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OPINIONES ALQUILER DE COCHES MADRID
Opiniones sobre alquiler de coches en Madrid
Le proponemos echar un vistazo a las opiniones sobre alquiler de coches en Madrid dejadas recientemente por nuestros clientes. No importa cuántas veces hayamos estado, en Madrid siempre nos espera algún nuevo rincón por descubrir o alguna aventura por vivir, por algo es una de las ciudades más visitadas de Europa. Los apasionados de la historia disfrutarán paseando por el Madrid de los Austria, si lo suyo es la cultura, no se puede perder el Museo del Prado o el Museo Thyssen, sin olvidarnos de los que llegan a la capital para pasar unos días de compras en las tiendas más exclusivas, o divertirse hasta altas horas de la madrugada en las calles del barrio de Malasaña. En definitiva, Madrid dispone de una oferta cultural y de ocio para todo tipo de públicos.
En Auto Europe llevamos más de 60 años ofreciéndole el mejor precio garantizado junto con un servicio de atención al cliente de calidad, lo que nos ha llevado a ser líderes en nuestro sector. Nuestro compromiso es tener siempre en cuenta las necesidades que nuestros clientes puedan tener, poniendo a su disposición una gran selección de vehículos en diferentes puntos de recogida en el aeropuerto de Madrid, en la ciudad y en las principales estaciones de tren como Madrid Atocha o Chamartín.
AUTO EUROPE MADRID, ESPAÑA Comentarios sobre el alquiler de coches
Valoración media de Auto Europe Madrid:
MADRID, ES - Comentado por: JONATHAN - 12 septiembre 2025
" Buen precio y flexibilidad "
" Facil de utilizar, personal amable, recogida y devolucion facil "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
MADRID, ES - Comentado por: JERONIMO - 11 septiembre 2025
" Al final no es tan barato con sobrecargos que te imponen "
" No me informaron bien de los cargos y aún no me han devuelto fianza "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JUSTO - 10 septiembre 2025
" Muy buenas ofertas, fácil de usar, muy intuitiva la comparativa coches/empresas en una única tabla. Las opciones, los gastos, los detalles todo perfectamente claro y explicado. Ningún problema. Altamente aconsejable "
" El alquiler fue operado por Europcar, luego no puedo dar mis impresiones sobre Keddy "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: ALFREDO MIGUEL - 05 septiembre 2025
" Al no tener la furgoneta con la que contaba, quise contactar a Auto Europe y me fue imposible. La web ni siquiera servía. He usado Auto Europe en el pasado y siempre estuve satisfecho. No la volveré a usar más nunca. Me sorprende que sí funcione esta encuesta. "
" Al llegar al aeropuerto, encontré que no tenían la furgoneta que había reservado. Me ofrecían en cambio una "station wagon" (así se me dijo – una familiar). Quise anular y no pude. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 1
MADRID, ES - Comentado por: JUAN JOSÉ - 05 septiembre 2025
" 10 "
" 10 "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: IGNACIO - 04 septiembre 2025
" a "
" El coche recibido era 1) de baja calidad; y 2) necesitaba mantenimiento. Sin embargo, puesto en contacto con Europcar/Keddy, me cambiaron el coche por otro en condiciones en breve plazo. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: CARMELO - 03 septiembre 2025
" La anterior vez en Finlandia todo correcto pero con Europcar fatal y diferencias entre lo contratado en auto europe y lo que decía europcar. "
" Problemas y más problemas tuve que pagar el plus de su seguro porque decían que era 2 de 5000€ o 6000€ en lugar de 2 de 3000€ que era lo contratado con Uds. 2 horas con problemas de las 2 tarjetas. El coche estaba súper rayado y chocado por todos lados, le faltaba un tapacubos y los otros 3 sueltos. Fatal muy poca coherencia y muchos problemas con otras personas que alquilan. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 1
MADRID, ES - Comentado por: DAVID - 02 septiembre 2025
" El mejor intermediario "
" Rápido y ágil "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: LUIS - 02 septiembre 2025
" Hasta este momento con Drivalia ningún problema, seguiré utilizando vuestro servicio "
" Me dieron un coche con fallo de motor y tardaron más de una semana en sustituir el vehículo "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
MADRID, ES - Comentado por: CLÁUDIA - 30 agosto 2025
" Todo ok "
" Coche sucio "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 4
MADRID, ES - Comentado por: CARLOS J - 28 agosto 2025
" Rapidez y eficiencia. "
" MIA me atendió muy bien a la entrega, igual que quien recibió el coche a la vuelta. El vehículo tenía una serie de daños que debí verificar antes de recibirlo , lo que me dejó mal sabor. De todos modos, estuve con cobertura total así que no sufrí perjuicio. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
MADRID, ES - Comentado por: JAVIER - 28 agosto 2025
" todo ok "
" el unico problema es que me dieron un coche con 5 marchas en lugar de 6. Esto hace que el motor vaya siempre muy revolcionado, sobre todo en carretera y se consuma mucho conbustible. Que en el año 2025 siga habiendo vehiculos con solo 5 marchas es un poco anacronico. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: JOSEP MARIA - 23 agosto 2025
" Genial, como siempre "
" Personal muy amable y servicial "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: SANDRO - 15 agosto 2025
" Todo fuer perfecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: GREGORIO - 13 agosto 2025
" Todo muy bien, buen precio, pero intente ampliar dos días mi alquiler y despues de tener que llamar a Alemania y estar mas de 5 minutos esperando que me atendieran, me remitieron a ok mobility. Si hago un alquiler con ustedes y quiero ampliarlo deben ser ustedes quienes me atiendan "
" Muy bien el vehículo, precio razonable, nos lo dieron sin limpiar y lo peor es que quise ampliar dos días el alquiler y me pidieron casi el do le de lo que habia pagado por 7 días "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: JULIAN - 12 agosto 2025
" Todo perfecto! Excelente precio calidad!! "
" Trato muy amable y el coche en perfectas condiciones. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ALFONSO - 31 julio 2025
" . "
" El coche mal mantenimiento, error en el propulsor que lo deja sin potencia, llegando a circular incluso en velocidad anormalmente reducida. Sin líquido de limpiaparabrisas... "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 1
MADRID, ES - Comentado por: FERNANDO - 30 julio 2025
" recomendable "
" Al haber un incidente por una rueda pinchada, el servicio fue nefasto, tardaron unas 3 horas en solucionarlo, llamando a un taxi 2 horas después de mi llamada a Centauro y llevándome a 100 km para darme otro vehículo cuando había una oficina a unos 30 km. Me cobraron 759 € por el problema en una rueda (con la grúa y el taxi), vergonzoso. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: JAIME - 23 julio 2025
" Facilidad en la reserva y buenas ofertas "
" Buen servicio y vehículo en buenas condiciones "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: JOSE LUIS - 23 julio 2025
" A parte de lo que pague con auto europe, tuve que pagar 94 € de alquiler mas 135 € de fianza de deposito lleno . Ya que la otra opción que se me daba era el bloqueo de 1100€ de mi tarjeta de credito a devolver en 2 meses, mas los 135 € de fianza de deposito lleno . Y todo esto para un alquiler de un dia y un par de horas , que por supuesto cobraron 2 dias. Una locura! "
" Contratas con auto europe y luego terminas pagando también con la compañía de alquiler, vaya una estafa! "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: RODRIGO - 19 julio 2025
" todo correcto "
" coche muy sucio. contrato son reflejar daños del vehículo y el depósito no estaba lleno "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 4
MADRID, ES - Comentado por: RAPHAELLE - 17 julio 2025
" Muy barato "
" Muy facil "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: CARLOS - 15 julio 2025
" Todo ha ido según lo previsto, la reserva se hizo sin problemas. Afortunadamente no tuvimos que utilizar el seguro por la franquicia, así que no puedo opinar al respecto. "
" Coche a estrenar, empleados muy competentes y amables. No hemos tenido ningún problema ni al recoger el coche ni al entregarlo. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JUAN LUIS - 02 julio 2025
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: RODRIGO - 25 junio 2025
" mejoras en eel garaje "
" el garaje es un caos "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: JOSÉ MIGUEL - 23 junio 2025
" Facilitate alternativas y es fácil de uso la plataforma. "
" Rápido y amabilidad. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: IGNACIO CESAR - 18 junio 2025
" Poca variedad con ofertas reales. "
" La atención en la oficina de parte de la persona que me atendió fue desagradable. Ni siquiera me saludó al recepcionarme. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: ALFREDO MIGUEL - 17 junio 2025
" Muy satisfecho "
" Muy amable el personal "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ANTONIA - 13 junio 2025
" Hasta ahora he realizado todos mis alquileres con Auto Europe y sin problema. Pero he intentado contactar para hablar de lo sucedido y que me ayuden porque no se Como proceder con Avis y no se si el seguro que elegi me cubre esto y resulta imposible que te contesten "
" Me acusan de daños al vehiculo que no he realizado. Y aun asi tendre que pagar. Me dieron un coche con varios daños que segun ellos tenian en cuenta. Si hubiera hecho algun daño seria la primera en comunicarlo "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 5
MADRID, ES - Comentado por: JOAN BAPTISTA - 11 junio 2025
" Como siempre, rápido y fácil "
" Todo rápido y fácil "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: ANA LILIA - 09 junio 2025
" Es la segunda vez que me pasa , te con tan un precio y al final siempre es más, hay suplementos etc etc "
" El Coche muy muy nuevo. Pero estaba sucio por dentro con restos de refresco pegajoso por todos lados, y la Configuración de la pantalla en otro idioma nos costó más de media hora poder pasar a Español. Está visto que de un cliente a otro revisan y limpian bastante poco "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 29 mayo 2025
" Es todo muy cómodo y, en general, buenos precios. "
" Proceso rápido y amable. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: LUIS - 19 mayo 2025
" Salvo lo de la recogida, todo lo demás perfecto "
" No recibí la información correcta para que la van de cortesia me venga a buscar y demore 1 hora en esto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: REMKO - 18 mayo 2025
" Buenos precios, información clara, proceso fácil, atención directa cuando sea necesaria. "
" Preciosa competitivos, trato amable y correcto, eficaz, espera aceptable. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: JOSE ANTONIO - 16 mayo 2025
" UN SERVICIO EXCELENTE "
" EL BONO DE RESERVA NO INDICABA EN QUE TERMINAL DEL AEROPUERTO SE RECOGIA EL COCHE "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: JAVIER - 07 mayo 2025
" Proceso my fácil y sencillo "
" Proceso fácil de realizar y el vehículo estaba en buenas condiciones excepto la presión en las ruedas traseras, que estaban bajas y tuve que parar a inflarlas "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: ARTURO - 07 mayo 2025
" Todo ok "
" Devolvía el coche a tiempo, hacia las 9.30pm de un domingo y me facturaron un día extra como si lo hubiera devuelvo a las 9.30 del día siguiente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JOSE ANTONIO - 14 abril 2025
" EL COCHE QUE ME DIERON MUY BIEN. PERO TENÍA VARIOS GOLPES Y ROZADURAS Y VOLVÍ A ENTRAR EN LA OFICINA PARA VERIFICAR TODO LO QUE VÍ ANTES DE MOVERLO. "
" EL TRATO FUE BUENO Y PROFESIONAL. PERO ENTRE LA BÚSQUEDA DE LA PARADA, LLEGADA DEL BUS, ESPERA EN LA OFICINA, ESPERA TRAS DEVOLVERLO Y TRANSPORTE DE NUEVO A LA TERMINAL SE PIERDE MUCHO, TIEMPO "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: HÉCTOR FABIO - 12 abril 2025
" Auto Europa no se hicieron cargo de la devolución del dinero por reserva que nunca se llegó a contratar "
" Me atendieron en un especie de garaje sin cobertura, siempre con la intención de que contratara más Coberturas "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
MADRID, ES - Comentado por: ELISEO - 11 abril 2025
" Rapidez en la comunicación. Eficacia. "
" El servicio de asistencia en carretera necesita mejorar mucho. El personal carece de la formacion necesaria para atender y tener una clara y unánime explicación. Exceptuando el servicio de la grua "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: JOSE IGNACIO - 04 abril 2025
" Todo perfecto por parte de todo el personal tanto en le recogida como en la entrega del vehículo, destacando por encima de todo la persona que me atendió en el mostrador del aeropuerto. Por parte de Auto Europe todo muy bien también. "
" Trato excepcional por parte de la persona que me atendió en el mostrador, siendo muy amable y ayudándome en todo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ANTONIO - 28 marzo 2025
" A FECHA DE HOY, PENDIENTE DE LA INCIDENCIA COMENTADA "
" ME HAN REALIZADO DOS CARGOS (NUNCA ME HAN CARGADO IMPORTE ALGUNO, SIEMPRE HAN SIDO BLOQUEOS), EN DOS TARJETAS DE CREDITO POR 214,52 € y 1 € Y PASADAS 120 HORAS TODAVIA NO ME HAN SIDO ABONADAS. EN LA DEVOLUCION DEL VEHICULO NO HA HABIDO INCIDENCIA ALGUNA. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 5
MADRID, ES - Comentado por: SIXTO - 25 marzo 2025
" Muy buen precio "
" El coche era casi nuevo, muy cuidado y de una categoría superior a la reservada. Excelente. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JOSÉ ANTONIO - 25 marzo 2025
" Muyvsatisfecho con la relación calidad /precio "
" Muy buen coche ,nuevo,Un Renault Híbrido "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: DAVID - 17 marzo 2025
" Todo muy bien, como casi, casi siempre. "
" Uno piensa que yendo con Europcar todo irá bien, pero al final se comportan igual que las peores low cost. Te meten miedo con el seguro, incluso aunque hayas contratado el de Auto Europe, diciéndote que al final no te cubre porque para cualquier cosa tienes que presentar una denuncia. Al final, te pasas todo el viaje preocupado por el coche en lugar de dedicarte a disfrutar. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 5
MADRID, ES - Comentado por: JONATHAN - 07 marzo 2025
" Auto Europe especificó mal la dirección de devolución del coche, que estaba en un hotel a 12km del aeropuerto. Normalmente AE me da muy buen resultado pero la devolución fue un desastre en esta ocasión, y esta vez por culpa de AE y no del proveedor. "
" En este ocasion calidad-precio muy bueno, al tratar de temporada baja. Lo que no me gustaba era que no tenía un coche de categoría mediano e intentaron darme un Citroen C3, (categoría económica o B). Tuve que insistir para que me dieran un coche más grande que inicialmente habían postulado como una mejora pagada. Esta experiencia se ha repetido no solo con OKmobility pero con otros y es una de las cosas que menos me gusta a la hora de alquilar y por eso recibe una puntuación más baja por un alquiler que, aparte de eso, fue sin problemas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: SIXTO - 06 marzo 2025
" Muy buena relación calidad-precio "
" El coche tenía bastantes daños de carrocería pero funcionaba perfectamente "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
MADRID, ES - Comentado por: MARGARITA - 03 marzo 2025
" Todo bien "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: HERMAN - 24 febrero 2025
" Siempre precios muy competitivos. "
" Trato agradable y rapidez en la entrega y devolución. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: NURIA - 17 febrero 2025
" Muy recomendable "
" Todos los empleados muy amables "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: BORJA - 12 febrero 2025
" Todo bien "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: RODOLFO - 10 febrero 2025
" Buen precio y condiciones "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: PATRICIO - 05 febrero 2025
" Solicite se anulara el sobre seguro que había tomado antes de concurrir al arriendo y nunca respondieran. Tuve que tomar un seguro adicional con Budge. No usare mas sus servicios pues a través de vuestra empresa el valor cancelado salió más caro "
" Lugar muy incómodo y de difícil acceso en Atocha "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 30 enero 2025
" Contraté un seguro y es complicado reclamar, estoy en ello y no es nada facil "
" Tengo una reclamación pendiente "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 6
MADRID, ES - Comentado por: BORJA - 29 enero 2025
" Muy bien "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: FRANCISCO ANDRES - 28 enero 2025
" Bien, como siempre "
" En la devolucion encontraron una muy leve raya en la carcasa del retrovisor izquierdo y me hicieron pagar 32,32€. Pero es que ademas despues me cargaron de mi tarjeta 50€ mas sin enviarme ningun aviso factura, ni razon. He solicitado una factura por este ultimo cargo, y estoy esperando. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: GEORG WALTER - 22 enero 2025
" Muy buen flujo de información "
" Muy complicado lo del seguro y mala organización con la factura final "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 4
MADRID, ES - Comentado por: FELIX - 20 enero 2025
" Muy positivo "
" Muy recomendable . No insistieron en que contratase seguro de cobertura total ya contratado don Autoeurope. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: CONSUELO - 08 enero 2025
" Opto frecuentemente por autoeurope. Ofrece muy buenas ofertas, aunque hace pocos años eran aún mejores que las actuales. "
" Entrega rápida y coche en excelentes condiciones. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MARK ANTON - 06 enero 2025
" Siempre bien "
" na "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JOSE MIGUEL - 02 enero 2025
" Llamé y no me ayudaron en nada...dijeron que era cosa de Budget. Me sentí muy desprotegido "
" Me cobraro 450€ por un rasguño que ni siquiera hice yo. Además, el coche lo entregaron con rayaduras...una vergüenza "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
MADRID, ES - Comentado por: ERNESTO - 28 diciembre 2024
" Muy buena atención "
" Xxx "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JESUS - 22 diciembre 2024
" Espero que tomen medidas con la compañía puesto que la contratación fue a través de Autoeurope y seguro contratado de devolución de franquicia "
" A día de hoy aún está retenida la fianza sin haber habido incidencias y tampoco correo de devolución efectuada "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 5
MADRID, ES - Comentado por: MOISES - 19 diciembre 2024
" Muy buenos precios y seguridad "
" Buena calidad precio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: JAVIER - 16 diciembre 2024
" Excelente "
" Excelente "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: JULI - 13 diciembre 2024
" Tot correcte "
" Tot correcte "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: RODRIGO - 12 diciembre 2024
" d "
" coche muy sucio "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 1
MADRID, ES - Comentado por: JUAN CARLOS - 11 diciembre 2024
" Siempre he estado contento con sus servicios, por años los he usado. "
" Tuve un pequeño problema que amablemente resolvieron. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ROBERT - 11 diciembre 2024
" Resolutivos y amigables. "
" Limpio y seguro "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: RODOLFO - 04 diciembre 2024
" El alquiler ha sido muy bueno, muy satisfecho con el precio y con la relacion calidad/precio. Hace anos que estoy trabajando con ellos y estoy muy satisfecho "
" El trato ha sido excelente, el modelo de coche fue un Upgrade. Una pena que la marca MG no fuera de la calidad que se suponia. No le recomendaria a AVIS seguir con esa marca de vehiculo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
MADRID, ES - Comentado por: OSCAR - 30 noviembre 2024
" Antes hubiera recomendado a autoeurope, pero ante este incidente que podria llamarse normal en estos dias, quizas no recomiende a autoeurope "
" Hice un reserva en autoeurope, tuve un problema con el vuelo, ya que me lo retrasaron, avise por mail tanto a autoeurope como a hertz, y sin embargo quisieron cancelarme la reserva. Realmente nunca pense que pudieran hacer eso con una reserva pagada con anterioridad. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: LUIS ALFONSO - 25 noviembre 2024
" Reserva al mejor precio posible "
" En oficina de devolución de Budget me han cobrado llenado de depósito cuando yo lo he devuelto lleno. Tras reclamación a Budget con ticket de gasolinera, siguen sin devolverme el importe. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: JESÚS - 16 noviembre 2024
" Perfecto "
" La llave no estaba disponible porque no funciona la máquina "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: CEDRIC - 11 noviembre 2024
" Rapido, practico, eficaz. "
" Excelente trato, poca espera, todo perfecto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: GUSTAVO ARIEL - 07 noviembre 2024
" Bien "
" Estuve más de una hora para poder retirar el vehículo. Ello provocó que perdiera una excursión al lugar donde fui a visitar. Por otro lado no revisan el auto al entregártelo y solo se limitan a mostrarte puntos rojos en la pantalla. Yo que tengo experiencia siempre grabo todo el vehículo antes de subirme. Gracias a ello evité que al devolverlo me quisieran imputar una avería que ya tenía el auto y que si yo no hubiera tenido la grabación y las fotos me hubieran cobrado el daño más allá del seguro que había sacado con vuestra página. Cuando el empleado vio la grabación me pidió disculpas. Que hubiera pasado si yo no lo grababa? Pésima situación de stress para alguien que fue a vacacionar. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 6
MADRID, ES - Comentado por: JUAN MANUEL - 07 noviembre 2024
" Como siempre, un 10 "
" Tanto el proceso como los empleados perfectos! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: RAPHAELLE - 07 noviembre 2024
" sois los mejores! "
" mucha esperra para recoger el vehiculo "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: CARLOS - 06 noviembre 2024
" Buena impresión. Se puede encontrar las mejores ofertas. Satisfecho. "
" Fue rápido y fácil. Buena relación calidad precio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: GIANPAOLO - 30 octubre 2024
" Muy bien todo como siempre "
" Muy bien todo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JULIAN - 26 octubre 2024
" Muy mala atención al cliente imposible hablar por teléfono "
" Estoy a la espera de una reclamación que he puesto y aque no pude hacer uso del vehículo por el alto importe a retener y no ser informado "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
MADRID, ES - Comentado por: PILAR - 23 octubre 2024
" ROGARÍA NOS AYUDARAN A QUE SE REPESTEN NUESTROS DERECHOS. HEMOS INTERPUESTO UNA RECLAMACION A CONSUMO DE LA COMUNIDAD DE MADRID "
" HEMOS SIDO ESTAFADOS POR ESTA EMPRESA, PORQUE NOS HAN COBRADO 400 EUROS DE FRANQUICIAS POR UN RAYON SUPERFICIAL Y PEQUEÑO, CUANDO YA ESTABA EN EL VEHICULO ANTES DE RETIRARLO "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
MADRID, ES - Comentado por: JOSE MARIA - 20 octubre 2024
" buena atencion. "
" muy buena atencion en todo momento. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JAVIER - 17 octubre 2024
" El cambio en los condiciones y tipos de seguro han cambiado totalmente a peor. "
" El coche estuvo bien, pero recibir un vehículo con el software actualizado sería un detalle, o al menos que no esté avisando al usuario de la necesidad de actualización del software cada 2 horas. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: WINUS - 06 octubre 2024
" personal genial y en temporada alta "
" personal genial y en temporada alta "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MICHEL - 04 octubre 2024
" Todo estuvo bien de su parte. "
" Por la situación en Israel, nos tocó cambiar de vuelo y llegamos 4 horas antes a Madrid. En Hertz nos dijeron que teníamos que esperar para recibir el coche o llevarnos uno de categoría superior pagando el doble. Finalmente para no perder más tiempo nos tocó conformarnos con uno de la categoría más baja, obviamente al mismo precio. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
MADRID, ES - Comentado por: KISHOR - 30 septiembre 2024
" Muy bien, lo único me parece mucho la retención de 1350 € "
" Todo bien,lo único un poco complicado para llegar a la vuelta para entregarlo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: DANY ALBERTO - 28 septiembre 2024
" Buena platafra o a mi me gusta no lo se bien "
" He adquirido seguro con Auto Europe y ellos presionan para un seguro total. No queda claro si ya tengo el seguro con ustedes o es directo con ellos "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: GUILLERMO RAMON - 27 septiembre 2024
" No contestron "
" Me hubiese gustado q devolvieran el valor del dia no utilizado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ROMUALDO - 26 septiembre 2024
" Auto Europe siempre bien. Un 10. "
" El estado general del auto era medianamente aceptable. El trato en la oficina de Firefly en la T1 de Barajas al retirar el coche tuvo sus complejidades. Por el contrario, en ocasión de la entrega del coche el trato del personal de Firefly fue excelente. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: IGNACIO - 26 septiembre 2024
" Buenos precios, flexibilidad y rapidez en cambios y cancelaciones. Muy recomendable. "
" El trato recibido por la oficina de Álamo en el aeropuerto de Madrid-Barajas (T-1) fue excelente. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: ALEXANDRA - 17 septiembre 2024
" Prefiero usar autoeurope a otras webs porque el precio y las condiciones aparecen bien claras desde el primer momento. "
" El coche entregado era de la misma categoria que el reservado, pero su maletero era más pequeño y tampoco tenia ningun tipo de manual. El resto bien. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: VICENT - 16 septiembre 2024
" Como siempre un gran servicio y buen precio. Repetiré sin duda. "
" El alquiler y el coche fue perfectamente pero en el proceso de devolución, al esta fuera de horario, tuve problemas leyendo el QR de la llave para dejarla en el buzón. No había ningún número de soporte al que llamar. No me quedó más remedio que dejar la llave sobre el asiento. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: GERMAN - 11 septiembre 2024
" Bueno, es la tercere vez que lo usamos. Sin problemas, simple y claro. Me gustaria un poco mas de informacion respecto a fianzas, seguros y demas. Gracias. "
" Excelente servicio. Llegamos hacia la media noche y a parte de hacer su trabajo, nos reconfortaron e hicieron sentir en casa. El equipo es tremendamente bueno. Laura nos ayudo muchisimo y fue es extremo amable, cortes y de gran soporte. Gracias. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ARISTEO - 11 septiembre 2024
" Excelente relación calidad precio "
" Vehículo adecuado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: LILIANA - 06 septiembre 2024
" Todo fue tal cual lo explicaron, un coche miy cómodo y económico de gasolina "
" Fácil y rapido "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: BERTA - 02 septiembre 2024
" Perfecto "
" Bien todo "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: JEAN - 31 agosto 2024
" Como dicho, al final he pagado delo apalabrado y auto europa no me han dado explicación. "
" El coche o categoría de coche reservado no estaba disponible. El empleado me ha propuesto una gama inferior al mismo precio. Al final me han dado uno igual al que he encargado qué acababa de llegar pero he tenido que esperar el lavado. El precio final sobrepasa el bono y de auto-europa estoy todavía esperando una explicación porque budget me ha cargado más de lo apalabrado con ustedes. Aún que he comprado la opción de limitación de franquicia, el cargo extra sigue siendo más elevado. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 4
MADRID, ES - Comentado por: ROMEN - 31 agosto 2024
" Muy ágil y seguro. Recomendable 100% "
" El primer coche ofrecido estaba muy sucio. Me lo cambiaron muy rápido, pero el segundo coche entregado también estaba sucio. Algo mejor que el anterior pero bastante sucio. Es la primera vez que me entregan un coche sucio de cualquier compañía. Conseguí hablar con el encargado y me comentó que los estándares de calidad son así. Muy sorprendido, porque he alquilado muchos coches en Madrid y es la primera vez que me entregan un coche tan sucio. Sorprendente la respuesta del encargado tras ver el coche "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 1
MADRID, ES - Comentado por: JAVIER - 22 agosto 2024
" x "
" x "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JOSÉ - 19 agosto 2024
" La página al presentar el problema, entrega una solución y me da una alternativa "
" No hacen cumplir la reserva y no entregan el coche "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
MADRID, ES - Comentado por: EDUARDO - 15 agosto 2024
" Todo correcto "
" Todo fue perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: CRISTIAN - 09 agosto 2024
" I was hoping in a better quality car. Really disappointed "
" The guy at The hertz/thrifty wants to be funny but he was inopportune jokes..:-I will give you a brand new car amazing! And I got a 45000km with a lots of visible damage. I asked for manual and o got automatic.. but I did not want make.a fuss. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 4
MADRID, ES - Comentado por: JOSE MANUEL - 31 julio 2024
" Magnifica "
" Magnifica "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JOSE MARIA - 31 julio 2024
" Todo bien "
" Todo muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JORDAN SCOTT - 22 julio 2024
" Bien. "
" Bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: SIMONE - 16 julio 2024
" Todo funcionó perfectamente, excelentes precios. "
" El señor Juri fue muy amable y profesional, todo funcionó a la perfección, si necesitara un coche en Madrid sin duda volvería. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: RICARDO - 15 julio 2024
" No se materializo el alquiler, se anulo! nunca cogi el coche. No pude alquilarlo por solicitar una tarjeta de credito y yo no tengo trajeta de credito. Y he llamado y he escrito para que me devuelvan el dinero y no lo hacen. Son ustedes unos ladrones. Contare esto en las redes para que nadie trabaje nunca con ustedes. "
" No alquile nada con Alamo. No hubo alquiler. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
MADRID, ES - Comentado por: GREGORIO - 15 julio 2024
" muy bien "
" ok muy bien la de ilusión. la cm gestación con Hertz intimidatoria "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: SILVIA - 10 julio 2024
" Muy amables en todo el proceso . "
" Todo perfecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: RUBÉN - 08 julio 2024
" Fácil, nunca había tenido.priblemas de alquiler, en ningún país, hasta esta vez con GoldCar "
" He tenido que pagar un seguro porque el sistema de GoldCar y auto wurope tenían un problema a la hora de introducir mis apellidos y aún no se ha resuelto una semana después "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
MADRID, ES - Comentado por: REBECCA - 06 julio 2024
" Me gusta mucho Autoeurope, pero en el futuro tendré que comparar precios en otros lugares "
" Contraté seguro todo riesgo con Autoeurope para evitar dejar depósito con Centauro al alquilar el coche, solo para encontrarme allí que no les valía este seguro y que tenía que dejar 1200€ como depósito o pagar el seguro de Centauro adicionalmente. Salió muchísimo más caro de lo esperado. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JORGE - 04 julio 2024
" Llevo muchos años utilizando Autoeurope. Empresa seria y con reglas claras. "
" Detrás de Thrifty está Hertz, por lo que dada la trayectoria de Hertz, hace de Thrifty una empresa confiable. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: BARBARA - 01 julio 2024
" Perfecto "
" Perfecto "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: JUAN DAVID - 27 junio 2024
" La peor experiencia que he tenido, me robaron todo lo que había pagado hace varios meses y me tocó pagar el doble. Espero que hagan algo al respecto para reparar el daño que me hicieron. "
