AUTO EUROPE CATANIA, ITALIA Comentarios sobre el alquiler de coches

CATANIA, IT - Comentado por: LUIS JAVIER - 10 septiembre 2025

" El alquiler de coches con Auto Europe estoy satisfecho con él, pero debe mejorar y acordar las condiciones con las empresas que opera (subcontrata), y asegurarse que los servicios reservados, son los solicitados en la reserva, para evitar problemas. "

" Habíamos reservado un SUV, y la empresa no disponía de ninguno, y nos dieron una furgoneta (Ford Tourneo Connect), que no es un SUV. Al reclamarlo que eso no era un SUV, ni lo que habíamos contratado, nos dijeron que no había más opción, que es lo único que tenían en esa categoría. Las formas de la persona que nos atendió tampoco fueron las más correctas, ni nos dio ninguna otra alternativa, ni siquiera de mejora de otro vehículo (pagando la diferencia). Parece ser que es algo reiterativo con esta compañía. En la recogida, la revisión se realizó con exceso de celo, pese a haber abonado el seguro a todo riesgo. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 3

CATANIA, IT - Comentado por: JUAN CARLOS - 28 agosto 2025

" Siempre hemos tenido buenas experiencias, hasta ahora. Creo que deberían "filtrar" más a sus socios porque conductas como las de B-RENTZ desprestigian no solo a AUTOEUROPE si no a todo el sector de alquiler de vehículos. "

" No tengo palabras. Si no contratas el seguro a todo riesgo con ellos (1.000€), a la devolución te van a cobrar unos "supuestos" daños, hablan muy mal de AUTOEUROPE, actúan con una prepotencia excesiva. Nunca más con esta ¿empresa? "

Relación calidad/precio: 3
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 5

CATANIA, IT - Comentado por: JORGE - 21 agosto 2025

" He contratado el alquiler de un coche a través de Auto Europe en Europcar. He tenido un pequeño roce con el coche pagando la franquicia a la empresa Europcar. A través de Auto Europe he solucionado el problema y me han devuelto la franquicia correspondiente, ya que yo había contratado el seguro Break Down. Por lo tanto recomiendo el uso de Auto Europe ya que ha funcionado muy bien. He contratado en múltiples ocasiones con Auto Europe en diferentes países y continentes diferentes y esta es la única vez que he tenido que utilizar el servicio del Seguro Break Down pero me ha funcionado a la perfección. Volveré a contratar con Auto Europe siempre. "

" El vehículo no estaba buenas condiciones. Las ruedas no tenían la presión adecuada tuve que hincharlas, el coche marcaba problemas en múltiples ocasiones dando avisos por ejemplo como que los frenos no estaban bien, etc etc. Y lo peor de todo ha sido cuando he devuelto el coche con un pequeño rayón encima de otro rayón ya existente. Querían cobrarme 850€!! por ese rayón. Finalmente, al negarme, Auto Europe me lo ha solucionado y me he devuelto el dinero. Nunca más volveré a contratar con Europcar, ya que me han querido robar, y así lo han hecho. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 3
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 3

CATANIA, IT - Comentado por: JOAQUIN - 18 agosto 2025

" Muy satisfecho. Como única observación no recomiendo contratar la cobertura ampliada ya que el seguro a todo riesgo cubre más eventos, aunque sea más caro (p.ej. La cobertura ampliada no cubría fallos de motor, hidráulicos eléctricos y otros, motivo por el que opte por pagar el seguro a todo riesgo de Viaggiare). "

" Empresa muy profesional, plantilla amistosa y vehículo con muy pocos kilómetros y muy moderno y cómodo (Toyota Yaris Cross hibrido) "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: JULIO - 13 agosto 2025

" Buen trato y gestión. "

" Un trato excelente y la calidad de sus coches impecables. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: AITOR - 05 agosto 2025

" Información y diversidad de opciones. "

" Cercanía, atención y profesionalidad "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: GORKA - 15 julio 2025

" CUMPLIDAS TODS LAS EXPECTATIVAS "

" EN GENERAL BUENA ATENCION, NOS EXPLICARON BIEN EL TEMA DEL SEGURO. ME HAN RETENIDO 950€ DE FIANZA, HA DURADO APROXIMADAMENTE 2 SEMANAS. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

CATANIA, IT - Comentado por: JAVIER LUCIANO - 19 junio 2025

" todo perfecto "

" Excelente empreso. Auto en perfecto estado. Mejor de lo que habia solicitado. La entrega rapida. La devolucion excelente. Como lo devolviamos en otra ciudad, nos dieron un QR para poner en google maps para que te guie directamente a donde devolverlo en las cercanias del aeropuerto de Palermo y de alli te llevan en un bus gratuito hasta el aeropuerto "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: MIGUEL A. - 13 junio 2025

" Siempre alquilo con AutoEurope, buena cobertura, buenos precios, su garantía con devolución de franquicia me inspira confianza. Nunca he tenido un problema incluso cuando he tenido que anular una reserva. "

" El modelo era el seleccionado, con muy poco uso. Ningún problema para retirarlo y ningún problema en la devolución. La retención de franquicia y el depósito para gasolina me fueron reintegrados en pocos días. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: ANTONIO CRISTOBAL - 29 mayo 2025

