Auto Europe
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- Centroamérica
OPINIONES DE CLIENTES DE GOLDCAR ESPAÑA
- 6.5
- 6.7
- 7.4
- 7.8
- Relación calidad/precio
- Trato recibido localmente
- Estado del vehículo
- Calidad en la devolución
GOLDCAR ESPAÑA Comentarios sobre el alquiler de coches
Valoración media de Goldcar :
VALENCIA, ES - Comentado por: EVA - 19 septiembre 2025
" Con ustedes pago la cobertura media o alta y localmente he de volver a pagar ídem cobertura. "
" Poca claridad local a la hora de los seguros a todo riesgo. Siempre pago dos veces por el misma cobertura plus, premium o como lo quieran llamar "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
GRANADA, ES - Comentado por: ANTONIO - 18 septiembre 2025
" Se adaptó a lo buscado. "
" El coche mejor de lo esperado, pero el trato de uno de sus empleados nefasto! El servicio de atención al cliente, pésimo e irresoluble. Si llamas por teléfono ante un problema, no lo resuelven. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
VALENCIA, ES - Comentado por: CÉSAR - 18 septiembre 2025
" Siempre muy bien "
" No "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
MALAGA, ES - Comentado por: JUAN - 17 septiembre 2025
" Estoy contanto con mis alquileres con Autoeurope, aunque me resulta algo difícil contactar con vosotros por teléfono. Por lo demás, bien. "
" El coche (eléctrico) no indicaba el número de km de autonomía con el % de batería que hubiera. Así es muy difícil planificar un viaje. No me ha llegado aún ningún correo-e de Autoeurope och Goldcar, confirmando que la devolución y el estado del vehículo a la entrega fueron correctos. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
OVIEDO, ES - Comentado por: LESMES - 13 septiembre 2025
" Si al final te quedas sin coche por hacer la reserva con vosotros... mejor hacerla directamente con la compañía... "
" No me quisieron dar el coche por hacer la reserva con vosotros. Pero ahora nadie me devuelve mi dinero. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
OVIEDO, ES - Comentado por: LESMES - 11 septiembre 2025
" Todo OK "
" Son unos estafadores. En mi segunda reserva se negaron a alquilarme el coche por haber hecho la reserva a través de AutoEurope. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: HUGO - 10 septiembre 2025
" No recomendaría a nadie.y yo nunca más contrataré esta empresa. "
" Con la empresa todo súper bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: MANUEL - 09 septiembre 2025
" Llevo años alquilando con vosotros y me gusta tener la opción de seguro sin franquicia, recojo el vehículo con tranquilidad de saber que estoy respaldado por AutoEurope. "
" Esperamos 1h 15m en el mostrador para recoger el vehículo, había muchísima cola y ten dan un ticket con un número, tardé menos en volar desde Valencia a Palma que en esa espera. Nos pareció vergonzoso. Los 1500€ de depósito aún no nos lo han devuelto, sabiendo que tenemos el parte de que se aceptó el coche sin ningún problema y con el depósito lleno. Ya veremos cuanto tardan en devolverlo, no recomiendo GOLDCAR para nada. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 5
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: MAIALEN - 08 septiembre 2025
" Nunca he tenido problemas, el día que tenga algún incidente y tenga que reclamar al seguro podré opinar sobre su servicio. "
" Tuvimos que esperar una cola de dos horas para recoger las llaves, una vez nos entregaron las llaves en coche estaba sucio y lleno de rasponazos, como habían dado las 12 de la noche esperando no había personal a quien poder enseñar el estado del coche. En la entrega, después de esperar la cola donde ponía entrega de llaves, nos dijeron que había que dar las llaves al personal del parking y por mucho que insistí que apuntaran los arañazos originales presentando las fotos del día de la recogida, no me hicieron caso. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
MADRID, ES - Comentado por: ALFREDO MIGUEL - 05 septiembre 2025
" Al no tener la furgoneta con la que contaba, quise contactar a Auto Europe y me fue imposible. La web ni siquiera servía. He usado Auto Europe en el pasado y siempre estuve satisfecho. No la volveré a usar más nunca. Me sorprende que sí funcione esta encuesta. "
" Al llegar al aeropuerto, encontré que no tenían la furgoneta que había reservado. Me ofrecían en cambio una "station wagon" (así se me dijo – una familiar). Quise anular y no pude. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 1
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: ANTONIO - 04 septiembre 2025
" Buenas ofertas y amplia selección para elegir vehículo "
" Buena atención al cliente y buen coche: estado, limpieza e indicaciones para su devolución "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: FELIX - 31 agosto 2025
" Gran, si no el mejor, buscador de coches de alquiler a buen precio. "
" Más de una hora para recoger el coche ( y eso que había personal). Me entregan un FIAT Panda que es con mucho de los peores coches del mercado (categoría MINI), para colmo el coche del anuncio (Smart FOrTwo) no lo tienen ni en la flota. El coche no estaba limpio ni en interior ni exterior, y no tenia agua de limpiaparabrisas ni ninguna luz interior -ni la del maletero funcionaba- "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 2
MENORCA, ES - Comentado por: SERGIO - 31 agosto 2025
" Pocas explicaciones en la reserva "
" Malas "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 3
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: JUAN - 25 agosto 2025
" Todo bien "
" Tiempo de espera muy largo El coche esta en mal estado del punto de vista caroceria y te piden 1800.00€ de garantia! "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 4
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: PABLO ALBERTO - 25 agosto 2025
" Las empresas cobran cargos que auto europeísta no refleja en la reserva y que deberían salir reflejados para conocer el importe real del alquiler "
" Mala atención en la recogida del coche. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
OVIEDO, ES - Comentado por: CARLES - 25 agosto 2025
" Muy buen comparador "
" Todó el tramite es muy rapido "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VALENCIA, ES - Comentado por: VINCENT - 24 agosto 2025
" I've been using AutoEurope for many years and never had an issue "
" It took long to queue and sign the contract before collecting the car "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
BILBAO, ES - Comentado por: JOSE CARLOS - 23 agosto 2025
" Deberían explicar más claro lo del pago de la franquicia "
" A pesar que ya teníamos el seguro más alto que ofrecían en la web había que hacer otro si no querías pagar los 1200 euros, pero decidimos pagar los 1200 y al final nos lo devolvieron todo sin problemas, todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LANZAROTE, ES - Comentado por: MARIO MATEO - 22 agosto 2025
" Rápido y sencillo. "
" Muy profesionales y muy buena atención. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MENORCA, ES - Comentado por: AIDA - 20 agosto 2025
" Bien "
" Bien "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MENORCA, ES - Comentado por: FERNANDO ANGEL - 17 agosto 2025
" Con Autoeurope todo OK "
" Mal al tener que coger un autobús desde la localización del alquiler hasta la terminal, el cual estaba siempre lleno y tuvimos que esperar varios, casi perdiendo el vuelo "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: MERCEDES - 31 julio 2025
" Como digo no pudimos alquilar el vehículo y asumo parte de la culpa pero si tan importante es la TARJETA FÍSICA, resalten en el texto lo más importante, al no ofrecer alternativa alguna (pago con tarjeta física por otro titular con autorización expresa en el momento del titular de la reserva, ejem). "
" Realmente no pudimos alquilarlo. Fallo nuestro al no leer completamente las indicaciones. Pusimos como conductora a otra persona distinta de quién pagó la reserva y no nos dejaban usar la misma tarjeta por ir en nombre de otra persona. La persona titular de la reserva solo llevaba tarjeta virtual y solo se podía física...no nos dieron solución ni alternativa alguna si no era perdiendo la reserva. "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 2
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: JAIME JESUS - 31 julio 2025
" Buen agregador para conseguir buen precio "
" Intentan convencer de contratar un seguro que dobla el alquiler, pero lo demás bien "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
SANTIAGO, ES - Comentado por: EVARISTO - 27 julio 2025
" El seguro contra todo riesgo es muy caro. "
" LA ubicación para retirarlo y entregarlo luego por estar fuera del aeropuerto no es buena, al devolverlo estaba cerrada y fue necesario recurrir a un taxi para llegar al aeropuerto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SANTIAGO, ES - Comentado por: ANTONIO - 24 julio 2025
" TODO SUPERBIEN "
" GRAN ATENCIÖN "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
GRAN CANARIA, ES - Comentado por: JUAN - 23 julio 2025
" Un desastre. Ni atención teléfonica y nula flexibilidad "
" No fue posible modificar el término del alquiler "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: JOSE LUIS - 23 julio 2025
" A parte de lo que pague con auto europe, tuve que pagar 94 € de alquiler mas 135 € de fianza de deposito lleno . Ya que la otra opción que se me daba era el bloqueo de 1100€ de mi tarjeta de credito a devolver en 2 meses, mas los 135 € de fianza de deposito lleno . Y todo esto para un alquiler de un dia y un par de horas , que por supuesto cobraron 2 dias. Una locura! "
" Contratas con auto europe y luego terminas pagando también con la compañía de alquiler, vaya una estafa! "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: JAMES - 11 julio 2025
" La oficina de alquiler de GoldCar estaba en tal estado de caos que la policia tenia que separar a clientes que llevaban ahi 1.5 horas y se estaban peleando por estar en una cola que no se movía. Decidimos no coger el coche. Volvi al dia despues esperando aprovechar los dos dias de reserva que quedaban y ya me dijeron que mi reserva estaba cancelada por que llegué tarde. Por supuesto se me cobró todo el dinero sin haber ni visto el coche y no se me dió opción de reembolso por un servicio que nunca recibí. "
" La oficina de alquiler de GoldCar estaba en tal estado de caos que la policia tenia que separar a clientes que llevaban ahi 1.5 horas y se estaban peleando por estar en una cola que no se movía. Decidimos no coger el coche. Volvi al dia despues esperando aprovechar los dos dias de reserva que quedaban y ya me dijeron que mi reserva estaba cancelada por que llegué tarde. Por supuesto se me cobró todo el dinero sin haber ni visto el coche y no se me dió opción de reembolso por un servicio que nunca recibí. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 5
BARCELONA, ES - Comentado por: EVA - 05 julio 2025
" Todo bien "
" Bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VALENCIA, ES - Comentado por: DAVID - 03 julio 2025
" Excelente estado, muy nuevo "
" Varias opciones y flexibilidad en la entrega y recogida "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MENORCA, ES - Comentado por: JUAN - 02 julio 2025
" No sabíamos que no estaban en el aeropuerto y que antes de las 7 no había disponibilidad de lanzadera y teníamos que gastar si un taxi. Con estrés llegamos al vuelo de vuelta.y no se ajustaba el alquiler a las condiciones establecidas .Muy mala experiencia no repetiremos "
" Pues que pensábamos que con el precio nos incluía un seguro básico de viaje. Pero no incluía nada y tuvimos que contratar un seguro y gastarnos 112 euros "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
LANZAROTE, ES - Comentado por: JUAN ANTONIO - 27 junio 2025
" Contraté el alquiler con seguro a todo riesgos, y a pesar de eso, tuve que dejar una importante fianza a GOLDCAR, porque ellos no tienen constancia del seguro La próxima vez contrato directamente con ellos y me evito eso. "
" Todo bien , excepto la excesiva fianza, a pesar de tener seguro contratado . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: OCTAVIO - 22 junio 2025
" Ya no ofrecen alquiler con seguro de franquicia "
" El coche alquilado no estaba en su plazas Dan otro con un golpe del tal que no estaba reflejado Total 40 minutos para salir del aeropuerto "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 5
MALAGA, ES - Comentado por: JEAN CLAUDE - 21 junio 2025
" Llevo muchos años alquilando con vosotros y estoy totalmente satisfecho a excepción de dos veces en Marbella, donde tuve que pagar un suplemento por mi edad que me multiplico por 10 el coste del alquiler. "
" Primero no aceptan American Express a pesar de haber hecho la reserva con vosotros con esa tarjeta de crédito. Segundo jamás en mi vida he tenido un coche que apestaba tanto a tabaco. Absolutamente asqueroso. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 2
BARCELONA, ES - Comentado por: JOSEFINA - 18 junio 2025
" Bien trato. Fácil recogida y entrega. "
" Buen trato, coche nuevo. Fácil entrega "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: DAVID - 18 junio 2025
" tuve que pagar 200 euros mas al coger el coche. no volvere a usar su pagina "
