AUTO EUROPE MULHOUSE, FRANCIA Comentarios sobre el alquiler de coches

MULHOUSE, FR - Comentado por: GERARD - 25 agosto 2025

" La experiencia, bien "

" En la recogida, el vehiculo no estaba disponible. Me ofrecieron un vehiculo de categoria inferior Tuve que esperar media hora para que me entregaran el vehiculo "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 3
Calidad en la devolución: 4
Estado del vehículo: 5

MULHOUSE, FR - Comentado por: ANTONI - 19 agosto 2025

" Sin problemas. "

" Nos fué todo fàcil i bien. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: EUSEBIO - 26 julio 2025

" Todo perfecto. Ya hemos utilizado otras veces y volveremos a utilizar. "

" Por poner un pero: tuvimos que esperar una hora para que nos entregaran el coche porque en la reserva pusimos las 12 y llegamos a las 11. No había nadie esperando y es algo que no tiene mucho sentido hacernos esperar. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: MARÍA TERESA - 30 abril 2025

" Todo perfecto "

" Todo perfecto "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: SORAYA - 05 febrero 2025

" Fácil y económico "

" Económico "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: ANTONIO - 07 enero 2025

" Escribí a Autoeurope en cuanto nos surgió esta incidencia y me indicó que hasta finalizado el alquiler no podrían hacer ningún tipo de reclamación. Así que en los próximos días procederé a hacerlo. De un intermediario como Autoeurope espero este tipo de intermediación. La verdad es que una de las personas que viajaba con nosotros ha reservado decenas de vehículos con Autoeurope y es la primera vez que se encuentra algo parecido. "

" Querría comentaros lo que nos ha sucedido en el viaje que estamos realizando en este momento. Hemos viajado varias familias desde Madrid hasta Alsacia y habíamos reservado 3 coches con Autoeurope en el aeropuerto (Euroairport Basel Mulhouse Freiburg). Habíamos alquilado 3 Dacia Duster para asegurarnos capacidad en los maleteros para transportar el equipaje que llevábamos. Cuando hemos ido a recogerlos en el mostrador de Budget, nos han podido proporcionar un Nissan Qashqai (muy similar al Dacia, hasta ahí de acuerdo), pero también nos han ofrecido dos Audi A3. La capacidad del maletero de los Audi era insuficiente para el equipaje que llevábamos y nos han dicho que al ser de similar categoría del coche reservado, tendría que valernos. Finalmente la única alternativa que nos han dado es alquilarnos un Mitsubishi Eclipse. Pero nos han pedido abonar 288€ adicionales por ser de una categoría superior al reservado. Así que, finalmente, con el Qashqai, el Audi A3 y el Mitsubishi, hemos podido transportar el equipaje que llevábamos. No estamos en absoluto de acuerdo con la posición de Budget, ya que el vehículo que nos proporcionan no tiene características similares al reservado. La capacidad de maletero del Audi A3 es muy inferior a la del Dacia Duster. Además de que la altura del maletero del Dacia permite incrementar aún más la capacidad de transporte retirando la bandeja. Por otro lado, el estado del Mitsubishi, deja bastante que desear comparado con los coches que nos habéis ofrecido en otras ocasiones ( 74.000km, daños exteriores e interiores sin reparar,...) En nuestros últimos viajes siempre hemos optado por alquilar con Autoeurope y nunca nos había sucedido esto. En mi caso particular, este es el tercer alquiler que realizo con vosotros este año (aunque uno en USA lo tuve que anular poco antes de la salida por una enfermedad familiar muy grave). "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 1

MULHOUSE, FR - Comentado por: ROBERTO - 06 enero 2025

" Con la pagina todo ok "

" El coche no estaba cuando fuimos a recogerlo ; tuvimos que volver al día siguiente a por el "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 3
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 5

MULHOUSE, FR - Comentado por: GUSTAVO JOSE - 05 enero 2025

" Mejorable "

" No nos dieron el coche por no llevar la tarjeta de crédito física y tampoco nos ayudaron en nada. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

MULHOUSE, FR - Comentado por: CHRISTIAN - 04 enero 2025

" No alquile con auto europe "

" El problema no es rentscape es auto europe "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

MULHOUSE, FR - Comentado por: JORGE - 18 diciembre 2024

" Muy bien todo el proceso, muy claro y fácil. "

" No tenían disponibilidad de la categoría mini reservada y me dieron un ds7 híbrido a estrenar impresionante. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: CRISTOBAL JESUS - 16 diciembre 2024

" Importe inesperado de servicios de cadena "

" No se aviso que a partir del 1 de noviembre ya no servirán los neumáticos M+S como sustitución de las cadenas de nieve, suponiendo un sobrecoste 75€ "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: LEIBERTH JAHIR - 16 diciembre 2024

" Me han hecho un cobro de 800€, me dijeron en la terminal que me cobraban 400 y a la vuelta me devolvían una parte del dinero, y ahora el día 16 me han vuelto a cobrar 400€ sin ningún motivo y sin decírmelo en ningún momento, exijo la devolución de ese dinero "

" Me han hecho un cobro de 800€, me dijeron en la terminal que me cobraban 400 y a la vuelta me devolvían una parte del dinero, y ahora el día 16 me han vuelto a cobrar 400€ sin ningún motivo y sin decírmelo en ningún momento, exijo la devolución de ese dinero "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 9

MULHOUSE, FR - Comentado por: JOSÉ MANUEL - 11 diciembre 2024

" Comodidad a la hora de elegir un rent a car comparando diversas opciones. "

" Nos entregaron coche de superior categoria, nuevo y limpio. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: JESUS - 10 diciembre 2024

" Me obligaron a adquirir unas cadenas para el coche y me intentaron vender productos que ya tenía incorporados en el pago inicial "

" Me obligaron a adquirir unas cadenas para el coche y me intentaron vender productos que ya tenía incorporados en el pago inicial "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 4
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: DAVID - 07 diciembre 2024

" Todo muy fácil y bien explicado, en principio ningún problema "

