Le invitamos a que consulte las opiniones sobre alquiler de coches en Ginebra de otros clientes, que decidieron reservar con Auto Europe para visitar Ginebra. Es conocida por su alta calidad de vida, por se sede de la ONU, sus afamados relojes y por disfrutar de un enclave idílico con el lago Lemán y los Alpes al fondo. La ciudad tiene un casco histórico precioso y abundan las zonas verdes para relajarse y desconectar. Un lugar muy peculiar es la „Jonction„, donde confluyen los ríos Arve y Ródano. No se vaya sin disfrutar alguno de sus platos típicos como: una Fondeau de queso, Älpermagronen, Eglifilet o el Papé Vaudois.
Reservando con Auto Europe podrá beneficiarse de la mejor atención al cliente, durante todo el proceso del alquiler. Cooperamos co0n los proveedores más importantes a nivel internacional z local, lo que nos permite ofrecerle una amplia gama de vehículos a precios inmejorables. No dude en contactarnos, si tiene dudas, estamos aquí para usted. Recoja su coche directamente en el aeropuerto de Ginebra, y evítese ir cargado de maletas, en la estación de Ginebra Cornavin o en cualquiera de las oficinas de la ciudad, si así lo prefiere.
" Bien, aunque esperaba que el alquiler fuera con Auto Europe, no con Hertz "
" Todo bien, pero me cobraron el doble de lo estipulado en la fianza "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" confianza y rapidez de respuesta "
" fiabilidad y formalidad "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Lo que necesito saber es si recapitulan en cobrarme esos cargos, porque si no es así, creo que el broker debería de ser más detallista a la hora de de poner la descripción de la reserva y dejo entrever qué tipo de cargos adicionales pueden hacer ... "
" Me siento algo estafado hasta el momento, porque me han cobrado cargos que no me han defendido y que hasta ahora, entiendo que no tienen razón de ser. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 9
" Mejor vehículo de lo esperado. Servicio de devolución del coche rápido. Devolución fianza en menos de 24 horas. Servicio de entrega inicial algo lento único punto a mejorar. "
" Mejor vehículo de lo esperado. Servicio de devolución del coche rápido. Devolución fianza en menos de 24 horas. Servicio de entrega inicial algo lento único punto a mejorar. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Tengo pensado poner una denuncia "
" Una vergüenza. Tenéis un mail mio y no habéis contestado "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" La reserva con Autoeurope me permitió salvar un contratiempo con la oficina de rent a car que había contratado previamente (Europcar) ya que no me podían entregar el coche contratado porque la oficina cerraba cuando llegaba mi vuelo "
" Tanto la recepción como la entrega del vehículo fueron rápidas El coche estaba muy bien "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" La experiencia no fue muy buena, como he dicho antes. Tengo la duda de si hubiera sido mejor contratar con Hertz directamente. "
" El coche estaba nuevo, ninguna queja al respecto, pero: era distinto del solicitado (bmw x3). Aunque era premium, tenía mucho menos espacio para los pasajeros de atrás. Además, cuando devolvimos el coche, Hertz no nos dio ningún justificante de entrega, nos dijeron que lo enviarían por email en cuanto lo revisaran y, cinco días después de la devolución, seguimos esperando. Por otra parte, el supuesto seguro todo riesgo que contratamos, tenía una franquicia de 5.500 euros. Para eliminar la franquicia nos pidieron una prima de seguro adicional de casi 500 euros. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 10
" en Europcar me indicaron que el seguro de Auto Europe no cubría nada en caso de siniestro, lo que me obligó a pagar un seguro adicional. Creo que Auto Europe debería corregir esta falta de comunicación, ya que en mi caso, el alquiler se encareció considerablemente por esta situación. "
" El trato recibido en las oficinas de Eneas fue correcto en general, aunque sentí que hubo una fuerte presión para contratar el seguro a todo riesgo, lo que no me dejó una buena impresión. Al llegar a recoger el coche, lamentablemente no me explicaron nada sobre el estado del vehículo ni los detalles del alquiler, lo que considero una parte importante del servicio. Me hubiera gustado recibir más información para asegurarme de que todo estaba en orden. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 9
" Todo bien. "
" Todo bien. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Fue sencillo y una oferta muy buena. El único pero es que se suponía que el coche era manual y en el sitio todos eran automáticos "
" Fácil y rápido, tanto en la entrega como en la devolución. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Falta claridad en cobertura de seguro premium "
