ACTIVE CROACIA Comentarios sobre el alquiler de coches

ZAGREB, HR - Comentado por: MARIA JOSE - 23 agosto 2025

" Esta claro que no se aseguran de utilizar proveedores de confianza, ya que este comportamiento es inaceptable. "

" El coche estaba sucio a la recogida (incluso había una botella de 1,5L debajo del asiento del copiloto) y cuando paramos en una gasolinera nada mas salir del aeropuerto, tuvimos que comprar un trapo para limpiar el parabrisas delantero porque no se veía bien. Nos dieron el vehículo con el depósito casi vacío 3/8, lo que nos obligó a buscar una gasolinera a las 10 de la noche. A los 20 minutos de conducir nos salta el aviso de que la rueda trasera pierde presión, y puede ser casualidad que tuviera un clavo pinchado, pero más casualidad fue que al comprobar la presión de esa rueda le faltaba el tapón de la válvula. Vamos que ya la habían comprobado. Y antes de llegar al taller, al día siguiente, nos salta otro aviso del aceite del motor y cuando lo comprobaron en el taller, estaba por debajo del mínimo (en un coche con menos de 20.000 kms), con lo que además del arreglo del pinchazo tuvimos que pagar el rellenado del depósitode aceite. Por todo esto, jamás recomendaría esta empresa de alquiler de coches. Esta claro que el mantenimiento lo dejan para que lo hagan los clientes durante los alquileres. Cuando entregamos el coche en otro aeropuerto al final del alquiler, intentamos explicárselo y no mostraron ningún interés. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 3
Estado del vehículo: 1

ZAGREB, HR - Comentado por: JORGE - 21 agosto 2025

" Todo bien, buen coche y sin novedades "

" Todo bien, buen coche y sin novedades "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ZAGREB, HR - Comentado por: CESAR ALEJANDRO - 21 agosto 2025

" Cuando entregue el auto en dubrovnik. La persona que me lo recibió se negó a escucharme, me dijo que ese seguro no cubría los tickest de aparcamiento y me despidió sin darme ninguna explicación y de manera poco educada ! "

" Al recibir el coche en zagreb la señorita me recomendó un seguro que cubria la asistencia en carretera y los tickets de aparcamiento (eso me dijo ella). Este seguro era aparte del seguro contratado para el alquiler del auto !! Así que pague ese seguro "extra" !!! "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 3
Estado del vehículo: 8

ZAGREB, HR - Comentado por: EULALIA ISABEL - 20 agosto 2025

" Es un buen buscador de coches de alquiler. "

" Cuando solicitamos el coche tardaron casi una hora atendernos y traer el coche. El coche que nos dieron tenía muchos muchos roces y golpes, no tenía la bandeja de atrás del maletero y tenía un warning encendido en el salpicadero del que no me avisaron por lo que tuve que volver al aeropuerto pedir que lo arreglaran o me dieran otro coche. El coche no estaba en buen estado, de hecho había ruedas que no tenían ni los tapacubos. El warning lo solucionaron y me dijeron que llevara el coche así. "

Relación calidad/precio: 3
Trato recibido localmente: 4
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 3

ZAGREB, HR - Comentado por: JOSE MANUEL - 14 agosto 2025

" Muy fácil buscar lo que necesitas y hacer la comparativa entre las diferentes compañías de alquiler. Precios competitivos. "

" Fue muy ágil tanto la recogida como la entrega. Todo muy bien, recomendable "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ZAGREB, HR - Comentado por: JOAQUIN - 08 agosto 2025

" Les envié correo "

" Les mande correo expresando mis disconformidades "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 1

ZAGREB, HR - Comentado por: MAXIMINO - 05 agosto 2025

" Muy sencillo y rapido. La comparativa de las empresas para mi fue fundamental y acerté con su recomendación. "

" Todo muy fácil y muy buen trato, el coche impecable y la atención personalizada. Yo si vuelvo repetiré con ellos. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

DUBROVNIK, HR - Comentado por: DAVID - 16 julio 2025

" Todo muy bien, el coche en perfecto estado. Tras solicitud de poder devolver el coche un par de horas más tarde, me querían cobre un día más. "

" Todo muy bien. Por poner un pero, en la devolución el personal no estaba debidamente acreditado, por lo que podía dar lugar a no identificarlos como personal de la empresa. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

ZAGREB, HR - Comentado por: EVA - 11 julio 2025

" Por un retraso en el vuelo se nos cargó una tarifa extra de 20€, además de tener que esperar más de 1 hora en el aeropuerto a recoger el coche "

" Por un retraso en el vuelo se nos cargó una tarifa extra de 20€, además de tener que esperar más de 1 hora en el aeropuerto a recoger el coche "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ZAGREB, HR - Comentado por: MARIA LOURDES - 01 julio 2025

" A la entrega del coche no nos dieron ningun recibo ni justificante de haber entregado el coche. "

" El interior estaba sucio. "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 2
Estado del vehículo: 5

DUBROVNIK, HR - Comentado por: JESUS VICTOR - 29 junio 2025

" Nuestra experiencia con Active como partner de Autoeurope ha sido positiva "