" La silla del niño es de muy mala calidad y muy antigua, deberían renovarlas "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: ANTONIO - 07 diciembre 2024

" Buena "

" Buena "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: JAVIER - 07 diciembre 2024

" Yo alquilé un coche con neumáticos de invierno y un seguro de accidentes. Cuando llegué allí, no tenían ninguno con neumáticos de invierno y me instaron a comprar otro seguro, diciendo que el que ya tenía a ellos no les vale, que la web va por otro lado. El suyo eran otros 250€ y, si no lo coges, cualquier percance que tengas con el coche son 1700€ que te retiran de la tarjeta sin tu consentimiento, ya que alegan que no tienes seguro con ellos Una auténtica vergüenza, de verdad "

" Yo alquilé un coche con neumáticos de invierno y un seguro de accidentes. Cuando llegué allí, no tenían ninguno con neumáticos de invierno y me instaron a comprar otro seguro, diciendo que el que ya tenía a ellos no les vale, que la web va por otro lado. El suyo eran otros 250€ y, si no lo coges, cualquier percance que tengas con el coche son 1700€ que te retiran de la tarjeta sin tu consentimiento, ya que alegan que no tienes seguro con ellos Una auténtica vergüenza, de verdad "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: GREGORIO - 04 diciembre 2024

" Genial "

" Muy bien "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: JOSE MARIA - 03 diciembre 2024

" Repetiremos sin lugar a dudas. Por modificación del horario del vuelo, pudimos cambiar la reserva 4 días antes. Nos hicieron la devolución del dinero de la primera reserva contratada rápidamente. "

" Todo fantástico. Nos dieron un coche superior al reservado y a estrenar. Maravilloso. Sin lugar a dudas, repetiremos. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: ADRIAN - 26 noviembre 2024

" Al ser un mediador y buscador de alquiler de vehículos ha sido buena la impresión. Nada que ver con el propio servicio del alquiler de vehículos "

" El personal de Europcar nos hizo esperar una hora para la recogida del vehículo y para su entrega unos 20 minutos aproximadamente. El vehículo entregado estaba completamente sucio, sillones manchados, alfombras sin aspirar y en la tapicería diferentes manchas. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

MULHOUSE, FR - Comentado por: LICINIO ANTONIO - 28 octubre 2024

" Fácil de alquilar y buen atendimento "

" Fácil de alquilar y buen atendimento "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

MULHOUSE, FR - Comentado por: REBECA - 14 octubre 2024

" Todo bien "

" Me dieron un coche sin bombilla lo que me supuso tener que perder al día siguiente de recoger el coche toda la mañana de mis vacaciones en buscar un taller y poner una bombilla. Pasadas más de 24 horas tras devolver el vehículo me dicen que tiene un arañazo que 100% segura que yo no hice pues el coche siempre estuvo aparcado en zona residencial. ¿Quién sabe qué pasó con el coche durante todas esas horas que lo tuvieron en su parking sin chequear? Se siente una impotencia enorme y encima no sólo bloquean la franquicia de 250 euros sino que además cogen 1500 más ante un arañazo mínimo. ¿Por qué no dedican más tiempo en revisar que entregan el coche en condiciones básicas de seguridad en vez de estar mirando con una lupa a ver si encuentran alguna cosa con la que amargarle la existencia y las vacaciones a una persona? "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

MULHOUSE, FR - Comentado por: JORGE RAMON - 26 septiembre 2024

" Fácil, rápido y fiable. "

" Fácil, en la misma terminal francesa estaba la oficina y el coche, la devolución directamente en el aeropuerto. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 7

MULHOUSE, FR - Comentado por: CONRAD - 14 septiembre 2024

" Muy bien y precios competitivos "

" Atencion excelente por parte del personal de Avis, ademas hablaban español lo que hizo que todo fuera rapido i agil. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: NURIA MARIA - 06 septiembre 2024

" Precios muy competitivos , facilidad a la hora de reservar y por email te contestan rápidamente a todas las dudad que puedas tener. "

" Rapidez y el coche estaba en buenas condiciones "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

MULHOUSE, FR - Comentado por: MAEVA - 19 agosto 2024

" Todo fue muy bien. "

" Todo muy bien. Rapidez y amabilidad. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: JESUS MANUEL - 21 marzo 2024

" Siempre genial "

" Todo perfecto "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

MULHOUSE, FR - Comentado por: SERGIO - 13 marzo 2024

" Nada satisfecha con que nos obligaran a pagar unas cadenas que no eran necesarias "

" Nada satisfecha con que nos obligaran a pagar unas cadenas que no eran necesarias "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 7

MULHOUSE, FR - Comentado por: CARLOS - 11 enero 2024

" Muy bueno "

" Muy fácil "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: JUAN RAMON - 04 enero 2024

" Auto Europe correcto pero no continúe ofreciendo los servicios de Rentscape "

" Coches en muy mal estado, con falta de revisión, mal servicio al cliente, cobros indebidos no informados en el alquiler, importe de suplemento de 50€ injustificado por cadenas estando todos los coches equipados con ruedas de nieve "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 2
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

MULHOUSE, FR - Comentado por: FRANCISCO JOSE - 01 enero 2024

" Todo muy bien. "

" En la devolución del coche no recibimos ningún documento que justificara que ya había entregado el coche. En el ticket que recibí más de una hora después, venía reflejado que había devuelto el coche a las 12:31 horas cuando realmente yo dejé el coche entre las 11:20-11:30horas. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: SAMMY VALERIA - 27 diciembre 2023

" Con la empresa intermediaria fue todo lo bien que habría que esperar ya que solo reservamos el coche con esta. Por lo que no podemos decir una información más relevante o intensa. "

