AUTO EUROPE ROME, ITALIA Comentarios sobre el alquiler de coches

ROME, IT - Comentado por: ALEJANDRO GASTON - 06 septiembre 2025

" Esta página es un 10. Siempre consigo excelentes precios y nunca he tenido problemas con ninguna empresa. Siempre la recomiendo a mis amigos. "

" Reservé un Peugeot 208 (o similar) y me dieron un Lancia Ypsilon. Para mi no califica como similar pero lo acepté porque no tenía opción. Más allá de eso, el estado del vehículo no era el mejor, bastante ruido a plástico suelto, a pesar de tener menos de 40mil km. El punto más bajo fue la silla para niños que nos dieron. Un estado muy malo, sucia y muy insegura. Pedimos otras opciones pero las otras eran peores. Igualmente la satisfacción es general debido a que el precio del alquiler era económico. No me puedo quedar mucho por lo que estas pagando. El transfer del aeropuerto a la empresa, excelente. El trato general del personal, muy bueno. Recomendable, más allá de lo manifestado. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 5

ROME, IT - Comentado por: FERNANDO - 05 septiembre 2025

" No me interesa quien es quien, a mi me estafaron. "

" Fallo por negligencia en el mantenimiento, 50mil Km sin cambiar aceite, el aceite estaba negro y pastoso como el barro. Perdi un dia por culpa del cambio de vehiculo, me cobraron restitucion de tanque de combustible cuando yo lo habia llenado al entregarlo. Me entregaron manual cuando yo pague automatico. "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 2
Estado del vehículo: 2

ROME, IT - Comentado por: JUAN CARLOS - 15 agosto 2025

" Todo correcto "

" El coche estaba sucio. No aceptaron ninguna tarjeta de crédito alegando que no tenían las letras en relieve, la única opción que me dieron fue usar una tarjeta de débito (que tampoco tenia las letras en relieve) y contratando otro seguro adicional (ya tenía la protección total de autoeurope) de 240€. Me sentí estafado. "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 7

ROME, IT - Comentado por: SERGIO ANDRÉS - 06 agosto 2025

" Perdí el vuelo y llegué al día siguiente a Roma. No me quisieron dar el coche, me dijeron que perdí la reserva. 269 euros tirados a la basura! Muy decepcionado con la empresa. "

" No sé, porque no me dieron el coche que alquilé "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

ROME, IT - Comentado por: EDUARDO DANIEL - 10 julio 2025

" MUY DECEPCIONADO, A PESAR DE HABIA PAGADO EL SEGURO COMPLETO SIN FRANQUICIA CON AUTOEUROPE, CUANDO LLEGO AL MOSTRADOR DE LOCAUTO ME DIJEEEEEE "

" ME ATENDIERON MUY BIEN PERO ME COBRARON EL SEGURO CONTRA TODO RIESGO QUE Y YA HABIA PAGADO EN AUTOEUROPE "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: DAMIAN - 03 julio 2025

" Quiero iniciar un reclamo y reembolso por varios motivos. Quisiera saber las vias legales para realizarlo. "

" Quiero iniciar un reclamo y reembolso por varios motivos. Quisiera saber las vias legales para realizarlo. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 4

ROME, IT - Comentado por: ENRIQUE - 22 junio 2025

" Fácil recogida y entrega, excelente relación calidad precio y excelente seguro todo riesgo "

" Fácil recogida y entrega, excelente relación calidad precio y excelente seguro todo riesgo "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: ALEJANDRO - 20 mayo 2025

" Todo correcto. Buen servicio. "

" Suelo alquilar con Centauro porque los coches están en buen estado y además son rápidos en devolver la retención de daños y gasolina que te hacen en la tarjeta si devuelves el coche en las mismas condiciones que te lo dieron. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

ROME, IT - Comentado por: NATALIA - 19 abril 2025

" Espero que intervengan en la disputa expuesta arriba "

" No nos entregaron el coche con el depósito lleno. Nosotros lo entregamos con 5/8. Cuando ellos volvieron a arrancar el coche descendió a 4/8 motivo por el cual nos cobran 45€, que hemos reclamado. A mí me pasó lo mismo según salí del aparcamiento al inicio del alquiler y no por eso les reclamé nada. Por eso en el contrato pone política de combustible lleno-lleno. Un abuso "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 4

ROME, IT - Comentado por: RAMÓN - 16 abril 2025

" Nefasto el servicio de información para recoger el vehículo. Perdimos casi 3 horas desde la llegada del vuelo. No volvería a alquilar con Auto Europe. "

" Bien. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: JOSÉ MARÍA - 03 abril 2025

" Buena asistencia. "

" Coche en buen estado y rapidez en la recogida y devolución. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: JUAN CARLOS - 09 marzo 2025

" Deberían prestar atención a lo expresado en el punto 3 y mejorarlo "

" Reservé un vehículo marca Hiundai modelo Kona manual y recibí un Citroen C3 Aircross. El auto funcionó correctamente y no tengo queja alguna respecto de ello. Pero no era el acordado. La recogida en el aeropuerto fue dramática, ya que me pasé dos horas recorriéndolo y nunca encontré el bus, que por otro lado no sabía siquiera que era amarillo. Nadie me sabía dar información alguna, ni siquiera las otras empresas de alquiler de autos, por lo cual debí subir a un taxi que me llevara hasta la sede de Centauro en la ciudad de Fiumiccino y abonarlo por mi cuenta sin siquiera ofrecerme reintegro alguno. Al llegar me aseguraron que estaba en el aeropuerto cada 20" cosa que no fue cierta. Al devolverme al aeropuerto para mi partida pude comprobar el porque de que las otras empresas no me proporcionaran información ya que el conductor del bus que me hizo el favor de acercarme a la terminal no pudo descender del vehículo ni bajar las valijas, partiendo raudamente unas vez que descendimos. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