" Las personas con las que tratamos en el aeropuerto de Dubrovnik y de Zadar tuvieron una actitud muy profesional y muy buena con nosotros. Muy de agradecer. A seguir así "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ZADAR, HR - Comentado por: DAVID - 19 junio 2025

" Fácil e intuitivo. Además es un plus poder contratar directamente cn AUTO EUROPE el seguro ampliado. "

" Muy fácil y rápido. Nos ofrecieron ampliar el seguro y un coche de categoria superior (pagando la diferencia) y lo rechazamos sin problema. El chico que nos atendió insistió un poco, pero al ver nuestra firmeza desistió enseguida. A los 2 días de la devolución del coche ya me devolvieron el valor retenido de 800€. Excelente experiencia! "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

ZAGREB, HR - Comentado por: JOSE ENRIQUE - 09 septiembre 2024

" Me ha parecido muy fácil y la atención fantastica "

" Me ha parecido muy fácil y la atención fantástica, el coche ha sido muy satisfactorio así como las facilidades en la entrega y recogida "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ZAGREB, HR - Comentado por: DAVID - 09 septiembre 2024

" Me pareció un aumento imneserio de precio por traslado del coche a una isla "

" No veo normal tener que pagar adicionalmente un recargo por traslados a una isla o cambiar de país, si ya llevaba un seguro a todo riesgo. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

DUBROVNIK, HR - Comentado por: RICARD - 01 septiembre 2024

" Perfecto "

" Importante! Aún esperamos la devolución de la fianza "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 10

DUBROVNIK, HR - Comentado por: BLANCA - 29 agosto 2024

" He alquilado varias veces con autoeurope en países de Europa y nunca había tenido problemas pero en esta ocasión me sentí indefensa ante la compañía de alquiler de Croacia, teniendo que pagar un importe superior del que inicialmente Autoeurope me había ofertado. Creo que en estas circunstancias deberían de contactar directamente con ellos y solucionarlo, una vez contacte con vosotros. "

" Cuando llegamos a recoger el vehículo en la oficina de Dubrovnik, la persona de Active me dijo que el seguro a daños al coche no estaba incluido, que eran 10€ mas por dia de alquiler. Intente explicarle que el de daños al coche si que estaba incluido pero le dio igual. Llame a Autoeurope para confirmarlo y me dijeron que si, pero la persona de Active insistía y de malas formas en que dejara de hablar con vosotros que a el no le aparecia en el ordenador y que si quería bien y sino tambien.. Que eran 10€ mas por dia si queríamos estar cubiertos. Y ademas me habló bastante mal y con poco respeto. Por no entrar en problemas admitimos el seguro, cuando revisamos la factura además del seguro (60€) nos incluyó 30€ de un día adicional que no habíamos solicitado y que ya teníamos pagado. Al preguntarle nos dijo que eso eran cosas adicionales. que no entenderíamos. Luego mirándolo tranquilamente nos dimos cuenta que nos había añadido un dia mas de alquiler (extension) que ya habíamos pagado ya que no alargamos ningun dia adicional y se puede comprobar en las fechas. Un timo, vaya. Por otro lado he de decir que el coche que nos dieron estaba bastante bien pero al devolverlo en Zagreb no había nadie en la oficina y no me gusta devolver un coche sin ser revisado. "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 7

DUBROVNIK, HR - Comentado por: SARA - 29 agosto 2024

" Todo ha sido muy bien, quisimos ampliar los días y dejarlo en otro sitio y no hubo ningún problema, muy recomendable. "

" Tanto el trato al alquilar el coche como el estado del coche fueron perfectos "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ZADAR, HR - Comentado por: JORGE - 12 agosto 2024

" En general todo muy bien. "

" En general fue todo genial, me retuvieron el dinero, y me llegó, sin problema. Lo único que no me convenció fue que al llegar al destino para dejar el coche (diferente al inicial), no nos avisaron de que no habría nadie para revisar que todo esté correcto. Por lo cual, estuvimos llamando, y finalmente se acercó una persona. Eso da menos fiabilidad a lo que pueda pasar una vez lo dejes, por lo que hubiese estado intranquilo con mi fianza. Pero por el resto todo correcto y bien. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

ZAGREB, HR - Comentado por: ENRIQUE - 04 agosto 2024

" Excelente relación calidad-precio. Volvería a utilizarlo "

" Muy bien. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

ZAGREB, HR - Comentado por: RAFAEL - 18 julio 2024

" Todo muy fácil y eficaz "

" Muy buena compañía y con un coche nuevo y en perfecto estado "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

DUBROVNIK, HR - Comentado por: FERNANDO - 17 julio 2024

" No me dio problemas el haber utilizado a Auto Europe como mediador y me fue útil para utilizarlo como comparador de precios. "

" Todo según lo contratado. Check-in y check-out rápidos y sin contratiempos. No tuve ningún problema durante los 15 días que tuve el vehículo contratado y, por tanto, no puedo decir cómo responderían en caso de haberlo habido, que es cuando las compañías realmente demuestran su valía. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ZADAR, HR - Comentado por: ALBERT - 15 julio 2024

" Todo bien "

" Todo correcto, pero la tapiceria estaba bastante sucia "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 7