" Buenas. La razón de mi descontento, maña puntuación y el no llegar a recomendar esta compañía, se debe a que en el momento de recoger el coche, los clientes tuvimos que esperar casi 3h en la fila para que nos dieran un vehículo. No me parece correcto ni las formas de los trabajadores ya que se pusieron a gritar, ni la manera de "tranquilizar" a los clientes. Preguntabas cuanto tendrías que esperar en la fila y te decía que no lo sabían pero que quedaba mucho. Un vez que me dieron el coche sobre las 4h, cuando tenía cita a la 13.30h; llegamos al coche y estaba completamente sucio por fuera y por dentro un poco menos pero igual. "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 3
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 5

MULHOUSE, FR - Comentado por: JOAQUIN ANTONIO - 21 diciembre 2023

" .... "

" Documento Mandado a Europcar. Estimados responsables de Europcar, Me dirijo a ustedes con preocupación y decepción por la reciente experiencia de alquiler de vehículo que he tenido con su empresa. El propósito de esta carta es informarles sobre una serie de circunstancias que considero inadmisibles durante el proceso de alquiler, lo cual me lleva a solicitar una revisión y resolución justa de esta situación. Al llegar al mostrador de alquiler, fui confrontado con una serie de opciones adicionales, entre las cuales se encontraba el "paquete de invierno" que incluía cadenas para el vehículo. A pesar de mi insistencia en que el vehículo debía tener neumáticos de invierno debido a la normativa vigente en Francia, me indicaron que el automóvil no los incluía y que, en caso de ser detenido por la policía, sería mi responsabilidad. En vista de esta situación, accedí a adquirir el paquete de cadenas por un costo diario de 15 €, totalizando 45 €, con el fin de evitar problemas legales, aunque previamente había intentado agregar las cadenas como accesorio al alquiler sin recibir opción alguna. Además, se me presionó insistentemente para cambiar a un vehículo de categoría superior, a pesar de haber expresado claramente mi preferencia por un automóvil más pequeño, más manejable y adecuado para mis necesidades de desplazamiento. Aunque se me aseguró que este cambio de categoría sería gratuito, se reflejó en la factura como un "aumento de categoría" por un importe equivalente a los 45 € del paquete de cadenas. La factura no detalla los costos asociados con las cadenas adquiridas, sino que los incluye bajo la denominación de "aumento de categoría". Esto, sumado a la falta de claridad y explicación sobre los documentos entregados en el momento del alquiler, genera en mí una profunda incomodidad y desconfianza en la transparencia de los procesos de su empresa. Considero esta situación como una práctica engañosa y potencialmente fraudulenta, ya que se me aseguró de forma categórica que el cambio de categoría no tendría costo alguno. Esta discrepancia entre lo acordado verbalmente y lo reflejado en la factura me lleva a cuestionar la integridad de las prácticas comerciales de Europcar. Ante esta situación, solicito que se revisen los cargos realizados en mi factura y se rectifique la cobranza injustificada del "aumento de categoría", el cual comprende el importe del paquete de cadenas que adquirí por indicación de su personal. Asimismo, exijo una explicación detallada sobre la falta de transparencia en la facturación y la discrepancia entre lo acordado y lo facturado. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado a tomar medidas legales y presentar este caso a mi abogado para proceder con las acciones legales pertinentes. Espero sinceramente que puedan abordar esta situación de manera pronta y justa. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 3

MULHOUSE, FR - Comentado por: MARIA RAQUEL - 21 diciembre 2023

" Hola cuando llegamos a recoger el coche pagamos un poco más para el tema de tener el coche al 100% proteguido, por las cadenas y más 100€ que me tienen que devolver por devolver las cadenas que no se cuantos días tardarán. Pero de resto el coche bien "

" Bien pero me gustaría saber cuánto tarda en devolver el dinero se la fianza por devolver las cadenas que eran 100E "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 9

MULHOUSE, FR - Comentado por: VICTOR MANUEL - 20 diciembre 2023

" Fácil alquilar con ellos. "

" Muy mala experiencia. Tenían que darme el coche a las 13:30 y me dieron a las 17. Los motivos que nos daban ante tanto retraso era que no les iba bien el ordenador. Soluciones ninguna,perder gran parte de mis vacaciones. Tampoco te devolvían el dinero para ir a otra empresa a alquilar otro coche,no daban esa opción. Muy mala organización y falta de recursos en ese aspecto. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 3
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: JUAN - 20 diciembre 2023

" Muy buen precio y trato en la gestión "

" Buen trato y rapidez en la atención "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 7

MULHOUSE, FR - Comentado por: JOSE - 18 diciembre 2023

" Todo bien "

" Todo bien "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: ENRIQUE - 15 diciembre 2023

" Todo bien, incluso el servicio de atención al cliente "

" El coche perfecto. El precio algo elevado. En la entrega no supieron informarme bien sobre el Crit Air sticker obligatorio en Francia. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: MONICA - 15 diciembre 2023

" NO HAY TELEFONO EN ESPAÑA "

" MALOS MODALES POR LA CHICA, DEJADEZ TOTAL, NO EXPLICA NADA, E MALAS MANERAS Y FORMAS "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 6

MULHOUSE, FR - Comentado por: JOSEP FELIX - 14 diciembre 2023

" No puedo contestar "

" Horrible "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 1

MULHOUSE, FR - Comentado por: JORGE - 13 diciembre 2023

" Fácil de usar y rapido "

" Atencion agradable, todo fácil y el vehículo perfecto "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: XAVIER - 09 diciembre 2023

" - "

" - "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

MULHOUSE, FR - Comentado por: JOSÉ ANTONIO - 09 diciembre 2023

" Al principio un poco de problema porque yo contraté un vehículo manual y cuando fui a recogerlo ya no quedaba ninguno y me dieron uno automático que yo no sabía conducir pero el chico de recesión muy amable me explicó el manejo y al final todo perfecto "

" Al principio tuvimos un problema que yo contraté un coche manual y me dieron uno automático y yo no sabía conducir el automático al final me explico un poco y ya me pude hacer con él y todo perfecto "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: RAUL - 04 diciembre 2023

" Muy cómodo y buen precio. "

" Muy rápido en el mostrador del aeropuerto tanto recogida y entrega. El personal muy amable. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 5

