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OPINIONES ALQUILER DE COCHES ESTADOS UNIDOS
Opiniones sobre alquiler de coches en Estados Unidos
La extensión del territorio en el que se encuentra Estados Unidos, lo convierten en uno de los países con más diversidad de paisajes del mundo. Desde Parques Nacionales con una panorámica única como Yellowstone o el Gran Cañón, los Grandes Lagos limítrofes con Canadá y metrópolis como Los Ángeles o Nueva York o San Francisco. Cada año infinidad de visitantes alquilan un coche en Estados Unidos para recorrer la Costa Oeste, o cruzar el país de este a oeste a través de la famosa Ruta 66. Sea cual sea su destino en Norteamérica , podrá contar con nosotros para alquilar su coche. Si es la primera vez que reserva a través de Auto Europe, más abajo encontrará las opiniones opiniones sobre alquiler de coches en Estados Unidos que esperamos le ayuden a conocernos mejor.
Gracias a los acuerdos firmados con los principales proveedores de alquiler de coches nacionales e internacionales, en Auto Europe ponemos a disposición de nuestros clientes coches de alquiler asequibles, para todo tipo de bolsillos. Además, podrá beneficiarse de otras ventajas como la cancelación gratuita hasta 48 horas antes de la recogida, la amplia selección de vehículos disponibles y la calidad de nuestro servicio de atención al cliente. Comience ya a gestionar su reserva en Estados Unidos utilizando el motor de búsqueda situado más arriba, ya sea en Los Ángeles, Nueva York, Miami, San Francisco o cualquier otro punto del país, tenemos un coche de alquiler para usted.
AUTO EUROPE ESTADOS UNIDOS Comentarios sobre el alquiler de coches
Valoración media de Auto Europe :
CLEVELAND, US - Comentado por: RAUL - 17 septiembre 2025
" Tuve un problema pero no vi la forma de contactar de forma rápida con autoeurope para poder resolverlo "
" Reservé un BMW 5 para dar una sorpresa y no tenían ningún coche de la misma gama. MUY DECEPCIONADO "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
BOZEMAN, US - Comentado por: AGUSTIN - 13 septiembre 2025
" Con auto europe ningún problema "
" La recogida fue un poco desagradable. El vuelo se adelanto un poco así que decidí llevármelo esa misma noche pues no conseguí saber antes de pagar cuánto suponía el día extra "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 5
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: JOSEP M - 13 septiembre 2025
" Trámite fácil y cómodo "
" Nos entregaron un automóvil de una gama superior a la contratada "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
LAS VEGAS, US - Comentado por: JORGE - 08 septiembre 2025
" Precio excelente, el mejor con mucha diferencia entre varias páginas web que consulté. Información clara y concisa. "
" Pude elegir yo mismo el coche entre varios disponibles. Alquile el coche en el aeropuerto de Las Vegas. Al día siguiente me salió una alerta de presión baja de un neumático, me acerqué al aeropuerto y me cambiaron el coche al instante. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NEW YORK, US - Comentado por: ESTEBAN - 08 septiembre 2025
" Por parte de Auto Europe no ha habido ningún problema "
" No lo recomendaria, ya que la experiencia ha sido mala. La recogida fue muy difusa, la chica no me explicó nada y después veo que me han cargado un dinero de más sin explicación. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
MANHATTAN, US - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 07 septiembre 2025
" En alquiler con ustedes todo estaba bien pero estoy.muy descontento con lo que ha pasado y estoy esperando que me contesten a mi reclamación "
" El coche que alquile que era un kia todo camino me lo cambiaron por un Toyota berlina sin mi siquiera preguntarme. Luego tras ir a recoger a la familia el vehiculo tenia un cinturón de seguridad estropeado por lo.que tuve que volver a que me lo cambiaran el vehiculo perdiendo más de una hora en la salida del viaje. Tras entregar el vehiculo en perfectas condiciones me han cobrado 43 $ sin haberme dado ningún motivo, sin ni tan si quiera avisarme cuando a la.enttrga del vehículo me comentaron que todo estaba bien. Por lo que.he puesto una reclamación. "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 2
PORTLAND OR, US - Comentado por: ALVAR - 05 septiembre 2025
" me han cobrado 111,46$ extra con el concepto "Non Pkg Items". Ustedes no indicaron que habia costes extras "
" me han cobrado 111,46$ extra con el concepto "Non Pkg Items". Ustedes no indicaron que habia costes extras "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
LOS ANGELES, US - Comentado por: MANUEL ALBERTO - 05 septiembre 2025
" Excelente "
" Excelente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: CAMILO ANDRES - 04 septiembre 2025
" Auto Europe son los mejores. Desde hace años alquilo con ellos y han sabido resolver cualquier problema que haya tenido. Muy satisfecho con el servicio. Sus precios son muy competitivos, y siempre incluyen los seguros necesarios. "
" Alamo sigue siendo el que mejor trata a sus clientes, aunque no deja de ser un alquiler de coches, es decir que por todos los medios tratan de venderte cosas. En mi caso fué el telepeaje. Me obligaron a comprarlo, con la excus que en aquella ciudad era necesario. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: JUAN LORENZO - 03 septiembre 2025
" Todo funcionó perfectamente y se ajusto a lo contratado. Un 10. Bravo!! "
" Todo perfecto, tanto en la recogida como en la devolución. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
LOS ANGELES, US - Comentado por: MIGUEL ÁNGEL - 03 septiembre 2025
" Fenomenal "
" Todo perfecto. El único apunte seria las indicaciones desde que desembarcas al punto de encuentro del shuttle, para llevarte a la central y recoger el coche. No es nada intuitivo. En este caso me refiero al aeropuerto de Los Angeles "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: DANIEL - 03 septiembre 2025
" Al final el coche valió para lo que necesitábamos. "
" La dependienta muy amable al principio al llegar trato de darnos cargos adicionales. Primero haciendo un upgrade que no requeríamos, luego sumando seguros adicionales y metiéndonos miedo de si no los contratáramos. La suma de todo casi duplicaba el montante total. Al rechazar todo esto su cara cambió mostrándose ruda y desagradable. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 6
BOSTON, US - Comentado por: OSCAR - 03 septiembre 2025
" Perfecto he podido cancelar y coger otros coches y siempre han sido claro con lo que contrataba "
" No he tenido ningún problema y me han aclarado todo lo que había contratado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: JESÚS RICARDO - 02 septiembre 2025
" Perfecto "
" Perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: DANIEL - 02 septiembre 2025
" Sin comenrarios "
" Todo bien hasta que después de entregar el coche me llega un cargo de 126,83 dólares, habiendo dejado el depósito de gasolina lleno. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 10
BOSTON, US - Comentado por: JOSE DANIEL - 02 septiembre 2025
" Todo fue correcto, desde la reserva hasta la recogida del coche. Sin ningún problema ni sorpresa de última hora "
" Nos incluyeron un seguro que no habíamos solicitado. Hay un suplemento por devolución rápida (no hay opción), en este tipo de devolución dejas el coche en el lugar indicado con las llaves y en el plazo de unos días quedan en enviarte la factura, dos semanas después sigo sin recibir la factura aún habiéndola reclamado por mail "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
MIAMI, US - Comentado por: YOLANDA - 02 septiembre 2025
" Con Autoeurope, no he tenido nunca ningun problema "
" Me obligaron a contratar, una serie de servicios que yo no queria, e insisti en no quererlos, engañandome de que era necesario (peajes ilimitados, seguros adicionales para peatones) "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 4
WASHINGTON DC, US - Comentado por: RAFAEL - 01 septiembre 2025
" No estamos contentos pagas un seguro con auto Europe y en la empresa Avis nos han cobrado de nuevo sin avisarnos "
" Nos han cobrado muchas cosas que no sabemos que es, además la persona que nos atendió nos recomendó el dispositivo de los peajes porque,según ella, había muchísimos y nos iban a multar, no hemos encontrado ni uno en nuestro recorrido. Estamos a la espera de regresar del viaje para poner una reclamación. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 5
ORLANDO, US - Comentado por: CHRISTOPHE - 31 agosto 2025
" Todo muy bien "
" Todo muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: DANIEL - 30 agosto 2025
" Muy limpio, nuevo y sencillo de condicir. "
" Todo muy fácil. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: FRANCISCO - 30 agosto 2025
" Sin problemas y buen precio y coberturas "
" 1 hora de espera en el mostrador. Mi vuelo llegó a tiempo, y después de 1h de espera en los mostradores, el coche no estaba preparado!!!!. Más de 90 minutos después de la hora que puse de llegada, y no están el coche preparado!!! Y me hicieron esperar 20 minutos más. Había mostradores sin personal. Tuvimos además que dirigirnos a a otra planta diferente de la que ponía en el papel "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
LAS VEGAS, US - Comentado por: KARLOS - 30 agosto 2025
" Tras la experiencia vivida, todo ha ido bien. Me gustaría saber, ya que las distancias en USA son enormes, en cuanto tiempo Hertz ofrece una respuesta en caso de que tuviese problemas con el vehículo y no fuese en ciudad, es decir, si me encontrase en un parque. Eso es todo , muchas gracias por todo. "
" Ha sido correcto, en todos los sentidos. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: RAUL - 29 agosto 2025
" Muy bien todo ningún problema "
" Genial "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NEW YORK, US - Comentado por: JORDI - 28 agosto 2025
" Sin problema "
" En principio la entrega fue correcta, pero el coche tenía rincones escondidos sin limpiar y nidos de arañas en el interior. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 5
HONOLULU, US - Comentado por: DIEGO JAVIER - 26 agosto 2025
" Auto Europe muy bien pero la recogida de coches en Hertz muy desorganizada y lentísima.El coche es de los peores y más viejos que nos han entregado jamás "
" Tardamos más de 1 hora en poder recoger el coche ya que solo habían 2 trabajadores en los mostradores y la cola era interminable. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
BOSTON, US - Comentado por: JOAQUIM - 26 agosto 2025
" De momento estoy contento. He alquilado muchas veces con ellos y estoy satisfecho "
" Me creo inseguridad la devolución. Me hicieron dejar el coche sin compensaciones ni me dieron un justificante "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: MARIANO - 25 agosto 2025
" Todo se ha desarrollado según lo previsto sin sobresaltos ni en el uso ni en el precio pactado, que incluida el seguro a todo riesgo y el tanque de gasolina. "
" La atención fue muy rápida y la limpieza y condiciones del coche fueron optimas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOSTON, US - Comentado por: JUAN ANTONIO - 25 agosto 2025
" Buen servicio "
" Buen servicio "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
BOZEMAN, US - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 25 agosto 2025
" Facilidad y muy buen criterio a la hora de comparar compañías y precios. "
" Desde el primer momento fue todo muy correcto. El precio que pagamos por el servicio que tuvimos sin añadir nada,todo muy claro y detallado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: IGNACIO - 23 agosto 2025
" Autoeurope me ha dado un buen precio y me advirtió de que todos los seguro que había contratado eran suficientes. Que no hiciera caso de lo que me ofrecieran en ventanilla. Pero no hizo nada por solucionar el tema de mi upgrade fraudulento. "
" Una auténtica estafa. Llegamos al mostrador después de 12 horas de vuelo y nos dijeron que no tenían el coche y que si queríamos esperar no podían precisar el tiempo que esperaríamos por el. Solo podían ofrecernos un upgrade pagando. Tenía tres hijos pequeños uno de ellos tenía que tomar su medicación en el hotel y eran las 9:30 de la noche, después de 12 horas de vuelo. El chico del mostrador hizo un teatro para darnos a entender que estaba negociando el precio del upgrade con su jefe. Al final nos lo rebajó a 65 dólares por día lo que acabó en un alquiler de 1500 dólares añadidos a los 798 que ya había pagado. Ahora no quieren hacerse responsables del upgrade porque dicen que lo acepte. Y eso no es así. Cuando la empresa de alquiler no tiene coche, me tiene que dar uno igual o superior sin coste adicional. No intentar timarme. He puesto un 10 en la devolucion porque una chica muy amable de otra empresa Filial que fue la que nos atendió nos advirtió de que eran unos impresentables. Incluso su jefe, Clark A jali con el que he hablado por email explicándole la situación, y me ha dicho que el contrato está cerrado y no lo puede abrir para devolverme el dinero. IMPRESENTABLE. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
CHICAGO, US - Comentado por: DIEGO - 19 agosto 2025
" Buenas calidad de comparaciones de precios. "
" Buen servicio. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
MIAMI, US - Comentado por: FERNANDO - 18 agosto 2025
" Todo perfecto "
" Ok "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: DIEGO MANUEL - 15 agosto 2025
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
LOS ANGELES, US - Comentado por: DAVID - 15 agosto 2025
" No debería seguir trabajando con Thirty "
" Intentan venderte cosas innecesarias (telepeaje, seguros,...), tardaron hora y media en darnos el coche e intentaron darnos un coche de categoría inferior. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 4
LAS VEGAS, US - Comentado por: ALEJANDRO TOMAS - 14 agosto 2025
" Todo perfecto con ellos. Rápido y buen trato. "
" El vehículo era estupendo y la calidad/precio inicial también. No así el trato con el agente, el cual intentó venderme de todo y después de repetirle en continuadas ocasiones que no quería ningún servicio de atención adicional, acabó contratándome y cobrando un servicio premium de atención por 20$ que no necesitaba ni yo quería. Encima aprovechó el que contraté la gasolina y la fianza para que no pudiera darme cuenta. Al ver el importe que quería cobrarme por gasolina y fianza le dije que me parecía mucho dinero para ser solo gasolina y me volvió a insistir que solo era la gasolina y fianza, sin comentar nada del servicio. No repetiría nunca con ellos, cuando vi eso una vez ya había pagado y me había ido, me sentí engañado. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOSTON, US - Comentado por: VICTOR - 14 agosto 2025
" Como buscador para dar una orientación esta bien pero luego el precio final no tiene nada que ver, sobre todo en EEUU "
" AL final terminas pagando el doble con los extras, no entiendo que pagues un seguro y luego te sugieran pagar otro seguro extra porque si se avería el coche tienes que pagar la grua. ¿cómo? "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
SALT LAKE CITY, US - Comentado por: EDUARDO - 14 agosto 2025
" Lo mismo que he dicho en mi anterior comentario "
" Cobraron más de 230 € extra al retirar el coche , en lugar de los 80 € anunciados por devolver en otra plaza. Muy mal y engañoso "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: INIGO - 13 agosto 2025
" Cuando llegas a la empresa de alquiler intentan meterte todo "
" Nos cobraron un recargo por el mecanismo de peajes que no habíamos pedido "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
PHOENIX, US - Comentado por: ISMAEL - 12 agosto 2025
" Alquiler sencillo de realizar a un precio muy competitivo "
" Vehículo en perfecto estado como nuevo y con todas las comodidades para viajar en familia por EEUU "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: JOSEP MARIA - 12 agosto 2025
" todo ha salido perfecto. saludos "
" nacional es de las mejores compañias del mundo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: ALBERTO - 11 agosto 2025
" La información sobre el seguro de daños no estaba clara en la reserva. Aparentemente mi reserva con auto Europe ya estaba todo incluido, pero al recoger el coche con Sixt me explicaron que no y tuve que contratar servicio adicional por 9$dia - otros 120$. "
" El fee administrativo diario de 15$ por usar tolls me parece excesivamente caro, casi estafa. Estás medio obligado a contratar la tarifa unlimited por 15$ día "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
KAHULUI, US - Comentado por: AITOR - 10 agosto 2025
" Muy bien todo "
" La recogida del coche fue perfecta y muy rápida. El coche se veía que había sido muy usado ya que estaba lleno de golpes y arañazos y la ventanilla del piloto no funcionaba bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
LOS ANGELES, US - Comentado por: NURIA - 09 agosto 2025
" No me informaron de que al recoger el vehículo me iban a cobrar por un seguro extra allí en la oficina "
" Me gustó que nos dieran a elegir entra varios coches "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LAS VEGAS, US - Comentado por: TAMARA - 08 agosto 2025
" Creo que hay mucha información que las compañías no les remiten a autoeurope y es mejor reservar el coche directamente con ellos a la larga es más barato "
" Desde el precio que de inicio tienes en la página web hasta el precio que finalmente pagas no tiene nada que ver. La devolución fue horrible "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 10
MANHATTAN, US - Comentado por: MARCOS MANUEL - 07 agosto 2025
" Con AUTOEUROPE la reserva muy sencilla, pero la realidad en la oficina muy distinta "
" Me entregaron el vehículo cinco horas tarde en la oficina de Manhattan, lo que me repercutió en prácticamente un día de vacaciones. Tenía hecha la reserva con 7 meses de antelación y me lo entregaron tarde, no lo puedo entender. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
SEATTLE, US - Comentado por: JULIO - 06 agosto 2025
" Me han facilitado mucho el alquiler e información, como siempre "
" Modelo de coche muy básico para la categoría. Tuve muchos cargos adicionales cuando lo recogí "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 6
MIAMI, US - Comentado por: MARCOS MANUEL - 05 agosto 2025
" Como buscador de ofertar está muy bien "
" Los tiempos de entrega son muy lentos, en Manhattan tardaron casi 5 horas en entregarnos el vehículo. La reserva estaba hecha desde hace seis meses. No puedo entender esta demora. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
MIAMI, US - Comentado por: ALFREDO - 04 agosto 2025
" Lo que me gusta de Auto Europe es que no hay gastos ocultos y uno recibe toda la información necesaria al respecto de los costes pendientes, depósitos y demás. Cuando se alquila en Estados Unidos es algo absolutamente necesario. "
" Lo mejor de Alamo ha sido que no han intentado venderme nada más en mostrador, además de ser rápidos y eficientes y proporcionarme toda la información de forma transparente. A falta de recibir los costes de los peajes, todo parece 100% como anunciado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: JOSE CARLOS - 02 agosto 2025
" Web genial , perfecta , 10/10. "
" Ha sido un acierto, íbamos sin experiencia de alquiler coches en extranjero y ha sido todo mejor y más fácil que en España. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: SONIA - 31 julio 2025
" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOZEMAN, US - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 29 julio 2025
" Todo perfecto, sin ningún problema "
" Todo perfecto, sin ningún problema "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOSTON, US - Comentado por: CARMELO - 27 julio 2025
" Todo ha ido muy bien con el alquiler. El coche estaba impecable, limpio y en perfectas condiciones. Sin embargo, la persona que nos atendió fue poco amable, bastante distante y no ofreció explicaciones claras sobre el proceso. A pesar de eso, la experiencia general fue positiva gracias al buen estado del vehículo. "
" Positivo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
DALLAS, US - Comentado por: VICENTE - 25 julio 2025
" OK "
" SOLO UN PUNTO ALGO NEGATIVO: ES DIFICIL ENCONTRAR THRIFTY EN EL AEROPUERTO DE DALLAS A LA HORA DE DEJAREL COCHE. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
BOSTON, US - Comentado por: GUSTAVO - 24 julio 2025
" muy bueno. buenos precios y facilidad de experiencia en la pagina. "
" rapido y sin dar vueltas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: ÁNGEL MIGUEL - 23 julio 2025
" Decepcionado "
" Estafado en la recogida ya que el vehículo no había y las opciones era por debajo al importe pagado . Nosotros pagamos por un vehículo con bastante maletero,7 plazas ,sub y las opciones eran vehículos 5 plazas bajitos o 7 plazas bajo sin maletero. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 1
MAUI, US - Comentado por: SERGIO - 22 julio 2025
" Bien "
" Muy poco amable la señora que nos atendió, incluso un poco desagradable. Ademas aun no nos han devuelto la fianza depositada, habiendo pasado una semana incluso del primer alquiler. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: IVÁN JOSÉ - 20 julio 2025
" Todo bien, aunque no he tenido que acudir al punto clave de la cobertura externa equivalente al todo riesgo de Autoeurope al no haber tenido problemas "
" Todo bien salvo que superé las 5000 millas a 3 días del fin del alquiler y me saltó el aviso de mantenimiento, por lo que aunque asumí que no era problema mandé correo a Alamo por si tenía que revisarse algo y todavía estoy esperando la respuesta. Indicar que las coberturas básicas incluidas no están demasiado claras en rl doc y contrato que pasan a firma "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PORTLAND ME, US - Comentado por: PALOMA - 19 julio 2025
" Ayuda excelente ante cualquier duda o problema "
" Gestión ágil, coche con mucho añarazo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: FERNANDO - 13 julio 2025
" Fácil de cumplimentar "
" Sevicio eficiente "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: ALEJANDRO JOSE - 10 julio 2025
" Muy fácil y todas las facilidades a la hora de modificar tu reserva. Seguiré alquilando con ellos debido a que lo hacen fácil y con todas las ventajas y facilidades "
" Lo hicieron todo fácil y rápido. Alamo nos trató de 10 "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: JUAN VICENTE - 09 julio 2025
" Siempre perfecto. Siempre con la opción de lleno/lleno "
" Tuvimos que esperar casi 3horas al recoger el coche a pesar de llegar puntuales a las 21h como constaba en mi reserva. Entregué el vehículo lleno de gasolina , como marca la reserva en menos de 5millas guardando los tickets y aún así han cobrado la gasolina que explícitamente NO pedí y parece que aprovechando mi poco nivel de inglés SÍ hicieron constar. Tambiet con los peajes, me han cobrado 237$ y debieron ser unos 170 "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
NEW YORK, US - Comentado por: POL - 08 julio 2025
" Muy bien "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: ALEJANDRO - 06 julio 2025
" Muy facil tanto la recogida como la entrega "
" El chico quenos atendió en el aeropuerto, de 10 "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: ROBERT - 03 julio 2025
" Próxima vez voy a intentar otra empresa a través de AutoEurope. "
" Mala atención de la gente en oficina del Dollar, presiona a firmar gastos que no corresponde! Intentaron a enganiar. No tienen coches limpios y falta mantenimiento. Esta vez me trataron totalmente diferente y mal. Solamente parte devolucion del coche estaba bien. Todavía no me han dado vuelta fondos de reservas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: XABIER - 02 julio 2025
" Buena eleccion "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: GABRIEL - 01 julio 2025
" Reserva fácil y atención al cliente amigable "
" Los coches eran de marcas económicas, pero eran muy nuevos y en muy buen estado. Cuando hicimos el papeleo la chica nos dejó elegir entre unos 15 coches de la categoría. La devolución fue fácil: dejamos el coche estacionado con las llaves dentro donde nos indicaron y nos fuimos directos al avión. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
WASHINGTON DC, US - Comentado por: VICTORIA - 29 junio 2025
" No nos explicaron que para recoger el coche en Washington teníamos que coger un autobus que nos llevara a la localización de Budget, ni la localización para devolver el vehículo en Chicago, ni los pasos a dar en cada momento. Falta total de información. Deseamos poner un reclamación, nos pueden indicar como hacerlo? "
" Nos engañaron cargándonos más de 25 dolares diarios de peajes, sin especificarlo en el recibo del alquiler que nos entregaron, de hecho pensabamos que en ese importe tan alto estaba incluida la supuesta fianza que después nos devolverían. Al llegar a Chicago a devolver el vehículo, fue allí nos explicaron que nos habían cargado ese importe diario por los peajes, cuando nosotros solamente usamos días de peajes y el quinto día en dirección a Chicago los tuvimos que pagar nosotros además, por lo que nos han cobrado un importe no utilizado de peajes, aún sabiendo el recorrido que ibamos a hacer ya que se lo explicamos. "
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DALLAS, US - Comentado por: CAMILO ANTONIO - 29 junio 2025
" Fácil, ágil, rápido, buena relación calidad orecio "
" Todo perfecto. Da gusto alquilar coches en EEUU en comparación con alquilarlos en Europa donde siempre te intentan incluir algún seguro extra, o hacerte un upgrading cobrando. Son situaciones incómodas. En EEUU con Hertz todo facilidades, y flexibilidad máxima para elegir coche. De 10 "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 27 junio 2025
" Todo claro Reserva on lime y sin problemas ninguno Siempre q viajo alquilo con autoeurope "
" Estaba sucio No había nadie para hacer la entrega por lo q tuve problemas "
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SALT LAKE CITY, US - Comentado por: VICTOR - 26 junio 2025
" Impresión mala, ocultaron gastos para ser la mejor oferta y luego en la oficina de Avis tuve que pagar más de 200€ de sobrecostes que no habían indicado en auto Europe. "
" Me cobraron gastos extras que no aparecían por ningún lado "
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DALLAS, US - Comentado por: SERGIO - 24 junio 2025
" Ya he alquilado muchas veces con Auto Europe y la experiencia siempre ha sido buena, muy buena. Seguiré confiando en Auto Europe. "
" En general la experiencia es buena, en la recogida te dejan escoger el coche que quieras de los que tienen disponibles, el que mas te guste al verlo allí. el trámite es rápido, lo cual es de agradecer después de tantas horas de vuelo, control de pasaportes, etc. La única pega que pongo es que en la entrega en destino, nadie te mira el coche, dejas las llaves dentro, te vas y listo. Esto puede dar lugar a alguna mala evaluación posterior o que se produzca algún daño o reporte que no tenga que ver con tu alquiler. Hasta que no te llega la recepción del coche al email, horas después, no sabes que esta todo ok...o no. "
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BOSTON, US - Comentado por: NURIA - 23 junio 2025
" Muy fácil la aplicación "
" Excelente servicio y trato "
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MIAMI, US - Comentado por: JORGE - 19 junio 2025
" He alquilado en varias ocasiones y hasta ahora siempre bien No se si volveré a confiar en Autoeurope "
" Llene el depósito a las afueras del aeropuerto nadie me atendió a la devolución para comprobar y realizaron cargo de combustible Estas prácticas son habituales en empresas low cost pero no me esperaba esto de Hertz "
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CHICAGO, US - Comentado por: INAKI - 17 junio 2025
" Todo Ok "
" Todo Ok "
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LOS ANGELES, US - Comentado por: GUSTAVO - 15 junio 2025
" Hasta ahora no había tenido ningún problema pero esta última experiencia ha sido bastante negativa y costosa para mí. "
" Cola interminable para la retirada del vehiculo. El vehiculo entregado no se correspondia con la categoria contratada sino que era inferior y muy distinto al que deseamos. Se nos cobraron extras que no contratamos y que insistimos en no desear. "
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SAN FRANCISCO, US - Comentado por: CONCEPCION - 13 junio 2025
" Fácil y precio razonable "
" Buen trato y rapidez "
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LOS ANGELES, US - Comentado por: VICENTE - 10 junio 2025
" En conjunto bien "
" Un caos la oficina del aeropuerto de los ángeles "
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MIAMI, US - Comentado por: RAMON - 04 junio 2025
" Buen servicio "
" Buen servicio "
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CHICAGO, US - Comentado por: GONZALO DELA - 03 junio 2025
" Todo perfecto. Muy profesional "
" Todo bien "
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HILO, US - Comentado por: MARIO - 02 junio 2025
" Con auto europe salió el alquiler algo más barato, pero pre-pagué el coche. Entonces si no te funciona la tarjeta para el depósito, ni te devuelven el dinero ni consigues el coche. Si no lo hubiera pre pagado me hubiera ido a otra compañía y punto. No creo que vuelva a usar autoeurope para alquilar un coche en el extranjero si no hay costumbre de pre-pagar el coche antes de recogerlo. Así me ahorro posibles disgustos. "
" Tuve problemas al usar mis tarjetas, no les valía ni de débito ni de crédito. El chico no nos daba soluciones. El problema era que no tenían un sistema para pasar la tarjeta en la que yo pudiera poner el pin. Probé 4 tarjetas de crédito y débito. Al final tuve que usar mi tarjeta del trabajo, lo cual era un inconveniente importante para mi. "
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ORLANDO, US - Comentado por: MANUEL - 30 mayo 2025
" Da mucha tranquilidad recoger el vehículo con el seguro completo y sin franquicia. "
" Han sido muy amables, tanto en la recogida como en la devolución. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CHICAGO, US - Comentado por: MARIA ELENA - 27 mayo 2025
" Eficientes "
" Muy amables "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
HOUSTON, US - Comentado por: FERNANDO - 27 mayo 2025
" No queda claro si en la cobertura del seguro incluye todos los desperfectos y la asistencia en viaje "
" Todo rápido y según loncontratado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SALT LAKE CITY, US - Comentado por: RUBÉN - 23 mayo 2025
" Rápido y sencillo Nos entregaron un vehículo superior al contratado La entrega fue rápida "
" Rápido y sencillo Nos entregaron un vehículo superior al contratado La entrega fue rápida "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: ALBERTO - 21 mayo 2025
" Todo correcto "
" Personal muy rápido y eficiente, se realizo tanto la entrega como la devolución del vehículo sin problema alguno "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: ANDRÉS - 20 mayo 2025
" Cuando llegamos nos querían dar un coche más pequeño de él que habíamos alquilado. Y tuvimos que pagar 300€ más. Al principio nos dijo 600€ y fue regateando hasta ese precio "
" Cuando llegamos nos querían dar un coche más pequeño de él que habíamos alquilado. Y tuvimos que pagar 300€ más. Al principio nos dijo 600€ y fue regateando hasta ese precio "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
MIAMI, US - Comentado por: MARIA JOSE - 20 mayo 2025
" Procedimiento sencillo "
" Proceso sencillo y rápido. La peor impresión fue la recogida del coche. La chica que nos atendió en Miami fue muy antipática. Nadie nos dio una explicación sobre el funcionamiento del coche. Nos dijeron dónde estaba el coche y nada más. Preguntamos a un señor que había en la misma planta que el coche "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
FORT LAUDERDALE, US - Comentado por: RICARD - 19 mayo 2025
" Muy fácil y práctico para reservar "
" La única pega és que había cola para recoger el coche "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: ARNAU - 17 mayo 2025
" Lo recomiendo "
" Todo muy rapido "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: LUIS - 13 mayo 2025
" el unico problema es que no nos advirtieron claramente que nos lo alquilaban a traves de Dollar y eso nos causó un pequeño retraso para localizar el vehiculo "
" Magnifico trato en la entrega, muy sencilla la devolucion "
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MIAMI, US - Comentado por: LUIS FELIPE - 12 mayo 2025
" Pues les he contactado para ver la bajada de categoria y todavia estoy esperando su contestación. "
" Muy mal, reserve un coche categoria PRemium y me dieron un Estandar SUV. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 4
CHICAGO, US - Comentado por: LUIS - 07 mayo 2025
" Todo OK! "
" Todo OK! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CHICAGO, US - Comentado por: NAYRA - 06 mayo 2025
" salvo que reciba una respuesta adecuada acorde a los cobros imprevistos en la reclamación presentada, no podría recomendar a día de hoy a autoerope "
" A pesar de que en la reserva con Autoeurope y en las condiciones del alquiler se indicaba que estaban incluidos impuestos y tasas (tasa de aeropuerto, tasa vehicular, etc.), al recoger el vehículo en el Aeropuerto Midway de Chicago, Enterprise me cobró nuevamente estos conceptos por un total de 162,26 $ (Chicago Transaction Tax 11%: 50,19 $ + Auto Rental Tax 12%: 54,76 $ + Concession Recovery Fee 11,11%: 57,31 $). Enterprise justificó el cobro alegando que, aunque el voucher indicaba que estaban incluidos, no habían recibido el pago por parte de Autoeurope, y que si no abonaba ese importe no me entregarían el vehículo. Solicito, por tanto, la revisión de este cargo y el reembolso correspondiente. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 4
HONOLULU, US - Comentado por: FAUSTINO - 05 mayo 2025
" Todo perfecto, es una pena que no tengan un teléfono al que llamar en España "
" El coche que me dieron no era sub. No tenía cargador para nuestro móvil. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
LOS ANGELES, US - Comentado por: GERMAN - 05 mayo 2025
" Buena "
" No me dieron el coche elegido "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: AURELIO - 04 mayo 2025
" Todo ha ido muy bien "
" Todo ha ido muy bien "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
INDIANAPOLIS, US - Comentado por: JORGE - 03 mayo 2025
" muy facil y economico "
" Vehiculo muy bueno y en muy buen estado. Poco tiempo de espera, agilidad y amabilidad en la recogida y devolucions "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LAS VEGAS, US - Comentado por: LUIS MANUEL - 01 mayo 2025
" Todo perfecto. Muy buen servicio , seguiremos alquilando con Autoeurope "
" Siempre que vamos a USA alquilamos con Álamo y son garantía. Todo muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CHICAGO, US - Comentado por: MARÍA CARMEN - 29 abril 2025
" Al tener el problema en la oficina de alquiler, llamamos tres veces a autoeurope y no cogieron el teléfono. Era un jueves a las 10 de la mañana. Por tanto su servicio no funcionó "
" Al llegar a la oficina para recoger el coche nos dijeron que no tenian el coche que habíamos reservado y nos ofrecian otro mucho mas grande. Tan grande que no nos llegaban los pies a los pedales. Dijimos que era imposible conducir ese coche y nos dijeron que no tenian ninguno mas. Llamamos a autoeurope para hacer la reclamación pero no nos cogieron el teléfono. Despues de insistir mucho y decir que eran ellos los que tenian que solucionar el problema y que no nos moveriamos de la oficina hasta tener el coche, dijeron que tenian otro, pero que también era grande. Lo fuimos a ver y en ese si que nos llegaban los pies a los pedales y aunque era muy grande, lo cogimos. El coche funcionó muy bien los 15 dias que lo tuvimos. Al devolver el coche al parking no miraron nada, ni el nivel de gasolina que tenía el coche. Tenían mucha prisa y nos lo hicieron dejar muy rápido, con las llaves puestas. Dijeron que no hacía falta que pasásemos por la oficina. Esperemos que no haya problemas con la fianza "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
NEW YORK, US - Comentado por: ARMENIO JOSE - 29 abril 2025
" Buen buscador y comparador de precios "
" El coche estaba muy usado y dañado por todos los lados. Avidaba de mantenimiento pendiente, filtro de aire obstruido, rueda desinflada. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
MIAMI, US - Comentado por: RAYCO - 25 abril 2025
" muy bien "
" Bien, pero no esta clara la factura. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
LAS VEGAS, US - Comentado por: BORJA - 23 abril 2025
" Siempre respondieron rapido mis dudas "
" El coche se averio el primer dia, 0 soluciones, me cobraron por dejar (la grua) el coche en otro avis, tuve que alquilar otro en otra compañia porque no me dieron otro coche. Nefasta gestion "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
LOS ANGELES, US - Comentado por: JOSE LUIS - 21 abril 2025
" Por parte de autoeurope muy correcto y profesional sin ningua sorpresa posterior. "
" Realmente gratificante la oprativa, trato recibido y agilidad tanto en la recepccion del vehiculo como en la la devolucion. Perfecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: DAVID - 20 abril 2025
" Si ofrecen paquetes premium, al menos que estén compartidos con la compañía de alquiler. Es muy frustrante tener que renegociar en local con alguien que no respeta las condiciones del voucher "
" La recepcionista muy borde (antipática) No respetaron la oferta contratada (1 free gas tank + 3 add drivers) Aplicaron política lleno-lleno y el tanque no estaba lleno completamente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
MIAMI, US - Comentado por: JOSE ANGEL - 20 abril 2025
" Sin problemas de ultima hora todo facil "
" Rápido y transparente "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
LAS VEGAS, US - Comentado por: CLAUDIO - 20 abril 2025
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: ALEJANDRO - 19 abril 2025
" Fácil y sencillo y al mejor precio Seguiré alquilando con autoeurope "
" Todo perfecto Me dieron toda la información necesaria y no me intentaron cobrar extras como hacen otras compañías. Coche en perfectas condiciones. En 48h me han devuelto la fianza depositada "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: CARLOS - 18 abril 2025
" Todo perfecto y rápido. Tuvimos un percance porque una china rajó el cristal a mitad del viaje y rápidamente nos dijeron a qué sucursal ir para que nos diesen un nuevo vehículo. Todo de 10. "
" Todo perfecto y rápido. Tuvimos un percance porque una china rajó el cristal a mitad del viaje y rápidamente nos dijeron a qué sucursal ir para que nos diesen un nuevo vehículo. Todo de 10. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SEATTLE, US - Comentado por: MARCELO - 10 abril 2025
" La he usado en varias oportunidades Europa y USA y todo ha estado muy bien. Las compañias " socias " han cumplido correctamente. "
" Todo estuvo muy bien. Un poco lenta la entrega al retirar, tuvieron algún problema de sistema. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: JOSE MARIA - 07 abril 2025
" Muy fácil y comodo "
" Muy fácil y comodo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: NOE - 03 abril 2025
" Bien "
" Me han cargado la limpieza del coche al final de la devolución "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
MIAMI, US - Comentado por: JUAN MANUEL - 02 abril 2025
" Satisfecho "
" Satisfecho "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: ROBERT - 02 abril 2025
" Está fue segunda vez alquile coche de Dollar a travez de Autoeurop y estoy muy satisfecho, voy a alquilar de Autoeurop cuando necesite. "
" Fácil, gente amables, recepción con calidad, atención y servicio muy bueno. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
FORT LAUDERDALE, US - Comentado por: PATRICIA - 28 marzo 2025
" Fácil de comparar entre vehículos y compañías. Conceptos claros. "
" La atención en la recepción y la entrega muy buena. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: ROSALIA - 25 marzo 2025
" TODO CORRECTO, SIN PERCANCES "
" TODO CORRECTO, SIN PERCANCES "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: JUAN - 25 marzo 2025
" Llamas por teléfono y siempre están las oficinas cerradas, cuando termine mi incidencia y ver como responde Auto Europe, podré valorar si vuelvo hacer un alquiler con esta empresa. "
" Todo correcto, menos en la entrega, me quieren dar una incidencia, sin tenerla. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 6
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: ISMAEL - 21 marzo 2025
" La gestión como Auto Europe fue positiva si olvidamos el problema con el vehículo. "
" Tenía reservado un SUV y tuvimos que conducir un sedán porque según el personal de Budget en SFO ningún SUV cuenta con la lona cubre equipaje que todos los coches SUV llevan de serie. Viajábamos con equipaje durante una semana por toda California y necesitábamos que no se vieran las maletas desde la calle. Somos una familia de personas altas y tuvimos que hacer más de 2000km en un coche que no queríamos y en el que no los sentíamos cómodos para entrar u salir. Espero al menos una compensación por la diferencia de precio entre lo pagado lo recibido. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 1
LOS ANGELES, US - Comentado por: DAVID ENRIQUE - 19 marzo 2025
" Excelente todo con AutoEurope. "
" Excelente experiencia con AutoEurope. Sin embargo, el trato recibido en Budget LAX fue horrible. Trataron de venderme varios productos y cuando me negué, me dijeron que uno era obligatorio, lo cual era falso. Gracias a que me manejo en inglés y conocía las condiciones pude solventar el asunto, pero no sin mucho insistir, malas caras y un trato pésimo. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 19 marzo 2025
" Todo ok "
" Me gustó esta empresa de alquiler al menos en ensayados unidos no se Si será en todo los Sitios iguales. Recto Rindo que valgan nuestros seguros Propios de nuestros vehículos Privados para alquilar coches de Alquiler gracias "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
NEW YORK, US - Comentado por: JOSE ANTONIO - 19 marzo 2025
" Buena y comoetitiva "
" No me permitieron el lleno lleno de la gasolina y me cobraron el depósito lleno cuando yo devolví un tercio no devolvieron nada también me cobraron por adelantado el peaje 100 dólares por 4 días una varbaridad "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: ANTONIO - 19 marzo 2025
" Con auto europe ningún problema ,bueno de momento porque aún no he recibido la fianza, Sé que no es asunto suyo, pero espero si no me la devuelven que intercedan por mí "
" El coche estaba hecho una pena ,arañado por todos los sitios, sucisima la tapicería, sucísimas las alfombrillas todo , El paragolpes rajado, Lo peor Que he alquilado en mi vida "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 1
ORLANDO, US - Comentado por: GIOVANNA - 15 marzo 2025
" Las oficinas de AutoEurope estaban cerradas y, de alguna manera, recibí un correo electrónico de AutoEurope Italia en lugar de España. Aún no me han reembolsado. Es la primera vez que esto sucede en 25 años. Cuando sigues el proceso hasta el pago, no hay términos y condiciones que indiquen discrepancias relacionadas con tener doble ciudadanía. Como las oficinas de AutoEurope en Europa estaban cerradas, me sentí varado y tuve que reservar con otra agencia, ya que Budget simplemente se alejó de mí. "
" El personal de presupuesto fue grosero y no cumplió con esta cita. A pesar de mostrar mi identificación europea y canadiense, me dijeron que tenía que pagar la responsabilidad de todos modos debido a la doble ciudadanía. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
ALBUQUERQUE, US - Comentado por: ANDRES - 08 marzo 2025
" Nada qué decir "
" Excesiva la tasa one way casi lo mismo que el alquiler "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: JESUS MARIA - 02 marzo 2025
" Todo perfecto Entrega y devolución muy rapida "
" El coche perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: OSCAR - 28 febrero 2025
" En general muy satisfecho, repetiría sin duda. "
" En general muy satisfecho, repetiría sin duda. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MIAMI, US - Comentado por: JORGE LUIS - 24 febrero 2025
" Hasta el muy bien 2 de 2 "
" Muy lenta la entrega del coche , pero para dejar coche es muy rápido "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: JOSE MARIA - 20 febrero 2025
" El alquiler bien pero la compañia bastante deficiente "
" entregaron el coche con abolladuras y bastante sucio "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
MIAMI, US - Comentado por: SAMUEL - 19 febrero 2025
" No deberían ofrecer coches de compañías que engañan a la gente. "
" Nos engañaron. La persona que nos atendió nos dijo que sólo se nos cobraría peajes y al cabo de unos días de la devolución se nos hizo un cargo con seguros y asistencias que nosotros nunca quisimos contratar ya que teníamos la cobertura premium con auto europe. Budget son unos estafadores. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 5
MIAMI, US - Comentado por: LEOVIGILDO TITO - 18 febrero 2025
" Excelente servicio al mejor precio! "
" Sólo que me ocurrió que un neumático se poncho, pero llamé y en menos de media hora me asistieron ! Excelente servicio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CHICAGO, US - Comentado por: FERNANDO - 17 febrero 2025
" Fácil y sin problema "
" Me dieron un coche más pequeño que solicitado . "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
DENVER, US - Comentado por: FERNANDO - 11 febrero 2025
" Siempre me han dado otro tipo de coche sino me encaja el modelo "
" Buen trato y facilidad "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: FRANCISCO JOAQUIN - 08 febrero 2025
" Todo ha sido fácil y en las promociones que me iban mandando he modificado y anulado el alquiler que tenía inicial por otro que salía en mejores condiciones y todo sin problema cancelación gratuita y automático "
" No me proporcionaron un Nissan Rogue como tenía garantizado pero me dieron a elegir entre dos vehículos similares e incluso recibió un mensaje SMS de atención al cliente diciendo que si todavía ha sido de mi agrado y cuando le conté esto me dieron la opción de en tres días ir y cambiar el coche por otros modelos que tenían disponibles "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
SEATTLE, US - Comentado por: ANTONIO - 08 febrero 2025
" Todo bien "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
DENVER, US - Comentado por: MARCELO SANTIAGO - 06 febrero 2025
" Hace más de 12 años alquilo por esta página, nunca tuve problemas con ellos EXELENTE "
" Sixt tiene los mejores precios pero cuando vas a retirar el coche hacen lo imposible para sacarte más y más dinero, estuve con una mujer 40 minutos para poder sacar el auto, por último me dejé ganar con tal de irme de ahí, todo lo que decia era mentira y yo lo sabia, estaba de vacaciones con mi familia y no quise seguir discutiendo con alguien sin ningún escrúpulo En esto AUTOEUROPE no tiene ningún culpa "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: HELENA - 04 febrero 2025
" Fácil, precio económico y además antes de coger el coche te mandan un mensaje explicándote que puedes llamar a autoeurope antes de aceptar nuevos seguros de la empresa de alquiler o ante cualquier duda, ya que no es la primera empresa que te intenta cobrar otro seguro diciendo que tu seguro contratado con una empresa a terceros no vale. Me dio seguridad saber que no tenia porque dejarme convencer de contratar un nuevo seguro teniendo el de autoeurope. Afortunadamente no tuve ningún incidente por lo que no tuve que usarlo. Recomendaria el alquiler con autoeurope "
" La verdad es que estoy muy contenta con mi alquiler, mi único inconveniente fue que al devolverlo me dijeron que debía pagar un mes de uso de peajes, que yo había aceptado eso a la recogida del vehículo cuando la verdad es que me dijeron que tenia un contador automático y que si entraba en una carretera de peaje iría acumulando el pago de estas y tendría que pagar al final, por lo que evité entrar en todas las carreteras de peaje. Al final he conseguido que me devuelvan la mitad de ese dinero ya que no usé los peajes, al menos algo es algo, aunque realmente creo que tienen mal explicado esa política. Por lo demás todo fue muy bien "
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SAN FRANCISCO, US - Comentado por: GORKA - 04 febrero 2025
" LA CONTRATACION FUE NORMAL, PERO CUANDO RECLAME A LA COMPAÑIA PORQUE AVIS NO ME HACIA CASO, LA RESPUESTA QUE ME DIERON ME SONO A QUE SE DESENTENDIAN DEL PROBLEMA, CON LO QUE ME HE SENTIDO DESATENDIDO. LES RECOMIENDO QUE NO TRABAJEN CON AVIS, A USTEDES TAMBIEN LES AFECTA LA FALTA DE PROFESIONALIDAD DE ESTA EMPRESA. "
" AL RECOGER EL VEHICULO LO UNICO QUE INTENTAN ES QUE FIRMES PRODCUTOS AÑADIDOS QUE NO HAS CONTRATADO PREVIAMENTE CON AUROEUROPE. EN MI CASO ME HAN CARGADO UN SERVICIO DE GASOLINA DE CASI 150$ (TAX INCLUIDO), CUANDO ENTREGUE EL DEPOSITO LLENO. LA ENTREGA TAMBIEN FUE CAOTICA, NOS ASIGNARON EL MISMO COCHE A DOS CLIENTES, LUEGO TUVIERON QUE RECTIFICAR Y NOS DIERON OTRO, CON LA CONSIGUIENTE ESPERA. "
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LOS ANGELES, US - Comentado por: JERONIMO - 04 febrero 2025
" FACIL, RÁPIDO Y EFICIENTE. "
" RAPIDEZ Y EFICIENCIA "
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LOS ANGELES, US - Comentado por: MARIA VICTORIA - 03 febrero 2025
" Muy bien explicado todo, fácil de entender y clara comunicación. Todo perfecto. "
" Fácil, rápido y sin complicaciones. "
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MIAMI, US - Comentado por: JULIÁN - 27 enero 2025
" Todo muy bien "
" El coche estaba bien, limpio por dentro y por fuera, solo que los cristales habría que limpiarlos también por dentro, se ha hecho complicado conducir a veces cuando pega el sol de frente o por la noche con las luces de frente. Por el precio que se paga se podría limpiar los cristales por dentro, para mi un aspecto muy importante. "
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MIAMI, US - Comentado por: MANUEL - 21 enero 2025
" Muy recomendado "
" Todo estuvo muy bien "
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NEW YORK, US - Comentado por: JAVIER - 18 enero 2025
" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
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KONA, US - Comentado por: OSCAR - 14 enero 2025
" Facilidad y sencillez Iara la gestión. "
" Todo correcto "
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MIAMI, US - Comentado por: LADISLAO - 13 enero 2025
" Llegue al día siguiente avisando de la cancelación de mi vuelo a Miami por culpa de la aerolínea y me dijeron que no habría problemas que había disponibilidad para el día siguiente, y cuando llegue, no fue así me hicieron pasar un muy mal rato, además de la espera de casi 2 horas para darme un vehículo de categoría inferior al pagado, es injusto habiendo prepagado la totalidad del alquiler 19 días, que no respetaran la categoría, o como deferencia una categoría superior, no creo que vuelva a alquilar con vosotros o Thrifty. Entiendo que se portaran mal si no hubiese prepagado el alquiler pero habiéndose quedado con el importe del primer dia (el cual no reclamo) me parece bárbaro la falta de respeto y de consideracion "
" Llegue al día siguiente avisando de la cancelación de mi vuelo a Miami por culpa de la aerolínea y me dijeron que no habría problemas que había disponibilidad para el día siguiente, y cuando llegue, no fue así me hicieron pasar un muy mal rato, además de la espera de casi 2 horas para darme un vehículo de categoría inferior al pagado, es injusto habiendo prepagado la totalidad del alquiler 19 días, que no respetaran la categoría, o como deferencia una categoría superior, no creo que vuelva a alquilar con vosotros o Thrifty. Entiendo que se portaran mal si no hubiese prepagado el alquiler pero habiéndose quedado con el importe del primer dia (el cual no reclamo) me parece bárbaro la falta de respeto y de consideracion "
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MIAMI, US - Comentado por: ANTONIO - 09 enero 2025
" El proceso de reserva, selección y pago es sencillo, se aclaran todas las opciones y te da buen precio "
" Proceso de recogida y entrega muy rápido y eficiente. El centro Miami Car Rental Service es muy eficiente ya que tiene todo muy bien señalizado y el proceso de recogida y entrega del vehículo es muy cómodo "
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LAS VEGAS, US - Comentado por: IVAN - 08 enero 2025
" Está por verse si autoerope me devuelve algo cuando ponga la reclamacion "
" No tenían el coche reservado y no me dieron uno superior porque tampoco tenían. Me tuve que arreglar con una categoría INFERIOR ya que ni siquiera podían asegurar que al día siguiente me lo fueran a cambiar "
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BOSTON, US - Comentado por: JORDI - 07 enero 2025
" Sin ningún tipo de problema. "
" Tardaron algo de tiempo en darnos el coche, No tenían la clase que nosotros habíamos contratado (coche pequeño), pero nos hicieron un upgrade de clase y nos regalaron un tanque de gasolina, ya que el vehículo que nos ofrecieron tenía un consumo de gasolina muy grande en comparación con el que nosotros queríamos. En general estamos contentos, volveríamos a contratar con Dollar "
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SAN FRANCISCO, US - Comentado por: JOSEP - 06 enero 2025
" Siempre alquilamos con auto Europe, porque funciona muy bien y cuando ha ha habido alguna incidencia siempre responden positivamente "
" La entrega del coche fue muy lenta, habia muy Poco personal para atender "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: FRANCISCO - 06 enero 2025
" Fácil contratación desde la web "
