AUTO EUROPE PALERMO, ITALIA Comentarios sobre el alquiler de coches

PALERMO, IT - Comentado por: JOSE RAMON - 19 septiembre 2025

" Suelo alquilar con esta compañía habitualmente y me va bien "

" Está lejos del aeropuerto. Nos dijeron que o llevábamos el coche limpio o que nos cobrarían 15€ pero en líneas generales bueno "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 7

PALERMO, IT - Comentado por: MIGUEL - 16 septiembre 2025

" Todo correcto "

" Todo correcto "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: OSCAR - 07 septiembre 2025

" Ideal "

" Todo bien, excepto el tiempo de espera para alquilar. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: TONY - 01 septiembre 2025

" Como siempre,un placer tratar con Auto Europe! "

" Maravilloso alquiler,servicio y trato! "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: EUGENI - 31 agosto 2025

" Buena experiencia aunque el tema seguro no queda bien claro. "

" Me "obligaron" a contratar un seguro adicional 420 € indicando diferentes motivos como la asistencia en carretera u otros problemas que pudiese tener en la isla. En la devolución, el chico que nos llevó hasta el aeropuerto, por cierto está a unos 10 minutos, no quiso poner el aire acondicionado de la furgoneta y pasamos bastante calor, nosotros y otra pareja que compartíamos el trayecto. "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 4
Estado del vehículo: 8

PALERMO, IT - Comentado por: GUILLEM - 30 agosto 2025

" No tienen compromiso ni palabla. Pedimos 4 alzadores con meses de antelación y solo tenían 2. Nos han cobrado los 4, y envié 2 emails pidiendo que nos devolvieran el dinero de los 2 alzadores que nos cobraron y no tenían y ni siquiera han contestado. "

" No tienen compromiso ni palabla. Pedimos 4 alzadores con meses de antelación y solo tenían 2. Nos han cobrado los 4, y envié 2 emails pidiendo que nos devolvieran el dinero de los 2 alzadores que nos cobraron y no tenían y ni siquiera han contestado. Además el coche estama muy sucio. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 3
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 5

PALERMO, IT - Comentado por: JORGE - 23 agosto 2025

" Pagué el seguro más completo y resulta que al llegar a goldcar no estaba nada incluido y tuve que pagar otro. Lo hice porque no tenía más remedio sino os coméis el coche. "

" Trámite de recogida lento y tras pagar el seguro por auto Europe tuve que pagar otro más allí porque no estaba incluido. Estafa total. "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 7

PALERMO, IT - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 22 julio 2025

" No creo que aporta valor sobre el servicio, la verdad. Las distintas opciones tenían un coste similar. Los servicios que contratas son opacos, cuando llegas al mostrador no puedes demostrar lo que h has pagado y lo que no "

" Demasiada cola al llegar. La empleada muy amable, pero no sabía español. Tuve que contratar más seguros en el mostrador, aunque ya los había contratado en la web. El coche tenía muchos toques en chapa, pero funcionó correctamente. Era de la gama esperada. "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 7

PALERMO, IT - Comentado por: ISABEL - 14 julio 2025

" Rápido y muy económico. "

" Muy rápido, trato muy amable, todo perfecto. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: MARINA - 07 julio 2025

" Fácil y de confianza. "

" Tardan en hacer devolución fianza. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: JOSÉ MARÍA - 03 julio 2025

" Comparador de arriendo de coches , recomendado "

" Los lugares de devolución son muy confusos y difíciles de localizar (Florencia y Catania) "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 3
Estado del vehículo: 8

PALERMO, IT - Comentado por: MARÍA - 22 junio 2025

" Nos hicieron pagar el seguro del coche dos veces. Una vez por internet y otra vez cuando llegamos a la oficina de rental plus, desentendiéndose estos últimos de la compra realizada con autoeurope. Nos gastamos por lo tanto 370€ allí adicionales. Y con mal trato. Nada recomendable. "

" Nos hicieron pagar el seguro del coche dos veces. Una vez por internet y otra vez cuando llegamos a la oficina de rental plus, desentendiéndose estos últimos de la compra realizada con autoeurope. Nos gastamos por lo tanto 370€ allí adicionales. Y con mal trato. Nada recomendable. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: DANIEL CARLOS - 12 junio 2025

" Muy facil e intuitiva interface. Seguimiento co stante . Bien "

" La unica observacion es que en la recogida del auto el playero solo me indico el nr de la posicion donde se encontraba el vehiculo y no me acompañó. Pasó que tenia un rayon en el paragolpe y no pude co firmar si en el documento inicial estaba asentado. Luego supe que sí habia sido reportado antes. Otra cuestion para los que nunca conducimos un hibrido hubiera sido bueno una breve explicacion de la manera correcta de conducir ese tipo de áutos. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: MIKEL - 06 junio 2025

