San Francisco es uno de los principales destinos de la costa oeste estadounidense, y no es de extrañar ya que es una ciudad con tanta vida que no tendrá tiempo a aburrirse. Sáquele partido a su coche de alquiler en San Francisco conduciendo por sus empinadas colinas, cruzando el icónico Golden Gate o descendiendo por Lombard Street, la calle más popular de la ciudad con un 27% de pendiente. La histórica prisión de Alcatraz es otra de las visitas imprescindibles cuando se está en San Francisco, y si le gusta el marisco y el pescado fresco, no deje de visitar los muelles de Fisherman´s Wharf donde podrá degustar entre otros manjares, el cóctel de cangrejo. Más abajo encontrará las opiniones sobre alquiler de coches en San Francisco escritas por nuestros clientes, que esperamos que le ayuden a conocernos un poco más.
Auto Europe pone a su disposición una enorme variedad de vehículos al mejor precio para su aventura por la costa oeste. Esto es posible gracias a nuestros acuerdos con los principales proveedores de alquiler de coches en Estados Unidos y en más de 190 países en todo el mundo. Puede reservar hoy mismo utilizando el buscador que encontrará en la parte superior de esta página. Tan solo tiene que indicar la fecha y el lugar de recogida y devolución deseados y le mostraremos todas las opciones disponibles para su viaje. Recuerde que puede elegir donde recoger su coche entre el aeropuerto de San Francisco o cualquiera de las oficinas repartidas por la ciudad.
" Trámite fácil y cómodo "
" Nos entregaron un automóvil de una gama superior a la contratada "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Todo funcionó perfectamente y se ajusto a lo contratado. Un 10. Bravo!! "
" Todo perfecto, tanto en la recogida como en la devolución. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Sin comenrarios "
" Todo bien hasta que después de entregar el coche me llega un cargo de 126,83 dólares, habiendo dejado el depósito de gasolina lleno. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 10
" Sin problemas y buen precio y coberturas "
" 1 hora de espera en el mostrador. Mi vuelo llegó a tiempo, y después de 1h de espera en los mostradores, el coche no estaba preparado!!!!. Más de 90 minutos después de la hora que puse de llegada, y no están el coche preparado!!! Y me hicieron esperar 20 minutos más. Había mostradores sin personal. Tuvimos además que dirigirnos a a otra planta diferente de la que ponía en el papel "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Muy bien todo ningún problema "
" Genial "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Autoeurope me ha dado un buen precio y me advirtió de que todos los seguro que había contratado eran suficientes. Que no hiciera caso de lo que me ofrecieran en ventanilla. Pero no hizo nada por solucionar el tema de mi upgrade fraudulento. "
" Una auténtica estafa. Llegamos al mostrador después de 12 horas de vuelo y nos dijeron que no tenían el coche y que si queríamos esperar no podían precisar el tiempo que esperaríamos por el. Solo podían ofrecernos un upgrade pagando. Tenía tres hijos pequeños uno de ellos tenía que tomar su medicación en el hotel y eran las 9:30 de la noche, después de 12 horas de vuelo. El chico del mostrador hizo un teatro para darnos a entender que estaba negociando el precio del upgrade con su jefe. Al final nos lo rebajó a 65 dólares por día lo que acabó en un alquiler de 1500 dólares añadidos a los 798 que ya había pagado. Ahora no quieren hacerse responsables del upgrade porque dicen que lo acepte. Y eso no es así. Cuando la empresa de alquiler no tiene coche, me tiene que dar uno igual o superior sin coste adicional. No intentar timarme. He puesto un 10 en la devolucion porque una chica muy amable de otra empresa Filial que fue la que nos atendió nos advirtió de que eran unos impresentables. Incluso su jefe, Clark A jali con el que he hablado por email explicándole la situación, y me ha dicho que el contrato está cerrado y no lo puede abrir para devolverme el dinero. IMPRESENTABLE. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Cuando llegas a la empresa de alquiler intentan meterte todo "
" Nos cobraron un recargo por el mecanismo de peajes que no habíamos pedido "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien, aunque no he tenido que acudir al punto clave de la cobertura externa equivalente al todo riesgo de Autoeurope al no haber tenido problemas "
" Todo bien salvo que superé las 5000 millas a 3 días del fin del alquiler y me saltó el aviso de mantenimiento, por lo que aunque asumí que no era problema mandé correo a Alamo por si tenía que revisarse algo y todavía estoy esperando la respuesta. Indicar que las coberturas básicas incluidas no están demasiado claras en rl doc y contrato que pasan a firma "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fácil de cumplimentar "
" Sevicio eficiente "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Muy fácil y todas las facilidades a la hora de modificar tu reserva. Seguiré alquilando con ellos debido a que lo hacen fácil y con todas las ventajas y facilidades "
" Lo hicieron todo fácil y rápido. Alamo nos trató de 10 "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fácil y precio razonable "
" Buen trato y rapidez "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Todo correcto "
" Personal muy rápido y eficiente, se realizo tanto la entrega como la devolución del vehículo sin problema alguno "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo ha ido muy bien "
" Todo ha ido muy bien "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fácil y sencillo y al mejor precio Seguiré alquilando con autoeurope "
" Todo perfecto Me dieron toda la información necesaria y no me intentaron cobrar extras como hacen otras compañías. Coche en perfectas condiciones. En 48h me han devuelto la fianza depositada "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto y rápido. Tuvimos un percance porque una china rajó el cristal a mitad del viaje y rápidamente nos dijeron a qué sucursal ir para que nos diesen un nuevo vehículo. Todo de 10. "
" Todo perfecto y rápido. Tuvimos un percance porque una china rajó el cristal a mitad del viaje y rápidamente nos dijeron a qué sucursal ir para que nos diesen un nuevo vehículo. Todo de 10. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" La gestión como Auto Europe fue positiva si olvidamos el problema con el vehículo. "
