" El servicio de atención al cliente de Auto Europe es sencillamente lamentable. Estuve más de 15 minutos colgado al teléfono sin que nadie respondiera, en un momento en el que necesitaba una solución urgente. La falta de respuesta y de asistencia me supuso perder casi 70 €, tirados a la basura. Un servicio inútil, ineficaz y totalmente irresponsable. Una empresa que abandona al cliente cuando más la necesita no merece ninguna confianza. Nunca volveré a confiar en ellos "
" La experiencia con ClickRent fue un auténtico desastre. Exigían tarjeta de crédito para la reserva, pero la mía no funcionaba. Propuse varias soluciones razonables (depósito mayor, pago con tarjeta de débito, introducir otra tarjeta manualmente...), y aun así el personal mostró cero empatía, cero profesionalidad y una actitud arrogante y despreciativa. Ni la mínima intención de ayudar o resolver el problema. Al final me obligaron a pagar casi 70 € por un seguro de apenas dos días, un abuso descarado y una estafa en toda regla. Jamás volveré a contratar con ellos y recomiendo a cualquiera evitar esta empresa a toda costa "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Bien "
" La entrega muy lenta pues había unas cuantas entregas y solo una persona para atender "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
" De lo mejor que he probado, la recomiendo totalmente. Excelente relación con el cliente. Fácil, rápido, un 10. "
" Fanta algo de empatía, sentí que a la entrega del coche era un negocio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 8
" hola habia cogido seguro total, cuando llegue me dijeron que tenia que dejar 4000€ de fianza y que con el seguro contratado con auto europe si pasaba algo ellos no se hacian cargo, me lo deducian de la fianza, asi que tuvimos que pagar 130€ extra, es lo que nos decian cierto ? "
" el coche muy bien la devolucion de la fianza immediata "
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" Hemos enviado solictud de rembolso desde hace mas de 2 semans sin contestacion todavia. Siempre alquilo con Autoeurope, pero en este caso el tramite es demasiado lento "
" el proceso en general correcto auqnue el coche presentaba desperfectos en chapa siendo muy nuevo. El problema es que 3 semanasdespuesd de reclamar la factura de la grua que necesitamos por un reventon todavia no han enviado el detalle solicitado por el seguro y el precio es abusivo de 600€. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 6
" . "
" El coche mal mantenimiento, error en el propulsor que lo deja sin potencia, llegando a circular incluso en velocidad anormalmente reducida. Sin líquido de limpiaparabrisas... "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 1
" Rápido y sencillo. "
" De manera general, fue buena. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Muy bueno. Como siempre "
" Muy caro el seguro a todo riesgo "
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" Es la primera,pero todo genial,lo recomiendo "
" Todo correcto "
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" buena "
" lo único nada muy bien, es el tope de kilómetros por día, muy pocos. "
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" No lo recomendar8a "
" Mal trato del personal y no nos han dado respuesta a nuestro problema. Hemos perdido la reserva y el dinero por no haber podido recoger el coche en hora, por un problema de overbooking en el vuelo previsto "
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" todo genial "
" todo genial "
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" Todo perfecto! "
" Muy satisfecha con todo el procedimiento desde el comienzo al reservar online hasta la vuela al Aeropuerto de Asturias! "
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" . "
" . "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Todo muy fácil y ágil. Se que son intermediarios pero ha sido fácil encontrar un coche y alquilarlo "
" Una vez llegamos a la agencia para recoger el vehiculo MIGUEL A. nos quería hacer coger un coche más caro y nos decía que el seguro contratado no nos servia intentó poner otro seguro encima el que ya habíamos contratado, juegan con el desconocimiento de la gente. Nos amenazó que si teníamos un siniestro y nos quitaria el deposito y nosotros nos tendríamos que pelear con Auto Europe para que nos lo devolvieran. Toda la semana de alquiler lo pasamos mal por los miedos que nos puso este comercial, él quería ganar más dinero alegando que nuestro alquiler con Auto Europe era muy económico, si no le gusta los tratos que no los hagan entre compañías pero que no cargue a los usuarios. Supongo que van a comisión de alquilar coches más caros. Una vergüenza de trato. Nos dijo que hiciéramos fotos del coche para saber donde tenia golpes de origen y le exigimos que el hiciera una peritación previa a nosotros usarlo, lo hizo a nuestra petición, raro que con fotos ya les sirva. Al devolver el coche el otro chico que no recuerdo el nombre lo hizo muy bien. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" No dais información clara de coberturas. Crea confusión . Nos paso a varias personas "
" Falta Información clara de lo que contratas. El chico que nos atendió no se explicó corresponde "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy bien ,con claridad en la reserva "
" Buen trato y amabilidad "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buen servicio y buena información en general "
" El coche que indican en la reserva no corresponde al coche que proporcionan. Aunque sean coches de 7 plazas un peugeot 5008 no es similar a un casi vehiculo utilitario peugeot rifter. No se puede aceptar que sean de categorias similares y al final es un engaño porque promocionan que es un 5008 pero no lo tienen. El servicio de Shuttle es insuficiente para el volumen de tráfico que tienen. La gente acaba teniendo que esperar otro viaje De la misma manera para la devolución no hay ninguna información sobre cuándo viene el shuttle, lo que genera estrés sobre todo para ir al aeropuerto. El coche estaba en bastante mal estado con golpes y rayados y el interior no estaba en muy buen estado. Coche que ya tenía 85000 km... En resumen, es verdad que el precio era bajo por el número de plazas, pero la realidad es que la calidad y la experiencia general no es buena "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 3
" Facilidad y buen precio "
" Rapidez y trato correcto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" La atención muy buena, el vehículo bastante bueno también, Todo correcto, gracias "
" Muy buenas, nos ha encantado el vehículo, muy cómodo y bajo consumo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo fue correcto y rapido "
" Relación calidad precio buena "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Revisar agua del limpiaparabrisas. "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Bien "
" Bien "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
" Fácil e intuitivo "
" Piden una garantía de 2000 € "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Digital driving license was not acepted. Change of driver or adding new driver was denied. Booking was lost. Autoeurope call center was closed and online nothing was possible. Poor service. First and last time. "
" Digital driving license was not accepted. Change of driver (even by adding) was also not acepted. Booking was lost. Company offered a new booking for 3x the price and the same car. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" E "
