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México es un país extenso, colorido y acogedor rebosante de historia y tradiciones donde disfrutar de su riquísima gastronomía y la amabilidad de sus gentes. Si se encuentra en México DF, aproveche su estancia para conocer a fondo la fascinante cultura maya visitan el recinto arqueológico de Teotihuacán, o Chichen Itza y Tulum en el caso de que esté pasando sus vacaciones en la Riviera Maya, donde también podrá sentir el Caribe en estado puro, bañándose en sus playas de ensueño y relajándose en alguno de los resorts de Cancún o Playa del Carmen. Un coche de alquiler le dará total libertad, sin tener que depender de los horarios e itinerarios de las costosas excursiones organizadas. Le invitamos a que siga leyendo y conozca las opiniones sobre alquiler de coches en México de nuestros clientes.
En Auto Europe contamos ponemos a su disposición alquileres de coches en todo el mundo con los principales proveedores locales e internacionales. Llevamos más de 65 años trabajando en la industria, lo que nos ha permitido ir estableciendo relaciones estables con las empresas de alquiler más importantes para poder ofrecer a nuestros clientes una gran selección de vehículos al mejor precio del mercado. Para diferenciarnos de nuestros competidores, contamos con un departamento de atención al cliente formado por expertos en el sector, dispuestos a ayudarle con cualquier duda o incidencia que pueda surgir. Recuerde que reservando con nosotros podrá recoger su coche en diferentes puntos del país como Cancún o México DF.
" Gestión y estado del vehículo excelentes "
" Gestión y estado del vehículo excelentes "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Yo alquilé creyendo que era Hertz y así se venden y así se identifican allí. Si llego a conocer Auto Europe, NO LO ALQUILO "
" 1. Imposible conocer importe complemento a seuro completo hasta llegar a mostrador. Importe carísimo, casi el mismo importe del alquiler, y sòlo era un complemento, más franquía... La persona de mostrador, correcta. Alguien que se indentificó de palabra como NEST SANCHEZ (no llevaba ninguna credencial) que dijo ser el gerente, nos trató de modo impertitente, autoritario y amenzador... En Mexico RECOMENDARE EN TODAS PARTES NOOOO alquilar en HERTZ. Hasta ahora, mi experiencia en otros lugares con Hertz habia sido modélica. Una verdadra lástima. Y si consultamos las redes, veremos que no soy una excepción. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
" Todo bien "
" El coche era muyyyy basico "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" Todo bien "
" Todo el proceso rapido y sin problemas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Todo fue perfecto, desde la busqueda de coche, la informacion recibida hasta la devolucion del coche. "
" La recogida un poco larga en el aeropuerto de Cancun porque habia mucha gente, el resto todo muy bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo ok "
" Nos dieron un vehículo con el faro derecho fundido, tratamos de comunicarnos con atención al cliente de Europcar y nos costó muchos intentos contactar y luego no nos ayudaron, "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
" Cuando llegamos a Cancun pese a ver cogido el seguro a todo riesgo, nos dijeron que nos cubría solo al 90%, haciéndonos pagar 300€ para aumentar a una cobertura del 100%. Al coche no le funcionaba el sistema de conexión el coche, nos lo dieron sucio y lleno de arañazos y golpes. En mitad de la carretera perdimos un tapacubos que salió volando y al devolver el coche nos dijeron que lo habríamos tenido que pagar nosotros, de no ser porque ya habíamos pagado la cobertura 100%, incluso aunque no hubiese sido un problema nuestro. Al devolver el coche tuvimos que pagar otros 90eur porque dijeron que nos habían cobrado mal al alquilar el coche. Un servicio y una gestión nefastos. No volvería a alquilar nunca. "
" Cuando llegamos a Cancun pese a ver cogido el seguro a todo riesgo, nos dijeron que nos cubría solo al 90%, haciéndonos pagar 300€ para aumentar a una cobertura del 100%. Al coche no le funcionaba el sistema de conexión el coche, nos lo dieron sucio y lleno de arañazos y golpes. En mitad de la carretera perdimos un tapacubos que salió volando y al devolver el coche nos dijeron que lo habríamos tenido que pagar nosotros, de no ser porque ya habíamos pagado la cobertura 100%, incluso aunque no hubiese sido un problema nuestro. Al devolver el coche tuvimos que pagar otros 90eur porque dijeron que nos habían cobrado mal al alquilar el coche. Un servicio y una gestión nefastos. No volvería a alquilar nunca. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Todo correcto "
" Todo correcto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Por una raya de combustible me cobraron 31€ "
" Un compacto dijeron, pero, era un coche pequeño, con un maletero pequeño "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 4
" Muy bien. "
" Excelente. Inmejorable. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien. "
