AUTO EUROPE CANADÁ Comentarios sobre el alquiler de coches

CALGARY, CA - Comentado por: NURIA - 12 septiembre 2025

" He mandado una reclamación desde la página web y nadie me ha dado respuesta después de más de 5 días "

" El trato del personal fue muy desagradable. No nos dieron el coche contratado. Nos dieron un coche en mal estado. Nos amenazaron con cobrarnos más si no hacíamos un seguro adicional con ellos. Tuvimos que devolver el coche al día siguiente y nadie nos indemniza por las molestias y gastos adicionales que hemos tenido "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

TORONTO, CA - Comentado por: ENRIQUE JUAN - 10 septiembre 2025

" Doy el 10 porque aún no he tenido que necesitar el servicio de auto Europe directamente , ya que siempre ha ido todo bien , pero la página es clara y el proceso es facil "

" En esta ocasión parecía que los trabajadores estaban desbordados y que tenían problemas para tener suficientes coches, colas muy largas que salían fuera del recinto de alquiler. El coche correcto , con algún pequeño detalle que deje reflejado en la hoja de chequeo. La devolución como casi siempre fue lo mejor de todo , rapidísima y facil "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 8

QUEBEC CITY, CA - Comentado por: JOAQUIM - 09 septiembre 2025

" De momento estoy satisfecho. He alquilado bastantes veces con Auto Europe y todo ha ido como la seda. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

CALGARY, CA - Comentado por: NOEMI - 08 septiembre 2025

" Muy decepcionante, lo peor la atención recibida ante la reclamación, debido a la cual voy a tramitar una queja formal en consumo de Madrid "

" Ko "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

VANCOUVER, CA - Comentado por: IGNACIO - 04 septiembre 2025

" Muy recomendable "

" Cumplió las expectativas "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MONTREAL, CA - Comentado por: DAVID - 02 septiembre 2025

" Correcto "

" Tardaron mas de hora y cuarto en darnos el coche, a pesar de tener realizado el pre-checking. El coche estaba sucio por el interior, incluso había un par de latas de coca cola "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 7

HALIFAX, CA - Comentado por: JESÚS - 28 agosto 2025

" Rápido, precio razonable y seguro "

" Coches a elegir correctos con lo reservado, pero con algo más de km. de lo habitual 47.000 km. y un cierto desgaste de ruedas, exigió algo más de cuidado un día de lluvia torrencial del viaje. El coche exteriormente no estaba impoluto, las molduras bajas de las puertas tenían suciedad. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

TORONTO, CA - Comentado por: ALFREDO - 28 agosto 2025

" Nunca recogí el coche "

" No he recogido el auto pero SI me lo habéis cobrado. Experiencia cero "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

CALGARY, CA - Comentado por: MARÍA - 25 agosto 2025

" Más barato y fácil que el resto de empresas "

" Muy rápido y fácil "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

EDMONTON, CA - Comentado por: MARÍA JESÚS - 24 agosto 2025

" Llevo años alquilando con AutoEurope y estoy satisfecha. Quizá debería explicarse más extensamente las coberturas al contratar con Auto Europe para no tener que discutir con las agencias locales. "

" Lo peor, como siempre, que te dicen que los seguros que tienes contratados no sirven para nada, te meten el miedo en el cuerpo y te convencen de que contrates con ellos otro más (nos subió la broma a casi 1000€). Me dijo que no tenía pagado el conductor adicional, por más que le mostré mi contrato con Autoeurope, pero para "mostrarse generoso" me dijo que no me lo cobraba por contratar el seguro de ayuda en carretera que contraté con él. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

VANCOUVER, CA - Comentado por: JOSÉ MARIA - 24 agosto 2025

" Lo mismo "

" Page dos seguros por lo mismo Uno a auto Europe y otro a Thrifty "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MONTREAL, CA - Comentado por: PEDRO - 24 agosto 2025

" Muy negativo por no poder cancelarlo aunque fuera por una huelga de la compañía aerea "

" No me permitieron cancelar la reserva del coche debido a la huelga con Air Canada por quedar menos de 48 horas para el alquiler "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 5

HALIFAX, CA - Comentado por: ENRIQUE JUAN - 21 agosto 2025

" Buena selección de coches y empresas "

" Buen trato y muy ágil la entrega "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

MONTREAL, CA - Comentado por: VÍCTOR - 21 agosto 2025

" Muy a menudo tenemos la sensación de que el seguro de Autoeurope no es suficiente porque cuando vas a recoger el coche siempre te quieren vender un seguro mejor y te quedas con la sensación de que no estás 100% cubierto "

" Tuvimos que esperar 3 horas para que nos dieran el coche. La persona que nos atendió intentaba continuamente que contratamos un seguro con Hertz que ya teníamos con Autoeurope. Y también fue muy insistente para que pagáramos el poder devolver el coche con el tanque vacío. "

Relación calidad/precio: 3
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 4

CALGARY, CA - Comentado por: FELIPE - 20 agosto 2025

" Buscador cómodo y fácil de utilizar "

" Búsqueda sencilla. Recogida fácil. Estado del coche perfecto. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MONTREAL, CA - Comentado por: CARLOS ANDRES - 18 agosto 2025

" Relación calidad precio mejorable "

" Tiempo de espera excesivo en la entrega "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

MONTREAL, CA - Comentado por: FRANCISCO RUBÉN - 18 agosto 2025

" Creo que deberían de preocuparse del estado y del nivel de los coches que entregan las compañías con las que trabajan. "

" Cuando fui a recoger el coche,éste estaba rayado por todos los lados y la persona que me entregó el coche tuvo que venir a revisarlo y a marcar todas las rayas y golpes que tenía y que no aparecían reflejados en el documento de entrega del coche. Además, el mantenimiento del coche no estaba realizado por lo que constantemente aparecía un mensaje en el cuadro, lo que a su vez se traduce en la falta de seguridad que transmite esto cuando uno está conduciendo un vehículo. Creo que no se puede entregar un coche en esas condiciones a ningún cliente, independientemente de que se haya hecho la reserva con AVIS directamente o con un intermediario cómo ha sido en este caso. Con respecto al vehículo entregado, no puedo valorar si era el mismo grupo que yo había reservado pero lo pongo en duda, porque el grupo que yo había reservado con ustedes era el siguiente : D Alquiler básico con seguro, CDW, THP, ZR Hyundai Sonata o similar Estandar 4 Puertas Automatico Con aire acondicionado y a mi me entregaron un Toyota Corolla "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 1

TORONTO, CA - Comentado por: TEODORO - 18 agosto 2025

" Hasta la fecha Autoeurope nunca me ha fallado. Facilidad en la contratación y ningún problema en las agencias. Seguiré contando con ustedes. "

