Le invitamos a que consulte las opiniones sobre alquiler de coches en Palma de Mallorca de otros clientes, que decidieron reservar con Auto Europe para visitar esta mágica ciudad. Palma de Mallorca está plagada de calas y playas preciosas para relajarse y disfrutar del sol, nadar, hacer paddle, kayak, buceo o vela. La ciudad también cuenta con un agradable casco histórico con muchos edificios emblemáticos como la catedral, el Palacio Real, la torre de la Parroquia de San Nicolás y los Baños árabes, además de tiendas curiosas y montones de cafés. También es el lugar ideal para degustar los platos típicos como la coca de Trampó o el Arrós Brut, entre otros. También está muy bien para comer la zona de la Lonja. Si le gusta disfrutar de la noche el barrio de Santa Catalina es una parada obligada, ya sea para cenar o salir hasta que el cuerpo aguante.
Auto Europe se centra en brindar a sus clientes el mejor servicio posible y está orgullosos de trabajar con proveedores, líderes en el sector de alquiler de coches. Está sólida cooperación nos permite ofrecer una amplia selección de vehículos a precios realmente competitivos. Benefíciese de nuestra larga experiencia y déjese aconsejar por expertos a la hora de alquilar su vehículo. Disponemos de oficinas en la ciudad y también en el Aeropuerto de Palma, para que comience a disfrutar de sus vacaciones, nada más aterrizar y sin perder ni un minuto.
" No recomendaría a nadie.y yo nunca más contrataré esta empresa. "
" Con la empresa todo súper bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Llevo años alquilando con vosotros y me gusta tener la opción de seguro sin franquicia, recojo el vehículo con tranquilidad de saber que estoy respaldado por AutoEurope. "
" Esperamos 1h 15m en el mostrador para recoger el vehículo, había muchísima cola y ten dan un ticket con un número, tardé menos en volar desde Valencia a Palma que en esa espera. Nos pareció vergonzoso. Los 1500€ de depósito aún no nos lo han devuelto, sabiendo que tenemos el parte de que se aceptó el coche sin ningún problema y con el depósito lleno. Ya veremos cuanto tardan en devolverlo, no recomiendo GOLDCAR para nada. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 5
" Llame para preguntar por la devolución y nadie coge el telefono, no lo usare mas "
" Horrible, timo, llevaba seguro todo riesgo con vosotros y tuve q coger otro con ellos de 340€, los coches en muy mal estado, cambiamos 3 veces de coche al recogerlo, por estados deplorable, pinchazo, y al final uno de gama mucho mas baja que el reservado "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 1
" Nunca he tenido problemas, el día que tenga algún incidente y tenga que reclamar al seguro podré opinar sobre su servicio. "
" Tuvimos que esperar una cola de dos horas para recoger las llaves, una vez nos entregaron las llaves en coche estaba sucio y lleno de rasponazos, como habían dado las 12 de la noche esperando no había personal a quien poder enseñar el estado del coche. En la entrega, después de esperar la cola donde ponía entrega de llaves, nos dijeron que había que dar las llaves al personal del parking y por mucho que insistí que apuntaran los arañazos originales presentando las fotos del día de la recogida, no me hicieron caso. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Buenas ofertas y amplia selección para elegir vehículo "
" Buena atención al cliente y buen coche: estado, limpieza e indicaciones para su devolución "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Como siempre Auto Europe es la mejor opción para alquilar coches en cualquier sitio del mundo "
" Había mucha gente para recoger los vehículos y tocó esperar unos 25 minutos, pero los trabajadores de Budget/Avis en el aeropuerto de Palma de Mallorca son bastante ágiles y fue más rápido de lo esperado para el número de personas que teníamos delante. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Gran, si no el mejor, buscador de coches de alquiler a buen precio. "
" Más de una hora para recoger el coche ( y eso que había personal). Me entregan un FIAT Panda que es con mucho de los peores coches del mercado (categoría MINI), para colmo el coche del anuncio (Smart FOrTwo) no lo tienen ni en la flota. El coche no estaba limpio ni en interior ni exterior, y no tenia agua de limpiaparabrisas ni ninguna luz interior -ni la del maletero funcionaba- "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 2
" Eficaz y precio competitivo "
" Al devolver el vehículo, su empleado se estrelló contra una pared con nuestro bebé en el coche. Y su reacción fue reír. Este comportamiento es inaceptable. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 9
" Todo bien "
" Tiempo de espera muy largo El coche esta en mal estado del punto de vista caroceria y te piden 1800.00€ de garantia! "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 4
" De lo mejor que he probado, la recomiendo totalmente. Excelente relación con el cliente. Fácil, rápido, un 10. "
" Fanta algo de empatía, sentí que a la entrega del coche era un negocio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 8
" Las empresas cobran cargos que auto europeísta no refleja en la reserva y que deberían salir reflejados para conocer el importe real del alquiler "
" Mala atención en la recogida del coche. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" hola habia cogido seguro total, cuando llegue me dijeron que tenia que dejar 4000€ de fianza y que con el seguro contratado con auto europe si pasaba algo ellos no se hacian cargo, me lo deducian de la fianza, asi que tuvimos que pagar 130€ extra, es lo que nos decian cierto ? "
" el coche muy bien la devolucion de la fianza immediata "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Todo muy bien ,muy amables y todo muy rápido "
" Todo muy bien,muy amables y rápidos. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Como digo no pudimos alquilar el vehículo y asumo parte de la culpa pero si tan importante es la TARJETA FÍSICA, resalten en el texto lo más importante, al no ofrecer alternativa alguna (pago con tarjeta física por otro titular con autorización expresa en el momento del titular de la reserva, ejem). "
" Realmente no pudimos alquilarlo. Fallo nuestro al no leer completamente las indicaciones. Pusimos como conductora a otra persona distinta de quién pagó la reserva y no nos dejaban usar la misma tarjeta por ir en nombre de otra persona. La persona titular de la reserva solo llevaba tarjeta virtual y solo se podía física...no nos dieron solución ni alternativa alguna si no era perdiendo la reserva. "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 2
" Buen agregador para conseguir buen precio "
" Intentan convencer de contratar un seguro que dobla el alquiler, pero lo demás bien "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Muy satisfecho con el trato "
" Muy bien atendido y explicado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy mala impresión "
" Es lamentable que no informen de forma transparente a la hora de contratar el coche cuál es el seguro que se selecciona. Resulta que había reservado el coche sin seguro y el personal de Wiber me ofreció contratar un seguro pagando casi 200€ y claro, te dicen que si no lo contratas, prácticamente cualquier incidente te lo redicen de la fianza y que en caso de accidente tiene que haber atestados de la policía... "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 5
" La oficina de alquiler de GoldCar estaba en tal estado de caos que la policia tenia que separar a clientes que llevaban ahi 1.5 horas y se estaban peleando por estar en una cola que no se movía. Decidimos no coger el coche. Volvi al dia despues esperando aprovechar los dos dias de reserva que quedaban y ya me dijeron que mi reserva estaba cancelada por que llegué tarde. Por supuesto se me cobró todo el dinero sin haber ni visto el coche y no se me dió opción de reembolso por un servicio que nunca recibí. "
" La oficina de alquiler de GoldCar estaba en tal estado de caos que la policia tenia que separar a clientes que llevaban ahi 1.5 horas y se estaban peleando por estar en una cola que no se movía. Decidimos no coger el coche. Volvi al dia despues esperando aprovechar los dos dias de reserva que quedaban y ya me dijeron que mi reserva estaba cancelada por que llegué tarde. Por supuesto se me cobró todo el dinero sin haber ni visto el coche y no se me dió opción de reembolso por un servicio que nunca recibí. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 5
" Ya no ofrecen alquiler con seguro de franquicia "
" El coche alquilado no estaba en su plazas Dan otro con un golpe del tal que no estaba reflejado Total 40 minutos para salir del aeropuerto "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 5
" tuve que pagar 200 euros mas al coger el coche. no volvere a usar su pagina "
" tuve que pagar 200 euros mas al coger el coche "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Todo bien siempre "
" Todo muy bien. No tuve ningún problema con el alquiler y el trato fue amable por parte de los conductores de los vehículos de enlace y también por los trabajadores de la oficina tanto en la recogida con en la devolución del coche. Únicamente mencionar que nos costó un poco localizar el punto de encuentro del vehículo que te desplaza a las oficinas que no están en el aeropuerto. Había una zona en obra o remodelación que dificultó encontrarlo. Tan sólo hay que salir del aeropuerto y cruzar una zona de sombra hasta el bar de enfrente y allí girar a la izquierda cruzando el aparcamiento techado para salir a una zona de aparcamiento al aire libre "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" El coche perfecto, la atención en la devolución perfecta también...pero a la hora de recoger el coche fatal, el chico me vendio un seguro a mayores que no necesitaba debido a mi urgencia de tener que coger el coche rápido y a que eran más de las 22h...Ya venia con retraso en el vuelo....además en mi alquiler ponía recogida en el aeropuerto y me tuve que desplazar hasta otro sitio para coger el coche, desplazamiento que cubre Wiber, pero con el que no contaba....asi que alquilaria con otras empresas la próxima vez. "
" Me vendieron un seguro que no necesitaba. "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" siempre con auto Europe las cosas van rodadas, para la siguiente vez miraré mejor la información del SEGURO "
" Pedi un coche pequeño pero no había y me dieron uno más grande. Para las siguientes veces quiero el coche que pido, no necesito uno más grande aunque sea mejor. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Todo perfecto. Muchas gracias "
" Todo perfecto. Muchas gracias "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fggh "
" Gggh "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" Buen servicio. Sin incidencias "
" Buen servicio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" --------- "
" -------------- "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" Todo perfecto. Precios muy aceptables. "
" Todo muy bien. Coche en perfectas condiciones y totalmente nuevo, con aprox. 1.500 km. Personal absolutamente amable. Lo único que no me gustó fue que la empleada, al entregarnos el coche, intentó vendernos un sguro adicional a todo riesgo, a pesar de que yo había reservado un coche con protección total con cobertura Breakdown, por reembolso de la franquicia. Incluso afirmó que si alguien me daba un golpe siendo él el culpable, tendría que asumir yo los gastos de mi coche, ya que Centauro me los cobraría a mí. Esto es por supuesto muy desagradable y es la experiencia que he hecho en todas las ocasiones en las que he reservado un coche en Espana. En Alemania se advierte también sobre esto y aconsejan, por supuesto, que no se acepten seguros adicionales, si se han hecho ya aquí. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Siempre alquilo con Autoeurope, tengo plena confianza "
" Excepto la señora que se encargó del traslado desde el aeropuerto, que no dijo ni por favor ni dio las gracias ni una sola vez, todo el resto fue excelente. Personal amable y competente en las instalaciones, coche en excelente estado, buen precio, devolución rápida, y buen traslado al aeropuerto, esta vez con un empleado amable y sonriente. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" . "
" Me Intentaron vender el seguro de cobertura adicional a pesar de tenerlo contratado con Autoeurope intentando confundirme con las coberturas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 5
" Estaba muy sucio Después de esperar a que nos dieran las llaves y hacer los papeles, tuvimos que esperar 30 minutos a que nos lo entregaran porque supuestamente iban a lavarlo. (Nos lo dieron 1h después de la hora marcada en la reserva) Accedimos a contratar el seguro a todo riesgo por 38 eur IVA incluido para así también entre otras cosas no tener que bloquear nada en mi tarjeta en concepto de depósito para cubrir daños. Nos dicen también que no tendremos que pagar nada si devolvemos el coche eléctrico a más del 25% de batería. Para mi sorpresa me piden bloquear un dinero en mi tarjeta por si no entrega el vehículo al finalizar mi reserva. Pues acabo de ver que no era un bloqueo , sino un cargo por el seguro 46 eur con el IVA (algo que no nos dijo en el mostrador)mas un cargo por la carga del coche eléctrico (9+IVA) y que lo cargaron decidiéndome que era para el bloqueo del deposito. LAMENTABLE "
" Estaba muy sucio y nos lo entregaron con retraso. Aparte nos estafaron. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
" Siguen sin indicar correctamente en las instrucciones cómo y dónde dirigirte para la entrega del coche. No indican que NO se recoge en el aeropuerto y hay que tomar un shuttle. Por supuesto, tampoco informan de dónde coger el shuttle. "
