" Ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto, ningún problema "
" Todo correcto, ningún problema "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" No se reflejan las características y requisitos concretos con cada compañía individualmente considerada "
" Tuvimos que pagar un seguro extra de casi 300€ por negarse el encargado a utilizar una tarjeta de débito para autorizar la fianza pese a que dicha tarjeta fue utilizada sin problemas para el mismo propósito durante los siete años anteriores "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Es pésimo. Utilizan ofertas engañosas . Ya que el contrato con Autoeurope fue por 715 y Hertz cerro la facturacion 611 mas . O sea un 46% mas Y a esto se agrega que en el desglose de facturacion de Hertz indican un credito por 517 cuando he pagado anticipado 715 . Pésimo servicio. Un Fraude "
" 1) Alquile una Hyundai Tucson y me dieron un minifurgon VW Cady. 2) Pague con seguro total y me cobraron un adicional por seguro de 380 Euros 3) Cerre un acuerdo y contrato por 715 y me facturaron luego un adicional de 611 4) Lo entregue con el tanque de combustible completo y me facturaron repóstaje y servicio 5) Hice el reclamo para que me reintegren lo que han facturado y hasta el momento no tengo respuesta "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Todo muy bien, excepto atención al cliente telefónico (llamé en cuatro ocasiones y no me contestaron ninguna después de esperar 5 min cada vez). También me gustaría me aclarasen si el seguro breakdown garantiza la devolución de la fianza siempre, pase lo que pase. Gracias "
" Todo satisfactorio excepto la incertidumbre con la cobertura del seguro a todo riesgo. En Dollar ofrecen otro seguro por 119 euros para asegurar la devolución de la fianza. Les digo que tengo contratado seguro con Autoeurope y me dicen que eso no me asegura el retorno de la fianza. Finalmente no contraté seguro con Dollar. Por suerte no tuve ningún problema con el coche... Sigo sin saber si realmente estaba cubierto por el seguro de Autoeurope "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Sencillo y bien, con posibilidad de seguro para mayor tranquilidad. "
" Muy correcto todo y me gustó el modelo que me ofrecieron. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No quedé satisfecha , el precio inicial se triplicó por mala información "
" No fueron claros en las condiciones del seguro y conductor adicional y finalmente pagamos muchísimos más que el año pasado "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy bien. Como siempre "
" Coche muy nuevo "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" En este caso salvo que me dieron un coche inferior y me hicieron pagar un seguro extra porque decian que no cubria el que tenia contratado con uds todo fue bien "
" Me dieron un coche de categoria inferior, tenia reservada una monovolumen y me dieron un seat leon "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Todo perfecto por parte de todo el personal tanto en le recogida como en la entrega del vehículo, destacando por encima de todo la persona que me atendió en el mostrador del aeropuerto. Por parte de Auto Europe todo muy bien también. "
" Trato excepcional por parte de la persona que me atendió en el mostrador, siendo muy amable y ayudándome en todo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buena oferta y con buena respuesta a las peticiones "
" Empresa asociada a Hertz. Mismo trato y seriedad en la gestión de clientes. Muy profesional y cordial. Felicidades al Departamento de Recursos Humanos por saber contratar buenos profesionales que proyectan el valor de la empresa. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Ningún problema "
" Coche con múltiples pequeñas erosiones. Devolución sin acta de entrega ni parte confirmatorio de liquidación final "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 5
" Facilidad de uso de la plataforma y seriedad en el manejo de la información "
" Atención profesional y cordial tanto en la entrega como en la devolución, con claras explicaciones de lo contratado "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Todo muy bien, hace años que alquilo y siempre super "
" Bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" La atención telefónica muy buena al aclararnos qué servicio habíamos contratado. Igual la descripción del alquiler en el email/bono debería ser más claro porque nos costó ver qué teníamos y qué no. Pero en general, muy bien. "
" Muy bien la atención, pero nos intentaron colar un seguro a todo riesgo cuando ya habíamos contratado uno con Autoeurope. Recordábamos haber cogido uno, pero en Dollor/Hertz no nos ayudaron a mirar si lo teníamos, ni sugirieron de consultar antes de contratarlo. Lo cancelamos después de consultar lo que cubría el seguro con Autoeurope. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Para mí el mejor buscador que existe "
" Recogida y devolución fácil y rápida coche nuevo. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Bien "
" Bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" La evaluación del estado del vehículo al devolverlo debe ser en el momento mismo, para tranquilidad de todos "
" Ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto "
" Todo perfecto, coche nuevo y de categoría superior a la seleccionada "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Alquilé el coche directamente en la página de dollar. Y aparte pagué el seguro más alto que tenían para cubrir daños y asistencia en carretera. Al llegar a la oficina en Cádiz que es de Hertz y se supone que también es de dollar. La chica de Hert me dice que lo que he contratado no me cubre el seguro a todonri3sgo por daños, que es solo la devolución de la fianza? Y que tampoco cubre la asistencia en carretera?. Me dice que contrate su seguro de Hert, y me dice que son 93 euros. Le digonque acepto y me doy cuenta que son 93 más IVA, y en esos 93 hay 9ncluido seguro que no quería de lunas y ruedas. Mala información por parte de Hertz para cobrar un seguro que no quieres sin decir el precio real que era IVA NO INCLUIDO. NO volveré a alquilar con ninguno que opere en Hertz Cadiz "
" Alquilé el coche directamente en la página de dollar. Y aparte pagué el seguro más alto que tenían para cubrir daños y asistencia en carretera. Al llegar a la oficina en Cádiz que es de Hertz y se supone que también es de dollar. La chica de Hert me dice que lo que he contratado no me cubre el seguro a todonri3sgo por daños, que es solo la devolución de la fianza? Y que tampoco cubre la asistencia en carretera?. Me dice que contrate su seguro de Hert, y me dice que son 93 euros. Le digonque acepto y me doy cuenta que son 93 más IVA, y en esos 93 hay 9ncluido seguro que no quería de lunas y ruedas. Mala información por parte de Hertz para cobrar un seguro que no quieres sin decir el precio real que era IVA NO INCLUIDO. NO volveré a alquilar con ninguno que opere en Hertz Cadiz "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Rapido y facil "
" No hay nadie a la hora de la devolución, tienes que dejar las llaves en un buzon y al dia siguiente dicen que hay un supuesto daño por el que cobran 80 euros. No hay manera de verificar el supuesto daño con nadie y dado que han pasado mas de 24 horas desde la devolucion hasta la comunicación del supuesto daño, no pueden asegurar que el daño lo causamos nosotros. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" We got a bigger and better car than the one ordered "
" With many clients Herz is understafed. We had to wait ONE Hour "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien, la chica que me atendió en la oficina muy simpática. "
" Simple y sencillo "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Estoy satisfecho "
" Estoy satisfecho "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" Auto Europe funciona super bien y es facil de comparar precios y ofertas. Menos transparentes y asequibles son las compañias de alquiler "
" Ofrecen seguros todo riesgo con descuento y luego te envian una factura por el importe total. No se puede cambiar hasta que no te la cobren en cuenta y luego hay que reclamar por email. Nunca mas volveré a alquilar con DOLLAR (que es HERTZ en realidad) "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
" Son muchos años que uso Dollar pero este ves fue mal estoy aun esperando la devolución de los 100€ que me había confirmado el operador con quien estaba hablando por teléfono "
" Son muchos años que uso Dollar pero este ves fue mal estoy aun esperando la devolución de los 100€ que me había confirmado el operador con quien estaba hablando por teléfono "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Siempre alquilo con autoeurope "
" El coche muy sucio "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
" No me han entregado el coche "
" No me han entregado el coche "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Servicio rápido, de calidad y con precios muy competitivos. Es de agradecer que no me cobrasen un suplemento por día al tener 24 años, cosa que en mi era posible en ninguna otra empresa. "
" Servicio rápido, de calidad y con precios muy competitivos. Es de agradecer que no me cobrasen un suplemento por día al tener 24 años, cosa que en mi era posible en ninguna otra empresa. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Sencillo y económico "