" Personal muy atento y buen servicio de Recojida "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Número de Teléfono alemán de atención al cliente para España no es buena atención, sale caro llamar s Alemania y es necesario para cosas urgentes. El email no lo responden rápido. Precio muy económico y seguro también. "
" Clickrent no me gustó. Quisieron obligarme a coger el seguro a todo riesgo pero al final no lo hice y pagué un depósito de 2000€. "
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" Salvo lo de la recogida, todo lo demás perfecto "
" No recibí la información correcta para que la van de cortesia me venga a buscar y demore 1 hora en esto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto. Muchas gracias "
" Todo perfecto. Muchas gracias "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Proceso my fácil y sencillo "
" Proceso fácil de realizar y el vehículo estaba en buenas condiciones excepto la presión en las ruedas traseras, que estaban bajas y tuve que parar a inflarlas "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" En este caso, buena relación calidad precio. "
" Nos costó un poco localizar las furgonetas de traslado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
" fenomenal ,económico y muy bien "
" fenomenal ,económico y muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Все хорошо, как всегда "
" Сначала вы арендуете машину по низкой цене, причем вам не выдают отчет с повреждениями. Если вы не сфотографировали тщательно все стороны, то во время приемки вам покажут все повреждения даже по 5 миллиметров, а потом спишут с вас деньги. В электронном адресе они специально ошиблись, и я ждал отчет безуспешно, но не ушел. Только когда я настоял, он проверил адрес, нашел ошибку и прислал отчет без повреждений. При мне сдавал машину другой клиент, так приемщик придрался к царапине на бампере в 1 САНТИМЕТР. Если берете, будьте готовы что вас обманут, они так зарабатывают. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 10
" No es la primera vez que uso sus servicios y hasta ahora siempre con buen resultado, lo volveré a usar. Gracias "
" La recogida y la entrega bastante rápidas, pero el vehículo no estaba bien limpio, olía mal y tenía varios bollos y arañazos que no se me comunicaron y que fotografié al recogerlo y que avisé en la entrega "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" Seguridad y tranquilidad y una gran atención "
" Un trato muy atento "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Esta es mi cuarto alquiler de coche con Auto Europe y hasta la fecha puedo decir que todo ha ido perfectamente. "
" En Clickrent intentaron endosarme un seguro adicional pese a que comenté que había contratado la cobertura total con Auto Europe. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Pésima experiencia "
" Para no repetir con ellos "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 5
" Los seguros que contratas con auto europe son a parte de clicrent, es decir, contratas un seguro con ellos y luego cuando vas a recogerlo a clickrent te ofreden ellos otro seguro con su compañia, ya que si le pasa algo al vehículo tienes que pagar los 1.000€ que te retienen y luego reclamarlos a auto europe. "
" El vehículo que nos proporcionaron estaba bastante tocado, tenía bastantes golpes (que fotografiamos) y era pequeño y antiguo. En las bases pone claramente que no se puede fumar dentro, pero el anterior propietario había fumado y no poco, ya que olía bastante fuerte dentro. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
" Muy correcto y buen servicio "
" Gracias por ser tan efectivos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Double assurance payée car prise sur le site et ajoutée au garage. C'est de la surconsommation forcée. Pas de précision quant à la référence pour la navette aéroport : clickrent au lieu de autoeurope. De ce fait accès à pied périlleux et long "
" Mettre clickrent au lieu de autoeurope pour ôter confusion et protections assurances inutiles "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Todo correcto "
" Es un pena que no se pueda recoger y devolver el coche en el mismo aeropuerto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Auro Europe is ok. ClickRent car rental agency is terrible. "
" Terrible. Charged me €1000 fir damages I did not do. Even though I have video evidence if it being old damage before my rental. Currently giing through complaints procedure. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Todo perfecto, como siempre. "
" Personal especialmente amable en el trato y con muchas facilidades más allá de sus obligaciones . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Muy fácil la reserva y gran variedad de coches "
" La persona que me atendió en la recogida del coche me quiso vender el seguro por 54 €, a lo que yo le dije que lo tenía contratado desde la web de Auto europe con las máximas coberturas. Me dijo que sólo cubría la franquicia cosa que era mentira porque lo comprobé in situ. Total que me quiso engañar para venderme un producto que ya tenía. Tras esto tuve que revisar y hacer video del coche por si a la devolución me imputaban algún desperfecto. En la revisión de la recogida detecte un daño que no venía reflejado en el contrato, lo que denuncié a la persona que me estaba entregando el coche, para qu no hubiera malentendidos en la devolución. En resumen, me quisieron engañar dejándo a auto europe en mal lugar por haberme vendido un seguro impreciso "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
" todo correcto salvo la informacion de que la oficina de clikrent estaba dentro del aeropuerto y no era así. Necesité lanzadera de transporte a sus oficinas fuera del aeropuerto a unos Km de distancia "
" Al recoger el vehículo ( casi me obligaron )a pagar un seguro extra aparte del contrato que tenía con autoeurope . Despues de mi negativa rotunda a realizar dicho seguro, la amabilidad del señor que me atendió cambió radicalmente, y siendo de noche con poca visibilidad en el aparcamiento y poco espacio entre vehículos me dijo que hiciera fotos y videos del estado del vehículo por los roces y arañazos que ya tenía para demostrar cuando lo entregara que esos arañazos no los había realizado yo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Bastante fácil el realizar el alquiler. He tenido algún problema después en post alquiler para contactar, pero una vez realizado el contacto todo ha sido rápido y eficaz "
" Tuve problemas en encontrar la ubicación del autobús ya que lo han cambiado hace poco y no lo habían comunicado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Todo muy fácil y buen precio. "
" Todo perfecto y rápido "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Me sentí un poco manipulado. "
" Ofertan una cosa y cuando vas a recoger el coche, si no contratas todos los extras no vas con garantías. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 4
" No volveré a alquilar con Vds. "
" Fatal. Me dieron un coche muy sucio por dentro y por fuera. Todos los asientos estaban llenos de sal. Sin alfombrillas. Muy sucio. El exterior rallado y con cientos de gotas de resina seca. Los limpiaparabrisas no funcionaban. No tenían el modelo que contraté y me hicieron pagar por un modelo superior. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Buena impresión. Se puede encontrar las mejores ofertas. Satisfecho. "
" Fue rápido y fácil. Buena relación calidad precio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Deberían limitar las empresas a las que tengan ciertos mínimos de calidad "
