" En la información decía que tenían un counter en el aeropuerto y es falso, no tienen nada en el aeropuerto, también decía que contactemos antes para poder agilizar la gestión pero el mismo día del vuelo el teléfono decía que la oficina estaba cerrada. El vuelo se retrasó y llegamos 1 hora después de la acordada pero no teníamos información de dónde recoger el coche y el día siguiente teníamos dos distintas direcciones para ir, finalmente nos cobraron una multa de 70 euros por recoger tarde el coche cuando en realidad no era nuestra culpa, las clausulas eran abusivas, además de la fianza, te exigen devolver el coche muy limpio "como para que otro cliente tome el mismo coche", o sino te cobran otra multa de 30 euros, es un broker de broker esta compañía, es barato pero no vale la pena todo el proceso "
" En la información decía que tenían un counter en el aeropuerto y es falso, no tienen nada en el aeropuerto, también decía que contactemos antes para poder agilizar la gestión pero el mismo día del vuelo el teléfono decía que la oficina estaba cerrada. El vuelo se retrasó y llegamos 1 hora después de la acordada pero no teníamos información de dónde recoger el coche y el día siguiente teníamos dos distintas direcciones para ir, finalmente nos cobraron una multa de 70 euros por recoger tarde el coche cuando en realidad no era nuestra culpa, las clausulas eran abusivas, además de la fianza, te exigen devolver el coche muy limpio "como para que otro cliente tome el mismo coche", o sino te cobran otra multa de 30 euros, es un broker de broker esta compañía, es barato pero no vale la pena todo el proceso "
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" Buena atención. "
" LES VOY A ADJUNTAR UNA RECLAMACION ESPECIFICANDO TODO LO SUCEDIDO. TUVE QUE LLAMAR EL MISMO DÍA 21.08.25 A AUTOEUROPE, PARA INFORMAR DE LO OCURRIDO "
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" 0 soporte. Me han dejando tirado. "
" Aún estoy buscando la oficina. Realmente vergüenza. "
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