AUTO EUROPE CATANIA, ITALIA Comentarios sobre el alquiler de coches

CATANIA, IT - Comentado por: ALEJANDRO - 14 septiembre 2022

" Todo correcto "

" Nos dieron un coche superior por falta de disponibilidad, por lo que perfecto "

Impresión general: 10
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: ALBERTO - 05 septiembre 2022

" Muchas facilidades, llevo años reservando con ellos, y quizá los mejores precios del mercado. "

" Muy buen trato, atentos, y empáticos. "

Impresión general: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: ANTONIO - 10 noviembre 2021

" el mejor buscador para alquileres "

" coche sucio, tanque de gasolina sin llenar, no me devuelven la fianza cuando contrate un servicio sin fianza. "

Impresión general: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

CATANIA, IT - Comentado por: CARLOS - 22 octubre 2021

" Facilidad de reserva y precios muy competitivos "

" Buena atención y una flota totalmente nueva "

Impresión general: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: MIGUEL - 17 agosto 2021

" Es muy buena opción Auto Europe, lo recomiendo. "

" Todo perfecto!!! "

Impresión general: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: AINHOA - 24 junio 2021

" Muy bien, siempre que he llamado por teléfono me han respondido de manera eficiente y muy amables. "

" El coche por dentro estaba limpio pero por fuera bastante sucio "

Impresión general: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 7

CATANIA, IT - Comentado por: SERGIO - 12 agosto 2020

" Desde luego la atención ha sido perfecta, dando información en todo momento de que hacer durante cualquier incidente o en la entrega o devolución del alquiler. Por supuesto que en el siguiente y futuros viajes que necesite un coche de alquiler depositare mi confianza en Auto Europe "

" El trato fue impecable, super rápida la entrega del coche, el coche apenas tenia kilómetros por lo que estaba en perfectas condiciones. "

Impresión general: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: DULCE - 15 enero 2020

" Funcionó conforme a lo previsto. Todo correcto "

" Todo ha ido bien "

Impresión general: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

CATANIA, IT - Comentado por: OSCAR MELCHOR - 11 noviembre 2019

" Muy buena experiencia. Deberían advertir que conviene el seguro básico y el de la agencia "

" Bien todo en general, pero conviene pagar el seguro que ellos ofrecen, si bien se encarece, se asegura que no tiene ningún inconveniente en la devolución "

Impresión general: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

CATANIA, IT - Comentado por: CAROLINA - 21 octubre 2019

" Es buena cosa lo de poder comparar directamente distintas empresas y poder leer reseñas. "

" El precio era bueno en comparación a otras empresas y el coche era nuevo, limpio y en perfecto estado. Hay que hacer una larguísima cola en el mostrador para poder ser atendido. El proceso es largo y tienen muchos clientes. A mi me tocó hacer más de una hora de cola de pie, en un lugr estrecho y caluroso. Además, cuando llegas al aeropuerto no sabes es difícil de encontrar la oficina, que no está indicada, y puede pasar un buen rato hasta que la encuentras. Además, no atienden al teléfono, y otros números me daban como no existentes. Llegué a pensar que había sido víctima de una estafa. Por otro lado, alquilé un GPS y no funcionaba. Perdí más de una hora en un desplazamiento que no debería haber durado más de 20 minutos. Entre esto y las colas, toda una tarde perdida. Único punto positivo: contacté vía Facebook (por teléfono es imposible) con la empresa para comunicarles que el GPS no funcionaba y que no iba a pagar por ello, y de inmediato me comunicaron que pasaban nota a la oficina para que no me lo cobraran. Por último, a la devolución del coche me cobraron gasolina a pesar de que lo devolví tal como me lo habían entregado, pero como no tenía foto para probarlo, no pude hacer nada. He aprendido la lección: a partir de ahora, haré siempre una foto, "

Impresión general: 4
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 4
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: DIEGO - 03 octubre 2019

" Buen trato "

" Deberían ser un poco más rápidos "

Impresión general: 7
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: ROBERTO OSCAR - 24 septiembre 2019

" Fácil y rápido "

" Todo perfecto como lo esperaba "

Impresión general: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: BENJAMIN - 17 septiembre 2019

" Bien "

" Mejorar trato de los empleados... Somos clientes ! "

Impresión general: 8
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 9

CATANIA, IT - Comentado por: CARLOS LEONARDO - 11 agosto 2019

" Buena gestión online de la reserva. Excelente trato telefónico para consultar dudas de la reserva y cancelar una duplicada. "

" Todo bien explicado y rápido. "

Impresión general: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: JUAN CARLOS - 02 agosto 2019

" Seriedad "

" Tuvimos un problema mecánico con el coche y nos dieron inmediatamente uno igual. "

Impresión general: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: FRANCISCO JOSE - 10 julio 2019

" El trato y el coche perfectos. Muchas gracias. "

" El alquiler y el trato muy bien. Solo sugerir que se mejoren las indicaciones para encontrar las oficinas en el aeropuerto "

Impresión general: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: ALEJANDRO GUSTAVO - 17 junio 2019

" Todo bien. "

" Todo bien aunque poco claro el lugar de recogida del transfer en el aeropuerto de Catania. "

Impresión general: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: MARIA TERESA - 24 mayo 2019

" Es para repetir y recomendar. Será mi primera opción de ahora en adelante. "