" Buen trato. Vehículo adecuado a lo anunciado. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MIAMI, US - Comentado por: MAURICIO ADRIAN - 04 enero 2025
" Todo bien, súper rápido y claro "
" Luego de esperar por más de una hora y media un auto que debió estar listo a las 8AM, nos dicen que no estaba disponible. Pagamos por un Midsize SUV, nos dicen que a cambio nos dan un Midsize Luxury (supuestamente una categoría superior) pero al enviarme el contrato (ya habíamos retirado el vehículo) vemos que se trataba de un Midsize que es una categoría de valor inferior. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MIAMI, US - Comentado por: ISMAEL - 04 enero 2025
" Muy bien precio y con todo incluido. Precios sin sorpresas "
" Coche conforme a la reserva. Algo descuidado por.el.exterior pero amplio y limpio. Estaban saturados recibiendo vehículos en la devolución por lo que nos mandaron el finiquito a posteriori. Devolución del coche lleno de gasolina y pretendían contarnos 70€ de repostaje. Reclamamos y nos los.han devuelto. Mucho cuidado. Tomar fotos y/o videos del coche en la recogida y en la entrega tanto del estado exterior como interior sobre todo kms y nivel de depósito de gasolina. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 9
MIAMI, US - Comentado por: NAIARA - 03 enero 2025
" Muy bien. Lo recomiendo!!! "
" La recogida fue muy bien, nos trastearon muy bien la chica del mostrador, y sabía español, muy importante. Y a la hora de devolución también muy bien. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
LAS VEGAS, US - Comentado por: JAVIER - 18 diciembre 2024
" Al llegar al stand de alamo se nos intento vender seguros adicionales a pesar de haber contratado un nivel de seguro alto en autoeurope. "
" A pesar de que el proceso fue fácil, al recoger el vehículo se nos crearon dudas del nivel de seguro que disponiamos en el voucher, creo que debería estar escrito en dos idiomas, el del cliente y el de la persona de recepción para que quede claro a ambas personas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: LANDER - 14 diciembre 2024
" Todo bien y más barato que otros sitios, pero cuando ya no me dejaba cambiar la reserva bajo mucho el precio y no me lo igualaron "
" El coche estaba bien pero tenía bastantes marcas por las puertas, y no estaba del todo limpio por fuera "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
AUSTIN, US - Comentado por: MARIANO - 12 diciembre 2024
" En general , siempre reservo mis alquileres con Autoeurope. El servicio es muy bueno. El problema está algunas veces en la oficina local de la empresa de alquiler "
" La persona atendiendo en Austin no estaba capacitada. El vehículo que me entregaron tenía varios defectos (lo sabían y a pesar de todo, me lo dieron) Hubo que cambiarlo por otro. No era sencillo. Bastante descontrol. En la devolución, no me dieron recibo físico. Al abrirlo en digital, compruebo cargos que no corresponden, Ya he abierto reclamación con Autoeurope "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 4
NEW YORK, US - Comentado por: JORGE - 12 diciembre 2024
" Rapido y sencillo "
" En general fue positivo, lo único había mucha cola para recoger el coche, nos dijeron que dos horas, menos mal que el modelo nuestro de coche lo tenían, sino habríamos tenido que esperar 2 horas después de llevar con la reserva 5 meses. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
CHICAGO, US - Comentado por: AMPARO - 10 diciembre 2024
" Muy bueno "
" Serios y sin sobrecostes "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NEW YORK, US - Comentado por: VICTOR MANUEL - 10 diciembre 2024
" Nos ofrecieron el vehículo que buscábamos a un precio interesante "
" Todo el proceso fue ágil y quedamos satisfechos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: JOSE DAVID - 09 diciembre 2024
" rapido y buen precio "
" muy sencillo la devilucion "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PHILADELPHIA, US - Comentado por: MARTA - 09 diciembre 2024
" La información explícita en las condiciones de alquiler es $100 dólares de fianza, cosa que me parece excesiva ya que es un alquiler con seguro a todo riesgo. Los alquileres a todo riesgo no suelen exigir fianza. Además, al llegar a recoger el coche, nos dicen que no son $100, sino que son $400, para un alquiler a todo riesgo de 24 horas que costó 84€. Entiendo que la política de la compañía de alquiler sean $400 de fianza. No entiendo que la información de Autoeurope sea errónea. Es la segunda vez en 15 días que me pasa lo mismo. Hasta ahora siempre he elegido Autoeurope para realizar mis alquileres, a partir ahora dudo que vuelva a repetir si encuentro más opciones disponibles aunque me cueste más. "
" El trato dejó mucho que desear, tanto a la recogida como a la entrega del vehículo. Nos obligaron a dejar una fianza de $400 para poder retirar el coche. Sin embargo, en las condiciones del alquiler se especificaba explícitamente que la fianza era de $100. Me dijeron que esas son las condiciones del mediador, en esta caso Autoeurope, pero que no son las suyas. Además, decidieron no aceptar la tarjeta, alegando que no era de crédito, y nos dijeron que el coche previsto no nos lo podían entregar con esa tarjeta y que nos iban a dar otro, pero que teníamos que esperar a que lo limpiaran. Nos tuvieron esperando más de media hora. 15 días antes alquilé otro coche, en otra sucursal Alamo con esa tarjeta y no hubo ningún tipo de problema. A la recogida del vehículo, tuve que marcharme sin recibir el recibo de recogida. No había nadie para la recepción del coche en el parking. Tuve que dejarlo allí y subir las llaves a la oficina, donde había 4 personas sentadas. Me dijeron que si quería el recibo debía esperar media hora más. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
AUSTIN, US - Comentado por: FERNANDO - 04 diciembre 2024
" Fallo de la empresa en destino. Entiendo que eeberían compensarme la espera y coste de la llamada internacional de mas de 13 minutos "
" Problema con tarjeta. Tuve q llamar a visa españa. El problemavera de Thrifty y despues de 2 horas de espera nos lo soluciono en 2 minutos el empleado de Hertz "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PHOENIX, US - Comentado por: JOSEP - 27 noviembre 2024
" Buena página, buenos precios y fácil de usar. "
" Personal muy amable. Buenas instalaciones. Máquinas fáciles de usar. Buenos coches. Buena atención al cliente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: MINIA - 23 noviembre 2024
" Me cargaron a la tarjeta un pago una semana después de devolverlo "
" Me pasaron un cargo una semana después de la devolución , la persona q nos tramitó el alquiler no era amable "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8
ORLANDO, US - Comentado por: NATALINA ZAIRA - 21 noviembre 2024
" En principio bien porque el problema lo tenía con Alamo "
" Está vez no fue muy buena! Coche entregado sucio y al primer día se rompió y estuvimos 4 horas esperando un nuevo coche. Recogimos el coche con Alamo pagamos precio Alamo pero nos dieron un coche de Enterprise que son más barato y coches malos "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 1
LOS ANGELES, US - Comentado por: ROBERT - 18 noviembre 2024
" Alquiler de coche con Auto Europe es muy simple, fácil y confortable. Me gustó mucho. Voy a seguir con Auto Europe. "
" Dollar fue muy bien. Más ligero y todo fue en orden. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CHARLOTTE, US - Comentado por: IGNACIO - 17 noviembre 2024
" Proceso claro, salvo atención al cliente en alquileres en USA no disponible por lo que no pudimos resolver el problema con el bono de Hertz que no pudimos utilizar. "
" Nuestro avión fue desviado a Raleigh y el Hertz local no permitió utilizar el bono original ni ofreció ningún crédito por el mismo. Al final tuvimos que realquilar en AVIS. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
BOSTON, US - Comentado por: SANTIAGO - 15 noviembre 2024
" Bien, como siempre "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LAS VEGAS, US - Comentado por: ANTONIO - 14 noviembre 2024
" Tramitación rápido y buenos precios. Echo en falta un teléfono de contacto. español. "
" Sencillo y sin complicaciones. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: SERGIO - 13 noviembre 2024
" Proceso rápido sencillo y claro. "
" Checkout rapido. Atención recibida muy buena. Coche entregado no era del reservado (había reservado SUV compacto y recibí sedane compacto). "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
DENVER, US - Comentado por: RAFAEL - 06 noviembre 2024
" Aplicación cómoda y facíl de usar "
" Unico punto a mejorar, el tiempo de espera para retirar el coche, el resto perfecto "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: RAFAEL DAVID - 29 octubre 2024
" Muy fácil de reservar y muy cómodo "
" Tuvimos que esperar un poco al llegar. El coche que nos dieron no tenía bandeja en el maletero por lo que se veía el contenido de dentro. Aparte de esto todo bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: ALBERTO - 29 octubre 2024
" Si va bien todo, no hay problemas. Si va mal, no hay nada que hacer con ellos, todo responsabilidad de la empresa de alquiler "
" Interminable tiempo de espera de recogida del vehículo. Más de 3 horas que no fue a peor ya que me ofrecieron cambiar de tipo de vehículo para poder irnos más pronto. Incertidumbre total y un caos absoluto en la oficina. Para colmo, se me carga un importe por día que no queda muy claro el motivo. Imposible contactar con Dollar por ello "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
CHICAGO, US - Comentado por: JAVIER ANTONIO - 26 octubre 2024
" He vamos en falta poder comunicarnos en un segundo idioma "
" Creo que para la oficina en el aeropuerto, sería muy interesante por la ubicación que hubiera alguna de las personas que están trabajando que tuvieran conocimiento de algún 2* idioma. Ya que es una zona de tráfico internacional y sería un plus para Uds. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: EUGENIO - 26 octubre 2024
" Contratacion rapida "
" Ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: HSIAO WEI - 25 octubre 2024
" Buen precio "
" Todo muy bien. Rápido y el coche en buenas condiciones "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
DURHAM, US - Comentado por: VICENTE - 24 octubre 2024
" SE CUMPLIO LO ESPERADO "
" EN GENERAL TODO BIEN ME COSTO LA COMUNICACIÓN CON LA GENTE DEL MOSTRADOR PERO POR MI POBRE INGLES "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
CHICAGO, US - Comentado por: ANTONIO - 22 octubre 2024
" El coche olía a marihuana y el depósito no estaba del todo lleno "
" No nos han dado información sobre la liquidación del depósito ni qué nos han cobrado "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 7
LAS VEGAS, US - Comentado por: JOAQUIN - 22 octubre 2024
" Buenas, Quiero poner una reclamación a AUTO EUROPE por el servicio prestado por AVIS en el alquiler del vehiculo adjunto. Teniamos la devolución del vehículo a las 20:00h en el aeropuertos de Los Angeles. A las 17:00h hemos ido al aeropuerto a preguntar a AVIS donde dejar el coche para tenerlo controlado. Al entrar con el coche a la zona de AVIS ya no nos han dejado salir con el coche, perdiendo las horas que nos quedaban de alquiler, las maletas que teniamos en el hotel hemos tenido que pagar un taxi para poder recogerlas y tampoco hemos podido llenar el deposito de gasolina y nos lo han cobrado a precio de oro. Solo hemos entrado a la zona de AVIS para informarnos de como hacer la devolución a la hora indicada y no retrasarnos para el vuelo. Sin duda no volveré a alquilar nada con Auto europe y tampoco recomendaré a nadie esta empresa. Estamos muy decepcionados y nos sentimos estafados. "
" Buenas, Quiero poner una reclamación a AUTO EUROPE por el servicio prestado por AVIS en el alquiler del vehiculo adjunto. Teniamos la devolución del vehículo a las 20:00h en el aeropuertos de Los Angeles. A las 17:00h hemos ido al aeropuerto a preguntar a AVIS donde dejar el coche para tenerlo controlado. Al entrar con el coche a la zona de AVIS ya no nos han dejado salir con el coche, perdiendo las horas que nos quedaban de alquiler, las maletas que teniamos en el hotel hemos tenido que pagar un taxi para poder recogerlas y tampoco hemos podido llenar el deposito de gasolina y nos lo han cobrado a precio de oro. Solo hemos entrado a la zona de AVIS para informarnos de como hacer la devolución a la hora indicada y no retrasarnos para el vuelo. Sin duda no volveré a alquilar nada con Auto europe y tampoco recomendaré a nadie esta empresa. Estamos muy decepcionados y nos sentimos estafados. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: JOSE ANTONIO - 22 octubre 2024
" Aplicación sencilla y ágil, siempre con el mejor precio "
" Excelente calidad precio y servicio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: JUAN FRANCISCO - 21 octubre 2024
" He alquilado más veces con Autoeurope y sin ningún problema, recomendaría coger todos los seguros disponibles en la web por que si no, luego te lo incluye la casa de alquiler de una u otra manera y sale como 4 ó 5 veces más caro. "
" Muchísima espera para recoger el coche, coche muy sucio y muy poco revisado, encontré medicinas y otros objetos de anteriores alquileres. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
MIAMI, US - Comentado por: GUSTAVO - 20 octubre 2024
" Trámite rápido y seguro. Adicionalmente debido a un tema climático tuve que cambiar la fecha de retiro del auto y la representante que me atendió por teléfono solucionó todo en un momento. Excelente. "
" Todo fue muy sencillo. Rápida atención y respondieron todas mis consultas. Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MIAMI, US - Comentado por: MANUEL - 20 octubre 2024
" Incluir el conductor adicional a la renta y el mismo precio, otras compañías lo hacem "
" Deben de adicionar el Conductor adicional a las rentas, como otras compañias "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ATLANTA, US - Comentado por: OMAR - 17 octubre 2024
" Eso fue fácil, no tuve problemas. "
" Me atendieron mal, no querían darme el coche porque mi tarjeta de crédito no venía mi nombre. Le enseñé mi cuenta bancaria y como estaba vinculada a la tarjeta . El banco me envió un justificante de que esa tarjeta era mía. La mujer que me atendió de malas maneras, no me miraba a la cara me dijo que en mi tarjeta debía de poner mi nombre . No me dieron el coche . Tuve que llamar a un amigo para que viniera ampliar el contrato y ponerlo a él como segundo conductor y pagar 180 dólares adicionales . Esto fue en Atlanta aeropuerto. Un desastre y una espera de 7 horas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOSTON, US - Comentado por: ANGEL - 17 octubre 2024
" Con ustedes, todo correcto. "
" Todavía no he recibido la factura con los sobrecostes de la reserva. Después del pago del alquiler, se me han cargado en la tarjeta algo más de 200 euros y no se me ha especificado el motivo. Intuyo que se debe al importe de los peajes, pero no se me ha indicado. De un peaje de Canadá si se me ha indicado el importe; 18.94 $CAD y de tasa administrativa 14 $CAD. Total: 33.64 $CAD. Es decir, casi tanto el trámite como el peaje. Un saludo cordial "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
HILO, US - Comentado por: JAVIER - 15 octubre 2024
" siempre contento con auto europe. facil, claro y con coberturas. lamentablemente el último coche recibido estaba sucio por lo que no fue una situación agradable ni esperada "
" entiendo que Hawaii es un destino de playa. pero el coche recibido estaba realmente sucio. restos de crema y arena por todo el coche. tampoco estaba limpio en el exterior. este es el motivo de la baja calificación de calidad/precio y estado del vehiculo "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
CHICAGO, US - Comentado por: ANA BELÉN - 15 octubre 2024
" Me parece la mejor web para alquiler de coches, son todo facilidades y todo muy bien explicado seguiré contando con ellos "
" Todo muy sencillo, haces el papeleo te dicen dónde está tu coche aparcado y listo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: ALFONSO - 14 octubre 2024
" Con Auto Europe , nucñnca hemos tenido problemas y cualquier duda siempre han estado ahí para sokuciknaro "
" Tuvimos problemas de una hora de espera para la recogida . Al devolver el coche se había cambiado la ubicación del lugar por cambio de edificio y fueron muy groseros y escuetos explicando como llegar, todo y teniendo un folleto explicativo, no sabían explicarnos el sitio. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 8
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: ANTONIO - 10 octubre 2024
" Buenas en cuanto a gestión y precio "
" Me llegó un cargo de 32,11$ y no se en qué concepto. El trato a la entrega fue bueno y el coche en buen estado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NEW YORK, US - Comentado por: DANIEL - 10 octubre 2024
" He realizadoa queja por email debido a los cobros por parte de la compañía Thrifty y todavía no me han dado ninguna respuesta concluyente. "
" Me han realizado dos cargos, uno como un nuevo alquiler del vehículo habiendolo pagado previamente y después tasas del combustible habiéndolo dejado el depósito lleno. "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 7
SAN ANTONIO, US - Comentado por: SERGIO - 10 octubre 2024
" Quede contento "
" Buen servicio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: JOANB - 08 octubre 2024
" Contraté una tarifa Gold Rate con Tres conductores adicionales y un depósito de gasolina. Al llegar a Budget no les constaba el conductor adicional. Reclamé por mail a autoeurope, primero me dijeron que no estaban incluidos, luego que sí, pero no como actuar frente a Budget. Todavía estoy esperando. "
" No les constaba los conductores adicionales en la reserva. Me han cobrado un cargo en la devolución no especificado. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 8
BUFFALO, US - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 08 octubre 2024
" Si la devolución de la fianza hubiera sido lo rápida que fue la entrega y devolución del coche en Hertz, la opinión sería fantástica, pero a una semana de haber devuelto el coche, con el depósito lleno, recien lavado y sin incidencias durante el viaje, seguimos esperando la devolución del dinero. A ver si acaban devolviéndolo. "
" Si la devolución de la fianza hubiera sido lo rápida que fue la entrega y devolución del coche en Hertz, la opinión sería fantástica, pero a una semana de haber devuelto el coche, con el depósito lleno, recien lavado y sin incidencias durante el viaje, seguimos esperando la devolución del dinero. A ver si acaban devolviéndolo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: JAIRO - 05 octubre 2024
" nunca más volveré a reservar con Auto Europe y es más ,pienso realizar una reclamación ya que realizamos una reserva de coche para el aeropuerto de Los Angeles con su correspondiente seguro a todo riesgo que incluía grúa , etc... y luego al pasar el voucher a Dollar no hicieron constar el seguro , por lo que q tuvimos que volver a pagar 97 dólares para quedar cubiertos , me parece un robo . "
" super satisfechos con el trato de Jasmine, la única chica de habla hispana en el local Dollar del aeropuerto de Los Angeles y la única que nos ayudó ya que los demás empleados fueron bastante desagradables y sin ninguna intención de ayudar , tuvimos muchos problemas ya que desde AUTO EUROPE no nos hicieron constar en el voucher del alquiler que habíamos pagado un seguro a todo riesgo y como a Dollar no le aparecía el seguro , tuvimos que pagar de nuevo, por lo que jamás volveré a realizar una reserva con AUTO EUROPE , lo haré directamente con Dollar "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: RAFAEL - 02 octubre 2024
" Todo correcto, buen soporte telefonico si hay incidencias "
" Tuve un problema con la bateria del primer coche y tuve que cambiarlo. Me dieron uno de categoria superior. Contento "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MIAMI, US - Comentado por: REBECA - 01 octubre 2024
" Facil y rapido y sobre todo poder cancelar sin penalización "
" Todo ha ido correctamente, tanto a la recepción del coche como a su devolución "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
SEATTLE, US - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 30 septiembre 2024
" Oferta variada y buenos precios "
" Comodidad, buen trato e información "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: DAVID - 29 septiembre 2024
" Fácil de alquilar y con seguro que cubre todo o casi todo. Aunque luego la empresa de alquiler intenta convencerte de que no es así. "
" Tenía roces en la chapa y en la puerta del pasajero tenía un golpe pequeño. Hice fotos a todas las faltas que vi. Estoy a la espera de la devolución del importe de la fianza. Entregué el coche exactamente igual a como me lo dieron, excepto por un poco de polvo exterior en la carrocería. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 8
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: JOAQUIN - 29 septiembre 2024
" Todo perfecto "
" La persona que me atendió en la oficina no fue nada correcta en cambio en la devolución todo lo contrario perfecto. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: CARLOS - 27 septiembre 2024
" Muy buena relación calidad-precio. "
" Personal local muy estúpido (sí), y no existe posibilidad de devolver el coche antes de tiempo, fuera de horas, sin pagar (no tiene sentido). "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 7
BOZEMAN, US - Comentado por: MARTA - 27 septiembre 2024
" Muy buen precio. Seguro a todo riesgo. Fácil contratación. No los conocía y tenía miedo de alquiler a través de autoeurope y seguro que lo volveré a utilizar "
" Genial. Personal muy amable. Coche limpio y en buen estado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: ÍÑIGO - 26 septiembre 2024
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: HARKAITZ - 25 septiembre 2024
" Satisfecho. Igual teneis que advertir de las practicas engañosas de las compañias "
" Me preguntaron si queria poner un seguro a todo riesgo, les dije que no, que ya tenia con vosotros, y aun asi, me lo cobraron. Tambien me cobraron el deposito de gasolina cuando lo entregue lleno. Recurri, y me lo han devuelto. Me han cobrado por otros cargos que todavia no se cuales son. No hay que fiarse de lo que os digan, hay que leer bien lo que te dan a firmar aunque te digan que solo es una firma por el alquiler "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: DANIEL FERNANDO - 24 septiembre 2024
" Web muy clara, y sin cargos adicionales en el lugar de entrega del coche "
" El trato recibido en todo momento fue genial. El autobús que lleva del aeropuerto al rental, fue muy rápido "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOSTON, US - Comentado por: LUIS ALBERTO - 19 septiembre 2024
" Buena página para alquilar coches "
" Buenos coches y en buen estado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CHICAGO, US - Comentado por: MONICA - 19 septiembre 2024
" Todo perfecto, como siempre, ningún problema "
" Todo el alquiler ha estado perfecto, lo único que resaltaría es el precio de la tasa one way , que me parece bastante abusiva, ya que me costó más que el propio alquiler "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
LAS VEGAS, US - Comentado por: CARLOS - 18 septiembre 2024
" Facil y seguro "
" Atención al cliente buena, se nos pinchó una rueda en medio de death valley y nos cambiaron el coche el mismo día, tardaron todo el dia en traer el nuevo, pero dado que era domingo encuentro el tiempo de espera comprensible. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
FORT LAUDERDALE, US - Comentado por: MARIO - 16 septiembre 2024
" Muy fácil, buen de precio y si es para Estados Unidos ya viene con todos los impuestos incluidos "
" Mi avión llegó 2 horas antes y deberían haberme informado de que si lo recogía esas 2 horas antes sería penalizado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
LAS VEGAS, US - Comentado por: PABLO FERNANDO - 16 septiembre 2024
" La página muy bien y muy atentos al responder los emails!!! Repetiremos! "
" Muy bien todo . Muy agradecida con Susy al recoger el coche en Las Vegas y con Julián. Fueron muyyyy demasiado atentos con nosotros!!! A pesar de tener mucho trabajo y nosotros llenarlos de preguntas, porque era la primera vez que alquilabamos un coche, nunca dejaron de ser atentos y cordiales. Un 100 para ellos . Volveremos !!! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
TAMPA, US - Comentado por: MANUEL CARLOS - 15 septiembre 2024
" Fue muy fácil la entrega de llaves y la devolución, aunque creo que el GPS navegador debería estar integrado en el vehículo "
" Gestión de entrega y devolución rápida y fácil "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
DENVER, US - Comentado por: CARLOS MIGUEL - 15 septiembre 2024
" para mi los mejores y he alquilado muchos vehículos con muchas compañías, esta sin duda es la que mejores precios ofrece "
" necesitan card con numero y todo debe ir al nombre del conductor. de momento no he tenido problemas y creo que todo está en orden aunque como tardan en las devoluciones de los depósitos veremos. Es recomendable. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: JOSE LUIS - 13 septiembre 2024
" Me gusta su web accesible y su atención. Espero que responda a mis expectativas. "
" Ha sido una mala experiencia motivada por las prácticas engañosas del personal que me atendió y que me han provocado cargos innecesarios y sktuaciones desagradables. La primera vez que me ocurre en multiples alquileres con Autoeurope y otras compañías. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 6
LAS VEGAS, US - Comentado por: JOSE LUIS - 12 septiembre 2024
" El alquiler con Autoeurope fue correcto a través de la web que resulta muy amigable. Nada que objetar. "
" La atención en la entrega fue correcta. La devolución, como es habitual en EEUU, rápida pero sin ninguna garantía puesto que no hacen ninguna revisión del vehículo con el cliente. El vehículo estaba muy sucio. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
BOSTON, US - Comentado por: JUAN - 12 septiembre 2024
" Todo perfecto, mejor imposible. "
" Todo perfecto, mejor imposible. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NEW YORK, US - Comentado por: TIMOTHY - 11 septiembre 2024
" Ok "
" The vehicle had not been adequately cleaned after return from the previous rental. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
LOS ANGELES, US - Comentado por: CESAR - 10 septiembre 2024
" Alquile un coche valorado en 38000 dólares y recibí un coche valorado en 28000. "
" Alquile un coche valorado en 38000 dólares y recibí un coche valorado en 28000. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 5
NEWARK NJ, US - Comentado por: EDWIN PATRICIO - 10 septiembre 2024
" Todo bien "
" Todo buen "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CHICAGO, US - Comentado por: ANDRÉS MANUEL - 10 septiembre 2024
" Tengo iniciada una reclamación ya que la persona que me atendió me exigió un costo de 45$ diarios más si quería el coche que tenía contratado, diciendo que en su base de datos tenía una reserva de un vehículo de categoría inferior. Cosa que si ponía en mi reserva . Alfinal me cobro un upgrade de unos 25$ mas dándome otro coche que tampoco es de la categoría que yo tenia reservado. Espero que se me reintegre la cantidad de dinero que tuve que pagar de más . Sin tener que recurrir a formalizar una demanda Un saludo "
" Tengo iniciada una reclamación ya que la persona que me atendió me exigió un costo de 45$ diarios más si quería el coche que tenía contratado, diciendo que en su base de datos tenía una reserva de un vehículo de categoría inferior. Cosa que si ponía en mi reserva . Alfinal me cobro un upgrade de unos 25$ mas dándome otro coche que tampoco es de la categoría que yo tenia reservado. Espero que se me reintegre la cantidad de dinero que tuve que pagar de más . Sin tener que recurrir a formalizar una demanda Un saludo "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
LAS VEGAS, US - Comentado por: JOSÉ - 09 septiembre 2024
" El mejor precio y muy fácil. "
" Sin problemas. Elegimos otro coche por tener una apertura de puerta estropeada y nos ayudaron para hacerlo. Muy bien. Repetiría. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: SALVADOR - 09 septiembre 2024
" En este alquiler muy bien pero con hertz que hice otro alquiler con vosotros he tenido muchos problemas "
" Intentaron darme un coche peor pero reclamamos y nos dieron uno mejor, resto todo genial "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ATLANTA, US - Comentado por: PAULO JORGE - 08 septiembre 2024
" Excelentes precios y la atención inmejorable. "
" Todo muy rápido, coches nuevos. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NEW YORK, US - Comentado por: RAMON - 08 septiembre 2024
" Un 10. "
" Llevo alquilando coches toda mi vida. Esta ha sido mi mejor experiencia. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: SAMUEL - 07 septiembre 2024
" - "
" - "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MIAMI, US - Comentado por: LEONARDO - 06 septiembre 2024
" Bien como siempre "
" Sin esperas. Coche fue el reservado. Buen estado. Entrega facil. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: ALVARO - 04 septiembre 2024
" CREO QUE NO DEBERÍAN COLABORAR CON EMPRESAS QUE ROBAN AL CLIENTE Y LE ENGAÑAN. "
" Con este mail quiero transmitir la disconformidad con el cobro de 209.86 $ que se me cobraron porque, según la persona que nos atendía, era absolutamente necesario para poder circular sin problemas por toda California, ya que nos saldría rentable porque son muy caros y hay muchos... Me parece indignante e inadmisible esta situación porque en total de peajes solo pagamos unos 60 $ durante toda nuestra estancia en California. Me parece que esto es engañar al turista de una manera muy triste y ruin, ya que no somos de allí obviamente, somos turistas. Y ante esto les aseguro que NO vuelvo a contratar nada con Thriffty y nadie de mi alrededor se lo voy a aconsejar, porque esto es MENTIR al consumidor. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: RUBEN - 03 septiembre 2024
" Demasiados extra costes. Debería poder gestionarse todo desde autoeurope "
" Demasiados extra costes. Debería poder gestionarse todo desde autoeurope "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 5
LOS ANGELES, US - Comentado por: JUAN - 03 septiembre 2024
" Sólo sois intermediarios que os laváis las manos cuando hay un problema???? "
" Me ha estafado 300$ "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 7
LOS ANGELES, US - Comentado por: EDUARDO - 03 septiembre 2024
" Contactamos por un par de cuestiones con el coche y la única respuesta fue que contactáramos con Herz en el país. "
" El servicio de atención al cliente inexistente en destino. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
PORTLAND ME, US - Comentado por: GUSTAVO - 02 septiembre 2024
" Auto Europe no ha informado debidamente de la necesidad de tener una tarjeta de crédito con los números impresos para poder retirar el vehículo. No me han dado ninguna alternativa en el momento de la retirada porque no han cogido el teléfono de atención al cliente. En la reclamación me aplican una comisión de 50€ por cancelación, cuando no se ha cancelado el servicio, no se ha aceptado por un error en el voucher y un precio abusido de la compañía de alquiler. "
" Target Rent tan solo acepta tarjetas de crédito con número impresos. Si no la tienes te ofrece como alternativa un seguro carísimo. Autoeurope no informa en el voucher de que esta empresa exige este tipo de tarjeta. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
NEW YORK, US - Comentado por: AROA - 02 septiembre 2024
" No me han dado respuesta al problema "
" Estuve 2h esperando al coche de alquiler... "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
LOS ANGELES, US - Comentado por: JOAN MANEL - 01 septiembre 2024
" No se de quién es culpa pero coges seguro en la página y luego la compañia de alquiler te dice que sino lo coges con ellos el otro no sirve. Falta claridad en este tema. "
" Nos dieron el coche después de 3 horas de cola con un trato denigrante y sin explicaciones. Una vez entregado el coche este tenía el aviso de revisión de aceite y mantenimiento y tuvimos que esperar media hora más para que nos entregan otro coche que era un tanque y nada tenía aue ver con lo solicitado. Y además nos obligaron a coger un seguro pq dijeron que el contratado con auto Europe no nos cubría asistencia en carretera ni ruedas ni nada total 284 € más. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
MIAMI, US - Comentado por: CAMILO ANDRES - 01 septiembre 2024
" Siempre siempre siempre, para viajes personales, alquilo con AutoEurope porque en un precio muy bajo siempre incluyen seguros. Nunca he tenido ningun problema con ellos. Relación precio - beneficio: el mejor. "
" A llegar me querían vender extras, que no entiendo el porqué pues había tomado ya todos los seguros. Al terminar me mandan a buscar mi coche a un número de plazxa que está vacía. Voy a la mini oficina del parquing que me dicen quepuedo escoger cualquier vehicul en la zona Gold "El que mas te guste" literalmente. Voy y tomo el primer vehiculo con lo que llo conlleva (guardar maletas, cuadrar espejos, posición de conduccion, conectar el movil con el coche, etc). Voy a salir y me dicen que ese coche no lo puedo tomar porque está asignado a alguien. vuelta otra vez a la zona gold y vuelta a empezar. ahí ahora me aclaran que cualquiera que me guste excepto esa marca específica. Al final tomo otro de otra marca y por fin pude salir de allí (1 hora desde que llego a la oficina principal hasta que salgo con el coche del parking). La entrega, en cambio, fué rapidísima. aunque como negativo, mencionar que me enviarían la factura por email. cosa que nunca pasó. No sé si me cobrarán extras como suelen hacer o si ya está todo saldado. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 8
CHICAGO, US - Comentado por: ELOISA - 30 agosto 2024
" El pago de los peajes incluidos en el alquiler, es excesivamente caro para nuestro uso y muy dificil gestionar el pago de los mismos para tarjetas europeas en la pagina oficial. De hecho, no los hemos podido aun tramitar. "
" Todos los trámites fueron como se espera, bien. El pago de los peajes incluidos en el alquiler, es excesivamente caro para nuestro uso y muy dificil gestionar el pago de los mismos para tarjetas extrabgeras en la pagina oficial. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BALTIMORE, US - Comentado por: JORGE - 30 agosto 2024
" Proceso sencillo de alquiler en la que todos los riesgos quedan cubiertos - perfecto para alquileres fuera de Europa "
" Me dieron un vehiculo de categoria superior al contratado Alquiler rapido y sencillo y buen trato del personal Estado del vehiculo impecable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: FRANCISCO JOSE - 29 agosto 2024
" Todo perfecto como siempre, tal y como contraté con AUTO EUROPE. "
" Todo perfecto. El coche nos fue de maravilla. Seguro sin franquicia, y sin dejar depósito de fianza en la entrega. La devolución muy rápida. Siempre que viaje a EEUU mi rental car será ALAMO "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
BOSTON, US - Comentado por: ROSA RAQUEL - 29 agosto 2024
" Muy fácil, sobre todo la devolución "
" Muy fácil "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MANHATTAN, US - Comentado por: IGNACIO JOSE - 29 agosto 2024
" AUTOEUROPE 7Z5 SOBRE 10 AVIS 0 SOBRE 10 "
" NO TENIAN EL VEHICULO DISPONIBLE, TUVE QUE DESPLAZARME A OTRA UBICACION Y ESTO DEMORO 2 HORAS LA RECOGIDA "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 5
LOS ANGELES, US - Comentado por: VICTORIA - 28 agosto 2024
" Si servicio como intermediario fue bueno pero Thrifty no respondió adecuadamente a nuestro problema en viaje. "
" Tuvimos un problema con los neumáticos y la solucion de Thrifty fue muy poco satisfactoria. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 28 agosto 2024
" Muy fácil todo. "
" Todo perfecto. El único detalle relevante fue que el vehículo que nos asignaron primeramente no tenía bandeja cubre maletero y no nos parecía seguro viajar con el equipaje a la vista. Pedimos otro coche con ella y nos ofrecieron varios que tampoco la tenían, hasta que otro empleado en el garaje nos ofreció uno de un grado superior que sí la tenía. El resto, todo OK. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: CARLOS - 27 agosto 2024
" Al llegar no tenían el coche que reservamos y estuvimos mas de 1h esperando, para que al final terminaran dándonos uno de gama mas alta el cual estaba sucio y no en muy buenas condiciones. "
" Al llegar no tenían el coche que reservamos y estuvimos mas de 1h esperando, para que al final terminaran dándonos uno de gama mas alta el cual estaba sucio y no en muy buenas condiciones. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 4
LAS VEGAS, US - Comentado por: PEDRO JOSE - 26 agosto 2024
" Después de haber sufrido un accidente y no haber recibido ayuda ni atención, no recomiendo ! "
" La noche del 20 agosto tuvimos un grave accidente... en el teléfono 24 h de Alamo no atendió nadie, ni tampoco en el email.... Al día siguiente, nos engañaron y finalmente la solución a todo, tuvimos que buscarla y costearla nosotros. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 5
CHICAGO, US - Comentado por: JOSE - 25 agosto 2024
" Excelente "
" El coche fue del nivel que ofrecía el alquiler "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: CARLOS - 25 agosto 2024
" Es sencillo y transparente "
" El coche que nos dieron era más pequeño del que teníamos reservado. Nos dijeron que por no llegar a la hora de la reserva (nos cancelaron el vuelo y avisamos) no nos aplicaba la reserva sino días completos desde la hora de recogida. El coche estaba muy nuevo, pero tenía envoltorios en los bolsillos. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
NEW YORK, US - Comentado por: DEBORAH E. - 24 agosto 2024
" I have rented many cars with AutoEurope over the years and was shocked at the wrong information I received and the complete lack of help when we had a problem. I wrote an email on August 1st because we were unable to collect the car, and received a template response on August 4 saying AutoEurope could do nothing and to contact customer service after the rental. I LOST A DAY OF MY RENTAL because of the erroneous information from AutoEurope and the Budget office closing half an hour early. And the information you have about the Budget office on East 43rd St. in New York City is WRONG. "
" Budget closed their office early and we were unable to collect the rental car on the day our contract began. Then their customer service was completely unable to help us or suggest any way we could get another car at a different location that day. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
BUFFALO, US - Comentado por: FRANCISCO - 24 agosto 2024
" Sencillo "
" Nos hicieron esperar más de media hora para recoger el vehículo y nos cobraron el combustible aunque lo devolvimos lleno. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 7
HOUSTON, US - Comentado por: MIKEL - 23 agosto 2024
" Solo un problema con nivel de aceite y falta de servicio de mantenimiento no realizado que se resolvió tras hablar con una de las agencias "
" Muy buen estado del coche y salvo el incidente de nivel del aceite ningún problema "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
LOS ANGELES, US - Comentado por: DANIEL - 23 agosto 2024
" Sin comentarios a destacar "
" El coche que nos dieron no estaba a la altura de lo esperado. Cada vez que pisaba el freno, el coche hacia un ruido extraño, como un chirrido constante, muy molesto. Ademas el coche por dentro estaba bastante sucio y desgastado, la tapiceria. Por otro lado, la oficina de recogida en Los Angeles estaba saturada y tuvimos que esperar una cola muy larga. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 1
LOS ANGELES, US - Comentado por: SUSANA - 19 agosto 2024
" Me gustaría que Auto Europe ayudará en la reclamaciones con la empresa final del alquiler y no te dejará solo contra la empresa de alquiler del coche. Da la sensación de que cuando cobráis os desentendeis de los clientes. "
" La atención al público no es la adecuada, el trato es muy frío, no te explican el porqué de los recargos sobre lo contratado. El coche cierre del coche no funcionaba bien. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 5
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: ROSA MARIA - 19 agosto 2024
" Perfecto "
" Perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOSTON, US - Comentado por: JUAN CARLOS - 18 agosto 2024
" Hace muchos años que alquilamos coches con Autoeurope y siempre ha resultado excepcional. Solo hemos tenido problemas en una ocasión que lo hicimos con Sixt y fue un calvario, pues a la devolución nos querían cobrar unos desperfectos de los bajos del vehículo que nosotros no habíamos hecho. Por lo demás, siempre un 10 con vosotros. "
" La recogida del vehículo fue genial y el personal que nos atendió también. Llegamos a las 00:05 de la noche, una hora más tarde de la prevista y no hubo ningún problema. El vehículo estaba completamente nuevo y funcionó perfectamente durante todos los días de alquiler. La devolución también perfecta, rápida y sin complicaciones. Al día siguiente recibimos un email conforme todo estaba OK. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: MIGUEL - 17 agosto 2024
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: PEDRO - 16 agosto 2024
" También me sorprendió que al entregar el coche nadie comprobará el estado del vehículo si el depósito estaba lleno o no y que nadie me diese un recibo de entrega con el Ok del estado. Queda la duda si después me quieren reclamar algo no tengo defensa alguna. Y que conste que a una persona que estaba en la garita de la entrega le pedimos varias veces que revisase el coche y nos diese un comprobante sin éxito. "
" Me sorprendió tener que contratar la asistencia en carretera teniendo un seguro a todo riesgo. Entiendo que cuando contratas un seguro ya sea a terceros o todo riesgo la asistencia va incluida. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ORLANDO, US - Comentado por: LUIS PALMIRO - 16 agosto 2024
" Llevo muchos años , más de 20, utilizando su web cuando alquilo vehículos en cualquier lugar del mundo. En Estados Unidos he visitado más de 10 veces, y nunca me había pasado algo así. Les agradecería si al menos alguien ,e pudiera explicar a que se debe el sobrecoste que he pagado. Y les recomiendo esos si que se eviten situaciones así, porque lo único que inducen es a desconfiar, y no volver a alquilar mediante este sistema.. Un saludo, Lp "
" Sinceramente a día de hoy no sé aún en que se basa el importe que me cobraron aparte del alquiler previo de 275€ que hice con ustedes. Me cobraron aparte otros 265€ (casi el doble de lo reservado), por un alquiler de 5 días. Y eso que reclamé que el GPS que me dejaron no funcionó, y me devolvieron el importe correspondiente de unos 120€ aprox creo. Puedo entender, como en su página indican, que se pueden cobrar incrementos por entregar en otra ciudad diferente a la del alquiler (recogí en Orlando y devolví en Miami), pero no que no lo especifiquen previamente o al menos que a la hora de recoger lo expresen nítidamente en la documentación. El importe de gasolina entregado si indicaron eran 65$, pero devolví con 3/8 depósito (me dijeron al recoger que lo podía devolver vacío, que la gasolina en Miami era más cara...), y ni me consta que me compensaran la diferencia. Pero y el resto hasta 265€ a que corresponde ?? No solicite ni seguro extra, ni mas conductores,... La persona que me atendió super amable eso si, pero sinceramente me he llevado una decepción al tener que pagar prácticamente el DOBLE de lo contratado, y sin saber exactamente porqué !! "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
BURBANK, US - Comentado por: DANIEL - 15 agosto 2024
" Todos los pasos son sencillos y claros. Facil de realizar la recogida y la entrega. "
" Un coche en estado perfecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: XAVIER - 13 agosto 2024
" Fue muy fácil alquilar el vehículo y encontrar la mejor oferta. Me mantuvieron informado en todo momento del proceso, requisitos y documentación. Lo hicieron muy fácil y seguro. "
" Fue muy fácil recoger y devolver el vehículo. Como había contratado un todo riesgo sin franquicia sólo realizaron un cargo de un USD en la tarjeta "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
HONOLULU, US - Comentado por: MIGUEL - 10 agosto 2024
" Coche bastante nuevo y estado perfecto del vehículo "
" Una recepción correcta y rápida "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: ANGELICA JUDITH - 09 agosto 2024
" Pocas ofertas "
" Buena atención, pocas ofertas "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MIAMI, US - Comentado por: ESTEBAN - 07 agosto 2024
" Con auto europe todo correcto "
" Te cobran coaas sin explicar "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: RAQUEL - 06 agosto 2024
" El agente que nos atendió en San Francisco,buenisimo. El coche que habiamos pedido fue el que nos dieron Contentisimos "
" Ha sido todo maravilloso "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CHICAGO, US - Comentado por: ALBERTO - 05 agosto 2024
" La atención recibida, a la hora de recoger el vehículo. Hubo impuntualidad y poca amabilidad por parte de la recepcionista de la ciudad de Chicago. "
" El coche era espacioso y muy confortable para viajar. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
LAS VEGAS, US - Comentado por: AVELINO - 03 agosto 2024
" Buen precio y sin sorpresas. "
" Se ajusta a lo esperado, entrega y devolución rápidas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: ROSA MARIA - 31 julio 2024
" No me alquilaron el vejiculo "
" No me alquilaron el vehículo "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
CHICAGO, US - Comentado por: MICHAEL - 29 julio 2024
" no aplicaron el importe total del voucher. Cobraron un "daily rate" de 85 USD cuando la reserva en Auto Europe anunciaba 55 EUR. En resumen, todo un timo. No volveré a reservar con Auto Europe. "
" no aplicaron el importe total del voucher. Cobraron un "daily rate" de 85 USD cuando la reserva en Auto Europe anunciaba 55 EUR. En resumen, todo un timo. No volveré a reservar con Auto Europe. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
LAS VEGAS, US - Comentado por: XAVIER - 29 julio 2024
" Fiable y bien organizado "
" Coche en muy buen estado Personal de check in muy agradable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CHICAGO, US - Comentado por: JOSEBA - 28 julio 2024
" Un placer "
" Mejorar la tarde formación del sistema de entrega del vehículo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: ISAAC - 26 julio 2024
" Genial la gestión en todo momento "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: JAVIER - 23 julio 2024
" Todo perfecto "
" Todo perfecto,, la persona que nos entregó el coche muuuuu bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: DAVID - 23 julio 2024
" Buenos precios "
" Todo fue sencillo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: MERCEDES SANDRA - 22 julio 2024
" Todo ha sido muy fácil tanto en la reserva como en la recogida "
" coche nuevo y muy cómodo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: FERNANDO - 18 julio 2024
" Buen servicio, el coche casi nuevo y sin ningún problema. "
" Ningún problema, todo según pactado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NEW YORK, US - Comentado por: FELIX JESUS - 18 julio 2024
" Llevo varios alquileres con ustedes y siempre de 10 "
" La recogida fue muy rápida y eficaz "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: JORGE - 17 julio 2024
" TODO FACIL Y SIN COMPLICACIONES "
" TODO FACIL Y SIN COMPLICACIONES "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: DAVID - 16 julio 2024
" Rápido y cómodo "
" Excelente servicio de devolución del vehiculo "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MIAMI, US - Comentado por: JEAN CARLOS - 16 julio 2024
" EXCELENTE LA PLATAFORMA ME GUSTA YA LO HE HECHO VARIAS VECES . Y ES MUY CONFIABLE Y BUENA "
" UN POCO INCOMODO AL PRINCIPIO ME HICIERON ESPERA 45 MINUTOS PARA ENTREGARME EL VEHICULO , CUANDO EN MI ORDEN DE ALQUILER HABIA DICHO QUE LO NECESITABA A LAS 15: 00 , LLEGUE ALAMO A LAS 18:00 Y AUN EL COCHE NO ESTABA LISTO Y ME HICIERN ESPERA 45 MINUTOS QUE ESTUVIERA LISTO PAA ENTREGARMELO , SE DEBERIA TRATAR DE CUMPLIE CON LOS HORARIOS QUE SE SOLCITA EL COCHE Y ASI EVITAMOS EPRDER TIEMPO , YA QUE SI VAS A VIAJAR LLEVAS EL TIEMPO CONTADO "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOSTON, US - Comentado por: GUSTAVO - 11 julio 2024
" no se si hubo un problema con Dollar o con Auto Europe pero a llegar con la reserva totalmente pagada insistian que me querian cobrar la reservar en su totalidad otra vez. Al final me cobraron un monto, mas de la reserva en si, diciendo que me lo iban a devolver dentro de unos dias. Entonces pase 5 dias esperando a que me devolvieran ese cobro. "
" no se si hubo un problema con Dollar o con Auto Europe pero a llegar con la reserva totalmente pagada insistian que me querian cobrar la reservar en su totalidad otra vez. Al final me cobraron un monto, mas de la reserva en si, diciendo que me lo iban a devolver dentro de unos dias. Entonces pase 5 dias esperando a que me devolvieran ese cobro. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOSTON, US - Comentado por: CARL - 09 julio 2024
" Muy bien "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: CARLOS ALBERTO - 06 julio 2024
" Ya alquilé varias veces con Auto Europe y siempre tuve buenos resultados, a veces encontré muy buenos precios. "
" Preferiría una entrega personalizada, para poder preguntar algunos detalles del vehículo "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
DALLAS, US - Comentado por: ANTONIO - 04 julio 2024
" Todo bien "
" Engañan al cliente para cobrarle un dispositivo de peajes haciendole ver que no hay alternativa a las autopistas de peaje "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 5
LOS ANGELES, US - Comentado por: ANA ELENA - 02 julio 2024
" No he tenido ningún problema con Auro Europe, pero creo que he pagado doble ya que a ellos no le salían los detalles completos de lo que yo había contratado con Auto Europe. O tal vez si les salía pero me querían timar igualmente. "
" Fui estafada y me mintieron en la oficina de Thrifty. Me pusieron un montón de extras innecesarios sin decirme lo que iba a costar y cuando iba a firmar el recibo y preguntaba por que era el total $690 el trabajador me dijo que era lo que ya había pagado más el precio del segundo conductor así que firme. Luego resulta que me había puesto tasas de peaje, de seguro por accidente (que no necesitábamos ya que teníamos seguro de viaje) tasas de rescate en la carretera (que ya había contratado con vosotros). Muy descontenta con el servicio de timo en Thrifty "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
LOS ANGELES, US - Comentado por: CARLOS - 02 julio 2024
" Mejorable: informé a AutoEurope que intenté ponerme en contacto con THRIFTY sin haber tenido respuesta. "
" No responden a las consultas. Mal atención al cliente. Me reclaman una incidencia (¨chinazo¨ obviamente fortuito en el parabrisas) a pesar de haber informado sobre ello y HABER CONTRATADO SEGURO A TODO RIESGO. Es para lo único que se han puesto en contacto conmigo, a pesar de haberles escrito para consultar varios temas (nunca respondidos) entre ellos, casualmente, el Seguro a todo riesgo "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOSTON, US - Comentado por: RICARDO - 02 julio 2024
" Su socio en USA, Dollar, un desastre. Nos generó un problema grande y nos sentimos mal tratados. "
" Cuando fui a formalizar el alquiler no pude por determinadas politicas con la tarjeta de credito y al no aceptar tarjeta de debito. Intenté cambiar el alquiler de nombre pero no me dejaron, pedí soluciones pero no me dieron y la persona con la que hablé directamente se marchó del mostrador. Ademas, continúo a la espera del reembolso de la cantidad aportada (97,77€) y que continúa bloqueada en mi cuenta. Al final tuve que alquilar otro coche, con otra compañía y pagar 2,5 veces el precio que tenía cerrado con dollar. Mala gestión, mala información y 0 soluciones. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
NEW YORK, US - Comentado por: MANUEL - 30 junio 2024
" .. "
" We had to wait for 2 hrs to get the car. There were only 2 people for Dollar and Thrifty working with a huge line of reservations which made me thinking that maybe they were not aware of such a huge list of reservations. The car was washed outside and not that clean inside. The USB charger and the lighter charger were not working so we couldn't use GPS or charge the phone. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
MIAMI, US - Comentado por: NURIA - 28 junio 2024
" Tenemos retenido un importe por Hertz de 105,10€ que debería estar liberado y así lo exijo. Por lo que ruego liberen ese importe de mi tarjeta de crédito. "
" No hay personal aún cuando sabían la hora de llegada. Hicimos una cola de 2 horas en Dollar donde solo había 1 persona para todos . "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
HONOLULU, US - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 27 junio 2024
" Coche en muy buen estado, atención amable en recepción y entrega del vehículo "
" Muy bien en Hertz "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
KONA, US - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 27 junio 2024
" El equipo que me atendió telefónicamente me aseguró que tendría un 4X4, no me sentí respaldado por la compañía cuando tuve el problema en destino. Espero que se pueda mejorar en el futuro Saludos "