" He realizado el pago del desperfecto,tengo contratado el seguro breakdown y por más que envío mails a auto europe para que me reintegren el dinero no recibo respuesta "

" Nos dieron un coche a las 23:00 de la noche,no se veía nada y en la entrega dicen que tiene una pequeña marca en el parachoques trasero. La chica me llega a decir que es mi responsabilidad asegurar que el coche está perfecto y que si necesito una lampara la traiga de casa "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

PALERMO, IT - Comentado por: CÉSAR - 04 junio 2025

" Cómodo "

" Un poco insistentes con pagar el seguro propio de la empresa pero no dieron ningún problema. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

PALERMO, IT - Comentado por: JOAQUIM - 03 junio 2025

" Debería quedar más claro el tema seguros que cubre Auto Europe y la compañía de alquiler "

" Todo bien "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: MARIA ANGELES - 22 mayo 2025

" Hay que contemplar, lo que ofertan y lo que realmente tienen "

" reservamos un T-Roc y nos dieron un mazda. pensamos que es publicidad engañosa. no se parecen en nada ambos coches. El que nos dieron "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 8

PALERMO, IT - Comentado por: JORGE - 12 mayo 2025

" nada que reclamar, la proxima vez que tenga que alquilar un auto, no dejare de consultarles "

" todo impecable "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: MARIA MERCEDES - 07 mayo 2025

" Ruego se pongan en contacto con budget para que corrijan la factura y eliminen el cargo duplicado de 128,10€ de one way "

" Se me cobró dos veces el cargo one way, una vez auto europe y otra budget. Ruego se pongan en contacto con Budget para que corrijan la factura. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 8

PALERMO, IT - Comentado por: MARIA CARMEN - 06 mayo 2025

" Debería prohibir que las compañías cobraran por "tramitar multas" que no pagan ellos. "

" Me cobraron 60€ por la tramitación de una multa,se supone, y eso es ilegal. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: SANTIAGO - 05 mayo 2025

" Rápido y practico comparador y buena intermediación "

" Cómodo y rápido a la recogida y entrega. Solicité cambios que fueron aceptados sin problema "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: ESTEBAN - 29 abril 2025

" Facilidad de alquiler "

" Coche con múltiples desperfectos (arañazos, pequeños golpes) El segundo día de alquiler salta la alarma de nivel de Ad Blue (que tuve que rellenar) "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 3

PALERMO, IT - Comentado por: IGNACIO - 27 abril 2025

" No queda claro el tema del seguro y luego al recogerlo te cobran el doble. "

" Al recoger el vehículo te cobran el seguro más caro que el alquiler. "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 6

PALERMO, IT - Comentado por: MARTÍN - 25 abril 2025

" Siempre alquilo con autoeurope y su cover, quizá por ello no he tenido problemas con las compañías... Solo no me gusta la necesidad de acreditar con una denuncia cualquier daño para que esté cubierta la franquicia. "

" Tenía algunas dudas con el alquiler por las negativas opiniones que había leído pero en mi caso ha sido totalmente satisfactorio. Tanto la recogida con el transfer como la entrega fueron perfectas. Todos los coches que vi estaban impecables. No contraté un seguro con ellos aunque si tomé el seguro de la franquicia de autoeurope. Solamente comentar que aunque el alquiler era full/full, el depósito estaba al 50% con la dificultad que supone para devolverlo igual. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: JOSE - 22 abril 2025

" Cuando entregaron el coche era de noche y no pudimos comprovar si la rayada del prachoques de 5 cm que se supone que hicimos nosotros alguien ya la hizo. En todo caso, por esta rayada tan pequeña nos cobran 150 euros, visto como se conduce en Sicilia y el estado de las carreteras es casi de risa que te hagan pagar por una tontería como esta. Nadie en ningún otro país había escrutado tanto el coche como lo hicieron en esta empresa. Sin duda no repetiremos. "

" Cuando entregaron el coche era de noche y no pudimos comprovar si la rayada del prachoques de 5 cm que se supone que hicimos nosotros alguien ya la hizo. En todo caso, por esta rayada tan pequeña nos cobran 150 euros, visto como se conduce en Sicilia y el estado en que estan las carreteras del país es casi de risa que te hagan pagar por una tontería como esta. Nadie en ningún otro país había escrutado tanto el coche alquilado como lo hicieron en esta empresa. Sin duda no repetiremos. "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: ALFREDO - 22 abril 2025

" El coche no había sido limpiado "

" Me entregaron un coche con una señal de alerta en amarillo en el salpicadero. Tras investigar, llegué a la conclusión que podían ser las luces de la matricula trasera, donde estaba parte fundidido "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 3

