alquiler on line con mejoras en las coberturas. "
" Chapa/pintura del vehículo muy deteriorada por numerosos usos sin reparar. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" x "
" x "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Il veicolo Noleggiato era sporco ! "
" Da Migliorare "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 5
" Lo único que me preocupa es que es imposible comunicarse con atención al cliente si uno tiene un problema. Intente hacerlo y contesta que está cerrado a cualquier hora y en cualquier dia "
" Todo bien y rapido "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Excelente servicio "
" Excelente servicio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buenos precios y claridad en las condiciones de alquiler "
" Devolví el vehículo en perfectas condiciones y con el depósito completamente lleno, lo revisaron y me dijeron que estaba todo ok, por lo que firmé la recepción (confié y no leí si habían hecho anotaciones, ya que de palabra me dijeron que estaba todo bien). Tiempo después, comprobando movimientos de la tarjeta de crédito, me aparece un cargo exagerado (esperaba cargo de unos 50€ por salir a Andorra), pero me cargaron 195€. Llamé para pedir explicaciones y me dijeron que faltaban 9 litros de combustible y que el parabrisas tenía una pequeña rotura por un "chinazo", cosa que no sólo no es cierta, sino que, además, tampoco lo dijeron en el momento de la entrega. Tampoco me enviaron el albarán de entrega ni factura del cobro adicional injustificado. Quedaron en revisar el caso, estoy a la espera de noticias, pero me parece increíble que una empresa del grupo Europcar actúe de esta manera. Mucho cuidado, aunque digan que está todo bien, no firmar sin leer y pedir copia en el momento o comprobar que ha llegado al correo. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 7
" Sí que lo recomiendo, de echo siempre que viajamos y necesitamos coche de alquiler primero consultamos vuestra web. Una queja seria que hemos alquilado dos vehículos y en uno me han hecho el descuento de cliente y en el otro no. El otro alquiler iba a nombre de mi hermano FERNANDO RUIZ SALAZAR pero los pagué con mi visa. Si me pudieran dar alguna explicación se lo agradecería. "
" El personal que nos hizo entrega del vehículo fue muy amable e incluso nos sugirió alguna visita muy interesante. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El auto impecable, las instrucciones precisas "
" El retiro fue un poco lento pero lo demás excelente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buena "
" Regular "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
" Buena compañía, buenos precios "
" Profesional "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
" Buen servicio, pero un poco caro a mi bolsillo. "
" Tuvimos que pagar bastante más de previsto porque nos dieron un coche mejor. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Un auténtico desastre sin organización, donde cada uno dice lo que le viene en gana pero nadie tiene "ni puta idea". Así de claro! "
" Cuando reservé me quejé porque yo aterrizaba en la T2 de Barcelona pero tenía que ir a buscar el coche a la T1. Un empleado de AutoEurope me dijo que durante todo el proceso se decía dónde uno debía recoger su coche. Llego a Barcelona T2, me desplazo a la T1 tal y como ponía en su voucher y como su empleado me aseguró y al llegar allí me dicen los de Europcar: "Su coche le está esperando en la T2". Un desastre a la española! No tengo más comentarios. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 3
" Positivo, buena atención y precio. Negativo, contacto telefónico no nacional. "
" Muy buena atención en la entrega/devolución, vehículo con alguna carencia importante de equipamiento (control velocidad crucero) "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" . "
" Me facturaron un día de más y 4 días de seguro adicionales. El coche no estaba limpio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
" Was Keddy "
" It was not indicated in the rental form that Keddy is part of Europecar, and nobody knew Keddy neither so it took us 30min looking for the rental office. Not nice when arriving tired. On the Europecar office should be a big Keddy sign "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Todo bien "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No hay personal de la empresa en la recogida y entrega del vehículo "
" No hay personal de la empresa en la recogida y entrega del vehículo. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Autoeurope siempre tiene los mejores precios y goza de mi confianza plena para el alquiler de coches en todo el mundo. "
" Todo fue perfecto porque había poca gente. Las alquiladoras no son capaces de hacer que la recogida de un coche sea un trámite corto. La furgoneta estaba bien pero el Android Auto se desconectaba sólo y se volvía a conectar sólo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Auto europe muy bien Pero hay que mirar con quien se trabaja "
" Hacen trampas engañan con las clases de los coches e intentan añadirte gaatos para ellos beneficiarse en comisiones o puntos un estafa hay que estar pendiente si no te sale muy caro el alquiler "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Es muy fácil y ágil y con la garantia de tener un muy buen precio con coberturas totales "
" Coche en perfecto estado de mantenimiento "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Me falta la factura, reclamada hace dos días a Europcar sin respuesta. "
