AUTO EUROPE LANZAROTE, ESPAÑA Comentarios sobre el alquiler de coches

LANZAROTE, ES - Comentado por: SARA - 16 septiembre 2025

" Siempre un placer, buenos precios y buen trato como brooker. "

" Todo perfecto y los empleados super amables y serviciales. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: KEVIN - 03 septiembre 2025

" No te dan toda la información real y completa. Te ponen un precio bajo pero cuando llegas allí hay sorpresas! Cuando llegas allí tienes que pagar un seguro que no te dicen, al final unos 500€ de alquiler de coche. "

" No te dan toda la información real y completa. Te ponen un precio bajo pero cuando llegas allí hay sorpresas! Cuando llegas allí tienes que pagar un seguro que no te dicen, al final unos 500€ de alquiler de coche. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 8

LANZAROTE, ES - Comentado por: NÉSTOR MIGUEL - 23 agosto 2025

" Mala experiencia "

" Intentaron vendernos el alquiler de un coche superior por una cantidad superior diaria. Cuando dijimos que no, resultó que el coche que nos correspondía y por eso nos tuvieron que dar en de categoría superior. El coche no estaba en condiciones de alquilar. Tenía varios desperfectos en la carrocería y las ruedas en mal estado. Continuamente saltaba chivato de cambio cambio de aceite y testigo de presión de neumáticos. Tuvimos que volver al centro de alquiler para que nos cambiarán de coche, con lo que perdimos tiempo de disfrute de nuestras vacaciones. En el contrato que se nos hizo firmar (antes de ver el estado del coche) ponía que el coche estaba en perfecto estado, sin daños. Cosa que era totalmente incierta. La amabilidad de la chica que nos atendió brillo por su ausencia. La pedimos que por favor revisará con nosotros el coche y su respuesta fue un simple NO. Muy mala experiencia. No recomendable y por supuesto no repetiremos. "

Relación calidad/precio: 3
Trato recibido localmente: 3
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 1

LANZAROTE, ES - Comentado por: ERNESTO - 22 agosto 2025

" La excusa para no entregar el coche contratado con Auto Europe, es que ustedes pagaron una categoría inferior. Y no estaban disponibles los Citroën C3 Aircross "

" Servicio correcto, pero NO me asignaron el coche contratado, a pesar de la insistencia, por motivos de salud, y tampoco similar de las características contratadas, y haber modelos que las cumplían en el párking de la empresa. La respuesta fue, la categoría contratada por el intermediario "

Relación calidad/precio: 3
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 7

LANZAROTE, ES - Comentado por: MARIO MATEO - 22 agosto 2025

" Rápido y sencillo. "

" Muy profesionales y muy buena atención. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: NICOLAS - 20 agosto 2025

" You gave me terrible advice "

" You promised vw polo or equivalent but I got an underpowered citroen c3 that threatened to breakdown at every mountain ramp. Your showing of alternatives did not indicate that the dealer would be far from the terminal "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 6

LANZAROTE, ES - Comentado por: MARIA - 07 agosto 2025

" Todo genial "

" Muy agradecidos con el chico de sixt car que nos atendió al llegar a Lanzarote el día 1 por la noche. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: LUIS - 09 julio 2025

" Sencillo y bien, con posibilidad de seguro para mayor tranquilidad. "

" Muy correcto todo y me gustó el modelo que me ofrecieron. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: JUAN ANTONIO - 27 junio 2025

" Contraté el alquiler con seguro a todo riesgos, y a pesar de eso, tuve que dejar una importante fianza a GOLDCAR, porque ellos no tienen constancia del seguro La próxima vez contrato directamente con ellos y me evito eso. "

" Todo bien , excepto la excesiva fianza, a pesar de tener seguro contratado . "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: PABLO - 23 junio 2025

" Bien "

" Todo fue bien, pero el coche tenía que tener el depósito lleno y estaba vacío. Lo llenamos nosotros, nos dijeron que tomaban nota. Al devolverlo nos dijeron que ok, y cuando estábamos en el avión recibimos una factura de 108 euros por llenar el depósito. Sin embargo nos lo han devuelto rápido y sin problema. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 8

LANZAROTE, ES - Comentado por: VOLKER ERICH - 28 mayo 2025

" No hay ninguna problema. "

" No hay ningun problema. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

LANZAROTE, ES - Comentado por: ROSALIA - 14 mayo 2025

" Buena experiencia "

" Me atendió Alexander y muy bien "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: JOSEP - 17 abril 2025

" Con Auto Europe todo perfecto: la mejor opción y el mejor precio. "

" Muy satisfecho. Recogida ràpida. Coche en buen estado. Devolución muy àgil. Cierre del contrato y devolución de la fianza muy ràpidos. Todo muy satisfactorio. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: LUISA - 12 marzo 2025

" Perfecto "

" Perfecto "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: FERNANDO - 04 enero 2025

" He alquilado muchas veces con Auto Europe y no sé si esta habrá sido la última. Las anteriores fueron muy correctas, pero esta ha sido terrible. Ustedes no indicaban NADA de todo esto. Y no és el servicio que había contratado con ustedes. Si me quieren continuar teniendo como cliente querría alguna compensación. "