" Todo ha sido perfecto, desde la recogida del vehículo hasta su devolución. El sistema es fácil y la localización también. Además nos dieron un vehículo mejor que el que solicitamos, digo mejor porque era de mayor tamaño y para lo que queríamos resultó una opción mejor. Estaba en perfecto estado y no nos dio ningún problema. "

Impresión general: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: JORGE - 12 diciembre 2018

" Fue todo bien "

" Fue todo bien "

Impresión general: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

CATANIA, IT - Comentado por: BENIGNO - 12 diciembre 2018

" Todo en orden y a tiempo "

" Muy buen precio y calidad "

Impresión general: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 9

CATANIA, IT - Comentado por: JOSE MARIA - 01 julio 2017

" Experiencia muy satisfactoria deberian intentar indicar la situación de las gasolineras mas proximas al lugar de entrega del coche "

" Deben mejorar la señalizacion de sus oficinas en el aeropuerto de catania por lo demas muy buena experiencia personal atento y simpático coche en perfecto estado "

CATANIA, IT - Comentado por: CARLOS - 29 junio 2017

" Todo muy bien "

" todo bien aunque nos hicieron esperar un poco "

CATANIA, IT - Comentado por: JOSE VICENTE - 05 junio 2017

" Todo fenomenal "

" Muy bien.. Muy amables y rápidos. "

CATANIA, IT - Comentado por: MANUEL ANTONIO - 07 marzo 2017

" excelente servicio,me ofrecieron vehiculo de mejor categoria por mismo precio, en ocasiones anteriores tambien muy satisfecho. "

CATANIA, IT - Comentado por: SUSANA - 15 noviembre 2016

" Todo Correcto, gestión rápida y ágil con toda la información vía e mail. "

" Todo Correcto, gestión rápida y ágil con toda la información vía e mail. El único pero es que el coche nos lo dieron sin revisar (tenía una luz de las ruedas encendidas, la hora sin cambiar, papeles del anteriores alquileres, y sucio por dentro). Si embargo la atención fue muy buena sin embargo, rápido y ágil "

CATANIA, IT - Comentado por: MARIO - 23 agosto 2016

" todo perfecto personal muy amable todo bien explicado. "

CATANIA, IT - Comentado por: LUIS - 12 agosto 2016

" Todo transcurrió bien y sin problemas. "

" Fueron muy amables y no tuve que esperar cola. "

CATANIA, IT - Comentado por: JULIO PEDRO - 25 julio 2016

" Muy contentos con Auto Europe. "

" Una espera de casi dos horas para recoger el coche en Catania.El personal muy correcto. "

CATANIA, IT - Comentado por: ERIC - 24 junio 2016

" Buen servicio "

" Me dieron un Peugeot 108 nuevo con 2000Km pero era poco potente para hacer viajes un poco largos o carreteras de montaña. En ciudad bien. "

CATANIA, IT - Comentado por: SANTIAGO - 09 junio 2016

" Estoy plenamente satisfecho con Sicily By Car, tanto en precio como en servicio. Contraté la tarifa super cover, muy aconsejable dado que cubre todas las incidencias. Sicily by car ofrece el cochecon deposito llenosin pago anticipado, debiendose entregar en las mismas condiciones "

CATANIA, IT - Comentado por: SALVADOR - 13 febrero 2016

" Siempre la utilizo y me va muy bien. I "

" Si puedo evitarlo no volveré a alquilar con esa compañía "

CATANIA, IT - Comentado por: MARIA CAROLINA - 15 diciembre 2015

" Estamos satisfechos con el servicio de Auto Europe, ya que la reserva fue fácil de hacer y con una buena relación calidad precio. Lo mejor, es que se indicaba muy claramente qué incluía la reserva y que no, evitando sorpresas desagradables al momento de efectuar el alquiler. El único punto mejorable seria informar mejor de la situación de la oficina (queda en un edificio separado del edificio principal del aeropuerto de Catania). "

" Quedamos muy contentos con el servicio. Nuestro vuelo fue desviado de Catania a Palermo por una erupción del Etna y llegamos 6 horas tarde a recoger el coche. Sin embargo, no nos pusieron ningún inconveniente y fueron muy amables con todos los trámites. El chico que atendía hablaba muy bien español y la chica perfectamente el inglés; fueron muy claros con toda la información y nos ayudaron a revisar el coche antes de entregarlo. El coche estaba en buenas condiciones y correspondía a lo que habíamos reservado. La reserva tuvo una gran relación calidad/precio. "

CATANIA, IT - Comentado por: MARIO - 13 octubre 2015

" Muy satisfecho. Personal. Muy agradable "

" Perfecto "

CATANIA, IT - Comentado por: RAMÓN - 02 octubre 2015

" Muy amable la atención al cliente, respondieron a mis preguntas e informaron bien. Repetiremos! "

" Cuesta encontrar cómo llegar a la oficina desde el aeropuerto, deberían especificar, poner cartel de Firefly... "

CATANIA, IT - Comentado por: ALFREDO - 08 septiembre 2015

" Muy bien el coche que nos dieron sin ningún problema . Todos muy amables "

" Fenomenal sin ningún problema "

CATANIA, IT - Comentado por: DAVID - 27 agosto 2015

" TODO HA FUNCIONADO SIN PROBLEMAS, COMO SIEMPRE!!! "

" UNA EMPRESA SERIA CON BUENOS COCHES Y BUEN TRATO "