" He pagado un suplemento que no me ha valido para nada al tener que pagar otro en keddy para quitar la franquicia "
" No me han cancelado la fianza y hace 3 días que dejé el vehículo sin problema "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 6
" Bien comparados de vehículos "
" El coche estaba sucio y tras casi una semana después aún no me han desbloqueado el depósito de la tarjeta "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 5
" Sin problemas. "
" Nos fué todo fàcil i bien. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto. Ya hemos utilizado otras veces y volveremos a utilizar. "
" Por poner un pero: tuvimos que esperar una hora para que nos entregaran el coche porque en la reserva pusimos las 12 y llegamos a las 11. No había nadie esperando y es algo que no tiene mucho sentido hacernos esperar. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" ñ "
" Buenos dias, demasiado tiempo de espera para recoger el vehiculo. Mucha cola y vehiculo en otra zona.... "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fácil y económico "
" Económico "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Muy fácil "
" Todo muy bien, aunque el coche tenía algunos desperfectos. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" Me obligaron a adquirir unas cadenas para el coche y me intentaron vender productos que ya tenía incorporados en el pago inicial "
" Me obligaron a adquirir unas cadenas para el coche y me intentaron vender productos que ya tenía incorporados en el pago inicial "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Al ser un mediador y buscador de alquiler de vehículos ha sido buena la impresión. Nada que ver con el propio servicio del alquiler de vehículos "
" El personal de Europcar nos hizo esperar una hora para la recogida del vehículo y para su entrega unos 20 minutos aproximadamente. El vehículo entregado estaba completamente sucio, sillones manchados, alfombras sin aspirar y en la tapicería diferentes manchas. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Todo perfecto, coche nuevo y todas las facilidades. Atención sobresaliente. "
" Todo perfecto, coche nuevo y todas las facilidades. Atención sobresaliente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Les devolví el coche el martes 25 por la mañana y ahora , el 30 a las 18 horas, aún tengo retenida la fianza en la tarjeta de crédito. "
" Les devolví el coche el martes 25 por la mañana y ahora , el 30 a las 18 horas, aún tengo retenida la fianza en la tarjeta de crédito. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
" Hemos reservado un coche compact nos han dado un peugeot 208 "
" Hemos reservado un coche compact nos han dado un peugeot 208 "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Transcurridos tres días desde que me puse en contacto con su servicio al cliente no he recibido respuesta. Telefónicamente solo proporcionan una numeración internacional para contactar con atención al cliente. Circunstancias no favorables para volver a confiar en Auto Europe. "
" Recibo vehículo de segmento diferente al contratado. Trato muy desagradable en la oficina. Cargo injustificado de 45€ "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 1
" Nada satisfecha con que nos obligaran a pagar unas cadenas que no eran necesarias "
" Nada satisfecha con que nos obligaran a pagar unas cadenas que no eran necesarias "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 7
" No han resuelto nada. "
" Cuidado con Keddy/Europcar. Nos entregaron un coche más pequeño del contratado y lleno de golpes. Rehusaron realizar la revisión del vehículo a la entrega en nuestra presencia, a pesar de que se lo requerimos reiteradamente. A posteriori recibimos un cargo extra por falta de gasolina de 20 euros, cuando el depósito fue llenado hasta los topes en una gasolinera situada a escasos 300 metros del aeropuerto. Escapad de ellos. No son de fiar y si pueden, te meterán la mano en el bolsillo. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Si. "
" Buen precio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fácil de usar y rapido "
" Atencion agradable, todo fácil y el vehículo perfecto "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien. "
" Toda rápido y eficaz. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Desprotección del cliente frente al proveedor final. "
" Abuso de confianza: al llegar a Europcar nos informan de la obligación legal de llevar cadenas. No disponen de cadenas para el modelo alquilado, lo que nos obliga a subir la categoría y alquilar cadenas, lo cual duplica el precio del Alquiler. Al incluís la anulación de la franquicia el precio inicial se triplica. Claramente es la política comercial de la compañía. Un abuso. El último día se encendió la luz de presión baja de neumáticos . Mantenimiento defectuoso. No repetiremos el alquiler. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 5
" Todo ok "
" Zz "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Les he escrito sobre la incidencia y no me han contestado "
" No aceptaron la licencia de la aplicación de la DGT, y nos obligaron a contratar otro conductor por 200 euros "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
" Todo realmente perfecto "