" Inicialmente nos dieron un coche con muchos kilometros y lleno de rayaduras. Eso sí, nos lo canviaron posteriormente por otro ya que el primero era de una categoria inferior. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 3
" Estoy reclamando aun el reembolso de mi fianza por lo que muy insatisfecho "
" Han pasado 48h y me siguen adeudando el reembolso de la fianza "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" Todo perfecto "
" Estado del vehículo regular "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 6
" La cobertura del seguro no queda suficientemente clara. Hicimos un update del servicio para no tener una franquicia pero el proveedor nos comentó que en caso de incidencia, primero teníamos que abonar nosotros franquicia y después gestionarlo con Autoeurope. Tendrían que dejarlo más claro. A parte de este comentario, el servicio bien. "
" Recogida en el aeropuerto rápida y entrega del vehículo correcta. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Todo bien. No hubo ninguna sorpresa. No pague nada de más "
" Muy buen coche, a estrenar, con los plásticos puestos aún "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Satisfecho. Sencillo y buen precio, facilitando la tarea al no tener que contactar con el operador local. "
" Me atendieron muy bien, pero el coche estaba en condiciones mejorables. Concretamente las luces no funcionaban bien y era prácticamente imposible conducir de noche. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
" Todo perfecto y rapido "
" El coche estaba muy golpeado, con las ruedas en mal estado y alguna con poco aire. Tuvimos que parar para poner aire "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 1
" Fácil, me gusto, Buenos precios con buena compañía como Hertz. "
" Fácil. El único pero es que siendo Gold no me atendieron por el desk de Gold porque mi número no estaba preingresado.. Ellos ni lo quisieron mirar para reconocer el status. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" nada que decir "
" EL precio del alquiler de la silla de bebé es abusivo y no se corresponde con los 6$ diarios que indicaba en la web, sino que la realidad son 35€ al día. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Siempre que podemos alquilamos con Autoeurope y nunca salimos defraudados. "
" Si que se demoró algo de tiempo la entrega por falta de vehículos pero el vehículo asignado compensó la espera. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy correcto "
" Muy correcto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" todo ok "
" todo ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Tengo dudas de si la cía de alquiler reserva los peores coches a los que no hemos alquilado en su plataforma. "
" El coche estaba viejo y fueron un poco exigentes en la devolución. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 5
" Todo correcto "
" Creía que el seguro de asistencia en carretera estaba incluido en el precio del alquiler, y parece que no era así, por lo que tuve que pagar un extra de 60 EUR aprox. para que me cubriera este riesgo. Esto fue un poco decepcionante porqué pagamos un extra coste que no tenía contemplado, creo que esto se debería explicar mejor... "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Intentamos contactar a través del teléfono de españa y nunca nadie los cogió el teléfono. "
" Cuando llegamos , no dejaban alquilar el coche debido a que sólo teníamos tarjeta de débito. Estuvimos llamando a Autoeurope y nunca nos cogió el teléfono para decirnos alguna alternativa. Tampoco te dejaban anularlo, lo único que nos ofrecieron fue pagar un seguro total a parte de la fianza para poder alquilarlo, saben que no puedes hacer otra cosa y aceptas. El coche nos salió por 280 euros más. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Las condiciones de alquiler están bien deginidas "
" Muy bueno atencion "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Profesional "
" Me gustó "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" La gestión online fue raída y cómoda. "
" Un coche bastante nuevo y cómodo. Muy buena atención y bastante rápido todo el proceso. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todos los trámites muy fáciles. Disponen de un teléfono donde se puede llamar y donde te atienden muy bien (no es una máquina) para cualquier duda que se presente antes de alquilar el vehículo: se agradece este aspecto!!! "
" Buen trato por parte del personal, con información completa sobre todos los pormenores del alquiler. Todo fue muy bien, rápida la entrega y todavía més ràpida la devolució del automóvil. Vehículo muy nuevo, en perfecto estado y limpio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Tarifas muy competitivas con la opción del seguro de cobertura especial. Proceso muy fácil de busqueda y reserva "
" proceso de gestión de la reserva y control del vehiculo muy profesional "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No tuve ningún problema y todo fue según lo esperado "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Nos hicieron esperar una hora casi para retirar el coche, no estaba limpio... me dieron de menor categoria que el que alquile. El servicio de devolucion excelente.... "
