AUTO EUROPE MONTREAL, CANADÁ Comentarios sobre el alquiler de coches

MONTREAL, CA - Comentado por: DAVID - 02 septiembre 2025

" Correcto "

" Tardaron mas de hora y cuarto en darnos el coche, a pesar de tener realizado el pre-checking. El coche estaba sucio por el interior, incluso había un par de latas de coca cola "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 7

MONTREAL, CA - Comentado por: PEDRO - 24 agosto 2025

" Muy negativo por no poder cancelarlo aunque fuera por una huelga de la compañía aerea "

" No me permitieron cancelar la reserva del coche debido a la huelga con Air Canada por quedar menos de 48 horas para el alquiler "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 5

MONTREAL, CA - Comentado por: VÍCTOR - 21 agosto 2025

" Muy a menudo tenemos la sensación de que el seguro de Autoeurope no es suficiente porque cuando vas a recoger el coche siempre te quieren vender un seguro mejor y te quedas con la sensación de que no estás 100% cubierto "

" Tuvimos que esperar 3 horas para que nos dieran el coche. La persona que nos atendió intentaba continuamente que contratamos un seguro con Hertz que ya teníamos con Autoeurope. Y también fue muy insistente para que pagáramos el poder devolver el coche con el tanque vacío. "

Relación calidad/precio: 3
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 4

MONTREAL, CA - Comentado por: CARLOS ANDRES - 18 agosto 2025

" Relación calidad precio mejorable "

" Tiempo de espera excesivo en la entrega "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

MONTREAL, CA - Comentado por: FRANCISCO RUBÉN - 18 agosto 2025

" Creo que deberían de preocuparse del estado y del nivel de los coches que entregan las compañías con las que trabajan. "

" Cuando fui a recoger el coche,éste estaba rayado por todos los lados y la persona que me entregó el coche tuvo que venir a revisarlo y a marcar todas las rayas y golpes que tenía y que no aparecían reflejados en el documento de entrega del coche. Además, el mantenimiento del coche no estaba realizado por lo que constantemente aparecía un mensaje en el cuadro, lo que a su vez se traduce en la falta de seguridad que transmite esto cuando uno está conduciendo un vehículo. Creo que no se puede entregar un coche en esas condiciones a ningún cliente, independientemente de que se haya hecho la reserva con AVIS directamente o con un intermediario cómo ha sido en este caso. Con respecto al vehículo entregado, no puedo valorar si era el mismo grupo que yo había reservado pero lo pongo en duda, porque el grupo que yo había reservado con ustedes era el siguiente : D Alquiler básico con seguro, CDW, THP, ZR Hyundai Sonata o similar Estandar 4 Puertas Automatico Con aire acondicionado y a mi me entregaron un Toyota Corolla "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 1

MONTREAL, CA - Comentado por: JOSE - 17 agosto 2025

" Quisiera informar del poco personal a la hora de recoger el coche y de su lentitud en el trabajo. Quisiera también quejarme del hecho de que me hayan cobrado una tasa de 90,67 $CAN equivalente a 58, 42 € por, supuestamente, el cambio de neumáticos, en julio. Les agradecería que me dijeran si eso es legal. Soy cliente de Autoeurope desde hace más de 15 años y nunca me había ocurrido. Tampoco se me informó previamente de esta posible tasa. Tengo el recibo por si lo necesitan. Gracias. "

" Quisiera informar del poco personal a la hora de recoger el coche y del ritmo de trabajo especialmente lento de los presentes. Tardamos casi una hora en recogerlo. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 6

MONTREAL, CA - Comentado por: JOSÉ MIGUEL - 13 agosto 2025

" No ha habido incidencias con autoeurope pero debería haber informado sobr el retraso generalizado en el aeropuerto de montreal a la hora de recoger el coche. Es un retraso generalizado que aunque en mi caso ha sido mayor que el resto es una incidencia que debería ser tenida en cuenta a la hora de valorar otras alternativas. "

" Me siento estafado por esta compañía, tuve qu esperar cinco horas a que me suministraran el vehiculo adicionalmente me han cobrado una cantidad adicional no prevista en el contrato señalando que es un contrato abierto pero no me han reducido el precio al haberlo entregado un dia antes ya que se entrego el coche antes de las 9 que es la hora en la que se me entregó el coche. "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 3
Estado del vehículo: 8

MONTREAL, CA - Comentado por: JOSE ANDRES - 13 agosto 2025

" Precio ajustado y muy buena calidad "

" Al recogerlo insistieron mucho en que contratasemos seguros adicionales así como la fórmula de devolución con el depósito vacio "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MONTREAL, CA - Comentado por: LUIS TEXENERY - 05 agosto 2025

" No me gustaría volver a alquilar con Avis a través de vosotros. "