" Tenía reservado un SUV y tuvimos que conducir un sedán porque según el personal de Budget en SFO ningún SUV cuenta con la lona cubre equipaje que todos los coches SUV llevan de serie. Viajábamos con equipaje durante una semana por toda California y necesitábamos que no se vieran las maletas desde la calle. Somos una familia de personas altas y tuvimos que hacer más de 2000km en un coche que no queríamos y en el que no los sentíamos cómodos para entrar u salir. Espero al menos una compensación por la diferencia de precio entre lo pagado lo recibido. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 1
" Todo ok "
" Me gustó esta empresa de alquiler al menos en ensayados unidos no se Si será en todo los Sitios iguales. Recto Rindo que valgan nuestros seguros Propios de nuestros vehículos Privados para alquilar coches de Alquiler gracias "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Todo perfecto Entrega y devolución muy rapida "
" El coche perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" En general muy satisfecho, repetiría sin duda. "
" En general muy satisfecho, repetiría sin duda. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Todo ha sido fácil y en las promociones que me iban mandando he modificado y anulado el alquiler que tenía inicial por otro que salía en mejores condiciones y todo sin problema cancelación gratuita y automático "
" No me proporcionaron un Nissan Rogue como tenía garantizado pero me dieron a elegir entre dos vehículos similares e incluso recibió un mensaje SMS de atención al cliente diciendo que si todavía ha sido de mi agrado y cuando le conté esto me dieron la opción de en tres días ir y cambiar el coche por otros modelos que tenían disponibles "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" LA CONTRATACION FUE NORMAL, PERO CUANDO RECLAME A LA COMPAÑIA PORQUE AVIS NO ME HACIA CASO, LA RESPUESTA QUE ME DIERON ME SONO A QUE SE DESENTENDIAN DEL PROBLEMA, CON LO QUE ME HE SENTIDO DESATENDIDO. LES RECOMIENDO QUE NO TRABAJEN CON AVIS, A USTEDES TAMBIEN LES AFECTA LA FALTA DE PROFESIONALIDAD DE ESTA EMPRESA. "
" AL RECOGER EL VEHICULO LO UNICO QUE INTENTAN ES QUE FIRMES PRODCUTOS AÑADIDOS QUE NO HAS CONTRATADO PREVIAMENTE CON AUROEUROPE. EN MI CASO ME HAN CARGADO UN SERVICIO DE GASOLINA DE CASI 150$ (TAX INCLUIDO), CUANDO ENTREGUE EL DEPOSITO LLENO. LA ENTREGA TAMBIEN FUE CAOTICA, NOS ASIGNARON EL MISMO COCHE A DOS CLIENTES, LUEGO TUVIERON QUE RECTIFICAR Y NOS DIERON OTRO, CON LA CONSIGUIENTE ESPERA. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
" Siempre alquilamos con auto Europe, porque funciona muy bien y cuando ha ha habido alguna incidencia siempre responden positivamente "
" La entrega del coche fue muy lenta, habia muy Poco personal para atender "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien y más barato que otros sitios, pero cuando ya no me dejaba cambiar la reserva bajo mucho el precio y no me lo igualaron "
" El coche estaba bien pero tenía bastantes marcas por las puertas, y no estaba del todo limpio por fuera "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Me cargaron a la tarjeta un pago una semana después de devolverlo "
" Me pasaron un cargo una semana después de la devolución , la persona q nos tramitó el alquiler no era amable "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8
" Proceso rápido sencillo y claro. "
" Checkout rapido. Atención recibida muy buena. Coche entregado no era del reservado (había reservado SUV compacto y recibí sedane compacto). "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Muy fácil de reservar y muy cómodo "
" Tuvimos que esperar un poco al llegar. El coche que nos dieron no tenía bandeja en el maletero por lo que se veía el contenido de dentro. Aparte de esto todo bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Contratacion rapida "
" Ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buenas en cuanto a gestión y precio "
" Me llegó un cargo de 32,11$ y no se en qué concepto. El trato a la entrega fue bueno y el coche en buen estado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Contraté una tarifa Gold Rate con Tres conductores adicionales y un depósito de gasolina. Al llegar a Budget no les constaba el conductor adicional. Reclamé por mail a autoeurope, primero me dijeron que no estaban incluidos, luego que sí, pero no como actuar frente a Budget. Todavía estoy esperando. "
" No les constaba los conductores adicionales en la reserva. Me han cobrado un cargo en la devolución no especificado. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 8
" Todo perfecto "
" La persona que me atendió en la oficina no fue nada correcta en cambio en la devolución todo lo contrario perfecto. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
" Muy buena relación calidad-precio. "
" Personal local muy estúpido (sí), y no existe posibilidad de devolver el coche antes de tiempo, fuera de horas, sin pagar (no tiene sentido). "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 7
" Me gusta su web accesible y su atención. Espero que responda a mis expectativas. "
" Ha sido una mala experiencia motivada por las prácticas engañosas del personal que me atendió y que me han provocado cargos innecesarios y sktuaciones desagradables. La primera vez que me ocurre en multiples alquileres con Autoeurope y otras compañías. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 6
" En este alquiler muy bien pero con hertz que hice otro alquiler con vosotros he tenido muchos problemas "
" Intentaron darme un coche peor pero reclamamos y nos dieron uno mejor, resto todo genial "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy fácil todo. "
" Todo perfecto. El único detalle relevante fue que el vehículo que nos asignaron primeramente no tenía bandeja cubre maletero y no nos parecía seguro viajar con el equipaje a la vista. Pedimos otro coche con ella y nos ofrecieron varios que tampoco la tenían, hasta que otro empleado en el garaje nos ofreció uno de un grado superior que sí la tenía. El resto, todo OK. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Es sencillo y transparente "
" El coche que nos dieron era más pequeño del que teníamos reservado. Nos dijeron que por no llegar a la hora de la reserva (nos cancelaron el vuelo y avisamos) no nos aplicaba la reserva sino días completos desde la hora de recogida. El coche estaba muy nuevo, pero tenía envoltorios en los bolsillos. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" Perfecto "
" Perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" También me sorprendió que al entregar el coche nadie comprobará el estado del vehículo si el depósito estaba lleno o no y que nadie me diese un recibo de entrega con el Ok del estado. Queda la duda si después me quieren reclamar algo no tengo defensa alguna. Y que conste que a una persona que estaba en la garita de la entrega le pedimos varias veces que revisase el coche y nos diese un comprobante sin éxito. "
" Me sorprendió tener que contratar la asistencia en carretera teniendo un seguro a todo riesgo. Entiendo que cuando contratas un seguro ya sea a terceros o todo riesgo la asistencia va incluida. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fue muy fácil alquilar el vehículo y encontrar la mejor oferta. Me mantuvieron informado en todo momento del proceso, requisitos y documentación. Lo hicieron muy fácil y seguro. "
" Fue muy fácil recoger y devolver el vehículo. Como había contratado un todo riesgo sin franquicia sólo realizaron un cargo de un USD en la tarjeta "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" El agente que nos atendió en San Francisco,buenisimo. El coche que habiamos pedido fue el que nos dieron Contentisimos "
" Ha sido todo maravilloso "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Genial la gestión en todo momento "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" TODO FACIL Y SIN COMPLICACIONES "
" TODO FACIL Y SIN COMPLICACIONES "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Rápido y cómodo "
" Excelente servicio de devolución del vehiculo "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" No tienen un número local para atenderme desde España donde compré la rrserva ni agentes que hablen mi idioma. "
" Todo muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Auto Europe me facilitó mucho todos los trámites y fue un viaje relajado. "
" Fue todo de una forma muy eficiente y rápida. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Bien todo correcto "
" Bien todo correcto "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Bien, avisan con tiempo de todas las condiciones, pero no todas las tarjetas funcionan en USA. "
" Bien, añadieron el fast track, canon para cruzar los puentes en San Francisco "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buenas impresiones pero tras el alquiler llegó un cargo de un peaje en San Francisco cuando ese día y en esa hora estábamos en Los Ángeles. Tras reclamarlo entramos en bucle de correos electrónicos y no conseguimos que nos mandaran ninguna acreditación del peaje, por lo que huele a estafa y deja muy mal sabor de boca del alquiler. Por parte de Auto Europe no tuvimos problema alguno "
" Buenas impresiones pero tras el alquiler llegó un cargo de un peaje en San Francisco cuando ese día y en esa hora estábamos en Los Ángeles. Tras reclamarlo entramos en bucle de correos electrónicos y no conseguimos que nos mandaran ninguna acreditación del peaje, por lo que huele a estafa y deja muy mal sabor de boca del alquiler "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
" Con AutoEurope bien, te explican las condiciones, puedes leer tranquilamente la letra pequeña de lo incluido y no incluido y comparar o buscar aquello que mejor se adapte a lo que necesitas. "
" Cuando llegamos a alquilar el coche, no nos dijeron el coche que nos daban y al llegar a buscarlo a la plaza en el garaje, el coche que nos facilitaron no tenia nada que ver con el tipo de coche contratado. Habíamos alquilado un vehículo SUB tamaño mediano HONDA CV-R o similar y nos dieron un vehiculo berlina largo VOLVO S-60. Como nuestro viaje incluia desplazarnos a Yosemite y había riesgo de nevada contratamos un coche alto con rueda 4x4, no un berlina deportivo de 5m. Al subir a comentarlo con la operadora nos dijo que ese era el coche que tenían y que si no lo queríamos no tenia otra opción para darnos. Tras discutir con ella y esperar cerca de una hora nos ofreció un Ford Explorer que "apareció" disponible y aceptamos, sin embargo, cuando fuimos a la plaza resulto un chevrolet trax sl básico,básico (no tenia ni control de velocidad) y maletero ridiculo, inferior a la categoría pagada pero "similar" a un SUB. Por no perder otra hora mas, lo aceptamos. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Un trasto muy correcto co la persona que nos atendio. Muy professional. "
" Un trasto muy correcto con la persona que nos atendio. Muy professional. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Nos hubiera gustado una atención telefónica 24 horas, para haber consultado la solución a nuestros problemas en la recogida del vehículo (por problemas con nuestra tarjeta de crédito, achacables a error nuestro). "
" La persona que finalmente tramitó mi alquiler, nos ayudó a solucionar los problemas que la primera empleada (aunque correcta) no mostró disposición a solucionar. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Ha sido sencillo y correcto. "
" La recogida y la devolución en el aeropuerto fueron rápidas y correctas. El personal amable y muy correcto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Que no se page 80 dolares por dejar el coche en la misma ciudad "
" El alquiler no he tenido ningun problema. Lo unico que no veo justo es que me cobren 80 dolares por dejar el vehiculo en el aeropuerto de la misma ciudad y que al meter en los datos nuevamente dejar el vehiculo en la oficina de alquiler, me pone que tengo que pagar los 80 dolares igualmente. Me obligan si o si a pagar ese dinero y es injusto. Me parece un robo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Los frenos sufren un poco de fading, resto bien "
" Los frenos sufren un poco de fading, resto bien "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" Nos dejaron el coche sucio, con la alerta de mantenimiento pendiente encendida todo el rato, el trato fue rudo, y nos han cobrado 123€ sin darnos explicaciones "
" Nos dejaron el coche sucio, con la alerta de mantenimiento pendiente encendida todo el rato, el trato fue rudo, y nos han cobrado 123€ sin darnos explicaciones "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" La gestión online fue correcta "