" En primer lugar alquilé un coche que no disponíais y me disteis un coche de un nivel inferior, el coche estaba sucio, lo cambiasteis por otro que también estaba sucio y perdimos una hora.... con el problema de el covid deberían prestar mas atencion "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
" Bien "
" Buen estado del carro "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
" Muy buena "
" Muy buena "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El coche pactado no estaba disponible y habia que pagar por uno mas caro on quedarse sin coche "
" El coche pactado no estaba disponible y habia que pagar por uno mas caro on quedarse sin coche "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 1
" facilísimo y sensacional "
" todo muy sencillo y rapido "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fácil de usar "
" La primera vez que aalgo tan contento después del alquiler de un coche. Un 10 por todos los que participaron. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Satisfecho "
" Satisfecho "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buena relación calidad precio, buen servicio, amabilidad por parte del personal de alamo "
" Buena relación calidad precio, buen servicio, amabilidad por parte del personal de alamo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Rápido, fácil, buena relación calidad/precio, 100% recomendable "
" Sorprendido que al precio de una low cost, tienes un coche de HERTZ. Después de una mala experiencia con MexRent se agradece el salto de calidad "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy buena experiencia "
" Me dieron un coche estándar cuando había reservado un automático. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" muy buena atención y gestion de incidencias "
" MUY BUENA ATENCIÓN El mostrador no es muy fácil de encontrar en el aeropuerto de ciudad de Mexico ya que está separado del resto de compañias. Pero el trato es muy amable "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Siempre satisfactorio y ya van mas de 10 alquileres con ellos "
" Muy amables y dando explicacion de todo el proceso "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" facil y seguro "
" En la devolucion, decian que habiamos rayado el lateral del coche cuando solo se trataba de una mancha de suciedad. Tras insistir, frotamos la mancha hasta dejarlo limpio y aun nos preguntaban porque la habiamos limpiado ya que habia desaparecido. Al final desistieron en lo que claramente era un intento de recabar dinero (aunque teniamos seguro a todo riesgo) "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 10
" muy satisfecho "
" Muy eficientes "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Perfecta "
" Empresa responsable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" - "
" Entrega muy lenta. Los niveles del coche no estaban a punto (no había líquido para el limpiaparabrisas). "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
" Bien. "
" El personal de DOLLAR se portouy bien conmigo. Bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Todo correcto. "
" Al recoger el vehículo fue bastante lento... Además era muy tarde y fue duro esperar tanto tiempo con un niño de 5 años que viajaba con nosotros. Solo había una persona para atender la gestión de 6 vehículos a la vez. Por lo demás, todo muy correcto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Perfecta relación calidad precio. Buena atención y experiencia. "
" Perfecto, es lo mejor que se puede decir. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Siempre perfecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El precio fue bueno pero muy variable según el momento y día. "
" El vehículo no estaba listo cuando llegamos, pero nos dieron otro más grande, aunque nos lo dieron sucio porque no les dio tiempo a prepararlo. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" Se lo recomiendo a quien quiera alquilar un coche . Muy profesional todo "
" Muy buena atención y el coche en muy buen estado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien, sin problemas "
" El coche estaba en perfecto estado, sin ningún problema. Pero la atención al cliente es mala: Para la recogida del coche tuve que esperar más de 2 horas por la cola que había montada. "
" Todo perfecto. Rápidos y eficientes "
" Autos nuevos y personal muy amable "
" Precio sin competencia "
" Intentaron colarme un arañazo del coche que ya estaba previamente (tal como indiqué en el parte con el que recogí el coche). "
" Auto Europe genial "
" En Europcar Merida hubo un pequeño problema con el coche alquilado que tuvimos que cambiar perdiendo varias horas de tiempo de vacaciones. "
" Facil y economico. Gran variedad de posibilidades. "
" Al final me dieron un coche algo mas viejo y sucio que el previsto porque se mojo el asiento al lavar el mio, pero sin problemas. "
" Muy buen servicio "
" Excelente atención "