AUTO EUROPE VALLADOLID, ESPAÑA Comentarios sobre el alquiler de coches

VALLADOLID, ES - Comentado por: ANTONI PAU - 24 septiembre 2024

" Mucha amabilidad y correcta explicación de cada concepto del coste del alquiler. "

" Me ha gustado tanto el coche que estoy pensando en comprar uno igual "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

VALLADOLID, ES - Comentado por: ALEX - 15 julio 2024

" No atienden el teléfono cuando tienes un problema "

" Por un impacto de un camión que venía en sentido contrario en el parabrisas budget me reclama más de mil euros que retienen mi cuenta, no pudiendo hacer uso del dinero en varios días y seguimos a la espera de poder recuperarlo. Por otra parte, mandan un presupuesto inicial de daños ininteligible lleno de cifras que no se sabe de dónde salen y de asteriscos que nos sabes donde consultarlos ya que no hay apartado de letra pequeña. Tampoco nadie contacta contigo para explicártelo. La atención por parte de la oficina es de malos modos, eso cuando consigues que te cogen el teléfono, acabando con decir que llames atención al cliente a pesar de que el trato fue correcto en todo momento y sin gritos ni nada parecido por mi parte. En cuanto la atención al cliente de valle 35 minutos la primera llamada esperando a que te lo cojan y 16 minutos en el segundo intento. Para cobrar el alquiler tardaron un minuto. Para el cobro de los daños lo hicieron en persona y telemáticamente en menos de un minuto. El presupuesto de daños llegó en menos de otro minuto a mi correo personal. La retención del dinero se efectuó esa misma tarde a mi cuenta bancaria Yo para recuperar mi dinero llevo ya seis días y lo que me queda, sin contar las molestias y el pago de las llamadas a números 900. Para poder alquilar el coche esperé seis horas, ya que a a pesar de que el parking estaba repleto sin una sola plaza libre, no me quisieron adelantar la hora de entrega, ya que en Internet había puesto unas horas más tarde. La excusa fue que no aparecía la reserva mi duda es entonces si por la mañana no ves las reservas que tienes por la tarde cómo es posible que si te llaman por teléfono sepas si tendrás o no coches para esa tarde. Por supuesto que esto acaba en una reclamación lo cual añade más tiempo perdido además de las llamadas por mi parte. "

Relación calidad/precio: 2
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 3

VALLADOLID, ES - Comentado por: IVÁN - 03 diciembre 2023

" Muy bien todo con Auto Europe "

" Me dieron un coche más pequeño, por el mismo precio "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 7

VALLADOLID, ES - Comentado por: TIAGO - 16 agosto 2023

" Excelent! I recommend it! "

" Excelent! I recommend it! "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

VALLADOLID, ES - Comentado por: JOSE VICENTE - 23 enero 2023

" Todo ok sin problemas "

" Todo ok "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

VALLADOLID, ES - Comentado por: ALEJANDRO - 17 enero 2023

" para renovar por más días fue necesario ir a la ciudad de origen, devolver y todo para llevar el mismo coche "

" idem "

Relación calidad/precio: 2
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 9

VALLADOLID, ES - Comentado por: JOSE LUIS - 16 diciembre 2020

" Muy satisfecho en general "

" Muy satisfecho en general "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

VALLADOLID, ES - Comentado por: JOSÉ DANIEL - 21 septiembre 2020

" La verdad es que igual que otras veces que he alquilado con ellos ¡genial!. "

" Todo genial. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

VALLADOLID, ES - Comentado por: VICTOR MANUEL - 04 julio 2020

" Todo correcto, la web bastante intuitiva. "

" Personal muy amable, el coche casi nuevo , en muy buen estado. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

VALLADOLID, ES - Comentado por: ALEJANDRO - 17 diciembre 2019

" flota de cohes mejorable. no es moderna "

" cohes pasados de moda, no hay híbridos "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

VALLADOLID, ES - Comentado por: CARLOS - 16 diciembre 2019

" Muy satisfecho "

" Muy satisfecho "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

VALLADOLID, ES - Comentado por: SAURO - 29 septiembre 2019

" El único problema es que nadie atiende al numero de teléfono indicado y no se como reclamar la factura. "

" Todo bien "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

VALLADOLID, ES - Comentado por: CARLOS - 11 julio 2019

" Muy buenas "

" Muy buenas "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

VALLADOLID, ES - Comentado por: MARCOS - 08 mayo 2019

" En general buenas. "

" En general buenas "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

VALLADOLID, ES - Comentado por: MARIA DOLORES - 03 marzo 2019

" Mal servicio telefónico, ya que llame para modificar la hora de entrega y no sólo es que no se me diera solución si no que se me habló con tono chulesco. La próxima vez lo alquilo directamente con la empresa ok rent que ellos si me atendieron estupendamente en el lugar de recogida y entrega. "

" Buen servicio "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

VALLADOLID, ES - Comentado por: LUIS MIGUEL - 09 enero 2019

" Buena relación calidad-precio "

" Buen trato de los empleados. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 7

VALLADOLID, ES - Comentado por: SAUL - 14 diciembre 2018

" muy satisfecho "

" Perfecto ningún problema "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

VALLADOLID, ES - Comentado por: CARLOS - 13 diciembre 2018

" Genial "

" Genial "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

VALLADOLID, ES - Comentado por: ALEX - 27 noviembre 2018

" rápido, sencillo, buenas opciones de seguro contra daños. No se puede elegir modelo ni combustible. No hay coches híbridos ni eléctricos, lo que supondría un ahorro de combustible al cliente y posibilidad de más alquileres. "

" Horario, cierra domingo. Aunque el alquiler haya finalizado ese día, el cliente es responsable del coche hasta el lunes. No se puede elegir modelo ni combustible. No hay coches híbridos ni eléctricos, lo que supondría un ahorro de combustible al cliente y posibilidad de más alquileres. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 10

VALLADOLID, ES - Comentado por: VICTOR MANUEL - 14 abril 2018

" Todo perfecto. "

" Todo muy bien, me dieron un coche casi nuevo, el personal muy amable. "

VALLADOLID, ES - Comentado por: FRANCISCO - 14 febrero 2018

" Un servivio fenomenal , rapido y correcto "

" Muy buena "

VALLADOLID, ES - Comentado por: JUAN IGNACIO - 29 diciembre 2016

" Auto Europe sin problemas. "

" Enterprise con algún retraso en la entrega y devolución, creo que por falta de adecuada previsión sobre las reservas (tardaron media hora en entregarme el vehículo al estar en el lavadero) "

VALLADOLID, ES - Comentado por: JORGE M. - 08 diciembre 2016

" Servicio impecable. Atencion telefonica estupenda. "

" Personal muy amable y siempre dipuestos a ayudar. "

VALLADOLID, ES - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 10 noviembre 2015

" TODO PERFECTO. ME DIERON UN COCHE SUPERIOR AL NO HABER EL ECONOMICO Y NO ME COBRARON MAS. "

" TODO PERFECTO. ME DIERON UN COCHE SUPERIOR AL NO HABER EL ECONOMICO Y NO ME COBRARON MAS. "

VALLADOLID, ES - Comentado por: JORDI - 29 septiembre 2015

" Toda la información está muy clara y no hay gastos ocultos ni inesperados. "

" Todo muy bien. "