" En la reserva con auto Europe ponía que Budget estaba en el aeropuerto de Lanzarote. Al llegar no estaba y nadie nos decía donde ir. Después de mucho preguntar nos dijeron donde ir. Allí había otros clientes esperando. Al cabo de 10 minutos ( llevábamos 45 desde la llegada) llegó una furgoneta, en la cual no cambiamos todos. Yo conseguí subir y nos llevó al punto de recogida, fuera del aeropuerto. Después de una cola, conseguí mi coche. Más de 75 minutos desde que estaba en la terminal. Un auténtico desastre. "

Relación calidad/precio: 3
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 8

LANZAROTE, ES - Comentado por: IAIN - 01 enero 2025

" All good "

" Process worked well but vehicle was on a very bad state cosmetically "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 6

LANZAROTE, ES - Comentado por: ELENA - 05 octubre 2024

" Muy buen servicio "

" Muy buen servicio "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

LANZAROTE, ES - Comentado por: DAVID - 04 octubre 2024

" Rapido y facil "

" No hay nadie a la hora de la devolución, tienes que dejar las llaves en un buzon y al dia siguiente dicen que hay un supuesto daño por el que cobran 80 euros. No hay manera de verificar el supuesto daño con nadie y dado que han pasado mas de 24 horas desde la devolucion hasta la comunicación del supuesto daño, no pueden asegurar que el daño lo causamos nosotros. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

LANZAROTE, ES - Comentado por: JOAQUÍN - 23 septiembre 2024

" Sin complicaciones "

" Sin ningún problema, tanto al recoger el coche como al dejarlo, muy amables "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

LANZAROTE, ES - Comentado por: FRANCISCO MANUEL - 16 septiembre 2024

" Siempre hemos usado autoseurope para el alquiler de coches, pero vemos antes el tema de los seguros era más claro que ahora, y hay discrepancias entre lo que ofertan y lo ofrecido por la empresa de alquiler. Este tema es importante que sea más transparente porque no sabemos que coste final es a pagar finalmente hasta que no se recibe el coche. "

" El coche los asientos traseros estaban con el tapizado sucio, y con algunas marcas de rozaduras en la carroceria exterior. Y tuvimos que pagar un nuevo seguro con Avis que nos costó más que el precio que pagamos a Austoeurope. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 4

LANZAROTE, ES - Comentado por: OLGA - 12 septiembre 2024

" El problema ha sido Hertz, un coche machacado. No ha sido nada satisfactorio, no repetiré. "

" El coche no correspondía a los estándar de calidad de Hertz, era otra firma. Estaba sucio, sonaba un pitido de alerta y los mensajes en francés, las ruedas tuvimos que inflar y salía mensaje de error. Tenía numerosos impactos en la carrocería que no aparecían en la carrocería y tuvimos que reclamar que pusieran para evitar problemas posteriores. La conducción con esas alertas es muy incómoda, estábamos deseando la devolución. En definitiva, muy mala experiencia. Nos dieron un modelo Clio que estaba muy machacado. Tenemos fotos, el asiento daba asco como estaba de sucio. "

Relación calidad/precio: 3
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 1

LANZAROTE, ES - Comentado por: JOSÉ - 02 septiembre 2024

" Muy buena relación calidad precio "

" Buena relación calidad precio "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

LANZAROTE, ES - Comentado por: JESÚS - 09 agosto 2024

" Nos sorprendió gratamente y para dos personas el coche era perfecto. "

" El vehículo estaba en muy buenas condiciones. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: JOSÉ - 01 agosto 2024

" Estoy satisfecho "

" Estoy satisfecho "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 7

LANZAROTE, ES - Comentado por: MARIA CARMEN - 31 mayo 2024

" Muy satisfecho aunque tardan en desbloquear la fianza en la tajeta de crédito. "

" Muy satisfecho aunque tardan en desbloquear la fianza en la tajeta de crédito. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 5

LANZAROTE, ES - Comentado por: ANGEL - 03 abril 2024

" Siempre alquilo con autoeurope "

" El coche muy sucio "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 5

LANZAROTE, ES - Comentado por: ALBERTO - 20 marzo 2024

" La mejor opción siempre "

" Fue todo perfecto y rápido. No le pongo un 10 porque no atienden en la Terminal 2 del aeropuerto de Lanzarote que es la insular, y tuve que desplazarme a la T1. Pero por lo demas todo fue perfecto "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: LUIS - 30 enero 2024

" Rápido y cómodo "

" Coche muy desgastado, asientos sucios, neumáticos en mal estado. "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 4

LANZAROTE, ES - Comentado por: HERNÁN - 29 enero 2024

" Servicio rápido, de calidad y con precios muy competitivos. Es de agradecer que no me cobrasen un suplemento por día al tener 24 años, cosa que en mi era posible en ninguna otra empresa. "

" Servicio rápido, de calidad y con precios muy competitivos. Es de agradecer que no me cobrasen un suplemento por día al tener 24 años, cosa que en mi era posible en ninguna otra empresa. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: JOSÉ MANUEL - 12 enero 2024

" Falta de información imperdonable "

" Información dada por Autoeurope incompleta, suplementos en destino no detallados en el contrato "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: IDOIA - 05 enero 2024

" Bien "

" Muy lentos en el checkin "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 3
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 7