ROME, IT - Comentado por: ANDREA - 10 enero 2025

" Muy positivo "

" Muy positivo "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 25 diciembre 2024

" Debe especificarse en el bono las condiciones que conlleven cargo añadido al precio ofertado. "

" Exigieron, pese a no necesitarlo, es decir que te obligan a que devuelvas el coche, en cualquier caso, lavado y aspirado. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

ROME, IT - Comentado por: JOSE MARIA - 17 diciembre 2024

" Muy fácil de navegar por la página. Información completa y fiable. Repito seguro "

" Muy buena experiencia. Repetiría. Muy fácil la entrega y la recogida "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: JAIME MANUEL - 05 noviembre 2024

" ver como me paga lo reclamamado por noleggiare con el seguro que contrata con auto europe "

" no datos claros de recogida de coche sinverguenzas al devolver el coche ------------ dicen que hay un pequeñisimo abollon en carroceria , no mas grande de una moneda de 10 centimos sin perdida de pintura y quiren cobrar 300 € -------------- tienen la fianza , 800 € retenida "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

ROME, IT - Comentado por: IGNACIO NICOLAS - 31 octubre 2024

" ASEGURESE EL TEMA DEL SEGURO. LO BARATO SALE CARO "

" El auto estaba muy usado y bastante sucio. Nos dijeron e insistieron saquen foto revisenlo bien. Sacamos fotos normalmente. No en detalle de cada parte del vehiculo. No tuvimos absolutamente ningun inconviente ni toque ni nada. En la devolución nos dicen que tiene un defecto la rueda y nos cobran REEMPLAZO DE LA RUEDA 160 EUROS. INCOMPROBABLE SI ESO ESTABA. TODAVIA NO SABEMOS SI NOS REINTEGRARON EL VOUCHER DE 900 EUROS Y NOS COBRARON SOLO 160. CONCLUSION SI NO PAGA EL SEGURO MAS CARO NO RECOMIENDO ALQUILAR EN ESTE LUGAR. "

Relación calidad/precio: 2
Trato recibido localmente: 2
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 2

ROME, IT - Comentado por: RICARDO - 03 octubre 2024

" Todos estaba bien y estuvo bien, pero lo que no entiendo es que está pasando que me están cobrando descontroladamente y nadie me atienda para arreglar esto en Europcar. "

" Alquile el carro y tengo Problemas grave con ellos, primero me dieron un carro de mayor valor por que supuestamente el que alquile no tenía buena autonomía por que es eléctrico, segundo cuando fue a cargarlo no tenía cables para cargarlo, tercero devolví el carro y le informé Europcar sobre todo la situación y lo que había pasado ya que llame muchísimas veces en Roma Fiumicino a la oficina y nadie atendió y nadie sigue atendiendo para hablar sobre todos los problemas y resuelta que ahorita me están cargando €530.00 mas dos veces €97.4 y no logro solucionar mi problema y saber que está pasando, a sido una tormenta todo esto, necesito ayuda. "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 2
Calidad en la devolución: 4
Estado del vehículo: 4

ROME, IT - Comentado por: HECTOR - 12 septiembre 2024

" Todo ok "

" Servicio telefónico y presencial pésimo en mi casl "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 1

ROME, IT - Comentado por: MARTHA YOLANDA - 09 septiembre 2024

" El mostrador muy bien, más fresco gestionado que los otros, la explicación clara sobre seguros, el estado del coche muy bien "

" Excelente servicio y atención muchas gracias "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: AGUSTÍN - 08 septiembre 2024

" Muy satisfecho "

" Muy satisfecho "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: JESUS - 23 agosto 2024

" Estoy esperando contestación a mi reclamación para la devolución del dinero "

" No llegué ni a cogerlo. Muchos golpes y de un Opel moka q venía me querían dar un Fiat tipo "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 3
Estado del vehículo: 1

ROME, IT - Comentado por: DAVID - 23 julio 2024

" Siempre confío en ellos. Aunque pase años sin contratar a través de ellos siguen con su buena calidad. Seguiré siendo su cliente fan. "

" Todo el proceso , tanto de recogida como de entrega fue de 10. Incluso el coche que tenían previsto tenía un problema con la parte inferior que estaba suelta y nos ofrecieron inmediatamente u otro vehículo. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: PEDRO EMILIO - 04 julio 2024

" He mandado los mismos correos que envié a Drivalia al servicio de atención al cliente de Auto Europe y no se ha puesto nadie en contacto conmigo. "

" No se revisó el coche en mi presencia, ni en kilometraje y tampoco en desperfectos. Me entregaron la sillita del bebé en el mostrador junto con las llaves y me tuve que buscar la vida cargado con todo para encontrarlo. Por último, al llegar a Milán, el chico ha sido un maleducado, no me ha explicado nada y no me ha enseñado este documento y tampoco me ha dicho que tenía que firmar ningún documento con los daños que dice tener. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 6

ROME, IT - Comentado por: GUGLIELMO - 28 junio 2024

" muy bueno "

" muy bien atendido en el front desk por Fulvia "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: GLADYS - 22 junio 2024

" Gestión fácil y detalla de todo el proceso. "