" Nefasta, queríamos un 4X4 y así lo hicimos saber al agente de autoeurope que nos atendió telefónicamente, cuando llegamos a recoger el vehículo ni era el contratado, jeep renegade, ni tenían ninguno de sus características, así tuvimos que coger el vehículo que nos dieron sin ningún tipo de negociación ni de compensación por su parte. No pudimos hacer la excursión a diversos sitios de la isla que requerían un 4X4 para realizarlos. Seguramente no volveremos a Hawai y nuestra ilusión se rompió. Saludos "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: KOLDO - 24 junio 2024
" Trato exquisito y muy prefesional. Gracias por todo. "
" Trato exquisito y muy prefesional. Gracias por todo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOSTON, US - Comentado por: ANTONIO - 22 junio 2024
" La cola de espera para recoger el coche Era inaceptable. Mas de hora y media de espera. "
" La. cola para recoger el coche es inaceptable. Mas de Hora y media de espera. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
CHICAGO, US - Comentado por: GERARDO - 21 junio 2024
" Tuvimos un problema con el coche , fue imposible contactar vía telefónica , enviamos un mail y no obtuvimos respuesta. En ese aspecto muy negativo "
" Todo ok , atención rápida y precisa "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: MARCOS - 21 junio 2024
" No tienen un número local para atenderme desde España donde compré la rrserva ni agentes que hablen mi idioma. "
" Todo muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
YELLOWSTONE, US - Comentado por: JUAN JOSE - 17 junio 2024
" Todo a salido según lo previst0, Ningún problema. "
" Todo super bien. Personas muy amables y eficientes. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
DALLAS, US - Comentado por: JAIME - 14 junio 2024
" NA "
" El coche estaba muy sucio, del resto todo fue muy bien "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
MINNEAPOLIS, US - Comentado por: JUSTO - 13 junio 2024
" Se alquila bien con precios ajustados, los coches los alquilas por categorías, no por los modelos "
" Todo bien, están asociados con national. nos atendieron ellos, devolución rápida. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NEW YORK, US - Comentado por: FRANCISCO JESUS - 10 junio 2024
" Totalmente satisfecho de sus servicios "
" Trato muy amable y profesional "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: PABLO - 08 junio 2024
" Auto Europe me facilitó mucho todos los trámites y fue un viaje relajado. "
" Fue todo de una forma muy eficiente y rápida. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: ALEJANDRO - 06 junio 2024
" Todo ok "
" Coche muy sucio, pero lo peor de todo la recogida, no entiendo como no puede haber un dependiente que hable español, y la espera tremenda... desde que hicimos cola hasta que nos subimos en el coche pasaron mas de 2 horas, incluso habiendo hecho el check in de manera online "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
NEW YORK, US - Comentado por: MATEO - 04 junio 2024
" Lo mismo ya expuesto "
" Un timo. Mi contrato con ustedes estipulaba que tenía todos los gastos pagados y al recoger el vehículo me obligaron a pagar 534$, además de la fianza. Quién me va a devolver ese dinero. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
WASHINGTON DC, US - Comentado por: ANTONIO - 02 junio 2024
" Muy buena calidad y precio "
" Muy correcto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
BOSTON, US - Comentado por: JORDI - 01 junio 2024
" Con auto europe no ha habido ningún problema. El problema ha sido con el proveedor Dollar. "
" Al llegar nos dicen que no tienen coches disponibles y hemos tenido que esperar más de una hora para poder recoger otro modelo de coche. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 5
LOS ANGELES, US - Comentado por: ANGEL - 01 junio 2024
" Sin problemas todo muy sencillo "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NEW YORK, US - Comentado por: JOSE MANUEL - 30 mayo 2024
" Nadie me ha aclarado nada ni se ha puesto en contacto conmigo "
" Me han cargado en mi tarjeta cantidades sin saber muy bien los conceptos "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: ALEJANDRO - 29 mayo 2024
" Bien todo correcto "
" Bien todo correcto "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
LAS VEGAS, US - Comentado por: ALEJANDRO - 29 mayo 2024
" Muy bien todo menos el personal del garage al inicio del alquiler que fue un autentico desastre y muy mal educados "
" En el trato de la recogida la chica de la oficina que nos atendió fue muy profesional y eficaz recomendandonos cosas, una vez nos paso al personal del garage nos atendió otra chica muy desagradable y con muy malas formas y muy mal educada que de no ser por que teniamos prisa en marchar hubieramos puesto una reclamacion. Tuvimos que recurrir a la chica de oficinas para que nos asignara un coche "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NEW YORK, US - Comentado por: SERGI - 29 mayo 2024
" Hola Cancelamos reserva por que no se podia cambiar conductor titular y aun no hemos recibido la deovolución del dinero "
" Hola Cancelamos reserva por que no se podia cambiar conductor titular y aun no hemos recibido la deovolución del dinero "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 1
CHICAGO, US - Comentado por: ALEXANDER - 28 mayo 2024
" Lo de siempre. Todo perfecto. "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CHICAGO, US - Comentado por: CARLOS - 24 mayo 2024
" El seguro de los neumaticos(pinchazo..)aparentemente esta incluido (en la letra pequeña)pero mas adelante no estaba incluido y tuvimos que contratarle a la hora de recoger el coche "
" El coche por dentro muy sucio "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
SALT LAKE CITY, US - Comentado por: ALEJANDRO - 23 mayo 2024
" Con Autoeurope muy bien. Con Avis mal. Si puedo evitar alquilar con ellos en el futuro así lo hare. "
" Hemos alquilado coche con tres compañias diferentes estos dias y el seguro de asistencia fue sensiblemente superior en precio a otras compañias, entre otras cosas porque nos incluyeron daños personales sin explicarnos absolutamente nada. Estamos hablando de un 250% más caro. Por tanto no puedo estar contento con esta compañia no con si atención "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
CHICAGO, US - Comentado por: ALEXANDER - 23 mayo 2024
" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: CRISTINA - 22 mayo 2024
" Rápida devolucion "
" Lo peor la más de 1h de espera para poder recoger el vehículo en el aeropuerto de los angeles Mejor coche que el contrataso "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SALT LAKE CITY, US - Comentado por: JOSÉ - 22 mayo 2024
" Siempre alquilo con Autoeurope "
" Todo fue rápido y sencillo "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOSTON, US - Comentado por: PABLO - 21 mayo 2024
" La opción de alquilar con seguro extendido y no tener que encontrarte sorpresas en mostrador es muy bueno. "
" Rápido y cómodo. Me dieron un coche de mejor categoría sin solicitarlo. Y sin ningún cargo sorpresa. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
MIAMI, US - Comentado por: MANUEL - 20 mayo 2024
" ES UNA LASTIMA QUE NO PODAMOS RESERVAR UN PAQUETE MAS COMPLETO DESDE AQUI Y EVITAR GASTOS ADICIONALES EN DONDE RECOGEMOS VEHICULO ASI COMO MEJORES GARANTIAS EN LA CLASIFICACION DEL TIPO DE VEHICULO QUE PEDIMOS Y LUEGO NOS DAN. "
" RESERVE Y PAGUE UN SUV STD. ME DIERON UN SUV PEQUEÑO. CADA COMPAÑIA DE AQUILER HACE Y DESHACE A SU GUSTO EN UN MARGEN MUY AMPLIO DENTRO DE CADA CATEGORIA DE VEHICULO. SON CAPACES COMPARAR POR IGUAL UN CHEV, TAHOE Y UN ESCAPE.... "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
MEMPHIS, US - Comentado por: ANGEL - 19 mayo 2024
" Siempre problemas con el GPS . Te recomiendan upgrading de vehiculo con GPS versus el contratado pero pagando mas . No me parece serio "
" Dificultades para q dieran el coche con GPS que tenia contratado con autoeurope "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8
SALT LAKE CITY, US - Comentado por: MARÍA JESÚS - 13 mayo 2024
" Muy fácil y claro , sin sorpresas de cargos de ultima hora "
" Muy rápido y fiable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ORLANDO, US - Comentado por: NATALINA ZAIRA - 10 mayo 2024
" Ya Es la cuarta vez que alquilo con auto Europ y todo siempre genial "
" Solo alquilo con Álamo! Ya mi octava vez! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: AITOR - 03 mayo 2024
" Tendrían que informarse de la política de budget pues no he sido la primera ni la última pero a a la que le ha pasado esto de non pkg ítems y que del precio que se contrata con autoeurope se acaba doblando el precio una vez acabado el viaje.Sobre todo porque no se explica al recoger el coche que estamos contratado esos servicios de non pkg ítems y si los queremos o no "
" Me han cobrado 323 dólares por non pkg ítems.Nadie me informó de esto si lo quería o no.Solo me pidieron que firmara en la pantalla.Un robo que después de entregar el coche el último día me manden un correo diciendo que me cobran estos gastos que yo no pedí "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
MIAMI, US - Comentado por: RUBEN - 02 mayo 2024
" MUY POSITIVO. "
" TRATO DEL PERSONAL MUY DEFICIENTE, INDUCIENDO AL ENGAÑO "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: JOSÉ ANTONIO - 26 abril 2024
" Bien, avisan con tiempo de todas las condiciones, pero no todas las tarjetas funcionan en USA. "
" Bien, añadieron el fast track, canon para cruzar los puentes en San Francisco "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: JOSE MANUEL - 25 abril 2024
" Tubimos una duda con la tarjeta de débito en una fechas muy ajustadas y se solucionó en una misma tarde, así que un trato de 10. "
" Todos fueron muy amables y además nos permitieron elegir entre tres modelos distintos para ir con el que nos sintiésemos más cómodos. Jay, el encargado de gestionar la devolución, fué muy atento con nosotros y nos pregunto que tal había ido todo y se interesó por nuestra experiencia, se agradece ese trato tan cercano y personal. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: DANIEL - 25 abril 2024
" Buenas impresiones pero tras el alquiler llegó un cargo de un peaje en San Francisco cuando ese día y en esa hora estábamos en Los Ángeles. Tras reclamarlo entramos en bucle de correos electrónicos y no conseguimos que nos mandaran ninguna acreditación del peaje, por lo que huele a estafa y deja muy mal sabor de boca del alquiler. Por parte de Auto Europe no tuvimos problema alguno "
" Buenas impresiones pero tras el alquiler llegó un cargo de un peaje en San Francisco cuando ese día y en esa hora estábamos en Los Ángeles. Tras reclamarlo entramos en bucle de correos electrónicos y no conseguimos que nos mandaran ninguna acreditación del peaje, por lo que huele a estafa y deja muy mal sabor de boca del alquiler "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
LOS ANGELES, US - Comentado por: RAMON - 23 abril 2024
" Gran servicio "
" Buen servicio de entrega y de devolución del coche "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOSTON, US - Comentado por: JOSE IGNACIO - 22 abril 2024
" PESIMAS, NO COBRAN CANTIDADES POR ENCIMA DE LO ACORDDO. "
" PESIMAS "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 5
DETROIT, US - Comentado por: TERESA - 20 abril 2024
" Absolutamente decepcionada por la falta de respuesta en múltiples ocasiones por un tema del combustible, de hecho 3 semanas después sigo esperando. "
" Excelente horario de apertura en el aeropuerto de Detroit. Sin embargo 1 hora esperando a que nos atendieran. El primer coche que nos indicaron no tenía Batería, nos cambiaron por otro que olía a tabaco aunque funcionó a la perfección "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 4
LOS ANGELES, US - Comentado por: SARA - 18 abril 2024
" Satisfecha aunque a la espera de la devolución de la fianza. "
" Personal amable, entrega y devolución muy rápida. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: SANDRA - 17 abril 2024
" Con AutoEurope bien, te explican las condiciones, puedes leer tranquilamente la letra pequeña de lo incluido y no incluido y comparar o buscar aquello que mejor se adapte a lo que necesitas. "
" Cuando llegamos a alquilar el coche, no nos dijeron el coche que nos daban y al llegar a buscarlo a la plaza en el garaje, el coche que nos facilitaron no tenia nada que ver con el tipo de coche contratado. Habíamos alquilado un vehículo SUB tamaño mediano HONDA CV-R o similar y nos dieron un vehiculo berlina largo VOLVO S-60. Como nuestro viaje incluia desplazarnos a Yosemite y había riesgo de nevada contratamos un coche alto con rueda 4x4, no un berlina deportivo de 5m. Al subir a comentarlo con la operadora nos dijo que ese era el coche que tenían y que si no lo queríamos no tenia otra opción para darnos. Tras discutir con ella y esperar cerca de una hora nos ofreció un Ford Explorer que "apareció" disponible y aceptamos, sin embargo, cuando fuimos a la plaza resulto un chevrolet trax sl básico,básico (no tenia ni control de velocidad) y maletero ridiculo, inferior a la categoría pagada pero "similar" a un SUB. Por no perder otra hora mas, lo aceptamos. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
WASHINGTON DC, US - Comentado por: LEONARDO - 16 abril 2024
" . "
" A PESAR DE HABER PAGADO LA RESERVA CON MESES DE ANTICIPACION, A NUESTRA LLEGADA NO HABIA UN VEHICULO DE LA CATEGORIA SOLICITADA. AL DIA SIGUIENTE NOS ASIGNARON UN VEHICULO CON NEUMATICOS EN MUY MAL ESTADO. ME PERCATE DE ESO DADO QUE CONDUCIENDO EN CONDICIONES DE LLUVIA EL COCHE HIZO ACUAPLANING. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 4
LOS ANGELES, US - Comentado por: EDUARDO - 16 abril 2024
" Sin comentarios "
" Deficiente recepción y entrega de vehículo. No te dan un vehículo concreto, no revisan nada. Te sientes indefenso ante un posible incidente. Trato deficiente. La entrega, en cambio, sí me pareció bastante ágil. Aunque tampoco revisan nada. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 3
LOS ANGELES, US - Comentado por: JOSEBA IÑAKI - 12 abril 2024
" Todo bien hasta nuestro error en destino, que nada tiene que ver con Auto Europe. "
" Nos sentimos engañados. Teníamos todo pagado en Auto Europe y allí nos ofrecieron el suplemento para toll roads. Inocentemente dijimos que sí (no lo necesitábamos). Pero además de este suplemento se ve que nos pusieron una categoría mayor de coche y nos han metido otro seguro adicional al que ya teníamos. Al pagar no nos dimos cuenta de todos estos suplementos, ya que pensaba que solo estábamos pagando las toll roads. La chica del mostrador fue muy simpática y paciente con los problemas de pago que tuvimos, pero a la vez creemos que se aprovecho de nuestra ignorancia para multiplicar el coste más del doble. Reconozco nuestro error por inocentes, pero se aprovecharon de esto. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LAS VEGAS, US - Comentado por: LUIS ALBERTO - 12 abril 2024
" Estoy muy satisfecho con la gestión de Auto Europe, ya que se han preocupado de informarme en todo momento y de forma transparente a cerca del alquiler del vehículo. Auto Europe cuenta también con un servicio de atención al cliente competente. Gracias! "
" El personal que nos atendió fue muy agradable y servicial en todo momento. Volveria a contratar sin duda con el Alamo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CHICAGO, US - Comentado por: JOSE RAUL - 12 abril 2024
" Hubiera necesitado más facilidades de contacto en el país de destino (servicio atención 24h para todo no solo para urgencias. Gracias "
" 1) Trato local muy deficiente. Yo no hablaba con soltura el idioma pero desde Hertz no hicieron ningún esfuerzo por facilitar la situación, tan solo trataban de vender servicios adicionales. 2)Tras la entrega me han cobrado 16,38$ más tasas en concepto de "Fuel & Service" cuando yo entregué el depósito LLENO. Un cobro del todo injustificado "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 8
LOS ANGELES, US - Comentado por: LLANA - 11 abril 2024
" El alquiler al.contratar por web bien pero luego con la compañia avis mal "
" Me hicieron un cargo al.devolver el.coche ya que yo.contrate un coche medio y me dieron un SUV porque no tenían disponibilidad de mediano "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
BOSTON, US - Comentado por: FRANCESC - 11 abril 2024
" . "
" Coche con el deposito a 3/4 y no lleno. A parte rueda cada dia perdia aire y para rematar el coche vibraba mucho. Finalmente al devolverlo me cobraron 35 dolares de recargar baterias y el coche no era electrico. Un desastre..... "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 3
ORLANDO, US - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 10 abril 2024
" Todo perfecto, contratación sencilla y muy completa. "
" Todo correcto, buen trato, buena localización y fácil devolución. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CHICAGO, US - Comentado por: ANGEL - 10 abril 2024
" Muy buena con ustedes, salvo con Hertz, cuando recogí el coche en el aeropuerto, al cobrarme ( sin saberlo) una serie cargos abusivos, sin información precisa y sin conocimiento previo. "
" Me cobraron una factura posterior de 169,87 dólares ( que al sumar los cargos en la factura suman 157,71 $ y no la cantidad anteriormente dicha) por una serie de cargos adicionales que desconocía y que alguno como; el INTER CITY FEE, de 25 dólares y el PREM RD SYC por 9,99 $ día, siendo en total de 19,98 dólares, los cuales no se me explico para que servían y que no utilice como el INTER CITY FEE.. Además contrate el FPO (deposito de combustible lleno por 64,45 $), cuyo precio me pareció exagerado (me costó 64,45 $, el doble en comparación con algunos repostajes que realice durante el viaje, llenando el deposito por 35 ó 40 euros ). También el vehículo contratado fue un Nissan Altima o similar y sólo pude escoger un Chevrolet Malibú el cual no se encuentra dentro de la misma categoría que el Chevrolet Malibú. Por el último, el trato de la mujer de Hertz que me atendió fue; muy malo, sin información de lo que contrataba e intentando meter extras para cobrármelos (como me sucedió) los cuales desconocía tanto de su coste, como de su utilidad. En general, no estoy nada contento, no recomiendo esta compañía y posiblemente elevaré una queja al organismo de defensa del consumidor en España. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
CHICAGO, US - Comentado por: SERGIO - 09 abril 2024
" Llevo 15 dias pidiendo a Auto Europe a traves de la opción de contacto que aclaren con Hertz el motivo del cargo extra. A dia de hoy lo único que he logrado es que Auto Europe reconzoca que ese cargo no corresponde y que va a pedir a Hertz una explicación sobre esto. Llevamos 15 dias para aclararlo y nadie me actualiza la información ni me aclara nada. He insistido sobre este asunto con Auto Europe a través de emails y ya ni me responden. Eso si, el cargo ya está pasado por mi banco. Mala experiencia post alquiler, aqui es donde uno valora friamente la experiencia, cuando surgen los problemas y ve como se ejecuta la atención y resolución de los mismos. "
" La persona que me atendió me realizó un cargo extra de unis 21 dólares sin explicarme el motivo, tanto a la entrega del cocje como a la recogida. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 7
LOS ANGELES, US - Comentado por: JACEK - 07 abril 2024
" Todo perfecto "
" Hmmm "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
MIAMI, US - Comentado por: OSCAR MANUEL - 07 abril 2024
" Página clara y todo muy bien descrito. "
" No me explicaron de forma clara las condiciones del seguro adicional y me lo incluyeron sin comentarme el precio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: FRANCISCO - 04 abril 2024
" Fácil proceso de reserva "
" Por suerte no ha habido ningún problema. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
HOUSTON, US - Comentado por: MANUEL - 03 abril 2024
" Excelente "
" Me quisieron cobrar 400$ más. El chico que tenía que entregarme el coche, descortés, poca empatía y sin interés en ayudar "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
LAS VEGAS, US - Comentado por: JAQUELINE NEREA - 03 abril 2024
" no conforme "
" habiendo llamado con horas de antelación para comunicar que el vuelo salía con retraso y por lo tanto la recogida del vehículo la haría más tarde, me dicen que no hay problema. Llego a la terminal de recogida del vehículo y me dicen que ya no entregan vehículo pasada las 00,00 horas. Esto conllevó un gasto de transporte ida y vuelta y el cambio total de los planes de mi viaje. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
COLORADO SPRINGS, US - Comentado por: ALBERTO - 29 marzo 2024
" Servicio excelente "
" Servicio excelente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: ROSA MARIA - 25 marzo 2024
" Buen precio y buena comunicacion . "
" Llegamos muy tarde porque nuestro vuelo llego con mucho retraso y aun así nos atendieron rápidamente .La señora fue muy eficiente y muy atenta en todo momento. Muy satisfecha. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: SEBASTIA - 19 marzo 2024
" Un trasto muy correcto co la persona que nos atendio. Muy professional. "
" Un trasto muy correcto con la persona que nos atendio. Muy professional. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
VAIL, US - Comentado por: LEONOR - 19 marzo 2024
" Estupendo y supersguro "
" Muy profesionales y accesibles "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: JOAQUIM - 17 marzo 2024
" Es el tercer alquiler que hago con ustedes y de momento estoy satisfecho "
" No me dieron ningún justificante a la entrega del vehículo y tampoco he recibido ningún correo. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8
CHICAGO, US - Comentado por: GABRIEL - 13 marzo 2024
" Todo correcto "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: MAGDALENA - 10 marzo 2024
" Todo perfecto. "
" Muy buena experiencia con Alamo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: JOSÉ IGNACIO - 08 marzo 2024
" No me devolvieron la seña de 500 dólares "
" No me devolvieron la seña de 500 dólares "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 9
WASHINGTON DC, US - Comentado por: MARCOS - 08 marzo 2024
" Todo bien, cumple con mis expectativas. "
" Nunca te dan el modelo de coche que has seleccionado, siempre uno similar pero de inferior acabado. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
MIAMI, US - Comentado por: ANTHONY - 05 marzo 2024
" Muy bien "
" Muy despacio el servicio en Miami Downtown "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
LIHUE, US - Comentado por: JOSEP - 04 marzo 2024
" fiable y seguro "
" todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LAS VEGAS, US - Comentado por: MARIA VICTORIA - 02 marzo 2024
" Fácil y segura. "
" Fácil y fiable. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NEW YORK, US - Comentado por: JOSE MANUEL - 29 febrero 2024
" Todo bien "
" Todo bien, la única pega que el deposito ponía en la reserva que eran 100 y me bloquearon un deposito de 300. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
ORLANDO, US - Comentado por: MARTA - 28 febrero 2024
" Pinchamos una rueda y el trato fue exquisito. Dado que no eramos capaces de entendernos por teléfono (por el idioma) nos pusieron un intérprete. La incidencia se resolvió rápidamente. LLevo muchos años alquilando con Auto Europe y ... seguiré haciendolo. "
" + Nos ofrecieron un servicio de shutle para recogida y devolución del vehículo que no contábamos con él. + Pinchamos y nos cambiaron de coche rápidamente y sin poner ningún problema. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 26 febrero 2024
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: ALBERTO - 25 febrero 2024
" Nos a sido facil y la atencion recibida correcta. "
" A sido buena. Hicimos canvio de vehiculo sin problema y la atencion recibida a sido buena. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
LOS ANGELES, US - Comentado por: JAVIER - 20 febrero 2024
" Facilidad de alquiler. Falta claridad en lo que entra y lo que no. "
" Me hiciero pagar otro seguro (120€) para que, en caso de accidente me cubriera y que la grua me viniera a buscar. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
ORLANDO, US - Comentado por: ROBERTO - 06 febrero 2024
" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
LOS ANGELES, US - Comentado por: VICTOR CAMILO - 05 febrero 2024
" z "
" z "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MIAMI, US - Comentado por: RAUL - 05 febrero 2024
" . "
" . . "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 2
MIAMI, US - Comentado por: ERNESTO - 03 febrero 2024
" Gestión con Auto Europe fácil y recomendable. La agencia de alquiler lleva a cabo artimañas que dejan mucho que desear. No te entregan el vehículo, ni parte de desperfectos, por ser una agencia de gran volumen, según su trabajador, no obstante, cuando lo entregas y como tienes contratado el seguro a todo riesgo ( no pagas nada) pues te adjudican un desperfecto que ya el coche tenía. Deja mucho que desear... "
" Devolución, se me atribuye un impacto que ya tenía el coche "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
CHICAGO, US - Comentado por: ANDRES - 31 enero 2024
" Creo que autoeurope debería saber mejor con que partners trabajar en cada sitio y tener una línea de fácil comunicación para resolver incidencias "
" 1h30 de espera para recoger el coche. Coche sucio. Ruedas en mal estado. Cargos inesperados. No vuelvo a reservar con ellos en la vida "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
MIAMI, US - Comentado por: FERNANDO ESTEBAN - 12 enero 2024
" En el vouncher pone seguro a todo riesgo incluido, al llegar en el ordenador de la compañía aparecía seguro básico. "
" Pagué un seguro con coberturas adicionales, en la página de autoeurope. Y al llegar me dijeron que tenía cobertira básica y me tocó volver a pagar. "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
LOS ANGELES, US - Comentado por: XAVIER - 09 enero 2024
" Buena experiencia con el alquiler "
" Buena experiencia de alquiler, en todo, entrega, vehículo y recogida "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
LOS ANGELES, US - Comentado por: BARTOLOME JUAN - 07 enero 2024
" Hemos alquilado un coche para 9/10 dias en los Angeles. Todo fácil y rápido. "
" Todo fue bien, No tenían disponibilidad del coche reservado cosa que no debería ser...porque a todos los presentes nos iban ofreciendo lo q les quedaba disponible... al final tuvo solución quedando todos contentos con el vehículo entregado, también se alargo fue a la hora de recogerlo, mucho mostrador y poco personal. En general la impresión y el trato recibido, han sido muy buenos. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
FRESNO, US - Comentado por: DAVID - 07 enero 2024
" Todo correcto "
" Magnífico coche, mejor que el mío propio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: ABRAHAM - 06 enero 2024
" llevaba todo cubierto con AutoEurope pero en Budget me obligaron a contratar otro seguro "
" nos han cobrado mas al llegar a recoger "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 4
DALLAS, US - Comentado por: MARC - 06 enero 2024
" Muy fácil y ágil. Gracias "
" Todo muy bien.solamente tengo unas duda sobre los peajes en Texas. No me han debitado ningún coste en el momento de la devolución. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: IVAN - 03 enero 2024
" El seguro sin franquicia anunciado y contratado en mi alquiler no estaba claramente expresado como un servicio dado por autoeurope. Yo pensé que eran condiciones de Dollar y resulta que no. "
" Me fue imposible saber con antelación el coste del servicio de pago de pajes hasta que no llegue a la oficina de alquiler. Resultando ser más caro de lo esperado. El vehículo que me entregaron era muy pequeño, aún siendo de la clase solicitada no cumplía con la definición de capacidad. Afortunadamente me acabaron dando un vehículo de clase superior sin coste, pero esto fue una suerte que podría haber arruinado mi viaje de no haber sido así. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: LAURA - 30 diciembre 2023
" Buenos días, mi nombre es Laura Martín y acabo de realizar un alquiler con ustedes en Miami. He tenido un problema que paso a detallarles. En la información al hacer la reserva me decía que la fianza era de 300 euros aprox. cuando llegué al aeropuerto me cobran 500 dolares y me contratan un seguro que yo no he pedido, ni la persona que lo hizo me informó el día de la llegada, el 17 de diciembre, por valor de 107 dolares. Al hacer la reserva ya contraté los seguros necesarios, no necesitaba nada más. Hablé con el gerente de la compañía Dollars, Joaquín, no quiso dar su apellido, para reclamarle ese dinero y no quiso devolverlo ni me dejó poner una reclamación. Ahora mismo tengo retenida en la cuenta el siguiente importe: 18 Dic - 07 Ene 2024 Compra En Hertz Rental Systems 556,88 € Espero que se reintegre el importe total a la cuenta. Si necesitan más información por favor pidánmela. A la espera de sus noticias, atentamente Laura Martín Good morning, my name is Laura Martín and I just booked a rental with you in Miami. I have had a problem that I will detail to you. The information when making the reservation told me that the deposit was approximately 300 euros. When I arrived at the airport they charged me 500 dollars and took out insurance that I did not ask for, Not even the person who did it informed me of the day of arrival, December 17, for a value of 107 dollars. When making the reservation I already contracted the necessary insurance, I didn't need anything else. I spoke with the manager of the Dollars company, Joaquín, he did not want to give his last name, to claim that money. and he didn't want to return it nor let me file a claim. Right now I have the following amount withheld in the account: Dec 18 - Jan 7, 2024 Buy at Hertz Rental Systems €556.88 I hope the full amount is refunded to the account. If you need more information please ask me. Awaiting your news, sincerely Laura Martin "
" Buenos días, mi nombre es Laura Martín y acabo de realizar un alquiler con ustedes en Miami. He tenido un problema que paso a detallarles. En la información al hacer la reserva me decía que la fianza era de 300 euros aprox. cuando llegué al aeropuerto me cobran 500 dolares y me contratan un seguro que yo no he pedido, ni la persona que lo hizo me informó el día de la llegada, el 17 de diciembre, por valor de 107 dolares. Al hacer la reserva ya contraté los seguros necesarios, no necesitaba nada más. Hablé con el gerente de la compañía Dollars, Joaquín, no quiso dar su apellido, para reclamarle ese dinero y no quiso devolverlo ni me dejó poner una reclamación. Ahora mismo tengo retenida en la cuenta el siguiente importe: 18 Dic - 07 Ene 2024 Compra En Hertz Rental Systems 556,88 € Espero que se reintegre el importe total a la cuenta. Si necesitan más información por favor pidánmela. A la espera de sus noticias, atentamente Laura Martín Good morning, my name is Laura Martín and I just booked a rental with you in Miami. I have had a problem that I will detail to you. The information when making the reservation told me that the deposit was approximately 300 euros. When I arrived at the airport they charged me 500 dollars and took out insurance that I did not ask for, Not even the person who did it informed me of the day of arrival, December 17, for a value of 107 dollars. When making the reservation I already contracted the necessary insurance, I didn't need anything else. I spoke with the manager of the Dollars company, Joaquín, he did not want to give his last name, to claim that money. and he didn't want to return it nor let me file a claim. Right now I have the following amount withheld in the account: Dec 18 - Jan 7, 2024 Buy at Hertz Rental Systems €556.88 I hope the full amount is refunded to the account. If you need more information please ask me. Awaiting your news, sincerely Laura Martin "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: MARÍA LUZ - 26 diciembre 2023
" Muy mal "
" Yo alquile del dos de enero al cinco de enero y en el correo me cambiaron las fechas por lo cual no pude alquilar el coche porque aún estaba en mi país mandé correos para que lo arreglaran y no me han contestado "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
CAPE CANAVERAL, US - Comentado por: JESUS DARIO - 23 diciembre 2023
" acorde con lo solicidao "
" Muy bien atendido "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: ALFREDO - 16 diciembre 2023
" Espero vuestra ayuda y reclamación a Dollar para poder dar una mejor valoración "
" Me han cobrado más de 400 euros además de lo cobrado por vosotros sin haber pedido ningún servicio adicional "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
NEW YORK, US - Comentado por: JUAN PEDRO - 13 diciembre 2023
" Buen servicio, gracias "
" Fácil y rápido "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
LOS ANGELES, US - Comentado por: NORMA - 13 diciembre 2023
" Facilidad en el trámite. Ninguna incidencia. "
" Todo muy satisfactorio. No he tenido ninguna incidencia. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: FRANCINA - 12 diciembre 2023
" Auto europe debe dar la cara si la empresa de alquiler quiere estafar al cliente "
" Muy mal me han cobrado dos dias extras de alquiler cuando el coche fue devuelto el dia que tocaba , tres horas antes "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
LOS ANGELES, US - Comentado por: JORGE - 11 diciembre 2023
" Bien "
" 3 tarjetas de crédito que funcionan siempre no funcionaban en su terminal de pago. Tuvimos que recurrir a 1 de débito que admitían. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
NEW YORK, US - Comentado por: DAVID - 11 diciembre 2023
" Muy buen servicio y mejor precio. Siempre usar seguro supercover. Caso de necesitar, se hacen cargo de todo. Excelente +++ "
" Todo correcto sin sobresaltos ni timos a la vista. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
BOSTON, US - Comentado por: GUSTAVO - 06 diciembre 2023
" pagina de web es facil de usar y precios razonables "
" profesional y eficiente. vareidad de coches para elegir "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
WASHINGTON DC, US - Comentado por: ANTONIO - 30 noviembre 2023
" Myu buena web para comparar y alquilar los vehículos, clara y eficiente. "
" Todos los trámites muy fáciles de hacer con el personal local. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
WASHINGTON DC, US - Comentado por: ANDRE - 28 noviembre 2023
" Uds, siempre muy bién. "
" Tuve que cambiar 2 veces de coche: a la llegada en el aeropuerto de Washington Dulles, solamente hubo un coche eléctrico con a penas 250 millas de autonomía. Fue el único que me quisieron otorgar, sino hubiera tenido que esperar... (horas) o pagar unos 330$ más!!! Lo cambié una primera vez en el aeropuerto de Washington DCA y me dieron un Nissan Sentra (un coche "compact" en lugar de "full size" de 4 años de edad que no era estable y al frenar no quedaba en su carril. Para el tercero coche, también en DCA, me pidieron un número de caso que nunca me había dado Thrifty por teléfono. Esto demoró otros 20 minutos de explicaciones estresantes. Pués el coche #2 no era seguro. Muy buena experiencia al devolver el coche con la Srta Deborah de Hertz en el aeropuerto IAD. El chofer del autobús, el Sr. Nick también fue fantástico. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 2
PHOENIX, US - Comentado por: ANGEL FRANCISCO - 27 noviembre 2023
" Todo ok por su parte "
" Me dieron el coche con los cristales sucios por dentro, tuve que esperar más de 1/2 para que me lo dieran tras pasar por la oficina y al devolverlo me cobraron 22$ que he reclamado y me han devuelto. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 8
MIAMI, US - Comentado por: RAINER - 27 noviembre 2023
" Sehr gut "
" Sehr gut "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ORLANDO, US - Comentado por: JUAN J - 24 noviembre 2023
" Carros y personal excelentes "
" Empleados muy atentos y amables "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: MANUEL - 24 noviembre 2023
" Excelente "
" No me han enviado factura del alquiler. La pedí y me dijeron la enviarían a mi mail. Coche con más de 100.000km "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 5
PROVIDENCE, US - Comentado por: JOSE A - 19 noviembre 2023
" Muy recomendable. "
" Buena calidad y buen trato. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NEW YORK, US - Comentado por: IRENE - 13 noviembre 2023
" Tuvimos un problema en Newark, mientras intentábamos recoger nuestro coche reservado con ustedes hacia más de 6 meses y llamamos desde USA, con hora en España las 18.55 y cuando le explicamos el problema, dijo que lo hablaba con un superior y a las 19.00 hora españa se colgó automáticamente la llamada, mientras estábamos a la espera. Volvimos a llamar y saltó el contestador. Nos dejaron LITERALMENTE TIRADOS un viernes. PENOSO. Además, coges un alquiler full con todo desde autoeurope y al llegar nos tocó pagar más de 1800 usd extra... Totalmente NO RECOMENDABLE. "
" Mas de 3 horas de espera en Newark. 6 mostradores y solo 2 personas atendiendo. Nivel de idiomas 0. O ingles o nada. Empatia con el viajero CERO. Totalmente NO recomendable "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
LOS ANGELES, US - Comentado por: DIANA - 11 noviembre 2023
" Muy bien gestionado "
" Todo muy cómodo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NEW ORLEANS, US - Comentado por: PEDRO - 10 noviembre 2023
" Eficaz "
" Tuve un problema con el vehículo y me dejaron 6 horas en un estacionamiento haya que me ofrecieron asistencia "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
EL CAJON, US - Comentado por: ENRIQUE MIGUEL - 09 noviembre 2023
" Bien, la queja es con Hertz "
" Tuve un problema en una rueda y el seguro contratado no dio ninguna solución. Además las llamadas al supuesto número gratutito me generaron 150 eur de coste "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 4
BOSTON, US - Comentado por: UNAI - 09 noviembre 2023
" Todo rápido y perfecto, fue llegar al aeropuerto y presentando el número de reserva d auto europe , en 5 min tenía el vehículo solicitado. Todo perfecto "
" Me atendió Raúl , un trato correcto y muy detallado . Me aclaró todas mis dudas tanto del vehículo como de las condiciones y lo necesario para conducir en usa . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: PABLO - 05 noviembre 2023
" buenos precios y fácil de reservar "
" muy buena atencion, y rapido "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: JUAN - 02 noviembre 2023
" Nos hubiera gustado una atención telefónica 24 horas, para haber consultado la solución a nuestros problemas en la recogida del vehículo (por problemas con nuestra tarjeta de crédito, achacables a error nuestro). "
" La persona que finalmente tramitó mi alquiler, nos ayudó a solucionar los problemas que la primera empleada (aunque correcta) no mostró disposición a solucionar. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CHICAGO, US - Comentado por: JAVIER - 27 octubre 2023
" Ha "
" Nos dieron un coche que no correspondía con la categoría que había alquilado "
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AUSTIN, US - Comentado por: MARIA VICTORIA - 23 octubre 2023
" hice varias reservas y cancelaciones, hasta que encontré el coche que quería, todo fueron facilidades y buenos precios. "
" Fue todo sobre ruedas y nunca mejor dicho "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN DIEGO, US - Comentado por: JAVIER - 19 octubre 2023
" Nunca tuve problemas "
" Me intentaron estafar poniendo como monto de depósito, seguros que no eran solicitados. Me entregaron el auto con 6/8 de gasolina y el contrato decía Full. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
LOS ANGELES, US - Comentado por: FRANCISCO JOSÉ - 18 octubre 2023
" He de decir que todo el servicio fue de maravilla pero la sorpresa fue al llegar a España cuando se me volvió a cobrar el alquiler puesto que alargue el alquiler 3 días y en vez de sumarmelo a mi reserva se me hizo un alquiler nuevo con el correspondiente cargo completo. Pedí explicaciones hace una semana y sigo sin recibir contestación. Lo siento pero mi valoración es muy insatisfecho. "
" He de decir que todo el servicio fue de maravilla pero la sorpresa fue al llegar a España cuando se me volvió a cobrar el alquiler puesto que alargue el alquiler 3 días y en vez de sumarmelo a mi reserva se me hizo un alquiler nuevo con el correspondiente cargo completo. Pedí explicaciones hace una semana y sigo sin recibir contestación. Lo siento pero mi valoración es muy insatisfecho. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
LOS ANGELES, US - Comentado por: CARLOS - 16 octubre 2023
" Satisfecho. Cumple las expectativas. "
" La atención en las oficinas fue correcta y rápida, si bien en 18 días de alquiler tuvimos que cambiar de vehículo hasta 2 veces por problemas mecánicos derivados de un mantenimiento poco exhaustivo. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 4
CHICAGO, US - Comentado por: GONZALO - 15 octubre 2023
" No es posible contactar con autoeurope fuera de horario de oficina en caso de urgencia "
" Nos cobraron un seguro extra que no habíamos contratado "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 5
LAS VEGAS, US - Comentado por: DANIEL - 15 octubre 2023
" todo perfecto. proceso de alquiler fácil, con la información de coberturas muy clara "
" Todo perfecto. Recogida muy ágil y entrega todavía más fácil. Llegar, dejar el coche y listo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: JAN LOUIS MIGUEL - 15 octubre 2023
" Ha sido sencillo y correcto. "
" La recogida y la devolución en el aeropuerto fueron rápidas y correctas. El personal amable y muy correcto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: TANIA - 14 octubre 2023
" Por parte de Auto europe todo bien "
" Nos tuvieron que cambiar de coche hasta en dos ocasiones, el primero no le funcionaba el aire acondicionado (imprescindible a mas de 30 grados), el segundo nada mas hacer 20 millas salía un error de motor y tras varios días la llave se quedaba sin bateria... nos lo volvieron a cambiar. Todo muy rápido, pero da la sensación de que no los tienen muy mirados. Entre el segundo y tercer coche, nos dejaban escoger entre varios que tenían allí, mi marido miró hasta 4 coches y uno pedía cambio de aceite, otro tenía otro aviso de avería... un poco dejadez. Ah! Y los coches no te los entregan bien limpios. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
LOS ANGELES, US - Comentado por: LUIS - 13 octubre 2023
" Pues depende de la rapidez con la que se trmite la devolución de esos 167.50dolares que nos han cobrado de más...el tiempo que dedico a la reclamación no me lo devuelve nadie!! NO ES SERIO "
" Se nos han cargado 167.50dolares correspondientes a un seguro que no pedimos, a gasolinas y tasas que no se corresponden. os he enviado un mail para que procedais a la devolución del importe mal cobrado o tomaré medidas legales. Dejamos el depósito lleno tal y como habíamos quedado por lo que no corresponde cargo alguno. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
LAS VEGAS, US - Comentado por: MARCO - 11 octubre 2023
" Todo ok "
" Todo ok "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
LOS ANGELES, US - Comentado por: JAVIER - 10 octubre 2023
" Estoy hablando por correo por auto europe sin respuesta para la devolución del importe de la reserva, pero llevo sin respuesta desde el 26 de septiembre. "
" No he podido recoger el coche por un problema con sus maquinas. He tenido que ir a otra empresa de alquiler de vehículos. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: CRISTOBAL - 09 octubre 2023
" Que no se page 80 dolares por dejar el coche en la misma ciudad "
" El alquiler no he tenido ningun problema. Lo unico que no veo justo es que me cobren 80 dolares por dejar el vehiculo en el aeropuerto de la misma ciudad y que al meter en los datos nuevamente dejar el vehiculo en la oficina de alquiler, me pone que tengo que pagar los 80 dolares igualmente. Me obligan si o si a pagar ese dinero y es injusto. Me parece un robo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MIAMI, US - Comentado por: EVANDRO - 08 octubre 2023
" Auto Europe ofrece seguridad y comodidad "
" En la oficina de Miami todo ha ocorrido a gusto "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CHICAGO, US - Comentado por: ANDRES - 07 octubre 2023
" Si bien con ustedes no he tenido problemas, deberían revisar más como tratan los vehículos las diferentes compañías. El precio pagado no exige un vehículo de alta gama, pero si uno en perfectas condiciones. "
" El coche estaba muy sucio, con errores tipo, no funcionaba el star/stop y se notaba que no llevaba los mantenimientos al día. A la semana saltó el aviso del cambio de aceite, las ruedas con las presiones sin revisar, el coche muy descuidado en general en el interior. La caja de cambios pegaba saltos de vez en cuando. Las escobillas de los limpiaparabrisas no limpiaban porque estaban gastadas, con el riesgo que conlleva el conducir lloviendo. Muy descuidado en general, me esperaba algo mucho mejor por el precio pagado. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 3
LOS ANGELES, US - Comentado por: ANA MARIA - 05 octubre 2023
" El proceso de reserva ha sido fácil y cómodo, aunque la experiencia con la compañía fue nefasta. Aunque viene explicadas en el contrato los extras que te cobrarán allí, algunos como el seguro adicional no queda muy claro lo que realmente cubre el que ya llevas contratado, por lo que al final tienes que coger también el que ofrecen a la recogida. El pago final por el coche ha ascendido a mucho más del doble de lo abonado en el momento del alquiler, lo que resulta engañoso. En cuanto a la compañía Thrifty y su oficina del aeropuerto de los Ángeles, creo que deberían tener en cuenta estos hechos (al parecer no es un hecho aislado, si no algo que ocurre con frecuencia), ya que no creo que yo sea la primera persona que se queja (ese mismo día había más de 20 personas esperando por un coche durante horas), y siendo conocedores de esto, no deberían trabajar con esta empresa o tomar alguna medida al respecto. "
" Habíamos reservado un coche para recoger a las 5pm y nos lo entregaron a las 11pm. Las 6 horas de espera, en un lugar inhóspito y sentadas en el suelo, fueron una auténtica odisea. Ninguna explicación de por qué no nos entregaban el vehículo, cada vez más gente esperando... otras compañías entregando coches... en ningún momento se nos ofreció ningún coche de categoría diferente disponible. Cuando por fin nos entregan el coche, no tenía las llaves, y pretendían que nos lleváramos uno de categoría inferior (por supuesto pagando lo mismo). El empleado que nos iba a entregar el coche, fue desagradable y maleducado hasta el extremo, creando una situación tensa y agresiva ante nuestra negativa de llevarnos el coche que no correspondía. No quiso devolvernos los papeles de entrega para ir a reclamar dentro de la oficina. Realmente ha sido una experiencia desagradable, caótica e incluso hubo momentos en que pasamos miedo. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 6
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: CESAR JOSE - 05 octubre 2023
" Los frenos sufren un poco de fading, resto bien "
" Los frenos sufren un poco de fading, resto bien "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
FORT LAUDERDALE, US - Comentado por: REBECA - 05 octubre 2023
" Suelo reservar en todos mis viajes por la cancelación gratuita. Hace unos meses pense no volver a reservar con Autoeurope porque me hicieron perder 100€ por un error suyo, pero finalmente en esta ocasión encontre buen precio y volvi a reservar. "
" Muy rapido la entrega y la devolución, no me dieron el contrato de alquiler, pero agradecida de que sea la primera vez que no intentan meterme por los ojos los seguros adicionales, le explique que ya lo llevaba contratado desde españa y sobre la marcha me dijo vale perfecto, que siempre intentan decirte que esos no sirven etc. Asi que muy bien. No tenian el suv que habia reservado disponible y nos dieron una monovolumen por el mismo precio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: EDUARDO - 03 octubre 2023
" Todo correcto "
" El personal que entrega los vehículos en el aeropuerto de LAX poco serio y nada profesional. Tiempo muy elevado de espera. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
LOS ANGELES, US - Comentado por: SONIA ANGELICA - 02 octubre 2023
" Llamé al teléfono de la web pero no me atendió nadie... "
" Al llegar a recoger el vehículo, no quedaban de la categoría que habíamos alquilado (sub mediano), por lo que nos ofrecieron un vehículo de 7 plazas como opción. Al cabo de 3 días, nos dimos cuenta que consumió el depósito completo en 90 millas (unos 120 km) y además aparecían en el cuadro varios mensajes de seguridad, por lo que el 12 de septiembre por la noche llamamos a Alamo y solicitamos un cambio de vehículo. Para dicha llamada nos tuvieron que poner un intérprete, acordando que recogiéramos un vehículo a las 8:00 del día siguiente en las oficinas de Alamo en Hollywood, ya que era la más cerca a nuestro alojamiento y la que más pronto nos podría dar el vehículo porque partíamos hacía el Gran Cañon. Al llegar a la oficina acordada, les había llegado una nota pero ellas no podían ver el contrato y por lo tanto no podían darnos otro coche, muy indiferentes nos dijeron que lo solucionáramos nosotros y que ellas no iban a hacer nada. Llamé a Alamo nuevamente, con la chica de la oficina delante para que hablara y le dijera que sucedía, pero no fue capaz de dirigirse al teléfono, dicha chica se comía un café y un donut mientras hablaba con nosotros dando muy mala imagen. Por teléfono nos dijeron que nos llamaría un gerente para solucionar el problema, dicha llamada jamás la recibimos. Por lo tanto, nos desplazamos al aeropuerto de los Angeles Hollywood, donde nos cambiaron el vehículo entornos a las 10:00, lo que ocasionó que tuviéramos que salir más tarde hacía el Gran Cañón y llegar de noche. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: AITOR - 02 octubre 2023
" Nos dejaron el coche sucio, con la alerta de mantenimiento pendiente encendida todo el rato, el trato fue rudo, y nos han cobrado 123€ sin darnos explicaciones "
" Nos dejaron el coche sucio, con la alerta de mantenimiento pendiente encendida todo el rato, el trato fue rudo, y nos han cobrado 123€ sin darnos explicaciones "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
MIAMI, US - Comentado por: MANUEL - 01 octubre 2023
" Todo muy bien, a excepción de lo que me dieron "
" Me dieron un vehículo de inferior calidad, rente una camioneta explorer u me dieron un Kia, con el pretexto que no tenían vehículos "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CHICAGO, US - Comentado por: MIGUEL - 30 septiembre 2023
" Nada "
" Nos dieron un numero de plaza que no habia coche por error luego nos cambiaron de coche ,trato muy malo sin interesarse por darnos un buen servicio. Vehiculo con mal olor y sucio. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 2
NEW YORK, US - Comentado por: ALFONSO - 29 septiembre 2023
" Proceso fácil. Precios imbatibles. Gran relación calidad-precio. "
" Buen servicio a la entrega y a la devolución del vehículo. Vehículo en buen estado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: MICHAEL - 27 septiembre 2023
" Correcto "
" Me han cobrado por extras que no he aceptado. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: AGUSTIN - 27 septiembre 2023
" Auto europe nos atendió muy bien. Pero dollar nos obligó a contratar seguro de grúa y asistencia en carretera, y nos cobro tasas aeroportuarias que según los papeles de auto europe, ya estaban pagadas. "
" Nos obligaron a pagar tasas que teníamos incluidas con auto europe "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
MIAMI, US - Comentado por: FAUSTINO - 26 septiembre 2023
" Todo perfecto "
" Todo perfecto, un poco de cola al recoger el coche pero ninguna al entregarlo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: RICARDO - 26 septiembre 2023
" La gestión online fue correcta "
" El alquiler en la oficina local no fue bien, tardaron en atendernos y cuando terminaron la gestión nos indicaron que teníamos que esperar dos horas antes de tener el coche, lo cual es una pérdida de tiempo muy importante que afectaba a nuestros planes. Nos ofrecieron otro vehículo de forma inmediata pero sólo si pagámos más dinero localmente lo cual no es el trato que estamos acostumbrados ya que cuando no tienen vehículos de la gama que pedimos nos suelen ofrecer un vehiculo mejor al mismo coste. Tuvimos que deplazarnos a pie hasta el hotel y despues volver a por el vehiculo, siendo bastante paralizador el proceso completo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
FORT LAUDERDALE, US - Comentado por: MARIO - 26 septiembre 2023
" Ya varias veces e alquilado con ellos y me parece muy buena pagina, ademas por calidad y precio los mejores "
" Muy bien sin problema y muy rápido buenos coches "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: RUBEN - 26 septiembre 2023
" Falta de rapidez en la gestión de incidentes, falta de telefono 24h "
" Falta de rapidez y gestión de incidencias, retraso en entrega de vehiculos a la recogida "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
POWAY, US - Comentado por: TERESA - 22 septiembre 2023
" El precio del bono fue excelente y da mucha confianza tener la reserva con una compañía tan fiable como Hertz. Sólo tuve una pequeña incidencia. La dirección del bono no coincidía con la oficina de Hertz, pero fui a la dirección de Hertz en Google Maps y mi reserva y mi coche estaban allí así que no supuso un problema "
" El personal fue amable y comprensivo. No tuve problema en recoger el coche un poco más temprano y también entregarlo antes. No tenían un vehículo pequeño y recibí uno algo mayor sin aumento en la cuota "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CHICAGO, US - Comentado por: RICARD - 22 septiembre 2023