" A pesar de haber realizado la reserva con muchos meses de antelación de un vehículo SUV, (Jeep Gran Cheroki o similar) y de haber realizado con Avis el pre-check varios dias antes, al llegar a la oficina del aeropuerto no tenían ninguno disponible. Tampoco pudieron hacernos un upgrade porque para tantos dias de alquiler (3 semanas) tampoco tenían disponibilidad. Finalmente nos facilitaron un Ford Bronco que aún por tamaño nos convenía, es un todo terreno con un consumo elevadísimo de fuel (llegaba a consumir hasta 30l/100km), no era la mejor opción para nuestro recorrido por el país, cerca de 4.000 km. En consecuencia hemos tenido un coste extraordinario de combustible que estimamos en más de 200€. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

TORONTO, CA - Comentado por: FRANCESC - 18 agosto 2025

" En la página autoeurope alquilé un vehículo tamaño grande. Cuando llegué me daban un vehículo tamaño mediano que no podia poner todas las maletas. Me atendieron muy bien y me dieron un upgrade pero que tuve que pagar extra. Lo que la página autoeurope indicaba no se correspondió a la realidad y tomé una decisión erronea de alquiler que finalmente me salió más cara "

" En la página autoeurope alquilé un vehículo tamaño grande. Cuando llegué me daban un vehículo tamaño mediano que no podia poner todas las maletas. Me atendieron muy bien y me dieron un upgrade pero que tuve que pagar extra "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MONTREAL, CA - Comentado por: JOSE - 17 agosto 2025

" Quisiera informar del poco personal a la hora de recoger el coche y de su lentitud en el trabajo. Quisiera también quejarme del hecho de que me hayan cobrado una tasa de 90,67 $CAN equivalente a 58, 42 € por, supuestamente, el cambio de neumáticos, en julio. Les agradecería que me dijeran si eso es legal. Soy cliente de Autoeurope desde hace más de 15 años y nunca me había ocurrido. Tampoco se me informó previamente de esta posible tasa. Tengo el recibo por si lo necesitan. Gracias. "

" Quisiera informar del poco personal a la hora de recoger el coche y del ritmo de trabajo especialmente lento de los presentes. Tardamos casi una hora en recogerlo. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 6

MONTREAL, CA - Comentado por: JOSÉ MIGUEL - 13 agosto 2025

" No ha habido incidencias con autoeurope pero debería haber informado sobr el retraso generalizado en el aeropuerto de montreal a la hora de recoger el coche. Es un retraso generalizado que aunque en mi caso ha sido mayor que el resto es una incidencia que debería ser tenida en cuenta a la hora de valorar otras alternativas. "

" Me siento estafado por esta compañía, tuve qu esperar cinco horas a que me suministraran el vehiculo adicionalmente me han cobrado una cantidad adicional no prevista en el contrato señalando que es un contrato abierto pero no me han reducido el precio al haberlo entregado un dia antes ya que se entrego el coche antes de las 9 que es la hora en la que se me entregó el coche. "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 3
Estado del vehículo: 8

MONTREAL, CA - Comentado por: JOSE ANDRES - 13 agosto 2025

" Precio ajustado y muy buena calidad "

" Al recogerlo insistieron mucho en que contratasemos seguros adicionales así como la fórmula de devolución con el depósito vacio "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

TORONTO, CA - Comentado por: FRANCISCO - 11 agosto 2025

" Ya hemos alquilado 2 años seguidos con Auto Europe y han sido los mejores que hemos disfrutado. Fácil y muy rápido desde la reserva hasta la devolución del coche. "

" El vehículo estaba listo cuando llegamos y en 10 minutos ya estábamos conduciéndolo. El trámite fue muy rápido tanto al recibirlo como al entregarlo. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

QUEBEC CITY, CA - Comentado por: FRANCESC - 09 agosto 2025

" Normalmente muy bien, aunque en mi última experiencia alquilé un coche categoria grande y al llegar a destino el coche era pequeño y si queria uno grande tuve que pagar extra. "

" El coche me lo entregaron 1 dia tarde y el vehiculo estaba completamente sucio "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 4
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 5

VANCOUVER, CA - Comentado por: JOSÉ MARÍA - 07 agosto 2025

" Tuve que pagar dos seguros a todo riesgo así que no estoy muy satisfecha.He abierto una reclamación así que hasta que no se resuelva no estoy contenta. "

" Tuve que pagar dos seguros a todo riesgo así que no estoy muy satisfecha.He abierto una reclamación así que hasta que no se resuelva no estoy contenta.Por o otro lado no he recibido el dinero del depósito aún. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 7

MONTREAL, CA - Comentado por: LUIS TEXENERY - 05 agosto 2025

" No me gustaría volver a alquilar con Avis a través de vosotros. "

" El coche recibido era correcto. Después de alquilar con varias empresas anteriormente nunca me había encontrado que no otorgasen tiempo de cortesía para la devolución. Debido alquilar alto tráfico en el aeropuerto de Montréal, llegamos 40 minutos tarde. Sin decirnos nada, me llega una factura con un cargo adicional de 40€ por superar la hora de entrega. ¡Nos han cobrado un día de alquiler! ¡Y sin avisarnos en el momento de la entrega! "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 2
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 9

TORONTO, CA - Comentado por: MIQUEL ANGEL - 31 julio 2025

" Todo correcto "

" Fue correcto, tal vez un poco de dificultad con la selección de las sillitas infantiles. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MONTREAL, CA - Comentado por: FERNANDO - 28 julio 2025

" Gran servicio para encontrar y comparar las mejores opciones para alquilar coche. Sencillo y fiable. "

" Hubo que hacer una espera larga para recoger el coche. Había bastante gente esperando su vehículo después de una tarde en que se desviaron unos cuanto vuelos en Montreal. Por lo demás, el proceso de recogida, el estado del vehículo y la devolución fueron excelente. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CALGARY, CA - Comentado por: ANDRES - 27 julio 2025

" Resulta fácil contrastar precios y ganas de vehículos. Contratación rápida y eficiente "

" Solicité un coche con GPS y sorprendentemente el única disponible era un Mercedes de gana alta con un considerable incremento en el precio. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

MONTREAL, CA - Comentado por: ANTONI MARIA CLARET - 27 julio 2025

" Dificil contactar "

" No no querian dar el coche porque la targeta no ponia el nombre pero ya lo teniamos todo pagado. Al final tucimos que pagar mas por tener-lo "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 3
Calidad en la devolución: 4
Estado del vehículo: 10

