AUTO EUROPE BARCELONA, ESPAÑA Comentarios sobre el alquiler de coches

BARCELONA, ES - Comentado por: JOSEP MARIA - 18 septiembre 2025

" MUY SATISFECHO, COMO SIEMPRE "

" ME DIERON UN VEHÍCULO CON RAYADURAS Y LA ENTREGA Y DEVOLUCIÓN PERSONAL MUY SECO Y POCO AMABLE "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 7

BARCELONA, ES - Comentado por: MÓNICA VICTORIA - 06 septiembre 2025

" . "

" La chica de la oficina encargada de la tramitación de entregar y recoger el vehículo lo hizo muy sencillo y fue super amable y eficiente. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

BARCELONA, ES - Comentado por: NATALIA - 06 septiembre 2025

" Personal muy amable "

" Bien, pero nos dieron un coche averiado. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 3

BARCELONA, ES - Comentado por: ALBERTO - 02 septiembre 2025

" Ágil y opciónes "

" El coche tenía el aviso de cambio de aceite encendido. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 7

BARCELONA, ES - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 31 agosto 2025

" Todo bien. "

" Al finalizar el alquiler me ha cobrado 300 euros sin dar ninguna explicación. He reclamado y no dan respuesta hasta dentro de dos semanas. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 9

BARCELONA, ES - Comentado por: MANUEL - 23 agosto 2025

" Mejor recomiendo empresas lovales o comk minimo que tengan contacto telefónico en España. Te tienes que gastar el dinero en llamada internacional "

" Todo muy bien. Pero no gracias a Autoeurope. Llamada internacional 15 minutos y sin solucion. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: RAFAEL JUAN - 13 agosto 2025

" El alquiler bien. Mejoraría la cantidad de personal ya que es el rent a car con más afluencia de clientes "

" El alquiler bien. Mejoraría la cantidad de personal ya que es el rent a car con más afluencia de clientes "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: GUILLERMO - 12 agosto 2025

" Para ir más tranquilo contraté un seguro a todo riesgo pero tuve que volver a pagar por un seguro en Centauro, lo que implica sobrecostes para el usuario. "

" El coche y el alquiler bien pero me exigieron pagar por un seguro a todo riesgo que ya habia pagado en Auto Europe, lo que implica un sobrecoste en el alquiler, en detrimento del usuario. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 5

BARCELONA, ES - Comentado por: CARLOS - 29 julio 2025

" La página es fácil de usar aunque los precios varían un poco del estimado inicial. "

" Todo bien y la atención del personal fue excelente. La ubicación de la oficina de entrega es de difícil acceso por las reparaciones que se realizan alrededor. Se recomienda colocar mejor señalización para los clientes, especialmente para los que no son de Madrid o España. Gracias y éxitos "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

BARCELONA, ES - Comentado por: MANUEL - 24 julio 2025

" El mejor precio con la mejor calidad. "

" Todo fue perfecto. Muy amables y muy eficientes. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: AGUSTIN - 23 julio 2025

" me remito a lo expuesto "

" me parece correcto el precio alto y la atencion regular "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 4
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: MAX - 21 julio 2025

" I ended up paying tax for premium pickup and then tax for travelling to other countries, these charges should be made aware at the beginning "

" Too many hidden costs, will hire directly in the future "

Relación calidad/precio: 3
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: PABLO - 19 julio 2025

" Es pésimo. Utilizan ofertas engañosas . Ya que el contrato con Autoeurope fue por 715 y Hertz cerro la facturacion 611 mas . O sea un 46% mas Y a esto se agrega que en el desglose de facturacion de Hertz indican un credito por 517 cuando he pagado anticipado 715 . Pésimo servicio. Un Fraude "

" 1) Alquile una Hyundai Tucson y me dieron un minifurgon VW Cady. 2) Pague con seguro total y me cobraron un adicional por seguro de 380 Euros 3) Cerre un acuerdo y contrato por 715 y me facturaron luego un adicional de 611 4) Lo entregue con el tanque de combustible completo y me facturaron repóstaje y servicio 5) Hice el reclamo para que me reintegren lo que han facturado y hasta el momento no tengo respuesta "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

BARCELONA, ES - Comentado por: RAFAEL DAVID - 16 julio 2025

" Web muy fácil, precios muy buenos. "

" Más de una hora de espera del shuttle, sin poder contactar con la compañia, porque todos sus telefonos que hay en internet llevan a un contestador. Cuando conseguimos otro numero de teléfono conseguimos hablar con la oficina de Malaga (el alquiler era en Barcelona). Punto de espera al sol y sin posibilidad de contactar con la empresa para saber lo que pasaba. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

BARCELONA, ES - Comentado por: CARLOS - 09 julio 2025

" . "

" . "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

BARCELONA, ES - Comentado por: EVA - 05 julio 2025

" Todo bien "

" Bien "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: RAMIRO - 02 julio 2025

" excelente como siempre "

" no sabia que el alquiler no se daba en la T1 sino en la terminal antigua pero con el bus lanzadera se llega sin problema "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: JOSE - 01 julio 2025

" Facilidad y buen precio "

" Rapidez y trato correcto. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

BARCELONA, ES - Comentado por: NATALIA - 30 junio 2025

" NO da opción de hacer cambio de horario/fecha, si quieres modificar alguna reserva has de anular y volver a reservar con el consiguiente cambio de precio. "

" Sólo se me ofreció dos modelos de vehículo, uno de ellos con un consumo elevado y el otro, de menor consumo, pero por el que tuve que pagar un incremento. El vehículo muy sucio en su interior y exterior, con un desagradable olor a tabaco, pedí un cambio y el segundo coche, mismo modelo, estaba igual de sucio, vidrios, salpicadero, sin agua en el parabrisas, con restos de anteriores personas, y con toda la puerta del conductor bollada. Después de 10 días de la reserva todavía no se ha hecho efectiva la devolución de la fianza, pese a necesitarla para poder gestionar la reserva de otro vehículo que justo tengo reservado con la misma compañia y que lamentablemente no puedo cambiar. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

BARCELONA, ES - Comentado por: ERNESTO - 20 junio 2025

" G "

" Pague un automático pero recibí un manual, y no me compensaron la diferencia Por lo demás todo muy bien "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

BARCELONA, ES - Comentado por: SERGIO - 19 junio 2025

" Bien "

" Bien, tardaron un poco en entregarme el coche porque no tenían en ese momento "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: JOSEFINA - 18 junio 2025

" Bien trato. Fácil recogida y entrega. "

" Buen trato, coche nuevo. Fácil entrega "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: EUGENIA - 12 junio 2025

" Todo OK excepto lo mencionado anteriormente "

" Todo perfecto Excepto la dificultad que encontré para ponerme en contacto con la oficina, puesto que en la página web, el teléfono de la estación de Sants no está muy a la vista. Debería figurar en la página que está en los bajos de la estación. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: BUNNA - 09 junio 2025

" Bien "

" Bien "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 7

BARCELONA, ES - Comentado por: HSIN HUI - 05 junio 2025

" It was easy to use. "

" The lady at the counter was pressuring me to purchase insurance and warned me that the insurance I purchased from AutoEurope wouldn't cover anything. When I returned the car, the same lady was giving us a hard time with a few of the bumps. Luckily we took a video of the car. "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 8

BARCELONA, ES - Comentado por: PAOLO - 26 mayo 2025

" Alquiler satisfactorio "

" Pedí un coche pequeño, fácil de aparcar y se me entregó un coche mediano/grande por falta de disponibilidad. Deberían tener en cuenta mantener la misma categoría, sin necesidad de costes añadidos para mantenerla. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: HORACIO ENRIQUE - 25 mayo 2025

" Me encantó Muy profecionales "

" Muy profecionales "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: EMILIANO - 22 mayo 2025

" OK "

" OK "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

BARCELONA, ES - Comentado por: IVANNIA - 17 mayo 2025

" tuve que devolver el coche y no me han devuelto el dinero "

" devolvi el coche dos horas despues y no me han devuelto el dinero por una emergenci "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

BARCELONA, ES - Comentado por: ALEXANDER EDWARD - 06 mayo 2025

" Muy bien. "