" Reservé coche con transmisión manual y no tenían. Tuve que aceptar automático. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Todo funcionó perfecto "
" Ya he arrendado antes en Álamo y por ello decidí mi recorrido europeo en esa compañía. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Sencillo y económico En este caso me ha faltado información sobre el paso de frontera pero por lo demás muy bien "
" Me han engañado y me han cobrado unos extras que ya había contratado con vosotros ( súper cover ) . Al preguntar por el importe del cargo me dicen que es retenido, pero después me lo han cobrado ( 150€ aproximadamente) He reclamado pero me han dicho que lo he firmado y que se queda así. MAL POR HERTZ "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Hay que ser honestos con las imágenes que proporcionais en el momento que se hace la reserva vender por vender termina en una insatisfacción para el cliente "
" Alquilé un coche más grande tipo corsa y me dieron un Fiat 500 que solo tenían ese en manual cuando al alquilar por la web ese Fiat 500 era más barato...a l a entrega del vehículo se me dijo que las llantas tenían roces cuando eso ya estaba cuando me lo dieron... Entregué el vehículo el domingo 30/03 y todavía no me han devuelto la fianza... "
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" Solo lo recomendaría si me ayuda con el problema con Hertz "
" Mes están intentado estafar un día más de alquiler habiéndolo devuelto literalmente a la hora estipulada (5 minutos antes, de hecho). Hay pruebas de ello pero dicen que no. Está en tramite el proceso. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
" fantastico "
" perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" todo perfecto "
" todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Gran calidad del servicio. "
" Eficaces y amables. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El coche genial, cuando haces fianza del coche, tardan bastante en devolverte el dinero. "
" El coche genial, cuando haces fianza del coche, tardan bastante en devolverte el dinero. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
" buen precio y un coche de calidad superior a lo esperado: tamaño superior e incluye ruedas de invierno muy necesarias en la zona "
" demasiado tiempo de espera para la recogida del coche es necesario que Hertz agilice la atención al cliente "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" lo mismo que elpunto 3 "
" Muy contento con el coche y el servicio. El precio del seguro muy caro "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Buen servicio en terminos generales. "
" Facilidad en la reserva y todo en orden a la llegada al punto de recogida, servicio correcto. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" Si "
" Si "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy contento. Repetiremos sin duda. "
" Todo perfecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buen precio "
" Estupendo trato "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy bien "
" Todo ha ido genial, el chic que nos atendió (Ali) fue un encanto y nos supo resolver todo lo que necesitábamos. Nos dieron un coche nuevo que estaba totalmente equipado y preparado para el frío de Suiza. Un 10, es difícil encontrar experiencias así con alquileres de coche en el resto de Europa. 100% recomendado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy bien y sencillo "
" Fácil y rapido "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Entiendo q sois intermediarios y no teneis nada que ver, pero creo que nos han estafado, les mande 1 email a hertz y no han contestado en total he pagado 432€ x 3 dias de alquiler, es 1 robo! "
" El avion llegó tarde y aun sin ser nuestra culpa nos cobraron 57€ de mas. El chico hablaba frances super rapido y nos cobro 221€ y no acabamos de enterder el porque, el deposito del coche estaba a menos de la mitad, nos dieron 1 coche automático cuando lo podimos manual, al cabo de los dias al terminar el viaje nos han cobrado 59,80€ sin motivo. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 7
" El chico que me atendió muy amable y me explico todo bastante bien "
" coche muy moderno y limpio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El coche no estaba muy limpio, se revolucionaba mucho y no tenía fuerza, nos hacen una factura de 34 euros y el coche estaba Pagado "
" El coche no estaba muy limpio, se revolucionaba mucho y no tenía fuerza, nos hacen una factura de 34 euros y el coche estaba Pagado "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 7
" Mucha oferta, precios competitivos, atención al cliente espectacular "