PALERMO, IT - Comentado por: MANUEL ANGEL - 19 enero 2025

" Leí los comentarios de esta compañía y casi decido no alquilar con ellos, menos mal que no lo hice, todo ha sido perfecto "

" Compañía seria, llámanos por tlf cuando llegamos y fueron muy puntuales, el coche nuevo y limpio, muy amables los encargados de facilitarnos el coche ,la vuelta al aeropuerto perfecta "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: ANA - 15 enero 2025

" Todo ha ido bien "

" Todo ha ido bien "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: LUIS - 23 octubre 2024

" Siempre reservo con vosotros. Vuestros precios son imbatibles. Siempre cojo el seguro aunque por suerte todavía no he tenido que usarlo "

" Todo perfecto. Las veces que he cogido algún coche suyo ha ido todo bien "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

PALERMO, IT - Comentado por: JORGE - 12 octubre 2024

" Todo bien sin tener ningún incidente, desconozco los posibles problemas en el supuesto de haberlos tenido. "

" Todo muy correcto y ágil, ahora falta por ver la agilidad en la liberación de la fianza "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

PALERMO, IT - Comentado por: JESÚS ANTONIO - 07 octubre 2024

" Satisfecho "

" Al principio nos dieron un coche pequeño y luego nos lo cambiaron "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 6

PALERMO, IT - Comentado por: LILIANE - 20 septiembre 2024

" La empresa aparece como ubicada en el aeropuerto y no es asi. Tiene recogida con coche pero no esta rotulado con el nombre de la empresa que aparece en el alquiler. "

" Faltaba agua de los limpia parabrisas y las luces normales no iluminan lo suficiente. Aparece como que estan en el aeropuerto y no es asi. La recogida no esta clara, porque el coche de recogida no lleva puesto el nombre de la empresa. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

PALERMO, IT - Comentado por: HECTOR - 15 septiembre 2024

" No deberian trabajar con una empresa asi "

" No saben idiomas, incluso en la dejada del vehiculo los empleados se tiraban eruptos "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

PALERMO, IT - Comentado por: ADOLFO ALEJANDRO - 11 septiembre 2024

" Buen servicio de alquiler . El Lavado del coche debería estar incluido en el Precio "

" Buen servicio "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: BEGOÑA - 04 agosto 2024

" Con Autoeurope todo perfecto, pero la empresa de alquiler "Viaggiare" da los vehículos muy sucios. Por lo demás todo bien. "

" La pega fue que nos dieron el coche sucisimo tanto por fuera como por dentro "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 6

PALERMO, IT - Comentado por: MARCOS - 20 julio 2024

" Te dejan hacer cambios hasta el último momento "

" Nos atendieron muy bien y nos recomendaron el mejor coche para el grupo "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: JOSE LUIS - 15 julio 2024

" Fácil y rápido . "

" El automóvil era nuevo, en perfecto estado. Trato muy amable en su recogida y devolución. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 9

PALERMO, IT - Comentado por: JUAN LUIS - 01 julio 2024

" Todo ok "

" Todo ok "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: MIQUEL JOAN - 29 junio 2024

" Molt bona "

" Tenen una política de devolució nefasta. Tracten molt malament al client. Em volien fer pagat 557€ per danys que no havia causat jo "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

PALERMO, IT - Comentado por: JOSE ANGEL - 14 junio 2024

" Todo correcto "

" Todo correcto. El coche tenia varios toques pero estaba bien "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 7

PALERMO, IT - Comentado por: HÉCTOR - 14 junio 2024

" --- "

" --- "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 9

PALERMO, IT - Comentado por: LUIS ALBERTO - 11 junio 2024

" Fue bastante facil y comodo encontrar una buena opcion de alquiler "

" En lineas generales todo salio bien, salvo dos detalles: la mala señalización de los carteles (en verdad aparece en grande "Locauto" y en pequeño "Alamo") hizo que perdamos tiempo tanto en el retiro como en la devolución del auto. No nos dieron el auto que pedimos, sino uno "similar": pedimos un VW Golf y nos dieron un SEAT Alamo. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 7

PALERMO, IT - Comentado por: M. TERESA - 28 mayo 2024

" Hay que mejorar el tema del Seguro, los de Autoeurope y los de las casas de alquiler. Parece que todos quieran venderte un Seguro. "

" Es un local con pàrquing muy pequeño. El pàrquing parece caotico, pero cuando todo el personal colabora, todo va rodado "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: FRANCY DIOMAR - 08 mayo 2024

" Llevo muchos años utilizando el servicio de Auto Europe y siempre ha funcionado muy bien. Nunca he tenido que usar la opción de super cover que siempre pago, espero que la sigan ofreciendo. "