" Es bien. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

BARCELONA, ES - Comentado por: PAULA ALEJANDRA - 23 abril 2025

" Reconozco que el precio es lo que nos inclina a alquilar con vosotros, pero veo demasiado riesgo. Quizás es lo que quiere demostrar la empresa Niza para que alquilemos directamente con ellos. Sólo sabré si volvería a alquiler con Auto Europe cuando vea cómo resuelven el incidente de la gasolina. "

" Contratamos el vehículo sólo por tener coche unos días en caso de necesitarlo, pero no con la intención de viajar. Nos insisten que el deposito se debe devolver lleno. Al recogerlo, por cautela hicimos foto del depósito y sorpresa que cuando lo llenamos para devolver gastamos casi tanto como en el alquiler, a persar de no haber hecho kilómetros. Resultó que nos lo habían entregado bastante vacío. Al presentar evidencias nos dicen que sólo podemos escribir a la central y quizás nos hacen un 10% descuento en el próximo alquiler, sólo si lo hacemos directamente con ellos. Esto no es de recibo. Un alquiler de 90 euros, y un gasto de gasolina extra de 60 eur sin haber hecho kilómetros? "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 1

BARCELONA, ES - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 19 abril 2025

" Correcto, sin problemas "

" Me entregaron el coche sin el depósito completo. No se podìa rellenar, según ellos. Intentè rellenarlo a la vuelta màs allá de las posibilidades humanas conocidas. Hice foto de la entrega inicial si el depósito lleno. Ahora pretenden cobrarme 81,77 euros (sólo el combustible eran 16,94 euros) .Pero de labores de repostaje son unos 41 euros con 50 céntimos aprox. Es muy injusto lo que me está ocurriendo. "

Relación calidad/precio: 2
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 7

BARCELONA, ES - Comentado por: JOSÉ LUIS - 18 abril 2025

" No me han dado solución "

" No me lleve el coche y todavía no le han devuelto el dinero. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

BARCELONA, ES - Comentado por: DAVID - 09 abril 2025

" Las condiciones son claras y los precios son buenos. Da seguridad al contratar. "

" La oficina se encuentra bastante accesible y los empleados son agradables. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: LOUMA - 09 abril 2025

" Nunca he tenido ningún problema con autoeurope. Muy bien servicio. Estaría bien especificar de manera evidente el precio para cruzar la frontera porque puede cambiar mucho el precio total. gracias "

" Me han cobrado 55€ porque pasaba la frontera. Este precio varía mucho según la empresa pero 55€ para un día me parece muy exagerado. La gasolina estaba a medias y la tenía que devolver a mismo nivel lo que hace el cálculo mucho más complicado a la hora de respostar. el coche era nuevo y los frenos hacían mucho ruido, al ser un viaje por la montaña no me daba mucha seguridad. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 5

BARCELONA, ES - Comentado por: EVA - 04 abril 2025

" He tenido algún problema anteriormente por la hora que era 21 h y me dieron de baja el coche porque al parecer había puesto 9h aunque me lo ha alquilado directamente gol card en aeropuerto. Tampoco he podido contactar con autoeurope en un tfno. español me he visto incomunicada con central repito en un alquiler anterior, este último ningún problema. "

" Todo bien "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: JOSE MANUEL - 25 marzo 2025

" Todo perfecto a través de Álamo "

" Todo perfecto "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: ALBERTO - 17 marzo 2025

" Todo perfecto "

" Recordar la hora de llegada y salida para poder tramitar el alquiler sin demoras "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: ANDRES - 08 marzo 2025

" Mala "

" El precio final es un engaño "

Relación calidad/precio: 2
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 3
Estado del vehículo: 6

BARCELONA, ES - Comentado por: LÁZARO - 06 marzo 2025

" He alquilado coches a través de Auto Europe en numerosas ocasiones. En general ofrece buenas ofertas en cuanto a precio. Alguna vez he tenido que anular o cambiar la reserva y pude hacerlo sin ningún inconveniente. Siempre alquilo con Full Cover, felizmente, nunca tuve que utilizarlo. Es una empresa en la que confío. "

" Personal de la oficina de entrega muy amable. El coche estaba en muy buenas condiciones con los pequeños detalles de desperfecto en la carrocería detallados en el contrato. Estado de limpieza impecable. Como detalle criticable es que a la devolución no hacen el chequeo del estado del vehículo en forma inmediata y en tu presencia. Además, sólo entregas las llaves en la oficina sin que te den ningún comprobante que acredite la devolución del coche. Aunque la fianza no ha sido cobrada, sigue figurando en la tarjeta de crédito como "en trámite". Quizás uno se quedaría más tranquilo si se anulara por completo en forma casi inmediata (como hacen otras compañías). Confío que es sólo una cuestión de tiempo y que se resolverá a la brevedad. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: XAVIER - 26 febrero 2025

" Ok gracias "

" Ok "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

BARCELONA, ES - Comentado por: JUAN CARLOS - 07 febrero 2025

" Siempre bien "

" Los llamé por teléfono varias veces y nadie respondió. Oficina difícil de encontrar. El personal de la oficina muy antipático. "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 7

BARCELONA, ES - Comentado por: SIXTO - 04 febrero 2025

" Muy buena relación calidad-precio "

" Muy amables y me proporcionaron un coche de gama superior "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 8

BARCELONA, ES - Comentado por: EVA - 23 enero 2025

" Siempre me había ido bien, pero esta última vez fatal, me he encontrado a las 21h sin coche en el aeropuerto. "

" Cuando llegué no tenía coche, me lo habían anulado por un error en la hora aunaue no fué culpa mía, así que me habían cancelado la reserva, menos mal que goldcar me pudo encontrar un coche con una reserva nueva desde goldcar aeropuerto sino me encontraba tarde y sin coche en el aeropuerto, si estaba pagado no entiendo que que me hubieráis cancelado la reserva. Espero devolución del alquiler no utilizado por autoerope que me quedé muy descontenta por ello. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: CARLES - 21 enero 2025

" Oferta variada en la misma web, buenos precios y proceso fácil. "

" Coches en perfecto estado y por el mismom precio automáticos. Personal muy atento y profesional "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: NÚRIA - 08 enero 2025

" Todo muy bien, hace años que alquilo y siempre super "

" Bien "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: JOSÉ MANUEL - 06 enero 2025

" Fàcil de contractar. Recogida rápida, entrega muy sencilla, "

" Plena confianza con el vehiculo "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: JUAN - 04 enero 2025

" Todo bien "

" Todo bien "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

BARCELONA, ES - Comentado por: JAMES - 26 diciembre 2024

" Auro Europe is ok. ClickRent car rental agency is terrible. "

" Terrible. Charged me €1000 fir damages I did not do. Even though I have video evidence if it being old damage before my rental. Currently giing through complaints procedure. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

BARCELONA, ES - Comentado por: MANUEL - 15 diciembre 2024

" Buena "

" No fue una experiencia buena, primero fue imposible contactar con ellos por teléfono, se habían mudado de puesto, me hicieron pagar otra vez el seguro a todo riesgo por qué dicen que el que pago con usd. A ellos no les vale y que en caso de accidente lo tendría que pagar yo y luego pasar al seguro "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 9

BARCELONA, ES - Comentado por: EMRE - 12 diciembre 2024

" - "

" - "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

BARCELONA, ES - Comentado por: FRANCISCO JONATHAN - 10 diciembre 2024

" Recomendable 100% "

" Todo correcto "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: FILIPPO - 04 diciembre 2024

" I had a fantastic experience renting through AutoEurope! Their last-minute cancellation policy is incredibly flexible and gave me peace of mind during a hectic trip. A special shoutout to Natalia, who was exceptionally helpful and made the process smooth and stress-free. Her professionalism and kindness truly stood out. Highly recommend AutoEurope for hassle-free car rentals! "

" The rental process was very fast and smooth. The service is perfect and flawless "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: EVA - 03 diciembre 2024

" Coche funcionó bien "

" Todo bien "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: PATRICIA - 25 noviembre 2024

" La atención en el mostrador de la terminar muy buena. La atención en el parking nefasta. El coche no estaba en la plaza indicada, nos ayuda fue pésima (abrir el coche con la llave a distancia h decir: ah mira, está allí). Estaba al otro lado del parking y había que cruzar carriles o dar toda la vuelta (cargada con maletas y niño). Con la silla del coche no me ayudaron nada tampoco... EN FIN. "

