AUTO EUROPE BASEL, SUIZA Comentarios sobre el alquiler de coches

BASEL, CH - Comentado por: JOSE IVAN - 07 septiembre 2025

" Sin incidencias "

" Todo correcto "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 8

BASEL, CH - Comentado por: FRANCISCO JOAQUIN - 25 junio 2025

" Todo muy bien. Lo único que me cobraron una taza que no estaba prevista por alquilar en la zona suiza del aeropuerto y eso Auto Europe no me avisó de nada en el alquiler. Si hubiera alquilado el Hertz zona francesa de buena a ahorrado 50 francos Suiza y 15 minutos más de tiempo para entrar a Francia "

" Hertz tiene oficina en el aeropuerto de Basilea tanto en zona francesa como Suiza cuando hice el alquiler nadie me avisó de esa opción y me costó 50 francos por alquilar sin saberlo en la parte Suiza dentro del mismo aeropuerto "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: FERNANDO - 07 mayo 2025

" - "

" - "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: GABRIEL - 01 abril 2025

" Correcto "

" Todo correcto. Únicamente memhabria gustado que en la devolución hicieran la revisión del coche junto conmigo y que el recibo de lo cobrado(franquicia, bloqueo, retraso en la recogida,...) fuera un poco más claro "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: ERIK - 21 marzo 2025

" The rental was supposed to include all taxes but Hertz made me pay an additional 60CHF. If not, I would not get the car. Ridiculous. "

" The rental was supposed to include all taxes but Hertz made me pay an additional 60CHF. If not, I would not get the car. Ridiculous. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 7

BASEL, CH - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 06 marzo 2025

" Chica muy amable y coche muy limpio. "

" Chica muy amable y coche muy limpio. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: JULIA ISABEL - 28 febrero 2025

" Buen trabajo "

" La amabilidad de la persona del stand ha sido absoluta.Teneis una estupenda trabajadora "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 14 enero 2025

" Más barato que otras compañías, pero hay que andarse con ojo al recoger el coche. "

" La recogida se hizo en Herz e intentaron cobrarnos varios conceptos extra, aunque al final no se hizo ningún cargo en cuenta. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: ANGEL - 09 enero 2025

" - "

" Todo correcto. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: JOSÉ RAMÓN - 07 enero 2025

" Muy negativa "

" Te cobran por daños que ya tenía el vehículo "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 4
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 5

BASEL, CH - Comentado por: MANUEL - 05 enero 2025

" la salida y la entrada al rental park en el aeropuero de Basilea es infernal "

" la salida y la entrada al rental park en el aeropuero de Basilea es infernal "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: FRANCISCO JOSÉ - 02 enero 2025

" Todo perfecto "

" Todo ha sido muy fácil y rápido y además me atendieron en español "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: JOSE MANUEL - 23 diciembre 2024

" Lo dicho anteriormente "

" pues en Alamo me dicen que el coche que yo elegí alquilar con Autoeurope no existe y me dieron otro auto para mi de menor calidad que el seleccionado por mi. También estaría bien que la retención de la fianza no fuera tantos días hasta quedar liberada dicha retención. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 8

BASEL, CH - Comentado por: NORBERTO - 21 diciembre 2024

" No recomiendo para nada alquilar un vehículo con ustedes ni con la compañía Sixt. Nos fuimos de viaje en familia del día 10 al 15 de diciembre de este año para Alsacia. Cuando hicimos la reserva del aquilar nos acogimos a la tarfifa más cara porque contaba con un seguro que nos cubría todo y sin franquicia por un importe de 1264,31€, pues cual es nuestra sorpresa que cuando acudimos a retiar el.vehículo en el aeropuerto nis dicen que el seguro contratado era básico, que no cubría nada y tuvimos que contratar otro seguro de nuevo que nos cubriera todo, por un importe de 755,05€ con una fianza de 350€ que se nos devolvería a los tres días de su entrega, realizada el 15/12/24. Pues a día de hoy 21/12/24 aún no se nos ha realizado la devolución de la fianza y encima Sixt Cards nos efectúa un cobro de 415€, me parece vergonzoso y una estafa en toda regla. No volveremos a realiza ningún alquiler ni con Auto Europe ni con Sixt Cards por estafafores. "

" No recomiendo para nada alquilar un vehículo con ustedes ni con la compañía Sixt. Nos fuimos de viaje en familia del día 10 al 15 de diciembre de este año para Alsacia. Cuando hicimos la reserva del aquilar nos acogimos a la tarfifa más cara porque contaba con un seguro que nos cubría todo y sin franquicia por un importe de 1264,31€, pues cual es nuestra sorpresa que cuando acudimos a retiar el.vehículo en el aeropuerto nis dicen que el seguro contratado era básico, que no cubría nada y tuvimos que contratar otro seguro de nuevo que nos cubriera todo, por un importe de 755,05€ con una fianza de 350€ que se nos devolvería a los tres días de su entrega, realizada el 15/12/24. Pues a día de hoy 21/12/24 aún no se nos ha realizado la devolución de la fianza y encima Sixt Cards nos efectúa un cobro de 415€, me parece vergonzoso y una estafa en toda regla. No volveremos a realiza ningún alquiler ni con Auto Europe ni con Sixt Cards por estafafores. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 8