" Todo salió muy bien, aunque las oficinas están fuera del aeropuerto el servicio de shuttle funciona bien. Buen trato y el coche en buenas condiciones. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: DANIEL - 30 marzo 2024

" Siempre alquilo con autoeurope, aunque luego todo depende de la compañía de alquiler y del país donde se alquile. "

" El modelo recibido están lejos de asemejarse al modelo tipo de la oferta VW Golf versus Seat Arana. El tapizado del automóvil estaba muy sucio, y el estado del automóvil fuera de los standards del alquiler de automóviles enEuropa. Aclaró que el funcionamiento no tuvo inconvenientes. Esperaba más. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 7

PALERMO, IT - Comentado por: CARLOS JAVIER - 10 febrero 2024

" Teniendo el coche asegurado a todo riesgo, nos rompieron el cristal Teniendo el coche asegurado a todo riesgo con Auto Europe nos rompieron el cristal y robaron la batería. Nos y robaron la batería en Sicilia.Lo denunciamos y a pesar de hacer todos los trámites, nos cargaron en la tarjeta 1865€ por los gastos de reparación.Hemos tenido que reclamar a través de abogados el importe cargado y ante la amenaza de demanda nos han devuelto el dinero que nos bloquearon en la tarjeta dos meses después, pero los costes de abogados ,y traducción de la demanda han ascendido a 600€. Si no reclamamos no nos devuelven nada. Vaya cara dura "

" Todo correcto "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: EVA - 13 noviembre 2023

" Satisfecha "

" trato agradable. Eficacia. Se produjo un contratiempo porque se cobro por error 2 veces el seguro, pero se aclaro sin problemas y se reembolso la parte cobrada de mas "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: ALBERT - 05 noviembre 2023

" No vigilan q sus condiciones se cumplan en el contrato de alquiler "

" En el contrato de Autoeurope informan que el vehiculo tendra depósito lleno y lo debes entregar igual. En la oficina te lo entregan como quieren y si protestar te dicen que es lo que hay y punto. Como es dificil entregar-lo igual, siempre ganan gasolina. Tiempo de espera del bis a la terminal el q ellos quieren "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

PALERMO, IT - Comentado por: MANUEL VICTOR - 31 octubre 2023

" No he tenido nunca ningún problema "

" Intentan venderte su seguro a toda costa cuando recoges el coche. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 8

PALERMO, IT - Comentado por: JAVIER FERNANDO - 03 octubre 2023

" En general bien. No queda claro cuál es la cobertura real que tienes en caso de accidente o problemas "

" Para poder recoger el vehículo en el Aeropuerto de Palermo tuvimos que esperar más de 1 hora. El proceso administrativo de Drivalia es un desastre. El vehículo estaba muy sucio. Era un vehículo híbrido y nadie me explicó nada. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 6

PALERMO, IT - Comentado por: ALICIA - 23 septiembre 2023

" Siempre reservo con autoeurope "

" Bien, sin problemas "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: LINO - 16 septiembre 2023

" Muy fiable, personal agradable "

" Facil y rápido "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: MARIA ANTONIA - 14 septiembre 2023

" Buena web para comparar "

" Mucha cola en el aeropuerto. Nos dieron un coche mejor y en buenas condiciones. Algo sucio. Por error me cobraron 3 veces el deposito, pero pude solucionarlo "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: PABLO - 28 agosto 2023

" . "

" . "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: PAULA - 12 agosto 2023

" Son unos estafadores que nos mintieron y cobraron 350 euros más, jamás volveré a contratarlos. El servicio de atención es una vergüenza, la persona que nos atendió nos faltó el respeto durante todo el proceso. la peor experiencia de alquiler de coches de mi vida jamás volveré. "

" Son unos estafadores que nos mintieron y cobraron 350 euros más, jamás volveré a contratarlos. El servicio de atención es una vergüenza, la persona que nos atendió nos faltó el respeto durante todo el proceso. la peor experiencia de alquiler de coches de mi vida jamás volveré. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

PALERMO, IT - Comentado por: ADRIÁN - 18 julio 2023

" No se me ha devuelto el seguro contratado con ustedes, pese a la obligación de contratar otro con la empresa una vez en el recinto y a 10 minutos en coche del aeropuerto sin posibilidad de movilidad. "

" No están en el aeropuerto. Y nos obligaron a coger un seguro extra de 245€. Cuando yo ya había contratado un seguro con ustedes. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 2
Calidad en la devolución: 4
Estado del vehículo: 6

PALERMO, IT - Comentado por: DOLORES - 03 junio 2023

" ha sido perfecto tanto en la entrega como en la devoluciòn. "