" Me parece un buen sistema. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 4
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 9

BARCELONA, ES - Comentado por: ESAU - 21 noviembre 2024

" Al ser un intermediario, la empresa de alquiler, carga 2000 euros en la cuenta como fianza por el vehículo aunque había pagado el seguro a todo riesgo. Este dato tiene que mejorar mucho porque para eso, lo alquilo directamente en la empresa y pago el seguro. "

" La persona que me atendió el viernes 15 de noviembre a las 4 de la tarde, ha sido tremendamente maleducada, muy grosero y con una capacidad de tratar al cliente muy desacertada. Finalmente el mismo se negó a alquilarme el coche. Tuve que alquilar uno en otra empresa "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

BARCELONA, ES - Comentado por: MICHAL RYSZARD - 20 noviembre 2024

" Perfecto todo como siempre "

" Todavia no me han devuelto el deposito de 300€ "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 6

BARCELONA, ES - Comentado por: GENNARO - 17 noviembre 2024

" todo bien "

" todo bien. en la oficina kieren venderte seguro adicional para bajar la franquicia, como en todas las empresas de alkiler. no me llegoʻ ni el contrato ni el documento devolucion. hacen todo via e-mail y no llega nada. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 8

BARCELONA, ES - Comentado por: PEDRO - 13 noviembre 2024

" excelente atención y toda la información que se necesita para estos temas. "

" todo muy bien "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: JOSE RICARDO - 10 noviembre 2024

" Desde que hice el primer alquiler con Autoeuropa hace seis meses lo he seguido utilizando ,me da las opciones y su costo y es bastante amigable la plataforma "

" La espera para retirar el vehiculo fue corta y al regreso la entrega fue rapida y sin mayores inconvenientes "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: RAFAEL - 03 noviembre 2024

" Despues de varias busquedas y excrutinio, fue Autoeurope quien ofrecio la mejor oferta "

" Muy grato con la experiencia de servicio. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: VICENTE - 09 octubre 2024

" Siempre buena experiencia con Autoeurope "

" Es difícil encontrar el acceso al lugar de devolución de alquiler en la T" en Barcelona. Es común a todas las compañías. Pero debería aclararse en la recogida "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 8

BARCELONA, ES - Comentado por: PAOLO - 30 septiembre 2024

" Muy buen comparador de precios con opciones de seguro rentables "

" Entrega rápida, todo correcto "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: JOSE MARIA - 27 septiembre 2024

" El 04/09/24 realice una reserva con auto europe cuando fui a retirar el coche resulta que no tenían vehículo disponible y no me podían dar solución en alamo by ent que fue donde debíamos retirarlo, el pago del mismo fue abonado mediante tarjeta de crédito el cual ya se nos cobro pero pagamos por un coche que NO PUDIMOS USAR PORQUE NO TENIAN DISPONIBLE!! Y lo peor es que no te dan solución ninguna las chicas de mostrador pésima atención para con los clientes que son por ellos que estan alli. TE COBRAN POR UN AUTO QUE NO TIENEN DISPONIBLE DEBERIAN REEMBOLSARNOS EL DINERO "

" Alquile un coche, recibí la confirmación del mismo y el reporte en la tarjeta abonar cuando fui a retirar no tenían coche disponible, no me solucionaron nada solamente que como alquilamos por auto europe y online no tenian solucion que ni siquiera tenian coche disponible para ofrecernos que nos fueramos a otra compañia y asi lo tuvimos que hacer. Nos fuimos a europcar esa si es una empresa con todas las letras "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

BARCELONA, ES - Comentado por: FILIPPO - 23 septiembre 2024

" Very good to use Auto Europe the ability to use last minute insurance to cover travel plans changes is fantastic "

" Excellent, the process was seamless and easy to understand . "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: NATALIA - 19 septiembre 2024

" Fatal "

" Muy pésimas "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 4
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: SARIA - 04 septiembre 2024

" I always be very happy with autoeurope but this time i am really disapointed for the point mentioned above "

" the worst ever. I went there 50 min later because of the delay of my flight and they told me if i want take a car i will have to pay 240 euros more which i did not have choice. I opened a complain and never got a reply back . Also really disapointed autoreurope did not take any responsability in this "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 3
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

BARCELONA, ES - Comentado por: NATALIA - 29 agosto 2024

" Muy bien y facil "

" Indicaciones para llegar al pick up point malas e confusas. Pick up tardo mas de 30 minutos "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

BARCELONA, ES - Comentado por: LUIS - 27 agosto 2024

" Puntos negativos de autoeurope: -Deberia de haber un teléfono en españa para contactar con AutoEurope sin tener que llamar a un número de teléfono internacional (Alemania,...) a un coste de llamada muy alto. Sólo de una consulta de unos minutos me costó unos 10€. Tener un chat operativo las 24h/7d también iria bien. -La respuesta a las dudas por email, si fueran un poco más rápidas, también seria mejor. "

" En la oficina de Budget/Avis -Aeropuerto del Prat (Barcelona)- a la recogida, me atendió el Sr. Yassine, mostrando una atención hacia mi excelente, un trato profesional y humano perfectos. El vehículo que me asignó estaba perfecto y se ajustaba a mis necesidades. He alquilado muchas veces en otros proveedores/lugares y el trato recibido fue uno de los mejores que he encontrado. En la misma oficina, en la devolución, me atendió el Sr. Francisco Javier de Budget/avis. Su trato hacia mi en la devolucuón fue también excelente, mostrando una profesionalidad y un saber hacer y empatía con el cliente perfectos. Por mi experiencia tanto en la recogida como en la devolución, y según el trato recibido por el personal indicado, recomendaria esta oficina y proveedor. *Punto a mejorar en BUDGET/AVIS: El número de telefono de Budget/avis tendría que ser un número local NO un 902xxxxx que tiene un coste muy elevado para cualquier consulta... Muchas gracias. Saludos cordiales. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: MARIA ELISABETH - 20 agosto 2024

" Lo hice on line,así q con europe no tuve ningún trato directo "

" Una vez que haces la reserva y pagas luego hay q seguir pagando q si seguro ,la silla para el niño "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 9

BARCELONA, ES - Comentado por: DAVID - 11 agosto 2024

" Imposible contactar en roda la semana anterior telefonicamente. No se me entregó ningún justificants por escrito ni mail al moment i conforme había devuelto el coche "

" Pocas explicaciones previas al uso del coche "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 4
Calidad en la devolución: 3
Estado del vehículo: 9

BARCELONA, ES - Comentado por: BELA IOAN - 04 agosto 2024

" Auto Europe no hizo nada solo cobrar "

" Mucha espera al recoger el vehiculo "

Relación calidad/precio: 3
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: JAVIER - 20 julio 2024

" Trámite sencillo "

" Buena acogida y rápida, buen trabajo del personal de europcar "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

BARCELONA, ES - Comentado por: TOMÁS JOSÉ - 15 julio 2024

" Siempre es un placer alquilar con auto europe, "

" Lo pagado no corresponde con la liquidación al firmar el contrato. En la devolución del coche estuvimos esperando más de 20 minutos que nos atendieran, lo que provocó penalización por retraso, No me devuelven el depósito..... Muy descontentos con el trato recibido "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 3
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 3

BARCELONA, ES - Comentado por: JOSE MARIA - 27 junio 2024

" Estoy a la espera de saber el cargo del importe del seguro global, que contratamos sobre la marcha en las oficinas, por el tema del combustible, que entregamos full, pero por si acaso (ya nos pasó con alguna compañia, no ésta), nos cobran de mas y hasta que no se produzca el cargo en la tarjeta, estamos pendientes "

" La unica pega que está en la T2 de Barcelona y nosotros llegamos/partimos de la T1, pero sabiéndolo previamente tienen una propuesta muy interesante "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: VALERIO - 19 junio 2024

" Me gusta la posibilidad de comparar mas ofertas. No es muy claro con quien hablar en caso de problema porque el numero de la empresa (Ok mobility) que había no funcionó. "