" Había hecho una reserva varios meses antes, ya había hecho el pago, cuando llegue a Madrid me dijeron que ni mi reserva ni el carro ni ninguna de las condiciones que había acordado estaban disponibles, me tocó volver a pagar y terminé pagando el doble. Obviamente nadie hizo nada al respecto. Espero una devolución de mi dinero lo más pronto posible. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MATTHIJS - 24 junio 2024
" En linea todo bien "
" Tema es que de 150 euros con Auto europe, se fue a 310 con HErz, supuestamente por un upgrade, y entregar en dif ubicacione y cobertura total.. No me quedo claro porque doble, y se me haca abuso. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: ELÍAS - 22 junio 2024
" Un tema a destacar ¡!...... entregado el vehículo y dando por finalizado el alquiler del mismo ahora me cargan cuatro operaciones bancarias de 50 € cada una habiendo contratado el vehículo a todo riesgo y se deniegan el pago de las mismas. Nos pondremos en contacto con clik rental para aclarar el porqué de esos cargos . "
" Todo correcto ¡!..... el personal muy amable.. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
MADRID, ES - Comentado por: JULIO ANTONIO - 13 junio 2024
" Correctos, pero deberían fijar como única opción el vehículo que se solicita y no dar la opción a los rentacars a modificar dicho vehículo. "
" Solicité un vehículo con maletero amplio y habitáculo grande y me dieron un vehículo que tiene la mitad de capacidad del solicitado porque según ellos pertenece a la misma categoría. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: ROHIT - 09 junio 2024
" no issues ..have been using auro europe for long time "
" they always scare you to buy insurance from them and not the full insurance which i buy from auto europe "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: JULIO - 06 junio 2024
" Incidiria que la contratación del seguro completo va por autos y no por la compañía por la que se alquila el coche "
" Falta personal para hacer esperar menos... "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: UTE - 05 junio 2024
" Todo bien. En una ocasión habia una espera tremenda para hablar con servicio cliente, más que 15 min "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ALEJANDRO - 05 junio 2024
" Siempre todo bien "
" Siempre muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JESUS - 05 junio 2024
" Tuve problemas con el horario y no me lo resolvieron. Si es por autoeurope pierdo la reserva "
" Muy buen trato "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: MICHAEL RALPH - 02 junio 2024
" Claro y real lo que dice "
" Eficiente y rápido el proceso "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: RUBEN - 31 mayo 2024
" Bien todo "
" Me dieron un vehículo de la misma gama pero más pequeño que el que alquile y con un carro y bebe chungo "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: AMANCIO - 24 mayo 2024
" Intentan cobrar un seguro extra para rebajar la fianza en DRIVALIA. Entiendo que teniendo contratado con vosotros la PROTECCIÓN TOTAL DE DAÑOS CON COBERTURA DE BREAKDOWN no es necesario contratar ningún seguro extra "
" No me ha gustado que Intenten cobrar un seguro extra para rebajar la fianza. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JOAQUIN - 18 mayo 2024
" La selección de AutoEurope es suficiente amplia para seleccionar otra compañia que ofrezca un trato más lógico "
" Demasiadas advertencias en el tema seguro. Daños en el momento de recogida eran muy difíciles de detectar. Riesgo de ser cobrado por daños que resulten de normal uso y no de incidentes relevantes. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ERNESTO - 18 mayo 2024
" No me ha servido de nada haber suscrito el seguro de mayor cobertura a través de ustedes. En la oficina de Drivalia me exigieron depositar una fianza,. MI tarjeta de crédito estaba caducada. No me admitieron depositarla en efectivo ni con tarjeta de crédito. Me obligaron a suscribir un seguro a todo riesgo por importe de 75 € "
" La información que facilitan respecto al lugar de retirada del vehículo es FALSA.. Facilitan la dirección de la oficina, pero no aclaran que el vehículo hay que recogerlo en un garaje que dista 900 m. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: LIANA CECILIA - 18 mayo 2024
" El auto impecable, las instrucciones precisas "
" El retiro fue un poco lento pero lo demás excelente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ALFONSO - 17 mayo 2024
" Correcto. Similar a otros intermediarios. "
" Tuve que esperar mas de 2 horas para recoger el coche. Fué desesperante. La devolución, bastante correcta. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: LUIS - 09 mayo 2024
" Todo bien "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: MACIEJ - 04 mayo 2024
" Renters with vouchers from companies such as Autoeurope are treated by vendors as second class. I rather pay more to know what I can expect. "
" I paid for a premium car, Mercedes C class or similar. Car offered nowhere near premium. It's the second time this happens with Autoeurope and Hertz. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 1
MADRID, ES - Comentado por: FRANCISCO JESUS - 03 mayo 2024
" Alquilé un coche con GPS y me dieron un panda, sin GPS, con elevalunas manuales y muy poco potente "
" Alquilé un coche con GPS y me dieron un panda, sin GPS, con elevalunas manuales y muy poco potente "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JOSE TOMAS - 01 mayo 2024
" Llevo cerca de 20 años alquilando coches con AutoEurope y recomendando vuestra web a mucha gente y poco a poco se ha ido degradando la empresa bajo mi punto de vista. Antes había un teléfono nacional para llamar y ahora hay un teléfono internacional solamente, lo cual no me da ninguna confianza. Pero lo último es que os contraté el coche contratando un seguro a todo riesgo y en la recogida tuve que hacer otro seguro con la empresa de recogida porque el seguro contratado con Auto Europe no me cubría directamente. No es serio. Así que sintiéndolo mucho la próxima vez iré a la compañía directamente. Una pena porque han sido casi 20 años usando vuestra web., "
" El chico que nos atendió fue muy agradable y orifesional. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ALBERTO JAIME - 30 abril 2024
" Inmejorable "
" Sin problemas rápido y fácil. El vehículo impecable y el trato de lo mejor tanto en mostrador como en la recepcion "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: EDUARDO - 18 abril 2024
" Siempre tienen muchas opciones con buenos precios y un proceso de reserva muy sencillo. "
" Cuando llegué me entregaron un vehículo con numerosos daños, algunos de cierta importancia y no todos reflejados en el parte que adjuntan al contrato. Tras reclamar este hecho, me cambiaron el vehículo por otro en muy buen estado como había sido lo normal en anteriores alquileres con esta compañía. Las cantidades que cargan anticipadamente por gasolina y fianza son exageradas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 4
MADRID, ES - Comentado por: JOSE HIGINIO - 12 abril 2024
" Sigo pendiente de una respuesta a una consulta y reclamacion. Es muy dificil contactar con el Call Center si no es mediante una llamada internacional. "
" Me he sentido presionado y coaccionado a contratar un seguro a todo riesgo, a pesar de indicar que habia contratado con AutoEurope el Seguro COBERTURA BREAKDOWN. me han informado que Gold Car no permite que la Asistencia en Carretera se realice por terceras empresas. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: CARLOS - 12 abril 2024
" Hubo un malentendido con el seguro entre Firefly y Autoeurope, y pagué 2 veces por lo que creo es el mismo servicio. Siempre he confiado en Autoeurope y Firefly, pero esta vez me han fallado. "
" Hubo un malentendido con el seguro entre Firefly y Autoeurope, y pagué 2 veces por lo que creo es el mismo servicio. Siempre he confiado en Autoeurope y Firefly, pero esta vez me han fallado. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JOSE - 07 abril 2024
" Buena "
" Muy buena "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: CARLOS ENRIQUE - 03 abril 2024
" Totalmente recomendable. Ofertas para todas las necesidades y todos los bolsillos. Nos ha ido siempre genial con el seguro super cover. "
" Aspectos positivos: Vehículo en perfectas condiciones. Recogida y entrega en la terminal. Aspectos negativos: cobran el doble que otras compañías por una silla infantil. Nos cobraron 103€ por 8 días. Un despropósito. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: SANDRA - 03 abril 2024
" Deberían de decir que es una subcontrata con clickrent y que autobus hay que coger para ir a recoger el vehículo y en que terminal. Nula comunicación por parte de auto europe. "
" No se encuentra en el aeropuerto, nadie nos vino a recoger pese a llamar tres veces, yo había contratado con autos europe y esta empresa se llama clickrent, se encuentra en el parking de un hotel a unos kilometros del aeropuerto. Nos tuvimos que pagar un taxi para llegar hasta allí que nos costo alrededor de 30 euros. Luego unas colas infernales para recoger el vehículo y poder iniciar nuestro ansiado viaje de semana santa por Castilla La Mancha. El coche estaba perfecto, el viaje fue bien y la devolución por suerte fue rápida, al igual que nos llevaron al aeropuerto en ese mismo momento. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: BOUCHRA - 01 abril 2024
" Ok "
" Ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: LUCA - 27 marzo 2024
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
MADRID, ES - Comentado por: DANY ALBERTO - 24 marzo 2024
" Resalto la atención del empleado "
" El chico fue rapido y muy agradable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: RODRIGO - 21 marzo 2024
" Opções muito boas "
" Excelente. Ótimo custo benefício "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: EMILIO JOSÉ - 20 marzo 2024
" .. "
" No dispone de recogida en la terminal T4 y lo anuncia en su página web "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JAVIER - 19 marzo 2024
" Desde que AutoEurope a creado las rentadoras Zero Excess habeis empezado a quitar coches de las categorias. Por ejemplo: Firefly tiene coches automáticos en todas las categorias y vosotros habeis decidido que si el tipo de seguro es Zero Excess no ofreceis coches automáticos, forzándome a elegir un nivel de seguro inferior, o a elegir transmision manual. Os he indicado esto en 2 oportunidades, y en vez de atenderme de forma profesional por ser un CLIENTE MUY HABITUAL me habeis dado respuestas automáticas, dejando claro que no os importa. Por mi parte no hay problema, gracias a este modus operandi he descubierto DoYouSpain con Firefly y ya llevo dos alquileres con ellos, a precios casi idénticos a los de AutoEurope, con coche automáticos en la categoria que quiera y con seguro total sin franquicia. Para mi ha sido muy bueno, gracias! "
" Sin problemas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MANUEL DE JESUS - 13 marzo 2024
" Todo claro y muy fácil. "
" Hay que revisar bien el coche. Me culpaban de un desperfecto que estaba cuando lo entregaron. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: RODRIGO - 13 marzo 2024
" NA "
" NA "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: EDUARDO - 12 marzo 2024
" Buena oferta de vehículos, proceso de reserva sencillo y muy buenos precios incluso con la cobertura extendida de devolución de franquicia "
" Todo funcionó sin ningún problema y el coche estaba en prefectas condiciones "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: ROBERTO - 29 febrero 2024
" Es muy cómodo y fácil contratar un vehículo a través del portal de Auto Europe. "
" Facilidad en la contratación y trato muy amable y profesional "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: LUCAS JAVIER - 28 febrero 2024
" Muy fácil de encontrar el alquiler que buscaba "
" Todo correcto, muy amables "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: FERNANDO - 21 febrero 2024
" Todo correcto "
" Todo correcto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MUSTAPHA - 13 febrero 2024
" Auto europe muy bien Pero hay que mirar con quien se trabaja "
" Hacen trampas engañan con las clases de los coches e intentan añadirte gaatos para ellos beneficiarse en comisiones o puntos un estafa hay que estar pendiente si no te sale muy caro el alquiler "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
MADRID, ES - Comentado por: RODRIGO - 08 febrero 2024
" Claridad en devolución de franquicia "
" Precios altos "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: LUIS - 01 febrero 2024
" Todo ok "
" La entrega del vehículo estaba un poco apartado de la oficina de alquiler "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: EDUARDO - 18 enero 2024
" Todo funciona bien y son precios muy competitivos pero no es operativo si necesitas factura del servicio para empresas. Únicamente te facilitan un recibo y las compañías de alquiler ponen pegas para entrega una factura por el importe pagado a Autoeurope. "
" El vehículo estaba en buenas condiciones y el precio fue muy bueno aunque tenía daños no declarados en el contrato. En la recogida, la insistencia para contratar el seguro adicional fue excesiva y no se habían registrado los daños existentes en el coche. Me lo entregaron con un nivel muy bajo de AdBlue saltando la alerta para rellenarlo. La situación del punto de recogida es realmente mala y complicado de llegar si no vas desde el aeropuerto. Les llamé para preguntar si al ir en moto podía dejarla allí durante la duración del alquiler. No me dejaron a pesar de haber sitio suficiente. Parte de lo que ahorras en el alquiler lo gastas en el medio de transporte para ir y volver de allí. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: KARINE - 04 enero 2024
" Todo muy facil y comodo "
" Buen trato "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: HUGO - 13 diciembre 2023
" Con Auto Europe siempre perfecto. Muchas gracias por todo. "
" El vuelo acumuló un retraso de 4 horas y a mi llegada habían cancelado mi vehículo. Me dieron como única opción alquilar uno de lujo, con el conseiguiente sobrecoste. Muy mala política comercial la verdad, no me gustó nada. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: VICTOR MANUEL - 13 diciembre 2023
" No es la primera vez que alquilo en esta plataforma y la recomiendo "
" el coche dió fallos eléctricos con los sensores de colisión frontal + detectores de cambio de carril + sensor de hielo en la vía. Este fallo se manifestaba cuando la temperatura era menos de 4 grados y cuando se activaba el fallo de hielo provocaba que no pudiera superar los 50-60 km/h y en la autopista fue muy peligroso "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
MADRID, ES - Comentado por: DAVID - 06 diciembre 2023
" Buena gestión y precio "
" Coche muy nuevo y personal muy amable. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ISMAEL - 03 diciembre 2023
" Rápido y barato "
" Muy bien todo. La chica que nos atendió, creo que se llamaba Fátima, muy amable y competente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: HAYDEE - 30 noviembre 2023
" Súper recomendable, buena atención, súper rápido, auto impecable. Excelente precio. "
" Todo impecable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: FRANCISCO - 22 noviembre 2023
" Muy bien, como siempre "
" Muy efectivos. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: LAURA - 09 noviembre 2023
" ok. "
" Muy buena experiencia. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: RODRIGO - 03 noviembre 2023
" Incrementa mucho el coste "
" Muy buena gente "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: JUAN MANUEL - 01 noviembre 2023
" Como siempre, sin problemas "
" Los empleados fueron muy amables y los procesos de recogida y entrega fueron perfectos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: FRANCISCO JOSÉ - 30 octubre 2023
" Muy satisfecho "
" Muy buen coche, y fácil la gestión "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ELÍAS - 28 octubre 2023
" Todo muy fácil seguro y si tengo algún problema llamo y me lo solucionan en el momento.. Estoy muy contento con AUTO EUROPE "
" El trato con FIREFLY muy bueno L@s emplead@s son amables educados y todo muy rápido y correcto ✔️ "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
MADRID, ES - Comentado por: JAVIER - 19 octubre 2023
" Plataforma fácil y rápida . Muy bien "
" Muy bien el servicio tanto en la recepción del vehículo como en la entrega "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: CONSUELO - 18 octubre 2023
" Facilidad y claridad de su web "
" Muy eficientes "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: DAVID - 17 octubre 2023
" Nada a destacar, todo fue bien y el personal fue muy atento y claros en sus explicaciones. "
" Todo fue bien pero una vez hecho el papeleo, debes ir a buscar la llave en otro sitio y otra vez esperar. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: MANUEL - 17 octubre 2023
" . "
" Entregaron el auto en un dia de lluvia torrencial en Barajas y el auto estaba totalmente sucio en el interior y ninguna posibilidad por la lluvia de comprobar daños exteriores. Sali a la ruta y aparecio el cartel en el tablero con la presion de 3 de las ruedas bajo el minimo. Cuando ceso la lluvia el deposito de agua de limpia parabrisas no tenia ni gota. "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 1
MADRID, ES - Comentado por: CAROLINA - 12 octubre 2023
" el alquiler fue anulado y me cargaron en mi tarjeta por un servicio no prestado. Exijo la devolución del importe inmediatamente. por favor favorme contactos carol.gdlima@hotmail.com "
" el alquiler fue anulado y me cargaron en mi tarjeta por un servicio no prestado. Exijo la devolución del importe inmediatamente "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
MADRID, ES - Comentado por: OSCAR - 08 octubre 2023
" S/P "
" S/P "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: ANIBAL - 07 octubre 2023
" Ausencia de Manual del auto. Tanque limpiaparabrisas vacío "
" Ausencia de Manual del auto. Tanque limpiaparabrisas vacío. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 5
MADRID, ES - Comentado por: JOSE MARIA - 05 octubre 2023
" muy bien "
" que no esta en la t4 para alquilar el coche. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ESTEBAN JOSE - 05 octubre 2023
" Funciona muy bien y te mantiene informado "
" El coche era nuevo, tuvo un rotura eléctrica y la solución fué satisfactoria, con la afectación lógica debtiempo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ANDRES - 27 septiembre 2023
" Estoy a la espera de una respuesta con relación al alquiler. "
" Llegamos a Madrid y el vehículo no estaba disponible, lo teníamos alquilado con mucha antelación. Estamos a la espera del reembolso del alquiler. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
MADRID, ES - Comentado por: CARLOS MARIO - 24 septiembre 2023
" Muy bien "
" Excelente atención del personal en la oficina de retiro como también en la oficina de entrega con la señorita Sonia "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: MARIA JOSE - 14 septiembre 2023
" facil "
" todo muy sencillo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JUSTO - 07 septiembre 2023
" Buen precio, buen servicio. No tuve problemas, así que no puedo decir cómo de bien los resuelven. Volvería a usar sus servicios. "
" Sin problemas, fácil y satisfecho. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 06 septiembre 2023
" Recomendable . "
" Todo ha salido muy bien , fácil rápido , cómodo y la atención muy educada y agradable . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: FRANCISCO - 06 septiembre 2023
" Bien "
" Solo una persona en lavrevogida. Habia 4 delante de mi "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: GREGORIO - 03 septiembre 2023
" Fácil y fiable "
" Muy buen servicio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: LUIS ANDRES - 28 agosto 2023
" Todo ok "
" La gestión de alquilar es rápida y facil "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: ANTONIO - 24 agosto 2023
" Buena "
" Buena "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: TEÓFILO J. - 24 agosto 2023
" Siempre efectivos y claros en sus contratos, funcionamiento perfecto. "
" Funcionan de maravilla y el trato del personal excelente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: SUSANA - 19 agosto 2023
" Muy satisfecha "
" Calidad precio buena "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JUAN CARLOS - 16 agosto 2023
" Muy satisfecho. Muy buena calidad precio. Volveré a utilizar su servicio. "
" Muy buena calidad precio. Volveré a utilizar su servicio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: RODRIGO - 11 agosto 2023
" N/A "
" Te presionan SB cualquier daño menor k puedes haberle hecho al coche. Imprescindible hacer mil fotos antes para que no te obliguen a pagar lo k tú no has hecho "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: NICOLAS - 03 agosto 2023
" Todo bien, fue un poco confusa la página cuando usamos un país o el otro pero bien en general. "
" Todjco salió muy bien, se demoraron un poco en entregarnos el auto en la oficina de recogida, pero en general bien. Y Alfonso la persona que nos recibio el carro en la oficina de entrega fue muy amable y nos ayudó mucho. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: LAURA - 02 agosto 2023
" Soy una cliente habitual y como tal no existe ningún tipo de fidelización con dtos para alquilar únicamente a través de ustedes. Eso hace que en otras ocasiones alquile en otras empresas porque el precio es más económico. "
" Buen servicio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ALEJANDRO - 02 agosto 2023
" Muy bien todo "
" Todo perfecto. Siempre se leen muchas cosas negativas sobre las compañías que solo alquilan en el aeropuerto, pero he alquilado con Firefly dos veces este mes y ha sido todo perfecto. Amables, simpáticos, los coches fenomenal, tuve un problema con uno y fueron muy diligentes para cambiárnelo. Volveré a reservar con Firefly sin duda "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: UBALDO - 26 julio 2023
" No informa lo suficiente de las desventajas de contratar con intermediario. Ni informa a Hertz de la hora de recogida, con el riesgo de que cierren y quedarnos la noche en Madrid sin coche! "
" ... "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: NURIA - 26 julio 2023
" En perfecto estado "
" Todo en orden "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: JUAN PABLO - 18 julio 2023
" Buen precio y sencillo "
" Las personas fueron muy amables. Todo el proceso sigue sencillo y rápido. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: NESTOR ADRIAN - 10 julio 2023
" Muy satisfecho "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: RICARDO - 10 julio 2023
" Sencillo, confiable, amplia oferta "
" Todo muy bien, amables, confiables y precios adecuados "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ELÍAS - 08 julio 2023
" En general satisfecho la limpieza del vehículo 5 sobre 10 sin otro particular. "
" Todo correcto y sin ningún problema "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
MADRID, ES - Comentado por: DANIEL - 06 julio 2023
" Muy buena oferta y sin ningún problema en el alquiler. "
" Encantado con el servicio y el coche alquilado. Repetire seguro. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JAN ANTHONY - 06 julio 2023
" Hacen sanciones injustificadas y exigen mucho en comparación con otras compañías "
" Son muy problemáticos a la entrega y devolución "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 4
MADRID, ES - Comentado por: JOSE VICENTE - 05 julio 2023
" Todo muy bien. Pero da confusión donde coger el coche de Firefly porque en la terminal que llegamos no tenían oficina "
" En la web de autoeurope no ponía la terminal donde recoger el coche, sólo salía al acabar la reserva. Actualmente, Firefly no dispone de oficina en la T4 "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JOSÉ - 03 julio 2023
" Repetiría la experiencia, pero deberían tener equipos distintos para la entrega y recepción de vehiculos "
" Bueno coche (aunque algo falto de potencia), y buena realidad calidad/precio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ROBERTO - 30 junio 2023
" He tenido experiencia en tramitar con vosotros alquiler en EEUU desde España y funcionó mejor que en este caso, me refiero al personal que me tocó en las llamadas telefónicas que he realizado. "
" Es imprescindible que adjudiquen algún tiempo al el cliente para instruir en el manejo de diversos ajuste de conduccion de un coche electrónicamente avanzado. La logística de asistencia en viaje, tanto por razones de averías como consultas por parte del cliente sobre las alertas surgidas en el panel , no es la excelente. Creo que los que te atienden por tf. no están del todo preparados. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: MIGUEL - 29 junio 2023
" Un coche practicamente nuevo y con mucha facilidad para la entrega y recogida. Repetire "
" Muy buenas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 25 junio 2023
" Como lo comenté quede muy decepcionado con Sixt agencia que me asignó Autoeurope, espero puedan al menos ayudarme a presionar a la agencia que me mande un correo indicándome cuál es mi adeudo final restando lo que yo ya pagué a Autoeurope (744.58 Euros), lo del cobro por el Audi A6 me pareció un abuso ya que el auto que renté originalmente no estuvo disponible y las alternativas que me dieron tenían una cajuela menor que no satisfacía mis necesidades. "
" No quede contento con esta agencia. Yo había rentado un Audi4 el cual no estuvo disponible cuando llegue y como el coche equivalente al que rente tenía una cajuela más pequeña tuve que rentar un Audi A6 y me facturaron un sobre costo de más de 400 Euros incluyendo un premium location fee de 66.43 Euros. Cuando regrese el auto el pasado jueves 22 de junio, a pesar de mi insistencia no me pudieron dar un estado de cuenta restando lo que yo ya había pagado a Autoeurope para saber cuánto me cobrarían de más, me dijeron que esto me lo enviarían por correo y hasta el momento no he recibido este correo y por lo tanto no se cuanto más me van a cobrar utilizando el apartado que hicieron en mi Amex, se me hace muy poco profesional que no me hayan podido de decir cuanto voy a deber y me pareció excesivo el cargo por adicional por el Audi A6 que tuve que tomar ya que el Audi 4 que elegí no estaba disponible y las alternativas que me mostraron tenían una cajuela menor con la que no podía realizar mi viaje. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: CRISTINA - 25 junio 2023
" Todo perfecto "
" Serios "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MICHAEL - 23 junio 2023
" Si la comisión estaba en alguna parte del contrato, estaba en una letra tan minúscula que no la leí "
" Pésima / engañosa información recibida en el mostrador sobre los precios por cambio de coche "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 5
MADRID, ES - Comentado por: JORDI - 15 junio 2023
" excelente atención personal "
" me dieron uno superior al abonado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ARSENIO - 12 junio 2023
" Xxxxxxx "
" Xxxxxx "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: MOHAMED - 09 junio 2023
" Información de alquiler muy aclarada "
" Buenos coches y precios competitivos "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
MADRID, ES - Comentado por: ALEJANDRO - 08 junio 2023
" Muy bien "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: CRISTIAN - 31 mayo 2023
" Mal.porque no me han informado corectamente "
" Alquile el coche el mismo día que tenía que recogerlo.como no tenía dinero en la tarjeta de crédito.dita para la garantía quería anular la reserva. Pero la operadora me ha dicho que solo se puede anular una reserva con 48 h de antelación. Entonces debería explicar que si alquilas en mismo día no se puede anular.por ese motivo que no han informado bien considero que debe devolvererme el dinero. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JOSE LUIS - 26 mayo 2023
" He alquilado muchas veces con Vds. y en general satisfecho, pero esta vez no puedo decir lo mismo. Cuando yo busqué un coche para alquilar, indiqué muy claramente que lo quería en Madrid, estación de Chamartín. En su buscador salieron varias empresas, elegí Hertz por precio y experiencia previa favorable; pero al llegar allí me encontré con que la oficina no estaba en la estación, sino en la pl. de Castilla, intercambiador de autobuses, a unos 700 m. de distancia. No sé si Vds. no tienen actualizados sus datos - en la oficina de Hertz me aseguraron que hace muchos años no están en la estación - , pero en todo caso, me parece muy poco serio esta forma de proceder. Un saludo. "
" He alquilado con ellos muchas veces y en general bien, mas serios que otras empresas. Ultimamente observo que los coches tienen mas kilometraje ( el año pasado, en Eindhoven, 60.000, esta vez, en Madrid , 23.000 ) "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: LUCY - 24 mayo 2023
" Goldcar have refused to refund the money we were forced to pay for an upgrade. (Same car, just automatic - which we didn't need). You need to have someone who can assist clients during the booking period. We were told AutoEurope could not do anything until we had returned the car. "
" Arrived at Madrid airport. Goldcar said they didn't have the car and we would have to pay $168 for a better car. It is not our fault that Goldcar didn't have the car. The booking does not specify Terminal 1 or 4. We went to 4. Iberia flight. Total fraud. Contacted AutoEurope by phone.. they just said "Goldcar has a really bad reputation". Maybe AutoEurope shouldn't promote them then! "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 5
MADRID, ES - Comentado por: FACUNDO - 23 mayo 2023
" Una empresa muy completa en comparación para alquiler de vehículos "
" De las mejores opciones para el alquiler de vehículos Todo muy claro al respecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: DAVID - 22 mayo 2023
" Autoeurope siempre de 10! "
" Todo fue muy bien. El coche tenía un manchón grande en el asiento trasero. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: JAVIER - 22 mayo 2023
" Los tiempos de espera para recoger el coche fueron excesivos y hay una falta clara de personal para atender al público. Sin embargo, encontré la oficina vacía a la devolución, y también tuve que esperar, esta vez por falta de interés en atenderme. Lo mires por donde lo mires la atención es mala. "
" Los tiempos de espera para recoger el coche fueron excesivos y hay una falta clara de personal para atender al público. Sin embargo, encontré la oficina vacía a la devolución, y también tuve que esperar, esta vez por falta de interés en atenderme. Lo mires por donde lo mires la atención es mala. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JOAQUIN - 21 mayo 2023
" Desde que descubrí el proceso con AutoEurope, raramente voy a la reserva directa a la empresa de alquiler. AutoEurope lo hace fácil, eficiente y económico,... what else? "
" En general es una buena experiencia. La oficina está en la T1 y yo llegué a la T4. Es un tiempo a tener en cuenta si uno va con prisas. En la oficina (en el aparcamiento) había sólo una persona y, aunque no era una hora punta, es otro factor a tener en cuenta si uno va con prisas. El coche se entregó sin daños, pero yo observé dos, y los señalé antes del uso. Esto también implica tiempo porque debes regresar a la oficina, dar la información, acompañar al empleado para que lo certifique, etc... otro factor a tener en cuenta si uno va con prisas. La conclusión es que si vas con tiempo, Firefly es una opción fantástica, pero si uno va con prisas quizá haya otra opción más ágil "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: FEDERICO - 19 mayo 2023
" muy sencillo y ademas muy claro "
" todo rapido y correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ALBERTO - 18 mayo 2023
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: EMILIO - 15 mayo 2023
" NIngún problema, todo correcto. "
" Bien ésta vez con Hertz. Problemas en otras ocasiones. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: GEMMA - 12 mayo 2023
" Genial "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: CARLOS - 11 mayo 2023