DUBROVNIK, HR - Comentado por: JOSE PAULINO - 24 mayo 2024

" Rápidas la entrega y la devolución, personal amable y comunicativo y automóvil nuevo y en perfecto estado.. "

" Rápidas la entrega y la devolución, personal amable y comunicativo y automóvil nuevo y en perfecto estado.. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

DUBROVNIK, HR - Comentado por: CLAUDIA - 20 abril 2024

" El sistema es engañoso. Ofrecen un precio inicial que al finalizar el arriendo se duplica. Insisten en tomará seguros que no sirven en Croacia. Al intentar comunicarme con el call Center de autoeurope fue imposible. No funciona tampoco el seguro de cancelación gratis. Pésimo sistema. Engañoso, no cumple con lo ofrecido. No lo recomiendo para nada. "

" En general bien "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ZAGREB, HR - Comentado por: SANTIAGO - 10 octubre 2023

" Muy contento con haberlo usado, repetiré "

" Bastante sencillo todo, el coche estaba muy bien y no tengo nada que objetar. Liberación muy rápida de la fianza. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

DUBROVNIK, HR - Comentado por: GERMÁN - 09 octubre 2023

" Es cómodo porque te ofrece muchas opciones de alquiler, pero luego debes resolver cualquier duda o incidencia directamente con la compañía de alquiler ya que la mayorista solo hace la contratación. "

" La recogida del vehículo fue sencilla, siendo la persona que nos recibió muy amable y resolviendo todas las dudas. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 4
Estado del vehículo: 10

ZAGREB, HR - Comentado por: IÑAKI - 02 octubre 2023

" Todo OK "

" El coche cumplió según lo acordado nuestras expectativas. No tuvimos problema alguno durante el viaje. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

DUBROVNIK, HR - Comentado por: JORGE ALBERTO - 02 octubre 2023

" cordiales "

" muy atentos "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ZADAR, HR - Comentado por: LUIS MARIA - 31 agosto 2023

" Facilidad a la hora de encontrar ofertas y precio "

" Amabilidad, coche nuevo y en buen estado. Rapidez en la recogida y entrega, "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

DUBROVNIK, HR - Comentado por: JESUS ANTONIO - 28 agosto 2023

" En líneas generales , calidad precio muy bien todo "

" Todo muy satisfactorio Trato , servicios , rapidez ... No me gustó mucho la devolución del vehículo en el aeropuerto de Zagreb , no nos atendió nadie Deje las llaves encima de la mesa y me atendió personal de otra compañía "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 10

DUBROVNIK, HR - Comentado por: OSCAR - 25 agosto 2023

" Siempre funcionan "

" Nos dieron coche de categoría superior muy nuevo sin cobrar extras. Cheking rapido y checkout sin sorpresas "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

DUBROVNIK, HR - Comentado por: JAIME - 24 agosto 2023

" TODO MUY BIEN, UN POCO ELEVADA LA FRANQUICIA "

" TODO FENOMENAL , ME PARECIO UN POCO ELEVADA LA FRANQUICIA Y ESPERANDO SU DEVOLUCION "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

DUBROVNIK, HR - Comentado por: JUAN MANUEL - 23 agosto 2023

" Es sencillo elegir que modelo alquilar para comparar precios "

" Todo fue correcto, entrega rápida y devolución sin problemas "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

DUBROVNIK, HR - Comentado por: JON - 23 agosto 2023

" Muy bien y fácil "

" Muy buen servicio y atención. Muy recomendable "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ZAGREB, HR - Comentado por: JUAN CARLOS - 10 agosto 2023

" Nos dejaron un coche nuevo y muy bueno. La atención fué excelente y resolvieron todas nuestras dudas "

" Nos dejaron un coche nuevo y muy bueno. La atención fué excelente y resolvieron todas nuestras dudas "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ZAGREB, HR - Comentado por: ALBERTO - 06 agosto 2023

" Nos entregaron un vehículo distinto (en condiciones normales este motivo no es para queja), pero nosotros queríamos uno pequeño para circular por los lugares de difícil aparcamiento. El vehículo estaba muy sucio por dentro, lleno de arañazos por fuera y lo que es peor aún, tenía 7 nidos de avispas y un día encontramos una viva dentro del coche, lo que supuso un peligro para nuestra salud y riesgo de accidente. "

" Nos entregaron un vehículo distinto (en condiciones normales este motivo no es para queja), pero nosotros queríamos uno pequeño para circular por los lugares de difícil aparcamiento. El vehículo estaba muy sucio por dentro, lleno de arañazos por fuera y lo que es peor aún, tenía 7 nidos de avispas y un día encontramos una viva dentro del coche, lo que supuso un peligro para nuestra salud y riesgo de accidente. "

Relación calidad/precio: 3
Trato recibido localmente: 3
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 1

ZADAR, HR - Comentado por: INES - 06 agosto 2023

" Fácil recogida de coche y nos dieron el coche que habíamos contratado "

" Proceso de alquiler sencillo y rápido. Nos cobraron 30 euros por coger el coche más tarde de lo previsto por un retraso en el vuelo (estaba en el contrato) "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