" Cuando llegué a la oficina la empleada no conocía las leyes europeas por el permiso de conducir y no quisiera considerar valido mi permiso italiano porque estoy residente en España. Esto está totalmente equivocado porqué la ley europea da la posibilidad de tener el proprio permiso en cualquier país de la UE. Tuve que perder mucho tiempo para esplicarle la lay, y al final me salvó un colega suyo que afortunadamente sabía algo mas. Ademas me comentó que hubiera que pagar 140€ mas porqué yo quisiera dar una vuelta por Andorra. Me ha dicho porque si a caso hay un accidente el socorro sale mas caro. Pero de esto no hay mención en el contrato que prevé la posibilidad de viajar a Andorra y Francia sin problema. Por mi fue un intento de estafarme para sacarme mas dinero. No acepté y cambié el plan de viaje, pero me pereció muy poco serio. "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

BARCELONA, ES - Comentado por: DEBORA - 19 junio 2024

" Prices are good but the conditions are tricky - be aware, if you have any issue with the rental car company, they will not provide any support. Everything needs to be done through auto europe, which can be complicated. "

" Very bad service. We had a small issue during the pick-up, and Centauro refused to provide any help. We had to spend more than 1h trying to sort it out with AutoEurope by phone, which (obviously) resulted in extra fees. I recommend renting in a different company, even if the prices are higher. "

Relación calidad/precio: 3
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 7

BARCELONA, ES - Comentado por: EVA - 14 junio 2024

" Bien, he pagado seguro a todo riesgo "

" Bien, otras veces con golf car y también muy bien "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: AXEL - 09 junio 2024

" Son muchos años que uso Dollar pero este ves fue mal estoy aun esperando la devolución de los 100€ que me había confirmado el operador con quien estaba hablando por teléfono "

" Son muchos años que uso Dollar pero este ves fue mal estoy aun esperando la devolución de los 100€ que me había confirmado el operador con quien estaba hablando por teléfono "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

BARCELONA, ES - Comentado por: PABLO - 06 junio 2024

" Facil, rapido y economico "

" Facil, rapido y economico "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

BARCELONA, ES - Comentado por: JOSE ANTONIO - 06 junio 2024

" Por favor indiquen claramente que el seguro a todo riesgo con la empresa de alquiler de coches no es lo mismo que uno pude creer que contrata con Uds. Y por favor, delen seguimiento a mi reclamacion sobre lo que indico arriba, lo hice hace unos dias en su pagina y no he tenido ni acuse de recibo. "

" Aparte de que Firefly te aconseje anadir un seguro a todo riesgo, me cobraron extra por el GPS del coche, cosa que hoy se sobreentiende en todo coche nuevo (y que no me cobraron p.ej. en Centauro) y me cobraron 10 EUR POR DIA para un alzador de asiento. Para eso mejor te compras uno y lo regalas despues , te sale por 15 Euros. Un abuso. Si bien fueron amables y correctos en las formalidades, tengo dudas de que el deposito estuviera lleno de verdad, y , lo peor, a la devolucion en vez de liberar la fianza, me han vuelto a cobrar. Como puede ser si no he vuelto a firmar o teclear el PIN? "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 8

BARCELONA, ES - Comentado por: GONZALO - 23 mayo 2024

" Buenos precios y claridad en las condiciones de alquiler "

" Devolví el vehículo en perfectas condiciones y con el depósito completamente lleno, lo revisaron y me dijeron que estaba todo ok, por lo que firmé la recepción (confié y no leí si habían hecho anotaciones, ya que de palabra me dijeron que estaba todo bien). Tiempo después, comprobando movimientos de la tarjeta de crédito, me aparece un cargo exagerado (esperaba cargo de unos 50€ por salir a Andorra), pero me cargaron 195€. Llamé para pedir explicaciones y me dijeron que faltaban 9 litros de combustible y que el parabrisas tenía una pequeña rotura por un "chinazo", cosa que no sólo no es cierta, sino que, además, tampoco lo dijeron en el momento de la entrega. Tampoco me enviaron el albarán de entrega ni factura del cobro adicional injustificado. Quedaron en revisar el caso, estoy a la espera de noticias, pero me parece increíble que una empresa del grupo Europcar actúe de esta manera. Mucho cuidado, aunque digan que está todo bien, no firmar sin leer y pedir copia en el momento o comprobar que ha llegado al correo. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 7

BARCELONA, ES - Comentado por: FABIAN - 22 mayo 2024

" Muy bien todo "

" NO SE DETALLO COMO PARTE DE LAS EXCLUSIONES UN CARGO POR CRUCE DE FRONTERAS "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: FILIPPO - 10 mayo 2024

" The process has been streamlined along the years making it much more user friendly "

" The rental with ZE GOLDCAR was excellent!! THe car was in very good condition and the process was very smooth "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: ANDREU - 09 mayo 2024

" Toda la reserva bien, la devolución también pero la recogida mucha cola. "

" La recogida del vehiculo fue un poco dramático, casi 25 minutos de cola. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 9

BARCELONA, ES - Comentado por: FABIAN - 09 mayo 2024

" Plataforma fácil de usar. Confirmación rápida. Sin problemas. "

" La recogida del vehículo fue algo suave. La señora con la que hablé en el aeropuerto fue muy amable y el proceso fue rápido. No hubo tiempo de espera. Una vez en el garaje, la entrega del vehículo fue un poco más complicada. La máquina no aceptó los datos de mi nuevo pasaporte y tuvimos que volver a la cabina para arreglar los datos a través de su sistema en el ordenador. El vehículo tenía innumerables desperfectos y se notaba que todos y cada uno de ellos estaban registrados. Hice fotos y señalé que no quería pagar un seguro adicional por un alquiler de un día. Si hubiera reservado el coche para una semana, la historia habría sido diferente y probablemente habría optado por el seguro adicional. Tras negarse, el empleado se volvió un poco más insistente. Seguí diciéndole que no quería pagar la cantidad mencionada. La buena noticia fue que ofrecen un precio muy bueno para el combustible, así que compré unos cuantos litros para pasar el alquiler. Fue estupendo. "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 6

BARCELONA, ES - Comentado por: BEATRIZ - 08 mayo 2024

" He alquilado muchas veces con autoeurope y nunca he tenido ningún problema con ellos. "

" La retención es muy elevada 1100€ para 5 días y a parte retención por el depósito de gasolina de 85€. "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: PAOLO - 02 mayo 2024

" Todo correcto y buena oferta "

" A la hora de entregar el vehículo el día 29/4/2024 se me ha marcado una incidencia por un daño que ya estaba presente a la hora de recoger el vehículo. Cuando recogí el vehículo el día 26/4, antes de las 23h, el despacho de Goldcar en el parking de la T1 ya estaba cerrado, no había ningún empleado. El personal de Goldcar en ventanilla dentro de la terminal me comentó de sacar fotos y video de los daños; así hice. Al entregar el vehículo la persona que revisó el coche se negó a revisar las fotos/video tomadas, así como se negó a darme su nombre o numero de empleado para que pueda reportarlo y marcó un daño que ya estaba presente (tengo 2 imágenes y video) en el parte recibido por correo, se me comunicaba que no se aplicaba ningún cargo (adjunto), pero si finalmente se me ha aplicado un cargo en la tarjeta de 350EUR. no he causado ningún daño al coche y de momento no he recibido ninguna respuesta del servicio de atención al cliente de Goldcar para anular el cargo. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 4

BARCELONA, ES - Comentado por: MINNA - 19 abril 2024

" Buen servicio, pero un poco caro a mi bolsillo. "

" Tuvimos que pagar bastante más de previsto porque nos dieron un coche mejor. "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

BARCELONA, ES - Comentado por: JUAN CARLOS - 14 abril 2024

" Siempre de maravilla. "

" Entiendo que las restricciones del uso del agua en Barcelona son severas pero creo que habría que buscar una solución para recoger el coche limpio. Estaba tan sucio por fuera! Por dentro perfecto. Lo curioso es que a unos pocos km ya se podía limpiar en un lavado de coches. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

BARCELONA, ES - Comentado por: DAVID - 10 abril 2024

" Muy bien como siempre no defrauda "

" Me ha gustado "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: STEFAN PETER - 05 abril 2024

" Cuando llamé a Auto Europe al día siguiente para pedir ayuda después del caos, simplemente me dijeron que debería haber llamado a Auto Europe el mismo día del alquiler en lugar de innumerables veces a Enterprise para conseguir ayuda. Una atención al cliente nada satisfactoria. "