LANZAROTE, ES - Comentado por: ÁLVARO - 05 enero 2024

" Se desentendieron del asunto de la silla infantil. Compras con ellos para que te salga mas barato, pero resulta que comprándolo directamente la silla infantil es gratis y sino 60 € me costó.... Lo hablé con autoeurope, pero no me dieron ninguna solución. "

" Coche en muy mal mal estado. Las dos puertas traseras costaba muchísimo cerrarlas, una persona sola no era capaz. El regulador de velocidad no funcionaba por que le faltaban botonees que estaban arrancados. Silla infantil, vieja, sucia y descuidada que además te la dan sin montar y te dicen que te leas las instrucciones (que no se leen de lo vieja que es). Muy poco recomendable, sobre todo para lo que pagamos. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 3
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 1

LANZAROTE, ES - Comentado por: ROLAND - 23 diciembre 2023

" Por alquilarlo con auto europe nos cobraron la silla segun lo que me dijo la chica sino seria gratis y mejor precio. "

" La silla que nos cobraron estaba sucia y ya para tirar.... el coche no tiraba en las cuestas. "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 6

LANZAROTE, ES - Comentado por: RAUL - 24 octubre 2023

" Buena "

" Me parece injusto tener que pagar el seguro por no tener tarjeta de crédito cuando se puede bloquear la fianza igual que hacen con la gasolina en la tarjeta de débito. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 7

LANZAROTE, ES - Comentado por: AINA - 20 octubre 2023

" Todo perfecto "

" Todo genial, agil y facil "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: SILVIA - 16 octubre 2023

" Al realizar la reserva te dan opción de segueo a todo riesgo y al ir a recoger el vehículo tuve que pagar un seguro con goldcar porque no estaba incluido. Nada transparente y nada claro. "

" Coche buen estado y agiles "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 4
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: OSCAR - 16 octubre 2023

" No he entendido todos los pagos realizados "

" No vuelvo a alquilar Goldcar. El coche tenía muchos más daños de los que indicaba y tratan de colarla por todos lados "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 1

LANZAROTE, ES - Comentado por: MATIAS - 24 septiembre 2023

" El mejor buscador y comparador de coches de alquiler. Muy sarisfecho. "

" Se portaron genial con nosotros. No tenían coches de la gama contratada disponibles a nuestra llegada y nos dieron otro de categoría superior. El coche estaba en perfecto estado. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: JUAN DE JESÚS - 09 septiembre 2023

" OK "

" El problema fue que en la web se dice Renault Espace o similar y cuando llegas allí lo que tienen de siete plazas son "furgonetas". Al final cogi uno de cinco plazas y no quede muy bien con mi cliente. "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: JAVIER - 06 septiembre 2023

" Todo muy fácil y sin problema alguno "

" El vehículo tenía demasiados km, rayones exteriores, los frenos chirriaban y el volante presentaba claros signos de desgaste. No estaba al nivel que suele exhibir topcar "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 4

LANZAROTE, ES - Comentado por: JORGE - 04 septiembre 2023

" Todo bien "

" Todo bien "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

LANZAROTE, ES - Comentado por: MACARENA - 31 agosto 2023

" Comodidad "

" Comodidad "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: GABRIEL - 30 agosto 2023

" Todo bien. Buena opcion el incluir un seguro alternativo al de la empresa de alquiler "

" En general, todo bien. Instrucciones adecuadas y recogida del vehiculo sin esperas. Tan solo destacar 2 puntos en contra. No estaba recogido un arañazo menor en la parte trasera que incluyeron al decirlo yo y la copia del contrato firmada esta exclusivamente en ingles. Por ultimo, el bloqueo de 975 euros es muy alto en comparacion con otras compañias y sigo a la espera de la devolucion del importe "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: ITXASO - 25 agosto 2023

" Lo recomendaría "

" nos costó un poco llegar hasta ellos en Lanzarote por no leer las instrucciones del email. una vez allí perfecto el proceso de recepción y entrega del automóvil. El coche sin problemas "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: ELENA - 21 agosto 2023

" Muy bien "

" Muy bien "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: JUAN ANTONIO - 15 agosto 2023

" LLAMÉ AL DÍA SIGUIENTE DEL INCIDENTE A LA EMPRESA, LA CUAL NO TIENE CEDE FÍSICA EN TODO EL MUNICIPIO, PARA COMUNICAR EL PROBLEMA Y AÚN ESTOY ESPERANDO RESPUESTAS "

" FUE TOTALMENTE UNA ESTAFA, TUVE QUE BUSCAR OTRO VEHÍCULO EN OTRA COMPAÑÍA. AÚN ESTOY ESPERANDO LA DEVOLUCION DEL IMPORTE DEL SERVICIO NO DISFRUTADO. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

LANZAROTE, ES - Comentado por: ALFONSO - 29 junio 2023

" Nefasta! Te ponen unas cosas cuando contratas y cuando llegas a recoger el coche son otras y encima no te dan ninguna solución, te lo tienes que comer como te lo encuentras.. fatal la próxima vez recomiendo hacerlo directamente con las compañías de coches de alquiler.. "

" La contratación con ellos muy bien pero la próxima vez lo haré directamente con ellos sin ningún intermediario porque auto Europe nefasto "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: JOHN EDWIN - 25 junio 2023

