HERTZ FRANCIA Comentarios sobre el alquiler de coches

PARIS, FR - Comentado por: JEAN - 02 julio 2022

" Exelente comunicacion "

" Muy buena arencion y disponibilidad para solucionar problemas "

Impresión general: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LYON, FR - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 01 febrero 2022

" Muy recomendable "

" Muy recomendable "

Impresión general: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: LUIS - 11 enero 2022

" Servicio sencillo, intuitivo y con buena atención al público. "

" Destacar a Sonia y Alejandro, un trato extraordinario, cercano y personalizado. Al llegar nos recibió Alejandro, que fue muy amable y nos explicó todo con mucho detalle. La razón por la cual le damos una nota sobresaliente a este servicio es debido al imprevisto que tuvimos al devolver el coche. No conseguíamos encontrar la ubicación de entrega del vehículo y el GPS nos daba indicaciones erróneas constantemente, así que tuvimos que llamar a Hertz ya que no llegábamos a la hora prevista. En esta ocasión Sonia nos atendió de forma muy cercana. Nos envió la ubicación por WhatsApp, pero tampoco conseguíamos llegar. Por lo que después de intentarlo varias veces y viendo que se nos hacía tarde y perdíamos el vuelo, tuvimos que volver a llamarla para que nos socorriera. Ella sin dudarlo fue a buscarnos con su coche y nos llevo al punto de entrega. Una vez allí, nos dimos cuenta de que el lleno que le habíamos hecho al depósito se había vaciado un poco y entregamos el vehículo con una hora de retraso. Sin embargo, ellos decidieron no aplicar ningún cargo extra. Sonia, fue ese día, un ángel para nosotros, ya que nos encontrábamos despertados cuando la vimos aparecer con su coche a nuestro rescate. Nunca olvidaremos ese gesto, mil gracias y os deseamos todo lo mejor, Xaqueline y Luis. "

Impresión general: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: JOSE NUNO - 17 diciembre 2021

" Facil "

" Amabilidad de la empleada que nos atendió "

Impresión general: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: ALFONS - 09 diciembre 2021

" Buenos precios, trámites sencillos y todo funcionó sin ningún problema "

" Rápidez en la entrega hiper-amabilidad del empleado que nos atendió ( se esforzó muchísimo en castellano), y nos lo facilitó todo. "

Impresión general: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

BEAUVAIS, FR - Comentado por: JUAN LUIS - 11 octubre 2021

" Perfecto "

" Todo bien "

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Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 7

LYON, FR - Comentado por: ALFONSO - 10 marzo 2020

" Buenos precios y variedad "

" Buen servicio "

Impresión general: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: MARIA VICTORIA - 22 febrero 2020

" Muy buenos precios y las cosas claras. De confianza. "

" Fue todo correcto, ningún problema "

Impresión general: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

NANTES, FR - Comentado por: ENRIQUE - 12 febrero 2020

" Proceso de alquiler rápido y seguro. Sin ningún inconveniente "

" Buen trato del personal, repidez en el proceso. Coche en buen estado "

Impresión general: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

PARIS, FR - Comentado por: JESUS - 25 enero 2020

" Excelente opción para alquilar coches "

" El mantenimiento del coche era deficiente, se aceleraba solo y la llave tenía la pila baja. El coche tenía varios golpes no indicados en el momento del alquiler. "

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Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 5

TOULOUSE, FR - Comentado por: JOSE MARIA - 15 enero 2020

" Muy bien,magnífico precio calidad, y muy bien servicio y seriedad. Confiable y recomendable. "

" Todo muy bien, coche impecable, servicio y atención. Todo muy satisfactorio. "

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Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: CARMEN - 20 diciembre 2019

" GRACIAS POR SU AYUDA "

" GRACIAS POR SU AYUDA "

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Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

NANTES, FR - Comentado por: DIEGO - 17 diciembre 2019

" Nunca me ha defraudado. "

" La persona que nos atendió fue muy amable y nos dió un coche de categoría superior al mismo precio. "

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Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: VICENTE GERMÁN - 09 diciembre 2019

" Sin problemas en el alquiler y devolución de fianza "

" Trato muy bueno y amable "

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Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LYON, FR - Comentado por: ENRIQUE - 09 diciembre 2019

" Gestion muy facil del alquiler "

" Gestion muy facil del alquiler "

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Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

MULHOUSE, FR - Comentado por: DAVID - 05 diciembre 2019

" Facilidad en el proceso de reserva "

" Facilidad en entrega y recogida. Estado del vehiculo. perfecto "

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Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: EVA - 04 diciembre 2019

" Todo perfecto, incluso me equivoqué de terminal y lo dejé en Suiza en lugar de Francia y ellos se encargaron de recogerlo. "

" Todo muy bien y muy rápido "

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Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

NANTES, FR - Comentado por: BASILIO - 11 noviembre 2019

" La mejor, sin duda "

" Fenomenal. Todo perfecto "

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Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BORDEAUX, FR - Comentado por: ANTONIO - 31 octubre 2019

" Como siempre con los precios más bajos del mercado, con buen servicio y rapidez en las gestiones. "

" Buen trato y rapidez "

Impresión general: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

CARCASSONNE, FR - Comentado por: PAULINO - 23 octubre 2019

" Todo bien "

" Todo correcto , aunque el coche estaba un poco sucio "

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Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

NANTES, FR - Comentado por: ANTONIO - 22 octubre 2019

" siempre perfecto, gracias. "

" el coche tenia muchos desperfectos de chapa y a mitad del viaje tuve una alerta de falta de ad blue, es decir, no estaba bien revisado. por lo demas todo bien. "

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Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 6

STRASBOURG, FR - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 19 septiembre 2019

" Facilidad "