" Rápido, agradables, transparentes "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" No consigo obtener el reembolso. Suscribí un seguro Super Cover. "
" Problemas con la devolución "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 7
" . "
" Todo según lo esperado, aunque al hacer la reserva ponía Golf o similar, y me dieron un TCroos "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Todo bien como siempre "
" El coche estaba muy bien. El personal de Ginebra fue muy atento, especialmente Quantiq el chico que nos atendió. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Perfecto como siempre "
" Estupendo. Todo muy fácil "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Nos cambiaron el coche por otro (mejor y más grande)? Y el maletero demasiado justo "
" El vehículo demasiado justo era mejor el otro "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Devulucion de fianza lenta "
" Mala devulicion fianza "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Tido ok "
" Todo ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Una cosa quw no me gustó es que Avis me envió para hacer el check-in online y al pedirme la tarjeta parecía que me iba a cargar nuevamente el importe de mi reserva por lo que decidí no realizarla, Luego la experiencia con Avis en Ginebra y el trato fue de 10. "
" Coche muy nuevo y automático. Muy cómodo. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Bien "
" Nos cobraron por las sillas de los niños lo que les dio la gana, y encima lo ponía en letra pequeña que no entraba en el precio "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" La mejor compañía para alquilar por europa. "
" Profesionalidad y amabilidad del personal. Predisposición para ayudarte "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo fantástico le doy un 10. "
" Servicio inmejorable y el vehículo en perfecto estado, maravilloso lo recomiendo 100% "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Espero no tener problemas con la compañía con el cierre del maletero. "
" El coche no tenía el tanque lleno (85%). Para evitar problemas lo entregué relleno. El maletero se quedó bloqueado en el primer cierre y estuvimos todo el camino sin poder utilizarlo. Parece un problema electromecánico del cierre. En la entrega no supieron que decirme solo que lo enviarían a mantenimiento. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
" Lo único que se supone que las sillas iban a estar montadas en el coche y no fue asi. "
" Todo correcto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" En general todo correcto. "
" Lentos y engorrosos , en la entrega a pesar de tener el pre- check-in hecho y llegar 5 min. antes. 45 min de cola. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
" Todo perfecto "
" Hice reserva de 1 coche manual porque daba la posibilidad de 1 modelo y al llegar me dicen que ellos no tienen manuales. Solo automáticos. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Bien. "
" Fueron amables y ágiles en los trámites. Lo única que no queda muy claro es el sitio de llegada a la devolución, nosotros tuvimos la suerte de encontrarlo fácil. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fue todo fácil y cómodo. El vehículo en perfecto estado "
" Todo perfecto, salvo que se retrasó el email de confirmación de devolución del vehículo y tuve que reclamarlo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
" Buenas ofertas. "
" Buenos vehículos, servicio amable. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Si lo recomendaría si se aseguraran que las empresas cumplen las condiciones descritas en los contratos (como entregar el coche con el depósito lleno) "
" I had made a complaint to the car rental company for the information attached below. I had bad experience with the car because once a receive it, the gasoline deposit wasn´t full. In fact once we have covered 5 km the first level of the indicator dropped. For that, I valued low as a proof of my claim, requesting compensation for this fact. Looking forward to your response, wich I hope will turn out to be favourable. Javier Cabezas "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 1
" Buen precio, buen servicio "
" Profesionales, mas confianza que compañías mas baratas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo ok "
" Todo ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Todo bien "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Fácil de contactar con ellos, siempre responden. "
" Buen vehiculo en perfecto estado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" La páginas con mejores precios para alguilsr coches, sin duda la recomiendo. "
" Calidad y precio, muy bien. Contento con la reserva. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" La imagen que dan es que demuestran poco o nulo conocimiento de cómo trabajan en destino y son unos meros intermediarios. "