" El proveedor fue Europcar, muy bien. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" En general bien, no era el mismo coche elegido y era automático, pero no estuvo mal. Lo único malo fue la devolución del vehículo en el parking del aeropuerto de bilbao. Bastante lioso encontrar el lugar exacto. "
" En general bien, no era el mismo coche elegido y era automático, pero no estuvo mal. Lo único malo fue la devolución del vehículo en el parking del aeropuerto de bilbao. Bastante lioso encontrar el lugar exacto. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
" bien "
" muy buen servicio al devolver el coche "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Servicio malo. Autos sin mantenimiento y sin revisar antes de entregarlo. No volvería a contratar el alquiler de un auto con AUTO EUROPE "
" Me cobraron dos veces. La empresa me dio un auto sin combustible. Me lo reemplazó por otro auto cuya alarma solicitaba cambio de aceite. El tercer auto era viejo (100.000 km), le temblaba la dirección, tenía roto el cubre maletero y tuve que reponer la urea. Sin contar las pérdidas de tiempo que tuve cada mañana que realizaba cambio de vehículo o me ocupaba del mantenimiento. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" . "
" Entregaron el auto en un dia de lluvia torrencial en Barajas y el auto estaba totalmente sucio en el interior y ninguna posibilidad por la lluvia de comprobar daños exteriores. Sali a la ruta y aparecio el cartel en el tablero con la presion de 3 de las ruedas bajo el minimo. Cuando ceso la lluvia el deposito de agua de limpia parabrisas no tenia ni gota. "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 1
" S/P "
" S/P "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
" Funciona muy bien y te mantiene informado "
" El coche era nuevo, tuvo un rotura eléctrica y la solución fué satisfactoria, con la afectación lógica debtiempo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Bien "
" Tenia daños que notifiqué antes de la salida y luego me los pasaron al cobro. Genial gestion de la situacion en Vigo, ya que se preocuparon de instar la devolucion. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto. "
" Todo perfecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto "
" Acorde con lo reservado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto "
" Trato excelente "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Vas con miedo, y sabes que te van a cobrar cosas extra por cualquier cosa. "
" No recomendaria Keddy, por que contraté con Keddy y me enviaron la Europcar, pedí un coche ye dieron otro parecido,pague un seguro y me dijeron que a Europcar tenía que pagarles extra por lo mismo. Avisé que conducía en Andorra y después me hicieron pagar un extra etc etc etc "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Sin ningún problema. "
" Cuando fuimos a retirarlo nos daban un coche de modelo más pequeño, porque dijeron que Autoeurope no tenía bien la clasificación de los coches. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien. "
" Todo muy bien. Perfecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" fácil y economico Dificultad para contactar telefonicamente "
" muy satisfecho "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" La mejor empresa para gestionar el alquiler de vehículos "
" Fácil y ràpido "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Auto Europa, perfecto como siempre "
" El alquiler del coche fue perfecto con esta compañía "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" No "
" No "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fácil y ágil de reservar. "
" En la estación de recogida estaban desbordados y me entregaron el coche sin limpiar. La entrega no fue mucho mejor, ya que el trato fue muy arisco. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 7
" Un desastre "
" Coche sucio por dentro y por fuera Alarma de presion en una rueda Deposito con 3/4 en vez de lleno Limpias sin agua Al devolver el coche no habia nadie y no se podia entrar en el aparcamiento "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 3
" Sencillo y agil "
" Muy sucio, lleno de golpes por todas partes. Explicaciones del funcionamiento totalmente inexistentes "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 5
" La atencion ha sico muy buena, excelente "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy favorable "
" Bueno "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Llevo años reservando vehículos y como siempre, todo ha ido muy bien. "
" Todo fue perfecto, pero la localización para la devolución del vehículo fue algo confusa. La oficina donde lo recogí estaba cerrada y sólo indicaba que estaba en el parking de la estación, sin mapa ni indicaciones por lo que al ser la primera vez, fue más complicado devolver el vehículo. Por lo demás, todo perfecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 10
" Desde hace años alquilo por Auto Europe y siempre tuve magnificos rtesultados. Simpre ha sido todo OK. "
" Todo muy bien. Rapido y concreto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buen resultado "
" Muy efectivo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" muy contento "