" Primero de todo, me gustaría haceros saber que desde ecovia hablan mal de auto europe diciendo que debía pagar su seguro porque auto europe no iba a cubrir nada aun comentando que había pagado seguro total. Por otro lado, al hacerme entrega del coche, en el salpicadero indicaba una incidencia con los niveles de aceite. Lo cual le dije al chico responsable que si me lo podía mirar y él insistia en que no pasaba nada que podía irme con el coche. Le dije que no iba a irme con el coche en esas condiciones por los problemas mecánicos que esto podía acarrear. La única solución que me daban era darme un coche superior (SUV), yo había pedido un coche pequeño para tener facilidad de aparcamiento en Italia, especialmente en pueblos pequeños medievales. Estuve dos horas en las que no me daban una solución que no fuera esa, ya que yo les decía que quería coche pequeño. No me hacían caso y seguían atendiendo a otros clientes y riendose de mi en italiano entre ellos creyendo que no los entendía ya que me comunicaba en inglés con ellos, hasta que me tuve que ir otra vez al mostrador del aeropuerto para hablar con las chicas que realizaban el trámite. Al final no tuve otra opción que coger el SUV porque el único coche pequeño que había disponible era un audi el cual no querían darme. Las chicas en todo momento no fueron nada educadas ni me escucharon cuando les dije que sus compañeros en el parking querían que me fuera con el coche sin aceite con los problemas que eso puede repercutir. Y me decían "¿y qué has hecho ahí durante dos horas?". Perdí todo el día ya que me dirigía de roma a la toscana. El trato fue nefasto y muy poco profesional. Así como no paran de decirte que si haces una rascada de dos cm, mínimo pagarás 300€. Totalmente una empresa que es un scam y saca dinero de ello como he podido ver en otros comentarios de clientes y yo misma escuché a esas chicas decir a otros clientes que no se preocuparan de sacar vídeos del coche que estaba bien... de auto europe no tengo ninguna queja en cuanto a gestión y clarificaciones de todo el proceso pero sin duda ecovia es la peor experiencia en cuanto a alquiler de coches y he cogido muchos en diversas compañías y países y nunca he tenido ningún problema. "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

ROME, IT - Comentado por: JESUS IGNACIO - 07 mayo 2024

" Satisfecho "

" Satisfecho "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: IKER - 03 mayo 2024

" Se lavaron las manos en el asunto antoriormente descrito "

" Me metieron un seguro que yo no quería, porque sino no me daban el coche que ya había pagado previamente "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 8

ROME, IT - Comentado por: JAVIER - 25 abril 2024

" El proceso para recuperar la franquicia pagada es complejo y con falta de información y respuesta al cliente. Desde Argentina debo llamar a Alemania y sólo hablan inglés. No me siento respaldado por la protección total que contraté. "

" El auto estaba en malas condiciones, prendia la luz de aceite cada tanto, las ruedas no estaban infladas correctamente. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 4

ROME, IT - Comentado por: ROBERTO OSCAR - 09 abril 2024

" Si bien me entregaron otro modelo de auto, fue de la misma gama y calidad. Todo perfecto. "

" Si bien me entregaron otro modelo de auto, fue de la misma gama y calidad. Todo perfecto. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: EMILIO - 13 marzo 2024

" No "

" No "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

ROME, IT - Comentado por: CARLOS MANUEL - 14 diciembre 2023

" Bien "

" Todo bien "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 8

ROME, IT - Comentado por: JAIME - 07 diciembre 2023

" rapidez, seguridad y comodidad. muchas gracias "

" muy trato por parte de los empleados "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: JULEN - 06 diciembre 2023

" No me habéis ayudado a defender mis derechos como consumidor ante vuestro partner. "

" Me han añadido un cargo que no ha sido realizado en el tiempo de uso del coche. Tengo ka super cover y aún no me habéis devuelto el dinero. "

Relación calidad/precio: 2
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 3

ROME, IT - Comentado por: RAFAEL - 02 noviembre 2023

" Las condiciones contratadas con Auto europe no son las mismas una vez que llegas a la empresa de alquiler "

" Tienene las oficinas lejos del aeropuerto y no queda claro el lugar de entrega y recogida "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 8

ROME, IT - Comentado por: GONZALO - 18 octubre 2023

" no contaré mas con vosotros. vuestra gestión no es transparente. "

" El precio final no ha tenido nada que ver con el reservado, se ha duplicado... una verguenza "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: RAMON - 13 octubre 2023

" Por lo demás todo correcto, la devolución perfecta y el vehículo funcionó a la perfección "

" Al final el alquiler fue con Europcar. Nuestro vuelo llegó con 2 horas de retraso y nos dieron un coche más pequeño, porqué según ellos el nuestro no estaba disponible. Quise avisar, pero ninguno de los teléfonos que teníamos respondía "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 7

ROME, IT - Comentado por: NICOLÁS - 02 octubre 2023

" Estoy esperando mi reembolso de dinero de otra reserva en Múnich por un auto que no estaba disponible cuando llegué a recogerlo a la agencia de alquiler. "

" Bueno. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 7

ROME, IT - Comentado por: IGNACIO - 21 septiembre 2023

" Al recoger el coche me pidieron un dinero de fianza. Correcto. Al pasar la misma tarjeta que con la 1ue habia pagado me dicen que no funciona. Si funciona pues demostre que en el aeropuerto en otra tienda funcionaba correctamente. No me dejaban pagar con la tarjeta de mi esposa. Estuve 2 horas para,recoger el coche que habia alquilado y ya pagado. "

" El coche tenia 3 años y muchos kilometros, me saltaron 3 luces naranjas de qlerta que no me impidieron seguir pero me alarmaron. Una de ellas era nivel de aceite bajo y eso es peligroso. "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 5

ROME, IT - Comentado por: MANUEL ALBERTO - 15 septiembre 2023

" Ok "

" Si reservas un Volvo o similar, no te pueden dar un DR "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 5

ROME, IT - Comentado por: MARTA - 11 septiembre 2023

" V "

" El coche tenía muchos daños al cogerlo y no estaban registrados. Tuve que hacer un vídeo e insistir en que los pusieran. No obstante al devolverlo querían hacer pagar por los daños no registrados y tuve que mandar el vídeo para demostrar q ya existían. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 6