" Buen servicio. Ningún problema. "

" Buen servicio. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: FERNANDO - 14 mayo 2025

" Bien "

" El coche funcionaba bien. Me dijeron q tenía el deposito lleno y que luego lo dejara lleno. Eso hice pero no estaba lleno cuando lo cogí asi qje ese dinero que me timaron "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 8

CATANIA, IT - Comentado por: MARIA ANGELES - 30 marzo 2025

" No hemos tenido ningún problema "

" El personal que atendió amable. Nos dieron una copia del contrato y foto de unas rozaduras y rayas que tenía el coche en la chapa, algunas apenas se veían. En el viaje sufrimos pensando que alguien nos podía rayar el coche "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

CATANIA, IT - Comentado por: ANTONIO ANGEL - 11 marzo 2025

" También me ha engañado "

" Me he sentido totalmente engañado, "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

CATANIA, IT - Comentado por: JORGE - 07 marzo 2025

" Con respecto a catania todo perfecto "

" Todo perfecto, sin ninguna pega, ni problema. Atención perfecta "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: JAVIER - 06 marzo 2025

" Ya respondida. "

" Sin entrar en el terreno personal, a mi llegada mantuve una discusión amistosa con el empleado encargado de atenderme, acerca del vehículo que yo solicité ( compacto, manual) ofreciéndome un SEAT Arosa. Le argumenté que ese vehículo no era lo que había solicitado ( en la foto del vehículo en su página web aparece un Golf) y él sostuvo que sí. Dado que la fluencia de mi inglés no es la mejor y pensando que no conducía a nada, decidí solicitar un vehículo de " superior categoría, aunque fuese con cambio automático ( no suponía un problema) que finalmente fue un Vw Golf, ironías del destino. El trato fue correcto sin duda así como a la hora contratar una cobertura de seguro ( a mi entender algo escuetas, siendo la cobertura completa en 7d de coche de un precio que equivalía casi al vehículo, hecho ilógico). Todo esto me permite concluir que se ofrece una publicidad no ajustada a la realidad, ofertando vehículos que no son compactos ( el Arona es un SUV de pequeño tamaño de apenas 4,1 metros basado en la plataforma de un SEAT Ibiza; ). También se me ofreció como " compacto" un Peugeot 2008, vehículo equivalente a un Arona ( es un 208 algo más grande) y del cual vi numerosas unidades en las diferentes ciudades de Sicilia que recorrimos . Lo siento pero yo pedí un compacto: Golf, 308, Citröen C4, Renault Megane, incluso Škoda Scala, Opel Astra... y puedo seguir. Miren, yo soy un apasionado de los coches y creo que tengo un conocimiento superior al cliente medio, Si pedí esa categoría vehículo es por razones de seguridad y espacio que los vehículos mencionados no ofrecen (@( chasis de batalla corta, vías estrechas, suspensiones más simples, menor rigidez estructural, menor altura al suelo respecto a un SUV) sin entrar en los motores, que entiendo que son flotas y tienen los que más le convienen por precio y estrategia de mercado, Pero NO PUEDEN ( y digo en plural por educación pero también porque otras compañías en otros viajes que he hecho hacen lo mismo) vender una categoría y ofrecer en la realidad otra ( excepción, en un viaje a Suiza hace 18 meses años contraté un compacto y en vez de un SEAT Leon o un Ford Focus me dieron un Alfa Romeo Tonale, modelo ESTE SÍ equivalente pero en SUV , el cual acepté por afinidad a la marca , la compañía fue AVIS). Un SUV equivalente a un. Golf es un T- ROC, no un T- Cross o un Taigo, ; o un SEAT Ateca o un 3008 o un Granland... ( y puedo seguir y aburrirles aún más). Creo que no es un trato correcto a los clientes por tanto proporcionar algo de menor categoría a lo contratado. Quiero pensar que es práctica corriente y no solo de su compañía pero sea cual fuere, es errónea y no quiero elevar el tono. El trato dispensado en la entrega y devolución fue excelente como positivo. Gracias, espero que tengan en cuenta mi opinión. Un saludo. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

CATANIA, IT - Comentado por: CRISTINA - 12 febrero 2025

" Excelente "

" Excelente "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: RICARDO - 07 enero 2025

" Tofo perfexto "

" Tofo perfecto "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: M ARACELI - 12 diciembre 2024

" Great service. I am a frequent user of Auto Europe as their pricing is usually the best. "

" the rental was all easy and smooth "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: TERESA DE JESÚS - 01 noviembre 2024

" Siempre uso Auto Europe. Me gusta la claridad de la página, la posibilidad de reservar con todo asegurado y también me gusta la atención telefónica de servicio al cliente, siempre encuentras una respuesta. Completamente recomendable. "

" Atención perfecta, con explicación clara en mi idioma. Recogida muy eficiente, según aparqué, estaba una persona junto al coche para revisarlo. Completamente recomendable. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: MARIA BELÉN - 25 octubre 2024