" Ha pasado más de un mes desde la fecha del siniestro y que la compañía se negara a darnos un coche de sustitución. Resultando en tener que alquilar un nuevo vehiculo y pagarlo íntegramente (cuando la reserva anterior ya había sido prepagada). Hace semanas que hemos enviado toda la documentación requerida y, por el momento, no tenemos respuesta por parte de Autoeurope. "
" el coche de alquiler fue vandalizado mientras estaba aparcado en el parking del hotel y tubo que ser remolcado hasta el aeropuerto de Memphis. Dollar se negó a darnos un coche de sustitución alegando que no habíamos iniciado el alquiler desde Memphis y que no se hacían responsables, dejándonos sin vehiculo de alquiler. Desde la atención al cliente de Autoeurope (atención 24h) la única solución que nos ofrecieron en el momento fue alquilar (y pagar íntegramente) otro vehiculo y que ellos se pondrían en contacto con el proveedor local. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
LOS ANGELES, US - Comentado por: CHRISTIAN - 18 septiembre 2023
" No tengo nada que decir "
" No tengo nada que decir "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
CHICAGO, US - Comentado por: DAVID - 18 septiembre 2023
" Fatal. Nunca volveré a usar intermediarios. Es un caos saber que te cubre el seguro. Es mejor contratar directamente con las compañías "
" Mal. Saco el seguro con autoeurope y thrifty me dice que no tengo asistencia en carretera cuando mi voucher pone remolque gratis "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
LOS ANGELES, US - Comentado por: RAFAEL - 17 septiembre 2023
" Todo muy bien y cuando necesité comunicarme antes del alquiler, ka respuesta fue muy rápida y satisfactoria "
" Todo muy bien y rapido "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
LOS ANGELES, US - Comentado por: JULIO IVAN - 16 septiembre 2023
" Reservamos nuestro vehículo con mucha antelación y abonamos el importe,poco antes de la fecha de recogida el precio se redujo bastante y no hubo problema en realizar una nueva reserva con el nuevo precio y la diferencia se me reembolso en unos 8 o 10 dias "
" Tuvimos un problema mecánico con el vehículo y fue sustituido rápidamente por otro igual sin ningún problema con una simple llamada telefonica "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 9
MUSKEGON, US - Comentado por: JOSE LUIS - 15 septiembre 2023
" Siempre he tenido muy buena experiencia con Auto Europe, lo único que en esta ocasión con AVIS la experiencia ha sido desastrosa tal y como os lo explicaba en el correo que os envié con fecha 03/09/2023. "
" Muy mal servicio en este alquiler (AVIS 23909836FR6) y os envié un correo detallando todo lo que ocurrió con fecha domigo 3 de Septiembre de 2023, al que todavía no he obtenido respuesta. Cuando podáis, agradecería que me pudieseis devolver (al menos, como mínimo) la diferencia de tarifa entre el vehículo contratado y el vehículo de categoría inmediatamente inferior que me dieron en la oficina de recogida. ¡Muchas gracias y un saludo! José Luis Martos "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 1
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: MANUEL - 15 septiembre 2023
" Pues ya son varias las veces que he alquilado con Auto Europe, y siempre bien. Repitiendo. "
" En general, todo ha estado bien. Trámite rápido y correcto. Coche, muy bien. Entrega, muy rápida y clara. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
NEW YORK, US - Comentado por: JUAN - 15 septiembre 2023
" Hola, creo que tiene que quedar más claro las coberturas que se llevan en el coche y como activarlas, a pesar de contratar la cobertura más alta del seguro, no lo ponía claramente en los documentos e ibas con una sensación de que como pasara algo podías no tener cobertura. "
" El trato recibido en el local fue un poco desilusionante, entiendo que no deben saber todos los idiomas, preguntamos al chico que si sabía español y nos dijo que no, pero ni siquiera se molesto buscar a alguien, o decirnos que de todos los que había no hablaba ninguno español, tenía un compañero al lado que tenía toda la pinta que hablaba español y tampoco hizo caso. La impresión es que no tenían ningún interés en ayudarnos por lo que nos la vimos y deseamos para poder coger el coche. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NEW YORK, US - Comentado por: ANTONIO - 14 septiembre 2023
" Recomendaria el alquiler pero avisando de este problema ya que cuando llame a auto europe no me facilitaron nada. Me dijeron que contactase con Hertz. Entiendo que al tener el seguro no se me recaira con ningun extra por el accidente. "
" Mi experiencia no fue buena porque tuve un accidente y tuvimos problemas a la hora de comunicarnos (ingles-español). Deberian de mejorar con este tipo de comunicaciones. Tengo carnet de conducir pero si no se el idioma no puedo alquilar? Es un problema cuando surgen este tipo de situaciones "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 5
HILO, US - Comentado por: M PILAR - 13 septiembre 2023
" Muy buena gestión Auto Europe mucha formalidad y seguridad "
" En General salvo la atención del personal de recepción, todo genial muy buen coche limpieza y muy pronto en la atención "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
HONOLULU, US - Comentado por: M PILAR - 13 septiembre 2023
" Auto Europe fue también, muy bien , serios en la contratación y todo sin problemas "
" Muy Buena la Experiencia ,nos facilitaron todos mucho , rapidez ,amabilidad, limpieza, y nos cedieron el coche un día antes de lo contratado sin problemas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CHICAGO, US - Comentado por: DAVID - 12 septiembre 2023
" Sin problema "
" El coche estaba extremadamente sucio por dentro, hasta el punto de dar asco. No pedí el cambio porque tenía prisa. Por fuera además de sucio, estaba lleno de roces. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 1
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: M. ISABEL - 12 septiembre 2023
" No tengo más comentarios, tanto la recogida como devolución fueron fáciles. la próxima vez intentaré asegurarme de que el coche que contrato es el que me dan. "
" Todo fue bien pero habíamos alquilado un jeep y nos dieron un Hyundai. Ya sé que decía que podía ser un Jeep o similar pero resulta que siempre es el "similar". "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NEW YORK, US - Comentado por: FCO JAVIER - 12 septiembre 2023
" El alquiler con auto Europe ha sido fácil y todo ha funcionado bien. Los problemas vienen cuando llegas al país y la empresa que realmente alquila el coche siempre intenta colarte algo adicional. "
" No han sido amables ni han hecho esfuerzo en explicarte cómo funcionan las cosas en el país. Primero te intentan vender un seguro adicional, que ya llevas contratado, luego el prepago del depósito de combustible que nunca merece la pena, y finalmente por desconocimiento, han conseguido colarme un sistema para los peajes, sin explicarte cuál es la mejor opción, cómo funciona ni dónde , y a un precio absurdo en comparación con el precio real de los peajes. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
BOSTON, US - Comentado por: JOSE - 11 septiembre 2023
" Facil reserva "
" Coche practicamente nuevo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: ANTONIO - 11 septiembre 2023
" _ "
" _ "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
LAS VEGAS, US - Comentado por: JUAN ANTONIO - 10 septiembre 2023
" Todo ok "
" El trato al cliente es excelente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: MAYTE - 10 septiembre 2023
" Bien "
" El aire acondicionado no funcionaba bien. Enviamos correo a Álamo y nunca tuvimos respuesta. Por lo demás bien, rápida entrega y devolución. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
LOS ANGELES, US - Comentado por: MANUEL - 10 septiembre 2023
" He alquilado en otras ocasiones con Auto Europe y siempre satisfecho "
" Rápido y cómodo, sin ningún contratiempo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: ALBERT - 07 septiembre 2023
" Perfecto "
" Perfecto. Rapido genial "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ANCHORAGE, US - Comentado por: DAVID - 07 septiembre 2023
" Todo estuvo perfecto. "
" Todo estuvo perfecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NEW YORK, US - Comentado por: RICARD - 05 septiembre 2023
" He tenido problemas con Hertz y me han dicho que hable con Auto Europe.talmcomo explico. "
" La mujer del primer día por la mañana no me dió ningún tipo de información (en caso de accidente, sistema de pago por carreteras, etc..). Sólo quería hacer el tramite rápido y nada más. El coche que había reservado a las 9h no estaba y me dijo que me fuera a desayunar. No me entregaron otro coche hasta las 11h por lo que llegué muy tarde a mi destino y perdí todo el día. A la vuelta el hombre que estaba fue muy desagradable y despectivo con nosotros al solicitar explicaciones sobre la factura ya que indiqué que constaban 100 dólares más de lo que había en el contrato inicial. Hecho a mis dos hijos de la zona sin explicaciones aún diciendo que yo no hablaba bien el inglés y los necesitaba para traducir. En Autoeurope me indicaron un precio y en Hertz me entregaron una factura de100 dólares más. Solicité explicaciones sobre la factura y me dijo que hablara con Autoeurope y pagará. Además me cobró más de 200 dólares por no haber devuelto el depósito de gasolina lleno. Solicité de nuevo explicaciones por un precio tan abusivo y pregunté si había tenido en cuenta que 1/4 del depósito estaba lleno. Otra vez muy despectivamente me dijo si no sabía leer lo que ponía en la pared de los precios. No me contestó a nada de lo que le intentaba preguntar. Nunca me habían tratado de esta forma. Soy un médico de más de 50 años y considero que no me merezco este trato despectivo y abusivo. Por todo ello: Solicito que se consolidere seriamente tener a estas dos personas frente al público. Solicito también que se valore esta diferencia de 100 dólares respecto al contrato inicial Solicito una revisión de este precio abusivo por no devolver todo el depósito lleno. Solicito a Hertz unas disculpas por el trato recibido. Atentamente Ricard Sabartés Fortuny DNI 37292256X "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 4
MIAMI, US - Comentado por: JOSE - 05 septiembre 2023
" Todo correcto, me intentaron vender que el deposito de gasolina estuviera vacio pero les dije que no. Resto ok, el coche muy bien "
" el desk correcto en cuanto a tiempo de espera como amabilidad "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: MARCOS - 05 septiembre 2023
" Fácil, claro y rápido. "
" Una compañía de 10. Me dejaron elegir vehículo en el aeropuerto de Los Angeles. Apenas había cola de espera. Obtuve un vehículo mejor de lo que esperaba "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
KONA, US - Comentado por: RAFAEL - 03 septiembre 2023
" Muy bien "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
LOS ANGELES, US - Comentado por: CHRISTOPHE - 03 septiembre 2023
" En general todo bien "
" Todo bien, excepto para encontrar el coche al principio. Me dieron indicaciones contradictorias y daban por hecho que sabía donde se enconcontraba el coche. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
CHICAGO, US - Comentado por: MARIA ISABEL - 03 septiembre 2023
" Otro asunto que tampoco me ha gustado es el hecho de que contratas un seguro completo y cuando llegas a destino te indican que hay una partida básica que no has contratado, como asistencia en carretera, lo que no entiendo pues en un seguro plus completo debería ser uno de los puntos básicos contratados. El comercial en destino se molestó por el hecho de que no quisieramos contratar un plus para cubrir mejor. "
" El mismo día de la entrega del vehículo tengo un cargo en mi tarjeta por importe 142$ aproximadamente y no he recibido ningún detalle, ni factura ni nada que indique qué cargos estan realizando. El alquiler estaba pagado desde hacía meses y en principio a excepción de algún cargo de autopista el primer dia de alquiler al salir del aeropuerto, no debería existir ningún cargo adicional. Supongo que el cargo de 2 tramos de autopista no sean tan elevados como para merecer este cargo. Solicité revisión hace días a través de su atención al cliente pero no he recibido respuesta alguna. Lamento mucho esto, pues ya he alquilado (Alemania) a través de ustedes y nunca había ocurrido esto. Saludos, "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 6
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: ALEX - 02 septiembre 2023
" Buen servicio de atención al cliente. "
" Muy profesionales. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
LAS VEGAS, US - Comentado por: LUIS - 02 septiembre 2023
" Sin incidencias como siempre. "
" En general todo bien pero el coche daba tirones al frenar, no se había revisado adecuadamente. Pudimos completar el viaje pero es un fallo alquilarlo sin revisarlo a fondo. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
ALBUQUERQUE, US - Comentado por: RAFAEL - 31 agosto 2023
" El pasado 5 de agosto de 2023, teníamos la reserva confirmada para las 1pm en el aeropuerto de Albuquerque y pedimos con antelación que tuviera cubre maletero. Finalmente no tenía cubremaletero y se veía todo el equipaje. Cuando llegamos a las oficinas del aeropuerto nos dijeron que el coche no estaba disponible en ese momento y que teníamos que esperar. Más de una hora más tarde (14:25) nos entregaron un coche, el único disponible, modelo Ford Escape muy sucio por fuera y sin limpiar por dentro con manchas de comida en los asientos y suciedad. Tuvimos que limpiar nosotros con toallitas los asientos para podernos sentar así como llevarlo a un túnel de lavado. Debido a estos contratiempos, solicito un reembolso parcial del coste del alquiler del vehículo. Gracias. "
" El pasado 5 de agosto de 2023, teníamos la reserva confirmada para las 1pm en el aeropuerto de Albuquerque y pedimos con antelación que tuviera cubre maletero. Finalmente no tenía cubremaletero y se veía todo el equipaje. Cuando llegamos a las oficinas del aeropuerto nos dijeron que el coche no estaba disponible en ese momento y que teníamos que esperar. Más de una hora más tarde (14:25) nos entregaron un coche, el único disponible, modelo Ford Escape muy sucio por fuera y sin limpiar por dentro con manchas de comida en los asientos y suciedad. Tuvimos que limpiar nosotros con toallitas los asientos para podernos sentar así como llevarlo a un túnel de lavado. Debido a estos contratiempos, solicito un reembolso parcial del coste del alquiler del vehículo. Gracias. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 1
LOS ANGELES, US - Comentado por: DAVID - 31 agosto 2023
" En general el trato bien, si lo recomendaría. "
" Lo peor fue llegar y tener que esperar más de 4h para que nos dieran el coche. Cansados como estabamos perdimos toda la tarde del día de llegada. El coche estaba bien pero se estropeo a falta de 4 días de finalizar el viaje. El cambio en otro aeropuerto fue como la seda, el trato estupendo pero nos dieron otro coche más pequeño del que habíamos pagado por lo que el último día no entraban las maletas pero solo queríamos irnos así que discutimos. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
LOS ANGELES, US - Comentado por: ORIOL - 31 agosto 2023
" Pagina super para comparar "
" Bien! Pero te cobran luego por extras como seguros aparte etc "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
LOS ANGELES, US - Comentado por: JUAN CARLOS - 31 agosto 2023
" Todo perfecto! "
" Todo perfecto! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: GERMÁN - 31 agosto 2023
" Fácil y buenas coberturas "
" Rápido y buen trato "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: YOLANDA - 31 agosto 2023
" Muy buen servicio "
" El coche muy bien, y perfecto que te dejen elegir que coche quiere dentro de los que había. La persona que hizo el check in del coche poca información. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: MARIA DESAMPARADOS - 31 agosto 2023
" Precios increíbles, ofreciendo las máximas coberturas. Cancelaciones gratis sin problemas, con el reembolso rápido. Fácil y rápido el elegir un vehículo y realizar la reserva. Atención al cliente muy buena, personal agradable y resolutivo. Me encanta Auto Europe para el alquiler de coches. "
" Fue increíble.Llegar cansada de un vuelo de 12 horas,y poder recoger el coche sin grandes colas,de manera rápida y sencilla.La atención recibida en mostrador fue excepcional,y en ningún momento se pusieron pesados queriéndome vender más seguros ni nada,les mostré mis seguros que ya llevaba contratados, y todo conforme.Sin ninguna sorpresa de más cobros de lo ya pagado cuando realicé la reserva.La gasolina también fue full-full,me lo entregaron lleno,y yo lo devolví exactamente igual,sin realizarme ningún cargo por gasolina. Y en cuanto al modelo de coche que te dan, según la categoría de coche que hayas contratado, hay toda una fila entera de coches,de distintas marcas y modelos, y tú puedes elegir el que quieras de esa fila.Fantástico todo. Y la devolución del coche,fue igual de rápida,cómoda y sencilla.Sin colas,sin esperas... La mejor experiencia en cuanto a casas de alquiler de coches en EEUU. Me quedo desde ya con Alamo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: JORDI - 30 agosto 2023
" todo muy facil "
" todo muy facil con upgrade de vehiculo incluido al mismo precio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ATLANTA, US - Comentado por: MARTA - 30 agosto 2023
" Fácil y fiable "
" Una empresa seria, aunque el primer coche que nos dieron tenía la luz encendida de que necesitaba revisión. A la semana pedimos un cambio porque decía la luz que tenía que hacerse ya la revisión, y nos dieron un coche mejor, así que el cambio fue bueno. Alguno fue un poco borde, pero en general el trato con los trabajadores muy bueno! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CHICAGO, US - Comentado por: RAFAEL - 29 agosto 2023
" En general. Muy recomendable "
" Falta de limpieza. Modelo inferior, desde mi opinión. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
MIAMI, US - Comentado por: JUAN AMANCIO - 29 agosto 2023
" X "
" X "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CHICAGO, US - Comentado por: RAUL - 28 agosto 2023
" A pesar de las dificultades con el GPS volveríamos a coger un alquiler con auto Europe. "
" La verdad que prácticamente todo genial, el único problema es q habíamos pagado un GPS y aunque funcionaba, siempre nos daba una ruta más larga cómo 1 hora y hora y media de más de las recomendadas. Por lo q tuvimos q utilizar nuestros móviles y aplicaciones de mapas con nuestros datos. Y la verdad q fue una dificultad bastante importante. Y estaba incluido el GPS en lo q pagamos. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: RAFAEL - 28 agosto 2023
" el importe pagado no corresponde con la reserva que hice en Auto Europe y en la factura no se indica el motivo "
" vehículo en mal estado y con muchos kilometros "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 4
LAS VEGAS, US - Comentado por: RAFAEL - 28 agosto 2023
" el importe cobrado no corresponde con la reserva que hice con Auto Europe y en la factura final no especifican el motivo. "
" Muchos problemas con el deposito que hay que hacer antes de recoger el coche. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 6
PROVIDENCE, US - Comentado por: JOSE ANTONIO - 28 agosto 2023
" Ya lo he recomendadi "
" Hubo un problema con la tarjeta y lo resolvieron rápidamente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: ANA MARIA - 28 agosto 2023
" Poco organizado. Caos. No puedes esperar 2 horas a que llegue el vehículo después de un vuelo de 13 horas y todavía una hora de coche para llegar a destino. Poca organización y comprensión. Dollar era la única con este caos, las demás compañías estaban organizadas y no había espera. Estaba todo concentrado en un recinto de renta car y podíamos ver las otras compañías. Nos dijeron que llamáramos al proveedor y que nos devolverán el dinero y que contratarámos allí con Hertz o álamo. Increíble. El teléfono del proveedor no respondía nadie. "
" Cuando llegué al aeropuerto, dentro de la hora contratada, no tenían vehículos para nadie, dijeron que habían 2 horas de espera. Finalmente, ante las quejas nos dieron a los 40 minutos un vehículo de Herzt. A partir de ahí, todo correcto. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: PAUL - 28 agosto 2023
" Si "
" Todo bien salvo que el coche tenia olor a cigarillo. El proceso de cambio fue largo pero el trato bueno y me han bonificado 2 dias del alquiler. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 4
LOS ANGELES, US - Comentado por: RUTH - 28 agosto 2023
" No he tenido ningún problema al contratar el coche con AUTO EUROPE y el precio encontrado ha sido muy bueno. Sin embargo, creo que AUTO EUROPE debería asegurarse que las empresas como DOLLAR cumplen con lo que el cliente ha contratado mediante AUTO EUROPE. "
" El trato recibido fue pésimo. Nos pidieron pagar un dinero extra advirtiéndonos que si no lo pagábamos y al coche le sucedía algo, tendríamos que pagar mucho más dinero. Eso no era cierto, porque el seguro contratado con AUTO EUROPE ya cubría todo. Además, nos engañaron diciendo que la única opción que teníamos era contratar la opción LLENO-VACÍO. Después de insistir mucho, accedieron a escoger la opción LLENO-LLENO. Si no vas muy informado y estas atento a que todo lo que te explican sea realmente cierto, fácilmente te estafan. Muy mala experiencia. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 4
ORLANDO, US - Comentado por: GUILLERMO - 26 agosto 2023
" Nada que objetar, muy claros con lo que incluía y lo que no el alquiler. Sin sorpresas. "
" Tanto la recepción como la devolución fueron genial. El personal del chat de su página web me solventó todas las dudas que tenía relativas a la cobertura del coche y tanto el personal de la recogida como de la devolución fueron muy agradables. El proceso de recogida fué muy rápido en Orlando, no más de 15 minutos (llevábamos hecho el pre-checking y no había colas) El proceso de devolución también fue muy rápido. Desde que aparcamos hasta que estábamos en la terminal de Miami tampoco pasaron más de 15 minutos. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
LOS ANGELES, US - Comentado por: SERGIO - 26 agosto 2023
" Prefiero alquiler sin intermediarios "
" Largas colas. Más de 5h esperando hasta la entrega del vehículo. Nadie hablaba en español. Exceptuando una persona, el resto de trabajadores nefastos. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 5
BOSTON, US - Comentado por: ANTONIO - 26 agosto 2023
" Eficiencia y amabilidad del personal "
" Deja bastante que desear en comparación con otros proveedores. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
NEW YORK, US - Comentado por: FRANCISCO JOSE - 25 agosto 2023
" Buenos precios, facilidad en la navegación de su página web y variedad de compañías de alquiler. "
" Me parece excesivo lo que cobran por pasar por los peajes 9'99$ diarios más el precio del peaje. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
DALLAS, US - Comentado por: NARCISO - 25 agosto 2023
" A "
" A "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: ANTONIO - 24 agosto 2023
" Ágil y efectivo "
" Correcto, aunque no me dieron la posibilidad de entregar el coche al devolverlo con el depósito lleno y el cargo por el depósito fue excesivo y además entregue el coche con medio depósito de combustible "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
LOS ANGELES, US - Comentado por: ARTURO - 24 agosto 2023
" Muy bien "
" Fue todo muy bien. Solo al recoger el coche tuvimos que hacer más de una hora de cola en el aeropuerto de Los Angeles "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
CHICAGO, US - Comentado por: CRISTINA - 24 agosto 2023
" Plataforma que ofrecen distintas opciones, muy práctica "
" Vehículo en buen estado "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NEW YORK, US - Comentado por: EDUARD - 23 agosto 2023
" Error en la recogida y mala limpieza, el resto bien "
" Dirección de recogida errónea y la chica encima nos lo dijo de malas formas. El coche estaba bien pero sucio por dentro "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 5
TAMPA, US - Comentado por: FRANCISCO - 21 agosto 2023
" Todo ok "
" Todo ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MEMPHIS, US - Comentado por: JOSEP - 20 agosto 2023
" Debe de asegurar mejor que lo que se reserva se cumple "
" Tuvimos que esperar a que nos entregaran el coche y no era un 7 plazas, era un 6 plazas. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
LOS ANGELES, US - Comentado por: GEMMA - 19 agosto 2023
" Esta bien pero deberían asegurarse de que se entiende todo a la llegada al país. "
" Creía que llevaba el precio cerrado desde españa, allí en Los Angeles me cobraron 500 dólares más y en la devolución otros 500 y no sé el motivo. Supongo que ampliar el seguro del coche y los peajes pero no recibí un desglose con esos datos en el correo. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: JOAQUIM - 18 agosto 2023
" Todo fue muy facil y contentos con el personal y estado del coche "
" Todo fue muy facil y contentos con el personal y estado del coche "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CHICAGO, US - Comentado por: SERGIO - 18 agosto 2023
" Buen buscador y comparador de precios pero cuando surgen problemas, las compañías al ser un intermediario tercera parte tampoco piensan ponerse en contacto o intentar arreglar nada, se lavan las manos. "
" Servicio atención al cliente pésimo. Llegamos a la oficina a recoger el coche y no sé qué sistema tienen que no aceptaban nuestra tarjeta de crédito habilitada para compras internacionales nueva sacada para precisamente el coche porque, al parecer, lo debe reconocer el banco como un timo y lo bloquea (como nuestro teléfono no funciona en USA no podemos llamar al banco para solucionarlo y, con el cambio horario, ya no hay nadie). Nos dicen que si no tenemos otra tarjeta. Les decimos que de crédito no, que de débito. Dicen que de débito no sirve y que no pueden hacer nada, no nos pueden dar el coche y perdemos la reserva. Pensando que nuestro viaje se va a la mierda miramos opciones de alquilar otro coche en otra empresa que sí nos aceptan la tarjeta de crédito pero los precios son una locura. Miramos opción de volver en avión a España desde USA y los precios otra locura. Estamos en una auténtica encrucijada. Las otras empresas de alquiler no entienden por qué no aceptan nuestra tarjeta de crédito el sistema que usan, nos aconsejan que pidamos hablar con el manager. Volvemos al mostrador y preguntamos por el manager que es la misma persona que nos atendió y no nos ofrece ningún tipo de alternativa, posibilidad u opciones. O tarjeta de crédito o tarjeta de crédito. Nosotros ofrecemos alternativas, pero no podemos cargarlo a otra tarjeta de crédito porque la necesitan tener física allí por lo que no vale de ningún familiar. Tampoco podemos ir a la ciudad para hacernos una cuenta porque no nos van a dar una tarjeta de crédito al momento. No nos ofrecen teléfono para llamar a nadie porque no tenemos opción de llamar a nadie. Nos dicen que lo sienten pero que no pueden hacer nada, que no es nada personal. Después de muchas horas sin saber qué hacer, volvemos de nuevo al mostrador y nos atiende otra persona diferente del manager (por fin) y nos dicen que Enterprise tiene una política de Tarjetas de débito son bienvenidas presentando reserva de avión de regreso (DE HECHO TIENEN UN PUTO CARTEL GRANDE EN EL MOSTRADOR DICIÉNDOLO). El manager en ningún momento nos habló de esta posibilidad ni nos la ofreció de ningún modo. ¿Quizás por racismo o discriminación? Perdimos 3 horas, pensábamos que perdíamos el viaje todo pagado y organizado y toda la cuantía quedándonos tirados en la calle. Con las consiguientes discusiones, estreses, cabreos con mi pareja y las personas de allí. Cero empatía. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PHOENIX, US - Comentado por: ENRIC - 17 agosto 2023
" facil y eficiente "
" RAPIDO Y EFICIENTE "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CHICAGO, US - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 17 agosto 2023
" Muy descontento. Auto Europe se desentiende de cualquier priblema con la compañia de alquiler, y la compañia de alquiler Enterprise tiene un servicio de asistencia en carretera que no soluciona nada. Todavia estamos esperando que nos devuelvan el dinero gastado para solucionar nosotros la incidencia. "
" Asistencia en carretera nefasta. Atienden desde un phone call centralizado, y no dan solución inmediata a un problema tan simple como un rebenton de rueda. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 1
NEW YORK, US - Comentado por: JOSEFA - 15 agosto 2023
" Con Autoeurope fenomenal. "
" Despyes de esperar una hora en la cola, nos dieron unl coche que estaba hecho una pena con muchos arañazos, y un reposacabezas roto. Lo dijimos, y nos dijeron que para cambiarlo teníamos que volver a esperar la cola, así que nos lo tuvimos que llevar. En Newark las de la oficina eran muy antipáticos. En Chicago fenomenal al dejarlo. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 3
PORTLAND OR, US - Comentado por: ROBERT - 14 agosto 2023
" Personal muy amable y atento en la recogida y la devolución del coche. Muy eficaces y simpáticos todos. "
" Personal muy amable y atento en la recogida y la devolución del coche. Muy eficaces y simpáticos todos. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: JOSE MARCOS - 13 agosto 2023
" Seria necesario un conyrato de coberturas adicionales mas claro y una explicacion mas clara de co.o actuar ante un percance con el sutomovil. "
" Si tienes claro las coberturas pactadas con autoeuropa, no tendras problemas, el tema es que cuando recoges el coche ellos te intentan colocar las suyas y te dicen que los seguros que has comprado son agenos a ellos y que si ocurre algo tendras que reclamar a autoeurope que ellos no se hacen responsables. Quizas falto informacion por parte del disyribuidor, al final no ocurrio nada pero si hubiere ocurrido un percance, quizas la falta de informacion me hubiera puesto en problemas con ellos. Por lo demas Alamo es una empresa 10 y autoeurope de 11. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: JESUS - 10 agosto 2023
" Todo genial. Rápido y seguro. 100% recomendable "
" Llegamos a por el coche y la mujer que nos atendió no nos lo quiso dar porque era antes de nuestra hora. La dijimos que nos lo modificase para entregarlo antes también, el mismo tiempo que lo recogíamos antes y no quiso. Nos dijo que eran 50$ más del precio pagado. A regañadientes aceptamos y ni aún así nos lo quiso dar. Dejamos pasar 30 minutos y luego nos atendió otro operario. Éste sí que nos dió el coche sin ningún problema pero nos cobró el sun pass diario aún habiéndole dicho que no queríamos ese tipo de "pagapeajes" que preferíamos pagar a la vuelta los peajes y la tarifa ppr usarlos que nos correspondiese. Nos dijo que sí, que no había ningún problema que a la vuelta nos lo cobrarían así. Cosa que no ha sido, hemos pagado de más ppr un servicio que no hemos utilizado a diario y que no queríamos. Tenía malas referencias de Thrifty pero no me las quería creer. Después del trato de estos 2 operarios de la empresa en el aeropuerto de Miami ( 1 mujer primero y 1 hombre después), la verdad es que dudo que vuelva a coger un coche de alquiler con esta empresa. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
BOSTON, US - Comentado por: JOSE CARLOS - 10 agosto 2023
" Siempre alquilo coches con auto europe Facilidad de reserva y grandes ofertas "
" Buen trato Rapidez check in y entrega "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LAS VEGAS, US - Comentado por: SERGIO - 09 agosto 2023
" Genial, rápido en la web y buenos precios "
" No he recibido la factura final de cierre del alquiler 5 días después "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: FRANCISCO - 09 agosto 2023
" contento. os he utilizado otras veces y seguramente vuelva a hacerlo "
" Muy desorganizados e ineficientes en la recogida. Tardaron mucho en darnos el coche. Pero una vez entregados, muy contentos con el coche y con el proceso de devolución "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: ANDRIS - 08 agosto 2023
" Bien "
" Teniamos que esperar el cola casi 4 horas mientras otros companias no tenia colas. Los pocos euros que ahorras en precio de alquiler no vale la pena esperar tantas horas. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
KONA, US - Comentado por: ROSA MARIA - 08 agosto 2023
" todo correcto y muy sencillo "
" el coche estaba un poco sucio por dentro, en especial los cristales de las lunas, siendo molesto en la conducción "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
LOS ANGELES, US - Comentado por: ANTONIO JESÚS - 07 agosto 2023
" Una de las peores experiencias de viaje que hemos tenido. Tardaron 5 horas y media en entregarnos el coche que habíamos contratado... tras 4 horas y media haciendo cola luego nos tuvieron 1 hora más esperando para poder adquirirlo. Totalmente vergonzoso... jamás volveré a contratar ningún servicio de esta empresa. "
" Una de las peores experiencias de viaje que hemos tenido. Tardaron 5 horas y media en entregarnos el coche que habíamos contratado... tras 4 horas y media haciendo cola luego nos tuvieron 1 hora más esperando para poder adquirirlo. Totalmente vergonzoso... jamás volveré a contratar ningún servicio de esta empresa. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
LOS ANGELES, US - Comentado por: CARLOS - 06 agosto 2023
" Buen servicio y precio competitivo "
" Coche muy buen estado y operadores simpáticos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CHICAGO, US - Comentado por: VICENTE - 03 agosto 2023
" Hace años que alquilo con Auto Europe en todos mis viajes,hasta el dia de hoy ningun problema i con presupuestos ajustados "
" Gestion de alquiler agil i la entrega i devolucion efectiva "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CHICAGO, US - Comentado por: PEDRO - 02 agosto 2023
" El proceso de alquiler online bien pero mal que no incluyera el seguro contratado "
" Al llegar nos dijeron que no teníamos seguro, que el seguro era solo con autoerope pero no con la compañía de alquiler de vehículos ( AVIS). Después de haber extra por el seguro no me parece bien que ni lo incluyan "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
BOSTON, US - Comentado por: FRANCISCO DAVID - 01 agosto 2023
" Tardaron 1,5 horas en entregarme el coche en el aeropuerto de Boston "
" Tardaron 1,5 horas en darnos el coche. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CHICAGO, US - Comentado por: MANUEL - 30 julio 2023
" no volveria a alquilar con dollar nunca "
" un desastre, una verguenza el trato recibido. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 4
BOSTON, US - Comentado por: RUBEN - 19 julio 2023
" Cuando llegas a la oficina se avís te piden contratar un seguro nuevo. Hemos pagado al final el doble de lo contratado con auto Europe "
" Muchos upgrade prácticamente obligados. Inicialmente nos proporcionan un coche más pequeño del contratado. No posibilidad de modificar online la hora de llegada ni por teléfono. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 7
SAN JOSE, US - Comentado por: PILAR - 18 julio 2023
" Con auto Europe no he tenido ningún problema Me dieron el coche que yo solicité "
" Nos dieron un coche sucio con pelos perro cuando yo soy alérgica. Después cogí un seguro a todo riesgo y tuve un problema y no me lo solucionaron por lo que perdí días de vacaciones por su incompetencia "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 5
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: JAVIER - 17 julio 2023
" Salvo porque no queda claro con quien tienes que contactar si tienes algún problema con la súper cobertura todo estupendo. "
" Todo bien. Otras empresas dejan elegir coche y la costa oeste está no deja. Nos dejaron una rueda sin presión tuvimos que parar a inflarla y no perdió presión en ningún momento en dos semanas. Algún sucio cuando nos lo entregaron. Por lo demás todo perfecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: JAVIER - 15 julio 2023
" Todo muy correcto. "
" A la llegada al Car Center tuvimos que esperar 3 horas en cola. Y cuando finalmente nos atendieron, nos dijeron que no tenían un vehículo como el que habíamos reservado. Así que tuvimos que esperar 1 hora adicional a que nos llamaran porque ya tenían vehículo disponible. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: JUAN - 14 julio 2023
" Todo bien en general, pero deberían tener todas las opciones de seguros, extras, etc. contemplados en la su web cuando reservamos y pagamos el vehículo, para no tener que perder tiempo cuando vamos a recogerlo. "
" Estoy bastante satisfecho con el alquiler. Lo único que no me gusto fue que no tenían disponible el vehículo que yo había reservado y que tenía que volver al día siguiente para ver si habría alguno disponible, cosa que no hice porque no tenía tiempo de volver al aeropuerto. No obstante el vehículo que recibí estaba en perfecto estado y no tuvimos ningún problema durante el viaje. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
PITTSBURGH, US - Comentado por: JOSUE - 14 julio 2023
" Cambiaré mi valoración con Autoerope en función de cómo responda a mi queja con Dollar. Llevo años reservando con ustedes y espero que siga así, pero espero que estén a la altura de mi queja. "
" Me dieron un coche de 6 plazas un GMC Acadia cuando en mi contrato especificaba un Full Suv de 7 plazas. Me dieron la opción de una Mini Van, pagando unos $100 extras por día!! De locos! A parte, nadie en el puesto para darme el coche. El coche sucio, desgastado y abollado por todas partes. Al no haber nadie, no tuve otra opción que cogerlo e irme. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 1
SALT LAKE CITY, US - Comentado por: PATXI - 14 julio 2023
" Rápido y claro "
" Ningún problema "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: MICHEL - 13 julio 2023
" Fácil practica y segura "
" A las 60 millas/hora le vibraba un poco la dirección. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
LOS ANGELES, US - Comentado por: DANIEL - 12 julio 2023
" Mala experiencia "
" El coche se quedó sin batería el primer día. Nos deja tirados a las 5 de la tarde y la asistencia llega 5 horas mas tarde cuando ya habíamos conseguido arrancarlo gracias a otro conductor. Al llevarlo a la oficina para cambiarlo nos dicen que no hay coches. Tuve que ponerme serio para que apareciera un coche por arte de magia. Llevan mas de una semana con la fianza retenida sin devolverla sin ningún tipo de razón. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
LOS ANGELES, US - Comentado por: SAMUEL - 09 julio 2023
" Todo sencillo y perfecto. "
" Fatal, A la hora de la devolución del coche, lo revisaron y todo perfecto, lo entregué con el depósito lleno, pero me han cargado 155 dólares extras en concepto de llenado de depósito, unos sinverguenzas "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
CHICAGO, US - Comentado por: JULIO EDUARDO - 08 julio 2023
" Página muy fácil de usar, información clara, emails con información útil, fácil de modificar reservas. "
" Para recoger llegamos 45 minutos antes y no quisieron atendernos. Se molestaron porque no queríamos comprar opciones extras. Luego nos tocó otra persona más amable. La entrega se hace sin alguien presente y nos meten 100 euros costes de limpieza mientras no estaba exageradamente sucio solamente había llovido mucho husto antes de entregar y estaba mojado el coche. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 9
LOS ANGELES, US - Comentado por: DAVID - 06 julio 2023
" X "
" La recogida fue un desastre "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
MINNEAPOLIS, US - Comentado por: JAUME - 03 julio 2023
" Todo muy correcto "
" En el Front Desck de recogida del coche nos dieron una información errónea de como contratar un servicio de pago de peajes, en Illinois, y fue imposible dar de baja el servicio por via telefónica, y tuvimos que ir una oficina física. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
LOS ANGELES, US - Comentado por: PABLO - 02 julio 2023
" Buenos precios y muy facil la reserva "
" Estuve 1 1/2 hora en la cola para poder ser atendido "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: MIGUEL ÁNGEL - 02 julio 2023
" Facilidades Reserva on line Trámites muy fáciles "
" Buen trato Buena información "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOSTON, US - Comentado por: MARKEL - 30 junio 2023
" Mala atención al cliente y pésimo servicio de reembolso, son incapaces de explicarte nada y sus agentes no ayudan al cliente. Última reserva con vosotros. "
" Nos ofrecieron una alternativa que autoeurope no fue capaz de ofertar para poder continuar nuestro viaje. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 8
JACKSON HOLE, US - Comentado por: ANDRES EMILIO - 28 junio 2023
" Facil y seguro "
" Muy atentos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: MARCOS - 25 junio 2023
" La calidad del vehículo era muy buena y el chico que nos atendió, creo que fue Paul fue muy amable. "
" La calidad del vehículo era muy buena y el chico que nos atendió, creo que fue Paul fue muy amable. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SEATTLE, US - Comentado por: EDUARDO - 22 junio 2023
" Todo bien "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
AUSTIN, US - Comentado por: HABIB - 22 junio 2023
" Práctico y buena relación calidad precio "
" buen servicio y check in rapido "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
MIAMI, US - Comentado por: ÓSCAR ALBERTO - 16 junio 2023
" En los tres últimos alquiles en EEUU tuve que pagar extras!! "
" Normal pero siempre encuentras un cargo adicional!! "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 5
LOS ANGELES, US - Comentado por: MILIAN - 15 junio 2023
" Lo que ofrecen en la página es lo que te llevas, nada de letras pequeñas ni sorpresas, muy satisfecho. "
" Sl haberlo alquilado con el supercover no hubo ningún problema, no tuve que dejar fianza y la devolución fue rapidísima, lo cual agradezco dado que había que coger el avión. Dado que el coche era un SUV había agradecido que llevara bandeja trasera, para que no se vieran las maletas en el maletero, aunque hay que decir que con las lunas tintadas se veía poco. Muy contento en general. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: PEDRO LUIS - 12 junio 2023
" Agil y facil- Las respuestas a las preguntas son rapidamente atendidas "
" Mucha tardazan en la entrega del vehiclo. Atencion en carretera nefasta, despues de espera al telefono y de haber sufrido un pinchazo en la rueda. No dieron ninguna solucion, "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
CHICAGO, US - Comentado por: ANTONIO ALONSO - 10 junio 2023
" La entrega es muy rápida y sencilla "
" Tengo solo una duda, porque me cobran 265€ más a la entrega del vehículo si estaba todo hablado antes "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
SALT LAKE CITY, US - Comentado por: JEAN PIERRE - 08 junio 2023
" Buena experiencia con auto europe, en hertz "
" Muy buena atecion presentacion y agilidad "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: PABLO - 08 junio 2023
" El precio que pagas al hacer la reserva no de acerca nada al precio que pagas al recoger el coche. No hay claridad y transparencia en el precio real del alquiler. El coche que reservamos con categoría deluxe no fué el que nos dieron y el sustituto no era de esa categoría. "
" El precio que pagas al hacer la reserva no de acerca nada al precio que pagas al recoger el coche. No hay claridad y transparencia en el precio real del alquiler. El coche que reservamos con categoría deluxe no fué el que nos dieron y el sustituto no era de esa categoría. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
MIAMI, US - Comentado por: MANUEL - 07 junio 2023
" Excelente servicio "
" Me han cobrado algo que rechacé en el mostrador "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MAUI, US - Comentado por: JOSÉ ANTONIO - 06 junio 2023
" Recomendable por la facilidad de comparativas entre diferentes empresas de alquiler y el ahorro conseguido comparado con alquiler directamente con las mismas. "
" Todo genial, tanto la recogida como la entrega fueron estupendas, con muchas ayuda y amabilidad por los empleados resolviendo cualquier duda. El coche estaba en un estado casi perfecto, sin ningún problema. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: JOSE LUIS - 02 junio 2023
" Creo que ya lo he detallado suficiente. Además, cuando llegamos a San Francisco valoramos dejar el vehículo 5 días antes y autoeurope no nos devolvía nada a pesar de que habíamos cogido un seguro de cancelación porque no entraba dentro de los motivos de cancelación. En fin el alquiler del vehículo un horror desde el primer día hasta el final. Nunca mas "
" Alquilé un vehículo para 7 personas + 2 maletas grandes y 2 pequeñas. No tenían dicho coche y nos querían dar uno que si íbamos 7 no cabía ninguna maleta y si íbamos 5 no entraba 2 maletas grandes y 2 pequeñas. Nos obligaron a cambiar de categoría y nos cobraron 840 € más. Además, habíamos contratado con Autoeurope un seguro a todo riesgo y nos dijeron que ese seguro no cubría si teníamos un accidente o una avería y nos tenía que recoger una grua, por lo que nos obligaron a coger un nuevo seguro. Muy amablemente, nos dijeron que si pasábamos por un peaje no hacía falta que parásemos a pagarlo, porque ellos nos enviarían el cargo, hoy nos han enviado el cargo del peaje 25$ y 29$ de gastos de gestión. Una estafa, tras otra. Jamás recomendaré ThriftY ni AutoEurope porque estafan a la gente. Jamás me había ocurrido nada parecido y he alquilado vehículos en Europa y Estado Unidos en muchas ocasiones "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
LOS ANGELES, US - Comentado por: LUIS EVARISTO - 01 junio 2023
" Envié un email a autoeurope el martes explicando que Dollar me ha cobrado 189$ en conceptos de gasolina, seguro etc cuando yo el coche lo llené a 4 minutos del aeropuerto, y no se me ha contestado nada todavía. "
" Mucha cola de espera para alquilar el coche y solo dos personas atendiendo. Aproximadamente estuve dos horas esperando. Además me pasaron la factura final 189$ que me llegó por email al estar en españa, ya sin posibilidad de poder hablar con ellos en persona sobre eso. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
MIAMI, US - Comentado por: MILAGROS - 31 mayo 2023
" La mejor relación calidad precio "
" Todo genial muy eficaces y comodo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LIHUE, US - Comentado por: RUBEN - 31 mayo 2023
" Muy corrrc "
" Tuvimos que canviar el coche al cabo de media hora, el coche era viejo salio una indicacion de falta de aire en una rueda, volvimos a la ificina y nos lo cambiaron, el segundo vehiculo era nuevo y sin problemas "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 2
ATLANTA, US - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 29 mayo 2023
" Me cancelaron el vuelo y llegué un día más tarde. No me facilitaron nada y tuve que negociar directamente con Sixt. Me obligaron a hacer una nueva reserva y perder la anterior. Sixt me aceptó la reserva previa pero no Auto Europe "
" Me obligaron a esperar 2 horas porque no tenían coche de mi categoría. Finalmente reclamé y me dieron otro de categoría superior "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN DIEGO, US - Comentado por: DURK - 28 mayo 2023
" nada "
" nada "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
KONA, US - Comentado por: ANDRES - 28 mayo 2023
" Buen servicio y buen precio. "
" Todo muy bien. Rapidez en la recogida y en la entrega. Buen coche. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
WASHINGTON DC, US - Comentado por: JOSE MARIA - 23 mayo 2023
" Me gusta la comparativa de coches y diferentes compañias. La reserva con ellos fue fácil y satisfactoria "
" Avis era la única compañía que nos permitia recoger el coche en el centro de washington en lugar del aeropuerto. Aspecto muy positivo para mi. El personal de la oficina que nos atendió no era muy amable y no le gustó que tuviera que acompañarme mi hija pues no hablo inglés. El coche estaba en buen estado. Y nos dieron uno de gama superior al no estar el que habiamos reservado "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
LOS ANGELES, US - Comentado por: M ADELINA - 21 mayo 2023
" como siempre no he tenido problemas con autoeurope, son de fiar, pero deberian revisar que empresas de rent a car, cumplen con un minimo de seriedad y profesionalidad "
" trataron de darnos un coche mas pequeño (mazda CX90) y en un estado pesimo, tapiceria rota, moqueta desgastada y sucia, el estado de Mazda era pesimo, muy viejo, despues de varias horas (3), conseguimos el que habiamos reservado, su excusa fue, que no tenian vehiculos como el contratado, hasta que nos le dijimos que nuestra nieta de meses, estaba esperandomos junto a mi hija en la terminal del aeropuerto de LAX, no encontraron la solucion. mal mal mal servicio . "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
MIAMI, US - Comentado por: MANUEL - 21 mayo 2023
" Siempre bien. "
" En esta ocasión, fueron rápidos y agradables "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
LOS ANGELES, US - Comentado por: PABLO - 20 mayo 2023
" muy fácil, rápido y económico "
" sin que me diera cuenta, cansado y mal dormido después de 8 horas de viaje, me colocaron un seguro para auxilio en carretera "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LAS VEGAS, US - Comentado por: YAMILA - 18 mayo 2023
" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
WASHINGTON DC, US - Comentado por: JOSE ANTONIO - 18 mayo 2023
" Todo ha salido perfecto. Hasta la recogida del vehículo he estado informado de diferentes ofertas por si quería modificar mi contratación (cosa que he hecho en tres ocasiones), he sido informado absolutamente de todo el contrato y el resultado final ha sido perfecto. Muchas gracias por su servicio. "
" El trato del personal de ENTERPRISE ha sido exquisito. Nos ayudaron en todas nuestras dudas, seguimos sus recomendaciones y el resultado final ha sido perfecto. Lo cierto es que se desvivieron en entendernos y nos facilitaron todo el trámite del alquiler de coche, estoy encantado con su trabajo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CHARLOTTE, US - Comentado por: CAMILO - 17 mayo 2023
" Todo correcto "
" Limpeza deficiente "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
WASHINGTON DC, US - Comentado por: BETHANY ALICE - 16 mayo 2023
" Precio/calidad muy bien. Como segunda experiencia, lo recomiendo "
" Había pedido un coche compacto de gasolina. Cuando llegue, tenia la opción de elegir o bien un Tesla (eléctrico) o un monovolumen; ni me dieron la opción de mi preferencia de un coche compacto de gasolina. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
LOS ANGELES, US - Comentado por: JESUS DAVID - 16 mayo 2023
" El proceso de alquiler en Autoeurope es rápido pero quizá deberían avisar de las colas y lenta atención por parte de algunas compañías en destino. Yo leí los comentarios cuando ya tenía hecho el alquiler. Por otra parte el email avisando de llevar la tarjeta de crédito (no débito) deberían mandarlo en el momento de contratar, no el día antes de recoger el vehículo. "
" Una hora y media para que nos atendieran. La chica fue amable y nos dijo que de jueves a domingo las colas son muy largas y los retrasos en la atención "normales". Por lo visto a principios de semana hay menos gente. El vehículo no estaba mal, pero presentaba algunos golpes y rozaduras y tuvimos que ir a por un parte previo para que constara antes de salir del rent a car. Dollar y Thrifty son la misma compañía y por lo tanto la cola es única. Hay otro mostrador para Herz con menos gente esperando. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 5
BOSTON, US - Comentado por: ELISEO - 13 mayo 2023
" Hasta ahora muy bién, aunque no hemos tenido problemas y no podemos opinar como si lo hubieramos tenido. "
" Atendimiento llegada en Boston muy bién, con persona que hablaba español. El coche que nos dieron, por el que tuvimos que esperar mas de 40 minutos, manchado en tapicería, rotulas sonando y pidiendo cambio de aceite urgente en panel de instrucciones. Tuvimos que cambiarlo. El trato muy amable y rápido en el cambio. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
CHICAGO, US - Comentado por: EVA - 08 mayo 2023
" Muy fácil y rápido "
" Nos entregaron el coche algo sucio tanto por dentro como por fuera. Por lo demás, todo bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
LOS ANGELES, US - Comentado por: PABLO - 07 mayo 2023
" muy fácil y rápido así como buenos precios "
" fue rápido y el personal muy amable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
KONA, US - Comentado por: CLEMENS - 02 mayo 2023
" excellente. rapido y buen servicio. no habia ningun inconveniente. el traspaso de datos fue perfecto. todo era previsible y exactamente como contratado! muy bien la verdad. "
" excellente. rapido y buen servicio. no habia ningun inconveniente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: EUDALD - 30 abril 2023
" :) "
" :) "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: JOAQUIN - 30 abril 2023
" Precios competitivos, variedad de opciones... "
" Mucha demanda y poco personal para atender. Espera de casi 2h en fila para coger el vehículo.. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: YARON - 29 abril 2023
" Buen precio y buen servicio muy buenas coberturas. No es mi primera vez ni la última. "
" Hemos llegado a la hora prevista pero el coche no estaba preparado y teníamos que esperar. El coche no lleva una rueda de repuesto en caso de pinchazo. En la devolución había mucho coche y poco personal y nos dijeron que dejemos los coches ahí y más tarde lo revisaran ellos un detalle que no me gustó. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8