" Muy difícil encontrar el shuttle para llevar del aeropuerto a la campa. No hay ninguna indicación en el aeropuerto, sólo si tienes suerte de que hay alguien en información y sabe orientarte a donde dirigirte. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Reservé el vehículo y un seguro de devolución de franquicia a través de la web autoeurope.es. Tras esto me indicaron que debería presentar una tarjeta de crédito pero que, si así no hiciera, podría presentar una tarjeta de débito donde se me cobraría la cantidad de 1100€. Así mismo me indicaron que no debía coger ningún seguro adicional de goldcar pues ya contraté el de la devolución de franquicia. Igualmente, días antes de recoger el vehículo, llamé a goldcar para confirmar lo anterior y así me lo confirmaron: que podría presentar una tarjeta de débito y se cargaría una cantidad de 1100€ que se devolverían a la vuelta del coche. Cuando llegue al mostrador la chica que me atendió me obligaba a presentar una tarjeta de crédito, si o si y, si presentaba una de débito, debía contratar el seguro adicional. Le comenté y enseñé lo indicado en el bono de reserva de autoeurope y le comenté la llamada a goldcar. Tras mucho tiempo esperando y discutiendo, tuve que reenviarle el email de autoeurope, también se lo preste en papel y lo fotocopio... al final, tras mostrar mi enfado, se procedió a cargar los 1100€ y pude recoger el vehículo. Esto me hizo perder mucho tiempo, ademas de generar mucha desconfianza en la reserva y en la compañía. No me volverá a pasar seguro! "
" Reservé el vehículo y un seguro de devolución de franquicia a través de la web autoeurope.es. Tras esto me indicaron que debería presentar una tarjeta de crédito pero que, si así no hiciera, podría presentar una tarjeta de débito donde se me cobraría la cantidad de 1100€. Así mismo me indicaron que no debía coger ningún seguro adicional de goldcar pues ya contraté el de la devolución de franquicia. Igualmente, días antes de recoger el vehículo, llamé a goldcar para confirmar lo anterior y así me lo confirmaron: que podría presentar una tarjeta de débito y se cargaría una cantidad de 1100€ que se devolverían a la vuelta del coche. Cuando llegue al mostrador la chica que me atendió me obligaba a presentar una tarjeta de crédito, si o si y, si presentaba una de débito, debía contratar el seguro adicional. Le comenté y enseñé lo indicado en el bono de reserva de autoeurope y le comenté la llamada a goldcar. Tras mucho tiempo esperando y discutiendo, tuve que reenviarle el email de autoeurope, también se lo preste en papel y lo fotocopio... al final, tras mostrar mi enfado, se procedió a cargar los 1100€ y pude recoger el vehículo. Esto me hizo perder mucho tiempo, ademas de generar mucha desconfianza en la reserva y en la compañía. No me volverá a pasar seguro! "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Me cobran un seguro y la empresa de alquiler otro "
" no "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 2
" Alquiler engañoso, después de pagar por ampliar la cobertura del seguro, en el mostrador de GOLD CAR nos dicen que tal ampliación no existe. Y que deben bloquear 7000€ en la tarjeta para poder llevarnos el coche. "
" Pretender bloquear 7000€ en una tarjeta para poder llevarnos el coche, me parece algo muy abusivo por su parte. El trato con la persona que nos atendió deprimente. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Muy correcto y buen servicio "
" Gracias por ser tan efectivos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Autoeurope no tiene bien definido el campo "En el aeropuerto" o "Servicio de traslado". Esta compañía es "Servicio de traslado". Por favor, corrijan el error. "
" En su web tienen publicado que están en el aeropuerto, pero NO es así, hay que coger un bus shuttle que llega cuando llega, y hay muy pocos para la cantidad de gente que hay que llevar, no hay ningún orden, así que se van colando los más listos, etc... y ellos no ordenan nada allí, si pillas el shuttle bien y si no también, ya coges el siguiente, pasan cada media hora más o menos porque entre que van 15min, descargan, se esperan y vuelven 15min, son más de 30min de frecuencia de paso. Muy mal que no esté indicado lo del shuttle, porque lo escogí expresamente porque ponía "en el aeropuerto". El primer coche indicaba que había que llevarlo al taller, y suerte que no arrancaba porque si no, te lo dan igual. El segundo coche tenía las ruedas flojas, indicaba el panel, pero dijeron que no le hiciese caso. Pues vaya plan, para un fin de semana, como para que te falle el coche y tengas que esperar la grúa 2h y reparación. No la recomendaría. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 3
" todo correcto salvo la informacion de que la oficina de clikrent estaba dentro del aeropuerto y no era así. Necesité lanzadera de transporte a sus oficinas fuera del aeropuerto a unos Km de distancia "
" Al recoger el vehículo ( casi me obligaron )a pagar un seguro extra aparte del contrato que tenía con autoeurope . Despues de mi negativa rotunda a realizar dicho seguro, la amabilidad del señor que me atendió cambió radicalmente, y siendo de noche con poca visibilidad en el aparcamiento y poco espacio entre vehículos me dijo que hiciera fotos y videos del estado del vehículo por los roces y arañazos que ya tenía para demostrar cuando lo entregara que esos arañazos no los había realizado yo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Bastante fácil el realizar el alquiler. He tenido algún problema después en post alquiler para contactar, pero una vez realizado el contacto todo ha sido rápido y eficaz "
" Tuve problemas en encontrar la ubicación del autobús ya que lo han cambiado hace poco y no lo habían comunicado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Todo muy fácil y buen precio. "
" Todo perfecto y rápido "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Me sentí un poco manipulado. "
" Ofertan una cosa y cuando vas a recoger el coche, si no contratas todos los extras no vas con garantías. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 4
" No volveré a alquilar con Vds. "
" Fatal. Me dieron un coche muy sucio por dentro y por fuera. Todos los asientos estaban llenos de sal. Sin alfombrillas. Muy sucio. El exterior rallado y con cientos de gotas de resina seca. Los limpiaparabrisas no funcionaban. No tenían el modelo que contraté y me hicieron pagar por un modelo superior. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Todo correcto como siempre "
" El coche estaba destrozado, golpeado por todos los lados, y la dirección estaba torcida. No fue una experiencia muy agradable "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 1
" Mucha gente en el mostrador de entrega con ventaja para quien había reservado con priority. AUTOEUROPE no ofrece esa opción, "
" Mucha gente en el mostrador de entrega con ventaja para quien había reservado con priority. AUTOEUROPE no ofrece esa opción, "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto, ninguna queja "
" Nos explicaron y recomendaron que hiciésemos fotos y vídeos del estado del vehículo, pero no nos informaron que había que subirlos a un enlace que mandan por correo electrónico junto con la documentación del vehículo. Solo había 2 horas de tiempo para subir las fotos y videos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Hasta ahora no he tenido nunca ningún problema con autoeurope y he alquilado más en el extranjero que en España Pero lo de esta vez no me ha gustado nada, seguramente no sea culpa vuestra pero la forma de actuar de Goldcar no es la correcta ai modo de ver Desde luego con Goldcar nunca más y con vosotros veremos "
" Estoy muy descontento y nada conforme Al ir a retirar el vehículo resulta que no tenían llaves disponibles para entregar, mi reserva era de un coche automático y que si quiero me pueden dar uno manual cosas que no accedí y tuvimos que estar esperando a que tuvieran coches disponibles, me pidieron la visa como siempre, y no les funciona el contacless, y tampoco el lector del chip de la tarjeta, me dice que no pueden hacer la operación a mano, que solo hacen con chip y que para retirar el vehículo tengo que pagar 240€ a modo de seguro, le enseño mi reserva que iba con seguro de daños y demás y no le servia onpagana o nada y tube q pagar los 240€ No es mi problema yo solo tenía que presentar la visa y allí la tenían Me hacen el bloqueo a mano como siempre y listo No es la primera vez que alquilo un vehículo con vosotros, he alquilado bastantes vehículos pero igual si es la última..... Un alquiler de 200€ no me puede costar más de 400€ por qué ellos funcionan así. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" muy serviciales y buenos precios con buenas garantias. "
" LA recogida no enseñaron el coche y en la entrega fue coatica. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" No nos gustó que después de pagar seguro a todo riesgo en la reserva nos volvieran a cobrar 160 euros de seguro "
" Bien "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Tengo una queja importante ya que en la web del Autoeurope ponia que el alquiler se encontraba en el aeropuerto y sin embargo ello no era asi sino que era con servicio de traslado. desearia me digan como pueden compensar este error "
" Muy amables "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy fácil y eficaz "
" Atenció muy profesionales. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Sin ayuda (a pesar de haber llamado antes del incidente) y sin ninguna atención al cliente después del incidente. Trato comercial nulo. "
" Hemos tenido que acudir primero a seguridad, y después a la policía del aeropuerto para poner una demanda por trato racista, discriminatorio y por no cumplir con el contrato firmado y pagado. Horrible trato. Al limite del trato mafioso. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Pagamos un seguro a todo riesgo y al llegar allí tuvimos que pagar otro porque el primero no cubría muchas cosas. Es bastante feo que no adviertan de estas cosas. "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto como siempre "
" El coche que me tocó era bastante malo de conducir, aunque estaba realmente nuevo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Como he comentado anteriormente, llamé y hablé con Autoeurope y no pudieron hacer nada para solucionar nuestro problema, además de la espera de 3h, pérdida de la comida con extracoste de la nueva comida por valor de 71,60€, acabaron renunciando a poder darnos solución con ok mobility o darnos otro coche con otra compañía de alquiler. Por lo menos podrían tener al detalle de reembolsarnos el extracoste de la comida del aeropuerto de 71,60€. "
" Tuvimos que esperar en el aeropuerto de Palma durante 3horas para ser atendidos. Ibamos con 3niños y perdimos la comida que teníamos contratada en el hotel. Tuvimos que pagar 71,60€ para comer en el aeropuerto. Además habíamos alquilado un coche tipo Peugeot 3008 y nos dieron una furgoneta Peugeot Rifter, que no tenía siquiera ventanillas en los asientos traseros de los niños... Llamamos a Autoeurope para pedir solución y no nos dieron ninguna, porque desde OK Mobility decían que tenía que esperar igual que el resto del mundo y según Autpoeurope, cancelar este alquiler y generar otro nuevo tardaría un proceso de al menos 2horas más el tiempo de confirmación de todo el proceso... Fue todo un despropósito... "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 5
" El depósito ya me lo tendrían que haber de vuelto "
" Aún no me han devuelto el depósito por la gasolina "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
" Falta información inicial sobre la manera que se recoge el vehículo ya que bo lo entregan en el aeropuerto. Debes ir con una furgoneta a un polígono a 3 km "
" Insistencia por parte de quien hizo la entrega para que contratara un seguro. Entrega de un vehículo con un golpe importante en la puerta del conductor. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 4
" En general estoy muy satisfecho con Autoeurope, pero esta experiencia con Goldcar ha sido frustrante "
" Un desastre. Tuve que esperar mucho tiempo. Tuve que pagar más por el seguro y tasas locales que lo que había pagado a Autoeurope. La entrega del vehículo lenta y desagradable en el trato. La devolución inclusi peor. A evitar rigurosamente "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 5
" EL SEGURO CONTRATADO CUBRE SOLO IMPACO Y ES MAS QUE ENGAÑOSO "
" ES ENGAÑOSO EL ALQUILER, EL LUGAR DE RECOGIA Y EL SEGURO CONTRATADO "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 1
" agencia intermediaria "
" todavia estoy esperando respuesta. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
" Llame a autoeurope porque nuestro vuelo se atrasaba y me pidieron la nueva hora de salida. No pude decirselo porque ni los propios de ryanair no sabían ni la hora que iba a salir nuestro vuelo. Volví a llamar mas o menos a la 9 de la tarde y ya no me contestó nadie. No había ni siquiera un teléfono para emergencias. Llegamos a la 1h de la noche en palma y estabamos sin coche. Eso sí, nos quedamos sin coche pero nos lo cobraron igualmente. Un desastre. Ni si quiera nos dieron otra opción. "
" Nuestro vuelo se atraso 8h. Nos dijeron que se había cancelado nuestro alquiler y que no tenían mas coches y nos tuvimos que buscar la vida a las 2h de la mañana. Llamamos tanto a autoeurope como goldcar y ninguno nos dio una solución. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Excelente "
" Excelente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fácil de reservar "
" La recogida y devolución fue rápida. Nos subieron de gama de coche "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" MUY MALO EL TRATO RECIBIDO POR EL PERSONAL DE LA OFICINA. TODO LO CONTRARIO DE LOS CONDUCTORES QUE TRASLADAN DEL AEROPUERTO A LA INSTALACIÓN "
" MUY MALO EL TRATO RECIBIDO POR EL PERSONAL DE LA OFICINA. TODO LO CONTRARIO DE LOS CONDUCTORES QUE TRASLADAN DEL AEROPUERTO A LA INSTALACIÓN "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 5
" Excelente y sin ningún problema todo el proceso con Auto Europe. Lo utilizo habitualmente y siempre quedo satisfecho hasta la fecha. "
" Muy buena experiencia, salvo que el tiempo de espera para la recogida del coche fue de más de 1 hora. El trato fue muy bueno por la persona que nos atendió y el vehículo que nos dieron fue según lo reservado y estaba en muy buen estado. La devolución fue rápida y sencilla. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Tener un numero de teléfono alemán en Autoeurope , me obliga a ampliar contrato de mi teléfono. habéis perdido un punto muy fuerte al suprimir el teléfono en España "