" Auto Europe es totalmente fiable y confiable a la hora de alquilar cualquier coche en cualquier ciudad/país. Nunca hemos tenido problemas con ellos a la hora de reservar y resuelven todas tus dudas fácilmente. "

" Siempre que viajamos a Italia reservamos con esta compañía pq hasta ahora nunca hemos tenido ningún problema. Son un poco exigentes en cuanto al llenado del depósito, lo habíamos llenado por completo en una gasolinera a 1,5 kms del aeropuerto y nos decían al devolverlo que parecía como si no estuviese completamente lleno (guardar el ticket con la gasolinera y la hora a la que habéis repostado, por si acaso); así no nos pudo decir nada, vaya morro!! "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

CATANIA, IT - Comentado por: XESÚS MARÍA - 22 octubre 2024

" Todo correcto, página web fácil de manejar y constante información al usuario fechas antes de la recogida del vehículo, además de consejos muy oportunos. Precisamente y debido al extravío de nuestra maleta teníamos retraso en la recogida del vehículo y nos los solucionaron desde el teléfono de ayuda de España. Muy agradecidos, porque perderíamos la reserva sin devolución del importe pagado. "

" Trato correcto, con la suerte de que la empleada en Catania hablaba español. Recomendaron contratar un nuevo seguro para evitar perder la fianza de 1.200,00 euros en caso de una simple rayadura en el coche (aunque la culpa sea del contrario), a lo que no accedimos ya que su costo era casi el mismo que lo que costó alquiler el coche (35o,00 euros). Asumimos el riesgo y todo fue perfecto ya que en la entrega del vehículo no hubo incidencias. Decir que no fue el coche contratado el que nos entregaron, un Skoda por un Audi solicitado. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

CATANIA, IT - Comentado por: RODRIGO - 17 octubre 2024

" ningún problema, bueno para comparar distintas opciones en una sola página "

" Correcto y ágil "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: ROBERT - 03 octubre 2024

" Bien "

" Como no tenia seguro, en la devolucion me querian imputar daños en el vehiculo que yo no habia hecho. Suerte que hice fotos. Check in muy bien pero lento. Check mal y muy lento. Aun espero la devolucion de la fianza. "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 8

CATANIA, IT - Comentado por: MANUEL - 01 octubre 2024

" Escribí un correo porque nos dejaron tirados en aeropuerto sin coche y tuvimos que buscar otra empresa para poder llegar al hotel. "

" No puede alquilar el coche. Ya os mandaré un correo. Tuve que buscar una empresa en el aeropuerto. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

CATANIA, IT - Comentado por: VANESA - 14 septiembre 2024

" Servicio óptimo "

" Servicio optimo "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: ALFREDDO - 09 septiembre 2024

" Hubo una sorpresa con un recargo de 70 y pico euros para completar el seguro en caso de determinados daños. por lo demás bien. "

" Hubo una sorpresa con un recargo de 70 y pico euros para completar el seguro en caso de determinados daños. por lo demás bien. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

CATANIA, IT - Comentado por: JOSE LUIS - 31 agosto 2024

" Ofrece servicio para cualquier país de Europa comparando precios entre distintas empresas de rent a car. Llevo años alquilando vehículos a través de Autoeurope "

" El trato recibido en la entrega fue muy bueno y correcto y rápido en la devolución. El coche tenía algún desperfecto pero no importante "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 7

CATANIA, IT - Comentado por: ANTONIO - 29 agosto 2024

" Pagué un coche y no me lo dieron. Empresa local ladrona y maleducada. Auto Europe dijo que me devolvería el importe y hasta hoy nada, ya ni responden mis mensajes preguntando por mi dinero "

" Pagué un coche y no me lo dieron. Empresa local ladrona y maleducada. Auto Europe dijo que me devolvería el importe y hasta hoy nada, ya ni responden mis mensajes preguntando por mi dinero "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

CATANIA, IT - Comentado por: CARMEN - 22 agosto 2024

" Se desvinculan completamente una vez has hecho la reserva. "

" Nos obligaron a pagar un seguro a pesar de que ya habíamos contratado uno en el momento en el que hicimos la reserva. Nos dieron un coche que estaba completamente arañado y abollado por todos lados. Previamente pedimos el cambio de titularidad (nos lo aprobaron vía email) y cuando llegamos decían que no tenían constancia. Todo una vergüenza y muy peseteros, no vuelvo a contratar nada con esta empresa ni broker. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 1

CATANIA, IT - Comentado por: IVÁN - 19 agosto 2024

" El seguro que pagué en Auto Europe a todo riesgo no me sirvió con la empresa local Sicily By Car por lo que tuve que pagar el seguro x2. "

" Nos recomendó una persona local de Sicilia por ser una de la empresas más conocidas y grandes de la isla. Sin embargo, no disponen de pago con tarjeta de débito cómo el resto de las compañías. Tras tenerlos esperando 20 minutos sin darnos ninguna solución, nos cobraron un seguro extra de 284€ para poder tener el coche. Del cual nos enteramos cuando devolvimos el vehículo y gracias a una persona que hablaba siciliano. "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: ENRIQUE - 28 julio 2024