" tuve que pagar 200 euros mas al coger el coche "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
MENORCA, ES - Comentado por: DARÍO - 15 junio 2025
" Todo bien "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MALAGA, ES - Comentado por: RUUD - 12 junio 2025
" Todo bien; tiempo de espera llamando por telefono podria ser mas corto "
" Soy muy alergico a las tasas obligatorias escondidas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MALAGA, ES - Comentado por: JUAN FRANCISCO - 05 junio 2025
" Muy buen comparador y buena relación calidad precio "
" El coche nuevo con menos de 4.000 Km La limpieza exterior estaba regular "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
ALICANTE, ES - Comentado por: RAUL - 24 mayo 2025
" A través de la web ha sido fácil, pero debería de estar todo más claro con el seguro, ya que es muy desagradable llegar al Golden Car y que intenten asustar con el seguro "
" Ha sido una mala experiencia. Hemos contratado seguro con Autoeurope y nos han asustado diciendo que no teníamos seguro de coche por si nos pasaba algo y han intentado vender un seguro suyo de unos 500€. Nos han retenido sobre 150 para el combustible por si no se devolvía el depósito lleno, al salir del aeropuerto nos ha alumbrado la señal de reserva y hemos tenido que volver a Golden Car, inicialmente han dicho que una vez entregado el coche no era su responsabilidad, pero finalmente han accedido a cambiar de coche con depósito lleno. No parece normal que asusten diciendo que no hay seguro y el contratado por Eutoeurope no cubre nada, no es un seguro y en caso de problemas nos tenemos que pelear con Eutoeurope, ya que ellos nos van a cobrar a nosotros "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 1
ALICANTE, ES - Comentado por: LORENA - 21 mayo 2025
" Precios competitivos tanto de alquiler como de polizas de seguro, tramite rapido y agil. "
" Al devolver el coche el empleado fue directo al maletero e indico que faltaba un aparato para inflar las ruedas, lo cual no era cierta ya que goldcar entrega un contrato generico donde no incluyen especificamente los items que estan en el coche. Ahora he aprendido y saco fotos tambien del interior del coche, maletero... "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 6
BARCELONA, ES - Comentado por: IVANNIA - 17 mayo 2025
" tuve que devolver el coche y no me han devuelto el dinero "
" devolvi el coche dos horas despues y no me han devuelto el dinero por una emergenci "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
MADRID, ES - Comentado por: JOSE ANTONIO - 16 mayo 2025
" UN SERVICIO EXCELENTE "
" EL BONO DE RESERVA NO INDICABA EN QUE TERMINAL DEL AEROPUERTO SE RECOGIA EL COCHE "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
MALAGA, ES - Comentado por: JUAN - 15 mayo 2025
" Lo he hecho muchas veces y siempre de forma satisfactoria. En este caso no ha sido así, aunque es responsabilidad de Goldcar. Apreciaría que se me compensara de alguna forma, la baja calidad del mantenimiento del coche que se me entregó. Gracias. "
" El coche tenía una radio antigua (física) que además no funcionaba; no tenía ni una gota de líquido limpiaparabrisas; además, saltó el aviso de baja presión en los neumáticos. Así no se debería entregar un coche. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 1
GRAN CANARIA, ES - Comentado por: GONZALO - 15 mayo 2025
" Bien "
" Bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LANZAROTE, ES - Comentado por: ROSALIA - 14 mayo 2025
" Buena experiencia "
" Me atendió Alexander y muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
GRAN CANARIA, ES - Comentado por: DANIEL - 12 mayo 2025
" Todo genial, casi siempre encuentro los mejores precios "
" Todo perfecto, excepto que han tardado dos semanas en desbloquear la fianza "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
GRAN CANARIA, ES - Comentado por: FRANCISCO - 11 mayo 2025
" Ha sido una muy mala experiencia. Se ha contratado un seguro en la plataforma de AUTOEUROPE, sin embargo en el mostrador de Golden Car dicen que el seguro de AUTOEUROPE que se contratan en la plataforma no es seguro y que can a cobrar cualquier desperfecto. Intentan vender un seguro de alto importe en el mostrador. En caso de cualquier problema ellos va a cobrar y que nos tienen que pelear con Autoeurope para recuperar el dinero y que es muy complejo. Ha sido una muy mala experiencia y no recomendaría Autoeurope ni Goldencqr para alquiler de coche "
" Ha sido una muy mala experiencia. Se ha contratado un seguro en la plataforma de AUTOEUROPE, sin embargo en el mostrador de Golden Car dicen que el seguro de AUTOEUROPE que se contratan en la plataforma no es seguro y que can a cobrar cualquier desperfecto. Intentan vender un seguro de alto importe en el mostrador. En caso de cualquier problema ellos va a cobrar y que nos tienen que pelear con Autoeurope para recuperar el dinero y que es muy complejo. Ha sido una muy mala experiencia y no recomendaría Autoeurope ni Goldencqr para alquiler de coche "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
GRAN CANARIA, ES - Comentado por: GORKA - 04 mayo 2025
" Bien, buen precio. "
" Al llegar nos persuadieron para contratar un otro seguro adicional, a pesar de que ya habíamos contratado super-cover, metiéndonos miedo con la cobertura que teníamos con nuestro contrato. El coche no estaba en condiciones malas pero tenía bastantes roces y arañazos. Al devolverlo nos intentaron convencer que uno de los arañazos lo habíamos hecho nosotros, lo cual no era cierto, y pusieron una incidencia. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 6
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: FRANCK - 30 abril 2025
" --------- "
" -------------- "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
SANTANDER, ES - Comentado por: GABRIEL ANTONIO - 28 abril 2025
" Siempre el proceso es muy sencillo y los mejores precios. ¡No miro en otro buscador! "
" Muy buena atención recibida. El coche tenia el maletero más pequeño de lo esperado, deberemos revisarlo bien la próxima vez. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
BARCELONA, ES - Comentado por: JOSÉ LUIS - 18 abril 2025
" No me han dado solución "
" No me lleve el coche y todavía no le han devuelto el dinero. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
LANZAROTE, ES - Comentado por: JOSEP - 17 abril 2025
" Con Auto Europe todo perfecto: la mejor opción y el mejor precio. "
" Muy satisfecho. Recogida ràpida. Coche en buen estado. Devolución muy àgil. Cierre del contrato y devolución de la fianza muy ràpidos. Todo muy satisfactorio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VALENCIA, ES - Comentado por: ALFONSO MANUEL - 06 abril 2025
" Por un cambio de vuelo , llegue más tarde y no me dieron coche ni me devolvieron el dinero . "
" No me dieron ninguna solución "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
BARCELONA, ES - Comentado por: EVA - 04 abril 2025
" He tenido algún problema anteriormente por la hora que era 21 h y me dieron de baja el coche porque al parecer había puesto 9h aunque me lo ha alquilado directamente gol card en aeropuerto. Tampoco he podido contactar con autoeurope en un tfno. español me he visto incomunicada con central repito en un alquiler anterior, este último ningún problema. "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VALENCIA, ES - Comentado por: FRANCISCO - 03 abril 2025
" la reserva es muy ageil, pero deberian de controlar mas las condiciones de vuestros partners "
" la experiencia ha sido nefasta, condiciones abusivas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
MURCIA, ES - Comentado por: HONORIO M. - 01 abril 2025
" Deberían advertir con detalles las condiciones del alquiler,respecto al kilometraje incluido. "
" Me encontré con la desagradable "sorpresa" en la oficina local del aeropuerto de Murcia, con la imposición restrictiva de 120 Km/día, y me hicieron pagar unos 120 € por sobrepasar el kilometraje ( a 0,40 €/Km). "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
IBIZA, ES - Comentado por: FRANCISCO - 31 marzo 2025
" Me gustaría entender mejor qué pasaría si tengo contratada cobertura total de daños con AUTO EUROPE pero no con GOLDCAR y sufro un daño en el vehículo. Si alguien pudiera llamarme para explicármelo me ayudaría mucho a seguir trabajando con vosotros. Como veis soy cliente habitual. "
" En esta oportunidad no tuve ningún inconveniente pero tuve mis dudas al hacer el alquiler con esta compañía porque hace un año aproximadamente, en otro alquiler en este caso en Palma, me cargaron 187€ por un daño que yo no había hecho al coche. No había nadie para recibir el vehículo en el momento de la entrega y ese fue el problema. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
SEVILLA, ES - Comentado por: DAVID - 23 marzo 2025
" Siempre buenas ofertas con explicación clara de las condiciones. Desde hace años mi portal de alquiler de vehículos "
" Trato servicial, eficaz y rápido. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VALENCIA, ES - Comentado por: MIGUEL CARLOS - 23 marzo 2025
" Siempre he tenido un muy buen resultado calidad precio con Autoeurope. "
" El coche estaba sin limpiar por la parte exterior, las llaves estaban rotas, faltaba una de las alfombras de la parte delantera del coche... "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
BARCELONA, ES - Comentado por: ALBERTO - 17 marzo 2025
" Todo perfecto "
" Recordar la hora de llegada y salida para poder tramitar el alquiler sin demoras "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
IBIZA, ES - Comentado por: ANTONIO - 16 marzo 2025
" Sin contacto telefónico gratuito. No es normal. Dos días sin poder contactar tampoco me parece normal "
" Muy normalito "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 5
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: DANIEL - 12 marzo 2025
" Reservé el vehículo y un seguro de devolución de franquicia a través de la web autoeurope.es. Tras esto me indicaron que debería presentar una tarjeta de crédito pero que, si así no hiciera, podría presentar una tarjeta de débito donde se me cobraría la cantidad de 1100€. Así mismo me indicaron que no debía coger ningún seguro adicional de goldcar pues ya contraté el de la devolución de franquicia. Igualmente, días antes de recoger el vehículo, llamé a goldcar para confirmar lo anterior y así me lo confirmaron: que podría presentar una tarjeta de débito y se cargaría una cantidad de 1100€ que se devolverían a la vuelta del coche. Cuando llegue al mostrador la chica que me atendió me obligaba a presentar una tarjeta de crédito, si o si y, si presentaba una de débito, debía contratar el seguro adicional. Le comenté y enseñé lo indicado en el bono de reserva de autoeurope y le comenté la llamada a goldcar. Tras mucho tiempo esperando y discutiendo, tuve que reenviarle el email de autoeurope, también se lo preste en papel y lo fotocopio... al final, tras mostrar mi enfado, se procedió a cargar los 1100€ y pude recoger el vehículo. Esto me hizo perder mucho tiempo, ademas de generar mucha desconfianza en la reserva y en la compañía. No me volverá a pasar seguro! "
" Reservé el vehículo y un seguro de devolución de franquicia a través de la web autoeurope.es. Tras esto me indicaron que debería presentar una tarjeta de crédito pero que, si así no hiciera, podría presentar una tarjeta de débito donde se me cobraría la cantidad de 1100€. Así mismo me indicaron que no debía coger ningún seguro adicional de goldcar pues ya contraté el de la devolución de franquicia. Igualmente, días antes de recoger el vehículo, llamé a goldcar para confirmar lo anterior y así me lo confirmaron: que podría presentar una tarjeta de débito y se cargaría una cantidad de 1100€ que se devolverían a la vuelta del coche. Cuando llegue al mostrador la chica que me atendió me obligaba a presentar una tarjeta de crédito, si o si y, si presentaba una de débito, debía contratar el seguro adicional. Le comenté y enseñé lo indicado en el bono de reserva de autoeurope y le comenté la llamada a goldcar. Tras mucho tiempo esperando y discutiendo, tuve que reenviarle el email de autoeurope, también se lo preste en papel y lo fotocopio... al final, tras mostrar mi enfado, se procedió a cargar los 1100€ y pude recoger el vehículo. Esto me hizo perder mucho tiempo, ademas de generar mucha desconfianza en la reserva y en la compañía. No me volverá a pasar seguro! "
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MADRID, ES - Comentado por: SIXTO - 06 marzo 2025
" Muy buena relación calidad-precio "
" El coche tenía bastantes daños de carrocería pero funcionaba perfectamente "
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ALICANTE, ES - Comentado por: MARIA PAZ - 06 marzo 2025
" Facilidad de contratación, muy buen precio. Información muy precisa de todos los aspectos del alquiler del coche. "
" Insistieron en que era muy conveniente ampliar a su seguro relax porque habían subido las franquicias y el seguro de franquicia contratado con autoeurope no me cubriría todos los posibles daños. Ante eso adquirí más cobertura con Goldcar. Creo que la información que me dió la agente de Goldcar no era totalmente precisa y fue demasiado insistente. Autoeurope me había advertido de que con lo contratado estaba cubierto respecto a franquicias pero en el personal del mostrador acabo haciéndome dudar. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