" Ha ido perfecto. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: ROSA MARIA - 20 mayo 2023

" Correcta y sin incidencias "

" El servicio sería más completo si hubiera más personal trabajando, para atender de forma directa y de forma on line ( devolvimos el coche un poco más tarde porque no se nos avisó de dónde se debía efectuar el retorno de las llaves debido a una falta de staff). "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: LUCIANO OSCAR - 15 mayo 2023

" No he recibido una información correcta en las consultas realizadas en el servicio de atención al cliente. Si les hago caso anulo reserva y me hubiera costado 1000€ más. "

" Buen servicio, implacables con los daños mínimos. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: DANIEL - 23 abril 2023

" Todo correcto como habitualmente. "

" Coche sucio. Sin GPS ni cámara trasera. Para lo pagado se podían estirar más. Trataron de colarnos su seguro diciendo que el contratado con Auto Europe (sin franquicia) no cubría asistencia en carretera. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 6

PALERMO, IT - Comentado por: JESÚS ALFONSO - 07 abril 2023

" Tuve que contratar otro seguro extra (69 euros) porque el que había contratado en línea estaba muy incompleto. "

" Dificultades para contactar en el aeropuerto de Palermo. El coche estaba sucio, por dentro y por fuera. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 5

PALERMO, IT - Comentado por: MARIA ISABEL - 09 enero 2023

" muy fácil y flexible "

" tod perfecto "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: GONZALO - 26 septiembre 2022

" Todo muy bien "

" Me robaron el coche en Catania y tuve que perder toda una mañana para que me dieran otro de sustitución "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 8

PALERMO, IT - Comentado por: FRANCISCO - 21 septiembre 2022

" El seguro que ofrece Auto Europe es una buena alternativa al contratado en el destino, pero precisa información más clara sobre el comportamiento de las casas de alquiler. "

" La presión por adquirir el seguro y la penalización por el más mínimo daño es de extremo mal gusto. "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 4
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 8

PALERMO, IT - Comentado por: JOSE IGNACIO - 24 agosto 2022

" Ninguna "

" Ninguna "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 8

PALERMO, IT - Comentado por: ANSELMO - 18 agosto 2022

" Todo perfecto gracias "

" Sin problemas, "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

PALERMO, IT - Comentado por: JOSÉ ANTONIO - 24 mayo 2022

" El más económico que he encontrado, tuve un problema en el pago y me lo solucionaron muy rápido, confianza total. "

" Todo muy bien explicado y sin dudas, el vehículo que me dieron estaba muy limpio y en perfecto estado. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: CÉSAR - 26 abril 2022

" El tema de los bloqueos de importes y los cobros deberían ser más transparentes. Yo estuve varios días después de haber pagado con otro importe igual retenido en la tarjeta. "

" El coche estaba con bastantes marcas de carrocería que tuvimos que fotografiar porque no figuraban en euno de los asientol informe de recogida. Y además uno de los asientos estaba mal anclado y tuvimos que esperar una hora para que al final nos lo quitaran porque no sabían ponerlo. Buenos mal que no lo necesitabamos. En fin "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 5

PALERMO, IT - Comentado por: ELENA - 15 febrero 2022

" todo correcto "

" Todo correcto. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: RAFAEL - 01 febrero 2022

" Al menor problema se desentienden de todo. "

" No pude disfrutar del vehiculo aunque lo pague, ya que no admiten American Express y Autoeurope no quiso cambiar la reserva a otra compañia "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: ALBERTO - 26 noviembre 2021

" Bueno en general "

" Por mi despiste no lleve tarjeta de crédito y poner a mi pareja de segunda conductora salía más caro q alquilar otro coche. No entiendo por qué estos trámites resultan tan caros , quizá por que intentan sangrar a los despistados o a los que intentan cambiar algún término del contrato fuera plazo tipo Ryanair "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: PEDRO FRANCISCO - 07 septiembre 2021

" Es muy cómodo comparar los precios rápidamente. "

" Muy rápidos en recogida hy en devolución. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: JOSEP - 03 agosto 2021

" No se ha respetado el precio pactado "

" Han cobrado un exceso sobre el precio pactado "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: CHRISTIAN - 27 enero 2020

" Relacionado con su Atención al Cliente, conversación telefónica del 27 enero 2020 sobre las 11.44 horas: la persona que me atendió no realizaba una escucha activa, interrumpía de forma repetida y sistemática y contestaba lo que le parecía, dado que no dejaba hablar, no se enteraba. Esto no es admisible, según mi entender de lo que es hoy en día un servicio de Atención al Cliente. Gracias por leer estas líneas. Este trato ha empañado mi buena valoración previa y la validez de las recomendaciones que había realizado a su favor hasta la fecha de hoy. "