" Deberían ofertar el seguro de la empresa que alquila y que el cliente decida. Un seguro total como el que ofrecen ustedes y luego una retención de 1000€ para franquicia de 1500€, no es razonable "

" Las personas que me atendieron fenomenal, pero tuve que contratar seguro extra, por acertada recomendación de las personas que me atendieron, "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

CATANIA, IT - Comentado por: MIRIAM - 25 julio 2024

" Muy conforme "

" Nos entregaron el coche con el depósito a falta de un cuarto, cuando si política es lleno_lleno, cosa que no quedó registrada por ellos en ningún momento al entregarnos el coche. El día de devolverlo lo entregamos en el mismo nivel de carburante y nos penalizaron de mala manera, valorarlo el coche el cual no tenía daño alguno. Nos cobraron una tasa debido a la falta de gasolina, muy poco recomendable "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 4
Calidad en la devolución: 2
Estado del vehículo: 7

CATANIA, IT - Comentado por: JUAN CARLOS - 16 julio 2024

" Buenas pero la página es mejorable "

" Por llegar 15 minutos tarde, me querían cobrar 60€ más por esperar, si no quería pagarlos me o ligaban a pagar en efectivo casi 500€ y aún haciendo el seguro a todo riesgo quería. 259€ de fianza, muy mal "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 8

CATANIA, IT - Comentado por: ANA MARÍA - 15 julio 2024

" TENDRÍAN QUE TENER LA OPCIÓN DE SEGURO A TODO RIESGO PARA LA TRANQUILIDAD DE LOS CONSUMIDORES. "

" AL LLEGAR Y DESPUÉS DE HABER COGIDO EL SEGURO CON MAYOR COBERTURA QUE TENÍA AUTO EUROPE, LA CHICA DEL MOSTRADOR NOS DICE QUE SI EL COCHE APARECE RALLADO POR CUALQUIER COSA, NO NOS ENTRA EN EL SEGURO, Y QUE PARA PONERLO A TODO RIESGO HAY QUE PAGAR 400€ MÁS A EASYCARHIRE. ME PARECE UNA BARABRIDAD "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 4
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: JORGE - 21 junio 2024

" . "

" Te clavan casi sin opción un seguro a todo riesgo que cuesta lo mismo que el importe del alquiler, por lo que te sale al doble de lo que contrataste. Además te cargan un céntimo de comprobación en la tarjeta que no te devuelven. Obviamente un céntimo no te saca de pobre pero un céntimo de cada cliente... "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

CATANIA, IT - Comentado por: GERARD - 06 junio 2024

" Todo ok "

" Cargos inesperados en el momento de retirar el coche "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 7

CATANIA, IT - Comentado por: IGNACIO - 09 mayo 2024

" Todo correcto hasta ahora. Falta verificar que se produce la devolución del depósito cargado a mi tarjeta de crédito por parte de Easycarhire. "

" Localizar el mostrador de recogida del coche fue bastante complicado y la señalización no era muy buena. Se me insistió mucho en la conveniencia de adquirir un seguro adicional con ellos por valor de 155€. El coche tenía manchas en los asientos y en los reposacabezas. Fue "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 7

CATANIA, IT - Comentado por: JORGE - 08 mayo 2024

" Lo he usado en varias ocasiones y estoh contento. "

" Se devolvio el coche a las 4 am, dejando las llaves en un buzon, comentando el trabajador que seriamos responsables del vehiculo hasta la apertura de la oficina. Realice fotos del estaso del vehiculo al dejarlo y se me ha notificado unos arañazos con valor de 270€ enviando ellos una foto con arañazos que no estaban al dejarlo. Nos sentimos engañados y estafados, pero no podemos reclamarles nada. No volvere a repetir con esa empresa. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: FABIO - 29 abril 2024

" Sencillo "

" Nos dejaron el coche de noche, sin tener la posibilidad de ver el estado del coche. A traerlo el chico se puso cuatro patas para buscar los arañazos bajos del paragolpe y puntualmente lo incontrò. Me ha dado la impresión que sabía lo que buscaba. "

Relación calidad/precio: 3
Trato recibido localmente: 4
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: RAMON - 22 abril 2024

" En general correcte. Però hauríeu de millorar el tema del idioma, no hi ha el Català "

" ens han atès molt bé. Explicacions correctes. Sense esperes "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 9

CATANIA, IT - Comentado por: ELENA MARIA - 17 abril 2024

" Me exigían el carnet internacional cuando no era necesario y me costó desplazarme 100 km de mi localidad y pagar casi 11€ de tasa cuando España e Italia, al ser de la Comunidad Europea, no lo exigen. Escribí a Auroeurope (porque no me dieron ningún correo electrónico para comunicarme con Easycarhire) y me volvieron a decir q te tenia que sacarme la Licencia Internacional. Asi que perdí tiempo y dinero para nada. "

" Se portaron bien, pero como siempre con las empresas de alquiler, tuve que pagar un seguro de 150€ q no aparecía en el contrato. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: RICARDO MANUEL - 06 abril 2024

" Me han estafado en la devolución Estoy pendiente de reclamar Se han aprovechado "