" Al llegar allí, todo lo contratado no valía, el seguro no cubría tal y como lo ofertan y el coche lo cambiaron por el que le dio la gana a la dependienta sin informar de nada, porque tampoco hablaban español. Cabe decir que el mostrador de thrifty estaba cerrado y nos derivaban al de hertz. Pagamos 88€ más de la cuenta por un coche superior y que estaba en buenas condiciones, pero que al fin y al cabo no era lo contratado. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Buenos precios en comparación con otras webs, y viene todo muy claro no hay letra pequeña, nunca he tenido problemas con ellos. "
" Trato correcto, coche superior a la categoría elegida, en muy buen estado. Ningún problema. Todo perfecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" todo perfecto "
" rapido y amable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No "
" No "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto, solo que tardan demasiado en devolver la fianza i nada en retenerla. "
" Todo correcto, solo que tardan demasiado en devolver la fianza i nada en retenerla. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" todo muy bien por lo que volveria a repetir sin duda "
" El coche que nos entregaron estaba perfecto, muy bien equipado y muy seguro. Lo único que llegamos sobre las 23:00 y nos tenían que entregar una silla para bebé y la oficina de la recogida estaba cerrada pero la zona de donde estaban las sillas no tenia candado echado asi que abrimos la puerta y la cogimos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fácil y buen precio. "
" Fácil y buen precio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Ha sido todo transparente, claro y sencillo. "
" Cambiaron el coche contratado por otro similar o mejor y con las características principales de lo acordado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Facilidad y garantía en la gestion "
" Es la segunda vez que alquilo a Europcar en Europa y siempre la experiencia ha sido muy positiva, volvería a hacerlo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buen servicio "
" Buen servicio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Llevamos años alquilando los coches con AutoEurope, siempre nos ha ido bien, no cambiamos de compañía "
" Nos atendió una chica muy amable y todo fue fenomenal. En el aeropuerto de Ginebra, Suiza "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Auto europe contesto rapidamente pero no ha resuelto nada lo que equivale a nada. Espero mi plata. "
" El personal de europcar dijo que autoeurope habia cancelado la reserva, tuve qu e alquilar en avis, y hasta el momento auto europe no me ha reembolsado lo que pague porel alquiler. Definitivamente no usare auto europe en el fituro. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" At the time of arrival we were received very quickly and kindly, we picked it up in Geneva at the office, the wonderful car and just what we asked for, it was spectacular, easy and we will rent it again with you. "
" At the time of arrival we were received very quickly and kindly, we picked it up in Geneva at the office, the wonderful car and just what we asked for, it was spectacular, easy and we will rent it again with you. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy bien todo. Buen precio, avisais de que no estamos obligados a contratar nada más, porque ya incluís posibilidad de devolver franquicia. Sin problemas para anular reservas y buen servicio en general. Repetiré. "
" La chica que nos atendió en Ginebra muy amable y lo mejor de todo no intentó colarnos nada extra, simplemente preguntó, dijimos que no y no insistió. Hoy en día la táctica de colarla al cliente puede que funcione ciertas veces, pero a la larga es mala imagen. En cambio el compañero al ver que no insistía quiso meterse y vendernos el seguro a todo riesgo. Bien por ella y mal por él. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Tiene muy buenos precios "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo rápido y bien. "
" Todo correcto, personal muy eficiente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Un infierno, no pudimos recoger el vehículo por errores por parte de autoerope y perdimos 1 mañana entera del viaje haciendo gestiones aparte de tener que pagar un incremento de más de 100 euros a sixt por los errores de autoerope "
" Recomendaría alquilar directamente con empresas de alquiler de coches sin intermediarios. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 10
" Muy queridos, claro, fácil. "
" Todo estuvo muy bien, gracias. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Sin ningún problema que es lo que buscamos cuando vamos de viaje "