" El alquiler en la oficina local no fue bien, tardaron en atendernos y cuando terminaron la gestión nos indicaron que teníamos que esperar dos horas antes de tener el coche, lo cual es una pérdida de tiempo muy importante que afectaba a nuestros planes. Nos ofrecieron otro vehículo de forma inmediata pero sólo si pagámos más dinero localmente lo cual no es el trato que estamos acostumbrados ya que cuando no tienen vehículos de la gama que pedimos nos suelen ofrecer un vehiculo mejor al mismo coste. Tuvimos que deplazarnos a pie hasta el hotel y despues volver a por el vehiculo, siendo bastante paralizador el proceso completo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Falta de rapidez en la gestión de incidentes, falta de telefono 24h "
" Falta de rapidez y gestión de incidencias, retraso en entrega de vehiculos a la recogida "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Pues ya son varias las veces que he alquilado con Auto Europe, y siempre bien. Repitiendo. "
" En general, todo ha estado bien. Trámite rápido y correcto. Coche, muy bien. Entrega, muy rápida y clara. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" No tengo más comentarios, tanto la recogida como devolución fueron fáciles. la próxima vez intentaré asegurarme de que el coche que contrato es el que me dan. "
" Todo fue bien pero habíamos alquilado un jeep y nos dieron un Hyundai. Ya sé que decía que podía ser un Jeep o similar pero resulta que siempre es el "similar". "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" _ "
" _ "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Buen servicio de atención al cliente. "
" Muy profesionales. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Muy buen servicio "
" El coche muy bien, y perfecto que te dejen elegir que coche quiere dentro de los que había. La persona que hizo el check in del coche poca información. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Poco organizado. Caos. No puedes esperar 2 horas a que llegue el vehículo después de un vuelo de 13 horas y todavía una hora de coche para llegar a destino. Poca organización y comprensión. Dollar era la única con este caos, las demás compañías estaban organizadas y no había espera. Estaba todo concentrado en un recinto de renta car y podíamos ver las otras compañías. Nos dijeron que llamáramos al proveedor y que nos devolverán el dinero y que contratarámos allí con Hertz o álamo. Increíble. El teléfono del proveedor no respondía nadie. "
" Cuando llegué al aeropuerto, dentro de la hora contratada, no tenían vehículos para nadie, dijeron que habían 2 horas de espera. Finalmente, ante las quejas nos dieron a los 40 minutos un vehículo de Herzt. A partir de ahí, todo correcto. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo fue muy facil y contentos con el personal y estado del coche "
" Todo fue muy facil y contentos con el personal y estado del coche "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Bien "
" Teniamos que esperar el cola casi 4 horas mientras otros companias no tenia colas. Los pocos euros que ahorras en precio de alquiler no vale la pena esperar tantas horas. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Salvo porque no queda claro con quien tienes que contactar si tienes algún problema con la súper cobertura todo estupendo. "
" Todo bien. Otras empresas dejan elegir coche y la costa oeste está no deja. Nos dejaron una rueda sin presión tuvimos que parar a inflarla y no perdió presión en ningún momento en dos semanas. Algún sucio cuando nos lo entregaron. Por lo demás todo perfecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Todo muy correcto. "
" A la llegada al Car Center tuvimos que esperar 3 horas en cola. Y cuando finalmente nos atendieron, nos dijeron que no tenían un vehículo como el que habíamos reservado. Así que tuvimos que esperar 1 hora adicional a que nos llamaran porque ya tenían vehículo disponible. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Agil y facil- Las respuestas a las preguntas son rapidamente atendidas "
" Mucha tardazan en la entrega del vehiclo. Atencion en carretera nefasta, despues de espera al telefono y de haber sufrido un pinchazo en la rueda. No dieron ninguna solucion, "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
" El precio que pagas al hacer la reserva no de acerca nada al precio que pagas al recoger el coche. No hay claridad y transparencia en el precio real del alquiler. El coche que reservamos con categoría deluxe no fué el que nos dieron y el sustituto no era de esa categoría. "
" El precio que pagas al hacer la reserva no de acerca nada al precio que pagas al recoger el coche. No hay claridad y transparencia en el precio real del alquiler. El coche que reservamos con categoría deluxe no fué el que nos dieron y el sustituto no era de esa categoría. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
" Creo que ya lo he detallado suficiente. Además, cuando llegamos a San Francisco valoramos dejar el vehículo 5 días antes y autoeurope no nos devolvía nada a pesar de que habíamos cogido un seguro de cancelación porque no entraba dentro de los motivos de cancelación. En fin el alquiler del vehículo un horror desde el primer día hasta el final. Nunca mas "
" Alquilé un vehículo para 7 personas + 2 maletas grandes y 2 pequeñas. No tenían dicho coche y nos querían dar uno que si íbamos 7 no cabía ninguna maleta y si íbamos 5 no entraba 2 maletas grandes y 2 pequeñas. Nos obligaron a cambiar de categoría y nos cobraron 840 € más. Además, habíamos contratado con Autoeurope un seguro a todo riesgo y nos dijeron que ese seguro no cubría si teníamos un accidente o una avería y nos tenía que recoger una grua, por lo que nos obligaron a coger un nuevo seguro. Muy amablemente, nos dijeron que si pasábamos por un peaje no hacía falta que parásemos a pagarlo, porque ellos nos enviarían el cargo, hoy nos han enviado el cargo del peaje 25$ y 29$ de gastos de gestión. Una estafa, tras otra. Jamás recomendaré ThriftY ni AutoEurope porque estafan a la gente. Jamás me había ocurrido nada parecido y he alquilado vehículos en Europa y Estado Unidos en muchas ocasiones "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
" buena comunicación antes del alquiler. el precio varió a la baja y no se tubo problema para cambiarlo. Haciendo el abono de la diferencia en 3-4 días. "
" todo bien, no hubo que esperar nada. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Todo perfecto! "
" Todo perfecto! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Mejor precio "
" Todo muy bien excepto que tardaron 2 horas en darme el coche "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Sin problemas "
" La recogida un poco lenta. La devolución excelente "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Puse en riesgo la vida de mi familia "