" Perfecto estado del vehículo, modelo de vehículo acorde con lo contratado, atención del personal excepcional "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Te revisan el coche de arriba abajo, minuciosamente, no te acompañan a recoger el coche, "
" Bien "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Fácil reserva e información clara. "
" Rapidez en la recogida y en la devolución. Explicaciones claras y correctas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Yo cogí un coche híbrido y me dieron un gasolina por qué teóricamente era parecido al mío ,me pasó eso por no entender el idioma francés "
" Bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" CORRECTAS. "
" CORRECTO. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" La verdad todo muy bien "
" Una grata experiencia "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Mediador a buen precio "
" El precio de los seguros es excesivo. Se me ha cobrado un precio por devolver el vehículo en sitio distinto al de la recogida, cuando en ningún momento se me informó de que se haría. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
" -- "
" -- "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Con relación al mensaje de error que aparecía en el tablero del auto, envié un mail a autoeurope para consultar y no me dieron ningún tipo de ayuda. "
" Es la segunda vez que al retirar el auto la persona que me atiende hace todo lo posible en entregarme algo diferente a lo reservado. En esta ocasión accedí a contratar un servicio adicional de asistencia técnica que me dijeron que sería de 100 euros adicionales. Cuando me dan el contrato a firmar figuraban tres ítems que sumaban 234 euros y me dijeron que solo me cobrarían unos de los ítems de 126 euros que eran los 100 informados más impuestos.... Me engañaron... Me debitaron automáticamente los 234 euros. Además me entregaron el auto que reportaba un problema de batería descargada en la tarjeta del control remoto que es también la llave del auto. Lo reclamé en la oficina antes de retirarme y me dijeron que no era un problema. Estuve todo el viaje preocupado por si dejaba de funcionar.... "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Todo perfecto, buen precio y sin trampas "
" Muy bien, rapidez y amabilidad "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Siempre que salgo de viaje utilizo AUTO EUROPE. "
" Muy fácil el trámite tanto de la entrega como de la recepción. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" En general, bien. El coche, a los pocos kilómetros de empezar, se encendió la luz de presión de neumáticos. El hombre que me atendió, muy antipático, como si le molestarán los españoles "
" El coche bien "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Todo perfecto: precio, claridad en la web... "
" Bien, pero siempre intentan venderme (lo han hecho otras veces también) coberturas que ya he contratado con Autoeurope. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" De los mejores Brokers "
" Con toda garantías y proceso fácil y sencillo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Lo recomiendo . Personal muy amable "
" El coche no estaba limpio del todo , pero lo demás todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Es mi proveedor de alquiler de coches de confianza. "
" Largo tiempo de espera para recoger el coche, el coche tenía multiples arañazos que no estaban recogidos en el contrato, afortunadamente hice fotos de todos y al entregarlo pude acreditar que ya estaban ya que insinuaron que no estaban. Por otro lado me bloquearon 800€ de la tarjeta que aún no me han desbloqueado a día de hoy 26 de octubre, 9 días después de haber entregado el coche, siguen esos 800€ bloqueados en mi tarjeta. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
" genial "
" genial "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" cuando lo contrate ponia con km ilimitado en el contrato venia limitado, pude elegir otra compañia mas barata y con mas kilometros de limite "
" al coche le faltaba la antena de la radio que no a sido instalada en el vehiculo "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 6
" precios competitivos "
" rapidez y amabilidad "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy bien "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Lo mismo que la anterior con Keddy "
" Todo muy bien pero no se si es problema de Keddy o Auto Europe, pero a la primera parada el coche no arranco, estaba a Cero de Blue, tuvimos que llamar a asistencia, esto es falta de mamtenimiento "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto "
" Sin ningún tipo de problema "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" En general muy bien, pero falta información de las opciones a la hora de alquilar un coche, o un mecanismo más fluido de comunicación con la compañía de alquiler para poder preguntarles detalles relevantes del alquiler y opciones. "
" Se me ha realizado un cobro por gastos de gestión y no se me envía el justificante legal, por lo cual no puedo verificar que sea legítimo. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Rápido, seguro y muy buen precio. "
" La recogida del coche fué un poco caótica, no te explican bien cuando recoges el coche en el parking que si ves algún rozón o arañazo debes echarle fotos. Cierto es que no tuve ningún problema. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" El coche, estuvo a la altura de mis expectativas, y ya es la segunda vez que hago uso de este servicio de renta, lo volvería a hacer con Ustedes. Muchas gracias. "