" Todo perfecto, gracias "

" Todo fue sobre ruedas "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: DIEGO - 18 mayo 2023

" La categoría de coche que me dieron no es la categoría del coche de referencia contratado. "

" Buen servicio pero el coche alquilado era de inferior calidad que el contratado "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 7

LANZAROTE, ES - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 15 mayo 2023

" Siempre muy fácil y claro "

" Primera vez con ellos. Todo muy bien "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: JUAN JOSE - 12 mayo 2023

" La Oficina era la última en abrir de todo el Aeropuerto. Nuestro vuelo nos permitió justo entregar, para una inspección junto a nosotros, que es lo más aconsejable. Todo lo demás perfecto "

" Ok "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: JAVIER - 29 marzo 2023

" Responden "

" Fácil "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: JOSE LUIS - 17 febrero 2023

" totalmente recomendable "

" muy buen servicio y precio "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

LANZAROTE, ES - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 15 febrero 2023

" Perfecto "

" Disfrutamos del coche un montón, muy bonito y buen coche. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: JESUS - 25 enero 2023

" Estoy satisfecho con el servicio. "

" Todo fue muy bien. Sin ninguna dificultad. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: PEDRO - 15 enero 2023

" La gestión de AutoEurope ha sido buena y rapida, dodo bien. Un 10 para autoeurope. Un 0 para Goldcar que no devuelven la fianza de la gasolina. "

" NO DEVUELVEN LA FIANZA DE LA GASOLINA. Hace 21 días que entregué el coche con el depósito lleno, llamé 3 veces durante ese tiempo, la primera vez me dicen que tarda 5 días, la segunda 15 y la última vez me informan de que está paralizado y que tengo que abrir una incidencia en la página web de goldcar/incidencias. Sigo esperando a que me contesten. Un engaño. No lo recomiendo. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 8

LANZAROTE, ES - Comentado por: JUAN - 13 enero 2023

" Perfecto. Es mas economico y estas igual de cubierto. "

" Muy rapido en la gestion pero el maletero era muy pequeno. Nos hubiera gustado un maletero mas grande. El personal fue muy amable. Habia varios danos no identificados pero el personal no tuvo pega en anadirlos al contrato. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

LANZAROTE, ES - Comentado por: VICENTE RAMÓN - 22 diciembre 2022

" Buena relación calidad precio "

" Perfecto "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: SERGIO - 06 diciembre 2022

" Con Autoeurope es muy fácil alquilar. Lo que reservas corresponde en destino y además son muy transparentes con la información (seguros y franquicias) "

" La empleada que me atendió ha sido fantástica. A pesar de las dificultades con otro cliente supo gestionar la situación y compensarme con un mejor servicio. Experiencia increíble y nada esperada. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

LANZAROTE, ES - Comentado por: JORDI - 05 diciembre 2022

" . "

" . "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 7

LANZAROTE, ES - Comentado por: RAÚL - 01 diciembre 2022

" Perfecto, como siempre. "

" Todo perfecto. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: ALBERT - 09 octubre 2022

" excelente "

" lo más señalable, es el tiempo de espera. estuvimos más de una hora y media de cola, de espera, para poder tramitar y recoger el vehículo. considero excesivo. faltava personal. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

LANZAROTE, ES - Comentado por: JAVIER - 05 octubre 2022

" Aplicación de coches de alquiler eficiente que se ajusta a lo demandado "

" Gestión rápida, coche nuevo y devolución correcta "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: CLEMENTE - 25 septiembre 2022

" Atraves de la web, fácil gestión "

" Recepción y entrega del coche, con escasa información, por falta de personal, y me pareció abusivo una retención de más de 800 €, en tarjeta de crédito, por alquiler de una semana. "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 9

LANZAROTE, ES - Comentado por: ROSANA - 02 septiembre 2022

" Buen servicio, fácil y rápido. Muy buena atención al cliente. "

" Buen servicio, fácil y rápido. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: JESUS - 02 septiembre 2022

" Trabajo con Autoeurope desde hace años, todos mis alquileres de coches son con ellos y nunca me he planteado cambiar. Totalmente recomendable! "

" Genial! Me dieron un coche superior y mi hija y yo disfrutamos de lo lindo con el mini cabrio. Todo muy rápido tanto en la entrega como en la devolución. Un 10. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: RODOLFO - 30 agosto 2022

" La oficina de recogida no estaba en el aeropuerto si no a unos 5km y nadie me dijo nada "

" Coche que no fue el contratado, sin posibilidad de cambio por otro y oficina de recogida alejada del lugar teorico "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 5

LANZAROTE, ES - Comentado por: MARÍA - 27 agosto 2022

" Me he sentido engañada con el seguro de alquiler. Tuve que pagar a goldcar 94€ de seguro a todo riesgo porque me dijeron que el seguro Supercover con devolución de franquicia que yo había contratado con autoeurope era a terceros básico y que los supuestos en que autoeurope me podría devolver la cantidad de la franquicia eran muy limitados. Me he sentido estafada. "

" Nada "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: LAURA - 30 julio 2022

" Simplemente gracias! Da gusto trabajar con empresas eficientes. Gracias! "