HONOLULU, US - Comentado por: RAMÓN - 28 abril 2023
" Todo bien pero falta información relativa a las tasas locales y condiciones del operador , cómo por ejemplo el bono retenido en cuenta. "
" Mal. La actitud del agente de sixt en honolulu era pasiva , casi pasota. Casi pago un día de más por tener el coche 2 horas más. Menos mal que me di cuenta. El agente no ayuda en nada, te tienes que apañar tu mismo. Luego se sacó de la manga el hecho de retener una cantidad en cuenta que por cierto y unas tasas locales de las cuales no tenía noticia ni nadie me advirtió. Después de entregar el coche, aún no han devuelto la cantidad retenida (200) y para más inri,no contesta sixt a varios correos que le he enviado. En cambio, el coche estaba genial y tanto para recogerlo como devolverlo fue todo fácil y rápido . "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: ANTONIO - 23 abril 2023
" buena comunicación antes del alquiler. el precio varió a la baja y no se tubo problema para cambiarlo. Haciendo el abono de la diferencia en 3-4 días. "
" todo bien, no hubo que esperar nada. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: XAVIER - 23 abril 2023
" Todo perfecto! "
" Todo perfecto! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: JAUME - 21 abril 2023
" Buen trato, buen coche "
" Coche limpio, perfecto estado "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 6
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: LUIS MIGUEL - 21 abril 2023
" Mejor precio "
" Todo muy bien excepto que tardaron 2 horas en darme el coche "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: DAVID - 19 abril 2023
" No del todo satisfecho "
" Habia reservado y pagado un coche con sistema de navegación (GPS) y se me entrego un coche sin dicho sistema. Por lo demás la atención de los empleados fue muy correcta y el tiempo de espera corto. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 4
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: MARIA LUISA - 16 abril 2023
" Sin problemas "
" La recogida un poco lenta. La devolución excelente "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
CHICAGO, US - Comentado por: RICARDO - 12 abril 2023
" Proceso de entrega muy lento. "
" Estuvimos esperando 90 minutos para recoger el coche. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
LOS ANGELES, US - Comentado por: RUBEN - 12 abril 2023
" Bien por su parte a la hora de hacer la reserva "
" La oficina de Alamo nos proporcionó un coche de una gama mas baja y nos prometió que nos contactaría una vez tuvieran el coche solicitado pero no fue así "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
LOS ANGELES, US - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 11 abril 2023
" Nada que resaltar "
" Un cobro extra de 25$, coche muy sucio y en un estado cuestionable. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 1
CLEVELAND, US - Comentado por: XAVIER - 09 abril 2023
" TRAMITACION CLARA Y CONCISA "
" TODO MUY BIEN A EXCEPCION DEL FUNCIONAMIENTO DEL AA QUE SOLO FUNCIONO EL PRIMER DIA "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
ORLANDO, US - Comentado por: DANIEL - 29 marzo 2023
" mas de lo mismo ayuda 0 cuando hay algun inconveniente "
" la empresa no va mal pero nunca quiso ayudar porque tenian tanta gente que me sacaron de encima "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
DENVER, US - Comentado por: LEONOR - 21 marzo 2023
" Siempre es muy Facil , no hay nada oculto y el Precio es el Más Competitivo "
" El Personal Muy sevicial "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PITTSBURGH, US - Comentado por: JOSE ALBERTO - 20 marzo 2023
" Rápido y claro "
" Fue rápido con información rápida y precisa "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NEW ORLEANS, US - Comentado por: JORGE - 15 marzo 2023
" recogida rapida y entrega mas rapida aun "
" Nos dieron en vez del economico solicitado , un mustang "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: MARCELO SANTIAGO - 13 marzo 2023
" Lo uso siempre que viajo, nunca tuve problemas "
" Todo muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
CHICAGO, US - Comentado por: HIGINIO - 13 marzo 2023
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
MIAMI, US - Comentado por: JOSE MANUEL - 03 marzo 2023
" Autoeurope recomendable, lo que no es recomendable son las políticas de algunas compañías de alquiler "
" se devuelve el vehículo en aeropuerto y al cabo de una hora, recibo un email con la liquidación, y me han cargado dos conceptos : 122,84$ NON PKG ÍTEMS y 64,95$ optional services, Al hacer el checking indique que no quería seguros ni cargos adicionales. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 5
DALLAS, US - Comentado por: ISAAC - 28 febrero 2023
" He alquilado muchas veces a través de Autouerope en diferentes países del mundo, siempre me ha ido bien y nunca he tenido ningún problema. "
" Todo perfecto. Coche nuevo y en muy buen estado. He alquilado varias veces con Alamo en diferentes lugares y siempre muy bien cumpliendo o superando las expectativas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: PEDRO - 28 febrero 2023
" Pésima. Casi 5 horas esperando para la entrega del vehículo desde la hora contratada. Su escusa es que no había vehículos disponibles. El vehículo que nos dejaron no tenía el mantenimiento adecuado. "
" Se entregó el coche 5 horas después de la hora acordada, por lo que tuvimos que esperar durante ese tiempo después de un viaje en avión de 14 horas. El estado del vehículo no era el adecuado. Las escobillas de los limpiaparabrisas estaban en mal estado, con los días lluviosos de los Ángeles teniamos dificultad para visibilizar la calzada. Las ruedas estaban en mal estado, habiendo llegado al chivato de desgaste. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 1
MIAMI, US - Comentado por: ALFREDO - 28 febrero 2023
" Lo mejor de Auto Europe fue la atención telefónica personalizada donde aclararon cualquier posible duda y también, muy importante, que permiten cambiar la reserva a una tarifa más baja si el precio baja desde que uno hace la primera reserva, sin ningún coste. Esto fue muy positivo, ya que ahorré mucho dinero. "
" Aprovechando que necesitaba dos asientos infantiles me metieron un cargo de 190USD adicionales. Además, para usar los peajes el modo de funcionar de Thrifty es cobrar 13USD diarios independientemente del uso que se le dé. Además me dijeron que la tarifa de rellenado de depósito era más competitiva que el precio habitual en las gasolineras, lo cual luego no era cierto, ya que su precio por galón era de 3,85USD y en gasolinera encontrabas por menos de 3,41USD el galón. Por otro lado, me permitieron elegir otro vehículo ya que el que me habían asignado no disponía de Carplay, lo cual fue positivo. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 5
DENVER, US - Comentado por: JOSE IGNACIO - 25 febrero 2023
" Expuesto anteriormente "
" Sucede lo mismo de siempre. Vehículo reservado no disponible, sustitución por otro de inferior categoría. No respetar precio de alquiler con Autoeurope. No tener en cuenta lo contratado con Autoeurope. Incremento precio. Me entrega otro coche diciéndome que es superior categoría, NO es cierto .solicite vehículo para nieve con neumáticos adaptados NO se disponía. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
LOS ANGELES, US - Comentado por: ANDREA - 14 febrero 2023
" Rápido y sencillo "
" Si, pero que informaran antes de los costes adicionales "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
HILO, US - Comentado por: MIQUEL - 04 febrero 2023
" Es la primera vez que lo probamos y hemos sacado los vehículos de los cuatro destinos que hemos visitado. Ya una vez terminando el viaje debo decir que estamos muy satisfechos con el servicio. No hemos tenido ningún problema con las reservas y todo ha ido genial. "
" Mi experiencia ha sido muy satisfactoria, mostrador en el mismo aeropuerto, poco tiempo de espera para ser atendido, rapidez y cordialidad en el trato, buen estado del vehículo. Todo bien en general. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: LUIS - 10 enero 2023
" Si lo recomendaría , pero no cogería el seguro a todo riesgo porque al llegar al destino te obligan a contratar otro en local y lo acabas pagando dos veces "
" Tuvimos que pagar un sobrecoste por un seguro a todo riesgo que se suponia teniamos contratado con la reserva de autoeurope. El coche nos lo entregaron sucio. Por lo demas, todo correcto y sin problemas. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
WESTON, US - Comentado por: JOSE ANDRES - 09 enero 2023
" Es una empresa seria, pero el personal de la oficina de Miami no esta a la altura "
" 1- El vehiculo no era el que estaba contratado. habiendo sido sustituido un ford por un mazda mas pequeño y con menor prestaciones. 2- El vehiculo estaba con daños en paragolpes y puertas y el personal de avis no quiso hacer check list de identificacion de los mismos "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 6
LONG BEACH, US - Comentado por: ALEJANDRO - 08 enero 2023
" El seguro adicional que contratamos con auto europe no era necesario. Ya lo cubría avis viendo el contrato local que firmamos. "
" Limpiaparabrisas gastadisimos. Llovió muchísimo en destino y fue muy MUY peligrosa la conducción por la autopista. Realmente llegamos a temer por nuestra vida. El coche estaba a 3/4 de tanque. Afortunadamente hicimos una foto que lo demostraba porque a priori teníamos que devolverlo lleno. No revisaron el estado del coche ni a la entrega ni a la devolución. Al entrar por primavera vez al coche olía a marihuana "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 4
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: SERGIO - 04 enero 2023
" Puse en riesgo la vida de mi familia "
" Contrate una Grand Cherokee o similar con seguro pagado y me entregan un vehículo Murano no doble tracción con los limpiadores rotos "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 1
DENVER, US - Comentado por: RICARDO - 26 diciembre 2022
" Servicio impecable "
" Genial. Servicio impecable. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: ALVARO - 23 diciembre 2022
" Fiable para alquiler vehículo "
" Excelente empresa Enterprise "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MIAMI, US - Comentado por: ANDRES CARLOS - 16 diciembre 2022
" .. "
" . "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
CHICAGO, US - Comentado por: JOSEP - 12 diciembre 2022
" Alquilo habitualmente en Auto Europe. Es una garantia tanto en la reserva como en las buenas ofertas. Recomendable en todo el mundo. "
" Fàcil y rápido. Muy atentos y amables. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
HOUSTON, US - Comentado por: MARIANO - 28 noviembre 2022
" En general estoy muy satisfecho con Autoeurope pero esta experiencia con Thrifty ha sido un desastre "
" Ha sido la peor experiencia en todas las reservas realizadas con Autoeurope. El coche solicitado no estaba preparado. Tras media hora nos querían entregar un coche pequeño, no un SUV. Al reclamar nos dieron un SUV pero con un sobrecoste de 250 Euros. Sucio, sin cruise... "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 3
MIAMI, US - Comentado por: REBECA - 25 noviembre 2022
" Lo que más me gusta de ellos es que eliges el coche de la zona que te corresponde dentro de la categoría que has pagado "
" Todos los modelos de la monovolumen eran el mismo una crisler pero todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
TAMPA, US - Comentado por: JESUS - 23 noviembre 2022
" No tengo problemas, pero el hecho de que Avis no haya respondido esta vez lógicamente influye "
" Me han cargado coste de gasolina, cuando devolví el coche con el mismo nivel de depósito que tenía cuando me lo entregaron "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 5
PENSACOLA, US - Comentado por: CARLOS - 16 noviembre 2022
" Rápida, confiable y buenos precios. "
" Rápido y sencillo. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
BENTONVILLE, US - Comentado por: CARLOS - 13 noviembre 2022
" Buenos precios, claros y de confianza. "
" Fácil y rápido. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
NASHVILLE, US - Comentado por: JOSE ANTONIO - 08 noviembre 2022
" De momento no se que decir sobre ustedes. "
" Me están intentando cobrar un cargo por repostaje,me entregaron el coche con 1/8 de depósito y yo lo devolví igual y me quieren cobrar 160€ por el,cargo denegado en mi banco y los abogados de American Express puestos a disposición,una vergüenza de empresa. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 9
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: MANUEL - 06 noviembre 2022
" Too expensive "
" Too expensive "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LAS VEGAS, US - Comentado por: ENRIQUE - 04 noviembre 2022
" Falta de control de proveedores de servicio "
" Pésima atención al devolver el auto. Pérdida de excursión por no poder ingresar al auto por batería de llave exhausta. Dificultad para recibir instrucciones claras como usar llave manual "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
DALLAS, US - Comentado por: CARLOS - 02 noviembre 2022
" Rápido, fiable y a muy buen precio. "
" Me llamo la atención en Dallas poder escoger el q quisiera de una zona. Los había de varios tipos y tamaños. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
HOUSTON, US - Comentado por: PABLO - 01 noviembre 2022
" Fácil y económico "
" Buena atención y rápido "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NEW YORK, US - Comentado por: MANUEL - 01 noviembre 2022
" Con auto EUROPE todo bien. Tan solo pedir que la clasificación de vehículos que Vds hacen no coincide con las de las agencias. Yo suelo pedir SUV y a veces me lo dan, y otras me dan lo que quieren "
" En el proceso de reserva saltó un error. Necesitaba el coche para más días. Dollar dijo que Auto EUROPE debía de solucionarlo; auto EUROPE dijo que Dollar tenía que solventarlo. En el 1800 de Dollar me dijeron que no podían hacer nada y debía devolver el coche donde se cerraba contrato. Tuve que conducir 3 hrs al JFK para dejarlo y coger otro de igual categoría. Me hicieron esperar 3 hrs en el aeropuerto para darme un coche al que definieron como SUV y parecía más un compacto. Después tuve que volver a donde me encontraba 3 hrs de coche más. Lamentable. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 9
LAS VEGAS, US - Comentado por: ANTONIO - 30 octubre 2022
" todo muy bien "
" muy bien "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
PORTLAND ME, US - Comentado por: JOSÉ MARÍA - 28 octubre 2022
" Excelente portal de alquiler de coches "
" Facilidad de alquiler "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: ELOY - 27 octubre 2022
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
NEW ORLEANS, US - Comentado por: JOSE-GERMAN - 27 octubre 2022
" Bien "
" Un neumático del vehículo tenía la presión baja y aunque lo corregí siguió perdiendo algo de presión a lo largo del día "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 5
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: ALEJANDRO MARIO - 25 octubre 2022
" El coche estaba muy nuevo, no tuve ningún problema. "
" Ninguna queja, el trato fue bueno. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOSTON, US - Comentado por: JOSÉ - 24 octubre 2022
" Siempre alquilo en Autoeurope, me da mucha tranquilidad por si surgen problemas "
" Devolví el coche a la hora prevista, a las 16:00. Nadie se ocupó de cerrar el contrato, ya que había decenas de personas que estaban devolviendo sus coches en ese momento (delante mío había al menos 50). En Hertz te explican que, tranquilamente, dejes el coche y las llaves, y te vayas. Luego compruebo en la factura electrónica que me han cobrado un día mas de alquiler, porque el contrato lo cerraron casi cuatro horas después de la devolución. Días mas tarde fuí al aeropuerto a intentar solucionar el tema, y la empleada FLO, muy competente, me intentó ayudar, pero a día de hoy aun no se nada de como se ha resuelto. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
BOSTON, US - Comentado por: GRACIELA MARIA - 24 octubre 2022
" Aunque el coche resultó satisfactorio si que tenía ya muchas millas realizadas. "
" La importancia de tener personal que hable español facilita muchísimo los trámites. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
BOSTON, US - Comentado por: JOSÉ - 21 octubre 2022
" Siempre alquilo con Autoeurope, me da mucha seguridad. "
" Gran elección de vehículos disponibles. Solo no me gustó que no me explicaran que el aparato para pagar automáticamente los peajes tenía que estar abierto, porque si no, no funcionaba. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: JORGE - 19 octubre 2022
" Muy contento con auto europe y 0 problemas "
" La persona que nos atendió intentó convencerme para indicarme que tenia que pagar el llenado del vehiculo en la devolución cuando realmente estaba incluido. No me informó demasiado bien sobre como funcionaba el peaje de los puentes en San Francisco. Por lo demas todo bien. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
LOS ANGELES, US - Comentado por: RAUL - 19 octubre 2022
" Todo correcto, sorprendido gratamente. "
" Facilidad de alquiler y todo correcto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: CRISTOBAL - 19 octubre 2022
" Muy rápido , seguro y sin mayor insistencia de contratar garantías opcionales en la oficina de Rent "
" Muy rápido y eficaz "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
KONA, US - Comentado por: GREGORIO - 15 octubre 2022
" Muy claros los seguros y sin engaños. "
" Reserva hecha con un año de antelación y todo funcionó a la perfección. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
NEW YORK, US - Comentado por: DAVID - 09 octubre 2022
" Autoeurope siempre estupendo. "
" Al llegar no había coches y tuvimos que esperar casi 50 minutos "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: ANDRES - 04 octubre 2022
" Buenos precios y buena atención al cliente. "
" Largas esperas para la recogida del vehículo. El coche me lo dieron sin agua en limpiaparabrisas y con aviso de cambio de aceite. Eso da inseguridad a la persona que arrienda. Poca empatía en el trato recibido en mostrador en la recogida del vehículo. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: CARLOS RAUL - 03 octubre 2022
" Imposibilidad de hacer una modificación de la reserva tan sencilla como cambiar el nombre de quien estaba la reserva. "
" Casi pierdo la reserva porque la oficina de entrega del coche no tenía lector de tarjeta con chip o del móvil. Las tarjetas por seguridad requieren que se pongan un pin. Las tarjetas q llevaba (4 diferentes) denegadas. Tuve q llamar a España desde EEUU para q quitaran todas las medidas de seguridad de una tarjeta para q pudieran introducir a mano en el ordenador. El resto perfecto pero eso es un problema q puede dar al traste todo un viaje. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
KONA, US - Comentado por: MIGUEL - 03 octubre 2022
" El servicio ATENCIÓN cliente de AUTOEUROPE fue muy servicial y atento, resolviendo todas mis dudas "
" Coche con bastantes kilometros y retrovisores manchados que no se podían limpiar "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: IVAN MANUEL - 01 octubre 2022
" Trato muy poco agradable en el momento de la recogida y falta de información respecto al pago de kilometraje y peajes aparte del precio ya abonado "
" No era el modelo exacto solicitado a través de la web "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: BENJAMIN - 30 septiembre 2022
" Molt be. "
" Molt be. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SALT LAKE CITY, US - Comentado por: ÓSCAR - 30 septiembre 2022
" Alquiler sin problema, y con casi todos los seguros incluidos. "
" Personal amable y muy buen vehículo, mejor de lo esperado. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MIAMI, US - Comentado por: ALFONSO - 28 septiembre 2022
" Proceso de reserva muy fácil. Magníficos precios. "
" Todo el proceso de recogida y devolución muy sencillo. Vehículo en perfecto estado. Muy satisfecho. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CHICAGO, US - Comentado por: ROGER - 25 septiembre 2022
" Todo perfecto. "
" Todo perfecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: ALEJANDRO - 23 septiembre 2022
" Todo correcto "
" Todo correcto y ágil. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
LOS ANGELES, US - Comentado por: STEFANO - 20 septiembre 2022
" Muy facil por la web y con condiciones claras y sin sorpresas de sovreprecios "
" Todo facil y rapido y sin sorpresas o sobreprecios por letras pequeñas no aclaradas. Coches en perfecto estado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SEATTLE, US - Comentado por: MAR - 20 septiembre 2022
" Muy buenos precios y excelente gestión de la reserva. "
" Buena "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: JAUME - 18 septiembre 2022
" Por ahora no veo porqué reservar con vosotros y no directamente con la empresa final "
" Al llegar nos pidieron la tarjeta con La que hicimos el pago. Al pasar la mis.a tarjeta de ING que simplemente denegaba el pago. Lo probamos todos para poder gestionar el bloqueo de dinero que no se dió hasta que utilizamos una de débito externa a nuestroa bancos. Por suerte esa funcionó pero no han bloqueado más del doble de dinero. Además, al ver que habíamos reservado a través de un intermediario nos ofrecieron un coche bastante reducido en tamaño, cuando antes nos querín dar otro mayor por el mismo precio. Además no nos dieron el GPS que habímos pedido. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 6
LAS VEGAS, US - Comentado por: ROBERTO - 18 septiembre 2022
" Sin problemas a la hora de gestionar el alquiler, buen precio. "
" Servicio ágil, vehículo casi nuevo, limpio y con buenas prestaciones. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: JAVIER - 17 septiembre 2022
" Muy bien. Rápido y económico "
" La recogida fue muy lenta. Casi una hora de espera "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: JORGE - 16 septiembre 2022
" Todo segun lo acordado. Si necesitas atencion, tienes un numero a tu disposicion en castellano. "
" Rapidez en la entrega y devolucion, facil acceso desde/hasta aeropuesto. Cero problemas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: JAVIER - 14 septiembre 2022
" Todo perfecto "
" Un desastre, 1) Reservo GMC Yukon y se me da Nissan de peor gama 2) Se entrega sucio y con restos de cristales en la fila tercera. 3) se devuelve con depósito en raya de lleno, se me dice que todo ok al dar las llaves y al llegar a mi pais me mandan un mail cobrandome 40$ por entender que falta gasolina. Lamentable "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: JAVI - 14 septiembre 2022
" Facilidad para poder elegir tipos de vehículo , buena comunicación y precios "
" El coche estaba impecable y funcionaba perfecto, la atencion del personal tanto en la recogida ( no recuerdo el nombre de los chicos )como en la devolución (julian) fue muy buena . Recomendaría volver a alquilar con esta compañía , no había sobre costes ocultos . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: MERITXELL - 13 septiembre 2022
" Muy buena "
" Muy buena "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: RAMON - 11 septiembre 2022
" Buen servicio, tanto en la recogida como en la devolución "
" Muy buen coche a un precio ajustado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: JAIME - 10 septiembre 2022
" Muy satisfecho, incluso contestaron muy amablemente telefónicamente a una duda enviada por mail. Magnifica atención. Muy recomendable. Web sencilla y fácil de alquilar. "
" Rápido, sencillo y buena atención "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
LOS ANGELES, US - Comentado por: JOSE MANUEL - 09 septiembre 2022
" El coche tenia bastantes daños, pero era el único que quedaba que me cuadraba por espacio de maletero. Nos dierón un golpe y al llamar a Alamo, no nos cogieron el telefono, para que nos informaran de que teniamos que hacer porque la contraria no tenia los papales (al final hicimos foto del su carnet de conducir y matricula del coche con los daños que nos ocasionarón) y al devolverlo dimos los datos para que lo solucionaran. Por parte de AutoEurope, la atención fuera de horas de oficina la atención es en Ingles y si no sabes ingles perfectamente, el operador te cuelga la llamada (me paso 2 veces y a la tercera le pase la llamada a un americano que hablo con el operador "esto lo deben indicar en contrato como indican el teléfono al que hay que llamar fuera de horas de oficina". Por esta parte estoy muy decepcionado. Llamamos a la policía y nos dijeron, mas menos, que lo solucionáramos con la persona que nos golpe, no te mandan una patrulla a no sea que haya lesiones, aunque no tenga papeles del seguro. "
" El coche tenia bastantes daños, pero era el único que quedaba que me cuadraba por espacio de maletero. Nos dierón un golpe y al llamar a Alamo, no nos cogieron el telefono, para que nos informaran de que teniamos que hacer porque la contraria no tenia los papales (al final hicimos foto del su carnet de conducir y matricula del coche con los daños que nos ocasionarón) y al devolverlo dimos los datos para que lo solucionaran. Por parte de AutoEurope, la atención fuera de horas de oficina la atención es en Ingles y si no sabes ingles perfectamente, el operador te cuelga la llamada (me paso 2 veces y a la tercera le pase la llamada a un americano que hablo con el operador "esto lo deben indicar en contrato como indican el teléfono al que hay que llamar fuera de horas de oficina". Por esta parte estoy muy decepcionado. Llamamos a la policía y nos dijeron, mas menos, que lo solucionáramos con la persona que nos golpe, no te mandan una patrulla a no sea que haya lesiones, aunque no tenga papeles del seguro. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
LOS ANGELES, US - Comentado por: ESTRELLA - 02 septiembre 2022
" Uno error en la web y por teléfono me lo solucionaron al instante, estoy muy contenta, porque salió el viaje redondo. "
" Un prato muy bueno y muy sencillo. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
ORLANDO, US - Comentado por: JORDI - 02 septiembre 2022
" La dirección indicada de la oficina Sixt en la reserva de Autoeurope era errónea!!! me desplacé a una dirección antigua, donde hacía más de 3 meses que no existía la oficina de Sixt. Decepcionante no tener la información de la oficina actualizada, lo que me obligó a pagar otro taxi y a perder 1 hora de mi viaje. "
" El coche no tenía el deposito lleno (7/8) y no estaba 100% limpio en la entrega. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 6
LOS ANGELES, US - Comentado por: RODOLFO - 02 septiembre 2022
" Total garantía con la reserva y condiciones "
" Muy buen servicio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: SERGIO - 01 septiembre 2022
" Todo perfecto,sin problema y a precio un 75% mas barato. "
" Gran servicio.Autobus gratis a Lax,Devolucion sencilla, Nos dieron un coche suv grande cuando teniamos reservado monovolumen grande por el mismo precio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: ANGEL - 30 agosto 2022
" El trato siempre ha sido perfecto, y siempre que he llamado para hacer alguna pregunta o resolver alguna duda me han atendido con mucha paciencia y explicándome todo con el máximo detalle, estoy bastante satisfecho con esto. "
" A la semana de haber recogido el coche, salió un aviso que decía que tenía que cambiar el aceite del motor. Tuve que ir a Budget del aeropuerto de Las Vegas a que me cambiaran el coche y perder más de dos horas. Creo que deberían haber tenido en cuenta que faltaba poco para cambiar el aceite del coche antes de entregármelo en San Francisco. Después de esto seguí la ruta sin problemas, pero creo que antes de entregar un coche para una ruta de 25 días como fue la mía deberían haber tenido esto en cuenta. Este fue el único punto negro, lo demás fue todo perfecto "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: MARÍA - 30 agosto 2022
" Alquiler fácil y completo. "
" El chico que nos atendió en el aeropuerto de San Francisco fue muy agradable, nos facilitó todos los trámites. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ORLANDO, US - Comentado por: SONIA - 29 agosto 2022
" Las dos veces que he contratado con autoeurope me han dado coches más pequeños que los que aparecían en la foto del voucher, aunque pertenecen a la misma categoría. Al final te haces una idea del coche que puede defraudar a la hora del alquiler. "
" El coche es más pequeño que el que aparecía contratado, aunque se supone que pertenece a la misma categoría "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOSTON, US - Comentado por: CARLOS - 28 agosto 2022
" Todo estuvo muy bien con Auto Europe. No tuvimos ningún tipo de problema. "
" La empresa Enterprise muy correcta en todo momento. Trato muy bueno y con mucha responsabilidad. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: PABLO - 26 agosto 2022
" Mismo que lo previo "
" Cuando llegamos allí, pedimos un gps, nos hicieron un upgrade por 400$ para tener un coche que lo incluyera, además de cobrarnos otro seguro adicional por 100$ más. El coche era una basura, incluso con el upgrade no subía ni las cuestas (éramos solo dos personas), el gps casi nos hace ir por un barranco de una carretera cortada además de hacer que nos perdiéramos muchas veces y llegáramos tarde a muchos eventos. Claramente muy insatisfecho porque me siento muy ESTAFADO, no volveré "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 4
HONOLULU, US - Comentado por: MARCO JOSE - 25 agosto 2022
" Cómoda la contratación y clara la documentación "
" Coche muy viejo. En Kona alquilamos el mismo con otra compañía y era mucho más nuevo, con CarPlay y otras mejoras. Alquilaré con la otra compañía la próxima vez "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
SEATTLE, US - Comentado por: ELISABET - 25 agosto 2022
" En este alquiler, todo bien, ya que la persona que nos atendió para solucionar un problema con la factura fue muy eficiente. Así y todo, en el mismo viaje tuvimos otro alquiler que se tuvo que cancelar debido a un retraso de avión, y la persona que nos atendió no fue muy amable y no nos pareció bien tener que cancelar una reserva de coche de dos semanas por un retraso de un día que se avisaba con tiempo suficiente. "
" Personal muy eficiente y coche muy nuevo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: ADOLF - 25 agosto 2022
" Ante todo un precio muy económico pero con unas altas prestaciones de servicio, tanto por Auto Europe como por su colaborador Budget. "
" Facilidad tanto en la entrega como en la devolución. Vehículo no fue el que habíamos solicitado pero nos ajustaron el precio que está pendiente de devolución. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SEATTLE, US - Comentado por: MIGUEL - 25 agosto 2022
" En general muy bien "
" Bien pero en la entrega el personal muy poco profesional, en la devolución mucho mejor y mejor trato. En general BIEN, el coche perfecto. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
WEST PALM BEACH, US - Comentado por: JULEN - 25 agosto 2022
" Sencillo "
" Facil "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
CHICAGO, US - Comentado por: MARC - 23 agosto 2022
" Todo bien "
" El coche que nos entregaron un Toyota Corolla, al cabo de un par de días se encendía una luz de los neumáticos. Los hinchamos todos un par de veces pero al día siguiente volvía a aparecer. Finalmente decidimos cambiarlo en la ciudad que nos iba de camino y no solo no nos pusieron ningún problema, sino que nos dieron un Dodge Charger para el resto del viaje. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
ANCHORAGE, US - Comentado por: MARIA PILAR - 22 agosto 2022
" Solo tengo comentarios positivos. Todo muy bien! "
" Excelente servicio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOSTON, US - Comentado por: FRANCISCO - 22 agosto 2022
" las mismas que mis impresiones. Hay un sensación de que la compañía de alquiler que está detrás de Auto Europe hace lo necesario para cobrar más. Creo que es mejor hacerlo directamente con los proveedores de alquiler. "
" Tuvimos un problema con la persona que nos atendió en la entrega del coche. Yo llevaba el carnet de conducir internacional y un justificante de renovación de mi permiso de conducir Español. Esta persona, Alexandra, no queria entender que si tenia un carnet internacional en vigor, este, sustituye claramente mi permiso español, además le presentaba el mismo renovado a falta del definitivo, algo que en España es el tramite habitual. Lo hacia sin duda para proponernos triplicar el importe del alquiler, que era la única solución que nos daba. Le pedimos hablar con una persona responsable y después de intentar no acceder, llamó a su responsable: Srta Gemma. Esta entendió perfectamente la circunstancia pero nos dio una solución que encarecía también el precio, unos 200 dolores. Era la de sustituir como conductora a mi esposa. Sinceramente no es justo y, aunque Gemma se portó de manera amable y empática, al final tuvimos que pagar más de los que habíamos comprado. No volveremos a hacer una reserva a traves de esta web. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: LUIS - 22 agosto 2022
" Todo correcto "
" Todo correcto. Lo esperado sin complicaciones, que no es poco. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
BOSTON, US - Comentado por: JAUME - 21 agosto 2022
" Seguiré usadolos "
" Fàcil "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
OAK PARK, US - Comentado por: FERNANDO - 21 agosto 2022
" Nos atendieron e intermediaron bien por teléfono ante la incidencia, pero no contestaron a el email, en el que ante lo sucedido, pedíamos algún tipo de compensación. "
" Ya les envíe un largo email explicando el mal trato recibido y la ausencia de las dos sillas de niño solicitadas, así como la perdida de todo un día esperando a que llegarán. Por cierto no recibí ninguna contestación por su parte. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
LOS ANGELES, US - Comentado por: JOSE E - 19 agosto 2022
" Todo ok "
" Al ir a devolverlo no había nadie en la oficina. Tuve que esperar 20 min. Lo peor fue que añadieron 100 euros a la factura sin ningún motivo. Tuve que volver al día siguiente para que lo corrijieran. Es muy extraño lo que hacen con la factura pues son ningún extra ya estaba todo pagado con Autoeurope. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 9
ORLANDO, US - Comentado por: JUAN JOSE - 19 agosto 2022
" La web fácil e intuitiva y buen servicio. Sus proveedores no tanto "
" Nos dieron el único coche que les quedaba, a pesar de haberlo reservado meses antes. Coche sucio, mal olor, maletero sin cubrir donde se veía todo el equipaje (nos dijeron que compráramos nosotros la capota para taparlo) "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 1
LIHUE, US - Comentado por: DOLORES - 18 agosto 2022
" Me atendieron muy rápido pir mail cuando quise retirar la petición del GPS. "
" Ofrecen opciones mejoradas de seguro cuando vas a coger el coche que no estaban en la web. No me gustan que me las ofrezcan en el último momento. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
ASHEVILLE, US - Comentado por: DAVID - 17 agosto 2022
" Todo muy bien! "
" Muy bien todo!!!! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ASHEVILLE, US - Comentado por: CARLOS - 17 agosto 2022
" Muy eficiente "
" Muy buen trato "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: DANIEL - 16 agosto 2022
" Recibí una llamada de autoeurope pocos días antes del viaje para indicarme que la oficina donde tenía reservada la recogida estaría cerrada. Accedí al cambio de oficina si se me sufragaba el pago de taxi. No recibí nada más y un día antes llamé con preocupación para saber donde recogerlo. Me dijeron que en la oficina que estaba cerrada. Obviamente fui, y no lo estaba. Luego fui a la otra y tampoco tenían el coche. Varias llamadas después desde EEUU a España conseguimos una solución. En general, un caos. Perdí tiempo, dinero en llamadas y transporte al margen de los nervios y el mal rato pasado. Además recibo cobros de mayor importe. "
" Al llegar a la oficina me dijeron que no tenían mi coche y que no podían hacer nada. Solo tras varias llamadas y horas de espera apareció, mágicamente, una opción. Aunque no sé si el coche que me dieron era equivalente al reservado. El maletero era bastante pequeño. Al llegar me encuentro con que me han cobrado 850 euros, entre otras cosas por el 2º conductor que estaba incluido. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 3
MIAMI, US - Comentado por: MANUEL - 16 agosto 2022
" F fu j Hf errgcr "
" Firth jvuujxdhjb "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
LOS ANGELES, US - Comentado por: LARA MARIA - 15 agosto 2022
" Perfecto "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: LUIS MIGUEL - 15 agosto 2022
" Fácil de reservar y mejor precio que he encontrado en el mercado. "
" Todo bien. Pero el coche tenía una mancha en la tapicería. Al terminar el alquiler nos quieren combrar 3,50$ por algo que aún no se que es. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
KONA, US - Comentado por: JOSE E - 14 agosto 2022
" Todo fácil y cirrecto "
" El coche no estaba limpio por dentro y tenía objetos abandonados por el anterior usuario. Además la presión de los neumáticos estaba mal y tuve que inflarlos. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
LIHUE, US - Comentado por: SILVIA MONTSERRAT - 13 agosto 2022
" Muy recomendable, muy buena atención "
" Recomendable, buen servicio y rápido "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NEW YORK, US - Comentado por: JAVIER - 11 agosto 2022
" Con la unica compañia que contrato alquiler de vehículos, cualquier problema me lo han solucionado rápidamente y pagina web muy buena "
" En la devolución intentaron cobrarme 118 dolares por el deposito de combustible, cuando el vehículo estaba recién repostado, me dijero que todo ok y me dí cuenta ya en el aeropuerto, menos mal que conservé el ticket de la gasolinera. Muy mal por ellos en el trato, nos preguntaron que a qué distancia repostamos y dijimos 3 millas, comentando entre risas en inglés con el compañero viendo el ticket qye esa gasolinera estaba a mas de tres millas, se pensaba que no la entendíamos o le daba igual. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 8
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: IKER - 10 agosto 2022
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: JOSE E - 08 agosto 2022
" Siempre correcto "
" Eficiente y rápidos. Sobre todo la devolucion "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
BOSTON, US - Comentado por: JUAN ANTONIO - 08 agosto 2022
" gestion rapida y eficaz "
" muy profesionales y atentos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: IÑAKI - 05 agosto 2022
" Al entregar el coche llene depósito y me dicen que le falta gasolina , dos galones, casi 8 litros. 13 dólares de sobre coste por carburante. Me parece lamentable. "
" Al entregar el coche llene depósito y me dicen que le falta gasolina , dos galones, casi 8 litros. 13 dólares de sobre coste por carburante. Me parece lamentable. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
MIAMI, US - Comentado por: MARCELINO - 05 agosto 2022
" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SEATTLE, US - Comentado por: JAVIER - 04 agosto 2022
" Todo muy bien y a muy buen precio "
" La recogida del coche lenta, el resto todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: OSCAR - 31 julio 2022
" Todo correcto "
" Tardaron bastante en entregarnos el coche, la devolución fue muy rápida "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
SALT LAKE CITY, US - Comentado por: MARIANO - 30 julio 2022
" En genetal, muy satisfecho "
" El registro fue un desastre. Persona atendiendo incompetente. Más de 15 minutos para introducir los datos. El coche olía a pescado "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 6
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: JOSÉ ESTEBAN - 30 julio 2022
" Lo contratado se ajusta perfectamente a lo recibido. Son serios y profesionales. Atienden las peticiones con rápidez "
" En general muy bien. Hay detalles que no son de mi agrado. Cuando vas a recoger el coche intentan venderte algunos extras de manera muy insistente. También acabo de recibir un pequeño cargo adicional (supongo que se corresponde a peajes) pero no me envían un detalle del mismo. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: OSCAR - 28 julio 2022
" Todo genial. Tuve que contactar por teléfono y atención magnífica "
" Todo muy bien. Coche nuevo y en muy buen estado. Facilidad por parte de los empleados para disponer de bandeja en el maletero como solicitamos. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: IVÁN - 26 julio 2022
" Recomendable "
" Vehiculo con olor a cigarros "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 5
NEW YORK, US - Comentado por: TAMARA - 26 julio 2022
" Vosotros bien "
" No pude alquilarlo. Pusieron problemas ridiculos a mis tarjetas. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
MIAMI, US - Comentado por: JOSE JESUS - 22 julio 2022
" Siempre perfecto , incluso una vez me devolvieron la reserva aún que pase la fecha por una operación de un familiar , son increibles "
" Muy bien todo , el coche nos dieron superior , hablaban castellano , funcionó perfecto y solo estamos en espera de que nos carguen el peaje "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: JORDI - 22 julio 2022
" El alquiler con Auto Europe ha sido correcto en todo momento y rápido. La oferta es buena y los precios tambien. Nada que objetar. "
" El trato con el agente fué muy correcto, en todo momento fue atento. No en cuanto al vehículo, el cual fué limpiado por fuera pero se entregó sucio por dentro. Además el vehículo tenia desperfectos como la placa de matrícula en la cual se habia salido uno de los tornillos que la sujetaba e iba repicando en la carroceria. Es una lástima que no se revisaran estos detalles. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 3
WASHINGTON DC, US - Comentado por: JUAN MIGUEL - 21 julio 2022
" TODO PERFECTO, GENIAL "
" TODO PERFECTO "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CHICAGO, US - Comentado por: JORGE - 20 julio 2022
" Sin más, gran variedad de vehículos, seguramente vuelva a contratar a través de ellos salvo que la única opción sea a Thrifty "
" Nos cobraron un aparato de peajes que no queríamos diciendo que era obligatorio, nos cobraron un extra supuestamente por fumar cuando no fumamos y en el contrato de auto europe no decía nada. Hemos pagado entre tasas y cosas que no queríamos casi tanto como el coche. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 5
LIHUE, US - Comentado por: BORJA - 18 julio 2022
" Ningún problema. "
" No creo que sea problema de la compañía sino de esa delegación del aeropuerto de Kauai, dos horas de espera para recoger el vehículo, veías como entregaban el coche y lo limpiaban corriendo para dárselo al siguiente cliente, coches antiguos, mantenimiento pésimo, tuvimos que cambiar el primero porque las ruedas, todas estaban totalmente desgastadas y con riesgo para la seguridad. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 2
LOS ANGELES, US - Comentado por: ROBERTO CARLOS - 13 julio 2022
" Buen servicio. A veces precios mejorables. "
" Trataron de venderme servicios en el mostrador que ya estaban contratados. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
NEW YORK, US - Comentado por: RAUL - 12 julio 2022
" No era el coche solicitado, estado mejorable. "
" Atención al cliente poco comunicativa y tardaron mucho en entregarnos el coche. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 3
LAS VEGAS, US - Comentado por: PERE - 12 julio 2022
" Limpio y en buenas condiciones "
" Todo perfecto sin complicaciones "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: JEAN CARLOS - 12 julio 2022
" Excelente todo correcto "
" El coche en muy malas co diciones . Sucio. Tapiceria manchada . Con olor a cigarrillo fatal . Muy mal estado el servicio de cuidado del coche ..no recomendado "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 1
ANCHORAGE, US - Comentado por: M. NEMESIO - 10 julio 2022
" Creo que no hay una gran implicación con los problemas que le surjan al cliente, remitiéndonos siempre a Álamo, siendo Auto Europa, la empresa con la que se contrató. Un vuelo cancelado por Air Canada el dia 19 de Junio y pospuesto para el 20, fue el origen del problema. Álamo: hablaba de un nuevo contrato. Auto Europe: nos remitía a Álamo, sin darnos una solución. UN POCO MÁS DE IMPLICACIÓN CON EL CLIENTE POR PARTE DE AUTO EUROPE, sería de ahradecer "
" Impecable el trato recibido por Álamo, a excepción de que cuando nos surgió un problema en la recogida del coche, posponiéndolo un día, nadie nos resolvía el problema, incluso llegando a decir por teléfono, que habría que hacer un nuevo contrato. Una vez en Anchorage, todo se resolvió si problema. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LAS VEGAS, US - Comentado por: ANDREA - 07 julio 2022
" Todo muy fácil y económico "
" Tuve un problema con la tarjeta de crédito y me lo solucionaron rapidísimo, la chica y el encargado super simpáticos y luego nos dieron un coche más grande por el mismo precio. Por lo cual... Perfecto todo!! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: JUAN LUIS - 05 julio 2022
" Regular "
" Una vergüenza de compañía "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 6
CHARLOTTE, US - Comentado por: CARLOS - 29 junio 2022
" Los utilizo frecuentemente y siempre tienen tarifas muy competitivas y el proceso es sencillo. Muy recomendado. "
" Todo fluyo excelente, lo único es que el vehículo que termine seleccionando estaba sin lavar ni alfombra delantera, asumo por el alto movimiento de alquileres en el momento, sin embargo era el único vehículo idóneo para lo que necesitaba (espacio de maletero) "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
LOS ANGELES, US - Comentado por: JORGE ALBERTO - 29 junio 2022
" todo ok "
" todo ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CHICAGO, US - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 29 junio 2022
" Los precios son correctos y no tuve problema ninguno en la entrega y devolución de los 3 vehículos que alquilé "
" Han cobrado 200 $ en concepto de limpieza interior del coche. Me parece muy abusivo. Reconozco que se ensució y debía limpiarse, pero esto se hace rutinariamente antes de entregar un coche y no a cargo del cliente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NEW YORK, US - Comentado por: JAVIER - 28 junio 2022
" El coche no era el reservado "
" El coche no era el contratado "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: MANUEL - 24 junio 2022
" Nada reseñable "
" Nada reseñable "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
KANSAS CITY, US - Comentado por: ELICIO - 16 junio 2022
" Todo correcto "
" Todo muy rápido y sencillo, el agente local super amable. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ANCHORAGE, US - Comentado por: FRANCISCO JUAN - 15 junio 2022
" Muy Buenas "
" Buenas "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: MARIA PAZ - 13 junio 2022
" Ya lo reclamamos en su día, pero nos dijeron que escribiéramos a Budget directamente... Yo pagué a AutoEurope, pero luego no hicieron caso de la reclamación. "
" La luna delantera estaba totalmente picada. Uno de los limpias estaba roto y nos tocó cambiarlo por el camino, y se desestabilizaba muchísimo con el viento. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 1
MIAMI, US - Comentado por: LEONOR - 12 junio 2022
" Es rápido , el mejor precio y no hay problemas con las anulaciones "
" Estaba bastante nuevos el coche aunque no muy limpio en el interior "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
CHARLOTTE, US - Comentado por: CARLOS - 09 junio 2022
" Excelente plataforma con buenas opciones y precios. "
" Todo fue muy rápido y eficiente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CHICAGO, US - Comentado por: MIGUEL - 03 junio 2022
" La reserva con la agencia fue correcta "
" No tenían el coche disponible a la hora acordada en la reserva y nos hicieron esperar 3 horas hasta entregarlo. La atención en el mostrador fue pésima. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
LOS ANGELES, US - Comentado por: NORBERT - 02 junio 2022
" Si se busca buen precio y tranquilidad, no hay que buscar más. Lo volveré a usar en el próximo viaje que precise de alquiler. "
" No hubo problema alguno. Ofrecen servicios de valor añadido pero quizás en mi caso no fueron lo bastante claros con alguna opción que no es precisamente barato. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
CHICAGO, US - Comentado por: ANDRE - 02 junio 2022
" . "
" Coche limpio, incluyendo un pequeño upgrade de categoria "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: REBECA - 01 junio 2022
" ningun problema para reservar quiza siempre falta un poco de informacion con los seguros porque al llegar alli siempre intentan vendernos diversos seguros yo contrate de hecho el de asistencia en carretera porque me dijeron que si era por averia pinchazo etc no me cubria y que solo una grua me podia costar entre 400/600$ y menos mal porque al parecer sin ese seguro adicional no me hubiesen enviado grua cuando el coche dejo de funcionar "
" El coche lo recogi por la noche al dia siguiente cuando lo fui a coger por la noche fallo, no tenia frenos, ni traccion, ni abs, nos dio fallos de todo, llame por tfno no hablaban en español pese a que la locucion decia que pulsase x si queria que me atendieran en español. Me toco esperar que localizaran una persona que le iba traduciendo fue mas de una hora de tfno. su opcion fue que condujese con cuidado hasta el aeropuerto (35 min con una tormenta considerable) finalmente tras conducir 5 km les dije que me mandaran grua, me enviaron una grua muy rapido y un uber rapido tambien. me llevaron al aeropuerto de orlando que es donde estaba (no hablaba nadie español en el mostrador) pero ahi me dieron otro coche y ya no encontre ningun problema y con el coche nuevo ningun contratiempo. por lo demas todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 1
LOS ANGELES, US - Comentado por: MARIA AMOR - 31 mayo 2022
" Todo perfecto y muy bien organizada tanto la recogida como la entrega "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LAS VEGAS, US - Comentado por: JAVIER - 26 mayo 2022
" Claro, rápido y todo en orden "
" Fue rápido y te dejan elegir entre todos los de la categoría que tienen allí "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: JOSEMANUEL - 19 mayo 2022
" Auto Europe debería mejorar todavía más la info sobre seguros "
" Ha sido imposible obtener una factura del alquiler, a pesar de haber intercambiado varios emails con respuestas de ellos que no tenían relación con lo que les solicitaba. Y lo solicitaba porque ellos no enviaron automáticamente la factura al fin del alquiler. Vehículo con una nivel de limpieza insuficiente. Con muchas millas. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 6
SALT LAKE CITY, US - Comentado por: MIGUEL - 15 mayo 2022
" Estoy contento con autoeurope, he contratado el varias ocasiones con ellos y muy atentos "
" No tenían vehículos de la categoría que contraté, por lo que me dieron lo que tenían dispone "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
KONA, US - Comentado por: CESAR ENRIQUE - 15 mayo 2022
" El proceso de reserva es muy sencillo, y hay buena oferta de precios "
" Todo bien. Lo único que no estaba preparado el coche y tuvimos que espera un poco por el. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MIAMI, US - Comentado por: JOSÉ ANTONIO - 14 mayo 2022
" Bien aunque pedí ayuda por un tema de horarios en el aeropuerto y la impresión es que no quisieron esforzarse "
" Todo muy sencillo y rápido. No intentaron venderme más seguros. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
BATON ROUGE, US - Comentado por: RICARDO - 12 mayo 2022
" Todo fue sobre ruedas (pun intended). La reserva, la recogida, el trayecto y la entrega. Además el coche era un upgrade sobre la reserva. "
" El personal de Baton Rouge se merece la máxima puntuación. We'd like to thank the staff at the Baton Rouge office for their attention and efficiency. 10 points! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ALBUQUERQUE, US - Comentado por: DANIEL - 04 mayo 2022
" sin problema, fácil y rápido "
" No tenian un SUV de la categoria que habia reservado y me tuve que conformar con uno de una categoria inferior "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 3
BOSTON, US - Comentado por: XAVIER - 29 abril 2022
" Todo perfecto, muy buen precio. "
" Todo perfecto menos al principio para cojer el coche, la que nos atendió parecía que era su primer día, pocas ganas de trabajar y no se nos explicó ningún detalle del alquiler. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: TATIANA - 27 abril 2022
" Muy contentos "
" Muy buen servicio y atención, vehículo en muy buen estado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
HOUSTON, US - Comentado por: MARC - 27 abril 2022
" buenos precios "
" Ninguna espera a la entrega y tampoco la devolucion "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: MARIA ANGELES - 26 abril 2022
" Hubo un error en la reserva, solo aparecia el segundo apellido. Desde autoeurope me dijeron que no se podia cambiar eso solo, que tenia que hacer una nueva reserva pero con el precio nuevo, que eran 500 euros más, gracias que no hice caso pues no tuve ningún problema. Pero tuve que llamar yo varias veces a estados unidos para hablar con la empresa de alquiler directamente "