ALICANTE, ES - Comentado por: JAUME - 26 febrero 2025
" Tenia subscrito un seguro completo con AutoEutope pero tuve que hacer uni con Goldcar pero que me dijeron que el que valia era el suyo. Creo que la transmision de informacion entre ambas compañias deberia mejorar en este sentido "
" Tenia subscrito un seguro completo con AutoEutope pero tuve que hacer uni con Goldcar pero que me dijeron que el que valia era el suyo. Creo que la transmision de informacion entre ambas compañias deberia mejorar en este sentido "
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PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: JOSEP VICENT - 24 febrero 2025
" Me cobran un seguro y la empresa de alquiler otro "
" no "
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IBIZA, ES - Comentado por: FABIO - 17 febrero 2025
" Perfect "
" Bien. "
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PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: FRANCISCO JOSE - 13 febrero 2025
" Alquiler engañoso, después de pagar por ampliar la cobertura del seguro, en el mostrador de GOLD CAR nos dicen que tal ampliación no existe. Y que deben bloquear 7000€ en la tarjeta para poder llevarnos el coche. "
" Pretender bloquear 7000€ en una tarjeta para poder llevarnos el coche, me parece algo muy abusivo por su parte. El trato con la persona que nos atendió deprimente. "
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MALAGA, ES - Comentado por: ARMENIO JOSE - 12 febrero 2025
" Página fácil y rápida. "
" Facil y rápido servicio. Coche nuevo y limpio. "
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MADRID, ES - Comentado por: BORJA - 12 febrero 2025
" Todo bien "
" Todo bien "
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ALICANTE, ES - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 09 febrero 2025
" BUEN PRECIO Y AGILIDAD "
" MUY ATENTOS "
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TENERIFE, ES - Comentado por: JOSE - 31 enero 2025
" No "
" No "
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MADRID, ES - Comentado por: BORJA - 29 enero 2025
" Muy bien "
" Muy bien "
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MADRID, ES - Comentado por: FRANCISCO ANDRES - 28 enero 2025
" Bien, como siempre "
" En la devolucion encontraron una muy leve raya en la carcasa del retrovisor izquierdo y me hicieron pagar 32,32€. Pero es que ademas despues me cargaron de mi tarjeta 50€ mas sin enviarme ningun aviso factura, ni razon. He solicitado una factura por este ultimo cargo, y estoy esperando. "
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BARCELONA, ES - Comentado por: EVA - 23 enero 2025
" Siempre me había ido bien, pero esta última vez fatal, me he encontrado a las 21h sin coche en el aeropuerto. "
" Cuando llegué no tenía coche, me lo habían anulado por un error en la hora aunaue no fué culpa mía, así que me habían cancelado la reserva, menos mal que goldcar me pudo encontrar un coche con una reserva nueva desde goldcar aeropuerto sino me encontraba tarde y sin coche en el aeropuerto, si estaba pagado no entiendo que que me hubieráis cancelado la reserva. Espero devolución del alquiler no utilizado por autoerope que me quedé muy descontenta por ello. "
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MADRID, ES - Comentado por: GEORG WALTER - 22 enero 2025
" Muy buen flujo de información "
" Muy complicado lo del seguro y mala organización con la factura final "
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MALAGA, ES - Comentado por: LUISA CRISTINA - 14 enero 2025
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
SANTIAGO, ES - Comentado por: ANSELMO - 08 enero 2025
" Buenos precios sobre todo si alquilas con cobertura total. "
" En general bien, pero tuve un problema familiar de ultima hora y llegue con 2h de retraso y me cobraron 90€. Entiendo que llegue con retraso pero coche lavado y limpiado interior podrían haber sido algo mas flexible. Goldcar es un poco como el ryanair del alquiler de coches, tiene buen precio pero el mínimo problema y te clavan. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 9
VALENCIA, ES - Comentado por: MIGUEL CARLOS - 01 enero 2025
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: JUAN CARLOS - 11 diciembre 2024
" Siempre he estado contento con sus servicios, por años los he usado. "
" Tuve un pequeño problema que amablemente resolvieron. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BARCELONA, ES - Comentado por: EVA - 03 diciembre 2024
" Coche funcionó bien "
" Todo bien "
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FUERTEVENTURA, ES - Comentado por: JESUS - 30 noviembre 2024
" Más barato que goldcar con el mismo servicio. Solo hay un teléfono internacional de contacto, lo que supone mucho coste por llamada. "
" Al entregar el coche amenazan y coaccionan mucho para que elijas el seguro total, resulta muy violento. El depósito de la tarjeta de crédito de más de 1200e no lo devuelven hasta 15-30 días después,todavía no lo he recibido. Es inadmisible que me retengan mi dinero tanto tiempo. El teléfono que dan de la oficina de goldcar de Fuerteventura es falso,no existe. "
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VALENCIA, ES - Comentado por: FELIX - 28 noviembre 2024
" NIngún problema en la gestión "
" Me ofrecieron el añadir una cobertura de seguros adicional para facilitar la recepción del coche y evitar el que efectuaran una retención en la tarjeta de 1.000e durante un mes . Accedí cuando me comentaron el coste de 79€ pensando que sería el total del alquiler del que ya había pagado 39€. Sin embargo era una cantidad adicional. Por tanto consideran en Goldcar un coste del seguro adicional de 53€ y 365 dias. =19.345€. Si quieren obtener mas ingresos que incrementen el precio base de las tarifas no que lo traten de añadir posteriormente "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
BARCELONA, ES - Comentado por: ESAU - 21 noviembre 2024
" Al ser un intermediario, la empresa de alquiler, carga 2000 euros en la cuenta como fianza por el vehículo aunque había pagado el seguro a todo riesgo. Este dato tiene que mejorar mucho porque para eso, lo alquilo directamente en la empresa y pago el seguro. "
" La persona que me atendió el viernes 15 de noviembre a las 4 de la tarde, ha sido tremendamente maleducada, muy grosero y con una capacidad de tratar al cliente muy desacertada. Finalmente el mismo se negó a alquilarme el coche. Tuve que alquilar uno en otra empresa "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: VICTOR - 07 noviembre 2024
" Todo correcto como siempre "
" El coche estaba destrozado, golpeado por todos los lados, y la dirección estaba torcida. No fue una experiencia muy agradable "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 1
SEVILLA, ES - Comentado por: PEDRO ANTONIO - 31 octubre 2024
" Seguridad en la reserva. Seriedad "
" Fiable. Buen coche "
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MADRID, ES - Comentado por: GIANPAOLO - 30 octubre 2024
" Muy bien todo como siempre "
" Muy bien todo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JOSE MARIA - 20 octubre 2024
" buena atencion. "
" muy buena atencion en todo momento. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
GRAN CANARIA, ES - Comentado por: FELIPE - 10 octubre 2024
" Muy atentos y solucionando los problemas. Muchas gracias "
" Para la recogida y entrega en el aparcamiento, fue una larga espera. El coche estaba sucio por fuera y tenía la presión de los neumáticos baja, aparte del líquido limpiaparabrisas. Estos día testigos los señalaba el coche. Me parece abusivo cobrar un depósito de 153 € por el combustible y 1400 € por el alquiler que, además, la devolución la retrasan 10 días. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 3
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: FRANCISCO - 10 octubre 2024
" Mucha gente en el mostrador de entrega con ventaja para quien había reservado con priority. AUTOEUROPE no ofrece esa opción, "
" Mucha gente en el mostrador de entrega con ventaja para quien había reservado con priority. AUTOEUROPE no ofrece esa opción, "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ALICANTE, ES - Comentado por: EMILIO - 08 octubre 2024
" servicio correcto "
" servicio correcto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
LANZAROTE, ES - Comentado por: ELENA - 05 octubre 2024
" Muy buen servicio "
" Muy buen servicio "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
VALENCIA, ES - Comentado por: MIGUEL CARLOS - 01 octubre 2024
" Facil y sencillo. "
" Depende del personal que te toque ese día puede ir todo muy bien o todo muy mal. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
BARCELONA, ES - Comentado por: NATALIA - 19 septiembre 2024
" Fatal "
" Muy pésimas "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: DAVID - 12 septiembre 2024
" Hasta ahora no he tenido nunca ningún problema con autoeurope y he alquilado más en el extranjero que en España Pero lo de esta vez no me ha gustado nada, seguramente no sea culpa vuestra pero la forma de actuar de Goldcar no es la correcta ai modo de ver Desde luego con Goldcar nunca más y con vosotros veremos "
" Estoy muy descontento y nada conforme Al ir a retirar el vehículo resulta que no tenían llaves disponibles para entregar, mi reserva era de un coche automático y que si quiero me pueden dar uno manual cosas que no accedí y tuvimos que estar esperando a que tuvieran coches disponibles, me pidieron la visa como siempre, y no les funciona el contacless, y tampoco el lector del chip de la tarjeta, me dice que no pueden hacer la operación a mano, que solo hacen con chip y que para retirar el vehículo tengo que pagar 240€ a modo de seguro, le enseño mi reserva que iba con seguro de daños y demás y no le servia onpagana o nada y tube q pagar los 240€ No es mi problema yo solo tenía que presentar la visa y allí la tenían Me hacen el bloqueo a mano como siempre y listo No es la primera vez que alquilo un vehículo con vosotros, he alquilado bastantes vehículos pero igual si es la última..... Un alquiler de 200€ no me puede costar más de 400€ por qué ellos funcionan así. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
GERONA, ES - Comentado por: LUIS - 11 septiembre 2024
" Lo único q veo mal es q es complicado comunicarse con ellos, vengo pidiendo la factura del alquiler y hasta ahora no me la envían "
" El coche todo correcto "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: JORGE - 10 septiembre 2024
" muy serviciales y buenos precios con buenas garantias. "
" LA recogida no enseñaron el coche y en la entrega fue coatica. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
ALICANTE, ES - Comentado por: DANIEL - 10 septiembre 2024
" Perfecto "
" En principio buenas "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: JOAQUIN - 25 agosto 2024
" Muy fácil y eficaz "
" Atenció muy profesionales. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: FRANCE - 22 agosto 2024
" Sin ayuda (a pesar de haber llamado antes del incidente) y sin ninguna atención al cliente después del incidente. Trato comercial nulo. "
" Hemos tenido que acudir primero a seguridad, y después a la policía del aeropuerto para poner una demanda por trato racista, discriminatorio y por no cumplir con el contrato firmado y pagado. Horrible trato. Al limite del trato mafioso. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: MARCOS - 11 agosto 2024
" Todo perfecto como siempre "
" El coche que me tocó era bastante malo de conducir, aunque estaba realmente nuevo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BARCELONA, ES - Comentado por: BELA IOAN - 04 agosto 2024
" Auto Europe no hizo nada solo cobrar "
" Mucha espera al recoger el vehiculo "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
OVIEDO, ES - Comentado por: CARLOS ALBERTO - 04 agosto 2024
" Rápido, sencillo y con grandes ofertas "
" Atencion personalizada muy profesional tanto a la recogida como a la entrega del vehiculo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
FUERTEVENTURA, ES - Comentado por: JUAN CARLOS - 20 julio 2024
" Sin duda no volveré a contratar más servicios con Auto Europe, dado que, me han engañado y sin duda cuando vuelva a Fuerteventura o cualquier otra isla contrataré los servicios co la empresa Cicar. "
" Una vez en la oficina de Goldcar del aeropuerto cuando fui a recoger el coche me comentaron que con la cobertura que tenía contratada con ustedes que a la vez era la máxima que me podíais ofrecer resulta que me pedían un depósito de 1250 € y que no podía circular por pistas y si conocéis Fuerteventura sabréis que esto es necesario dado que para llegar a las mejores playas hay que ir por pistas. Por tanto tuve que pagar 286 € más de los cuales 86 € eran de la gasolina después me lo han devuelto. Este dinero cubría garantía total para no tener problemas. Por tanto me siento engañado por ustedes y no pienso volver a contratar otro coche más. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: MARIANO - 18 julio 2024