BASEL, CH - Comentado por: VICTOR - 20 diciembre 2024

" Hasta la hora de recoger el vehículo todo bien,ya cuando lo voy a recoger en parte francesa y me dicen que es en mostrador de Suiza mal por tener que pagar 55€ de más ya que a la hora de hacer la reserva no se especificaba esa opción "

" Coche nuevo y muy cómodo "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: SERGIO - 19 diciembre 2024

" A la espera de que me devuelvan mi dinero bloqueado "

" Después de una semana todavía no me han desbloqueado el dinero de la tarjeta. La persona que me atendió mostró una antipatía inusitada, impropia de quien trabaja cara al público. "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: EGOITZ - 18 diciembre 2024

" Tuvimos problemas para añadir el asiento del bebé. Contacté directamente con Europcar y me confirmaron que en la recogida del coche se hacía sin problemas. La realidad es que en la recogida del coche, sí que nos pusieron problemas, aunque finalmente accedieron a alquilarnos el asiento del bebé "

" La recogida no fue sencilla. Tenían mal anotado el día de devolución del vehículo y tuvimos que insistir a pesar de presentar el bono donde aparecían las fechas correctas "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

BASEL, CH - Comentado por: MARTÍN - 16 diciembre 2024

" Un diez, pero deberían informar del coste diario por transpaso de fronteras de Budget en el aeropuerto de Basilea, sector Suizo. Unos 12€ diarios, hayas o no ido a otro país. "

" Rapidez en la recogida y en la devolución. Renault Captur impecable. Le doy un 7 porque te cobran unos 12€ diarios por transitar fuera de Suiza, hayas o no transitado. De este pago no se informa en la reserva de Autoeurope ni en el checkin de Budget. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: VICTOR - 08 diciembre 2024

" Tuvimos retraso en la escala entre Frankfurt y Basel, y nos pusimos en contacto con Auto Europe que a su vez dijeron que se pusieron en contacto con Dollar para informar de lo ocurrido y cuando llegamos a Basel a recoger el coche nos dijeron que nadie se había puesto en contacto con ellos y nos dieron un coche más caro diciendo que el que habíamos contratado ya no lo tenían porque solo lo guardaban 2 horas, por eso mí descontento porque alguien miente en esta historia cuando nosotros habíamos avisado,y me gustaría saber que parte ha hecho caso omiso en este asunto "

" Tuvimos retraso en la escala entre Frankfurt y Basel, y nos pusimos en contacto con Auto Europe que a su vez dijeron que se pusieron en contacto con Dollar para informar de lo ocurrido y cuando llegamos a Basel a recoger el coche nos dijeron que nadie se había puesto en contacto con ellos y nos dieron un coche más caro diciendo que el que habíamos contratado ya no lo tenían porque solo lo guardaban 2 horas, por eso mí descontento porque alguien miente en esta historia cuando nosotros habíamos avisado,y me gustaría saber que parte ha hecho caso omiso en este asunto "

Relación calidad/precio: 3
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

BASEL, CH - Comentado por: SALVADOR JOSÉ - 08 diciembre 2024

" No nos resolvieron nuestro problema "

" No nos ayudaron en nada "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

BASEL, CH - Comentado por: XIOMARA - 04 diciembre 2024

" Recomendable 100% "

" Excelente "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: RAFAEL - 28 noviembre 2024

" Excelente "

" Excelente trato del personal además hablaban español, un 10 en limpieza y en perfectas condiciones "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: OSCAR - 25 noviembre 2024

" Buenas ofertas, además de una amplia variedad en cuanto a coches y coberturas "

" Buen trato, personal eficiente y muy amable "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: MARIA LUISA - 21 noviembre 2024

" Totalmente satisfecha. Profesionalidad, seguridad y confianza "

" Trato correcto "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: ANTÓNIO LUIS - 15 octubre 2024

" Buena página web. Facilidad comparativa y coberturas de seguro "

" Buen trato y servicio. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 9

BASEL, CH - Comentado por: ANGEL - 11 octubre 2024

" Rapido i económico "

" El coche nuevo casi a estrenar i la atención en l aoficina perfecto. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: CARMEN - 01 octubre 2024

" Perfecto. "

" Atención impecable. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: EDUARDO ELEUTERIO - 24 septiembre 2024

" Me han cobrado muchísimo más de lo que ustedes me dijeron, cargos inauditos y que nunca se me advirtieron. "

" Cobro erróneo. Cobros múltiples de cargos no advertidos previamente "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: MATÍAS - 02 septiembre 2024

" Sin ningún problema, todo correcto. "

" La atención en la oficina suiza en Basilea fue muy satisfactoria. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: JOSE CARLOS - 28 agosto 2024