MULHOUSE, FR - Comentado por: MANUEL - 29 noviembre 2023

" Hasta ahora bien. A la espera de su respuesta sobre el correo enviado acerca del alquiler con rentscape "

" Vehículo con numerosos daños. Trato poco cordial en la recogida del coche. Nos cobraron las cadenas para nieve, alegando que era alquiler y no han devuelto el importe "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 1

MULHOUSE, FR - Comentado por: CHRISTIAN - 16 noviembre 2023

" Ágil Buena calidad-precio Facilidad página web "

" Devolución fianza tardía "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 9

MULHOUSE, FR - Comentado por: ANTONIO RAFAEL - 20 septiembre 2023

" No lo sé. "

" El coche era perfecto pero, el asiento trasero, estaba muy manchado "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 5

MULHOUSE, FR - Comentado por: ANTONIO - 30 agosto 2023

" Te revisan el coche de arriba abajo, minuciosamente, no te acompañan a recoger el coche, "

" Bien "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: MAEVA - 17 julio 2023

" Todo perfecto. Como siempre. Encantada con la cobertura que ofrecéis. "

" Todo bien, el vehículo perfecto. Lo único que no nos pareció demasiado bien es el modo de querer incluir extras de seguro, son técnicas de venta forzada que a los clientes cansan bastante. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: LAURA - 05 julio 2023

" Atención telefónica directa. Buena resolución de dudas. "

" Entregaron el vehículo con fallo en el motor y cambio de aceite. Tras comentarlo en mostrador, no lo dieron importancia "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 4

MULHOUSE, FR - Comentado por: ANTONIO - 03 julio 2023

" Aquí ha sido todo correcto "

" Alquile del 20.06 al 26.06 y estando todo pagado, ahora me ha llegado una factura como que fue del 20.06 al 28.06, 2 días de más y me han hecho un cargo de 96,11€ en la Visa, lamentable. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: ANTONIO - 29 junio 2023

" Todo bien y fácil "

" La chica del aeropuerto que nos entregó el coche se esforzó mucho en hablar nuestro idioma, cosa que le agradecemos inmensamente. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

MULHOUSE, FR - Comentado por: ERIC - 26 junio 2023

" Sobrecostes que no se especifican ena reserva "

" Sillas para bebes poco seguras y sucias "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 5

MULHOUSE, FR - Comentado por: MIGUEL ÁNGEL - 31 marzo 2023

" Muy satisfecho. "

" Buena relación calidad, equipamiento y precio.. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: XAVIER - 07 enero 2023

" Muy buena "

" Muy buena "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: MARÍA DEL MAR - 14 diciembre 2022

" Lo mencionado, no sé de quién es culpa, pero el coche alquilado por mi no apareció y el que nos pusieron fue con un sobre costo muy elevado. "

" No tenían el coche que alquilamos, nos dieron uno superior pero pagando de nuevo el seguro plus, un timo. Era imposible entenderse con ellos. La cola para el mostrador interminable y me siento estafada, 120€ más y aún no se por que. A día de hoy aún no nos devolvieron el depósito de 300€. No volveré a alquilar con esa empresa, son unos timadores. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

MULHOUSE, FR - Comentado por: ANTONIO - 14 diciembre 2022

" Me parece abusivo el precio que me han cobrado por la gasolina al no poder devolver el vehículo con la misma cantidad de gasolina que al recogerlo. 2.41€ el litro más tasas aeroportuarias cuando el precio del litro en estos dias iba entre el 1.69€ y el 1.89€ el litro. Al ir a la gasolinera más cercana al aeropuerto nos encontramos que no había en el surtidor de gasolina el tipo de fuel que requería el coche y no pudimos repostar y no había más gasolineras cercanas. Al llegar a devolver el vehículo a las 18.30h del dia 11.12.2022 no había ningún trabajador de Alamo al que poder explicarle lo que nos sucedió. Y lo que nos han cobrado ha sido desorbitado, muy mal. "

" Me parece abusivo el precio que me han cobrado por la gasolina al no poder devolver el vehículo con la misma cantidad de gasolina que al recogerlo. 2.41€ el litro más tasas aeroportuarias cuando el precio del litro en estos dias iba entre el 1.69€ y el 1.89€ el litro. Al ir a la gasolinera más cercana al aeropuerto nos encontramos que no había en el surtidor de gasolina el tipo de fuel que requería el coche y no pudimos repostar y no había más gasolineras cercanas. Al llegar a devolver el vehículo a las 18.30h del dia 11.12.2022 no había ningún trabajador de Alamo al que poder explicarle lo que nos sucedió. Y lo que nos han cobrado ha sido desorbitado, muy mal. "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 9

MULHOUSE, FR - Comentado por: JAVIER - 30 noviembre 2022

" Cómodo, fácil y buen precio "

" Todo muy bien, comunicación, atención y eficacia "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: MIGUEL ANTONIO - 04 noviembre 2022

" El coche y el precio genial, me sentí un poco engañado al llegar puesto que intentaron que me llevase otros coches con un precio superior muy elevado cuando yo tenía otro contratado "

" El coche y el precio genial, me sentí un poco engañado al llegar puesto que intentaron que me llevase otros coches con un precio superior muy elevado cuando yo tenía otro contratado "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 4
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 9

MULHOUSE, FR - Comentado por: MAEVA - 15 octubre 2022

" Como siempre, estupendo todo. Gracias "

" Las dos personas que nos atendieron fueron muy amables. Es agradable el trato que dan al cliente. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: JUDIT - 22 septiembre 2022

" todo bien "

" Los lios con los seguros, me parece un poco increible que en un seguro básico no cubra la grúa o un pinchazo. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: ANGEL - 05 agosto 2022

" De momento estoy a la espera de ver como se resuelve este contencioso. Espero que Autoerupe me ayude a resolverlo. "