" Muchas gracias por hacerlo tan fácil, el trato por parte del personal y las condiciones del vehículo "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: JESÚS - 20 julio 2022

" Todo correcto. "

" Gestión eficaz y amable. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

LANZAROTE, ES - Comentado por: MARÍA DEL ROCÍO - 08 julio 2022

" La fianza que te retienen y una vez que devuelves el vehículo no se reintegra automáticamente "

" Te retienen 1100€ de fianza por si el coche sufre algún daño y 240€ por si no devuelves el depósito lleno, totalmente desproporcionado esto último, el personal te intenta vender el seguro básico a base de meterte miedo "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 4
Calidad en la devolución: 4
Estado del vehículo: 7

LANZAROTE, ES - Comentado por: REBECA - 06 julio 2022

" nunca he tenido problema al reservar con uds. "

" Para recogerlo la persona que me atendio super amable y agil todo el proceso, para devolverlo tras esperar un buen rato no habia nadie en el parking, en la oficina habia un cartel de dejar las llaves en la T1 despues de ir hasta alli la señora del mostrador (nada amable) me dijo que tenia que esperar en el parking, le dije que no volvia al parking puesto que mi vuelo salia en breve y le deje las llaves, pero es cierto que al rato me enviaron el mail confirmando que todo estaba correcto "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 8

LANZAROTE, ES - Comentado por: ALBERTO - 01 julio 2022

" idem anterior "

" No tienen tienda, estan asociados a hert, para hacer cualquier modificación se niega porque se ha contratado por web con otra empresa "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 7

LANZAROTE, ES - Comentado por: LUIS - 30 junio 2022

" Mismo que comentarios para Top Car arriba "

" Una vez llegamos a Arrecife con la reserva pagada, tuvimos que pagar 80€ Mas (un 33%) para el seguro por 3 dias que fuimos a Fuerteventura. Una verguenza. Revisando la letra muy pequeña del contrato, acepto que indica que no se puede mover de la isla (obviamente no me pude leer todas las clausulas del contrato). Total un robo que hara que nunca mas utilice Auto Europe en ningun desplazamiento ni personal ni de trabajo, ni ninguno de mis allegados. Una lastima para empezar la semana de vacaciones "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 4
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: MARIA DOLORES - 30 junio 2022

" Muy buen precio. "

" Cuando le dije al chico que me daba el coche que se acercara a ver el coche, ya que tenía algún rasguño, me dijo, en tono a la defensiva, que luego había que devolverlo con el mismo tamaño de rasguño. No entiendo este comentario. Y antes de gestionar el coche mucha espera. Sólo una persona para atender . "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: FRANCISCO DE BORJA - 24 mayo 2022

" Ningun problema con auto europe "

" Estafa total en la devolución del coche. Penalizaciones ridiculas por daños microscópicos que no he hecho. Depósito devuelto llevo pero cobrado recargo. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

LANZAROTE, ES - Comentado por: JOSE - 05 mayo 2022

" Como siempre el mejor comparador de precios, falta que si contratas un seguro completo de cobertura, luego no te vayan añadiendo tasas extras o seguros "a medias" , todo es todo ni franquicias ni retenciones ni nada. "

" Como en todas las alquiladoras intentan venderte vehiculos de segmento superior, el problema viene que en este caso el coche que ofrecian por el tipo de segmento (interno) que reserve .... un Toyota Corolla (Claro segmento C del mercado con 4,37 m de longitud) lo contraofertaron con un VW TCross de 4.11 m derivado de la plataforma de un VW Polo, CLAROS segmentos B del mercado ..... me parecio mal y lo comente al intentar vendermelo como un UPGRADE pagando más obviamente...... cuando realmente es un DOWNGRADE, en el aparcamiento tenian como 20 TCross aparcados, supongo que a muchos por ser el suv más pequeño de VW les engañan (o nos intentan auto engañar diciendo que es segmento superior por ser suv ..... cuando la segmentacion de la UE no va por tipo de coche sino por longitudes, el chico de la oficina comento que era la 1ra vez que alguien le decia eso de un TCross, que desconocia que fuera de un segmento inferior ). 2da razon por la que tienen un cero, y no lo recomendaria,es que el coche estaba repleto de golpes ...... repleto es repleto, tenia más de 20 apuntes de golpes varios, que ese no es el problema, el problema es que faltaban golpes, que tuve que añadir (Km la tomados, llantas rozadas, espejos, manetas...... ) y eso solo es lo primero porque menos mal, ya que cuando entregas el coche...... SORPRESA!! da igual que tengas todo puesto, te va a buscar la chica otro rallajo (que el chico de entregas no queria poner por considerarlo menor a x cm.......) .... este caso mini roce que NO di porque ya estaba en la entrega y que se fue con el dedo y solo era perceptible con una luz que llevan para la inspeccion del unico trozo de aleta que no estaba contemplado....... inexplicable y bastante frustante que encima te lo recriminen cuando tienen los coches asi, seguro seguro que no te entregan un coche nuevo a estrenar cuando coges su seguro total todo incluido, porque claro, cada golpecito estropea el coche y ellos no pueden ganar nada más, ya que tienes el seguro a todo riesgo. Me entendeis por donde va la cosa, no? es facil ...... Hertz nunca más , ni sus marcas derivadas claro ..... FireFly y compañia..... Como siempre, intentan ganar franquicias de donde no las hay, me parece mal para alguien como yo que alquila tanto asiduamente, no les vale con cobrar 200 euros por 5 dias de alquiler que con eso pagan el mes entero de ese coche. "

