SIXT FRANCIA Comentarios sobre el alquiler de coches

LYON, FR - Comentado por: OCTAVIO - 16 enero 2025

" Coche sin ruedas de invierno en una zona muy invernal ( y sin opción a ellas ) "

Relación calidad/precio: 3
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 1

MULHOUSE, FR - Comentado por: MAEVA - 19 agosto 2024

" Todo fue muy bien. "

" Todo muy bien. Rapidez y amabilidad. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PARIS, FR - Comentado por: TONI - 08 mayo 2024

" Esta fue la primera vez y es dificil valorar. Imagino que Auto Europe no tiene culpa de lo que hizo Sixt.... veremos en la próxima ocasión "

" A la llegada, tuvimos que esperar más de una hora de pie en la acera para que nos trajeran el vehículo. Eso después de haber hecho cola para que nos atendieran en el mostrador y de aguantar al vendedor otros 20 minutos intentando vendernos más extras (por ejemplo cambio automático); total unas 2 horas de espera para poder arrancar nuestro viaje. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 3
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 6

NANTES, FR - Comentado por: CARLOS - 29 abril 2024

" A la hora de solucionar un problema no hemos obtenido ninguna respuesta por su parte. "

" Mi valoración es negativa porque llenamos el depósito para devolverlo y unos días después nos pasan una factura de 146€ por no haber llenado el depósito. Les hemos mandado el resguardo de la gasolinera y aún no nos han dado una respuesta pero la factura ya nos la han cargado en el banco. "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 9

MULHOUSE, FR - Comentado por: ENRIQUE - 15 diciembre 2023

" Todo bien, incluso el servicio de atención al cliente "

" El coche perfecto. El precio algo elevado. En la entrega no supieron informarme bien sobre el Crit Air sticker obligatorio en Francia. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: XAVIER - 09 diciembre 2023

" - "

" - "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

NANTES, FR - Comentado por: FRANCISCO JOSE - 27 agosto 2023

" Buena comunicación y rapidez en la documentación "

" Rápida atención, atención en español y amabilidad "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

MULHOUSE, FR - Comentado por: MAEVA - 17 julio 2023

" Todo perfecto. Como siempre. Encantada con la cobertura que ofrecéis. "

" Todo bien, el vehículo perfecto. Lo único que no nos pareció demasiado bien es el modo de querer incluir extras de seguro, son técnicas de venta forzada que a los clientes cansan bastante. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

NANTES, FR - Comentado por: JOSE IGNACIO - 13 julio 2023

" ninguna "

" ninguna "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PARIS, FR - Comentado por: ANTONIO MIGUEL - 18 mayo 2023

" El trato del personal fue excelente. "

" El trato del personal fue excelente. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

TOULOUSE, FR - Comentado por: PABLO - 10 abril 2023

" HAY UNA CIERTA CONFUSION CUANDO EN LA OFICINA DE SIXT TE PREGUNTAN SI QUIERES UN SEGURO ADICIONAL Y TU VAS CON EL SUPERCOVER CONTRATADO EN AUTOEUROPE Y NO SABES DONDE ESTA ESCRITO LO QUE LLEVAS ASEGURADO Y LO QUE NO "

" Lorena habla español y se esforzó por dar un buen servicio "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

BORDEAUX, FR - Comentado por: MANUEL - 11 enero 2023

" Muy aceptable para eliminar problemas de comunicación. "

" Ágil, agradable y con calidad profesional aunque el precio sería francamente mejorable. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

PARIS, FR - Comentado por: CHARLY - 01 enero 2023

" Top "

" Parfait "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: MARÍA DEL MAR - 14 diciembre 2022

" Lo mencionado, no sé de quién es culpa, pero el coche alquilado por mi no apareció y el que nos pusieron fue con un sobre costo muy elevado. "

" No tenían el coche que alquilamos, nos dieron uno superior pero pagando de nuevo el seguro plus, un timo. Era imposible entenderse con ellos. La cola para el mostrador interminable y me siento estafada, 120€ más y aún no se por que. A día de hoy aún no nos devolvieron el depósito de 300€. No volveré a alquilar con esa empresa, son unos timadores. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

MARSEILLE, FR - Comentado por: CHARLY - 13 diciembre 2022

" Muy comodo y facil "

" Todo genial gente top "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

STRASBOURG, FR - Comentado por: GILBERT - 05 diciembre 2022

" Hace ano que trabajo con autoeurope... flexibilidad y buen precio "

" Bien "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

PARIS, FR - Comentado por: JOSE MARÍA - 03 noviembre 2022

" Todo bien "

" Todo bien "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: MAEVA - 15 octubre 2022

" Como siempre, estupendo todo. Gracias "