VANCOUVER, CA - Comentado por: ANDRES - 16 julio 2025

" Rápido, cómodo y buena relación calidad precio "

" Muy buena atención. Rápido y sencillo tanto en la recogida del vehículo como en la entrega "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

MONTREAL, CA - Comentado por: JULIO - 16 julio 2025

" Sin problema alguno "

" Seriedad "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MONTREAL, CA - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 15 julio 2025

" Sin ningún problema. "

" Muy satisfechos con el coche, amplio, cómodo y con suficiente espacio para tres maletas grandes y tres de mano "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MONTREAL, CA - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 14 julio 2025

" Fuero correctos y eficientes en todas mis dudas, este último problema no hubo mediación supongo que por los plazos de comunicación, resolución "

" Llevaba reserva desde Auto Europe con todo incluido, seguro, kilometraje, lleno-lleno. Por la dificultad con el idioma y la falta de entendimiento la persona que me entrego el coche me paso un cargo añadido de 540 Euros (no la retención que fue de 750 dolares canadienses. Perdí el contrato y tuve que volver al aeropuerto (no lo tenia en formato digital, ni en e-mail) Personado allí y pedir información sobre el cobro de 540 euros uno de los trabajadores que hablaba español me explico que conceptos se me habían cobrado,, algunos por duplicado. Añadir que no me querían devolver el dinero al no presentar el contrato original (el que me hizo regresar al aeropuerto por perderlo) Gracias al agente que me atentío y medió con el responsable de Avis en esos momentos pude recuperar el dinero, ya que el responsable de ese momento se negó una y otra vez, accediendo finalmente por mi insistencia y el buen hacer del agente al que debo de felicitar si fuese posible. El coche fue recogido el día 3 de julio y regrese al aeropuerto a las 23:00. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CALGARY, CA - Comentado por: MIGUEL - 12 julio 2025

" Me resulta más fácil contratar y se detalla todo mejor que directamente con las compañías y además mejor precio. Siempre responden a los correos que es de agradecer "

" En este caso , no me gustó la comunicación del mostrador de Hertz, al mostrarle todas las coberturas que tenía con Auto Europe, dicen que no trabajan con terceros y en caso de algún percance tendremos problemas por lo que indirectamente contratas otra vez las coberturas ya que te encuentras a 9000 km de casa y con sensación de desamparo "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MONTREAL, CA - Comentado por: JOAN CARLES - 03 julio 2025

" He recibido la factura. Hay unos conceptos "extra" que no estan detallados y no se a qué obedecen. El coche y el trato perfectos. "

" He recibido la factura. Hay unos conceptos "extra" que no estan detallados y no se a qué obedecen. El coche y el trato perfectos. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MONTREAL, CA - Comentado por: ARTURO - 23 junio 2025

" No sé hasta que punto lo explicado sobre Auto Europe en la oficina de Avis Montreal es cierto. Y con la dificultad del idioma quizas mejor contratar con Avis directamente. A no ser que se mejore la relación entre las 2 empresas "

" Nos entregaron el coche sucio en la parte interior y en la parte exterior. Nos exigen devolver el coche limpio por dentro cuando me lo entregan sucio. El coche tenia pequeños golpes que no marcaron en la hoja de entrega y tuve que exigir que lo marcaran. Nos trataron con cierto desprecio al observar que habíamos reservado el seguro con Auto Europe y no con ellos. Nos presionaron con ejemplos que según ellos el seguro de Auto Europe no cubría y por miedo contratamos un seguro que luego nos dimos cuenta que no era necesario. "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 4
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 3

MONTREAL, CA - Comentado por: PEDRO - 04 junio 2025

" Todo bien "

" Todo fenomenal, lo único el consumo del coche. Lo q no estamos acostumbrado en España "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

TORONTO, CA - Comentado por: MARIA ELENA - 27 mayo 2025

" Muy clara la informacion "

" Muy rápido la recogida y la entrega "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

VANCOUVER, CA - Comentado por: XABIER - 22 mayo 2025

" Con autoeurope bien, con avis mal "

" No me han devuelto aún el deposito y el coche estaba sin actualizar el sistema multimedia. "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 4
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 6

MONTREAL, CA - Comentado por: ANTONIO - 28 abril 2025

" Facilita la información de todo el proceso de alquiler, el contrato cumple con lo establecido. "

" Ha sido una experiencia tranquila y de mucha confianza "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

TORONTO, CA - Comentado por: ENRIQUE JUAN - 01 abril 2025

" Fácil de usar su aplicación , he alquilado unas cuantas veces en auto Europe y ningún problema de momento , ya que todo ha ido perfectamente. Se tendrá que ver cómo responde auto Europe cuando hayan problemas y entonces se verá al 100% el servicio que ofrece en estos casos "

" Mostrador facil de encontrar y esta vez si he tenido el coche que pedí en la reserva. Cristales no bien limpios por dentro y pequeña fractura en el espejo del conductor, no anotada previamente en el informe de entrega. Al comentarlo se anotó en dicho informe sin problemas. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

TORONTO, CA - Comentado por: REBECA - 18 marzo 2025

" No responden ante cualquier problema, pasan la pelota a la empresa de alquiler y la empresa de alquiler a ellos al final desprotegido el usuario "

" Todo correcto "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 8

CALGARY, CA - Comentado por: REBECA - 14 marzo 2025

" No volveré a alquilar con Autoeurope porque ya he comprendido y me han hecho ver en las compañías que cuando pasa algún contratiempo es un inconveniente porque Autoeurope culpa a la compañía y la compañía dice que es cosa de Autoeurope y al final el que pierdo soy yo volveré a alquiler directo con la compañía a con rentalcars como hacía antes que ellos si se implican mucho más "

" No está mal pero los neumáticos de invierno eran muy malos patinaba mucho en la nieve y el hielo "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 6

TORONTO, CA - Comentado por: ISMAEL - 29 octubre 2024

" . "

" Tras la devolución del coche se me ha aplicado un cargo de casi 200$ sin explicación alguna bajo el concepto NON PKG ITEMS. No tengo contacto donde reclamar mi manera de recuperar mi dinero. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 7

CALGARY, CA - Comentado por: PALOMA - 08 octubre 2024

" Cuando vi el coche que me habían dado escribí a Autoeurope, porque no tengo ningún contacto de Hertz, para pedir su cambio y Autoeurope no hizo nada. Además, no he recibido ningún mail por parte de HERTZ, no he recibido confimación de la devolución del vehículo, no he recibido mi fianza de vuelta... y Autoerope no me ha dado más solución que esperar. "