" Me han estafado en la devolución Estoy pendiente de reclamar Se han aprovechado "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

CATANIA, IT - Comentado por: HUBERT - 20 marzo 2024

" Hasta ahora estaba muy contento con Auto Europe. Alquilé muchas veces con ellos. Sin embargo, la ultima vez, tuvé una multa y no me ayudaron solo a contactar al arrendador, a pesar de varios recordatorios "

" Tuvé una gran presion de la chica del mostrador para tomar el seguro suyo, aunque comenté que ya habia tomado el seguro de Auto Europe. Me dijo que -POR CUALQUIER MOTIVO- una sola llamada a su servicio de asistencia me costaria 350€ ... "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

CATANIA, IT - Comentado por: ANTONIO - 18 febrero 2024

" EXCELENTE "

" EXCELENTE "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: JERONI JOAQUIM - 17 enero 2024

" Todo muy bien. "

" Buen trato y sin hacer cola. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 8

CATANIA, IT - Comentado por: JESUS - 17 noviembre 2023

" Lo dicho anteriormente "

" Buen trato con el personal. Coche con carrocería en mal estado. Múltiples daños menores. Sucio "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: ANTONIO - 14 septiembre 2023

" Ya he alquilado otras veces con ellos y de momento estamos satisfechos. "

" Fue rápido y sin complicaciones. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

CATANIA, IT - Comentado por: JESÚS MANUEL - 13 septiembre 2023

" Me ofrecieron un seguro total por 80 euros día... muy caro que afortunadamente no me hizo falta "

" Buen trato "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

CATANIA, IT - Comentado por: VALENTIN - 30 julio 2023

" Funciona muy bien "

" El coche tenia golpes y habia q hacer fotos, estaba algo sucio "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 7

CATANIA, IT - Comentado por: DAVID - 17 julio 2023

" Muy mal con viaggare "

" Tuvimos que pagar 175 euros extra o no nos dejaban sacar el coche "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 6

CATANIA, IT - Comentado por: CARMEN - 21 junio 2023

" Ya está más arriba "

" La entrega duró demasiado tiempo, el proceso fue lento, difícil de encontrar, poca amabilidad... "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 4
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 8

CATANIA, IT - Comentado por: JOSE - 21 mayo 2023

" Siempre alquilo con Autoeurope "

" Me dijeron que el coche que había alquilado era de gas, con un depósito de gasolina mínimo, y que prácticamente en Sicilia no había modo de encontrar gasolineras de gas, por lo que tuve que pagar 40€ suplementarios para cambiar a un vehículo de gasolina. "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

CATANIA, IT - Comentado por: JOSE LUIS - 30 abril 2023

" Todo correcto hasta la devolucion que aplican un criterio muy dudoso en el cobro de una incidencia. ¿Sera para ajustar el precio que es barato? "

" Una rozadura minima en el bajo del guardabarros delantero del coche. Reparacion 100 euros me parece un abuso. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 4
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: MARC - 26 abril 2023

" Web de referènica "

" Tot correcte, cap incidència "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: MONTSERRAT - 13 octubre 2022

" Ningún problema "

" No me gustó mucho el trato ,ya que yo tenía una reserva hecha con seguro incluido en auto Europa,cuando llegamos me dijeron que tenía que hacerme un seguro de nuevo, que no acepté,el trato no fue nada amable. Luego me ofrecieron coger un coche superior por un módico precio cosa q tampoco acepté, finalmente me di cuenta que me ofrecían dicho coche porque el que yo había contratado no lo tenían y me intentaron vender el coche superior q finalmente me dieron. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

CATANIA, IT - Comentado por: JOSE ENRIQUE - 01 octubre 2022

" muy mala atencion en los mostradores las personas acargo no hablaban castellano "

" auto sin rueda de axilio lo que me ocasiono multiples inconvenientes "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

CATANIA, IT - Comentado por: ALEJANDRO - 14 septiembre 2022

" Todo correcto "

" Nos dieron un coche superior por falta de disponibilidad, por lo que perfecto "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: JOSÉ ANTONIO - 06 septiembre 2022

" Siempre reservamos con Auto Europe y estamos muy contentos en general pero los precios se han disparado un poco "

" El servicio fue excelente en todos los sentidos "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: ALBERTO - 05 septiembre 2022

" Muchas facilidades, llevo años reservando con ellos, y quizá los mejores precios del mercado. "

" Muy buen trato, atentos, y empáticos. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: FAUSTINO J - 06 agosto 2022

" Muy bien en general. Proceso sencillo a través de la web y buena atención al cliente "

" El coche estaba prácticamente nuevo y se ajustaba perfectamente a mis necesidades. Pero la calificación se ve muy penalizada por el desesperante proceso de check-in: Más de 1 hora de espera a que atendieran a los 4 clientes que había antes que yo, con 3 chicas en el mostrador. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 4
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: JUAN - 27 julio 2022

" Siempre bien "

" Nos obligaron a pagar un segundo conductor porque el conductor y la tarjeta de crédito eran distintos titulares. Sigo sin entender el razonamiento. No es una compañía seria. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 2
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