" No está dotados de personal y tuve que esperar 1.30 horas para entregarme las llaves del coche "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buenos días. Soy Jesús Ortega, cliente habitual de ustedes. En la última reserva con ustedes, para el día 1 de mayo en el aeropuerto de Mallorca, Voucher EU21029820-1, alquilé un C4 eléctrico o similar, compacto 4 puertas automático con la compañía de alquiler Budget. Pasajeros: 4 (adjunto copia) El día 26 de abril recibí una llamada de Budget Madrid (+34 919019982) para realizar el check in por teléfono, donde me confirman que el coche es eléctrico, no saben si C4 o renault Megane, de cuatro puertas y una autonomía de 400 o 450 kms. Manifesté mis dudas sobre esa autonomía pero estaba muy por encima del uso que le iba a dar, así que realicé el check in. Al llegar al aeropuerto de Málaga me dicen que el coche que me dan es un fiat 500 eléctrico, 2 puertas, sin maletero para nuestras maletas de cabina y con una autonomía estimada de entre 120 y 150 kms. Me dicen también que Budget en todos los alquileres no tiene los mismos coches y que no nos van a dar uno de mayor categoría eléctrico (BMW creo) porque es más caro Les digo que ese coche no es el que hemos alquilado, que además no nos hace ningún servicio y que ni siquiera cabemos los cuatro con las maletas de cabina, que si no tienen el C4 o similar que hemos alquilado deberían darnos uno de mayor categoría, nunca de menor categoría. Me dicen que es lo que hay y que si no lo queremos pues, o alquilamos otro de gasolina pagando un dinero extra o cancelamos la reserva. Decidimos, para que no nos arruinaran las vacaciones, coger uno de gasolina, un Opel Corsa (adjunto copia contrato alquiler) Me han cobrado 22,27 € aparte de la reserva (adjunto copia) Les ruego que comprueben todo lo expuesto y que, por parte de quien corresponda me sea reintegrada la cantidad de 22,27€ y se me pidan las disculpas o se me compense por todas las molestias y pérdidas de tiempo ocasionadas. Adjunto Muchas gracias. Jesús Ortega Marín jom200010@gmail.com Movil y whatsapp +34 616750981 "
" Me daban un coche (Fiat 500) que no era ni el modelo ni similar ni la categoría ni superior al contratado con auto europe y que aparece en el voucher. No cabíamos ni los cuatro pasajeros ni las maletas. Cuando les enseño con el voucher que ese no es el coche alquilado me dicen que si quiero uno de superior categoría tengo que pagar un suplemento. Al final, para no echar a perder las vacaciones, me vi obligado a alquilar un Opel corsa (inferior categoría al C4) pagando un suplemento de más de 22€. Una vergüenza, un timo, un robo "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 1
" Todo correcto "
" La persona que me atendió en el mostrador no me explico casi nada "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Fàcil "
" Con sin franquicia super bien "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Todo correcto "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy bien "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Si fenomenal "
" Genial "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No "
" Estafa a la hora de indicar desperfectos que no se han realizado "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 7
" Ok "
" La centauro fue la peor empresa de alquiler de coches que ya he alquilado, la recepción al aeropuerto de Palma de Mallorca es invisible, no hay ninguna señal y la oficina de retirada de coches está muy distante del aeropuerta. Ellos tienen este traslado del aeropuerto hasta la oficina, pero no avisan nada, no señalizan, además de ser nada confortable este traslado. El atendimiento en la oficina es pésimo, hay poca gente trabajando para mucha gente alquilando. He perdido una hora con estos problemas. Sin embargo, lo peor fue la devolución del coche. La oficina estaba aún más llena de gente alquilando y mínimo número de trabajadores. He recibido una pésima bienvenida del funcionario a quien pregunté quién haría la vistoria del coche. Nadie ha hecho nada y cuando no podria esperar más, pues ya estaba casi 30 minutos esperando a alguién sob tensión de perder nuestro vuelo (además tendría que hacer el traslado) me dicieran para dejar el coche que ya estaba todo correcto. Pero no me dieran nada. Era esto o perder el vuelo. Así que mi experiencia fue pésima. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 5
" Autoeurope siempre tiene los mejores precios y goza de mi confianza plena para el alquiler de coches en todo el mundo. "
" Todo fue perfecto porque había poca gente. Las alquiladoras no son capaces de hacer que la recogida de un coche sea un trámite corto. La furgoneta estaba bien pero el Android Auto se desconectaba sólo y se volvía a conectar sólo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Regular en esta ocasión no quedamos satisfechos. "
" En goldcar nos pusieron pegas por todo, nos querian cargar su seguro, al no cogerselo nos querian cobrar unas tasas, mas caras que el vehiculo alquilado, no querian decirnos como estaba el estado del vehiculo nos dijeron que lo comprobasemos nosotros y hasta 33 días no nos desbloqueban de la tarjeta 1560 € y si no tenia nin un pequeño rasguño, en resumen no cogimos el coche, nos amargaron la estancia en Mallorca,no volveremos a reservar en goldcar ni se lo recomiendo ni a mi peor enemigo, y autoeurope no estuvo a la atura, no nos han hecho la devolución de la reserva. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" he recibido muy mal trato de parte de gold car, me presionaron para irme sin retirar el coche y al final es lo que tube que hacer. he alquilado con otra compañía perdiendo la reserva con gold car, la otra compañía no fue contratada a través de auto Europe, lo hice directamente. Intenté a explicarle el problema a auto europe preguntándole si era posible cancelar la reserva . aquí os envío lo que me contestaron . --- El automóvil estaba previsto que sea recogido el día de hoy a las 12 del mediodía; finalmente, ¿tomó la reserva o no? en este punto cancelarla ya no es posible. Un cordial saludo, (LIS) Adriana Navas Agente de reservas Auto Europe Deutschland GmbH ----- Ya se que somos cliente solo hasta cuando necesitas cobrar, por todo lo de mas somos extraños indeseados. --- "
" mi problema no fue con wiber , fue con goldcar "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" La unica pega, sería que si quieres contactar con auto europe es complicado "
" Todo ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Estaria bien que al pagar también el seguro extra las compañías no te presionaran mas en el momento de la entrega del coche por coger la misma cobertura que ya has adquirido previamente. "
" El coche no fue un Audi A1 o similar, en su lugar nos dieron un Fiat Tipo de 50.000kms que cuando lo devolvimos el mismo trabajador nos dijo que lo iban a retirar de circulación ya que tenia bastantes desperfectos visibles asi como intentos de robo visibles en las puertas delanteras del coche. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 1
" bien "
" muy buen servicio al devolver el coche "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Todo según lo descrito, el proceso de alquiler muy facil, todo estupendo "
" Todo estupendo, desde el transporte hasta las oficinas hasta la atención y la entrega. El vehículo en perfectas condiciones. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Espero respuesta a mi reclamación , pero he alquilado varias veces con ustedes y todo bien. "
" Buenas , tuve una mala experiencia para mi y mis compañeros , donde recogimos el coche y a 60kms de la oficina me salto el Adblue del coche y que le quedaba para 80kms. Yo que nunca he usado este producto , regrese a la oficina . Donde ya nos fastidio las visitas que queríamos hacer, y ya entregamos el coche. Nos dieron poca solución. Asi que me gustaria vuestra ayuda para reclamar a esta mala empresa los daños causados. Encima nos dijeron que podríamos haberle echado nosotros el producto, y yo les dije que yo alquilo el coche ya revisado y no tengo el deber de hacer su trabajo. Encima saque el seguro suyo también porque me metieron el miedo que el vuestro no era tan seguro y si teníamos algún problemas tardaría mucho tiempo. Asi que lo que le reclamos a esta empresa es el pago de todo y de los 50€ que me cobraron del seguro suyo , ya que no lo disfrute por su culpa. Ya pondré la reclamación por vuestra pagina. espero vuestra respuesta "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fácil i rápido. "
" Entrega y recogida com mucho Stress poco tiempo de atención en los dos actos. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 6
" Muy buena impresión, siendo la primera vez que utilizo está compañía, no tengo nada que objetar, MUY BIEN. "
" Una maravilla de coche, el Ford Focus. Fantástico.. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy satisfecho. Llevo muchos años alquilando con vosotros y jamas he tenido una pega. "
" A fecha de hoy todavía no me han liberado la fianza de 1237€ después de un informe con cero desperfectos. Una vergüenza. No volveré a alquilar jamás con Goldcar. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 8
" Ágil y lo contratado coincidió con lo recibido. "
" Perfecto a la entrega y recogida "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Auto Europe es un auténtico robo , te hacen creer que tienes un seguro y al llegar a alquilar el coche te dicen que no cubre nada , que hay que pagar 44 € mas por día . Auto Europe te esta robando, vende un seguro previo que no vale para nada . El propio alquilador recomienda no alquilar con Auto Europe en el futuro . "
" Seguro todo riesgo excesivamente caro "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Ha sido excelente "
" Ha sido excelente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Nada "
" No me dieron el coche que había contratado. Me dieron oro totalmente diferente y lleno de golpes "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 1
" Muy satisfecha "
" Todo ha ido muy bien. El transfer al lugar de recogida del coche, la recogida e indicaciones y la devolución; destacar en este punto, la atención recibida por Mike. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Me indicaron en Goldcar que no es recomendable usar estás páginas (Auto Europe) para alquilar uno de sus vehículos porque no incluyen ni se especifican seguros, tasas o alquiler de alzadores que luego es necesario adquirir y representan un pago extra. "
" Goldcar indica que hay que depositar 2 fianzas de 1400 € ( una por robo y otra por daños). Dado que el seguro básico contratado con auto Europe no cubre por ej. el robo de un retrovisor (en este caso el importe es íntegra la fianzade robo, 1400 €). Cualquier raya de más de 2 cm de longitud supone 600 €, de la otra fianza. Cobros en Golcar -Seguro suplementario fue de 125€ Cargo oficina:22,13 Alzador: 39.42 Mega relax cover:19.83 Total: 249.95€ "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 6
" Nos dieron un coche superior sin gasto alguno "
" Mucha cola para recoger "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Genial, como siempre "
" Alguna operaria fue muy desagradable, sin razón "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Nada a destacar "
" Falta de información para alquilar coche eléctrico. Fianza elevada y bloque excesivo de hasta 1 mes tras devolución del coche (en nuestro caso sin ningún percance) "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
" Excelente web para la busqueda de vehiculis de alquiler "
" Servicio rapido y correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Estoy muy contento y he sido muy bien atendido. "
" Tengo dudas de la recomendación, antes recomendaría que lo cogiese en el aeropuerto o en la población de destino "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Toda ha ido genial "
" Todo ha ido genial "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Con autoeurope no sólo no volvería a contratar en la vida si no que estoy hablando con todos mis contactos los cuales suelen alquilar bastantes coches para que no lo hagan nunca, hubo un problema con el conductor y no solo no me facilitaron la solución del problema si no que además la persona de contacto con la que hablamos se puso muy chula y muy borde. Nos sacaron un seguro adicional al que ya habíamos pagado y además nos colgó en varias ocasiones. Jamás contrataría con ellos nunca "
" La experiencia ha sido medianamente satisfactoria ya que hubo un problema a la hora de alquilar el coche y drivalia en la medida de sus posibilidades trato de solucionarlo "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Siempre alquilo con Autoeurope "
" Me obligaron a contratar otro seguro del vehículo a pesar de que tenía todas las coberturas con AutoEurope. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" todo resulta fácil y cómodo "
" muy buen servicio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Tiempo de confirmacion de reserva excesivo No se puede cancelar "
" Acorde a lo reservado o superior "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Transaccion facil y segura, todo genial "
" Personal muy amable, los coches nuevos y los precios increibles "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Con AutoEurope todo bien, pero ClickRent parece que están haciendo estafas con estas cosas pequeñas como no dejar coche con tanque lleno, y solo puedes reclamar por email "
" Cogimos un cabrio, que al final no se abria porque en la última utilización del coche no serraron bien los palanques que protejian apertura del techo. Nos dijeron esto al devolución del coche. Con coche hemos hecho 125 km. Al llenar tanque antes de devolver repostamos 31 litro. No puede ser que coche gasto 31 litro para 125 km, entiendo que tanque no estaba lleno cuando no dieron el coche. Envie reclamación poniedo todos datos de kilometraje inicial y final y me contrstaron que depende del modo de conducir!!!! 31 ltr para 125 km??? Vuelto a reclamar y no me contesto nadie!!! "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
" Todo OK. "
" Todo OK. Coche, trato y gestión. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Lo cogeria directamente con la empresa en concreto de alquiler "