" Todo fácil para la persona que alquila "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Suficiente oferta, incluso con neumaticos de invierno. Buenos precios. Todo correcto "
" La entrega fue muy lenta, lentisima. No tenian preparado el vehiculo, tenian que lavarlo, y luego no tenia los requisitos que habiamos pedido: 4x4, neumaticos de invierno y ranchera. Al final tras insistir nos lo dieron. Al regreso como era temprano, no habia nadie y nos han endosado unos supuestos daños que son FALSOS "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Fácil de realizar y buena información "
" Muy correcto todo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Sin ningún problema "
" Perfecto, sin problema y encima tenia asientos calefactables "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Por lo demás,todo bien. "
" Solo un pequeño detalle,el coche podía estar un poco mas limpio,se que me gusta llevar el coche limpio siempre. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" bien "
" bien "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Siempre he reservado con AUTOEUROPE por la devolución de la franquicia (nunca he necesitado aplicarla pues no he tenido ningún contratiempo) pero te da tranquilidad "
" Todo bien, tanto la recogida como la devolución fue rápida "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto "
" Ha sido fácil y rápido y el coche estaba impecable. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El servicio de Auto Europe fue correcto "
" El coche facilitado ( T roc) era de un tamaño más pequeño que el contratado ( Golf). Aunque este cambio no supuso por si un problema, si es cierto que el tamaño inferior del maletero sí supuso un inconveniente para el traslado del equipaje "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" todo rapido y facil "
" todo rapido y facil "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fácil reserva, pero la información completamentaeua sobre cargos extra deberían de expresarla de forma más concreta, no solo en la letra pequeña. "
" No había nadie para la entrega del vehículo. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
" Todo correcto. "
" Todo muy bien, lo que no veo justo es que tube que modificar la reserva, ya que me cancelaron el vuelo y volamos un dia antes, al modificarla me cobraron la tarifa nueva y me salió mucho más caro. Al no ser culpa mia no debería ser así. También decir que alquilamos con Dollar, pero al llegar al aeropuerto, Dollar está vinculada a Hertz, y el coche y el personal eran de Hertz. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" muy profesionales "
" bien muy amables y profesionales "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" perfecto "
" muy buen trato. coche impecable. gracias "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo muy fácil y rápido. "
" Todo muy bien. El empleado en aeropuerto muy amable y listo a ayudar. Lo único que precisaría es que no quedaba muy claro de antemano que la fianza solo se puede pagar con tarjeta de crédito y no de debito lo cual dificulta el alquiler. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Todo bien. "
" La devolución del vehículo fue caótica. Sin espacio, sin atención del personal. Saturación. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
" En general, fue un proceso simple a buen precio "
" El proceso fácil, el tema es que la zona de alquiler de coches del aeropuerto de Ginebra en el sector suizo es caótica. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
" El coche era nuevo y muy equipado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El contratar a través de Autoeurope facilita la búsqueda de las mejores condiciones que ofrecen las compañías de alquiler. No me ha fallado nunca. "
" No tuvimos ningun problema y el modelo de coche fue mejor que el contratado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" rapido. precios competitivos. "
" muy rapido. buen coche , me hicieron un upgrade. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Cuando contacte por teléfono con ellos me atendieron bien. "
" Estuve muy contento con el vehículo, puesto que lo estrené yo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo OK. "
" Todo OK. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No había personal para la recepción. El coche estaba perfecto. "
" Recomendable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
" La atención muy buena. Muy buen servicio. Alquilamos un siete plazas. El vehículo que nos tocó espectacular, con todo lujo de detalles, techo solar, tapicería cuero, en excelentes condiciones. Era un Dodge realmente impresionante. "