ROME, IT - Comentado por: ROSA DEL CARMEN - 02 septiembre 2023

" Muy buena relación calidad- precio "

" Muy buena recepción, muy buen estado del vehículo y muy rápida devolución. La devolución del importe por la gasolina recibida en 3 días escasos. Muy satisfechos "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: SILVIA MONICA - 01 septiembre 2023

" Muy bien "

" Todo muy bien "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: ROSALUZ - 17 agosto 2023

" Cumple lo que pone en la oferta, no hubo ningún problema ni sorpresa. Todo genial. "

" Entrega rápida y sin problemas. Trato amable. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: ALBERTO - 11 julio 2023

" Muy amable la persona que me atendió "

" Muy bien "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: JAVIER - 10 junio 2023

" Perdí el dinero y la reserva del vehículo al no tener una tarjeta de crédito, en ningún lugar informaron de que debía de ser de crédito y no de débito, solo en un correo 5 días antes de la reserva "

" Perdí el dinero y la reserva del vehículo al no tener una tarjeta de crédito, en ningún lugar informaron de que debía de ser de crédito y no de débito, solo en un correo 5 días antes de la reserva "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

ROME, IT - Comentado por: JUAN JOSE - 03 junio 2023

" Todo perfecto, como siempre. "

" Fue todo perfecto, excepto la recogida en bus del aeropuerto, ya que tuve que llamar en 2 ocasiones, y esperar unos 40 minutos a que nos recogieran. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

ROME, IT - Comentado por: ALBERTO - 03 junio 2023

" La empresa Ecovia no me acepto la tarjeta de debito y desde Auto Europe no me dieron ninguna solucion, cargandome el importe total de la reserva a pesar de no poder retirar el vehiculo. Me siento timado "

" Tuve problemas con la tarjeta de credido y no me dieron ninguna solucion, ni si quiera me dejaron abonar el importe en efectivo "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: MARIA MAR - 20 mayo 2023

" Muy buenas prestaciones a precio inmejorable "

" Navette no accesible a personas mayores o con problemas de movilidad. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: GIANPAOLO - 02 enero 2023

" todo perfecto como siempre "

" todo bien pero faltaba autoradio en el coche "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

ROME, IT - Comentado por: RAMON - 02 enero 2023

" muy agil, con mucha oferta "

" me dieron un hibrido, lo cual me ahorró bastante en gasolina "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: CARLOS - 30 noviembre 2022

" Su comparador de opciones es muy bueno. El proceso de reservación y pago funciona muy bien. Definitivamente, lo recomiendo. "

" Obtuve una buena tarifa por una promoción. Sin embargo, el vehículo que me entregaron, aunque estaba en buen estado mecánico y de funcionamiento, presentaba un daño importante en un costado. Al devolver el vehículo, el empleado quería hacerme responsable de ese daño. Después de un rato de discutir y revisar el documento de entrega, le pude demostrar que el daño no fue ocasionado por mí. Aún así, recientemente recibí un cargo adicional que fue tomado del depósito por €70+. He enviado correos a Leasys solicitando que me aclaren el motivo de ese cargo, pero no he obtenido respuesta. "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 4

ROME, IT - Comentado por: MONICA TERESA - 18 noviembre 2022

" solo que tienes que tener claro que hay que esperar una furgoneta que te lleva del aeropuerto a Centauro, no está en el mismo aeropuerto junto con el resto y es algo lioso si no lo sabes. Debes esperar debajo del puente a la salida de la terminal. Pero no lo indican en ningún lado en Auto Europ al alquilar el coche en la web , con lo que perdimos tiempo buscando las zonas de alquiler del aeropuerto y no estaba Centauro, si lo tienes claro es sencillo , pero perdimos más de 1 hora . "

" Muy amable la chica que nos atendió, "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: JOSE MIGUEL - 06 noviembre 2022

" Una pena "

" No funcionaba la cerradura manual. Dicen que un intento de robo pero no había señales de manipulación y me quieren cobrar 250€. "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 2
Estado del vehículo: 6

ROME, IT - Comentado por: JUAN FRANCISCO - 03 octubre 2022

" Nada reseñable "

" Nada reseñable "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: MARÍA FERNANDA - 18 septiembre 2022

" Tuvimos un aumento de precio por usar intermediarios. "

" Todo bastante bien. El coche era muy nuevo. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 8

ROME, IT - Comentado por: ENRIC - 14 septiembre 2022

" Web con diversas opciones "

" El servicio perfecto. El coche estaba un poco dañado "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 7

ROME, IT - Comentado por: FRANCISCO LUIS - 29 agosto 2022

" satisfecho "

" muy satisfecho, solo pediria una mejor atencion en la entrega del auto. alguna explicacion con respecto a su uso, dado que a veces es una unidad que uno no conoce. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: CARLOS - 31 julio 2022

" Te facilita la elección del vehículo "

" Buena atención y precio "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: RAUL - 31 mayo 2022

" Muy mala experiencia , trabajan con estafadores, te cargan seguros q uno no pide "

" Me estafaron, me pusieron un seguro de 500 euros q nunca pedí!! Son estafadores "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 6

ROME, IT - Comentado por: DANIEL - 30 marzo 2022

" Si no hay problemas funciona bien, si los hay suelen pasárselo a la empresa de alquiler o a otro, pero ellos no lo resuelven. "

" Muy rápido y sin problemas. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: LUCIANO MIGUEL - 09 marzo 2022

" En Goldcar tuve que abonar una cantidad superior a la abonada a Autoeurope "

" Se supone que el precio eran 91 euros incluyendo seguro y tuve que pagar 121 euros más. Esto no fue bien explicado "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 4
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 6

ROME, IT - Comentado por: ESTANISLAO - 04 marzo 2022

" La gestión fue fácil y los precios competitivos. Todo bien. "