" Buen servicio, aún que no me especificaron dónde coger el vehículo lanzadera y fue un mareo al salir del aeropuerto. Por lo demás genial. Coche nuevo, poco consumo, y perfecto para lo que lo queríamos. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" EL COCHE PRESENTABA DOS RALLADAS A LAS QUE HICIMOS FOTOS JUSTO ANTES DE IRNOS, Y AL VOLVER, EL TÉCNICO QUE MIRABA EL COCHE NOS DIJO QUE NO LAS TENÍA REGISTRADAS, QUE SUERTE QUE TENÍAMOS FOTO, SINÓ NOS TOCABA PAGARLAS O PASARLAS POR EL SEGURO, Y UN POCO EN PLAN XULO. ESTOY MUY DECEPCIONADA "
" LLEGAMOS UNOS MINUTOS MÁS TARDE DE LAS 11 Y NOS COBRARON 40 € CUANDO FUIMOS NOSOTRAS QUE NOS TUVIMOS QUE ESPERAR CASI 30 MINUTOS EN EL AEROPUERTO. "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 2
" Contrato con autoeurope porque es clara, comunica bien y me da confianza. Esto último es para mí lo más importante. "
" Todo bien, excepto a la llegada donde me sorprendió la agresividad para que contratara un seguro adicional. Llegan a intimidarte diciendo que por cualquier marquita de 1 mm te cobrarán si no contratas el seguro. Si no es a través de autoeurope con quien ya contrato el seguro de cobeetura total, no contrataría directamente con esta compañía. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" El coche de alquiler estaba en perfecto estado y Auto Europe me da seguridad y garantía con el alquiler. "
" El coche de alquiler estaba en perfecto estado.. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Totalmente satisfecho "
" Muy buena atención desde que llegamos a recogerlo hasta soltarlo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Utilizo Autoeurope frecuentemente. Siempre acabo satisfecho. Pero esta vez no , ya que el producto que adquirí , no correspondía con la realidad "
" El problema es que en el momento de escojer, ponía, coche en el aeropuerto, y deposito lleno/deposito lleno. Ni una cosa ni la otra fueron ciertas. El cotxe y el trato estuvieron bién. Pero me sentí engañado "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" Coche perfecto, recogida bien y la devolucion rapida y sin problemas. "
" Me hubiese gustado k el logo se visese mas en el aeropuerto o en la reserva un pequeño mapa dnd esta ubicado. Por lo demas muy muy bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Siempre alquilo con auto Europe, en un caso no pude y se gestionó por teléfono con atención al cliente muy fácilmente. "
" Todo muy bien, solo falta indicación de oficina fuera del aeropuerto y donde hay que coger el shuttle, pero llamando por teléfono nos indican ....cerca de los taxi muy aproximativa mente. Preguntando a los otros miles que hay ahí nos indican los colores del shuttle ya solucionado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien "
" Deberían decir que es golcar ya que te puedes pasar un tiempo buscando keyngo "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Justo lo que necesitaba "
" Atención rápida y excelente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Han sido eficaces y concisos durante todo el proceso de alquiler. Muy serios y me han conseguido un buen coche de alquiler a buen precio. "
" A pesar de tener que desplazarse fuera del aeropuerto, en pocos minutos te llevan a la campa de entrega. Muy buen trato recibido. El coche nuevo, amplio, hibrido y con muchos extras y ayudas a la conducción. Me hubiera gustado que me entregasen el coche más limpio, sobre todo el interior. También me hubiera gustado que el cuadro de mandos viniera en español, porque en alemán era imposible reconocer muchas instrucciones que me daba el vehículo. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Precio más económico que directamente con la compalia de alquiler. Proceso de reserva sencillo "
" Te recogen en el aeropuerto y te llevan a recoger el coche a sus instalaciones. Espera de 10/15 minutos segun la gente que haya. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Perfecto "
" Demasiado tiempo de espera para realizar el contrato : 1 hora ( había 16 que me precedian) "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy bien "
" Se tardo excesivo en recogerlo Además una persona muy prepotente nos atendio Nos dieron un coche sin bandeja de maletero, que hubo que cambiar "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
" Buenas "
" Buenas "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" FUE, FACIL, CLARO EN CONDICIONES Y CONSEJOS, ASÍ COMO COMPETENTES EN EL PRECIO. GRACIAS. "
" INICIALMENTE ME ADJUDICARON UN VEHICULO EN ESTADO PÉSIMO, MUCHOS GOLPES, DEMORAS POR REVISAR CADA UNO DE ELLOS, RECLAMAR POR LOS NO REGISTRADOS, ETC. FINALMENTE EL VEHICULO RECLAMABA UNA REVISION MECÁNICA, Y LA EMPRESA REACCIONÓ BIEN, ENTREGANDOME OTRO MODELO DE LA MISMA CATEGORIA, EN BUEN ESTADO. HUBO UNA PERDIDA DE TIEMPO Y DE IR Y VENIR PARA SOLUCIONARLO. DE ENTRADA ME SENTO MAL, PUES REFLEJABA EL INTENTO DE COLOCARME LO MEJORCITO QUE TENIAN. SE DISCULPARON, PIDIERON PERDON POR LAS MOLESTIAS Y DEMORAS Y SE ME ENTREGO OTRO VEHICULO, DE LOS MUCHOS QUE HABIA DISPONIBLES Y TODO RESULTO PERFECTO. CABE DESTACAR LA AMABILIDAD, RAPIDEZ I EFICIENCIA EN LA DEVOLUCION. FINALMENTE ME VOY CON BUENA IMPRESION Y CON EL GUSANITO DENTRO. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" El proceso de alquiler es engañoso. La imagen del coche y las características (tamaño, numero de puertas,...) que sale en la web después no coinciden con lo que pone en el contrato de alquiler. Luego, cuando hablas con atención al cliente no te dan ninguna alternativa. Muy mala experiencia. "
" Más de dos horas de espera para que nos dieran el coche. El coche estaba en malas condiciones de limpieza y mantenimiento. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 1
" Auto Europe dispone de una oferta amplia con precios muy correctos y una web muy sencilla para el usuario. "
" Todo fácil y ágil. La atención personal muy correcta y el vehículo perfecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buen trato, buena recogida y buena devolución "
" Muy bien organizada la recogida "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Tot fàcil, cómode i ràpid. La millor opció i els millors preus. "
" Totes les gestions han estat fàcils i àgils. Caldria posar més clar que la recollida i el retorn són a prop de l´aeroport, no al mateix aeroport però tenen un servei de transfer. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Todo ok "
" Nadie vino a hacer la entrega y comprobar si la hoja con los defectos del coche era correcta, y a la entrega un operario de Goldcar hizo un examen exhaustivo del coche, viendo dos pequeñas rayas (que posiblemente estaban cuando me entregaron el vehículo y que por confirmar no hice fotos del mismo a la entrega) y me han cargado 147€ por eso. Es una estafa. Lo barato sale caro "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 7
" Perfecto el coche nuevo en perfectas condiciones "
" Servicio exelente ,precio el mejor gracias!! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Hice una reserva en Palma de Mallorca Centauro, con tarifa Super Cover, para recoger el coche a las 15 horas, con la previsión de que el vuelo llegaba a las 13,30 h y podría haber retrasos por la huelga de Vueling. Llegamos puntual y al recoger el coche nos dijeron que teníamos que esperar a las 15 horas. O bien, pagar el seguro a todo riesgo a partir de nuestra llegada. Después de discutir e indicarle que nunca me había pasado ésta situación, nos entregó el coche a las 14.30 h. Nunca me había pasado, pues si se adelantaba o atrasaba la llegada respecto a la hora indicada, se preveía la vuelta a la misma hora de la recogida en el día de la entrega. Llamé Autoeurope y un señor muy poco expresivo, me dijo tajantemente que no se podía hacer ninguna modificación del horario de entrega ni nada de la reserva. En cuanto a Centauro, entendí claramente que querían venderme el seguro a todo riesgo y tampoco dieron facilidades. Sinceramente después de muchos años de utilizar Autoeurope, y en algunas ocasiones Centauro, me plantearé claramente cambiar ambos para mis reservas. Me paso esto en vuelo corto de Barna a Palma, no quiero ni pensar que tuviera problemas de éste tipo en un viaje de larga distancia o a horarios intempestivos y te salieran con éstos temas. Fecha de la experiencia 16.01.2023 Ponle título a tu opinión Poco interés de Autoeurope por solucionar un problema y excesivo interés de Centauro por vender el seguro a todo riesgo. "
" Hice una reserva en Palma de Mallorca Centauro, con tarifa Super Cover, para recoger el coche a las 15 horas, con la previsión de que el vuelo llegaba a las 13,30 h y podría haber retrasos por la huelga de Vueling. Llegamos puntual y al recoger el coche nos dijeron que teníamos que esperar a las 15 horas. O bien, pagar el seguro a todo riesgo a partir de nuestra llegada. Después de discutir e indicarle que nunca me había pasado ésta situación, nos entregó el coche a las 14.30 h. Nunca me había pasado, pues si se adelantaba o atrasaba la llegada respecto a la hora indicada, se preveía la vuelta a la misma hora de la recogida en el día de la entrega. Llamé Autoeurope y un señor muy poco expresivo, me dijo tajantemente que no se podía hacer ninguna modificación del horario de entrega ni nada de la reserva. En cuanto a Centauro, entendí claramente que querían venderme el seguro a todo riesgo y tampoco dieron facilidades. Sinceramente después de muchos años de utilizar Autoeurope, y en algunas ocasiones Centauro, me plantearé claramente cambiar ambos para mis reservas. Me paso esto en vuelo corto de Barna a Palma, no quiero ni pensar que tuviera problemas de éste tipo en un viaje de larga distancia o a horarios intempestivos y te salieran con éstos temas. Fecha de la experiencia 16.01.2023 Ponle título a tu opinión Poco interés de Autoeurope por solucionar un problema y excesivo interés de Centauro por vender el seguro a todo riesgo. "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
" V "
" IMPECABLE EL SERVICIO Y LA ATENCION RECIBIDA. POR MI CLICK RENT SON UN 10! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buena relación calidad precio "
" Está bien recoger y entregar en el aeropuerto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 3
" Buena página web, fácil de usar y con opciones variadas. La he usado anteriormente y repetiré. Lo recomiendo, sin duda. "
" No ha sido una buena experiencia. Tuvimos que esperar casi media hora en el punto de recogida del aeropuerto de Palma y llamar tres veces por teléfono para el traslado a la nave. Cuando pedimos explicaciones el conductor que nos tocó nos atendió con muy mala educación. El vehículo estaba limpio superficialmente, pero tenía los asientos manchados y, cuando se pasó el efecto del fuerte ambientador, olía muy mal (y no solo a tabaco); menos mal que hizo buen tiempo y pudimos ir con las ventanillas bajadas. Para la devolución llegamos con mas de media hora de antelación por si acaso, e hicimos bien, porque había una sola persona para la revisión, aunque cuando nos tocó tardamos poco porque por suerte teníamos seguro todo riesgo. No lo recomiendo a pesar de su atractivo precio. "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 2
" Buen precio "
" Contentos con todo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El coche no estaba del todo limpio por dentro. Tapizados manchados y olor. Demasiado lento el proceso para recoger el coche a pesar de tener todos mis datos previamente cargados "
" El coche no estaba del todo limpio por dentro. Tapizados manchados y olor. Demasiado lento el proceso para recoger el coche a pesar de tener todos mis datos previamente cargados "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Hasta ahora siempre os recomiendo "
" Mala opinion en general sobre esta empresa. No volveré a contratar nada con ella. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Me ayudo mucho a comprar con otras marcas y encontrar la oferta que más se adaptaba a mis necesidades. "
" Todo bien, excepto que el vehículo estaba muy rallado. El trato bueno. Tardan mucho en ingresar el dinero de vuelta de la fianza. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 7
" Estupenda compañía sin fallos y sin sorpresas. Siempre alquilo con AutoEurope. Por favor, seguid así. "
" Magnífica atención local. El coche estaba en perfectas condiciones y el sistema de entrega y recogida fue genial. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Deberían indicar que el coche no estaba en el aeropuerto, y que había un transporte de Centauro para llevarte del aeropuerto a la oficina. "
" Todo genial "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Correcto "
" Correcto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Todo bien "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" X "
" No tienen buzon de devolucion de llaves y nos cobraron 50€ por entregarlo 1h antes de que abrieran "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 5
" La fianza de 2000 euros que nos pidieron debería de estar mejor aclarada antes de alquilar el vehículo. Por lo demás bien "
" Desorden en el traslado del aeropuerto a las oficinas de clickrent, a mi mujer le dieron empujones para coger la furgoneta. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" ??? "
" Tuve que pagar un recargo de 40 euros, por recoger el coche tarde, evidentemente fue ajeno a mi voluntad, ya que el avión llego con retraso. El vehículo interiormente estaba sucio, incluso huellas de pie descalzo en el cristal delantero y salpicadero. Con escupos en el cristal de copiloto por la parte exterior. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 2
" Seleccionamos recogida en aeropuerto y no fue así, me siento engañada, ojo con estas cosas porque se deberían de especificar, no que tuvimos que coger un transfer y desplazarnos "
" Solicitamos alquiler en el aeropuerto y para nada están las instalaciones de la empresa allí, te llevan con un transfer y luego a la hora de recoger tuvimos que esperar más de una hora. Elegimos recogida en aeropuerto para agilizarlo y me siento engañada, perdimos una reserva que teníamos y todo por las demoras en el transfer y en la recogida "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 3
" Buena "
" Buena "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto pero lo de Goldcar una vergüenza "
" Te quieren cobrar otra vez su seguro, estafadores "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 6