" El coche recibido era correcto. Después de alquilar con varias empresas anteriormente nunca me había encontrado que no otorgasen tiempo de cortesía para la devolución. Debido alquilar alto tráfico en el aeropuerto de Montréal, llegamos 40 minutos tarde. Sin decirnos nada, me llega una factura con un cargo adicional de 40€ por superar la hora de entrega. ¡Nos han cobrado un día de alquiler! ¡Y sin avisarnos en el momento de la entrega! "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 2
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 9

MONTREAL, CA - Comentado por: FERNANDO - 28 julio 2025

" Gran servicio para encontrar y comparar las mejores opciones para alquilar coche. Sencillo y fiable. "

" Hubo que hacer una espera larga para recoger el coche. Había bastante gente esperando su vehículo después de una tarde en que se desviaron unos cuanto vuelos en Montreal. Por lo demás, el proceso de recogida, el estado del vehículo y la devolución fueron excelente. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MONTREAL, CA - Comentado por: ANTONI MARIA CLARET - 27 julio 2025

" Dificil contactar "

" No no querian dar el coche porque la targeta no ponia el nombre pero ya lo teniamos todo pagado. Al final tucimos que pagar mas por tener-lo "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 3
Calidad en la devolución: 4
Estado del vehículo: 10

MONTREAL, CA - Comentado por: JULIO - 16 julio 2025

" Sin problema alguno "

" Seriedad "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MONTREAL, CA - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 15 julio 2025

" Sin ningún problema. "

" Muy satisfechos con el coche, amplio, cómodo y con suficiente espacio para tres maletas grandes y tres de mano "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MONTREAL, CA - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 14 julio 2025

" Fuero correctos y eficientes en todas mis dudas, este último problema no hubo mediación supongo que por los plazos de comunicación, resolución "

" Llevaba reserva desde Auto Europe con todo incluido, seguro, kilometraje, lleno-lleno. Por la dificultad con el idioma y la falta de entendimiento la persona que me entrego el coche me paso un cargo añadido de 540 Euros (no la retención que fue de 750 dolares canadienses. Perdí el contrato y tuve que volver al aeropuerto (no lo tenia en formato digital, ni en e-mail) Personado allí y pedir información sobre el cobro de 540 euros uno de los trabajadores que hablaba español me explico que conceptos se me habían cobrado,, algunos por duplicado. Añadir que no me querían devolver el dinero al no presentar el contrato original (el que me hizo regresar al aeropuerto por perderlo) Gracias al agente que me atentío y medió con el responsable de Avis en esos momentos pude recuperar el dinero, ya que el responsable de ese momento se negó una y otra vez, accediendo finalmente por mi insistencia y el buen hacer del agente al que debo de felicitar si fuese posible. El coche fue recogido el día 3 de julio y regrese al aeropuerto a las 23:00. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MONTREAL, CA - Comentado por: JOAN CARLES - 03 julio 2025

" He recibido la factura. Hay unos conceptos "extra" que no estan detallados y no se a qué obedecen. El coche y el trato perfectos. "

" He recibido la factura. Hay unos conceptos "extra" que no estan detallados y no se a qué obedecen. El coche y el trato perfectos. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MONTREAL, CA - Comentado por: ARTURO - 23 junio 2025

" No sé hasta que punto lo explicado sobre Auto Europe en la oficina de Avis Montreal es cierto. Y con la dificultad del idioma quizas mejor contratar con Avis directamente. A no ser que se mejore la relación entre las 2 empresas "

" Nos entregaron el coche sucio en la parte interior y en la parte exterior. Nos exigen devolver el coche limpio por dentro cuando me lo entregan sucio. El coche tenia pequeños golpes que no marcaron en la hoja de entrega y tuve que exigir que lo marcaran. Nos trataron con cierto desprecio al observar que habíamos reservado el seguro con Auto Europe y no con ellos. Nos presionaron con ejemplos que según ellos el seguro de Auto Europe no cubría y por miedo contratamos un seguro que luego nos dimos cuenta que no era necesario. "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 4
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 3

MONTREAL, CA - Comentado por: PEDRO - 04 junio 2025

" Todo bien "

" Todo fenomenal, lo único el consumo del coche. Lo q no estamos acostumbrado en España "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MONTREAL, CA - Comentado por: ANTONIO - 28 abril 2025

" Facilita la información de todo el proceso de alquiler, el contrato cumple con lo establecido. "

" Ha sido una experiencia tranquila y de mucha confianza "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

MONTREAL, CA - Comentado por: RUBEN - 26 septiembre 2024

" Todo genial "

" Todo genial "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MONTREAL, CA - Comentado por: NOEMI - 05 septiembre 2024

" Muy resolutivos con un cambio de nombre del conductor que hubo que hacer en el último momento. Como aspecto negativo, no nos dieron el coche solicitado (un Chrysler) sino un Nissan. Precisamente habíamos pagado una gama superior por la ilusión de conducir un Chrysler. "