" En general estoy muy satisfecho con Autoeurope, pero esta experiencia con Goldcar ha sido frustrante "
" Un desastre. Tuve que esperar mucho tiempo. Tuve que pagar más por el seguro y tasas locales que lo que había pagado a Autoeurope. La entrega del vehículo lenta y desagradable en el trato. La devolución inclusi peor. A evitar rigurosamente "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 5
MADRID, ES - Comentado por: RUBÉN - 08 julio 2024
" Fácil, nunca había tenido.priblemas de alquiler, en ningún país, hasta esta vez con GoldCar "
" He tenido que pagar un seguro porque el sistema de GoldCar y auto wurope tenían un problema a la hora de introducir mis apellidos y aún no se ha resuelto una semana después "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: RAMON - 30 junio 2024
" Llame a autoeurope porque nuestro vuelo se atrasaba y me pidieron la nueva hora de salida. No pude decirselo porque ni los propios de ryanair no sabían ni la hora que iba a salir nuestro vuelo. Volví a llamar mas o menos a la 9 de la tarde y ya no me contestó nadie. No había ni siquiera un teléfono para emergencias. Llegamos a la 1h de la noche en palma y estabamos sin coche. Eso sí, nos quedamos sin coche pero nos lo cobraron igualmente. Un desastre. Ni si quiera nos dieron otra opción. "
" Nuestro vuelo se atraso 8h. Nos dijeron que se había cancelado nuestro alquiler y que no tenían mas coches y nos tuvimos que buscar la vida a las 2h de la mañana. Llamamos tanto a autoeurope como goldcar y ninguno nos dio una solución. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
MADRID, ES - Comentado por: JUAN DAVID - 27 junio 2024
" La peor experiencia que he tenido, me robaron todo lo que había pagado hace varios meses y me tocó pagar el doble. Espero que hagan algo al respecto para reparar el daño que me hicieron. "
" Había hecho una reserva varios meses antes, ya había hecho el pago, cuando llegue a Madrid me dijeron que ni mi reserva ni el carro ni ninguna de las condiciones que había acordado estaban disponibles, me tocó volver a pagar y terminé pagando el doble. Obviamente nadie hizo nada al respecto. Espero una devolución de mi dinero lo más pronto posible. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MENORCA, ES - Comentado por: JUAN RAMON - 26 junio 2024
" Espero a la fianza. "
" Espero a la devolución total de las fianzas. En este aspecto, tienen que mejorar. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ROHIT - 09 junio 2024
" no issues ..have been using auro europe for long time "
" they always scare you to buy insurance from them and not the full insurance which i buy from auto europe "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
FUERTEVENTURA, ES - Comentado por: DANIEL - 07 junio 2024
" Una estafa. En Goldcar se me indica que es mejor hacerlo con ellos ya que lo de autoeurope es un engaño. Solicito indemnización. "
" Estafa con Goldcar. Estoy esperando resolución de mi reclamación y el abono del importe pagado. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
GRAN CANARIA, ES - Comentado por: JUAN - 02 junio 2024
" Hasta ahora no me ha fallado. Mucha diferencia por coger el seguro total "
" Buen precio "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MENORCA, ES - Comentado por: JAVIER - 22 mayo 2024
" Cómodo "
" Facilidad de tramitación "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JOAQUIN - 18 mayo 2024
" La selección de AutoEurope es suficiente amplia para seleccionar otra compañia que ofrezca un trato más lógico "
" Demasiadas advertencias en el tema seguro. Daños en el momento de recogida eran muy difíciles de detectar. Riesgo de ser cobrado por daños que resulten de normal uso y no de incidentes relevantes. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
MALAGA, ES - Comentado por: JUAN FRANCISCO - 11 mayo 2024
" La ventaja de buenos precios y poder comparar distintos rent a car "
" Los coches están en buen estado y bastante limpios, ventaja de ser en el aeropuerto. Suficientes mostradores. Aunque esta últimas vez fallaba el sistema informático y había cola "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
VALENCIA, ES - Comentado por: JOSE IGNACIO - 08 mayo 2024
" Ningún problema. Buen precio y servicio "
" Todo muy bien. Buen precio y servicio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
IBIZA, ES - Comentado por: OLGA - 06 mayo 2024
" Es la segunda vez que usamos autoeurope. Hemos encontrado siempre precios competitivos y no hemos tenido ningún problema. "
" La recogida y la devolución fueron sencillas y no tuvimos ningún problema. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: FRANCISCO JESUS - 03 mayo 2024
" Alquilé un coche con GPS y me dieron un panda, sin GPS, con elevalunas manuales y muy poco potente "
" Alquilé un coche con GPS y me dieron un panda, sin GPS, con elevalunas manuales y muy poco potente "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BARCELONA, ES - Comentado por: PAOLO - 02 mayo 2024
" Todo correcto y buena oferta "
" A la hora de entregar el vehículo el día 29/4/2024 se me ha marcado una incidencia por un daño que ya estaba presente a la hora de recoger el vehículo. Cuando recogí el vehículo el día 26/4, antes de las 23h, el despacho de Goldcar en el parking de la T1 ya estaba cerrado, no había ningún empleado. El personal de Goldcar en ventanilla dentro de la terminal me comentó de sacar fotos y video de los daños; así hice. Al entregar el vehículo la persona que revisó el coche se negó a revisar las fotos/video tomadas, así como se negó a darme su nombre o numero de empleado para que pueda reportarlo y marcó un daño que ya estaba presente (tengo 2 imágenes y video) en el parte recibido por correo, se me comunicaba que no se aplicaba ningún cargo (adjunto), pero si finalmente se me ha aplicado un cargo en la tarjeta de 350EUR. no he causado ningún daño al coche y de momento no he recibido ninguna respuesta del servicio de atención al cliente de Goldcar para anular el cargo. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 4
MALAGA, ES - Comentado por: MARIO - 28 abril 2024
" Llevamos más de 20 años reservado los alquileres de vehículos en todos nuestros viajes y jamás hemos tenido un problema, salvo con GOLDCAR, en la última reserva en Malága airport. "
" No recomendaríamos jamás a Goldcar ni por servicio, ni por vehículo ni por atención al cliente. Vamos a presentar una reclamación porque nos han cargado más de 300 euros incomprensiblemente. Adicionalmente podremos malas reseñas y una denuncia ante la oficina de consumo. Agradeceríamos que Autoeurope contactara con nosotros para hacer la oportuna reclamación del importe cobrado indebicamente. Gracias "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
FUERTEVENTURA, ES - Comentado por: MIGUEL - 28 abril 2024
" El detalle del alquiler especial de carreteras no asfaltadas, debería ser del conocimiento de Auto Europe. No soy seguro el primero que le pasó eso. Y de ello no fuimos avisados. Ese detalle fue un disgusto que salió caro. Auto Europe tendría que ser más responsable con esos detalles, no decir, "no es mi problema". O vean ustedes, pues para nosotros, dos alquileres, nos salió caro. "
" Primero: Nos han hecho pagar un extra, por andar en carreteras no asfaltadas. Aunque el seguro a todo riesgo (no pago franchia) mío ya lo incluía, me dijeron que no estaba cubierto el de andar en tierra. Osea pagar el seguro para no pagar franchia y el seguro para andar en tierra. Fue un extra de € 220!!! Enorme => Eso ya me desanimó. El coche estaba sin limpiar por dentro. Lo hemos dicho y nos dijeron que no había otro coche disponible. Lo mismo pasó a nuestro compañero de viaje. Dos coches no limpiados! La otra opción de esperar una hora o más para que lo limpiasen, nos parecía exagerado. O sea, muy mal comienzo! La responsable dijo que lo anotava, a ver si al volver el jefe nos ofrecía algo o nos dijese alguna cosa. Al volver, no había nada, ni una nota de que estaba sucio, ni un comentario del jefe, nada había sucedido. No cumplieron con lo que hablaron. No recomiendo a una empresa que no cumple su palabra. Disgusto total "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 3
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: VANESA ALEJANDRA - 24 abril 2024
" Todo correcto "
" La persona que me atendió en el mostrador no me explico casi nada "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
IBIZA, ES - Comentado por: ERNESTO - 14 abril 2024
" Muy responsable "
" Muy atento y muy económico "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JOSE HIGINIO - 12 abril 2024
" Sigo pendiente de una respuesta a una consulta y reclamacion. Es muy dificil contactar con el Call Center si no es mediante una llamada internacional. "
" Me he sentido presionado y coaccionado a contratar un seguro a todo riesgo, a pesar de indicar que habia contratado con AutoEurope el Seguro COBERTURA BREAKDOWN. me han informado que Gold Car no permite que la Asistencia en Carretera se realice por terceras empresas. "
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PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: JUAN JOSÉ - 08 abril 2024
" Si fenomenal "
" Genial "
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PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: MANUEL IBON - 07 abril 2024
" No "
" Estafa a la hora de indicar desperfectos que no se han realizado "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: DANY ALBERTO - 24 marzo 2024
" Resalto la atención del empleado "
" El chico fue rapido y muy agradable "
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GRAN CANARIA, ES - Comentado por: RAFAEL - 23 marzo 2024
" Muy recomendable "
" Coche sucio, indicando depósito a 3/4 y cuando lo dije me dijeron que era un problema eléctrico del coche. Sin embargo cuando lo devolví y lo llené, el depósito marcaba 4/4. Cuando protesté, me dijeron que era problema eléctrico. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
BARCELONA, ES - Comentado por: ANDRES - 22 marzo 2024
" Precios siempre insuperables "
" He reservado el coche gracias a una súper oferta que encontré en autoeurope.es. Por desgracia, la experiencia me salió cara por que cuando fui a retirar el coche mi tarjeta de crédito "no funcionaba" y no servía como garantía para poder alquilar el coche. La tarjeta en cuestión es 100% de crédito, no tiene ningún límite y tiene más de 20.000€ en la cuenta. SIEMPRE he reservado el coche en TODAS las compañías de alquiler con la misma tarjeta y he hecho todas las compras durante mi fin de semana en Barcelona con la misma tarjeta. Lo peor no fue este Problema, si no la actitud del empleado, que directamente me ignoró pasando a otro cliente mientras me decía, sin ni siquiera mirarme: "es su problema, llame al banco". Tuve que insistir yo diciéndole que a las 8pm de la tarde ningún banco del mundo te va a resolver ningún "problema" de ese tipo y que me propusiera por lo menos una solución con otro tipo de tarjeta. Al final la encontré, YO LA ENCONTRÉ y pude disfrutar de mi coche durante el weekend pagando mucho más de lo que decía la reserva. Nunca más voy a reservar con GOLDCAR. Experiencia patética y penosa. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
SEVILLA, ES - Comentado por: IGNACIO - 20 marzo 2024
" Buen precio pero el poco vinculo con Gold car desprotege al cliente, ¿a quien le reclamas cuando pasa algo como no poder pagar con Wallet? No se puede pagar poco por un vehículo y que te casi obliguen a contratar el seguro total infundiéndote miedo. "
" Demasiados problemas para pagar con tarjetas, además fue muy desagradable que intentaran infundirnos miedo para que contratáramos el seguro a todo riesgo que excedía con creces el importe del alquiler del vehículo. Datáfono antiguo, no pude pagar con wallet. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
IBIZA, ES - Comentado por: YAIZA - 13 marzo 2024
" Perfecto "
" Perfecto "
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PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: MOISES - 22 febrero 2024
" Regular en esta ocasión no quedamos satisfechos. "
" En goldcar nos pusieron pegas por todo, nos querian cargar su seguro, al no cogerselo nos querian cobrar unas tasas, mas caras que el vehiculo alquilado, no querian decirnos como estaba el estado del vehiculo nos dijeron que lo comprobasemos nosotros y hasta 33 días no nos desbloqueban de la tarjeta 1560 € y si no tenia nin un pequeño rasguño, en resumen no cogimos el coche, nos amargaron la estancia en Mallorca,no volveremos a reservar en goldcar ni se lo recomiendo ni a mi peor enemigo, y autoeurope no estuvo a la atura, no nos han hecho la devolución de la reserva. "
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ALICANTE, ES - Comentado por: M. MAGDALENA - 05 febrero 2024
" Alquilamos un coche de gama media, nos dieron una de gama alta. Pero no tenía GPS, que para nosotros era imprescindible. "
" Alquilamos un coche de gama media, nos dieron una de gama alta. Pero no tenía GPS, que para nosotros era imprescindible. "
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GRAN CANARIA, ES - Comentado por: EXPEDITO - 20 enero 2024
" Desepcionado con goldcar "
" Coche sucio y muy golpeado "
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LANZAROTE, ES - Comentado por: JOSÉ MANUEL - 12 enero 2024