" La atención muy buena. Muy buen servicio. Alquilamos un siete plazas. El vehículo que nos tocó espectacular, con todo lujo de detalles, techo solar, tapicería cuero, en excelentes condiciones. Era un Dodge realmente impresionante. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fabuloso "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fine, it all went good. "
" Fine, it all went good. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" ENCANTADO "
" MUY EFICIENTE "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Se lo recomiendo a todo el mundo, trato inmejorable y servicios de primera calidad. "
" Todo perfecto, no podría poner ni una pega. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Excelentes servicios y tarifas "
" El personal muy amable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Bastante bien, deberían tener un servicio bonus para clientes habituales. "
" Demasiado estrictos, con forcejeo para contratar seguro todo riesgo con ellos. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Normal . saturacion Tlfno "
" Bien "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Buena "
" Buena "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Son también muy buenas. Fue muy fácil alquilar el coche. "
" Muy contento con el buen trato recibido por parte del chico que nos atendió "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Gran facilidad y agilidad en el proceso de contratación y claridad de la documentación entregada respecto el producto contratado y las condiciones asociadas. "
" Trato y amabilidad del personal muy correctos y buena explicación del funcionamiento del contrato y las condiciones. Sin malentendidos. El único punto de mejora observado es que sería bueno explicar mejor la cantidad del depósito que se retiene al retirar el vehículo y las condiciones y plazo de devolución. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Satisfactoria "
" Satisfactoria "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Muy buen servicio "
" Fue una buena experiencia. Todo muy rápido e eficaz "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fácil "
" Fácil. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El vehículo estaba muy bien, casi a estrenar y no nos dio ningún problema. Muy cómodo y bien de precio y prestaciones. "
" El personal que nos atendió en el parking de recogida y entrega no era muy competente. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" La pagina web muy detallada, tiene buena relación calidad-precio. "
" El personal es muy amable, nos entregaron un buen coche, en perfecto estado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Perfecto "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Buen precio y buena atención. "
" Todo el proceso fue correcto salvo que fui yo el que tuvo que señalar los daños que tenía el coche ya que según Hertz no tenía daños. Fotografié todo lo que pude ver en el garaje y subí a la oficina para modificar la ficha del coche, lo cual realizamos sin ningún problema. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" Soy cliente habitual de Auto Europe y siempre resultaron muy satisfactorios sus servicios "
" Me entregaron un vehículo superior al reservado Hyundai Tucson full equip automático a estrenar, tenia tan solo 10 kms. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Si "
" Si "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" MUY SATISFECHO "
" MUY SATISFECHO "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy bien explicadas las condiciones del alquiler y los diferentes cargos. Muy buenos precios "
" No he puesto un 10 al trato de los empleados de la oficina porque, aunque fue muy bueno y profesional, al recoger el vehículo me dijeron que tenía que pagar los neumáticos de invierno. Esto estaba incluido en mi reserva y así se lo indiqué. Lo comprobaron y efectivamente no me lo cobraron. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" buen precios - buen escoja. "
" muy profesional en todos los aspectos. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" precio muy competitivo "
" Trato excelente + upgrade "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fácil y buen precio "
" Coche nuevo, en óptimo estado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Rapidez "
" profesionalidad "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" ok todo "
" ok todo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No tengo ninguna pega con los empleados de Europcar. Cuando llegamos al mostrador de Europcar y hacemos los trámites para hacer entrega del coche reservado nos informan de que la enrega no se puede hacer porque no disponemos de tarjeta de crédito, sólo de débito. Y nos dicen que llamemos a autoeurope para cambiar la reserva a Avis. Como son las 23 de la noche, autoeurope no responde a ninguna llamada porque no hay nadie y en avis nos quieren cobrar 500€ si hacemos una reserva nueva. Si no fuera porque el gerente de Europcar hace una excepción y nos permite reservarlo, no habríamos podido conseguir llegar nuestro destino a tiempo. Una vergüenza que después de tener nuestra tarjeta no sean capaces de avisarnos que hace falta una de crédito o no sean capaces de ver que es de crédito y reservarlo con Avis directamente. "