" En teoría ya iba todo pagado y solo recoger el coche ... Pues me lleve la sorpresa de que por llegar a las 23.01 ( por retraso del vuelo ) , 50 euros más , 50 más por cruzar frontera sin tampoco saberlo. También llevaba ya todo incluido ... Pero me insistieron en hacer un seguro mas alto porque sino casi que por un rasguño iba a ir a la cárcel .... Total , el doble de lo q ya había pagado . Insisto, llegaba con la tranquilidad de tener TODO PAGADO. "

" El coche en si estaba muy bien , el alquiler y el precio fatal. "

Relación calidad/precio: 2
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: RAFAEL - 13 agosto 2024

" Buen servicio y seriedad "

" Serios y dando bastante información de todos los pasos a seguir del servicio. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

BASEL, CH - Comentado por: ELISABET - 30 junio 2024

" Espero que me solucionen lo que he comentado del dinero que me han cobrado sin motivo y sin decir nada "

" Lo negativo que ha día de hoy más de una semana después de la devolución siga retenida mi fianza y tenga un cargo de más de 50.42€ sin nadie ponerse en contacto conmigo para saber de donde sale ese importe....entregue mi coche en perfectas condiciones y con el tanque lleno en el sitio indicado y 2 días después me cobran ese dinero porqué?? Lo positivo la chica que nos atendió muy agradable y habla muy bien español cosa que se agradece "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 9

BASEL, CH - Comentado por: EDUARDO JOSÉ - 09 junio 2024

" El coche lo recogí en Europcar, en el aeropuerto de Basilea. El empleado de Europcar parecía no tener nada que ver con Auto Europe, ni saber que tal vez son empresas colaboradoras "

" Alquilé con Auto Europe "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

BASEL, CH - Comentado por: JAIME - 09 abril 2024

" Me parece una plataforma que ahorra tiempo para conseguir un buen precio "

" Buen trato por parte del personal. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: JOSE JAVIER - 18 enero 2024

" Todo correcto y muy buen coche "

" Todo correcto y muy buen coche "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: IGOR - 30 diciembre 2023

" Todo ha ido perfecto "

" Rápida recogida y entrega, coche nuevo "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

BASEL, CH - Comentado por: OSCAR - 29 diciembre 2023

" Todo genial, solo he utilizado correo electronico para contactar y son rapidos "

" Ok "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: JOSÉ CARLOS - 20 diciembre 2023

" Todo correcto "

" Todo correcto "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: ALVAR - 18 diciembre 2023

" . "

" . "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: JUAN JOSÉ - 18 diciembre 2023

" Todo perfecto "

" Todo estupendo "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: SANTIAGO - 15 diciembre 2023

" Ha ido todo sin problema, reserva confirmada y coche preparado "

" Todo fue rápido y sencillo Amabilidad por parte de europcar y todo preparado a tiempo "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: ALVARO - 15 diciembre 2023

" El coche nos lo dieron nuevo y el precio por auto Europe más económico que otras compañías dirextas "

" Todo perfecto lo único que estoy pendiente que me devuelvan la fianza "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: JUAN AGUSTIN - 14 diciembre 2023

" Todo perfecto, tanto contratación como el vehículo contratado "

" Todo perfecto y coche nuevo "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: GONZALO - 14 diciembre 2023

" Todo bien y buen precio "

" Funcionan siempre bien "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: MARIA ISABEL - 14 diciembre 2023

" Satisfactorio , pero tener en cuanta al asignar los coches a familias, el que nos dieron no cabían las 3 sillas para los niños "

" Todo correcto lo único que pedimos una silla y dos alzadores para los niños y no cabían habiendolo dicho desde el principio, no cabían las 3 sillas "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: EMILIO JOSE - 12 diciembre 2023

" En general positiva "

" Se debería saber por adelantado un precio aproximado de los extras , como silla para niños o devolución en otra oficina, viajar al extranjero, conductor adicional... es increíble que el usuario se entere del precio cuando ya está recogiendo el coche y no tiene margen para cancelar el alquiler. También fue muy agresiva la insistencia en contratar seguros adicionales, cambio de vehículo, etc. Hace que la experiencia de recoger el vehículo sea realmente tensa y desagradable. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

BASEL, CH - Comentado por: BRUNO - 11 diciembre 2023

" LUGAR DONDE ENCONTRE MEJOR PRECIO. "

" TODO CORRECTO "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: MARCO ANTONIO - 10 diciembre 2023

" Plataforma de fácil uso "

" Recogida muy rápida y con idioma español "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: ANTONIO - 07 diciembre 2023

" todo bien "

" todo correcto, .me hubiera gustado que m,e pusiera la direccion exacta de entrega del vehiculo en el aeropuerto para poder ponerlo en el gps "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: ANTONIO - 06 diciembre 2023

" El alquiler fue perfecto y si tuve alguna duda, llamando me la resolvieron, no máquinas, cuando llamas te pasan con un operador. Muy bien "