" En la devolución del vehículo la persona que lo recepciono realizó una inspección visual y táctil, detectando pequeños defectos que eran inapreciables para la vista y muy difícil de detectarlos en una foto, nos dijeron que deberíamos haber realizado fotos del vehículo el día de la entrega para así poder reclamar que los defectos detectados en ese momento eran anteriores. El trato de la persona que realizó la inspección muy poco empatica con el cliente, llegando a ser desagradable. Al ir a presentar una reclamación en la oficina, el trato ya mejoró pero no pudimos eliminar los pequeños defectos que se habían anotado en el informe. "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 4
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: XAVIER - 11 julio 2022

" En Europcar nos dijeron que no teníamos ningún seguro extra cuando con Auto Europe había contratado el Super Cover. "

" Llegamos al aeropuerto de Basel / Mulhouse y estuvimos más de una hora para que nos dieran el coche. Parece ser que no lo tenían preparado. Después de que la comercial intentara que cambiáramos el coche por uno más grande, pagando al día 10 euros más eso sí y que nosotros nos negáramos, nos dicen que nuestro coche no está. Había pedido un coche con cambio manual (tipo Nissan Qashqai) pero vaya, no lo tenían preparado, de hecho ese modelo ni lo tenían en el aeropuerto. Finalmente y tras más de una hora en el mostrador (parece que el programa tampoco funcionaba muy bien o bien la mujer del mostrador era nueva porque hizo el proceso como cuatro veces) nos dan precisamente el coche que nos habían intentado "vender". Lo único bueno, nos dieron un coche mejor del que habíamos alquilado, pero porque era el único que tenían en ese momento. Mala organización, mucho tiempo de espera y poca comunicación. Mal en general, así que no vuelvo a coger un alquiler ni en Autoeurope ni en Europcar. "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 4
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 8

MULHOUSE, FR - Comentado por: MIREN - 30 junio 2022

" la contratación del alquiler funcionó perfecto pero al no tener cerrada todavia la factura final no puedo opinar todavia "

" Estoy a la espera de recibir todavia la factura definitiva de National, me han retenido 378 euros en la tarjeta y el estado es "pendiente" porlo que todavia no me queda claro cuanto pagaré finalmente por el servicio. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 13 mayo 2022

" . "

" El personal fue muy amable, nos equivocamos de país al devolver el coche en la parte Suiza del aeropuerto cuando lo teníamos que haber dejado en el lado francés y no nos pusieron ningún problema "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: FRANCISCO - 05 mayo 2022

" Honestos, serios, responsables "

" Rapidez, seriedad, facil "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: GILBERT - 26 abril 2022

" Nunca he tenido problemas con AutoEurope pero me lo pensaré ya mucho antes de alquiler con Europcar "

" Me pasaron cosas extrañas con el chico que me atendió: Al coger el coche con el afán de vender seguro, etc... me hizo un comentario sobre lo barato del alquiler. Me quede un poco sorprendido. No siendo su responsabilidad era un poco extraño. Al devolver el coche vino conmigo a inspeccionar el coche. Descubrió una raya en las dos puertas lado conductor. No pude hacer otra coas que reconocer el hecho... PERO al volver al mostrador cada vez que comentaba algo me decía que no lo había hecho el... Otro comportamiento extraño. Al recordar como ocurrieron los hecho me percate que solo me dijo que la raya estaba después de llegar a la parte delantera del coche... La raya empezando en la puerta trasera todo eso era mas extraño todavía... En fin pienso que lo ha hecho él. No tengo pruebas pero pienso que solo se quiso vengar de no poder vender más servicios y me castigo con este problema (el único en 20 años) "

Relación calidad/precio: 3
Trato recibido localmente: 4
Calidad en la devolución: 3
Estado del vehículo: 9

MULHOUSE, FR - Comentado por: ELISABET - 23 abril 2022

" Con Autoeurope ha ido todo genial . "

" El alquiler ha ido todo bien y no he tenido ningún problema salvo que a la hora de recoger el coche me intentaron dar un coche de un rango inferior al contratado y al ver mi enfado y mis quejas por ello el agente de Europcar me ofreció pagar un poco más por el mismo rango de coche que tenía pagado ya . Después de una conversación en la que le expliqué todo y viendo que mi enfado iba a más al final rectificó y me dieron el coche que correspondia a mí reserva . "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 13 abril 2022

" Muy contentos con autoeurope todo perfecto "

" Todo bien nos dieron exactamente el coche elegido un coche prácticamente nuevo "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: LUIS - 11 enero 2022

" Servicio sencillo, intuitivo y con buena atención al público. "

" Destacar a Sonia y Alejandro, un trato extraordinario, cercano y personalizado. Al llegar nos recibió Alejandro, que fue muy amable y nos explicó todo con mucho detalle. La razón por la cual le damos una nota sobresaliente a este servicio es debido al imprevisto que tuvimos al devolver el coche. No conseguíamos encontrar la ubicación de entrega del vehículo y el GPS nos daba indicaciones erróneas constantemente, así que tuvimos que llamar a Hertz ya que no llegábamos a la hora prevista. En esta ocasión Sonia nos atendió de forma muy cercana. Nos envió la ubicación por WhatsApp, pero tampoco conseguíamos llegar. Por lo que después de intentarlo varias veces y viendo que se nos hacía tarde y perdíamos el vuelo, tuvimos que volver a llamarla para que nos socorriera. Ella sin dudarlo fue a buscarnos con su coche y nos llevo al punto de entrega. Una vez allí, nos dimos cuenta de que el lleno que le habíamos hecho al depósito se había vaciado un poco y entregamos el vehículo con una hora de retraso. Sin embargo, ellos decidieron no aplicar ningún cargo extra. Sonia, fue ese día, un ángel para nosotros, ya que nos encontrábamos despertados cuando la vimos aparecer con su coche a nuestro rescate. Nunca olvidaremos ese gesto, mil gracias y os deseamos todo lo mejor, Xaqueline y Luis. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: SALVADOR - 08 enero 2022

" Fantástico "

" Fantástico "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: ANTONIO ANGEL - 29 diciembre 2021