RIJEKA, HR - Comentado por: JOSE VICENTE - 02 agosto 2023

" Me hubiera gustado haber tenido precio con todo incluido. "

" La devolución fue con gente muy antipática. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 10

ZADAR, HR - Comentado por: DARIA - 20 junio 2023

" Primera vez con AutoEurope y muy contentos. Tuvimos que adelantar el alquiler un día debido a un cambio de vuelo, y todo automático a través de la web, que bien es cierto que es mejorable en su interfaz para ser más amigable. "

" Muy buena compañía local. Tanto en el aeropuerto de Zadar como en la oficina de Dubrovnik nos han tratado genial, y el T-Cross que nos tocó estaba casi a estrenar. Da mucha tranquilidad que te explican todo paso a paso para evitar malentendidos , y te confirman que el coche está bien en el momento de la devolución. Mucho mejor estas compañías locales que compañías internacionales que de vez en cuando intentan estafar a los turistas inventándose daños como suele hacer Hertz. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

DUBROVNIK, HR - Comentado por: CARLOS - 07 junio 2023

" Estoy muy satisfecho con Auto Europe, porque es muy fácil y trasnparente buscar y encontrar un alquiler de vehículo. Recomendaría utilizar Auto Europe, sin duda. No estoy nada satisfecho con el trato por parte de Active, empresa de que no recomendaría para alquilar visto el estado del vehiculo en la entrega y el trato en la devolución. "

" El coche me lo entregaron sucio por dentro, con 1/4 de depósito y el faro trasero roto. En la devolución, de malisimas maneras, intentaron que aceptara un cargo de 250 Euros por un rasguño que probablemente ya estaba cuando recibí el vehículo. Ante mi negativa, con amenazas y un trato despectivo, se negaron a facilitarme ningún documento. Muy decepcionado con el trato en la devolución, ya el estado de entrega del vehículo era malo pero el trato en la entrega fue excelente, sin embargo en la devolución el trato fue lamentable. "

Relación calidad/precio: 2
Trato recibido localmente: 2
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 4

DUBROVNIK, HR - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 13 septiembre 2022

" Si "

" Cuando lo fui a devolverle en el aeropuerto no había nadie para recepcionarlo, tube que dejar el coche aparcado en doble fila y la llave y papeles abandonados en el mostrador por que no había nadie de la empresa , a otras personas que estaban allí les paso lo mismo , espero ahora que no tenga problemas con la fianza . No volveré a contratar este servicio con esta empresa , casi encima pierdo el avión de esperar más de una hora a una persona que nunca llego para entregarle el coche "

Relación calidad/precio: 3
Trato recibido localmente: 2
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

OPATIJA, HR - Comentado por: RICARDO - 01 septiembre 2022

" ofertas y veracidad con los coches "

" el coche que me dieron era mejor que el que ofrecieron en la web. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

DUBROVNIK, HR - Comentado por: ANDRES - 26 agosto 2022

" Mi impresión ha sido buena , fue rápido y cómodo , el servicio fue bueno , pero hay que ser mas explicito en la web para que puedas cerrarlo todo desde la web y ahorrarte papeleo en la oficina , tendrías que poder escanear documentos para mandarlos y ahorrarte tiempo , nada mas llegar tener el coche preparado y recogerlo lo las explicaciones pertinentes. "

" Servicio rápido , pero debería ser mas claro y sencillo todas las condiciones de cuando alquilas un coche , todos los extras claros y sencillos , por lo demás bien "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

DUBROVNIK, HR - Comentado por: ANA MARÍA - 24 agosto 2022

" Todo ha transcurrido sin ningún malentendido "

" Todo ha transcurrido sin ningún malentendido "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ZAGREB, HR - Comentado por: ROSALIA CLAUDIA - 21 agosto 2022

" Rápido y fácil. Todo muy claro. "

" Muy amables y claros, no intentaron vendernos nada extra que no necesitábamos. El coche fue un modelo superior al que reservamos y casi a estrenar. Muy buen servicio. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

SPLIT, HR - Comentado por: JAUME - 12 agosto 2022

" Una forma rápida y sencilla de encontrar alquiler de coche a buenos precios. "

" Al coger el coche tenía muchas ralladas, lo que nos hizo perder bastante tiempo revisarlas todas para anotarlas en la hoja de incidencias. La luz de posición no funcionaba des de que cogimos el coche. Los trabajadores fueron muy simpáticos, tanto en la recogida como en la devolución. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 6

SPLIT, HR - Comentado por: BEATRIZ - 25 abril 2022

" Ok "

" Personal amable y atento, había un error en el marcaje de los rayazos, le mostramos una foto del día de inicio con el albarán al lado del rascazo y no pusieron problemas a la hora de devolver la fianza. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

DUBROVNIK, HR - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 19 abril 2022

" Nos cambiaron el vuelo y como no podiamos llegar a tiempo a recoger los coches, Autoeurope se lavo las manos y dijo que perdiamos el alquiler. Suerte que en Active fueron flexibles y nos guardaron la reserva para el dia siguiente "

" Fueron flexibles y nos solucionaron las pegas que surgieron "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 4
Estado del vehículo: 10

ZADAR, HR - Comentado por: ANTONIO - 05 septiembre 2021

" Pretty clear information, will consider autoeurope again "