" El coche era bastante antiguo, me dieron 2 llaves juntas que no se podían separar e hicieron la conducción poco confortable, el AC funcionaba deficientemente, aviso de baja presión en los neumáticos que no se quitaba (aún hinchándolos) y daba desconfianza. A pesar de haber reservado con Autoeurope el seguro, en el mostrador me quisieron cobrar varias cosas más sin apenas explicación. "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 3
Calidad en la devolución: 4
Estado del vehículo: 5

CALGARY, CA - Comentado por: DAVID - 29 septiembre 2024

" Me cobraron un importe y todavia no se de que es. No me lo han explicado "

" Espera de mas de 2 horas en la entrega "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 10

VANCOUVER, CA - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 27 septiembre 2024

" Correcto "

" Son correctos "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

VANCOUVER, CA - Comentado por: JAIME - 27 septiembre 2024

" Todo perfecto "

" Todo perfecto "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MONTREAL, CA - Comentado por: RUBEN - 26 septiembre 2024

" Todo genial "

" Todo genial "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CALGARY, CA - Comentado por: JORGE - 21 septiembre 2024

" El precio indicado por gps a pagar en el local está muy desactualizado y lleva a engaño. No estoy nada contento con este alquiler. No repetiría "

" En la web indica que el GPS son 17$ por día y se paga allí. Al final fueron 35$ dia. Me parece una diferencia considerable. Además el gps no estaba actualizado "

Relación calidad/precio: 2
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

CALGARY, CA - Comentado por: DAVID - 16 septiembre 2024

" Siempre que se alquila un coche en el extranjero para viajar suelen ocurrir sorpresas desagradables, como gastos ocultos o asignación de un coche diferente al reservado. Sin embargo, este NO fue el caso. Muy contentos con nuestra reserva en AutoEurope con Thrifty. Proceso de check-in rápido, nos dieron un coche que nos gustó mucho, y el proceso de devolución fue también muy rápido. No hubo sorpresas desagradables de última hora y se respetó el precio indicado en la reserva. Ni hubo cargos adicionales ocultos. "

" Siempre que se alquila un coche en el extranjero para viajar suelen ocurrir sorpresas desagradables, como gastos ocultos o asignación de un coche diferente al reservado. Sin embargo, este NO fue el caso. Muy contentos con nuestra reserva en AutoEurope con Thrifty. Proceso de check-in rápido, nos dieron un coche que nos gustó mucho, y el proceso de devolución fue también muy rápido. No hubo sorpresas desagradables de última hora y se respetó el precio indicado en la reserva. Ni hubo cargos adicionales ocultos. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

TORONTO, CA - Comentado por: IGNACIO JAVIER - 10 septiembre 2024

" Solicité a Auto-Europe una dirección de correo electrónico de Avis para consultar una duda con ellos, indicando que no tenía la posibilidad de hacer llamadas. Vuestra contestación fue un teléfono diciendo que era el único contacto del que disponiais. No puedo creer que no tengais un email de atención al cliente de las empresas con las que trabajais. En caso de que si sea cierto creo que deberías conseguirlo para dar un buen servicio a vuestros clientes y mas con alquileres internacionales con diferentes idiomas. "

" Me cobraron por conductor extra más de lo que indicaba en la pagina de AutoEurope y en la de Avis, sin dar explicaciones y rozando la falta de educación "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 8

TORONTO, CA - Comentado por: OSCAR - 06 septiembre 2024

" Me siento engañada. Voy a tramitar una reclamación porque pagué por un servicio que Avis no tenía conocimiento y tuvimos que contratarlo directamente con ellos asumiendo un coste que ya os había pagado a vosotros. "

" Muy bien "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

TORONTO, CA - Comentado por: ANTONIO - 06 septiembre 2024

" El cliente tendría que recoger el coche con el precio totalmente cerrado "

" Intento de cargos extras en la entrega "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 8

MONTREAL, CA - Comentado por: NOEMI - 05 septiembre 2024

" Muy resolutivos con un cambio de nombre del conductor que hubo que hacer en el último momento. Como aspecto negativo, no nos dieron el coche solicitado (un Chrysler) sino un Nissan. Precisamente habíamos pagado una gama superior por la ilusión de conducir un Chrysler. "

" En general todo muy bien a excepción de algunos detalles: * La recogida del coche se demoró más de una hora porque había una cola de espera muy larga. * Se nos había informado de que era necesario el carnet de conducir internacional pero no fue así finalmente porque no nos lo pidieron (estaría bien dejar más claro este aspecto). * No nos explicaron el funcionamiento del coche automático, con lo que fue difícil arrancarlo en el párquing. *No nos dieron el coche solicitado (un Chrysler) sino un Nissan. Precisamente habíamos pagado una gama superior por la ilusión de conducir un Chrysler. *La devolución del coche fue un poco extraña porque la calle donde estaba el párquing para devolver el vehículo estaba totalmente levantada en obras y tenía un acceso muy complicado si no sabías que dentro estaba el párquing. Tuvimos que dar varias vueltas hasta encontrarlo. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 10

MONTREAL, CA - Comentado por: JAVIER - 01 septiembre 2024

" Todo muy bien "

" La recogida de Avis en el aeropuerto de Montreal.es mejorable. Tardaron 2 horas en darnos un coche y NO era de la tipología que habíamos solicitado. "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 4
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MONTREAL, CA - Comentado por: CARLOS GUILLERMO - 01 septiembre 2024

" Al dejar el coche nos cobraron una tasa adicional de 193 € que nos nos habían advertido "

" Al llegar al aeropuerto de Montreal hicimos una cola de más de dos horas para que no dieran el coche y el encendedor no funcionaba, con lo cual no podíamos activar el GPS. Tras otra hora de espera, nos proporcionaron un cable usb y pudimos salir. "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 6

TORONTO, CA - Comentado por: GERARDO JOSE - 30 agosto 2024

" Una gestión fácil y rápida a la hora de elegir vehículo no tanto para contactar después por teléfono con ustedes ya que lo hemos intentado en varias ocasiones para que nos ayudarán con la gestión de Avis de la cual estamos muy insatisfechos. Es la segunda vez que alquilamos con vosotros en la primera con centauro en la ciudad de Polonia ya intentaron tomarnos el pelo en cuanto a la franquicia que había que aportar pero aquí en Toronto directamente nos aplicaron una franquicia 350 dólares superiores a las que habíamos contratado. No deberían permitir ustedes que se apliquen condiciones que no sean pactado en su página o no tendrán la seriedad necesaria para que la gente utilice este tipo de buscadores. "