Relación calidad/precio: 2
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 2
Estado del vehículo: 2

LANZAROTE, ES - Comentado por: IVAN - 23 abril 2022

" Todo perfecto "

" Compañía seria y competente. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: JONE - 05 abril 2022

" Facil claro, y sencillo "

" No recomendaria Topcar, debido a que no me han devuelto los 60€ que me cobraron el la tarjeta como garantia. Devolvi el coche y la chica que lo reviso, no puso ninguna pega al estado del coche, ademas tenia contratado el seguro a todo riesgo. "

Relación calidad/precio: 3
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 2
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: BRUCE - 18 enero 2022

" Muy bien como siempre! "

" Todo perfecto "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: AIRAN - 23 diciembre 2021

" Bien "

" El coche era nuevo pocos kms. Pero se ve que en su momento fueron a robarlo y en vez de utilizar el seguro a todo riesgo que pagamos los que lo alquilamos,lo remendaron. Entonces el coche al desbloquear el cierre centralizado, no abria mi puerta, menos mal que mi mujer me abria por dentro. No fue barato como para dejar pasar estas cosas de resto bien. "

Relación calidad/precio: 3
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 3

LANZAROTE, ES - Comentado por: ANTONIO DOMINADOR - 14 diciembre 2021

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: IKER - 14 diciembre 2021

" Comparador intuitivo. Reserva fácil y sin problemas. "

" Todavía no se me ha devuelto el importe bloqueado en mi tarjeta de crédito al hacer la reserva. Se suponía que sería inmediato al devolver el vehículo. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 7

LANZAROTE, ES - Comentado por: LUIS - 13 octubre 2021

" Muy eficiente, me gusta "

" Realmante no fue con THRIFTY SINO CON HERTZ. El vehículo no era muy nuevo y tenía las fuerzas justas "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 7

LANZAROTE, ES - Comentado por: SANTIAGO - 14 septiembre 2021

" Muy bien! Solicité la petición especial de poder llevar el coche en ferry a otra isla diferente (Fuerteventura) a donde realicé el alquiler (Lanzarote) y no tuve problemas. "

" El personal de Avis fue amable y cercano. El aire acondicionado del coche hacía mucho ruido pero el estado general del coche fue bueno. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

LANZAROTE, ES - Comentado por: NORMAN - 11 septiembre 2021

" Fácil y cómodo "

" Muy bien "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: GLORIA - 02 septiembre 2021

" Buena gestión, rápida y cómoda "

" Rápido y cómodo "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: ZOILO JOSÉ - 17 agosto 2021

" me era imposible el encontrar coche de alquiler en estas fechas pero gracias a ustedes pude conseguirlo "

" muy buena impresión, siempre contrato con hertz "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: IVAN - 05 julio 2021

" Todo bien "

" Todo bien "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: IGOR - 19 mayo 2021

" Lo mismo que antes. Todo OK excepto que no estaba suficientemente claro que me iban a cobrar por los elevadores infantiles. Insisto en solicitar que me de vuelvan estos 31,50 EUR. De no ser así, consideraré otras compañías para mis próximos alquileres de vehículos, tanto para mis viajes personales como profesionales. Muchas gracias. "

" Todo lo relacionado con el vehículo ha estado bien. La pega fue que al hacer la reserva, a mi no me quedo claro que los elevadores de los niños no estaban incluidos y tuve que pagar 31,50 EUR. De haberlo sabido, no habría elegido esta opción o habríamos traído nuestros propios elevadores. Me parece desproporcionado este importe, más aun cuando muchas compañías lo incluyen sin costo adicional. Aprovecho para solicitarles que me devuelvan estos 31,50 EUR. "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

LANZAROTE, ES - Comentado por: MARIA JOSE - 04 febrero 2021

" Todo ha sido correcto. "

" Buen coche y nuevo "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: ANTONIO - 28 enero 2021

" todo genial "

" Todo fantastico "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: JOSE - 30 noviembre 2020

" SIEMPRE ALQUILO CON AUTOEUROPE, ME DA MUCHA CONFIANZA. "

" NO CONOCÍA ESTA COMPAÑÍA. LA HE VALORADO CON UN 9 y NO UN 10, SOLO PORQUE SU OFICINA DEL AEROPUERTO AUN NO ESTABA ABIERTA CUANDO LLEGUÉ (LAS OTRAS COMPAÑÍAS SI LO ESTABAN), Y PORQUE NO TIENEN PERSONAL PARA REVISAR EL COCHE DENTRO DEL PARKING. PERO TODO EL RESTO ESTUVO BIEN. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: CARLOS LORENZO - 03 noviembre 2020

" Muy sencillo. Todo bien. "

" La tapicería del asiento del copiloto estaba sucia. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 7

LANZAROTE, ES - Comentado por: FELIX - 22 octubre 2020

" todo muy claro y sin sorpresas "

" todo impecable "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: VICTOR - 27 septiembre 2020

" todo bien "