" Dan un servicio simple y eficaz "
" Llevo alquilando coches 35 años, en diferentes compañías, y es con la que estoy más satisfecho hasta ahora. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: GUILLERMO - 09 mayo 2023
" Todo correcto "
" Atención profesional y amable. Instrucciones claras. Vehículo en buen estado "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: ELÍAS - 06 mayo 2023
" Es súper fácil alquilar con AUTO EUROPE y seguro .. es genial.. "
" Sin ningún problema al recoger , y tampoco al entregarlo.. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: SEBASTIEN - 05 mayo 2023
" easy, simple, fast, no surprise "
" budget digital checking --> ayuda ahorrar tiempo! top! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: EDUARDO - 27 abril 2023
" Amplísima oferta con buenos precios y posibilidad de devolución de la fianza "
" Esperas muy largas para la recogida y la devolución del vehículo "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: DIEGO - 26 abril 2023
" Todo bien, como siempre. "
" Todo perfecto. La atención y la información recibida al recoger el coche fue EXCELENTE. Sólo indicaría un punto a mejorar: la oficina donde hice el "check-in" estaba al lado de Atocha, pero tuve que desplazarme al garage para recoger el coche, que está a unos 5-10 minutos caminando. Lo ideal sería que entregasen el vehículo en la misma oficina. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JOAN ANTONI - 24 abril 2023
" La mejor empresa para gestionar el alquiler de vehículos "
" Fácil y ràpido "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MARGARITA - 24 abril 2023
" Fácil de reservar y gestionar "
" Facilidad y agilidad "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MARIA - 19 abril 2023
" Auto Europe muy bien, pero si la empresa se comporta como lo ha hecho Budget conmigo al final el cliente acabará decidiendo evitar hacer la operación a través de autoeurope para no sufrir represalias "
" Resulta evidente que a la empresa no le gusta que se hagan las reservas a través de un intermediario como auto Europe. Hicieron todo lo posible por sacar más rédito del alquiler, incluso atribuyéndome un daño que tenía el coche del que yo no era responsable y cobrándome una cantidad excesiva por él "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
MADRID, ES - Comentado por: JUAN CARLOS - 17 abril 2023
" Siempre contento con Auto Europe "
" No tuvieron el coche contratado pero me dieron una superior. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JESUS - 29 marzo 2023
" Proceso sencillo y rápido de reserva, suele tener los mejores precios y condiciones. "
" Muy amables en el mostrador. Mi avión se retrasó y estuve a punto de perder la reserva, pero me la retuvieron siempre que no pasara de la media noche "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: BAUTISTA - 25 marzo 2023
" Muy satisfecho "
" Muy bien todo. Al recoger el auto, la fila Quick Pass era utilizada por todos los presentes, por lo que pasó a ser una fila lenta. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: CARSTEN - 25 marzo 2023
" Todo el servicio funciona muy bien a un precio imbatible. "
" Todo funcionó de maravilla. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: FREDERICK - 23 marzo 2023
" Navegación de la red fue fácil. "
" Muy facil en todo sentido. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: FRANCISCO - 09 marzo 2023
" Bien, como siempre "
" Sin problemas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: NATHALIE - 06 marzo 2023
" Muy satisfecha "
" Muy satisfecha "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: GUSTAVO - 03 marzo 2023
" He alquilado muchas veces con AutoEurope y siempre sin problemas. "
" Todo correcto, sin problemas tanto a la hora de recoger como de dejar el coche. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: HERMAN - 21 febrero 2023
" Como siempre Autoeurope funciona muy bien. "
" Cuando fui a recoger el coche sólo me daban la opción de un coche más pequeño que el reservado o esperar a que hubiese uno de la categoría reservada disponible. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: JESUS - 20 febrero 2023
" El personal de mostrador en la T1 de barajas son extraordinarias "
" Todo claro. Rápido y real "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ELÍAS - 11 febrero 2023
" Reservar con AUTO EUROPE es muy fácil, hay ofertas muy interesantes, si tengo algún problema les llamo y me lo solucionan en el momento son muy amables conmigo y lo recomiendo "
" Todo muy rápido, el trato fue correcto ✔️ y muy amables conmigo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: CAROLINA - 08 febrero 2023
" Nunca hemos tenido inconvenientes con Auto Europe "
" El coche no estaba perfectamente limpio por dentro. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: GUSTAVO MARTIN - 05 febrero 2023
" Todo estuvo bien pero hubo un engaño. O de ustedes o de Hertz ya que me cobraron por un Peugeot 208 ya que era mas caro que el Corsa Opel pero Hertz me dio un Corsa diciendo que era de la misma categoría y que el error era de Ustedes. Conclusión si hubiera alquilado un Corsa me salia más económico. Engaño de Ustedes o de Hertz. Después el resto todo impecable "
" Todo "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: DAVID - 02 febrero 2023
" Autoeurope siempre ha funcionado muy bien en todas mis reservas. Cuando he tenido problemas los ha solucionado perfectamente. Siempre es fácil alquilar y con muy buenos precios. "
" La primera furgoneta que me dieron, a pesar de ser casi nueva, no funcionaba la radio. Me la cambiaron y me dieron una con las ruedas delanteras muy dañadas, tanto que pinché una de ellas. Ahora Avis me cobra 295 por daños cuando la llanta está impecable (pinché en un parking). "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 3
MADRID, ES - Comentado por: CARLOS - 02 febrero 2023
" Hacen muy bien su trabajo. Eficientes "
" Para mi firefly es la mejor compañía calidad-precio. Y he alquilado a muchas compañías "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: NATALIA - 23 enero 2023
" Si "
" Si "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JAVIER - 16 enero 2023
" Rapidos, eficaces, excelente atención al cliente. "
" Es muy sencillo: Firefly sigue cobrando tasas de aeropuerto en bonos de AutoEurope, cosa que no corresponde. Esta vez hasta he advertido que no lo hagan, pero si lo hacian debian devolver el doble, cosa a la que me han llevado luego de haber cometido es mismo "error" veinte veces durante el ultimo año. Han hecho el cargo y aceptado la advertencia, pero estoy esperando la devolución del doble de las tasas y veo que no son tan rápidos para pagar como lo son para cobrar. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 5
MADRID, ES - Comentado por: JAIME - 14 enero 2023
" CON AUTOEUROPE TODO PERFECTO "
" EL COCHE RECOMENDADO POR THRIFTY ME DEJÓ TIRADO A 70 KMS DE MADRID POR UN FALLO DE LA BATERÍA. 4 HORAS PERDIDAS. UNA BATERÍA ES ALGO ESENCIAL QUE TIENE QUE ESTAR REVISADO DE ANTEMANO. PRESENTÉ UNA RECLAMACIÓN. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: ERNESTO DANIEL - 11 enero 2023
" Al acercarnos Budget para recoger el auto nos indicaron que debíamos pasar la tarjeta de crédito para un depósito, pero esta al ser internacional al parecer necesitaba una autorización del banco y eso no nos permitió retirar el auto. No nos brindaron ayuda y tuvimos que continuar nuestro viaje sin auto habiéndolo pagado. Creemos que es por el bloqueo que ustedes realizaron de la tarjeta por un monto de 1400 euros aprox. Nadie nos asistió para ver la manera de que nos devuelvan el dinero. "
" Nunca pudimos hacer uso del auto, ya que no hubo forma de pasar la tarjeta. Hemos pagado por un servicio que jamás recibimos y no nos brindaron alternativas de solución para ayudarnos. La verdad, hemos tenido la peor de las experiencias. No volvería a reservar un auto por este medio. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
MADRID, ES - Comentado por: SANDRO - 03 enero 2023
" Servicio excelente "
" Alquiler organizado muy bien "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: ALBERTO - 01 enero 2023
" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JUAN CARLOS - 30 diciembre 2022
" Muy buenos precios y calidad. Muy rápido y eficaz. Totalmente recomendable. Llevo utilizando autoeurope desde hace años y nunca me ha defraudado. Cumplidores 100 por 100. "
" Muy buena calidad precio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: SERGIO - 29 diciembre 2022
" Auto Europe debería comprobar con los titulares de las empresas de alquiler que EXISTEN las oficinas de atención al público en los lugares donde dicen "
" Tenía una reserva para retirar el automóvil en la terminal T4 del aeropuerto de Madrid-Barajas. Una vez llegado al mostrador de Firefly me lo encontré cerrado y me dijeron que tenía que ir hasta la terminal T1 para retirarlo. Tuve que trasladarme con toda la familia y cuatro maletas en el autobús que conecta las diferentes terminales del aeropuerto. Esto supone un gran inconveniente. Casi una hora perdida hasta poder retirar el automóvil "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ENRIQUE - 16 diciembre 2022
" Dan ien la talla "
" Todo genial "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: HERMAN - 12 diciembre 2022
" Siempre precios muy económicos "
" Los coches suelen estar limpios y en buenas condiciones, y, en este caso, de una categoría superior a la contratada. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MÁXIMO ALONSO - 08 diciembre 2022
" Todo ""ha ido sobre ruedas"" "
" Compañía que recomiendo por su servicio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JAVIER - 04 diciembre 2022
" Muy rápidos y extremadamente atentos con el cliente. "
" El estado de los coches es malo (pinchazos, problemas de electrónica) y además están sucios. Pero muy especialmente: cuidado con las tasas. Firefly cobra tasas de Aeropuerto a pesar de estar incluídas en los bonos de AutoEurope, luego tienes que reclamar y con suerte a la larga te lo devuelven. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 1
MADRID, ES - Comentado por: LUIS - 04 diciembre 2022
" Buenos precios y seguridad "
" Todo perfecto. Coche nuevo, rápido servicio. Sin sorpresas "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MARIA AMPARO - 01 diciembre 2022
" Muy bueno "
" Muy buen servicio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JUAN MANUEL - 29 noviembre 2022
" Como siempre, sin problemas "
" La empleada en la T1 de Barajas fue muy amable y eficiente, y el servicio, como siempre, impecable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JAVIER - 28 noviembre 2022
" Siempre atentos. "
" Otra vez he vuelto a tener problemas con el coche que me han dado. Tenia un pinchazo muy leve, pero durante la noche perdió todo el aire de la rueda. Volví a inflarla y a lo largo del día volvió a pasar. LLevé el coche a la oficina para un cambio, aclarando perfectamente que le faltaba la gasolina consumida dando 2 opciones debido a mi hartazgo de coches de Firefly en mal estado: o reposto yo y me devuelven al menos un dia de alquiler, o te quedas el coche como está y estamos en paz. Firefly opta por lo segundo, y ahora me encuentro con que me han cobrado la gasolina, la tasa de aeropuerto (está incluida en los bonos de AutoEurope). No solo me han engañado, sino que el coche de sustitución también estaba mal: falto de AdBlue. El tiempo por problemas, coches en mal estado y facturas incorrectas es brutal con esta gente. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 2
MADRID, ES - Comentado por: DANIEL - 26 noviembre 2022
" Muy bueno "
" Muy bueno "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JUAN JOSE - 23 noviembre 2022
" Autoeurope muy bien como siempre, pero no así algunas agencias de alquiler. "
" El coche estaba previsto recoger en Aeropuerto de Madrid T4. En la reserva estaba muy claro y el Nº de vuelo estaba consignado y correcto. Al ir a retirar el coche, nos dicen que está para recoger en la Terminal T1 y no allí. Primero me dicen que no está el vuelo en el alquiler, luego de indicarles que sí y confirmarlo, comentan que es un error de AUTOUROPE y su aplicación. La solución que me ofrecen es un coche de "categoría superior" con un coste de masa de 8 euros diario. Le pido que me desplacen el coche hasta la T4 y me dicen que es imposible, porque es viernes y tardaría mucho tiempo, que ellos trabajan con "contratas externas" y no pueden garantizar que llegue a tiempo. Me pongo en contacto telefónico con AUTOEUROPE e intermedian para resolver el problema, sin éxito. Finalmente, tenemos que tomar el autobús lanzadera para recoger el coche en la Terminal T1. Todo ello, supuso, perder mas de 1.5 horas y como consecuencia, no poder asistir a un evento de carácter personal. Me ha parecido vergonzoso el trato recibido por parte del personal de GOLDGAR INTERRENT y en concreto con la Sra. Maca en la oficina de la T4. NO tubo en ningún momento la intención de resolver el problema y aún más, descargaba la responsabilidad en los demás, aún viendo que la reserva era correcta y figuraban todos los datos. Empatía cero y capacidad de resolver, mucho menos. En resumen, una experiencia muy desagradable. Espero que AUTOEUROPE tome medidas. En mi conversación telefónica, deje constancia de mi malestar y la señorita que me atendió, me comunicó que dejaba constancia por escrito igualmente. Muchas gracias. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: ELÍAS - 18 noviembre 2022
" Muy contento con AUTO EUROPE: Muy buen trato , me resolvieron mis dudas con mucha amabilidad. Totalmente satisfecho "
" Coche en perfecto estado, muy limpio y me encanta que no se pueda fumar en ellos .. Muy satisfecho "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: LUIS FERNANDO - 17 noviembre 2022
" En general siempre ofrecen buena relación calidad-precio. "
" HAN SIDO MUY RESOLUTIVOS. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JUAN - 06 noviembre 2022
" Información clara. "
" Me entregaron un auto que no era de las mismas características y que no estaba en perfecto estado. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: LUIS - 06 noviembre 2022
" Todo perfecto. "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JESUS - 05 noviembre 2022
" Todo claro. Buena selección, te devuelven si cambias. Todo perfecto "
" Buena acogida, buen trato. Arantxa muy amable. Todo bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JAVIER - 02 noviembre 2022
" Rápidos, eficientes, amables. "
" Mucho cuidado: coche en mal estado que se queda sin electrónica en menos de 24 horas, lo llevas a la oficina a que te lo cambien y te cobran la gasolina no repostada en el coche defectuoso!!!! "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 1
MADRID, ES - Comentado por: EDGARDO JOSE - 25 octubre 2022
" Desde hace años alquilo por Auto Europe y siempre tuve magnificos rtesultados. Simpre ha sido todo OK. "
" Todo muy bien. Rapido y concreto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MOISES - 25 octubre 2022
" Alquilamos un Opel Safira ( monovolumen ) o similar y cuando llegamos a recoger solo había SUV , tardamos 2 horas con mi familia esperando que nos entregaran el vehículo similar al que alquilamos , lo cual solo llegamos a obtener un LINK &Co 01 , y eso que nos querían cobrar €140 todavía para darnos un SUV , pésima experiencia "
" Alquilamos un Opel Safira ( monovolumen ) o similar en Auto Euro y cuando llegamos a recoger solo había SUV , tardamos 2 horas con mi familia esperando que nos entregaran el vehículo similar al que alquilamos , lo cual solo llegamos a obtener un LINK &Co 01 , y eso que nos querían cobrar €140 todavía para darnos un SUV , pésima experiencia "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: ALBERTO - 24 octubre 2022
" Profesionalidad y buen precio. "
" El alquiler en general bien, pero el servicio de checkin previo es muy deficiente. Lo hacen todo mal y luego se pierde más tiempo. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: EMILIO - 14 octubre 2022
" Permite comparar precios de diversas compañías. No volveré a alquilar en Hertz "
" Se me atribuyen daños en el coche que yo no he hecho. Al realizar el check-in me dijeron que el coche estaba nuevo (luego vi que ya tenía 30.000km), el parking estaba muy oscuro y no pude apreciar si era cierto. Es inaceptable, me reclaman casi 200 Euros "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 4
MADRID, ES - Comentado por: JUAN ANTONIO - 13 octubre 2022
" Hace años reservo con autoeurope. "
" Todo correcto. La atención a la recogida excelente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ANDREW JOHNSON - 06 octubre 2022
" Todo muy bien. Muy recomendable. "
" Todo fue muy bien. Sobre todo, en la relación calidad-precio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: HORACIO - 06 octubre 2022
" el rvicio fue, en general, muy bueno "
" el rvicio fue, en general, muy bueno "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ALEJANDRO JUAN - 03 octubre 2022
" Deberían mejorar la posibilidad de extensión del contrato de reserva antes de retirar el vehículo en el lugar . "
" Solo hubo un problema para prolongar el contrato. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JUAN MIGUEL - 29 septiembre 2022
" Con AUTOEUROPE todo fue perfecto como siempre. "
" Me están haciendo unos cargos, por falta de información de parte del personal de recepción a la hora de entregarme el vehículo. A la hora de entregar, estuve más de una hora intentando solucionar y no lo logré. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: VERÓNICA - 29 septiembre 2022
" Recomiendo "
" Recomiendo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: VALERIA - 28 septiembre 2022
" I had made a reservation for a medium sized car with Auto Europe but I have received a Fiat 500 which is normally in the category mini. "
" ...... "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: MARIA TERESA - 27 septiembre 2022
" Fácil de manejar la web "
" .............. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 6
MADRID, ES - Comentado por: JUAN CARLOS - 26 septiembre 2022
" La devolucion fue muy lenta Un solo operario atendiendo mas de 10 clientes en Atocha "
" Me entregaron un coche con el servicio de mantenimiento vencido "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 1
MADRID, ES - Comentado por: PABLO - 20 septiembre 2022
" La página y los trámites son muy intuitivos y sobre todo sin cláusulas escondidas. todo muy fácil. Seguro que repetiré con ellos. "
" Todo fue fácil excepto encontrar el desk en el aeropurto, al final era el mismo que Hertz. Tampoco me lo supieron decir por teléfono. En lo relativo al coche fue perfecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MAURO - 16 septiembre 2022
" No se entienden las diferencias entre compañías de alquiler: al final todas son la misma cosa y no se nota en que se deberían diferenciar entre ellas para que el conductor pueda eligir con un criterio y no al azar. "
" El sistema de fast track no funciona: he llenado el formulario por mail pero después me han llamado como si el formulario no lo hubieran leído, entonces doble pérdida de tiempo. Llegando a recoger el coche no se entendía donde estaba la cola del fast track y de todas formas me hicieron muchas preguntas por lo cual la llamada por teléfono y el formulario fueron para que?! En fin, las info importantes (traer el dni fisico, el carnet y no me acuerdo que más) están escritas en letras pequeñas tanto que tuve que volver a casa para recoger el documento... que pongan las cosas importantes en caracteres cubitales, no?! Mucho marketing pero en la aplicación real no funciona como debería. Suerte "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: GUSTAVO - 15 septiembre 2022
" He alquilado muchas veces con Auto Europe y siempre sin problemas. "
" Todo correcto. Sin problemas. Muy buena atención de la persona que me atendió, Antonio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: FRANCE - 05 septiembre 2022
" Lo mejor. Llevo años usando auto Europe y nunca me da motivo para quejar. Todo fenomenal. "
" Super amables, super precio y todo muy fácil . Estupendo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ABDERRAHMANE - 29 agosto 2022
" Muy buenas, alquilé a través de Dollar y en la compañía Hertz, me dijeron que no vale mi seguro que contraté con Dollar. Al final Hertz me dijo que tengo que contratar un seguro y me cobraron 185 euros por 3 días y Dollar 166 euros por los mismos 3 días!!! Llamé a Hertz y me dejaron que es el seguro!!! Saludos. "
" Muy buenas, alquilé a través de Dollar y en la compañía Hertz, me dijeron que no vale mi seguro que contraté con Dollar. Al final Hertz me dijo que tengo que contratar un seguro y me cobraron 185 euros por 3 días y Dollar 166 euros por los mismos 3 días!!! Saludos. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ALFREDO - 27 agosto 2022
" El cambio de categoría por falta del que habíamos alquilado . En algunas situaciones complicada ya era más grande y en Europa eso a veces es un trastorno. Pero de igual manera estuvo todo muy bien "
" El cambio de categoría por falta del que habíamos alquilado . En algunas situaciones complicada ya era más grande y en Europa eso a veces es un trastorno. Pero de igual manera estuvo todo muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JARED LEE - 25 agosto 2022
" Muy insatisfecha por la falta de claridad en el presupuesto final. "
" Budget/Avis nos han realizado cargos adicionales significativos no contemplados en el presupuesto. Por otro lado, nos dijeron en la oficina que se nos devolvería el importe del tanque si se devolvía lleno y no ha sido así. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: NEMESIO - 22 agosto 2022
" muy vbuno es mas seguire alquilando , solo una cosa me comentanron en centauro que el seguro que saque con uds no servia para nada ni para reparar un neumatico por un pinchazo , es cierto? "
" llegamos a la hora reservada , aquello era un caos total , el vehiculo que teniamos reservado no estaba , no tenian vehiculos, estuvimos desde las 10 am hasta las 12, 45 para que nos dieran un coche , me fui y me enviaron el contrato por email , tuve que estar esperando a que limpiaran el vehiculo , les comente que tenia desperfectos , me dijop que los anotaria , le saque fotos antes de la entrega con el operario lavando el vehiculo y un video , al entregarlo me dijeropn que los desperfectos no estaban anotados y que yo me habia echo responsable del vehiculo , me dijeron que no admitian fotos aunque estuvieran sacadas dentro de su lavadero con su operario limpiando que era politica de empresa , al final se soluciono , pero pase muy mal rato , "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 6
MADRID, ES - Comentado por: MIGUEL - 22 agosto 2022
" La plataforma esta bien, pero la sensación que me esta quedando de la experiencia es mala. "
" Dolar me ha cobrado unos daños que no son reales, espero que rectifiquen su factura emitida. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 5
MADRID, ES - Comentado por: MARKUS - 21 agosto 2022
" Todo bien "
" El coche que nos dieron correspondía al código que ponía en la reserva pero me parecía más pequeño. La chica que me atendió no fue muy amable, me despachò con nada más "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MARIA DE LA CABEZA - 21 agosto 2022
" Fácil y cómodo "
" Sencillo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: PIOTR - 19 agosto 2022
" OK "
" OK "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: TERESA - 18 agosto 2022
" Eficaz Atencion al cliente cuando llamas tambien buena "
" Persona servicial coche en buenas condiciones Y buen servicio "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: CEDRIC - 17 agosto 2022
" Encantadores "
" Encantadores "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: DOMINGO ANTONIO - 12 agosto 2022
" Todo genial "
" Al estado del vehículo le pongo un 8, solamente por que el vehículo está de 10, pero en carretera tiembla un poco la dirección, por lo demás un 10 "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: PABLO - 06 agosto 2022
" nada que destacar, fácil en la contratación y sin problemas "
" acoso total para la contratación de algún tipo de seguro o extra, la cantidad del seguro ofrecido era mayor que el precio de alquiler del vehículo. me querían entregar un coche de menor categoría a la contratada, me negué y después de un tiempo considerable me dieron uno "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: MARTÍN FRANCISCO - 02 agosto 2022
" Genial "
" Mal organizados "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: NURIA - 01 agosto 2022
" Muy bien todo "
" Me parece muy bien de precio y servivio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: SALVADOR - 29 julio 2022
" Todo muy facil y rapido "
" Una atención estupenda y rapidez en la gestión "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JAVIER - 26 julio 2022
" Rapidos y fiables "
" Me dieron un coche manual con 6 marchas, con problemas mecánicos tales que impedian que la 6ta marcha funcionase. Directamente no había forma de hacer que entrase. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 1
MADRID, ES - Comentado por: ANDREAS - 21 julio 2022
" Con Auto Europe tengo buena experiencia, pero centauro nunca mas "
" Centauro mal organizado, el despacho una cola tremenda, el coche con medio tanke etc "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 6
MADRID, ES - Comentado por: JOSEP MARIA - 20 julio 2022
" Es mi primera experiencia con Dollar. Encantado "
" Amabilidad en el trato y profesionalidad "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JOSE HIGINIO - 18 julio 2022
" Me fue imposible tras multiples intentos hablar con un operador en Castellano. En otras ocasiones y desde hace muchos años nunca me he encontrado con este problema. Me pensare seguir solicitando sus servicios si el servio de call center no mejora. "
" Proceso rapido tanto de la entrega como devolucion. Personal atento con el cliente y muy agradable. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: EDUARDO - 10 julio 2022
" Esta aplicacion es un engaño. Ofrece vehiculos de terceros y resulta que tiene todo el inventario desactualizado. Ud llega a recoger el vehiculo y el dealer le da un coche de menor categoria. Un desastre "
" Me toco hertz muy buena atencion "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: RAÚL - 09 julio 2022
" Todo bastante bien. Revisan más a profundidad los coches cuando lo entregas que en otras compañías más caras. Recomiendo asegurar a todo riesgo para no tener problemas. El trato con los trabajadores podría ser un poco más formal pero eso es cuestión de gustos personales. Volveré a alquilar con ellos. "
" Todo bastante bien. Solamente no se me aviso de guardar el recibo del último repostaje. Afortunadamente lo tenía digital por que pagué con una app. El trato con los trabajadores podría ser un poco "más formal" pero eso es cuestión de gustos personales. Volveré a alquilar con Leasys. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: FELIPE - 05 julio 2022
" Es una estafa...no saben explicar nada sólo quieren vender,les engañan a la gente y no saben cómo solucionar insidencias ...nunca más y jamás recomendaría "
" Farsantes,sólo quieren que se reserve,atención pésima,no saben ni resolver insidencias ...no reaponden correos no llamadas para incidencia ...muy mala experiencia "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
MADRID, ES - Comentado por: ALLAN ANDERSON - 30 junio 2022
" Muy buena atención y rápido servicio "
" Excelente servicio y muy buenos precios "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: CLAUDIO - 30 junio 2022
" Alquiler muy satisfactorio sin ningún tipo de incidencia "
" Alquiler muy satisfactorio sin ningún tipo de incidencia "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JAVIER - 27 junio 2022
" Siempre rápidos. "
" Pagué un extra de 5 euros diarios (4 días) para recibir un coche diesel, el cual si "hacía muchos kilómetros" me ahorraría dinero dado que resultaría más barato que el gasolina. Recibí un coche diesel con un consumo elevado bajo una conducción normal, sin acelerones ni carreras, por lo que al momento de repostar para devolverlo no tuve ahorro ninguno frente al gasolina. Pero considerando el extra pagado resultó siendo más caro. Mala decisión pero peor asesoramiento. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 2
MADRID, ES - Comentado por: LOURDES - 23 junio 2022
" Rápido, cómodo y precio ajustado "
" Muy rápido a la hora de recoger el coche y a la hora de devolverlo. Al haber pagado el supercover dejamos la llave y ya. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: ERNESTO - 22 junio 2022
" Great team ... easy return Car was smaller than expected but ok "
" Great and easy "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JUAN MIGUEL - 19 junio 2022
" Se puede mejorar !!! "
" Deben quedar claro las condiciones del alquiler siempre hay que pagar algo. Han pasado 4 días y todavía no han desbloqueado el importe correspondiente "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ANGEL - 16 junio 2022
" Toujours satisfait "
" Problème technique, à chaque fois j'ai dû attendre env. 1h pouf être attendu. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 5
MADRID, ES - Comentado por: JAVIER - 08 junio 2022
" Rapidos y fiables como siempre "
" Las instalaciones en el aeropuerto T1 son muy malas, constan de 1 caseta donde no cabe mas de 2 clientes a la vez. Si tienes que esperar debes hacerlo afuera de la caseta, de pie y al sol. En mi caso, para un alquiler de 3 días me dieron un coche sucio y con una alarma por mantenimiento de luces que estuvo molestando el 90% del tiempo. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 1
MADRID, ES - Comentado por: ANGEL ANTONIO - 05 junio 2022
" de la "
" Todo muy bien a excepción del importe elevado de la fianza y la demora en su devolución. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: FERNANDO JAVIER - 01 junio 2022
" Buena atención telefónica y buena aplicación informática para la reserva "
" El único incidente que tuve fue que al iniciar el viaje, en la consola del vehículo aparecía una señal indicadora advirtiendo de la presión de los neumáticos, cuando paré en una estación para comprobar presiones, una goma perdía aire. Mi sorpresa fue que no había rueda de repuesto y tuve que parar tres veces durante el trayecto para ajustar la presión. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: JAVIER - 30 mayo 2022
" AutoEurope muy bien. Esta vez no tuve problemas. "
" Se toman demasiado tiempo para devolver el importe que bloquean en la tarjeta en concepto de fianza. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JOSE - 22 mayo 2022
" Cuando llame no me resolviero el problema y no le devolvieron el monto. Tuve que hacer otro arriendo directamente ahí "
" No me entregaron el coche porque según la agencia debería haber puesto todos los apellidos y uso el último como siempre lo hay hecho "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
MADRID, ES - Comentado por: JAVIER - 12 mayo 2022
" Llevo muchos años con AutoEurope. Lo usé mucho hace unos años, luego dejé de necesitarlo y ahora lo he vuelto a usar. El servicio es muy bueno, y no teneis un 10 por los tiempos de devolución del dinero ante una cancelación. Cuando cancelas el dinero tarda varios días en devolverse, y desde atención al cliente me han dicho que tenga en cuenta que son los sistemas y los bancos. Yo trabajo en la integración entre sistemas, y eso es una excusa que además no es cierto. Recibo devoluciones de otras compañias desde Alemania y en la misma tarjeta en cuestion de 4 horas. "
" Si lo recomendaría, pero exclusivamente contratando con la opción Extended Super Cover (por el importe de la fianza) "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ISIDORO - 11 mayo 2022
" El cliente no puede perder su tiempo comprobando más de diez rayones de carrocería que la empresa comprueba en la devolución. "
" Vehículo con exceso de rayones "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 4
MADRID, ES - Comentado por: JOAQUIN - 07 mayo 2022
" 100% de cumplimiento "
" La mejor opcion en Madrid "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: VIRGINIA - 06 mayo 2022
" Fantástico "