" En primer lugar nos dieron un coche que no correspondía ni al modelo ni categoría que habíamos solicitado, que no disponía de navegador y que además se encontraba total y absolutamente sucio del uso anterior sin haberse lavado. Posteriormente cuando nos quejamos procedieron a darnos el vehículo solicitado pero nos han retenido 750 dólares canadienses cuando según el contrato realizado con auto Europe solo podían retenernos 400 dólares canadienses. Al finalizar el alquiler nos han cobrado doscientos cuarenta dólares canadienses adicionales en conceptos no indicados. Aunque reconozco que el precio del navegador fuese correcto el resto de tasas aplicadas no corresponden ya que un compañero ha alquilado el mismo vehículo en la misma compañía durante el mismo período y le han cobrado 130 dólares canadienses menos "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 3
Estado del vehículo: 8

MONTREAL, CA - Comentado por: JORGE - 29 agosto 2024

" Sin comentarios. "

" Excesivamente caro. "

Relación calidad/precio: 2
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 7

MONTREAL, CA - Comentado por: CARLOS - 27 agosto 2024

" Auto Europe funciona bien para buscar mejores ofertas. "

" Gran espera para ser atendido. Por falta de vehículo me dan uno de clase inferior pero no me compensan económicamente "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 6

TORONTO, CA - Comentado por: JUAN ANTONIO - 21 agosto 2024

" Muy bueno, da muchas opciones con buenos precios. "

" El servicio a la entrega no fue bueno. Reservé un coche tipo RAV4 y se me asignó un Ford Edge. El maletero no estaba tapado y mis maletas se veían. Pedí una alternativa con el maletero cubierto y no se me dió ninguna, me dijeron que eso era lo que yo había reservado. Poca flexibilidad. Como he de saber yo que en Canadá no hay cubierta en el maletero para este tipo de coche? Yo tengo un RAV4 y el maletero está cubierto. El coche correcto y en buen servicio. El servicio a la recepción fue rápido y correcto. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

MONTREAL, CA - Comentado por: LUIS PABLO - 17 agosto 2024

" . "

" La oficina de Montreal de AVIS es un desastre. Son pocos, lentos, mal organizados y muy poco amables. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 10

VANCOUVER, CA - Comentado por: MARCELO - 17 agosto 2024

" Ya he usado esta compañia en varias oportunidades con buen resultado "

" Buena y rápida atención. Esperamos unos pocos minutos por la lanzadera para llegar al parking de sixt. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

QUEBEC CITY, CA - Comentado por: AGNÈS - 16 agosto 2024

" Bien "

" Tot perfecte I fàcil "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

VANCOUVER, CA - Comentado por: REMKO - 11 agosto 2024

" Very thrustworthy, no frills, good customer service. "

" Everything went smoothly and the car was in excellent condition. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CALGARY, CA - Comentado por: FERNANDO - 02 agosto 2024

" El coche muy bien "

" La recepción muy mal. 1 hora y pico de retraso "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 3
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

VANCOUVER, CA - Comentado por: ESTHER - 02 agosto 2024

" Todo muy bien, sin ninguna pega. "

" Todo muy bien, sin ninguna pega. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MONTREAL, CA - Comentado por: LUIS JAVIER - 01 agosto 2024

" Las instrucciones sobre el alquiler eran claras y ha ido todo bien. "

" El trato recibido por el personal de la oficina de Montreal fue extraordinario. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 10

TORONTO, CA - Comentado por: IBON - 24 julio 2024

" Todo perfecto. Coche nuevo acorde a lo reservado "

" Coche muy nuevo y muy comodo "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MONTREAL, CA - Comentado por: ANA - 16 julio 2024

" Cobran y luego no se hacen responsables de los nuevos cobros. He pagado el alquiler dos veces? "

" No me han explicado el porque del nuevo cargo "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 6

VANCOUVER, CA - Comentado por: ENRIQUE - 26 junio 2024

" No tiene sentido que la devolución sólo se pueda hacer en el horario de apertura de la oficina. Esto me ha hecho perder en la práctica un día de alquiler "

" No tiene sentido que la devolución sólo se pueda hacer en el horario de apertura de la oficina. Esto me ha hecho perder en la práctica un día de alquiler "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 10

WINNIPEG, CA - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 19 junio 2024

" Se ajustaron sl contrato de Autoeurope "

" Se ajustaron al contrato "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MONTREAL, CA - Comentado por: JESUS - 03 junio 2024

" Perfecto "

" Muy bien todo "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CALGARY, CA - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 02 junio 2024

" A la espera de la aclaracion sobre el cargo final de 318,49€ "

" Todo correcto. Pero por favor, aclarar importe cargo final de 318,49€ "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

VANCOUVER, CA - Comentado por: ENRIQUE - 02 junio 2024

" Mejores ofertas que en otros comparadores "

" Fueron amables y respondieron a mis dudas. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

VANCOUVER, CA - Comentado por: XENIA - 01 junio 2024

" Very smooth "

" Very good. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 10

TORONTO, CA - Comentado por: ENRIC - 24 mayo 2024

" Sin comentarios "

" Poca informacion El vehiculo solicitado no fue el del alquiler sin aviso alguno Personal de Avis en Toronto poco empatico y muy poco comunicativo "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 3
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 9

TORONTO, CA - Comentado por: ENRIQUE - 24 mayo 2024

" He conseguido con autoeurope la mejor oferta. "

" Muy buen trato por parte de la chica de recepción y me ofrecieron un coche de superior categoría por el mismo precio. No me gustó que tardaron 10 días en devolverme la fianza. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

VANCOUVER, CA - Comentado por: DANIEL - 06 abril 2024

" Confianza y seguridad "

" Cómodo al estar en la propia terminal del aeropuerto. Servicio rápido y profesional "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

VANCOUVER, CA - Comentado por: FRANCISCO JOSE - 26 marzo 2024

" Perfecto, sin ningún problema "

" Todo perfecto, no tuvimos ningún problema "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

TORONTO, CA - Comentado por: REBECA - 19 marzo 2024

" En esta ocasión concreta no he tenido ningún inconveniente "

" En esta ocasión no he tenido ningun inconveniente con el alquiler todo correcto "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

CALGARY, CA - Comentado por: REBECA - 16 marzo 2024

" En este alquiler no he tenido ningún inconveniente "

" Muy bien todo en esta ocasión "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CALGARY, CA - Comentado por: CARLOS - 11 marzo 2024

" Soy cliente de Autoeurope hace bastantes años, esta vez no ha ido bien. Quizás la culpa sea de Avis del aeropuerto de Calgary pero nos han cobrado de más y la entrega no fue como en otras ocasiones. Gracias. "

" Nos tuvieron mucho tiempo esperando para poder recoger el coche. No explicaban bien nada. Nos han cobrado ciento y pico euros más los de Avis del aeropuerto de Calgary que no sabemos de que es. No recomendamos Avis en aeropuerto de Calgary. "