" Everything ran pretty smothly "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ZAGREB, HR - Comentado por: PAULA CANDELARIA - 04 septiembre 2021

" Un servicio excelente en todos los aspectos "

" Desde el primer momento todo fue perfecto "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

DUBROVNIK, HR - Comentado por: JORGE - 03 septiembre 2021

" Me buscaron la mejor elección "

" Calidad "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ZAGREB, HR - Comentado por: DIEGO - 25 agosto 2021

" Eficiente y económico. "

" El coche estaba en buen estado, pero hicieron un error en la contabilización del tanque. Por el resto todo bien. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

ZAGREB, HR - Comentado por: SERGIO MANUEL - 18 agosto 2021

" Todo perfecto. "

" Todo fue muy bien en nuestro alquiler de coche. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

ZAGREB, HR - Comentado por: ADRIAN - 17 agosto 2021

" Buen trato "

" Coche nuevo en muy buen estado, unico apunte es la limpieza interior, bastante mejorable "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 7

DUBROVNIK, HR - Comentado por: MANUEL - 24 julio 2021

" Suelo alquilar con Autoeurope y los precios son bastante competitivos. Contrato siempre la cobertura de devolución de franquicia. Sólo he tenido que utilizarla una vez y me devolvieron todo el dinero que me cobró la compañía (eso sí, tardaron muuuuuuchos meses en hacerlo). "

" La oficina de recogida en Dubrovnik ciudad está un poco escondida respecto a la dirección informa. El trato en esa oficina fue perfecto y el coche estaba en un garaje subterráneo evitando así el calor. El coche prácticamente nuevo y limpísimo. El único pero lo pondría con el combustible, política de lleno-lleno pero el depósito estaba a poco más de un cuarto por lo que luego devolverlo "igual" es imposible y siempre se devuelve con más combustible. La devolución en el aeropuerto (no hubo suplemento por devolución en oficina diferente) fue un poco peor. La oficina no está en el mismo aeropuerto (a pesar de disponer de una oficina junto al resto de compañías en el aparcamiento del aeropuerto) y la persona que nos atendió fue poco comunicativa y no nos explicó desde el principio el procedimiento para llevarnos al aeropuerto (está al ladito) y bajo un sol de justicia, sacamos y metimos de nuevo todo el equipaje en el coche. En general, muy bien. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 10

DUBROVNIK, HR - Comentado por: CRISTINA - 07 julio 2021

" Bien, indican prácticamente toda la letra pequeña. "

" El coche nuevo, y como habíamos reservado. La letra pequeña la cumplen. Cogimos todo con 0€ de fianza. Lo único que no me gustó fue el excesivo control al devolver el coche viendo pequeños rayones que no había aún contratando el paquete de cero responsabilidad. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 10

DUBROVNIK, HR - Comentado por: IVÁN - 03 agosto 2020

" No volveré a contratar sus servicios, su cobertura SuperCover tiene la condición del informe policial, a pesar de ser un diminuto arañazo lo que tenga el coche, y es imposible o costoso de conseguir para poder reclamar la devolución del dinero. Me tocó pagar 150 euros para conseguir este papelito, ya que me dijeron que era necesario para reclamar la devolución de los costes. Es el truco que tienen para denegar devoluciones por lo que he visto después en Internet con personas que no han podido conseguir la devolucion del dinero. Me he sentido engañado y decepcionado. "

" Con la compañía local todo bien. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 10

ZAGREB, HR - Comentado por: DOMINGO ANTONIO - 11 noviembre 2019

" . "

" Atentos en la llegada al aeropuerto "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

ZAGREB, HR - Comentado por: ANGEL - 28 octubre 2019

" Muy fácil hacer la reserva y siempre te informa de lo que tienes que hacer en cada momento del alquiler "

" No hubo ningún tipo de insistencia por contratar cosas adicionales como ya nos pasó en otra compañías, es algo muy positivo. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

SPLIT, HR - Comentado por: RAMON - 18 octubre 2019

" Todo bien. Pero el seguro a todo riesgo, que proponen, al menos para ACTIVE era mas caro que el que propone la empresa de alquiler. "

" Una agencia como cualquier otra. Pero sin una buena instalación para atender a los clientes. La oficina es pequeña y si llegas antes de tiempo te la encuentras sin nadie. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 9

ZAGREB, HR - Comentado por: PABLO - 09 octubre 2019

" Un coche muy similar al que esperaba y en buen estado, buena potencia. "

" Buenas impresiones "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

DUBROVNIK, HR - Comentado por: INMACULADA - 20 septiembre 2019

" No tuvimos ningún problema con el coche "

" El chico de la oficina de Dubrovnik fue muy amable con nosotros, solucionandonos un problema de última hora que tuvimos con la documentación. Da gusto encontrarse con gente así cuando estás fuera de tu país. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ZAGREB, HR - Comentado por: BORJA - 19 septiembre 2019

" Alquile en active rent y muy bien "

" Cogen el teléfono cuando es necesario "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ZAGREB, HR - Comentado por: ALEJANDRA - 16 septiembre 2019

" En general, hemos tenido buenas experiencias "