" Amables y sin problemas "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Llevo muchos años alquilando coches con auto Europe, nunca han dejado de atender mis solicitudes de alquiler.., y si por alguna circunstancia he tenido que anular el alquiler, han reembolsado el importe de inmediato y sin ningún recargo, estoy muy satisfecho "
" El personal es muy profesional "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" La cláusula de protección total contra daños no es total. Además de no haber recibido aún el importe de los cargos cobrados por Dollar, autoeurope no cubre cada uno de los importes relativos al daño. Por lo que el seguro no tiene una protección total como indican. "
" Me cobraron por un rasguño en una puerta trasera que no utilicé. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Rapidez, amabilidad y eficacia. "
" Todo muy rápido y sencillo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Llevo muchos años alquilando con auto Europe, y las pocas veces q he tenido q anular el alquiler por circunstancias ajenas a la compañía, nunca ha supuesto ningún problema a la hora de devolver lo abonado.., son muy rápidos y sin penalización "
" Mi experiencia y llevo varios años, ha sido muy positiva "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El coche estaba bien "
" Me hicieron pagar allí 110 euros más por no tener tarjeta de crédito física "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Mala comunicación entre ustedes y dolar "
" Aunque hice un segundo de cancelación de franquicia con ustedes, me dijeron que no era válido y tuve que hacer otro con ellos "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Ellos si nos ayudaron a resolver el problema que dollar no nos quiso ayudar "
" Problema con el modelo entregado y muy mala atención ante un problema "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo fue bien "
" Todo genial "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Auto Europe debería plantearse continuar derivando sus cliente a Dollar. "
" Por un simple roce en la carrocería que fué imperceptible tanto al recoger el coche como en su entrega, me han girado una factura (supuestos daños, lucro cesante y tramitación) por importe superior al precio del alquiler durante cuatro días. Un auténtico abuso. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
" Buen precio, buen servicio. No tuve problemas, así que no puedo decir cómo de bien los resuelven. Volvería a usar sus servicios. "
" Sin problemas, fácil y satisfecho. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Comodidad "
" Comodidad "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Rapidez en la entrega del coche, vehículos nuevos y en excelente condición. Excelente atención al cliente. "
" Rapidez en la entrega del coche, vehículos nuevos y en excelente condición. Excelente atención al cliente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" La cantidad que congelaron en mi tarjeta como depósito aún no la han devuelto; y han pasado ya 3 semanas. Me cobraron el seguro aunque yo lo había pagado y contratado online. La persona que me atendió en su oficina me dijo que no se podía extender mi plazo de renta aunque quisiera, según ella porque los precios no son los mismos en línea que en persona. Una lástima no querer facturar más y satisfacer al cliente. "
" La cantidad que congelaron en mi tarjeta como depósito aún no la han devuelto; y han pasado ya 3 semanas. Me cobraron el seguro aunque yo lo había pagado y contratado online. La persona que me atendió en su oficina me dijo que no se podía extender mi plazo de renta aunque quisiera, según ella porque los precios no son los mismos en línea que en persona. Una lástima no querer facturar más y satisfacer al cliente. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 5
" Me cobraron dos veces por el mismo concepto aprovechándose de mi buena fe. "
" Me cobraron dos veces por el mismo concepto aprovechándose de mi buena fe. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" Muy satisfecho en general "
" Muy satisfecho con el trato y el vehículo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy decepcionado con la trabajadora que me atendió cuando 3 días después de la devolución, llamé para preguntar sobre el reembolso del importe pagado. Me habló fatal...educadamente le indiqué que no eran formas de hablarme, tras lo cual cambió su actitud. Quizás tuviera un mal día, pero fue bastante desagradable en el trato. Si la conversación está grabada, podrán comprobar que yo en todo momento hablé con educación y que su trato hacia mi estuvo fuera de lugar "
" Tuve un problema con el motor del coche (se calentaba) y me lo cambiaron por otro sin problemas. A la devolución, fueron demasiado meticulosos para encontrar un arañazo en una llanta. El problema, más que el importe de 66€ para el supuesto arreglo, fueron los 50€ de gastos por gestión "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
" me han cobrado dos veces un seguro que no solicité el mostrador no me comentaron nada una "
" me han cobrado dos veces un seguro que no solicite y en mostrador nadie me comentó nada. una estafa "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Todo correcto "
" Todo correcto, el único pequeño inconveniente es que el vaso del líquido del limpia parabrisas no tenía agua cuando nos entregaron el vehículo. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" LLAMÉ AL DÍA SIGUIENTE DEL INCIDENTE A LA EMPRESA, LA CUAL NO TIENE CEDE FÍSICA EN TODO EL MUNICIPIO, PARA COMUNICAR EL PROBLEMA Y AÚN ESTOY ESPERANDO RESPUESTAS "
" FUE TOTALMENTE UNA ESTAFA, TUVE QUE BUSCAR OTRO VEHÍCULO EN OTRA COMPAÑÍA. AÚN ESTOY ESPERANDO LA DEVOLUCION DEL IMPORTE DEL SERVICIO NO DISFRUTADO. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Buen precio y seguro "
" Alquiler en Bilbao. Ofrecen extras en el mostrador pero no son insistentes ni intentan engañarte. Mejor llegar leído de casa igualmente! "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Lo recomiendo por su facilidad y seriedad, en cuanto al personal de Dollar (Hertz) hay mucho que mejorar. Gracias por pedir opinión. "
" La recogida fue bien entiendo que llegamos varios clientes a la vez, pero me sorprendió que me intentaran colar un seguro que ya había pagado con Auto Europe, alegando que si me ocurre algo, lo tendré que pagar de mi bolsillo y luego reclamarlo al seguro de Auto Europe. En la recogida tuve mala suerte y me encontre con una señora muy apática. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 10
" Muy buena "
" Calidad y precio muy bueno "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Coche perfecto, recogida bien y la devolucion rapida y sin problemas. "
" Me hubiese gustado k el logo se visese mas en el aeropuerto o en la reserva un pequeño mapa dnd esta ubicado. Por lo demas muy muy bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" The moment I paid for the rental, it was impossible to modify or cancel the reservation either by phone or by email. This company is a scam. "
" The moment I paid for the rental, it was impossible to modify or cancel the reservation either by phone or by email. This company is a scam. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Muy bien "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Nunca he tenido ningún problema, aunque no siempre tienen los mejores precios. "
" Todo bien, pero con Hertz Madrid tuve problemas hace tiempo, así que soy reticente a Hertz. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
" Good prices "
" Very comfortable pick up and drop off "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Recomendable "
" Todo muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Hay que revisar muy bien el coche antes de alquilarlo, pues en el parte previo que da la casa de alquiler no figuraban muchos daños (había muchos más y menos mal que los revisamos antes de coger el coche). No me parece nada honesto que intenten engañar de esta manera para luego poder cobrar como si fueran daños nuevos realizados por nosotros al coche. Mala política "
" Hay que revisar muy bien el coche antes de alquilarlo, pues en el parte previo que da la casa de alquiler no figuraban muchos daños (había muchos más y menos mal que los revisamos antes de coger el coche). No me parece nada honesto que intenten engañar de esta manera para luego poder cobrar como si fueran daños nuevos realizados por nosotros al coche. Mala política "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
" Hhhh "
" Hhhh "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" para renovar por más días fue necesario ir a la ciudad de origen, devolver y todo para llevar el mismo coche "
" idem "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 9
" Buena relación calidad precio "
" Perfecto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy claro y cómodo, eliges clase, eliges precio y/o compañía de alquiler, y ya está. Información clara y concisa para elegir lo que necesitas. "
" Perfecto. Rápido, amable y profesional "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" ... "