" La entrega y devolucion feu perfecta, la única pega que yo esperava un coche un poco más grande "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

BASEL, CH - Comentado por: ÁNGEL JOSÉ - 30 noviembre 2023

" Coche con buenas prestaciones y muy limpio "

" Te explican todo perfectamente y muy amables "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: MIGUEL - 30 noviembre 2023

" ES88 2100 0067 1201 0037 7154 "

" Es de agradecer que nos atendiera un español, ya que, nadie habla el idioma. Muy descontento con que nos dijeran que desde la plataforma de alquiler no entraba el todo riesgo y nos vendieran uno por 150€, cuando, al llegar a casa, hablamos con AUTO EUROPE y nos confirman que sí teníamos la cobertura total. No recomendaré a ningún amigo esta empresa. Saludos "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: DANIEL - 28 noviembre 2023

" El GPS no estaba incluido, creo que deberia estarlo "

" estamos contentos con todo, menos que el GPS no estaba incluido en el precio "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: LAURA - 07 noviembre 2023

" todo bien "

" todo correcto "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: MARÍA JESÚS - 26 octubre 2023

" Todo perfecto y muy claro "

" Me ha parecido el trato impresionante y muy profesionales "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: RAFAEL - 01 julio 2023

" Mejoria del coche propuesto incialmente "

" Buena atencion "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: DIEGO - 23 junio 2023

" Buena. No entiendo porqué he de pagar por cancelación anticipada si ya ofrecen el alquiler con cancelación gratis hasta 48h antes. "

" No me entregaron el coche alquilado ni uno similar. Al requerirlo me ofrecian uno pero debía pagar 160€ más. "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 4
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 6

BASEL, CH - Comentado por: MARIA TERESA - 19 mayo 2023

" Profesionales "

" Profesionales "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: CRISTOBAL - 13 abril 2023

" coche impecable y nuevo "

" coche impecable y nuevo "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: FRANCISCO - 13 abril 2023

" Bien "

" Coche nuevo y bien cuidado "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: JULIO - 26 enero 2023

" Todo bien "

" Todo bien "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: JUANA - 14 enero 2023

" Todo fue muy rápido y bien en Basilea "

" Todo fue muy bien "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: CLAUDIO - 27 diciembre 2022

" Hice una llamada a la plataforma que utilice para la compra y me atendió un señor de muy malas formas. Me alzó la voz varias veces y me trato con mucha falta de respeto. Esto fue el día 10/12/2022. "

" Al recoger el coche estaba lleno de escarcha y nadie nos explicó al menos como eliminarla. Pedí un coche manual y me encontré con que era automático y nadie me ávido de ese hecho. Sigue mi dinero retenido de la tarjeta a pesar de que ya han pasado 11 días de la entrega del coche y me dijeron que lo devolvían en 7 días. "

Relación calidad/precio: 2
Trato recibido localmente: 2
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 7

BASEL, CH - Comentado por: ALVARO - 27 diciembre 2022

" Todo perfecto. Debería mejorar las indicaciones para encontrar mostrador dentro de aeropuerto "

" Todo perfecto "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: TOMÁS - 21 diciembre 2022

" . "

" La experiencia ha sido buena, aunque nos dieron un coche más pequeño que el habíamos alquilado, pero fue bien. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 7

BASEL, CH - Comentado por: JORDI - 15 diciembre 2022

" TODO CORRECTO SEGUN LO PACTADO "

" TODO PERFECTO EXCEPTO EN LA DEVOLUCIÓN QUE EL PARKING DE EURPOCAR ESTABA LLENO Y TUVIMOS QUE ESPERAR A QUE SALIERA UN VEHICULO. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: ENCARNACION - 13 diciembre 2022

" TODO FANTASTICO. LA PERSONA QUE NOS ATENDIO MARAVILLOSA "

" TODO FANTASTICO. LA PERSONA QUE NOS ATENDIO MARAVILLOSA "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: ALONSO - 03 diciembre 2022

" Bien "

" El trato muy agradable. Como punto negativo, por decir algo, q una de las ruedas tenía un corte sobre 5 cm en la cubierta "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 7

BASEL, CH - Comentado por: MARIA - 17 noviembre 2022

" Coche en perfecto estado, entrega correcta, gestión impecable y personal muy amable "

" Coche en perfecto estado, entrega correcta, gestión impecable y personal muy amable "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: CARLOS - 17 octubre 2022

" Mi experiencia ha sido muy stisfactoria "

" Facil, rápido y seguro "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: MARÍA TERESA - 30 septiembre 2022

" ............. "

" ............ "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 7

BASEL, CH - Comentado por: WERNER - 29 agosto 2022

" sin comentarios "

" el tiempo de espera para la entrega (mas de 40minutos) del auto es demasiado. "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 9