" En general muy bien, salvo la explicación de los costes, aparentemente justificados y la resolución de la devolución de un gasto que en dos ocasiones me aseguraron que iban a devolver. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 5

PALERMO, IT - Comentado por: OSCAR JUAN - 17 noviembre 2019

" Simple de realizar y muy buen asesoramiento "

" Muy atentos "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: FRANCISCO - 18 octubre 2019

" me parece una estafa ,que un vehiculo entrgado con medio deposito ,me hyan cobrado todo el deposito. Y tambien que un rasguño se haya valorado en 450 euros . evidentemente no volveré a contratar esta compañia. "

" me parece una estafa ,que un vehiculo entrgado con medio deposito ,me hyan cobrado todo el deposito. Y tambien que un rasguño se haya valorado en 450 euros . evidentemente no volveré a contratar esta compañia. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: JOSE RAMON - 11 octubre 2019

" ..... "

" ...... "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

PALERMO, IT - Comentado por: PILAR - 07 octubre 2019

" Fácil y poder saber dónde elegir. "

" El coche era lo que pedí, la chica que me atendió fue un encanto pero aún no me han devuelto la fianza que dejé. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 2
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: ANA MARÍA - 02 octubre 2019

" Sin ningún problema "

" Sin ningún problema y muy amables, facilitándonos las cosas tanto en la recogida como en la entrega del coche. Muy recomendables. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: PEDRO - 28 septiembre 2019

" . "

" . "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 7

PALERMO, IT - Comentado por: GIANPAOLO - 25 septiembre 2019

" TODO PERFECTO COMO SIEMPRE "

" TODO PERFECTO "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: FERNANDO - 20 septiembre 2019

" Buen precio y amplia información de opciones. "

" Excelente trato del personal. Trámites ágiles y cómodos. El estado del vehículo no era del todo satisfactorio: no estaba perfectamente limpio y la carroceria tenía algún desperfecto no consignado. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 7

PALERMO, IT - Comentado por: CRISTINA - 20 septiembre 2019

" La gestión por parte de Auto Europe fue correcta "

" El vehículo bien, pero tardaron 1 hora y media en entregarnos el coche y a día de hoy no me han devuelto la fianza habiendo devuelto el vehículo el domingo día 15 en perfectas condiciones "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: ORIOL - 19 septiembre 2019

" Me sentí estafadocon la web "

" Todo ok "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: FRANCISCA - 01 septiembre 2019

" Todo birn "

" Todo bien "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 9

PALERMO, IT - Comentado por: LLUIS - 31 agosto 2019

" Buena experiencia "

" Buen servicio "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: DANIEL - 28 agosto 2019

" Sin ningún problema. "

" Muy fácil y sencillo. Recomendable. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: ANGEL ANTONIO - 29 julio 2019

" Empresa seria y buena comunicación . "

" Todo según lo previsto aunque intentaron venderme un todo riesgo con bastante insistencia. Un poco desagradables cuando no lo quise aceptar. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 8

PALERMO, IT - Comentado por: RUBÉN - 23 julio 2019

" Todo perfecto, sobre todo la atención al cliente "

" Al ver que tenía contratado super cover intentaron añadir un daño en carrocería que ya estaba "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: LUIS ARMANDO - 12 julio 2019

" Perfecto "

" Todo perfecto "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: IDOIA - 24 junio 2019

" Todo correcto. El alquiler y el precio perfectos. "

" Nos dieron un vehículo muy superior al contratado. El trato y el servicio perfectos. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: CARLOS - 13 junio 2019

" evidentemente, será nuestra compañía de alquiler de coches en futuras ocasiones "

" el personal fue muy atento, extremadamente comprensivos. y colaboradores "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: SERGIO - 11 junio 2019

" El coche cumplió las expectativas de la reserva. El tránsito entre aeropuerto y oficina fue de 25 minutos a la ida y de 10 minutos a la vuelta contando el tiempo de para llegada/salida del shuttle. Compensa mucho la relación validad precio. "

" El coche cumplió las expectativas de la reserva. El tránsito entre aeropuerto y oficina fue de 25 minutos a la ida y de 10 minutos a la vuelta contando el tiempo de para llegada/salida del shuttle. Compensa mucho la relación validad precio. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: JUAN - 22 mayo 2019

" No pude contactar telefónicamente desde Sicilia, saltaba un contestador diciendo, en varios idiomas pero no en español, que volviera a llamar. "

" Llamé en varias ocasiones para hacer una consulta pero no respondieron. En recepción trataron de convencerme de que no tenía contratada la franquicia. Tampoco fue satisfactoria la consulta sobre sanciones de trafico que hice al entregar el coche "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: FRANCESC JOSEP - 19 mayo 2019