" Contrate una Grand Cherokee o similar con seguro pagado y me entregan un vehículo Murano no doble tracción con los limpiadores rotos "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 1
" Too expensive "
" Too expensive "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El coche estaba muy nuevo, no tuve ningún problema. "
" Ninguna queja, el trato fue bueno. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy contento con auto europe y 0 problemas "
" La persona que nos atendió intentó convencerme para indicarme que tenia que pagar el llenado del vehiculo en la devolución cuando realmente estaba incluido. No me informó demasiado bien sobre como funcionaba el peaje de los puentes en San Francisco. Por lo demas todo bien. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Muy rápido , seguro y sin mayor insistencia de contratar garantías opcionales en la oficina de Rent "
" Muy rápido y eficaz "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buenos precios y buena atención al cliente. "
" Largas esperas para la recogida del vehículo. El coche me lo dieron sin agua en limpiaparabrisas y con aviso de cambio de aceite. Eso da inseguridad a la persona que arrienda. Poca empatía en el trato recibido en mostrador en la recogida del vehículo. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
" Imposibilidad de hacer una modificación de la reserva tan sencilla como cambiar el nombre de quien estaba la reserva. "
" Casi pierdo la reserva porque la oficina de entrega del coche no tenía lector de tarjeta con chip o del móvil. Las tarjetas por seguridad requieren que se pongan un pin. Las tarjetas q llevaba (4 diferentes) denegadas. Tuve q llamar a España desde EEUU para q quitaran todas las medidas de seguridad de una tarjeta para q pudieran introducir a mano en el ordenador. El resto perfecto pero eso es un problema q puede dar al traste todo un viaje. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Trato muy poco agradable en el momento de la recogida y falta de información respecto al pago de kilometraje y peajes aparte del precio ya abonado "
" No era el modelo exacto solicitado a través de la web "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
" Molt be. "
" Molt be. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto "
" Todo correcto y ágil. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Por ahora no veo porqué reservar con vosotros y no directamente con la empresa final "
" Al llegar nos pidieron la tarjeta con La que hicimos el pago. Al pasar la mis.a tarjeta de ING que simplemente denegaba el pago. Lo probamos todos para poder gestionar el bloqueo de dinero que no se dió hasta que utilizamos una de débito externa a nuestroa bancos. Por suerte esa funcionó pero no han bloqueado más del doble de dinero. Además, al ver que habíamos reservado a través de un intermediario nos ofrecieron un coche bastante reducido en tamaño, cuando antes nos querín dar otro mayor por el mismo precio. Además no nos dieron el GPS que habímos pedido. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 6
" Muy bien. Rápido y económico "
" La recogida fue muy lenta. Casi una hora de espera "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo segun lo acordado. Si necesitas atencion, tienes un numero a tu disposicion en castellano. "
" Rapidez en la entrega y devolucion, facil acceso desde/hasta aeropuesto. Cero problemas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Todo perfecto "
" Un desastre, 1) Reservo GMC Yukon y se me da Nissan de peor gama 2) Se entrega sucio y con restos de cristales en la fila tercera. 3) se devuelve con depósito en raya de lleno, se me dice que todo ok al dar las llaves y al llegar a mi pais me mandan un mail cobrandome 40$ por entender que falta gasolina. Lamentable "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Facilidad para poder elegir tipos de vehículo , buena comunicación y precios "
" El coche estaba impecable y funcionaba perfecto, la atencion del personal tanto en la recogida ( no recuerdo el nombre de los chicos )como en la devolución (julian) fue muy buena . Recomendaría volver a alquilar con esta compañía , no había sobre costes ocultos . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy buena "
" Muy buena "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buen servicio, tanto en la recogida como en la devolución "
" Muy buen coche a un precio ajustado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El trato siempre ha sido perfecto, y siempre que he llamado para hacer alguna pregunta o resolver alguna duda me han atendido con mucha paciencia y explicándome todo con el máximo detalle, estoy bastante satisfecho con esto. "
" A la semana de haber recogido el coche, salió un aviso que decía que tenía que cambiar el aceite del motor. Tuve que ir a Budget del aeropuerto de Las Vegas a que me cambiaran el coche y perder más de dos horas. Creo que deberían haber tenido en cuenta que faltaba poco para cambiar el aceite del coche antes de entregármelo en San Francisco. Después de esto seguí la ruta sin problemas, pero creo que antes de entregar un coche para una ruta de 25 días como fue la mía deberían haber tenido esto en cuenta. Este fue el único punto negro, lo demás fue todo perfecto "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Alquiler fácil y completo. "
" El chico que nos atendió en el aeropuerto de San Francisco fue muy agradable, nos facilitó todos los trámites. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Ante todo un precio muy económico pero con unas altas prestaciones de servicio, tanto por Auto Europe como por su colaborador Budget. "
" Facilidad tanto en la entrega como en la devolución. Vehículo no fue el que habíamos solicitado pero nos ajustaron el precio que está pendiente de devolución. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto "
" Todo correcto. Lo esperado sin complicaciones, que no es poco. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Fácil de reservar y mejor precio que he encontrado en el mercado. "
" Todo bien. Pero el coche tenía una mancha en la tapicería. Al terminar el alquiler nos quieren combrar 3,50$ por algo que aún no se que es. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Lo contratado se ajusta perfectamente a lo recibido. Son serios y profesionales. Atienden las peticiones con rápidez "