" No tengo ninguna pega con los empleados de Europcar. Cuando llegamos al mostrador de Europcar y hacemos los trámites para hacer entrega del coche reservado nos informan de que la enrega no se puede hacer porque no disponemos de tarjeta de crédito, sólo de débito. Y nos dicen que llamemos a autoeurope para cambiar la reserva a Avis. Como son las 23 de la noche, autoeurope no responde a ninguna llamada porque no hay nadie y en avis nos quieren cobrar 500€ si hacemos una reserva nueva. Si no fuera porque el gerente de Europcar hace una excepción y nos permite reservarlo, no habríamos podido conseguir llegar nuestro destino a tiempo. Una vergüenza que después de tener nuestra tarjeta no sean capaces de avisarnos que hace falta una de crédito o no sean capaces de ver que es de crédito y reservarlo con Avis directamente. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Perfecto, nada que objetar "
" Perfecto, nada que objetar "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Vegiculo limpio y bien equipado "
" Buen servicio y rapidez en la entrega "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto "
" Me dieron un coche superior al reservado. Todo muy tapido "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy contenta, es la segunda vez que alquilo a traves de esta pagina y muy contenta en las dos ocasiones. "
" No tenian ningun coche del tamaño contratado y nos dieron otro superior al elegido. Muy contentas con el coche que noa dieron. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo genial. "
" Rapido, y sin letra pequeña. "
" Esta genial, todo correcto . El coche nuevo y mejor que el que alquilé inicialmente . Las ecplicaciones claras . Lo recomiendo "
" Me gustó mucjo la experiencia ....lo unico malo fue encontrar en parking una vez llegue al aeropuerto ...las indicaciones no venian muy claras . Pero lo demas genial "
" página clara, información correcta "
" buen servicio, auto muy nuevo. El auto solicitado no estaba disponible y se nos ofreció otro de gama superior sin coste adicional. servicio muy rápido de recogida. "
" Es una página fácil de manejar y acceder a los menús. Te explican las cosas muy claritas y es bastante más barato el alquiler que directamente con la empresa de alquiler. Llamé para una aclaración y me atendieron rápido y muy bien. "
" La atención del personal muy bien y con buenas recomendaciones. Solicité un coche tipo golf y me dieron un Audi A1, que si no me equivoco es de tamaño inferior. Creo que el equivalente es el A3. Tuvimos que bajar los asientos traseros para poder colocar las maletas, ya que había pedido un modelo en el que entraban 2 maletas. El coche impecable y funcionaba muy bien. "
" Todo perfecto con Uds. "
" Lo único negativo fue la sorpresa de la fianza de 1500 CHF que me pidieron por el coche y otra fianza adicional de 100 CHF para la gasolina. El coche y la atención perfectas. "
" No tuvieron disponible el modelo reservado y nos dieron uno superior "
" Lo único que no me gustó, es que había reservado un vehículo con cambio manual y no había ninguno disponible y nos dieron uno automático "
" Página muy completa y fácil de utilizar. Información muy completa y clara. "
" Nos dieron un coche de gama superior al que habíamos alquilado, muy bien equipado. El trato y servicio de los trabajadores fue muy bueno en general. Hemos quedado contentos con el servicio. "
" Muy buen servicio, fácil de contratar. Buenos precios. "
" El coche que nos dieron fue el que pedimos. Era nuevo y estaba impecable. "
" El precio un poco alto. "
" Bien en general, solo la atención a la llegada no fue muy cómoda, el trato fue más bien brusco. "
" Tuvimos excelente y rápida atención tanto a la llegada como a la devolución del vehículo. El modelo que tuvimos fue perfecto y comodisimo. "
" Estaba muy bien el coche, y nos ha servido para visitar muchos lugares, "
" El personal un poco seco pero resolvieron todas nuestras dudas "
" todo correcto, buena atención y muy buen servicio "
" buena atención, único inconveniente que la persona que nos atendió no sabia hablar español "
" Todo correcto "
" todo correcto "
" Recomendable 100% "
" Muy buena calidad, precio "
" Rápido y económico. Realmente te miran la mejor opción "
" Es la misma compañía que HERTZ. Nos dieron un buen coche (Renault Megan) con buenas prestaciones sin sobrecoste. La única pega que tengo es que me están tardando en devolver la fianza. "