" Ningun problema. Poca gente atendiendo en el aeropuerto de san francisco pero por todo lo demas ningun problema ni gastos ocultos. La devolucion muy sencilla tambien y muy rapida. El coche era grande que era lo que habia solicitado. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NEW YORK, US - Comentado por: MANUEL - 26 abril 2022
" La web funciona y los precios son razonables pero las categorías de coches no parecen coincidir con los precios y categorías de los proveedores. Un MID Size SUV tipo Ford Kuga / Escape, puede ser llamado Compact SUV y el modelo es tipo mini , con lo cual no caben maletas ni nada, según que compañías. Para cuando te das ( si te das) cuenta es tarde "
" El modelo de vehículo que me dieron no coincidía con la clase reservada de auto Europe. Era inferior. Y el juego de matices y palabras de referencia de la clase, me obligo a hacer 2 viajes al aeropuerto para llevar personas que iban conmigo y sus maletas en el viaje de negocios. "
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LAS VEGAS, US - Comentado por: FRANCISCO JOSÉ - 21 abril 2022
" Muy fácil en la web "
" Muy buena la atención recibida en el aeropuerto "
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MIAMI, US - Comentado por: JOSE IGNACIO - 05 abril 2022
" Autoeurope contrata unos seguros y estos te los vuelven a cargar adicionalmente. Deben de controlar ese tema y'a que es la imagen de la empresa "
" Coche antiguo, no muy limpio. NO son claros a la hora de aceptar los seguros que adjunta Autoeurope. "
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LOS ANGELES, US - Comentado por: IONE - 18 marzo 2022
" Avis nos quería cobra un cargo extra, llamamos a atención al cliente de autoeurope y nos lo resolvieron. Muy satisfecho con la atención. Si les aconsejaría un teléfono 24 horas para esos problemas "
" No tenían el coche preparado a nuestra llegada, encima tuvimos que esperar bastante y nos dieron un coche sin limpiar y oliendo a marihuana, como teníamos mucha prisa tuvimos que cogerlo "
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DALLAS, US - Comentado por: DAVID - 16 marzo 2022
" No me dieron el vehículo precontratado. "
" No me dieron el vehículo precontratado. Tuve que cambiar una rueda y aun estoy esperando el reembolso. "
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MIAMI, US - Comentado por: MANUEL - 12 marzo 2022
" No suelo tener problemas y los precios son competitivos "
" El coche no era exactamente de la clase que pedí y no me dieron alternativa. Estaba sucio de arena de la playa y había un problema que daba tirones en marcha. "
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MIAMI, US - Comentado por: JULIÁN ALEJANDRO - 08 marzo 2022
" Compras en la página web, Intentando un precio en el que incluya GPS cosa que en otras ofertas de otros vehículos no salen en la misma lista de la misma página y que no aparece. Y confiado de que tienes incluido el GPS,llegas y solo es una simple reserva.Y si lo quieres el GPS lo tienes que pagar.Además vas confiado ya que en el apartado de comentarios de la reserva, te ponen "GPS"ni si quiera pone incluido,por lo que simplemente te dicen que es una reserva del GPS en la oficina.Y de ahí,lo que surge,es una duda,que es,¿porque ponen en la página el mismo vehículo o similar con GPS y otros no?y con diferentes precios y misma compañia de alquiler. Encuentro un engaño,ya que si fuese así,mejor decirlo y uno se alquila el mismo vehículo sin esa simplemente esa "opción" de una simple reserva de GPS. Muchos años alquilando a través de Autoeurope pero esta vez una gran decepción. "
" El vehículo bien,pero en el Areopuerto de Miami,Tras creer que tienes incluido un GPS dentro de la reserva realizada en la oferta del coche en la misma página web de Autoeurope,. Te indican que no esta incluido y te ofrecen comprar una tarjeta SIM desde 90$ en un stand de al lado (de una compañia telefónica)para poder tener internet en el móvil,diciendo que es más barato que el alquiler en la misma compañia de rent a car. Encima,dentro del cobro de la gasolina y del peaje te incluyen un seguro que no hace falta y que no necesitas (ya que aparece en el bono y aunque verbalmente le has repetido varias veces que no quiero otro seguro)de alrededor de unos 73$ dolares. Confias en que no ha sido incluido,pero luego aparece incluido al lado del cobro del peaje y la compra de gasolina. Por lo que al final te cobran de más, y no se puede confiar en la reserva de Autoeurope... siempre saldrá más caro,evidentemente si añades pagar la gasolina,peaje,silla de niño,2do conductor,etc...pero no que te incluyan un seguro que yo no he solicitado y he indicado verbalmente. Sin contar con las prisas del vendedor para evitar que te des cuenta de ese cargo. "
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MIAMI, US - Comentado por: JOSE - 13 febrero 2022
" Siempre lo alquilo en Autoeurope, me da confianza. "
" Fue muy fácil. Pude elegir el vehículo que mas me gustaba dentro de los de su categoría. Hasta la fecha (han pasado 5 días), no me han cobrado ningún peaje "
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ORLANDO, US - Comentado por: FERNANDO - 12 febrero 2022
" Muy mala , me cobraron y no me entregaron el carro . No sé cómo pueden hacer el cobro y hertz no entregarlo aún Teniendo el cobro y número de confirmacion "
" Nunca me dieron el carro y si me lo cobraron en mi tarjeta . Mal servicio "
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NASHVILLE, US - Comentado por: RUBEN - 30 enero 2022
" Bien "
" Coche con el motor averiado, y no nos daban solucion, tuvimos que hacer los 3000km de viaje a 90km/h porque el coche no aceleraba mas "
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MIAMI, US - Comentado por: JESUS - 30 enero 2022
" Facil de gestionar, buenos precios y rápida confirmación "
" Alquilé un coche con Dollar. Tenia reservado un Yukon o similar pero a la llegada lo que me ofrecian era un Nissan Armada, que considero de categoria inferior. Pedimos otro vehiculo y nos dieron un Chevrolet Tahoe con mas de 2 años y desde el principio la batería estuvo dando problemas. Finalmente el coche nos dejó tirados. No arrancaba, Se quedó sin batería. Estuvimos una hora y media para que viniera alguien a arrancarnos el coche para posteriormente tener que ir al aeropuerto a cambiar el coche. Todo esto nos supuso un gran trastorno y una tarde entera perdida. Sinceramente no entiendo como alquilan coches en este estado. Jamás volveré a alquilar un coche con Dollar. "
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MIAMI, US - Comentado por: ERNESTO - 20 enero 2022
" Muy buena elección. Respuesta rápida a cualquier duda. Precios competitivos. "
" Buena relación calidad precio. Coche con el regulador del cinturón de seguridad dañado. "
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MIAMI, US - Comentado por: ANGEL MANUEL - 19 enero 2022
" DESASTROSO! Me han cobrado 2 veces el mismo alquiler "
" Me han cobrado 2 veces el mismo alquiler!! Y cuando se lo dije en el mostrador me dicen que el fallo debe ser de Autoeurope! Y claro Autoeurope me dice q hable con ellos!! ESTO ES UN ROBO!!! "
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SIMI VALLEY, US - Comentado por: SALVADOR - 17 enero 2022
" No te engañan con los seguros "
" Todo fue fenomenal pero me dieron un sport en lugar del SUV "
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MIAMI, US - Comentado por: MARIO GUSTAVO - 11 enero 2022
" Si "
" Coche muy sucio por dentro y fuera "
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SAN FRANCISCO, US - Comentado por: LLUÍS - 10 enero 2022
" No he tenido ningun problems mas al contrario me han atendido correctamente en mis llamadas a Auto Europe. "
" En principio todo ha sido correcto pero de momento no quiero dar mi satifaccion por correcta del todo ya que me retuvieron una cantidad de 250 € de fianza que la promesa de que devolvian todo ya que no habia ninguna incidencia y de momento dicha devolucion no se ha efectuado. "
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AUSTIN, US - Comentado por: PABLO - 09 enero 2022
" Rápido y fácil. Buen precio!! "
" La persona que me atendió muy amable y eficiente "
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PORTLAND ME, US - Comentado por: JOSEP MARIA - 07 enero 2022
" No volveré a usar nunca más ni recomendaré Auto Europe. "
" No tuve la oportunidad de comprobarlo "
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MIAMI, US - Comentado por: GESNER - 15 diciembre 2021
" Muy bien todo "
" Tuvimos un problema con las 4 tarjetas de crédito/debito. No aceptaban las tarjetas con pin y tuvimos que llamar al banco para aprobar la transaccion. "
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MIAMI, US - Comentado por: ALVARO - 14 diciembre 2021
" Ahora mismo me cuesta mucho recomendar un alquiler con Auto Europe cuando la compañía de alquiler que ha detrás me factura servicios adicionales sin justificación ninguna. Si ahora que les comunico esto, me ayudan a resolver esta incidencia obviamente mi percepción pasaría de un 1- No a un 10 - Sí "
" En principio todo iba razonablemente bien, a excepción del coche que tenía unos cuantos desperfectos, aunque no graves, hasta que devolví el coche y Budget me ha hecho un cargo superior a 200€ por una serie de conceptos que no entiendo. Por ejemplo en la factura veo un cargo por gasolina cuando el coche lo devolví con el depósito al 100% tal y como lo recogí. Otro ejemplo: tengo un concepto de "combinación de varios cargos" que es bastante poco clarificador. "
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CHICAGO, US - Comentado por: ANTONIO - 13 diciembre 2021
" El precio final fue un 20% superior al establecido en la reserva con Auto Europe. Este aspecto no quedaba claro en la reserva. Es desagradable encontrar un cargo posterior cuando creía haber abonado el importe completo "
" Muy buena atención en la oficina Sixt "
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MIAMI, US - Comentado por: MANUEL - 01 diciembre 2021
" MUY BUENAS LAS RECOMENDACIONES DE LAS RENTADORAS. "
" TODO ESTUVE COMO QUERIA,MUCHAS GRACIAS "
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MIAMI, US - Comentado por: SALVADOR - 29 noviembre 2021
" Plataforma altamente recomendable donde siempre puedes econtrar precios fantásticos. Mi buscador de referencia para alquiler de coches. "
" correcto sin más. Flota de coches aceptable y poco más. "
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LOS ANGELES, US - Comentado por: DIEGO - 23 noviembre 2021
" todo correcto "
" No nos dejaron elegir coche, nos asignaron uno directamente (primera vez que veo/leo algo así en USA). Además el coche estaba sucio y el interior olía raro. Por lo demás todo OK "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 3
ORLANDO, US - Comentado por: ELISA - 21 noviembre 2021
" Aunque el alquiler salió bastante más caro con Auto Europe que en webs como Travelocity, que ofertan precios locales muy competitivos, la política de seguros es más clara con Auto Europe. En EEUU cada Estado tiene una política diferente y para no residentes no siempre está claro qué seguro está incluido o no y cual es la cobertura. "
" Cuando llegué al mostrador no había nadie esperando por lo que me atendieron enseguida. El agente que me atendió, Ismail, fue muy amable y aunque me convenció para alquilar un coche de categoría superior (algo que ya me había planteado), no trató de convencerme para contratar otros extra. Además como hay dos zonas de alquiler en el aeropuerto de Orlando te dejan elegir el coche que más te guste de los que están en el parking. "
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NEW YORK, US - Comentado por: GENNARO - 21 octubre 2021
" rental car at JFK too expensive. "
" too expensive. the car was supplied without full tank and with damages that were not reported. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
MIAMI, US - Comentado por: ANGEL - 03 octubre 2021
" Soy cliente de ustedes, algunas veces luego del pago no devuelve el OK al email y la web queda como colgada. Entonces, y ya me paso, pague 2 veces con 2 reservas; en otras ocasiones me fuerza a llamar a su central. "
" Todo bien, el coche bastante nuevo, pero con manchas en el tapizado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: ADRIANA - 02 septiembre 2021
" Extensa variedad de modelos en multitud de ciudades del mundo y trabajan con muchas compañías de alquiler, nunca he tenido problemas, los bonos siempre han funcionado "
" Excelente servicio, perdí las llaves y me reemplazaron el coche por otro vehículo en el plazo de 2h "
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HOUSTON, US - Comentado por: PABLO - 30 agosto 2021
" Muy fácil de reservar "
" Atencion cortez y eficiente y retiro del auto muy facil "
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MIAMI, US - Comentado por: ORLANDO - 23 julio 2021
" Son muy diligentes y consiguen los mejores precios. "
" Falta tener más gente en el counter y hace que las filas para tener el coche se vuelvan muy largas "
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PANAMA CITY, US - Comentado por: IGNACIO - 06 julio 2021
" Lo que más me molesta es que no puedo conseguir las facturas por parte de Auto Europe, inclusive si no hay cargos por parte de ellos, pero no me la envian, "
" Tienen pocos coches en stock "
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WASHINGTON DC, US - Comentado por: JAVIER - 24 junio 2021
" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
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PANAMA CITY, US - Comentado por: IGNACIO - 04 junio 2021
" Es imposible obtener una factura con Auto Europe, porque cuando la pido, me dicen que tengo que pedirla con la casa de alquiler, cuando la casa de alquiler me pasa la factura, está a 0, y que el cobro se ha hecho con autoeurope, cuando pido la factura a autoeurope, me dicen que el cobro es con budget, y así todo el tiempo, es decir, marear hasta que te aburras....... "
" Sé que depende de disponibilidad, pero si yo devuelvo un coche despues de usarlo un mes, y alquilo otro con antelación por otro mes, y no quiero renovar el mismo coche, Budget deberia tener un coche preparado para mi y no decirme que no tienen disponibilidad, ya que reservé con 20 dias de antelación y no pueden contar con que voy a permanecer con el mismo coche, porque no me gusta ese que me dieron. Asi que ahora debo de permanecer con el mismo coche otro mes sin quererlo. O sea, si reservo un coche, al menos, que lo tengan y no me hagan repetir el mismo coche. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
MIAMI, US - Comentado por: JUAN JOSE - 29 mayo 2021
" Excelente atencion "
" Excelente atencion "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: GIANCARLO - 23 mayo 2021
" Claridad de la paginas, claridad de las informaciones y seguros. "
" Facil, recibimoa un upgrade de cortesia para no esperar la categoria de carro alquilado. Excelente trato por parte del personal de AVIS y aclaraciones sobre el alquiler. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
BOULDER, US - Comentado por: ALEJANDRO - 04 mayo 2021
" excelente , muy conveniente , seguro y rapido , muy confianble "
" excelente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LAS VEGAS, US - Comentado por: ZIGOR - 26 abril 2021
" Nada que añadir "
" Necesidad de estar muy alerta a los detalles. A pesar de haber limpiado el coche, incluso presentado ticket del lavado, nos intentaron cargar un importe por "limpieza" que posteriormente retiraron. Larguísima cola de espera y un poco caótico sistema de recogida de coche (más de dos horas en total) "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
ORLANDO, US - Comentado por: FEDERICO - 28 marzo 2021
" Muy bien "
" Muy bien "
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MIAMI, US - Comentado por: ANDREA KARINA - 09 febrero 2021
" Siempre he conseguido el mejor precio y lo he re Comendador a mis amigos!! "
" Muy buen servicio en todo momento "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: JOSE - 26 enero 2021
" Todo perfecto con el alquiler. "
" Nos dieron una furgoneta en vez de SUV porque era el coche que podían facilitarnos lo antes posible. Había una cola muy grande de gente esperando su coche. Con la pandemia hay poca gente trabajando y los que están trabajando no dan de sí. Pero en general, todo bien con Alamo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: PAOLA MERCEDES - 23 diciembre 2020
" Bastante eficiente y recomendable. No obstante, es importante tener en cuenta la compañía posteriormente "
" Dependiendo de quien atienda suele haber diferentes tipos de problemas con la tarjeta admitida. Los peajes cobran de forma adicional un sobrevalor. Y las condiciones de entrega en papel no se tiene en cuenta las 24h "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
LOS ANGELES, US - Comentado por: GUILLERMO - 03 diciembre 2020
" Excelente servicio "
" Excelente servicio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: BEATRIZ - 02 diciembre 2020
" Más económico y fácil que desde otras webs "
" Todo correcto y fácil "
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FORT LAUDERDALE, US - Comentado por: ANTONIO - 27 noviembre 2020
" Todo como se contrato "
" Excelente servicio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: JAVIER - 23 noviembre 2020
" Todo OK "
" Todo OK "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: MOISES - 07 noviembre 2020
" Fenomenal el precio , coberturas y la rapidez con contestar las consultas . 5/5 "
" Encantado con el servicio de quienes nos atendió en todo el proceso, el vehículo también excelente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: JOSE PABLO - 14 septiembre 2020
" No habia segundo conductor incluido. Me hicieron pagar un llenado de gasolina. Lleno a vacio. No lo que indicaba mi contrato con autoeurope "
" bien. Fue rapido, seguro y confiable "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MIAMI, US - Comentado por: ALEKSANDR - 04 septiembre 2020
" Todo muy bien "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: ALEKSANDR - 29 agosto 2020
" Estaba el auto perfectamente "
" Todo muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: ALEKSANDR - 18 julio 2020
" servicio rapido "
" todo muy bien gracias. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
JACKSONVILLE FL, US - Comentado por: MARIANO MARCELO - 07 junio 2020
" Resulta comodo que no exijan limpieza extrema del auto y como no fumo no tengo inconveniente con ese tema... gracias "
" Se acuerdo por como me lo entregaron y como lo pude entregar... resulta comodo "
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LAS VEGAS, US - Comentado por: JULEN - 28 marzo 2020
" La descripción de los seguros deja muhco que desear. Una vez llegas a Dollar, como esperábamos, tuvimos sorpresas al respecto. "
" muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: LUIS FERNANDO - 25 marzo 2020
" Tuvimos que devolver el coche 7 días antes por el COVID 19 (causa de fuerza mayor, ya que las autoridades de EEUU nos instaron a que nos volviésemos a nuestros países) y, pese a hablar antes con Autoeurope, lo primero que nos dijeron es que no devolvían nada del alquiler, cuando todo lo reservado en EEUU nos lo han devuelto, pese en algunos casos a ser no reembolsables, por el coronavirus. Entendemos que la no devolución de la parte proporcional es por Autoeurope, y no por Thrifty. "
" Coche muy nuevo y muy buen trato a la hora de recoger y devolver. Muy buenos precios "
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JACKSONVILLE FL, US - Comentado por: MARIANO MARCELO - 19 marzo 2020
" Perfecto. Se respeto eñ contrato de alquiler. "
" Perfecto. Se respeto el contrato de alquiler. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: MANUEL - 18 marzo 2020
" Flexibilidad y claridad "
" Es bastante mejor que otras compañías por calidad de los coches y no intentan cobrarte por servicios extras que no has contratado. Por ejemplo Dollar es todo lo contrario engañándote y cobrando de más "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LAS VEGAS, US - Comentado por: DANIEL - 09 marzo 2020
" Siempre los mejores precios. Son cliente habitual de Auto Europe y no tengo intención de dejar de serlo. "
" Todo perfecto salvo que no me informaron correctamente como debía recoger mi coche, estuve esperando un rato hasta que pude preguntar a una persona de las que trabaja en Dollar DM en la zona de recogida, no me resultó un gran incoveniente. La devolución rápida. En general estoy contento con el servicio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOSTON, US - Comentado por: ANTONIO - 08 marzo 2020
" Claro y sin aspectos dudosos relacionados con el seguro. "
" Trato profesional, diligentes y efectivos. Volveré a alquilar con Alamo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
WASHINGTON DC, US - Comentado por: MARCOS - 06 marzo 2020
" Los tarmites son sencillos y por tanto rápidos. "
" Cómo es habitual no me dieron el coche solicitado, si no otro modelo de otra marca que ellos consideran similar... Contraté un z-pass para pasar por los peajes y no funcionaba. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 9
LOS ANGELES, US - Comentado por: ALEJANDRO - 03 marzo 2020
" Perfecto todo "
" Nos dieron un nissan 3.5 (285 cv) nuevo. Casi 3000 km. Nos dijeron en la central que el único problema era que nos intentarian colocarnos cosas. Dijimos a todo NO. Perfecto todo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CINCINNATI, US - Comentado por: JUAN CARLOS - 27 febrero 2020
" Eficacia en la atención y amabilidad "
" Eficacia en la atención y amabilidad "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: ERITZ - 25 febrero 2020
" Todo perfecto. "
" Muy funcional. Facilidades ante problemas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: JOSE IGNACIO - 23 febrero 2020
" Siempre Alquilo autoeurope "
" Excelente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
TUCSON, US - Comentado por: VICTOR HUGO - 21 febrero 2020
" alles easy "
" alles easy "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
AUSTIN, US - Comentado por: LINDA - 20 febrero 2020
" Menos mal que Uds. fueron bastante rápidos en solucionar el problema - después de 2 o 3 llamadas mías. "
" Tuvimos un problema grave al llegar - habian habían cancelado nuestra reserva - Avis decía que la culpa era de Uds. y Uds. que la culpa era de Avis. Pero las molestias la sufrimos nosotros! "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: JOSE JOAQUIN - 17 febrero 2020
" Es rápido y ágil de papeleo "
" Muy ágil "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
FORT LAUDERDALE, US - Comentado por: ANTONIO - 13 febrero 2020
" FACIL Y RAPIDO. MUY BIEN "
" TODO PERFECTO "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 9
TUCSON, US - Comentado por: JUAN NICOLAS - 12 febrero 2020
" muy bueno "
" muy bueno "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: PABLO - 12 febrero 2020
" no tengo tiempo "
" no time "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
LOS ANGELES, US - Comentado por: ERNESTO - 11 febrero 2020
" xx "
" xx "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: RAFEL - 10 febrero 2020
" Todo muy birn "
" Trato correcto "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: STEPHEN - 07 febrero 2020
" Ver arriba "
" Muy eficiente y mejores tarifas del mercado! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: NOEMI - 07 febrero 2020
" Genial "
" Vehículo en condiciones perfectas, buen trato tanto en la entrega como en la recogida. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: EDUARDO - 07 febrero 2020
" Siempre comparo diferentes webs, y ésta es de las más económicas. Y con cancelación gratuita! "
" Fue sólo para un día. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8
RENO, US - Comentado por: LAURA - 06 febrero 2020
" Encuentras buenos precios y está muy claro que incluye el seguro "
" Todo fue bien, la recogida y la entrega algo lenta, pero sin problema. El coche que me dieron era muy bueno teniendo en cuenta la categoría y la única pega es que había una botella de agua vacía, por lo que creo que no lo revisaron lo suficiente antes de entregármelo "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
ORLANDO, US - Comentado por: ERNESTO - 04 febrero 2020
" muy buen servicio "
" muy buen servicio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: MANUEL - 02 febrero 2020
" Es rápido y sus precios razonables. Podrían incluirlo todo para evitar sorpresas al llegar a la oficina de alquiler y que así sea más rápido; como pagar ciertas cosas por adelantado y evitar más demoras allí. "
" Suele ocurrir lo mismo en MIA Airport Rental Car Center pero en este caso, fueron 40 min esperando a que nos atendieran. Habían 6 personas, de los 12 puestos y la tramitación del pápelo para darte el coche es eterna....... "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
MIAMI, US - Comentado por: DINA MARCIA - 02 febrero 2020
" Fácil de gestionar "
" Muy buena opción rápida y eficaz "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
LOS ANGELES, US - Comentado por: VICENTE - 30 enero 2020
" Buen coche, buen servicio y a un precio aceptable. "
" La verdad es que no he tenido ningún problema ni altercado durante el alquiler. Y el balance en el cobro final se ha ajustado a lo contratado en las oficinas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: LUISA - 28 enero 2020
" Es un buen lugar para ver las opciones a la hora de elegir un buen coche "
" Todo muy fácil, muy fluido, muy rápido, pero hay que estar pendiente de preguntar al personal si el sunpass está incluido o lo que cubre el seguro, porque para sacarte rápido de allí no te informan completamente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
FORT LAUDERDALE, US - Comentado por: MARIO CESAR - 26 enero 2020
" Autoeurope me pareció un alquiler fantástico, muy buena la pagina para alquilar, ademas dos días antes te recuerdan como es el alquiler y que no te dejen meter gato por liebre, los seguros muy bien explicado, que cubría y que no cubría, les doy un 10 porque quede muy satisfecho con el alquiler "
" Estupendo servicio, había alquilado un Toyota Rav 4 y cuando llegue a alamos Fort Lauderdale me dieron un GMC casi nuevo, la oficina queda allí mismo en el aeropuerto, quiero indicarles que no tuve que pagar nada, todo muy bien explicado, y ademas no tuve que dejarles ninguna fianza de tarjeta, en un Parkin le pegaron un golpe al coche llame a alamos y al mismo día me cambiaron de coche y me dieron uno mejor un infinity 2020, he quedado muy satisfecho. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: ALBERTO - 26 enero 2020
" Genial "
" Una pena que la oficina tenga horario reducido y no haya forma de realizar la entrega si no está abierta "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: ALBERTO - 24 enero 2020
" Todo bien "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MAUI, US - Comentado por: JAIME - 14 enero 2020
" Good value for money. "
" Good value for money. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: MARTI - 13 enero 2020
" Buena atención "
" Me gusto mucho la agilidad en recoger y devolver el auto. Y los precios también. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: RODRIGO - 12 enero 2020
" Competitivo en precio y claro en cuanto a los servicios incluidos "
" Acceso rapido, vehículos de buena calidad y en buen estado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LAS VEGAS, US - Comentado por: GUILLERMO - 12 enero 2020
" Todo perfecto "
" Excelente opción "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ORLANDO, US - Comentado por: PABLO MARIO - 11 enero 2020
" Idem "
" Querían cobrar aparte excesivamente el GPS y cobrar en forma desmedida para que pueda manejar mi hijo que me acompañaba. Entre ambas cosas eran como 400 dolares de mas., Tuve que arreglármelas solo. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
LOS ANGELES, US - Comentado por: DAVID - 11 enero 2020
" Caro por la época entiendo "
" No me facilitaron el coche seleccionado. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
LOS ANGELES, US - Comentado por: EMILIE - 10 enero 2020
" Auto Europe ha facilitado el alquiler del coche y su seguro. "
" No tuvimos ningún problema con el alquiler del coche, estamos satisfechos. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
MIAMI, US - Comentado por: JOAN - 08 enero 2020
" Muy buen precio conseguido a través de auto europe "
" Nos dieron un coche bastante superior al que habíamos alquilado sin costo adicional "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: TXOMIN - 07 enero 2020
" Todo correcto. Buen precio "
" Todo correcto. Tuvimos un problema con el coche (avso de mantenimiento) y nos lo cambiaron sin problemas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: JUAN ANTONIO - 06 enero 2020
" Como siempre todo correcto "
" Quedamos atrapados en una tormenta de nieve y llamamos para avisar y lo único que le importaba a Dollar era nuestra tarjeta de crédito . La empleada Teresa Forger ( o similar ) fue muy maleducada . No nos ofrecieron ninguna solución salvo pasar la tarjeta con la cantidad que ellos nos pidieron . "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
TUCSON, US - Comentado por: NAZARIO - 05 enero 2020
" Tramitación rápida y sencilla en la página web. "
" Todo perfecto, han cumplido todas nuestras expectativas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: GUILLERMO - 04 enero 2020
" La página es muy accesible y fácil de comprender. Permite elegir todas las opciones de vehículos y agencias. La opción de seguros es altamente recomendable y los precios excelentes. Desde que los conocí, siempre alquilo con Auto Europe y lo recomiendo. "
" La entrega y la devolución del vehículo fueron muy rapidas y eficientes. El trato del personal fue muy respetuoso y cordial. El auto estaba en excelentes condiciones y recién lavado. Recomendable 100%. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NEWARK NJ, US - Comentado por: MARIA CRISTINA - 26 diciembre 2019
" Sin inconvenientes, lo recomiendo "
" Entrega y devolución rapida y personal miy amable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
DENVER, US - Comentado por: ELOY - 21 diciembre 2019
" Debido a la nieve se cancelaron los vuelos a Denver y no pudimos recoger el coche el día estipulado. Llegamos un día después y Auto Europe nos dejó tirados, decían que habíamos perdido el alquiler (habiendo pagado ya por adelantado el alquiler de 48 días: 1350 euros) La atención telefónica para tratar el problema con Auto Europe España fue horrible, nos tomaron por tontos y no nos ayudaron en nada, no nos daban ninguna solución, su argumento era que había pasado el día de recogida y perdíamos todo el dinero y, además, nos quedábamos sin coche. Pasamos unas horas muy duras porque íbamos a perder todo ese dinero sin más. No entendíamos nada, la cancelación de un vuelo es algo común. Finalmente, tuvimos la gran fortuna de que en la oficina de Alamo nos ofrecieron un contrato al margen de Auto Europe. Según nos dijeron los chicos de Denver, lo que quería hacer Auto Europe era alquilar mi coche a otras personas porque yo ya había perdido el derecho al llegar un día distinto, así se enbolsaban mi dinero y el de otro por un mismo coche. En Auto Europe España nadie movió un dedo por ayudarnos a pesar de todas las llamadas que hicimos, Fue una experiencia muy dura, habiendo tanto dinero en juego y estando tan lejos de casa. Sinceramente, no le recomendaría esta compañía a nadie. "
" El servicio en la oficina es impecable, pero la atención al cliente a distancia si tienes un problema puede ser una auténtica odisea. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
ORLANDO, US - Comentado por: NATALINA ZAIRA - 19 diciembre 2019
" Segunda vez! Todo perfecto! "
" Siempre alquilo con Álamo desde hace años! Los mejores! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ORLANDO, US - Comentado por: LUIS - 14 diciembre 2019
" Fácil y seguro "
" Excelente experiencia "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: JOSE - 12 diciembre 2019
" todo ha salido perfecto, excepto el incidente de la rueda arriba comentado, por el resto un 10 ! "
" Atención, coche, transfer, todo excelente, pero el coche avisamos que tenía una señal encendida, de baja presión en un neumático, y nos dijeron que pararamos en una gasolinera y llenaramos la rueda, creo que debería haber sido entregado en perfectas condiciones por la compañia. El resto perfecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MIAMI, US - Comentado por: ERNESTO - 12 diciembre 2019
" Buen coche y trato del personal, muy buena relación calidad precio. "
" Buen coche y trato del personal, muy buena relación calidad precio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SALT LAKE CITY, US - Comentado por: SAMANTA EUNICE - 10 diciembre 2019
" . "
" Muy fácil de reservar, recoger y devolver. Elncoche funcionó sin problemas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: MARIANO - 09 diciembre 2019
" Fácil, rápido y claro "
" Fácil, rápido y claro "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
DENVER, US - Comentado por: ANA ISABEL - 08 diciembre 2019
" Funciono todo perfectamente "
" Todo fue muy bien tanto en la recogida como en la devolución "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: JUAN CAMILO - 08 diciembre 2019
" Muy buena la pagina y mejores precios que la competencia "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: RAUL - 07 diciembre 2019
" Todo fue perfecto, eso si no tuvimos ningún percance. "
" Todo fue perfecto, eso si no tuvimos ningún percance. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: ALEX - 06 diciembre 2019
" Muy buena experiencia, ya lo estoy recomendando. Un muy buen precio y buen servicio. "
" Muy satisfecho del alquiler. El coche en perfecto estado, la entrega ágil y la devolución super rápida. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: REBECA - 06 diciembre 2019
" Lo único malo que puedo decir es que la chica que nos atendió para devolver el coche no era demasiado simpática. Por lo demás todo bien "
" Como siempre me colaron un seguro de más "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 8
MIAMI, US - Comentado por: JOSE ANGEL - 05 diciembre 2019
" Todo bien "
" Buena opcion "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: PERE - 04 diciembre 2019
" Bien. "
" Bien. Aunque en la oficina pedimos un SUV que fuera 4x4 y nos entregaron un 2x4. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CINCINNATI, US - Comentado por: ELISA - 03 diciembre 2019
" Muy buena comunicación. Información muy clara y detallada. Precio excelente. Totalmente satisfecha. Para repetir sin duda! "
" El coche mejor imposible. Lo entregaron sucio con restos de comida dentro pero bueno... era un coche nuevo super equipado y disfrutamos mucho de el "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: HECTOR - 03 diciembre 2019
" - "
" Muy buen trato de sus empleados y muy buen estado del vehículo. Como único punto en contra, la mala conexión entre sus oficinas "del aeropuerto" y el aeropuerto LAX de Los Ángeles, teniendo que coger dos autobuses (mínimo 25-30min) para una distancia de 2 millas. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
SAN DIEGO, US - Comentado por: AARON - 03 diciembre 2019
" buen precio "
" buen trato y fácil de recoger y devolver "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
LOS ANGELES, US - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 02 diciembre 2019
" No tuve problemas. Todo sin problemas "
" Todo bien y sin novedad "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: GUILLERMO - 02 diciembre 2019
" Todo perfecto con la plataforma de auto europe, es la segunda vez que la contrato y todo genial. "
" Todo perfecto, como no tenia el coche que yo contrate me dieron otro de gama mas alta, volveria a contratar de nuevo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: ANTONIO - 01 diciembre 2019
" Muy buen precio "
" La recogida del coche fue muy rápida y muy bien asesorada por un empleado eficiente. El coche no dio ningún problema y estaba muy bien equipado. La devolución no pudo ser mejor, llegábamos cuatro horas tarde por un problema con los pasaportes y no nos cobraron ninguna penalización. Estoy muy satisfecho con esta compañía. Le doy un 10 "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: ANGEL JESUS - 28 noviembre 2019
" Todo positivo "
" Todo muy fácil,y cómodo y el coche en perfectas condiciones,no me dieron el coche que salía en el anuncio pero el que me dieron cumplía con todo los que pedi "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: JORDI - 27 noviembre 2019
" Tot correcta "
" Tot correcte "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: ALVARO - 25 noviembre 2019
" Una buena gestión online que agilizó mucho el proceso. "
" Rápido y sencillo. No hubo ningún problema. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CHARLOTTE, US - Comentado por: JUAN PEDRO - 25 noviembre 2019
" Auto Europe mando notificaciones y recordatorios para la eficiente recogida del vehiculo "
" Fáciles la entrega y la devolución. Vehículo casi nuevo, muy limpio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: EMANUEL - 22 noviembre 2019
" Muy claro y simple "
" Muy profesionales. A la llegada nos dejaron elegir el tipo de coche que queríamos aunque habíamos pedido un coche básico noa dieron uno de 2 categorías superiores "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: AGUSTIN - 20 noviembre 2019
" Plataforma de alquiler agil, sencilla de utilizar, con diferentes opciones que permiten encontrar el coche y el alquiler perfecto, en casi cualquier pais del mundo "
" El coche en perfectas condiciones, la gestion de recogida y devolucion muy faciles y rapidas, muy recomendable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOSTON, US - Comentado por: EUGENIO - 15 noviembre 2019
" Muy mala experiencia Me han cobrado desde Auto europe 225 euros y desde Alamo 188 dolares NO ENTIENDO EL PORQUE Estoy pendiente de reclamar "
" Todo bien menos la gestion de pagos. ME han cobrado 2 veces !!!!! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: CONRADO - 14 noviembre 2019
" Excelente "
" Rapido y facil "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: ALBERTO - 14 noviembre 2019
" Con Auto Europe todo correcto. "
" El coche no era el ofertado, era un similar. En cuanto a la limpieza era mediocre (tuve que limpiar yo mismo el parabrisas porque apenas se veía) y tenía un olor desagradable el vehículo. Deberían de cambiar el filtro del habitáculo. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
RENO, US - Comentado por: LAURA - 13 noviembre 2019
" Se encuentra buenos precios con las explicaciones sobre los seguros muy claras "
" Todo rapido y sin problemas y el coche estaba muy bien "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 10 noviembre 2019
" Todo perfecto, buenos intermediarios. "
" Todo bien, tanto en el momento del alquiler como en la devolución, aunque la devolución fue muy rápida. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
OAKLAND, US - Comentado por: CARLOS - 10 noviembre 2019
" Autoeurope es genial, todo funciono a la perfección. Página muy intuitiva. "
" En general, la experiencia con el coche fue satisfactoria. Sin embargo, tuvimos problemas en el momento del alquiler porque no disponen de lector de tarjetas de chip, y no aceptaba la tarjeta de crédito ni ninguna otra tarjeta europea por banda, por las restricicones de europa, por lo que perdimos 1 hora allí, tampoco se nos afirmó que tiene un autotoll, que nos ha cobrado en un peaje 7 euros más de lo que cuesta normalmente y que yo mismo había activado. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
CHICAGO, US - Comentado por: JUAN RAMÓN - 07 noviembre 2019
" Todo bien, menos que ofrecen una cosa y luego no es así, como los conductores adicionales, ofrecían tres y solo nos dieron uno, y como cortesía budget nos regaló otro, por lo demás parece que bien. "
" Estuvo bien, pero al alquilarlo mediante autoeurope nos aparecían tres conductores adicionales y a nuestra llegada solo nos ofrecieron uno "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
LIHUE, US - Comentado por: GUILLERMO - 05 noviembre 2019
" Buenos precios. Buena información. Muchos años satisfecho. "
" Buen vehículo. Trato excelente en el check-in. Tuvimos una avería y nos cambiaron el vehículo por otro mejor, aunque tardaron demasiado tiempo en informes y papeleo "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
KONA, US - Comentado por: GUILLERMO - 05 noviembre 2019
" Buenos precios. Buena información. Muchos años satisfecho. "
" Vehículos Buenos pero con muchos kilómetros, desgaste evidente y poca limpieza. Baja calidad-precio. Seguros muy caros "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
KONA, US - Comentado por: MANUEL - 05 noviembre 2019
" Buenos precios. Buena información "
" Buenos vehículos pero con muchos kilómetros. Seguros caros "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
MIAMI, US - Comentado por: SERGIO - 04 noviembre 2019
" El mejor precio y rápido "
" Habiendo empleados que hablaban castellano insistió en atenderme uno que solo hablaba inglés, después me dice que tengo un seguro a terceros cuando había contratado uno a todo riesgo, le enseñó los papeles y me dice que con ellos no había contratado a todo riesgo sin darme ninguna explicación más. No fue lo esperado para una atención al público "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
LOS ANGELES, US - Comentado por: PEDRO ANTONIO - 04 noviembre 2019
" Gran servicio y, sobre todo, gran precio. "
" Gran servicio y, sobre todo, gran precio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
FORT LAUDERDALE, US - Comentado por: MANUEL - 04 noviembre 2019
" el auto muy bien y sin problemas. "
" todo muy bien y exelente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: ALBERT ANTONI - 03 noviembre 2019
" Nos dieron un vehículo de gama superior al contratado. Buen trato y servicio excelente. Recomendable 100% "
" Excelente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MAUI, US - Comentado por: LLUIS - 01 noviembre 2019
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: ROSA MARIA - 01 noviembre 2019
" Reserva rápida, fácil y cómoda. Buena comparativa de precios. "
" Tiempo de espera largo a la hora de recoger el coche, pero por lo demás todo perfecto. El coche estaba nuevo, limpio, lleno de gasolina... "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOSTON, US - Comentado por: LUIS JAVIER - 01 noviembre 2019
" rápido y sencillo "
" fue fácil y sin ningún problema "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: ANTONIO - 01 noviembre 2019
" We get the cheapest price from all the market after searching a lot in other websites, and we helped us when we didn't know some info or doubts about rent a car in the USA, just say thank you and say thank you to the call center workers in Bilbao that helped us. "
" They made it easy to get the car, the car that we wanted and made it a fast process. Special thanks to Loreta in San Francisco that we helped us. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
PITTSBURGH, US - Comentado por: JOSUE - 01 noviembre 2019
" Hasta la fecha y ya son muchos, no he tenido que usar los servicios por algún percance. Cuando tenga que hacerlo, espero que estén a la altura. "
" Hasta la fecha he realizado como 4 o 5 alquileres en la oficina de Álamo de aeropuerto de Pittsburgh. Es la primera vez que me dan el coche que he alquilado. Realmente un suv espectacular!! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
RENO, US - Comentado por: LAURA - 31 octubre 2019
" Se encuentran muy buenos precios y con las condiciones de los seguros muy claras. "
" Tuve que esperar unos minuto porque el coche no estaba preparado, pero por lo demás todo muy bien. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MIAMI, US - Comentado por: RAFAEL - 31 octubre 2019
" Todo bien excepto que los seguros adicionales de ocupantes y recogida en carretera en caso de avería venga en letra pequeña y te lo ofrezcan alli los empleados de la oficina. Deberia aparecer todo detallado en la pagina web. Al final pagué mas de lo que pensaba, me hubiera gustado saberlo en el momento que hago la contratacion en la pagina web de auto europe "
" todo perfecto, me llamo mucho la atencion que en Alamo Miami pudieras coger por el mismo precio coches mas grandes "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: MARIA DEL PILAR - 29 octubre 2019
" Rapidez en la entrega. Un poco lenta la recogida "
" El coche y los servicios muy buenos "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
LOS ANGELES, US - Comentado por: GUILLERMO - 28 octubre 2019
" Buenos precios y buena gestión telefónica cuando he necesitado algo. "
" La recepcionista a la recogida del coche en aeropuerto de Los Ángeles muy borde y amargada. Uno llega cansado de 12h de viaje, aduanas, etc. Y lo que recibe es desgana y poca predisposición a hacerse entender. En San Francisco para cambio de coche y en Las Vegas para la devolución, sin ningún problema. Trato muy bueno, nada que ver. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NEW YORK, US - Comentado por: SANTIAGO - 27 octubre 2019
" página web sencilla y call center responde rápido "
" rápido y sencillo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: JONATHAN - 23 octubre 2019
" bien "
" Bien "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: CARLOS OSCAR - 23 octubre 2019
" BUENOS PRECIOS EN COMPAÑIAS DE PRIMER NIVEL "
" ENTREGA RAPIDA Y FACIL "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CHICAGO, US - Comentado por: SERGIO - 22 octubre 2019
" ... "
" El trato del personal en la oficina de recogida del vehículo no fué lo que esperábamos, aunque el responsable arregló el problema. En la oficina de entrega, al contrario, fué todo perfecto y el personal magnífico. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: GUSTAVO - 19 octubre 2019
" Todo bien. "
" La persona que nos atendió (Raúl Hernández), fue muy amable y un gran profesional. Muy buena atención al cliente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PORTLAND ME, US - Comentado por: CARLOS - 19 octubre 2019
" Nos habéis engañado y aprovechado de la situación que se nos dio al perder el vuelo que teníamos y tener que volar en el siguiente, con lo cual la hora de recogida del vehículo se retrasaba unas horas y vosotros nos metiste el miedo en el cuerpo y engañasteis para que anularamos e hicieramos una nueva reserva 170 a 200€ más cara, con la unica excusa de que si no lo haciamos, cuando llegáramos a destino y fuéramos a recoger el coche, no nos lo iban a entregar. Es de ser muy ruin aprovecharse de las malas situaciones de los clientes, el rent a car nos confirmó en persona que eso nunca lo hacían y que era todo una mentira y en engaño de Auto Europe para ganar más dinero de forma poco decente. Si esto ocurre en mi empresa y me entero que un empleado hace esto con mis clientes... al cliente le devuelvo su dinero cobrado de más y al empleado le despido por estafar y perjudicar la imagen de la empresa. "
" Todo correcto en general. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
KEY WEST, US - Comentado por: VALENTIN - 18 octubre 2019
" Muy clara la información sobre los seguros en Estados Unidos. Todo resultó perfecto! "
" Impecable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: AMAYA - 18 octubre 2019
" Muy rápido el proceso y buenos precios. Recomiendo usar esta página para alquilar. "
" Pedí un coche toyota me dijeron que me podían dar otro similar y me dieron un nissan que tenía que aceptar. Pedi coche con gps y me lo daban sin el tuve que reclamarlo. La proxima vez cojo el mas inferior de la gama. La devolución en el aeropuerto un lujo. Muy rápido. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: DANIEL - 17 octubre 2019
" Alquilo con Autoeurope siempre que las tarifas resulten mas bajas que la del resto de las ofertas y por el servicio adicional de sin franquicia, que hace a la diferencia con el resto del mercado "
" No tuve inconvenientes y el proceso de retiro/entrega del auto fluyo rapidamente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
LAS VEGAS, US - Comentado por: ALBERTO - 17 octubre 2019
" Todo genial muy rápido "
" Rapidez al recoger el coche "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NEW YORK, US - Comentado por: LORENZO MIGUEL - 15 octubre 2019
" Autoeurope no es responsable pero si que puede hacer algo para evitar estas situaciones "
" Me dieron un Kia Sorrento para viajar 6 personas más de 1200 kms, lamentable coche "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
SEATTLE, US - Comentado por: GUILLERMO - 15 octubre 2019
" Many years and always satisfied. Good prices, good info "
" The first attention at check-in was not very good, but the person that finally made my check-in was very nice and professional so I forget the bad initial reception "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: JORGE - 14 octubre 2019
" Todo correcto "
" La unica pega es que el GPS no funcionaba correctamente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
OAKLAND, US - Comentado por: SALVADOR - 14 octubre 2019
" Buen precio y sin problemas. "
" Todo muy bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: ADOLFO - 13 octubre 2019
" Muy profesionales y sin temas ocultos o de dificultad de entender sobre lo que incluye y excluye "
" Cumplidas todas las condiciones del alquiler "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: JAIME - 10 octubre 2019
" Bien, está vez, me han dado lo contratado sin sobrecoste. "
" Recibi lo contratado con un trato rápido y eficaz, tanto en la entrega como en la devolucion, sin sorpresas, perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
OAKLAND, US - Comentado por: ANNA - 10 octubre 2019
" El proceso de alquiler excelente, todo muy claro y escrito, y algunas dudas que preguntamos por teléfono muy amables. "
" La empleada que nos recibió no hice ningún esfuerzo por entendernos y estaba todo el rato mirando su movil. Por lo demás todo perfecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: MANUEL - 09 octubre 2019
" Todo muy bien, el auto perfectamente bien "
" Todo estuvo muy buen "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CHICAGO, US - Comentado por: MARIA CONSUELO - 08 octubre 2019
" No hemos tenido ningun problema "
" ha sido todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: SILVIA - 08 octubre 2019
" Fué todo bastante fácil, sin problema alguno. Mi valoración de AutoEurope es muy buena, pero reconociendo que las valoraciones que más cuentan son las hechas cuando tienes algún problema y te lo tienen que solucionar. "
" Es un poco de jaleo para coger el coche en una sede tan abarrotada. No obstante, lo tienen bien organizado. Sin problemas con el coche, que estaba en estupendas condiciones. Ningún problema en ningún aspecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PORTLAND ME, US - Comentado por: JERONIMO - 08 octubre 2019
" Gente seria y responsable,te solucionan cualquier problema que encuentres "
" Un poco secos los del check in en Dulles "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: SERGIO - 06 octubre 2019
" Casi totalmente satisfecho sino fuese por el gps desactualizado "
" El coche perfecto, el gps desactualizado, pague un extra por un coche mejor y el gps no viene actualizado... algo no cuadra!! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOSTON, US - Comentado por: SERGIO - 05 octubre 2019
" Comodo "
" Nos querian cobrar una sillita de coche que no habiamos utilizado. Nos dieron un coche muy comodo y nuevo "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 9
ST. LOUIS, US - Comentado por: CHRISTINA - 03 octubre 2019
" Buena calidad por el precio "
" Muy bien. Lo hizo con prisas y salió bien "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
MIAMI, US - Comentado por: ENRIQUE GABRIEL - 03 octubre 2019
" Como siempre sin problemas "
" Auto sin problemas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NEW YORK, US - Comentado por: REBECA - 01 octubre 2019
" Fácil de contratar y buen funcionamiento "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: RODOLFO - 01 octubre 2019
" Volvería "
" Increíble.. Un gran alquiler con unas grandes facilidades... "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LAS VEGAS, US - Comentado por: DANIEL - 01 octubre 2019
" ¿para qué sirve la reserva si luego el coch e reservado no está disponible? "
" No tenían disponible un coche de la categoría que reservamos y sólo nos ofrecieron uno de categoría superior con coste superior. ¿para qué sirve la reserva entonces? "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
BOSTON, US - Comentado por: ALBERTO - 30 septiembre 2019
" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: JÚLIA - 29 septiembre 2019
" OK. "
" El coche estaba mantenido correctamente. La mujer que nos atendió en la oficina bastante seca, no le funcionaban mis tarjetas de créditodebido a un problema en su lector y antes de ni siquiera intentarlo en otro dispositivo, me amenazo en perder la reserva si no le podía proporcionar ninguna tarjeta válida a mi nombre. Tras intentarlo en otro ordenador, le funcionó sin problemas... Después de firmar el contrato y que hagan el bloqueo de seguridad, te informan de que te dirijas al parking y cogas un coche de tu categoría, ahí no hay nadie que te reciba por lo que el servicio no acaba de ser demasiado satisfactorio... En cuanto a la devolución, sin problemas y rápido. El problema viene en el transfer que te lleva al aeropuerto, es caótico, lento y con numerosas paradas donde se van recogiendo a diferentes pasajeros... bastante lamentable en definitivo. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 9
BURLINGTON VT, US - Comentado por: MARIA DEL ROSER - 27 septiembre 2019
" Resultó comodo para comparar y realizar el alquiler del coche que necesitábamos. "
" Respondió a las expectativas "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
BOSTON, US - Comentado por: JOSE ANTONIO - 26 septiembre 2019