" En general muy bien. Hay detalles que no son de mi agrado. Cuando vas a recoger el coche intentan venderte algunos extras de manera muy insistente. También acabo de recibir un pequeño cargo adicional (supongo que se corresponde a peajes) pero no me envían un detalle del mismo. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" El alquiler con Auto Europe ha sido correcto en todo momento y rápido. La oferta es buena y los precios tambien. Nada que objetar. "
" El trato con el agente fué muy correcto, en todo momento fue atento. No en cuanto al vehículo, el cual fué limpiado por fuera pero se entregó sucio por dentro. Además el vehículo tenia desperfectos como la placa de matrícula en la cual se habia salido uno de los tornillos que la sujetaba e iba repicando en la carroceria. Es una lástima que no se revisaran estos detalles. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 3
" Regular "
" Una vergüenza de compañía "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 6
" Nada reseñable "
" Nada reseñable "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Ya lo reclamamos en su día, pero nos dijeron que escribiéramos a Budget directamente... Yo pagué a AutoEurope, pero luego no hicieron caso de la reclamación. "
" La luna delantera estaba totalmente picada. Uno de los limpias estaba roto y nos tocó cambiarlo por el camino, y se desestabilizaba muchísimo con el viento. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 1
" Muy contentos "
" Muy buen servicio y atención, vehículo en muy buen estado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Hubo un error en la reserva, solo aparecia el segundo apellido. Desde autoeurope me dijeron que no se podia cambiar eso solo, que tenia que hacer una nueva reserva pero con el precio nuevo, que eran 500 euros más, gracias que no hice caso pues no tuve ningún problema. Pero tuve que llamar yo varias veces a estados unidos para hablar con la empresa de alquiler directamente "
" Ningun problema. Poca gente atendiendo en el aeropuerto de san francisco pero por todo lo demas ningun problema ni gastos ocultos. La devolucion muy sencilla tambien y muy rapida. El coche era grande que era lo que habia solicitado. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No he tenido ningun problems mas al contrario me han atendido correctamente en mis llamadas a Auto Europe. "
" En principio todo ha sido correcto pero de momento no quiero dar mi satifaccion por correcta del todo ya que me retuvieron una cantidad de 250 € de fianza que la promesa de que devolvian todo ya que no habia ninguna incidencia y de momento dicha devolucion no se ha efectuado. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Extensa variedad de modelos en multitud de ciudades del mundo y trabajan con muchas compañías de alquiler, nunca he tenido problemas, los bonos siempre han funcionado "
" Excelente servicio, perdí las llaves y me reemplazaron el coche por otro vehículo en el plazo de 2h "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto con el alquiler. "
" Nos dieron una furgoneta en vez de SUV porque era el coche que podían facilitarnos lo antes posible. Había una cola muy grande de gente esperando su coche. Con la pandemia hay poca gente trabajando y los que están trabajando no dan de sí. Pero en general, todo bien con Alamo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Más económico y fácil que desde otras webs "
" Todo correcto y fácil "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Tuvimos que devolver el coche 7 días antes por el COVID 19 (causa de fuerza mayor, ya que las autoridades de EEUU nos instaron a que nos volviésemos a nuestros países) y, pese a hablar antes con Autoeurope, lo primero que nos dijeron es que no devolvían nada del alquiler, cuando todo lo reservado en EEUU nos lo han devuelto, pese en algunos casos a ser no reembolsables, por el coronavirus. Entendemos que la no devolución de la parte proporcional es por Autoeurope, y no por Thrifty. "
" Coche muy nuevo y muy buen trato a la hora de recoger y devolver. Muy buenos precios "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Genial "
" Vehículo en condiciones perfectas, buen trato tanto en la entrega como en la recogida. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Siempre comparo diferentes webs, y ésta es de las más económicas. Y con cancelación gratuita! "
" Fue sólo para un día. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8
" Genial "
" Una pena que la oficina tenga horario reducido y no haya forma de realizar la entrega si no está abierta "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 10
" Buena atención "
" Me gusto mucho la agilidad en recoger y devolver el auto. Y los precios también. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Competitivo en precio y claro en cuanto a los servicios incluidos "
" Acceso rapido, vehículos de buena calidad y en buen estado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Como siempre todo correcto "
" Quedamos atrapados en una tormenta de nieve y llamamos para avisar y lo único que le importaba a Dollar era nuestra tarjeta de crédito . La empleada Teresa Forger ( o similar ) fue muy maleducada . No nos ofrecieron ninguna solución salvo pasar la tarjeta con la cantidad que ellos nos pidieron . "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Todo fue perfecto, eso si no tuvimos ningún percance. "
" Todo fue perfecto, eso si no tuvimos ningún percance. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy buena experiencia, ya lo estoy recomendando. Un muy buen precio y buen servicio. "
" Muy satisfecho del alquiler. El coche en perfecto estado, la entrega ágil y la devolución super rápida. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Bien. "
" Bien. Aunque en la oficina pedimos un SUV que fuera 4x4 y nos entregaron un 2x4. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto con la plataforma de auto europe, es la segunda vez que la contrato y todo genial. "
" Todo perfecto, como no tenia el coche que yo contrate me dieron otro de gama mas alta, volveria a contratar de nuevo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo positivo "
" Todo muy fácil,y cómodo y el coche en perfectas condiciones,no me dieron el coche que salía en el anuncio pero el que me dieron cumplía con todo los que pedi "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Con Auto Europe todo correcto. "