" Todo fue muy bien.El coche fantástico.Lo único que para recoger el coche tuvimos que esperar algo más de 30 minutos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: AYLAN - 06 mayo 2022
" todo bien, pero se echan en falta ofertas porque no hay motivación para alquilar "
" No me parece nada bien que cobren 5 euros por aducir que el tanque de combustible estaba al 95 por ciento "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: ENRIQUE - 03 mayo 2022
" Como siempre, uno reserva a un precio en la página web y termina en el recojo pagando otro mucho mayor pues siempre salen con qué tal cosa no está incluida, tal cosa no está cobertura da, etc etc. Me ofrecieron un reembolso que estaré esperando se realice a mi tarjeta. "
" Como siempre, uno reserva a un precio en la página web y termina en el recojo pagando otro mucho mayor pues siempre salen con qué tal cosa no está incluida, tal cosa no está cobertura da, etc etc. Me ofrecieron un reembolso que estaré esperando se realice a mi tarjeta. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: FERNANDO - 30 abril 2022
" Casi siempre alquilo con Autoeurope, tiene mejores precios y su seguro super cover es muy recomendable, lo he comprobado cuando el coche ha sido dañado. "
" El mejor precio y sin trucos "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: FERNANDO - 29 abril 2022
" Lo dicho anteriormente. "
" Teniamos dia y hora de recogida en Madrid, procedente de Barcelona en AVE. Ese mismo día me puse enfermo, y no pude moverme de Barcelona con lo cual tuve que anular todas las reservas que teníamos confirmadas. El tema del alquiler del coche llamamos para anular i si fuera posible nos pudieran devolver alguna cantidad. Incluso aportabamos certificado médico. Nos dijeron que no devolvían. Ya sabemos que las normas son las que son, pero hay circunstancias. Siempre hay que pagar por todo. Muy descontento. Saludos. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ELISEO - 26 abril 2022
" Todo bastante bien "
" Todo bien, lo más que me llamó la atención fué en la falta de la rueda de repuesto, y que sí tenia algún problema con las ruedas que llamara al fono de HERTZ, teniendo siempre en mente que no se pinchara una rueda, ya que habia lugares sín cobertura de fono. En esto nota negativa, por lo demás satisfecho. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 22 abril 2022
" Mñuy sencillo, en tres pasos "
" Muyatento "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: CARLA - 21 abril 2022
" Poco personal trabajando. Una hora y media de espera en la calle para la entrega del coche, incluso habiendo hecho el check-in previamente "
" Poco personal trabajando. Una hora y media de espera en la calle para la entrega del coche, incluso habiendo hecho el check-in previamente "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: JORGE - 13 abril 2022
" Es el mejor broker de alquiler de coches "
" Aunque esté fuera del aeropuerto si el precio y las condiciones son buenas merece la pena "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: JUAN CARLOS - 10 abril 2022
" Muy positivo "
" Muy positivo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JOSE - 07 abril 2022
" Auto europe siempre me ha respondido bien, no tengo pegas de momento. "
" Me han cargado 150 euros de más sin motivo aparente despues de hablar con ellos por telefono, he reclamado el motivo al mail que me facilitaron en la oficina y no tengo respuesta. La unica respuesta es que encima me ha bloqueado otros 200 y algo euros hoy en la cuenta, cuando todo estaba pagado ya y con seguro a todo riesgo sin franquicia y enseñado el recibo de repostaje sugun condiciones de la alquiladora que recepcionaron el vehiculo diciendome que todo estaba correcto. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 3
MADRID, ES - Comentado por: CRISTOBAL - 06 abril 2022
" todo ok "
" todo perfecto ,volveré a coger un coche ahí "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: WAINER - 23 marzo 2022
" De lo mejores precios del mercado, página fácil de utilizar y muy clara. "
" Bien, pero que no se pueda ampliar el horario de devolución cuando ya están pagados los 4 días y estaría dentro el día ya pagado -sin previo pago adicional, no me parece correcto. Entiendo si el coche ya tiene que estar disponible para un cliente sucesivo, pero no me parece fuera el caso. de todas formas me han dejado una hora de margen desde la hora establecida. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: ERNESTO - 19 marzo 2022
" Servicio y precio "
" Camioneta con muchos rayones y llantas delanteras lisas "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
MADRID, ES - Comentado por: CLAUDIO - 19 marzo 2022
" Como siempre, buen precio sin necesidad de pasar por todas las weeds de las marcas. Ganas mucho tiempo con un resultado similar. "
" Todo depende de con quien caigas en el mostrador. Son mas correctos que otras marcas economicas de otros grandes grupos, segun la esperiencia que tengas ya con ellos. Novatos, prepararse a todo. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: JOSE RAMON - 17 marzo 2022
" bien en todo "
" mal trato dinero por 1 hora antes de la fijado cobro de gastos de aeropuerto cuando van incluidos mal trato muy descontento. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: VICENTE - 07 marzo 2022
" Atentos en el servicio "
" Buen servicio y amabilidad y rapidez "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: JOSE ANTONIO - 07 marzo 2022
" Tramitación rapida "
" Buen coche,bien atendido por el.personal "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ESTEFANIA - 26 febrero 2022
" Los impresentables de Enterprise me avisaron 2 días antes de la partida que no tenían el coche reservado y no me ofrecieron alternativa. habia reservado a traves de auto europe asi que Llame a auto europe y en media hora me consiguieron coche de las mismas caracteristicas y precio. "
" Todo bien aunque un poco lento la entrega, tuve que esperar "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: RAUL - 25 febrero 2022
" Sencillo muy claro y tal como se indicó Seguro vuelo a alquilar con ustedes Gracias "
" Muy sencillo sin sorpresas y muy contento "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JOSE ANTONIO - 25 febrero 2022
" Muy bien "
" Muy bien todomuy "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JOSÉ ÁNGEL - 24 febrero 2022
" Bien o... medianamente bien. Es un poco lioso a la hora de seleccionar coche. A veces cambias alguna opción y desaparecen coches que deberían aparecer. Y tienes que volver a resetear la búsqueda. Un poco más de claridad y usabilidad no estaría mal. "
" Salvo que tuvimos que esperar un poco más de lo deseable en el mostrador para recoger el coche, todo fue perfecto de principio a fin. Coche, empleados, recogida y devolución. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MARCELA - 22 febrero 2022
" Muy bien "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: DOMINGO - 18 febrero 2022
" O.K. "
" Extraordinario el trato y consejos de la Stra. que nos atendió, al igual que el Sr. que nos cumplimentó la devolución. En relación al estado del coche...sin agua en los limpiaparabrisas, vibración en el volante a mas de 80 km., ruedas a falta de aire. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
MADRID, ES - Comentado por: JOSE - 18 febrero 2022
" Excelente "
" Excelente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: AGUSTIN - 18 febrero 2022
" Muy bien. "
" Muy mal: El coche estaba en mal estado. El último día se me pinchó una rueda y después de contactar con asistencia en carretera , me dijeron que la cambiara yo , que eso era responsabilidad mía, tuve que pagar 20, para que me ayudarán.. Al entregar el vehículo el agente de internent, me dijo que ellos tenían que haberlo hecho , por lo que en la misma oficina presenté una reclamación. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
MADRID, ES - Comentado por: JON - 16 febrero 2022
" Muy fácil escoger y elegir gracias a la oferta "
" Personal muy amable y efectiva en el Aeropuerto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MIRIAM - 16 febrero 2022
" Como siempre todo muy fácil "
" Todo correvto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MANUEL - 05 febrero 2022
" Ágil y cómodo. "
" Todo correcto menos el tener que pagar un recargo por la edad. cincuenta años de experiencia no pueden ser castigados con un recargo. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ALEJANDRO - 31 enero 2022
" Gran precio y todo fácil y sencillo "
" Gran trato y todo según lo pactado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: SEBASTIÁN ARIEL - 30 enero 2022
" Excelente experiencia en el servicio de alquiler de vehículos prestado. "
" Excelente opción para la búsqueda de alquiler de vehículos. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: HUGO - 16 enero 2022
" Nos propusieron un coche mas caro explicando que no sera tan caro. "
" Nos propusieron un coche mas caro explicando que no sera tan caro. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: FRANCISCO SOLANO - 15 enero 2022
" No te dan el coche acordado "
" No te dan el coche acordado "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
MADRID, ES - Comentado por: RAMOS - 13 enero 2022
" Tienen excelentes coches y precios competitivos "
" Todo muy bien en mi experiencia hacia tiempo que no recibía un tracto tan bueno "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: DAVID - 12 enero 2022
" Fácil barato claro "
" Muy fácil y barato "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: DIAMELBA - 11 enero 2022
" Excelente cortesia, servicio y profesionalidad. "
" Excelente cortesia, servicio y profesionalidad "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JUAN ROMAN - 10 enero 2022
" Siempre sin problema "
" Rápido y eficaz "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: FRANCISCO MIGUEL - 10 enero 2022
" Como siempre bien "
" Todo bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: PHILIPPE - 07 enero 2022
" Para recoger el coche he esperado mucho y para la devolucion igual. Personal muy poco profesional "
" Impresion pesima "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: LORETO - 06 enero 2022
" AutoEurope no asegura que el coche recibido sea de calidad semejante al ofertado. "
" El coche recibido, aunque del mismo grupo que el ofertado, no era de la calidad del ofertado. Esos modelos de coche no denerian estar en el mismo grupo. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: JUAN CARLOS - 31 diciembre 2021
" Soy cliente habitual y todo perfecto, como siempre. "
" Todo perfecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ERIK - 21 diciembre 2021
" Rápido, fácil y efectivo "
" El co he tenia más de 35 daños no declarados. Perdía agua del radiador y tenia 1 eueda deshinchada "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 1
MADRID, ES - Comentado por: PEDRO JOSÉ - 20 diciembre 2021
" Si "
" Rápida y sencilla, sin problemas. Todo claro. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 4
MADRID, ES - Comentado por: LORENZO MARCIAL - 15 diciembre 2021
" Si "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: CASIMIRO - 15 diciembre 2021
" Non tiene tiempo por mirar un correo da las 8 de mañana hasta a la 18 , más un call center que non puede cambiar una reserva increíble "
" mucha incompetencia nunca voy alquilar más.con vosotros "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
MADRID, ES - Comentado por: MIKHAIL VALENTINOVICH - 15 diciembre 2021
" Estafadores "
" Una estafa "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 4
MADRID, ES - Comentado por: JUAN JOSE - 13 diciembre 2021
" Muy satisfecho como siempre. "
" Coche con 18.000 km pero muy lleno de golpes y arañazos. Aunque el seguro sea a todo riesgo, no es de mi agrado llevar un coche lleno de golpes. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
MADRID, ES - Comentado por: CARLOS - 13 diciembre 2021
" Muy buena opción. "
" El coche estaba muy bien. La devolución consistió simplemente en meter las llaves en un buzón puesto que no había nadie. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MARÍA NIEVES - 12 diciembre 2021
" Muy buena, rápido y sencillo "
" Muy cómodo y sin problemas. Buena calidad precio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: EUGENIO - 11 diciembre 2021
" El alquiler ha sido conforme a lo esperado "
" Me hubiera gustado contar con el detalle del estado del vehículo antes de retirarlo. De la empresa Dollar me prometieron enviarlo por mail, pero esto no sucedió, lo que genera innecesarias inseguridades y sobre todo transmite al arrendatario la obligación de registrar el estado en el que se encuentra, lo que creo contraría la obligación de información de parte de la empresa al consumidor. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MARIO - 06 diciembre 2021
" Nn "
" Nn "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JUAN CARLOS - 03 diciembre 2021
" Siempre conforme con sus servicios. "
" Debido a un error por su parte, me ofrecieron un vehículo superior por el mismo precios. Amable atención. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JHON JAIRO - 26 noviembre 2021
" altamente recomendada, calidad precio muy bien "
" muy buena "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: JORGE - 22 noviembre 2021
" TODO CORRECTO "
" TODO CORRECTO "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JUAN ANTONIO - 21 noviembre 2021
" Web seria y confiable. La presentación de la información en forma de tabla es magnífica, da muy buena impresión. "
" Económico y buen servicio. Gracias! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: JESUS - 18 noviembre 2021
" Hago con su página mis alquileres de vehículos "
" Todo perfecto y rápido. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JESÚS MANUEL - 11 noviembre 2021
" Todo facilidades "
" El coche tenía algunos desperfectos que no fueron notificados: el espejo de cortesía del parasol del conductor estaba roto y faltaba la escobilla del limpia trasero. Todos estos defectos estaban al recoger el vehículo, pero los encontramos al ir usar estos dispositivos. Yo no sé lo comuniqué en la devolución para que no me l oí a cargarán a mí, pero de Erwan indoo pío diccionario más en detalle sus vehículos. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
MADRID, ES - Comentado por: DANIELA - 06 noviembre 2021
" Todo muy bien, no hubo gastos inesperados, y el coche nos gustó mucho, estaba impecable y era muy nuevo, con muy poquitos kilómetros. "
" Todo fue muy sencillo, sin sorpresas de sobre costos etc, y el coche nos gustó mucho, estaba impecable y era muy nuevo, con muy poquitos kilómetros. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JULIO - 02 noviembre 2021
" si "
" Muy satisfecho "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: HECTOR ESTEBAN - 28 octubre 2021
" SUPERARON MIS ESPECTATIVAS "
" SUPERARON MIS ESPECTATIVAS "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JUAN ANTONIO - 28 octubre 2021
" Muy buen portal de reservas de coches de alquiler "
" Muy contento, gracias! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: LOURDES - 28 octubre 2021
" Rápido, cómodo, sencillo y precio muy ajustado. "
" Una experiencia muy buena. El único problema es que cuando fui a recoger el coche, en el sistema no aparecía que las tasas del aeropuerto estaban pagadas. Cuando sí aparecía en el correo que había recibido "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: CARSTEN - 27 octubre 2021
" Sin problemas! "
" El único problema ha sido la espera en la entrega que ha sido un poco larga. En la devolución todo muy rápido y eficiente y todo el resto - el vehiculo, el shuttle bus etc. - muy bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JESÚS - 20 octubre 2021
" No ha habido ningún problema ni contratiempo. Todo muy sencillo de realizar "
" Haca tres días que devolví el coche y aun no me han devuelto la fianza. Esto no creo que sea normal "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: MARIO - 18 octubre 2021
" Muy satisfecho. "
" Muy satisfecho con el servicio prestado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ALVARO - 10 octubre 2021
" Rápido y eficaz.. Está vez, buen precio. "
" Rápido y cómodo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: JOSE - 10 octubre 2021
" Mucha confianza. Claridad en las ofertas "
" En general, son bastante nuevos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: OSCAR - 08 octubre 2021
" Suele ser la compañía a través de la cual alquilo los vehículos. Rara vez encuentro mejores precios. "
" El vehículo tenia las ruedas delanteras en el limite, el deposito en 3/4 y hubo que añadirle AdBlue a los pocos kilómetros. Por lo demás todo bien. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: JUAN ANTONIO - 07 octubre 2021
" Buen intermediario para reservar coches de alquiler "
" Trato agradable, buen vehículo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ALVARO - 06 octubre 2021
" Una excelente menú de opciones para el viajero que necesita alquilar un vehículo. "
" Muy buen trato y en especial el trato recibido al Check Out, tanto por la verificadora de los daños como por la empleada que me atendió en barajas a la hora de entregar el vehículo. Gracias a su dato de que podía reclamar en AMEX la franquicia que tuve que pagar, estoy tramitando la recuperación de ese dinero, ESO ES ASESORAMIENTO AL CLIENTE!!! Quiero que le hagan llegar mi agradecimiento a esa funcionaria morocha de la que no he conocido su nombre, pero no les será dificil ubicarla pues me ayudó también a llenar el formulario de denuncia amistosa. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JOSE ANTONIO - 29 septiembre 2021
" TODO CORRECTO MENOS EL PRECIO. "
" TODO CORRECTO MENOS EL PRECIO. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: HERMÁN - 27 septiembre 2021
" Fácil de usar, siempre los mejores precios y sin problemas a la hora de realizar cualquier trámite. "
" El vehículo estaba en perfecto estado y tanto la recogida como la devolución fueron ágiles. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: ALEJANDRO - 23 septiembre 2021
" Siempre bien, soy un fiel usuario. Echo de menos un programa de puntos "
" Me fastidió haber hecho una reserva por un coche de categoría económico, porque iba a hacer un viaje largo, y lo que se me dio fue un Fiat Abarth, que es un Fiat 500 pero me dijeron que con mejor motor, y que por eso no era mini, sino económico. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 4
MADRID, ES - Comentado por: HECTOR - 22 septiembre 2021
" Muy bueno "
" Eficaz y atentos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JAIME - 22 septiembre 2021
" muy facil, muy aconsejable, ya que la compañia de alquiler habia trabajado antes directamente, y habia tenido problemas con tema seguro extras etc..., atraves de autoEurop, todo fantastico "
" muy facil, muy aconsejable, si la reserva es atraves de auto europ "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: HECTOR - 21 septiembre 2021
" He alquilado muchas veces con Auto Europe, y nunca tuve problemas. De hecho, lo he recomendado a varios colegas y amigos. "
" Al levantar el coche, no había el modelo que yo había elegido, y el que me entregaron tenía un baúl bastante mas chico, por lo que no entraban todas las maletas. Por otra parte, al hacer la devolución del coche, me dijeron que estaba todo OK, y luego me vino una cuenta por recarga de combustible, la cual obviamente no me es posible reclamar desde mi país de origen He alquilado muchas veces, sin ningún tipo de problema, pero en esta oportunidad no he quedado satisfecho. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: ALEXANDRA - 10 septiembre 2021
" Everything went ok with the reservation. "
" Baby chair provided was of the worst quality ever! The price for rental is more than the price of the chair, which is ridiculous!!! Will never rent with europcar again. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
MADRID, ES - Comentado por: ALEJANDRO - 10 septiembre 2021
" En La tarifa que se paga al reservar pone que se incluían todas la tasas de Aeropuerto. Pero en la oficina de alquiler del aeropuerto me han cobrado otra vez. Por algún otro concepto no expecidicafo. SE DEBERIA INDICAR MEJOR QUE ESTA INCLUIDO Y QUE NO. "
" En La tarifa que se paga al reservar EN AUTOEUROPE pone que se incluían todas la tasas de Aeropuerto. Pero en la oficina de alquiler del aeropuerto me han cobrado otra vez. Por algún otro concepto no expecidicafo. SE DEBERIA INDICAR MEJOR QUE ESTA INCLUIDO Y QUE NO. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: EDUARD - 08 septiembre 2021
" Buenos precios, sobre todo del seguro respecto a las compañías "
" Mala experiencia. Una sola persona para el check-in que tardaba entre 5 y 10 minutos por cliente. Recogida del coche en un parking público en la que yo tuve que marcar todas las abolladuras y rascadas que el coche tenía, y no estaban previamente marcadas. Nadie chequeando el proceso por si lo hacía correctamente o no. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: JOSÉ JUAN - 08 septiembre 2021
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: LUCA ALBERTO - 06 septiembre 2021
" Good experience as usual. Please do update the app! It is very hard to use. "
" Pick up center is very far from madrid terminal 4. Long queues at pick up. Rest is good. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: SERGIO DUVAN - 06 septiembre 2021
" Buen servicio del personal, y el coche ha ido de maravilla. Recomendable 100% "
" Buen servicio del personal, y el coche ha ido de maravilla. Recomendable 100% "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: AGUSTIN - 02 septiembre 2021
" Facilidad y rapidez "
" Coche en perfecto Estado, entrega y devolución rapidas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MARÍA TERESA - 30 agosto 2021
" Correcto "
" Coches en muy mal estado, tuvimos que pedir que nos lo cambiaran "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 1
MADRID, ES - Comentado por: ALBERTO - 26 agosto 2021
" La mejor relación calidad precio del mercado, y con total garantía y fiabilidad. "
" Magnifico trato tanto a la recogida como a la devolución. Coche excelente. Absolutamente recomendable. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ROMEN - 25 agosto 2021
" Todo correcto "
" El coche tenía olor a tabaco "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
MADRID, ES - Comentado por: SYLVIA - 20 agosto 2021
" Muy amables y profesionales. muy buena atención telefónica "
" Muy efectivos amables y volvería a rentar con ellos sin duda "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: FERNANDO - 19 agosto 2021
" Geniales en atención, agilidad, resolución de incidencias y los más de lo más, los mejores precios "
" Vehículos en perfecto estado, tanto limpieza externa interior, así como muy nuevos sin km "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JUAN CARLOS - 17 agosto 2021
" Gestión muy rápida y eficaz. Te ofrecen una muy buena relación calidad precio y opciones de alquiler. Sin problema. Muy recomendable "
" Todo perfecto. Rápidos en la entrega y recepción del coche. Coche muy limpio y nuevo. Muy buena relación calidad precio. Sin problema. Muy recomendable. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: GUILLERMO - 16 agosto 2021
" Bien. Sin problemas excesivos aunque me fue imposible hacer algunas gestiones de reserva en la web. Tuve que llamar y hablar en inglés. Me ofrecieron hablar en español pero en un horario limitado. "
" Buen trato. El servicio de traslado tardó casi media hora en recogernos en el aeropuerto pero la entrega del vehículo fue rápida. El vehículo era bastante nuevo aunque con muchos golpes de chapa. El aire acondicionado era muy básico para una 9 plazas (Fiat Talento) y los pax de la última fila pasaban calor aún con el sistema al máximo "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: DANIEL - 12 agosto 2021
" Siempre funciona muy bien "
" La máquina de recogida de llaves del vehículo no funcionaba, así que tuvo que atendernos uno de los empleados de interrent, quien fue muy amable y nos organizó todo rápidamente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: LAURA - 10 agosto 2021
" El precio fue un poco alto "
" Trato recibido por los trabajadores de Centauro exquisito. Muy amables y agradables "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: FILIPPO - 08 agosto 2021
" Para facilitar la comunicación con el Departamento de Atención al Cliente, sería oportuno que el contestador comunicase los horarios de disponibilidad. Añadiría la posibilidad de descargar las facturas directamente desde la web, sin necesidad de contactar con el Servicio de Atención al Cliente. Un sistema de fidelización por puntos, con acceso a servicios, o descuentos extras, sería apreciado "
" En lugar del vehículo publicitado en Autoeurope (VW T-Rock, o similares), a la recogida Sixt propone un vehículo Skoda por tamaño y categoría poco similar y solo frente al pago de una substancial diferencia, entrega un Audi Q2, que, por tamaño y categoría podría asimilarse al primero. Resulta imposible contactar tanto telefónicamente , como por correo electrónico con Sixt para conseguir la factura relativa a la diferencia pagada por el cambio de categoría y en la web es requerido un código de seguridad, que no ha sido comunicado en ningún momento. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: JUAN ALBERTO - 05 agosto 2021
" Siempre funciona muy bien el servicio de Autoeurope. Repetiré pronto. "
" Todo perfecto. Me ofrecieron un coche con muy bajo consumo de combustible. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: FERNANDO - 05 agosto 2021
" Reserva fácil a precio economico "
" Alejada del aeropuerto pero muy ágil y rápida la recogida y entrega. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: DOROTA - 29 julio 2021
" Siempre hay buenas oferta "
" Faltaba información como encontrar Centauro en aeropuerto "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JOSÉ - 19 julio 2021
" Muy bien "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: MIRIAM - 18 julio 2021
" Todo correcto y buen precio. "
" Atención muy amable, rápida y muy fácil. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: PEDRO - 14 julio 2021
" En la información de Autoeurope sobre el lugar de recogida y devolución del vehículo de Centauro sería muy conveniente que en lugar de estación ferrocarril atocha se pusiera el lugar correcto, ya que no es en Atocha sino en Avenida Ciudad de Barcelona 118 (creo recordar que era ese número). "
" Muy amable el empleado que recogió el vehículo, Daniel, al esperar unos minutos después de las 21:00, hora de cierre de la oficina. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: GUILLERMO - 08 julio 2021
" Cómo siempre muy buena opción. Llevo más de 15 años alquilando y continúo satisfecho. "
" Como siempre, tratan de venderte coberturas y otros gastos no incluidos, pero el agente que me atendió fue claro en las opciones a contratar y muy amable "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JUAN - 07 julio 2021
" SI, AUNQUE ULTIMAMENTE HAN SUBIDO MUCHO EL PRECIO DE LOS ALQUILERES DE COCHES "
" ESTUVE ESPERANDO MUCHO TIEMPO PARA RECOGER EL COCHE Y HACIA CALOR AL LADO DE LA CASETA EN EL PARKING TUVE QUE RECLAMAR EL CONTRATO DE AL QUILER CON LA EMPRESA, PORQUE NO ME HABIA LLEGADO EL EMAIL "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JOAQUÍN - 05 julio 2021
" Todo bien "
" Muy buen trato. En la parte negativa, imposibilidad de acceder al buzón de la estación de renfe de Granada por la noche, por estar en zona cerrada al público. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MERCEDES - 04 julio 2021
" Excelente relación calidad precio. Buscador variado y con varias opciones. "
" La obsesión porque contrates el seguro con ellos a pesar de haber contratado con auto Europe el seguro más completo. La sensación de presión es en algún momento desagradable. No tienen consigna en la oficina, pero sí puedes dejar las maletas en el coche, en el parking donde has de recoger el vehículo (pagando la tarifa de parking, evidentemente!!). Disminuir la cantidad de la cantidad a retener durante 30 días!!!,cuando ya ven que has manifestado tu disconformidad pero no ofreces pagar por que no lo cobren... "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: LUIS MARIA - 01 julio 2021
" Todo perfecto como siempre. "
" Todo bien. Esperando el reembolso de la gasolina. Super relax mediante. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: LEONARDO - 25 junio 2021
" Como siempre proceso de reserva facil y rapido y con precios competitivos. "
" Buena atencion en recepcion, todo en orden. Unico punto negativo el coche no muy limpio (lleno de migas en asientos traseros y vidrio sucio). "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: DANIEL - 24 junio 2021
" Muy buena selección entre las mejores ofertas de las diferentes compañías "
" Muy buena relación calidad precio, agilidad en la reserva y buen servicio en oficina. Merece la pena la opción de reserva sin franquicia "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: LOLA - 23 junio 2021
" Con otras compañías he tenido problemas e intentan vender extras utilizando el miedo. En Avis a pesar del problema con el coche fue bien. "
" Tuvimos que sustituir el coche por problemas con la pantalla digital donde aparecía la velocidad, km y consumo. Nos dieron otro coche con un golpe. No nos compensaron con nada por la pérdida de tiempo y combustible en ir hasta la oficina a 40 min de donde estábamos para cambiar el coche. Nos hicieron una estimación por encima de la gasolina sin saber lo que habíamos consumido. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
MADRID, ES - Comentado por: ALBERTO - 21 junio 2021
" Garantía absoluta. Más de 10 años trabajando con autoeurope y nunca he tenido el más mínimo problema. "
" Todo perfecto. Tanto la (no) espera ni al coger ni al dejar el vehículo, como el coche y el estado del coche, como la amabilidad de los empleados. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ALEJANDRO - 17 junio 2021
" El coche estaba nuevo con 10KM "
" Coche nuevo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: GIOVANNY - 17 junio 2021
" bien "
" bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: HERMAN - 11 junio 2021
" Siempre funciona muy bien. "
" El coche impecable. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: FRANCISCO MIGUEL - 09 junio 2021
" Desde hace muchos años, perfecto "
" Todo bien, cuesta lo mismo trabajar bien o mal. En este caso perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: CHRISTIAN - 09 junio 2021
" Top "
" Todo perfecto, las agentes geniales. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: PEDRO - 07 junio 2021
" Pagué 146,01 euros al hacer la reserva a través de Auto Europe pero Avis sólo me ha descontado 120,01 al formalizar el contrato. ¿A qué se debe? "
" Pagué 146,01 euros al hacer la reserva a través de Auto Europe pero Avis sólo me ha descontado 120,01 al formalizar el contrato. ¿A qué se debe? "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: RAFAEL - 03 junio 2021
" Buen trato, buen servicio y el vehículo acordado "
" Todo correcto, la entrega un poco lenta por la cantidad de reservas a la misma hora y la situación de la pandemia pero bien "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: JUAN LUIS - 02 junio 2021
" A la hora de devolver el vehiculo no había nadie en recepción y dejé las llaves en un buzón. A dia de hoy no he recibido ninguna informacion de AVIS si el vehiculo estaba en perfecto estado y si la devolución se ha completado sin ningún problema. Tampoco se me ha liberado el importe retenido en la tarjeta, por lo que aun no se si AVIS ha aceptado la devolución o va a cargarme algún importe. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JOSÉ ANTONIO - 31 mayo 2021
" bien,precios competitivos "
" buen coche, "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: PILAR - 30 mayo 2021
" El vehiculo que reserve on line no se me entrego y recibi uno diferente y con menos potencia. Solo insistian que podian ampliar pagando mas , eso no me parece correcto , el cliente reserva on line lo que desea por gusto y precio , y eso es lo que se debe recibir . "
" El Atocha - Madrid fueron extremadamente lentos esperamos casi 1 :3 hrs y no habian revisado bien todos los fallos exteriores del vehiculo "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: PABLO - 27 mayo 2021