" No recibimos ningún coche, el servicio fue extraordinariamente malo. Cuando llegamos, varios clientes ya estaban allí de pie completamente exasperados y sin coche. Nadie coge el teléfono para pasar información. En resumen, la peor experiencia de alquiler de coches que he tenido. Tuve que conseguir otro coche en otro sitio. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

BARCELONA, ES - Comentado por: SERGIO - 02 abril 2024

" Un auténtico desastre sin organización, donde cada uno dice lo que le viene en gana pero nadie tiene "ni puta idea". Así de claro! "

" Cuando reservé me quejé porque yo aterrizaba en la T2 de Barcelona pero tenía que ir a buscar el coche a la T1. Un empleado de AutoEurope me dijo que durante todo el proceso se decía dónde uno debía recoger su coche. Llego a Barcelona T2, me desplazo a la T1 tal y como ponía en su voucher y como su empleado me aseguró y al llegar allí me dicen los de Europcar: "Su coche le está esperando en la T2". Un desastre a la española! No tengo más comentarios. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 3
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 3

BARCELONA, ES - Comentado por: MIGUEL - 31 marzo 2024

" Positivo, buena atención y precio. Negativo, contacto telefónico no nacional. "

" Muy buena atención en la entrega/devolución, vehículo con alguna carencia importante de equipamiento (control velocidad crucero) "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: JAIRO - 30 marzo 2024

" Me cobraron 2 veces el seguro, uno de Europcar y otro de nizacar, que porque el primero no tenía cobertura "

" Me cobraron 2 veces el seguro, uno de Europcar y otro de nizacar, que porque el primero no tenía cobertura "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: ANDRES - 22 marzo 2024

" Precios siempre insuperables "

" He reservado el coche gracias a una súper oferta que encontré en autoeurope.es. Por desgracia, la experiencia me salió cara por que cuando fui a retirar el coche mi tarjeta de crédito "no funcionaba" y no servía como garantía para poder alquilar el coche. La tarjeta en cuestión es 100% de crédito, no tiene ningún límite y tiene más de 20.000€ en la cuenta. SIEMPRE he reservado el coche en TODAS las compañías de alquiler con la misma tarjeta y he hecho todas las compras durante mi fin de semana en Barcelona con la misma tarjeta. Lo peor no fue este Problema, si no la actitud del empleado, que directamente me ignoró pasando a otro cliente mientras me decía, sin ni siquiera mirarme: "es su problema, llame al banco". Tuve que insistir yo diciéndole que a las 8pm de la tarde ningún banco del mundo te va a resolver ningún "problema" de ese tipo y que me propusiera por lo menos una solución con otro tipo de tarjeta. Al final la encontré, YO LA ENCONTRÉ y pude disfrutar de mi coche durante el weekend pagando mucho más de lo que decía la reserva. Nunca más voy a reservar con GOLDCAR. Experiencia patética y penosa. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

BARCELONA, ES - Comentado por: CARLES - 18 marzo 2024

" Gran variedad de coches y servicios donde elegir y comparar. "

" Bien en general. Aunque está fuera de la terminal se llega con su shuttle en pocos minutos. Como negativo usan un ambientador copia de un perfume de hombre muy fuerte. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 9

BARCELONA, ES - Comentado por: LUISMIGUEL - 22 febrero 2024

" Satisfactoria "

" Satisfactorio "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 7

BARCELONA, ES - Comentado por: EVA - 21 febrero 2024

" Siempre alquilo con auto europe y hasta la fecha ningún problema. "

" Todo perfecto "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: WINUS - 18 febrero 2024

" excelente trato durante la recogida y devolución personal muy atento y amable "

" excelente trato durante la recogida y devolución personal muy atento y amable "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: MIGUEL HORACIO - 14 febrero 2024

" Se encuentran buenos precios, solo hay que tener cuidado con las compañias "

" Cuando uno alquila dice aeropuerto, pero tanto en Madrid como en Barcelona estä fuera y el bus de cortesia que supuestamente pasa cada 15 minutos, puede demorar hasta una hora en recogerte en el aeropuerto "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 3
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 7

BARCELONA, ES - Comentado por: MANUEL - 13 febrero 2024

" Alquiler exacto a las condiciones iniciales. "

" Buena atención. Tienen el parking delante de la oficina. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: MANUEL ANGEL - 05 febrero 2024

" Buena relación calidad/precio y buen servicio de los empleados "

" La única queja es la necesidad de desplazarse a la T2 desde la T1 y que no lo adviertan a la hora de reservar. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: GABRIEL CARLOS - 02 febrero 2024

" Sencillo y claro "

" Es conveniente "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

BARCELONA, ES - Comentado por: EMILIO - 25 enero 2024

" Estupendo! "

" Una pasada! "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: HORACIO - 14 enero 2024

" Excelente experiencia. Todo muy rápido al recoger y entregar el auto. El auto era nuevísimo. Muy satisfecho!!! Ayudo a que tengamos unas excelentes vacaciones!!! "

" Excelente experiencia. Todo muy rápido al recoger y entregar el auto. El auto era nuevísimo. Muy satisfecho!!! Ayudo a que tengamos unas excelentes vacaciones!!! "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: CARLES - 10 enero 2024

" Oferta de coches y servicios exclusivas y distintas a otros operadores. "

" Precio competitivo a costa de no estar en la misma terminal y con coberturas del todo riesgo incompletas (no cobertura de neumaticos, cristales y asistencia en carretera). "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

BARCELONA, ES - Comentado por: SANTIAGO - 09 enero 2024

" Me falta la factura, reclamada hace dos días a Europcar sin respuesta. "

" El proveedor fue Europcar, muy bien. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: DAVID DOMINGO - 08 enero 2024

" Todo muy bien, como casi, casi siempre. "

" Es curioso como, con el mismo seguro, hay veces que te miran el coche como si fueras sospechoso de asesinato y otras veces no salen ni de la oficina. En cualquier caso, todo fue muy bien y mucho más rápido de lo habitual. Repetiría mañana mismo con ellos. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 7

BARCELONA, ES - Comentado por: OLAYA - 05 enero 2024

" Todo correcto! "

" El precio que nos dijeron en la oficina de Hertz de la cobertura a todo riesgo era sin IVA. Y por 5 días eran 30 euros más de lo que nos comentaron, por lo que he visto no somos los primeros con los que no son transparentes. Literalmente, dijeron" de aquí solo vamos a cobrar 145€ , lo resto se te devuelve si lo devuelves con el depósito lleno (como hicimos)". Y nos han hecho pagar 175€. Por lo tanto es un comportamiento fraudulento. "

Relación calidad/precio: 3
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 04 enero 2024

" Fue fácil y sencillo todo gracias "

" Atención muy buena "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: JUAN FRANCISCO - 18 diciembre 2023

" Fácil de ver y comparar. "

" No queda claro la factura final después de la devolución, no funciona el enlace para descargarla. El dinero retenido para la fianza 200€ tardan más de una semana en liberarlo. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: JORDI - 13 diciembre 2023

" Muy recomendable por la facilidad, precio y seriedad. "

" No salía en el contrato el seguro contratado. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: LARA - 19 noviembre 2023

" Fácil y rápida gestión e inmejorable relación calidad-precio "

" En general ha sido una buena experiencia aunque tuve que esperar un buen rato a que me atendieran sin haber otros clientes y el trato con el cliente, es bastante bastante soso y poco cercano "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: KITTIL - 14 noviembre 2023

" Facil de usar el buscador, informacion correcta. Facil y correcto en caso de cancellar el contrato. "

" Precio competitivo , pero el coche tenia varios danos y el servicio para aclarar/recoger el coche no era muy buena. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 5

BARCELONA, ES - Comentado por: ROCIO - 06 noviembre 2023

" Fácil de utilizar y muy claros "

" Muy atentos y explican todo muy bien. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: DANIEL - 04 noviembre 2023

" Rapidez, amabilidad y eficacia. "

" Todo muy rápido y sencillo. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: ARISTIDES - 31 octubre 2023

" Informaciones erradas para el lugar de entrega y devolución así como las tarifas de conductor adicional. "

" . "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: LUC - 29 octubre 2023

" El precio está claro. No dudas sobre el seguro "

" Buen servicio, normal, más caro que otras companías "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 8

BARCELONA, ES - Comentado por: JAVIER - 18 octubre 2023

" Todo bien "