" Las dos personas que nos atendieron fueron muy amables. Es agradable el trato que dan al cliente. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BEAUVAIS, FR - Comentado por: JOAQUIN - 27 septiembre 2022

" Todo perfecto "

" La srta que nos atendio, nos atendio perfectamente , muy muy amable y jos explico todo muy bien Un diez "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PARIS, FR - Comentado por: JOSE LUIS - 26 septiembre 2022

" la web muy fácil y todo rápido y bien controlado "

" todo fue sencillo y rápido "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: JUDIT - 22 septiembre 2022

" todo bien "

" Los lios con los seguros, me parece un poco increible que en un seguro básico no cubra la grúa o un pinchazo. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BORDEAUX, FR - Comentado por: JOSE - 20 mayo 2022

" Todo bien "

" Todo bien "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PARIS, FR - Comentado por: JOSE ANTONIO - 16 abril 2022

" Una muy buena opcion "

" Atención maravillosa "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PARIS, FR - Comentado por: NICOLAS - 27 enero 2022

" no pb "

" could signal better the walking way to the office "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BEAUVAIS, FR - Comentado por: SEBASTIEN - 05 enero 2022

" ok "

" ok "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: M.TERESA - 28 diciembre 2021

" Nos fue nien que alnllegar al aeropueryo ya teniamos el coche esperando "

" Te dan un precio bajo en la web y cuando llegas alli tienes que coger suplementos sino no te cubre casi nada.Las cadenas es obligatorio en zona blanca y nonlas incluyen en el coche "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 8

MULHOUSE, FR - Comentado por: MAXIMO - 12 diciembre 2021

" Todo perfecto. Ya habíamos alquilado antes con ellos. "

" Todo muy fácil, los empleados amables y efectivos. Ningún problema "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: JAVIER - 09 diciembre 2021

" Perfecto. Poco que añadir. "

" Lógicamente intentan 'venderte' más extras en la oficina, pero al menos no han recurrido al truco de meterte miedo para que los contrates. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: CARLOS PEDRO - 09 diciembre 2021

" Buena gestión del alquiler, creo que el cover total no lo convalidaron en sixt. "

" Muy buen servicio. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PARIS, FR - Comentado por: JOSEP RAMON - 04 octubre 2021

" correcto "

" Antonio muy bien en la entrega del vehíiculo. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PARIS, FR - Comentado por: LUIS - 08 agosto 2021

" Todo ok "

" Todo ok "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

STRASBOURG, FR - Comentado por: MIGUEL - 12 julio 2021

" Atención por parte del personal por teléfono nefasta, falta de educación y de empatía total por parte de las dos personas con las que hablé, el segundo me colgó directamente. Una tercera persona con la que hablé muy amable, pero me dijo que un responsable me llamaría para explicarle mi situación y todavía estoy esperando. Dadas las circunstancias actuales de COVID-19 dónde aviones, hoteles, trenes y demás servicios ofrecen a sus clientes diferentes posibilidades de reembolso en caso de enfermedad COVID que impida seguir disfrutando de los servicios contratados, me sorprende que una empresa como Auto Europe tenga la falta de sensibilidad y de empatía y se niege a reembolsar una parte del alquiler aun cuando hay una hospitalización con justificantes incluidos. Deberían dar más formación en educación y empatía a algunos de sus empleados y por supuesto, la propaganda que voy a hacer a dicha empresa, tanto en mi empresa, como en el grupo para el que trabajo, no va a ser para nada beneficiosa. Gracias a su falta de competencias y profesionalidad. Les recomendaría si no quieren seguir perdiendo clientes, formen debidamente a sus empleados que responden al teléfono y que practiquen un poco más la empatía, pero que sobretodo, no cuelguen el teléfono a un cliente cuando por desgracia están sufriendo unas circunstancias adversas y ajenas a su voluntad. "

" Atención por parte de Sixt irreprochable, todo fue perfecto. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

GENEVA, FR - Comentado por: BRAULIO JESUS - 04 febrero 2020

" Coche nuevo, perfecto todo. "

" Todo perfecto, rápido y con buenísimos profesionales "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: JUAN CARLOS - 08 enero 2020

" Buen precio y todo ha funcionado sin ningún inconveniente. "

" El trato del empleado en la oficina de alquiler fue muy bueno, lo puntúo con un 9 porque hubiese sido mejor si hablase español. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

NANTES, FR - Comentado por: LUIS M - 26 diciembre 2019

" Todo perfecto. "

" Todo perfecto. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: JOSE MARIA - 12 diciembre 2019

" Perfecto "

" Perfecto "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

STRASBOURG, FR - Comentado por: JUAN ANTONIO - 11 diciembre 2019

" La información facilitada por empleados de autoeurope no resultó veraz. Nos dijeron que Sixt no les confirmaban la reserva de neumáticos de nieve y que ellos no podían hacer nada y sin embargo en Sixt nos lo confirmaron inmediatamente y el trato recibido por el empleado de Sixt fue excelente y el coche estaba en perfecto estado "