" Información de seguro engañosa "
" Buena relació calidad - precio Muy lentos en la entrega del vehiculo Lejos de Atocha "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: SUZANNE - 23 mayo 2021
" They show a comparison across companies allowing you to get the best deal! "
" always great service at the Atocha location "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ALVARO - 22 mayo 2021
" Ver comentario anterior. "
" Apatentemente la tasa de aeropuerto estaba incluida en mi alquiler pero con muy malos modos me dijetin que si no la abonaba de nuevo no me entregaban el vehículo. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: IVAN - 19 mayo 2021
" Facil, rapido y amplia oferta al realizar la búsqueda "
" Muy buena atención al cliente (en el aeropuerto de Madrid) y vehículo prácticamente nuevo y en muy buen estado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: DARIO - 29 abril 2021
" A TODOS MIS AMIGOS Y CONOCIDOS "
" A TODOS MIS AMIGOS "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MARTA - 21 abril 2021
" El coche limpísimo y nuevo. Todo genial. "
" Todo genial. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ERIC - 14 abril 2021
" Llevo tiempo alquilando coches con ellos y estoy muy satisfecho. "
" Todo correcto. Los dos agentes que me atendieron fueron amables y rápidos. El proceso de devolución, sencillo y ágil. El coche en perfecto estado y limpio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ROSARIO - 30 marzo 2021
" el señor que me atendió al recoger el vehículo fue brusco y desagradable. "
" el señor que me atendió al devolver el vehículo brusco y desagradable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: FERNANDO - 22 marzo 2021
" Mucha confianza "
" Coche muy nuevo y cuidado, buena atención en el checkin y la devolución "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MANUEL - 18 marzo 2021
" Cómo siempre, los mejores precios. "
" Proceso de check un rápido y trato muy amable. Vehículo en excelentes condiciones. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MARTA - 20 febrero 2021
" Fácil y práctico de contratar. "
" Muy limpio y muy cômodo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JESUS - 18 febrero 2021
" Suele tener los mejores precios. Condiciones claras y flexibilidad. "
" Compañía de bajo coste pero con buenas condiciones "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: JUAN PABLO - 17 febrero 2021
" Todas las gestiones online perfecto y sin ningún problema "
" Todo perfecto, tal y cómo están la situación todo perfecto, tanto en la recogida como en la entrega. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JUAN MANUEL - 13 febrero 2021
" Error importante al no indicar que la base de BUDGET en el aeropuerto de Barajas T1 estaba CERRADA, me hizo perder mucho tiempo. "
" No me gustó: 1) Me dieron un vehículo catalogado como categoría B, pero que Budget tiene como categoría C. Deberían publicar listado de coches por categoría para evitar sorpresas al recoger un vehículo. 2) En la entrega, nadie vino a revisar el vehículo conmigo. Si algo le pasa en el parking desde que lo dejo hasta que lo van a revisar, podrían culpar al conductor de lo ocurrido y sería un error. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MARC - 19 enero 2021
" I could not change the date of my booking 24 hours before. I lost 116 euros. Never again with your company "
" I could not rent the car "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ANTONIO - 10 enero 2021
" Muy satisfecho, buena y rápida atención, coche impecable a estrenar, fácil devolución "
" Alquile con Europcar excelente atención y fácil devolución del coche "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JOSE ANTONIO - 05 enero 2021
" bastante buena "
" Buena pero alquilamos un coche tipo Ford Fiesta y al final nos propusieron otro mas grande pagando màs,85 €.Nos rebajaron el IVA pero creo que no tenían el coche reservado y tenían que habernos dado otro superior sin recargo. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: M DEL ROCIO - 28 diciembre 2020
" Debido al COVID en Barajas la mayor parte de las llegadas van por T4, ya que la T1 está parcialmente cerrada, y deberíais actualizar las referencias y horarios de las empresas que están en T4 y T1 para no confundir a la gente. Por ejemplo os hice una pregunta sobre horarios y luego a la empresa y eran contradictorios. Un saludo. "
" Mejoraría las escobillas de la lluvia del coche, que hacían un ruido horrible. El trato general fue muy bueno en el aeropuerto, todas las dudas fueron resueltas. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: VICENTE - 21 diciembre 2020
" __ "
" De Big black "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: RESTITUTO - 14 diciembre 2020
" Nada que objetar, salvo la publicidad que indican en su pagina de " todos los coches se desinfectan a fondo despues de ...................." creo que hablan para quedar bien, sin tener un conocimiento fehaciente de lo que dicen. "
" El coche dejaba mucho que desear en cuanto a la limpieza, tanto exteriormente como en el interior. En recepción no me dan los documentos del contrato físicamente, solamente a través del correo electrónico. Yo no tengo porque tener acceso a correo insitu, es un detalle muy negativo a tener en cuenta "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: GONZALO - 06 diciembre 2020
" seriedad y seguridad "
" Si, fácil de reservar y seriedad "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: JESUS - 02 diciembre 2020
" Buen servicio y, sobre todo, normalmente los mejores precios. "
" Me llamaron tres días antes para decirme que por cuestiones relativas al COVID, el aeropuerto había cerrado los alquileres en la T1 y que me atenderían en la T4. Servicio rápido. Coche de categoría superior gratis porque el contratado no estaba disponible y para no hacerme esperar. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: CARLOS - 02 diciembre 2020
" Llevo alquilando coches mucho tiempo en Auto Europe y siempre resulta todo correcto. "
" Todo perfecto, como siempre "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JOAQUIN - 28 noviembre 2020
" Una oferta muy amplia de opciones. Fiel a su servicio. Gracias "
" Muy profesionales, dando consejos muy valiosos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ALBERTO - 23 noviembre 2020
" Servicio correcto con web bastante cómoda "
" Servicio correcto sin ningún problema "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: BENJAMIN - 19 noviembre 2020
" Todo correcto y profesional. "
" Coches adecuados y limpios. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 18 noviembre 2020
" Consume mucho "
" Consume mucho "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: GONZALO - 02 noviembre 2020
" Hasta este ultimo alquiler todo había ido perfectamente. Supuestamente las tasas de aeropuerto ya estaban abonadas en la reserva, pero en la oficina de la empresa de alquiler cobraron 3 Euros por ese mismo concepto. "
" El vehículo no se encontraba limpio en su interior. Se encontraba con desperfectos en la chapa y no funcionaba correctamente el aforador del combustible. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 4
MADRID, ES - Comentado por: CARSTEN - 21 octubre 2020
" Con autoeurope llevo alquilando coches durante años y siempre ha funcionado bien! "
" A la devolución me he encontrado con dos empleados con ánimo de encontrar un daño al coche que llevaba ya 40.000 km y lo han encontrado - unos arañazos en el plastico de la aleta delantera llamándola 'daño grave' seguramente para poderlo cobrar a 250 €... "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: EVA - 07 octubre 2020
" Todo bien. Al reservar tuve problemas cn el pago y tuve que volver a comenzar con la reserva y se generaron e Centauro dos reservas. Estoy a la espera de la contestacion "
" Es la segunda vez que alquilo con Centauro y todo OK. Unicamente que por problemas en el pago de la reserva con Autoeurope se generaron 2 reservas en Centauro y todavia no han contestado a Autoeurope de uso de una única reserva ( para que no se me facture la seguna reserva generada por problemas en el pago) "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JESUS - 05 octubre 2020
" Suele tener la mejor relación calidad precio. Muchas opciones de alquiler. "
" Buen precio y excelente atención por parte del personal. El personal es escaso y se tarda tiempo en formalizar el contrato. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: CARLOS - 05 octubre 2020
" Muy contento con el servicio. Siempre alquilo con Autoeurope y siempre todo perfecto. "
" Atención al cliente fantástica, especialmente el trato recibido por Mel. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: BEATRIZ - 03 octubre 2020
" todo genial ! "
" todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: HONORIO - 02 octubre 2020
" Fácil cómodo. Agul . "
" Muy agradable . Y sencillo .b "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JOSÉ MANUEL - 29 septiembre 2020
" La comunicación de los datos enviados a Firefly no son adecuados. No pude hacer el pre-registro online, no conocían mi número de vuelo, y el teléfono de contacto proporcionado por Autoeurope era incorrecto. Por todo ello no hubo comunicación en la recogida del vehículo, qué resultó fallida al llegar después de las 00:00 horas. "
" Buena relación calidad/precio en el servicio de alquiler. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: JOSÉ ANTONIO - 29 septiembre 2020
" Buena atención y seguimiento cercano "
" Aún no han ingresado la retención por combustible, tres días después de la devolución del coche "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: JUAN MANUEL - 29 septiembre 2020
" COmo siempre, sin problemas "
" Como siempre, el proceso fue rapido y sin problemas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ALEJANDRO - 25 septiembre 2020
" Todo estupendo "
" Muy bueno "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: CARLOS - 23 septiembre 2020
" Bien "
" La atención fue estupenda, pero a la hora de recibir el coche en el parking estaba con una puerta abollada y en mal estado, por lo que tuvieron que cambiarme a otro vehículo similar en mejores condiciones (esperando alrededor de 30 mins extra). "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
MADRID, ES - Comentado por: FERNANDO - 22 septiembre 2020
" Correcto "
" Buen coche, en buen estado, a un precio equilibrado. Lo peor es que existe una hora límite de entrega del vehículo, con el cierre del garaje, a las 22h. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: EVA - 16 septiembre 2020
" llevamos años mi marido y yo alquilando con ustedes y lo seguimos haciendo. buen buscador de ofertas con un servicio perfecto "
" Todo perfecto. el personal 100% implicado, me explicaron todo. Las dudas me las resolvieron. todo OK "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: CARLOS - 13 septiembre 2020
" Me subieron de categoría (de compacto a SUV elevando la franquicia de 1100 a 1400€ sin preguntarme. Coche con depósito a 3/4, con lo cual difícil cuadrar el repostaje para dejarlo igual. LO PEOR ES QUE POR CUALQUIER DAÑO POR LEVE QUE SEA COBRAN LA FRANQUICIA COMPLETA, es decir, un pinchazo o rayajo al coche te cobran INTEGROS 1400€ sin valorar el daño causado. Por este motivo contacte con Autoeurope y la atención fue nefasta tanto por correo como por teléfono . Muy descontento respecto al trato Habitual "
" Me subieron de categoría (de compacto a SUV elevando la franquicia de 1100 a 1400€ sin preguntarme. Coche con depósito a 3/4, con lo cual difícil cuadrar el repostaje para dejarlo igual. LO PEOR ES QUE POR CUALQUIER DAÑO POR LEVE QUE SEA COBRAN LA FRANQUICIA COMPLETA, es decir, un pinchazo o rayajo al coche te cobran INTEGROS 1400€ sin valorar el daño causado. Por este motivo contacte con Autoeurope y la atención fue nefasta tanto por correo como por teléfono . Muy descontento respecto al trato habitual "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JORGE - 12 septiembre 2020
" Muy buen trato y atención en check in y check out. "
" Me facilitaron un coche muy usado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ZUANIA - 11 septiembre 2020
" Por poco nos quedamos sin coche ya que el correo electrónico que envían para "confirmar" la cuenta llega a Spam. Al llegar a Enterprise la reserva no aparecía. Llamé a AutoEurope y quien me atendió fue extremadamente grosero y poco profesional. Al punto de que me iba a colgar la llamada y dejar de atenderme. Lo que finalmente ocurrió. Una malísima experiencia. Gracias a Enterprise que nos dieron el último coche disponible en todo el aeropuerto pudimos continuar con nuestros planes, claro saliéndonos de nuestro presupuesto... Mi recomendación del servicio de AutoEurope será que no sea utilizado. No le deseo la experiencia a nadie. "
" Muy buen trato. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ESTHER - 11 septiembre 2020
" La parte de Auto Europe es satisfactoria, me resulta cómodo hacer la reserva, los precios son competitivos. "
" Es la segunda en un mes, vez que alquilo un coche con Centauro, los coches están bien, pero la limpieza deja mucho que desear, dudo que se desinfecten, los cristales por dentro no se limpian, el salpicadero tampoco, hay restos de barro en los bajos, y pegatinas de precintos en las puertas. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
MADRID, ES - Comentado por: SANTIAGO - 10 septiembre 2020
" Suelo alquilar en AutoEurope con SuperCover, una duda que me di cuenta hoy buscando otro alquiler, ¿la covertura SuperCover, si la entrega del coche se hace devolviendo la llave en buzón no corre la cobertura?, ¿es eso cierto? de ser así creo que no queda nada claro y que puede ser engañoso ya que debería indicarse al hacer la reserva, ya que estoy indicando un horario de devolución. Muchas gracias, "
" Al recoger el coche hubo un error entre el contrato y la llave, por tema de COVID como ya tenía la llave y me había subido al coche cambiamos el contrato (el modelo era el mismo), todo perfecto, pero después de hacer el viaje me di cuenta que el coche no estaba del todo limpio, había un bote de cerveza debajo del asiento del conductor y un ticket del parking con fecha de hacía 2 días, no hay problema, pero creo que me asignaron un coche sin limpiar. La atención fue muy amable y volvería a contratar con Centauro. El alquiler lo tenía indicado hasta las 21h, me llamaron para que por favor vaya con antelación porque la oficina cierra a las 21h, creo que deberían limitar la entrega con media hora de margen para evitar esto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: FERNANDO - 03 septiembre 2020
" Muy contento, pero devolvimos el coche 4 dias antes y el alamo nos dijo que tendriamos derecho a devolucion de esos 4 dias, y que entienden que auto europe tambien lo hace. Hemos intentado comunicarnos con auto europe en varias ocasiones sin exito. Si auto europe no cubre esos casos, la proxima vez entendemos que es mejor opcion hacerlo directamente con la compañia. "
" todo muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: CARLOS - 03 septiembre 2020
" Precios geniales. "
" Todo muy rápido, lo único es la lejanía de el local que es fuerad el aeropuerto de Madrid. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: PEDRO - 02 septiembre 2020
" ... "
" ... "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: DAVID ELOY - 02 septiembre 2020
" Encantado con el servicio y el vehículo "
" Encantado con el servicio y el vehículo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MARIA A - 27 agosto 2020
" SOY CLIENTE HABITUAL Y ESTOY CONFORME CON LA FORMA DE TRABAJAR DE ESTA EMPRESA. "
" HAN SIDO MUY CORRECTOS, EN LA PREPARACIÓN, ENTREGA Y RECOGIDA DEL VEHÍCULO. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MARTA - 24 agosto 2020
" Fenomenal. "
" El coche que me dieron no era tipo economico como yo esperaba. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: JOSÉ MIGUEL - 23 agosto 2020
" Es fácil y con buenas ofertas. "
" Trato amable "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: CARLOS - 21 agosto 2020
" Todo muy correcto. "
" Todo correcto. Lo único es que no había muchas opciones para elegir coche (solo una) y el modelo superior suponia un sobrecoste "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: BARTOLOMEU - 20 agosto 2020
" Buen servicio "
" Muy buena impresión "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: ANA - 14 agosto 2020
" Necesité cambiar el tiempo de alquiler a última hora y aunque ya no se podía una chica muy amable me puso en el camino de la solución tomándose todo el tiempo que hizo falta. "
" Muy atentos en todo momento.Me entregaron un coche más prático para mí que el alquilado en un principio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: CARSTEN - 13 agosto 2020
" Como siempre ha funcionado todo de maravilla ;-) "
" La primera vez que uno alquila coche con ellos y tiene que esperar el shuttle es difícil saber si se está esperando en el lugar correcto. Ayudaría mucho un señal con 'Centauro' en el lugar o bien una foto del lugar en el bono para saber que se está esperando en el lugar correcto. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: CARLOS - 10 agosto 2020
" Nunca me fallan "
" Muy profesionales "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: BARBARA - 05 agosto 2020
" Gran variedad de modelos y precios "
" Mejor precio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JOSÉ ANTONIO - 05 agosto 2020
" El trato con el cliente es muy cuidadoso "
" Auto Europe está estudiando el hecho de que en el precio marcado en el VOUCHER se incluía retirar el coche en el aeropuerto de Madrid y devolverlo en la estación de tren de Madrid-Chamartín. Sin embargo, al recogerlo en el aeropuerto de Madrid tuve que pagar 65 € por la devolución en oficina diferente, cuando este dato no aparecía en el VOUCHER ni se mostró, todo lo contrario, al hacer la reserva. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JAVIER - 31 julio 2020
" Todo perfecto "
" Muy atenta y simpática la chica que me atendió. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ALFONSO - 27 julio 2020
" Todo funciona bien pero me gustaría recibir un precio global en el momento que se cierra la reserva. Es decir, no tener que esperar a la recogida del coche para añadir el seguro a todo riesgo. También me parecen antiguos y poco operativos los procesos de recogida de los vehículos. Pero eso imagino que es más cuestión del sector... "
" Todo ha ido bien. Hecho en falta en el vehículo indicaciones de los protocolos de desinfección que se han llevado a cabo entre un usuario y otro. Por el momento parece que todo es como antes. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: FRANCISCO JOSE DEL - 27 julio 2020
" Sería importante advertir clientes que la factura se emite desde Alemania y no incluye IVA desgravable "
" Excelente servicio "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MARCO - 26 julio 2020
" facil y rapido, da confianza "
" el coche fue genial "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: KURT BENNY - 22 julio 2020
" Alquilo coches casi todos los meses y este alquiler com Alamo fue perfecto! "
" Muy buen personal tanto al recibir como al entregar "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 22 julio 2020
" Comodidad y claridad en la reserva. Buenos precios "
" Alquiler en Madrid Barajas,. Rápido en recogida y devolución. Vehículo superior a lo alquilado "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: ENRIQUE - 21 julio 2020
" Cada año hago uso varias veces del servicio y como siempre el proceso con autoeurope es totalmente transparente siendo las ofertas las mejores del mercado. En las contadas ocasiones en las que he tenido que contactar con el servicio de atención al cliente éste ha sido muy profesional. "
" Me han sorprendido muy gratamente algunos cambios en la política de Budget/Avis. Reconozco que había descartado está compañía por ciertos cargos adicionales y otras prácticas pero en esta ocasión el trato y el contrato han sido excelentes "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JOSÉ DANIEL - 18 julio 2020
" Todavía no me han facturado. "
" Bien "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ERNANI ADRIANO - 16 julio 2020
" Bueno "
" Lo único negativo es que se debe esperar muchísimo en ser atendido, lo demás todo positivo "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: GUILLERMO - 15 julio 2020
" Bien, como siempre "
" Tratan de venderte todos los seguros y suplementos que pueden poniendo en duda el contrato inicial a través de AUTOEUROPE "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: MARTA MARÍA - 10 julio 2020
" Todo perfecto, muy amables, serviciales y eficaces. "
" Todo perfecto, muy amables, serviciales y eficaces. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JUAN CARLOS - 09 julio 2020
" Ningún problema "
" Fue muy molesto esperar una hora y media en la cola del mostrador para recoger la documentación y llave del coche. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: DOLORES - 08 julio 2020
" Rápido y fácil "
" Rápido y fácil "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ALEJANDRO JAVIER - 05 julio 2020
" Contestaron mis dudas "
" Todo bien aunque la devolución debería ser más clara. Tanto en lugar como horarios etc "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ALVARO - 04 julio 2020
" Gran experiencia de alquiler en Chamartín "
" Bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: MARTIN FRANCISCO - 04 julio 2020
" Genial "
" Revisa el coche antes, al mío le faltaba la rueda de repuesto El personal es muy antipático. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ÓSCAR - 30 junio 2020
" Calidad-precio muy recomendable. Siempre alquilo con AutoEurope. "
" Deben avisar que el lugar de recogida no es la Terminal 1 del Aeropuerto de Barajas, sino la Terminal 4 porque perdí el tiempo yendo a la Terminal 1 donde me habían indicado que debía recoger el coche. Lo mejor de todo fue el chico que había en el mostrador de GoldCar de la Terminal 4 que me ayudó en todo momento a hacer el check-in. Bravo por ese tipo de personal en atención al cliente. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: VICENTE - 20 junio 2020
" PERFECTO "
" DEBEN AVISAR QUE SOLO SE PUEDEN RECOER LOS COCHES EN LA T-4 "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: SOL ANGELES - 04 junio 2020
" Rapido y sin complicaciones "
" Rápido y sin complicaciones "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: NICOLAS ADAM - 20 mayo 2020
" Muy buenas "
" perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: VICENTE - 24 abril 2020
" Sin problemas de ningún tipo. "
" Sin problemas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ALBERTO - 10 abril 2020
" Gestion agil "
" Fantastico trato en la oficina del aeropuerto "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ALBERTO - 19 marzo 2020
" Muy comodo y sencillo "
" Buen servicio al cliente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: GABRIEL - 13 marzo 2020
" raoidez de gestión y buen precio "
" rapidez de gestión y buen precio "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ÓSCAR - 13 marzo 2020
" Tienen seguros a todo riesgo muy económicos y de calidad. "
" Fue todo muy bien. Yo había reservado un seguro a todo riesgo con Autoeurope. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: JUAN - 11 marzo 2020
" Muy sencillo y ágil "
" Rapido y ágil "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: PLINIO - 06 marzo 2020
" Mui Bueno "
" Necesitaba otro día de ALQUILER y tuve que entregar el auto y hacer una nueva reserva, con 30 minutos en línea, todo complicado, necesitaba mejorar. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: ANTONIO - 06 marzo 2020
" Facilidad para encontrar los mejores precios, aunque alguna complicación por modificación de condiciones al contratar el seguro súper cover "
" Ni un solo contratiempo, excelente atención por parte del personal de la oficina de la T4 del aeropuerto de Madrid Barajas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JAVIER - 04 marzo 2020
" Responden. "
" Me dejé la llave de mi coche y me llamaron para decirme que la habían encontrado. Gracias. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: GETULIO JOSE - 04 marzo 2020
" Rápido, eficiente y te ayudan a decidir si es el coche indicado. El trato es genial. "
" Rápido, eficiente y te ayudan a decidir si es el coche indicado. El trato es genial. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JOSE ANTONIO - 04 marzo 2020
" Llevo muchos años y siempre me ha ido bien "
" Todo fue muy bien.buen trato "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ANIA - 04 marzo 2020
" Bien "
" Bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MARGARITA - 03 marzo 2020
" Facilidad en las gestiones "
" Fácil y rápido tanto para reservar como para modificar la reserva. Hay siempre que revisar el vehículo porque todos los daños no están marcados en el impreso que da la oficina al recogerlo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JONAY - 02 marzo 2020
" Me pareció un proceso fácil y comodo "
" Me pareció todo genial "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: DOMINGO GERMÁN - 01 marzo 2020
" Solo una queja. Me parece demasiado caro el cobro por dejarlo en una oficina diferente de la de recogida "
" Normales "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: NISAMAR - 01 marzo 2020
" Me parece que tienen muy buena oferta-demanda. El único contra, que debes estar muy atento porque se suelen hacer cambios de precios con mucha rapidez. "
" No especifican la oficina a la que debes acudir, y si vas a la T4, te dicen que por defecto debes ir a la T1. A pesar de ello, me lo solucionaron rápido. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: ISABELLE - 29 febrero 2020
" En general estoy encantada de AUTOEUROPE. El sistema está claro (precios/condiciones etc...), y nunca he tenido problemas. Pero me gustaria que confirmarais mas las condiciones con unos low cost que siempre consiguen pedirte un recargo de algo en el mostrador (mi experiencia esta vez con ZE Interrent +11 euros que dicen no estaba incluido... y no era por seguro) "
" Otra vez me ha tocado pagar un suplemento de 11 euros aunque el documento de Autoeurope me decia que estaba todo incluido- Lo que mas me molesta es que le agente no tenia ni idea del concepto de esos 11 euros ... me ha dado 3 o 4 explicxaciones distintas.... Dejo un 8 porque de todas formas el alquiler era barato pero es desagradable que nunca sea lo que has firmado. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: M DEL ROCIO - 28 febrero 2020
" fácil "
" Todo bien, quizá mejoraría las indicaciones para llegar al stand de firefly en Barajas. Me dieron un coche automático y no me avisaron pero al requerir las instrucciones me dijeron como funcionaba. También me comentaron que si el coche iba a dar muchas vueltas por ahí (literal), está claro que no tengo que sacar el coche del país, pero tuve que explicar que no iba a sacarlo de la comunidad autónoma. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: JUAN MANUEL - 27 febrero 2020
" Como siempre, sin problemas. "
" No tenian el fiat seicento automatico que solicite, pero me diero un CItroen C3 en su lugar (manual), asi que no tengo queja al respecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: SOL ANGELES - 27 febrero 2020
" Satisfactorio "
" Profesional y rapido "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: DIOCELIS ALBERTO - 23 febrero 2020
" Bueno "
" Bueno "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JORGE - 22 febrero 2020
" repito: A pesar del 'truco' habitual de los 'costes adicionales' en el mostrador de Firefly (que triplican el precio original), estuve bastante satisfecho con el coche y el servicio. "
" A pesar del 'truco' habitual de los 'costes adicionales' en el mostrador de Firefly (que triplican el precio original), estuve bastante satisfecho con el coche y el servicio. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: JUAN - 19 febrero 2020
" Tuvimos que cancelar el viaje por defunción y nadie nos ha devuelto el dinero, eso es lo unico que os interesa, cobrar "
" No pude viajar por defunción y nadie se ha hecho cargo, solo os imteresa el dinero "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: TAISSA - 13 febrero 2020
" Super bien! "
" Super bien! Lo que contratas es lo que encuentras! No hay sorpresas de seguros adicionales y es de agradecer. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JACQUELINE - 13 febrero 2020
" Muy buen precio. Lamentablemente no incluyó el precio real de los asientos de niños y creímos que no íbamos a pagar extra. Al final debimos pagar más por el asiento de los niños que por el mismo coche. "
" Empleados muy amables, buena ubicación. El auto no estaba totalmente limpio, tenía arena entre las puertas. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
MADRID, ES - Comentado por: ROSARIO DEL CARMEN - 12 febrero 2020
" Excelente "
" Siempre lo recomiendo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: LORIEN - 10 febrero 2020
" No quedan claros los gastos no incluidos en el contrato y que cobran las propias empresas de alquiler... como la tasa por recogida en oficina premium... aunque de poco valor "
" Muy buen trato por parte de Jean Piero a la hora de devolver el coche en la T1 de Barajas. Tenía la duda si podía devolver el coche en la T4 habiéndolo cogido en la T1 y consultados varios operadores de interrent por teléfono, cada uno dice una cosa. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: VICENTE - 07 febrero 2020
" Sin problemas "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: RODRIGO - 06 febrero 2020
" Muy fácil todo "
" No tienen pegatina medioambiental "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: MARTA - 06 febrero 2020
" Es cómodo ver todo el abanico de precios y modelos para escoger. "
" Deberían tener los coches que se ofertan disponibles, en lugar de otros similares, pero que no son lo mismo. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: ORIOL - 02 febrero 2020
" claro y sin complicaciones, en caso de algun requisito especial lo solucionan rapidamente por telefono "
" Excelente: me ofrecieron un coche electrico como alternativa que yo acepte y me parecio genial. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: DANIEL - 02 febrero 2020
" Relación calidad-precio inmejorable y una gran oferta de compañías, tanto con oficina en terminal como con las que requieren transporte. Además la reserva es muy sencilla y merece la pena el súper cover para olvidarse de problemas. "
" Relación calidad-precio inmejorable. Una flota de vehículos bastante nueva. Con la opción súper cover te olvidas de tener que revisar el coche. Política de lleno-lleno con sólo un depósito en tarjeta de crédito de 150€ que se desbloquea a las 24 horas de la devolución. En definitiva una muy buena elección. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: RICHARD - 30 enero 2020
" Tramite sencillo y rápido, jamás problemas. "
" Excelente servicio en oficina de entrega. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ALVARO - 27 enero 2020
" Como siempre, todo bien "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: CHRISTIAN - 22 enero 2020
" todo bien "
" todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: HECTOR ROBERTO - 16 enero 2020
" Todo bien "
" Expedita y amable la atención "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: DAVID - 15 enero 2020
" Como siempre en estos casos si hay problemas ustedes siempre difieren la responsabilidad a otro. SI el cliente lo contrata con ustedes deberian Tambien ofrecer soluciones no solo desviarnos a la empresa correspondiente "
" tube dos problemas, no fueron muy flexibles a la hora de facilitar recoger el coche un par de horas antes, no me dieron solucion al problema y me enviaron de tlf en tlf sin que al final nadie me aclarara nada. el & corresponde a esto y no a los empleados de la tienda en particular. La persona que me atendio fue muy clara y amabale. Segundo fue que para la entrega del coche. solicite Tambien una hora mas y en la tienda de Atocha me dijeron que no habia problema pues el dia estaba pagado entero pero cuando llame al aeropueto para confirmar me dijeron que eso no era possible. finalmente no hubo problema pues extendi la reserva un dia mas pero la desinformacion hubiera sido un problema si no llega a ser porque mi avion salio un dia mas tarde y extendi la reserva. Yo hubiera llegado un par de horas mas tarde pensando que no habia problema pues el dia estaba pagado y la persona alli me hubiera querido cobrar. Igualmente el tlf para llamar un domingo por la noche cuando necesite extender la reserve fue muy dificil encontrarlo. No esta en los documentos o llaves del coche, ahi solo aparece el de la tienda en horas normales. tuvimos que buscar en google e incvluso llamar a UK hasta que finalmente dimos con un tlf valido. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JULIO - 14 enero 2020