" Falta de información imperdonable "
" Información dada por Autoeurope incompleta, suplementos en destino no detallados en el contrato "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
SANTIAGO, ES - Comentado por: CARLES - 31 diciembre 2023
" Todo fácilmente "
" Más de una hora esperando que nos recogerían, sólo pudimos subir los titulares del contrato. Unos 45 minutos esperando para hacer contratos, un desastre. "
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MALAGA, ES - Comentado por: JOSÉ JULIO - 17 diciembre 2023
" Ok "
" En la recepción me dijeron que contratara directamente con ellos para que una empresa inglesa como autoeurope no se lleve comisión "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 3
ARRECIFE, ES - Comentado por: EDUARDO - 14 diciembre 2023
" El coche estaba muy cascado. Avisos de presión de neumáticos todo el rato sin sentido "
" Ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
TENERIFE, ES - Comentado por: JOSÉ - 05 diciembre 2023
" Nefasto. Llame a la central y me dieron como solución que fuera a otro Goldcar pero sin valerme la reserva que tenía. No volveré a alquilar con Auto Europe ni lo recomendare a nadie, bueno si que NUNCA alquilen con ustedes "
" Impresentables. Solo aceptan tarjeta de crédito personal del conductor, no vale de empresa. Si no tienes que pagar el seguro a todo riesgo que vale el triple del alquiler. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
TENERIFE, ES - Comentado por: M CONCEPCION - 30 noviembre 2023
" Autoeurope es un buen comparador de coches. Ya lo he usado varias veces y siempre bien "
" Muy rápidos y eficientes tanto en la entrega como en la devolución "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
IBIZA, ES - Comentado por: JUAN CARLOS - 16 noviembre 2023
" Facilidad de uso y mutlitud de opciones para el alquiler "
" El vehículo se encontraba con multitud de golpes y el interior deteriorado. El personal tanto a la recogida como a la entrega muy amable y profesional. A día de hoy sigo esperando la devolución del importe retenido (1.543 €) "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 3
TENERIFE, ES - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 30 octubre 2023
" A "
" A "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: MARTI - 28 octubre 2023
" Fácil i rápido. "
" Entrega y recogida com mucho Stress poco tiempo de atención en los dos actos. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 6
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: ELOY - 25 octubre 2023
" Muy buena impresión, siendo la primera vez que utilizo está compañía, no tengo nada que objetar, MUY BIEN. "
" Una maravilla de coche, el Ford Focus. Fantástico.. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
GRANADA, ES - Comentado por: JOSÉ ANTONIO - 24 octubre 2023
" Buena plataforma de alquiler de coches "
" Calidad precio muy buena "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: JOSE - 19 octubre 2023
" Muy satisfecho. Llevo muchos años alquilando con vosotros y jamas he tenido una pega. "
" A fecha de hoy todavía no me han liberado la fianza de 1237€ después de un informe con cero desperfectos. Una vergüenza. No volveré a alquilar jamás con Goldcar. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 8
LAS PALMAS, ES - Comentado por: SAÚL MARIANO - 18 octubre 2023
" El coche estaba muy nuevo y muy limpio. La recogida y la entrega fueron muy rapidas y comodas "
" La recogida y la entrega fue rapida, el coche estaba limpio y muy nuevo. La experiencia fue muy satisfactoria "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LANZAROTE, ES - Comentado por: SILVIA - 16 octubre 2023
" Al realizar la reserva te dan opción de segueo a todo riesgo y al ir a recoger el vehículo tuve que pagar un seguro con goldcar porque no estaba incluido. Nada transparente y nada claro. "
" Coche buen estado y agiles "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
LANZAROTE, ES - Comentado por: OSCAR - 16 octubre 2023
" No he entendido todos los pagos realizados "
" No vuelvo a alquilar Goldcar. El coche tenía muchos más daños de los que indicaba y tratan de colarla por todos lados "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 1
GRAN CANARIA, ES - Comentado por: LUIS ALFONSO - 03 octubre 2023
" Muy fácil reservar. "
" Rápido y coches nuevos. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
ALICANTE, ES - Comentado por: SERGIO - 28 septiembre 2023
" Facil, rapido y la atencion telefonica al cliente muy muy buena. "
" Cargan daños aparecidos tras la entrega. Indefension y abuso por parte de la empresa. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
BARCELONA, ES - Comentado por: MIGUEL ÁNGEL - 28 septiembre 2023
" Llevo años alquilando con ellos y no he tenido ningún problema. "
" Todo fue correcto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
OVIEDO, ES - Comentado por: LUCIA - 27 septiembre 2023
" En principio todo bien,ya que no hubo ningún imprevisto,de otra forma no puedo opinar en caso de problemas.. "
" Todo fue bastante bien,aunque el chico que nos atendió insistio en el seguro de todo riesgo,y nosotras ya llevamos el seguro contratado con auto Europe,también en la terminal del aeropuerto de Oviedo no había gasolinera dentro y el chico no informo,pero bueno a tan solo tres kl hay una gasolinera de Bp.. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8
MENORCA, ES - Comentado por: LLUÍS - 23 septiembre 2023
" Estamos descontentos con Auto Europe, , pagamos a Uds por cobertura de seguro unos 50 euros , al llegar a Gold Car tubimos que pagar a ellos seguro, consideramos que Auto Europe nos emgaño "
" Aceptable "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
GRAN CANARIA, ES - Comentado por: VENTURA - 23 septiembre 2023
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MENORCA, ES - Comentado por: MARINA - 22 septiembre 2023
" No había agua para el limpiaparabrisas. Creo que la revisión se limita a la limpieza del coche. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
BARCELONA, ES - Comentado por: EVA - 22 septiembre 2023
" Todo muy bien "
" Todo bien, aunque cuando dejé el coche ya aparcado, me pedían llevarlo a otro lugar, como iba al avíón me negué y el personaje que estaba en recepción me dijo que lo tendría encuenta a lo que le contesté yo también. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: JOSÉ - 20 septiembre 2023
" Nada "
" No me dieron el coche que había contratado. Me dieron oro totalmente diferente y lleno de golpes "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 1
TENERIFE, ES - Comentado por: JORGE - 18 septiembre 2023
" El precio final no fue el que me ofreció. Auto Europe. Hubo un sobrecoste (20€) sorpresa.... luego leyendo la letra pequeña del contrato me di cuenta de ello. Creo que deberían avisar con más claridad del precio final, sin "sorpresas" de última hora. "
" El personal fue muy correcto. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
BARCELONA, ES - Comentado por: MARIA CARMEN - 17 septiembre 2023
" auto buona "
" buono "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
TENERIFE, ES - Comentado por: ÚRSULA - 16 septiembre 2023
" buena "
" buena "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
TENERIFE, ES - Comentado por: MARCO - 16 septiembre 2023
" o carro estva bastante tocado e com a tinta raspada de toques anteriores ou na paerde ou noutros carros "
" aluguei o carro por +/- 150 euros e paguei de seguro +/-250 euros,não achei normal,embora a funcionaria tenha dito que estava escrito no contrato! não achei correto! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: MARIA JOSE - 14 septiembre 2023
" facil "
" todo muy sencillo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: EDUARDO - 09 septiembre 2023
" Me indicaron en Goldcar que no es recomendable usar estás páginas (Auto Europe) para alquilar uno de sus vehículos porque no incluyen ni se especifican seguros, tasas o alquiler de alzadores que luego es necesario adquirir y representan un pago extra. "
" Goldcar indica que hay que depositar 2 fianzas de 1400 € ( una por robo y otra por daños). Dado que el seguro básico contratado con auto Europe no cubre por ej. el robo de un retrovisor (en este caso el importe es íntegra la fianzade robo, 1400 €). Cualquier raya de más de 2 cm de longitud supone 600 €, de la otra fianza. Cobros en Golcar -Seguro suplementario fue de 125€ Cargo oficina:22,13 Alzador: 39.42 Mega relax cover:19.83 Total: 249.95€ "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 6
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: NÚRIA - 07 septiembre 2023
" Nos dieron un coche superior sin gasto alguno "
" Mucha cola para recoger "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: FRANCISCO - 06 septiembre 2023
" Bien "
" Solo una persona en lavrevogida. Habia 4 delante de mi "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LANZAROTE, ES - Comentado por: JORGE - 04 septiembre 2023
" Todo bien "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
SANTIAGO, ES - Comentado por: JOSÉ - 04 septiembre 2023
" No me gustan que ofrezcan un seguro que después no tiene la cobertura deseada y después tienes que contratar un seguro adicional porque es la propietaria del vehículo quien debe dar la cobertura "
" Buen servicio, buen estado del vehículo y agilidad en la recepción del mismo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: GREGORIO - 02 septiembre 2023
" Genial, como siempre "
" Alguna operaria fue muy desagradable, sin razón "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
SANTANDER, ES - Comentado por: JUAN - 01 septiembre 2023
" Excelente precio "
" La devolución excelente, la entrega regular "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
BARCELONA, ES - Comentado por: YACOV - 30 agosto 2023
" Normal, lo esperado "
" El servicio recibido por parte de Paolo y Carlos en el aeropuerto de Barcelona fue sobresaliente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: SANTIAGO - 28 agosto 2023
" Nada a destacar "
" Falta de información para alquilar coche eléctrico. Fianza elevada y bloque excesivo de hasta 1 mes tras devolución del coche (en nuestro caso sin ningún percance) "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: MANEL - 28 agosto 2023
" Excelente web para la busqueda de vehiculis de alquiler "
" Servicio rapido y correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SANTIAGO, ES - Comentado por: OLIVER - 22 agosto 2023
" Nos molesta haber pagado el seguro que no era valido para GoldCar. Eso es una estafa "
" Habiamos alquilado con seguro y nos dijeron que el seguro pagado en Auto Europe no era valido. Nos hicieron dejar un deposito de 1,100€. Trato desagradable. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 8
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 09 agosto 2023
" Siempre alquilo con Autoeurope "
" Me obligaron a contratar otro seguro del vehículo a pesar de que tenía todas las coberturas con AutoEurope. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ALICANTE, ES - Comentado por: ALBA - 02 agosto 2023
" Muchas facilidades en la página web y económicas. "
" Muy bueno el trato. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: FERNANDO - 31 julio 2023
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
BARCELONA, ES - Comentado por: MERCEDES - 30 julio 2023
" Mejoraría el saber sntes que hay un intermediario. El alquiler es con Goldcar.y recibir las comunicaciones de otra empresa resulta confuso "
" Todo según lo previsto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
GRAN CANARIA, ES - Comentado por: EVA - 30 julio 2023
" Todo fantástico gracias! "
" Fantastico servicio! Francisco ha sido muy profesional! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
GRAN CANARIA, ES - Comentado por: JUAN MANUEL - 29 julio 2023
" Bien como siempre, las sorpresas te las llevas con las casas de alquiler "
" Por demora de equipaje no tenía el carnet de conducir, gracias a un señor que había allí me dijo que descargando la aplicación de la DGT dispondriadel carnet, Goldcar la única solución que me daba era añadir un segundo conductor. Intentaron darme un coche de gama inferior (Vw Polo frente Focus), al día siguiente tuve que ir a devolver el coche los neumáticos estaban destrozados faltaba hasta partes caucho de las cubiertas, no se hicieron cargo de la gasolina desde Maspalomas al aeropuerto ida y vuelta. Me dieron un Astra que estaba ralladisimo y sin ningún extra, hasta un panda de los 80 era más tecnológico. En definitiva muy descontento. Personalmente jamás repetiré con ellos "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 1
GRAN CANARIA, ES - Comentado por: ALFREDO - 28 julio 2023
" Ha estado todo muy bien "
" Todo muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VALENCIA, ES - Comentado por: ULRIKE ANNA - 26 julio 2023
" Estoy muy contenta con Auto Europe. Ya he reservado más veces en distintos sitios con ellos y nunca tuvo problemas. Incluso tuve un daño en un coche que me hicieron por la noche donde estaba el coche aparcado y me ayudaron y cumplían con el contrato que tuve con ellos. También la atención a al cliente es muy amable y normalmente no hay mucho tiempo de espera. Estoy muy contenta con ellos y no cambiaré la agencia. "