Relación calidad/precio: 2
Trato recibido localmente: 2
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 9

TORONTO, CA - Comentado por: REBECA - 07 marzo 2024

" En este alquiler concreto no he tenido problema "

" No había tenido buenas experiencias con esta compañía el año pasado aquí en Canadá pero en esta ocasión rápido, muy amable todo.correcto "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

VANCOUVER, CA - Comentado por: PABLO - 13 enero 2024

" Sencillo, rápido, coche a la altura "

" Muy contentos con el trato, el coche y las gestiones "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

VANCOUVER, CA - Comentado por: MONICA - 11 enero 2024

" Necesitamos más claridad con los seguros. "

" No fueron muy claros en el alquiler. Me dijeron que no tenía cosas contratadas, que había contratado con autoeurope. Intentaron darme un coche más pequeño. "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

VANCOUVER, CA - Comentado por: JOSEP - 22 noviembre 2023

" Mut bien "

" Atendido perfectamente tango en la recollida com en la entrega "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

TORONTO, CA - Comentado por: MARIA DEL PILAR - 21 octubre 2023

" No son de fiar "

" Me han cobrado lo que han querido sin explicaciones.yo no vuelvo "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

VANCOUVER, CA - Comentado por: YON - 18 octubre 2023

" La gestion fue ágil y las condiciones de las mejores, habiendo alquilado un coche en Canada. Coche en perfecto estado...pero no es lo que había pedido. Aunque de gama media había solicitado un modelo Crhysler 2000 o similar y me dieron un Hyundai Elantra que sufriendo como sufro de la espalda se me hacía muy incomodo ya que es un coche muy bajo estilo deportivo. Una pena. "

" La gestion fue ágil y las condiciones de las mejores, habiendo alquilado un coche en Canada. Coche en perfecto estado...pero no es lo que había pedido. Aunque de gama media había solicitado un modelo Crhysler 2000 o similar y me dieron un Hyundai Elantra que sufriendo como sufro de la espalda se me hacía muy incomodo ya que es un coche muy bajo estilo deportivo. Una pena. "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 9

CALGARY, CA - Comentado por: CRISTOBAL - 29 septiembre 2023

" Muy fácil la reserva y muy buen precio "

" Muy buena experiencia, un coche realmente impresionante y muy superior al rentado en principio "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

TORONTO, CA - Comentado por: EDUARDO - 12 septiembre 2023

" Hasta ahora siempre he conseguido buenas opciones de alquiler en múltiples destinos y con buenos precios. Espero que este caso sea responsabilidad de la mala calidad de la compañía con la que trabajáis y que no vuelva a tener este tipo de incidencias en alquileres futuros. "

" Cuando llegué a la oficina de recogida en el aeropuerto de Toronto fui informado de que no tenían coches disponibles y que tenía que esperar a que fueran llegando opciones. Después de una hora de espera en el parking, sin zona para descansar, me ofrecen un pequeño SUV de Volkswagen donde no cabíamos los cuatro adultos con nuestros equipajes a pesar de haber contratado un "Full-size". No lo acepté. Tras otro rato de espera finalmente me ofrecen un vehículo como el contratado (Toyota Camry) que llevaba allí desde le principio y que según me dicen era para otro cliente que no había llegado ¿? Aunque en el Voucher de Autoeurope decía: su alquiler incluye "Conductor adicional - Cónyuge ó Pareja (con el mismo domicilio)" en la oficina me dicen que si quiero incluir a mi mujer tengo que pagar unos 13$ por día más impuestos. No lo acepté y a cambio no me cobraron los 75$ de la tasa "One way". A falta de otra opción, me llevé ese vehículo, con 80.000 km. y que temblaba y hacía unos ruidos "preocupantes" cuando pisaba el pedal de freno. Sin duda, la peor experiencia de alquiler de coche en años. "

Relación calidad/precio: 3
Trato recibido localmente: 3
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 4

TORONTO, CA - Comentado por: RAUL - 08 septiembre 2023

" Buen precio, facilidad para modificar reservas. "

" A la llegada el coche no estaba preparado, de hecho era el 6 en la lista de espera de coches, aunque clientes que llegaron mas tarde se fueron con coche. Intentaron que me quedase un coche de menor categoría que el contratado habiendo coches aparcados de la misma categoría o inferior pero de mayor tamaño al ofrecido, supuestamente ya asignados. Finalmente me ofrecieron uno de categoría inferior Q4 pero de tamaño adecuado para viajar con la familia con comodidad. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 4
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 10

VANCOUVER, CA - Comentado por: FRANCISCO - 04 septiembre 2023

" El coche estaba en perfectas condiciones y todos los trámites han resultado fáciles "

" Tanto a la entrega del coche como a la recepción ha sido perfecta. El personal muy amable y eficaz "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

TORONTO, CA - Comentado por: ALBERTO - 24 agosto 2023

" Con Auto Europe la contratación fue fácil y las explicaciones solicitadas posteriormente sobre aspectos del contrato, rápidas y aclaradoras. "

" Todo bien, pero AVIS me ha cobrado conductor adicional cuando estaba contratado en origen. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

VANCOUVER, CA - Comentado por: PABLO - 22 agosto 2023

" He alquilado muchas veces con Auto Europe desde hace muchos años y nunca he tenido ningún problema "

" Coche impecable, devolución ágil y profesional "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CALGARY, CA - Comentado por: ARTURO - 21 agosto 2023

" Alquilé un coche en la costa este de Canadá y otro en Calgary a Vancouver dejándolo en otro aeropuerto y todo perfecto. Algo de cola en Toronto pero el resto muy rápido y dejar el coche lo mejor, rapidísimo y sin problemas "

" Todo perfecto, me hubiese gustado más maletero pero imagino es el coche que cogí "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

TORONTO, CA - Comentado por: MARÍA JOSÉ - 20 agosto 2023

" De acuerdo con las expectativas. Todo correcto. Repetiré. "

" La verdad es que fue todo muy fácil. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

VANCOUVER, CA - Comentado por: ALBERT - 17 agosto 2023

" Buenos precios "

" Conche en buenas condiciones "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

VICTORIA, CA - Comentado por: RAQUEL - 14 agosto 2023

" Muy fácil y el mejor precio que encontré "

" Todo bien, el coche era estupendo pero el sitio no era fácil de encontrar, las orientaciones que da Google maps son algo confusas. A la hora de devolver el coche también fue complicado encontrar el garage, que tiene muy poca señalización, y el proceso fue algo lento. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

TORONTO, CA - Comentado por: IVÁN - 14 agosto 2023

" Es más barato "