" Muy buenas el coche impecable, "
" Muy buenas el auto estaba o km "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MAURICIO - 14 enero 2020
" Lo mismo de lo anterior "
" El sitio de recogida en internet dice estación renfe las rozas, siendo que desde hace un año están 8 km de distancia 7 euros más en taxi. El coche tenía el depósito en 3/4 y además estaba sucio por el exterior Cambien la dirección de la página web, les va a tomar 10 minutos "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
MADRID, ES - Comentado por: MARIA MONICA - 12 enero 2020
" Buen servicio "
" bueno "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: FERNANDO - 12 enero 2020
" Buen servicio "
" Buen servicio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MARTA - 11 enero 2020
" Muy cómodo y buenos precios. "
" Es más cara que otras, el seguro todo riesgo muy caro. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: MONTSERRAT - 09 enero 2020
" oh "
" oh "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: DAVID - 08 enero 2020
" Buena busqueda. Precios ajustados. Me gustaría mas oferta de coches sin franquicia, NO de devolución de franquicia. Saludos "
" Esperamos casi una hora para revoger el vehículo. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JOSE ANTONIO - 07 enero 2020
" Muy práctico. "
" Aunque la reserva se había realizado para las 10:00 de la mañana, no fue hasta casi una hora cuando llegó el coche de otra base. Por otra parte, aunque dicen que están en la estación de Renfe de las Rozas las oficinas quedan en el Europolis, bastante retirado. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JUAN JOSÉ - 05 enero 2020
" 10 "
" 9 "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: DAVID - 04 enero 2020
" Todo muy sencillo con Auto Europe. "
" Muy buen trato. No había coche automático así que nos llevamos un manual pero nos regalaron un descuento para el próximo alquiler. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: BENOÎT - 02 enero 2020
" idem "
" - le modèle de voiture que j'ai demandé, était en-dessous de celui que j'avais demandé: une fiat panda à la place d'une voiture de type ford fiesta - sur place, il faut payer l'assurance. Je m'attendais à cela, mais ce qui m'a surpris, c'est qu'elle a coûté quasi le prix de la location: le tarif passe du simple au double ! Si on réserve chez Autoeurope, on n'est pas suffisamment informé du tarif de l'assurance. De plus, on a réussi à me refourguer le package "Premium" alors qu'il existait le package "Medium" et que je disposais d'une Mastercard Gold... - il y a eu une énorme file d'attente pour la restitution de la voiture: un seul employé assurait tant bien que mal. J'ai dû attendre 45 min dans le froid du parking, l'échoppe chauffée était constamment fermée. Et il fallait absolument que je passe par l'employé qui a vérifié minutieusement s'il y avait des dégâts alors que j'avais le package Premium... Pas de possibilité de laisser la clé dans une boîte aux lettres. Je ne recommanderais pas Keddy car c'est une couverture soit-disant meilleur marché que Europcar alors qu'en pratique c'est la même chose. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: JOSE ANTONIO - 01 enero 2020
" Muy bien "
" Muy buena relación calidad /precio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: GERMAN - 31 diciembre 2019
" Es un buen rentin y no engañan a la gente "
" El coche le faltaba potencia. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 6
MADRID, ES - Comentado por: JUAN CARLOS - 31 diciembre 2019
" Todo muy bien "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: AYECH - 29 diciembre 2019
" Gran variedad de precios y modelos según necesidades "
" Buena relación calidad-precio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JORGE - 29 diciembre 2019
" MUY BIEN TODO "
" sERVICIO RÁPIDO Y CONTRATACIÓN SENCILLA "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: FLORENCIO MANUEL - 28 diciembre 2019
" Buenas "
" Falta un poco más de información "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: NAIARA - 27 diciembre 2019
" Primera vez que alquilaba con autoeurope. Todo fácil y perfecto "
" Primera vez que cogía un coche de alquiler. Todo facilísimo. Así da gusto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JUAN MANUEL - 26 diciembre 2019
" Autoeurope, como siempre, petfecto "
" Ofrece seguro a Todo riesgo sin ninguna condicion ni exceso, el coche funcionó sin problemas, y tanto la entrega como la devolución fueron estupendos. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: GONZALO - 24 diciembre 2019
" Todo correcto "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: MARK - 23 diciembre 2019
" Información clara, facilidad para alquilar, muy buenas condiciones. "
" El personal de Gold Car no ha realizado los cursos de simpatía y cortesía que parece ser han realizado en las principales de compañías de alquiler de coches. Transmiten desasosiego y ganas de salir corriendo de sus puestos. Desagradable. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JAIME - 23 diciembre 2019
" Nadie quiere emitir una factura del alquiler "
" Bien "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 5
MADRID, ES - Comentado por: DARIO - 21 diciembre 2019
" Fantásticas "
" Fantásticas "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
MADRID, ES - Comentado por: ROMANO - 19 diciembre 2019
" . "
" Dificultad a recuperar la factura "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: SABINO - 18 diciembre 2019
" Información incorrecta en el bono. La oficina de alquiler en T4 cierra a la 24h y en el bono pone abierto hasta 01 am "
" La oficina en T4 cierra a las 24h, y a la 23:50h ya no habia nadie "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JAVIER - 15 diciembre 2019
" Autoeurope fue muy rapida en las respuestas y cambios solicitados "
" El alquiler fue mas que correcto.. Rapido y sin retencion abusiva. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: DIEGO LUIS - 13 diciembre 2019
" El proceso de compra muy fácil. Sin sorpresas al ir a recoger el vehículo, todo funcionó de maravilla. Muy satisfecho. Muchas gracias. "
" El proceso de reserva por internet muy cómodo, claro y sencillo, la atención por parte del personal de Avis estupenda, muy atentos y amables en el trato, no dudaría en volver a alquilar con ellos. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: VIRGINIA - 13 diciembre 2019
" genial, al sitio al que siempre acudo cuando quiero alquilar un coche "
" todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: GUILLERMO - 12 diciembre 2019
" todo muy bien,satifechos "
" todo muy correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JUAN LUIS - 12 diciembre 2019
" . "
" .. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: DAVID - 12 diciembre 2019
" El coche estaba bien pero tenía algunos rasguños. Aun así al quedar todo registrado no hubo problemas en la devolución "
" Fácil, económico y sencillo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: JORGE - 10 diciembre 2019
" Rápido y buen precio "
" Coche con demasiados arañazos y no estaba el depósito lleno "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
MADRID, ES - Comentado por: HERMÁN - 09 diciembre 2019
" Fácil y rápido. "
" El proceso de alquiler y la atención de los empleados es buena, pero el estado de los coches con Firefly suele ser bastante malo, sobre todo su estado interior. Deberían cuidarlo más. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 3
MADRID, ES - Comentado por: JESÚS ÁNGEL - 08 diciembre 2019
" Todo fue bien y fácil. "
" Todo fue bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MATEO - 04 diciembre 2019
" Cómodo "
" Cómodo "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: CARMELO - 04 diciembre 2019
" Nada que objetar, todo bien. "
" Todo perfecto , menos a la hora de querer contratar el seguro a todo riesgo , caro no lo siguiente, al final no contraté el seguro , no tengo problemas en la conducción pero no eres tú si no los demás y los posibles rasguños de los estacionamientos y demás . Si encuentro otra empresa con un buen seguro mas económico , me iré con esa, de resto todo perfecto. Muchas gracias. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: FRANCISCO - 29 noviembre 2019
" Bien, como casi siempre el mejor precio. "
" El mantenimiento no es el fuerte de la compañía, neumáticos sin revisar la presión y el ordenador pidiendo insistentemente el cambio de aceite "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
MADRID, ES - Comentado por: FABIO - 28 noviembre 2019
" muy conveniente "
" buen trato de parte de un personal muy amable y acogedor "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: FRANCISCO JOSÉ - 27 noviembre 2019
" Eficaz "
" Muy bueno "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JUAN FRANCIASCO - 27 noviembre 2019
" Muy rápido y económico. "
" Perfecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: DUMITRU - 26 noviembre 2019
" Perfecto, sencillo, cercano. "
" He pedido por email (porque por telefono nadie atiende) factura para el alquiler y para el seguro y hasta la fecha nadie me los ha enviado. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: KLAVDIJA - 25 noviembre 2019
" Único alguna vez podían ser más comprensivos "
" Las chicas se comportan y ayudan cuanto pueden ! Para mí es una de mejores ! Gracias "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: FABIO - 21 noviembre 2019
" Muy interesante "
" Excelente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: HERMÁN - 21 noviembre 2019
" Es fácil y rápido, y encuentras buenos precios. "
" La impresión general es buena, menos el estado del vehículo, con Firefly suelen estar sucios o golpeados. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 5
MADRID, ES - Comentado por: JUAN MIGUEL - 20 noviembre 2019
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JOSEFA - 20 noviembre 2019
" a "
" a "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: FERNANDO - 20 noviembre 2019
" Si "
" Si "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: SONNY SANTINNO - 16 noviembre 2019
" Buen servicio, claridad en la información y buena intermediación con la compañía. Mejores condiciones que contratando directamente con la compañía. "
" Empleados muy eficientes, buenos precios y facilidad en la recogida y entrega. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: JULIEN - 15 noviembre 2019
" Muy bien, sin problema. "
" Muy contento. Muchas gente se queja de FireFly pero en mi caso la experiencia ha sido muy buena y el coche en perfectas condiciones. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JESUS - 14 noviembre 2019
" Económico "
" Fue todo muy rápido "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: RODRIGO - 14 noviembre 2019
" Coche sucio "
" Coche sucio. Limpian por encima "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 2
MADRID, ES - Comentado por: LEIRE - 14 noviembre 2019
" Todo correcto "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: DAVID - 13 noviembre 2019
" Rapido y Eficaz. Aunque no posibilita modificar condiciones en el mismo momento del alquiler "
" Hetz no contaba con el vehiculo alquilado ofreciendo un vehiculo no equiparable. Finalmente se alquila un vehiculo de gama baja no respetando Hertz las condiciones de alquiler On Line. Por lo que el precio/dia resulta mas desfavorable. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 3
MADRID, ES - Comentado por: PETER - 12 noviembre 2019
" No issues. "
" I returned my car Monday morning at T1 of Barajas Airport. No space to park on Hertz parking, so I had to park it on a Europcar parking spot. I left the key in the box because it was 5am in the morning. Until now I have not received a final report/invoice and my creditcard still has €200 reserved. That means more than a week! "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: MIGUEL - 11 noviembre 2019
" Hasta ahora excelente "
" Buena "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: CARLOS ALBERTO - 08 noviembre 2019
" Los dependientes de AVIS-BUDGET parecen ahcerle "malas caras" alas reservas hechas en Auto Europe. En las dos reservas que hice los dependientes miraron con desdén el papel de confirmación de Auto Europe y dijeron que ese código no servía para nada que lo que vale es la confirmación de Budget. NO se que bronca tienen entre las dos empresas... "
" En general bien, pero el precio aplicado por el combustible faltante es un verdadero atraco! Cobrar más de 50 dólares por dos galones de gasolina faltantes es un robo descarado! Debería haber alguna regulación que les prohiba hacer eso! Debería aplicar un precio si quieren alto de combustible pero no ese robo! "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JULIEN - 08 noviembre 2019
" No es la primera vez que lo uso y siempre ha sido bueno por la parte que le corresponde Auto Europe. "
" El coche venia con golpe enorme en la puerta trasera izquierda. No estaba en estado ideal para el uso que le iba a dar (visitas comerciales) "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 4
MADRID, ES - Comentado por: FRANCISCO - 08 noviembre 2019
" Muy satisfecho con auto europe "
" Todo perfecto pero me deje la correa de mi perro en la puerta del coche y fui a reclamarla y me dijeron que no habia nada cuando recuerdo perfectamente que se me olvido ahi mismo. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: PEDRO ANTONIO - 08 noviembre 2019
" todo bien "
" todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ALEJANDRO - 07 noviembre 2019
" Sitio seguro y rapido "
" Buena atención y fiabilidad "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JOSÉ LUIS - 07 noviembre 2019
" Es un buen buscador y siempre consigo buenas ofertas a la hora de alquilar coches "
" Son rápidos y claros con la recogida y entrega del coche "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: MARÍA DOLORES - 07 noviembre 2019
" Muy bueno "
" Volveremos a alquilar "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ANA ISABEL - 06 noviembre 2019
" Ya no es la primera vez que lo hago por auto europea e estoy muy contenta con el servicio "
" Muy amables y el coche estaba genial "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JOSE MANUEL - 06 noviembre 2019
" Eficientes "
" Son buenos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MARIA A - 04 noviembre 2019
" Autoerope siempre es una de las mejores maneras de reservar coche. El la compañía de referencia para alquilar coches. Únicamente presenta el problema de la factura, es difícil justificar el gasto hecho con sus impuestos, no expiden factura válida. "
" Todo correcto, respetaron el modelo reservado, este asunto era importante. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 3
MADRID, ES - Comentado por: JESUS - 30 octubre 2019
" Como siempre PERFECTO "
" Todo perfecto excepto por el cargo de combustible, me parece excesivo 38€ por menos de un cuarto de falta de combustible por no poder repostar. Recomiendo repostar a tope. El resto muy positivo por eso bajo la nota "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: CARLOS - 30 octubre 2019
" BIEN "
" BIEN "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: JOSÉ LUIS - 27 octubre 2019
" Inmejorable y le recomiendo a todo el mundo "
" quedarn muy sorprendidos del precio de alquiler al estar reflejado en e bono y comentaron entre ellos el bajo precio con el seguro sin fraquicia, sólo el cliente debería saber lo que ha pagado y no "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: KLAVDIJA - 23 octubre 2019
" Los problemas resuelven bastante rápido , y te ayudan bastante con alquiler de coches. "
" Única mente podían ser un poco más amables , lo sé que también nosotros somos algunas veces un poco pesados ! Pero es su trabajo, yo también trabajo con público , y lose que debes tener una sonrisa ! "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JUAN ANTONIO - 23 octubre 2019
" En general el alquiler bien. Lo unico que, a tres dias de finalizacion del alquiler, todavia estoy esperando a que me lo cobren "
" El alquiler ha ifo perfecto pero a la hora de pagar el suplemneto del seguro me estan reteniendo 74 euros de los cuales solo tengo que pagar 12 (el resto es lo que retienen si devuelves el coche sin llenar de gasolina). En este aspecto muy descontento porque la diferencia son 52 euros que me retienen sin razon estando a tres dias de haber terminado el alquiler "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: VICENTE - 17 octubre 2019
" X "
" X "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: ROLAND - 17 octubre 2019
" Muy satisfecho "
" Muy satisfecho "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MARCOS - 17 octubre 2019
" T "
" G "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: JOSE RAMON - 16 octubre 2019
" Todo correcto "
" Todo correcto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: ANTONIO - 16 octubre 2019
" Soy cliente habitual desde 2010 . "
" Buena y rapida atención. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: MUHAMMET - 12 octubre 2019
" sin problema conseguido "
" muy amable trabajadores "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: GENARO - 11 octubre 2019
" Tiene los mejores precios y la atención muy buena "
" Me fue muy bien en la atención, con el coche, en términos generales, satisfizo mis espectativas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: RODRIGO - 09 octubre 2019
" Retraso en el vuelo de llegada a mi destino, contacto con autoeruope para estudiar las posibilidades en caso de no poder recoger el coche a la hora prevista y cada una de las 3 personas que me atendieron me dijeron algo diferente. A penas hubo flexibilidad en las opciones en caso de retraso (por ejemplo recogida al día siguiente) salvo pérdida de la totalidad del booking. No alquilaré a través de autoeurope en casos en los que pueda retrasarme por agentes externos, que es la mayoría de las veces "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: PETRA - 08 octubre 2019
" si vas hacer pocos km, no te importa marca de coche ni potencia, son los mejores "
" La señora en la mesa de devolucion de coche muy amable. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: GONZALO - 07 octubre 2019
" Excelentes precios. Facilidad alquiler. "
" Alguno de los que componen el personal deben de mejorar en la atencion al cliente. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: M ISABEL - 04 octubre 2019
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: IGNACIO - 04 octubre 2019
" Fácil "
" Fácil "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: JOAQUÍN - 04 octubre 2019
" Todo OK. "
" Todo bien, menos la recogida del vehículo: Lo teníamos reservado para las 11:00. Llegamos a las 11:15 (nos costó encontrar la oficina) y nos encontramos que había bastantes clientes y poco personal, así que tardaron tanto en atendernos que el coche nos lo entregaron a las 13:30. Lamentable servicio. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JUAN MIGUEL - 03 octubre 2019
" Excelentisima página para alquilar coches en España "
" Todo muy bien menos la limpieza por fuera, de resto, perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: MIRIAM - 03 octubre 2019
" Debería ofrecerse el precio con seguro a todo riesgo de partida y no tener que estar seleccionando algo tan obvio, ya que cuando coges un coche siempre crees estar asegurado completamente. Como es habitual se ofrece un precio economico pero que luego realmente no lo es porque tienes una parte tan importante como es el seguro en un vehiculo sin incluir completamente. Como ha sido mi caso en este alquiler..... las franquicias en todos mis alquileres anteriores era de 250€ y en este caso de 1010€ y justo me dieron un golpe en una puerta mientras el coche estaba en un parking. El alquiler me ha salido muy caro. "
" Las franquicias me parecen abusivas. Debería ofrecerse el precio con seguro a todo riesgo de partida y no tener que estar seleccionando algo tan obvio, ya que cuando coges un coche siempre crees estar asegurado completamente. Como es habitual se ofrece un precio economico pero que luego realmente no lo es porque tienes una parte tan importante como es el seguro en un vehiculo sin incluir completamente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: HECTOR - 02 octubre 2019
" MUY EFICACES Y AMABLES "
" MUY EFICACES Y AMABLES "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ANA MARIA - 02 octubre 2019
" Todo muy correcto. A excepción de un empleado en la caseta del parking de recogida(muy mal trato y una persona muy desagradable). El Sr. Wild( así dijo cómo se llamaba)debería estudiar educación y como tratar a los clientes. Todo lo contrario que los empleados del mostrador de la terminal y la Srta Lorena Muñoz que fue un encanto y muy buena profesional. El Sr. Wild debería tomar ejemplo de sus compañeros. Es una pena que por gente así yo me pueda plantear contratar con otra compañía. Pero estoy muy satisfecha en general con todo el proceso de alquiler . Muchas gracias "
" Todo muy correcto. A excepción de un empleado en la caseta del parking de recogida(muy mal trato y una persona muy desagradable). El Sr. Wild( así dijo cómo se llamaba)debería estudiar educación y como tratar a los clientes. Todo lo contrario que los empleados del mostrador de la terminal y la Srta Lorena Muñoz que fue un encanto y muy buena profesional. El Sr. Wild debería tomar ejemplo de sus compañeros. Es una pena que por gente así yo me pueda plantear contratar con otra compañía. Pero estoy muy satisfecha en general con todo el proceso de alquiler . Muchas gracias "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: EUNICE ISABEL - 30 septiembre 2019
" El primero coche tenia un pinchazo en el neumatico. El segundo coche estaba sucio con lo cual he solicitado su limpieza pero me contestaran mal y tuve yo que limpiarlo delante de ellos. "
" El primero coche tenia un pinchazo en el neumatico. El segundo coche estaba sucio con lo cual he solicitado su limpieza pero me contestaran mal y tuve yo que limpiarlo delante de ellos. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 2
MADRID, ES - Comentado por: ALEJANDRO - 28 septiembre 2019
" De manera general satisfecho. Pero es muy importante una revisión total del coche antes de que el cliente comienze su uso. "
" El primer coche adquirido, un opel automático, tenía problemas en la dirección. Tuve que regresar a los días para que me lo cambiaran. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: ABRAHAM - 28 septiembre 2019
" Inmejorable. Siempre lo hago con ellos. "
" Solicite otro modelo de coche y accedieron sin coste. Muy buena atención. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: VICENTE - 28 septiembre 2019
" INTERPRETACIÓN DE LAS DIFERENTES POSIBILIDADES DE SEGURO COMPLICADA Y A VECES NO "COMPATIBLES" CON LA EMPRESA DE ALQUILER "
" LARGA ESPERA A LA RECOGIDA Y DEVOLUCIÓN, A VECES DIFICIL CUANDO SE TIENE QUE TOMAR UN AVIÓN "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: ROLANDO OMAR - 26 septiembre 2019
" Detalle en el item 3 "
" Muy lenta la entrega... la empleada insistió en cambiar el auto elegido y cobrar más... Intentó alquilarnos el gps cuando el auto lo tenía en el navegador... Tuvimos que agregar averias que no estaban en la ficha... "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ALEJANDRO - 26 septiembre 2019
" El problema es la cancelación de 48 horas antes. La semana del desastre en Murcia tenia una reserva con Firefly en Murcia y no pude llegar por razones obvias y hable con Firefly que me dijo que ellos no me cobrarían nada por no poder llegar y me comunique con vosotros y la respuesta fue que no podían hacer nada cosa que me cayo muy mal. Debido a esto, ahora trato de hacer las reservas directamente con los proveedores. Gracias Un saludo "
" La atención muy buena y los empleados bien informados y profesionales. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MARCO - 23 septiembre 2019
" Como siempre, buena comparativa y manejo fácil de la página web. "
" Buena impresión, todo muy rápido y eficiente. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: GONZALO - 21 septiembre 2019
" Todo razonable "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: IGNACIO - 19 septiembre 2019
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: FERNANDO - 19 septiembre 2019
" Muy buena atención y profesionalismo "
" Excelente atención "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: IGOR - 18 septiembre 2019
" Todo bien. "
" Bien en general pero el coche por dentro podía haber estado más limpio. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: THIAGO - 16 septiembre 2019
" Muy buenas y precios muy baratos "
" Coche nuevo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ENRIQUE - 14 septiembre 2019
" Todo como dicen y tal como esperaba "
" Todo bien con ellos "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JOSE RAMON - 12 septiembre 2019
" todi correcto "
" todi perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: HECTOR ARMANDO - 11 septiembre 2019
" Gracias por interesarse en la opinión de los clientes. "
" Muchas gracias por la atención recibida. Fue una excelente experiencia. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: JUAN - 11 septiembre 2019
" Excelente compañía "
" Estupenda atención tanto a la recogida como a la entrega "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: EDUARDO - 10 septiembre 2019
" Fácil y rápido. Muy recomendable. "
" Eficientes, en la recogida intentan colocarte un modelo más caro. Yo había alquilado un Volvo v40, equivalente a Golf o León, y me ofrecían un BMW x2 pagando más de 200 euros adicionales. Pero sin problemas cuando les dije que se atuviesen a lo reservado. Los recomiendo sin duda. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JOSÉ MANUEL - 09 septiembre 2019
" Ha sido muy fácil a un buen precio "
" Bastante satisfecho "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: HERNAN RODRIGO - 08 septiembre 2019
" Muy recomendable "
" Muy bien todo muy recomendable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JULIA DEL PILAR - 05 septiembre 2019
" Estaba en perfecto estado, funcionaba maravilloso, buen precio y trato "
" Estaba en perfecto estado, funcionaba maravilloso, buen precio y trato "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JOSÉ LUIS - 05 septiembre 2019
" muy fácil todo y como el sin franquicia y tanque lleno "
" espera de dos horas para retirar el coche, mucha gente y 2 personas atendiendo "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: RICARDO - 05 septiembre 2019
" Me senti estafado por el manejo espureo de la cobertura de seguro que hace autooeurope pues Firefly cobra el seguro aduciendo que lo cobrado por autoeurope en concepto de franquicia no corresponde "
" Es confuso el tratamiento del aseguramiento "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ELIECER - 05 septiembre 2019
" Muy fácil todo el trámite "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
MADRID, ES - Comentado por: MANUEL JESÚS - 04 septiembre 2019
" Muy recomendable "
" Muy buena atención al cliente. Gestión rápida y relación coche-precio extraordinaria. Como comentario adicional, el servicio de acercar al cliente desde la oficina hasta el aparcamiento de recogida es excelente !!! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: FERNANDO JOSE - 03 septiembre 2019
" Siempre profesional y seria la intervención de autoeurope "
" La entrega del coche y el trámite previo llevaron una hora y media, un horror de lentitud. El vehículo fue perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: BEGOÑA - 02 septiembre 2019
" Es fácil, rápido y siempre al mejor precio. La opción de poder cambiar o anular el alquiler hasta 2 días antes, es comodisima. "
" Alquilé con Firefly, no con Dollar, pero todo correcto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JORGE - 01 septiembre 2019
" Ninguna "
" Alquilé el coche en Madrid con entrega en La Coruña. Al momento de retirar el coche me llevo la sorpresa de que el a alquiler tenía un kilometraje limitado a 350 Kms. Esto es absolutamente ilógico, teniendo en cuenta que: (i) era perfectamente predecible la distancia entre Madrid y Coruña; y (ii) pagué un recargo adicional por entrega en Coruña. Por lo tanto, no tenía sentido que me alquilaran un coche bajo las condiciones de kilometraje limitado, lo que me incrementó el coste en 40 Euros. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JUAN CRISTOBAL - 31 agosto 2019
" muy bien "
" muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: Mª ESPERANZA - 31 agosto 2019
" Como siempre funcionando fenomenal. "
" Rapido, el coche perfecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MICHAEL - 31 agosto 2019
" Nunca tengo ningun problema con AutoEurope, siempre muy bueno. "
" Aunque el servicio no fue malo, tuvimos que esperar mas de una hora para recoger el coche. Hubo mas de 15 personas delante de mi pero solo dos personas trabajando, y despues de un rato uno de esas salio para comer. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: DIEGO - 29 agosto 2019
" Desde que descubrí Auto Europe no he utilizado otra plataforma para alquilar coches. "
" Hicieron un "upgrade" de unos cuantos niveles, que siempre se considera positivo, pero yo quería un coche pequeño, y no tenían. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: FERNANDO - 27 agosto 2019
" Bien "
" Hemos pagado 98€ por una silla de bebe y somos nosotros que hemos tenido que instalarla en el coche. Hemos pagado 133€ por un conductor additional, demaciado caro "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 5
MADRID, ES - Comentado por: FERNANDO - 24 agosto 2019
" a "
" a "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: MARIA MERCEDES - 21 agosto 2019
" -- "
" -- "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ANTONIO - 21 agosto 2019
" Muy buena "
" Bien "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: CARLOS FERNANDO - 16 agosto 2019
" No emiten factura, la empresa que entrega el coche dice que no le corresponde, al igual que con el seguro tomado. Y autoeurope no explica claramente estas condiciones al alquilar. "
" Ningún tipo de explicación al entregar un coche distinto al solicitado. Una sola persona atendiendo y cinco clientes esperando ser atendidos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MARIA DOLORES - 15 agosto 2019
" La dirección de la oficina de alquiler de Enterprise de la calle Doctor Esquerdo está desactualizada en la página web de Auto Europe (número erróneo) y en la documentación impresa. Me llevé un buen susto cuando llegué a la dirección facilitada y vi que no existía la oficina de Enterprise. Afortunadamente la nueva ubicación está próxima, pero en la acera de enfrente, pero la mala impresión me la llevé de primeras. "
" Todo bien. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: GUSTAVO - 14 agosto 2019
" He alquilado muchas veces con Auto Europe, tanto dentro como fuera de España. Nunca he tenido problema. "
" Todo muy bien. Trámite rápido tanto en la recogida como en la devolución del coche. Coche muy nuevo. Automático e híbrido. Perfecto para hacer kilómetros. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: VICENTE - 06 agosto 2019
" ... "
" ... "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: CARSTEN JACOB - 05 agosto 2019
" Mejor relación calidad-precio en el mercado! "
" Todo fue correcto y rápido. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ABRAHAM - 04 agosto 2019
" Excelente "
" Buena "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ALAIN - 04 agosto 2019
" Super bien "
" Supe buena "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ATEF SALAMI - 03 agosto 2019
" todo funciono a la perfecccion "
" buena atencion y buena relacion vehiculo precio "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: TOMAS - 02 agosto 2019