" El coche no era el ofertado, era un similar. En cuanto a la limpieza era mediocre (tuve que limpiar yo mismo el parabrisas porque apenas se veía) y tenía un olor desagradable el vehículo. Deberían de cambiar el filtro del habitáculo. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" Todo perfecto, buenos intermediarios. "
" Todo bien, tanto en el momento del alquiler como en la devolución, aunque la devolución fue muy rápida. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" We get the cheapest price from all the market after searching a lot in other websites, and we helped us when we didn't know some info or doubts about rent a car in the USA, just say thank you and say thank you to the call center workers in Bilbao that helped us. "
" They made it easy to get the car, the car that we wanted and made it a fast process. Special thanks to Loreta in San Francisco that we helped us. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Muy rápido el proceso y buenos precios. Recomiendo usar esta página para alquilar. "
" Pedí un coche toyota me dijeron que me podían dar otro similar y me dieron un nissan que tenía que aceptar. Pedi coche con gps y me lo daban sin el tuve que reclamarlo. La proxima vez cojo el mas inferior de la gama. La devolución en el aeropuerto un lujo. Muy rápido. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Sin problemas. "
" Todo rápido y efectivo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Aunque el coche seleccionado no fue el que me dieron cumplió con lo esperado "
" Fue muy fácil todo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" La empresa muy seria. Todo perfecto. "
" Todo muy bien. Trato excelente. Gracias "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Muy buena gestión por parte de Auto Europe. En todas las ocasiones, tanto esta como anteriores, la experiencia es positiva. "
" Experiencia muy buena. El coche correspondía perfectamente con las expectativas y con lo que nos habían ofrecido. No es una de estas veces que dicen "coche tipo X o similar". No. Era exactamente el coche indicado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" muy claros con la información "
" Todo perfecto, aunque muchísima cola a las 09h de la mañana para recoger el vehículo. Más de 1h de espera puesto que las personas que atendían a Alamo, eran las mismas que atendian a National. No tenían un coche del nivel que alquilé y me ofrecieron rápidamente uno de nivel superior. La persona que me atendió, encantadora y muy predispuesta a contestar a todas mis preguntas. La devolución perfecta, en un minuto!!! "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Cumple con lo esperado "
" Cumple con lo esperado "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
" Todo correcto "
" Tuvimos que esperar más de 2 horas a que tuvieran un coche de la categoría solicitada disponible. El coche tenía el maletero un poco pequeño para su categoría, pedimos un cambio pero no tenían ningún otro coche de esa misma categoría "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" Con la reserva echa con Auto Erope no tuvimos ningún problema "
" Al llegar a la oficina de alquiler no había ningún empleado para atender la gente. A la hora de la entrega del coche nos tuvimos más de media hora porque no tenían el coche preparado "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo muy ágil y sin imprevistos. "
" Todo muy ágil y sin imprevistos. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El vehículo nos gusto mucho, funcionó fenomenal "
" El vehículo nos gusto mucho, funcionó fenomenal "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Facil, rápido y seguro "
" Si gran gama de vehículos y con mucha prioridad a la venta de extras "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
" Un servicio transparente y eficaz. Totalmente recomendable "
" La calidad/precio fue inmejorable. El coche cumplió las expectativas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fenomenal. "
" Ha sido muy fácil la recogida y entrega. El único pero es que no funcionaba el agua del limpiaparabrisas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Realicé la reserva por la web y no me llegó email de conformación, así que llamé al día siguiente y me lo confirmaron, reenviándome el mail. Con ellos ningún problema. "
" Reservamos un SUV mediano (Nissan Rogue o similar), y nos dieron un Mazda Cx3, que es bastante más pequeño, sobretodo de maletero. Además, le faltaba la bandeja de atrás del maletero, y se nos veían todas las maletas que llevábamos (vehículo de alquiler, con maletas... atracción para los ladrones), por suerte no pasó nada, pero estuvimos sufriendo todo el viaje. Estaba bastante sucio. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" Excelente! "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Precios competitivos muy fácil el proceso de reserva, con la posibilidad de cancelarlo sin penalización hasta 48 horas antes "
" Muy fácil todo, y los empleados super amables "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" ok "
" Todo fue bien, el coche no tenía bandeja en el maletero por lo que las maletas se podían ver desde fuera, fue un inconveniente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Buena opción "
" Buena experiencia "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" La reserva del coche en la web ha sido muy sencilla, luego hemos recibido la confirmación de la reserva en menos de 24 horas con todos los detalles de la misma. Se han conservado los precios estimados en la reserva. Solo estamos pendientes de recibir la devolución de la Fianza que nos realizó AutoEurope de 328,70 euros el día 27 de diciembre 2018 en nuestra tarjeta de crédito. Esperamos que se haga la devolución lo antes posible. Por nuestra parte, el coche fue devuelto en perfecto estado y antes de la hora estimada de devolución. Hicimos el prepago del tanque lleno de gasolina al momento de recibir el coche para que no hayan reclamos por ello. Gracias por vuestra atención. "
" La recogida del vehículo ha sido muy eficiente, el trato del personal fue muy atento. El coche en muy buen estado y limpio. Todo muy bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Normal "
" Cobro 4$ tasas en el momento de recogida de coche sin previo aviso "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 5
" Muy buenas, ya que hicieron seguimiento de si había recibido el coche y que si se había solventado la dificultad de la entrega. "
" No tenía GPS pese haberlo contratado, aunque el coche era de gama superior. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" La 3 vez que utilizo este servicio y todo perfecto "