" Buen servicio "

" He alquilado muchas veces y siempre bien. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 6

PALERMO, IT - Comentado por: JOSÉ ANTONIO - 30 abril 2019

" Todo muy bien. El personal fue amable y profesional. El coche estaba en perfecto estado. Únicos inconvenientes: Deberían informar antes sobre el cargo de seguro. Deberían informar mejor sobre la forma de recogida en el aeropuerto y sobre la localización exacta del lugar de devolución. "

" Todo muy bien. El personal fue amable y profesional. El coche estaba en perfecto estado. Únicos inconvenientes: Deberían informar antes sobre el cargo de seguro. Deberían informar mejor sobre la forma de recogida en el aeropuerto y sobre la localización exacta del lugar de devolución. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: RICARDO - 21 abril 2019

" Claros y preocupados por satisfacer al cliente "

" Sin problemas "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

PALERMO, IT - Comentado por: SALVADOR - 23 enero 2019

" Llame para un par de consultas y fueron precisos y amables. Todo ok "

" Rapidos y correctos. Sin sorpresas de ultima hora. El coche limpio, un polo, con 2 años "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: ALICIA - 20 noviembre 2018

" Cuando recogimos el coche nadie salió con nosotros, y después cuando le entregamos nos querían cobrar 190€,por no tener la bandeja del maletero. Cosa que ni si quiera nos habíamos percatado. Después de discutir con el empleado, decían que la habíamos perdido nosotros. Después de una hora nos llaman indicando que la habian encontrado. Claro! El coche sucio por dentro. "

" Cuando recogimos el coche nadie salió con nosotros, y después cuando le entregamos nos querían cobrar 190€,por no tener la bandeja del maletero. Cosa que ni si quiera nos habíamos percatado. Después de discutir con el empleado, decían que la habíamos perdido nosotros. Después de una hora nos llaman indicando que la han encontrado que la tenían ellos . Claro! El coche sucio por dentro "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 6

PALERMO, IT - Comentado por: ANTONIO - 16 noviembre 2018

" Todo ha sido muy correcto "

" Correcto. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 6

PALERMO, IT - Comentado por: JOSEP MARIA - 06 noviembre 2018

" Hace tiempo que utilizo los servicios de Auto Europe y nunca he tenido problemas. "

" Tuvimos que esperar mucho rato ya que no tenían ningún coche preparado "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

PALERMO, IT - Comentado por: JOSE FERNANDO - 28 octubre 2018

" Todo bien. Nada especial "

" Nada especial que compartir, excerpto de la necesidad de mejor trato en la oficina de alquiler. Nos hicieron esperar de forma absurda y ademas el trato no fue el adecuado. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 7

PALERMO, IT - Comentado por: VICENTE - 13 abril 2018

" Informar mas sobre seguros. "

" buena atencion y solucion de problemas "

PALERMO, IT - Comentado por: JUAN LUIS - 25 noviembre 2017

" Precio muy adecuado, se cumplió todo lo ofrecido. "

" Un muy buena atención del personal del counter, que me entrego el auto, muy coordial y muy claro en las explicaciones. Felicitaciones "

PALERMO, IT - Comentado por: BENJAMIN - 03 octubre 2017

" Todo ha ido muy bien. Sin problemas "

" Todo ha ido muy bien. Sin problemas "

PALERMO, IT - Comentado por: MANUEL HORACIO - 01 octubre 2017

" Correcto, ofrecer gps, dado los problemas en nuestro caso para localizacion direcciones "

" Muy atentos "

PALERMO, IT - Comentado por: JUAN - 17 septiembre 2017

" Todo funcionó según lo esperado. Eficiencia y profesionalidad. "

" Reitero lo ya dicho mas arriba "

PALERMO, IT - Comentado por: JOSE LUIS - 28 agosto 2017

" Todo rápido y muy amables "

" Excelente servicio, rápido y amable "

PALERMO, IT - Comentado por: JESUS RAMON - 04 julio 2017

" La página web y el proceso de reserva funcionan correctamente. No veo puntos débiles que haya que mejorar. "

" Buena atención y rapidez tanto en la recogida como en la entrega del vehículo. Contraté el seguro de exención total contra hurto y daños. Tuve la mala fortuna de colisionar marcha atrás contra un macetero mal señalizado y se dañó el parachoques trasero. Al devolver el vehículo no tuve ningún problema y se limitaron a cobrar la cuota del seguro. En mi experiencia, con otras compañías, siempre ponen pejigueras (cubrir formularios, tasas de no sé que, etc...) Esto realmente es un punto fuerte de Maggiore. Un aplauso para ellos. "