" Todo correcto "
" Muy buen trato y vebbuhículo en b "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Goldcar no me gustó nada "
" No voy a volver a coger un coche en goldcar nunca más "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 9
" Al llegar a por el coche tuve que pagar 286€ más de lo pactado, me siento timado "
" Buenas "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
" Todo ok con Auto Europe "
" La máquina para recoger las llaves no funcionaba correctamente y se generó bastante espera. Había un chico continuamente dando soporte pero el proceso era largo. Nos dieron un coche muy sucio por dentro y por fuera. No lo habían limpiado tras usarlo el anterior cliente. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 3
" muy contento, sin duda repetiré "
" rapido y sin esperas "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
" Buen precio en comparación con competidores "
" Todo correcto, lo único es que aunque me dijeron que la oficina estaba abierta 24h, no fue así. Igualmente sin problema, ya que había buzones para depositar las llaves. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Correcto. Fácil y buena calidad / precio. "
" Al recoger el vehículo, éste Muño estaba en la plaza de parking indicada. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" La recepción fue muy rápida, el personal amable, encontrar al aparcamiento rápida. Y la entrada al aeropuerto muy bien indicados. "
" La experiencia ha sido muy buena a pesar de las malas críticas, el coche en perfecto estado, olía a nuevo. El exterior no estaba limpio pero nada importante. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Poca claridad con el Cover "
" La recogida del coche muy mal programada,tanto la horaria, como la presencial, la chica no nos daba ninguna explicación de los cargos que querían cobrar suplementarios aunque tuviéramos el COVER "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Lo dicho anteriormente cero ayuda de nadie y ninguna alternativa. "
" Sin darme cuenta tenia el carnet caducado por un mes no me ayudaron en nada recien bajado del avion con toda la familia me quede alli tirado les pedi otras opciones carner de mi esposa y añadirla como conductor, renovarlo al dia siguiente porque lunes era fiesta nacional, etc me dijeron que como no habia alquilado directamente con ellos que no me ayudaban que os llamara a ustedes eso hize y tampoco obtuve ayuda, les pedi que llamaran un taxi y ni eso hicieron, un error lo comete cualquiera y creo que no cuesta nada dar algo de ayuda soi empresario y se de lo que hablo la experiencia fue nefasta y las vacaciones echadas por alto por el mal comienzo al final renove el carnet el martes en palma de mallorca y alquile con otra compañia sin ningun problema. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
" Muy bien que se pueda cancelar con antelación "
" Coche muy bueno y de calidad "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Contraté una cosa y luego Europcar me ofreció otra, teniendo que abonar una diferencia. "
" Por la web de Autoeurope cogimos la opción de monovolumen pagando un precio superior al de un vehículo normal. Al llegar a Europcar nos dicen que no tenemos monovolumen si no vehículo normal. Tuvimos que pagar una diferencia de 144 euros para que nos dieran un vehículo según lo que habíamos contratado. En autoeurope contratamos el monovolumen y Europacar nos dijo que no. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy bien, como siempre "
" Muy fácil y cien por cien recomendable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fácil, los mejores precios y servicio "
" Personal muy amable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Fue fácil pero como explicó tiene exclusiones poco claras. "
" Es una pagina web que da muchas facilidades pero por algún motivo me advirtieron en la agencia de clickrent que AutoEurope no incluía daños del vehículo bajo circunstancias de estacionamiento. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Al igual que el resto de compañías del mundo intentan confundir con el tema del seguro. Habria que aclarar la necesidad de fianza según tipo de seguro "
" Al igual que el resto de compañías del mundo intentan confundir con el tema del seguro. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" . "
" Sobrecostos exagerados en ventanilla "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 3
" Todo perfecto. Reservando con cierta anticipación el precio es de los mejores sin duda "
" Todo perfecto. El desplazamiento del aeropuerto hasta el punto de recogida y viceversa fue muy rápido y cómodo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" lo dicho "
" el hecho que el coche este fuera del aereopuerto es un problema, para quien viaja por trabajo y con el tiempo justo para reuniones. Si voy de vacaciones lo volveria a usar, pero si es por trabajo no. El personal super atento amable y correctisimo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy positivo el trato, la información y la rapidez en los cambios. "
" Muy positivo el trato, la información y la rapidez en los cambios por parte del personal que nos atendió. El coche presentaba varios desperfectos que no son propios de una cía. como Europcar. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
" Genial, te permite alquilar un vehículo a un precio inferior al que se encontraría si fuera directo al rent a car. Faltaría la aplicación para móvil "
" El trato ha sido excelente, el coche y el precio ha estado genial. Todo perfecto y nos permitieron dejar las llaves del coche en la recepción del hotel. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Pedí información sobre la devolución la 2000€ de fianza y la atención de la persona con la que hablé en atención al cliente fue pésima, con una actitud prepotente y sin dar solución al problema planteado. "
" Según el contrato la devolución de la fianza debe ser al entregar el vehículo, a fecha de hoy la fianza de 2000€ sigue retenida. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo genial. "
" Todo muy bien. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" Muy bien atendidos y muy agradable el personal. "
" Muy bien atendidos y muy agradable el personal. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Solo punto negativo, cuando se alquila por internet dicen al aeropuerto pero en realidad es con vehiculo fuera del aeropuerto. "
" Solo punto negativo, cuando se alquila por internet dicen al aeropuerto pero en realidad es con vehiculo fuera del aeropuerto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" FACIL Y RAPIDO "
" FACIL Y RAPIDO "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Lo único que me pasó es que no sabía que tenía que disponer de una tarjeta de crédito, y no de débito, para poder bloquear la franquicia. Estaba en el contrato, pero no es una información que salga al principio de todo, y es algo que yo desconocía, y cualquier persona que no haya alquilado nunca un coche. "
" Bien. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy bien "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El mejor buscador, sin duda. "
" ¡Te dan el coche que has alquilado! Solo por eso, ya vale la pena. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Muchas gracias "
" Amabilidad "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El coche no era el que habíamos pedido, era inferior y más pequeño, lo queríamos grande porque ibamos con carrito de bebé. La sillita del bebé, estaba llena de arena, sucia y sin montar. "
" El coche no era el que habíamos pedido, era inferior y más pequeño, lo queríamos grande porque ibamos con carrito de bebé. La sillita del bebé, estaba llena de arena, sucia y sin montar. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto "
" 1 hora para recogernos en el aeropuerto. Mala coordinación y poco personal. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Es muy fácil de utilizar y Hertz tenía toda la información preparada "
" Nos dieron un vehículo superior al contratado. Las gestiones muy rápidas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Ha sido facil "
" Buen trato "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Perfecto como siempre, sin problema alguno, lo cual es de agradecer por la tranquilidad que ofrece. "
" No insistieron mucho en ofrecer sus extras, seguros y demás, lo cual se agradece. Hubo un pequeño percance con el primer vehículo que nos asignaron, no estaba lavado ni desinfectado, pero lo solucionaron en un instante. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Genial, me atendieron mis dudas previamente a contratarles. Todo como indicaba en las condiciones. "
" Fácil y rápido. El coche bastante nuevo, algún arañazo y poco más. Ir con seguro a todo riesgo ayuda en todo "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Después de utilizar Auto Europe en unas cuantas ocasiones, estoy muy satisfecho, por la claridad de la información y los servicios añadidos que ofrece. En especial las coberturas adicionales. "
" En general, relación calidad precio aceptable, teniendo en cuenta que la base no se encuentra en el aeropuerto aunque existe un servicio de traslado. El detalle más negativo, es que en lugar de realizarte un bloqueo en la tarjeta de crédito para la fianza, te hacen un cargo por el importe correspondiente, que luego por supuesto te devuelven. Esto no es correcto. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Las dudas que me han surgido, por ser la primera vez, se me han resuelto telefónicamente. "
" No he tenido ningún problema en la entrega ni en la devolución. El vehículo tenía más de 10 defectos localizados en documentación y algunos más sin constar en ella. Aún no he recibido notificación de devolución de franquicia. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Nos dieron una gama más alta de coche. Coche bien cuidado, grande y cómodo para nuestra estancia en la isla. "
" Nos dieron una gama más alta de coche. Coche bien cuidado, grande y cómodo para nuestra estancia en la isla. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" En general estoy satisfecha. Solo no me ha gustado que tengamos que ir a la zona de salidas para coger la furgoneta para ir a por el coche. "
" En general estoy satisfecha. Solo no me ha gustado que tengamos que ir a la zona de salidas para coger la furgoneta para ir a por el coche. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Siempre buenos precios "
" Lo único malo es que es con Transfer, no tienen los coches en el aeropuerto "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" positiva "
" 1. No existe una buena señalización para diferenciar la recogida del contrato y el sitio para recogida de vehículo. 2. Se ejerce "presión" para cambiar de tarifa y coger una más cara en la recogida del contrato, Es una actitud que da muy mala imagen. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
" La devolución de franquicia es un buen punto "
" Amabilidad y sin presiones "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy bien. Fantástico "
" Muy bien. A la llegada todo preparado. Muy profesionales "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Siempre buen servicio al mejor precio. "
" Fue muy rápida la recogida con su sistema electrónico y realizaron con suma premura un cambio de vehículo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buen servicio "
" Muy buenas impresiones del servicio key and go, muy cómodo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Es como alquilara a EuropCar "
" Es como alquilara a EuropCar "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy buena experiencia una vez mas. Siempre alquilamos con esta compañia. Ofrecen seguro sin franquicia con toral cobertura en algunos vehiculos. Muy recomendable para olvidarte de cualquier preocupacion. "
" El unico inconveniente es que no hay mostrador en el aeropuerto y te trasladan en una furgoneta. Pero una vez alli el tramite es muy rápido y la devolucion del coche mucho mas rapida q en otras compañías. Muy recomendable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" . "
" .. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Poca información una vez has hecho la gestión. "
" Ponen mucho énfasis en que devuelvas el depósito lleno, como es normal, y te retienen 70€. Sin embargo, cuando cogimos el coche tenía gasolina para 100km menos que cuando lo devolví; no lo veo justo, te piden algo que no cumplen del todo. Nos costó mucho encontrar la forma de llegar a la oficina el día que llegamos. Por lo demás, todo correcto. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Auto Europe , como siempre, el trato perfecto ningun problema en la reserva. "
" Muy bien el trato, el coche basico y no muy nuevo. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Perfect "
" Perfect "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Bien "
" Rapido y facil "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" º "
" º "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Me ha parecido indignante el trato y la soluciones "
" Ha sido un trato muy normal "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El buscador de vehiculos es muy facil de hacer servir con los filtros que tienen "
" Al tener seguro todo incluido, la devolución es muy rápida. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buen coche a buen precio. "
" Seriedad por parte de la empresa. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" calidad precio muy buena "
" el coche nos gusto mucho "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" He pagado la devolución de franquicia y cuando he llegado he tenido que pagar a todo riesgo porque mi tarjeta no era de crédito... pondré una reclamación. "
" Tardaron mucho en recogernos en el aeropuerto "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" Siempre me he encontrado bien "
" Coche en perfecto estado. Recogida y devolución rápida. Muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" facil, sin complcaciones, sin costes escondidos "
" rápido, sin esperas, coche impecable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy honestos "
" Muy "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 9
" Correcto con buen precio "