CATANIA, IT - Comentado por: ANTONIO - 10 noviembre 2021

" el mejor buscador para alquileres "

" coche sucio, tanque de gasolina sin llenar, no me devuelven la fianza cuando contrate un servicio sin fianza. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

CATANIA, IT - Comentado por: CARLOS - 22 octubre 2021

" Facilidad de reserva y precios muy competitivos "

" Buena atención y una flota totalmente nueva "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: JUAN MIGUEL - 12 septiembre 2021

" Cuando en alguna ocasión hemos tenido necesida de que corrigieran alguna circunstancia con la empresa de alquiler la asistencia presatada no ha sido correcta. "

" Escasa atención. El coche, que era un modelo muy nuevo y correcto, mostraba sin embargo numerosos pequeños golpes y arañazos. Además, nos lo dieron con una incorrecta presión de inflado de los neumáticos, que tuvimos que corregir nosotros. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 5

CATANIA, IT - Comentado por: MIGUEL - 17 agosto 2021

" Es muy buena opción Auto Europe, lo recomiendo. "

" Todo perfecto!!! "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: RHYS-WILLIAM - 31 julio 2021

" Bien, me llamaron para confirmar detalles "

" Carísimo "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 6

CATANIA, IT - Comentado por: AINHOA - 24 junio 2021

" Muy bien, siempre que he llamado por teléfono me han respondido de manera eficiente y muy amables. "

" El coche por dentro estaba limpio pero por fuera bastante sucio "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 7

CATANIA, IT - Comentado por: ALESSANDRO - 12 septiembre 2020

" Sois un fraude He empezado un procedimiento contra vosotros por falta de transparencia hacía el consumidor final "

" Muy bien "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 5

CATANIA, IT - Comentado por: SERGIO - 12 agosto 2020

" Desde luego la atención ha sido perfecta, dando información en todo momento de que hacer durante cualquier incidente o en la entrega o devolución del alquiler. Por supuesto que en el siguiente y futuros viajes que necesite un coche de alquiler depositare mi confianza en Auto Europe "

" El trato fue impecable, super rápida la entrega del coche, el coche apenas tenia kilómetros por lo que estaba en perfectas condiciones. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: DULCE - 15 enero 2020

" Funcionó conforme a lo previsto. Todo correcto "

" Todo ha ido bien "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

CATANIA, IT - Comentado por: JOSE ANTONIO - 21 noviembre 2019

" Muy fácil la reserva y excelente cobertura para cubrir la posible franquicia aunque no tuvimos que utilizarla. "

" Fueron muy insistentes en vendernos el seguro a todo riesgo y nos intentaron cambiar el coche reservado al no aceptarlo. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 3
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: OSCAR MELCHOR - 11 noviembre 2019

" Muy buena experiencia. Deberían advertir que conviene el seguro básico y el de la agencia "

" Bien todo en general, pero conviene pagar el seguro que ellos ofrecen, si bien se encarece, se asegura que no tiene ningún inconveniente en la devolución "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

CATANIA, IT - Comentado por: CAROLINA - 21 octubre 2019

" Es buena cosa lo de poder comparar directamente distintas empresas y poder leer reseñas. "

" El precio era bueno en comparación a otras empresas y el coche era nuevo, limpio y en perfecto estado. Hay que hacer una larguísima cola en el mostrador para poder ser atendido. El proceso es largo y tienen muchos clientes. A mi me tocó hacer más de una hora de cola de pie, en un lugr estrecho y caluroso. Además, cuando llegas al aeropuerto no sabes es difícil de encontrar la oficina, que no está indicada, y puede pasar un buen rato hasta que la encuentras. Además, no atienden al teléfono, y otros números me daban como no existentes. Llegué a pensar que había sido víctima de una estafa. Por otro lado, alquilé un GPS y no funcionaba. Perdí más de una hora en un desplazamiento que no debería haber durado más de 20 minutos. Entre esto y las colas, toda una tarde perdida. Único punto positivo: contacté vía Facebook (por teléfono es imposible) con la empresa para comunicarles que el GPS no funcionaba y que no iba a pagar por ello, y de inmediato me comunicaron que pasaban nota a la oficina para que no me lo cobraran. Por último, a la devolución del coche me cobraron gasolina a pesar de que lo devolví tal como me lo habían entregado, pero como no tenía foto para probarlo, no pude hacer nada. He aprendido la lección: a partir de ahora, haré siempre una foto, "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 4
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: DIEGO - 03 octubre 2019

" Buen trato "

" Deberían ser un poco más rápidos "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: ROBERTO OSCAR - 24 septiembre 2019

" Fácil y rápido "

" Todo perfecto como lo esperaba "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: BENJAMIN - 17 septiembre 2019

" Bien "

" Mejorar trato de los empleados... Somos clientes ! "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 9

CATANIA, IT - Comentado por: ANA ISABEL - 16 septiembre 2019

" Si, volveria a alquilar, pero en CATANIA me lo pensaré muy bien. "