" Coche con muchos golpes, Silla del niño vieja y con mal olor y encima te meten un seguro amenazándo de que la prima inicial no cubre nada y fue muy difícil encontrar las oficinas "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 1
" Muy mala atención al cliente imposible hablar por teléfono "
" Estoy a la espera de una reclamación que he puesto y aque no pude hacer uso del vehículo por el alto importe a retener y no ser informado "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Lo recomiendo. "
" Funciona bien. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Todo bien "
" Todo bien. Pero tuve que pagar 1.200 euros de fianza. Me parece muy excesivo "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Bien, aunque los precios que figuran de los extras (silla infantil en mi caso) a pesar de poner que son precios aproximados no concuerdan demasiado con la realidad. "
" Todo fue bien tanto en la recogida como en la devolución. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Solo una recomendación, asegurarse del tanque de gasolina ya que nuestro coche no estaba lleno habia gastado ya 130km. Adicionalmente, no tenia agua para la luna del coche. De resto todo perfecto! "
" Fue muy fácil todo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Auto Europe debería dejar de trabajar con ClickRent. "
" Es una vergüenza. El coche estaba "perfecto" según ellos y cuando lo recogí vi que estaba lleno de arañazos. Hice fotos de todo y cuando lo devolví y les enseñé las fotos había tres milímetros en una llanta de algo que parecía pegamento tan imperceptible que aunque le hice una foto a la llanta no se aprecia y me cobraron 240 euros. Por un alquiler de dos días de Málaga a Marbella cuando el alquiler costó 60. Son unos estafadores. Nunca, nunca más. Muchísimo cuidado con esta gente. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Siempre bien "
" Me han cobrado 420 euros y 60 de peritaje, por unos daños por debajo de la defensa frontal que yo no he hecho. Saqué fotos, pero no tan abajo. Así que acabaremos en juicio. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 5
" el trato tanto en la recogida del coche como en la devolución del mismo muy buena "
" todo correcto, aunque un poco pesado el trayecto desde el aeropuerto hasta el punto de recogida "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" no me han soilucionado el problema derivandome directamente a la empresa de alquiler "
" he tenido que cambiar el vehiculo por que se me estropeo interrumpiendo mis vacaciones "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 2
" Entiendo que solo sois intermediarios y no podéis hacer nada contra ClickRent "
" Tenía la reserva para las 8 de la mañana y se retrasaron más de media hora en recogernos en el aeropuerto para llevarnos a sus instalaciones. una vez allí tenían un mostrador y teníamos que coger número para ser atendidos, solo había dos trabajadores para más de 20 personas que estábamos esperando. Salí de las instalaciones de ClickRent a las 9:30 de la mañana. Me cobraron un extra por dejar el coche en el aeropuerto por que sus instalaciones no abrían hasta las 8 y mi vuelo salía a las 8:30 y no pude llevar el coche a sus instalaciones. Me devolvieron la fianza de 1000€ que había dejado ese mismo día de la devolución, pero para mi sorpresa, al día siguiente me cargaron en mi tarjeta 410€ por un arañazo en una llanta del coche que ya tenía. Les envié un vídeo que hice del coche en sus instalaciones el día que cogí el coche y se veía perfectamente el arañazo en la llanta y otros desperfectos que el coche tenía. Pero el dinero no lo devuelven, les llamo por teléfono y me dicen que tienen que estudiar el caso y tardarán 10 días en responderme. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 5
" Bien. "
" Bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo funcionó perfectamente, excelentes precios. "
" El señor Juri fue muy amable y profesional, todo funcionó a la perfección, si necesitara un coche en Madrid sin duda volvería. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Me parece muy mal que no se aclare bien que la emrpesa de alquiler del coche no acepte American Express aun cuando hice el pago a Auto Europe con esa tarjeta. Para enterarse de eso hay que entrar en la letra pequeña de más información. "
" El peor servicio que vi en mi vida. Me cobraron un seguro de 88€ aun cuando les dije que al hacer la reserva con mi tarjeta AMEX tenía todo cubierto. El vehículo lo aparqué en su parking exclusivo la noche anterior y dejé la llave dentro de la persiana de la oficina porque no tienen buzón. Me han cobrado un extra por devolución fuera de horario y otro por abandono de vehículo por dejar las llaves dentro de su local. El coche estaba en su parking un día antes de la devolución y tenían su llave, así y todo quieren cobrar mas de 200€ en extras, sumados a los 88€ del seguro innecesario. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
" Un tema a destacar ¡!...... entregado el vehículo y dando por finalizado el alquiler del mismo ahora me cargan cuatro operaciones bancarias de 50 € cada una habiendo contratado el vehículo a todo riesgo y se deniegan el pago de las mismas. Nos pondremos en contacto con clik rental para aclarar el porqué de esos cargos . "
" Todo correcto ¡!..... el personal muy amable.. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
" Tuve problemas con el horario y no me lo resolvieron. Si es por autoeurope pierdo la reserva "
" Muy buen trato "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Correcta "
" Coche en mal estado con una devolución cara por tener que pagar un suplemento "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 2
" Buenas ofertas "
" Todo satisfactorio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Las empresas de alquiler de coches suelen intentar cobrar servicios adicionales cuando he contratado el paquete completo con Auto Europe "
" Contento generalmente por todo menos por el estado del vehículo. Muy dañado y sucio en la entrega "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
" Todo perfecto, volvería a reservar con ellos "
" Muy bien , muy amables y atentos y todo en regla "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" La información sobre la ubicación de la oficina clickrent no es clara en la web "
" La empresa no está localizada en la estación de tren, está en las inmediaciones de la estación pero no tan cerca como para no ofrecer esa información de antemano. Además no tienen servicio 24 h para la devolución del vehículo, dato que hubiera agradecido saber con anterioridad "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 10
" Claro, fácil e intuitivo. "
" A FAVOR: Buen estado del coche, rápidos check-in y check-out EN CONTRA: Mal servicio de recogida en aeropuerto. No se puede tener más de 45 min esperando a la gente, aún sabiendo hora de llegada del vuelo, y llamando al aterrizar. Otras compañías tenían mayor flota. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Deberían de decir que es una subcontrata con clickrent y que autobus hay que coger para ir a recoger el vehículo y en que terminal. Nula comunicación por parte de auto europe. "