" Cobraron más de la cuenta "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

CALGARY, CA - Comentado por: ANTONIO - 10 agosto 2023

" Todo bien "

" Todo bien "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

CALGARY, CA - Comentado por: RAFAEL - 04 agosto 2023

" Muy eficiente "

" Una hora de espera para recoger el vehículo es una barbaridad "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

VANCOUVER, CA - Comentado por: JOSE MANUEL - 31 julio 2023

" buena informacion y atencion. "

" nos dieron un coche de calidad inferior al que habiamos reservado. habiamos pedido mediano y nos diero uno pequeño. al preguntar sobre un seguro a todo riesgo en el mostrador,la cantidad era superior a la fianza,razon por la cual no lo contratamos. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 7

MONTREAL, CA - Comentado por: DIEGO - 24 julio 2023

" Rápido y cómodo a través de la página, ya hemos reservado otras veces con vosotros y repetimos. Desgraciadamente Avis Montreal no estuvo a la altura. "

" Al llegar no estaba el vehículo disponible y solo nos ofrecían uno superior pagando un extra, el empleado que nos atendió fue muy maleducado. Cuando nos dieron el coche estaba sucio y además nos cobraron una tasa de 33CAD cuando en teoría estaban las tasas incluidas. El funcionamiento del coche y la devolución fueron correctos, pero la valoración general con Avis en Montreal muy pésima. "

Relación calidad/precio: 3
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 7

TORONTO, CA - Comentado por: PABLO ESTEBAN - 22 junio 2023

" el muchacho que me atendió podría haber sido más amable mi sra es española y por eso rentamos en europe y me dijo que me estaba haciendo una consideración ya que yo no era español "

" el muchacho que me atendió podría haber sido más amable mi sra es española y por eso rentamos en europe y me dijo que me estaba haciendo una consideración ya que yo no era español "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CALGARY, CA - Comentado por: PATRICIA - 08 junio 2023

" Correcto "

" Facilidad, buen trato, coche en buenas condiciones "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 10

CALGARY, CA - Comentado por: VALENTIN - 02 junio 2023

" Todo bien "

" El coche pedia mantenimiento y fallaban los sensores , por lo q no ha sido perfecta, pero en general ha estado bien "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

MONTREAL, CA - Comentado por: MIKHAEL - 24 mayo 2023

" Auto Europe no quería cambiar el nombre del conductor, lo que es solo un nombre de mierda en un systema informática de mierda. "

" Avis no podía cambiar el nombre del conductor, lo que es solo un nombre de mierda en un systema informática de mierda. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

TORONTO, CA - Comentado por: DOMINGO JAVIER - 14 febrero 2023

" Contestan con rapidez a las consultas telefónicas. "

" sin ningún problema, que no es poco. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

TORONTO, CA - Comentado por: REBECA - 14 febrero 2023

" LES ESCRIBI DESDE EL MOSTRADOR PARA INFORMARLES QUE LLEVABA ESPERANDO MAS DE UNA HORA PARA VER SI PODIAN PONERSE EN CONTACTO CON ELLOS Y QUE ME DIERAN OTRO VEHICULO PERO SE LIMITARON A DECIR QUE HARIAN SEGUIMIENTO, ..... TOTAL ME TOCO ESPERAR DE PIE EN EL MOSTRADOR EXACTAMENTE UNA HORA Y CUARENTA Y CINCO MINUTOS CUANDO NO HABIA ADEMAS NINGUN OTRO CLIENTE QUE ATENDER "

" HABIA CONTRATATO UN SUV, ME INTENTARON COLAR UN COCHE PEQUEÑO DE GAMA INFERIOR, LES DIJE QUE ESE NO ERA EL COCHE POR EL QUE HABIA PAGADO Y ME TOCO ESPERAR MAS DE HORA Y MEDIA (TRAS VOLAR TODA LA NOCHE) PORQUE NO TENIAN LIMPIOS COCHES DE LA CATEGORIA CONTRATADA, NO ME OFRECIERON UNO SUPERIOR SOLO UNO MAS PEQUEÑO, EL TRATO ADEMAS DE LA PERSONA QUE ME ATENDIO NO FUE PARA NADA AMABLE "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 8

VANCOUVER, CA - Comentado por: REBECA - 10 febrero 2023

" Yo reservé con auto europe y desde el mismo mostrador les comuniqué lo que estaba sucediendo con las ruedas y no hicieron nada por solventarlo "

" Me cobraron 100$ por ruedas de invierno cuando no las pedí no había nieve ni mucho menos, pero al parecer hay partes en la que las exigen hasta marzo aunque el tiempo esté bueno, pero es algo de su ciudad yo si alquilo un coche ya tiene que tener ruedas no pagarlas aparte al llegar porque su ciudad las exige no entendí nada y jamas volveré a reservar con ellos, pregunté en avis y Alamo que estaban cerca y ellos no lo cobran son los que me dijeron que son obligatorias hasta marzo y que por eso todos sus coches ya las tienen "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

TORONTO, CA - Comentado por: REBECA - 02 febrero 2023

" El coche era un modelo muy básico "

" En la terminal no había nadie en la caseta estaba cerrada tuvimos que buscar por el parking en otras compañías quien nos informara que a esa hora ya solo atendían en otra terminal "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

MONTREAL, CA - Comentado por: ALFONSO - 03 noviembre 2022

" Siempre buenos precios "

" Primera vez que esta compañía me da un coche sucio y con trato muy mejorable por parte del personal "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 5

MONTREAL, CA - Comentado por: PALMIRA - 14 octubre 2022

" Rápido y fácil "

" Estoy esperando la devolución de la fianza, pese a eso, buen servicio "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

CALGARY, CA - Comentado por: ERNESTO - 13 octubre 2022

" Tuve un problema por el cual estuve a punto de perder la reserva del coche y no pude contactar con AutoEurope por los medios recomendados y mediante los teléfonos de emergencia proporcionados. La experiencia ha sido muy negativa. "

" Pusieron trabas a la hora de la recogida del coche porque el nombre de la reserva no coincidía con el titular de la tarjeta de crédito que disponíamos. En el contrato de alquiler no se especifica que el titular de la tarjeta y el de la reserva hayan de coincidir. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 8

CALGARY, CA - Comentado por: DIEGO - 18 septiembre 2022

" Muy bueno "

" Muy bueno "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MONTREAL, CA - Comentado por: FERRAN - 28 agosto 2022

" Muchas gracias por las facilidades que tuvimos! "

" Tuvimos que cambiar el lugar de recogida del coche y no nos pusieron ninguna pega. Muy agradecidos ya que nos facilito mucho el dia. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