" Todo muy rápido y correcto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Todo correcto en claridad de papeleos, seguros, explicaciones. El coche perfectamente equipado, todo perfecto, "
" Todo correcto en claridad de papeleos, seguros, explicaciones. El coche perfectamente equipado, todo perfecto, "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Ningún problema "
" Ningún problema, un poco más cara pero mereció la pena "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Facilidad. Comodidad "
" Eficacia "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
" Todas mis reservas con Auto Europe han sido siempre muy satisfactorias. Esta también, si bien he de manifestar que aunque puse el filtro de recogida en el aeropuerto, después Centauro no tenia allí oficina ni nos entregó el vehículo en el aeropuerto, como hacen otras compañías. Deben tener cuidado para que no les engañen las empresas de alquiler con las que colaboran. "
" En primer lugar engañan al hacer ver que tiene oficina en el aeropuerto y no es cierto. Tienes que coger un bus que te lleva a su oficina, y se pierde bastante tiempo. Por otra parte, la persona que nos entregó el coche fue bastante borde y desagradable. Las condiciones son bastante abusivas, y tienes que andar con mil ojos porque si no te venden su seguro (que es carísimo) tratarán de colocarte algún golpe para que lo pagues de tu franquicia. No transmiten ninguna confianza y tienes la sensación de que quieren engañarte permanentemente. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Perfecto "
" Muy bien todo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" fácil y buen rpecio "
" La atención ha sido muy buena "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Como siempre "
" Esta fuera del aeropuerto pero hay shuttle "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Cuando alquilamos el coche estaba todo incluido en el precio y al llegar a la oficina local nos dijeron que la tasa aeroportuaria no estaba pagada y era obligatoria. Así que muy descontento. Reclamaré "
" Rápido "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Muy buen servicio vehiculo limpio "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Como siempre,viajo tranquila con Auto Europe. Sólo me preocupo de pasarlo bien. Gracias. "
" Todo perfecto. Muy bien organizado y rápido. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" La información comparativa de las diferentes ofertas es muy completa y muy útil. Los precios son mejores que los de las propias compañías de alquiler. Tiene ventajas adicionales: Seguro complementario a todo riesgo a coste muy económico y segundo conductor. La contratación es ágil y sencilla. Sólo un detalle negativo: Recomienda la inscripción en la web de Hertz para agilizar la entrega y ésta no funciona cuando se trata de franquicias como la de Mallorca. No es grave, pero resulta desconcertante. "
" Me dieron un coche de categoría superior al contratado: un BMW 318d Touring con 7 asientos y cambio automático de doble embrague en vez de un Renault Grand Scenic. La entrega y la devolución fueron muy ágiles. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto, sin sorpresas "
" Muy buen precio, sin sorpresas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Excelente "
" Fue muy bueno "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" es un buscador mas "
" falta de transparecia respecto el seguro a todo riesgo. Alquiler muy barato, pero en el momento se presiona con el tema de la fianza. Trabajador no sabe contestar que sucede con la fianza en el caso de tener un accidente causado por un tercero, habiendo un parte policial que lo certifique. Según él, la fianza se cobra igual... siendo que la reparación del vehiculo la paga el seguro del responsable del accidente. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Contra: estado del coche no era impecable, problemas en antena y exteriores "
" Correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Cómodo, permite comparar entre las principales compañías, incluyendo todas las opciones, extras... para que no haya sorpresas en el precio final "
" El coche que nos entregaron se correspondía exactamente con el modelo elegido. No tuvimos que esperar ni en la recogida ni en la entrega "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Desde el primer momento fue todo fácil y sencillo y nos ofrecieron garantías sobre el seguro que contratamos!! Lo recomendamos, sin lugar a dudas!!! "
" Nuestra experiencia fue satisfactoria tanto el trato recibido por el personal como por el estado del coche, sin ninguna duda lo recomendamos pie calidad y precio "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" El coche respondía genial. "
" Hacer el key n go para después tener que esperar en el mostrador porque no era esa la máquina... No es la mejor forma de agilizar el proceso. Faltarían instrucciones mejor explicadas sobre el proceso de recogida del vehículo "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" perfecto "
" Un poco de cola en la recogida del aeropuerto. El resto perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Hemos tenido una gran decepción al llegar. Habíamos alquilado un coche cabriolet por internet descapotable y no venía explicado en ninguna parte que teníamos que presentarnos en Avis con DOS tarjetas de creditos. No pudimos alquilar el coche que queríamos y nos tuvieron que dar otro. "
" El trato ha sido muy agradable y las explicaciones claras. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy sencillo e intuitivo. "
" Genial! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Web ágil y rápida. Volveré a contratar. "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Estaba nuevo y el personal era muy atento. "
" Todo muy bien y rápido. Quizás recomendaría que pusieran visible la nota de que hay que ir a salidas del aeropuerto para coger el minibus. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Xxx "
" Xxx "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo Perfecto. "
" Todo Perfecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy bien todo "
" Muy bien todo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" muy bien "
" me hubiera gustado que el coche hubiera sido revisado al devolverlo delante mio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Todo OK "
" El coche impecable. Lo único malo, el servicio de traslados. No tienen indicado el punto de recogida en el aeropuerto y es aleatorio donde para la furgoneta, por lo que puedes hacer la fila y, aunque estes el primero, quedarte tirado porque el conductor ha decidido recoger a los clientes en otro punto. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" El mejor precio y con todo incluido sin sorpresas muy bien "
" todo muy bien el trato correcto y el coche casi nuevo muy bien "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" . "
" muy satisfecho - el coche por dentro no staba del todo limpio. - el desplacamento desde el instalacion al aereopuerto deberia tardar meno la espera casi perdimo el imbarque. pero todos genial. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
" La gestión de intermediación perfectamente coherente con el producto y servicio contratado. Ningún tipo de problema. Totalmente satisfecho "
" Una experiencia totalmente satisfactoria, los consejos del comercial que me atendió redundaron en una mayor tranquilidad posterior en el uso del vehículo, el cual, como tenían disponibilidad, me mejoraron en relación al contratado sin incremento de coste. La devolución de la fianza prácticamente inmediata. Aquí tienen un cliente fidelizado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien. Falta informacion en Palma si recgida con el transfer en la parte abajo o arriba del aeropuerto. Algunas companias esperan abajo, otras arriba y no se sabe antes "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Ha sido todo positivo tanto el trato del personal como la entrega y recogida del vehículo "
" Positiva "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy recomendable "
" Ha sido facil, rápido y personal muy atento "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Perfecto "
" Muy atentos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buen servicio y buen precio. Como siempre "
" Al pagar el suplemento de alquiler sin franquicia nos dieron un coche más viejecillo y con pequeños golpes. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Genial..recomendable 100%..la gestión muy rápida y sin problemas "
" El coche genial ..nos dieron a elegir entre varios coches dentro de la gama y el trato bastante bueno ..solo nos retuvieron 100€ de depósito en la tarjeta de crédito ..cuando otras compañías retienen entre 800 y 1000€.....el servicio de shuttle bus muy rápido no tuvimos que esperar nada.. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Auto Europe Forever! "
" El coche no tenía el Aire Acondicionado muy bien, no funcionaba y en Julio es necesario este tipo de accesorios. Mencionaba que el aceite había que cambiarlo, y tenía varias rayas en la pintura lo que perturbaba un poco por si me decían algo al devolver el coche. Pero todo lo demás un 10. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 4
" Si "
" Muy buenas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" -- "
" -- "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" Buenos precios y buen abanico de ofertas y compañias "
" Esta vez si me dieron un coche nuevo, en buenas condiciones y limpio. Gracias! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Permite elegir varias opciones, tipo de vehículo, precios, compañías de alquiler. Muy recomendable "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Bueno, lo recomiendo "
" Bueno, lo recomiendo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy bien "
" Rápido y accesible muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy satisfecho "
" Impresionante la atención en oficina!! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fácil elegir entre las distintas ofertas reflejadas en la página de Auto Europe "
" Todo fue fácil, rápido y como cabía esperar "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Esta compañía permite alquilar coches con muchas opciones y a buenos precios. Muy buena opción "
" La relación calidad precio en esta compañía es muy buena. El coche era de buena calidad a un buen precio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" LLEVO MÁS DE 10 AÑOS CON VOSOTROS. TODO MUY BIEN "
" TODO MUY BIEN, SIN NINGÚN TIPO DE CONTATIEMPO. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy contenta con el trato antes , durante y después del alquiler de la caravana. "
" Perfecto trato, hablavan español y muy amables. todo muy bien explicado y muy buena atencion por email. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Dudo si para la siguiente buscar un coche sin intermediario para evitar los cobros indebidos como el que me han hecho. En Canarias ya lo hago habitualmente con CICAR, que entrega las sillas sin coste y no hay sorpresas. "
" Me cobraron de más por el asiento elevador del niño, un simple cojín, como si fuera una silla infantil. Y tardan muchísimo en entregar el coche porque a pesar de tener los datos, los vuelven a repicar y menuda cola. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Soy cleinte desde 2013. Sólo alquilo con Auto Europe. No pienso cambiar, de momento. "
" El coche estaba un poco sucio exteriormente. Tenía una raya importante que no estaba declarada como daño previo y que no pude ver en la oscuridad del parking del aeropuerto. Afortunadamente Europcar permite comunicar daños previos durante las primeras 24 horas de alquiler. Aproveché para comunicar este daño previo pocas horas después de tomar el coche. Valoro esta política, que otras empresas de alquiler no tienen. Repetiré con Europcar si sus precios no son excesivamente altos. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Todo perfecto "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" todo bien "
" todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy buena gestión "
" Muy buen trato con el personal y tuve una duda y la atención con el servicio al cliente fue buena y clara "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Te da una comparativa muy buena y puedes decidir según lo que necesites. "
" Muy cómodo para recoger el coche y muy fácil de devolver. Súper buen precio por un coche estupendo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Buena plataforma y sin sorpresas. "
" Fácil y cómodo. Muy profesionales "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" En global, positivo. Aunque no me informaron por teléfono de un suplemento que se me cobraría en la empresa de renting si recogía el vehículo fuera de su horario. La recomendación de la persona al teléfono fue poner un horario más tarde de mi llegada al aeropuerto, lo que supuso un inconveniente a la hora de recoger el vehículo, ya que la hora de la reserva era la hora del cierre de la oficina. "
" Desde el principio al llegar a la oficina para formalizar el contrato, la atención fue pésima. A pesar de todo tuve suerte y la trabajadora que me atendió era algo más empática que la compañera. Aún así me cargaron un servicio que no solicité y he tenido que reclamarlo a posteriori, después de muchas pegas en la oficina del aeropuerto. Al final todo me lo han solucionado, pero he tenido que gastar tiempo y energía en cosas que no necesitaba si hubieran hecho las cosas bien desde el principio. El coche estaba bien, en ese sentido todo correcto. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" ningún problema con el vehículo y además pude escoger entre varios modelos "
" Rapidez y facilidad para gestionar la recepción y la entrega del vehículo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Contratas un alquiler por un precio, y luego acabas pagando mas. MUCHO CUIDADO!! "
" Todo bien, excepto que tras pagar el precio con AUTO EUROPE, me cobraron 11 € en la ofcina del aeropuerto al retirar el vehiculo en concepto de gestion. PRECIO ENGAÑOSO. CUIDADO CON ESTOS SI VAIS A ALQUILAR UN COCHE. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy bien repetiré "
" Muy cómodo té llevan y te traen al aeropuerto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Primera vez de tantas que he alquilado coches en que no surgen gastos extras ni malos entendidos "