" No se encuentra en el aeropuerto, nadie nos vino a recoger pese a llamar tres veces, yo había contratado con autos europe y esta empresa se llama clickrent, se encuentra en el parking de un hotel a unos kilometros del aeropuerto. Nos tuvimos que pagar un taxi para llegar hasta allí que nos costo alrededor de 30 euros. Luego unas colas infernales para recoger el vehículo y poder iniciar nuestro ansiado viaje de semana santa por Castilla La Mancha. El coche estaba perfecto, el viaje fue bien y la devolución por suerte fue rápida, al igual que nos llevaron al aeropuerto en ese mismo momento. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No hay un número de teléfono en español para gestiones urgentes "
" Recogida rápida y atención muy amable de Miguel (con nosotros y con el resto de personas que retiraban un vehículo). El coche estaba en buenas condiciones y la devolución fue muy rápido. También hubo muy buen funcionamiento del servicio de shuttel desde el aeropuerto. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy satisfecha. "
" Las chicas que nos atendieron fueron muy amables y profesionales. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" todo bien "
" Cobraron 390 euros por un roce en un parachoques "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 10
" Muy satisfecho "
" Muy buena con nosotros "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy fácil de encontrar el alquiler que buscaba "
" Todo correcto, muy amables "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Ràpid, fàcil, còmode i el millor preu. "
" Bon servei i bon preu. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Alquiler exacto a las condiciones iniciales. "
" Buena atención. Tienen el parking delante de la oficina. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El coche se corresponde con lo alquilado, muy bien. "
" Se alquila de forma fácil e intuitiva. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy sencillo encontrar el mejor alquiler con ellos. "
" Trato exquisito por parte del personal y el coche de 10 "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" De momento todo correcto "
" Colas de horas para la recogida, que podias saltarte pagando 40€ adicionales, como recogida expres. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
" Estaria bien que al pagar también el seguro extra las compañías no te presionaran mas en el momento de la entrega del coche por coger la misma cobertura que ya has adquirido previamente. "
" El coche no fue un Audi A1 o similar, en su lugar nos dieron un Fiat Tipo de 50.000kms que cuando lo devolvimos el mismo trabajador nos dijo que lo iban a retirar de circulación ya que tenia bastantes desperfectos visibles asi como intentos de robo visibles en las puertas delanteras del coche. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 1
" Rápido y con la opción de coger seguro total con la compañía de alquiler siempre mejor que con un externo. "
" Todo perfecto. Super rápido y sin ningún problema. Nos salió un aviso en el coche de avería, lo llevamos y nos lo cambiaron por otro sin problema. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Your website is ok "
" After waiting 30min at the airport I had to take a cab because the bus never came. I called them and it was constantly busy. Car had a lot of dents, not so clean inside. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 4
" Todo según lo descrito, el proceso de alquiler muy facil, todo estupendo "
" Todo estupendo, desde el transporte hasta las oficinas hasta la atención y la entrega. El vehículo en perfectas condiciones. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Siempre que he alquilado en Auto Europe ha sido buena opción. "
" Para ser oficina de aeropuerto tienen horario reducido. Si bien es cierto que lo indican en el bono deberían recalcar mas que para devolver el coche si es fuera de oficina o dentro del horario, pero muy justo para no perder el avión al tener que tomar un transfer, te cobran por dejarlo en el parking del aeropuerto. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 9
" Todo perfecto "
" Nos iban a dar un vehículo en malas condiciones y que le faltaban incluso partes Tras hablar con la empleada de recepción, nos dice que si queremos uno mejor tenemos que pagar más, a lo que nos negamos Un superior de esta persona, muy amablemente nos indica que nos darán un coche en buenas condiciones, tras comentarle nosotros lo sucedido "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 5
" Auto Europe es un auténtico robo , te hacen creer que tienes un seguro y al llegar a alquilar el coche te dicen que no cubre nada , que hay que pagar 44 € mas por día . Auto Europe te esta robando, vende un seguro previo que no vale para nada . El propio alquilador recomienda no alquilar con Auto Europe en el futuro . "
" Seguro todo riesgo excesivamente caro "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" la empresa está a 15 minutos del aeropuerto en coche; tienen una sola furgoneta de 8 plazas para acercarte al aeropuerto; te obligan a devolver el vehiculo 2 horas antes para poder llegar a tu vuelo. Y te venden que están en el aeropuerto... una tomadura de pelo "
" la empresa está a 15 minutos del aeropuerto en coche; tienen una sola furgoneta de 8 plazas para acercarte al aeropuerto; te obligan a devolver el vehiculo 2 horas antes para poder llegar a tu vuelo. Y te venden que están en el aeropuerto... una tomadura de pelo "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
" Ha sido excelente "
" Ha sido excelente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Siempre uso Auto Rent. Hasta ahora no he tenido ningún problema. "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy satisfecha "
" Todo ha ido muy bien. El transfer al lugar de recogida del coche, la recogida e indicaciones y la devolución; destacar en este punto, la atención recibida por Mike. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Con Autoeurope como siempre ningún problema, todo perfecto! "
" El coche no estaba en buen estado. Marcaba fallos de freno, de llenado de aceite. La pantalla de la radio estaba rota, no era posible vincular un teléfono móvil para tener manos libres, ni música aunque la música era secundario. La luna delantera estaba muy sucia por su parte interior. El coche tenia golpes, ralladas y piezas faltantes. También estaban sucios los asiento y el suelo con arena de playa. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 3
" Encantado "
" Todo funcionó perfectamente y con enorme rapidez "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy buenos precios "
" Tuve un pekeño problema con la tarjeta y Carlos junto a su compañera, supieron ayudarme a solucionarlo. Muy buena atención. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Reserva web fácil y ágil "
" Nos entregan el coche y al día siguiente marca falta de aceite, tras casi una hora intentando contactar nos dicen que debemos llevar el coche para cambiarlo, estando a 40km de distancia de la oficina. Y encima nos exigen devolver el depósito lleno... Pierdes una mañana de tus vacaciones y encima tienes que pagar la gasolina que gastas en devolverles el coche. Te sientes estafado y sin opción a reclamar porque tienen tu dinero retenido. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 6
" Buen precio y eficiencia "
" Solamente negativo que pedí una silla para bebé y me daban una antigua y dañada, luego de insistir me entregaron una con isofix "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto sin sorpresas ni sobrecostes mejor de lo esperado "
" Todo genial y todos los trámites super rápidos sin sorpresas.el coche que me dieron superior al alquilado un 10 "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Un desastre "