" la gestión fue através de una delegación de Europcar y muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Europcar nos hace pagar los desperfectos causados por una tormenta de granizo que dañó coches en toda la isla de Menorca (rotura de parabrisas, lunas, ahoyaduras) cuando de todas maneras tienen los coches asegurados, aunque tuviéramos franquicia. La situación no es de nuestra responsabilidad y no tenemos que hacernos cargo de esos gastos. Otras compañías como Hertz si pasaron la orden de no cargar dichos costos que provocaron que tuviéramos que cambiar el coche. La atención del personal en general fue buena menos de una empleada, con actitud de desagrado hacia el trabajo que realizaba con nosotros presentes. Pusimos una reclamación que no ha sido atendida. El costo alto del alquiler de coches es una vergüenza, más allá de seguros y franquicias, abultan precios y luego no asumen responsabilidades corporativas "
" Europcar nos hace pagar los desperfectos causados por una tormenta de granizo que dañó coches en toda la isla de Menorca (rotura de parabrisas, lunas, ahoyaduras) cuando de todas maneras tienen los coches asegurados, aunque tuviéramos franquicia. La situación no es de nuestra responsabilidad y no tenemos que hacernos cargo de esos gastos. Otras compañías como Hertz si pasaron la orden de no cargar dichos costos que provocaron que tuviéramos que cambiar el coche. El costo alto del alquiler de coches es una vergüenza, más allá de seguros y franquicias, abultan precios y luego no asumen responsabilidades corporativas. La atención del personal en general fue buena menos de una empleada, con actitud de desagrado hacia el trabajo que realizaba con nosotros presentes. Pusimos una reclamación que no ha sido atendida. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
" Simple de reservar. Llevo varios años alquilando por aqui y siempre me salio bien. Gracias a vosotros "
" Personalmente miro el estado mecanico para mi seguridad. El estado de la chapa me da igual. Cuanto mas daños tiene, menos riesgos tengo de pagar franquicia. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Me parece que cumple una buena función de selección de ofertas, obteniendo un buen precio final. "
" Recogí el vehículo en Europcar (Keddy), Estación de Zaragoza. Todo el proceso fue muy correcto, incluso me ofrecieron un vehículo de categoría superior, a buen precio, y acepté. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" Cómodo, rápido y transparente, como siempre "
" Todo perfecto y rápido "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Nunca había tenido problemas y consideró que los problemas fueron responsabilidad del proveedor. Desaconsejo alquilar con Europcar o su segunda marca Keddy "
" El coche aunque según la compañía era de la misma categoría era más pequeño, sobre todo el maletero. No es lo mismo un Nissan Qashqai, que un Opel Mokka, Al final después de negarnos a pagar más por un coche mayor nos dieron un Fiat Uno estate que al menos si tenia un maletero amplio. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8
" Facilidad de contratación "
" Personal del aeropuerto muy profesional "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy bien en todos los aspectos. Sobre todo a la hora de llamarlos para resolver dudas, un 10 para todas/os los agentes. "
" Muy amables en todo momento y te ofrecen alternativas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Todo correcto y sencillo "
" Todo correcto y sencillo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Es como alquilara a EuropCar "
" Es como alquilara a EuropCar "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" FACIL Y RÁPIDO "
" FACIL Y RAPIDO "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
" El vehículo era casi nuevo y hemos estado muy cómodos con él. "
" El vehículo era casi nuevo y hemos estado muy cómodos con él. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Sin ningún problema, todo perfecto. "
" Bien organizado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" todo genial "
" alquilamos un toyota, y nos alucinó lo poca gasolina que gastaba. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Perfecto "
" Perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" VAle la pena usar sus servicios "
" Genial "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto, muy recomendable "
" Todo muy bien, el coche nuevo y trato excelente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" RAPIDO Y COMODO "
" RAPIDO Y COMODO "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" lo utilizo desde años y me encanta! solo alquilo con vosotros "
" todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Solia encontrar mejores ofertas en el pasado. Ahora es una más, aunque el funcionamiento bueno. "
" Asientos sucio , olor interior desagradable "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 5
" Excelente servicio. Tuvimos un pinchazo en una de las ruedas y enseguida enviaron a la grua para repararlo. Repetiremos sin duda. "
" Excelente servicio y prestaciones a un precio económico. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Es muy bueno, bonito y barato... "
" La persona que me atendió es espectacular, me guió en todo, me ayudó, lo recomiendo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Todo perfecto "
" Perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Debido al COVID en Barajas la mayor parte de las llegadas van por T4, ya que la T1 está parcialmente cerrada, y deberíais actualizar las referencias y horarios de las empresas que están en T4 y T1 para no confundir a la gente. Por ejemplo os hice una pregunta sobre horarios y luego a la empresa y eran contradictorios. Un saludo. "