" ... "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto. "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" En general todo muy bien y buen precio. Si vuelvo a necesitar un coche en Santiago no dudaré en alquilar con vosotros. "
" El alquiler en si muy bien y el trato recibido perfecto per el coche no estaba limpio del todo por dentro y el cristal delantero estaba bastante sucio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" --- "
" .... "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 9
" Pagué por adelantado y por una distracción en la recogida del coche en menos de 24 horas perdí más de 200€ de una sanción que no tenía sentido y tuve que pagar 300€ por un alquiler de coche adicional. de esta forma el coste para el mismo periodo fue de más de 500 €. Me siento estafado y nunca volveré a alquilar un coche contigo. "
" Negativa "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Como siempre, sin problemas, aunque estaría bien que nos protegieran más y mejor de las compañías como Dollar. "
" Al devolver el coche lo revisaron como si lo hubiese robado, mirando hasta el más mínimo detalle cuando se sabe perfectamente que, si hubiese cualquier pequeño arañazo, simplemente no lo van a arreglar y lo único que buscan es cobrarte parte de la fianza. Además, nos cobraron la sillita del bebé varios días después del alquiler, sin darnos ningún tipo de explicación y a precio de oro, superando incluso el máximo indicado por AutoEurope en su voucher. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 6
" Correctas "
" Oficina delegada de Herz. Vehículo con gran cantidad de daños exteriores, equipamiento sumamente básico y malos acabados interiores "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 4
" Muy buenas, alquilé a través de Dollar y en la compañía Hertz, me dijeron que no vale mi seguro que contraté con Dollar. Al final Hertz me dijo que tengo que contratar un seguro y me cobraron 185 euros por 3 días y Dollar 166 euros por los mismos 3 días!!! Llamé a Hertz y me dejaron que es el seguro!!! Saludos. "
" Muy buenas, alquilé a través de Dollar y en la compañía Hertz, me dijeron que no vale mi seguro que contraté con Dollar. Al final Hertz me dijo que tengo que contratar un seguro y me cobraron 185 euros por 3 días y Dollar 166 euros por los mismos 3 días!!! Saludos. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" La plataforma esta bien, pero la sensación que me esta quedando de la experiencia es mala. "
" Dolar me ha cobrado unos daños que no son reales, espero que rectifiquen su factura emitida. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 5
" Buenos packs de coche + seguros. "
" Atención amable, buen trato con la gente, coche en buenas condiciones. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Es mi primera experiencia con Dollar. Encantado "
" Amabilidad en el trato y profesionalidad "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buen servicio "
" Gran amabilidad del personal "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" idem anterior "
" No tienen tienda, estan asociados a hert, para hacer cualquier modificación se niega porque se ha contratado por web con otra empresa "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
" Muy buen precio. "
" Cuando le dije al chico que me daba el coche que se acercara a ver el coche, ya que tenía algún rasguño, me dijo, en tono a la defensiva, que luego había que devolverlo con el mismo tamaño de rasguño. No entiendo este comentario. Y antes de gestionar el coche mucha espera. Sólo una persona para atender . "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Bien, nada fuera de la comun, normal "
" La persona del mostrador un trato pésimo... Al entregarnos el coche no nos dieron indicaciones, el menú estaba en alemán, bluetooth no conectaba, y nuestro modelo era un modelo que nos dijeron que solía pasar que se corría la alfombra del conductor impidiendo el arranque, lo que nos lo enteramos al ir al aeropuerto a decir la falla, en esa ocasión estaba un chico joven y una mujer de edad media super amables y cordiales los dos a diferencia del que nos atendió en el mostrador de Hertz "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
" COMO SI NOS CONOCIERAN DE TODA LA VIDA "
" SERVICIO PROFESIONSL Y CERCANO "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy positivo "
" Muy positivo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Excelente trato al cliente de los empleados locales. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Para recoger el coche he esperado mucho y para la devolucion igual. Personal muy poco profesional "
" Impresion pesima "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 8
" El alquiler ha sido conforme a lo esperado "
" Me hubiera gustado contar con el detalle del estado del vehículo antes de retirarlo. De la empresa Dollar me prometieron enviarlo por mail, pero esto no sucedió, lo que genera innecesarias inseguridades y sobre todo transmite al arrendatario la obligación de registrar el estado en el que se encuentra, lo que creo contraría la obligación de información de parte de la empresa al consumidor. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Tienes la oportunidad de comparar ofertas y buenas condiciones. "
" Buena ubicación en el aeropuerto de Bilbao. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Después de utilizar Auto Europe en unas cuantas ocasiones, estoy muy satisfecho, por la claridad de la información y los servicios añadidos que ofrece. En especial las coberturas adicionales. "
" En general, relación calidad precio aceptable, teniendo en cuenta que la base no se encuentra en el aeropuerto aunque existe un servicio de traslado. El detalle más negativo, es que en lugar de realizarte un bloqueo en la tarjeta de crédito para la fianza, te hacen un cargo por el importe correspondiente, que luego por supuesto te devuelven. Esto no es correcto. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Nos dieron una gama más alta de coche. Coche bien cuidado, grande y cómodo para nuestra estancia en la isla. "
" Nos dieron una gama más alta de coche. Coche bien cuidado, grande y cómodo para nuestra estancia en la isla. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" En general estoy satisfecha. Solo no me ha gustado que tengamos que ir a la zona de salidas para coger la furgoneta para ir a por el coche. "
" En general estoy satisfecha. Solo no me ha gustado que tengamos que ir a la zona de salidas para coger la furgoneta para ir a por el coche. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy buena experiencia una vez mas. Siempre alquilamos con esta compañia. Ofrecen seguro sin franquicia con toral cobertura en algunos vehiculos. Muy recomendable para olvidarte de cualquier preocupacion. "
" El unico inconveniente es que no hay mostrador en el aeropuerto y te trasladan en una furgoneta. Pero una vez alli el tramite es muy rápido y la devolucion del coche mucho mas rapida q en otras compañías. Muy recomendable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Perfect "
" Perfect "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" º "
" º "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Muy facil se puede confiar. Sin letras ocultas "
" Profesionales eficaces puntuales cordiales todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Facil y seguro "
" Buen servicio a buen precio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fácil y buenos precios. "
" Buen precio y cómodo. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" Facil y seguro. Lo recomiendo. "
" Buen servicio a un precio muy razonable. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" He alquilado coches en varias ocasiones y esta es la que menos satisfecha he quedado. Los precios me parece que han subido bastante y a la hora de poder ponerse en contacto con vosotros ante cualquier eventualidad, los horarios de atención son muy reducidos, incluso llegando a ser nulos los domingos. "
" Servicio de dollar y sus agentes fantástico. En especial Alicia la supervisora del aeropuerto de valencia "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Super facil competitivo y calidad "
" Excepcional en todo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Facilidad y buen precio, recomendado seguro a todo riesgo sin franquicia "
" Muy buena atención "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Superbien, llevo años alquilando con autoeurope y siempre muy bien "
" Correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Cuando necesite un coche estaréis en mis preferencias "
" No tengo ninguna pega. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy rápido y bueno "
" me lo dieron sin lavar y tuve que esperar, tanto para recoger como para devolver. No habia nadie en ventanilla y tenían que llamar para que vinieran "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
" Facilidad. Comodidad "
" Eficacia "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
" Los horarios de recogida y entrega del coche deben ser mas amplios Yo tuve que alquilar 1 dia mas el coche porque la web no permitia realizar el alquiler con entrega del coche despues de las 18h, cuando en realidad si pude entregarlo "
" Los horarios de recogida y entrega del coche deben ser mas amplios Yo tuve que alquilar 1 dia mas el coche porque la web no permitia realizar el alquiler con entrega del coche despues de las 18h, cuando en realidad si pude entregarlo "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 8