" Reserve el coche me lo cobraron y no me dieron el coche porque se acabaron "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Muy fácil y buenos precios... "
" Muy buena empresa especialmente mayoridad de la gente,.. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Tiempo de confirmacion de reserva excesivo No se puede cancelar "
" Acorde a lo reservado o superior "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No avisan que están fuera del aeropuerto y la atención es a traves de otra empresa. Además no permite cambiar el conductor después d e48 horas antes cuando no tiene porqué ser el conductor quien haga la reserva. Por último si no hay tarjeta de crédito te obligan a pagar un seguro a pesar de tener saldo de sobra en la de débito para dejar el fondo. Un desatre de compañía auto europe "
" Click Rent estupendo muy amables y cordiales "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" perfecto "
" Coches no revisados correctamente "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
" Con AutoEurope todo bien, pero ClickRent parece que están haciendo estafas con estas cosas pequeñas como no dejar coche con tanque lleno, y solo puedes reclamar por email "
" Cogimos un cabrio, que al final no se abria porque en la última utilización del coche no serraron bien los palanques que protejian apertura del techo. Nos dijeron esto al devolución del coche. Con coche hemos hecho 125 km. Al llenar tanque antes de devolver repostamos 31 litro. No puede ser que coche gasto 31 litro para 125 km, entiendo que tanque no estaba lleno cuando no dieron el coche. Envie reclamación poniedo todos datos de kilometraje inicial y final y me contrstaron que depende del modo de conducir!!!! 31 ltr para 125 km??? Vuelto a reclamar y no me contesto nadie!!! "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
" Muy bien... fácil y rápido... Y precios están favorables también... "
" Excelente... "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
" Alquiler perfecto. "
" Todo perfecto, ningún problema ni en la recogida ni en la devolución del vehículo. Es más nos dieron un vehículo de categoría superior al alquilado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Contrato con autoeurope porque es clara, comunica bien y me da confianza. Esto último es para mí lo más importante. "
" Todo bien, excepto a la llegada donde me sorprendió la agresividad para que contratara un seguro adicional. Llegan a intimidarte diciendo que por cualquier marquita de 1 mm te cobrarán si no contratas el seguro. Si no es a través de autoeurope con quien ya contrato el seguro de cobeetura total, no contrataría directamente con esta compañía. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Perfecto "
" El alquiler bien hasta q hice la devolución...tuvimos la mala suerte q a mí sobrina de 10 años y a mí nos robaron las maletas del maletero del coche junto con toda la documentación,el dinero en efectivo y las tarjetas el día q volvíamos de vuelta en avión a casa,me veo en alicante con una niña de 10 años sin dinero ,com 19% de batería y sin los DNI para coger el vuelo...pongo la denuncia oportuna ante la policía nacional de alicante ... Cuando voy a devolver el coche les comento q no puedo llenar el depósito por mi situación ya q me han sustraaido todo,les enseño la denuncia y q me llaman el lunes...El lunes los llamo yo y me dicen q me cobran la gasolina (me parece normal) y q tb me cobran la penalización por no devolver el depósito lleno,les digo q no me parece normal y q sino entienden mi situación,me dicen q me dan la factura y q se lo reclame a la policía cuando me llamen ....A la policía?????....Todo muy bien hasta q surge un problema... "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
" Cumplio con todo lo prometido. "
" Proceso simple transparente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Lo recomiendo totalmente...viene muy bien explicado las condiciones del alquiler para q después no te lleves sorpresas "
" Todo estupendo... "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Siempre alquilo con auto Europe, en un caso no pude y se gestionó por teléfono con atención al cliente muy fácilmente. "
" Todo muy bien, solo falta indicación de oficina fuera del aeropuerto y donde hay que coger el shuttle, pero llamando por teléfono nos indican ....cerca de los taxi muy aproximativa mente. Preguntando a los otros miles que hay ahí nos indican los colores del shuttle ya solucionado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No me alquile con autoeuropa "
" Buena atención al cliente por parte de sus trabajadores, creo que deberían motivarlos más, pues hacen un gran trabajo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Perfecto "
" Demasiado tiempo de espera para realizar el contrato : 1 hora ( había 16 que me precedian) "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy bien "
" Se tardo excesivo en recogerlo Además una persona muy prepotente nos atendio Nos dieron un coche sin bandeja de maletero, que hubo que cambiar "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
" POSITIVA "
" POSITIVA "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Recomendado ! "
" Buena calidad/precio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El servicio estuvo todo correcto pero lo que no me gustó fue la forma de la imposición del seguro "opcional" que nos obligaban hacer. Contrate el servicio por internet y se quedó en un precio,sin aclarar que a la llegada nos cobrarían un suplemento de seguro obligatorio de 88€ más, o elegir otra opción de dejar en deposito 1.000€ cosa que salvo que seas una persona rica lleves en el bolsillo,que no es mi caso,así que tuvimos que coger la primera opción pero de manera forzosa ya que si no lo hacíamos no nos daban el coche. Somo me molesta que no sean claros y sinceros en su política de contratación ya que una vez allí no tienes escapatoria y te llevan a que te hagas un seguro quieras o no. Por todo lo demás no hubo ningún problema. "
" El servicio estuvo todo correcto pero lo que no me gustó fue la forma de la imposición del seguro "opcional" que nos obligaban hacer. Contrate el servicio por internet y se quedó en un precio,sin aclarar que a la llegada nos cobrarían un suplemento de seguro obligatorio de 88€ más, o elegir otra opción de dejar en deposito 1.000€ cosa que salvo que seas una persona rica lleves en el bolsillo,que no es mi caso,así que tuvimos que coger la primera opción pero de manera forzosa ya que si no lo hacíamos no nos daban el coche. Somo me molesta que no sean claros y sinceros en su política de contratación ya que una vez allí no tienes escapatoria y te llevan a que te hagas un seguro quieras o no. Por todo lo demás no hubo ningún problema. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Buen trato, buena recogida y buena devolución "
" Muy bien organizada la recogida "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" muy feliz "
" muy feliz "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Tot fàcil, cómode i ràpid. La millor opció i els millors preus. "
" Totes les gestions han estat fàcils i àgils. Caldria posar més clar que la recollida i el retorn són a prop de l´aeroport, no al mateix aeroport però tenen un servei de transfer. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" La atención es buena. Tuve una duplicidad en el alquiler del vehículo, me lo solucionaron sobre la marcha y la devolución del importe fue prácticamente al instante. "