" Todo perfecto "

" Todo perfecto.coche impecable repetiremos seguro Gracias "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: JOSE MANUEL - 29 diciembre 2021

" Servicio de atención telefónica excelente "

" Nos ofrecieron un mejor modelo respecto al contratado "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: M.TERESA - 28 diciembre 2021

" Nos fue nien que alnllegar al aeropueryo ya teniamos el coche esperando "

" Te dan un precio bajo en la web y cuando llegas alli tienes que coger suplementos sino no te cubre casi nada.Las cadenas es obligatorio en zona blanca y nonlas incluyen en el coche "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 8

MULHOUSE, FR - Comentado por: JORDI - 27 diciembre 2021

" El trato personal perfecto, pero el estado del coche deja mucho que desear "

" El coche tenía diferentes arañazos y un coche de alquiler tiene que ser impecable "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

MULHOUSE, FR - Comentado por: JORGE - 21 diciembre 2021

" Siempre que salgo de viaje utilizo AUTO EUROPE. "

" Muy fácil el trámite tanto de la entrega como de la recepción. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: MERCE - 18 diciembre 2021

" Servicio correcto pero el tema del seguro confuso y eso no me ha gustado "

" Me querian bloquear 1.300 euros cuando yo ya contraté un seguro de devolución de fianza. Hasta que me negué no me dieron opción de contratar un seguro aparte que me costo 80 euros adicionales. En la contratación queda todo poco explícito. "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 6

MULHOUSE, FR - Comentado por: JOSE NUNO - 17 diciembre 2021

" Facil "

" Amabilidad de la empleada que nos atendió "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: ROBERTO - 16 diciembre 2021

" Siempre una buena opción "

" Bajo nivel de Adblue que tuve que reponer y costear. Presión de neumáticos incorrecta "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 7

MULHOUSE, FR - Comentado por: NICOLAS - 15 diciembre 2021

" fatal, te ponen un precio final a pagar, para luego pagar mas "

" buenas "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: DANIEL - 13 diciembre 2021

" Precio competitivo y disfrute de promo especial "

" El chico de la entrega muy atento, se esforzó para hablarnos en castellano. Si comentar que hubo que hacer una larga espera para la entrega del vehículo (aprox 50min) "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 13 diciembre 2021

" Todo ok "

" Todo bien "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: MAXIMO - 12 diciembre 2021

" Todo perfecto. Ya habíamos alquilado antes con ellos. "

" Todo muy fácil, los empleados amables y efectivos. Ningún problema "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: JAVIER - 09 diciembre 2021

" Perfecto. Poco que añadir. "

" Lógicamente intentan 'venderte' más extras en la oficina, pero al menos no han recurrido al truco de meterte miedo para que los contrates. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: ALFONS - 09 diciembre 2021

" Buenos precios, trámites sencillos y todo funcionó sin ningún problema "

" Rápidez en la entrega hiper-amabilidad del empleado que nos atendió ( se esforzó muchísimo en castellano), y nos lo facilitó todo. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

MULHOUSE, FR - Comentado por: CARLOS PEDRO - 09 diciembre 2021

" Buena gestión del alquiler, creo que el cover total no lo convalidaron en sixt. "

" Muy buen servicio. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: GUSTAVO - 07 diciembre 2021

" BIEN "

" BIEN "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

MULHOUSE, FR - Comentado por: FRANCISCA - 25 septiembre 2021

" Muy bien, fácil rápido e intuitivo. La opción súper cover da mucha tranquilidad. "

" Buena experiencia en general, nos dieron un coche hibrido, no tuvimos ningún problema con el aunque algunls aspectos creo que se podrían criticar. No estaba muy limpio a la recogida (bastante polvo e incluso restos de plásticos de caramelos...) En estos tiempos de COVID en otros alquileres nos han entregado el coche con un precinto que confirma algun tipo de limpieza mas especial, no vimos nada en este sentido. Llegamos unos 15 minutos antes de la hora oficial de la recogida y nos hicieron esperar hasta la hora exacta para atendernos, que estaban en su derecho, pero podían haber tenido el detalle, no había nadie y el coche ya estaba listo (era primera hora de la mañana). "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

MULHOUSE, FR - Comentado por: MAEVA - 28 julio 2021

" Fácil de usar, variedad, precios competitivos. Como siempre muy bien. "

" El coche establecer salgo sucio. Pero el personal ha sido muy amable y tanto la a recogida como la devolución fueron muy bien "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

MULHOUSE, FR - Comentado por: MAEVA - 19 marzo 2020

" Siempre igual de bien. Ya hace años que no alquilo coche de otra manera. "

" Todo muy bien. Tuve que devolver el coche un dia antes y todo muy bien. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: ALBERTO - 04 marzo 2020

" Muy contento, sencillo y rápido. "

" Estoy muy satisfecho y volvería a repetir. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

MULHOUSE, FR - Comentado por: MARIA VICTORIA - 22 febrero 2020

" Muy buenos precios y las cosas claras. De confianza. "

" Fue todo correcto, ningún problema "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: MANUEL DAVID - 17 febrero 2020

" Lo recomiendo, buen servicio, fácil y económico. "

" Quizás demasiada espera en el mostrador a la recogida del coche, sólo había un empleado atendiendo. A la devolución fue super rápido, era temprano y no había ningún cliente. LLevo 36 años trabajando en una empresa de alquiler de coches de mi propiedad en la Costa del sol y no me esperaba que me dieran un coche tan sucio exteriormente, interior si estaba como debe estar, era imposible ver los pequeños daños que tenía el coche y muchas veces tenía que darle con el dedo a las manchas para asegurarme que no era daño y me los cobraran al final. Se lo dije al empleado al devolverlo y me dijo que es que habia llovido antes, pero el coche era blanco y tenía un ciento de chorreones negros de ir cocnduciendo por autovía lloviendo y con carretera sucia. Creo que para sus clientes no lo dan así ya que junto al mío habia otros completamente limpios. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 7