" En general todo muy bien a excepción de algunos detalles: * La recogida del coche se demoró más de una hora porque había una cola de espera muy larga. * Se nos había informado de que era necesario el carnet de conducir internacional pero no fue así finalmente porque no nos lo pidieron (estaría bien dejar más claro este aspecto). * No nos explicaron el funcionamiento del coche automático, con lo que fue difícil arrancarlo en el párquing. *No nos dieron el coche solicitado (un Chrysler) sino un Nissan. Precisamente habíamos pagado una gama superior por la ilusión de conducir un Chrysler. *La devolución del coche fue un poco extraña porque la calle donde estaba el párquing para devolver el vehículo estaba totalmente levantada en obras y tenía un acceso muy complicado si no sabías que dentro estaba el párquing. Tuvimos que dar varias vueltas hasta encontrarlo. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 10

MONTREAL, CA - Comentado por: JAVIER - 01 septiembre 2024

" Todo muy bien "

" La recogida de Avis en el aeropuerto de Montreal.es mejorable. Tardaron 2 horas en darnos un coche y NO era de la tipología que habíamos solicitado. "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 4
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MONTREAL, CA - Comentado por: CARLOS GUILLERMO - 01 septiembre 2024

" Al dejar el coche nos cobraron una tasa adicional de 193 € que nos nos habían advertido "

" Al llegar al aeropuerto de Montreal hicimos una cola de más de dos horas para que no dieran el coche y el encendedor no funcionaba, con lo cual no podíamos activar el GPS. Tras otra hora de espera, nos proporcionaron un cable usb y pudimos salir. "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 6

MONTREAL, CA - Comentado por: JORGE - 29 agosto 2024

" Sin comentarios. "

" Excesivamente caro. "

Relación calidad/precio: 2
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 7

MONTREAL, CA - Comentado por: CARLOS - 27 agosto 2024

" Auto Europe funciona bien para buscar mejores ofertas. "

" Gran espera para ser atendido. Por falta de vehículo me dan uno de clase inferior pero no me compensan económicamente "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 6

MONTREAL, CA - Comentado por: LUIS PABLO - 17 agosto 2024

" . "

" La oficina de Montreal de AVIS es un desastre. Son pocos, lentos, mal organizados y muy poco amables. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 10

MONTREAL, CA - Comentado por: LUIS JAVIER - 01 agosto 2024

" Las instrucciones sobre el alquiler eran claras y ha ido todo bien. "

" El trato recibido por el personal de la oficina de Montreal fue extraordinario. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 10

MONTREAL, CA - Comentado por: ANA - 16 julio 2024

" Cobran y luego no se hacen responsables de los nuevos cobros. He pagado el alquiler dos veces? "

" No me han explicado el porque del nuevo cargo "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 6

MONTREAL, CA - Comentado por: JESUS - 03 junio 2024

" Perfecto "

" Muy bien todo "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MONTREAL, CA - Comentado por: DIEGO - 24 julio 2023

" Rápido y cómodo a través de la página, ya hemos reservado otras veces con vosotros y repetimos. Desgraciadamente Avis Montreal no estuvo a la altura. "

" Al llegar no estaba el vehículo disponible y solo nos ofrecían uno superior pagando un extra, el empleado que nos atendió fue muy maleducado. Cuando nos dieron el coche estaba sucio y además nos cobraron una tasa de 33CAD cuando en teoría estaban las tasas incluidas. El funcionamiento del coche y la devolución fueron correctos, pero la valoración general con Avis en Montreal muy pésima. "

Relación calidad/precio: 3
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 7

MONTREAL, CA - Comentado por: MIKHAEL - 24 mayo 2023

" Auto Europe no quería cambiar el nombre del conductor, lo que es solo un nombre de mierda en un systema informática de mierda. "

" Avis no podía cambiar el nombre del conductor, lo que es solo un nombre de mierda en un systema informática de mierda. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

MONTREAL, CA - Comentado por: ALFONSO - 03 noviembre 2022

" Siempre buenos precios "

" Primera vez que esta compañía me da un coche sucio y con trato muy mejorable por parte del personal "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 5

MONTREAL, CA - Comentado por: PALMIRA - 14 octubre 2022

" Rápido y fácil "

" Estoy esperando la devolución de la fianza, pese a eso, buen servicio "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

MONTREAL, CA - Comentado por: FERRAN - 28 agosto 2022

" Muchas gracias por las facilidades que tuvimos! "

" Tuvimos que cambiar el lugar de recogida del coche y no nos pusieron ninguna pega. Muy agradecidos ya que nos facilito mucho el dia. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

MONTREAL, CA - Comentado por: KEVIN - 18 agosto 2019

" Ha sido muy buena experiencia. "

" Ha sido muy buena experiencia. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MONTREAL, CA - Comentado por: JAIME - 24 julio 2017

" Biem "

MONTREAL, CA - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 18 julio 2016

" servicio correcto "

MONTREAL, CA - Comentado por: ANTONIO - 08 julio 2016

" Excelente servicio. El mejor precio. "

" Excelente servicio. Indicaciones claras. El personal con la mejor actitud hacia el cliente. "