" El empleado de Sixt fue muy amable y el coche estaba en perfecto estado "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

NANTES, FR - Comentado por: LAURA - 02 noviembre 2019

" The price for my reservation nº 9887340477 with AutoEurope was 64,93 taxes included. After returning the car on time, Sixt charged me a total of 162,48 euros. Very unhappy with AutoEurope, no worth to use your scam service. "

" Everything was good with Sixt. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

STRASBOURG, FR - Comentado por: MANUEL - 30 octubre 2019

" Eficacia y seriedad. "

" Muy rápida la entrega y la devolución. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

NANTES, FR - Comentado por: MARÍA JOSE - 15 octubre 2019

" Fácil y los mejores precios "

" No tenían coche manual tal como habíamos solicitado. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 7

LYON, FR - Comentado por: INMACULADA - 14 septiembre 2019

" Lo recomiendo al 100 % "

" Todo fue perfecto, el trato el servicio, la rapidez. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: DAVID - 10 septiembre 2019

" Todo bien. "

" En general, todo bien pero: 1) el primer coche que me dieron en la terminal tuve que cambiarlo porque me lo dieron con desperfectos en la parte delantera y al no especificarlos y no tener el seguro a todo riesgo con ellos no quise cogerlo, me lo cambiaron enseguida sin problemas. 2) Cuando devolvi el coche no lo inspeccionaron, me dijeron que si habia algun problema ya me dirian. Yo insiste en que lo repasarn ya que habia limitacion de Kilometraje y no tenia seguro con ellos y no queria que luego me vinieran con cualquier problema, pero la chica me dijo que no, uqe le dejara las llaves y ya esta. No veo logico su comportamiento, creo que como hacen en la mayoria de los sitis deberain repasar el coche con el cliente delante. Ese comporatmiento no me gusto nada. Saludos "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 10

LYON, FR - Comentado por: M. CARLOS DEL - 25 agosto 2019

" Sería importante emitir las facturas en el idioma del cliente. "

" Alejado del aeropuerto; hace falta un autobus para llegar. Colas para recoger el coche. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

NANTES, FR - Comentado por: ESTHER - 19 agosto 2019

" Buen servicio y claridad "

" Claridad, amabilidad y buen servicio "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

NANTES, FR - Comentado por: MANUEL - 14 julio 2019

" Los precios son ajustados y su cobertura de total cover da la seguridad que se espera sin hacer los desembolsos que proponen las compañías de alquiler. "

" Los empleados de la agencia fueron muy exquisitos en el trato, hablaban decentemente español y sus explicaciones fueron claras. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: DIEGO - 13 julio 2019

" A "

" A "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: DAVID - 06 junio 2019

" El seguro a todo riesgo de autoeurope no incluye el de sixt "

" El seguro a todo riesgo de autoeurope no incluye el de sixt "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: CARLOS - 06 enero 2019

" Sin incidencias "

" A los pocos kilómetros salió una alarma por baja presión en los neumáticos, al revisarlos comprobé que todos estaban muy bajos de presión (menos de 1kg/cm2) "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

LYON, FR - Comentado por: PEDRO JOSÉ - 05 enero 2019

" Fenomenal. "

" Fenomenal el coche que nos dieron. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: MARINA ISABEL - 04 enero 2019

" Fácil y seguro "

" En general todo muy bien con Sixt. El coche que nos dieron era de una gama superior a la que habíamos contratado, así que genial. El trato excelente. Si tuviese que añadir una objeción, es que el GPS del coche no estaba actualizado y nos desviaba por un camino mucho más largo que el GPS del móvil. Así que no nos sirvió de mucho el GPS del coche. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: INMACULADA - 03 enero 2019

" Buen servicio "

" Muy buenas "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LYON, FR - Comentado por: ANIBAL GUSTAVO - 02 enero 2019

" Muy buena, pero las ruedas de nieve las tuve que contratar a última momento "

" Necesite agregar ruedas de nieve. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

MULHOUSE, FR - Comentado por: MARIO - 14 diciembre 2018

" Buen precio encontrado en esta página y sin ningún problema al llegar a la agencia de coches "

" Trato muy atento por parte de los empleados en el destino y explicando todas las opciones "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PARIS, FR - Comentado por: CRISTIAN - 26 octubre 2018

" Todo muy bien. "

" Todo bien, hasta que a la vuelta nos cobraron algo que ya tenía el auto. Error nuestro al no controlar bien el vehículo, pero la compañía Sixt no pierde oportunidad. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 3
Estado del vehículo: 8