" He alquilado varias veces coches en SICILY BY CAR, pero desde luego ninguna vez me han hecho esperar una hora y tres cuartos en una cola de pie, sin un sólo asiento, para darme un coche que ya tenía reservado. Además la persona que me ha atendido poco menos qué me ha obligado a coger un coche de gama superior y a contratar un segundo conductor. Total que la broma me ha supuesto 110 euros más de lo que yo tenía pensado. Cosa que no me ha gustado nada. "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: EMILI - 14 septiembre 2019

" Buen servicio con Auto Europe. Condiciones diferentes en el contrato con Sicily by Car!!! "

" La cantidad responsabilidad del cliente en caso de robo total o parcial estipulada en el contrato con Auto Europe era 200-400€. En el contrato que obligan a firmar a la recogida con Sicily by Car la cantidad fijada es de 800€. Manifeste mi disconformidad, mostrando mi reserva, y no se me hizo caso. Tambien en el contrato con Sicily by Car se indica que daños en ruedas, bajos, techo y cristales no estan cubiertos. En la reserva con Auto Europe no se indica esta condicion, entendiendo que los daños por accidente o vandalismo estaban cubiertos con franquicia de 0 €. Es por ello que manifiesto mi descontento con Sicily by Car, aun cuando no tuve ningun percance y devolvi el coche en perfectas condiciones, tal como se me entrego. "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: CARLOS LEONARDO - 11 agosto 2019

" Buena gestión online de la reserva. Excelente trato telefónico para consultar dudas de la reserva y cancelar una duplicada. "

" Todo bien explicado y rápido. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: JESUS MANUEL - 03 agosto 2019

" Fácil y hasta ahora todo correcto "

" Al coche le faltaba un poco de potencia nos dieron una versión muy básica y al recogerlo descubrí un pequeño rayón que ellos no habían visto "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 6

CATANIA, IT - Comentado por: JUAN CARLOS - 02 agosto 2019

" Seriedad "

" Tuvimos un problema mecánico con el coche y nos dieron inmediatamente uno igual. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: IKER - 30 julio 2019

" Los precios no son los fijados "

" En la reserva online el precio es uno y luego llegas a la oficina y te empiezan a sumar cargos a parte "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 3
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: ALFREDO - 18 julio 2019

" Hasta ahora todos bien solamente con goldcar es no woy a reeservar mas. Me refiero a goldcar en Santiago. "

" No tengo preferencia los dos simpatico. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: FRANCISCO JOSE - 10 julio 2019

" El trato y el coche perfectos. Muchas gracias. "

" El alquiler y el trato muy bien. Solo sugerir que se mejoren las indicaciones para encontrar las oficinas en el aeropuerto "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: GIUSEPPE - 28 junio 2019

" los coche son nuevo pero limpieza 0 "

" el coche muy sucio y sin agua para los cristalles "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 6

CATANIA, IT - Comentado por: ALEJANDRO GUSTAVO - 17 junio 2019

" Todo bien. "

" Todo bien aunque poco claro el lugar de recogida del transfer en el aeropuerto de Catania. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: CANDIDO - 06 junio 2019

" Contrate seguro a todo riesgo sin franquicia y los empleados de Sicily By Car me recomendaron hacer el seguro con ellos por las múltiples complicaciones que tendría si tuviera algún accidente, ademas de los gastos de gestión (85€). En definitiva me resulto 335€ mas caro que alquilando directamente con Sicily By Car. El horario de atención al cliente de Auto Europe no esta disponible los fines de semana y el resto de días es limitadísimo por lo que no pude contactar con ellos. "

" Tuvimos que esperar 45 minutos hasta que nos toco el turno, había 4 empleados atendiendo pero dos clientes que nos precedieron debían de tener algún problema y congestionaron el proceso "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: MARIA TERESA - 24 mayo 2019

" Es para repetir y recomendar. Será mi primera opción de ahora en adelante. "

" Todo ha sido perfecto, desde la recogida del vehículo hasta su devolución. El sistema es fácil y la localización también. Además nos dieron un vehículo mejor que el que solicitamos, digo mejor porque era de mayor tamaño y para lo que queríamos resultó una opción mejor. Estaba en perfecto estado y no nos dio ningún problema. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: GERMÁN - 16 enero 2019

" No nos informaron bien sobre las coberturas desde Autoerope "

" Correctos "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

CATANIA, IT - Comentado por: JORGE - 12 diciembre 2018

" Fue todo bien "

" Fue todo bien "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

CATANIA, IT - Comentado por: BENIGNO - 12 diciembre 2018

" Todo en orden y a tiempo "

" Muy buen precio y calidad "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 9

CATANIA, IT - Comentado por: MARIA TERESA - 10 noviembre 2018

" Rápido y fácil, aunque no tuve ninguna incidencia con el automóvil. "

" Tenían coches similares al de la clase elegida (económico) o de mayor tamaño. Los pequeños desperfectos que presentaba el automóvil constaban en el impreso que se firma (aunque en un tamaño de letra excesivamente pequeño). No tuve ninguna incidencia con el automóvil (lo que en Sicilia es un milagro), en otro caso no puedo saber como actúan. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

CATANIA, IT - Comentado por: IÑIGO - 08 noviembre 2018

" Deja todo bastante claro (eso sí, hay que leer bien la letra pequeña) "

