AUTO EUROPE ALGHERO, ITALIA Comentarios sobre el alquiler de coches

ALGHERO, IT - Comentado por: JAVIER - 01 septiembre 2025

" Lo recomendaría pq movieron cielo y tierra para conseguirnos un coche de 9 plazas. El único problema es que yo pagué por una Mercedes Vito y recibimos Ford transit (que debería habernos costado menos). Fueron tres horas de incertidumbre, pero finalmente pudimos disfrutar de nuestro viaje. "

" Cuando llegamos a la ventanilla de Sicily by Car en el aeropuerto de Alguero, resultó que el coche que habíamos alquilado (Mercedes Vito) no estaba disponible pq los frenos no funcionaban. La única solución que me ofrecieron inicialmente en Sicily fue que nos podrían dar dos coches. Tras insistir mucho (según Sicily era nuestro problema si no aceptábamos su propuesta de dos coches), conseguimos que la persona de Sicily se pusiera en contacto con Autoeurope para intentar solucionarnos el problema. Tras más de tres horas en el aeropuerto de Alguero (lo que implicó que no pudiéramos ver parte de las cosas que queríamos ver ese día) conseguimos un coche de 9 plazas con Felirent (empresa, que aunque está super lejos de la terminal nos trató de maravilla. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 5

ALGHERO, IT - Comentado por: LORENA - 18 agosto 2025

" No facilitan soluciones válidas ni precisas al cliente. "

" Quisimos cambiar el nombre del conductor estando en el stand, porque la conductora solo llevaba tarjeta de debito y no de crédito y nos lo pusieron muy difícil. Tuvimos que hacer una nueva reserva a nombre de otra conductora, volver a pagar el alquiler de la nueva reserva. Nos dijeron que llamáramos a autoeurope para hacer la cancelación y que nos devolvieran el dinero de la antigua reserva menos 50 e de cancelación, pero que teníamos que llamar a autoeurope y solo nos han dado largas. La chica que nos atendió nos dijo que ella no podía asegurarnos un coche para antes de 2 horas, y nosotras necesitábamos el coche pronto porque perdíamos otra reserva en nuestro lugar de destino. Nos dijeron que enviáramos la documentación con la nueva reserva para la devolución de la antigua, y ya la hemos enviado varias veces, tanto al correo que nos dijeron por teléfono y también a otro enlace que nos enviaron en contestación a ese correo. Estamos muy descontentas porque nadie nos asegura que nos vayan a devolver el dinero de la primera reserva, por un error que aunque fue nuestro, no nos pusieron fácil solución y perdimos mucho tiempo. Tampoco se dice con claridad en las condiciones del contrato, ya que en la primera hoja del contrato solo dice que la tarjeta con la que se paga debe estar a nombre del conductor, y es en la hoja 4 donde pone que debe ser de crédito. Aún seguimos esperando contestación, asumimos que tengamos que pagar esos 50 e por la cancelación, pero exigimos que nos devuelvan el resto de la reserva como nos dijeron y no den más vueltas. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 1

ALGHERO, IT - Comentado por: JAVIER - 18 agosto 2025

" Todo muy sencillo. "

" Fiat 600 automático. Ninguna pega. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ALGHERO, IT - Comentado por: MANUEL - 10 agosto 2025

" Hasta ahora nunca hemos tenido problemas. "

" En Alghero está bien porque el mostrador está dentro del aeropuerto y el coche se recoge muy cerca, se puede ir andando. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

ALGHERO, IT - Comentado por: MARCO - 02 agosto 2025

" Solo 10 minutos de retraso He entregado el coche 10 horas y me han dicho 13:30 "

" Molto bene "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ALGHERO, IT - Comentado por: JOSE IGNACIO - 29 julio 2025

" Buena "

" El alquiler. No sirve seguros por parte de autoeurope. Te venden si o si. Metiéndote miedo que perderás horas incluso días para que te reparen cualquier avería o pinchazo. Con lo cual por inseguridad contratas seguro con ellos. Más dinero. Me pusieron una multa el calguari y no pude pagarla en esa población cuando devolví el coche les hice saber que me habían puesto una multa y que quería pagarles el importe que venia. No quisieron hacer nada. Me fui al aeropuerto vía Roma. Y en Roma me ayudaron en un postal ha pagar la multa. Que era su coche. Les dio lo mismo que les dijera que no pagaría la multa. No vuelvo a coger un coche en esa compañía. Lo siento "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 4
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ALGHERO, IT - Comentado por: ANTONIO - 20 julio 2025

" Todo fue bien. Sin sorpresas "

" Todo fue bien, sin sorpresas. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

ALGHERO, IT - Comentado por: TOMAS - 14 julio 2025

" Precios razonables "