" El vehículo que elegimos no estaba disponible y nos dieron un modelo que aunque decían que era superior fue más incómodo por maletero. Todo lo demás perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy bueno "
" Bueno "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Alquilé un Ford Focus o similar y me entregaron un Nissan Versa Note que es muchísimo más pequeño y barato. No es un coche para pasar tanto tiempo en la carretera como estuvimos. Tuvimos problemas con el maletero porque era muy pequeño y encima no tenía tapa. Así que nuestras maletas quedaban siempre a la vista, por lo que en varios sitios tuvimos que dejar el coche en parkings protegidos. El depósito de gasolina era muy pequeño para cruzar por donde teníamos previsto cruzar (por ejemplo Death Valley), donde no hay gasolineras en muchas millas y las que hay son bastante más caras. Además tuvimos que esperar 2 horas a que nos dieran el coche en San Francisco porque no lo tenían. Y por eso mismo no conseguimos llegar a donde teníamos previsto, retrasándonos la primera parte del viaje. La entrega del coche en el aeropuerto de Los Ángeles fue correcta y rápida. "
" Alquilé un Ford Focus o similar y me entregaron un Nissan Versa Note que es muchísimo más pequeño y barato. No es un coche para pasar tanto tiempo en la carretera como estuvimos. Tuvimos problemas con el maletero porque era muy pequeño y encima no tenía tapa. Así que nuestras maletas quedaban siempre a la vista, por lo que en varios sitios tuvimos que dejar el coche en parkings protegidos. El depósito de gasolina era muy pequeño para cruzar por donde teníamos previsto cruzar (por ejemplo Death Valley), donde no hay gasolineras en muchas millas y las que hay son bastante más caras. Además tuvimos que esperar 2 horas a que nos dieran el coche en San Francisco porque no lo tenían. Y por eso mismo no conseguimos llegar a donde teníamos previsto, retrasándonos la primera parte del viaje. La entrega del coche en el aeropuerto de Los Ángeles fue correcta y rápida. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 5
" La operaria no fue capaz de encontrar la reserva por el numero de referencia de Alamo que aparece en el contrato con AutoEurope. Cuidado con eso porque tendrán que coincidir los apellidos para que lo puedan encontrar. "
" Me intentaron vender otro coche y seguros por más dinero. Aunque supongo que será generalizado. Al no coincidir el número de reserva de Alamo que ponía en el contrato con AutoEurope, la operaria tuvo que buscar por apellido. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Tuve que cambiar varias veces las horas de recogida y devolución y en las dos Autoeurope me reintegró el importe pagado por la reserva. "
" Fue difícil localizar la oficina de Alamo en el Aeropuerto de San Francisco. Estuvimos mucho tiempo deambulando por la zona de vehículos de alquiler sin encontrar su caseta hasta que averiguamos que compartían los coches con otro rent a car. No se si por el idioma, el proceso de alquilar el vehículo fue dificultoso. No aceptaban tarjetas de débito, solo de crédito. Si mi mujer no llega a llevar una nos hubiéramos quedado tirados en San Francisco a la 1 de la madrugada sin coche de alquiler. Yo pague el coche a Autoeurope con tarjeta de débito. En ningún momento se me advirtió a este respecto. Recomiendo a Auroeurope que informe mejor a sus clientes sobre este requisito ya que las consecuencias de llegar y no poderr alquilar el vehículo ya pagado pueden ser muy gravosas económicamente. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 10
" Excelente relación precio calidad. "
" El alquiler fue rápido y el coche estupendo. Quizás hubiera estado bien algo más de explicaciones a la hora de recibir el vehículo, tales como cobro de tasas o que hacer en caso de problemas, pero por suerte todo fue bien. "
" excelente servicio de Autoeurope, con recordatorios permanentes antes de la recogida del auto "
" excelente servicio de Alamo, rapido y muy buena la atencion "
" Hice varias modificaciones y consultas y todo fue resuelto satisfactoriamente "
" Buen servicio, rápido, coche entregado en perfecto estado. Repetiría, "
" Perfecto todo! "
" Perfecto todo! nos dieron un coche más grande que el reservado. "
" Todo correcto, sin incidencias. "
" Todo correcto. Me ofrecieron un coche mejor pagando un poco más y acepté, sin duda fue un acierto. Todo el proceso de recogida y entrega muy cómodo. Gran experiencia! "
" Ningún problema, solo agradecería más información sobre los cargos de devolver el coche en otro lugar "
" Muy buena experiencia, el agente fue amable y no empujo para que contratasemos extras. El coche perfecto "
" facil y sencillo,nada que comentar "
" podrian hablar español aunque fue todo muy sencillo "
" Tuve que hacer un cambio de fechas y fueron muy eficaces "
" Facil y muy econonico, con buen servicio "
" La bienvenida no fue muy satisfactoria. No habia mucha informacion y no fue muy simpatica. No nos avisaron del tipo de comvustible y tuve que llamar al telefono de asistencia para confirmarlo. El coche funciono perfecto y en la oficina de entrega me asistieron perfectamente. "
" ;Muy buen costo y seguros incluidos. Mejor que ir directamente con el car rental en una mayoría de autos que investigué antes de decidirme por este. Son varias veces que rento con Auto Europe. "
" Buena atención por parte de los agentes "
" Ningún problema con los coches que alquilé y los trámites muy ràpidos "
" Hay una enorme diferente entre Thrifty y Dollar. La calidad de Thrifty es notablemente superior. "
" Ni una incidencia. Muy satisfechos "
" El Servicio de AutoEurope perfecto "
" El hecho de intentar colocarte todo tipo de seguros cuando vas a recoger el vehiculo es agotador y deja sensacion de poca profesionalidad. "
" Cuando reservé el vehículo con Autoeurope para San Francisco, no tuve ningún problema. Cuando les llamé por teléfono para que me aclararan algunas dudas, me atendieron rápidamente y muy amablemente. "
" Todo fue perfecto, al llegar al aeropuerto a recoger el coche no hubo ningún problema, nos informaron de seguros adicionales que no cogimos y nos entregaron el vehículo del tipo solicitado. El coche se le veía bien, funcionaba perfectamente aunque le costaba subir las cuestas. A la devolución del vehículo tampoco tuvimos ningún problema y toda la tramitación se hizo de forma rápida. "
" Todo exelente "
" Todo exelente "