AUTO EUROPE WASHINGTON DC, ESTADOS UNIDOS Comentarios sobre el alquiler de coches

WASHINGTON DC, US - Comentado por: RAFAEL - 01 septiembre 2025

" No estamos contentos pagas un seguro con auto Europe y en la empresa Avis nos han cobrado de nuevo sin avisarnos "

" Nos han cobrado muchas cosas que no sabemos que es, además la persona que nos atendió nos recomendó el dispositivo de los peajes porque,según ella, había muchísimos y nos iban a multar, no hemos encontrado ni uno en nuestro recorrido. Estamos a la espera de regresar del viaje para poner una reclamación. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 5

WASHINGTON DC, US - Comentado por: VICTORIA - 29 junio 2025

" No nos explicaron que para recoger el coche en Washington teníamos que coger un autobus que nos llevara a la localización de Budget, ni la localización para devolver el vehículo en Chicago, ni los pasos a dar en cada momento. Falta total de información. Deseamos poner un reclamación, nos pueden indicar como hacerlo? "

" Nos engañaron cargándonos más de 25 dolares diarios de peajes, sin especificarlo en el recibo del alquiler que nos entregaron, de hecho pensabamos que en ese importe tan alto estaba incluida la supuesta fianza que después nos devolverían. Al llegar a Chicago a devolver el vehículo, fue allí nos explicaron que nos habían cargado ese importe diario por los peajes, cuando nosotros solamente usamos días de peajes y el quinto día en dirección a Chicago los tuvimos que pagar nosotros además, por lo que nos han cobrado un importe no utilizado de peajes, aún sabiendo el recorrido que ibamos a hacer ya que se lo explicamos. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 6

WASHINGTON DC, US - Comentado por: ANTONIO - 02 junio 2024

" Muy buena calidad y precio "

" Muy correcto "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 8

WASHINGTON DC, US - Comentado por: LEONARDO - 16 abril 2024

" . "

" A PESAR DE HABER PAGADO LA RESERVA CON MESES DE ANTICIPACION, A NUESTRA LLEGADA NO HABIA UN VEHICULO DE LA CATEGORIA SOLICITADA. AL DIA SIGUIENTE NOS ASIGNARON UN VEHICULO CON NEUMATICOS EN MUY MAL ESTADO. ME PERCATE DE ESO DADO QUE CONDUCIENDO EN CONDICIONES DE LLUVIA EL COCHE HIZO ACUAPLANING. "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 4

WASHINGTON DC, US - Comentado por: MARCOS - 08 marzo 2024

" Todo bien, cumple con mis expectativas. "

" Nunca te dan el modelo de coche que has seleccionado, siempre uno similar pero de inferior acabado. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 7

WASHINGTON DC, US - Comentado por: ANTONIO - 30 noviembre 2023

" Myu buena web para comparar y alquilar los vehículos, clara y eficiente. "

" Todos los trámites muy fáciles de hacer con el personal local. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

WASHINGTON DC, US - Comentado por: ANDRE - 28 noviembre 2023

" Uds, siempre muy bién. "

" Tuve que cambiar 2 veces de coche: a la llegada en el aeropuerto de Washington Dulles, solamente hubo un coche eléctrico con a penas 250 millas de autonomía. Fue el único que me quisieron otorgar, sino hubiera tenido que esperar... (horas) o pagar unos 330$ más!!! Lo cambié una primera vez en el aeropuerto de Washington DCA y me dieron un Nissan Sentra (un coche "compact" en lugar de "full size" de 4 años de edad que no era estable y al frenar no quedaba en su carril. Para el tercero coche, también en DCA, me pidieron un número de caso que nunca me había dado Thrifty por teléfono. Esto demoró otros 20 minutos de explicaciones estresantes. Pués el coche #2 no era seguro. Muy buena experiencia al devolver el coche con la Srta Deborah de Hertz en el aeropuerto IAD. El chofer del autobús, el Sr. Nick también fue fantástico. "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 4
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 2

WASHINGTON DC, US - Comentado por: JOSE MARIA - 23 mayo 2023

" Me gusta la comparativa de coches y diferentes compañias. La reserva con ellos fue fácil y satisfactoria "

" Avis era la única compañía que nos permitia recoger el coche en el centro de washington en lugar del aeropuerto. Aspecto muy positivo para mi. El personal de la oficina que nos atendió no era muy amable y no le gustó que tuviera que acompañarme mi hija pues no hablo inglés. El coche estaba en buen estado. Y nos dieron uno de gama superior al no estar el que habiamos reservado "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

WASHINGTON DC, US - Comentado por: JOSE ANTONIO - 18 mayo 2023

" Todo ha salido perfecto. Hasta la recogida del vehículo he estado informado de diferentes ofertas por si quería modificar mi contratación (cosa que he hecho en tres ocasiones), he sido informado absolutamente de todo el contrato y el resultado final ha sido perfecto. Muchas gracias por su servicio. "

" El trato del personal de ENTERPRISE ha sido exquisito. Nos ayudaron en todas nuestras dudas, seguimos sus recomendaciones y el resultado final ha sido perfecto. Lo cierto es que se desvivieron en entendernos y nos facilitaron todo el trámite del alquiler de coche, estoy encantado con su trabajo. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

WASHINGTON DC, US - Comentado por: BETHANY ALICE - 16 mayo 2023

" Precio/calidad muy bien. Como segunda experiencia, lo recomiendo "

" Había pedido un coche compacto de gasolina. Cuando llegue, tenia la opción de elegir o bien un Tesla (eléctrico) o un monovolumen; ni me dieron la opción de mi preferencia de un coche compacto de gasolina. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 6

WASHINGTON DC, US - Comentado por: JUAN MIGUEL - 21 julio 2022

" TODO PERFECTO, GENIAL "

" TODO PERFECTO "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

WASHINGTON DC, US - Comentado por: JAVIER - 24 junio 2021

" Todo perfecto "

" Todo perfecto "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

WASHINGTON DC, US - Comentado por: MARCOS - 06 marzo 2020

" Los tarmites son sencillos y por tanto rápidos. "

" Cómo es habitual no me dieron el coche solicitado, si no otro modelo de otra marca que ellos consideran similar... Contraté un z-pass para pasar por los peajes y no funcionaba. "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 9

WASHINGTON DC, US - Comentado por: DOMINGO - 18 septiembre 2017

" Buena accesibilidad en la página web con información clara. Buenas ofertas. "

" A la hora de recoger, se juntaron las colas de Alamo y Auto Europe aunque había mostradores diferentes, y con una sola persona atendiendo tardamos bastante. El depósito no estaba al 100% sino al 75%. "

WASHINGTON DC, US - Comentado por: JORGE - 08 febrero 2016

" Muy buen servicion y relacion precio calidad "

" Muy buen servicio.y disposicion de la gente que me atendio. "