" En general todo bien. El coche tenía sus cosas como pequeños golpes, rozaduras etc., pero funcionaba perfectamente y estaba limpio. He quitado puntuación por el persona que hizo el papeleo con nosotros en la oficina. He alquilado varías veces con Auto Europe y por eso me he quedado más o menos tranquila, pero esta persona nos quería vender a toda costa sus seguros hasta que decía cosas para "meternos miedo" para que la contratamos con el. Si forma de hablarnos y si actitud una vez denegado no me gusto en absoluto. El personal en el parking para revisar el coche antes de llevármelo y para la devolución eran muy amables y profesionales. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MALAGA, ES - Comentado por: FRANCISCA - 05 julio 2023
" La reserva muy ágil "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
GRAN CANARIA, ES - Comentado por: ORESTES - 30 junio 2023
" Buenas ofertas, llegó una actualización de precio a la baja, y obtenerla fue simple por la funcionalidad de la web. "
" Correcto, algo de confusión en la devolución del auto. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
SANTIAGO, ES - Comentado por: MANUEL ANTONIO - 19 junio 2023
" De momento no muy buena por el servicio dado,espero que termine satisfactoriamente. "
" Me quieren cobrar ,por un arañazo de pintura que supuestamente estaba ya . Intento hablar con vosotros el sábado y debe de ser en Ingles.Creo que estamos en España y el español el segundo idioma más hablado.Y ahora me dicen que las oficinas estan cerradas.Mi numero de teléfono es 655.880.734.espero vuestra llamada. Muchas gracias "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 6
IBIZA, ES - Comentado por: JOSE RAMON - 19 junio 2023
" Los problemas han sido con Goldcar. "
" Al llegar el chico que nos atendió. Casi nos "obligó" al coger el seguro a todo riesgo (190 euros, casi lo mismo que el alquiler por una semana). Diciendo que el coche que nos iba a dar era un coche que sólo tenía 2 semanas, que cualquier marca mayor de 2 cms. se nos iba a cobrar, etc, etc... Entonces hicimos el seguro. La sorpresa al coger el coche, las llaves que nos dió no eran de un coche de 2 semanas. Era un coche con 40.000 kms que estaba lleno de marcas, incluso aboyado en un lateral, sucio por fuera y sobre todo por dentro. "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 3
GRAN CANARIA, ES - Comentado por: JUAN CARLOS - 14 junio 2023
" ... "
" Coche lleno de golpes y poco motor cargado casi no andaba "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 1
BARCELONA, ES - Comentado por: LUIGI - 12 junio 2023
" He anquilado con Goldcar "
" Todo ok. Estoy esperando la devolucion de los 160 Euro "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 1
SANTIAGO, ES - Comentado por: JOAQUIN - 10 junio 2023
" Con Auto Europe siempre he tenido muy buena experiencia. Seguiré trabajando con vosotros e ignoraré GoldCar si está en vuestra lista de precios. "
" En el momento de recogida, me hicieron mucha presión (excesiva) para contratar el seguro, de un coste de 43€/diario, que finalmente rechacé. Tuve que prolongar mi viaje por motivos ajenos a mi voluntad y por razones profesionales. Llamé al teléfono del contrato y me sugirieron que tenia que hacer la gestión presencial en la oficina de recogida (!!), yo estaba a más de 100km. La oficina carece de teléfono, sólo se puede hablar con la central. Al final el operario de la central aceptó apuntar la extensión del uso y me informó que debería pagar los 40€ por el alquiler extra de cada dia, extremo que comprendo y acepto sin ningún reparo. En la oficina me cobraron los 40€ + 50€ de penalización (!!). Me penalizaron por darles más negocio. Argumentaron que estas condiciones están en el contrato y que lo tenia que saber. Me cobraron un segundo dia entero porque lo devolví a las 17:00 en lugar de las 14:00. Muy decepcionado. Creo que es una empresa de alquiler que debéis poner al límite de vuestra oferta. Personalmente no lo tomaré nunca más y lo desaconsejaré a quien me pida opinión "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 9
GRAN CANARIA, ES - Comentado por: MARIA DEL CARMEN - 09 junio 2023
" En las condiciones está escrito que en caso de un retraso en el vuelo si avisas (recibimos correo de auto Europe, cosa que indica que estaban avisados) tienes opción a devolución o a cambiar reserva. No tuvimos opción ni a recoger el vehículo mas tarde ni a la devolución. "
" Por retraso en el vuelo avisamos y nos dijeron que pagando 40€ podríamos recogerlo mas tarde (no informaron que solamente sería hasta las 23.59h, está grabada la conversación. No se nos dio otra opción). No pudo ser porque estaba cerrada la oficina. Al llamar al día siguiente para recoger el vehículo la reserva había sido anulada y sin derecho a devolución. Hemos iniciado la reclamación y denuncia en el Organismo correspondiente. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
SEVILLA, ES - Comentado por: CARSTEN - 06 junio 2023
" Todo funciona de maravilla y a precios imbatibles, ahora con el seguro todo riesgo a un precio muy bajo. "
" Todo funcionó sin problemas. Un poco de espera en la recogida, pero llegaba mucha gente de distintos vuelos en esos momentos y por eso era de esperar. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: LUCY - 24 mayo 2023
" Goldcar have refused to refund the money we were forced to pay for an upgrade. (Same car, just automatic - which we didn't need). You need to have someone who can assist clients during the booking period. We were told AutoEurope could not do anything until we had returned the car. "
" Arrived at Madrid airport. Goldcar said they didn't have the car and we would have to pay $168 for a better car. It is not our fault that Goldcar didn't have the car. The booking does not specify Terminal 1 or 4. We went to 4. Iberia flight. Total fraud. Contacted AutoEurope by phone.. they just said "Goldcar has a really bad reputation". Maybe AutoEurope shouldn't promote them then! "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 5
MALAGA, ES - Comentado por: JULIO - 18 mayo 2023
" Si me solucionan los comentado, por supuesto que sí lo recomendaría. Una empresa se ve cómo funciona cuando el cliente la necesita por algún problema y la calidad se ve en la solución que aporten. "
" Se han inventado que el coche estaba sucio en la devolución (lo chequeron delante mio y no dijeron nada) y me han cobrado sin mi permiso en mi tarjeta 36,30 euros por gastos de limpieza. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
MALAGA, ES - Comentado por: JORGE OSVALDO - 15 mayo 2023
" muy buena pagina!!!! "
" excelente vehículo y trato, lastima que aun estoy esperando me reintegren el deposito que me exigieron hacer por el combustible (141 euros) "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
BILBAO, ES - Comentado por: CRISTINA - 15 mayo 2023
" - "
" - "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
LANZAROTE, ES - Comentado por: JUAN JOSE - 12 mayo 2023
" La Oficina era la última en abrir de todo el Aeropuerto. Nuestro vuelo nos permitió justo entregar, para una inspección junto a nosotros, que es lo más aconsejable. Todo lo demás perfecto "
" Ok "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
MALAGA, ES - Comentado por: JOSE JULIO - 05 mayo 2023
" Correcto "
" Correcto "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
FUERTEVENTURA, ES - Comentado por: ENRIQUE - 04 mayo 2023
" La gestión es muy buena. En el último año, he alquilado varios coches. "
" Bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MALAGA, ES - Comentado por: JOSE - 26 abril 2023
" En esta ocasión todo correcto. "
" Buen servicio a la entrega del vehículo en el mostrador. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: JUAN - 22 abril 2023
" FUE, FACIL, CLARO EN CONDICIONES Y CONSEJOS, ASÍ COMO COMPETENTES EN EL PRECIO. GRACIAS. "
" INICIALMENTE ME ADJUDICARON UN VEHICULO EN ESTADO PÉSIMO, MUCHOS GOLPES, DEMORAS POR REVISAR CADA UNO DE ELLOS, RECLAMAR POR LOS NO REGISTRADOS, ETC. FINALMENTE EL VEHICULO RECLAMABA UNA REVISION MECÁNICA, Y LA EMPRESA REACCIONÓ BIEN, ENTREGANDOME OTRO MODELO DE LA MISMA CATEGORIA, EN BUEN ESTADO. HUBO UNA PERDIDA DE TIEMPO Y DE IR Y VENIR PARA SOLUCIONARLO. DE ENTRADA ME SENTO MAL, PUES REFLEJABA EL INTENTO DE COLOCARME LO MEJORCITO QUE TENIAN. SE DISCULPARON, PIDIERON PERDON POR LAS MOLESTIAS Y DEMORAS Y SE ME ENTREGO OTRO VEHICULO, DE LOS MUCHOS QUE HABIA DISPONIBLES Y TODO RESULTO PERFECTO. CABE DESTACAR LA AMABILIDAD, RAPIDEZ I EFICIENCIA EN LA DEVOLUCION. FINALMENTE ME VOY CON BUENA IMPRESION Y CON EL GUSANITO DENTRO. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
LAS PALMAS, ES - Comentado por: ERNESTO - 21 abril 2023
" Muy buena "
" No funcionan cosas,sucio y no explican al entregar el coche "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 4
TENERIFE, ES - Comentado por: AMAYA - 19 abril 2023
" Fue todo muy sencillo "
" Fueron muy amables y me explicaron todo a la perfección "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VALENCIA, ES - Comentado por: MIGUEL CARLOS - 19 abril 2023
" El mejor buscador calidad precio de todos. "
" El coche se había alquilado con el servicio de depósito lleno-lleno, pero no lo estaba. Teniendo que volver a la terminal para hacer un nuevo contrato y darme otro coche con todo el tiempo que eso conlleva. El coche no estaba nada limpio por dentro. Los asientos tenían restos de chocolate y había comida en una de las puertas. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
TENERIFE, ES - Comentado por: PILAR - 16 abril 2023
" Empresa poco seria. "
" La persona de Goldcar en Tenerife North Airport intimidaba a los que íbamos a recoger un coche, de tal forma que muchos tuvimos que hacer un nuevo seguro más amplio. En mi caso, el contrato es el num.23054646, pagando 293,64 € de más. Además el coche matricula 4201LCN estaba muy abollado (tengo fotos) y las marchas no entraban bien. "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 1
GRAN CANARIA, ES - Comentado por: ALBERTO - 13 abril 2023
" Intenté ponerme en contacto con vosotros y no tuve forma, aunque el proceso de reserva fue correcto y rápido. "
" Inicialmente recibí una serie de advertencias para intentar que adquiriese un seguro de costaba casi como el alquiler. Al decidir no cogerlo me dieron un coche en las peores condiciones. Multitud de problemas de chapa y pintura, los frenos sonaban muchísimo al frenar, dando la sensación de tener los discos de freno estropeados. Todo el viaje con miedo pensando que podíamos tener un accidente y que nos habían dado ese coche con la intención de cobrarnos la alta fianza que exigían. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 1
JEREZ, ES - Comentado por: SERGIO DANIEL - 01 abril 2023
" Nada profesional "
" Al devolcer el coche las empleadas se niegan a comprobar que todo está correcto y se niegan a dar comprobante de la entrega "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
IBIZA, ES - Comentado por: JOAQUIN ANTONIO - 24 marzo 2023
" Yo eligo Autoeurope ademas de por precio, por que creo que me evito todas esas cosas de ofertas de seguros extras, de que les estan robando con el seguro de la empresa con el contratan .. y un largo etc ... Si hago un seguro con ustedes es para evitarme todo eso .. y no tener que estar perdiendo a las 22:00 de las noche, una hora revisando el vehiculo que no tenga ningun arañazo que luego me lo imputen a mi . "
" Nos sentimos amenzados con la compra de un seguro, ademas de amenazarnos con que la fianza tardaban 30 dias en devolverla, Nos dijeron que por favor recomendaramos bien por que sino les sustituiria una maquina. nos advirtieron que las condiciones habian cambiado y que como arañaramos el coche mas de 2cm nos cobrarian la fianza. "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 8
SANTIAGO, ES - Comentado por: MANFREDO - 24 marzo 2023
" Como siempre excelente (llevo varios años alquilando) y la relación calidad-precio, con seguro a todo riesgo, imbatible. Interesantes las ofertas puntuales para clientes registrados. "
" La experiencia sería de 10 de no ser por dos cuestiones, la primera no hay instrucciones ni paneles informativos para localizar el punto de encuentro de la lanzadera, segundo y principal el personal de Goldcar es muy agresivo e intimidante a la hora de venderte su propio seguro (por cierto carísimo). Yo ya tenía contratado el seguro con Autoeurope y practicamente me informaban que ese seguro no valía para nada. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MALAGA, ES - Comentado por: PEDRO - 23 marzo 2023
" Sin comentarios "
" Tiempo excesivo en la devolución de la fianza "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MALAGA, ES - Comentado por: FLORENCIO - 15 marzo 2023
" A Auto-Europe les llame en ese momento, para que me ayudarán a solucionar el problema, y me corto la comunicación en mitad de la conversación, y no intento recuperar la llamada. Creo que podrían haber intervenido como mediadores. Creo que no estuvieron a la altura "
" la persona que nos atendió al hacer el contrato, muy mal.Para vendernos el seguro con mentiras o muy mal informado. No sé le puede decir al cliente que si hay un percance se nos cobrara el total de la avería del coche o el valor del coche tasado según el mercado. Yo le insistía que solo respondemos con el total de la franquicia.Es tan absurdo... que no entiendo su obstinación. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 5