" El sistema de recogida y entrega en el aeropuerto funciona muy bien, no tuvimos que esperar nada. El coche que nos entregaron estaba un poco arañado, por lo demás todo bien. Volvería a alquilar un coche con ellos. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
" tienen mucha variedad y ah buen precio "
" son muy cordiales todos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Perfecto el coche nuevo en perfectas condiciones "
" Servicio exelente ,precio el mejor gracias!! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Ningún problema "
" Serviciales. Buen servicio. Vehículo con 2 comentarios: - Entregado como depósito de combustible lleno pero estaba al 90%. - Entregado con avería del control del ventilador de Calefacción/Aire (solo funcionaba como apagado o a máxima (4), sin pasos Intermedios). "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" V "
" IMPECABLE EL SERVICIO Y LA ATENCION RECIBIDA. POR MI CLICK RENT SON UN 10! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buena página web, fácil de usar y con opciones variadas. La he usado anteriormente y repetiré. Lo recomiendo, sin duda. "
" No ha sido una buena experiencia. Tuvimos que esperar casi media hora en el punto de recogida del aeropuerto de Palma y llamar tres veces por teléfono para el traslado a la nave. Cuando pedimos explicaciones el conductor que nos tocó nos atendió con muy mala educación. El vehículo estaba limpio superficialmente, pero tenía los asientos manchados y, cuando se pasó el efecto del fuerte ambientador, olía muy mal (y no solo a tabaco); menos mal que hizo buen tiempo y pudimos ir con las ventanillas bajadas. Para la devolución llegamos con mas de media hora de antelación por si acaso, e hicimos bien, porque había una sola persona para la revisión, aunque cuando nos tocó tardamos poco porque por suerte teníamos seguro todo riesgo. No lo recomiendo a pesar de su atractivo precio. "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 2
" xxx "
" xxx "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Buen servicio a buen precio "
" Todo en general fue bien, la atención de la agencia en Menorca, el funcionamiento del coche, la única pega es que el coche no estaba límpio, ni por dentro ni por fuera "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" TODO CORRECTO "
" TODO CORRECTO . TRATO SUPER AMABLE "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Lo haría mejor con uno que estudiarà en el aeropuerto "
" Sí por el trato, pero pierdes tiempo entre que te llevan a la oficina y te vuelven. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El coche no estaba del todo limpio por dentro. Tapizados manchados y olor. Demasiado lento el proceso para recoger el coche a pesar de tener todos mis datos previamente cargados "
" El coche no estaba del todo limpio por dentro. Tapizados manchados y olor. Demasiado lento el proceso para recoger el coche a pesar de tener todos mis datos previamente cargados "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Es de las veces que más orgulloso me he sentido de reservar con auto europe. A casi todos los clientes delante mío le estaba metiendo cargos extra por el seguro, aunque llevaran coberturas adicionales. Pero con él alquiler sin franquicia de auto europe, yo estaba totalmente cubierto y no tuve ningún susto ni coste adicional. Todo esto con un precio por Alquiler insuperable. Muchas gracias y enhorabuena! "
" Por una parte, tengo que decir que el chico que me atendió fue majisimo, a pesar de las circunstancias que estaba pasando. Estaban solo él y una compañera y había muchísimos clientes. Tardaron casi una hora en darme el vehículo "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Según me informaron en Clickrent, a pesar de tener un seguro total en Auto Europe éste solo me cubría daños en caso de colisión, por lo que tuve que contratar una extensión que duplicó el precio contratado inicial. "
" El coche estaba lleno de arañazos y abolladuras "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 5
" La persona que nos atendió fue muy atento y agradable "
" La persona que nos atendió fue muy atento y agradable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Servicio deficiente. Una vez que has pagado,no les importa nada mas "
" El muchacho de la furgoneta tarda muchísimo en venir a buscarte al punto de encuentro. Su trato es pobre,escaso. No se disculpa por nada, ni aunque lo hayas esperado más de 30 minutos. Personal absolutamente indiferente e incapaz de comprender tu situación. Hasta que no termina el papeleo contigo,no vuelve al aeropuerto a buscar al siguiente. Impresentable y desagradable. Eso sí, la chica de pelo rubio largo, que recibe el coche, súper amable y eficiente "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" Me ayudo mucho a comprar con otras marcas y encontrar la oferta que más se adaptaba a mis necesidades. "
" Todo bien, excepto que el vehículo estaba muy rallado. El trato bueno. Tardan mucho en ingresar el dinero de vuelta de la fianza. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 7
" no tienen sede "
" aceptable "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 9
" Información incorrecta sobre el punto de recogida y devolución del vehículo. Se indicaba que sería en el aeropuerto pero era en un polígono. "
" Información incorrecta sobre el punto de recogida y devolución del vehículo. Se indicaba que sería en el aeropuerto pero era en un polígono. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo genial,salvo un apunte que debian rectificar. En el apartado retencion en targeta cero,no es verdad..clikrent tiene una retencion minima de 200 euros. No hay retencion cero. "
" Todo fué muy bien! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" X "
" No tienen buzon de devolucion de llaves y nos cobraron 50€ por entregarlo 1h antes de que abrieran "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 5
" La fianza de 2000 euros que nos pidieron debería de estar mejor aclarada antes de alquilar el vehículo. Por lo demás bien "
" Desorden en el traslado del aeropuerto a las oficinas de clickrent, a mi mujer le dieron empujones para coger la furgoneta. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Seleccionamos recogida en aeropuerto y no fue así, me siento engañada, ojo con estas cosas porque se deberían de especificar, no que tuvimos que coger un transfer y desplazarnos "
" Solicitamos alquiler en el aeropuerto y para nada están las instalaciones de la empresa allí, te llevan con un transfer y luego a la hora de recoger tuvimos que esperar más de una hora. Elegimos recogida en aeropuerto para agilizarlo y me siento engañada, perdimos una reserva que teníamos y todo por las demoras en el transfer y en la recogida "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 3
" Deberían controlar más los coches de las compañías "
" Elegimos categoría grande y nos dieron un Ford EcoSport con un maletero muy pequeño. Nos lo entregaron sucio y lleno de rallones y con los bajos destrozados "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 1
" Muy bien "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo muy bien!!!! "
" Todo bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" muy satisfecho "
" muy satisfecho "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo genial ! "
" Todo correcto y personal muy amable . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" 100% recomendable el alquiler con Auto Europe "