" Todo el proceso de recogida ha sido ejemplar. En el aeropuerto de Garantía, había un montón de personas haciendo colas y esperando para recoger el coche con otros proveedores. No tuvimos que esperar ni 5 minutos. La entrega igual. Nada más aparcar, se presentó un empleado para comprobar el estado del coche "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: JOSE MARIA - 01 julio 2017

" Experiencia muy satisfactoria deberian intentar indicar la situación de las gasolineras mas proximas al lugar de entrega del coche "

" Deben mejorar la señalizacion de sus oficinas en el aeropuerto de catania por lo demas muy buena experiencia personal atento y simpático coche en perfecto estado "

CATANIA, IT - Comentado por: CARLOS - 29 junio 2017

" Todo muy bien "

" todo bien aunque nos hicieron esperar un poco "

CATANIA, IT - Comentado por: JOSE VICENTE - 05 junio 2017

" Todo fenomenal "

" Muy bien.. Muy amables y rápidos. "

CATANIA, IT - Comentado por: MANUEL ANTONIO - 07 marzo 2017

" excelente servicio,me ofrecieron vehiculo de mejor categoria por mismo precio, en ocasiones anteriores tambien muy satisfecho. "

CATANIA, IT - Comentado por: SUSANA - 15 noviembre 2016

" Todo Correcto, gestión rápida y ágil con toda la información vía e mail. "

" Todo Correcto, gestión rápida y ágil con toda la información vía e mail. El único pero es que el coche nos lo dieron sin revisar (tenía una luz de las ruedas encendidas, la hora sin cambiar, papeles del anteriores alquileres, y sucio por dentro). Si embargo la atención fue muy buena sin embargo, rápido y ágil "

CATANIA, IT - Comentado por: MARIO - 23 agosto 2016

" todo perfecto personal muy amable todo bien explicado. "

CATANIA, IT - Comentado por: LUIS - 12 agosto 2016

" Todo transcurrió bien y sin problemas. "

" Fueron muy amables y no tuve que esperar cola. "

CATANIA, IT - Comentado por: JULIO PEDRO - 25 julio 2016

" Muy contentos con Auto Europe. "

" Una espera de casi dos horas para recoger el coche en Catania.El personal muy correcto. "

CATANIA, IT - Comentado por: ERIC - 24 junio 2016

" Buen servicio "

" Me dieron un Peugeot 108 nuevo con 2000Km pero era poco potente para hacer viajes un poco largos o carreteras de montaña. En ciudad bien. "

CATANIA, IT - Comentado por: SANTIAGO - 09 junio 2016

" Estoy plenamente satisfecho con Sicily By Car, tanto en precio como en servicio. Contraté la tarifa super cover, muy aconsejable dado que cubre todas las incidencias. Sicily by car ofrece el cochecon deposito llenosin pago anticipado, debiendose entregar en las mismas condiciones "

CATANIA, IT - Comentado por: SALVADOR - 13 febrero 2016

" Siempre la utilizo y me va muy bien. I "

" Si puedo evitarlo no volveré a alquilar con esa compañía "

CATANIA, IT - Comentado por: MARIA CAROLINA - 15 diciembre 2015

" Estamos satisfechos con el servicio de Auto Europe, ya que la reserva fue fácil de hacer y con una buena relación calidad precio. Lo mejor, es que se indicaba muy claramente qué incluía la reserva y que no, evitando sorpresas desagradables al momento de efectuar el alquiler. El único punto mejorable seria informar mejor de la situación de la oficina (queda en un edificio separado del edificio principal del aeropuerto de Catania). "

" Quedamos muy contentos con el servicio. Nuestro vuelo fue desviado de Catania a Palermo por una erupción del Etna y llegamos 6 horas tarde a recoger el coche. Sin embargo, no nos pusieron ningún inconveniente y fueron muy amables con todos los trámites. El chico que atendía hablaba muy bien español y la chica perfectamente el inglés; fueron muy claros con toda la información y nos ayudaron a revisar el coche antes de entregarlo. El coche estaba en buenas condiciones y correspondía a lo que habíamos reservado. La reserva tuvo una gran relación calidad/precio. "

CATANIA, IT - Comentado por: MARIO - 13 octubre 2015

" Muy satisfecho. Personal. Muy agradable "

" Perfecto "

CATANIA, IT - Comentado por: RAMÓN - 02 octubre 2015

" Muy amable la atención al cliente, respondieron a mis preguntas e informaron bien. Repetiremos! "

" Cuesta encontrar cómo llegar a la oficina desde el aeropuerto, deberían especificar, poner cartel de Firefly... "

CATANIA, IT - Comentado por: ALFREDO - 08 septiembre 2015

" Muy bien el coche que nos dieron sin ningún problema . Todos muy amables "

" Fenomenal sin ningún problema "

CATANIA, IT - Comentado por: DAVID - 27 agosto 2015

" TODO HA FUNCIONADO SIN PROBLEMAS, COMO SIEMPRE!!! "

" UNA EMPRESA SERIA CON BUENOS COCHES Y BUEN TRATO "