" buen servicio y precio "
" sin ningún problema "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: ABRAHAM - 01 agosto 2019
" Excelente "
" Larga espera para recoger el coche. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MARINA - 01 agosto 2019
" Todo genial, lo uso frecuentemente. "
" Lentos y muy poco amables. Muy desorganizados, el sistema que tienen no permite realquilar el coche sí lo acabas de devolver y quieres volver a cogerlo. Se tarda demasiado con todo innecesariamente. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: CARSTEN - 30 julio 2019
" Todo correcto. "
" Todo correcto con respecto a Firefly. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ALBERTO - 23 julio 2019
" Bueno , barato y rapido "
" Coches con poca potencia "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
MADRID, ES - Comentado por: CARSTEN JACOB - 22 julio 2019
" Con Autoeurope casi siempre hemos conseguido los mejores precios y muy pocas veces hemos tenido problemas. "
" Recogida no tanto simpática, pero la devolución magnífica. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: JAVIER FERNANDO - 19 julio 2019
" Buenas ofertas buscando con tiempo "
" Entrega y devolución rápidas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MARIA VICENTA - 18 julio 2019
" Trámites rápidos y claros. Buena calidad "
" Muy buena calidad y trato "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: TITO - 18 julio 2019
" Es muy bueno pero es bueno aclarar los métodos de pagos, los montos a bloquear, cuando es indispensable contratar seguros. Ya termine pagando 76€ por un seguro que no quería porque pague con tarjeta de débito. En total pague 76€(seguro)+66,62€(AutoEurop)= 142,62€, es demasiado!!! "
" Es muy bueno pero es bueno aclarar los métodos de pagos, los montos a bloquear, cuando es indispensable contratar seguros. Ya termine pagando 76€ por un seguro que no quería porque pague con tarjeta de débito. En total pague 76€(seguro)+66,62€(AutoEurop)= 142,62€, es demasiado!!! "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ALFREDO - 17 julio 2019
" No hubo ningún sobreprecio, ni costos ocultos. Muy Bien. 10-MUY SATISFECHO "
" No hubo ningún sobreprecio, ni costos ocultos. Muy Bien. 10-MUY SATISFECHO "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: DAMIA - 17 julio 2019
" Sin comentarios "
" Son comentarios "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: JUAN F. - 13 julio 2019
" Nada "
" Estuve esperando el turno 3 horas para recoger el coche. Afortunadamente , en la entrega fueron mucho mas eficientes. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: JUAN ANTONIO - 10 julio 2019
" Facilidad para manjar la página, claridad en los términos, buena comparativa y precios competitivos. "
" Hubo un problema de overbooking. Hubo una espera para recoger el coche de más de dos horas. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ALVARO - 10 julio 2019
" Siempre precios económicos. Manejan practicamente todas las casas de alquileres. Merece la pena hacer varias visitas para contrastar o chequear precios "
" Rapido y sencillo el alquiler. Falta algo de información para llegar a las instalaciones. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: GUSTAVO - 10 julio 2019
" Seriedad y buen trato "
" Como siempre muy buena atención "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MANUEL - 08 julio 2019
" Llevo muchos años alquilando vehículos con Auto Europe en España, Brasil y USA con magníficos precios y servicio. "
" Buena atención y vehículos. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MARIA TERESA - 04 julio 2019
" Todo funcionó perfectamente "
" Muy buena experiencia Alquilé un coche de alta gama a un precio inmejorable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MANUEL - 04 julio 2019
" Todo bien. "
" Perfecto, nos dieron un coche de categoria superior que nos vino genial. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: CHRISTIAN - 02 julio 2019
" muy bien "
" muy bien "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JULIAN - 29 junio 2019
" Realmente no tengo más ni experiencia que la de este alquiler, en el que el trato humano ha sido muy bueno, pero el coche no se entregó en condiciones. "
" El coche al arrancarlo saltó la alarma de baja presión en los neumáticos. Me parece que entregar un coche en esas condiciones es poco profesional. Por lo demás el coche estaba bien. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: RAFAEL - 26 junio 2019
" Buena "
" Muy buena "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ANTONIO JAVIER - 25 junio 2019
" Sin problemas No existe letra pequeña "
" Sin problemas y sin letra pequeña "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: BENJAMÍN - 23 junio 2019
" Muy bien. Y al día siguiente de devolverlo, o a los dos días, ya vi que habían abonado en mi tarjeta bancaria el importe de la retención por garantía de la reserva. Ok. "
" Muy bien. Aunque estaba reservado un modelo de vehículo, para mí no era problema utilizar otro modelo diferente. Y muy bien.. Únicamente se puede considerar no muy favorable el tiempo de espera para el mostrador de reservas y después en el de recogida del vehículo. Aunque yo no tenía ninguna urgencia, había otros pasajeros que no disponían de mucho tiempo y tuvieron que esperar casi media hora... Ese aspecto es muy interesante que consigan mejorarlo... "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: RAFAEL ANTONIO - 18 junio 2019
" Conseguí una excelente tarifa. "
" Fue muy ágil la atención inicial con información muy clara y precisa. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ELENA - 18 junio 2019
" TODO BIEN "
" TODO BIEN "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: RICARDO - 12 junio 2019
" Buena atención telefónica cuando tuve un inconveniente. "
" Muy buena atención y predisposición para la solución de inconvenientes. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ANTONIO MANUEL - 06 junio 2019
" Muy fácil de alquilar, posibilidad de cancelar la reserva hasta dos días antes. "
" En la recepción nos explicaron todo muy bien, revisamos todos los pequeños roces del coche y no nos pusieron ninguna pega. Muy limpio y todo muy correcto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ALVARO - 25 mayo 2019
" Tenía confirmación de un coche y cuando llego a Atocha me dicen que no tienen disponibilidad, que quizás tengo que esperar hasta 2 horas. Al final me ofrecieron una gama más alta y pagar 20 euros adicionales + IVA. Esto me dejó muy insatisfecho con el alquiler a través de Auto Europe "
" No me gustó mucho el trato a la entrega del coche, aunque a la devolución estuvo muy correcto. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 24 mayo 2019
" Si ves la nota anterior comprenderan que ahora dude. En alquileres anteriores no me pusieron esta pega. "
" Me digeron que ha pesar de tener un seguro sin franquicia no estaba totalmente cubierto, debí hacer otro seguro para estar cubierto yo y los demas pasajeros. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: MELCIOR - 16 mayo 2019
" Tuve que hacer una consulta telefónica a su Central y por desgracia me dieron una información errónea en cuanto a la terminal de recogida del vehículo, puesto que me dijeron que era en la T1 en vez de la T4. Por Suerte me aseguré con Inter rent y me dieron la información correcta. "
" El trato con el personal de GOLD CAR / INTER RENT, fantástico, sobretodo a la llegada. Coche en excelente estado de limpieza y nuevo, sin duda voy a repetir. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: FRANCISCO - 15 mayo 2019
" Nada más que añadir "
" Nada más que añadir "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: DIONISIO - 14 mayo 2019
" Lo que contrato con Vdes no se respeta en Interrent . Esto si se hacia en Firefly con "sin franquicia extended-cover incluye ruedas y cristales" que era un todo riesgo . En Interrent si tienes un percance en carrocería (hacen una revisión exhaustiva) , dicen tienes que pagarlo . "
" No respetan lo contratado con Auto Europe , dicen que sus reglas las conoce el intermediario , y que para ir tranquilo hay que contratar con ellos el super-relax (190 € por 11 dias) . Y para colmo 11 días circulando con miedo sin rueda de repuesto . "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: RAFAEL - 08 mayo 2019
" ........¿ .......... "
" .............. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: RICARDO - 06 mayo 2019
" Muy bien. Te permite elegir entre muchísimas opciones según tus preferencias. "
" Ningún contratiempo. Todo muy rápido en recogida y entrega. Coche nuevo. Estupendo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: GUILLERMO - 29 abril 2019
" excelente "
" excceelnte "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: DARIO - 26 abril 2019
" Lo recomiendo "
" Perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ÁLVARO - 25 abril 2019
" Todo bien "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: LEÓN DARÍO - 23 abril 2019
" Fue muy buena, recibo ágil del vehículo y entrega igualmente rápida de este. Debe hacerse mayor claridad en Waze sobre el lugar de entrega del vehículo "
" Waze no me indico correctamente el punto de devolución del coche, lo cual me género dificultades, pues la señalización no es bien clara para el que lo hace por primera vez. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JOSE JESUS - 31 marzo 2019
" Siempre me ha ido bien y a buen precio "
" Bueno "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: FEDERICO - 29 marzo 2019
" Muy eficaces y mucha elección. "
" Muy eficaces. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: PAOLO - 28 marzo 2019
" Coche nuevo en buen estado y limpio "
" Desde el front desk hasta los chicos que te dan el coche todos muy profesionales y atentos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: GUSTAVO ARIEL - 26 marzo 2019
" Me estafaron con un alquiler en Mallorca, mi vuelo se retrasó y cancelaron mi reserva, quise avisar de mi retraso pero sus oficinas no atendian el teléfono luego de las 21hs, voy a ocuparme que mis allegados y toda aquella persona que me consulte sobre alquiler de coches se enteren de la estafa "
" Excelente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: RAUL - 26 marzo 2019
" Cumplieron. "
" Buen coche. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JOSE MANUEL - 18 marzo 2019
" Excelente "
" Só uma pessoa para o atendimento, local pequeno no estacionamento do aeroporto tendo que aguardar na area externa no frio sem local seguro para deixar as malas. Isso tanto na recolhida como na devolução do veiculo. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: VICTOR - 14 marzo 2019
" Sin problemas, como siempre "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MANUEL - 13 marzo 2019
" Muy satisfecho. Precios muy competitivos. "
" Todo correcto. Ningún problema. El coche prácticamente nuevo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MARÍA JOSÉ - 07 marzo 2019
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: ENRIQUE - 06 marzo 2019
" Precios y opciones interesantes "
" Buen precio y buena atención "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: JORDI - 21 febrero 2019
" COMO SIEMPRE MUY BIEN. BUENOS PRECIOS "
" AUNQUE ES DE POCA IMPORTANCIA, ME HICIERON PAGAR 1,10 DE TASAS AEROPUERTO, CUANDO LA INFORMACION PONIA QUE ESTABA INCLUIDA. EL EMPLEADO QUERIA COLOCARME OTRO SEGURO, YA QUE DECIA QUE ESTABA A TERCEROS, CUANDO EN REALIDAD ESTABA A TODO RIESGO "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ENRIQUE - 14 febrero 2019
" Muy buen trato , rapidez en confirmación reserva y muy buen precio.todo perfecto "
" Muy buen trato y muy profesionales "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MARCELO - 07 febrero 2019
" tuve que recuperar el monto del seguro y entre trámites y trámites se demoró mas de 3 meses el reintegro "
" bueno en general "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: OSVALDO - 06 febrero 2019
" EXCELENTE BUSCADOR "
" EXCELENTE RELACION PRECIO CALIDAD "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: ISABEL - 04 febrero 2019
" Llevo muchos años alquilando coches a través de Auto Europe. "
" Me han dado un coche de gama media cuando yo había solicitado el pequeño. No tenían coches de tamaño pequeño "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: DIONISIO - 31 enero 2019
" Sin problemas y todo perfecto . "
" " Denigrante la penalización por ser mayor de 69 años " : en vez de hacerles un descuento como en otros organismos a la 3ª edad , aquí se ceban con ellos y les cobran un suplemento de 7 € al día mas el IVA . !! Deplorable !! . Interesante lo de sin franquicia con extended cover - lunas bajos y techos . "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: MARIANO DAVID - 21 enero 2019
" Todo bien "
" garaje alejado de Atocha "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: JUAN MANUEL - 16 enero 2019
" Muy sencillo y efectivo "
" Muy eficiente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: PAULA - 15 enero 2019
" Lo único es que hice el seguro con ustedes en vez de con Europcarb eso no me gusto nada "
" Todo perfecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ANDRES - 14 enero 2019
" Rapido, comodo y barato, sobre todo la cobertura de la fianza que en la mayoria es un autentico robo. "
" El punto de recogida un poco alejado de la estación. Me dieron un muy buen coche de categoria superior. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MARIO - 14 enero 2019
" Práctico y económico. "
" Rápido, buen coche y buena atención al cliente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: FARAJOLLAH - 12 enero 2019
" Yo en diferentes ocasiones alquilé auto a auto Europa pero este lugar es un afiliado "
" Todo muy bien a exceptuando la tarifa que por un auto de oferta de 31 € page casi 100 yo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ALFREDO - 11 enero 2019
" Todo correcto "
" Muy buena "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MANUEL - 10 enero 2019
" Bien "
" Mucho tiempo de espera hasta obtener el coche. +/- 1hora "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: MARIO - 09 enero 2019
" El precio que encontré fue una ganga para el vehículo que alquilé "
" Trato muy profesional de los empleados de la oficina de alquiler. En otras compañías los empleados presionan para que se coja el alquiler sin franquicia pero en este caso los empleados fueron muy profesionales, informando pero sin presión sobre el cliente. Otra cosa que me gustó es que los empleados me dieran la opción de elegir el vehículo que más me gustara dentro de los equivalentes al que yo había alquilado. Generalmente otras compañías te dan uno equivalente sin opción de elección para el cliente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: EDUARDO - 09 enero 2019
" Precios imbatibles "
" Buen trato pero preferiría compacto en vez de SUV "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: PEDRO-ANTONIO - 09 enero 2019
" Eficaces y muy buena relación calidad-precio. "
" Coche con muchos arañazos y rozaduras, hubo que perder tiempo en comprobar que no había más. Por lo demás todo satisfactorio. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: MANUEL - 08 enero 2019
" Todo perfecto. "
" Todo perfecto y un trato personal exquisito. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: PEDRO-ANTONIO - 07 enero 2019
" Como siempre, sin problemas. "
" Bien, sin problemas pero el coche tenía un montón de arañazos y roces que hubo que chequear. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: RICARDO - 07 enero 2019
" ok "
" ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: DAVID - 04 enero 2019
" Todo muy claro "
" todo bien "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: DINORINO - 02 enero 2019
" Ningún problema "
" Mucha espera para recoger el coche y no estaba limpiado en el interior "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ROBERTO - 02 enero 2019
" Ha sido comodo y efectivo "
" El coche recibido era correcto y el trato amable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: EVA - 01 enero 2019
" Muy recomendable "
" La oficina de Budget en el aeropuerto de Barajas está colapsada: jamás he esperado tanto en mi vida para recoger un coche ya reservado y pagado. Se hace imprescindible un sistema más rápido y operativo, o bien poner más personal. No se puede esperar tanto para recoger un coche ya reservado. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: GABRIEL - 31 diciembre 2018
" Muy satisfactorio "
" Todo muy correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: EMILIO KAZUKI - 30 diciembre 2018
" Fácil de reservar y buenos precios. Importante leer toda la letra pequeña del contrato "
" Los empleados a nivel de oficina no tienen casi poder de decisión, y todas las consultas hay que hacerlas a través de servicio al cliente para lo cual hay que llamar a un 902... en el que te tienen esperando un largo rato mientras pagas un dineral. El coche en sí y el precio es bueno, aunque el medidor de la gasolina se rompió el día antes de devolver, causando cierta confusión a la hora de la devolución. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ALEXANDRE - 29 diciembre 2018
" contento del servicio "
" tuvimos un hibrid, el coche en si muy bien, pero en subida le cuesta un poco acelerar "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: DOMENICO ANTONIO - 28 diciembre 2018
" Ma ha ido siempre bien, tal como lo dice en la reserva.. sin precios ocultos.. todo muy claro "
" Siempre alquilo con Centauro porque sus autos son de primera y bien conservados. La atencion de su personal es A1.. recomendado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: OSCAR MAURICIO - 26 diciembre 2018
" Me gusto mucho "
" El coche lo entregaron sucio y el motor se escucha muy mal después de un tiempo de uso "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: MANUEL - 26 diciembre 2018
" Llevo años usando Auto Europe y nunca he tenido problema. Sin duda son los mejores precios y cuando he tenido que hacer una modificación de la reserva, todo ha sido correcto. "
" En realidad todo el servicio me lo facilitó Goldcar. Personal amable y eficiente. Auto nuevo y en perfecto estado. Todo muy bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: FRANCO - 22 diciembre 2018
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 19 diciembre 2018
" Economico y sin cambios al final "
" Cómodo rapido y eficad "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 17 diciembre 2018
" Todo ok "
" Todo ok "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: BEATRIZ - 12 diciembre 2018
" Muy bien, aunque estaría bien que sea más barato "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: JOSÉ - 12 diciembre 2018
" Siempre alquilo a través de Auto Europeo. Tienen muchas opciones "
" El hecho de contratarlo desde Auto Europe sin franquicia es muy bueno "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MIGUEL CARLOS - 08 diciembre 2018
" Nada que añadir. "
" Nunca he tenido ningún problema, pero los coches te los sueles dar con bastantes daños. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 5
MADRID, ES - Comentado por: VICTOR - 08 diciembre 2018
" Todo correcto "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 6
MADRID, ES - Comentado por: MIGUEL CARLOS - 07 diciembre 2018
" Nada que comentar. "
" Todo perfecto si no fuera por el lugar de entrega y recogida del coche. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: JOSE ANTONIO - 07 diciembre 2018
" Muy bien "
" Lo único reprochable es el momento de recepción que tienen poco personal para la demanda. Todo lo demás muy bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JOSE RAMON - 07 diciembre 2018
" La gestión correcta "
" En general bien. El tiempo de espera para recogida fue largo y el vehículo tenía arañazos por toda la carrocería que no habían contabilizado previamente. Así se advirtió y así se entregó, en principio sin problemas. Tengo retenido aún el dinero, por lo que no pude cerrar la opinión completamente. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
MADRID, ES - Comentado por: PRIMITIVO - 06 diciembre 2018
" Totalmente satisfactorio. "
" Muy buena experiencia. Repetiría. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: PEDRO ANTONIO - 06 diciembre 2018
" Proceso eficaz con propuestas económicamente muy satisfactorias. "
" Proceso rápido y eficiente, sin problemas "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: JONATAN - 05 diciembre 2018
" Muy buen servicio por parte del personal y un veíiculo muy nuevo. "
" Valoro el estado del vehiculo con un 5 por el olor a tabaco del interior. Tenía bastante prisa y por ello no solicité un cambio del mismo. Costó una semana que dejara de oler. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
MADRID, ES - Comentado por: PERE - 04 diciembre 2018
" Coche limpio "
" Coche limpio "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: ALBERTO - 03 diciembre 2018
" Autoeurope siempre funciona excepcionalmente "
" Tratan de vender el seguro a todo riesgo y otros extras a toda costa. Y si no lo contratas se vuelven antipáticos y hasta maleducados. Una pena que interrent, que siendo low cost funcionaba estupendamente, lo haya cogido Goldcar. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: HERMAN - 03 diciembre 2018
" Encuentras todas las opciones al mejor precio. "
" Un poco lejos del aeropuerto pero servicio rápido y atento. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MARIA JOSE - 03 diciembre 2018
" Buenas tarifas y facilidad en la reserva online "
" Atención amable y coche en buen estado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: RAFAEL - 01 diciembre 2018
" Como siempre muy satisfecho "
" El vehiculo estaba deteriorado en su carroceria "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
MADRID, ES - Comentado por: TOM ADRIAAN - 30 noviembre 2018
" Realizamos dos llamadas telefónicas para realizar consultas sobre el alquiler, ambas llamadas fueron contradictorias. Llegamos a plantearnos cancelar la reserva por miedo a que no nos entregaran el coche. "
" El coche entregado era uno 'similar' y no el que habíamos reservado, por lo que no estamos totalmente satisfechos. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: MARIO - 29 noviembre 2018
" Siempre es satisfactoria "
" Lamentablemente en la recepción me dijeron que todo estaba bien pero luego me pasaron un cargo por gasolina y una penalización muy alta. Tenía mucho tiempo como para repostar, no me avisaron. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: GUILLERMO - 28 noviembre 2018
" Muy buen servicio y trato. "
" Todo muy bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: VICTOR CEFERINO - 28 noviembre 2018
" no justifica el pago en autoeurope de super cover ya que luego para seguridad hay que pagar directamente en hertz el seguro completo "
" corrrecta y atentos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: PEDRO MARÍA - 27 noviembre 2018
" No hemos tenido ningñun problema con Auto Europe. Solo con la empresa de alquiler de coches. "
" Habíamos reservado el coche para las 10h el día martes, 20 de noviembre. Al llegar nos dijeron que habría que esperar 10 o 15 minutos. Depués se fue retrasando hasta 30 minutos. Somo un equipo de grabación y teníamos que estar en un lugar para grabar a las 11h y llegamos media hora tarde, comprometiendo así nuestro trabajo. El coche estaba muy sucio por dentro y al entregarnoslo, no nos explicaron absolutamente nada. El cierre automático nos dio muchos problemas causando nuevos retrasos en nuestro trabajo. Las indicaciones del coche no estaban en castellano ni en inglés, sino en árabe o hebreo, o algo parecido. Esto también añadió dificultades a la hora de conducir. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 4
MADRID, ES - Comentado por: HENRY - 27 noviembre 2018
" Plataforma versátil y muy ágil "
" No dan la información d emanera clra y obligan al cliente a asumir gastos que no estaban contemplados en un inicio. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: GABRIEL ROMAN - 26 noviembre 2018
" Auto Europe es siempre la pagina con la información más clara, barata y recomendable que existe. Es un placer alquilar a través de ellos. "
" Interrent ha sido absorbida por Goldcar y se nota en el pésimo trato y calidad, los empleados, con quienes ya he tenido problemas en alquileres pasados, me trataron de ignorante y me hicieron pagar un cargo que ellos impusieron por error, y me amenazaron con no darme el coche si no lo pagaba, cuando habían estado hablando delante de mí del error que habia cometido. Una vergüenza que no pudieran asumir su error y me cobraran el precio de su arrogancia. He trabajado años en alquiler de coches y alquilo casi cada mes, y se lo que hago y lo que corresponde. Patético el trato de Daniel, lamentablemente como de costumbre. Por lo demas Interrent siempre es la más barata y no he tenido otros problemas aparte de esto. Siempre hay que leer y entender la letra pequeña por supuesto. El coche nuevo y limpio. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 26 noviembre 2018
" Todo bien "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ELIAS - 21 noviembre 2018
" Aunque existen opciones más económicas decidí hacer el alquiler con Ustedes porque no he tendido ningún problema en reserva, pago y búsqueda del coche, no sé como será el servicio ante algún problema durante el alquiler "
" Los vehículos tienen detalles y no manejan variedad dentro de cada categoría "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: SONIA - 21 noviembre 2018
" Muy fácil encontrar la mejor opción de alquiler en cada situación. "
" Muy bien porque no te hacen mirar todas las rayaduras del coche para que compruebes que están todas y luego cobrarte si le haces una nueva. Eso es un rollo porque en realidad yo no veo ni la mayoría que ellos dicen que tiene el coche. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: LUIS ALBERTO - 21 noviembre 2018
" con AutoEurope todo perfecto "
" Nos dieron el coche sucio, todos los asientos rotos, arañazos por todo el coche, olor a tabaco y lo peor no funcinaba la radio ni los mandos del volante. muy mala experiencia "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 1
MADRID, ES - Comentado por: JOSE ANTONIO - 19 noviembre 2018
" suelo alquilar y seguiré usando su servicio, gracias "
" Me incorporaron una tasa que en mi reserva, que enseñé al dependiente en mi impreso, ya figuraba como incluida, pero tuve que volverla a pagar. Malos modos en ventanilla, poca paciencia, supongo después de un día duro, pero aún así no son formas. Lo peor fue retirar el coche del parking pues un empleado, Sergio, fue de lo más desagradable que uno puede encontrarse. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: ALBERTO - 18 noviembre 2018
" siempre satisfecho. precio y calidad buenisimo "
" todo muy bien. pequeño fallo en el tapadero del maletero. tenia los hejes rotos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: ALEXANDRE - 18 noviembre 2018
" Todas las preguntas que tuve fueron solucionadas en muy pocos minutos. La reserva muy rápida. "
" Hace unos meses contraté con interrent y no tuve ningún problema. Esta vez llegué a la oficina y me informaron de que Interrent ahora es Goldcar. La compañía aplica unas nuevas condiciones que no aplicaba antes Interrent. A la hora de recoger el vehículo, fueron demasiado insistentes con el tema de los daños, aún a pesar de que les informé de que ya había contratado el seguro completo con Auto Europe. Me dijeron que ese seguro no me serviría porque ahora cargaban como gastos de gestión un mínimo de 150€ de los que no se me informó anteriormente. Asimismo, también se me retuvo dinero como seguro por combustible por 130€ (lo cual no estaba mencionado en las condiciones que yo contraté con AutoEurope). En resumen, la calidad ha disminuido mucho y ahora hacen que los seguros no contratados con ellos mismos ya no sirvan (desincentivan la contratación de otros seguros que no sea el suyo) "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: BARTOLOME - 17 noviembre 2018
" Bien, acorde a lo contratado "
" Bien "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: MANUEL - 15 noviembre 2018
" Encontré el coche y la tarifa que buscaba. Buena experiencia. "
" Fue una buena experiencia sin ninguna complicación. Gracias Dollar/Hertz. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ILDEFONSO - 15 noviembre 2018
" Todo OK. "
" Todo bien al alquilar sin franquicia "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: JUAN ANTONIO - 14 noviembre 2018
" Ver punto 3 "
" El vehículo recibido, correcto. El trato del personal tanto en la oficina de recepción como en el de recogida del coche fueron excelentes. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JAUME - 14 noviembre 2018
" el coche ofrecido NO correspondía al vehículo reservado. 6 días despúes de la cancelación no se me ha reembolsado. Pérdida de tiempo y dinero "
" el coche ofrecido NO correspondía al vehículo reservado. 6 días despúes de la cancelación no se me ha reembolsado. Pérdida de tiempo y dinero "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 4
MADRID, ES - Comentado por: ELIAS - 13 noviembre 2018
" Bien, hay otras páginas más económicas pero dicen que a la hora de un problema Auto Europe responde por eso creo que vale la pena pagar un poco más, la verdad que nunca he tenido que utilizar los servicios posventas de Auto Europe "
" El coche no estaba en muy buen estado, tenía muchos detalles en la carrocería "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
MADRID, ES - Comentado por: LUCIANO DIEGO - 11 noviembre 2018
" El estado del auto muy bueo, pero el aire acondiconado no tiraba aire frio y me lo entregaron con el liquido adblue muy bajo. "
" El estado del auto muy bueo, pero el aire acondiconado no tiraba aire frio y me lo entregaron con el liquido adblue muy bajo. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: LUIS MANUEL - 11 noviembre 2018
" Solo tengo un problema, necesito hacer factura por cada coche que cojo y no se a quien dirigirme para darle los datos y ya llevo dos y ahora voy a coger otro. Les paso mi teléfono 653961432 Un saludo. "
" ya lo hice "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: ALBERTO - 08 noviembre 2018
" En el último alquiler me desvío a otra página de otro proveedor. "
" Requieren un deposito de 1.200€ al firmar el contrato y si no lo quieres te ofrecen sustituirlo por contrato a todo riesgo con un coste triple del alquiler. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: ALVARO - 08 noviembre 2018
" Auto Europe funciona bien, siempre que haya detrás una buena compañía de alquiler y no los impresentables de Inter Rent "
" Es la peor empresa con la que he tratado, me cambiaron 3 veces de coche, el alquiler lo tenía para las 16:00h, pues hasta las 23:30h no puede irme con el vehiculo. Tras dos hojas de reclamaciones me intentaron dar un coche dos categorías inferiores y acabaron dando una furgoneta, en principio se contrató un coche compacto. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 1
MADRID, ES - Comentado por: ADELA - 08 noviembre 2018
" Bien "
" Estuvimos media hora esperando (haciendo cola) en la estación de Atocha para recoger el vehículo. Los empleados muy amables pero creo que insuficientes. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MARCO - 06 noviembre 2018
" Reservas fiables a un precio interesante, con la opción de comparar las diferentes agencias y poder contratar la devolución de la franquicia. "
" Tienen coches en buen estado y el procedimiento de alquiler en la taquilla en Madrid-Barajas es rápido. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: ELIAS - 04 noviembre 2018
" Aunque no tuve ningún problema que es donde se mide el servicio posventa, todo lo demás fue excelente "
" La verdad que la empresa es muy buena pero no tuve suerte con la persona que me atendió, mostro poca flexibilidad y trato regular para cambiar el vehículo por otro de la misma categoría. Pienso que la empresa es muy buena pero tienen pocos vehículos de cada categoría creo que si tuviesen más sería más llamativa este opción de alquiler. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: FRANCISCO - 01 noviembre 2018
" Me dieron informaciones contradictorias desde la misma oficina. En el momento del alquiler los necesité y ya no podían atenderme hasta el día siguiente. Los precios de la franquicia son sin IVA con lo que añadir un 21% más es un importe a considerar. "
