" Todo bien. "
" Todo fue bien con el personal. La entrega inicial fue muy lenta porque había un solo empleado y muchas entregas y devoluciones a la vez (algunas con incidencias). El empleado fue siempre correcto y amable y se disculpó por la demora. Un detalle importante. El contrato ponía Ford Focus o similar. Se nos entregó un vehículo tipo S.U.V., que si bien era de buena calidad, tiene un maletero tan pequeño que apenas nos cabían las 4 maletas pequeñas que llevamos. Los vehícuos tipo S.U.V. no son adecuados para viajes en familia, mientras que un Ford Focus habría sido perfecto. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" No tuve problema en hacer la reserva online, pero debido a que ha habido un error al cobrarnos de más en la empresa de alquiler, salvo que me den una solución, no volvería a reservar en esta empresa de alquiler de coches. "
" El trato del personal de alquiler fue amable, pero nos cobraron un seguro de coche que ya teníamos incluido en nuestra reserva aunque les enseñamos el bono donde se veía que ya lo teníamos pagado. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien y rapido "
" Buen coche "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buen servicio , espero que me ayuden también a recuperar la fianza "
" La experiencia ha sido muy buena nos recogieron en el aeropuerto , el vehículo era el elegido y estaba en óptimas condiciones. La fianza es lo único que tardan en devolver, puede ser un problema de los bancos , el bloqueo en la tarjeta es inmediata o pero el desbloqueo 4 días después aún lo estoy esperando "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
" Nos han solucionado el problema del coche al día siguiente pero fué muy difícil conseguir que un operador nos cogiera el teléfono y los correos enviados el sábado (el día de recogida del coche) no fueron contestados. Quedaron en enviarme correo para que pudiera poner la reclamación una vez finalizado el alquiler y no ha llegado nada. "
" Hemos reservado un coche con cambio manual y el día que llegamos sólo había coches automáticos. La recogida del coche estaba programada para el sábado 3 a las 19.00 horas y solo os ofrecían un coche manual para el lunes a la tarde. Tras contactar el día siguiente con autoeurope, nos han facilitado un coche con cambio manual pero obligándonos a recogerlo en el plazode horas. Teníamos reservado, y pagado, un Ford Focus o similar y nos han dado un Opel Corsa. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Coche entregado con daños y cobros abusivos de más "
" Bordes y no es lo acordado. Cobran de más allí "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Todo perfecto "
" Todo perfecto, el coche muy nuevo y de calidad top, entrega y recogida rápida. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo muy bien "
" Todo muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien, excepto porque llevo intentando ponerme en contacto con vosotros varios días a traves del mail o teléfono, puesto que me dieron un coche de categoría inferior, y nadie me responde. Por lo que eso hace que baje bastante mi satisfacción. "
" Todo fenomenal. Lo único no tenían un coche manual de la categoría que yo había pedido y me dieron uno inferior. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto "
" Nos dieron un coche nuevo, con 25 km. Estaba todo perfecto y fueron muy amables tanto en origen como en entrega. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Como en cualquier alquiler de coche, hay que leerse bien las condiciones antes para no llevarse sorpresas. "
" A la llegada, nadie respondía al teléfono con el que había que contactar para que viniesen a recogernos al aeropuerto. Tardamos media hora en solucionar la incidencia. A partir de ahí, ningún problema. Coche a estrenar y facilidad en la devolución. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Sencillo y correcto. "
" Todo fue muy rápido y eficaz. Tanto la recogida del coche como la entrega del mismo en otro sitio. Lo único a resaltar es que, pese a que todo estaba correcto, me indicaron que mantendrían el depósito de garantía, 950 €, durante 30 dias "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Se requiere mayoe atencion al cliente tras la confirmacion de la reserva. El horario de atencion telefonico es minimo y en mi caso tuve que afrontar las incidencias sin apoyo y con un coste mucho mayor que el inicial. He contactado al volver a España con el telefono de atencion 944 580 370 y espero me de Autoeurope la debida respuesta "
" He tenido dos incidencias que no me permiten valorar de otra manera . Neccesito ver la solucion que me ofrecen desde Autoeurope "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Muy satisfecho "
" Falta anunciar la caseta de Garage por fuera del establecimiento y mejorar la explicación de la ubicación de la misma "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Siempre alquilo con Autoeurope, es siempre lo más barato y puedes comparar "
" Sólo tuvimos un problema, nos cobraron por llegar después de la hora indicada por retraso del avión, así que lo tendremos que reclamar a la aerolínea, pero me parece injusto puesto que no fue culpa nuestra. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" La señora que nos recibió muy desagradable, poco atenta y poco profesional. Tuve que reclamarle varias veces documentación esencial como la firma del contrato que al final accedió de malos modos. Me genero mucha inseguridad y fue todo muy tenso A cualquier pregunta respondía con mala educación. Afortunadamente al devolver el vehículo nos atendió un chico muy amable y correcto. Lo cual compensó un poco el mal trago del principio. "
" La señora que nos recibió muy desagradable, poco atenta y poco profesional. Tuve que reclamarle varias veces documentación esencial como la firma del contrato que al final accedió de malos modos. Me genero mucha inseguridad y fue todo muy tenso A cualquier pregunta respondía con mala educación. Afortunadamente al devolver el vehículo nos atendió un chico muy amable y correcto. Lo cual compensó un poco el mal trago del principio. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy buena mi impresion la de rentar un vehículo con Autoeuropa!! "
" Todo muy bien, lo unico a criticar es que la rentadora se encuentra fuera del aeropuerto. Igualmente esta muy cerca! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Barato y bueno "
" Excelente experiencia con GARAGE, muy amables y devolvieron el depósito rápidamente. Muy profesional "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El coche estaba nuevo. Muy limpio y en perfectas condiciones. Lo único que tenía poca potencia y en las las carreteras empinadas, el coche no podía subir bien. Al llegar a la oficina de Zagreb, nos vendieron muchas cláusulas extras al contrato previo. Para ganar más dinero. "
" El empleado que nos recibió en Zagreb, fue muy desagradable. Parecía enfadado y nos trató mal. En el trayecto del aeropuerto de Zagreb a la oficina, condujo muy rápido y de forma peligrosa. Desde que nos pusimos en contacto por teléfono con la oficina hasta que llegamos a la oficina, perdimos una hora y media. El comienzo de nuestra experiencia con el alquiler, fue malo. Tuvimos la sensación de que nos estaban engañando. La trabajadora de la oficina del aeropuerto de Dubrovnik, fue muy profesional y muy agradable. Le di las gracias por su atención. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Todo claro y bien, ya he alquilado en otras ocaciones y todo prefecto. "
" Todo claro y bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buena atención y asesoramiento. "
" Buen servicio en general; un poco lento en la entrega que además no disponía de sitio de espera ni sombra con lo que habia que esperar al sol (35º). Por lo demás, todo correcto. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" No lo recomendaría jamás. Es un timo (o al menos los de la oficina de Zagreb). "
" Nos hicieron pagar por dos rascadas que no habíamos hecho nosotros. Nos cargaron 3.800 Kunas (381 euros) por algo que no no hicimos. El trato fue lamentable y no tuvimos más remedio que pagar. Por cierto aparte de pagar este dineral, me deben todavía los 800 euros de depósito. Según ellos no podían deducirlo del depósito al haber dejado el coche en un aeropuerto distinto a la recogida. Espero que se abonen pronto a mi cuenta. En caso contrario, presentaré una denuncia. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10