" Todo fue correcto y fácil "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 8

ROME, IT - Comentado por: ISIDRO - 23 enero 2022

" La entrega del coche, fue un poco desagradable. El señor que nos alquilo muy amable, pero el señor que nos dio las llaves, nos trató muy borde. "

" La entrega del coche, fue un "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 6

ROME, IT - Comentado por: MIGUEL - 14 enero 2022

" El portal les muy intuitivo de usar y los precios no tienen competencia. "

" El trato por parte del equipo de Centauro fue excepcional. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: LORENZO - 02 enero 2022

" Muy bien "

" Muy bien organizado "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: LORENZO - 14 octubre 2021

" Todo perfecto "

" Todo perfecto "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: JUAN MANUEL - 04 octubre 2021

" Genial, buen precio y servcio "

" Buen precio y buena atención y servicio "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

ROME, IT - Comentado por: CARLOS - 30 septiembre 2021

" Según sean útiles o no en ayudar a resolver la incidencia, puntuaré a AUTO EUROPE "

" Tuve problemas para llenar el depósito y repostar. La única gasolinera abierta estaba bastante lejos (esto no es responsabilidad de ellos). Tras buscar y encontrar una abierta, el depósito hacía ´saltó¨ (paró) la manguera antes de quedar al 100%. Lo noté al salir de la gasolinera, al quedar ¨un poco¨ para el lleno completo. Di la vuelta, y lo intenté otra vez. Mismo caso (paró). Lo intentó mi compañero. con el mismo resultado. Tras repetir la operación dejó echar apenas 2 eur más (tengo los tickets). Ahora, veo que, sin previo aviso, además, me cargan 103 eur (en lugar de 40 eur por el seguro). Ahora tengo que reclamar. No puede ser la incidencia anterior (que no tengo que sufrir yo), porque no cabrían más de 5 eur. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: DAVID - 08 septiembre 2021

" Todo muy claro. Buen precio "

" Personal muy amable. Nada de espera. Todo muy rápido y bien "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: GRACIA - 08 septiembre 2021

" Muy fácil y conveniente "

" El coche estaba muy golpeado, por todos lados. Parecía que tenía muchos años. En otras compañías, cuando tienen coches de sobre, lo que cual era el caso, nos dan un upgrade gratis. No fue así. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 6

ROME, IT - Comentado por: DAVID - 06 septiembre 2021

" TODO MUY BIEN. MUY BUENA LA INFORMACIÓN Y EL PRECIO "

" Atención muy buena y muy rápida. El personal muy amable "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: CRISTINA - 28 agosto 2021

" Muy buena impresión "

" Muy buen vehículo "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: THIERRY - 12 abril 2021

" As always. Easy and very effective "

" Good service at the airport. Car cleaned and in a good state "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 17 marzo 2021

" Todo muy claro y sencillo. "

" El coche era nuevo. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: FILIPPO - 31 agosto 2020

" Llamé a Auto Europe para comentarle el problema de la entrega y las 2 veces la misma persona me colgó sin mas "

" Tenia reservado el coche para las 14h, llegué a las 13 y esperé, a las 14h me dijeron que no tenia ningún coche disponible de las características del que había alquilado, esperé 1h hasta que me dieron uno de una categoría inferior. Muy mal "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 4
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 7

ROME, IT - Comentado por: GEORGE - 21 julio 2020

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: JOSE LUIS - 07 abril 2020

" bien empresa excelente "

" estoy contento por haber elegido esta empresa que en todo momento y a pesar de los inconvenientes generados por la pandemia se ha mostrado con la responsabilidad y la eficiencia que el momento impone "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: ÁLVARO JOSÉ - 02 marzo 2020

" Como siempre mejor precio y facilidad de reserva. "

" Buena relación calidad precio. Empleados no muy amables y poco interesados en dar información. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: IGNACIO - 02 marzo 2020

" PERFECT "

" NO COMENT "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: ALICIA GUADALUPE - 29 enero 2020

" Me ha gustado mucho tanto el coche como el trato en Europcar. "

" Me ha gustado más que en Maggiore "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

ROME, IT - Comentado por: JOHN WALTER - 10 enero 2020

" Me ha gustado toda la gestión. Muy trasparente y sin complicaciones. "

" Todo muy claro y muy rápido. Ningún problema. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: ALEJANDRO - 08 enero 2020

" Esperar 2 horas para una reserva inmediata online confirmada incluso despues de avisar a atencion al cliente "

" Esperar 2 horas para una reserva inmediata online confirmada incluso despues de avisar a atencion al cliente "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: JOSE MANUEL - 20 diciembre 2019

" Soy asiduo y volveré por su eficacia. "

" Correcto, aunque el coche ofertado difería bastante del solicitado: pequeño familiar frente al pequeño SUV solicitado. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 7

ROME, IT - Comentado por: GRACIA - 11 diciembre 2019

" Todo bien! "

" En general bien. Sólo que el coche tenía algunos daños que no estaban señalados. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: CARLOS - 01 diciembre 2019

" 8 "

" 3 notables "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

ROME, IT - Comentado por: MARIANO - 23 noviembre 2019

" Todo muy bien "

" Muy buena atención. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: LUIS RAMON - 18 noviembre 2019

" Todo perfecto "

" Todo perfecto "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: GIANPAOLO - 30 octubre 2019

" todo perfecto como siempre "

" bien, un poco lentos para entregar y para devolver pero para lo demás muy bien "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: JUAN JOSÉ - 06 octubre 2019

" Fácil y sin problemas "

" Coche limpio "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

ROME, IT - Comentado por: GUSTAVO MARCELO MARTIN - 27 septiembre 2019

" Todo muy bien, sin inconvenientes "