" Perdimos 3 horas en el aeropuerto de Zagreb hasta que pudimos coger el coche. Por un lado la cola en su mostrador era larguísima y con cada cliente tardaban un tiempo impresionante, lo que no ocurría con otras compañías. Cuando por fin nos dieron las llaves y fuimos a recoger el vehículo, nos dijeron que teníamos que esperar media hora más, pues tenían que ir a lavarlo. No nos ocurrió sólo a nosotros, hablamos con otras personas y estaban en nuestra misma situación. Vergonzoso. "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 8

PULA, HR - Comentado por: JOSE MARIA - 12 septiembre 2019

" Bien todo "

" Muy bien "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

ZAGREB, HR - Comentado por: CARLOS ALBERTO - 10 septiembre 2019

" . "

" . "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

ZAGREB, HR - Comentado por: LUIS - 09 septiembre 2019

" Just fine "

" Too expensive for they car quality "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 7

ZAGREB, HR - Comentado por: RICARD - 07 septiembre 2019

" Todo perfecto "

" Todo perfecto "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ZAGREB, HR - Comentado por: SERGI - 04 septiembre 2019

" Muy buen coche. Funcionaba perfectamente. "

" El coche que nos dejaron muy bien. Funcionaba perfecto "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

DUBROVNIK, HR - Comentado por: OSCAR - 02 septiembre 2019

" xx "

" x "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 8

ZAGREB, HR - Comentado por: MARC - 02 septiembre 2019

" Todo OK para encontrar la mejor oferta "

" Todo OK "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

DUBROVNIK, HR - Comentado por: VICTORIO - 02 septiembre 2019

" TODO PERFECTO, GESTIÓN DE RECOGIDA SUPER FÁCIL "

" SUPER FLEXIBLES Y LA COBERTURA TOTAL SOLO 12E/DÍA MIENTRAS QUE OTRAS COMPAÑÍAS ME HAN COBRADO 25E! "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ZAGREB, HR - Comentado por: JUAN FERNANDO - 30 agosto 2019

" Mucha facilidad "

" Sin ningún problema, todo perfecto "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

DUBROVNIK, HR - Comentado por: CRISTINA - 30 agosto 2019

" Perfecto "

" Todo muy bien "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ZAGREB, HR - Comentado por: JORGE - 30 agosto 2019

" El proceso de alquiler por la web, fue rápido, económico frente a otras webs y sencillo. "

" La peor parte, llegó en la recepción del coche, llegamos 20min antes de la reserva y la chica nos comentó que teníamos que es esperar (estaba sin hacer nada) pasado esos 20min, empezó a llegar gente, se le acumuló el trabajo y tardo 1h en atendernos. La peor parte llegó cuando fuimos a recoger el coche y nos tuvieron esperando media hora en pleno sol a 40 grados y nos volvieron a decir que el coche no estaba disponible, tuvimos que buscar una sombra y esperar otra medía hora más, hasta que nos dieron el coche. Total, tardaron 2h en darnos el coche y poder irnos del aeropuerto, lo que hizo que se retrasara todo el plan que teníamos ese día. La devolución del coche, fue muy rápida y satisfactoria. "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 7

DUBROVNIK, HR - Comentado por: DOMINGO - 27 agosto 2019

" El alquiler en general fue mejor de lo esperado, en Dubrovnik incluso nos dieron un coche de categoría superior al contratado. El problema vino en Zagreb, por un descuido en la devolución del vehículo. Se nos olvidó una cámara de fotos debajo de un asiento, y nos dimos cuenta a punto de embarcar al avión. Tras haber llamado por teléfono y haber escrito varios email a la empresa Active , e incluso a Autos Europe, no hemos recibido ninguna respuesta aún. La cámara no ha sido devuelta y se la habrá quedado alguno de los chicos de la oficina Active de Zagreb. Lo lógico y lo profesional, era haber devuelto la cámara al cliente al hacer la limpieza del coche, y no robarla. Por toda esta mala experiencia final, nos llevamos un mal recuerdo de nuestro viaje a Croacia y en especial de Active Car Rental, y por extensión también de Autoeurope "

" El alquiler en general fue mejor de lo esperado, en Dubrovnik incluso nos dieron un coche de categoría superior al contratado. El problema vino en Zagreb, por un descuido en la devolución del vehículo. Se nos olvidó una cámara de fotos debajo de un asiento, y nos dimos cuenta a punto de embarcar al avión. Tras haber llamado por teléfono y haber escrito varios email a la empresa Active , e incluso a Autos Europe, no hemos recibido ninguna respuesta aún. La cámara no ha sido devuelta y se la habrá quedado alguno de los chicos de la oficina Active de Zagreb. Lo lógico y lo profesional, era haber devuelto la cámara al cliente al hacer la limpieza del coche, y no robarla. Por toda esta mala experiencia final, nos llevamos un mal recuerdo de nuestro viaje a Croacia y en especial de Active Car Rental, y por extensión también de Autoeurope. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 10

ZAGREB, HR - Comentado por: MARC ANTONI - 24 agosto 2019

" The same "

" The car was 40.000 kms, had tyres in bad conditions, dents everywhere in the exterior and the interior was "salty". Fortunatelly the engine and car worked well. "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 4