" Facilidad y amabilidad "

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Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

NANTES, FR - Comentado por: JUAN MANUEL - 16 septiembre 2019

" Como siempre, muy bien todo "

" Demasiado tiempo de espera para recoger el coche "

Impresión general: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

BEAUVAIS, FR - Comentado por: JESUS FRANCISCO - 14 septiembre 2019

" Todo correcto "

" Todo muy fácil y satisfactorio "

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Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

NANTES, FR - Comentado por: ALBERTO - 03 septiembre 2019

" SON MUCHAS LAS VECES QUE HE ALQUILADO VEHICULOS CON AUTO EUROPE, EN ESPAÑA Y EN DISTINTOS PAISES CON UN ALTO GRADO DE SATISFACCION "

" BIEN EN LINEAS GENERALES. DESTACAR LA ATENCION EN EL MOMENTO DE LA ENTREGA POR PARTE DEL EMPLEADO QUE ME ATENDIO "

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Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

NICE, FR - Comentado por: JUAN MANUEL - 19 agosto 2019

" Siempre reservo con Auto Europe "

" Eficientes, rápidos y amables "

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Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

RENNES, FR - Comentado por: ENRIQUE - 11 julio 2019

" Lo del seguro no lo tenía claro llame y me dieron toda la información "

" Sencillo y rápido pero la devolución fue en casillero y no estaba muy claro "

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Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 4
Estado del vehículo: 6

BEAUVAIS, FR - Comentado por: SERGIO SANTIAGO - 27 junio 2019

" Todo correcto. "

" Buena empresa de alquiler de coches "

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Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: ALICIA - 20 mayo 2019

" El trato via mail ha sido excepcional. "

" No me di cuenta, y me entregaron (preguntandome antes) un peugot 108. Habia elegido un 208 o similar y entiendo que el que me dieron fue de categoria inferior, pero no tengo queja, el coche estaba en perfecto estado. "

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Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PARIS, FR - Comentado por: JOSE ANTONIO - 24 abril 2019

" 100% fiables "

" Compañia seria, para repetir. "

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Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 23 abril 2019

" Todo bien y muy económico "

" Lo único que no me gustó es que tuvimos que esperar media hora para recoger el vehículo, porque cierran de 19 a 19,30. Por lo demás, todo muy bien. "

Impresión general: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BEAUVAIS, FR - Comentado por: ROCÍO - 13 abril 2019

" Siempre alquilo con autoeurope, lo recomiendo totalmente "

" Todo rápido y fácil "

Impresión general: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PARIS, FR - Comentado por: M PILAR - 18 febrero 2019

" MUY BUEN SERVICIO "

" BUENA EMPRESA Y COCHES BIEN EQUIPADOS "

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Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: JOSE CARLOS - 18 febrero 2019

" Sin problemas muy bien especificado todo el proceso. "

" Tuvimos que esperar a las 14 horas ya que según Hertz el seguro aplicado por AutoEurope solo era a partir de esa hora.. "

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Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

PARIS, FR - Comentado por: JOSE MIGUEL - 17 febrero 2019

" ES MUY FÁCIL Y CÓMODO REALIZAR UNA RESERVA, ADEMÁS DE TENER UNOS PRECIOS MUY BUENOS. Y LA TRANQUILIDAD DEL SEGURO SUPER-COVER. "

" EL TRATO DEL PERSONAL FUE MUY BUENO. EN LA PARTE NEGATIVA, TARDARON UN POCO EN TENER LISTO EL VEHÍCULO Y EN LA DEVOLUCIÓN NO NOS DIERON UN JUSTIFICANTE. "

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Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 9

STRASBOURG, FR - Comentado por: MARTA - 17 diciembre 2018

" Todo correcto, no tuve ningún problema, cumplieron todo lo q me habían dicho, alquilé el coche más barato para 5 personas y me dieron uno por el mismo precio de calidad superior. "

" Fue todo correcto, el chico q me atendió para recoger el coche, hizo todo lo posible por explicarlo todo en castellano, y lo consiguió, correcto y muy amable. Alquilé el coche más barato para 5 personas y me dieron uno por el mismo precio de calidad superior. "

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Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 10

STRASBOURG, FR - Comentado por: ANTONIO - 11 diciembre 2018

" MUY BUEN SERVICIO "

" NINGÚN PROBLEMA "

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Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

PARIS, FR - Comentado por: YOLANDA - 03 mayo 2018

" Todo perfecto "

ANNECY, FR - Comentado por: ALFREDO - 18 octubre 2017

" Tuve problemas para ubicar la oficina. Recomendaría incluir un mapa en la página web "

TOULOUSE, FR - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 22 marzo 2017

" Creo que a las personas que siempre cogemos el coche con vosotros nos deberíais hacer ofertas en las siguientes alquileres. "

" No tuvimos ningún problema "

MARSEILLE, FR - Comentado por: JUAN ANTONIO - 15 agosto 2016

" Buen asesoramiento "

" Personal cercano y efectivo. "

PARIS, FR - Comentado por: LUJÁN PEDRO - 15 junio 2016

" Excelente servicio. "

" Muy buen servicio, tanto en la entrega delvehículocomo en la recepción del mismo. La unidad perfecta, muy nueva (tenía sólo 1300 km cuando la retiré) "

PARIS, FR - Comentado por: CARLOS - 09 mayo 2016

" Todo fenomenal, tanto en entrega como en devolución "

" Perfecto "

PARIS, FR - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 24 marzo 2016

" He conseguido alquilar un coche de una empresa de confianza (Hertz) con un precio muy competitivo. "

" Muy bien el coche y muy rápida la recogida. Me explicaron claramente como localizar el coche y pude abandonar el aeropuerto sin mucha pérdida de tiempo. "