" Fue una gestión rápida y ágil en el aeropuerto al momento de recibirlo. Una recomendación sería que tuvieran personal que hable Español, pues en mi caso hablo algo de Inglés y muy poco Francés, lo que a veces no facilita las cosas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" La mejor opción para alquilar tu coche. Gran página web y estupendo servicio. "
" Rápido y sencillo "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Just perfect as always "
" Really good experience "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Ha sido fácil alquilar con Auto Europe. "
" Buen servicio "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Sin ningún problema. Todo bien claro y por teléfono el trato fue bueno. "
" Tuvimos que esperar más de 40 minutos para recoger el coche en la terminal del aeropuerto. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Buena atención y el coche en condicioanes "
" Todo en condiciones "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Rapido y sencillo "
" Todo perfecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" vamos a ver que pasa dentro de un tiempo, ya no es la primera vez que aparecen cargos raros en la tarjeta. "
" bueno, vamos a ver que pasa dentro de unos meses. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Muy bueno. "
" Muy amable pero al final, cogimos el seguro todo riesgo y fueron 200 euros más o menos. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Correcto "
" Bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buena atención telefónica me ayudaron a adecuar las condiciones a mis necesidades "
" Todo bien. El único comentario sería que me retrasé diez min. De la hora de recogida y la chica ya no estaba y mi hicieron esperar hasta la una. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Entrega rápida. Amabilidad. Devolución en Orly súper rápida. Vehículo limpio en buen estado. Todo muy bien. ¡Buen precio ! "
" Entrega rápida. Amabilidad. Devolución en Orly súper rápida. Vehículo limpio en buen estado. Todo muy bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien, trato amable "
" excelentes, me dieron un auto de gama mas alta pues no había el que yo alquilé , y no me cobraron nada, "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Auto euro pe es la mejor compañía para encontrar un coche en cualquier parte del mundo, llevo años utilizándola y siempre están disponibles y con soluciones a cualquier problema. "
" Perfecto, rápido y claro "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto y sin ningún problema. Una garantía. "
" Una gran experiencia, no conocía la marca "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" MUY RECOMENDABLE "
" MUY RECOMENDABLE "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" TODO ME HA SALIDO MUY BIEN "
" TODO ME HA SALIDO MUY BIEN "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" todo correcto, sin sorpresas.... "
" buena atencion y ninguna queja, la entrega y recogida del vehiculo fue rapida, y la chica de que nos entrego el vehiculo muy amable, todo correcto... "
" Aunque no pudieron informarme de si disponian de cadenas en destino, al ser la nevada un tema excepcional se entiende. De todas formas hubiera preferido que después de llamarles me lo hubieran preguntado ustedes mismos, y no dirigirme a la oficina destino directamente. De todas formas el servicio no fue malo por el precio obtenido. "
" Muy buen coche acorde a lo reservado, aparte de que tenía navegador que no esperabamos! "
" Un coche muy cómodo y fácil de conducir. "
" Personal muy competente y servicial. "
" Muy buen servicio, estoy muy agradecido con la empresa y para mi próximo viaje a Europa volveré a usar sus servicios. Totalmente recomendable para mis amigos y colegas. Una empresa seria y responsable. La srta. Andreina que fue la que me atendió era una chica muy atenta y dedica al trabajo, estoy muy agradecido por su dedicación ya que ella me ayudó a poder realizar todo el proceso. . Muchas gracias "
" Una experiencia que totalmente volvería a repetir, muchas gracias por todo. "
" Alquilar por AutoEurope suele ser muy eficiente y a buen precio. "
" Todo ha sido correcto, y con un ahorro importante con respecto a otras buscadores "
" Empresa asociada a Europcar, sin ningún problema, aunque hay el mismo problema que en las demás compañías, el español no existe para ellos. "
" trato perfecto, coche perfecto, todo bien "
" trato perfecto, coche perfecto, todo bien "
" barato a tiempo y con la misma calidad de las compañías no Low Cost "
" Ninguna Todo perfecto "
" Todo fue como estaba estipulado "
" Alquilamos con europcar todo bien "
" Todo correcto "
" La persona que nos dió las llaves del coche era lentiiiiiisssiiiiiima. "
" Todo bien. Nos dieron un coche nuevo en Europcar "
" Todo ok. Aunque las indicaciones en los aeorpuerto para el alquiler del coche son nulas. "
" todo muy bien "
" Todo perfecto segun lo contratado "
" Sin ningún tipo de problema. Todo perfecto "
" Muy bien, solo destacar que el mostrador no estaba señalizado, al ser una división de Europcar. Vendría bien unos carteles grandes. "