" - Tardaron 2 horas en darnos el vehículo, ya que cuando llegamos, a la hora indicada, el coche aún no estaba ni siquiera preparado - No se nos enseño el estado del coche en el momento de la entrega para verificar daños previos y demás información de interés - Nos dieron el coche sin tener el AdBlue lleno, tuvimos que repostarlo, cuando teníamos un lleno/lleno contratado - La silla de grupo 0 que nos dieron estaba defectuosa, ya que la barra antivuelco sólo se fijaba por uno de sus extremos, imperdonable jugar con la seguridad de los más pequeños "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
" Proceso sencillo, rápido y barato. "
" El trato excepcional tanto en la recogida como en la devolución. El coche entregado funcionaba bien pero estaba bastante sucio. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Marquei um carro e a Autoeurope, depois de confirmar a disponibilidade com a clickrent atribui-me um carro inferior sem ajuste de valor. O valor tinha que ter sido ajustado "
" Simpáticos, atendem bem, os carros estão em bom estado, no entanto as cadeiras de criança tiveram que ser montadas por mim e a informação do seguro cdw do carro não estava assumida pelo sistema e inicialmente queriam que pagasse 2000€ de caução. Só se resolveu porque eu tinha alugado um carro uns dias antes e tinha outra referência de preço "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Fue fácil pero como explicó tiene exclusiones poco claras. "
" Es una pagina web que da muchas facilidades pero por algún motivo me advirtieron en la agencia de clickrent que AutoEurope no incluía daños del vehículo bajo circunstancias de estacionamiento. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Al igual que el resto de compañías del mundo intentan confundir con el tema del seguro. Habria que aclarar la necesidad de fianza según tipo de seguro "
" Al igual que el resto de compañías del mundo intentan confundir con el tema del seguro. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" MUY POSITIVA "
" MUY SATISFECHO EL DEPÓSITO CREO QUE DEMASIADO ELEVADO (1050, 00 €) Y POR LO TANTO NO ESTÁ AL ALCANCE DE CUALQUIER BOLSILLO "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" muy satisfecho "
" Tuve que esperar 1 hora para ser trasladado a la oficina de clickrent. Una vez en la oficina estuve 1 hora para la entrega del vehiculo. Quisieron bloquearme una fianza de 2.000 euros cuando se indicava 350 eur. Esto hizo perder tiempo ya que no disponia del credito en ese momento. El coche me lo entregaron completamente sucio por fuera. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" Hasta ahora la impresión general era buena. Es posible que la próxima vez valore otros operadores. Gracias. "
" En el aeropuerto no tienen la misma atención que otros operadores, si ves el transporte bien si no te quedas. Al recoger el coche la espera es muy larga (más de 1 hora) y el estado del coche no era el esperado, tenía rallas, marcas y el interior no demasiado limpio, pedimos otro y estaba aún peor por lo que nos quedamos con el primero. No recibí más que indicaciones que hiciera fotos de los daños y que recibiría un correo para confirmar los mismos, ese correo nunca llegó. También en el momento de devolverlo me indicaron lo mismo y tampoco llegó el correo. Nunca he tenido una experiencia parecida. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 5
" Muy mal "
" Muy mal "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
" Muy satisfecho "
" Nos dieron el coche lleno de pelo de algún animal en la devolución esperamos casi 20minutos "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 4
" Buen sistema, pero atencion telefonica un poco pesada "
" Bien, se adaptaron a las circustancias "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" Muy satisfactoria, voy a repetir "
" Todo perfecto, gente muy agradable, colaboradora y eficiente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Facilidad y mejor precio "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Informan muy bien de todo "
" Intentan vender su seguro "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" lo dicho "
" el hecho que el coche este fuera del aereopuerto es un problema, para quien viaja por trabajo y con el tiempo justo para reuniones. Si voy de vacaciones lo volveria a usar, pero si es por trabajo no. El personal super atento amable y correctisimo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buen servicio. "
" Estoy muy decepcionado con el servicio de Clickrent, primero porque me ofrecieron que hiciera un depósito de 200 EU, me pareció un poco extraño porque el valor correcto sería 1050 EU, pensé que era alguna promoción, pues no me informaron que para eso yo estaba contratando un seguro completo del vehículo y eso tendría un costo, hace 3 días fui a verificar mi extracto de la tarjeta de crédito y había una combrancia de 44EU hecha por Clickrent el día 08/05, pregunté a Clickrent (e-mail) y me informaron que ese era el valor del seguro, me quejé de que no me habían dicho que eso sería un seguro y que tenía que pagar de más por eso, me enviaron la factura del seguro y quedé aún más sorprendido cuando comprobé que me cobraron el seguro en el valor de dos noches pero alquilé el vehículo por solo un día, regresé su e-mail quejándome de lo ocurrido y hasta ahora no obtuve respuestas. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Fui a pagar y tenía tarjeta de débito. La trabajadora se puso "chula" y me obligó a pagar el seguro que ya tenía contratado con AutoEurope. LLamé a AutoEurope y me contestaron de malas formas que eso ya tenía que saberlo, que si no tenía tarjeta de crédito es lo que había. Cuando hice la reserva no aparecía ese mensaje por ningún sitio. No me ofrecieron la posibilidad de devolverme el importe del seguro contratado y pagado con AutoEurope. Dudo repita con ustedes "
" Me obligaron a comprar su seguro al no tener tarjeta de crédito "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo muy bien "
" Todo muy rápido y sencillo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Excelnte!! "
" Muy gentiles las que nos atendieron. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" NINGUNA "
" NINGUNA "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 5
" Lo mismo que antes "
" Lo mejor que se puede decir en estos casos es que no tengo nada que decir "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto, rápido y extremadamente barato. "
" Coche a estrenar, impecable. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Como siempre el mejor precio. "
" Rápidos y atentos, han mejorado mucho desde hace un año "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" També cal mirar molt bé l'estat del cotxe, les ratllades que hi pugui haver ja que, si no es paga una assegurança extra, et cobren 200 € com a mínim per a una petita ratllada. "
" El fet d'arribar a l'aeroport i haver d'esperar una bona estona a que arribi la furgoneta que et recull ho trobo un inconvenient. També et pot passar el mateix quan tornes el cotxe (això és degut a que només tenen una furgoneta que faci aquest servei). "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Todo fue bien pero la web es algo engorrosa "
" Muy profesionales y shuttle muy rapido "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Perfecto "
" Perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" TODO PERFECTO "
" TODO PERFECTO "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buena relación calidad-precio. Proceso de reserva sencillo. Información detallada sobre las condiciones de reserva. Resolución de dudas y gestión de reserva via online y por teléfono. Ningún problema en años utilizando Auto Europe. "