" Se demoraron 2 horas en entregarnos el Coche, eso nos hizo perder tiempo en nuestras vacaciones "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: NICOLAS JORGE - 21 septiembre 2019

" Rápido y sin sorpresas "

" Estaba el auto seleccionado en exelente estado "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: GERARDO ANTONIO - 18 septiembre 2019

" Excelente servicio, no obstante su reducido precio "

" Excelente servicio "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: IGNACIO - 15 septiembre 2019

" Muy buen precio "

" Todo correcto "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: FERNANDO - 03 septiembre 2019

" Como siempre los mejores precios. "

" muy buen vehículo y buen trato. Lo pero la hora de espera para coger el coche. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: RUBEN ANIBAL - 23 agosto 2019

" As always, all good "

" Second time with them and again everything perfect. Brand new cars, good prices. Only downside is location of the office. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: OLGA LUCIA - 20 agosto 2019

" El alquiler es fácil pero al final no veo cuál es la ventaja de hacerlo con esta agencia "

" No recibí el de auto reservado. El tiempo de espera fue largo y demorado. Al final recibí un auto pequeño donde no tenía espacio suficiente para el equipaje y un auto automático que incrementó de gran manera el consumo de gasolina. "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 8

ROME, IT - Comentado por: PAOLO - 14 agosto 2019

" muy bueno sería bueno si logran mejores acuerdos con las rentadoras de vehículos sobre los temas de seguro "

" buena por supuesto el tema de siempre de tratar de vender las pólizas que muchos no quieren, pero salvo eso muy bueno todo "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

ROME, IT - Comentado por: CARLOS MANUEL - 06 agosto 2019

" Los precios que te ofrecen en su página no son los reales por que se incrementan cuantiosamente al contratar los seguros. "

" El precio del coche al incorporarle el seguro sin franquicias se incrementó al doble de 270 pasó a 500€. Con lo cual lo que al principio parecía más barato fue al final lo más caro. "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: RICARDO - 30 julio 2019

" Contratar el seguro en Auto Europe no sirve de nada porque en la oficina tienes que contratar seguros adicionales con la compañía de rent a car "

" Muy bien "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

ROME, IT - Comentado por: LUCA - 29 julio 2019

" fr "

" recogida y devolución del coche muy lenta, solo un empleado a la devolución "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 8

ROME, IT - Comentado por: JOSE GABRIEL - 22 abril 2019

" perfecto "

" muy bien "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: VIRGINIA - 01 abril 2019

" Facil de reservar por web "

" Personal altamente cualificado. Rapido y disponible. Precios asequibles y coches de buenas gamas y en perfectas condiciones. Los mejores en relación calidad/precio. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: SERGIO - 06 marzo 2019

" Muy bien "

" Muy bien "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 9

ROME, IT - Comentado por: TAPIE - 21 febrero 2019

" siempre facil de entender el contracto y las diferencias de precios y contractos entre los diferentes proveedores "

" todos muy professional, coche muy bueno (me han dado uno de categoria superior) "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

ROME, IT - Comentado por: SILVIO GUSTAVO - 16 enero 2019

" PERFECTO TODO "

" PERFECTO "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: FRANCESCO - 10 enero 2019

" No es la primera vez que alquilo con Auto Europe y nunca he tenido problemas. "

" El coche estaba sucio y olía mal. Nadie ha chequeado conmigo el coche que tenia muchos mas daños de los que se indicaba en el contrato. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 6

ROME, IT - Comentado por: GUILLERMO DANIEL - 09 enero 2019

" He alquilado coches con varias empresas, al menos con 8, y sin duda Auto Europa esta a la cabeza de todas. Cuidan todos los detalles y en cada consulta que hemos solicitado nos la han resuelto con dedicación y profesionalidad. Estoy muy contento con el resultado de esta contratación. "

" No disponían del coche solicitado y nos entregaron uno similar o tal vez superior, no hablábamos el mismo idioma y nos trajeron un traductor. Pedimos un cambio de horario y nos lo concedieron sin ningún problema. Y luego en la entrega fueron muy amables. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

ROME, IT - Comentado por: ALESSANDRO - 30 diciembre 2018

" Soy cliente aficionado, siempre acabo reservando con auto europe, me gustan los precios, los detalles y las coberturas que ofrece, estoy encantado. "

" El proceso de entrega de llaves ha sido un poco lento, desde las 20:50 que me encontraba al desk, he marchado a las 21:19. No había ninguno a la espera solo una persona que estaba siendo atendida. A parte esto el personal es muy amable, lo aconsejo. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: IGINO - 29 diciembre 2018

" sin duca, atencion al cliente muy sadifsfactoria "

" Muy rapido y eficaz "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: FEDERICO - 29 diciembre 2018

" Es costumbre bastante difusa por parte de las empresas de alquiler la de tratar mal a los clientes que vienen de Autoeurope. Entiendo que cobran menos cuando hay un broker de por medio. "

" Habiendo alquilado un coche compacto con 2 semanas de antelación, al llegar al aeropuerto me dicen que no hay coche de esa categoria y me ofrecen un Panda (más pequeño) o un caddy (furgoneta de 9 plazas), ideal para moverse en Roma en Navidad. He tenido que levantar la voz para que apareciera milagrosamente un coche normal. No tengo porque enfadarme el dia de Navidad por la ineptitud y la poca seriedad de ciertas empresas. Saludos "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 6

ROME, IT - Comentado por: MONTSERRAT - 05 diciembre 2018

" buenos pr "

" perfecto, sin problemas. coche nuevo y facilidad en el alquiler "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: JAUME - 16 noviembre 2018

" No lo recomendaría en la vida. No me llegaron a dar el coche por que no aceptaban mi forma de pago. Al pediros la devolución del dinero lo único que estoy obteniendo son triquiñuelas para no hacerlo. Impresentables y ladrones. "