" Realmente están interesados en brindar una buena experiencia al cliente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Facilidad y seriedad a la hora de alquilar un coche ,con la gran ventaja de poder comparar entre un gran numero de alquiladores . "
" Todo fenomenal ,facilidad para encontrar la sucursal ,rapidez y amabilidad del personal ,un coche casi nuevo según lo contratado . volvería a alquilar con ellos. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy bueno "
" Al llegar a recogerlo, me hicieron de hacer 2 colas, una en godl car, para mandarme despues a interrent "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" ??? "
" Se necesita esperar, para ser atendido sin que se tenga la impresion de que haya organización de atención al cliente. No se tiene informacion de ubicación para poder devolver el vehiculo, llame tres veces por teléfono y no se me atendió mi llamado siempre.ore estaban ocupados. Deberían explicar que no hay rueda de repuesto y como se soluciona en caso de incidencia de pinchazo. No observe indicación de panel informativo de donde dejar el vehículo a la hora de devolución. Un saludo. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" He alquilado en varias ocasiones con Autoeurope y Europcar quedando siempre satisfecho. Pero en esta ocasión no. Se me entregó un coche con diferentes bollos y arañazos además de muy sucio. Además cuando lo comente en la oficina la respuesta fue que es lo normal en coches de alquiler y solo se puso interés en venderme seguros. Alquilo en Europcar precisamente porque los coches siempre han estado perfectos, pero si la política es entregar coches en estado sucio y abollados me plantearé alquilar en empresas lowcost. "
" He alquilado en varias ocasiones con Autoeurope y Europcar quedando siempre satisfecho. Pero en esta ocasión no. Se me entregó un coche con diferentes bollos y arañazos además de muy sucio. Además cuando lo comente en la oficina la respuesta fue que es lo normal en coches de alquiler y solo se puso interés en venderme seguros. Alquilo en Europcar precisamente porque los coches siempre han estado perfectos, pero si la política es entregar coches en estado sucio y abollados me plantearé alquilar en empresas lowcost. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
" El alquiler del vehiculo bien pero ha habido unos cargos que nos han hecho que no contabamos con ellos y que deberian quedar claros desde el principio "
" El vehiculo muy bien pero nos han hecho unos cobros con los que no contabamos. Primero 8 euros de tasas de la oficina de alquiler y al devolvernos el deposito en concepto de gasolina se han quedado con 9 euros no sabemos en concepto de que porque devolvimos el coche limpio y con el deposito lleno "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto y seguiré utilizando vuestra web para posibles futuras ofertas, sobre todo para Menorca e Ibiza por vuestro servicio y precios/ofertas "
" Muy buena oferta por parte de Auto Europe en Mallorca, con todo incluido y muy contentos con el coche (por cierto, nos hicieron un upgrade a uno superior). "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" bien "
" Marylin fue muy profesional y atenta. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Hemos alquilado muchas veces con AUTO EUROPE y nunca hemos tenido problemas. También hay que tener en cuenta que, afortunadamente, no hemos presentado ningún parte de incidencias. "
" Cumplidores y ninguna incidencia en la recogida o devolución del coche. Nos hicieron un cargo por la gasolina y lo reingresaron en el momento de la devolución al comprobar que el tanque estaba lleno. Teníamos una franquicia de 700 euros que fue devuelta de inmediato al revisar el coche. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Con la empresa intermediaria Auto Europe, tuve una incidencia que se negaron a resolver poniendo una excusa detrás de otra, saliendo como única perjudicada mi persona. Por lo que mi experiencia fue horrible. Espero que atiendan mi reclamación por escrito y me den una solución. "
" Con la empresa Thrifty todo fue perfecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo ok "
" Todo ok, salvo la distancia del lugar de recogida del vehiculo "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
" X "
" X "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Una web muy clara y rapida para hacer las reservas, precios económicos "
" Cómodo y rápido a pesar de tener que salir del aeropuerto "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" todo correcto. "
" todo correcto y buen precio. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" El documento con los daños del vehículo hay que entregarlo antes de que el cliente se lleve el vehículo. "
" La compañía no me mostró los pequeños arañazos o daños que tenía el turismo en su carrocería haata después de entregarlo. Me lo informan en un documento, cuando esta información deberían darla antes de entregar el turismo, para saber si he sido yo el responsable o no. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" TODO CORRECTO "
" SOLICITAMOS SEGURO A TODO RIESGO DE COBERTURA Y POR TELEFONO NOS DIERON UN PRESUPUESTO D E90 2 Y EN LA OFICINA NOS COBRARON CASI 130 € "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Todo perfecto, muy recomendable "
" Todo muy bien, convendría señalar que la oficina está fuera del aeropuerto "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Genial "
" Genial "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Sin inconvenientes. Empresa recomendable. "
" Sin inconvenientes. Empresa recomendable. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Buena organizacion y comunicacion "
" Trato profesional en todo momento "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Rápido y fácil :) "
" Luz delantera izquierda (larga y corta) no funcionaban. Luz antiniebla derecha trasera tampoco. Por lo demás, bien :) "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
" Tampoco me cogen el teléfono o dicen que estoy fuera de horario. Inadmisible. "
" Cuando fui a coger el coche me hablaron de cantidades de dinero que tenían que "bloquear" en mi cuenta pero que al entregarlo las desbloquearían. Eran 136.30 euros de los que solo me han devuelto 100. Es inadmisible. Además no me cogen el teléfono. Alucino. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Muy satisfecha "
" Correcto "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
" Ya van dos veces y todo genial "
" Muy amables, lo único que nos dieron el coche con muchos arañazos y tuvimos que hacerle muchas fotos para que luego no dijesen que habíamos sido nosotros. Pero al parecer todo bien. Y para dejar el vehículo no había 24 horas, dejamos las llaves en un buzon "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
" Buena gestión y rapidez "
" Nos cobraron un seguro cuando ya teníamos seguro con autoeurope. Colapso para recoger el coche. "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Eatamos contentos "
" Muy incisivos a la hora de recoger el coche, ya que intentaban por todos los medios vendernos un seguro "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
" Genial, siempre con seguro "
" Un poco sucio por dentro, pero entiendo el volumen de clientes "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" CORECTO "
" CORECTO "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Satisfecho con todo "
" Satisfecho con todo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy bien "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" They helped me when I requested them extra information! "
" It is not worst than Europcar, Enterprise. The accepted debit card and didnt put any problem. For the price, very very satisfied. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Arriba esta mi comentario. "
" Lamentablemente fui estafado,porque lo que me ha cobrado auto europe no me fue reconocido por la locadora.Ahi perdi 57 euros. Luego me dijeron que el costo del alquiler era de 130 euros y que el deposito de 150 euros me iba a ser reembolsado si devolvia el auto con el tanque lleno,coas que hice y en lugar de eso me devolvieron apenas 100 euros.Y el alquiler me lo cobraron 180 euros. En resumidas cuentas quiere advertir a cualquier eventual usuario de que se abstenga de alquilar con esta gente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" ... "
" La dirección iba mal, pero el vehículo era de la gama más alta de los CC "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Atención y servicio muy bueno y ágil "
" No disponían de la categoría de coche contratada y me ofrecieron una superior sin coste en demasía ninguno.Un detalle muy bueno como empresa. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Contento con el servicio "
" Buen servicio y trato amable "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" . "
" Todo muy correcto y muy amable el personal de entrega y devolución "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" FÁCIL, RÁPIDO Y SENCILLO. "
" FÁCIL, RÁPIDO, SEGURO Y SIN ENGAÑOS. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Bueno, bonito y barato "
" La recogida fue muy lenta "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Eficaz "
" Eficiente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Es ágil, sencillo y fiable. Pero hay que leer bien las condiciones de combustible y Kilometraje. "
" coche impecable, rapidez a la devolución. Mucha cola de espera a la recogida "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Lo ya indicado "
" No deberían solicitar nuevamente datos en la oficina del aeropuerto, que ya han sido facilitados en la contratación del vehículo a través de la web. Esto supone una pérdida de tiempo importante. Considero que en la oficina de entrega del vehículo únicamente se tendrían que comprobar los datos, comprobar y firmar la documentación que proceda y entregar las llaves del vehículo. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Nunca he tenido problemas conbauto europe "
" Muchisima gente por delante para recoger el coche...Más de 50 y si querias adelantar algo había que contratar speedy boardung por 18 e. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Ya llevo varias veces alquilando con Autoeurope en distintos paises de Europa y todo perfecto. Gran servicio y precios. "
" Rápodo y eficaz. Nos dieron un coche mejor que el que teníamos contratado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fácil y económico "
" Económico y fácil "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Eficientes "
" La mejor compañia "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Mala gestión administrativa "
" En mi tarjeta de credito tengo 2 cargos y NO figura la devolución del bloqueo que me hicieron el 6 de junio. Por lo tanto, estoy pagando el doble. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy buen precio. Todo muy claro y muy bien explicado en la reserva. El cobro, una segunda vez, de la tasa del aeropuerto como expliqué en el punto 3 por parte de la compañía de alquiler del vehículo, a pesar de estar ya pagada, me lo solventó Autoeurope de forma rápida y muy profesional. Son serios y cumplen lo prometido. Totalmente recomendables, y así lo haré. "
" A pesar de que en el precio ya pagado estaban incluidas las tasas del aeropuerto, en la oficina al recoger el coche nos las hicieron pagar otra vez. Nos lo solucionó posteriormente de forma muy eficaz Autoeurope. Por lo demás, todo bien. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 10
" Nunca he tenido ningún problema. Siempre eficaces "
" Fueron muy amables tanto en la recohida del coche como cuando lo devolví en el aeropuerto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto desde la primera toma de contacto,el vehículo que nosotros alquilamos cumplió con las expectativas y bien cuidado. "
" Agilidad en los tramites y eficacia del personal "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Volveré en julio a palma y volveré a reservar aquí sin duda "
" Todo genial. Buen precio y servicio perfecto .el coche nuevo . Muy contenta con todo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Bien "
" Bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy bien "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" en general buena impresión. "
" no me gusta que me vendan cosas que no he contratado o me recuerden en ultimo momento que debo incrementar el precio por algun servicio extra... "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Facil de usar y ampli oferta "
" Buena ubicación de la oficina en Palma "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Todo correcto "
" Todo dentro de lo normal "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" todo perfecto "
" todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Servicio muy bueno "
" Coche muy limpio. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Tuvimos un pequeño siniestro que nos gestionaron con total facilidad, teníamos todo riesgo, sin sorpresas al final del contrato que se agradece "
" Tuvimos un pequeño siniestro que nos gestionaron con total facilidad, teníamos todo riesgo, sin sorpresas al final del contrato que se agradece "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Bien "
" Bien "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Buen precio. Todo bien. "
" Todo genial y rapido. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El coche era nuevo, pero tenía múltiples arañazos "
" Me explicaron muy bien las condiciones y fueron muy amables "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El horario de atención telefónica cuando realicé una llamada a las 9 de la mañana el domingo 10 de Marzo decía que era de 9 de la mañana a 9 de la noche, cuando en realidad era de 11 a 9. Pero la respuesta que obtenía cuando les llamé era de 9 a 9. Hay que cuidar estos fallos "
" Quitando el problema de la entrega (ajenos a ellos) no encontré flexibilidad, para solucionar el problema "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy satisfecho "
" Parese una empresa de los enganios "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Desde hace bastantes tiempo, acostumbro a alquilar varios coches al año, en aeropuertos nacionales e internacionales, y siempre a través de Auto Europe, con un nivel de incidentes prácticamente nulo, lo que me aporta un plus de tranquilidad en mis desplazamientos. "