" Me cobraron 140€ por seguro a todo riesgo pero no me retuvieron nada en la tarjeta de crédito "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: RUBÉN - 17 octubre 2023

" Todo correcto "

" Solicitan encuesta pero únicamente en inglés "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: PABLO - 14 octubre 2023

" muy facil, economico y simple "

" tuve que pagar por un upgrade ya que el auto que me darían a pesar de ser de la categoria pedida ( era un auto BMW X2 que pertenece la categoría pero no por su tamaño sino por el nombre) era demasiado chico para nuestras necesidades "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: JUAN IGNACIO - 11 octubre 2023

" TODO PERFECTO "

" TODO PERFECTO "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: CATALINA - 04 octubre 2023

" No deberían ofrecer la opción de Okmobility y no cobrar un seguro a todo riesgo si la empresa de alquiler no lo acepta. "

" Tardaron dos horas en darnos el coche habiéndolo reservado para las 19:00. No quisieron saber nada si habíamos contratado con Autoeurope el seguro de todo riesgo y nos hicieron dejar un depósito por la limpieza del coche. El depósito de combustible no estaba al 100%. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 2
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 7

BARCELONA, ES - Comentado por: STEVEN - 30 septiembre 2023

" I am waiting for someone to call me back as I left a message on your help line. I have also sent an online form asking you to contact me withput any reply as yet "

" terrible girl behind reception who refused to check out the car because I didn't have a receipt for the petrol. She was shouting and banging her hand on the counter at me to go to get a petrol receipt. She refused to walk 10 metres from her chair to the car which was parked in front of the office to inspect the vehicle and sign the check out form despite me asking her at least 20 times to come with me and check the car and the fuel level. Lazy, incompetent, rude girl who was serving me who has zero skills in dealing with people. The manager was not much better. It's not possible when you return the car early, return the car clean, return the car with no damage, return the car full of fuel, personally go inside the office to hand in the keys and say thanks to then be subjected to having to deal with this complete idiot behind the counter who refused to serve me because I never had a petrol receipt. I rent a car for work purposes for 9 months every year and have never had this level of service from any individual. A full report will be sent to Auto - Europe and depending on the outcome of this will then depend on how I proceed with with any further action "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 9

BARCELONA, ES - Comentado por: MIGUEL ÁNGEL - 28 septiembre 2023

" Llevo años alquilando con ellos y no he tenido ningún problema. "

" Todo fue correcto "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

BARCELONA, ES - Comentado por: ANDREA - 26 septiembre 2023

" . "

" . "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: GERMANO - 23 septiembre 2023

" Bueno "

" Precio de alquilo muy caro "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

BARCELONA, ES - Comentado por: EVA - 22 septiembre 2023

" Todo muy bien "

" Todo bien, aunque cuando dejé el coche ya aparcado, me pedían llevarlo a otro lugar, como iba al avíón me negué y el personaje que estaba en recepción me dijo que lo tendría encuenta a lo que le contesté yo también. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: ALVARO - 21 septiembre 2023

" Todo correcto "

" Todo correcto "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: SERGIO - 20 septiembre 2023

" Todo según lo esperado. "

" Todo según lo esperado. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

BARCELONA, ES - Comentado por: MARIA CARMEN - 17 septiembre 2023

" auto buona "

" buono "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: ALBERTO MARTIN - 16 septiembre 2023

" hay mucha información que no queda clara en la reserva de Auto Europe, por ejemplo cuando fue a recoger el coche el monto pagado en Auto Europe no se correspondia con lo que salia en el sistema de Europcar. adema de que en Auto Europe pague un extra por el seguro, este no estaba cubierto en Europcar por lo qye tuve qye agregar aproximadamente un 40% mas al costoso total del alquiler. "

" muy amable personal "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

BARCELONA, ES - Comentado por: OSCAR - 15 septiembre 2023

" En principio siempre he preferido AutoEurope, pero creo que deberíais tener un cierto control de las políticas piratas de las marcas. Niza cars ya no debería aparecer en el buscador hasta que no cambien su política devolución, bajo mi opinión. Bajar precios para luego cobrarles a incautos daños que no existen o no han sido autores es directamente una estafa y una trampa al resto de marcas serias. "

" En la devolución, estando el coche perfecto me intentaron colar una supuesta ralladura que sólo veía la chica que evaluó el coche. Yo había hecho fotos del coche, pero lo que ella demandaba para demostrar que era una ralladura que no era mía eran fotos con una calidad de macro que un móvil no puede dar. Al final no me la cobró, pero no creo que vuelva a alquilar con ellos por si las moscas. Lo que intentaron fue surrealista. "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 3
Calidad en la devolución: 3
Estado del vehículo: 9

BARCELONA, ES - Comentado por: JUDITH - 02 septiembre 2023

" Ha sido un acierto alquilar coche "

" Ha sido un placer alquilar coche y el trato ha sido muy bien y nos han dado muchas facilidades. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: ANA MARIA - 01 septiembre 2023

" Todo correcto "

" Todo correcto "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: MONTSERRAT - 30 agosto 2023

" No me fiaba mucho de intermediarios y hasta ahora nunca jabra tenido ningún problema, pero justo los dos últimos alquileres los he hecho con ellos y en los dos las empresas de alquiler nos han puesto unas pegas absurdas hasta el punto de no querer entregar el coche..en los dos casos autoeurope ha sido imprescindible para solucionarlo y nos han ayudado muchísimo "

" Hubo un problema al llegar al mostrador con respecto a las condiciones y la verdad que nos lo han solucionado rapidamente "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: YACOV - 30 agosto 2023

" Normal, lo esperado "

" El servicio recibido por parte de Paolo y Carlos en el aeropuerto de Barcelona fue sobresaliente "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: MARIANO - 30 agosto 2023

" No entiendo la frase "

" No entiendo la frase "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

BARCELONA, ES - Comentado por: FRANCISCO - 29 agosto 2023

" Les llame para que me dieran opciones o soluciones y nada. Al final tuve que hacer un seguro con Firefly, con lo cuál el seguro que había,hecho con autoeurope no servía para nada. Si ni siquiera me van a devolver el coste de ese seguro para nada, no volveré a contratar nada con vosotros y mucho menos a recomendarlo a mis clientes. "

" No tengo palabras, fatal. Igualmente había tanta gente quejandose que no volveré a alquilar con ellos. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

BARCELONA, ES - Comentado por: ANGEL - 21 agosto 2023

" Muy satisfecho en general "

" Muy satisfecho con el trato y el vehículo "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: MARIA ASUNCION - 16 agosto 2023

" me han cobrado dos veces un seguro que no solicité el mostrador no me comentaron nada una "

" me han cobrado dos veces un seguro que no solicite y en mostrador nadie me comentó nada. una estafa "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

BARCELONA, ES - Comentado por: DAVID JUAN - 14 agosto 2023

" Genial. Ya hemos cogido varios alquireles y no hemos tenido problemas. "

" Buena atención. Buen coche. Lo cogimos sin franquicia y muy bien. Ya es la cuarta reserva con FireFly. Tuvimos un problema con el depósito de gasolina y nos lo arreglaron. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: GUILLERMO - 31 julio 2023

" mas economico que en el mismo centauro "

" Lo uso siempre que necesito cohe y bien "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: MERCEDES - 30 julio 2023

" Mejoraría el saber sntes que hay un intermediario. El alquiler es con Goldcar.y recibir las comunicaciones de otra empresa resulta confuso "

" Todo según lo previsto "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: MANUEL - 20 julio 2023

" Facilidad y rapidez "

" Todo muy bien "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

BARCELONA, ES - Comentado por: ANTONIO - 29 junio 2023

" Trato de las operadoras descartes No tienen bien las direcciones Su sistema de pago se corta y te cargan en la tarjeta "

" La dirección de recogida que me dio AUTOEUROPE no es correcta. Tuve que buscarla por mi cuenta y estaba lejos. En Centauro me dijeron que habían avisado del traslado hacía más de tres meses pero que AUTOEUROPE no lo cambia "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: JUAN FERNANDO - 29 junio 2023

" Muy Eficiente y excelente precio "

" Muy rápido "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: PEDRO - 29 junio 2023

" todo muy correcto excepto que me retuvieron 150€ en concepto de depósito y me devolvieron 145,31€ y no se porqué. "