BASEL, CH - Comentado por: OSCAR - 21 abril 2022

" el vehiculo a pesar de ser nuevo tenia desperfectos, que no fueron un impedimento durante el alquiler pero por ejemplo teniamos miedo que la matricula se cayera ya que estaba en mal estado "

" no habia nadie en la recepcion "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 4
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 7

BASEL, CH - Comentado por: ANA BELÉN - 12 diciembre 2021

" Una experiencia maravillosa!!! "

" Nos mejoraron el vehículo ( totalmente nuevo y equipado ; cía muy recomendable "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: ALEJANDRO - 07 diciembre 2021

" Coche con todas las prestaciones necesarias muy satisfecho con la elección "

" Coche con todas las prestaciones necesarias muy satisfecho con la elección "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

BASEL, CH - Comentado por: MANUEL - 06 octubre 2021

" he alquilado a través de ustedes siempre con resultado satisfactorio "

" el estado del vehículo, información y tratamiento amable y correcto "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: RICARDO - 27 agosto 2021

" Todas las imporesiones son positivas. "

" Todas las imporesiones son positivas. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: MIGUEL ÁNGEL - 09 agosto 2021

" Estupendo,como siempre "

" Coche nuevo con 2000 km. Todo perfecto "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: MANUEL - 01 marzo 2021

" funciona bien , rapido y correctamente "

" atención correcta y amable. soy cliente habitual de ustedes "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: MARIA CARMEN - 01 agosto 2020

" Sastisfactoria "

" Muy satisfactoria. El coche casi nuevo a estrenar. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 10 enero 2020

" Perfecto, sin problema "

" Perfecto, sin problema "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: MARIA ANGELES - 05 enero 2020

" el proceso del alquiler y los precios bien pero me equivoque en un dato les escribi y su respuesta fue la verdad bastante mala: desinteres absoluto por intentar solventarlo es mas creo que ni se preocupo en leer bien lo que yo pedia. ya les dije a la persona de autoeurope que me atendio que si su respuesta era asi ante un problemilla sin importancia y de facil resolucion no me queria ni imaginar como seria si tuviera un problema serio. "

" con europcar todo bien. "

Relación calidad/precio: 3
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: ALBERTO - 04 enero 2020

" Todo ok "

" Todo ok "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: ISMAEL - 22 diciembre 2019

" Salió a buen precio "

" Fue todo bien, el coche estaba en muy buen estado. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: PEDRO - 19 diciembre 2019

" Lo manifestado anteriormente "

" La unica duda es el precio del seguro, teniendo en cuenta la franquicia a asumir por el asegurado, que lo considero caro. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: SANTIAGO - 18 diciembre 2019

" Muy bién "

" Todo ha sido muy fácil. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: MARTA - 16 diciembre 2019

" El coche era nuevo, tenía ruedas de nieve, cámara de visión marcha atrás y todo lo necesario. Todo perfecto "

" Fue todo súper rápido, personal muy amable y el coche perfecto. Mejor imposible. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: NATALIA - 12 diciembre 2019

" Un robo la gasolina, dejé el depósito por la mitad y me han cobrado 71€!!!! "

" No pude rellenar el depósito de gasolina y lo deje por la mitad!! Me ha llegado una factura de 71€ . Un robo!!!!! "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 11 diciembre 2019

" Buen trato "

" Buen trato Sin problema "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: MELANIA - 11 diciembre 2019

" . "

" . "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: JOSÉ IGNACIO - 09 diciembre 2019

" El proceso resultó muy sencillo. "

" Todo bien pero han pasado 10 días y todavía no me han liberado el dinero bloqueado. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

BASEL, CH - Comentado por: JOSE LUIS - 06 diciembre 2019

" Sin problemas. Lo único que yo mejoraría es que, al reservar en la web, se viera más claro si se está reservando en la zona francesa o en la suiza. "

" Todo perfecto. Muy buena atención. Había escogido un Renault Clio y nos dieron un Hyundai 120 automático. Al volver me firmaron el papel y no revisaron el coche, aunque yo, por si acaso, le había hecho fotos tanto a la entrega como al dejarlo de vuelta en su aparcamiento. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: JORGE - 05 diciembre 2019

" TRAMITE MUY SENCILLO EN LA WEB PARA TRAMITAR EL ALGUILER "

" MUY BIEN ATENDIDO E INFORMADO EN EL AEROPUERTO DE BASILEA TANTO AL RECOGER COMO AL ENTREGAR EL VEHICULO "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: MARTA - 04 diciembre 2019

" Todo muy correcto "

" La atención muy correcta y muy buena. El coche muy bueno y muy bien cuidado. Lo único negativo es el retraso en la devolución de la fianza (aun no la han devuelto) sin haber tenido ningún percance en el coche "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: SEBASTIAN - 01 diciembre 2019

" El alquiler fue fácil y rápido. "

" El alquiler del coche fue fácil y rápido. El interior del coche estaba muy limpio. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