" TODO FUE NORMAL "
" TODO FUE NORMAL "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Como siempre....IMPECABLE "
" Todo perfecto, coche nuevo, superior al reservado, atención muy amable. Creo que ustedes ya saben que toda la operación fue hecha por Hertz. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy contento con el servicio. Siempre alquilo con Autoeurope y siempre todo perfecto. "
" Atención al cliente fantástica, especialmente el trato recibido por Mel. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Rápido y ágil "
" El vehículo era correcto pero tenía los neumáticos delanteros en mal está y no había líquido en el depósito del limpiaparabrisas "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
" COMO SIEMPRE BIEN EL DEFECTO QUE PONGO ES QUE A PARTIR DE LA 19 HORAS NO HAY NINGUN TELEFONO PARA CONTACTAR "
" L COMPAÑIA DOLAR NO ESTABA OPERATIVA PERO LO SOLUCIONARON LA FILIAR DE HERTZ AL FINAL NO TUVE PROBLEMAS "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" fácil y buen rpecio "
" La atención ha sido muy buena "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy bien "
" La relación calidad precio muy buena he vuelto alquilar otro coche en las Palmas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" La verdad es que igual que otras veces que he alquilado con ellos ¡genial!. "
" Todo genial. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien "
" Todo bien excepto que la bandeja del maletero estaba rota y no sentíamos seguridad dejando cosas en el maletero ya que se veía desde el exterior "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
" Sin ningún problema, ha sido un proceso fácil y rápido. "
" Sin ningún problema, ha sido un proceso fácil y rápido. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy buen precio y calidad "
" Coche prácticamente nuevo y en buen estado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Coche en perfecto estado y trato del personal de 10 "
" Coche en perfecto estado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" todo muy bien "
" todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" n.a. "
" n.a. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Lo he utilizado en numerosas ocasiones en los últimos años y nunca he tenido ningún problema. "
" El alquiler fue en general bueno, el único pero que pondría es la poca potencia del vehículo. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Vehículo de mas gama que la contratada "
" Trato correcto en todo momento "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Vale! La aplicación muy intuitiva, acompañamiento por e.mail, seriedad, todo muy bien! "
" Muy bien, atención excelente y todo muy práctico. El coche muy bueno. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo muy sencillo, cómodo y seguro. Sin ninguna novedad desagradable "
" Muy profesionales. El trato correcto. No me han intentado vender ningún seguro nuevo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" todo a sido correcto no hemos tenido problema alguno, lo que si es cierto es que el coche no estaba en el aeropuerto si no en un poligono industrial cerca del aeropuerto "
" todo a sido correcto teniamos un coche alquilado de una marca y nos entregaron otro similar "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
" Desde el primer momento fue todo fácil y sencillo y nos ofrecieron garantías sobre el seguro que contratamos!! Lo recomendamos, sin lugar a dudas!!! "
" Nuestra experiencia fue satisfactoria tanto el trato recibido por el personal como por el estado del coche, sin ninguna duda lo recomendamos pie calidad y precio "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Muy profesionales, las coberturas son muy buenas "
" Hemos quedado muy satisfechos con la atención y las condiciones del alquiler. Sin duda, repetiremos. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy sencillo e intuitivo. "
" Genial! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Web ágil y rápida. Volveré a contratar. "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Estaba nuevo y el personal era muy atento. "
" Todo muy bien y rápido. Quizás recomendaría que pusieran visible la nota de que hay que ir a salidas del aeropuerto para coger el minibus. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo muy correcto. "
" Todo correcto. Lo único es que no había muchas opciones para elegir coche (solo una) y el modelo superior suponia un sobrecoste "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy recomendable "
" Muy recomendable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Las indicaciones sobre llegar al bus de la compañía son incorrectas.. Pasamos más de media hora buscando. "
" Todo ok. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto "
" El coche era bastante nuevo aunque tenía muchas marcas y desperfectos en la carroceria lo que hizo engorrosa la recogida al tener que anotar todos los desperfectos. NO se me entregó con el tanque lleno, sino que le faltaba un segmento. Últimamente esto me está pasando con mucha frecuencia y distintas compañías, no sé si han encontrado una forma de estafar aunque sea unos pocos euros o a qué se debe. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Al llegar al aeropuerto nadie me dice que tengo que tomar el coche en la oficina de Rent, con lo que me tiro 30 minutos esperando como un tonto en el parking. Deberían de cuidar un poco más al cliente e informar correctamente de estas cosas. "
" Al llegar al aeropuerto nadie me dice que tengo que tomar el coche en la oficina de Rent, con lo que me tiro 30 minutos esperando como un tonto en el parking. Deberían de cuidar un poco más al cliente e informar correctamente de estas cosas. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
" muy buena "
" muy buena "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo Perfecto. "
" Todo Perfecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo OK "
" El coche impecable. Lo único malo, el servicio de traslados. No tienen indicado el punto de recogida en el aeropuerto y es aleatorio donde para la furgoneta, por lo que puedes hacer la fila y, aunque estes el primero, quedarte tirado porque el conductor ha decidido recoger a los clientes en otro punto. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" El mejor precio y con todo incluido sin sorpresas muy bien "
" todo muy bien el trato correcto y el coche casi nuevo muy bien "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" . "
" muy satisfecho - el coche por dentro no staba del todo limpio. - el desplacamento desde el instalacion al aereopuerto deberia tardar meno la espera casi perdimo el imbarque. pero todos genial. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
" La gestión de intermediación perfectamente coherente con el producto y servicio contratado. Ningún tipo de problema. Totalmente satisfecho "
" Una experiencia totalmente satisfactoria, los consejos del comercial que me atendió redundaron en una mayor tranquilidad posterior en el uso del vehículo, el cual, como tenían disponibilidad, me mejoraron en relación al contratado sin incremento de coste. La devolución de la fianza prácticamente inmediata. Aquí tienen un cliente fidelizado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien. Falta informacion en Palma si recgida con el transfer en la parte abajo o arriba del aeropuerto. Algunas companias esperan abajo, otras arriba y no se sabe antes "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Ha sido todo positivo tanto el trato del personal como la entrega y recogida del vehículo "
" Positiva "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Sencillo, buén precio, buén trato y trabajan con Dollar que es una buena empresa. "
" Trato excelente y resuelven cualquier problema de una manera amable y eficiente! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" para mejorar deberían explicar claramente en la reserva como recoger el vehiculo "
" difícil de encontrar la oficina, sin la información en la reserva. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" - "
" El coche era pequeño y con poca potencia, pero ideal para moverse por la isla en pareja y aparcar en casi cualquier sitio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Buen precio "
" La entrega del vehículo se realizó a través de otra compañía. No recibí aviso previo del cambio. El servicio recibido , aparte de esta incidencia fue bueno. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Bien "
" Todo el proceso muy bien, salvo la recogida en el aeropuerto, donde tardaron 50 minutos en llegar con el shuttle "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" todo muy bien, buen trato, el coche estaba nuevo, la entrega y recogida al lado del aeropuerto, el único pero, por indicar algo,el tiempo hasta que te lo entregan aunque es comprensible porque llegamos todos los clientes a la vez del vuelo a recoger el coche y lleva su tiempo , pero todo muy bien. "
" todo muy bien, buen trato, el coche estaba nuevo, la entrega y recogida al lado del aeropuerto, el único pero, por indicar algo,el tiempo hasta que te lo entregan aunque es comprensible porque llegamos todos los clientes a la vez del vuelo a recoger el coche y lleva su tiempo , pero todo muy bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buen servicio y buen precio. Como siempre "