" muy correcto! lo único que no tienen oficinas en la T1 "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: DAVID - 19 junio 2023

" Coche en muy buenas condiciones. Solamente deberían indicar que para retirar la manguera enchufable de un coche híbrido para desbloquear la hay que cerrar el coche y volver a abrirlo. "

" Alquiler cómodo y rápido sin sorpresas de gastos extras. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: FRANCISCO - 16 junio 2023

" Regular en la atención y estado de vehículo "

" Mmmmm "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 7

BARCELONA, ES - Comentado por: LUIGI - 12 junio 2023

" He anquilado con Goldcar "

" Todo ok. Estoy esperando la devolucion de los 160 Euro "

Relación calidad/precio: 2
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 3
Estado del vehículo: 1

BARCELONA, ES - Comentado por: JOSE LUIS - 10 junio 2023

" Igual que el punto 3 "

" Me parece vergonzoso que se pague un seguro a la hora de alquilar y luego en budget digan que ese no es un seguro de su coche. Parece que pinsab que somos bobos. Y aun no tengo la factura porque no me la han podido dar "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: EDUARDO - 31 mayo 2023

" Muy bien en todos los aspectos "

" Muy bien en todos los aspectos "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: JUAN FRANCISCO - 30 mayo 2023

" Todo muy rápido y eficiente "

" Muy buena atencion por parte de alamo al recibir y entregar "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: ASUNCIÓN - 24 mayo 2023

" Buen precio, todo resultó fenomenal "

" Muy amables, formales, todo muy bien "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: EDUARDO - 24 mayo 2023

" Precio competitivo y gestiones sencillas "

" Gestiones rápidas, el coche en buen estado "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

BARCELONA, ES - Comentado por: JUAN MANUEL - 10 mayo 2023

" Muy cerca de la terminal, muy buena información y rápida entrega "

" Muy cerca de la terminal, muy buena información y rápida entrega "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: FERNANDO - 29 abril 2023

" Todo correcto "

" El coche era diferente del alquilado "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

BARCELONA, ES - Comentado por: EMILIO - 22 abril 2023

" Rápido, fácil "

" Rápido, fácil "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: FREDERIC PHILIPPE - 15 abril 2023

" el sitio web es muy fácil a usar "

" he pagado algo en la tarjeta sin justificante. aun ahora no se porque "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 9

BARCELONA, ES - Comentado por: CRISTINA - 13 abril 2023

" Muy bien, rápido y a buen precio "

" Estoy satisfecha con el trato y con el coche. Con lo que no estoy satisfecha es con que los alzadores cuesten casi tanto como el alquiler del coche. No es un lujo, es una obligación llevarlos y el beneficio que sacan de eso es ofensivo.....yo tuve un imprevisto con el equipaje y me vi obligada a alquilarlos....un timo "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: RAFAEL MARÍA - 11 abril 2023

" - "

" - "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

BARCELONA, ES - Comentado por: IRIA - 31 marzo 2023

" El seguro más completo y coberturas completas en relación a lo que ofrecen las propias compañías. "

" El coche era un FIAT Panda, bastante antiguo sin conexión Bluetooth, ni posibilidad de cargar el móvil, ni GPS,ni radio. No explicaron correctamente como acceder para realizar devolución y actualmente, no me han transferido el depósito cargado en mi tarjeta que espero sea en su totalidad. "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 5

BARCELONA, ES - Comentado por: SUSANA - 14 marzo 2023

" No entiendo como un sábado no trabajan "

" Estupendo trato "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 3

BARCELONA, ES - Comentado por: FERNANDO - 11 marzo 2023

" Very surprised to be charged aditional 70 EUR to travel do Andorra. Why was not clear and included in the reservation? "

" Very surprised to be charged aditional 70 EUR to travel do Andorra. Why was not clear and included in the reservation? "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 7

BARCELONA, ES - Comentado por: NÚRIA - 02 marzo 2023

" Hace tiempo que alquilo y siempre va perfecto "

" Dificil de encontrar la oficina en sats estsció "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: ALEXIS - 08 febrero 2023

" Todo correcto. Muy fácil hacer la reserva a través de la web y la cancelación gratuita hasta 24 horas antes es algo que se valora mucho. "

" Muy buena atención. Les dijimos que ya teníamos el seguro con autoeurope y no pusieron pegas ni intentaron ofrecer su seguro ni vendernos más cosas "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: NELSON - 27 enero 2023

" Buenos precios. Ampliaría cobertura de asistencia en ruta, dado que se debe abonar aparte y lo ofrece la empresa al retirar, lo que puede sorprender en el momento, y el precio final se termina acercando al del alquiler directo a la compañía. "

" Buena atención, vehículo adecuado. Ágil entrega y recepción, cordialidad y excelente predisposición de todo del personal "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

BARCELONA, ES - Comentado por: ÁNGEL - 26 enero 2023

" Buenos precios y calidad de agencias de alquiler. "

" Muy buena atención y explicaciones claras y concisas. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

BARCELONA, ES - Comentado por: JUAN LUIS - 19 enero 2023

" Siempre me ha ido bien. Solucionan los problemas,si surgen, con celeridad y amabilidad. Me parece el mejor sitio para alquilar un coche. "

" Hasta hoy había contratado con Firefly otras veces y había ido perfecto. La entrega y devolución del vehículo fueron rápidas. Pero mi sorpresa ha sido que me han pasado a cobro la fianza y no la han dejado retenida. En resumen, tengo 150 euros menos hasta que se solucione este hecho. No me parece serio. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: EMILIANO - 18 enero 2023

" Reservé un coche mediano, pero en el voucher resulta que tenia uno economico, y claro, eso es lo que me dieron! "

" Reservé un coche mediano, pero en el voucher resulta que tenia uno economico, y claro, eso es lo que me dieron! "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 1

BARCELONA, ES - Comentado por: RICHARD - 31 diciembre 2022

" Hablé con autoeurope hace una semana para pedir la devolución y me dijeron que tenían que confirmar con Álamo que el coche que reservé no estaba disponible. Aún estoy esperando una respuesta "

" Me llamaron 45 minutos antes del inicio del alquiler (11:30) para decirme que el coche no iba a ser disponible hasta las 15h de la tarde. Tuve que buscar otra solución porque no podía esperar hasta esa hora. Aún estoy esperando la devolución de mi dinero. Servicio terrible "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

BARCELONA, ES - Comentado por: CHRISTIAN - 26 diciembre 2022

" Todo perfecto. "

" Muy recomendable. Atención exquisita "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: PABLO ROBERTO - 22 diciembre 2022

" Perfecta "

" Todo excelente!! "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: GERMANO - 11 diciembre 2022

" Los trabajadores sonries muy poco , la sonrisa es importante "

" Ningún impresión "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

BARCELONA, ES - Comentado por: RODOLLFO - 30 noviembre 2022

" my bueno coche y precio "

" my bueno coche y precio "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: PATRICIO JAVIER - 30 noviembre 2022

" exelente y buen precio "

" exlente y buen precio "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: HUGO - 19 noviembre 2022

" Sencillo y rápido "

" Staff simpático y amable "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: MIRIAM - 16 noviembre 2022

" Muy sencillo "

" Son muy amables "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: JOSE MANUEL - 14 noviembre 2022

" muy recomendable "

" el transfer al aeropuerto fue bastante rapido "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: JAVIER - 14 noviembre 2022

" Muy bien como siempre "

" Publicidad engañosa, no estaba en la terminal principal "

Relación calidad/precio: 3
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: CARMEN - 09 noviembre 2022

" Llevo años reservando vehículos y como siempre, todo ha ido muy bien. "

" Todo fue perfecto, pero la localización para la devolución del vehículo fue algo confusa. La oficina donde lo recogí estaba cerrada y sólo indicaba que estaba en el parking de la estación, sin mapa ni indicaciones por lo que al ser la primera vez, fue más complicado devolver el vehículo. Por lo demás, todo perfecto. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 09 noviembre 2022

" N/A "

" N/A "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

BARCELONA, ES - Comentado por: ALVARO - 06 noviembre 2022

" Deberían de llevar a cabo auditorías de los proveedores y no utilizar aquellos que no cumplan unos requisitos mínimos de seguridad y calidad. "