" Mejoraría las escobillas de la lluvia del coche, que hacían un ruido horrible. El trato general fue muy bueno en el aeropuerto, todas las dudas fueron resueltas. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" SIEMPRE ALQUILO CON AUTOEUROPE, ME DA MUCHA CONFIANZA. "
" NO CONOCÍA ESTA COMPAÑÍA. LA HE VALORADO CON UN 9 y NO UN 10, SOLO PORQUE SU OFICINA DEL AEROPUERTO AUN NO ESTABA ABIERTA CUANDO LLEGUÉ (LAS OTRAS COMPAÑÍAS SI LO ESTABAN), Y PORQUE NO TIENEN PERSONAL PARA REVISAR EL COCHE DENTRO DEL PARKING. PERO TODO EL RESTO ESTUVO BIEN. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Muy bien "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Rápido. Fácil. Y buena atención "
" Todo ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien "
" Buen coche "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy sencillo. Todo bien. "
" La tapicería del asiento del copiloto estaba sucia. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" En general no hay nada malo que argumentar, buen servicio, coche nuevo, limpio, la persona encargada de entregarme las llaves muy educada. "
" En general no hay nada malo que argumentar, buen servicio, coche nuevo, limpio, la persona encargada de entregarme las llaves muy educada. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Alquiler económico y muy práctica su página web. M "
" Entrega del coche rápida y con explicaciones claras. Limpieza del coche bien y estado correcto aunque con muchos arañazos. Se recomienda tomar fotografías. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Trato perfecto también por teléfono,todo muy correcto "
" Todo perfecto, limpio todo funcionaba perfectamente, ninguna queja. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" ok "
" ok "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
" Excelente trato. "
" Buen servicio a un precio imbatible. Relación calidad/precio = 5 estrellas "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Calidad-precio un 10 "
" Desconcierta un poco que se alquile desde Europcar. Suponía que eran empresas distintas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Lo mismo de lo anterior "
" no especificado muy bien la fianza que había que dejar de 800 € y en el momento de retirar el coche es que me encuentro que son 800 cuando lo normal en cualquiera otra compañía de arriendo de coches normalmente son entre 200 y 350 € no 800 que me parece muy abusivo por la las características del coche Creo que esto tienen que especificarlo bien antes de hacer la contratación "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 5
" Muy satisfecho "
" Muy satisfecho "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy rapido y preciso para identificar el alquiler que buscas. "
" Muy buena compañia, respaldada por Europcar "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fiables y claros. "
" la entrega de llaves no tiene sentido que no se puedan dejar en el mismo parking aunque el mostrador del aeropuerto esté abierto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
" Recomendable por su calidad-precio "
" Sin incidencias "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Sin problema "
" Muy Bien. Trato excelente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy bién todo "
" Muy bien opción "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Me alquilaron un Peugeot, que realmente no tiene suficiente poder para las cuestas que tiene La Palma. "
" Me alquilaron un Peugeot, que realmente no tiene suficiente poder para las cuestas que tiene La Palma. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Excelente! La atención al cliente por Juan insuperable!!!! "
" Profesionales y súper amables!!! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo fue bien. "
" no tuvimos ningún problema. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El proceso de alquiler en la web es sencillo y he alquilado muchas veces durante varios años. Las condiciones se explican en detalle y está muy bien que compare todas las compañías disponibles. Lo recomiendo y seguiré utilizándo su servicio. "
" El coche nuevo y de categoría superior por 10eur más al día. En muy bien estado. Pero al entregarlo en la oficina de Bilbao me pidieron que dejara el coche en el parking y subiera a entregar las llaves a la oficina con lo cual no lo revisaron en el momento. Me dijeron que se haría la devolución del importe de garantía de forma inmediata pero al día siguiente me llega una factura en la que se indicaron algunos km más de los realizados y un importe extra que no había sido informado ni acordado en ningún momento. He realizado la reclamación y estoy esperando la respuesta y devolución del importe. Este tipo de "sorpresas" abusivas no nos gustan a los clientes y lo tenemos en cuenta al volver a alquilar coches. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 10
" Otimo "
" Otimo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Quiero que me devuelvan el dinero ya que no disfrute del servicio al no tener en el momento de la recogida del vehículo 800 euros en la tarjeta, ya que al llegar a la recogida sufrí un robo y no tenia dinero y por lo tanto no puede coger el coche. Después tuvimos que ir a otra empresa que no nos obligaba a tener la cantidad superorbitada de 800 euros y pudimos pagar en efectivo. "