PULA, HR - Comentado por: ALEJANDRO - 19 agosto 2019

" Todo correcto "

" Tuve alguna dificultad al principio porque no tenía el contrato impreso y tuve que enviar la copia a un email, luego todo fue bien, el coche en muy buen estado y limpio, pero falló el indicador de presión de las ruedas. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ZAGREB, HR - Comentado por: JUAN DANIEL - 19 agosto 2019

" todo rapido y eficaz "

" Me entregaron un coche de una gama más alta del que pedí sin ningún coste adicional, todo bien, algo sucio...pero todo bien. Aún sigo esperando la fianza 1 semana después y ya sabéis las cantidades de las fianzas.. son importantes. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

SPLIT, HR - Comentado por: FRANCESC XAVIER - 18 agosto 2019

" - "

" - "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 7

ZADAR, HR - Comentado por: RAMON - 13 agosto 2019

" Buen servicio "

" Buen servicio "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

ZAGREB, HR - Comentado por: GONZALO - 13 agosto 2019

" Los coches han de limpiarse antes de alquilarlo "

" El coche estaba muy sucio y golpeado "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 6

ZAGREB, HR - Comentado por: ANGELINA GEMA - 11 agosto 2019

" Cumplieron totalmente con las expectativas y cuando les escribimos varios emails planteando dudas, nos contestaron muy rápido. "

" Muy satisfecha con el alquiler. Habíamos contratado un citroen c4 o vehículo similar y nos dieron un volkswagen passat, que es más grande. Para compensarnos, no nos cobraron por el seguro del segundo conductor. El único aspecto negativo es que se nos entregó el vehículo bastante sucio por fuera y era difícil valorar si tenía algún desperfecto. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

SPLIT, HR - Comentado por: JOSE LUIS - 10 agosto 2019

" Satusfecho "

" Satisfecho "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

SPLIT, HR - Comentado por: CAROLINA SOLEDAD - 07 agosto 2019

" Ha sido muy fácil y rápido. Más barata que otras compañías y la calidad en el servicio es excelente. "

" El coche estaba en buen estado. Anotaron todos los desperfectosque había ( pequeñod roces) y en la devolución no hubo ningún problema. Comprobaron y dieron el visto bueno. La fianza retenida de 600€ nos dijeron que la liberarían en unas dos o tres semanas. Espero que así sea. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ZAGREB, HR - Comentado por: XAVIER - 06 agosto 2019

" UNA VEZ FINALIZADA LA RESERVA NO SE PUEDEN MODIFICAR DATOS, NI LA HORA DE RECOGIDA NI LA DE ENTREGA "

" EN LA DEVOLUCIÓN ME QUERÍAN COBRAR LA FRANQUICIA POR UNA FALTA DE PINTURA EN UN LUGAR DONDE NO CORRESPONDIA A NINGUN ROCE "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 8

ZAGREB, HR - Comentado por: RAMON - 06 agosto 2019

" BUEN SERVICIO Y BARATO. "

" N OS CAMBIARON EL MODELO CONTRATADO POR UNA GAMA SUPERIOR, PERO ESTE NO ESTABA DEMASIADO LIMPIO..Y NO ERA DEMASIADO NUEVO. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 7

ZAGREB, HR - Comentado por: CARLOS - 06 agosto 2019

" U "

" Estuvo bien, pero en el momento de coger el coche no probaron con mi tarjeta y obligaron a un amigo a hacerse conductor. Luego tras cambiarnos 3 veces de coche nos dieron un skoda octavia con una rueda que perdía aire, se lo comentamos a ellos pero no hicieron caso y tuvimos que parar a cambiar la rueda por la de repuesto. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 4

ZAGREB, HR - Comentado por: LUIS MIGUEL - 30 julio 2019

" Todo muy fácil a la hora de alquilar y un precio competitivo. Aunque como les comentaba anteriormente tengo la preocupación de cuando se me va a devolver la cantidad bloqueada y cobrada en mi tarjeta de crédito a la hora de retirar el vehículo. "

" Estoy muy satisfecho con el alquiler realizado. Lo único que no he entiendo muy bien es la cantidad altísima que se me bloqueó en mi tarjeta de crédito al retirar el vehículo y que aún no me han sabido explicar cuando se me devolverá, ya que pensaba que se iba hacer el mismo día que devolví el vehículo, una vez chequeado que había sido entregado correctamente. Aún no me han devuelto nada después de 3 días que devolví el coche. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 9

ZAGREB, HR - Comentado por: JOSE MANUEL - 30 julio 2019

" No tuve problemas a la recogida ni a la entrega , todo Bien "

" Lo unico que me paso es que me quede sin pilas en el mando de abrir la puerta y tuve que hacer 90 km para poder llegar a la Oficina mas cercana "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

ZAGREB, HR - Comentado por: FEDERICO - 22 julio 2019

" a "

" a "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PULA, HR - Comentado por: MIRIAM - 20 julio 2019

" Muy bien "