" Todo correcto. Traslado muy puntual, tanto para la recogida como para la entrega del coche. Trato amable y ágil. El importe de la fianza a los dos día ya estaba desbloqueado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto desde la primera toma de contacto,el vehículo que nosotros alquilamos cumplió con las expectativas y bien cuidado. "
" Agilidad en los tramites y eficacia del personal "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Perfecto "
" Todo ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buenas NO RESPONDO LA ENCUESTA PORQUE YA LO HICE Recordar que me dieron el coche sin copia de la Tarjeta de IV ni permiso de circulacion Es la primera vez que pillo un coche sin bandeja "
" Buenas NO RESPONDO LA ENCUESTA PORQUE YA LO HICE Recordar que me dieron el coche sin copia de la Tarjeta de IV ni permiso de circulacion Es la primera vez que pillo un coche sin bandeja "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Rápido y sencillo "
" Un coche precioso, muy agusto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" 100% SATISFACTORIA Y MAS AUN CON CLICKRENT. "
" MI OPINION EN CLICKRENT FUE MUY SATISFACTORIA. EL TRATO PERSONAL FUE EXCELENTE. REVISARON EL COCHE CONMIGO A LA RETIRADA DEL VEHICULO, Y EN LA DEVOLUCION SE APRECIARON DETALLES QUE VENIAN DE UN ALQUILER ANTERIOR, Y SE ME HICIERON SABER, POR LO QUE RESULTO 100% SATISFACTORIO Y EFICIENTE. ALQUILO BASTANTES COCHES EN VALENCIA Y REPETIRIA SIN DUDA ALGUNA. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Magnífico precio "
" Magnífico precio, El coche inmejorable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Poner mas claro la contratación del seguro. Tanto a todo riesgo como cubriendo la franquicia "
" fue fácil buscar un coche que se adaptaba a mis criterios de búsqueda. "
" El proceso del alquiler del coche fue bueno de manera global. No había disponible ningún coche del segmento que había alquilado y me hicieron upgrade. El trato fue amable, atento y rápido, tanto en la recogida como en la devolución. Como el alquiler tenía incluido seguro a todo riesgo no tuve ningún malentendido en ningún momento con respecto a algún daño en el coche. El único detalle que vi que fue un poco caos fue al esperar la furgoneta-bus en la termina porquel no había ninguna indicación que te ayudara a saber donde esperar, cuando llegaba la furgoneta, que cabían como máximo 8p, si había mucha gente se colaban y tenias que volver a esperar a la siguiente furgoneta. Excepto ese detalle, el resto de la experiencia fue positiva. "
" Todo bien!! "
" Sumamente atentos y correctos!! "
" Como siempre, todo muy rapido, sencillo y al mejor precio. "
" Todo muy bien, nos recogieron en el aeropuerto y nos llevaron hasta la oficina de alquiler. Los tramites los hicieron muy rapido y nos dieron un coche diesel... "
" precios muy competitivos y gran flexibilidad en las reservas; "
" Muy satisfecho. Personal agradable, muy buen servicio de transporte al aeropuerto. Buen precios podrian mejoran el plano hacia la oficina porque es muy dificil no perderse con todas las carreteras que se crucen. Llegando de Castellon, el itinerario indicado es incomprehensible "
" Todo perfecto, excelente atención. "
" Mejor de lo esperado, sorprenden con coches mejores. "
" Buenas ofertas y muy eficientes, también en la parte administrativa "
" El coche alquilado era un tanto desfasado. No sé si tuve "mala suerte" o la flota necesita un plan renove. A controlar otros feedbacks "
" Su atención al cliente bastante positiva, siempre claros, concisos .y abocados a la resolución de dudas. Repetiría en mi próxima experiencia "
" El vehículo estaba bastante golpeado, poco después de la retirada se encendió testigo de alerta por perdida de presión en neumático, llamé a la concesionaria y no le dieron importancia y el reloj no estaba en hora. "
" Todo muy bien "
" Rapido, eficaz y buena frecuencia del bus a la terminal "
" debería haber una casilla en el tipo de vehículo para elegir tipo de combustible (gasolina o diesel) (no entiendo pq aún no existe puesto q muchas compañías lo ofrecen en sus pág web) "
" Demasiado tiempo de espera (tardan en resolver los problemas/contratiempos y se acumula la gente) "
" Como siempre: sin problemas "
" Buena atención y servicio. "
" Muy bien facil y muy explicativo "
" Muy bien el trato muy amable sin sorpresas con los preciosos el coche muy bien y la devolución muy fácil Tambien el shuttel bus muy correcto "
" Es genial que el teléfono sea tan accesible, sabes que están dispuesto a ayudarte hablando con una persona y no se esconden a través de un correo con respuestas tipo. A mejorar, deberían ser mas explícitos con lo que incluye y NO incluye el seguro "
" Buena empresa, trato amable y coches en muy buen estado. De fiar, no te intentan cobrar por alguna desperfecto que ya estaba para quitarte la fianza, son bastante honestos con eso. Te acercan al aeropuerto y al metro lo que es muy cómodo. Lo único que no sabia que tenia que pagar más por un coche diesel y me enteré allí mismo y que el tiempo de espera para la recogida suele ser bastante mas de lo que me espero "
" He alquilado en click rent a través vuestro en un par de ocasiones y han sido muy profesionales. "
" He alquilado en click rent a través vuestro en un par de ocasiones y han sido muy profesionales. "
" Todo perfecto "
" La cancelación gratuita hasta 48h antes de la recogida la veo demasiado anticipada antes cualquier imprevisto "
" Sólo me pudieron ofrecer un vehículo similar al de la reserva y sólo disponible en Diesel teniendo que abonar un suplemento "
" Muy rápido, "
" Todo rápido tanto entrega como recogida el coche dentro estaba el salpicadero sucio por lo demás todo genial y las personas que me atendieron muy agradables "
" Web perfecta para alquiler de coche, con muchas opciones y comparativas de precios entre distintas compañías. Y además ofrecen descuentos. "
" El coche mejor de lo esperado, con navegador incluído, muy limpio. ClickRent falla en la frecuencia de los viajes a/desde el aeropuerto. Los shuttle son pequeños y si no cabes en uno, esperar al siguiente nos costó casi media hora de espera "
" muy fácil la tramitación, comunicación continua y veraz. La opción de contratación con seguro económica y te libera de fianzas y problemas durante el alquiler "
" me atendieron muy amablemente y rápido. El coche era el que habíamos pedido, no hubo problemas en todo el viaje y la devolución igualmente rápida. "
" Fácil acceso a la web y con diferentes ofertas para la elección del vehículo. He alquilado varias veces con vosotros y con diferentes modos de alquiler y siempre ha sido satisfactorio. Recomendable al 100% "
" FLORIN trabajador que me atendió fue claro y conciso en la gestión a la hora de recoger el vehículo, tuve un problema con el aire acondicionado del coche y me lo cambiaron sin problema, rápida tramitación. Recomiendo al 100% "
" Muy rapido y facil. Siempre reservo con vosotroso. Gracias!! "
" Muy amables y muy rapidos. "
" ¡Excelente precio y buen servicio! "
" Todo perfecto. Sin problemas. Buen coche, buen trato y rapidez. "
" Fueron puntuales y correctos en el trato. "
" Creo que se abusa en el precio que se paga por el depósito lleno de gasolina 77? en un MICRA. Si devuelves el coche con el depósito lleno únicamente te reenvolsan 44?. La diferencia hasta los 77? lo consideran "impuesto" "
" Servicio correcto "
" Servicio correcto "