TORONTO, CA - Comentado por: ALVARO - 19 julio 2022

" Todo muy bien "

" Todo muy bien, excepto que el deposito no estaba lleno, y lo devolví con la misma gasolina que lo recibí, espero que no me cobren no haberlo devuelto completamente lleno. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

TORONTO, CA - Comentado por: JOAQUIN - 16 julio 2022

" Nos entregaron el coche solicitado en perfecto estado "

" El empleado que nos atendió en la entrega lo hizo de mala gana y sin prestarnos mucha atención "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 4
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 10

VANCOUVER, CA - Comentado por: JORGE - 14 julio 2022

" El mejor precio y en las mejores condiciones. Todo muy sencillo y claro. Con atencion personal. "

" En Canada y para trayecto one way resultaba la mejor opcion "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

VANCOUVER, CA - Comentado por: RAFAEL - 28 junio 2022

" Todo muy rápido, fluido y económico "

" Buen coche y buen servicio "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

TORONTO, CA - Comentado por: STEPHANIE KAY - 21 junio 2022

" No ofrecer GPS si la agencia de alquiler no dispone de ese equipo. "

" Segun reserva solicite GPS. Thrifty no disponia y no tuve mas remedio que coger coche de otro clase, total importe adicional CAD $81, vs informacion en reserva a CAD $16,99/dia = $50,97. "

Relación calidad/precio: 3
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

VANCOUVER, CA - Comentado por: LAURA - 07 junio 2022

" todo correcto "

" todo fue facil y rapido "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

VANCOUVER, CA - Comentado por: ADRIAN - 27 mayo 2022

" Es la segunda vez que alquilo con AutoEurope y todo ha sido perfecto siempre. "

" Todo fue según lo indicado en la reserva online. El coche estaba en perfecto estado y tanto en la recogida como en la devolución el personal ha sido magnífico "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CALGARY, CA - Comentado por: GONZALO - 19 abril 2022

" Coches con muchos Km y con defectos "

" Para la media general los coches con muchos Km y fallos. Supongo que sera la franquicia, en otros sitios los coches siempre han sido con muchos menos Km y mejor conservados "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 5

CALGARY, CA - Comentado por: JAVIER - 22 marzo 2022

" Bien todo correcto lo único lo que ya he comentado del gps "

" Si el coche está equipado con gps que lo indiquen y así me hubiera ahorrado el coste del alquiler "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

VANCOUVER, CA - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 31 diciembre 2021

" fiabilidad "

" rapidez en entrega y recogida "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

TORONTO, CA - Comentado por: XAVIER - 29 octubre 2021

" Todo perfecto. "

" Todo bien, mejor aclaración en los precios de los seguros. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

VANCOUVER, CA - Comentado por: THIERRY - 29 enero 2020

" Todo perfecto y sin ninguna sorpresa el día de la recogida del coche. "

" Muy fácil de encontrar. El trámite fue muy rápido y sin ningún problema. El empleado con quien he tratado muy profesional. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CALGARY, CA - Comentado por: JORGEN IWAN - 17 octubre 2019

" Muy buenos y sin ninguna sorpresa desagradable en destino "

" Rápido, eficaz, amable y profesional "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

TORONTO, CA - Comentado por: FERRAN - 20 septiembre 2019

" ....... "

" ........ "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 9

VANCOUVER, CA - Comentado por: SALVADOR - 20 septiembre 2019

" NO ME GUSTO TANTOS EXTRAS, SUBIAN TANTO COMO EL ALQUILER "

" DEMASIADOS EXTRAS A LA LLEGADA "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 9

VANCOUVER, CA - Comentado por: SANTIAGO - 02 septiembre 2019

" todo bien, como siempre "

" todo perfecto "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

TORONTO, CA - Comentado por: BERNARDET - 19 agosto 2019

" No hemos tenido ningún problema en el trámite de alquiler, volveremos a utilizar Auto Europe para alquilar coches. "

" No hemos tenido ningún problema en el trámite de alquiler, volveremos a utilizar Auto Europe para alquilar coches. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MONTREAL, CA - Comentado por: KEVIN - 18 agosto 2019

" Ha sido muy buena experiencia. "

" Ha sido muy buena experiencia. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

TORONTO, CA - Comentado por: JORDI ROMA - 18 agosto 2019

" Todo perfecto "

" Todo ha ido bien y sin ningún problema "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 10

CALGARY, CA - Comentado por: ALFONSO - 14 agosto 2019

" trato perfecto "

" buen trato, coche en buen estado "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CALGARY, CA - Comentado por: MARIA LUISA - 03 agosto 2019

" Ok "

" Al llegar el coche no estaba listo. La única opción que nos dieron fue esperar entre media hora y una hora. Finalmente, la espera fue de 20 minutos. "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 8

VANCOUVER, CA - Comentado por: JONATAN - 09 julio 2019

" Empresa seria y buena atención al cliente. "

" Todo correcto "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

VANCOUVER, CA - Comentado por: JOSE MARIA - 29 junio 2019

" MUY BIEN COMO SIEMPRE "

" TODO CORRECTO "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

TORONTO, CA - Comentado por: LUIS - 27 junio 2019

" No comment "

" No demasiado formales "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

MONTREAL, CA - Comentado por: JAIME - 24 julio 2017

" Biem "

VANCOUVER, CA - Comentado por: ROBERTO - 09 julio 2017

" Servicio sencillo de utilizar y con buenos precios. "

" El vehiculo que nos daban tenía maletero pequeño y tuvimos que pasar a uno superior (creo que no aplicaron cargo por ello): como nos dijeron que el seguro que teníamos con AutoEurope no cubriría el traslado por camión-grua en caso de accidente, etc. y dado que Thrifty solo tenía oficinas en Vancouver y Calgary, aceptamos tomar dicho seguro adicional pero no nos quedó claro si era realmente necesario o si lo hicieron para meternos miedo y conseguir aumentar el importe del alquiler... "

CALGARY, CA - Comentado por: ERNESTO - 24 octubre 2016

" Es la primera vez que lo utilizo y me ha gustado. Repetiré. "

" Hice un upgrade y me asignaron un vehículo en el que se veía el contenido del maletero; luego me dieron otro en el que estaba tapado pero no cabía el equipaje. Finalmente me dieron un tercer vehículo pero no tenía el depósito totalmente lleno. El resto, bien "

MONTREAL, CA - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 18 julio 2016

" servicio correcto "

MONTREAL, CA - Comentado por: ANTONIO - 08 julio 2016

" Excelente servicio. El mejor precio. "

" Excelente servicio. Indicaciones claras. El personal con la mejor actitud hacia el cliente. "