PALERMO, IT - Comentado por: MANUEL - 07 noviembre 2016

" Muy satisfecho con sus servicios. "

" Deberían ofrecer , al menos, un plano de la ciudad al recoger el vehículo. Así como informar, un poco, de las particularidades del sistema de estacionamiento de esa ciudad.Sus empleados no acostumbran a regalar una simple sonrisa. "

PALERMO, IT - Comentado por: JOSE RAMÓN - 26 septiembre 2016

" Ningún problema con la reserva, ni con el trato ni con el coche. "

" El único inconveniente, si se le puede llamar tal, es que la oficina no está bien indicada donde está. dentro del aeropuerto hay una chica que se ocupa de Maggiore pero sin indicativo, Pero todo muy bien "

PALERMO, IT - Comentado por: JOSE ANTONIO - 02 septiembre 2016

" Facilidad en los tramites Fiabilidad "

" Sin problemas Amable atencion en la recigida del coche "

PALERMO, IT - Comentado por: ENRIQUE - 23 agosto 2016

" Siempre ofrece buenas ofertas y son consecuentes "

PALERMO, IT - Comentado por: RAMON JUAN - 23 marzo 2016

" Recibí un coche de primera y nuevo y fueron también muy atentos a la devolución. "

" Excelente. "

PALERMO, IT - Comentado por: FRANCISCO ELOGIO - 07 enero 2016

" soy cliente desde hace años y mi valoracion sobre autoreurope es muy positiva "

" el coche estaba bien me dieron un auto de categoria muy superior a la contratada la empresa Firefly no se encuentra en el aeropuerto sino a unos 10Km te recogen en una furgoneta y te lleva a su base y para devolver el coche igual te desplazas a la base y ellos te trasladan al aeropuerto "

PALERMO, IT - Comentado por: JESUS - 05 octubre 2015

" TODO CORRECTO "

" BUENA ATENCION "

PALERMO, IT - Comentado por: SALVADOR - 21 septiembre 2015

" Muy satisfecho con el servicio prestado. Lo recomendare sin duda. Además, será mi primera opción siempre que vaya a alquilar un vehículo. "

" Los operarios no colaboraron con la información solicitada. Se limitaron a decir que el coche estaba en perfectas condiciones y que me leyera las instrucciones para lo que quisiera saber. "

PALERMO, IT - Comentado por: MARÍA JOSÉ - 16 septiembre 2015

" Todo perfecto. Estaba todo correcto con la empresa y no tuvimos ningún problema "

" Todo perfecto. No tuvimos ningún problema con la empresa ni con el coche. "

PALERMO, IT - Comentado por: JAIME - 04 septiembre 2015

" Todo fue muy bien. Repetiría "

" Muy bien todo. Repetiría "

PALERMO, IT - Comentado por: ALICIA - 11 agosto 2015

" Un trato excelente que es de agradecer en estos tiempos que corren en que todo es tan impersonal. El personal de auto europe ha sido muy profesional y, además, correctísimo y cercano en todo momento. Muchas gracias por todo. "

" El trato del personal de Sicily by car fue muy frío. El personal es escaso y se les ve saturados y hartos. La exigencia de dejar una tarjeta de crédito internacional para asegurarse la franquicia me parece abusiba. Es como dejar a la compañía un cheque en blanco. "

PALERMO, IT - Comentado por: IGNACIO - 30 junio 2015

" La Srta. que me ayudo por teléfono, española, fue muy eficaz y decisiva para decidirme. "

" COCHE NUEVO. ATENCIÓN RÁPIDA. TODO CORRECTO. "

PALERMO, IT - Comentado por: ESTHER - 19 junio 2015

" Con Auto Europe bien, tuve que hacer una llamada a la sucursal a España y me despejaron dudas. Gracias. "

" No me gustó nada el trato que nos dió los empleados a la llegada al aeropuerto a recoger el vehículo. Fueros descortes, bordes y maleducados.... Y tuvimos algunas dudas, las cuales tuvimos que resolver nosotros llamando a Auto Europe desde Italia (Pagando yo la llamada desde Italia). Por que ellos ni se molestarón en preguntarnos y ayudarnos, simplemente se reían, (no sé donde esta la gracia de ver a dos Españoles que no hablaban bien su idioma y tenian dudas y preguntas)... "

PALERMO, IT - Comentado por: RAFAEL - 14 mayo 2015

" Conforme con el coche y el servicio. Aunque la cuestión de los seguro que se ofrecen al reservar el vehículo y al recogerlo es muy confusa. No se informa bien de las diferencias entre unos seguros y otros... esta cuestión debería ser más transparente. "

" La oficina está alejada del aeropuerto y aunque los traslados son eficaces y gratuitos, es algo que hace perder tiempo. "