FUERTEVENTURA, ES - Comentado por: DAVID - 03 marzo 2023
" todo correcto, pero no queda claro que seguro llevas contratado, en el mostrador te ofrecen otro "
" coche con muchos golpes y arañazos y defectos interiores "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 4
MADRID, ES - Comentado por: HERMAN - 21 febrero 2023
" Como siempre Autoeurope funciona muy bien. "
" Cuando fui a recoger el coche sólo me daban la opción de un coche más pequeño que el reservado o esperar a que hubiese uno de la categoría reservada disponible. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
MALAGA, ES - Comentado por: JAVIER - 20 febrero 2023
" correcto "
" muy especiales "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 7
IBIZA, ES - Comentado por: CARLOS - 16 febrero 2023
" Es una empresa muy seria, con una buena atención y clara en los contratos. "
" Al recoger las llaves del vehículo en la oficina, la señora Begoña insiste que he contratado con un externo y que tengo que pagar un seguro extra o luego cobrarán un cargo importante por dar un coche a estrenar y venir con cualquier mínimo daño. Después de insistir repetidamente y no aceptar, recojo en otro edificio un coche lleno de golpes con muchos kilómetros y con la etiqueta en la luneta trasera de Europcar, se lo comento al empleado y me dicen que se los acaba de comprar a esta empresa y que no han tenido tiempo de prepararlos. TODO LO COMENTADO EN RECEPCIÓN ERA MENTIRA PARA ENGAÑAR. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 3
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: PABLO ENRIQUE - 08 febrero 2023
" Todo ok "
" Nadie vino a hacer la entrega y comprobar si la hoja con los defectos del coche era correcta, y a la entrega un operario de Goldcar hizo un examen exhaustivo del coche, viendo dos pequeñas rayas (que posiblemente estaban cuando me entregaron el vehículo y que por confirmar no hice fotos del mismo a la entrega) y me han cargado 147€ por eso. Es una estafa. Lo barato sale caro "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 7
TENERIFE, ES - Comentado por: BERNAT - 27 enero 2023
" Bien de precio porque no hay mucho personal, se agradece "
" Carisimo y encima me cobraro por cosas como el car upgrade que no habia ni pedido o el seguro super relax, vamos un agujero en la Cartera son "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
MADRID, ES - Comentado por: NATALIA - 23 enero 2023
" Si "
" Si "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
GRAN CANARIA, ES - Comentado por: FÉLIX TOMÁS - 19 enero 2023
" He reservado en bastantes ocasiones con Auto Europe, pero cada vez más ocurre que las compañías directamente aplican condiciones abusivas al recoger el coche. Además y lo más importante, el precio ha dejado de ser transparente a la hora de contratar. Dudo que vuelva a alquilar en estas condiciones. Gracias "
" Fianza excesiva o contratación de seguro con precio elevado "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 3
TENERIFE, ES - Comentado por: GONZALO - 19 enero 2023
" Poco satisfecha. Al coger el coche te obligan a coger más cosas "
" No dejan pagar con tarjeta de débito. No dejan pagar con otra tarjeta diferente q la del conductor. Te cobran por un seguro más que por el alquiler del coche "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: AURELIO - 18 enero 2023
" Buena relación calidad precio "
" Está bien recoger y entregar en el aeropuerto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 3
GRAN CANARIA, ES - Comentado por: M ISABEL - 17 enero 2023
" Muy bien. En general, las fianzas me parecen demasiado caras y la obligatoriedad de hacerlas con la tarjeta del titular de la reserva, una tontería. "
" Tuvimos un pequeño problema y nos cambiaron el coche al momento "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LANZAROTE, ES - Comentado por: PEDRO - 15 enero 2023
" La gestión de AutoEurope ha sido buena y rapida, dodo bien. Un 10 para autoeurope. Un 0 para Goldcar que no devuelven la fianza de la gasolina. "
" NO DEVUELVEN LA FIANZA DE LA GASOLINA. Hace 21 días que entregué el coche con el depósito lleno, llamé 3 veces durante ese tiempo, la primera vez me dicen que tarda 5 días, la segunda 15 y la última vez me informan de que está paralizado y que tengo que abrir una incidencia en la página web de goldcar/incidencias. Sigo esperando a que me contesten. Un engaño. No lo recomiendo. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
IBIZA, ES - Comentado por: JORGE - 25 diciembre 2022
" Todo correcto "
" Todo bien a excepción de que tardamos dos horas en recoger el coche porque había una cola enorme y sólo una persona en el mostrador. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SANTIAGO, ES - Comentado por: SUSANA - 21 diciembre 2022
" Perfecto independiente de lo anterior "
" Señalamos la opción del seguro de súper cover, nos comentaron que eso no es nada, que teníamos que sacar otro seguro, que lo hicimos con un coste de 100 euros más adicionales, mas que el alquiler de vehiculo. Independientemente de criticarnos por hacer la reserva a través de vuestra página en vez de la suya. Página "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
GRAN CANARIA, ES - Comentado por: LUIS - 13 diciembre 2022
" .. "
" . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LANZAROTE, ES - Comentado por: SERGIO - 06 diciembre 2022
" Con Autoeurope es muy fácil alquilar. Lo que reservas corresponde en destino y además son muy transparentes con la información (seguros y franquicias) "
" La empleada que me atendió ha sido fantástica. A pesar de las dificultades con otro cliente supo gestionar la situación y compensarme con un mejor servicio. Experiencia increíble y nada esperada. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
LANZAROTE, ES - Comentado por: JORDI - 05 diciembre 2022
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
MENORCA, ES - Comentado por: MANUEL JAVIER - 15 octubre 2022
" Facilidad "
" Entrar en una oficina para alquilar un coche es como enfrentarse a un juicio en el que lo tienes todo perdido "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8
TENERIFE, ES - Comentado por: CARMELO JOSÉ - 04 octubre 2022
" Ustedes no sé si no lo saben. "
" Los empleados de Goldcar te coaccionan para que gastes en el seguro más caro y finalmente lo que te costaba 62 te cuesta 190 "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 6
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: RUBEN - 30 septiembre 2022
" Buena "
" Buena "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SEVILLA, ES - Comentado por: ANGEL - 30 septiembre 2022
" No "
" No "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 6
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: JOSE MARÍA - 28 septiembre 2022
" Todo correcto pero lo de Goldcar una vergüenza "
" Te quieren cobrar otra vez su seguro, estafadores "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 6
MENORCA, ES - Comentado por: CONCEPCION - 21 septiembre 2022
" Debe mejorarse el tiempo de espera, "
" Nos hicieron esperar 30 minutos, , la persona que nos atendió no entendia el idioma de la Isla el Catalan. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
GRANADA, ES - Comentado por: MANUEL - 20 septiembre 2022
" Buena experiencia "
" Muy buenos trato del chico que me atendio en la entrega "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
IBIZA, ES - Comentado por: JOSE - 19 septiembre 2022
" Siempre confío en Autoeurope "
" Mucha presión en el mostrador de Goldcar del aeropuerto para intentar convencerme de que contratara su seguro. Llegaron a decirme que la devolución de franquicia que tenía contratada con Autouerope, con ellos no servía. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: GUILLERMO - 14 septiembre 2022
" Goldcar no me gustó nada "
" No voy a volver a coger un coche en goldcar nunca más "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 9
LANZAROTE, ES - Comentado por: MARÍA - 27 agosto 2022
" Me he sentido engañada con el seguro de alquiler. Tuve que pagar a goldcar 94€ de seguro a todo riesgo porque me dijeron que el seguro Supercover con devolución de franquicia que yo había contratado con autoeurope era a terceros básico y que los supuestos en que autoeurope me podría devolver la cantidad de la franquicia eran muy limitados. Me he sentido estafada. "
" Nada "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
IBIZA, ES - Comentado por: ANGELO - 25 agosto 2022
" Todo bieb "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
GRAN CANARIA, ES - Comentado por: SALVADOR - 23 agosto 2022
" No entiendo porque no revisan mas la situacion de los coches en vuestras compañias asociadas "
" Coche con mas de 4 años y mas de 60 Km llenos de golpes por todos los sitios del vehiculo. Tuve que cambiar el vehiculo a los dos diaspues tenia señala los dos de pinchazo que ya lo tenia cuando lo saque, Indicacion de bateria baja de la llave electronica y fallo de la luz de cruce del faro izquierdo "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 1
TENERIFE, ES - Comentado por: MANUEL - 23 agosto 2022
" Todo ok. "
" Todo ok. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
TENERIFE, ES - Comentado por: VICENTE - 02 agosto 2022
" No puedo opinar en base a este alquiler. "
" El coche era un desastre. No sòlo por ser un vehìculo de baja calidad general, con un motor terrible y consumos altìsimos (ahora sé que nunca compraré un Renault Captur. Dònde han acabado los diesel de alquiler? fiables, fàciles de conducir y con consumos bajos...), sino porque maltratado, machacado. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 1
MENORCA, ES - Comentado por: ASENSIO - 02 agosto 2022
" Muy sencillo pillarlo, el problema es que dependiendo luego que compañía elijas, te estafan más o menos. "
" El coche en sí estaba bien (Fiat 500). El problema es que no avisan de que si no pagas la fianza de unos 1.200 euros, estás obligado a coger su seguro de unos 220 euros. Tampoco te avisan cuando pagas por la página web que debes abonar el dinero del depósito lleno y dependiendo de la cantidad de gasolina que devuelvas, te devuelven (bajo su criterio) proporcionalmente en euros. Me devolvieron 28 euros y el depósito estaba un poco menos de la mitad. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
MENORCA, ES - Comentado por: ALBERTO - 26 julio 2022
" Creo que ustedes deberían intervenir para defenderme en una situación tan injusta ya que yo lo contraté a través de ustedes "
" El trato por Goldcar ha sido pésimo, me han cobrado 148 euros por dos sillas de niños. En la devolución del coche después de decirme que estaba todo bien y que me iban a devolver la fianza integra, luego me mandan un correo diciéndome que me van a cobrar 36 euros más por "limpieza especial" cuando el coche estaba perfecto, con la suciedad normal de 9 días de uso. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
GERONA, ES - Comentado por: JAIRO - 21 julio 2022
" Todo en orden "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
TENERIFE, ES - Comentado por: HÉCTOR - 18 julio 2022
" Muy bueno "
" Muy buen trato "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LANZAROTE, ES - Comentado por: MARÍA DEL ROCÍO - 08 julio 2022
" La fianza que te retienen y una vez que devuelves el vehículo no se reintegra automáticamente "
" Te retienen 1100€ de fianza por si el coche sufre algún daño y 240€ por si no devuelves el depósito lleno, totalmente desproporcionado esto último, el personal te intenta vender el seguro básico a base de meterte miedo "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 7
TENERIFE, ES - Comentado por: FRANCISCO - 02 julio 2022
" Cuando alquilo el coche por la Web y lo pago entiendo que ya está todo, pero cuando voy a recoger el coche me dicen que tengo que pagar 150 más por tasas, seguro, y no se que más... vamos una broma de mal gusto. Nunca jamás volveré a hacer nada a través de auto europe... "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
FUERTEVENTURA, ES - Comentado por: RICARDO - 28 junio 2022
" Todo mentira reservas por un precio y luego te lo duplican con miedos y seguros. "
" No son claros a la hora de hacer la reserva y luego sólo hacen nada más que meter seguros y miedo si no los contratas por la web es un precio y cuando llegas a recoger el coche te lo doblan ya que no puedes hacer nada te encuentras en un lugar lejano y metiéndote miedo así que no te queda nada más que tragar "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
FUERTEVENTURA, ES - Comentado por: ENRIQUE ANTONIO - 21 junio 2022
" Tengo muchos comentarios. 1.- El estado de limpieza del vehículo era nefasto. 2- El estado exterior, os puedo pasar la cantidad de golpes reconocidos que me dieron en informe. 3- Me descuentan de la cuenta la cantidad que normalmente se retiene no se descuenta, llevo muchos años alquilando coches, nunca con ustedes. 4- Me descuentan 1.211,74. y me devuelven 1.211,00. Donde están los 16,74 si yo ya lo había pagado a ustedes. 5-Me intentan vender un seguro suyo y como les digo que yo lo tengo con AUTO EUROPE me "amenazan" que yo recojo el coche sin seguro y si pasa algo lo tengo que pagar y reclamarlo después a AUTO EUROPE. 6- NO VOLVERE A TRABAJAR CON GOLDCAR. y dentro de mi empresa (AIRBUS Defence and Space) procurare que nadie lo haga. 7- RECOMIENDARIA a AUTO EUROPA pero cuidado con quien trabajais estas perdiendo muchos puntos. Como yo yo había varias personas también protestando. "