" Alquiler muy bien de precio y con excelente atención. El coche que me asignarón fue superior al que solicité. "
" la recogida fue muy bien y rapida. Incluso la persona que nos entregó el coche hablaba español (mil gracias) El unico inconveniente es que el coche no se entregó muy limpio (solo mojado) y dentro todavía quedaban restos de papeles del anterior conductor "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
CHICAGO, US - Comentado por: MARIA JULIA - 25 septiembre 2019
" - "
" - "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: JUAN ANTONIO - 25 septiembre 2019
" Sin problemas. "
" Todo rápido y efectivo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: FRANCISCO MANUEL - 24 septiembre 2019
" Aunque el coche seleccionado no fue el que me dieron cumplió con lo esperado "
" Fue muy fácil todo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: ANDRES - 22 septiembre 2019
" Todo fácil "
" Rápido y sencillo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: GEDIMINAS - 21 septiembre 2019
" La empresa muy seria. Todo perfecto. "
" Todo muy bien. Trato excelente. Gracias "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: CAROLINA - 21 septiembre 2019
" Autoeurope siempre me proporciona los mejores precios sin sorpresas con todos los cargos y seguros bien claros. Seguiré alquilando con vosotros "
" Muy buen coche para recorrer la costa oeste. Ningún problema , ha satisfecho nuestras expectativas . Muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: JOSE MANUEL - 20 septiembre 2019
" Buen precio "
" Todo muy bien y gran profesionalidad "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LAS VEGAS, US - Comentado por: DAVID - 20 septiembre 2019
" Todo bien, sin incidencias.... "
" Todo perfecto... vehiculo practicamente nuevo y todo sin incidencias "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: JUAN - 17 septiembre 2019
" No tenían el coche listo cuando llegamos. Estuvimos 1 hora sentados esperando a que nos lo dieran. Al hacer la recepción, nadie habla español y las explicaciones nos la dan en inglés. Llegamos a entender el inglés si nos hablan muy despacio, pero no pusieron mucho empeño en hacer que lo entendiera lo que me decían. Habiendo contratado el seguro más alto, según entendí, no incluía la grúa ni del coche ni el traslado de los ocupantes, por lo que tuvimos que realizar un nuevo desembolso económico. En general, no me gusto mucho. Me sentí algo timado. El check out fue estupendo. El vehículo en general, muy bien también. "
" No tenían el coche listo cuando llegamos. Estuvimos 1 hora sentados esperando a que nos lo dieran. Al hacer la recepción, nadie habla español y las explicaciones nos la dan en inglés. Llegamos a entender el inglés si nos hablan muy despacio, pero no pusieron mucho empeño en hacer que lo entendiera lo que me decían. Habiendo contratado el seguro más alto, según entendí, no incluía la grúa ni del coche ni el traslado de los ocupantes, por lo que tuvimos que realizar un nuevo desembolso económico. En general, no me gusto mucho. Me sentí algo timado. El check out fue estupendo. El vehículo en general, muy bien también. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: RAUL - 17 septiembre 2019
" Muy buena gestión por parte de Auto Europe. En todas las ocasiones, tanto esta como anteriores, la experiencia es positiva. "
" Experiencia muy buena. El coche correspondía perfectamente con las expectativas y con lo que nos habían ofrecido. No es una de estas veces que dicen "coche tipo X o similar". No. Era exactamente el coche indicado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
BOSTON, US - Comentado por: ALVARO - 17 septiembre 2019
" - "
" - "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: ANA MARIA - 17 septiembre 2019
" muy claros con la información "
" Todo perfecto, aunque muchísima cola a las 09h de la mañana para recoger el vehículo. Más de 1h de espera puesto que las personas que atendían a Alamo, eran las mismas que atendian a National. No tenían un coche del nivel que alquilé y me ofrecieron rápidamente uno de nivel superior. La persona que me atendió, encantadora y muy predispuesta a contestar a todas mis preguntas. La devolución perfecta, en un minuto!!! "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: OSVALDO HECTOR - 14 septiembre 2019
" Inmejorable servicio y el mejor precio!! "
" Impecable en todo momento. Desde el shutle en el aeropuerto, la empleada que nos entrego el auto hablando en nuestro idioma, la calidad y el estado del vehículo y por ultimo la devolución. Todo muy bueno!! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NEW YORK, US - Comentado por: MARIA EUGENIA - 13 septiembre 2019
" El coche perfecto, la dirección de entrega mal especificada. Entrega rápida y sin problemas. "
" El único fallo, mala información del lugar de entrega "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: RACHEL - 13 septiembre 2019
" todo bien "
" todo muy bien menos la cola de espera para recojer el coche. mut lentos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOSTON, US - Comentado por: ALBERTO - 12 septiembre 2019
" Todo correcto "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
BOSTON, US - Comentado por: ENRIQUE - 12 septiembre 2019
" Muy bien "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PORTLAND ME, US - Comentado por: MARIA TERESA - 11 septiembre 2019
" Tuve que anular mi reserva por culpa del Huracán Dorian. El mismo día del alquiler llamé para cancelar y no me pusieron ningún problema. Me cobraron 30€ de gastos de gestión. Muchas gracias. "
" Tuve que anular mi reserva por culpa del Huracán Dorian. El mismo día del alquiler llamé para cancelar y no me pusieron ningún problema. Me cobraron 30€ de gastos de gestión. Muchas gracias. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NEW YORK, US - Comentado por: JUAN MANUEL - 10 septiembre 2019
" les llame para una consulta y me atendieron bien, las dudas surgen sobre como habrían actuado en caso de necesidad, colisión, reclamaciones, etc. gracias a Dios no hizo falta. "
" el coche estaba nuevo, con pocos kilómetros, te lo lavan y limpian antes de la entrega, mejor de lo que esperaba. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NEW YORK, US - Comentado por: PEDRO JOSE - 09 septiembre 2019
" Recibí un mono volumen muy pequeño, se podría decir que era un 5 plazas + 2 plazas pequeñas. Los que iban sentados en las plazas traseras iban muy incomodos. No se puede entregar un monovolumen tan pequeño. "
" Recibí un mono volumen muy pequeño, se podría decir que era un 5 plazas + 2 plazas pequeñas. Los que iban sentados en las plazas traseras iban muy incomodos. No se puede entregar un monovolumen tan pequeño. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 5
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: ELISABET - 09 septiembre 2019
" Cumple con lo esperado "
" Cumple con lo esperado "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
OAKLAND, US - Comentado por: JORDI RAMON - 08 septiembre 2019
" Ni tube ningún problema con la reserva "
" El coche estaba impecable, facilidad de acceso a la zona de devolución. Quizá falto algo de explicaciones por parte del personal a la hora de entrega y devolución "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: JOSE LUIS - 07 septiembre 2019
" Página cómoda. Buen variedad y buen precio. Nada que objetar "
" Vehículo impecable. Muy limpio y completo. Proceso de entrega y recogida muy rápido y eficiente. Los empleados muy amables. Todo perfecto, salvo que el coche no estaba donde decían y eso nos retrasó un poco. Sería bueno que algún empleado acompañara a recoger el coche. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOSTON, US - Comentado por: FELIPE - 07 septiembre 2019
" La Web es muy intuitiva, precios muy competentes, cambios sin coste - todo funciono de maravilla. "
" Muy contento hasta ahora ya que falta todavia la liquidacion final com peages, etc. Nos dieron un upgrade sin coste que fue de plena satisfaccion. Sin duda repeteria. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
LAS VEGAS, US - Comentado por: SIMONA - 05 septiembre 2019
" Muy bien la entrega, el coche y la devolución, PERO no entiendo porque nos cobraron 248 pesos mex una vez de regreso a casa despues de haber entregado el coche con tanque lleno y completamente lavado cuando el señor a quien entregamos nos dijo que todo estaba en orden y tengo recibo escrito con zero cargo extra . No supimos de que fué... "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: EUSEBIO - 05 septiembre 2019
" Fué todo perfecto, lo que prometeis en la publicdad lo cumplís. "
" Modelo espera y bastante nuevo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
NEW YORK, US - Comentado por: JAVIER - 05 septiembre 2019
" SIN NINGÚN PROBLEMA "
" BUEN TRATO "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: JOSE MARIA - 04 septiembre 2019
" Perfecto. "
" A pesar de escoger la gama más alta de la web, cambiamos de coche por no tener disponible el que yo elegí y tuve que pagar un extra sin ser mi culpa. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
BOSTON, US - Comentado por: RAMON - 03 septiembre 2019
" Correcto!. Explicado todo muy claro. "
" Me hicieron alquilar un teletac porque me dijeron que sin el no podia moverme por el estado de Massachussets porque en el peaje no se podia pagar ni con efectivo ni con targeta. Me cobraron 133 €. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: XAVIER - 03 septiembre 2019
" Todo correcto "
" Tuvimos que esperar más de 2 horas a que tuvieran un coche de la categoría solicitada disponible. El coche tenía el maletero un poco pequeño para su categoría, pedimos un cambio pero no tenían ningún otro coche de esa misma categoría "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
BOSTON, US - Comentado por: JOSE MANUEL - 03 septiembre 2019
" Soy cliente de Auto Europe desde hace muchos años y su calidad se mantiene. Excelente servicio de búsqueda y claridad en la documentación y servicios ofrecidos. Seguiré acudiendo a ellos. "
" Excelente servicio en la oficina del aeropuerdo Logan de Boston. Shuttles muy frecuentes hasta el centro de alquiler, sin colas, servicio muy amable. El coche nuevo, en excelente estado y limpio, de nivel igual o incluso superior al solicitado. La entrega también muy rápida. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
DENVER, US - Comentado por: VICTOR ALFREDO - 02 septiembre 2019
" Búsqueda fácil, buenos precios y coberturas. "
" El vehículo estaba sucio exteriormente y relativamente limpio en el interior. En experiencias anteriores en América preguntan si te gusta el coche, aquí no. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
LOS ANGELES, US - Comentado por: IGNACIO - 02 septiembre 2019
" Muy bien "
" Ponia que era en el aereopuerto y era con traslado que tardo 1h "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: JESUS - 02 septiembre 2019
" Todo lo que hice via INTERNET correcto y sin problemas, pero hablar con ellos por teléfono casi imposible. No sé cuantas llamadas y esperas de 15 minutos en cada una de ella para que alguien atienda. "
" La entrega del auto todo un castigo: Recogida en el aeropuerto caótica. Largas colas en la oficina. Ataque frontal y sin descanso para contratar productos con ellos, (casi rozan el chantaje), La entrega del auto también otra odisea, más de una hora de espera. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
TAMPA, US - Comentado por: JOSE MIGUEL - 02 septiembre 2019
" Trato sin sorpresas "
" Revisar la presión de los neumaticos "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
ATLANTA, US - Comentado por: JOSÉ CARLOS - 01 septiembre 2019
" Fue muy fácil la tramitación. "
" Estamos muy satisfechos y ya lo hemos recomendado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: FRANCISCO - 01 septiembre 2019
" Todo perfecto "
" Todo bien a buen precio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NEW YORK, US - Comentado por: JUAN MANUEL - 31 agosto 2019
" Todo fue genial, el coche casi nuevo y moderno, el trato exquisito, la única pega es que me cobraron una fianza aparte del coste del alquiler del coche y todavía no me la han devuelto, espero y deseo que solo sea debido a la tardanza de la transferencia. Muchas gracias por todo. "
" Todo fue genial, el coche casi nuevo y moderno, el trato exquisito, la única pega es que me cobraron una fianza aparte del coste del alquiler del coche y todavía no me la han devuelto, espero y deseo que solo sea debido a la tardanza de la transferencia. Muchas gracias por todo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: ANTONIO - 31 agosto 2019
" Muy bien "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
JACKSONVILLE FL, US - Comentado por: GISELA - 30 agosto 2019
" Fácil, rápido y buen precio "
" Todo fue fácil "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NEW YORK, US - Comentado por: SUSANA - 30 agosto 2019
" Todo sencillo y correcto "
" La atención de la persona que nos recibió, tras una larga espera más allá de las 23:45h fue regular, podría mejorar "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ORLANDO, US - Comentado por: JAVIER CRESCENCIO - 30 agosto 2019
" Todo sencillo y correcto "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN DIEGO, US - Comentado por: PEDRO - 29 agosto 2019
" N/c "
" N/c "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
LOS ANGELES, US - Comentado por: KEVIN FRANCISCO - 29 agosto 2019
" Muy bien "
" Muy biem "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
YELLOWSTONE, US - Comentado por: JOSE LUIS - 29 agosto 2019
" todo perfecto "
" todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NEW ORLEANS, US - Comentado por: JORDI - 28 agosto 2019
" todo el proceso muy fácil y ágil, te sientes con una total seguridad y garantía de servicio. Una semana antes, online, pedimos un cambio en la reserva y sin ningún problema en pocos minutos se acepto. Un servicio EXCELENTE !!!! "
" era muy economico vs a otras compañias. A pesar que en somos habituales en alquiler de coches, y ya conocemos como va el tema que al recogerlo te intenta "endosar" de todo, y vamos con atención. Tal vez por el idioma, el ingles del sur que hablaba la persona de la oficina de alquiler nos costaba seguirlo, y a pesar que le dijimos que no queríamos ningún seguro adicional, solo añadir el cargo por GPS. Al revisar la documentación vimos que nos había endosado un seguro de 45 dolares, ya no pudimos reclamar porque estabamos en ruta. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ORLANDO, US - Comentado por: JOAN - 27 agosto 2019
" Muy satisfecho "
" No era el modelo solicitado pero me ofrecieron otro adecuado "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: JON PATRIK - 26 agosto 2019
" Sin problemas hasta el día de hoy. "
" Sin problemas hasta el día de hoy. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN DIEGO, US - Comentado por: CONCEPCIÓN - 23 agosto 2019
" Todo bien. "
" Todo ha ido fenomenal. Es la segunda vez y no hemos tenido ningún problema. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: NICOLAS - 23 agosto 2019
" Genial todo "
" Genial todo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: ENRIC - 23 agosto 2019
" Con la reserva echa con Auto Erope no tuvimos ningún problema "
" Al llegar a la oficina de alquiler no había ningún empleado para atender la gente. A la hora de la entrega del coche nos tuvimos más de media hora porque no tenían el coche preparado "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: MANUEL - 21 agosto 2019
" Muy bien "
" Me dieron un coche donde le faltaba la tapa del retrovisor izquierdo sin avisármelo,cuándo mi di cuenta estaba a 250 km porque estaba lloviendo y cuando me pare a tomar algo, suerte que cogí el seguro adecuado según el chico de la recogida de vehículos . "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
HOUSTON, US - Comentado por: FABIAN - 21 agosto 2019
" Muy buena opcion, "
" Por entregarme el coche 15 minutos antes me querían cobrar adicionalmente "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NEW YORK, US - Comentado por: JAVIER - 21 agosto 2019
" Buenas relaciones calidad precio "
" La devolución con dificultades. No encontrábamos lugar. Como sugerencia poner número de calle "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: CARLOS - 20 agosto 2019
" Todo muy ágil y sin imprevistos. "
" Todo muy ágil y sin imprevistos. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NEW YORK, US - Comentado por: MARCOS - 19 agosto 2019
" Excelentes precios, buena atención telefónica en español. "
" Económica y seria. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: JOSE LUIS - 19 agosto 2019
" El coche excelente, pero a los pocos kilómetros comenzó a indicar falta de mantenimiento: cambio de aceite y de filtro. "
" La oficina de alquiler presionante intentando un alquiler más caro. No funcionaban bien los lectores de tarjetas de crédito y tuve que pagar efectivo "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
LAS VEGAS, US - Comentado por: MANUEL - 19 agosto 2019
" Todo perfecto, la reserva se realizó muy rápida y con toda la información sobre el alquiler muy detallada. Sus ofertas son reales y muy buenas. "
" Lo que no ha gustado es que te ofrecen un vehículo de gama más alta y mejor que el que llevas contratado, y es cuando pagas dos veces por los mismo, gps por ejemplo, pero nadie te obliga a cambiar la verdad, yo cambié de coche y pague mucho más, por lo demás todo muy bien, el coche y el trato de Álamo muy bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
JACKSON HOLE, US - Comentado por: DAVID ANTON - 17 agosto 2019
" Cuando intentamos localizar a Autoeurope por teléfono porque nuestro vuelo iba con retraso e íbamos a llegar a Enterprise cuando la oficina ya estaba cerrada, en el teléfono no respondía nadie, o saltaba una centralita. Teniendo en cuenta que estábamos en el extranjero esta gestión nos ha costado dinero. Debería existir un email de emergencias o un teléfono 900 gratuito. Encontramos otra dirección de email ero nos contestaron al día siguiente cuando ya no nos servia de nada. "
" Al ir a recoger el vehículo no tenían de la categoría que había reservado (coche pequeño, económico), y me dieron uno 3 categorías superior (SUV), aunque por el mismo precio, pero que implicaba mayor consumo. Habiendo reservado con tiempo es incompresible que no les quedarán coches de la categoría reservada. Me ofrecieron poder volver al dia siguiente a cambiarlo por otro, pero eso complicaba mis vacaciones. Para compensarme me dieron un GPS gratis (aunque era innecesario porque el coche que me habían dado ya lo tenía integrado aunque no me lo advirtieron). El GPS que nos dieron no funcionaba, pero cuando quisimos cambiarlo ya habían cerrado la oficina (era tarde y en cuanto nos entregaron el coche cerraron y se fueron sin explicarnos nada del coche, ni comprobar que todo funcionaba). Nos constó muchísimo llegar al hotel sin GPS y sin luz en esas carreteras, y al dia siguiente tuvimos que perder 1h en volver al aeropuerto a cambiar el GPS innecesariamente porque luego descubrimos que el coche lo tenia integrado. En resumen, la entrega fue muy mala porque no nos dieron lo que habíamos reservado, y ademas no nos acompañaron al coche para explicar, pero intentaron compensar dando un coche superior al mismo precio y regalando el GPS (aunque no era necesario porque el coche ya lo llevaba) "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
CHARLESTON SC, US - Comentado por: ANGELA - 17 agosto 2019
" Muy buena experiencia "
" Nos entregaron el coche bastante sucio por dentro y no realizaron con nosotros una revision de los daños que tenia el coche "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
CHICAGO, US - Comentado por: MARCO TULIO - 17 agosto 2019
" Creo que sería bueno que se incluyeran todos los seguros necesarios a la hora de hacer la reserva, para evitar que salgan sorpresas cuando se recoge el coche. "
" Aunque no domino el idioma inglés, el personal que me atendió al recoger el coche se esforzó en resolver todas las dudas que les plantee. Muy buena atención. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: HAIZEA - 17 agosto 2019
" El vehículo nos gusto mucho, funcionó fenomenal "
" El vehículo nos gusto mucho, funcionó fenomenal "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: PEDRO. - 16 agosto 2019
" N/c "
" N/c "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
NEW YORK, US - Comentado por: JOSE MARTIN - 15 agosto 2019
" Todo bien en general. Alguna fuda sobre si la oferta incluía el primer depósito de gasolina. Finamente lo devolvimos lleno para evitar problemas "
" En general en buen estado, aunque con algunas pequeñas rozaduras en la carrocería que anotamos en el chek-in. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MIAMI, US - Comentado por: M. ADELINA - 15 agosto 2019
" Llevo muchos años alquilando con autoeurope, en alguna ocasion he utilizado otros buscadores, pero debo reconocer que son peores que autoeurope , espero que siguan con este nivel de servicio, precio y atencion. "
" El coche no estaba todo lo limpio que deberia estar, es mas las plazas traseras y los asientos delanteros estaban con arena, lo que no vimos al retirar el coche ya que elsitio de entrega no tiene buena iluminacion. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
CHICAGO, US - Comentado por: ALFONSO - 14 agosto 2019
" Excelente atención a través de web "
" Adecuada relación calidad-precio, buen servicio "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: ROGER - 12 agosto 2019
" Todo correcto. "
" Todo muy bien, el trato excelente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
CHICAGO, US - Comentado por: JOSÉ RAMÓN - 11 agosto 2019
" Very good experience. "
" Very good experience. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: LLUIS - 09 agosto 2019
" Correcto "
" Puedes escoger el vehiculo según la categoria contratada "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
KANSAS CITY, US - Comentado por: JORGE - 09 agosto 2019
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: SAMUEL - 09 agosto 2019
" Ok "
" Problema al llegar al aeropuerto, no hay ninguna oficina ni referencia a Europcar y las gestiones las realiza Advantage "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 8
CHICAGO, US - Comentado por: JOSE LUIS - 08 agosto 2019
" Claridad en lo que se contrata, con opción para ampliar las coberturas del seguro. "
" Vehículo impecable, sin problemas tanto en la entrega como en la devolución. Muy profesionales. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: JAVIER - 07 agosto 2019
" Tot perfecte "
" . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: FELIPE - 07 agosto 2019
" Tofo muy bien "
" Todo muy bien "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
NEW YORK, US - Comentado por: MELCIOR - 07 agosto 2019
" Fàcil y con muy buena información "
" El coche funcionó perfectament. El único problema fue que el navegador perdio cobertura en Canadà "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
PORTLAND ME, US - Comentado por: SANDRA - 07 agosto 2019
" Estoy muy contenta ya que os habéis portado muy bien conmigo. Habéis ganado un cliente fiel!! "
" Al final tenía que anular la reserva, por eso no puedo comentar aquí. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ATLANTA, US - Comentado por: JOSUE - 05 agosto 2019
" Hasta la fecha no he tenido que comunicarme con ustedes para nada, espero que eso día que tenga que hacer alguna reclamación estén a la altura. "
" Cuando llegamos había una gran línea de personas esperando para recoger la documentación del vehículo. Al parecer el sistema había caído y todo estaba súper lento. El resto de compañías apenas tenían gente esperando y eso se agradece mucho, ya que cuando llegas de un viaje de 9 horas en avión, lo que quieres es ir rápido y salir cuanto antes del aeropuerto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: ALFREDO - 03 agosto 2019
" Eficaz y barato "
" Mejor que con Hertz, y mucho mejor q Dollar, europcar, etc "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: FRANCESC - 02 agosto 2019
" Facil, rápido y seguro "
" Si gran gama de vehículos y con mucha prioridad a la venta de extras "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
MANHATTAN, US - Comentado por: JAVIER - 31 julio 2019
" Me gustaría hablar con un agente de calidad o atención al cliente. Si están interesados 607436112 "
" No pude retirar el coche a su hora por que la tarjeta de crédito era rechazada. Después de hablar con España por que ellos no resolvían el problema, resultó ser por que no se autoriza el cobro con banda magnética, sólo wireless y chip. Esto deberían saberlo en la oficina de alquiler, pues me supuso un retraso de varias horas en la retirada del vehículo. Deberían tener disponible la opción de lectura de chip o wireless. El x¡coche entregado fue un chevrolet versión inferior al jeep grand cherokee que tenía reservado y pagado. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8
OAKLAND, US - Comentado por: IGNACIO - 31 julio 2019
" Cuando contraté el alquiler, busqué un coche que incluyera navegador ( y así salia en la primera pagina de la web, mostrando pestañas con navegador incluido. Al recoger el coche con Alamo , me lo hicieron pagar. Al hablar con vosotros me dijisteis que no lo tenía incluido. Me he sentido engañado en este aspecto. "
" Ningún problema co Alamo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SALT LAKE CITY, US - Comentado por: ALBERTO - 30 julio 2019
" Muy cómodo "
" Muy cómodo y bien organizado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CHICAGO, US - Comentado por: ANA - 29 julio 2019
" Había buscado mucho y fue la web que me ofreció, con diferencia, los precios más competitivos. Sin duda continuaré usándola. "
" El único problema que tuve fue que yo había contratado un alquiler para que pudiesen conducir 3 personas y en un primer momento querían cobrarme por cada conductor adicional; finalmente se aclaró todo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: IVAN - 29 julio 2019
" No me parece bien que no venga con todos los seguros como venían antes "
" No me parece bien que no venga con todos los seguros como venían antes "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: MARCOS - 23 julio 2019
" Muchas facilidades para reservar. Pero una vez que has pagado, nadie se preocupará. Un mero intermediario, nada más. La próxima vez haré la reserva directamente con Dollar. "
" Me hicieron un cargo de 175 dólares que aún no se a que corresponde. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: CESAR FRANKZ - 19 julio 2019
" Un servicio transparente y eficaz. Totalmente recomendable "
" La calidad/precio fue inmejorable. El coche cumplió las expectativas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: IVAN - 19 julio 2019
" Satisfactoria "
" Auto sucio y tapa rueda repuesto caída. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 5
LOS ANGELES, US - Comentado por: DAVID - 19 julio 2019
" El hecho de que puedas pagar online con tarjeta de débito y no poder hacerlo en la tienda de alquiler es muy confuso, y crea malentendidos y situaciones incómodas y sin casi solución. "
" No poder pagar con tarjeta de débito, cuando ninguno de los conductores poseía una tarjeta de crédito. "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: DAVID - 16 julio 2019
" Fenomenal. "
" Ha sido muy fácil la recogida y entrega. El único pero es que no funcionaba el agua del limpiaparabrisas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
CHICAGO, US - Comentado por: IÑAKI - 15 julio 2019
" La gestión con Autoeurope sin sorpresas "
" Leer siempre el contrato, para que no tengas que pagar lo que no quieres contratar. A VECES EN OFICINA TE INTENTAN AÑADIR COSAS "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
OAKLAND, US - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 14 julio 2019
" Muy bien. Era donde me salía más barato. "
" Nos dejaron sacar el coche con tarjeta de débito enseñando el pasaje de vuelta del avión por el mismo aeropuerto. Desde atención al cliente de Alamo EEUU me contestaron los emails referente a este problema ya que no tenía tarjeta de crédito. Estoy muy contento por su rápida contestación. Reservé Toyota Rav 4 o similar, me dieron este mismo, automático de gasolina en muy buen estado. Alamo sin dudarlo! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: RAFAEL - 14 julio 2019
" Todo fue fácil, claro y rápido "
" El empleado no fue nada amable ni agradable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NEWARK NJ, US - Comentado por: JAVIER - 14 julio 2019
" Sin problemas. Todo perfecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: JAVIER - 12 julio 2019
" Necesaria más información sobre el funcionamiento particular del vehículo ( mecanismo de cierre, pantalla táctil, control manual de la tracción, etc.) "
" Buen servicio y ágil. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
SALT LAKE CITY, US - Comentado por: CARLOS - 11 julio 2019
" Buenas ofertas y facilidad en el alquiler. "
" Tras llegar al mostrador y haber algo de espera me redirigieron a Budget ya que son compañías "hermanas" para realizar el alquiler. El proceso fue algo largo pero todo fue bien. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
BOSTON, US - Comentado por: ORLANDO - 11 julio 2019
" Fue muy bueno, muy completa la información y obtuve un buen precio en mi alquiler. "
" Me dieron un muy buen vehículo, pero sin consultarme de una vez tomaron la opción de cargarme el valor de un tanque lleno al devolverse, siendo que yo había elegido cuando reservé la opción de entregar el tanque lleno. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: JUDIT - 08 julio 2019
" Realicé la reserva por la web y no me llegó email de conformación, así que llamé al día siguiente y me lo confirmaron, reenviándome el mail. Con ellos ningún problema. "
" Reservamos un SUV mediano (Nissan Rogue o similar), y nos dieron un Mazda Cx3, que es bastante más pequeño, sobretodo de maletero. Además, le faltaba la bandeja de atrás del maletero, y se nos veían todas las maletas que llevábamos (vehículo de alquiler, con maletas... atracción para los ladrones), por suerte no pasó nada, pero estuvimos sufriendo todo el viaje. Estaba bastante sucio. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: MARIA DELS ANGELS - 04 julio 2019
" Excelente! "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
LAS VEGAS, US - Comentado por: SUSANNA - 24 junio 2019
" Facil y claro "
" Los empleados fueron rápidos y eficientes. Como no me aclaraba en inglés, la persona que me atendía llamó al empleado que estaba en la entrada y me aclararon todas las dudas. Tenía impreso un bono de una reserva que estaba anulada y no el de la que estaba vigente, pero me lo arreglaron sin problemas. La persona que se encargó de la entrega y la de la devolución fueron las dos muy amables, y el proceso fue muy agil y sencillo. El coche funcionó a la perfección. A destacar que no me hicieron ninguna retención como fianza, que yo sepa al menos. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: JUAN CARLOS - 17 junio 2019
" Todo perfecto "
" Todo perfecto ningún problema "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MINNEAPOLIS, US - Comentado por: ELISA - 16 junio 2019
" No distingo la diferencia entre auto Europe y Alamo "
" Un coche muy confortable y con muchos extras para el standard europeo. Sí hay que ponerle algún pero, la gasolina E85, que yo no conocía y no tengo suficiente criterio para valorarla, sólo que en otro estado era más difícil de conseguir. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NEW YORK, US - Comentado por: SALVADOR - 14 junio 2019
" Excelente, después de una semana de finalizar el alquier; estoy a la espera de los cargos pendientes a mi tarjeta de crédito (peajes, etc) en los que pueda haber alguna sorpresa inesperada (a veces ocurre...) "
" Muy correcto (estoy a la espera de que me puedan llegar cargos posteriores a mi tarjeta de crédito) "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NEWARK NJ, US - Comentado por: ALBERT - 13 junio 2019
" Muy satisfecho por la facilidad de tramites y por el precio conseguido. Sin problemas. "
" El alquiler muy bien. Lo único que me pareció mal y que puede generar muchos problemas como fue nuestro caso es que al menos en la terminal del aeropuerto de newark solo admitan pago con tarjeta de credito con banda y no con chip, cuando ya es un sistema de pago muy extendido. Mi entidad no permite pagos con banda sin autorización previa y no pude completar la reserva porque exigian una fianza para las sillitas de niño que no podia hacer con mi tarjeta. Esto obligo a tener que poner a mi mujer como conductora adiccional para que pudiera pagar con su tarjeta que si que funcionaba con banda. Que no se admitan pagos con chip a estas alturas me parece nefasto, especialmente en un aeropuerto donde por la diversidad de viajeros puede darse el caso con bastante frecuencia. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
OAKLAND, US - Comentado por: NOELIA - 30 mayo 2019
" Todo perfecto, sin imprevistos "
" Todo ha ido perfecto. Tanto la entrega como la devolución fue rapida. El coche estaba limpio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: MARIA TERESA - 24 mayo 2019
" Muy buena ...aunque lo que ponía en el contrato con auto Europe no correspondía con el contrato de thryfty "
" Muy buena ...aunque lo que ponía en el contrato con auto Europe no correspondía con el contrato de thryfty "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
AUSTIN, US - Comentado por: LINDA - 18 mayo 2019
" perfecto "
" Todo perfecto - buena cobertura! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: LAUREANO - 17 mayo 2019
" Precios competitivos muy fácil el proceso de reserva, con la posibilidad de cancelarlo sin penalización hasta 48 horas antes "
" Muy fácil todo, y los empleados super amables "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
BUFFALO, US - Comentado por: LANDER - 14 mayo 2019
" Todo perfecto menos 2 cosas: me mandasteis el documento de reserva sin numero y el hombre de la oficina (buffalo airport) tuvo que hacer 4 o 5 llamadas para conseguirlo (1 hora perdida), y la segunda reserve un gps, y tenian. Me dieron un mapa para cruzar de Estados Unidos a Canada "
" El personal de la oficina de hertz, impecables. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: JAVIER - 10 mayo 2019
" Perfecto el alquiler con Auto Europe, lo mejor es que antes de marchar salio una oferta mas barata de alquiler y pude beneficiarme solo modificando la reserva anterior. MUY BIEN! "
" Como siempre en EEUU Alamo es la mejor opción "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NEW YORK, US - Comentado por: LUCAS - 10 mayo 2019
" El hecho de pagar por adelantado no es costumbre y puede retraer de alquilar, pero todo funcionó bien "
" El coche estaba perfecto. En la oficina no fueron muy agradables "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: ANTONI - 06 mayo 2019
" perfecto "
" todo muy bien "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
LOS ANGELES, US - Comentado por: MOISES - 06 mayo 2019
" Todo perfecto. Siempre alquilo con AutoEurope, no solo por el preciso si no también por las ventajas adicionales que ofrecen "
" Genial el alquiler en el aeropuerto de Los Angeles. A la llegada, puedes hacer tú mismo toda la gestión en una máquina de self service y no esperar la cola para ser atendido en un mostrador. Y después, puedes elegir tú mismo el coche que quieres de los disponibles en tu categoría. Muy fácil, rápido y cómodo. Y la devolución igual: muy fácil, muy rápido y los empleados muy amables (garaje de O'Farrel en San Francisco, en este caso) "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: DANIEL - 04 mayo 2019
" Página web ordenada. El alquiler resultó tal y como contratamos. "
" Atención personalizada muy correcta tanto en la entrega como en la recepción del coche. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SEATTLE, US - Comentado por: OSCAR - 02 mayo 2019
" Todo muy bien no hay nada que reprochar o decir, todo fue excelente. "
" Todo muy bien no hay nada que reprochar o decir, todo fue excelente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ATLANTA, US - Comentado por: JUAN BAUTISTA - 02 mayo 2019
" Todo perfecto con Auto Europe, tuve que hacer una modificación de la reserva y me atendieron y solucionaron el problema rapidamente "
" Pude elegir el coche que quise dentro de la gama elegida "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
HONOLULU, US - Comentado por: ALVARO - 02 mayo 2019
" Easy Good price Great management "
" Easy Perfect "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: JOSE CARLOS - 28 abril 2019
" Budget me arregló un problema que Auto Europe me tenía que haber solucionado y solo me dieron negativas, además de la poca profesionalidad del interlocutor que no tenía ni idea de alquileres de vehículos!! "
" Muy profesionales y eficaces "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: SILVIA - 22 abril 2019
" la pagina es confusa, me hicieron 3 reservas del mismo auto, tengo que ver si me cobraron 3 reservas en vez de una "
" la pagina es confusa, me hicieron 3 reservas del mismo auto, tengo que ver si me cobraron 3 reservas en vez de una "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: GUILLERMO - 21 abril 2019
" Exactamente lo mismo que he escrito arriba sobre Budget por que no se de cual de las dos compañías es la culpa "
" El único problema, pero que fue realmente muy mal , es que tuvimos que esperar en la oficina de Budget del aeropuerto una fila de casi 3 horas, sin exagerar, para recoger el coche aún habiéndolo reservado y pagado con antelación. Esto después de 9 horas de vuelo y otras 2 horas de espera en fila de control de pasaportes. Llegamos a Miami a las 7.00 p.m. y al apartamento a las 12.00 p.m. (6.00 am en España, o sea, destrozados). "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: MANUEL - 21 abril 2019
" todo muy bien,dollar es una cia muy buena "
" todo muy bienllar es una cia muy confiable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CHARLOTTE, US - Comentado por: JUAN PEDRO - 15 abril 2019
" Experiencia muy satisfactoria. Precisaba un extra de silla de bebé y estaba dispuesta y en excelente condición. "
" Vehículo en perfecta condición, limpio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: ANTONIO MANUEL - 11 abril 2019
" Todo correcto "
" Correcto a excepción de que el vehículo facilitado un Buick, aunque cuando hice la reservara, de un Toyota RAV 4, indicaba que podia ser otro similar, que en mi opinión no era de similares características ya que solo tenia capacidad para dos maletas de tamaño medio. Se nos ofreció uno de superior tamaño pero que elevaba el coste muy considerablemente, por lo que declinamos la oferta. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MIAMI, US - Comentado por: JUAN RAIMUNDO - 08 abril 2019
" todo perfecto espero el cargo de los peajes en Florida "
" muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: PABLO - 02 abril 2019
" ok "
" Todo fue bien, el coche no tenía bandeja en el maletero por lo que las maletas se podían ver desde fuera, fue un inconveniente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: RICARDO - 31 marzo 2019
" Buena opción "
" Buena experiencia "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
OAKLAND, US - Comentado por: MAGDALENA - 21 marzo 2019
" Alquiler muy fácil y todo fué perfecto. "
" Coche y servicios muy buenos. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: MIGUEL - 20 marzo 2019
" Todo OK, incluso los cambios aunque no dan detalle suficiente aclarando las coberturas del seguro "
" La verdad es que me sentí un poco engañado por la persona que me atendió: intentó colocarme seguros adicionales, diciéndome que ni lo contratado con Auto Europe me cubría suficientemente ni los seguros de Amercan Express Platinum. Además me dijo que tenía que devolver el depósito vacío. Al ir a revisar con otro empleado el tema del seguro, me dijo que no era verdad que precisase nada más...y una vez hube devuelto el coche, me indicaron que si lo hubiese devuelto con el depósito lleno me habría salido más barato, ya que el contrato me permitía el lleno-lleno, a pesar que no me lo dijeron. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8
LOS ANGELES, US - Comentado por: JOSÉ RAMON - 12 marzo 2019
" Fenomenal "
" Impecable servicio "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: TOMÁS - 07 marzo 2019
" muy bien todo. La reserva ,la recogida del coche , y la devolucion "
" muy bien la entrega del coche y la devolucion. Sin problemas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOSTON, US - Comentado por: MIGUEL - 07 marzo 2019
" La reserva con ellos fue buena, puedes comparar precios de compañías y servicios, los precios son muy competitivos. Lo recomiendo "
" Tardaron más de una hora en darme el coche, dado que justo esa noche cumplía 25, hasta más de la 1 de la mañana argumentaban que me tenían que cargar 350€ extra por conductor joven, cosa que ya no era cierta "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
LOS ANGELES, US - Comentado por: VICTOR MANUEL - 06 marzo 2019
" bastante rapido y cercano al aeropuerto de LAX "
" bastante rapido y cercano al aeropuerto de LAX "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOSTON, US - Comentado por: LUIS - 28 febrero 2019
" N/A "
" Aparte de no recibir el mismo coche el deposito con el que recibi el coche tenia una autonomia de unas 140 millas menos que en el primer repostaje que hice yo. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
MIAMI, US - Comentado por: BORIS DANILO - 27 febrero 2019
" Todo muy comodo y sencillo "
" Todo muy comodo y sencillo "
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NEW YORK, US - Comentado por: CARLOS - 23 febrero 2019
" Si tienes un problema con el alquiler olvídate de llamar a AutoEurope porque no te van a ayudar en nada. Pero lo cierto es que consiguen los alquileres a precios mucho mejores que los demás. Por eso sigo reservando con ellos. "
" Todo correcto. La persona que nos atendió en la oficina fue encantadora. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 8
MIAMI, US - Comentado por: MANUEL - 17 febrero 2019
" Tarifas más competitivas y economicas y que lo engloben todo ( tax, fuel...) Que transmitan los datos de la reserva para no perder tiempo al llegar a la oficina del alquiler de coches "
" Caro. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
TUCSON, US - Comentado por: FERRAN - 14 febrero 2019
" Buena experiencia y trato "
" Tuve problemas con mi vuelo. LLegué a otro aeropuerto y me facilitaron el coche y pude entregarlo en otra ciudad sin cargo, "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 11 febrero 2019
" Siempre es donde alquilo los coches cuando viajo fuera de España y nunca he tenido ningún problema. Relación calidad-precio insuperable, para mí, mi alquiler de coches de confianza. "
" Todo muy bien y sin problemas. Pedí un 4x4 ya que el modelo seleccionado era un Ford Escape y me dieron un Ford Edge sin coste alguno. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: JUAN MANUEL - 04 febrero 2019
" igual que siempre buen precio y confianza "
" sin lugar a dudas una empresa seria y para confiar "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
DALLAS, US - Comentado por: JOSE - 03 febrero 2019
" Buen servicio y todo se ajustó a lo contratado sin sorpresas adicionales. "
" Buen servicio, coche prácticamente nuevo, no fue el contratado pero el entregado de igual categoría "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ORLANDO, US - Comentado por: ESTEBAN - 03 febrero 2019
" todo bien , no tengo nada especial que agregar , volveria a alquilar sin dudas. "
" en general bien, tuve un problema con el mantenimiento del coche, al poco de conducirlo me salto el sensor de presion de neumaticos y que tenia que hacerle la revision de mantenimiento, lo lleve al rent a car al dia siguiente y me lo cambiaron sin problemas aunque eso si no se les paso (al encargado) recordarme que eso no era nada que no importaba haberlo devuelto que eso pasa por no estar acostumbrado a usar coches nuevos. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MIAMI, US - Comentado por: ESTEBAN - 31 enero 2019
" buena en general "
" muy bien , aunque tuvimos un pequeño problema con el mantenimiento del vehiculo, marcaba falta de mantenimiento del vehiculo segun el ordenador de abordo, lo solucionaron cambiandonos el coche por otro de una categoria mayor. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
MIAMI, US - Comentado por: NORBERTO - 23 enero 2019
" Muy bien "
" todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LAS VEGAS, US - Comentado por: FERNANDO - 22 enero 2019
" Todo correcto. Lo único que señalar es que devolví el coche antes y me gustaría que me reembolsaran porque al final fue un día menos "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MIAMI, US - Comentado por: JUAN MANUEL - 22 enero 2019
" todo perfecto "
" buen coche y buen servicio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SEATTLE, US - Comentado por: MARK LUIS - 21 enero 2019
" Todo perfecto en Seattle. "
" Todo perfecto el personal aue me atendio en Seattle muy profesionales "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CHICAGO, US - Comentado por: THERESA - 21 enero 2019
" It was easy to book, but there were many complications either on the foreign (USA) side or from autoeurope for not properly handling my booking as an American with a US license but not an international license (at the time of pick up). US nationals cannot use an international license IN America, we have to have US licenses, and our US licenses are valid for 6 months upon arrival in Europe. All parties need to be more aware of situations like this and booking should be more accurate. "
" There was a lot of confusion about getting the car and in the end it seemed like I was getting scammed because they didn't know much about what they were doing. I had trouble renting my car with them because I have a US license but didn't have my international license however I live abroad and reserved it from abroad. They told me my total coverage insurance would not be covered and I had to buy EXTRA full coverage to be able to rent the car or cancel my reservation and rebook at more than double my reservation cost. They need to have a better understanding of how to deal with situations like this. Not every American has a car but does have a license and not everyone abroad coming to America is a tourist. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: ROMINA PAULA - 20 enero 2019
" Todo bien "
" No me gustó que me quisieran vender productos adicionales y un coche mas grande. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: REINA VIRGINIA - 19 enero 2019
" La reserva del coche en la web ha sido muy sencilla, luego hemos recibido la confirmación de la reserva en menos de 24 horas con todos los detalles de la misma. Se han conservado los precios estimados en la reserva. Solo estamos pendientes de recibir la devolución de la Fianza que nos realizó AutoEurope de 328,70 euros el día 27 de diciembre 2018 en nuestra tarjeta de crédito. Esperamos que se haga la devolución lo antes posible. Por nuestra parte, el coche fue devuelto en perfecto estado y antes de la hora estimada de devolución. Hicimos el prepago del tanque lleno de gasolina al momento de recibir el coche para que no hayan reclamos por ello. Gracias por vuestra atención. "
" La recogida del vehículo ha sido muy eficiente, el trato del personal fue muy atento. El coche en muy buen estado y limpio. Todo muy bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: DAN RAFAEL - 18 enero 2019
" Muy eficiente y facil de usar "
" No me preguntaron y me incluyeron seguros que no pedí, hasta que no me fije y pedí me los retiren los habían cobrado. El tanque de gasolina no estaba completamente lleno. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 4
ORLANDO, US - Comentado por: JORGE - 16 enero 2019
" Excelente experiencia "
" Siempre muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: OSCAR - 15 enero 2019
" Es el 5 año y habrá más. "
" Tardaron un poco en darnos el coche,pero lo compensaron. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: ROBERTO - 15 enero 2019
" muy buena "
" el dia de llegada, estuvimos esperando casi 2 horas para recibir el coche 27-12, tardamos mas que en aduana. No habia empleados para el volumen de Gente "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: JOSE LUIS - 14 enero 2019
" Me a parecido muy bien la gestión que realizan, tendrían que exigir el vehículo que has contratado "
" El coche que me ofrecían no era el que había contratado, me ofrecieron uno con un suplemento muy superior y con la llave supletoria "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
HOUSTON, US - Comentado por: MANUEL - 14 enero 2019
" con uds todo muy bien,gracias. "
" me dieron un carro mas chico del que rente. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: LUIS MIGUEL - 12 enero 2019
" Mal detalle en las coberturas del seguro asi como las tasas incluidas y cuando llamas para aclaracion no saben aclararlo. "
" Inaceptable el tiempo de espera para recoger el vehiculo, estuvimos esperando en la cola de budget mas de 2.30 horas por lo q me pensaria muy mucho el volver a alquilar con budget. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
SAN DIEGO, US - Comentado por: JOHN - 12 enero 2019
" Hace alquiler un coche más fácil con la garantía del mejor precio "
" Excelente. Todo perfecto sin complicaciones Rápido tanto la entrega del coche en San Diego como su devolución en Los Angeles "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: IGNACIO - 11 enero 2019
" Normal "
" Cobro 4$ tasas en el momento de recogida de coche sin previo aviso "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 5
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: JOSE - 10 enero 2019
" Muy buenas, ya que hicieron seguimiento de si había recibido el coche y que si se había solventado la dificultad de la entrega. "
" No tenía GPS pese haberlo contratado, aunque el coche era de gama superior. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
MIAMI, US - Comentado por: JOSÉ MARÍA - 09 enero 2019
" ES UN EXCELENTE COMPARADOR DE PRECIOS. SENCILLO Y ACCESIBLE. "
" SIN NINGUNA DUDA, ALAMO ES EL MEJOR RENT A CAR DEL MERCADO "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
DENVER, US - Comentado por: EDGARDO HIGINIO - 08 enero 2019
" Alquilo muy seguido con autoeurope y siempre excelente el servicio "
" Todo súper bien la recomiendo ampliamente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: NARCISO - 08 enero 2019
" En principio ningún problema con AutoEurope pero la incidencia con Álamo no me ha dejado buen sabor de boca "
" Todo bien, salvo que me sentí engañado por la persona del alquiler, tenía reservado un coche grande, tipo Toyota Camry que no tenían, que por 20 dólares al día me dejaba elegir el que yo quisiera de categoría superior. Al ir a recogerlo resulta que sólo tenían Impala, no había donde elegir. Estábamos cansados así que cogí el coche y me fuí, pero me he sentido engañado "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 07 enero 2019
" Se tiene que ajustar la descripción del coche-modelo-tipo con más exactitud. He tenido problemas con características contratadas pero que el mayorista no podía cumplir. "
" NC "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
OAKLAND, US - Comentado por: ALBERTO - 07 enero 2019
" Facilidad y sencillez en la tramitación "
" Muy satisfactorio en el trato y en la agilidad "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: ANGEL - 07 enero 2019
" No hemos tenido ningun problema. Muy eficientes "
" Rapidos tanto en la entrega como en la devolucion "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: EDUARD - 06 enero 2019
" Perfecto "
" Mucho rato de espera en la entrega del vehículo "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
DENVER, US - Comentado por: XENIA - 04 enero 2019
" Perfecto "
" Perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NEW ORLEANS, US - Comentado por: JORGE - 01 enero 2019
" Buena gestion! "
" Me parecio aceptable! "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
MIAMI, US - Comentado por: CONCEPCION - 21 diciembre 2018
" No tuve ningún problema al alquilarla ni alli "
" El trato en la recogida como entrega excelentes "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: JORGE - 16 diciembre 2018
" La persona que me atendió a la recogida del vehículo ofreció un trato pésimo y desagradable. Quiso ofrecer servicios que no deseaba( cobraron 100 dolares por un servicio de peaje ) que yo había dicho que no deseaba. menos mal que repase el contrato y lo vi antes de salir. Volví a entrar y tuve que ponerme de malas maneras para que cancelaran ese servicio. Muy mal esa empleada. el resto del alquiler y el coche ninguna queja, todo perfecto. "
" La persona que me atendió a la recogida del vehículo ofreció un trato pésimo y desagradable. Quiso ofrecer servicios que no deseaba( cobraron 100 dolares por un servicio de peaje ) que yo había dicho que no deseaba. menos mal que repase el contrato y lo vi antes de salir. Volví a entrar y tuve que ponerme de malas maneras para que cancelaran ese servicio. Muy mal esa empleada. el resto del alquiler y el coche ninguna queja, todo perfecto. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
OAKLAND, US - Comentado por: JOSE MARIA - 11 diciembre 2018
" Ha sido una buena experiencia y me he sentido acompañado y respaldado en todo momento "
" La verdad el proceso fue ágil y sencillo, la atención rápida personalizada.ha "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: MIKEL IVAN - 11 diciembre 2018
" Todo muy bien con Alamo, ya tenia buenas referencias de ellos porque anteriormente ya le habia alquilado varias veces mis padres. Que gusto más que Dollar. "