" todo bien. Es la unica compañia que me permitía llevar el coche en ferry de lanzarote a fuerteventura "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: NIGUEL ANGEL - 21 septiembre 2020

" Muy bien "

" La relación calidad precio muy buena he vuelto alquilar otro coche en las Palmas "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: MARÍA ARANZAZU - 19 septiembre 2020

" Todo perfecto "

" Todo perfecto "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: JOSE - 16 septiembre 2020

" Sin ningún problema, ha sido un proceso fácil y rápido. "

" Sin ningún problema, ha sido un proceso fácil y rápido. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: JOSE MARIA - 10 septiembre 2020

" Perfecto "

" Muy bien "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

LANZAROTE, ES - Comentado por: HERMAN - 08 septiembre 2020

" Lo he utilizado en numerosas ocasiones en los últimos años y nunca he tenido ningún problema. "

" El alquiler fue en general bueno, el único pero que pondría es la poca potencia del vehículo. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: JESUS - 07 septiembre 2020

" Muy satisfecho en general como siempre "

" Muy contento. Fantástica la opción de reservar en la web el alquiler con el seguro ya incluido para que luego no te estafen al llegar y hacerlo en su oficina como hacen muchas compañías "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: MANUEL FRANCISCO - 04 septiembre 2020

" Vehículo de mas gama que la contratada "

" Trato correcto en todo momento "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: SILVINA ALEJANDRA - 27 agosto 2020

" Muy profesionales, las coberturas son muy buenas "

" Hemos quedado muy satisfechos con la atención y las condiciones del alquiler. Sin duda, repetiremos. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: JOSE ALBERTO - 27 agosto 2020

" Todo correcto "

" Todo correcto "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: MARIANO JOSE - 24 agosto 2020

" La posibilidad de la cobertura de la franquicia muy interesante. "

" Trato rapido y profesional. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

LANZAROTE, ES - Comentado por: CARLOS - 23 agosto 2020

" Fácil, rápido y sin sorpresas "

" Muy buena "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: MANUEL SIMON - 20 agosto 2020

" Todo muy bien, una pega que no nos ofrecieron posibilidades de vehículos, nos dieron uno sin poder elegir varias opciones. "

" Todo muy bien, una pega que no nos ofrecieron posibilidades de vehículos, nos dieron uno sin poder elegir varias opciones. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

LANZAROTE, ES - Comentado por: ANDRES - 19 agosto 2020

" Muy recomendable "

" Muy recomendable "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: JUSTO JORGEVICH - 17 agosto 2020

" muy buena "

" muy buena "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: FRANCISCO JOSE - 16 agosto 2020

" Todo muy correcto "

" Rápido y muy eficaz "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: FAVE - 09 agosto 2020

" Todo perfecto "

" Muy bien "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: LUIS ERNESTO - 31 julio 2020

" para mejorar deberían explicar claramente en la reserva como recoger el vehiculo "

" difícil de encontrar la oficina, sin la información en la reserva. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: MARÍA JOSÉ - 22 julio 2020

" Cómodo y económico "

" Muy amables y profesionales "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: ALEJANDRO - 20 julio 2020

" Fue sencillo hacer la reserva y me dieron buen precio "

" Buen precio y buen servicio "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 8

LANZAROTE, ES - Comentado por: ALFONSO - 11 julio 2020

" El servicio de atención telefónica es penoso. Tuvo la cara dura, la pica vergufnza, (el operador) de decirme que no había coches disponibles, eso fue el 3 de julio. Se ve que no tenía ganas de trabajar. Hice la reserva por internet, que en un principio no podía porque iba conduciendo y por eso llame por teléfono. Todas las agencias tenían cadí toda su flota disponible, pero según auto Europe no había ningún vehículo disponible. Jamás volveré a trabajar con ustedes, he has a su empleado, 3 de julio "

" Hertz genial, toda mi confianza. Repetiré "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: JOSE VICENTE - 11 marzo 2020

" Estoy muy satisfecho con el hecho de que presenten varias ofertas de empresas de alquiler. También me gusta mucho la opción de super cover sin franquicia. "

" El problema es que las oficinas y los vehículos no están en el aeropuerto de Lanzarote sino en un polígono industrial cercano al que se llega con un shuttle. En horas punta hay que esperar dos shuttles. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

LANZAROTE, ES - Comentado por: MARÍA DEL CARMEN - 04 marzo 2020

" Satisfactorio "

" Buena "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: MARCELINO - 13 febrero 2020

" Tuvimos un error en las fechas y se solucionó favorablemente "

" Muy recomendable "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: JOSE - 07 febrero 2020

" Deberia de informarmejor sobre las prestaciones totales qeu cubre el seguro qeu no cubre la asitencia de carreteras nio ustedes ni el proveedor gracias "

" La falta de infiormacion en materia deayuda en carretera "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 9

LANZAROTE, ES - Comentado por: ANTONIO - 10 diciembre 2019

" Muy agradecido por su atención. "

" Muy agradecido por su atención "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: JOAQUIM - 12 noviembre 2019

" no deseo compartir impresiones, gracias "

" Todo correcto "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: MANUEL - 08 noviembre 2019

" Todo perfecto. "

" Perfecta la atención facilitando tanto la gestión como el transporte desde el aeropuerto. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: ALBERT - 28 agosto 2019