" Quiero que me devuelvan el dinero ya que no disfrute del servicio al no tener en el momento de la recogida del vehículo 800 euros en la tarjeta, ya que al llegar a la recogida sufrí un robo y no tenia dinero y por lo tanto no puede coger el coche. Después tuvimos que ir a otra empresa que no nos obligaba a tener la cantidad superorbitada de 800 euros y pudimos pagar en efectivo. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Facilidad de contacto personal a través de teléfono, tan complicado a veces en estos tiempos "
" Lo subareendsmos a través de europcar , lo que me gustó fue que no nos intentaron a toda costa vendernos un seguro extra "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Siempre alquilo coches con Autoeurope, y hasta la fecha, estoy muy satisfecha con su servicio. "
" Eficiente y recomendable. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 10
" Sin problemas "
" Rapido y sin problemas tanto en la recogida como en la devolución "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Desde hace años, cuando tengo que alquilar un coche, siempre confío en Auto Europe por la variedad de oferta que ofrece y nunca he tenido un problema, al contrario, han solucionado cualquier situación. "
" Rápido y correcto. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Muy bueno, repetiría "
" Facil, rápido y económico. Un poco usado el coche pero completamente funcional "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Comodo buen precio "
" Coche con muchos daños y ruedas muy gastadas "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
" coche economico y en buen estado "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy buen trato cuando solicité información sobre averías y daños. "
" Muy buen trato y profesionalidad. Me sustituyeron el coche rápidamente cuando les comunique que un alerón de guardabarros se soltó . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto. "
" Todo correcto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" bien "
" Me dieron coche con muchos kilometros , golpes y rascazos por todos los lados. Eso si el precio no fue caro "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 4
" Perfecto "
" Perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" la recollida molt ràpida i a més ens van oferir un cotxe superior al que teníem demanat. Molt bona atenció i en definitiva tot perfecte. "
" Va estar molt senzill el tràmit del lloguer que vam fer via informàtica i en tot moment podíem demanar assessorament. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Si "
" Muy buenas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" La mejor relación calidad/precio sin duda del mercado. Alquilo más de 20 coches al año y nunca he tenido problema grave alguno. Y lo mejor es que si alguna vez ha surgido algún pequeño contratiempo, siempre lo han resuelto de la mejor manera posible. De total confianza. "
" Todo perfecto. No puedo más que dar un 10 en todos los aspectos. Un servicio que se puede igualar pero no superar. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien! "
" En la descripción del vehículo sería útil indicar si los asientos detrás son plegables. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy buena pagina "
" Rapidez y efecaz "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" raoidez de gestión y buen precio "
" rapidez de gestión y buen precio "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo desde un principio ha ido bien, atención, vehiculo, información adicional, etc. "
" Todo desde un principio ha ido bien, atención, vehiculo, información adicional, etc. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" PERFECTO "
" BIEN "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
" En general, molt bé. "
" Cotxe amb molts kilòmetres. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Ningún problema, salvo el usual de que no hay manera de conseguir una factura sin perder mucho tiempo "
" Todo correcto con una limpiez exterior un poco deficiente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" LAS PUNTUACIONES DE 10 ES SOLO PARA LA PERSONA QUE ME ATENDIO PERSONALMENTE EN LA RETIRADA DEL VEHICULO. EN CUANTO LA ATENCION TELEFONIC A UN -10 "
" UNA PASADA RETENER UNA FIANZA DE 800 EUROS NO ES POSIBLE , POR SU RIGIDED NORMATIVA, CANCELAR CON MENOS DE 24 HORAS, Y NO TIENEN EN CUENTA QUE LOS FUNERALES NO SE PUEDEN PREVEER, Y MAS.... DEBERIA DE SENTIRME TONTO POR NO LEER ATENTAMENTE LAS CONDICIONES ANTE DE CLICAR LA ACEPTACION DEL ALQUILER, PERO REALMENTE ME SIENTO ENGAÑADO, ESTAFADO. GRACIAS NI DE COÑA "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Genial, como siempre (ya son muchos años) "
" Todo muy fácil y transparente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fácil de usar, muy bien en general. "
" El único punto resaltable es que el tanque de gasolina no estaba lleno. un pequeño contratiempo porque tienes que "estimar" a la hora de devolverlo con aproximadamente el mismo nivel que el que se empezó. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" La entrega y la devolución ha sido muy cómoda. "
" La entrega y la devolución ha sido muy cómoda. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" idem "