" No me llegaron a dar el coche "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 5

ROME, IT - Comentado por: ELBIO - 03 noviembre 2018

" Bien, sin inconvenientes. "

" Buena impresión en general. El coche fue recogido en la estación de tren de Roma sin inconvenientes. Sin embargo, fue caótica la entrega del coche en la estación de trenes de Nápoles. Está poco y mal señalizada la llegada a la oficina, que a mi entender resultó ser una furgoneta con el logo de Hertz. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: FERNANDO CARLOS - 29 octubre 2018

" Creo que merezco una explicación como cliente habitual de Europecar. "

" Recibí el vehículo a las 7.30 am luego de 14 horas de viaje desde Bs.As. Solo me dieron la llave el GPS y un número de parking lot. Nadie concurrió a entregarlo ni revisarlo. Al entregarlo en Nápoles la empleada dijo que su llanta derecha estaba sucia o con barro; que faltaba una pieza de la antena en la perta posterior del techo y que el espejo exterior derecho tenía un rayón. Jamás revisé el vehículo al recibirlo ni soy experto en Atenas. En Bs.As, manejo un Mercedes Benz 280 y un Porsche Boxster S y ambos tienen la antena incorporada al parabrisas. No imagino el análisis de una antena o rayoncitos en un auto. He alquilado autos con Uds. en Madrid y recorrí Portugal y España; también desde Berlin hasta Francia. El trato en Italia ha sido muy desagradable "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 8

ROME, IT - Comentado por: MARIO - 26 octubre 2018

" salvo estos detalles que seria bueno corregir he tenido un buen coche con un bajo consumo - gracias "

" larga cola para recojer el coche ( tardado mas de una hora i media / el tanke no estaba lleno /no habia liquido o agua para el limpiacristales y por ultimo a la entrega tuve que firmar io .... no tendrian que firmar ellos conforme devuelvo el veiculo en buenas condiciones ??? "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: OMAR ATILIO - 23 octubre 2018

" Bien "

" Quisiera saber x q no me desbloquea la tarjeta ya q me dijeron era rápido "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: ANTONIO - 07 mayo 2018

" Ha sido una reserva muy rápida, y además se trató de una oferta muy ventajosa. "

" Recibí una buena atención, esforzándose el empleado en hablar mi idioma. El vehículo que me entregaron fue muy de mi agrado. "

ROME, IT - Comentado por: EDUARDO - 09 abril 2018

" Muy buena la atención y la simplicidad del trámite. "

" La atención y las soluciones a todo. El personal es bárbaro "

ROME, IT - Comentado por: GIUSEPPE MARIA - 07 enero 2018

" Lo uso desde hace mucho tiempo y es mi referencia N.1 cuando tengo que alquilar un coche "

" Todo muy bien a menos de una cosa. Me quedé sin batería y llamé al num. de asistencia en carretera que me proponía la grua. Antes de ir por este camino, llamé al numero de Hertz en el aeropuerto de Fiumicino que aparecía en mi contracto. NO ME HAN NUNCA COGIDO EL TELEFONO! INDIGNANTE! Llamé entonce Hertz en Potenza (ciudad donde estaba) y la chica fue super amable y disponible y me dijo de intentar arrancar el coche con cables y si había más problemas de llamarle. El problema se solventó arrancando el coche con cables "

ROME, IT - Comentado por: MANUEL - 01 noviembre 2017

" Todo perfecto, tanto vuestros servicios como los de Winrent. Desde luego volveré a repetir. "

" Genial, todo rápido, coche impecable, servicio muy eficaz. Del todo recomendable. "

ROME, IT - Comentado por: CARLOS - 03 octubre 2017

" Todo bien "

" Muy bien "

ROME, IT - Comentado por: JOSE LUIS - 11 septiembre 2017

" Todo muy bien "

" El señor que nos entregó las llaves fue muy amable pero solo hasta que dijimos que no al seguro que nos ofreció. Por lo demás todo fue muy bien. "

ROME, IT - Comentado por: EDUARDO - 01 agosto 2017

" el sistema de navegacion deberia se mas sencillo "

" el precio que pagamos adicional lo consideramos muy alto "

ROME, IT - Comentado por: DANIEL - 25 julio 2017

" Recibimos un vehículo de una gama superior al pautado (Renault Kadjar) "

ROME, IT - Comentado por: SERGIO - 15 julio 2017

" Todo bien. "

" Me cobraron una barbaridad por el seguro a todo riesgo, mas que por el coche. "

ROME, IT - Comentado por: JUAN RAMON - 09 mayo 2017

" Muy bien la reserva y la atención. El trato telefónico para un cambio fue exacto y sin trampas. Avisaron de todas las posibles incidencias e hicieron lo posible para resolver la situación. "

" Atención impecable en el aeropuerto. Resolvieron las contingencias de llegar anticipadamente con propuestas y soluciones muy convenientes. Ningún problema en la entrega ni la recogida del coche. Sin sobrecostes ni sorpresas hasta la fecha. Coche muy nuevo y equipado. "

ROME, IT - Comentado por: HORACIO - 06 mayo 2017

" Me dieron un Scenic que se comporto perfectamente durante los 10 días. Creía que había pedido automático, pero me dieron manual. "

ROME, IT - Comentado por: JOSÉ ANTONIO - 02 abril 2017

" It is great to find a supplier with no hidden prices. I have used Auto Europe several times and they always provide a good service. "

ROME, IT - Comentado por: JOSÉ ANTONIO - 21 marzo 2017

" Todo correcto y claro, tal como indican, sin precios escondidos ni engaños "

" No está anunciada en los carteles de la estación como el resto de compañías. Tuvimos que encontrar por casualidad que eran los mostradores de Hertz quienes operaban por Dollar. "