" Seria deseable que los empleados de la oficina de recogida en el Aeropuerto no introdujeran intranquilidades y dudas con sus comentarios sobre el nivel de cobertura del seguro todo riesgo sin franquicia contratado con Auto Europe, insistiendo en que se deben contratar coberturas adicionales con Interrent, para evitar cargos por daños no cubiertos, ya que , según ellos, la cobertura contratada era mínima(!?!?). "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Suelen incluir el segundo conductor gratis "
" Mucho tiempo de espera para que te atiendan. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Con autoeurope bien, el problema es con la casa de alquiler que no te dan el mismo trato que si alquilas directamente con ellos "
" Sólo si accede a comprar el seguro a todo riesgo la cosa va bien, pero si no, te coaccionan con que con la más mínima rayadura tienes que pintar toda la zona y te va a salir más que los 700 euros del depósito. Con lo cual o te vas sintiéndote mal, o pagas el seguro. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 10
" Un 10 "
" Precio inmejorable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Rápido y sencillo "
" Un coche precioso, muy agusto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy rapido y correcto "
" El coche carecia de potencia, habia reservado un nissan juke y me dieron un c4 cactus que creo yo que es un vehiculo inferior al que reservé. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
" Nada claro y discrepancias entre lo contratado y lo que vieron en sistema en la oficina de Goldcar/Interrent en Palma "
" Contrato de alquiler y condiciones del seguro claras. Se reserva con un seguro todo incluido y realmente el seguro que se paga es para quitar la franquicia pero no cubre riesgos del vehiculo. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 9
" Todo perfecto "
" Todo muy bien. Repetiré "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Perfecta... siempre la utiluzo para los alquileres "
" Por poner alguna pega, la cola de recogida del vehiculo. Deberia haber más personal "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Satisfecha excepto l'attesa lunga para el check in del coche "
" Servicio impeccable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien "
" Buen compañía "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Pagina clara sobre precio y coberturas y q no hace falta coger mas seguros si no te interesan..atencion telefonica excelente.muy buenas condiciones y precio! "
" Muy rapidos en la entrega y eficientes, buen coche, devolucion muy rapida!! Gracias "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" faltaria decir cuanto es el impuesto local "
" Intereny no estaba abierto me desviaron a GOLD "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 8
" Todo bien "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
" Cogi el coche con algún golpe/roce. Aunque lo comenté no pareció que le diesen importancia, si bien es cierto que no perjudicaba a la conducción no queria que oensasen que habia producido esos daños si ya estaban en el vehículo al cogerlo. "
" Satisdecha con el alquiler aunque me sorprendió que tuviera algún golpe/roce No perjudicaban a la hora de su uso pero cuando recoges un coche aunque contrates toda serie de seguros no me gusta pensar que puedan crear que he hecho yo los daños si es que no les figurase ya a ustedes que estaban hechos, lo cual desconocía. Lo comenté al cogerlo al personal del aeropuerto pero no le dieron importancia . "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" Magnífico precio "
" Magnífico precio, El coche inmejorable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Chico desagradable para vender seguros suplementarios. Trata de tacaños. Muy agresivo con comentarios inoportunos. Puse una reclamación. Devolución bien pero no dan fácilmente un recibo que todo está bien. Coche no lleno de combustible. Le faltaba alguno litros. Llenado de 17 l a la ida y 6l a la vuelta. "
" Chico desagradable para vender seguros suplementarios. Trata de tacaños. Muy agresivo con comentarios inoportunos. Puse una reclamación. Devolución bien pero no dan fácilmente un recibo que todo está bien. Coche no lleno de combustible. Le faltaba alguno litros. Llenado de 17 l a la ida y 6l a la vuelta. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 4
" He llamado al servicio de atención al cliente de Auto Europe y me han dicho que no podrían solucionarme el problema, yo quería cambiar de compañía de alquiler y si lo hiciese seria volviendo a pagar otro alquiler. YO SOY EL CLIENTE, ME VENDÉIS UN PRODUCTO Y TENÉIS LA OBLIGACIÓN DE INFORMARME SOBRE LAS CONDICIONES DEL ALQUILER. "
" Una basura de servicio en la entrega del coche, más de 2 horas esperando para que lo hiciesen y, si hubiese querido que adelantaran la entrega te exigían un pago de 50,00€ más en la oficina del aeropuerto. Hubo muchos momentos de tensión porque familias enteras han quedado esperando mientras le atendia, o sea, UNA VERGUENZA. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
" Muy buena. "
" Todo de maravilla. Funcionan genial. Lo único que sí nos desesperó un poco fue al llegar al aeropuerto de Palma la espera de cola tan grande que tuvimos que esperar para ser atendidos en el mostrador para coger el coche. Estuvimos casi una hora y nos pareció excesivo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" fue fácil buscar un coche que se adaptaba a mis criterios de búsqueda. "
" El proceso del alquiler del coche fue bueno de manera global. No había disponible ningún coche del segmento que había alquilado y me hicieron upgrade. El trato fue amable, atento y rápido, tanto en la recogida como en la devolución. Como el alquiler tenía incluido seguro a todo riesgo no tuve ningún malentendido en ningún momento con respecto a algún daño en el coche. El único detalle que vi que fue un poco caos fue al esperar la furgoneta-bus en la termina porquel no había ninguna indicación que te ayudara a saber donde esperar, cuando llegaba la furgoneta, que cabían como máximo 8p, si había mucha gente se colaban y tenias que volver a esperar a la siguiente furgoneta. Excepto ese detalle, el resto de la experiencia fue positiva. "
" Todo perfecto, excelente atención. "
" Mejor de lo esperado, sorprenden con coches mejores. "
" Todo muy bien "
" Rapido, eficaz y buena frecuencia del bus a la terminal "
" Facil reserva "
" El cocge tenua una larga lista de despeefectos marcadis o sea que superaban lis cinco centímetros y muchos desperfectos mas pequeños, servicio de recepción y entrega amable "
" Muy bien facil y muy explicativo "
" Muy bien el trato muy amable sin sorpresas con los preciosos el coche muy bien y la devolución muy fácil Tambien el shuttel bus muy correcto "
" Hubo un problema con el conductor principal y tanto la empresa OKrental como AutoEurope nos permitieron cambiarlo en el momento de recogida de llaves, detalle que merece todo mi agradecimiento, y que hace que en el futuro reserve con ellos de nuevo. Muchas gracias. "
" Hubo un problema con el conductor principal y tanto la empresa OKrental como AutoEurope nos permitieron cambiarlo en el momento de recogida de llaves, detalle que merece todo mi agradecimiento, y que hace que en el futuro reserve con ellos de nuevo. Muchas gracias. "
" Todo bien. Muy informado y muy fácil la reserva a través de vuestra web "
" Todo bien y correcto "
" Servicio rapido y profesional "
" Muy rápido, "
" Todo rápido tanto entrega como recogida el coche dentro estaba el salpicadero sucio por lo demás todo genial y las personas que me atendieron muy agradables "
" Gran opciones de alquiler con buenas experiencias. Siempre que he tenido dudas me han atendido genial. "
" Haría al menos una comprobación rápida tanto del combustible como del general del coche para que no te dejen con la intriga de si se va a devolver lo cobrado por la gasolina y toda la fianza. "
" Como siempre con Autoeurope, todo perfecto y sin sorpresas "
" Perfecto de principio a fin, siempre que estan disponibles son mi primera opcion. "
" Para mi caso,agradezco la claridad pero iría un paso más allá: en coches alquilados sin franquicia, ver un rápido desglose del coste total (depósito, precio trámites en caso de siniestro...). Pero la web es muy intuitiva. "
" Amables. No entiendo por qué perdí tiempo al devolver el coche con apuro sin franquicia, el mismo que quien sí las tenía. "
" Servicio fantástico, pude comparar con varias compañías y elegir la que más me gusto. "
" Todo fue perfecto, el coche era nuevo y estaba bastante limpio. Alquilamos una silla de niño (9-18Kg), y aparte de que la tuvimos que montar nosotros, todo fue muy bien. "
" Todo ha estado correcto "
" Todo ha estado correcto. El coche tenia ya 2 años, pero estaba en buen estado. El registro de pequeños desperfectos al recoger el coche fue correcto y no hubo ninguna incidencia al devolverlo "
" Todo correcto. Lo único que no me quedo claro fue la cobertura super cover de auto europe. "
" A expensas de que me liberen la franquicia todo bien. "
" Tuve un problema por fallo mío y me lo resolvieron muy bien "
" Ya es la segunda vez que tengo que reclamar la devolución de mi dinero después de devolver el coche con el depósito lleno esto ya es demasiado en una compañía como esta "
" Todo muy bien. "
" El empleado que nos atendió muy correcto y muy agradable. Siendo en todo momento sus indicaciones muy claras. "
" Precio muy barato, más incluso q en la web de la agencia de alquiler "
" No le doy el máximo por la atención recibida en el mostrador de recogida. Actitud prepotente por parte de la persona q me atendió, tratando de engañarme a fin de venderme la ampliación de seguro. Cuidado! "
" Todo OK "
" Todo muy bien. Agil, vehiculo en condiciones y personal amable. Gracias "
" Fácil acceso a la web y con diferentes ofertas para la elección del vehículo. He alquilado varias veces con vosotros y con diferentes modos de alquiler y siempre ha sido satisfactorio. Recomendable al 100% "
" FLORIN trabajador que me atendió fue claro y conciso en la gestión a la hora de recoger el vehículo, tuve un problema con el aire acondicionado del coche y me lo cambiaron sin problema, rápida tramitación. Recomiendo al 100% "
" ¡Excelente precio y buen servicio! "
" Todo perfecto. Sin problemas. Buen coche, buen trato y rapidez. "
" Totalmente satisfecho por la atención recibida por el servicio de atención al cliente de Auto Europe "
" Totalmente satisfecho por la atención recibida por el personal, tanto en la recogida como en la devolución del coche "
" Rápido y sencillo "
" Correcto en todo momento "
" Personal amable y afable, una gran elección sin dudarlo. "
" todo bien "
" todo bien "
" Todo perfecto. Tienen una van que hace el traslado permanente al aeropuerto "
" Impecable el auto y el servicio "
" Todo perfecto la señorita que me atendio.me explico todo muy correctamente. "
" Me cobraron 87 euros por el deposito lleno creo que es demasiado. Tambien intentaron que contratara un seguro amenazando con la fianza. "
" Todo correcto excepto que el pago de tasas debería estar mejor explicado en el contrato. "
" Ningún problema en la gestión, recogida y entrega del vehiculo. Recomendable. "
" Muy cómoda la facilidad de anular sin gastos y muy bien el seguro de devolución de franquicia a mejor precio que si coges el todo riesgo de la cía. "
" Íbamos bastante asustados por contratar con Record, porque leíamos muy malos comentarios. Por nuestra experiencia ha ido todo bien. Buen precio de alquiler, buen precio del depósito de gasolina y nos han devuelto íntegro el importe retenido de la franquicia. Lo único es que devolvimos el coche con un cuatro de depósito de carburante y no nos han abonado nada, cuando indicaban que lo hacían menos 1/8. "
" Muy resolutivos. Solventaron cualquier duda en breve espacio de tiempo. "
" Todo ha transcurrido correctamente. Trato ágil y bueno. "
" Muy buen precio y opciones de modelos "
" Me ofrecieron un vehículo de gama superior sin cargo adicional y además una buena oferta por un upgrade El personal de ventanilla muy Atento y amable Él drop off muy rápido y eficiente El servicio de recogida podría ser más amable al recoger las maletas "
" TODO PERFECTO "
" Calidad,precio bueno y rapidez y amabilidad del personal. "
" Personal muy atento y eficaz. Vehiculos nuevos y bien cuidados "
" Muy bien!!! Todo perfecto!!!! "
" Todo muy bien!!! Muy contento!!! "
" nada ,todonbien "
" todo bien. "
" todo bien "
" Fácil contratación y buen precio de alquiler "
" Ningún problema con el alquiler, ni con el vehículo ni con la espera para la recogida/entrega "
" Gestión de la contratación muy rápida y sencilla. "
" En la recogida del coche fueron muy lentos, debiendo esperar mucho rato hasta que atendieron. El coche que nos dieron fue de categoría superior del que había reservado. "
" Servicio correcto. deberían actualizar con las empresas lo del seguro de franquicia.. ya lo tenía contratado con Autoeurope y la empresa del coche me lo volvió a ofertar "
" El alquiler correcto por el coche y por el personal que me atendió. la devolución muy rápida y correcta. A mejorar la limpieza del coche a la hora de cogerlo y que el depósito no estaba totalmente lleno "
" Soy cliente habitual, me gusta la pag. wew y con Vds. siempre me ha ido bien. "
" El tiempo de espera es excesivo, tarde 45 minutos en llegar al mostrador de RECORD. La empleada, al parecer sin experiencia, me coloco con mi DNI como conductor de un coche de un señor alemán, al entregarme el coche se dieron cuenta del error y provoco otra media hora de espera para solucionar el tramite informático. El resto muy bien, el coche en perfectas condiciones y la devolución rápida y fácil. "
" Al ir a coger el coche a record me cobraron 30 de tasas. No se si al alquilar el coche lo ponia con vosotros lo ponia, pero yo no lo vi. Estaria bien que lo pusierais bien grande para que no hubieran malos entendidos "
" Muy bien, exceptuando los 30 de tasa que nadie me habia informado "
" Perfecto, no hay pegas. "
" Trato correctisimo y amable, el personal muy amable y atento, si vuelvo a Palma repetire seguro. "