" - le modèle de voiture que j'ai demandé, était en-dessous de celui que j'avais demandé: une fiat panda à la place d'une voiture de type ford fiesta - sur place, il faut payer l'assurance. Je m'attendais à cela, mais ce qui m'a surpris, c'est qu'elle a coûté quasi le prix de la location: le tarif passe du simple au double ! Si on réserve chez Autoeurope, on n'est pas suffisamment informé du tarif de l'assurance. De plus, on a réussi à me refourguer le package "Premium" alors qu'il existait le package "Medium" et que je disposais d'une Mastercard Gold... - il y a eu une énorme file d'attente pour la restitution de la voiture: un seul employé assurait tant bien que mal. J'ai dû attendre 45 min dans le froid du parking, l'échoppe chauffée était constamment fermée. Et il fallait absolument que je passe par l'employé qui a vérifié minutieusement s'il y avait des dégâts alors que j'avais le package Premium... Pas de possibilité de laisser la clé dans une boîte aux lettres. Je ne recommanderais pas Keddy car c'est une couverture soit-disant meilleur marché que Europcar alors qu'en pratique c'est la même chose. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 7
" Muy bien "
" Todo bien incluido el precio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" . "
" .. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" No tuve ningún problema "
" No tuve ningún problema "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" El coche estaba bien pero tenía algunos rasguños. Aun así al quedar todo registrado no hubo problemas en la devolución "
" Fácil, económico y sencillo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Buen trato. "
" Buenas impresiones "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Autoeurope es una empresa seria. Eso es muy bueno. Porque respalda la seriedad de autoeurope. Al día siguiente rentamos un coche también vía autoeurope en el aeropuerto de palma y era en una compañía que lo único q querían era Co darnos su seguro. No retuvieron 1200 euros por no contratar su seguro (nosotros siempre contáramos el súper cover de ustedes). Pero la retención no es hasta la entrega del vehículo, dijeron que duran 30 días en retornar el dinero !!!!! Me pareció una estrategia súper baja por no decir mediocre y corriente. Europcar por el mismo auto nos retuvo 800 euros y obvio solo hasta q se regresara el vehículo y se verificara que todo estuviera bien "
" Todo muy bien y una oficina muy bien localizada. En especial el trato de la señorita que nos atendió. Muy amable pero lo mejor lo clara en especificar las condiciones del contrato y sin insistir de forma desagradable sobre la compra de seguros extras. Una de las mejores agentes q nos han atendido. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fácil, ágil, cómodo y seguro. "
" Bien, rápido y cordial "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" ok "
" NO LO SE "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Como siempre PERFECTO "
" Todo perfecto excepto por el cargo de combustible, me parece excesivo 38€ por menos de un cuarto de falta de combustible por no poder repostar. Recomiendo repostar a tope. El resto muy positivo por eso bajo la nota "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 8
" No tuve inconvenientes "
" No tuve inconvenientes con el auto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Auto europe SI, pero los alquileres de coches en Murcia NO. "
" En el aeropuerto de Murcia nadie conoce KEDDY, no esta informado en ningun cartel. Vemos rodeado mas de una hora pediendo en todo el aeropuerto. Por fin una personna nos dijo que Keddy era Europcar. En la oficina no hay nada que informe el cliente que sea tambien Keddy. Hempesemos nuestras vacaciones con mucho estress. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Soy cliente habitual desde 2010 . "
" Buena y rapida atención. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Boa "
" Muito boa "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El único problema es que nadie atiende al numero de teléfono indicado y no se como reclamar la factura. "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Experiencia totalmente positiva y sin sorpresas. Recomendable 100% "
" Todo perfecto. Exquisita atención "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" sin ningun problema todo corecto "
" todo corecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Todo bien "
" Bien todo y La atención de la srta. muy correcta. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Sin inconvenientes. Empresa recomendable. "
" Sin inconvenientes. Empresa recomendable. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" -- "
" -- "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Recomendado en todos los sentidos...precio, facilidad en la gestion y trato agradable "
" Alquilamos un coche durante siete días para nuestra estancia en tenerife y nos los hicieron todo muy fácil, claro y transparente. Decidimos hacerlo un seguro a todo riesgo y aunque no lo utilizamos estuvimos muy tranquilos. Recomendado en todos los sentidos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Super es la mejor web para alquilar coches "
" El alquiler en la web muy facil, tome la opcion mas cara porque incluia una franquicia. En la oficina pague algo mas para abaratar el seguro pero como ya era tarde no se me ocurrio decir lo de la franquicia.... en fin eran 10 pm la oficina a tope y ya queria rentar el coche. La chica estuvo cordial pero se le olvido explicar el retorno del coche y eso si es un follon. muy dificil acceder al parking, nadie que te reciba el coche... en fin estabamos como 7 coches para devolver y nadie sabia que hacer. Hay un letrero que dice deje la llaves y el contrato... pero no dejamos el contrato porque es la unica prueba que tienes. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
" He alquilado 2 coches con vds., un Zafiro (que luego me dieron otro) y una Mercedes Vito, que se supone era confirmada, pero nada, me lo cambiaron por una volkswagen caravelle en el lugar de recogida. No está mal. reservas 2 coches y los dos, distintos a tu elección. La próxima vez, lógicamente intentaré irme a otra compañía, sin intermediarios. "
