ENTERPRISE FRANCIA Comentarios sobre el alquiler de coches

MULHOUSE, FR - Comentado por: GERARD - 25 agosto 2025

" La experiencia, bien "

" En la recogida, el vehiculo no estaba disponible. Me ofrecieron un vehiculo de categoria inferior Tuve que esperar media hora para que me entregaran el vehiculo "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 3
Calidad en la devolución: 4
Estado del vehículo: 5

TOULOUSE, FR - Comentado por: LUIS - 30 marzo 2025

" Fiabilidad. "

" Información buena. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

MULHOUSE, FR - Comentado por: ROBERTO - 06 enero 2025

" Con la pagina todo ok "

" El coche no estaba cuando fuimos a recogerlo ; tuvimos que volver al día siguiente a por el "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 3
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 5

STRASBOURG, FR - Comentado por: CAROLINA - 02 enero 2025

" No tengo nada que indicar. "

" La carrocería del coche estaba sucia . Faltaba un lavado exterior. Me han retenido varios importes en la tarjeta de crédito y no solo la fianza. "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

STRASBOURG, FR - Comentado por: RUBEN - 02 enero 2025

" JAMÁS VOLVERÉ "

" No me dieron el coche. Se retrasó algo nuestro vuelo y a pesar de que en la reserva ponía que cerraban a las 18:00 nuestra sorpresa fue que a las 17:00 cerraron. Conclusión nos quedamos todas las vacaciones sin reserva. Sin nuestro dinero de vuelta y gastándonos un dineral en taxis y transportes. No fuimos los únicos damnificados "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

LYON, FR - Comentado por: JUANA MARIA - 03 octubre 2024

" Ha sido todo correcto..... al contrato firmado "

" Ha sido todo correcto..... al contrato firmado "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

NANTES, FR - Comentado por: ENRIQUE - 18 julio 2024

" Trabajo bastante con Auto Europe y siempre he recibido un buen trato. "

" Buenas atención por parte de la plantilla. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

NANTES, FR - Comentado por: JUANA MARÍA - 14 julio 2024

" Excelente atención al cliente. Tuve que ponerme en contacto un par de veces y fueron muy efectivos en la atención "

" Muy bien trato. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

NANTES, FR - Comentado por: JUAN ANTONIO - 08 julio 2024

" Búsqueda del mejor presupuesto entre los distintos proveedores y gestión sencilla para el usuario. "

" Entrega rápida del coche en perfectas condiciones. Devolución igualmente rápida. Todo fenomenal "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PARIS, FR - Comentado por: JOSE MIGUEL - 15 mayo 2024

" El coche y el servicio fue según lo contratado "

" El coche y el servicio fue según lo contratado "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PARIS, FR - Comentado por: JOSE IGNACIO - 24 abril 2024

" rápido, eficaz "

" alquilamos el coche, con silla incluida, y la silla de bebé no funcionaba. avisamos a la primera señorita que nos entregó el vhc, no nos hizo caso, la silla no la usamos, porque no funcionaba el tirador de apretar. al entregarlo, nos atendió una señorita muy amable y cordial, se lo dijimos a ella, lo comprobó y nos pidió disculpas, nos dijo que nos devolverían el cargo de 28€ x 2 días a la cuenta del pago. y aún nada de nada. vergonzoso! "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

MULHOUSE, FR - Comentado por: CARLOS - 11 enero 2024

" Muy bueno "

" Muy fácil "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PARIS, FR - Comentado por: CARLOS DANIEL - 16 junio 2023

" Llegué al empresa y no existía la reserva. Tuve un gran inconveniente por eso motivo que casi arruina mi viaje. Nunca más usaré Auto Europe. I had no reservation under my name when I arrived at the office of the rental car company. I will never use this site again since it almost ruined my trip. "

" Enterprise is ok Auto Europe is a disaster "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 1

PARIS, FR - Comentado por: JUAN - 11 abril 2023

" No me entregaron el auto y, hasta el momento, no me hicieron la devolucion del dinero. "

" No me entregaron el auto y, hasta el momento, no me hicieron la devolucion del dinero. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

MULHOUSE, FR - Comentado por: XAVIER - 07 enero 2023

" Muy buena "

" Muy buena "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PARIS, FR - Comentado por: MARIO - 27 diciembre 2022

" Muy contento "

" Muy contento "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

MARSEILLE, FR - Comentado por: JOSE ANGEL - 06 septiembre 2022

" Aunque la espera fue larga, me trataron muy bien y me ofrecieron agua, las sillas de niños gratis, y cambiaron el coche de 7 plazas a 9. El checkout también fue muy bueno y rápido "

" Aunque la espera fue larga, me trataron muy bien y me ofrecieron agua, las sillas de niños gratis, y cambiaron el coche de 7 plazas a 9. El checkout también fue muy bueno y rápido "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PARIS, FR - Comentado por: IGNACIO - 13 agosto 2022

" Deberían de supervisar a las compañías con las que trabajan. No se puede cobrar por un servicio y luego dar otro inferior. Espero que, al menos, nos devuelvan la diferencia económica. "

" El coche que habíamos reservado era un Nissan Qashqai o similar. Y así lo pagamos. Cuando llegamos a la oficina de recogida nos dijeron que no había ese modelo ni similar, que solo podían ofrecernos un Renault Clío. Evidentemente nos quejamos y exigimos una rebaja en precio ya que se trataba de un vehículo de un segmento inferior. Nos dijeron que harían una rebaja y que devolverían unos 200 euros. A día de hoy hemos recibido la devolución de la fianza pero nada en compensación por el cambio de vehículo. Me parece de una informalidad y de una falta de seriedad propia de piratas. Si reservamos un coche de un segmento mayor fue por seguridad; al menos deberían habernos advertido por correo de los cambios por si nuestra opción era otra. Espero que devuelvan el dinero, de lo contrario tendremos que tomar otro tipo de medidas por medio de la oficina del consumidor. "