" El coche estaba nuevo y la atención tanto a la recogida como a la entrega fue buena. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ALGHERO, IT - Comentado por: JESUS MARIA - 27 junio 2025

" Lo que no veo bien es que no sepas a qué agencia de alquiler tienes que ir para coger el coche. Tuve que llamar para que me lo dieran. Aunque me lo aclararon rápidamente. "

" Ha sido todo muy correcto, lo único que me dieron otro vehículo del que pensaba pero vamos en general bien. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ALGHERO, IT - Comentado por: LUIS - 20 mayo 2025

" Todo funcionó correctamente. "

" Todo funcionó correctamente. El coche tenía encendida la alarma de mantenimiento pendiente de pasar, lo comenté con la persona del mostrador y no le dio ninguna importancia, pero no me pareció serio. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

ALGHERO, IT - Comentado por: MARÍA - 19 mayo 2025

" No devuelven la fianza, te cobran de más aún presentando la tarjeta que piden y no dan explicaciones "

" No devuelven la fianza, te cobran de más aún presentando la tarjeta que piden y no dan explicaciones "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 3
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 8

ALGHERO, IT - Comentado por: ALFREDO - 20 agosto 2024

" Fácil muy bien informado "

" Personal muy atento y servicial "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ALGHERO, IT - Comentado por: CRISTINA - 19 agosto 2024

" Es complicado contactar con Auto Europe cuando surge un problema "

" La atención en la oficina de Alghero fue nefasta. Además, tuve un problema con el coche y estuve esperando la grúa desde las 17 h del sábado 3/8/24 hasta las 10:30 del 4/8/24. Tuve que buscarme la vida para coger un taxi para ir a dormir y volver al día siguiente y todavía estoy esperando contestación a la reclamación de estos importes (con seguro a todo riesgo). Además, me dijeron que fuera a por un coche de sustitución a la oficina más cercana a mi y me han cobrado el haber dejado el vehículo en otra oficina. Realmente yo alquilé un coche en el aeropuerto de Alguero y he dejado el vehículo de sustitución en esa misma oficina, donde yo inicié el alquiler. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 7

ALGHERO, IT - Comentado por: DAVID - 14 agosto 2024

" todo ok "

" todo ok "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ALGHERO, IT - Comentado por: GERARD - 27 junio 2024

" Rápido y fácil "

" Rápido y fácil "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ALGHERO, IT - Comentado por: EMMA - 24 junio 2024

" En general todo lo que respecta al uso del vehiculo durante las vacaciones estuvo bien. La mujer que nos atendió en el stand de autoeurope el dia de la recogida del coche fue un poco desagradable, nos atendio con pocas ganas. El vuelo llego con retraso. La hora de la recogida del vehículo estaba establecida para las 23h y llegamos a las 23:30h, avisamos previamente del retraso por telefono. Igualmente nos cobraron 60€ extras por ese retraso. "

" Fácil y sencillo. Todo bien especificado en la web "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

ALGHERO, IT - Comentado por: JUAN MANUEL - 24 junio 2024

" No pudimos contactar fácilmente, tuvimos muchos problemas para alquilar el coche. La dirección de Target rent no estaba bien indicada. Tuvimos que coger taxis y no tuvimos el coche hasta el siguiente día. No nos dieron soluciones. Tuvimos que apañarnos por nuestra cuenta. "

" Target rent fue muy amable con nosotros "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ALGHERO, IT - Comentado por: STEPHAN ALAIN - 19 abril 2024

" ULTIMAMENTE, RESERVO COCHES UNICAMENTE CON AUTO EUROPE Y SIEMPRE ESTOY SATISFECHO "

" PERSONAL MUY AMABLE Y DISPONIBLE "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ALGHERO, IT - Comentado por: CONCHI - 25 octubre 2023

" Tras el problema que tuvimos con Viaggiare no hemos conseguido contactar con Auto Europe para que alguién nos atienda, ni por teléfono puesto que tienen un horario reducido con el problema de que si llamas a un teléfono extranjero luego te sale muy cara la factura de móvil y por email no nos contestaron, solo recibimos un correo automático diciendo: Re: Su reserva confirmada EU 205..." was closed and merged into this request. Last comment in request i luego: La dirección IP no está permitida. El administrador de Zendesk ha activado las restricciones de IP. El acceso puede necesitar una conexión a una red de oficina o una VPN. "