" He alquilado 2 coches con vds., un Zafiro (que luego me dieron otro) y una Mercedes Vito, que se supone era confirmada, pero nada, me lo cambiaron por una volkswagen caravelle en el lugar de recogida. No está mal. reservas 2 coches y los dos, distintos a tu elección. La próxima vez, lógicamente intentaré irme a otra compañía, sin intermediarios. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Muy fácil y sencillo. Flexibilidad para cambiar o cancelar la reserva. Usaré siempre autoeurope. "
" Bien, como ha de ser. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy bien "
" Tuve una hora de retraso al recoger el coche "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El alquiler del coche ha cubierto todas las necesidades y expectativas que teníamos, tan sólo el pésimo estado de limpieza de la tapicería de los asientos. "
" El alquiler del coche ha cubierto todas las necesidades y expectativas que teníamos, tan sólo el pésimo estado de limpieza de la tapicería de los asientos. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" Buen servicio y en buen precio. "
" Supieron atender mis necesidades sobre el tipo de vehículo, pese a lass posibles dificultades de logística, ¡¡ gracia¡¡ Me hubiera gustado que a la devolucion del vehículo, hicieran la revisión de inmediato y recibir el OK in situ. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Deben reducir el precio del seguro, es un abuso. El precio del alquiler durante 10/15 días, casi supera al de un seguro normal de automóvil de un año. ES UN ABUSO . Si fuese más asequible , se incrementaría el seguro todo riesgo . "
" Los seguros son tremendamente caros, a veces superiores al precio del alquiler . Deben reducir este coste adicional "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Mejor opción para alquiler! Rápido, seguro y eficiente "
" Todo perfecto! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" . "
" no es admisible actualmente que un un vehiculo de esta categoria, no disponga de navegador "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buena relación calidad-precio "
" Buen trato de los empleados. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" Llevo años alquilando a través de autoeurope. Recomiendo contratar el seguro con devolución de franquicia. "
" Es una segunda marca de Europcar, utilizando toda su red de oficinas y su flota de vehículos. Dispones de 24 horas para comunicar cualquier desperfecto del vehículo, no los típicos 15 minutos tras la firma del contrato. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" Todobien "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien. "
" Todo correcto. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Very good experience in general "
" It was a very good experience in general "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy satisfecha con la gestión y el vehículo "
" Excelente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Mis comentarios arriba. "
" Trato cortes y eficiente. Flexibilidad en la posibilidad de extender mi contrato y facilidades en todos los aspectos de la operacion. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" A diferencia de otras empresas el coche es de menor calidad y el precio es más elevado. "
" No tuve claro a qué empresa tenía que dirigirme al llegar al aeropuerto. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
" Buen servicio "
" Buenos precio y calidad "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Sin problema con autoeurope "
" El vehículo tenía defectos no reflejados en el estado del mismo en el momento de la contratación "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
" Plataforma versátil y muy ágil "
" No dan la información d emanera clra y obligan al cliente a asumir gastos que no estaban contemplados en un inicio. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
" No he conseguido que me haga ni Keddy ni Auto Europe una factura... "
" No he conseguido que me haga ni Keddy ni Auto Europe una factura... "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Todo bien "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" todo muy bien me gusta Auto Europa "
" Me ha gustodo mucho todo el servicio que he recivido "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" el coche ofrecido NO correspondía al vehículo reservado. 6 días despúes de la cancelación no se me ha reembolsado. Pérdida de tiempo y dinero "
" el coche ofrecido NO correspondía al vehículo reservado. 6 días despúes de la cancelación no se me ha reembolsado. Pérdida de tiempo y dinero "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 4
" Seguro a todo riesgo caro "
" Muy buen transporte tanto al llegar como después de la entrega "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" 100 % recomendable. Ningún problema. "
" 100 % recomendable, buen trato profesional. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Repetiría sin duda "
" Fácil, cómodo, y fiable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Siempre he alquilado coches con Autoeurope (en Italia y en España) y dan un excelente servicio, rápido en las cotizaciones y con los mejores precios. Estoy muy satisfecha con Autoeurope. "