" El personal del aeropuerto de Pula, la chica que nos entregó el coche más antipática no podía ser, parecía que le sentaba mal cuando le deciamos los depserfectos que presentaba el vehiculo a la hora de hacer el parte. Nos dieron otro coche distinto al que habiamos alquilado, más grande pero la verdad que muy contentas. Yo reservé con autoeurpe un seguro que cubria todo y cuando fui a recoger el coche me dijeron que si quería contratar un seguro, les dije que ya lo tenia contratado y me dijeron que ese seguro era de autoeurope y no de active cosa que me pareció extraña. Decidimos no contratar ninguno a parte. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 7

ZAGREB, HR - Comentado por: FEDERICO - 14 julio 2019

" Sumamente cómodo y practico. "

" Todo muy bien. El auto era nuevo pero estaba bastante golpeado. No era el auto que elegí pero se asemejaba en calidad. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 7

ZAGREB, HR - Comentado por: NICOLAU - 27 junio 2019

" Todos los trámites fáciles y coche magnífico. "

" En Dubrovnik no había sitios para aparcar el coche y dejarlo en la zona de Rent a car. Dificultades. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 10

ZAGREB, HR - Comentado por: JOSE - 04 junio 2019

" Buen precio y facilidad en el alquiler "

" Tardan tres semanas en devolver la fianza. El coche estaba sucio y con múltiples golpes (eso sí, antes de entregarte el coche revisan el estado y anotan los golpes que pudiera tener) "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 5

SPLIT, HR - Comentado por: DAVID - 30 mayo 2019

" Rápida respuesta a todas las preguntas. Genial "

" Todo perfecto. Tanto coche, como personal. Gracias "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ZAGREB, HR - Comentado por: PEDRO - 26 abril 2019

" Satisfactorio "

" Me entregaron el coche todo sucio. Nunca me había ocurrido esto. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 4

ZAGREB, HR - Comentado por: ANABEL - 22 abril 2019

" Todo bien "

" Todo bien pero hubo cosas que se pueden mejorar: De los dos empleados que nos atendieron, uno muy bien, el otro se notaba que hacía el trabajo sin nada de ganas. Tardamos muchísimo en recoger los 2 coches, demasiado papeleo, una hora nos llevó. El lugar de entrega fatal, no estaba señalizado, casi se nos pasa la hora de entrega dando vueltas para encontrarlo. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

ZAGREB, HR - Comentado por: JOSE RAMON - 17 abril 2019

" Todo ha ido perfecto y tiene un buen precio. "

" Todo ha ido muy bien. El coche en muy buen estado y el trato del personal muy bueno, especialmente el chico de la devolución. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

DUBROVNIK, HR - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 14 abril 2019

" Active, muy bien. "

" Buen trato, mejor coche que el que contrate a igual precio. Muy buen trato y coche prácticamente nuevo. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ZAGREB, HR - Comentado por: OSCAR - 23 octubre 2018

" Muy bien "

" Todo perfecto, unicamente que los seguros sean a terceros y haya que pagar para tener un todo riesgo aparte. Al igual que la silla de niño. Pero como lo hacen todas y muy contento. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ZAGREB, HR - Comentado por: EDUARDO - 13 mayo 2018

" Servicio muy claro y eficiente, que es lo que se le debe exigir a un servivio a travésde página web. También llamé por teléfono para confirmar la reserva y me atendieron perfectamente. Me parece especialmente recomendable la ampliación de seguro que ofece auto europe respecto al básico de las compañias. Gracias por todo. Repetiremos seguro. "

" Atención muy amable y profesional. El coche prácticamente nuevo y el precio me ha parecido excelente. "

ZAGREB, HR - Comentado por: PABLO - 22 septiembre 2017

" Cómoda web para gestionar el alquiler de coche "

" Atención rápida y completa "

ZAGREB, HR - Comentado por: ALBERTO - 27 agosto 2017

" Sin problemas. "

" Muy bien todo. Nos ofrecieron un coche de mayor categoría por el mismo precio. Una sola cosa: la oficina ACTIVE del centro de Dubrovnik no es fácil de encontrar. Esta dentro de un edificio comercial y la oficina no se ve desde la calle que se indica. Además no hay dónde aparcar...hay que dejarlo en el parking cubierto del edificio. "

ZAGREB, HR - Comentado por: JOSÉ ANTONIO - 18 junio 2017

" Todo perfecto sin problemas, me dieron un golf diésel que iba fenomenal "

DUBROVNIK, HR - Comentado por: JULIÁN - 10 abril 2017

" Cuando llegue desde Madrid al aeropuerto me estaban esperando con un cartel a mi nombre como un tour operador la verdad muy bien el personal que allí tienen trabajando "

" Cuando entregue el coche en Zagreb la ciudad elegida ya tenían toda la información un empleado me decepcionó el coche y verifico el estado dándome el ok de perfecto muy contento "

DUBROVNIK, HR - Comentado por: PABLO - 22 agosto 2016

" Nos dieron un coche muy bueno, de muy bajo consumo y muy pocos km. "

RIJEKA, HR - Comentado por: ELISABET - 21 agosto 2016

" Precio bueno y simple proceso de contratación. "

" Coche nuevo y personal muy amable. Lugar de devolución no muy bien indicado en el aeropuerto de Dubrovnik. "