" Al pagar el suplemento de alquiler sin franquicia nos dieron un coche más viejecillo y con pequeños golpes. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Cómodo y económico "
" Muy amables y profesionales "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fue sencillo hacer la reserva y me dieron buen precio "
" Buen precio y buen servicio "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Todo perfecto "
" Genial "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" TODO MUY BIEN "
" TODO MUY BIEN "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Todo fue según lo previsto "
" Nos atendieron desde Hertz el trato y el vehículo fueron correctos, todo fue bien "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Genial..recomendable 100%..la gestión muy rápida y sin problemas "
" El coche genial ..nos dieron a elegir entre varios coches dentro de la gama y el trato bastante bueno ..solo nos retuvieron 100€ de depósito en la tarjeta de crédito ..cuando otras compañías retienen entre 800 y 1000€.....el servicio de shuttle bus muy rápido no tuvimos que esperar nada.. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Estoy satisfecho con el vehículo y trato recibido! "
" Estoy satisfecho con el vehículo y trato recibido! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Contraté de una manera muy sencilla por Internet fue el mejor precio que encontré y con un seguro a todo riesgo sin franquicia ni seguro de franquicia volveré a trabajar con ellos "
" Todo ha sido muy satisfactorio el coche alquilado tenía un pequeño problema y muy amablemente y sin ninguna pega me lo sustituyeron por otro en perfectas condiciones estoy muy satisfecho tanto de los coches como del trato de su personal "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" En general muy satisfecho, volvere a utiliuzar su servicio. Gracias. "
" UNICO INCONVENIENTE ES A LA LLEGADA AL AEREOPUERTO INFORMACION PARA SABER A DONDE DIRIGIRSE PARA COGER EL TRANSPORTE DE CORTESIA PARA RECOGER EL VEHICULO. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Estoy muy satisfecho con el hecho de que presenten varias ofertas de empresas de alquiler. También me gusta mucho la opción de super cover sin franquicia. "
" El problema es que las oficinas y los vehículos no están en el aeropuerto de Lanzarote sino en un polígono industrial cercano al que se llega con un shuttle. En horas punta hay que esperar dos shuttles. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Satisfactorio "
" Buena "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Easy to use and very convenient. Only drawback is that the vehicle return times are often restricted to the open hours of the office in question. In reality return of vehicles out of office hours is allowed. "
" Staff were polite and welcoming. The car was in perfect condition and the arrangements were explained clearly. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Solo una queja. Me parece demasiado caro el cobro por dejarlo en una oficina diferente de la de recogida "
" Normales "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Buen precio y buen servicio "
" Todo perfecto, rápido y sin problemas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy satisfecho "
" Impresionante la atención en oficina!! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Me decidi por alquilar en Autoeurope.es porque el precio sale mas economico y ya los conocia de anteriores ocasions y siempre ha salido todo genial. "
" Me dijeron un coche nuevo en excelentes condiciones, y trato recibido en la oficina de recogida también fue muy bueno y agil "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" perfecto "
" Perfecto sin ningun problema "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Esta compañía permite alquilar coches con muchas opciones y a buenos precios. Muy buena opción "
" La relación calidad precio en esta compañía es muy buena. El coche era de buena calidad a un buen precio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Excelente relación calidad/precio "
" Buen servicio, pocos detalles sobre el traslado desde el aeropuerto hasta la oficina de Dollar, tuvimos que llamar por teléfono para pedir más información "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" muy agradable y buen precio "
" muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" La verdad es que me siento muy cómodo con ellos y muy bien atendido por teléfono , 200% recomendable "
" Buena gente los de Vigo , muy atentos y explicativos todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" He usado este servicio ya varias veces. Ultimamente tiendo a alquilar coches sin franquicia por daños o robos, pues me deja más tranquilo tanto en el vínculo con la operadora como con el auto en la calle. Claro que esto depende mucho del precio que se consiga. Normalmente en España son valores razonables. "
" Ningún problema tanto en la entrega como en la recepción del vehículo. Muy claras todas las condiciones. Es cierto que yo había ya contratado online un seguro total sin franquicia, por lo cual no tuve que dejar un depósito (solo EUR 100 por el combustible). "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Ningún problema como de costumbre "
" No tienen oficina fisica en el aeropuerto ni se hizo una mencion especifica a este hecho a la hora de alquilar el vehiculo "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
" Muy buen precio. Lamentablemente no incluyó el precio real de los asientos de niños y creímos que no íbamos a pagar extra. Al final debimos pagar más por el asiento de los niños que por el mismo coche. "
" Empleados muy amables, buena ubicación. El auto no estaba totalmente limpio, tenía arena entre las puertas. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
" Cuidado, no te confundes autoeurope con la compania de alquiler. Son distintas, y los seguros que tomas tambien. "
" 1-En la oficina para pagar la fianza, han rechazado mi tarjeta de banco que utilizo cada dia sin problema nunca, mismo en otra compania de alquiler. 2-El precio del deposito para la franquesa es delirante (1250 euros). Me parece que a esta compania solo le interesa que el coche tenga una pequna racha para robarte el deposito. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 8
" Muy fácil todo "
" No tienen pegatina medioambiental "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" No más que decir, me he explicado en el apartado Nº3 "
" Hola he de decirles que el empleado que me atendió, me ofreció un seguro de ellos ya que el seguro que había pagado con Vdes. No cubría casi nada, o nada. Sus palabras eran que si me ocurría algo lo tendría que pagar yo todo, y luego reclamarles a Vdes. Además también me ofreció otro seguro para cubrir posibles pinchazos de las ruedas de 6€ diarios y que si no contrataba estos seguros.......no tenía nada asegurado, que prácticamente iba sin nada. Gracias a que en todos estos años que he alquilado vehículos no me ha pasado nada, pero la próxima vez que alquile un vehiculo intentaré no vuelva a pasar éste tipo de incidencias. PD: No contraté ningún seguro de estos Sres. Quedo decepcionado con la actitud y comportamiento del Sr. que me atendió. En el momento de devolver el coche Fiat 500, la chica que me atendió le doy un 10, muy buen trato y amabilidad "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" claro y sin complicaciones, en caso de algun requisito especial lo solucionan rapidamente por telefono "
" Excelente: me ofrecieron un coche electrico como alternativa que yo acepte y me parecio genial. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Cómodo y con buenos precios "
" Trato más que bueno, excelente. Tiempo de espera para el traslado del aeropuerto a Dolar 25 minutos. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy mal, tuve un sobrecoste de 96€ porqué no me habían dicho que necesitaba una tarjeta de crédito para que no hubiera sobrecostes en el servicio contratado por autoEurope. De un viaje que se planteaba un coste de 83€ por alquiler de coche, al final fue más del doble el gasto. "
" Muy correcto todo, algún que otro mal entendido pero no es culpa suya "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" todo es perfecto, nos gusta usar sus servicios "
" todo es perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto "
" El personal de la compañía impecable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Gran variedad de precios y modelos según necesidades "
" Buena relación calidad-precio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Rápido y buen precio "
" Coche con demasiados arañazos y no estaba el depósito lleno "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
" Todo ok "
" Todo ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" muy conveniente "
" buen trato de parte de un personal muy amable y acogedor "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Hay que esperar mucho para recogida en el aeropuerto, y te quitan de la cuenta 16 euros de gasolina deje el coche full de gasolina y por más que llame deje mensaje porque no me contestaron nunca, me devolvieron el deposito pero no el deposito por la gasolina. "