" Nos atendió un chico llamado Ismael. Nos explico todo muy bien y en castellano, viendo que nos costa un poco entender en inglés. No intento vendernos el seguro extra que suelen ofrecer cuando vas, porque nos paso que con Dollar lo hicieron cuando fui la anterior vez a Los Angeles. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: ROGELIO - 10 diciembre 2018
" Todo correcto "
" Algún inconveniente al tramitar la documentación de recogida. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
MIAMI, US - Comentado por: PAUL - 10 diciembre 2018
" Buen coche y buen servicio "
" Buen coche y buen servicio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: LINDA ROSSELL - 08 diciembre 2018
" Solo quiero saber que es ROADSIDE,q. dice estar incluido? "
" Sin problemas. Pero el shuttle de LAX tardo más de media hora a la llegada ( víspera de fiesta) pero para volver sin problemas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: JUAN CARLOS - 06 diciembre 2018
" Todo lo que muestra la pagina es lo que encontramos muy satisfechos con ustedes "
" Todo muy satisfactorio en miami la devolución en la oficina de nueva york o sabes ingles o no te enteras de nada y una empresa de este nivel debería tener al menos una maquinita que traduzca porque devolvimos el coche y todavía estamos tratando de adivinar que dijo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: IVÁN - 03 diciembre 2018
" Los seguros que venden como extra no dejan claro qué incluyen y dan lugar a confusión y pagos extra en destino. "
" Todo correcto. Personal muy amable y prestado a ayudar. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOSTON, US - Comentado por: JOSE - 29 noviembre 2018
" La información sobre el alquiler y las coberturas son bastante claras "
" Al devolver el coche no había nadie en la oficina, cuando según el horario debería haber estado abierta. Para dejar el coche, las instrucciones no estaban claras. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 7
MIAMI, US - Comentado por: ADRIANA - 28 noviembre 2018
" Excelente. Como siempre!! "
" Servicio excelente. No tratan de venderte lo que no necesitas. Eso es una gran diferencia "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: RAFAEL ANTONIO - 27 noviembre 2018
" La 3 vez que utilizo este servicio y todo perfecto "
" El vehículo que elegimos no estaba disponible y nos dieron un modelo que aunque decían que era superior fue más incómodo por maletero. Todo lo demás perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: JUAN CARLOS - 26 noviembre 2018
" Muy bueno "
" Bueno "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: RAFAEL ANTONIO - 24 noviembre 2018
" Volveré a usar el servicio sin duda. "
" Todo desde la recogida a la entrega fue perfecto, coches nuevos con pocos kilómetros y limpieza 10 "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: CARLOS - 24 noviembre 2018
" Alquilé un Ford Focus o similar y me entregaron un Nissan Versa Note que es muchísimo más pequeño y barato. No es un coche para pasar tanto tiempo en la carretera como estuvimos. Tuvimos problemas con el maletero porque era muy pequeño y encima no tenía tapa. Así que nuestras maletas quedaban siempre a la vista, por lo que en varios sitios tuvimos que dejar el coche en parkings protegidos. El depósito de gasolina era muy pequeño para cruzar por donde teníamos previsto cruzar (por ejemplo Death Valley), donde no hay gasolineras en muchas millas y las que hay son bastante más caras. Además tuvimos que esperar 2 horas a que nos dieran el coche en San Francisco porque no lo tenían. Y por eso mismo no conseguimos llegar a donde teníamos previsto, retrasándonos la primera parte del viaje. La entrega del coche en el aeropuerto de Los Ángeles fue correcta y rápida. "
" Alquilé un Ford Focus o similar y me entregaron un Nissan Versa Note que es muchísimo más pequeño y barato. No es un coche para pasar tanto tiempo en la carretera como estuvimos. Tuvimos problemas con el maletero porque era muy pequeño y encima no tenía tapa. Así que nuestras maletas quedaban siempre a la vista, por lo que en varios sitios tuvimos que dejar el coche en parkings protegidos. El depósito de gasolina era muy pequeño para cruzar por donde teníamos previsto cruzar (por ejemplo Death Valley), donde no hay gasolineras en muchas millas y las que hay son bastante más caras. Además tuvimos que esperar 2 horas a que nos dieran el coche en San Francisco porque no lo tenían. Y por eso mismo no conseguimos llegar a donde teníamos previsto, retrasándonos la primera parte del viaje. La entrega del coche en el aeropuerto de Los Ángeles fue correcta y rápida. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 5
LOS ANGELES, US - Comentado por: JOSE JOAQUIN - 23 noviembre 2018
" Funcionan muy bien "
" No había el coche elegido y las opciones como similar eran sí o si según me dijeron que era por la hora que esperase al día siguiente para tener el elegido. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
LOS ANGELES, US - Comentado por: PEDRO - 22 noviembre 2018
" En principio todo bien, al alquiler desde la web es sencillo y con buen precio. El seguro cubre más que otros. "
" Coches de gama muy baja y antiguos, el Nissan Versa no tiene ni cierre centralizado ni elevalunas eléctricas. El resto, bien. Y realmente no es Europcar, es Advantage. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 5
LOS ANGELES, US - Comentado por: IVAN - 22 noviembre 2018
" - "
" - "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: JESÚS - 20 noviembre 2018
" Estoy muy satisfecho. "
" Estoy muy satisfecho. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: JOAQUIN - 17 noviembre 2018
" Todo ha ido bien, no he tenido necesidad de ponerme en contacto con ellos. Pues todo perfecto "
" Todo fue muy correcto. Solo dos pegas. El coche que nos dieron no tenia el deposito lleno, nos dimos cuenta mas tarde que faltaban unos 20 dolares de gasolina. Es un detalle de falta de profesionalidad. Por otro lado no te dan un GPS, sino un movil con GPS, con lo que tienes problemas cuando no hay cobertura de movil. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MINNEAPOLIS, US - Comentado por: ANTONIO - 16 noviembre 2018
" Página sencilla, fácil de usar, gran variedad en la eleccion, buena relación calidad precio y fácil de pagar "
" Buena "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: PEDRO ANTONIO - 15 noviembre 2018
" Precio mejor que en la empresa oficial "
" Todo fueron facilidades. Puedes elegir el vehículo de la gama que tienen disponibles en el aeropuerto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: PEDRO - 14 noviembre 2018
" Correcto...!!! "
" Correcto...!!! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: RUBEN - 13 noviembre 2018
" Con Auto Europe hasta el momento sin problema "
" No tuvieron la capacidad de identificar si el vehiculo llevaba o no gps previamente "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
NEW YORK, US - Comentado por: ANSELMO - 13 noviembre 2018
" Muy buena Calidad precio. "
" Demasiado tiempo de espera en la recogida del coche. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
CHICAGO, US - Comentado por: JUAN FLORENCIO - 12 noviembre 2018
" Nada que comentar "
" El único inconveniente, es que ningún empleado hablaba español. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ORLANDO, US - Comentado por: NATALINA - 12 noviembre 2018
" Easy reservation and immediate confirmation! "
" Easy reservation! Quick online check in! Got there and picked up the car within minutes! New car, clean, easy to drive! Car return easy too! Always nice with Alamo! 3rd time I chose them! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: ALEXANDER - 12 noviembre 2018
" page, pero no me respetaron la reserva de auto europa por no llevar carnet europeo, ahora auto europa se quiere quedar con mi dinero, por la cara. no alquile nada. "
" no puedo "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
LOS ANGELES, US - Comentado por: JUAN CARLOS - 10 noviembre 2018
" todo perfecto!!! "
" todo perfecto!!! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: SERGIO - 09 noviembre 2018
" El empleado de alamo me aseguro que no tenia un riesgo un alquiler con riesgo limitado a 100 USD, tal y como me indicaron telefónicamente en autoeurope, así que ante la duda tuve que contratar el seguro a todo riesgo. Es la única experiencia desagradable del servicio, todo lo demás correcto. Agradecería mucho que Autoeurope me explicara si fui engañado por el empleado de Alamo, muchas gracias de antemano. Sergio "
" El empleado de alamo me aseguro que no tenia un riesgo un alquiler con riesgo limitado a 100 USD, tal y como me indicaron telefónicamente en autoeurope, así que ante la duda tuve que contratar el seguro a todo riesgo. Es la única experiencia desagradable del servicio, todo lo demás correcto. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: MANUEL - 09 noviembre 2018
" TODO MUY BIEN Y SIN PROBLEMAS. "
" TODO MUY BIEN "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: ALAIN - 07 noviembre 2018
" Fácil y rápido. "
" Los empleados de la oficina de South Beach en Miami muy majos y profesionales. Sobre todo Cristian el chico que estaba en la debolucion del automóvil. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NEW YORK, US - Comentado por: CARLOS - 05 noviembre 2018
" gran oferta y la mejor relación calidad precio "
" personal muy amable y profesional rapidez en entrega y devolucion "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
FLAGSTAFF, US - Comentado por: BLANCA - 04 noviembre 2018
" Ya dicho en respuesta tres "
" Facilidad eficacia y amabilifad "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
PROVIDENCE, US - Comentado por: JAIME - 04 noviembre 2018
" Todo perfecto. Muy recomendable "
" Perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: FRANCISCO JOSE - 03 noviembre 2018
" Todo bien "
" Todo bien. Rápido y sin problemas "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: DAVID - 02 noviembre 2018
" La operaria no fue capaz de encontrar la reserva por el numero de referencia de Alamo que aparece en el contrato con AutoEurope. Cuidado con eso porque tendrán que coincidir los apellidos para que lo puedan encontrar. "
" Me intentaron vender otro coche y seguros por más dinero. Aunque supongo que será generalizado. Al no coincidir el número de reserva de Alamo que ponía en el contrato con AutoEurope, la operaria tuvo que buscar por apellido. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: DIEGO - 01 noviembre 2018
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 01 noviembre 2018
" Correcta hasta la fecha "
" El poder elegir el coche entre los que tenían en ese momento de la categoría escogida fue todo un lujo así pudimos escoger el que más nos gustaba y se ajustaba a nuestras necesidades. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
OAKLAND, US - Comentado por: JUAN - 31 octubre 2018
" Todo correcto. "
" Todo correcto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOSTON, US - Comentado por: FRANCISCO - 29 octubre 2018
" correcto "
" En general todo es correcto, pero al llegar la persona que te atiende, se aprovecha de tu desconocimiento del país y cierta dificultad en el Ingles, para venderte mas seguro del coche del que necesitas y esta vez mas pago automático por autopistas "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
OAKLAND, US - Comentado por: F.JAVIER - 26 octubre 2018
" bien y fácil. "
" Atención con el precio ya que si optas por añadir seguros no sabras el precio final de alquiler hasta la devolución del coche. Pide que te den presupuesto final. QUIERO AGRADECER AL EMPLEADO SR. JORGE SU ESTUPENDA AYUDA EN LA RESOLUCIÓN DE UN MAL ENTENDIDO. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN DIEGO, US - Comentado por: ANGEL - 25 octubre 2018
" Fácil y sencillo "
" Otras veces he alquilado con Dollar y siempre genial "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: RICARDO - 23 octubre 2018
" Good service and good prices. "
" Good choice as usual. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: BIENVENIDO - 23 octubre 2018
" Tuve que cambiar varias veces las horas de recogida y devolución y en las dos Autoeurope me reintegró el importe pagado por la reserva. "
" Fue difícil localizar la oficina de Alamo en el Aeropuerto de San Francisco. Estuvimos mucho tiempo deambulando por la zona de vehículos de alquiler sin encontrar su caseta hasta que averiguamos que compartían los coches con otro rent a car. No se si por el idioma, el proceso de alquilar el vehículo fue dificultoso. No aceptaban tarjetas de débito, solo de crédito. Si mi mujer no llega a llevar una nos hubiéramos quedado tirados en San Francisco a la 1 de la madrugada sin coche de alquiler. Yo pague el coche a Autoeurope con tarjeta de débito. En ningún momento se me advirtió a este respecto. Recomiendo a Auroeurope que informe mejor a sus clientes sobre este requisito ya que las consecuencias de llegar y no poderr alquilar el vehículo ya pagado pueden ser muy gravosas económicamente. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 10
NEW YORK, US - Comentado por: EMILIO - 12 mayo 2018
" Muy recomendable. Eficientes y claro todo . Buen precio "
" Muy recomendable, coche limpio y bueno. Muy amables el personal. "
MIAMI, US - Comentado por: JORGE LUIS - 09 mayo 2018
" SERVICIO CORRECTO SIN SORPRESAS Y AJUSTADO AL CONTRATO "
" BUEN COCHE "
NEW YORK, US - Comentado por: ARMANDO JAVIER - 01 mayo 2018
" Es la primera vez que alquilo con la empresa, y todo ha ido muy bien. Hice y pagué una primera reserva que luego tuve que cancelar por variación del viaje, y me devolvieron el dinero. Luego hice una reserva nueva, y todo genial. Normalmente siempre contacto con las empresas directamente y, sin duda, volveré a reservar con Autoeurope la próxima vez. "
" La recogida del coche fue muy rápido. El coche alquilado se ajustó a lo contratado. Contraté seguro extendido. No fue necesaria fianza/bloqueo en tarjeta de crédito, por el seguro. La experiencia fue muy buena. La entrega del vehículo fue rápida y sin contratiempos. Sin duda, Alamo será mi próxima elección de alquiler. "
CHICAGO, US - Comentado por: LUIS - 20 abril 2018
" Recomendaría a AutoEurope dar algo más de detalle sobre la ubicación del lugar de recogida del vehículo, sobre todo cuando la empresa de alquiler no está ubicada en la propia terminal. En Chicago hay que coger un Shuttle para llegar a las instalaciones de Europcar, y esto lo tiene que averiguar el usuario una vez que llega. Creo que se puede dar este tipo de información por adelantado. "
" Recibí el coche sucio por dentro. Aparte de esto todo fue sin problemas.Gestión rápida y eficaz. "
MIAMI, US - Comentado por: JESUS MARIA - 17 abril 2018
" Excelentes precios, seriedad, todo perfecto. "
" Servicio rápido y perfectamente organizado en el Aeropuerto de Miami. Instalaciones inmejorables. Vehículo de gran calidad y en perfectas condiciones. Personal muy amable. Únicamente comentar que me seleccionaron depósito lleno-vacío cuando yo prefería lleno-lleno; no es nada demasiado importante pero no me preguntaron. "
ST. LOUIS, US - Comentado por: JOSE MANUEL - 05 abril 2018
" Todo perfecto "
" Siempre bien con ellos "
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: DAVID - 05 abril 2018
" Excelente relación precio calidad. "
" El alquiler fue rápido y el coche estupendo. Quizás hubiera estado bien algo más de explicaciones a la hora de recibir el vehículo, tales como cobro de tasas o que hacer en caso de problemas, pero por suerte todo fue bien. "
LAS VEGAS, US - Comentado por: IKER - 22 febrero 2018
" Todo muy sencillo y muy rápido y clara la respuesta por email de atención al cliente. "
" El coche en perfectas condiciones, el señor que nos lo revisó a la entrega fue muy desagradable y nos quería cobrar gasolina cuando no la tenía al principio, pero el chico de atención al cliente fue super amable y nos lo soluciono. "
DENVER, US - Comentado por: MANUEL - 19 febrero 2018
" Todo muy buen "
" Todo muy bien y la camioneta exelente "
FORT LAUDERDALE, US - Comentado por: CARLOS MARCELO - 08 febrero 2018
" Todo perfecto. Excelente servicio por web. Atendieron inmediatamente mis reclamos por otro alquiler respecto a diferencias de tarifas. "
" Muy expeditivos en la entrega y en la recepción de la unidad. "
MIAMI, US - Comentado por: ANTONIO - 27 enero 2018
" Fácil, económico y sencillo "
" Fácil, económico y sencillo "
HOUSTON, US - Comentado por: MANUEL - 26 enero 2018
" todo muy bien "
" todo perfecto "
MIAMI, US - Comentado por: JULIO CESAR - 10 enero 2018
" el vehiculo en muy buen estado, no tuvimos ningun inconveniente "
" la atencion eficiente la entrega y el recibo del vehiculo sin ningun problema y rapido "
OAKLAND, US - Comentado por: SANTIAGO - 09 enero 2018
" Ninguna todo perfecto "
" Muy bien "
DALLAS, US - Comentado por: RUI MANUEL - 09 enero 2018
" Precios correctos sin mala sorpresas "
" Talvez la qualidad de los coches es inferior a de otras compañias pero no molesta mucho "
MIAMI, US - Comentado por: MANUEL - 08 enero 2018
" todo muy bien "
" muy bueno "
MIAMI, US - Comentado por: MIGUEL - 12 diciembre 2017
" Todo muy bien "
" Servicio muy bueno en la recogida y en la devolución del vehículo. Eso sí la tapicería del coche estaba sucia. "
MIAMI, US - Comentado por: MANUEL - 11 diciembre 2017
" ninguna todo muy bien "
" nada exelente "
MIAMI, US - Comentado por: ALEJANDRO - 10 diciembre 2017
" Perfecto, el no tuve problema a la hora de recoger el coche con el Bono de Autoeurope. Mi sugerencia es que quede más claro lo que cubre y lo que no cubre el seguro de Autoeurope, porque en la oficina de alquiler siempre intentan venderte algún seguro extra. "
" Bien. La atención fue correcta y a pesar de que, como siempre, intentaron vender algunos servicios extra como el seguro, no hubo ningún recargo adicional no esperado. "
NEW ORLEANS, US - Comentado por: GABRIEL - 09 diciembre 2017
MIAMI, US - Comentado por: MARIA DEL ROSARIO - 26 noviembre 2017
" Muy contentos con el coche. Su estado era perfecto, y hemos disfrutado mucho "
" Recomiendo totalmente esta empresa. Vehículo perfecto. "
LAS VEGAS, US - Comentado por: MOISES - 25 noviembre 2017
" Una magnífica opción de renta de autos "
" Fue buena experiencia, atención rápida, en entrega y devolución "
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: FERNANDO JOSE - 23 noviembre 2017
" excelente servicio de Autoeurope, con recordatorios permanentes antes de la recogida del auto "
" excelente servicio de Alamo, rapido y muy buena la atencion "
LAS VEGAS, US - Comentado por: ALESSANDRO - 17 noviembre 2017
" Otimo servicio . Volvere alquilar con ustedes. "
" Son una maravilla de compañia. Ninguna cosa mala que decir. Me rompieron los vidrios del coche y me robaron mis pertenencias. En una hora despues de haber llamado ya tenia otro coche conmigo y de mejor gama. Gracias x vuestro servicio "
HONOLULU, US - Comentado por: CORINNA - 12 noviembre 2017
" Facil de reservar y sin problemas en Honolulu "
" servicio rápido, buen coche y sin problemas "
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: ANTONIO - 03 noviembre 2017
" Hice varias modificaciones y consultas y todo fue resuelto satisfactoriamente "
" Buen servicio, rápido, coche entregado en perfecto estado. Repetiría, "
FORT LAUDERDALE, US - Comentado por: RAFAEL - 02 noviembre 2017
" Superexcelente el trato recibido de Dollar tanto en la entrega como en la devolución, y muy rápidos en todo ello, dispuse del coche 15 días, eligiendo el que más agradase de toda la gama, realizando 2.000 millas y funcionando estupendamente, en mi próximo viaje a USA por supuesto contactaré para la misma empresa La tramitación por parte de Auto Europe ha sido en consecuencia excelente "
" Superexcelente el trato recibido de Dollar tanto en la entrega como en la devolución, y muy rápidos en todo ello, dispuse del coche 15 días, eligiendo el que más agradase de toda la gama, realizando 2.000 millas y funcionando estupendamente, en mi próximo viaje a USA por supuesto contactaré para la misma empresa La tramitación por parte de Auto Europe ha sido en consecuencia excelente "
MIAMI, US - Comentado por: BORIS MATÃAS - 01 noviembre 2017
" Todo muy bien , muchas gracias . "
" Impecable sin vueltas muy rápido todo "
LOS ANGELES, US - Comentado por: ALAN - 01 noviembre 2017
" Todo correcto, ningún problema a destacar "
" Buena atención tanto en la oficina del aeropuerto de Los Angeles, como en la del aeropuerto de Oakland "
MIAMI, US - Comentado por: BOSTON - 30 octubre 2017
" Hasta ahora bastante transparente , se aplica lo contratado . "
" Muy rápido y serviciales , te explican con claridad los detalles de tu contrato sin obligaciones fuera de lugar como hacen otras compañías . "
LOS ANGELES, US - Comentado por: PALOMA - 30 octubre 2017
" Relación calidad/precio muy buena. Muy bien explicadas las condiciones del alquiler y sin sorpresas cuando te presentas a retirar el vehículo. "
" Servicio 100 % recomendable. Gracias a los comentarios de otros usuarios sabía que a la llegada al aeropuerto había que buscar el bus de la empresa que te lleva hasta las oficinas. La retirada del vehículo fue muy rápida, te ofrecen una gran variedad de vehículos a elegir dentro de la categoría contratada, todos muy nuevos. Hemos recorrido más de 500 km y no hemos tenido ningún problema. El precio pagado no sufrió ningún cambio y en la oficina cogimos como extra una asistencia en carretera que dada la distancia que íbamos a recorrer consideramos que era importante disponer de ella. La entrega del vehículo también fue rápida. El personal muy amable. "
LOS ANGELES, US - Comentado por: ESTIBALIZ - 29 octubre 2017
" Buen precio, buen trato y buen servicio "
" Repetiría sin dudarlo. "
LOS ANGELES, US - Comentado por: LUIS - 16 octubre 2017
" EL MEJOR COMPARADOR "
" RAPIDO Y PROFESIONAL "
LOS ANGELES, US - Comentado por: ELADIO MANUEL - 11 octubre 2017
" Encontre el precio mas barato en otra web, y me igualaron el precio. "
" Tuve que cambiar el coche y fui al aeropuerto a cambiarlo a la 1:00 AM como me indicaron. Como suponia no habia nadie, y estuve perdiendo el tiempo con el consiguiente cabreo. Los que atienden el telefono deberian saber que a esas horas no habia nadie alli. Respecto a lo demas ningun problema ni con el coche ni en el cambio. "
MIAMI, US - Comentado por: ADOLFO - 08 octubre 2017
" Llevo muchos años alquilando mi automovil con ustedes y siempre han tenido un servicio eficiente y modélico. "
" Tienen una política de servicios sobre el servicio de SunPass que es muy abusiva y fuera de mercado. "
KONA, US - Comentado por: JULIO IGNACIO - 04 octubre 2017
" Muy sencilla y fácil la contratación del vehículo a un precio razonable "
" Muy buen coche, cómodo y muy apropiado para la isla. Gracias "
LOS ANGELES, US - Comentado por: WILLIAMS - 04 octubre 2017
" No hemos tenido ningún problema y además el vehículo obtenido fue mejor de lo esperado. "
" No hemos tenido ningún problema y además el vehículo obtenido fue mejor de lo esperado. "
LOS ANGELES, US - Comentado por: RICARDO - 01 octubre 2017
" Todo muy bien. Fácil, rápido y a muy buen precio. "
" Cohes nuevos, limpios, trato excelente. Todo muy bien. Tuvimos una infidendoa con el coche, una piedra rompió el parabrisas y nos lo cambiaron sin mayor problema. "
PHOENIX, US - Comentado por: VICTOR MANUEL - 01 octubre 2017
" Gran precio, gran efectividad y gran cobertura de seguro, que es importantísimo. "
" No querían darme el coche en Phoenix por falta de un documento que no era necesario, pero después lo solucionaron. Tuve un problema con el coche y esperé 7 horas hasta que me proporcionaron uno nuevo, peevio aviso de unas 12 horas. "
LOS ANGELES, US - Comentado por: GUSTAVO AIRAN - 30 septiembre 2017
" Perfecto "
" Te intentan cobrar el lleno-vacío sin quererlo "
LAS VEGAS, US - Comentado por: ENRIQUE - 30 septiembre 2017
" Fácil de usar y confiable. "
" Vehículo con demasiados kilómetros. El ordenador dio dos avisos de error durante el alquiler: Un aviso de rueda pinchada (que perdía presión) y un aviso de mantenimiento. El vehículo no dio problemas, pero esperaba un vehículo de menos antigüedad y menos utilizado. Me sorprendió que el alquile no incluyera alto tan básico como la asistencia en viaje y me toco contratarlo Ad-doc. El precio de la asistencia en viaje fue de 70$USA x 8 días. A mi juicio un precio excesivo teniendo en cuenta que el alquiler del vehículo fueron 250 $USA. El check-in algo lento. La entrega super-rápida. "
LOS ANGELES, US - Comentado por: FERNANDO - 19 septiembre 2017
" Todo perfecto "
" Muy bien todo . Tanto la recgida como la devolución fue muy rápida "
WASHINGTON DC, US - Comentado por: DOMINGO - 18 septiembre 2017
" Buena accesibilidad en la página web con información clara. Buenas ofertas. "
" A la hora de recoger, se juntaron las colas de Alamo y Auto Europe aunque había mostradores diferentes, y con una sola persona atendiendo tardamos bastante. El depósito no estaba al 100% sino al 75%. "
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: XAVIER - 12 septiembre 2017
" Perfecto todo! "
" Perfecto todo! nos dieron un coche más grande que el reservado. "
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: RUBÏ¿½N - 12 septiembre 2017
" Todo correcto, sin incidencias. "
" Todo correcto. Me ofrecieron un coche mejor pagando un poco más y acepté, sin duda fue un acierto. Todo el proceso de recogida y entrega muy cómodo. Gran experiencia! "
HONOLULU, US - Comentado por: FERNANDO - 10 septiembre 2017
" todo correcto "
" deberian cuidar un poco mas el aspecto de los coches, edad y limpieza;pero tambien es cierto que tienen los mejores precios en ciertas localizaciones "
LOS ANGELES, US - Comentado por: EUGENIO - 05 septiembre 2017
" Buen servicio "
" Muy buen servicio "
LAS VEGAS, US - Comentado por: MANUEL - 04 septiembre 2017
" todo muy bien,muchas gracias "
" muy bien,mucha gente y pocos empleados,tarde demasiado en la fila de atencion. "
MANHATTAN, US - Comentado por: CARLOS - 04 septiembre 2017
" Quise cambiar el pago con otra tarjeta y se me cobraba comisión por este trámite. "
" Nos cambiaron el contrato en destino. No queríamos un seguro de asistencia y nos lo metieron. El vehículo tenía que entregárseme lleno de gasolina y solo tenía 7/12 partes del depósito por lo que creí que no tenía que devolverlo lleno y me han cobrado un cargo de depósito lleno y a un precio muy superior al de mercado de fuel. No se nos explicó adecuadamente el funcionamiento del vehículo y el último día nos apareció un aviso en el panel de control que no sabíamos cómo funcionaba. "
HILO, US - Comentado por: FERNANDO - 02 septiembre 2017
" comodidad, buena relación calidad/precio "
SEATTLE, US - Comentado por: FERNANDO - 28 agosto 2017
" El coche muy bien. La tramitación sencilla. "
" El servicio muy bien. "
BOSTON, US - Comentado por: JORGE. - 15 agosto 2017
" Fue muy sencillo hacer la reserva. El comparativo de las distintas compañías es muy claro y encontré a un precio razonable justo lo que buscaba. "
" Hemos hecho casi 3000 km en 10 dias y El vehículo ha funcionado muy bien. Ya conocía Alamo y la he elejido de nuevo porque sus precios son competitivos. Además la recogida y el drop of en el aeropuerto de Boston ha sido fácil y rápido. Todo satisfactorio. "
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: MARIA COVADONGA - 12 agosto 2017
" Ningún problema, solo agradecería más información sobre los cargos de devolver el coche en otro lugar "
" Muy buena experiencia, el agente fue amable y no empujo para que contratasemos extras. El coche perfecto "
LAS VEGAS, US - Comentado por: MANUEL - 07 agosto 2017
" Los coches que he utilizado con ustedes han sido de Álamo, buen servicio. "
" Vigilen los puerto USB de sus coches que no funcionan "
PORTLAND ME, US - Comentado por: JOSE DANIEL - 05 agosto 2017
" Siempre reservo con vosotros. Serios y profesionales "
" Estupendo. Amables, rápidos en recogida y entrega, upgrade a buen precio y GPS Garmin. Alamo es, sin duda, la mejor calidad/precio. "
CHICAGO, US - Comentado por: EDUARDO JOSE - 05 agosto 2017
" EXCELENTE EL AUTO Y EL SERVICIO "
" MUY BUENA ATENCION "
LOS ANGELES, US - Comentado por: MARIA ANTONIA - 04 agosto 2017
" Una atención telefónica estupenda. Les llame por una duda que tuve y me atendieron rápido y bien. "
" Rápidos y eficientes. "
LOS ANGELES, US - Comentado por: LETICIA - 03 agosto 2017
" Genial. Cada vez que tenía una duda llamaba y me lo solucionaban muy simpáticamente. Aunque al principio tuve un error, creo que reservé con la página mexicana y creé mi usuario y tal, la reserva no me la mandaron a mi correo y cuando fui a preguntar por la reserva no tenía ningún dato y yo no aparecía en ningún lado según me decían. Fue un rato muy desagradable porque la mujer que me atendió ya me empezó a tratar como si me lo estuviera inventando. Por suerte volví a llamar y otro muchacho muy simpático me lo solucionó y me envió mi reserva de inmediato a mi e-mail. Pero por lo demás genial, no he tenido ningún problema en destino ni a posteriori. Lo recomiendo. "
" Fue muy bien. El coche que nos dieron era una pasada, nuevo y limpio, y además tenía GPS, aunque no lo habíamos contratado. El hombre que nos atendió super simpático, nos reímos mucho con él,aunque cuando me contaba las condiciones y detalles del contrato no se explicaba tan bien y parecía que quería cobrarme por todo. Pero al final bien, no hubo ningún cobro fuera de lo especificado. A la entrega tampoco ningún problema, el muchacho de SanFrancisco muy simpático. "
LAS VEGAS, US - Comentado por: JULIO - 28 julio 2017
" Sencillamente prrfecto "
" Han sido agiles en la entrega y recepcion del coche "
OAKLAND, US - Comentado por: EDUARD - 27 julio 2017
" Teléfono a cobro revertido desdde cualquier país. "
" Rapidos, cumplimiento de las expectativas muy elevdas. Tanto el vehículo como en la resolución de todos los trámites que neceaitamos. Lo que había contratado es lo que pagué. Sin presiones ni artimañas ocultas en el pagao como en entros centros o compañias. "
KONA, US - Comentado por: ENRIQUE - 17 julio 2017
" Venia recomendado por mi suegro y muy contento con las prestaciones añadidas que supone Auto Europe aunque no las necesitará por suerte "
" pese a que el coche inicial tenía un fallo ya que no reconocía que el cinturón estaba puesto en el copiloto, nos cambiaron el coche por uno mejor, si bien estaba un poco sucio. "
MIAMI, US - Comentado por: SALVADOR - 16 julio 2017
" Como siempre perfecta, antes de alquilar un vehiculo me fijo en la valoración, no falla "
" Es una compañia 100x100 fiable, los coches siempre perfectos. "
NEW YORK, US - Comentado por: ANDRES - 14 julio 2017
" Todo tal com estaba contratado. "
" Pude adelantar la recogida del coche sin problema "
MIAMI, US - Comentado por: HÉCTOR - 12 julio 2017
" Muy rápido, buen precio y muy buena atención. "
" Nos atendieron muy rápido al llegar al aeropuerto y el coche era una pasada y muy nuevo. "
LOS ANGELES, US - Comentado por: MARIA DEL PILAR - 06 julio 2017
" Pagina muy sencilla y con informacion adecuada "
" Rapidos y eficientes. Muy buen servicio. "
LOS ANGELES, US - Comentado por: JAVIER - 06 julio 2017
" todo perfecto "
" Todo bien ,la verdad es que está todo muy bien montado, la recogida y la entrega, aunque el coche estaba algo sucio por fuera en esta ocasión. la limpieza era mejorable. "
NEW YORK, US - Comentado por: PATRICIA - 05 julio 2017
" Siempre el mejor servicio "
" Siempre intentan cobrar tasas y seguros aparte. Siempre hay que tener cuidado con ellos. Por lo demás bien "
NASHVILLE, US - Comentado por: LORENZ - 18 junio 2017
" Todo ha ido bien "
" Alquiler en EEUU Funcionan diferente pero todo correcto "
OAKLAND, US - Comentado por: MONICA - 14 junio 2017
" BUEN SERVICIO Y PRECIOS MUY COMPETENTES "
" NOS ATENDIO FANTA, QUE NOS TRATO MUY BIEN, NO TENEMOS QUEJA DE ELLA "
LAS VEGAS, US - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 09 junio 2017
" Utilizo AutoEurope desde hace muchos años, todo perfecto. Se podria mejorar la informacion sobre cobertura de seguros, simplificarlo de alguna manera, aunque no es sencillo... "
" Alamo es para mi la mejor compañia para USA, nunca he tenido ningun problema con ellos. "
PORTLAND OR, US - Comentado por: HEATHER - 30 mayo 2017
" Facil y rapido "
" Exelente, rapido y sympatico. "
BOSTON, US - Comentado por: HAMILTON - 20 mayo 2017
" Soy un usuario frecuente de Autoeurope desde hace muchos años y nunca he tenido problemas, siempre muy satisfecho. "
" Fueron muy rápidos y profesionales. Un upgrade de categoría. Excelente "
LOS ANGELES, US - Comentado por: DAVID - 06 mayo 2017
" Todo fue según lo previsto. "
" La recogida del vehículo se hizo en breve y estaba limpio y nuevo. La entrega fue rapidísima. Había varios empleados recogiendo los vehículos. No tuvimos que esperar nada. "
NEW YORK, US - Comentado por: JESUS - 02 mayo 2017
" fue todo perfecto "
" fue todo perfecto "
ORLANDO, US - Comentado por: ALBERTO - 14 abril 2017
" La chica de atención en el aeropuerto de Orlando lo hizo excelente recomendándonos la mejor opción de peajes y gasolina. El coche correcto. "
LOS ANGELES, US - Comentado por: GIORGIO - 27 marzo 2017
" Todo muy bien, rapida entrega y devolucion. Coche en muy buenas condiciones Auto Europe será seguramente mi primera opcion en proxima reservacion de coche en alquiler. "
" Todo muy bien, rapida entrega y devolucion. Coche en muy buenas condiciones. "
LAS VEGAS, US - Comentado por: IVAN - 23 marzo 2017
" Ha sido una empresa muy seria. El coche estaba a punto a la hora concretada, las explicaciones antes de coger el coche muy detalladas. No te imponen contratar nada ectrae si.no quieres. Tuve la mala suerte de pinchar una rueda, y fui a q me la repararan a una gasolinera. Lo pague de mi bolsillo, y cuando devolvi el coche, me lo rembolsaron sin problemas.. "
" Ha sido una empresa muy seria. El coche estaba a punto a la hora concretada, las explicaciones antes de coger el coche muy detalladas. No te imponen contratar nada ectrae si.no quieres. Tuve la mala suerte de pinchar una rueda, y fui a q me la repararan a una gasolinera. Lo pague de mi bolsillo, y cuando devolvi el coche, me lo rembolsaron sin problemas "
LOS ANGELES, US - Comentado por: JUAN CARLOS - 21 marzo 2017
" Ok "
" Ok "
MIAMI, US - Comentado por: ALBERTO - 08 febrero 2017
" Mejor precio encontrado de muchas ofertas. "
" Haces el Check-in Online y no sirve para nada, igual esperar 30 minutos a que te atendieran. Tenía todo los seguros incluidos y de igual manera te dicen que no los tienes incluidos y te quieren vender extras. El carro bien y de resto todo bien. "
SAN DIEGO, US - Comentado por: ANTONIO - 27 enero 2017
" Muy buena información sobre el tema seguros al recoger coche "
" cuando necesité usar el limpiaparabrisas posterior no estaba la escobilla. Fuí a un concesionario Nissan, me la pusieron, la pagé, y al devolver el vehículo presenté la factura y muy amablemente me descontaron el importe de la pieza. Muy satisfecho. "
MIAMI, US - Comentado por: FCO. JAVIER - 03 enero 2017
" Todo muy bien. "
" Cuando fuimos a recoger el vehículo, la chica que nos lo entregó no nos dio ninguna explicación sobre el manejo del mismo. Como cosa a su favor, es que nos dejaron elegir el coche que quisimos. Elegimos un KIA SEDONA muy amplio y cómodo. "
SANTA ANA, US - Comentado por: MANUEL ALEJANDRO - 21 diciembre 2016
" Tras un inesperado cambio de vuelos el avión nos llevaba a un aeropuerto diferente al que teníamos que recoger el coche reservado. Llamamos a Autoeurope y nos hicieron el cambio de lugar de recogida muy rápida y amablemente. "
" Teníamos reservado un Chrysler 200 y nos dieron un Jeep muy básico diciendo que era un upgrade, pero ese Jeep es mentira que sea un upgrade. Es un coche con funciones muy básicas. Es un utilitario muy básico, mucho peor equipado y menos cómodo que el Chrysler 200. "
MIAMI, US - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 13 diciembre 2016
" Es la cuarta vez que contrato con ustedes y como siempre el servicio ha sido perfecto. Sin ningún tipo de problemas. Todo lo que había contratado se cumplió a la perfección. Estoy encantado con el servicio, sin duda repetiré con ustedes cuando los necesite. "
" Perfecto. Mi primera vez con ellos y el trato excelente. El coche en perfectas condiciones. El personal de Alamo muy atento y servicial, haciendo todo mucho mas fácil para el cliente. "
MIAMI, US - Comentado por: CAMILO ANDRES - 29 noviembre 2016
" Llevo ya 4 años prefiriendo Autoeurope porque es genial. No es el más barato, pero sin duda el que ofrece la mejor relación precio-beneficio, y sobre todo al incluir los seguros en su precio, no hay manera que los trileros que hay en algunas agencias de alquiler te engañen. "
" Lo mejor de Alamo es el poder utilizar las máquinas para alquilar el coche. metes el numero de reserva, tus datos, la tarjeta y listo! Nadie dispuesto a engañarte. "
LAS VEGAS, US - Comentado por: SALVADOR - 24 noviembre 2016
" Nada que objetar. He contratado varios alquileres con Vdes. y todo ha funcionado siempre a plena satisfaccion. "
" Excelente. Todo facil y rapido. El vehiculo en perfectas condiciones. Incluso la recuperacion de una camara olvidada en el vehiculo ha funcionado de forma agil y eficiente. "
COLUMBUS OH, US - Comentado por: JUAN - 21 noviembre 2016
" Elegí esta compañia por incluir seguro y asistencia en carretera con un precio inigualable. "
" La recogida del coche fue rápida, elegimos un chevrolet cruzo con 26000 millas, No hubo problemas durante la estancia ybla devolución fue rápida y sencilla. El personal fue muy amable. "
NEWARK, US - Comentado por: MIGUEL - 13 noviembre 2016
" Es la segunda ocasión que utilizamos sus servicios. Seguro que repetiremos por la eficiencia y ausencia de problemas. "
" Gestión rápida y efectiva "
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: ANTONIO - 03 noviembre 2016
" facil y sencillo,nada que comentar "
" podrian hablar español aunque fue todo muy sencillo "
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: CARLOS RAMON - 31 octubre 2016
" Tuve que hacer un cambio de fechas y fueron muy eficaces "
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: HECTOR - 30 octubre 2016
" Facil y muy econonico, con buen servicio "
" La bienvenida no fue muy satisfactoria. No habia mucha informacion y no fue muy simpatica. No nos avisaron del tipo de comvustible y tuve que llamar al telefono de asistencia para confirmarlo. El coche funciono perfecto y en la oficina de entrega me asistieron perfectamente. "
KONA, US - Comentado por: CARMELO JOSE - 11 octubre 2016
" muy buena pagina para alquilar vehículo "
" lo mejor de lo mejor, nos fallaba un poco los frenos del coche y nos lo cambiaron rapidamente por uno de gama superior "
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: JOHNNY - 06 octubre 2016
" ;Muy buen costo y seguros incluidos. Mejor que ir directamente con el car rental en una mayoría de autos que investigué antes de decidirme por este. Son varias veces que rento con Auto Europe. "
NEW YORK, US - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 06 octubre 2016
" servicio eficaz y con buen precio. "
" coche muy bueno. Sin ningun problema. Lo unico la cola para la entrega del coche mas de 45 mn de espera, debido a la poca gente en el mostrador, solo dos personas, y como logico daban preferencia a los clientes preferente, pasando delante de los que estabamos esperando desde hacia tiempo. Y al entregarnoslo, solo habia medio deposito de carburante, y menos mal, que el chico que lo estaba limpiando se percato y nos lo lleno, ademas tuvimos que pedir un impreso para indicar las deficiencias, ya que no nos lo entregaron ellos de primera mano, y asi evitar problemas a la entrega, ya que nos hubieran culpado de ello. "
MIAMI, US - Comentado por: ADOLFO - 05 octubre 2016
" Todo funciono correctamente conforme a lo contratado. "
" El servicio correcto, pero ofertan un servivio Sunpass caro en relación a otros productos del mercado. Deberian cobrar por los pasos efectuados más sus comisiones. "
HOUSTON, US - Comentado por: ANDRES ENRIQUE - 04 octubre 2016
" Muy buen servicio "
" Atención esmerada y rápida. Sin sorpresas. "
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: RAMIRO - 03 octubre 2016
" Buena atención por parte de los agentes "
" Ningún problema con los coches que alquilé y los trámites muy ràpidos "
KONA, US - Comentado por: IVAN - 02 octubre 2016
" Muy facil de usar, agentes muy serviciales, siempre garantizan el mejor precio "
" Muy buena atwnción al cliente. Ningun problema con el coche "
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: JOSE DANIEL - 21 septiembre 2016
" Hay una enorme diferente entre Thrifty y Dollar. La calidad de Thrifty es notablemente superior. "
" Ni una incidencia. Muy satisfechos "
CHICAGO, US - Comentado por: JORGE - 11 septiembre 2016
" Es una gran empresa y cumple siempre con sus condiciones. Llevo muchos años reservando con ellos y seguiré en el futuro. "
" El modelo de coche que ofertan en el buscador, en mi caso Kia Forte con maletero, es un modelo superior al que te entregan, en mi caso Nissan Versa sin maletero . Por lo demás el servicio fue correcto. "
LOS ANGELES, US - Comentado por: ARTURO - 11 septiembre 2016
" No tuve ningún problema que es lo más importante en estos casos. Fue un precio por debajo de lo presupuestado y sin sorpresas "
" Me pude comunicar en español con ellos, mejor porque viendo comentarios daba respeto lo de seguros y demás...pero no tuve problema alguno y me dejaron un coche bastante majo en la categoría elegida. Todo perfecto y sin sorpresas "
LAS VEGAS, US - Comentado por: IVAN - 08 septiembre 2016
" Buen servicio, todo perfecto volveremos a repetir con autoeurope "
" Una de las mejores empresas de alquiler, todo muy facil y te atienden perfectamente "
BOSTON, US - Comentado por: EDUARDO - 06 septiembre 2016
" Satisfecho con la elección "
" En la oficina de Boston no nos intentaron cobrar nada más de lo contratado y la atención fue buena "
SEATTLE, US - Comentado por: ALFREDO - 02 septiembre 2016
" Todo fue según lo previsto. "
" Entrega y devolución rápidas y el coche era del tipo según lo contratado y en perfectas condiciones "
LAS VEGAS, US - Comentado por: LUIS - 31 agosto 2016
" Todo fue correcto. Ningún problema. Buena atención por su parte cuando realicé una modificación para mejorar la tarifa. "
" Todo bien. Me permitieron escoger el coche en el propio parking (dentro de la categoría reservada), lo cual es una ventaja muy importante cuando se viaja con mucho equipaje. Nos permitió seleccionar el vehículo en el que nos aseguramos que entraban dos maletas grandes y tres pequeñas. "
BOSTON, US - Comentado por: JOSE LUIS - 17 agosto 2016
" Siempre tienen la mejor opción de alquiler y seguro. La opción de devolución de la franquicia es lo que diferencia a autoeurope del resto. "
" Todo el proceso de recogida del coche fue muy rápido. La devolución increíblemente rápida, menos de 5 minutos y sin ningún problema "
LOS ANGELES, US - Comentado por: LUIS CARLOS - 17 agosto 2016
" Fácil de alquilar. Conciso e impecable. "
" Echo de menos un servicio más personalizado en la entrega del vehículo. Da igual un alquiler de 21 días que de 2 días. De todas formas el coche que pude obtener estuvo muy por encima del que esperaba. "
LAS VEGAS, US - Comentado por: RAUL - 05 agosto 2016
" Todo perfecto y la comunicacion buena "
" Todo bien, pero me quisieron dar un vehiculo de primeras inferior del que habia contratado, menos mal que al final pude hablar con una persona de dollar en español y solucionarlo y me lo cambio, es lo unico que no me gusto, porque yo haia abonado un importe por un tipo de coche y quisieron darme otro, por lo demas todo perfecto. "
ATLANTA, US - Comentado por: RUBEN ALFREDO - 04 agosto 2016
" No problems at all. "
" No problems at all "
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: NURIA - 19 julio 2016
" El Servicio de AutoEurope perfecto "
" El hecho de intentar colocarte todo tipo de seguros cuando vas a recoger el vehiculo es agotador y deja sensacion de poca profesionalidad. "
MADISON WI, US - Comentado por: JOSE - 13 julio 2016
" Tenia algún miedo de reservar por internet, y he quedado muy satisfecho. Auto Erope tiene precios muy buenos y muy buena calidad del servicio. Volveré a repetir con ellos en mi próximo viaje. "
" Me ha sorprendido muy gratamente, me estaban esperando con todo preparado. El trato muy correcto y los trámites muy ágiles. "
DENVER, US - Comentado por: CARLOS ALBERTO - 12 julio 2016
" Toda la gestión y el producto ha sido estupenda "
" great service "
LOS ANGELES, US - Comentado por: DANIEL - 12 julio 2016
" Buen comparador de precios, la información es clara y correcta. "
" Buen servicio y buena atención, tanto en L.A. como en Las Vegas; nos dieron un buen coche. Como punto negativo, nos cobraron el depósito de gasolina del vehículo (a un precio superior) cuando en el contrato se establecia que el coche ya venia con él lleno. "
MIAMI, US - Comentado por: JOSE ANTONIO - 11 julio 2016
" Fue todo muy cómodo "
" Al llegar al aeropuerto a retirar mi vehículo me ofrecieron uno de gama superior "
LOS ANGELES, US - Comentado por: SONIA - 13 junio 2016
" tanto en Europa como en Norteamérica he alquilado coche mediante la pagina de autoeurope y hasta ahora nunca he tenido problemas "
BOSTON, US - Comentado por: LUIS - 08 junio 2016
" Como siempre todo el trámite ha sido cómodo, rápido y eficaz, incluidos los cambios que realicé. Todo perfecto. Mucha gracias. "
" Todo perfecto, entrega y devolución muy rápidas. "
BOSTON, US - Comentado por: PABLO - 02 junio 2016
" Una amplia gama de vehículos con todas las coberturas. Muy buenos precios y atención telefónica en varios idiomas. Costes cero de cancelación y sin depósito. "
" Asistencia rápida y eficiente en la resolución de un problema técnico con el vehículo durante el alquiler. Siempre los elijo a ellos en América. "
NEW YORK, US - Comentado por: REINALDO - 01 junio 2016
" Todo funcionó perfectamente! La información suministrada por Auto Europe acerca de la reserva fue estupenda y muy útil, no tuve ningún problema con el alquiler del coche. Lo recomiendo altamente. "
" La recogida del coche se tardó mucho porque fueron algo lentos, pero de resto todo estuvo muy bien. "
LOS ANGELES, US - Comentado por: ANGEL - 30 mayo 2016
" Todo facilidades y mejoraron mi precio cuando les avisé de que en ese momento estaba más bajo que cuando lo reservé. "
" Pese a que el check-in online no me sirvió para nada y que la persona que me atendió no fue nada agradable (insistió demasiado en un upgrade por 15$ al dia), el coche que pudimos elegir fue una auténtica pasada (Chrysler 200 con solo 20000 MI). Ni un solo problema en todo el viaje y con un rendimiento muy óptimo. Igual que en la recogida, la persona no fue agradable, todo lo contario a la vuelta, en las oficinas de Alamo en O'Farrell, donde el servicio fue excelente. "
LOS ANGELES, US - Comentado por: MARTA - 26 mayo 2016
" Todo perfecto, como siempre. "
" La atención a la llegada algo lenta y mucha cola para ser atendido. "
MIAMI, US - Comentado por: VICTOR OMID - 21 mayo 2016
" Muy buena experiencia como siempre, nada que objetar "
" Nos dieron un coche correspondiente a la clase alquilada, buen estado del vehículo y facilidad de gestión en el aeropuerto de Miami. Volveremos a repetir con esta compañía "
LOS ANGELES, US - Comentado por: JOSE IGNACIO - 17 mayo 2016
" Todo muy transparente y sencillo. "
" El proceso de recogida fue un tanto novedoso para nosotros. No te decían en mostrador que coche te daban, si no q escogías tú dentro del aparcamiento y en una fila en concreto el modelo q deseabas (dentro de la gama) ya q todos tenían la llave puesta para su recogida. El coche estaba en perfectas condiciones, ninguna pega. La entrega fue más q rápida. Tienen un parking para devoluciones donde dejas el coche "tirado", allí mismo te lo recogen y te espera una lanzadera al aeropuerto (LAX en este caso). "
NEW YORK, US - Comentado por: JOSE VICENTE - 07 mayo 2016
" Impecables cada vez que he reservado con ellos. Siempre es mi primera opción, por precio y por serios. Nunca he tenido un problema con ellos. "
" Un poco chapuceros en Nueva York que es donde reservamos nosotros pero ningún problema importante. "
MIAMI, US - Comentado por: SARA PILAR - 24 abril 2016
" Nos gusto mucho el coche q alquilamos muy limpio y muy fácil d manejar "
NEW YORK, US - Comentado por: JAVIER - 25 marzo 2016
" Todo perfecto "
" Excelente atención y servicio en el aeropuerto de Boston al entregar el coche "
FORT LAUDERDALE, US - Comentado por: ABRAHAM - 22 marzo 2016
" Consideró que las cías. Que están asociadas son buenas solo que hay algunas con un puntaje bajo por la experiencia de sus clientes ojalá puedan elegir de estas la mejor. "
" El auto estaba bastante sucio por dentro y salpicado de jabón en el tablero "
MIAMI, US - Comentado por: ESTEBAN - 13 marzo 2016
" Todo bien,rapida entrega sin esperas, "
" Sin problemas todo correcto "
AUSTIN, US - Comentado por: LINDA - 17 febrero 2016
" Me gusta que los seguros estén cubiertos ya con Auto Europe. Además todo va como la seda con la agencia de allí. "
" Por lo general, Alamo esta bien! Me dieron un upgrade gratis como no tenían el coche que había pedido. Se portaron bien! Lo único fue que pedí una silla para niño y no la tenían puesta. La calidad era muy mediocre - difícil de ajustar al niño. Me saco del apuro - pero se ajustaba mal. "
WASHINGTON DC, US - Comentado por: JORGE - 08 febrero 2016
" Muy buen servicion y relacion precio calidad "
" Muy buen servicio.y disposicion de la gente que me atendio. "
LOS ANGELES, US - Comentado por: JOSE ANGEL - 16 noviembre 2015
" Fácil comparativa e información de los costes extras. "
" Ojo con los costes de seguro extra, ya que te intentan meter los máximos posibles, y te ponen siempre en la peor situación para convencerte. "
MIAMI, US - Comentado por: GEORGE - 05 octubre 2015
" Excepcional servicio. No es la primera vez que alquilo vehículos con vuestra empresa, en distintos lugares del mundo y siempre magnifico servicio hasta la fecha y sin sorpresas, venia especificado claramente que debíamos pagar tasas locales, accesorios o servicio de peajes en destino. "
" Presentando en Voucher de Auto europe, no pusieron en categoría STAR. pudimos elegir entre mas de 20 vehículos algunos de ellos de superior gama, como así hicimos. "
LOS ANGELES, US - Comentado por: JOSE LUIS - 22 septiembre 2015
" Es una empresa seria y con unos precios muy competitivos , la recomiendo al 100%. "
" Muy recomendable ,buen trato y buena calidad. "
CHICAGO, US - Comentado por: MARTA - 13 septiembre 2015
" Tras realizar la reserva tuve ciertas dudas que fueron perfectamente aclaradas mediante contacto telefónico. "
NEW ORLEANS, US - Comentado por: FRANCISCO - 24 agosto 2015
" Auto Europe, es la agencia que utilizo siempre que trabaje en alguno de los paises en los que he visitado. Lo he utilizado dos veces para EEUU y una vez para CANADÁ. Después de mi ultimo viaje!, seguirá siendo mi primera opción para el alquiler de coches. Estoy contento en general, aunque a veces me hago un poco de lio con la letra pequeña de las reservas. Sin ir mas lejos!, no supe o no vi claramente durante la gestión, un cargo de $ 300 que me hiceron en el Vouche por entrega el coche en lugar diferente al de recogida. Incluso les llamé a ustedes para aclararlo. Por lo demas todo prefecto. "
" La gestión de entrega fatal. Encontre poco profesional la persona que nos atendió. En el vouche ponia claramente lo que queria, y le dije que no queria nada mas opcional. Hizo lo que le dio la gana, haciendome un cargo de $ 600 que tuve que resolver en Miami a la devolución del coche. En cambio, el coche que nos entregaron fue fantástico y de gran categoria. "
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: JESUS - 23 agosto 2015
" Cuando reservé el vehículo con Autoeurope para San Francisco, no tuve ningún problema. Cuando les llamé por teléfono para que me aclararan algunas dudas, me atendieron rápidamente y muy amablemente. "
" Todo fue perfecto, al llegar al aeropuerto a recoger el coche no hubo ningún problema, nos informaron de seguros adicionales que no cogimos y nos entregaron el vehículo del tipo solicitado. El coche se le veía bien, funcionaba perfectamente aunque le costaba subir las cuestas. A la devolución del vehículo tampoco tuvimos ningún problema y toda la tramitación se hizo de forma rápida. "
LOS ANGELES, US - Comentado por: ENRIQUE - 16 agosto 2015
" Muy satisfecho, todo lo contratado estaba reservado y cobrado correctamente. "
" Satisfecho con el vehiculo no con el servicio en oficina. El representante de Dollar de LAX intentó cobrarnos Roadsafe adicional al contratado sin consultar y me quiso cobrar el depósito pero no lo consentí en ninguno de los casos. Supongo que con otros clientes sí que "colaría" y no me parece honesto por parte de Dollar, debería existir mayor supervisión. "
MIAMI, US - Comentado por: CARLOS - 12 agosto 2015
" Todo muy bien, muchas gracias por ser una empresa seria y confiable. "
" Tratan de venderte el seguro "completo" y el coche te dicen solo tenemos un Nissan tal cuando en Alamo se puede escoger entre varios coches de la misma categoria en el garaje. Pero como yo he alquilado antes, no caigo. "
MIAMI, US - Comentado por: GORKA - 14 julio 2015
" precio extraordinario y sin sorpresas ni recargos adicionales en el punto de recogida del vehiculo. "
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: JORGE - 21 junio 2015
" Todo exelente "
" Todo exelente "
MIAMI, US - Comentado por: RAFAEL - 02 junio 2015
" Buen servicio en general. "
" Nos atendieron bien, la única cosa negativa, fue el tiempo de espera a la hora de activar la reserva en la oficina Dolar del aeropuerto. Hubiera sido más rápida si hubiera habido más personal. "
LAS VEGAS, US - Comentado por: GEORG MARIA THEODOR - 02 junio 2015
" servicio por teléfono en España EXCELENTE "
" personal en la entrega del coche no era amable .Muy "básico". "
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