MULHOUSE, FR - Comentado por: JUAN CARLOS - 08 enero 2020

" Buen precio y todo ha funcionado sin ningún inconveniente. "

" El trato del empleado en la oficina de alquiler fue muy bueno, lo puntúo con un 9 porque hubiese sido mejor si hablase español. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: FRANCISCO - 07 enero 2020

" El coche nuevo en muy buen estado. muy limpio y sin ningún tipo de imprevisto. "

" Todo Correcto según lo contratado, "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: JAVIER - 20 diciembre 2019

" La mejor opción para alquilar tu coche. Gran página web y estupendo servicio. "

" Rápido y sencillo "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: CARMEN - 20 diciembre 2019

" GRACIAS POR SU AYUDA "

" GRACIAS POR SU AYUDA "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: ANTONIO JAVIER - 18 diciembre 2019

" Nos hicieron pagar un seguro para las lunas y asistencia que ya venía incluido con supercover pero por lo demás muy satisfecho "

" Nos dieron un vehículo superior, automático y en general todo bien "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: ALBERTO - 15 diciembre 2019

" Just perfect as always "

" Really good experience "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

MULHOUSE, FR - Comentado por: JOSEP - 13 diciembre 2019

" Bien en general, salvo por el detalle de la llave. "

" Bien por cambiarme el coche. Mal por entregarme un mando con dos llaves. La llave rota del mando, pegada con celo (???!!!) la cual se me cayo varias veces, so pena de pederla. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 8

MULHOUSE, FR - Comentado por: JOSE MANUEL - 12 diciembre 2019

" Facilidad de alquiler y mejor de lo esperado. "

" Sin problemas.Para repetir "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: JOSE MARIA - 12 diciembre 2019

" Perfecto "

" Perfecto "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: VICENTE GERMÁN - 09 diciembre 2019

" Sin problemas en el alquiler y devolución de fianza "

" Trato muy bueno y amable "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: ANTONIO - 08 diciembre 2019

" Relación calidad precio impresionante, pero creo que debéis hacer hincapié en que no vendan seguros antes de alquilar el vehículo, que con vosotros ya está incluido. "

" Creo que no se debe cerrar una oficina a las 12 de la mañana en plena hora punta de despegue y aterrizaje de los vuelos, para sacar más dinero únicamente por entregar el coche. Por otra parte, a pesar de indicar que no quieres otros seguros y que ya lo tienes contratado, siguen intentando venderte los seguros. A pesar de explicarle que ya lo tenía, me engañaron indicándome que no tenía ningún seguro y tuve que contratar seguro de asistencia y protección para ruedas. Por último, me indicaron que la franquicia se devolvía a las 24 horas y a día de hoy sigo teniendo la cantidad bloqueada. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 4
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: DAVID - 05 diciembre 2019

" Facilidad en el proceso de reserva "

" Facilidad en entrega y recogida. Estado del vehiculo. perfecto "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: EVA - 04 diciembre 2019

" Todo perfecto, incluso me equivoqué de terminal y lo dejé en Suiza en lugar de Francia y ellos se encargaron de recogerlo. "

" Todo muy bien y muy rápido "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: VICENTE - 06 noviembre 2019

" Todo correcto. "

" Super atentos y en castellano. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: MARISA - 25 octubre 2019

" Ha sido fácil alquilar con Auto Europe. "

" Buen servicio "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

MULHOUSE, FR - Comentado por: MARTIN - 14 octubre 2019

" El coche que nos dieron no era el que, en principio, habíamos alquilado. Por otra parte, se comprometieron a enviarme la factura por email y el cargo en la tarjeta llegó, pero la factura aún no. "

" El coche que nos dieron no era el que, en principio, habíamos alquilado. Por otra parte, se comprometieron a enviarme la factura por email y el cargo en la tarjeta llegó, pero la factura aún no. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

MULHOUSE, FR - Comentado por: NICOLÁS - 12 septiembre 2019

" ** "

" ** "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: DAVID - 10 septiembre 2019

" Todo bien. "

" En general, todo bien pero: 1) el primer coche que me dieron en la terminal tuve que cambiarlo porque me lo dieron con desperfectos en la parte delantera y al no especificarlos y no tener el seguro a todo riesgo con ellos no quise cogerlo, me lo cambiaron enseguida sin problemas. 2) Cuando devolvi el coche no lo inspeccionaron, me dijeron que si habia algun problema ya me dirian. Yo insiste en que lo repasarn ya que habia limitacion de Kilometraje y no tenia seguro con ellos y no queria que luego me vinieran con cualquier problema, pero la chica me dijo que no, uqe le dejara las llaves y ya esta. No veo logico su comportamiento, creo que como hacen en la mayoria de los sitis deberain repasar el coche con el cliente delante. Ese comporatmiento no me gusto nada. Saludos "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: ÁNGEL FRANCISCO - 04 septiembre 2019

" Todo Ok "

" Todo OK "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: ALICIA - 03 septiembre 2019

" Rapido y sencillo "

" Todo perfecto. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

MULHOUSE, FR - Comentado por: LUKE NED - 19 agosto 2019

" fácil y cómodo "

" muy buen servicio "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

MULHOUSE, FR - Comentado por: SARAH - 12 agosto 2019

" Muy amables; trámite eficaz y rápido, sin complicaciones. "

" Buenísima relación calidad-precio; sencillez en la contratación "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: DIEGO - 13 julio 2019

" A "

" A "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 14 junio 2019

" A "

" Todo perfecto. No es la primera vez que uso Enterprise pero sí es la vez que más satisfecho he quedado. Coche amplio, impoluto, atención perfecta tanto en la recogida como en la dejada, etc. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: DAVID - 06 junio 2019

" El seguro a todo riesgo de autoeurope no incluye el de sixt "

" El seguro a todo riesgo de autoeurope no incluye el de sixt "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: ALICIA - 20 mayo 2019

" El trato via mail ha sido excepcional. "