" Los coches están bien. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" como siempre rápidez y agilidad. Todo muy bien "
" todo muy bien, gestión rápida y amabilidad. El coche perfecto. Por poner alguna pega, al reservar ponía que se recogía en el aeropuerto, pero está a unos 300 metros y te llevan en furgoneta. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy eficiente "
" Muy buena atención "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" I've been renting with auto europe for years, but some details being hidden in fine print have occasionally caused me major issues. not as happy with auto europe now as I used to. "
" it's the only rental company in LPA that requires a shuttle bus, as far as I can tell. not convenient. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
" Todo perfecto. "
" Perfecta la atención facilitando tanto la gestión como el transporte desde el aeropuerto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy bien repetiré "
" Muy cómodo té llevan y te traen al aeropuerto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Todo correcto. Buena relación calidad-precio "
" Me dieron un coche algo superior "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buena impresión "
" No me gusta que insistan tanto en la cobertura de la franquicia cuando ya está contratado con Autoeurope "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Fácil "
" Fácil "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
" Mi aitio de referencia para alquiler de coches "
" Muy buena experiencia. Aunque su depósito de coches no está en el aeropuerto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Precio, facil y comodo "
" Genial.Repetire seguro. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo razonable "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" a "
" a "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" No resuelven problemas imprevistos por retraso en vuelos "
" Buena atención y clara información "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Todo ok "
" Todo ok, salvo la distancia del lugar de recogida del vehiculo "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
" Magnífico intermediario. "
" Buen servicio y empleados amables, aunque la política de daños asusta un poco ya que cualquier cosa supone un daño para el vehículo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Una web muy clara y rapida para hacer las reservas, precios económicos "
" Cómodo y rápido a pesar de tener que salir del aeropuerto "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Muy recomendable "
" Muy buena atención al cliente. Gestión rápida y relación coche-precio extraordinaria. Como comentario adicional, el servicio de acercar al cliente desde la oficina hasta el aparcamiento de recogida es excelente !!! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Perfecto. "
" Perfecto. Unicamente la devolución de la fianza que despues de 48 horas no he recibido en mi tarjeta. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto, muy recomendable "
" Todo muy bien, convendría señalar que la oficina está fuera del aeropuerto "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Todo muy correcto. "
" Todo fue cómo esperaba. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Es fácil, rápido y siempre al mejor precio. La opción de poder cambiar o anular el alquiler hasta 2 días antes, es comodisima. "
" Alquilé con Firefly, no con Dollar, pero todo correcto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" muy bien "
" muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Como siempre funcionando fenomenal. "
" Rapido, el coche perfecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Genial "
" Genial "
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" Solo faltaria q hubiera alguien cuando dejas el coche para valorarlo delante tuyo. "
" La misma q para AutoEurope, de hecho no se cual es la diferencia entre las dos empresas. "
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" Desde que descubrí Auto Europe no he utilizado otra plataforma para alquilar coches. "
" Hicieron un "upgrade" de unos cuantos niveles, que siempre se considera positivo, pero yo quería un coche pequeño, y no tenían. "
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" Todo tal cual estaba descrito a la hora de contratar "
" Bien, trato excelente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Rápido y fácil :) "
" Luz delantera izquierda (larga y corta) no funcionaban. Luz antiniebla derecha trasera tampoco. Por lo demás, bien :) "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
" Tampoco me cogen el teléfono o dicen que estoy fuera de horario. Inadmisible. "
" Cuando fui a coger el coche me hablaron de cantidades de dinero que tenían que "bloquear" en mi cuenta pero que al entregarlo las desbloquearían. Eran 136.30 euros de los que solo me han devuelto 100. Es inadmisible. Además no me cogen el teléfono. Alucino. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Atención muy buena en la oficina de Dollar por parte de su personal "
" Buen servicio relación calidad/precio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Bien "
" Muy satisfecho con la atencion en la oficina de recogida en el aeropuerto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" De momento siempre que hemos alquilado con Autoeurope nunca hemos tenido problemas. Gracias. "
" El personal nos atendió correctamente, pero al ser agosto había bastante gente y la entrega tardó casi una hora, quizás algo más de personal en esta fechas no iría mal. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" Todo correcto en todos los los que he alquilado coches con ellos "
" El embrague no iba muy bien. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Mejor alquilar directamente con el proveedor para evitar más gastos "
" Me parece muy caro. Pensé que había comprado el seguro todo riesgo y había comprado el solo x terceros. Así que el día que fui a recoger el coche tuve que pagar un seguro adicional con hertz! En vuestra página tenéis que explicarlo mejor. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Fantástico como siempre. "
" Muy rápidos y efectivos en la entrega y el coche estaba genial. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy buena "
" Muy buena, sin problema alguno "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Normalmente bien. Salvo este caso, no he tenido decepciones "
" Dicen que la recogida es en el aeropuerto y es falso. Estuvimos esperando más de 20 minutos para que nos recogieran en los aparcamientos. Cuando llegaron estaba a punto de ir a alquilar otro coche. Muy mal "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
" Fácil y cómodo "
" Coche en buenas condiciones, aunque con algunos ralladuras. Nos ofrecieron serie superior por no quedarle del anterior. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" FÁCIL, RÁPIDO Y SENCILLO. "
" FÁCIL, RÁPIDO, SEGURO Y SIN ENGAÑOS. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy satisfecho con el alquiler. Muy buena relación precio-producto. El único problema, que últimamente es frecuente con diversas alquiladoras, es que un vehículo de segmento C ("Renault Megane o similar") lo cubren habitualmente con SUV's del segmento B (ejemplo: Renault Captur). El personal de oficina fue muy amable y nos permitió elegir por voluntad propia dentro de los vehículos disponibles en un segmento inferior al alquilado. Muy satisfecho con el resultado final del alquiler. "
" Muy satisfecho. El personal nos ofreció amablemente pasar la reserva a hertz con un recargo de 30€ aprox. ya que nuestro avión llegó con retraso y la oficina de dollar cierra más temprano. También nos ofreció la opción de retirar el coche al día siguiente sin recargo. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Bien "
" Todo fue bueno excepto.persona que me atendio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" - "
" Buen servicio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Mala gestión administrativa "
" En mi tarjeta de credito tengo 2 cargos y NO figura la devolución del bloqueo que me hicieron el 6 de junio. Por lo tanto, estoy pagando el doble. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Rápido, súper precio, todo correcto "
" Coche nuevo, atención de Manuel súper profesional y agradable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Nada más que añadir "
" Nada más que añadir "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" ........¿ .......... "
" .............. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Perfecto "
" Perfecto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Precios y opciones interesantes "
" Buen precio y buena atención "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" muy buen servicio "
" Feliz por el servicio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Llevo varios alquileres de vehículos con Auto Europe, tanto en España como por distintos países de Europa. La información que da la compañía siempre es excelente y muy completa, así como la atención telefónica. En una ocasión tuve un problema y con el seguro super cover me lo resolvieron tal y como me habían indicado en un primer momento, y en los plazos que igualmente me habían comunicado. Estoy totalmente satisfecha con Auto Europe y seguiré alquilando vehículos con ellos. "