" El coche que alquilé tenía muchos rayones y algunos pequeños golpes que figuraban en el contrato de alquiler, y el parking tiene poca luz para verificar si todo está correcto o no, es muy difícil hacer alguna foto con tan poca luz y que se vea con claridad. A regresar el coche me han atendido muy bien en el parking, muy rápida y amable la atención del empleado que recibía los coches. En líneas generales el servicio ha sido muy bueno. "
" Trato fácil y agradable. Ningún problema "
" muy bien "
" muy bien "
" Todo a la perfección . Sin demoras ni contratiempos "
" Todo muy bien "
" Trato amable y servicial. .Vehículo excelente limpio y lleno de combustible. Ningún problema en el periodo de alquiler. "
" Ninguna objeción a destacar.Todo se desarrollo a la perfección. "
" Servicio rapido,cortez y con deseos de ayudarte y no de hacerte gastar mas dinero del que tienes en mente. "
" Muy satisfecho en todos los sentidos, desde las chicas en el desk hasta el señor que recibe tu coche al entregarlo. "
" Eficientes y claros, contestaron rápidamente a una consulta "
" Muy amables y serviciales, informándome bien de las opciones del alquiler "
" Por vehiculos de calidad y atención. "
" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
" Todo impecable, como siempre que reservo con Auto Europe. "
" Muy buen servicio, agil y sin complicaciones. "
" la mejor opción para alquilar un coche en todo el mundo "
" personal muy profesional y atento "
" Eficacia, Profesionalidad, sin compromiso de ningún tipo... Europcar (KEDDY)... Num. 1 en servicio....!!! Gracias por facilitarnos las cosas y más en vacaciones. "
" Un diez a las personas que me atendieron y un diez al servicio de KEDDY por todo... pero principalmente por las trabajadoras que tiene en Tenerife, eficiencia y educación. "
" todo como contratado y acordado. "
" En Oviedo me atendieron desde Europcar. Muy satisfecho con el trato recibido. 100% recomendable. "
" Personas gentiles "
" Buena atencion "
" Excelente servico y precio "
" Grata atencion y calidad de servicio "
" excelente auto y atención de la empresa "
" comodo, amplio. "
" Precios muy competitivos "
" Pedi un coche pequeño y me dieron un ranchera. El vehiculo no disponia de bluetooth. Inconcebible en 2016. La flota de keddy es un poco floja "
" Todo discurrió de manera correcta. "
" Nada reseñable. Me atendieron con profesionalidad. "
" todo muy bien,el auto fue excelente realmente muy contento se cumplió con todo lo pautado y superó nuestras expectativas "
" todo lo proveyó europcar nunca vi keddy en ningún lado; por lo que no puedo saber salvo q sean la misma companla en ese casi fue excelente "
" El trato recibido excelente. El coche recibido genial estoy muy satisfecho . "
" Muy buen precio . Volveré a utilizarlo.muy satisfecho. "
" Todo bien y facil el alquiler "
" muy bien todo. Facil, rapido y comodo "
" Perdí el correo de confirmación de reserva y lo solucionaron rápidamente. Muy satisfecho con la atención telefónica "
" Trato muy amable "
" hasta ahora muy bien tanto en Irlanda el pasado año como ahora en Madrid "
" solo conozco este ultimo y me pareció estupendo "
" Buena información y muy honrados . "
" Poco honrados he intentan venderte lo que sea a pesar de tu ya tenerlo pagado (el seguro). "
" Todo correcto. "
" Buen servicio. "
" La contratación fue fácil, rápida y sin problema alguno. La atención al recoger el coche fue buena, el empleado muy amable nos explicó todo. "
" El coche alquilado se comportó muy bien. El precio del alquiler extraordinario, sin competencia alguna. En resumen, la relación calidad/precio inmejorable. "
" Todo muy bien "
" Bien "
" Bueno "
" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
" Todo el proceso fue correcto. No tuve ningún inconveniente, por lo que no tuve que utilizar sus servicios en ningún momento excepto en la contratación. "
" Rápida la recogida del vehículo y vehículo nuevo en buen estado. Todo perfecto "
" Eficaz y económico, sin problemas "
" Muy amable la chica de la oficina, todo facilidades "
" El coche fue perfecto en todo momento. Era casi nuevo y nos permitió realizar el viaje sin problemas. Todo muy bien tanto la entrega como la devolución. "
" Sin ningún prolema "
" En principio, todo bastante bien, como de costumbre con vosotros. Tal vez me gustaría, dentro de lo complejo que es, me hago cargo, que los vehículos ofrecidos siguieran un parentesco de características más fiables. Es decir, que si se anuncia un golf, por ejemplo, que se haga lo posible por darte ese golf, o que su sustituto similar sea eso... Similar de verdad. "
" Pues esta vez, primera con Keddy, no me he sentido nada satisfecho. Pedí un GOLF (o similar) y, tras hablar con AutoEurope por tfno, llegamos a la conclusión de que sería mejor subir un nivel porque iba a conducir mucho por la zona). Al final vimos un OPEL INSIGNIA (o similar). Pero el coche que me dieron en Keddy (tras una larga cola y atender antes en el mostrador a gente que tenía tarjeta europe-car (no sé si eso es lógico, no me meteré con ese tema por desconocerlo) fue un SKODA YETI, que, no era un Opel Insignia ni similar. Ahí os dejo el comentario. No obstante Seguiré confiando en AutoEUROPE porque siempre habéis cumplido mis expectativas y lo seguiréis haciendo.- Ahora mismo voy a buscar coche para USA 9 días con vosotros. Saludos "
" tanto la entrega del vehículo como la devolución fue rápida y agil "
" Lo más destacable, la atención recibida, y sobre todo que me hubieran permitido entregarlo fuera de su hora de entrega sin penalización. "
" Poderlo entregar el coche fuera de su hora de entrega sin penalización. "
" Sin problemas, todo sencillo "