" Todo tal cual estaba descrito a la hora de contratar "

" Bien, trato excelente "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: JUAN LUIS - 25 agosto 2019

" Fue todo bastante facil "

" El coche NO cumplía las expectativas en cuanto al tamaño del maletero, era MUY pequeño, la descripción decía 2 maletas y solo cambia una y otra de mano "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 21 agosto 2019

" Todo decente "

" Todo bien, pero me cobraron un suplemento de 30 eur por entregarme el coche con deposito lleno, el cual es incomprensible... "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 8

LANZAROTE, ES - Comentado por: GERARD - 16 agosto 2019

" Rápido y con todas las comodidades "

" Muy buen servicio "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: IÑIGO - 12 agosto 2019

" Buena "

" Me siento estafado . Me cobraron 30 euros por lle ar el deposito , aunque tuve que devolverlo lleno. Esto subió un 50% el precio del alquiler. En las condiciones aparecía confuso. Es un servicio inexistente, ya que quien llena el deposito son los clientes "

Relación calidad/precio: 3
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: FRANCISCO - 07 agosto 2019

" Perfecto "

" Todo perfecto "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: JOSE MARIA - 03 agosto 2019

" CORRECTO "

" TODO BIEN A EXCEPCIÓN DE QUE TE COBRAN UN SUPLEMENTO DE 29 EUROS POR DARTE EL VEHICULO CON EL DEPOSITO LLENO, POR DARTE ESE SERVICIO, ME PARECE IRRISORIO PORQUE YO A ELLO NO SE LO COBRO POR DEVOLVERSELO LLENO. ENCARECE EL PRECIO FINAL Y NO SE VE EN LAS COMPARATIVAS. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

LANZAROTE, ES - Comentado por: TIAGO - 13 julio 2019

" Muy rapido Sitio web facil de usar Precio mas bajo Opcion: sin franquia "

" Personal muy amable Bono GPS gratis Sin bloqueo de tarjeta de credito Coche limpio "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: JUAN ANTONIO - 11 junio 2019

" Eficiencia "

" Rápido y sin problemas "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 15 mayo 2019

" Recomendable "

" Muy satisfecho "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: OSCAR - 14 febrero 2019

" Perfecto "

" El vehículo estaba muy usado y un poco sucio "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 6

LANZAROTE, ES - Comentado por: MATTHIAS - 26 enero 2019

" Cómo siempre, precio imbatible pero está vez ha faltado claridad de las condiciones del arrendamiento. "

" Algunos cargos no estaban reflejados en el momento de hacer la reserva cómo por ejemplo "entrega fuera de horario". A estas horas es complicado ponerse a discutir con los empleados, los cuales no tienen ninguna culpa, sobre la justificación de tales cargos. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 7

LANZAROTE, ES - Comentado por: MARIA FERNANDA - 04 enero 2019

" Con auto europe todo va bien. Sería útil que el pago del reembolso saliera más explícito en la reserva para que en el alquiler lo vieran. no sale que en caso de algún imprevisto el usuario paga y auto europe reembolsa "

" El empleado en el aeropuerto actuó un poco hostil cuando le expliqué que ya había pagado por el seguro con auto Europe y que no tenia que pagarlo de nuevo. El esperaba que pagara más de €200 por el reembolsable que ha había pagado. Pero no salía explícito en la reserva. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 4
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

LANZAROTE, ES - Comentado por: MARIA LOURDES KARIN - 31 diciembre 2018

" Muy satisfecho "

" Muy satisfecho "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: GERHARD JOSEF - 17 diciembre 2018

" en realidad no era devolución si no entrega de llaves, estaban algo saturados solo recogieron la llave y como tenia seguro a todo riesgo ni controlaron que el deposito estaba lleno. "

" lo unico que quiere la oficina es vender seguros adicionales "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: MANUEL - 14 diciembre 2018

" Perfecto como siempre. Rapido, transparente, con buena oferta y a buen precio. "

" Personal amable pero entrega muy lenta (sistema informativo). Coche nuevo pero con bastantes daños en chapa, ruedas en mal estado, con dibujo pero agrietadas, antena de repuesto. Devolucion rapida pero aparcando yo lejos de zona decoluciones. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 7

LANZAROTE, ES - Comentado por: LUIS - 12 diciembre 2018

" todo correcto "

" todo ok "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: JUAN MANUEL - 19 noviembre 2018

" MUIY MUY BUENA "

" ES LA PRIMERA VEZ QUE ALQUILO UN COCHE EN LOS VIAJES QUE HE ECHO , TENGO QUE DECIR QUE HE QUEDADO MUY MUY SATISFECHO DEL TRATO DE TODOS LOS EMPLEADOS,QUE AYUDARON EN TODO MOMENTO ,CON UN PROBLEMA EN EL COCHE "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LANZAROTE, ES - Comentado por: ANGEL - 01 febrero 2017

" Bien como siempre "

" El vehiculo era bastante viejo, 3 años, para ser coche de alquiler. "

LANZAROTE, ES - Comentado por: ANDRES - 17 noviembre 2016

" eficacia y buen servicio "

LANZAROTE, ES - Comentado por: EUGENIO - 10 mayo 2016

" Bien lineas generales "

" Mas agilidad en geztion de ventanilla de contratacion. "