" Rapidez tanto en la recogida en el aeropuerto como a la hora de dejar el vehículo. Profesionalidad y amabilidad del personal de la oficina. El coche estaba muy limpio y era muy nuevo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Sí "
" Sí "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
" Totalmente recomendable "
" Totalmente recomendable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fácil de reservar "
" Muy buen trato y rapidez "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
" Llevo varios años y me gusta el servicio y el precio "
" Suelo alquilar varias veces al año y me gusta el buen servicio y la rapidez, seguiré con dollar "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Ok "
" Ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy sencillo y efectivo "
" Muy eficiente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Todo correcto "
" Muy buena "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El precio que encontré fue una ganga para el vehículo que alquilé "
" Trato muy profesional de los empleados de la oficina de alquiler. En otras compañías los empleados presionan para que se coja el alquiler sin franquicia pero en este caso los empleados fueron muy profesionales, informando pero sin presión sobre el cliente. Otra cosa que me gustó es que los empleados me dieran la opción de elegir el vehículo que más me gustara dentro de los equivalentes al que yo había alquilado. Generalmente otras compañías te dan uno equivalente sin opción de elección para el cliente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Precios imbatibles "
" Buen trato pero preferiría compacto en vez de SUV "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Facil "
" Coche a estrenar "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" ok "
" ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Todo muy correcto, como siempre. Fácil y rápido, seriedad absoluta. "
" El coche era totalmente nuevo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Falta de personal en la entrega del vehículo. "
" Excelente "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
" Compañía muy seria y eficiente. Siempre alquilo con Auto Europe, en España, en Europa y en América. Nunca he tenido con ellos el más mínimo problema. Precios muy competititivos. "
" Creo que el coche que me dieron, por el modelo, tenía el maletero más pequeño que el modelo de referencia en la web, al hacer la reserva. Si bien es cierto que siempre te advierten de que puede variar el modelo. Tengo que decir que me ofrecieron un 9 plazas por el mismo precio del tipo de coche que yo había alquilado, oferta que no pude aceptar, porque despues es muy difícil de encontrar aparcamiento para un vehiculo tan grande. Yo me conformaba simplemente con un maletero un poco más grande, aunque revisadas las prestaciones de los coches" medianos", legalmente, tampoco tenía derecho a exigir un maletero mayor. Por lo demás el empleado que nos aendió fue muy atento, correcto y eficiente. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Gran variedad de operadores y precios. "
" Servicio cómodo y rápido. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
" Llevo varios años alquilando en el aeropuerto De Santiago de Compostela (España)y el resultado es muy satisfactorio "
" Muy satisfactorio con el trato y la rapidez, saludos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El coche estaba en perfecto estado. "
" Nada que destacar.Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" muy buena opinion en general, llevo muchos anos reservando co autoeuropa y siempre impecable, nada que decir. "
" buena impresión en general "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy satisfecho "
" Muy satisfecho "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy bien, aunque estaría bien que sea más barato "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Ha sido muy satisfactoria y el coche muy bien mantenido sin darnos ningún problema. "
" Muy agradecido por la calidad profesional y humana de las trabajadoras de Dollar-Hertz en Alicante y Sevilla. Espero que su salario se corresponda con esas calidades. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 6
" Igual "
" Solo un pequeño inconveniente al no estar la oficina en la terminal "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No traté directamente con dollar, fue vía Hertz. Vdes indicaban una franquicia de 1142 €, Hertz la subió hasta 1542 €, alegando que era vehículo automático, algo que en el contrato con Vdes ya lo ponía, y Vdes indicaban una franquicia de 1142€ "
" No traté directamente con dollar "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Su relacion calidad-precio "
" Todo fue muy correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" con AutoEurope todo perfecto "
" Nos dieron el coche sucio, todos los asientos rotos, arañazos por todo el coche, olor a tabaco y lo peor no funcinaba la radio ni los mandos del volante. muy mala experiencia "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 1
" Facilidad de uso y agilidad en todo el proceso. Seriedad y profesionalidad. "
" Aún que no tienen oficina dentro del aeropuerto lo recomiendo por la relación calidad precio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Encontré el coche y la tarifa que buscaba. Buena experiencia. "
" Fue una buena experiencia sin ninguna complicación. Gracias Dollar/Hertz. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El estado del auto muy bueo, pero el aire acondiconado no tiraba aire frio y me lo entregaron con el liquido adblue muy bajo. "
" El estado del auto muy bueo, pero el aire acondiconado no tiraba aire frio y me lo entregaron con el liquido adblue muy bajo. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" No son claros en las políticas finales de devolución. hay gastos imprevistos. "
" No son claros en las políticas finales de devolución. hay gastos imprevistos. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
" Reservas fiables a un precio interesante, con la opción de comparar las diferentes agencias y poder contratar la devolución de la franquicia. "
" Tienen coches en buen estado y el procedimiento de alquiler en la taquilla en Madrid-Barajas es rápido. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Muy recomendable. "
" Todo perfecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Comodo y facil. Lo recomiendo!!! "
" Eficaz y muy resolutivo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy buena y eficaz "
" Muy buena y agradable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Fácil y económico. "
" Personal muy profesional, y atento. Buen vehículo y a muy buen precio. "
" Buen servicio y calidad en la web. "
" Atención normal, tuve que esperar. "
" Muy bien. Tenía una duda sobre el seguro y les envié un e-mail. Enseguida me llegó la respuesta que necesitaba. "
" Muy buen trato en el mostrador. El coche estaba en perfectas condiciones y apenas tuve que esperar para recogerlo. "
" Buen precio "
" Buen servicio "
" Estandar. "
" Coche nuevo y limpio, rapidez en la gestión atención buena y menor cantidad de fianza que otras compañias. Muy recomendable. "
" El precio no tuvo cargo alguno, y no se produjeron sorpresas finales en el precio. Mis anteriores experiencias con otras compañías no fueron buenas, en este caso tofo lo contrario "
" Servicio rápido y personal amable y joven. "
" Todo excelente. Facil, rapido y economico. "
" Coche nuevo, perfecto "
" Aconsejaría que escribieran más claramente la oficina en la que hay que recoger las llaves y recoger la documentación del alquiler. "
" Todo perfecto. "
" Todo muy bien, me dieron un coche casi nuevo, el personal muy amable. "
" Fue muy buena experiencia con vuestra pagina. Rapida y eficaz. "
" Es la primera vez con DOLLAR y realmente no tuve ningun problema. "
" El coche estaba en perfecto estado y limpio a la entrega y funciona correctamente durante todo el viaje. muy satisfecho con el servicio. "
" Mu satisfecho con la atención prestada. "
" Todo fabuloso "
" Jose es maravillosos "
" Muy buen precio. "
" Buena atención del personal "
" Mis sinceras felicitaciones. Estoy muy satisfecho con el alquiler en general y en especial con la atención recibida de la atención al cliente. "
" Sencillo y eficiente. El coche era de máxima calidad, sorprendido quedé. "
" El coche estaba nuevo con pocos km, muy bien equipado, rápido el papeleo, es decir, todo excelente "
" Perfecto. El coche estaba nuevo con pocos km, muy bien equipado, rápido el papeleo, es decir, todo excelente "
" Sugerencia: Qué se pudiera recoger y entregar más tarde "
" Las personas de la oficina y el parquing verdaderamente muy amables "
" TODO impecable, recibi un autoucho mejor al que esperaba "
" TODO impecable, recibi un autoucho mejor al que esperaba "
" Una semana con ustedes y ningún problema y todo facilidades, sales de allí satisfecho y con ganas de volver a reservar... "
" Ágiles, sinceros y con ganas de tratar con el cliente.... así da gusto... "
" Debe remarcarse más lo del valor del seguro y la retención de dinero en la tarjeta "
" Bien. "
" Facil, comodo y eficaz "
" buen servicio y trato "