" Muy satisfecho, repetiré con vosotros. "
" Todo perfecto "
" Muy buen servicio. Todo perfecto. "
" El comercial que nos atendió fue de lo mas encantador y profesional posible. Nos brindo un trato excelente y bastante rápido. "
" Servicio ágil y rápido. "
" La entrega fu fácil y rápida. El coche se ajustaba a mis expectativas. Me hubiera gustado que la persona que nos atendió hablara español "
" Sin problemas "
" La cola de espera en el counter, fue bastante larga "
" Totalmente satisfecho con su gestón, sus e.msils con informacióln y consejos los veo muy utiles "
" Muy contento con el servicio y la atencion recibida_, sin lugsr a dudas seguro que repetire en otra ocasiòn "
" todo perfecto. "
" Sería interesante para la empresa que el personal que atiende y te entrega la documentación y el coche hablen Español "
" Una vez más, ha sido un acierto alquilar el coche con Autoeurope. "
" En esta ocasión me entregaron un coche a estrenar, entrega y devolución rápidas en el aeropuerto. "
" En realidad fui atendido directamente en el mostrador de Europcar, con rapidez y sin esperas "
" Todo en orden. Todo según lo pactado. "
" Buen servicio. Coche limpio y buen funcionamiento. Buena ubicación en el aeropuerto. Recomiendo "
" El coche asignado fue un Mazda 3 con menos de 3000 km, incluía de serie algunos extras que, a priori, debíamos haber pagado aparte, como el navegador. Muy buena atención, tanto en la recogida como en la entrega del vehículo, y eso que, en este segundo caso, al ser domingo por la tarde había mucha gente devolviendo vehículos de alquiler. "
" El coche asignado fue un Mazda 3 con menos de 3000 km, incluía de serie algunos extras que, a priori, debíamos haber pagado aparte, como el navegador. Muy buena atención, tanto en la recogida como en la entrega del vehículo, y eso que, en este segundo caso, al ser domingo por la tarde había mucha gente devolviendo vehículos de alquiler. "
" Todo correcto,la atencion fue buena "
" todo bien "
" Sigan en la misma línea, creciendo y evolucionando positivamente. "
" Atención perfecta tanto en la recepción como en la devolución del vehículo. "
" Buenos precios y atencion telefonica "
" Atendidos por Hertz en Ginebra. Un diez, mejor imposible. "
" He contratado servicios de RENT CAR en varias ocasione y durante algunos años solo a través de Auto Europe, y sigo sintiéndome confiado en su intermediación. El hecho de establecer este tipo de encuetas de satisfacción es positivo y le da un plus de buen hacer. "
" Recuerdo con agrado el trato cortés de la Sta.María, con la que podía aclararme en español. Espero coincidir en próxima visita a Suiza.! "
" Correcto, ayudando en todas las dudas surgidas. "
" La oficina es la de Europcar, todo correcto. El coche que me dieron estaba nuevo y en perfecto estado. "
" La reserva fue tal cual se contrato sin sorpresas es de agradecer "
" Quien atendió fue muy diligente y todo fue muy sencillo "
" Acceso fácil y sin problemas con las empresas de alquiler. Precio muy interesante con respecto a las empresas de alquiler de vehículos. "
" Sin problemas aunque fue gestionado por Hertz, se ve que tienen acuerdo al menos en Ginebra. "
" Ningun problema, muy buen precio y buenos automoviles "
" muy buena atencion, y explicaciones, .con personal que hablaba español. Ningun problema "
" Hice una reserva y luego la quise modificar y no hubo ningún problema. Todo fácil y sin problemas. "
" Bien, el coche era nuevo. "
" todo correcto "
" Todo bien, sin problemas. "
" El servicio ha sido bastante correcto, no tengo ninguna queja "
" Ningún tipo de problemas. "
" Sin problemas. Quizás un poco más de simpatía a la hora de entregar el coche sería agradable. Demasiado escueto y ninguna explicación si no la solicitas. "
" Tramitación agil tanto en la entrega como en la recogida. Felicidades. "
" Increíble el trato, la profesionalidad y atención que recibimos de Europcar a través de Auto Europe. Completamente satisfecha "
" MUY RECOMENDABLE. SATISFECHO CON LA COMPAÑIA. "
" BUEN SERVICIO, COCHE NUEVO Y TANTO LA RECOGIDA COMO LA ENTREGA MUY RÁPIDOS. NO TUVIMOS QUE PERDER TIEMPO BUSCANDO O ESPERANDO PARA ENTREGAR EL VEHÍCULO. "
" Buena atencion y amabilidad "
" Muy buena ecperiencia. Coche ok y la entrega perfecta. La atencion un diez "
" Muy bueno todo "
" EL COCHE PRESUPUESTADO ERA CON DOLLAR LA CUAL ESTABA CERRADA Y ME DESVIARON A HERZ "
" ME ATENDIÓ HERZ ME OFRECIÓ UN COCHE ECONÓMICO AUTOMATICO "
" All was fine. "
" Unirent has not desk in Geneve airport. Ten we took the sutlle to the rentig park. There, somebodu told us that the operator was Europcar. We have to come back to the Europcar desk in the airport and later, como back to pick up the car "