" No me di cuenta, y me entregaron (preguntandome antes) un peugot 108. Habia elegido un 208 o similar y entiendo que el que me dieron fue de categoria inferior, pero no tengo queja, el coche estaba en perfecto estado. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: FRANCISCA MARIA - 15 mayo 2019

" Auto Europe siempre profesional "

" És la misma oficina de Hertz y el rótulo informativo está mal situado "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: OSCAR - 08 mayo 2019

" Todo OK "

" Todo OK "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: DIEGO - 26 abril 2019

" Facilidad en todos los pasos de la reserva. Perfecto "

" Coche nuevo. Perfecto todo. Daban la opción de devolver el depósito lleno no vacío. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 23 abril 2019

" Todo bien y muy económico "

" Lo único que no me gustó es que tuvimos que esperar media hora para recoger el vehículo, porque cierran de 19 a 19,30. Por lo demás, todo muy bien. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: BERNARD - 23 febrero 2019

" Todo bien, trato amable "

" excelentes, me dieron un auto de gama mas alta pues no había el que yo alquilé , y no me cobraron nada, "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: JOSE CARLOS - 18 febrero 2019

" Sin problemas muy bien especificado todo el proceso. "

" Tuvimos que esperar a las 14 horas ya que según Hertz el seguro aplicado por AutoEurope solo era a partir de esa hora.. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

MULHOUSE, FR - Comentado por: ALBERTO - 08 enero 2019

" Puede mejorar. "

" Algunas sorpresas al final. Neumáticos de invierno, navegador,etc. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: JUAN JOSE - 06 enero 2019

" Si hay preguntas obligatorias corréis el riesgo de que no se complete la encuesta "

" Si "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

MULHOUSE, FR - Comentado por: CARLOS - 06 enero 2019

" Sin incidencias "

" A los pocos kilómetros salió una alarma por baja presión en los neumáticos, al revisarlos comprobé que todos estaban muy bajos de presión (menos de 1kg/cm2) "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

MULHOUSE, FR - Comentado por: MARINA ISABEL - 04 enero 2019

" Fácil y seguro "

" En general todo muy bien con Sixt. El coche que nos dieron era de una gama superior a la que habíamos contratado, así que genial. El trato excelente. Si tuviese que añadir una objeción, es que el GPS del coche no estaba actualizado y nos desviaba por un camino mucho más largo que el GPS del móvil. Así que no nos sirvió de mucho el GPS del coche. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: INMACULADA - 03 enero 2019

" Buen servicio "

" Muy buenas "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: ALEX - 22 diciembre 2018

" Profesionalidad, puntualidad, buen coche. "

" Profesionalidad, puntualidad, buen coche. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: DAVID - 16 diciembre 2018

" Cuando necesite alquilar coche otra vez, seguramente sea mi primera opción. Considero que en el contrato que se firma con anterioridad, las condiciones y las posibilidades deberían quedar lo suficientemente claras para no tener dudas en el momento de retirar el vehículo "

" Vehīculo en perfecto estado, seguramente de gama más alta del que inicialmente había alquilado. El tema del seguro es muy ambiguo ya que al recibir las llaves contraté un seguro a todo riesgo que no lo tenía contemplado ya que había adquirido anteriormente un seguro más básico "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: MARIO - 14 diciembre 2018

" Buen precio encontrado en esta página y sin ningún problema al llegar a la agencia de coches "

" Trato muy atento por parte de los empleados en el destino y explicando todas las opciones "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: SERGIO - 11 diciembre 2018

" Buena atención. "

" Buena atención. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: CHRISTELLE - 29 octubre 2018

" TODO ME HA SALIDO MUY BIEN "

" TODO ME HA SALIDO MUY BIEN "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MULHOUSE, FR - Comentado por: LISBETH - 25 octubre 2018

" me cobraron un seguro que no garantizaba lo prometido fue un engaño y me hicieron pagar 35 € por comunicar mis datos a la gendarmería para que me cobren una multa "

" me cobraron un seguro que no garantizaba lo prometido fue un engaño y me hicieron pagar 35 € por comunicar mis datos a la gendarmería para que me cobren una multa "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 4
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 7

MULHOUSE, FR - Comentado por: JOSE CARLOS - 18 mayo 2018

" todo correcto, sin sorpresas.... "

" buena atencion y ninguna queja, la entrega y recogida del vehiculo fue rapida, y la chica de que nos entrego el vehiculo muy amable, todo correcto... "

MULHOUSE, FR - Comentado por: DAVID - 12 abril 2018

" Nada que mencionar, el servicio estaba acorde con lo esperado. Si elegí Autoeurope fue porque ofrecía el precio más competitivo para las fechas de mi interés, en el modelo de coche y punto de toma del vehículo que me interesaba. "

" Correcto. Al devolver el vehículo trataron de colarme un impacto en la parabrisas, que estaba claramente mencionado en la hoja que era preexistente, pero no insistieron. A parte de eso, nada que mencionar, el coche era correcto. "

MULHOUSE, FR - Comentado por: ALFONSO - 17 diciembre 2017

" Un coche muy cómodo y fácil de conducir. "

" Personal muy competente y servicial. "

MULHOUSE, FR - Comentado por: PABLO - 20 noviembre 2017

" Muy satisfecho , fue rápido y todo perfecto "

" Perfecto el coche estaba en perfectas condiciones , y fue superior al pedido . El depósito 5 días hasta la devolución muy bien. "

MULHOUSE, FR - Comentado por: CARLOS - 07 diciembre 2016

" trato perfecto, coche perfecto, todo bien "

" trato perfecto, coche perfecto, todo bien "

MULHOUSE, FR - Comentado por: LIONEL - 07 enero 2016

" Teníamos algunas dudas sobre el procedimiento y al llamar al teléfono de contacto nos resolvieron todas nuestras preguntas de una manera amable y eficaz. "

" La persona que nos entregó el coche fue muy amable, diligente y orientada a resolver todas nuestras demandas. Estamos muy contentos con el servicio que nos ofrecieron. "