" Es la segunda vez que haga una reserva a través de vuestro buscador y ha sido lo mejor "
" El coche y la atención perfecto "
" Total transparencia en el proceso de reserva y facilidad para cancelar si es necesario "
" Atención correcta, eficiente y con muy poco tiempo de espera "
" Muy buen servicio, como todas las veces que he alquilado con vosotros "
" Los seguros y las franquicias son exageradas "
" El coche era superior a lo esperado "
" más ofertas y/o disminuir la publicidad para mandar SOLO grandes ofertas (puede q algunas ofertas se eliminen como publicidad por exceso de esta) "
" el coche tenía un defecto de seguridad q no estaba reseñado. La atención del chico en la recogida muy tosca, la chica q me atendió por tlf y la de la entrega muy agradables "
" Me encanta alquilar coches en Autoeurope. Hace años que lo hago, y al menos en 20 ocasiones por año. Nunca tuve ningún problema. "
" Todo perfecto. Personal muy amable. "
" Perfecta gestión, alquilamos en hertz/dólar a través de autoeurope a muy buen precio un vehículo impecable. Totalmente recomendable. "
" Vehículos nuevos en perfecto estado, eficiencia y rapidez en la entrega y devolución. Totalmente recomendable. "
" todo bien "
" muy buena atención del personal "
" Todo fue muy bien, el contrato se realizó muy rápido y con mucha amabilidad, el coche nuevo, perfectamente equipado y la experiencia muy positiva. "
" El mismo comentario anterior. "
" trato muy bien "
" todo bien "
" Estupendo y sin fallos. Como siempre... "
" El coche fenomenal y los colaboradores de lo mas amables "
" Buena acogida en la agencia. recogida lmuy rapida el coche categoria superior "
" Buena "
" Su atención telefónica es indudablemente su fuerte. Amable, eficaz y contestan enseguida. "
" Muy bien, no habiá cola tanto para recoger el vehículo como para entregarlo. "
" Muy buenos precios y atención excelente. "
" La oficina de A Coruña es la de Hertz y no esta indicado. "
" Excelentes precios, variedad de tarifas y opciones de seguro disponibles "
" Todo muy bien, el trato por parte de Jose es inmejorable "
" TODO MUY BIEN "
" TODO PERFECTO "
" La atención es muy buena..,ya he alquilado varias veces en el aeropuerto d Santiago d Compostela y son muy amables y profesionales "
" Todo positivo "
" Todo correcto y muy satisfecho en los 7 dias de alquiler,tanto a la recogida en el Aeropuerto de Santiago de Compostela como a la entrega..,saludos y volvere a Alquilar con uds.,en plazo breve,saludos "
" Muy satisfecho y todo como ponia en el contrato "
" HE ALQUILADO MUCHAS VECES A TRAVÉS DE USTEDES Y NUNCA HE TENIDO NINGÚN PROBLEMA. ESPERO QUE SIGAN ASÍ. "
" TODO PERFECTO "
" Utilidad de la web y precio competitivo. "
" Servicio en el aeropuerto muy amable y rápido. "
" Perfecto. Siempre funciona estupendamente. "
" Ha funcionado todo correctamente. El servicio muy atento y el coche en perfectas condiciones. "
" La persona que estaba al frente del mostrador y que me hizo la gestión de entrega,. Debo de cir que ha sido la mejor experiencia y amabilidad y profesionalidad, que he tenido en los últimos tiempos. "
" Mucho mejor de lo que esperaba y ademas me dieron un gama mas alta de la que habia alquilado "
" Economico "
" Muy bueno la atencion y los cochess "
" Muy buena "
" Excelente servicio "
" Excelente servicio "
" todo perfecto . "
" todo perfecto . "
" Muy buen servicio y rapidez! "
" Todo claro desde el minuto 1. Sin extras extraños y sin suplementos extraordinarios. "
" Excelente trato de la Recepcionista y explicaciones claras y directas de los servicios de aseguradora disponibles. "
" El servicio rapido y amable. El coche bien "
" Todo Perfecto. "
" Todo Perfecto . 100 por 100 profesionales "
" No tengo ninguna queja "
" Un servicio excelentemente y condiciones.lo recomiendo "
" Excelentemente "
" Por mi parte muy contento con coche, ycon el recivimiento de las personas en la oficina ,muy poca espera ,para recoger y entrega gracias por buestra simpatia saludos desde suiza Jrb "
" Muy bueno 10 sur10 "
" La atención recibida en la entrega del coche por las dos personas que estaban en el mostrador del la estación el día 7 en turno de mañana fue muy satisfactoria "
" Excelente tanto en cuanto a la atención de sus empleados como al perfecto estado del vehículo. "
" Todo perfecto. "
" atendentes amables y coche maravilloso. "
" Una exelente atencion al publico y vehiculos en inmejorables condiciones "
" Atencion muy satisfactoria "
" Servicio práctico y sencillo. Obtuve factura del servicio vía email, en menos de un minuto. "
" Sugirieron oferta en vehículo y seguro, que acepté. UNa maravilla el consumo y comportamiento del Jeep Renegade ofrecido. "
" Excelente servicio, calidad y precio "
" Autos excelentes "
" que sigan así "
" Información correcta "
" Todo perfecto. Información correcta. Alquilamos un mini y por disponibilidad nos dieron un familiar. Pedimos cambiarlo por uno más perqueño y obtuvimos un compacto que acababan de preparar sin problemas. Coche nuevo. "
" Ha ido todo según lo previsto "
" Nada que reseñar "
" siempre buenos precios "
" son eficaces y siempre una gestión rápida (Hertz) "
" Todo perfecto. "
" Rapido , efficaz , sonriente .. "
" Rápido fácil y economico "
" Todo según lo concertado. Sin problema. Perfecto. "
" Todo según lo concertado. Sin problema. Perfecto. "
" Buen servicio "
" Muy buen coche y nuevo "
" Muy amable el trato y el coche ne encantó. "
" da las mejores opciones de alquiler de vehículos "
" Rápido y efectivo "
" relación precio calidad excelente. "
" deberían de estar identificados con algún cartel. cuando llegas al aeropuerto no sabes a que compañía dirigirte. "
" Excelente como siempre "
" muy buen servicio, auto en perfectas condiciones de uso "
" Tuve un problema con la reserva porque al hacerla me equivoqué de fechas y la hice para un día posterior al que quería y tanto Dollar como Auto Europe me facilitó el cambio sin ningún problema cuando fui a recoger el coche, pese a que la reserva era para un día después. "
" Tuve un problema con la reserva porque al hacerla me equivoqué de fechas y la hice para un día posterior al que quería y tanto Dollar como Auto Europe me facilitó el cambio sin ningún problema cuando fui a recoger el coche, pese a que la reserva era para un día después. "
" Muy buen precio, espero que se mantengan. "
" Quedé encantado con la atención recibida telefónicamente, me solucionaron todas las dudas. "
" Siempre trabajo con Auto Europe y jamás he tenido ningún problema. Suelo alquilar unas 20 veces al año, todas con Auto Europe. "
" Rápido, amables, ningún problema. "
" TODO PERFECTO. ME DIERON UN COCHE SUPERIOR AL NO HABER EL ECONOMICO Y NO ME COBRARON MAS. "
" TODO PERFECTO. ME DIERON UN COCHE SUPERIOR AL NO HABER EL ECONOMICO Y NO ME COBRARON MAS. "
" todo muy bien "
" atención amable y muy profesional. "
" La experiencia ha sido muy satisfactoria. Autoeurope tiene los precios más competitivos que encuentro. Hace años que trabajo con ellos para alquileres dentro y fuera de España. "
" El personal fue muy amable y en el coche todo estaba correcto. El único problema es que en el mismo mostrador se atienden reservas de 3 compañías, y a veces hay que hacer cola. "
" Todo perfecto. "
" Correctos en todo momento. Nos dieron un coche familiar y solo éramos dos. "
" Del 1 al 10,once!! Reservé un coche,con opción de cancelación gratuita. A los pocos dias,recibí un correo con ofertas al 50%,asi que anulé la anterior y realicé otra reserva (mejor precio y mejores condiciones).Ningún problema, atención excelente y efectividad rapidísima.Me encantó ver que en todos los meils te dan un telefono gratuito 24horas (900),por si tienes algun problema. NO tuve que usarlo,porque contacté con ellos por correo y,a pesar de ser domingo,la respuesta fue rapidísima (lunes tarde) y además positiva y efectiva (me anularon la primera reserva y confirmaron la segunda).Además en todos los documentos que me mandaron (sobre la reserva) queda muy claro los servicios contratados,los opcionales y los no incluidos.Satisfecha 200% "
" Satisfecha. Aeropuerto de Bilbao. A la recogida, me asusté un poco, porque en la hoja donde constan las rayadas que ya tiene el coche, había marcadas "rayadas" que ni con lupa de científico se veian, y eso me hizo estar preocupada durante el viaje, sobretodo, cuando un rebaño de ovejas decidió ocupar la carretera por la que circulaba. A excepcion de eso, todo fue bien. Todo correcto.Solo añadiria que en el mostrador de recogida, te sugieren algunas opciones opcionales (conductor alternativo, seguro a todo riesgo...) y la manera de comunicarlo fue poco clara, a mi entender, pero tal vez es cuestion de caracter. De todos modos, quedé muy muy satisfecha del servicio. "
" Perfecto el servicio, y precios competitivos. "
" Muy buen servicio, rápido y atento. "
" Todo perfecto "
" Todo OK "
" atención por parte del personal del aeropuerto de Bilbao muy correcto y con gran amabilidad para información complementaria. "
" Fui atendido por un CONCESIONARIO de Dollar, muy bien "
" siempre alquilo tramite auto europe - tienen mejores precios y no pierdo tiempo en pedir otras ofertas "
" buen coche con pocos kilometros - servicio recojda y entrega muy rapidos "
" El alquiler fue perfecto, como casi siempre. "
" La atención fue buena "