Relación calidad/precio: 2
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 8

PARIS, FR - Comentado por: NOELIA - 20 abril 2022

" Todo genial y muy bien de precio. "

" Perfecto todo, en cuanto a trato, facilidades y precio. Se preocuparon hasta de poner el navegador en mi idioma. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LYON, FR - Comentado por: NICOLAS - 12 enero 2022

" Imposibilidad de hacer cualquier cambio "

" Entrega muy lenta "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 7

MULHOUSE, FR - Comentado por: SALVADOR - 08 enero 2022

" Fantástico "

" Fantástico "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LYON, FR - Comentado por: JOSÉ ALBERTO - 16 septiembre 2021

" Una buena opción para alquilar coche, con una relación calidad precio aceptable. "

" Un buen trato y una tramitación del alquiler diligente "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LYON, FR - Comentado por: MARIA ELENA - 24 marzo 2021

" buena experiencia "

" buena experiencia "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BORDEAUX, FR - Comentado por: RAFAEL - 18 noviembre 2019

" Nada que añadir "

" Atención correcta, auto limpio y en buen estado "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

TOULOUSE, FR - Comentado por: LAURA - 20 agosto 2019

" Todo fácil y rápido "

" Todo correcto, sin esperas "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PARIS, FR - Comentado por: AZAHARA - 18 agosto 2019

" Rápido y sencillo, muy intuitivo. "

" Un poco de espera en el mostrador para comprobar los datos porque solo había un empleado, pero después tanto la entrega del coche como la devolución muy rápido. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

PARIS, FR - Comentado por: VENERANDO - 11 agosto 2019

" Fácil, seguro y fiable. "

" Muy buen coche. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PARIS, FR - Comentado por: MANUEL - 30 abril 2019

" Todo bien "

" Todo bien. Pero el coche estaba sucio y de mal de chapa. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 6

NANTES, FR - Comentado por: ÁNGEL - 08 enero 2019

" El mejor precio de las compañías que analice. "

" Rápido , eficiente y trato cordial "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

TOULOUSE, FR - Comentado por: CLAUDIA - 06 diciembre 2018

" Ok "

" Ok "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 7

NANTES, FR - Comentado por: MARIA ISABEL - 07 noviembre 2018

" Ningún problema "

" No estoy de acuerdo con la revisión posterior que se hizo al vehiculo "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 5

PARIS, FR - Comentado por: FRANCISCO - 01 noviembre 2018

" Un servicio tanto a la entrega como en la recogida perfecto "

" Todo correcto y muy nuevo "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LYON, FR - Comentado por: JACINTO - 29 octubre 2018

" Bien "

" Una vez llegado al aeropuerto tengo que llevarme una furgoneta de 9 plazas porque no había el modelo similar a las condiciones de mi alquiler. Me ofrecen esperar o bien aceptar la furgoneta ofertándome el combustible gratis. Al entregar el vehículo la persona que lo recoge no tenía ni idea de esa oferta de combustible por haber cambiado mi modelo. Y 5 días después del alquiler continúa bloqueada la cantidad de la fianza sobre mi tarjeta de crédito . "

Relación calidad/precio: 2
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 4
Estado del vehículo: 4

PARIS, FR - Comentado por: RAMON MANUEL - 29 octubre 2018

" Perfecto el servicio. "

" Servicio impecable, y explicacion perfecta. 10 al trato recibido. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: DAVID - 12 abril 2018

" Nada que mencionar, el servicio estaba acorde con lo esperado. Si elegí Autoeurope fue porque ofrecía el precio más competitivo para las fechas de mi interés, en el modelo de coche y punto de toma del vehículo que me interesaba. "

" Correcto. Al devolver el vehículo trataron de colarme un impacto en la parabrisas, que estaba claramente mencionado en la hoja que era preexistente, pero no insistieron. A parte de eso, nada que mencionar, el coche era correcto. "

PARIS, FR - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 13 marzo 2018

" rápido y eficaz. Muy práctico yt buen precio "

" Muy atentos. Coche nuevo. Atención inmejorable "

NANTES, FR - Comentado por: JOSE MARIA - 23 diciembre 2017

" Buen servicio y buenos precios "

" Personal muy amable y competente "

TOULOUSE, FR - Comentado por: LUIS ANTONIO - 29 agosto 2017

" Buena forma de comprobar toda la oferta rápida y claramente. La información es precisa y fiable. El proceso de reserva es fácil y claro. "

" Sobre Enterprise, que hay poco personal para atender y la espera es más larga que en otros mostradores. "

TOULOUSE, FR - Comentado por: JESÚS - 20 enero 2017

" El alquiler fue tal y cómo teníamos previsto. La reserva se efectuó tal y cómo estaba indicado. "

" El personal tanto en la entrega cómo en la recepción del vehículo fue muy amable ayundándonos en el trámite. El vehículo muy nuevo y en perfectas condiciones. "

ORLEANS, FR - Comentado por: HERNAN - 08 enero 2017

" Muy buen servicio del personal de la agencia. "

" Muy buen servicio del personal de la agencia. "

RENNES, FR - Comentado por: JULIA - 13 diciembre 2016

" Buen coche a un precio razonable. "

" La persona que nos atendió fue muy amable y de gran ayuda. "

NANTES, FR - Comentado por: JUAN CARLOS - 12 septiembre 2016

" Muy bien como siempre "

" Muy bien el personal y me dieron un coche superior por no contar con uno del perfil contratado "