" No lo recomiendo!!! Alquilamos una coche en VIAGGIARE RENT en el aeropuerto de Algher de Cerdeña. Cuando entregamos el coche nos dimos cuenta de que la llave no abría la puerta del conductor. No nos habíamos dado cuenta antes porque habíamos usado siempre el mando a distancia. Nos han debido forzar la cerradura para robar o por confusión ya que había muchos coches iguales. Tuvimos que pagar 498 euros por la cerradura, lo cual encuentro abusivo. Intentamos reclamar al seguro y tienen una franquicia por robo de 1.600 euros la cual considero muy alta. Ademas intentamos contactar con ellos y no lo conseguimos. He llegado incluso a sospechar que lo de la cerradura lo provocaron en la misma entrega del coche para cobrar el arreglo que luego no corrigen ya que cuando nos dieron el coche tenía una gran lista de incidencias que seguramente habían cobrado y que no habían arreglado. Además me entregaron el depósito a 3/4, el problema es que luego tienes que estar calculando para dejarlo igual y si te quedas corto te cobran 50 euros de penalización más 25 de gasolina. "

Relación calidad/precio: 2
Trato recibido localmente: 4
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 3

ALGHERO, IT - Comentado por: PEDRO JAVIER - 22 octubre 2023

" Me siento estafada me cobraron 74€ por nada. Mi vuelo se retrasó media hora y la oficina del coche estaba cerrada,no me dieron el coche ni solución. Pague 74€ por nada. Según ellos por no avisar.... por eso te cobran 74 €??? En mi opinión eso es robar y aprovecharse de no saber colo actuar. Además no te ayudan en nada , ellos solo saben decir que es su política. Política de robar a la gente. Todo esto con dos niños pequeños de 8 y 1 año. "

" Oportunistas. Mi vuelo se retrasó media hora, la oficina ponía en mi reserva que estaba de 8 a 23h y cuando llego a las 21 h había cerrado a las 20,30. Nadie se puso en contacto conmigo ni nada y me quedé sin coche porque supuestamente ellos al no estar cancelan la reserva... malisima experiencia y 0 ayuda por teléfono y en la oficina. Al día siguiente fuimos para solucionar la reserva y no sabían nada. Todo esto con dos niños una de 8 años y otro de 1 año. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

ALGHERO, IT - Comentado por: IGNACIO - 23 septiembre 2023

" Esta respuesta la daré cuando reciba la franquicia de reembolso. "

" Estoy decepcionado porque me han cobrado 300 euros por un supuesto daño que yo no he realizado. "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 5

ALGHERO, IT - Comentado por: HENAR - 26 agosto 2023

" No deberían de ofrecer en agosto coches sin aire acondicionado "

" El coche no tenia aire acondicionado. En el año 2023 y en agosto creo que debería de ser algo imprescindible. Me gustaría que de alguna manera esto se vea recompensado "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 2

ALGHERO, IT - Comentado por: BELEN - 23 agosto 2023

" Qué es mejor alquilarlo directamente con la empresa de alquiler no por intermediario "

" Todo bien lo único que sin saberlo lo alquilamos con un intermediario y con el seguro si hay un accidente es más complicado "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ALGHERO, IT - Comentado por: JOSÉ - 26 julio 2023

" Cero problemas. No puedo decir más ni menos. Creo que eso es lo bueno. "

" Cero problemas. Ya por su cuenta me recomendaron grabar un vídeo del coche y de todos los detalles que pudiera ver. Me dieron un numero de teléfono donde mandar los vídeos para que quedase registrado. Me pusieron cero problemas con el coche en la devolución y todo bastante rápido. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ALGHERO, IT - Comentado por: JULIAN - 15 junio 2023

" todo correcto. "

" Estaría bien que el contrato, condiciones y personal fueran en español. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 8

ALGHERO, IT - Comentado por: ALBERT IGNASI - 17 octubre 2022

" bien "

" se incorporo un coste extra de 23 euros por asistencia en carretera que no se solicito y se entrego un coche con una entrada de USB no estandard, cuyo cable adaptador debimos comprar nosotros y no hubo devolución "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

ALGHERO, IT - Comentado por: JORGE - 21 septiembre 2022

" Contento con la reserva a través de AutoEurope, sin ningún problema a la hora de tramitar la reserva ni a la hora de coger el coche con la empresa local "

" en general contento. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ALGHERO, IT - Comentado por: DAVID - 20 septiembre 2022

" Te solucionan rapido si hay algun problema "

" Satisfactorio "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 10

ALGHERO, IT - Comentado por: CLAUDIO JORGE - 02 septiembre 2022

" Muy buena empresa. "

" Excelente atención. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ALGHERO, IT - Comentado por: BERNABÉ - 07 mayo 2022

" Excellent choose "

" lovely attention "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ALGHERO, IT - Comentado por: JOSE TOMAS - 18 septiembre 2021