" Tengo muchos comentarios. 1.- El estado de limpieza del vehículo era nefasto. 2- El estado exterior, os puedo pasar la cantidad de golpes reconocidos que me dieron en informe. 3- Me descuentan de la cuenta la cantidad que normalmente se retiene no se descuenta, llevo muchos años alquilando coches, nunca con ustedes. 4- Me descuentan 1.211,74. y me devuelven 1.211,00. Donde están los 16,74 si yo ya lo había pagado a ustedes. 5-Me intentan vender un seguro suyo y como les digo que yo lo tengo con AUTO EUROPE me "amenazan" que yo recojo el coche sin seguro y si pasa algo lo tengo que pagar y reclamarlo después a AUTO EUROPE. 6- NO VOLVERE A TRABAJAR CON GOLDCAR. y dentro de mi empresa (AIRBUS Defence and Space) procurare que nadie lo haga. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
SEVILLA, ES - Comentado por: JAVIER - 19 junio 2022
" el mejor buscador "
" Ela mejor buscador "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
SEVILLA, ES - Comentado por: LUIS RAMON - 15 junio 2022
" ALQUILAMOS A GOLDCAR "
" MUY CORRECTA ATENCION DEL PERSONAL EL COCHE QUE ALQUILAMOS MARCABA MAS DE 80.000 KM Y SE NOTABA MUY USADO "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ISIDORO - 11 mayo 2022
" El cliente no puede perder su tiempo comprobando más de diez rayones de carrocería que la empresa comprueba en la devolución. "
" Vehículo con exceso de rayones "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 4
BILBAO, ES - Comentado por: ROBERTO - 18 abril 2022
" Excelente. "
" Excelente servicio, amabilidad del encargado con la atencion y facilidades en todo que me sentí muy a gusto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MALAGA, ES - Comentado por: PEDRO - 04 abril 2022
" perfecto "
" Todo muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SANTIAGO, ES - Comentado por: BLANCO VILANOVA - 04 abril 2022
" Globalement satisfait "
" Un service client lamentable, qui ne donne pas envie d'y revenir ! "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 6
TENERIFE, ES - Comentado por: PABLO IGNACIO - 15 marzo 2022
" Además del incidente del tamaño, y de haber tenido q pasar unas vacaciones mucho más apretados, esta el tema de la responsabilidad del cliente. En mi contrato o reserva con Auoeruope se afirmaba un depósito o franquicia de aproximadamente 1400€, pero para darme el coche me hicieron firmar un documento por el q me hacían responsable de daños en el coche por hasta 3500€. Aparte de q esto este cubierto o no, con el seguro de Goldcar, o con el de Autoeurope, o con otro diferente q pueda tener el cliente, es un diferencia substancial que debería ser mucho más cuidada. En definitiva sincronicen mejor la base de datos de Autoeurope, q presentan al cliente, con la oferta real del alquilador, q finalmente puede recibir el cliente. Esto ha dañado mi confianza en Autoeurope para futuros alquileres, y llevo como 23 años alquilando coches con Autoeurope. "
" He alquilado el coche más grande que era ofertado en su tabla de coches para el aeropuerto de Tenerife Norte, un Ford Focus C-Max q debería tener 5 asientos independientes, y me han dado un Opel Crossland, que es un SUV derivado del Chasis del Opel Corsa/Peugeot 2008, más para 4 personas que para 5. Localmente me dijeron q esta era la correspondencia pero esto no es cierto, y más bien responde al hecho de q este es el coche más amplio q tienen en Tenerife Norte, pero claramente una categoría inferior al reservado, especialmente en habitabilidad para pasajeros y equipaje. El equivalente a un monovolumen Ford C-Max en SUV sería de Opel es un GrandLand y no un CrossLand que es un coche mas corto y estrecho y por tanto con menos habitabilidad. Esto lo reporte al recoger el coche el día 26 de Febrero, y no se resolvió en 4 días cuando volví al aeropuerto el 2 de Marzo. Al final del alquiler, fui a simular de nuevo un alquiler en Autoeurope, de nuevo solicitando de nuevo el coche más grande, y seguía apareciendo un Ford C-Max, cuando Goldcar Tenerife Norte confirma que el coche más grande q tiene es el Opel Crossland. Esto es un engaño al cliente y cobrarle por un coche bastante más pequeño del anunciado, y lo peor es q esto no se ha corregido y sigue ofertándose igual. Espero que me reembolsen parte de lo que pagué por mi reserva por haberme entregado un coche claramente inferior. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
SEVILLA, ES - Comentado por: JOAN - 10 marzo 2022
" Excelente. "
" Buena atención. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SEVILLA, ES - Comentado por: DIEGO - 12 febrero 2022
" no coincidían las fechas de la reserva con mi solicitud "
" no pude coger el coche con la reserva porque no se adecuaba a lo solicitado "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
VALENCIA, ES - Comentado por: JOSE NOR BERTO - 02 febrero 2022
" Espero respuesta de Autoeurope "
" He alquilado con uds pagando el adicional de seguro a todo riesgo y Goldcar no me lo reconoce. Ademas, cuando retire el coche, no habia nadie para verificar si habia daños. Que casualidad, habia un raspon debajo del paragolpe delantero. El chico que tomo la devolucion del vehiculo, es lo primero que derectó, o casualidad no?. El raspon no se veia a simple vista. Muy maleducado el empleado. Me dijo que reclamara en la pagina donde habia alquilado. Espero se comuniquen conmigo para ampliarles "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
TENERIFE, ES - Comentado por: JOSE MIGUEL - 26 enero 2022
" Todo fácil, sencillo y a buen precio. "
" A la hora de coger el coche, al menos en la oficina de Goldcar de Tenerife Norte, lo único que hacen es meter miedo para que contrates el seguro con ellos y afirman que el seguro de devolución de franquicia no sirve y que es un "timo" y que no te van a devolver todo el dinero en caso de problemas. Esta insistencia de meter miedo a todos los clientes, hace que las colar para recoger el vehículo sean muy largas, de hasta 1 hora. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
TENERIFE, ES - Comentado por: JAIME - 25 enero 2022
" Perfecto, como siempre. Buen precio y fácil de reservar "
" Todo muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BARCELONA, ES - Comentado por: MANUEL - 25 enero 2022
" Auto europe ladrones "
" Buena "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
SEVILLA, ES - Comentado por: KORNELIA - 08 enero 2022
" Muy facil y barato "
" Estaba sucia "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 4
MALAGA, ES - Comentado por: JOSE JULIO - 04 enero 2022
" Salvo la persona que nos arte dio en el check in, todo bien "
" La persona que nos chequeo el coche en el check in fue realmente desagradable con nosotros y con otros clientes "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
LANZAROTE, ES - Comentado por: AIRAN - 23 diciembre 2021
" Bien "
" El coche era nuevo pocos kms. Pero se ve que en su momento fueron a robarlo y en vez de utilizar el seguro a todo riesgo que pagamos los que lo alquilamos,lo remendaron. Entonces el coche al desbloquear el cierre centralizado, no abria mi puerta, menos mal que mi mujer me abria por dentro. No fue barato como para dejar pasar estas cosas de resto bien. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 3
FUERTEVENTURA, ES - Comentado por: MARIA-ALEXANDRA - 22 diciembre 2021
" La información sobre las opciones de alquiler no es nunca clara. Sobretodo a la hora de añadir el seguro todo riesgo. "
" La información sobre las opciones de alquiler no es nunca clara. Sobretodo a la hora de añadir el seguro todo riesgo. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: ANA BELEN - 22 diciembre 2021
" Muchas gracias "
" Amabilidad "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BARCELONA, ES - Comentado por: NÚRIA - 10 diciembre 2021
" Superbien "
" Bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BARCELONA, ES - Comentado por: PEDRO - 17 noviembre 2021
" Como siempre, un acierto "
" Todo ha estado perfecto, tanto la rapidez en la recogida como la entrega. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
BARCELONA, ES - Comentado por: NARCISO ENRIQUE - 17 noviembre 2021
" Facil, rapido, buen precio y te permite comparar "
" Es lo que esperaba y por ahora no han habido cargos adicionales tal y como lei en algun foro "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
BARCELONA, ES - Comentado por: DAVID - 10 noviembre 2021
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SEVILLA, ES - Comentado por: MIGUEL - 12 octubre 2021
" Bien "
" Al recoger el coche no estaba en rl sitio que nis indicaron..perdimos una hora "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SEVILLA, ES - Comentado por: CARLOS IBÁN - 03 octubre 2021
" Perfecto. El problema que tuve con goldcar al cobrarme por kilometraje, cuando había contratado kilómetros ilimitados, me lo solucionaron de manera rápida y eficaz. Además tienen un trato estupendo en atención al cliente. "
" Al recoger el coche intentan que cojas su seguro diciendo que el de autoeurope no sirve si tienes problemas. Intentaron cobrar por kilometraje y otros costes cuando tenía kilómetros ilimitados. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: DIEGO MIGUEL - 13 septiembre 2021
" positiva "
" 1. No existe una buena señalización para diferenciar la recogida del contrato y el sitio para recogida de vehículo. 2. Se ejerce "presión" para cambiar de tarifa y coger una más cara en la recogida del contrato, Es una actitud que da muy mala imagen. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
MADRID, ES - Comentado por: EDUARD - 08 septiembre 2021
" Buenos precios, sobre todo del seguro respecto a las compañías "
" Mala experiencia. Una sola persona para el check-in que tardaba entre 5 y 10 minutos por cliente. Recogida del coche en un parking público en la que yo tuve que marcar todas las abolladuras y rascadas que el coche tenía, y no estaban previamente marcadas. Nadie chequeando el proceso por si lo hacía correctamente o no. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: MARÍA TERESA - 30 agosto 2021
" Correcto "
" Coches en muy mal estado, tuvimos que pedir que nos lo cambiaran "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 1
MALAGA, ES - Comentado por: DIEGO - 23 agosto 2021
" Las condiciones de contratación no son muy clara al momento de la contratación en la página web. Deberían presentarlas en una manera más clara y digerible. "
" Cuando he retirado el coche el empleado me ha dicho que tenía que pagar 180€ de seguro, como si fuera obligatorio. Yo ya había contratado el seguro con autoeurope y el en principio me dijo que tenía que pagar con el otro seguro también. Luego resultó que era opcional. Los ordenadores que usan son muy lentos y me costo 20 minutos para obtener mi coche. La espera de mi turno también fue muy larga debido a los ordenadores lentos. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: ENRIQUE - 04 agosto 2021
" Bien "
" Rapido y facil "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
GRAN CANARIA, ES - Comentado por: JOSE JUAN - 29 julio 2021
" De momento bien. Seguiré confiando en esta web. "
" 2 coches reservados, y ninguno es el que recibo. No me parecio nada seria la gestion de Goldcar Aeropuerto Tenerife Norte, ni Gran Canaria. Dar las gracias a Guillermo, el chico que me atendió al llegar a Tenerife. Gracias a su empatía y dedicación al cliente al final conseguí el coche que había reservado. Goldcar, mucho que desear para ser la empresa tan seria que es. Guillermo un 10, de nuevo darle las gracias a título personal, si no es por él, habría puesto una reclamación y seguramente no volvería a reservar con esa empresa. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MERCEDES - 04 julio 2021
" Excelente relación calidad precio. Buscador variado y con varias opciones. "
" La obsesión porque contrates el seguro con ellos a pesar de haber contratado con auto Europe el seguro más completo. La sensación de presión es en algún momento desagradable. No tienen consigna en la oficina, pero sí puedes dejar las maletas en el coche, en el parking donde has de recoger el vehículo (pagando la tarifa de parking, evidentemente!!). Disminuir la cantidad de la cantidad a retener durante 30 días!!!,cuando ya ven que has manifestado tu disconformidad pero no ofreces pagar por que no lo cobren... "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MENORCA, ES - Comentado por: RAÚL - 01 julio 2021
" Siempre han acertado. "
" Gestión algo lenta. Cierto trato coercitivo si no se utiliza su seguro extra. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
ALICANTE, ES - Comentado por: JUDANI - 21 noviembre 2019
" Opino lo mismo que lo mencionado anteriormente "
" Lo que no me ha parecido bien es lo del cobro de los 130 euros obligatorios por el seguro por no tener tarjeta de credito a mi nombre. Me parece un engaño "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7