" Todo muy bien. No los necesité así que no puedo valorar el servicio prestado por ellos en caso de incidencias. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: SIOBHAN - 30 octubre 2018
" El proceso fue simple y no había ningún problema con trámites ni demandas de seguros adicionales. "
" Al llegar no había coches en la Terminal 4 y nos dijeron que iban a llevar uno de la Terminal 1. Tardó mucho en llegar y aunque la empleada fue muy simpática y nos dijo que podríamos devolver el coche sin llenarlo de combustible, no fue conveniente. Luego el coche nos causoó problemas porque a veces no arrancó . Nos asustó en tres ocasiones cuando sin razón no arrancó. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 2
MADRID, ES - Comentado por: GRIGOR - 29 octubre 2018
" por mi es horrible, y estoy seguro que es una trampa "
" estuve muy mal atendido!!! "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: LOURDES - 28 octubre 2018
" De momento no sé si volveré a alquilar con Auto Europe "
" El Super Cover resulta que no incluye la grúa si tienes una avería (tipo pinchazo de rueda) con lo que son 65€ extra. El primer coche que nos dieron tenía una alarma de cambio de aceite. Lo cambiamos y nos dieron otro coche con muchos km, con muchas rozaduras, bastante mal olor interior, la bandeja del portamaletas rota y con los cojinetes muy mal y con mucho ruido. "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 1
MADRID, ES - Comentado por: LUIS - 26 octubre 2018
" Me parece que dan un servicio bastante bueno. Lo uso hace muchos años "
" El coche era bastante nuevo y estaba en buen estado. Algunos daños existentes no estábAn reflejados en la documentación (lo que me ha pasado en varios alquileres con Avis) pero también parece que su política al respecto es flexible. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: SERGIO - 26 octubre 2018
" Todo perfecto "
" Lo mismo de siempre un auto mejor, este no te sirve, etc "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: RODRIGO - 24 octubre 2018
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: PERE - 23 octubre 2018
" BUENAS "
" BUENAS "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ALVARO - 12 junio 2018
" Se puede reservar con pocas horas previas pra recoger el coche "
MADRID, ES - Comentado por: DIONISIO - 11 mayo 2018
" Su oferta de sin franquicia y cubierto los daños es un acierto, no dudo que los usuarios se vuelquen con esta modalidad de la que yo disfruté . Gracias "
" No disponían del vehículo ofertado y solicitado, no obstante el que me dieron no estaba mal . "
MADRID, ES - Comentado por: ESTHER - 25 abril 2018
" me ofrecen una buena oferta y el seguro para devolver la fianza que funciona muy bien "
" Rapidos y sin problemas a la entrega ni devolución "
MADRID, ES - Comentado por: GUSTAVO EUGENIO - 24 abril 2018
" Todo muy bien y tal como lo habia solicitado "
" Mucha demora en la oficina de Interrnt. Habia solo una persona para hacer los contratos. Tenia 2 clientes delante de mi y tuve que esperar 55 minutos. Deberian mejorar ese servicio. "
MADRID, ES - Comentado por: CARLOS ALBERTO - 11 abril 2018
" La experiencia fué muy buena, muy recomendable "
MADRID, ES - Comentado por: ALVARO - 19 marzo 2018
" La confirmación de la reserva es inmediata. No cobran tasas adicionales. "
" Tienen buenos coches aunque tienen una política extraña y es que al devolver el coche te piden el recibo del repostar, que sea reciente y no más de 10 km del aeropuerto. "
MADRID, ES - Comentado por: MARIO - 15 marzo 2018
" Mis sinceras felicitaciones. Estoy muy satisfecho con el alquiler en general y en especial con la atención recibida de la atención al cliente. "
" Sencillo y eficiente. El coche era de máxima calidad, sorprendido quedé. "
MADRID, ES - Comentado por: M DOLORES - 21 febrero 2018
" fácil y cómodo "
" Deberían aumentar el perdonal en el aeropuerto de Madrid los viernes tarde. Normalmente hay que volver a revisar los daños porque no figuran en la ficha del coche todos los que tiene. "
MADRID, ES - Comentado por: ALBERTO - 14 febrero 2018
" Rápido, fiable y mejor precio. "
" Tuve que esperar 45 minutos para recoger el coche. Solo había una persona despachando y un cliente tuvo un problema que originó una gran demora sin que hubiera nadie más para atender el problema. Por lo demás, como siempre, muy buen coche a muy buen precio. "
MADRID, ES - Comentado por: ANGL - 13 febrero 2018
" Todo perfecto "
" genial "
MADRID, ES - Comentado por: MIRCEA - 12 febrero 2018
" No es la primera vez que reservo a traves de Auto Europe y no sera ni la ultima. "
" La chica del mostrador fue muy amable al ofrecerme un coche de la misma categoria pero diesel por un pequena diferencia. "
MADRID, ES - Comentado por: ROSA MARIA - 11 febrero 2018
" Sugerencia: Qué se pudiera recoger y entregar más tarde "
" Las personas de la oficina y el parquing verdaderamente muy amables "
MADRID, ES - Comentado por: FRANCISCO - 15 enero 2018
" Excepcional. Todo claro. "
" Mucho tiempo para recoger la llave y documentación. "
MADRID, ES - Comentado por: ALBERTO - 15 enero 2018
" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
MADRID, ES - Comentado por: MARIANO - 11 enero 2018
" Todo muy bien "
" Todo muy bien. Solo me preocupa que el desbloqueo de la tarjeta no se haga en el momento y deba esperarse a la devolución "
MADRID, ES - Comentado por: FRANCISCO - 09 enero 2018
" Todo perfecto. "
" Genial, sobretodo la recepcionista Rocio. Muy simpática. "
MADRID, ES - Comentado por: JOEL - 04 enero 2018
" TODO impecable, recibi un autoucho mejor al que esperaba "
" TODO impecable, recibi un autoucho mejor al que esperaba "
MADRID, ES - Comentado por: FERNANDO - 30 diciembre 2017
" Bien. Son claros y venden lo que dicen , sin letra pequeña ni engaños. Estoy cansado de que te vendan una cosa y a la hora de la verdad, en el mostrador te piden unas franquicias más que abusivas....... "
" NO CREO CONVENIENTE COBRAR 6 ? POR LAVAR EL COCHE. ES LA PRIMERA VEZ QUE ME LO PIDEN COMO EXTRA!!!! "
MADRID, ES - Comentado por: JORGE - 30 diciembre 2017
" Todo correcto. Muy bien "
" Todo perfecto, salvo la espera que tuvimos que hacer para coger el coche, que fue de casi una hora. Solo tenian a una pesona entregando coches y habia mucha gente esperando "
MADRID, ES - Comentado por: ROCIO - 10 diciembre 2017
" Bien "
" Normal "
MADRID, ES - Comentado por: BADR - 07 diciembre 2017
" Buen servicio "
" Muy buena le recomendaría a todo el mundo "
MADRID, ES - Comentado por: PEDRO JAVIER - 16 noviembre 2017
" Nada que objetar. Fiable, serio y económico. Muy recomendable "
MADRID, ES - Comentado por: JUAN CRISTOBAL - 13 noviembre 2017
" calidad y precios "
" muy buenos te atiende muy bien "
MADRID, ES - Comentado por: ALEJANDRO - 09 noviembre 2017
" Mas funciones en la app "
" Mas agilidad en el mostrador del aeropuerto Se tarda mucho tiempo en la espera. "
MADRID, ES - Comentado por: MATIAS - 18 octubre 2017
" el vehículo provisto cumplió con mas de lo esperado muy buen confort y prestaciones. "
" muy atentos, "
MADRID, ES - Comentado por: DEBORAH - 13 octubre 2017
" Me gusta mucho y he usado varias veces. Esta vez, había un problema porque la información que me mandasteis sobre la ubicación de la oficina de alquiler en el aeropuerto de Madrid era desfasada, y pasé más de media hora andando de un lado para otro, buscando la oficina. "
" El único problema: localizar la oficina en el aeropuerto, debido a que Autoeurope tiene información que ya no es válida. "
MADRID, ES - Comentado por: OSCAR ALBERTO - 12 octubre 2017
" Servicio de entrega y recogida muy rápidos. Personal muy agradable y profesional "
" Servicio de entrega y recogida muy rápidos. Personal muy agradable y profesional "
MADRID, ES - Comentado por: BADR - 08 octubre 2017
" Muy bien "
" Muy bien "
MADRID, ES - Comentado por: ALFONSO - 04 octubre 2017
" Todo muy bien, nada falló. "
" Imagino que el precio tan económico de firefly en parte es por tener el mínimo nº de empleados posible. Pero a pesar de ello, no puedo dejar de decir que estaría muy bien que tuvieran como mínimo 2 dependientes en sus oficinas, por ej en la t4 donde sólo atiende una persona (muy bien) pero sólo es una. En esta ocasión, todo fue perfecto, tan solo comentar que para devolver tuve que esperar media hora, cuando solamente tenía que dar las llaves. No tenía prisa, pero otra vez posiblemente deje las llaves y documentación en el buzón de entrega. "
MADRID, ES - Comentado por: OCTAVIO - 02 octubre 2017
" Volveré a contratar muy pronto, "
" Atención bastante buena, amables y comprometidos, en próximas fechas volverá a contratar "
MADRID, ES - Comentado por: BADR - 30 septiembre 2017
" Muy bien "
" Muy bien "
MADRID, ES - Comentado por: CÏ¿½SAR - 12 septiembre 2017
" Total transparencia en el proceso de reserva y facilidad para cancelar si es necesario "
" Atención correcta, eficiente y con muy poco tiempo de espera "
MADRID, ES - Comentado por: MONICA - 30 agosto 2017
" Muy buen servicio, como todas las veces que he alquilado con vosotros "
" Los seguros y las franquicias son exageradas "
MADRID, ES - Comentado por: ISABEL - 23 agosto 2017
" La experiencia ha sido muy satisfactoria, tanto por la calidad del vehículo como por la atención del personal en Madrid Atocha "
MADRID, ES - Comentado por: BEGOÏ¿½A - 18 agosto 2017
" El servicio es rápido y sencillo. El coche que cogí era barato, lo malo es que era de gasolina y no tienes opción a escoger diesel que consume menos. "
" El servicio depende de la persona que te atienda. Uno de los trabajadores te ofrecí las mejores opciones y otro era muy insistente en yo pedir el coche por oficina sabiendo que le supone al cliente mayor gasto que por internet. "
MADRID, ES - Comentado por: HUGO ALFREDO - 10 agosto 2017
" Excelente experiencia, a pesar de no tener el auto que habíamos arrendado, nos dieron uno superior, quedamos muy conformes. "
" Muy stenta la persona que nos atendió "
MADRID, ES - Comentado por: ROBERTO - 03 agosto 2017
" Reserva realizada por la web, rápido y fácil. Lo recomiendo "
MADRID, ES - Comentado por: GIANCARLO - 03 agosto 2017
" Excelente atención "
" Excelente atención, buen servicio de shuttle desde el aeropuerto de Barajas hasta Las oficinas de alquiler y Muy corto trayecto. "
MADRID, ES - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 11 julio 2017
" Hemos alquilado coches en ocasiones anteriores y una vez, no hemos tenido problema alguno. En esta ocasión tuvimos 3 alquileres, 2 con Europcar en Madrid y Estocolmo y otro con Ok Rent. Sin lugar a dudas, el último fue una experiencia muy grata. "
" Estaba preocupado por las críticas negativas que había visto acerca de Ok Rent, pero la experiencia fue impresionante. Super profesional. Quedamos extremadamente contentos con el servicio y sin duda en el futuro repetiremos con esta compañía. "
MADRID, ES - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 07 julio 2017
" Todo el proceso fue fácil, rápido y confiable. "
" El auto estaba impecable, disfrutamos un mes de tranquilidad "
MADRID, ES - Comentado por: GERMÁN CARLOS - 25 junio 2017
" No tengo sugerencias, todo fue como estaba previsto, sin inconvenientes de ningún tipo. "
" No tengo sugerencias, todo fue como estaba previsto, sin inconvenientes de ningún tipo. "
MADRID, ES - Comentado por: ALVARO - 25 junio 2017
" Excelente precios "
" Muy buen servicio, coches muy nuevos y todos te atienden muy bien. Si no quieres tomar el seguro contra todo riesgo no te insisten y tampoco te hacen advertencia de cuanto tendrías que pagar. Sin duda lo recomiendo mucho. "
MADRID, ES - Comentado por: ANTONIO - 27 mayo 2017
" La página web proporciona una gestión fácil y rápida de los vehículos, mostrando por compañías las categorías de los coches y las modalidades de alquiler. Una vez en el lugar de recogida, tanto la categoría del vehículo como la modalidad de alquiler se ajustaban a lo especificado en el voucher. Suelo realizar los alquileres de coches a través Auto Europe. "
" Buena atención por parte del personal a la llegada al punto de recogida. La formalización de la documentación se realizó con celeridad. El vehículo se encontraba preparado y en perfectas condiciones, era bastante nuevo y no contaba con muchos kilómetros. En general la experiencia con el alquiler fue buena. "
MADRID, ES - Comentado por: RUBEN - 14 mayo 2017
" Practico, económico y eficiente, la entrega fue muy rápida y la atención de las personas de Firefly correcta y oportuna, sin lugar a dudas una excelente opción. "
" Excelente el trabajo de entrega, información y atención a dudas sobre el servicio, sin letras chiquitas y todo muy claro, la Zafira que nos han dado impecable y nueva, un lujo para conducir. Experiencia totalmente satisfactoria y feliz. Venimos desde México y recorrimos más de 2000 km por carreteras de España, una maravilla. "
MADRID, ES - Comentado por: DIONISIO - 10 mayo 2017
" Perfecta su operatividad . "
" Abuso con los seguros a todo riesgo para 8 dias, (18 ? por dia). "
MADRID, ES - Comentado por: IGOR - 05 abril 2017
" Muy buena relación calidad precio "
" Muy buena relación calidad precio "
MADRID, ES - Comentado por: ANCA - 05 abril 2017
" Muy buenos precios! "
" Profesionales! "
MADRID, ES - Comentado por: ALBERTO - 02 abril 2017
" Muy buena variedad y los mejores precios. Sin duda es mi unica manera de alquilar coches "
" Magnifica relación Calidad-Precio. Servicio de primera a precio irrisorio "
MADRID, ES - Comentado por: DAVID - 23 marzo 2017
" Sencillamente sensacionales "
MADRID, ES - Comentado por: ANTONIO ISIDORO - 22 marzo 2017
" Me parece una página muy fiable y con muy buenas ofertas. Lo mejor de la reserva ha sido el precio y que se realiza sin franquicia. "
" Fueron muy amables en la recepción. El problema es que me dieron un Opel Corsa con las ruedas desgastadas y un poco sucio por dentro, al volver y reclamar, me pidieron disculpas por el tiempo perdido y me dieron un coche superior con 4000 kilometros. Me parecieron muy profesionales. Recomiendo el alquiler en ZE Interrent "
MADRID, ES - Comentado por: MONICA AMALIA - 07 marzo 2017
" Buenas Tardes!, la oferta sobre coche automático es bastante satisfactoria ya que como persona con discapacidad el contratar un Coche automático y a buen precio es toda una odisea.... Con lo que os recomendarle y por supuesto si seguís ofreciendo este servicio calidad precio... Ahí me vais a seguir teniendo como clienta ya me mis viajes a Madrid suelen ser habituales.. . Muchas Gracias 👐Feliz día "
" A Hertz le he de mandar un imail para decirle que el tanque no melo entregaron lleno. .. tengo imágenes que certifican los 450km de autonomía y cuando yo lo devolví tanque lleno la autonomía fue se 650km... es cierto que la conducción y el consumo influyen pero lapicaresca de dejarlo al máximo pero no Full es habitual .. ya me ha pasado en otras ocasiones con Atesa o sixt... Una llamada de atención El dinero a todos nos cuesta ganarlo ... Feliz dia 👐 "
MADRID, ES - Comentado por: JULIAN - 06 marzo 2017
" Su atención telefónica es indudablemente su fuerte. Amable, eficaz y contestan enseguida. "
" Muy bien, no habiá cola tanto para recoger el vehículo como para entregarlo. "
MADRID, ES - Comentado por: JAVIER - 28 febrero 2017
" Buen servicio excelentes precios. Tuve una duda antes de reservar y me la resolvieron, sin problemas. "
MADRID, ES - Comentado por: ANCA - 04 febrero 2017
" El mejor precio!!! "
MADRID, ES - Comentado por: VICENTE - 05 enero 2017
" Buena relación calidad precio. El coche ha funcionado muy bien "
" Muy buen servicio tanto a la recogida como a la entrega vehículo y eso que para recoger el coche llegamos antes de hira "
MADRID, ES - Comentado por: MANUEL - 17 noviembre 2016
" Muy eficaz y veraz con lo pactado. Son sin duda, los precios más competitivos. Si haces la comparación con contratar directamente con el proveedor, siempre es más barato hacerlo con AutoEurope. "
" Buen servicio y atención. Los autos están bien. Siempre hay que revisar detenidamente el vehículo porque suelen tener pequeños daños que no se especifican en la cñhoja de check Out. Por lo demás, sin problemas. "
MADRID, ES - Comentado por: GUSTAVO - 10 noviembre 2016
" todo bien con HERTZ España. "
" Excelente. "
MADRID, ES - Comentado por: LUIS - 30 octubre 2016
" Servicio rapido,cortez y con deseos de ayudarte y no de hacerte gastar mas dinero del que tienes en mente. "
" Muy satisfecho en todos los sentidos, desde las chicas en el desk hasta el señor que recibe tu coche al entregarlo. "
MADRID, ES - Comentado por: FRANCISCO - 26 octubre 2016
" La atención que nos dieron en todo momento fue excelente. El auto que nos brindaron en perfectas condiciones. "
" Muy buena atención "
MADRID, ES - Comentado por: JESUS FELIX - 20 octubre 2016
" todo bien "
" todo bien "
MADRID, ES - Comentado por: RAUL - 20 octubre 2016
" La persona que estaba al frente del mostrador y que me hizo la gestión de entrega,. Debo de cir que ha sido la mejor experiencia y amabilidad y profesionalidad, que he tenido en los últimos tiempos. "
MADRID, ES - Comentado por: OSCAR - 18 octubre 2016
" Son excelentes! "
MADRID, ES - Comentado por: MILTON SANTOS - 14 octubre 2016
" Muy bueno la atencion y los cochess "
" Muy buena "
MADRID, ES - Comentado por: HECTOR - 06 octubre 2016
" Funcionó todo muy bien. Ninguna diferencia con las otras empresas que son bastante más caras "
" Todo muy bien "
MADRID, ES - Comentado por: ESTHER - 03 octubre 2016
" Muy buen intermediario, siempre ofrece los mejores precios y la posibilidad de eliminar la franquicia a un coste muy razonable. Nunca he tenido problemas con ellos porque son transparentes y trabajan con los mejores proveedores. "
" Muy buenos precios, calidad de Europcar, coches nuevos y de calidad, política de lleno/lleno para el depósito. Me ofrecieron un upgrade por 6? al día a un Renault Grand Scenic, ya que necesitaba un coche más grande que el Golf originalmente previsto. Excelente trato, tan sólo quizás a veces poco personal para la cantidad de clientes que tienen. "
MADRID, ES - Comentado por: MARIO - 01 octubre 2016
" Excelente servicio "
MADRID, ES - Comentado por: HECTOR - 22 septiembre 2016
" Repetidor. "
MADRID, ES - Comentado por: MARCUS ANTONIO - 31 agosto 2016
" Muy buen servicio y rapidez! "
MADRID, ES - Comentado por: ANIANO - 31 agosto 2016
" Magnifico, como siempre. "
" Muy bien. "
MADRID, ES - Comentado por: MARCIA REGINA - 30 agosto 2016
" Todo perfecto. Un coche casi nuevo, con GPS. El personal fué muy atento y disponible todo el tiempo. "
" Continuen así. "
MADRID, ES - Comentado por: YOLANDA - 26 agosto 2016
" Good way to have competitive prices - easy to make a reservation - fast and straightforward "
" Option on fuel was not explained clearly - I would have preferred to have done the refilling myself, but I feel I was unfairly persuaded not to. "
MADRID, ES - Comentado por: MAXIMILIANO CARLOS - 11 agosto 2016
" Excelente la empresa que me recomendaron y muy buen precio. Solo me hubiera gustado conocer los costos de seguro todo riesgo con antelación. "
" Enterprise cumplió perfectamente el acuerdo. La empresa me asignó un vehículo con solo 3.000 Km hechos, de modo que fue casi manejar un O Km. Hice 4400 Km y pudimos recorrer en familia España y Francia de forma muy cómoda. "
MADRID, ES - Comentado por: RAFAEL - 05 agosto 2016
" funciona muy bien, no tuve ningún problema "
MADRID, ES - Comentado por: CLAUDIO - 25 julio 2016
" Fácil elegir y comparar, precios muy competitivos "
" Entrega y recogida con un servicio perfecto dado por personal amable y competente. Y el coche muy bien, 0 problemas y en perfecto estado "
MADRID, ES - Comentado por: MANUEL - 20 julio 2016
" Ofrece alternativas económicas y de garantías para el alquiler de vehículos. "
" Trato amable y muy ágil. "
MADRID, ES - Comentado por: PETER LEONARD CHRISTOPHOOR - 11 julio 2016
" todo muy bien "
MADRID, ES - Comentado por: JUAN - 06 julio 2016
" es la primera vez ..que alquilo coche con auto europe....volvere a repetir...perfecto "
" en la oficina de doctor esquerdo estaba de obras...un poco caótico....la entrega....buen trato del personal de oficina..atentos .. "
MADRID, ES - Comentado por: ANTONIO - 04 julio 2016
" Buena la relación , realizaron todos los pasos para que el auto estuviera preparado para retirarlo al momento de llegar a la agencia. "
" Muy bueno el auto . Atención normal. Sería mucho mejor si tuviera la oficina de atención para el alquiler dentro del aeropuerto en lugar de la playa de estacionamiento "
MADRID, ES - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 29 junio 2016
" Con respecto a auto europe ningún problema que reseñar. Sólo algunas reservas con respecto a la política de combustible. "
" Todo bien en cuanto al alquiler. Sólo mis reservas respecto a la política de combustible, se debería permitir devolver el depósito lleno y no cobrar el servicio de repostado. La cantidad me parece un poco desproporcionada "
MADRID, ES - Comentado por: PABLO MIHRAN - 18 junio 2016
" Buena atencion del personal. y precio muy conveniente y barato en relacion a otras ofertas. "
MADRID, ES - Comentado por: JESUS - 15 junio 2016
" Calidad y. Previo muy buenos. "
" Todo muy bien en cuanto atención del peinado y sin cargos inesperados. Sólo por mejorar los tiempos en la oficina. "
MADRID, ES - Comentado por: PABLO - 08 junio 2016
" Ha mejorado sensiblemente la claridad y exactitud de las condiciones y cargos sorpresa del alquiler, especialmente los relacionados con el combustible. En los últimos alquileres realizados no hubo cargos sorpresas. "
" En la retirada: - Tiempo de espera muy largo, + 30'. - La temperatura ambiente era muy alta. - La atención en mostrador, muy correcta, amable y completa. Sin sorpresas. En la entrega: - Agíl y rápida. - Atención correcta y amable. - Entrega de documentación completa y envío de factura por e-mail, de oficio, sin necesidad de solicitarlo. Muy bien. - Desbloqueo inmediato de fianza en tarjeta VISA. Excelente. Repetiré con este operador. - "
MADRID, ES - Comentado por: ESTHER ROSA - 08 junio 2016
" Muy bien, como siempre "
" Muy barato y un servicio equiparable a las empresas que no son low cost. Filial de Europcar con mucha calidad, el coche tenía sólo 7000 km. "
MADRID, ES - Comentado por: ESTEBAN - 01 junio 2016
" Bien rapido y sencillo "
" Me dieron otro coche diferente de mas baja categoría a la que pague... "
MADRID, ES - Comentado por: ALBERTO - 30 mayo 2016
" Todo perfecto "
" Amabilidad y cortesía en el trato dispensado "
MADRID, ES - Comentado por: MANUELA - 26 mayo 2016
" Excelente automovil "
" muy buen servicio "
MADRID, ES - Comentado por: TATIANA - 22 mayo 2016
" Cómodo, economíca, de confianza. Las mejores ofertas. "
" Demasiado tiempo para recoger el coche, las colas son interminable. Quizá deberían contratar mas personal. "
MADRID, ES - Comentado por: FERNANDO - 16 mayo 2016
" Ofrece las mejores ofertas "
MADRID, ES - Comentado por: FERNANDO - 14 mayo 2016
" Ha ido todo según lo previsto "
" Nada que reseñar "
MADRID, ES - Comentado por: EVA - 10 mayo 2016
" excelente auto y atención de la empresa "
" comodo, amplio. "
MADRID, ES - Comentado por: ISABEL LIDIA - 09 mayo 2016
" Satisfecho "
" Satisfecho "
MADRID, ES - Comentado por: DOMINGO - 04 mayo 2016
" El servicio es como lo ofrecen , todo perfecto "
" Todo perfecto "
MADRID, ES - Comentado por: HORACIO JOSE - 16 abril 2016
" Cumplieron con lo pactado "
" Tambien cumplieron con lo pactado con un auto excelente muy rapida la entrega y la recepcion del mismo sin ningun problema excepto que lo entregue unas horas mas tarde y me multaron con 60 Euros creyendo de mi parte que fue excesivo despues de 18 dias de alquiler "
MADRID, ES - Comentado por: ANTONIO - 18 marzo 2016
" Muy bien. "
" Muy bien he prorrogado el contrato 10 días mas y probablemente lo tendré q prorrogar algunos días mas me dieron un coche nuevo el único inconveniente y abuso es qp devolver el coche en otra ciudad tenga q pagar 70 siedo oficinas vuestras y la misma empresa "
MADRID, ES - Comentado por: Mª JOSEFA - 07 marzo 2016
" Tanto la recogida como la entrega en la estación de Atocha funcionó muy bien "
" Excelente precio para el Ford Ka que alquilé "
MADRID, ES - Comentado por: ANA - 05 marzo 2016
" Fácil de encontrar alquiler del coche q necesitas y todos los detalles. "
" El inconveniente es q solo se encuentra en una terminal y hay que tener en cuenta el tiempo de cambio de terminal, si estás en otra. La relación calidad-precio ha sido buena. "
MADRID, ES - Comentado por: RUT - 22 febrero 2016
" Buenas ofertas q se adaptan a las necesidades que tienes. La web es intuitiva y fácil de gestionar "
" Coche en muy buenas condiciones y rapidez en la recogida y entrega. "
MADRID, ES - Comentado por: IÑIGO - 21 febrero 2016
" da las mejores opciones de alquiler de vehículos "
" Rápido y efectivo "
MADRID, ES - Comentado por: JESUS FELIX - 09 febrero 2016
" Todo perfecto como siempre, llevo años alquilando sus vehículos y nunca he tenido ningún problema. Muchas gracias Jesús Felix Soto "
MADRID, ES - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 18 enero 2016
" El trato recibido excelente. El coche recibido genial estoy muy satisfecho . "
" Muy buen precio . Volveré a utilizarlo.muy satisfecho. "
MADRID, ES - Comentado por: FERNANDO - 22 diciembre 2015
" Desconfiaba al principio... me parecía excesivamente barato y pensaba que alguna trampa debía haber... pero no... todo ok "
" Salvo el tema del deposito... que lo pagas por adelantado y lo debes dar por perdido y devolverlo vacio... sin problema alguno... "
MADRID, ES - Comentado por: MIGUEL - 15 diciembre 2015
" hasta ahora muy bien tanto en Irlanda el pasado año como ahora en Madrid "
" solo conozco este ultimo y me pareció estupendo "
MADRID, ES - Comentado por: ENRIQUE - 13 diciembre 2015
" El servicio ha sido eficiente y rapido El vehiculo perfecto Y el precio genial "
" El servicio y atencion de Aeropuertp Barajas Madrid, perfecto El vehiculo, muy bien "
MADRID, ES - Comentado por: JORGE M. - 10 diciembre 2015
" Todo correcto. "
" Buen servicio. "
MADRID, ES - Comentado por: JORGE - 08 diciembre 2015
" Se cumplió perfectamente lo contratado. Además, anulé una reserva previa y me reintegraron inmediatamente los cobrado. Consigues ofertas muchísimo más rentables que contratando directamente con la compañía de alquiler. "
" Cumplieron en todo momento con lo contratado. Buen trato del personal. El Opel Corsa era diesel y tiraba muy bien. "
MADRID, ES - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 29 noviembre 2015
" Quedé encantado con la atención recibida telefónicamente, me solucionaron todas las dudas. "
MADRID, ES - Comentado por: ENRIQUE - 26 noviembre 2015
" La contratación fue fácil, rápida y sin problema alguno. La atención al recoger el coche fue buena, el empleado muy amable nos explicó todo. "
" El coche alquilado se comportó muy bien. El precio del alquiler extraordinario, sin competencia alguna. En resumen, la relación calidad/precio inmejorable. "
MADRID, ES - Comentado por: CASTO JAVIER - 03 noviembre 2015
" Todo muy bien "
MADRID, ES - Comentado por: JESUS MANUEL - 25 octubre 2015
" El proceso ha sido muy rápido y fiable. "
" La revisión del coche antes de la entrega, me ha parecido poco elegante, demostrando algunos pequeños desperfectos que podría tener, como justificación antes una posterior entrega. Creo que es algo que la compañía tendría que asumir con más discreción y elegancia. "
MADRID, ES - Comentado por: RAMON - 14 octubre 2015
" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
MADRID, ES - Comentado por: DIONISIO - 18 septiembre 2015
" Todo perfecto,con anulaciones incluidas. "
" Falta de previsión en la entregade vehiculos. El dia 14/09/2015 a las 21 horas,habia 25 personas esperando turno para recojer su coche (yo tenia el nº 34),con una espera de 1,5 horas. (formulé una hoja de reclamación ). "
MADRID, ES - Comentado por: VICTOR - 09 septiembre 2015
" Servicio eficiente, ágil y de calidad "
" A pesar de saber que el servicio se prestaba bajo la condición de depósito lleno a depósito vacío, me parece excesivo el pago de 100 por un depósito de gasolina lleno en un tanque de 40 litros. Tampoco me ha gustado que tardasen una semana en desbloquear el importe retenido de mi tarjeta de crédito. "
MADRID, ES - Comentado por: JEAN - 04 septiembre 2015
" muy bien. Buen servicio, buen vehiculo, excelente atencion "
MADRID, ES - Comentado por: ANIANO - 29 agosto 2015
" Magnifico buscador, al que siempre recurro, extraordinario servicio, con una completísima oferta. "
" Me pareció muy mal, que la empleada me obligara a traer el coche, a la puerta de la oficina, habiéndolo aparcado precisamente en el aparcamiento de la empresa correctamente, creo que debía haber sido ella, quien debería haberse acercado, a verificar posibles daños y además también me obligó a corregir la posición y aparcarlo "mejor" pienso que debía de haberse hecho cargo del coche sin más. Fué muy poco competente, a mi juicio. "
MADRID, ES - Comentado por: DAVID - 27 agosto 2015
" Best prices. I use this company every time. Cars always excellent condition. "
" Fantastic service. A minor scratch that they dealt with as wear and tear. I would use this company again without doubt. "
MADRID, ES - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 24 agosto 2015
" Muy amables, me encontraron la mejor oferta. "
" Todo super bien, muy amables y rápidos "
MADRID, ES - Comentado por: OSCAR LUIS - 21 julio 2015
" El trato ha sido espectacular, encantado con todo "
" No he tenido ningún tipo de problema, en ningún aspecto, la gente muy amable y profesional "
MADRID, ES - Comentado por: JOSE RAMON - 06 julio 2015
" Auto Europe deberia de catalogar por calidad, los servicios ofrecidos, tal como lo hacen ,por ejempo, tryp advisor. "
" La atención del personal, muy escasa, y las condiciones del habítaculo de la oficina eran tercemundistas "
MADRID, ES - Comentado por: MARIO - 03 julio 2015
" Fui muy bien atendido en el servicio de atención al cliente "
" Pese a haber informado en el formulario de reserva que me iría a Portugal, recién me cotizaron el recargo, 9 diarios, al entregarme el coche. No me parece correcto que no se halla incluido en el presupuesto inicial. "
MADRID, ES - Comentado por: OSCAR LUIS - 03 julio 2015
" El trato de sus agentes ha sido impecable, no ha existido ningún problema a la hora de entregar el coche. Y por ultimo el precio ha sido muy bueno "
" Por el momento no tengo queja ninguna, el trato muy cordial y amable "
MADRID, ES - Comentado por: MARC - 05 junio 2015
" Todo en orden "
" Servicio precario a la recogida, cargo de 850 Euros sin avisar al no aceptar el seguro (de acuerdo con bloquear cantidad, pero se debe avisar antes de cargar, cosa que olvidaron). Coche con algunos rasguños que no aprecian en el parte, el staff reviso de nuevo el coche conmigo y agrego las diferentes marcas. Devolucion rápida y sencilla. "
MADRID, ES - Comentado por: MARCOS - 21 mayo 2015
" Por favor cuando pongan los servicios de las compañías de alquiler deben de poner todos los aspectos de la reserva. Nuestro alquiler para nuestra sorpresa no tenía derecho a grúa gratuita si teníamos una avería por lo tanto la tendríamos que pagar aparte en ese caso. Cuando nos lo dijo la compañía Firefly no nos lo podíamos creer, pero así era . "
" Pues el tema del seguro, sino reservas con ellos el seguro a todo riesgo no tienes derecho a la grúa en caso de avería la tienes que costear tú, porque según ellos el seguro básico en los coches de alquiler no es igual que en los coches de propiedad y no te lo cubre. No teníamos ni idea de este asunto imagínense que mal lo pasamos al pensar si se nos averiaba por el camino "
MADRID, ES - Comentado por: JOSE LUIS - 17 mayo 2015
" Sin problemas, todo sencillo "
MADRID, ES - Comentado por: IGNACIO - 16 mayo 2015
" Todo fue según lo contratado, perfecto bajo mi punto de vista "
" Gente amable y eficiente "
MADRID, ES - Comentado por: DIONISIO - 06 mayo 2015
" Dificil de contactar con Firefly por telefono "
" Carisimo el seguro a todo riesgo que suelo incorporar, es de 7 al dia - ( con alquilarle 70 dias yá se paga el de todo el año) por lo que considero una cuota abusiva que no obtante es menor que en otras compañias. El vehiculo (SEAT Ibiza DDI ) perfecto y muy satisfecho de su funcionamiento . "
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