BASEL, CH - Comentado por: MANUEL MARÍA - 17 noviembre 2019

" Reconociendo la calidad del producto, echo en falta durante la atención en mostrador, el que no se hable español, teniendo que recurrir a otra lengua de consenso, cuando hay detalles delicados como pueden ser alcance del seguro o indicaciones particulares. Pienso que este es un aspecto importante y que debe mejorarse. "

" Todo correcto, precio razonable, el procedimiento de alquiler claro y rápido, así como lo ofrecido acorde a la realidad. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 9

BASEL, CH - Comentado por: FERNANDO - 16 noviembre 2019

" Estupendo "

" Muy fácil y sencillo "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: MARC - 10 noviembre 2019

" Muy satisfecho "

" Muy satisfecho "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: SERGIO - 06 noviembre 2019

" Claro y sencillo. Sin problemas. "

" Todo muy fácil. Sin problemas "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: JOSE LUIS - 06 noviembre 2019

" El alquiler y el coche estaban perfectos. Considero que ya una vez entregado y comprobado que todo está correcto deben desbloquear el importe retenido en la tarjeta. Han pasado cinco días y aun no está abonado. "

" Ha sido perfecto. Ningún problema con el coche "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: MARIA SOLEDAD - 05 noviembre 2019

" Como comenté anteriormente todo facilidades, para entregar el coche, una maravilla de persona tienen en la oficina! Aunque no hablábamos su idioma puso todo de su parte para informarnos y que no tuviésemos ninguna duda! "

" La relación con el personal que nos atendió inmejorable, todo fueron facilidades "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: CARLOS - 18 octubre 2019

" Todo perfecto "

" Ningún problema "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: CHRISTIAN - 19 septiembre 2019

" . "

" . "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: JESUS - 18 septiembre 2019

" No entiendo que te quieran cobrar un suplemento por el Gps y después el coche traiga uno gratuito, lo demás en relación con el coche todo bien "

" Empleado no sabía que teníamos además del seguro básico , otro adicional, el cual nos quiso ofrecer y cobrar de nuevo, "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: ALBERTO - 11 septiembre 2019

" Genial trato además d e hacernos un upgrade gratuito al no estar el modelo reservado disponible "

" Muy fácil y rapido "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: RAFEL - 26 agosto 2019

" Es una garantía saber que es cancelable. Nunca hemos tenido ningún problema "

" Muy eficiente, rápido y el coche en muy buen estado "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: FRANCISCO - 24 agosto 2019

" Siempre alquilo con esta empresa. Muy buen precio. Muy fácil de contratar el alquiler de coche, repetiré sin duda. "

" Imprescindible hablar algo de inglés para poder entender "todo o en parte" el papeleo con el personal en el mostrador de Europcar. Se agradecería poder acceder a la información en ESPAÑOL. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: ISRAEL - 14 agosto 2019

" El asesor y el vehículo PERFECTOS "

" Genial "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: DAVID - 07 agosto 2019

" La impresión que tengo es bastante buena "

" El coche está casi nuevo, perfecto para moverte por la selva negra "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: BERNARDO - 15 julio 2019

" El alquiler con Auto Europe cumplió con mis expectativas. "

" El alquiler se produjo sin incidencias. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: JOSÉ LUIS - 10 julio 2019

" Muy satisfecho "

" Muy satisfecho. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: PEDRO JOS' - 04 julio 2019

" Igual de excelente "

" Todo excelente "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: AMADOR - 02 julio 2019

" correcto vehículo para su precio. "

" relación calidad precio bien. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

BASEL, CH - Comentado por: VICENTE - 01 julio 2019

" al igual que la recomendación con Dollar, lo mismo digo con AutoEurope. "

" Atención y coche muy sastisfactorios "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: RAFAEL - 29 junio 2019

" La información fue clara desde un principio. "

" El único inconveniente fue que tuvimos que esperar dos horas y media para recoger el vehículo ya que por ser domingo no habrían hasta las 8:30 h. Es bastante "curioso" para ser en un aeropuerto. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: IVAN - 26 junio 2019

" Muy bueno "

" Muy bueno "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: MONTSE - 25 junio 2019

" Es una plataforma fiable "

" Todo ha ido muy agil y bien "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: VALENTÍN - 16 junio 2019

" Muy contento "

" Muy contento "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: MARIO - 08 junio 2019

" Todo muy facil "

" Muy bien todo "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: ASSUMPTA - 30 mayo 2019

" Todo perfecto. "

" Personal amable y podíamos hablar español se agradece. Todo perfecto. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: RAQUEL - 03 mayo 2019

" Reservamos un coche automático y no había disponibles pese a la reserva realizada "

" Reservamos un coche automático y no había disponibles pese a la reserva realizada "

Relación calidad/precio: 3
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: BUENAVENTURA - 02 mayo 2019

" Muy buena llame y me aclararon todas las dudas desde Suiza. Muy Atentos "

" Muy buena "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: ALBERTO - 02 mayo 2019

" proceso fácil y con buenas garantias "

" coche en muy buenas condiciones "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: FERNANDO - 07 marzo 2019