ROME, IT - Comentado por: JAVIER - 10 diciembre 2016

" Buen servicio.e confirmación "

ROME, IT - Comentado por: JOSE DOMINGO - 30 septiembre 2016

" Como siempre muy buen servicio y profesionalidad.Yo siempre utilizop su empresa. "

" todo perfecto "

ROME, IT - Comentado por: HUMBERTO - 26 septiembre 2016

" Buenas marcas de vehículos, distintos a las otras compañías. "

ROME, IT - Comentado por: JUAN MANUEL - 25 agosto 2016

" Todo salió perfecto "

" Al faltarles coche, me subieron la categoría del vehículo incluyendo gps (aunque yo llevaba el mio). No hubo sorpresas en la factura. Me hicieron una retención de 1.000 euros, que fue devuelta 5 días después de terminar el alquiler. "

ROME, IT - Comentado por: RUBÉN - 30 julio 2016

" Todo perfecto por parte de Auto Europa. "

" Sigo a la espera de que me desbloqueen los 300€ del alquiler. "

ROME, IT - Comentado por: PATRICIA - 09 julio 2016

" Amabilidad en el trato. "

" Amabilidad en el trato. "

ROME, IT - Comentado por: IGNACIO - 14 junio 2016

" El auto muy bueno con apenas 5.000 km. Lo que si, el lugar donde devolver el auto en Milano es muy pero muy poco claro. "

" En Roma todo muy bien. Poca espera para retirar el auto, y todo en excelentes condiciones. "

ROME, IT - Comentado por: JOSE DOMINGO - 12 mayo 2016

" soy cliente habitual y mi experiencia ha sido siempre inmejorable "

" Estupenda tanto los coches como el personal han sido siempre magnificos "

ROME, IT - Comentado por: MARCELO - 02 mayo 2016

" Excelente vehículo, supero mis expectativas. El trato fue cordial y muy eficiente. "

" La devolución fue un trámite rápido y sencillo, muy conveniente. "

ROME, IT - Comentado por: MAURO LUIS - 09 marzo 2016

" Muy buen vehículo "

ROME, IT - Comentado por: TOMAS - 09 enero 2016

" Muy sencillo y buen servicio, buenos precios "

" Me encanta el vehículo que recogi, perfecto para ka ciudad "

ROME, IT - Comentado por: THIERRY - 31 diciembre 2015

" Recurro muy a menudo a AutoEurope para alquilar coches y hasta el momento, nunca he tenido problemas "

" Había muy malas opiniones en Internet, pero decidí confiar en AutoEurope y no tuve ningún problema con el coche alquilado a SicilybyCar en el Aeropuerto de Roma. Nos hicieron un upgrade de coche. Tenía varios golpes, pero estaban debidamente señalados en el parte de recogida. El personal estuvo amable y tanto la entrega así como la devolución fueron rápidos. "

ROME, IT - Comentado por: MANUEL - 15 noviembre 2015

" todo correcto "

" todo correcto "

ROME, IT - Comentado por: MARIO EDUARDO - 01 noviembre 2015

" Totalmente satisfecho. No hay mas que agregar. "

" Totalmente satisfecho. No hay mas que agregar. "

ROME, IT - Comentado por: ENTELA - 26 octubre 2015

" ha sido muy buen servicio, muy buena comunicacion y el personal muy amable..un diez sin duda. "

" muy amables y muy buen servicio "

ROME, IT - Comentado por: JESÚS - 11 septiembre 2015

" Respuesta rápida y fiable. La web es clara y da toda la información necesaria para tomar una elección sobre el alquiler del vehículo. Compara varias compañías de alquiler para ofrecer el mejor precio dentro del grupo de coche necesario. "

ROME, IT - Comentado por: DANIEL - 05 septiembre 2015

" Hubo un problema para realizar la reserva, porque no me dejaba finalizarla, y el personal de Auto Europe lo solucionó perfectamente. "

" La verdad es que muy bien. Además pedí un coche en concreto para poder probarlo y la verdad es que no pusieron ningún problema. "

ROME, IT - Comentado por: MANUEL JESUS - 09 agosto 2015

" LLlevo varios años alquilando un coche desde españa para visitar europa es la cuarta vez que lo hago a traves de Autoeurope y todo perrfecto , no he tenido ningun problema . "

" Bien, estan bien situados la oficina esta cerca de la Terminal del Aeropuerto Roma/Ciampino, y los vehiculo muy buenos, yo en concreto este ultimo viaje alquile un Wolksvagen Golf , en muy buen estado. "

ROME, IT - Comentado por: RAMÓN - 09 julio 2015

" Modifiqué la reserva por internet sin problemas y sin gastos adicionales. "

" Recogí el coche en un parking cerca de la estación de tren de Termini, me enviaron a la sexta planta y el operario me dijo que el coche estaba en la cuarta planta y no me entregó el coche sino que tuve que bajar solo a buscarlo, el coche estaba sucio. La entrega en el aeropuerto de Ciampino rápida y profesional. "

ROME, IT - Comentado por: JOSEP - 18 mayo 2015

" muy bien "

" cuando llegamos por la mañana sobre ls 8:30 el señor que nos atendio por telefono no tenia mucho interes en atendernos, no se esforzo nada para comprender ni en ingles, nos colgo el telefono varias veces, a las 9:00 cuando llegaron la chica todo fue diferente nos atendio muy bien, y a la entrega del coche con la otra chica muy bien "

ROME, IT - Comentado por: JUAN MANUEL - 13 mayo 2015

" El coche que alquilamos tenía un tanque de gasolina pequeño y alto consumo. Es información que podrían destacar al momento de la reserva. "

" Todo ha sido correcto. "