" Auto Europe funciona correctamente. Ya he trabajado otras veces con esta empresa y lo que pone en la publicidad, lo cumplen 100%. Puedes anular hasta la fecha que indican, sin coste. Y si lo encuentras más barato, ellos te buscan la misma oferta. "

" Les he dados un 3 en devolución, porque en la ventanilla de atención al cliente había dos trabajadores. Una mujer y un hombre. Al ir a hacer la reserva, me dijo la chica que el contrato me lo enviaban por correo electrónico. Al ir a devolver el vehículo. El hombre me solicitó la copia en papel, le comenté que no me habían dado ninguna copia en papel y que tampoco me advirtieron en caso de que yo mismo tuviera que imprimir la copia. Me puso mala cara y refunfuñó. Algo que no me parece correcto cuando se trata con clientes a los que no se les ha explicado bien lo que se les exige. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 3
Estado del vehículo: 10

ALGHERO, IT - Comentado por: JOSE MANUEL - 22 marzo 2021

" Fue todo perfecto "

" El coche perfecto "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ALGHERO, IT - Comentado por: UGO - 23 septiembre 2019

" Todo bien, todo facil y sensillo "

" Ha ido todo perfectamente "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ALGHERO, IT - Comentado por: DOMINGO - 21 agosto 2019

" sin problema "

" no tuve ningún problema "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ALGHERO, IT - Comentado por: RAFAEL - 14 agosto 2019

" Muy buena "

" Muy buena "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ALGHERO, IT - Comentado por: MARTA - 01 julio 2019

" sadisfactoria "

" no tube ningún problema "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ALGHERO, IT - Comentado por: ALBERT - 24 abril 2019

" Me gusta, lo tienen todo muy claro, no hay sorpresa ninguna. "

" La atención muy lenta sin ser temporada alta, 30 minutos de cola. El coche bien, pocos km, pero muy básico, no tenía extra alguno. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ALGHERO, IT - Comentado por: FERNANDO - 15 diciembre 2015

" buena compañia, buen servicio "

" Personal correcto y amable en entrega y recogida "

ALGHERO, IT - Comentado por: LUIS ALBERTO - 03 diciembre 2015

" Trato muy correcto, el alquiler fue sin problemas. Tenían mi reserva preparada en la oficina local con las condiciones y el vehículo contratado. "

" Después de lo leído en internet sobre la compañía -no muy bueno- busqué alquiler con seguro completo para minimizar problemas. El coche estaba perfecto. Durante el alquiler llegó a los kilómetros a los que le tocaba la revisión, por lo que intenté llamar a la compañía para notificárselo pero no cogieron el teléfono (menos mal que no se rompió), así que al devolverlo lo dije y no pusieron pegas. Sin embargo, en el parking del aeropuerto hay un cartel que dice que dejes la llaves del coche y la copia del contrato en un buzón y ya está. Allá cada uno pero yo me fui al mostrador y me aseguré de que miraban el coche (que devolví perfecto y lleno de combustible) y me devolvieran la copia del contrato firmada diciendo que el coche estaba bien. "

ALGHERO, IT - Comentado por: VICENTE - 29 agosto 2015

" Con incidencia que he tenido están respondiendo. "

" El personal de entrega y recogida vehiculo no da servicio. "

ALGHERO, IT - Comentado por: ROSA - 19 agosto 2015

" Siempre ofrecen los precios más convenientes y la posibilidad de comparar muchas alternativas (tipos de coche, precios, localización) de una forma muy clara. Se pueden contratar servicios adicionales, por ejemplo, de seguro, convenientes y directamente con Auto Europe Quizá lo único que les falte es estar más en contacto con proveedores locales pequeños que, a veces, tienen opciones agotadas en los estándar. "

" Buena relación calidad de coches y precio. Nos dieron Smart for Four en gama básica. Atención profesional, ágil y amable. "

ALGHERO, IT - Comentado por: GLORIA - 08 julio 2015

" Coche fantástico, precio asequible para cualquier bolsillo "

" Poner más gente a trabajar en el aeropuerto de Alghero, estuve más de 2 horas!!! esperando por el coche, y media hora o más para devolverlo!!! La culpa no es del amable señor, sino de la empresa Maggiore que lo tiene allí solo atendiendo una cola inmensa de turistas. "

ALGHERO, IT - Comentado por: JOSÉ - 03 junio 2015

" Buen servicio, y coche excelente, prácticamente nuevo el único problema que tuvimos fue que el chico que había en la entrega no supo poner el gps en nuestro idioma, de todas maneras el chico fue muy atento,nos apañamos bien con el idioma Italiano ya que lo podemos entender bastante bien , pero quizás a otras personas les costaría un poco más. Pero a pesar de todo buen servicio. "