" Todo ok. "

" Todo bien, aunque el coche tenia muchísimos arañazos y una puerta que no se podía abrir desde dentro. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 6

BASEL, CH - Comentado por: ÁNGELA - 21 febrero 2019

" Fue la primera vez que alquilaba un coche y muy contenta tanto con el trato como con el coche alquilado. "

" Fue la primera vez que alquilaba un coche y muy contenta tanto con el trato como con el coche alquilado "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: PLACIDO - 15 febrero 2019

" Trato perfecto, consulte una duda por teléfono y fuero muy eficientes. 100% recomendable "

" They should check the status of the vehicle upon delivery, no one went out to see how it was. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: ELOY JESÚS - 09 enero 2019

" Información disponible y posibilidad de contactar fácilmente. "

" Amabilidad en el trato. El coche era un modelo superior al contratado. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: PHILIPP - 08 enero 2019

" Solo alquilo los coches con ustedes! "

" He pedido/pagado un coche con csmbio manual y grupo tamaño Golf. He recibido un Citroën C3 y automático. O sea un grupo más pequeño y el contrario en las marchas! Además el paquete de invierno no incluido las cadenas de nieve. "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 8

BASEL, CH - Comentado por: JOSÉ FRANCISCO - 01 enero 2019

" Todo perfecto "

" Todo claro y correcto. Trato muy amable "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: FRANCISCO JOSÉ - 01 enero 2019

" Los precios al contratar en la página web no son los mismos a los del precio final. En el lugar me ofrecieron un seguro a todo riesgo (el máximo) por 24 euros el día y lo contraté, una vez firmado me dicen que me tienen que retener 600 euros de la tarjeta de crédito. Mi pregunta es: ¿si ya he contratado todas las coberturas posibles, porque me bloquean 600 euros de la tarjeta de crédito? "

" Los precios al contratar en la página web no son los mismos a los del precio final. En el lugar me ofrecieron un seguro a todo riesgo (el máximo) por 24 euros el día y lo contraté, una vez firmado me dicen que me tienen que retener 600 euros de la tarjeta de crédito. Mi pregunta es: ¿si ya he contratado todas las coberturas posibles, porque me bloquean 600 euros de la tarjeta de crédito? "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: ELENA - 20 diciembre 2018

" La impresión ha sido buena. Al final el precio fue el que ponía y no hemos tenido sorpresas "

" La impresión ha sido buena. Nos dieron un coche de categoría superior a la que habíamos contratado al mismo precio. La pega es que habíamos reservado coche con ruedas de invierno y no las tenía, sólo estaban las cadenas (que afortunadamente no tuvimos que poner). Lo mismo ha ocurrido con que reservamos un coche de cambios manuales y nos dieron uno automático. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 7

BASEL, CH - Comentado por: BENITO - 19 diciembre 2018

" Un servicio muy adecuado y profesional a no ser por el error del contrato en el que figuraba una ciudad de recogida y entrega del vehículo (Zúrich) que no tenía nada que ver con la contratada (Basilea) lo que generó un cobro indebido "

" Gratamente satisfecho a pesar de un problema en la devolución del vehículo por el que se me aplicó un cargo indebido de 100 € por supuestamente devolver el vehículo en una oficina distinta. Estoy a la espera de la devolución de la fianza y esos 100 € "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: ANTONIO - 16 diciembre 2018

" Muy satisfecho "

" Todo perfecto. Nos indico la dirección de la gasolinera más cercana para la vuelta y como llegar desde allí al aeropuerto. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: ALBERT - 13 diciembre 2018

" Practico y fàcil de reservar. "

" Ningun problema. Como en todas las compañias te dan el coche que tienen dentro de la gama que eliges, a mi no me importa mientras el coche no me de problemas. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

BASEL, CH - Comentado por: JAVIER - 12 diciembre 2018

" Facilidad de manejo de la web mejorado con la asistencia telefónica. facilidad para cancelar o aumentar el tipo de coche contratado. Muy satisfecho. "

" sin problemas "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: ANTONIO LUIS - 12 diciembre 2018

" Todo perfecto "

" Todo perfecto "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: JUAN - 05 diciembre 2018

" El personal muy amable "

" Personal eficiente y muy amable tanto al recoger el coche como al entregarlo. Devolucion fianza muy rapido "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BASEL, CH - Comentado por: BEATRIZ - 05 diciembre 2018

" Todo bien "

" No tuvimos ningún problema, todo bien "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

BASEL, CH - Comentado por: JOSE - 13 mayo 2018

" Todo Ok "

" Todo OK "

BASEL, CH - Comentado por: MARIA TERESA - 02 enero 2018

" Nos dieron un coche de una gama superior. Coche en buenas condiciones. Con gps i cadenas "

" Muy amables tanto en Basilea (recogida), como en Ginebra (retorno) "

BASEL, CH - Comentado por: JUAN JOSE - 01 enero 2018

" Comodidad, aunque nunca se corresponden los coches con los mostrados "

" Rapidez, amabilidad y buen servicio "

BASEL, CH - Comentado por: ENRIQUE - 13 diciembre 2017

" Todo correcto "

BASEL, CH - Comentado por: ANTONIO - 13 diciembre 2017

" Todo según lo contratado "

" Perfecto muy amables "

BASEL, CH - Comentado por: MARIOLA - 05 diciembre 2017

" Fácil reserva y coche ajustado a las características requeridas.las sillas de niño de gran calidad "

" Los desperfectos del coche no se adecuaban al informe de daños del coche que nos entregaron y nos contestaron de malas maneras cuando se lo informamos "

BASEL, CH - Comentado por: JORGE - 24 octubre 2017

" Me pareció un proceso sencillo y efectivo para el alquiler de coches. "

" Servicio eficaz, amable y muy bien coordinado. Quizás, el único detalle a comentar, es que, al entregar el coche, deberían dar algún documento de que todo está en condiciones y el coche se ha devuelto en perfecto estado. Esto no ocurrió en ninguno de los dos coches que utilizamos. "

BASEL, CH - Comentado por: ENCARNACION - 20 agosto 2017

" Buena página, rápida y clara, con muchas opciones disponibles. Precios muy competitivos. No es nuestra primera experiencia y siempre nos ha resultado positiva. Muy recomendable. "

" Solo mencionar que es imposible saber, al reservar, que en Basilea aeropuerto, según se conoce el aeropuerto a nivel de billetaje aéreo, que es en lo que se suele basar un cliente para reservar el coche, que hay dos zonas de recida y devolución de coches, y que debería haber buscado como Mulhouse para tenerlo reservado en el lado francés. Al buscar Basilea, debería darme la opción, o ponerme en sobre aviso, de Mulhouse. "

BASEL, CH - Comentado por: JUAN CARLOS - 30 junio 2017

" MUCHAS GRACIAS POR EL TRATO. PROFESIONAL Y CERCANO. A PESAR DE NO DOMINAR EL INGLÉS EL ENTENDIMIENTO Y DISPOSICIÓN DEL PERSONAL FUE FORMIDABLE. "

BASEL, CH - Comentado por: SERGIO - 20 junio 2017

" Muy bien. Muchas gracias "

" Sólo que cuando nos dieron el coche nos sugirieron si queríamos un seguro para cubrir la prima en caso de accidente, lo cual me hizo dudar de si quedaba cubierta a pesar de haberlo paf¡lado ya con la reserva del coche. El resto muy bien. Nos dieron un coche superior al solicitado "

BASEL, CH - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 11 mayo 2017

" Reserva rápida y sin problemas. Muy buen precio "

" Me entregaron el coche un poco antes de la hora de recogida. Era el modelo reservado y estaba perfectamente limpio y nuevo. Es el mostrador de EuropCar. Encima del mostrador tienen un letrero muy pequeño que pone UNIRENT. "

BASEL, CH - Comentado por: CHRISTIAN - 09 mayo 2017

" Muy bien "

BASEL, CH - Comentado por: LUIS - 16 abril 2017

" Nos dieron un coche de categoria superior al alquilado "

BASEL, CH - Comentado por: IGNACIO - 14 diciembre 2016

" Afortunadamente no tuve que utilizar ningún servicio. Sí que les llamé antes del alquiler por alguna duda que me resolvieron correctamente. "

" Sin ningún problema a la hora de recoger y devolver el coche. "

BASEL, CH - Comentado por: ANTONIO - 12 diciembre 2016

" El trato muy correcto, no tuvimos ningún problema con lo cual no hubo que realizar ninguna consulta durante nuestra estancia. El vehículo genial, más extras de los esperados, perfectamente acondicionado para nuestra estancia, navegador y las ruedas de nieve ( aunque no fueron necesarias). "

BASEL, CH - Comentado por: CARLOS - 10 agosto 2016

" rápido y buena relación calidad-precio del coche alquilado "

BASEL, CH - Comentado por: ANA - 24 mayo 2016

" Todo bien "

" Todo correcto y el personal que me atendió amabilidad "

BASEL, CH - Comentado por: LIBRADO - 20 mayo 2016

" no hubo ningún problema. nos dieron un coche de gama superior al mismo precio y funcionaba muy bien. Personal amable "

" Para el aeropuerto de Basilea hay que tener en cuenta que sólo están en el lado suizo. Nosotros íbamos a Francia y tuvimos que pasar la frontera. No hubo ningún problema pero a la vuelta había carabana y nos atrasó casi 1 hora. Si el coche lo hubíeramos cogido en Francia nos lo habríamos evitado. A parte de eso, todo bien. "

BASEL, CH - Comentado por: PABLO - 01 noviembre 2015

" Todo ha sido perfecto "

" Todo ha sido perfecto "

BASEL, CH - Comentado por: JOSE - 02 mayo 2015

" MUY BUENA "

" MUY BUENA "