" El coche, un desastre. No tenían de la categoría que alquilé, así que me dieron un SUV, que estaba en francés y, los últimos 50 o 60 km que hice, el coche temblaba muchísimo. Vamos, que no le han hecho ningún tipo de mantenimiento al coche ni se preocupan de nada entre cliente y cliente. Un desastre. "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 1

BARCELONA, ES - Comentado por: JOSE JAVIER - 05 noviembre 2022

" . "

" . "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: INÊS ISABEL - 23 octubre 2022

" CENTAURO se había cambiado la dirección de la oficina de recogida del vehículo y en mi reserva con AUTO EUROPE constaban la dirección antigua. En ningún momento se me ha informado de este cambio, lo que me imposibilitó de recoger mi vehículo. "

" Se habían cambiado de oficinas y no he podido llegar a tiempo para recoger mi vehículo debido a este cambio del cual no estaba avisada en mi reserva "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

BARCELONA, ES - Comentado por: MISHKA - 19 octubre 2022

" Podrían poner algún aviso de cuando se alquila un vehículo siendo un festivo entre diario, hay otro horario al correspondiente lunes a viernes. Una recogida a las 15,00 y las oficinas cierran a las 15,00. Un aviso prevendrá futuros incidentes. Para eso se nos solicita el número de teléfono, pero no hay una confirmación de que hayas recibido el vehículo. "

" Hice un alquiler de un Seat León, cuando fui a recogerlo, la oficina estaba cerrada, tuve que ir a otra oficina y en vez de darme un modelo de su gama, me "obligaron" a hacer un nuevo contrato para un coche de gama superior (upgrade). Pagué más del doble por una negligencia suya y no he recibido ninguna compensación por sus errores. No lo recomiendo. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 8

BARCELONA, ES - Comentado por: MIGUEL - 18 octubre 2022

" Como siempre perfecto "

" Todo ok "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: ANDRE THOMAS - 16 octubre 2022

" Si, sin duda "

" muchas facilidades en la entrega y en la devolucion "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

BARCELONA, ES - Comentado por: JOSE - 16 octubre 2022

" Rapido, claro y facil de utilizar. "

" Amables y eficientes. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: SERGI - 13 octubre 2022

" Bien "

" Bien "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: PEDRO - 05 octubre 2022

" ya lo dije, me engañaron al decir que podía entregar el vehículo en otra oficia y salio el cobro, cuando reclame, me dijeron ud. firmo. "

" Cuando llegas cansado de un vuelo y necesitas seguir, tienes confianza que la persona que te atiende no te engañara y firmas los documentos que el te entrega, es imposible leer.....y fui engañado al decirme que era gratis la entrega del vehículo en el centro de Barcelona y después mu lo cobraron. "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 4
Estado del vehículo: 8

BARCELONA, ES - Comentado por: CARLOS - 03 octubre 2022

" Fácil de hacer, grab selección de vehículos, muy claro y buen precio "

" Todo bien. personal profesional y amable "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: GISELLE - 25 septiembre 2022

" Deberían informar a los usuarios sobre el costo del seguro y la necesidad de la tarjeta de crédito al recoger el coche "

" El auto cuando lo recibí solo tenía la mitad del tanque de gasolina, hice la reclamación al entregarlo y no me supieron resolver. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: ALBERTO - 22 septiembre 2022

" Como siempre todo perfecto "

" No es la primera vez que noto una falta de combustible, a pesar de que el indicador marque lleno. En este caso faltaban unos 6 litros, teniendo el cuenta el consumo medio indicado en el coche (el cual reseteé al inicio del alquiler) y la cantidad de combustible que entró en el tanque al llenarlo para dejar el coche. Por lo demás todo bien, el coche en buen estado. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

BARCELONA, ES - Comentado por: RAMON - 12 septiembre 2022

" OK "

" El vehículo no tenía el depósito lleno. Lo devolví con más combustible del que lo recibí, ya que es difícil calcular la candidad precisa a repostar para dejarlo igual. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

BARCELONA, ES - Comentado por: AXEL - 06 septiembre 2022

" Muy bueno ! "

" Me cobrarán 82,5€ por haber dejado el coche con 4 horas de retraso y cuando el total de mi alquiler inicial era de solo 90€. Fatal !!! "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

BARCELONA, ES - Comentado por: NUNO MIGUEL - 03 septiembre 2022

" La web de Auqotoeurope es muy buena y completa - nos deja ver todas las opciones y es muy clara. "

" Servicio rapido y amicable. El personal de la tienda ayudó mucho y las condiciones del alquiler fueron buenas. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 7

BARCELONA, ES - Comentado por: XAVIER - 31 agosto 2022

" Todo según lo previsto "

" No avisan y la oficina pone que abren a una hora y no es cierto. Esta abierto en el parking, pero en el ticket pone en el holl de aeropuerto. Te dicen un coche y es otro. El resto todo perfecto "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: SERGIO - 30 agosto 2022

" servicio claro y facil "

" el coche muy limpio y eocnomico "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: JORGE - 29 agosto 2022

" Muy bueno, sencillo y buen precio. "

" Sencillo, barato, muy buena atención, y el coche muy bueno. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: IVÁN DE JESÚS - 21 agosto 2022

" Siempre encuentras buenos precios y es facil "

" No entiendo el criterio que tienen en cuanto a los grupos de vehículos, pero no es lo mismo un kadjaro o un 3008 que un Ford EcoSport o un c3 aircros. Si yo pago por un coche del grupo C no quiero que me den un B, ya que con mi 1,90m no entro en el! "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: JORGE - 22 julio 2022

" NO LOS USARIA OTRA VEZ "

" Resulta muy extraño e incomodo soliciten pasaporte fisico, cuando uno viaja el pasaporte queda en la caja de seguridad del hotel, es lo unico valioso, viajo mucho por trabajo y por placer, nunca antes me lo habian exigido !!! "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: JUAN SEBASTIAN - 22 julio 2022

" estoy a la espera de que me liberen la cantidad retenida en la tarjeta "

" poca informacion de como devolver el coche en el punto de devolucion y farragoso en la devolucion y la entrada el sitio "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 3
Estado del vehículo: 7

BARCELONA, ES - Comentado por: JUAN MIGUEL - 03 julio 2022

" El servicio de AutoEurope es cada vez peor "

" Nos asignaron un coche más pequeño del grupo que teníamos asignado. Teníamos un alquiler de Grupo C: Seat Ibiza o similar, y nos dieron un Mitshubitshi Sapce Star, con la idea de cobrarnos un suplemento para proporcionarnos un coche de mayor tamaño. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 4
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 4

BARCELONA, ES - Comentado por: MARCO - 27 junio 2022

" Tiene que valutar mejor la oficina de alquiler "

" Non han sido claro sobre la condiciones de alquiler. Ha cobrato la gasolina, però yo he devuelto l'auto con lleno, como documentado en oficina, y todavia me han facturado todo (el contracto decia "lleno por lleno") "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 7

BARCELONA, ES - Comentado por: JOSÉ MARCOD - 15 junio 2022

" BUENOS PRECIOS Y BUENA INFORMACION DE LO COMTRATADO "

" TODO CORRECTO, NINGUN PROBLEMA Y SE AGADECE. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

BARCELONA, ES - Comentado por: JUAN - 12 junio 2022

" Muy bien (Centauro.) "

" Exelente. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: ANTOINE - 20 mayo 2022

" No fue claro en el contracto que la hora de recogida es como un tren o un avion que se pierde si no se llega a la hora prevista. "

" Me cancelaron mi reserva porque llegue con 5 horas de retraso (6pm) sobre la hora prevista de recogida (12.30pm). La reserva era totalmente pagada en anticipo y se perdio el monto total. Me ofrecieron una nueva reserva pagando casi el doble de lo que era previsto. "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 4
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 9

BARCELONA, ES - Comentado por: CHRISTOPH - 19 mayo 2022

" El tratamiento sin problemas "

" Todo bien "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

BARCELONA, ES - Comentado por: FRANCISCO - 17 mayo 2022

" Excelente empresa intermediaria, facilidad para el alquiler y buen precio. Totalmente recomendable. "

" El alquiler ha sido muy correcto, sin problema y el vehículo prácticamente nuevo. Todo perfecto. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: MICHAEL RALPH - 14 mayo 2022

" Está bien "

" Está bien diseñada la página y es clara en los conceptos. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

BARCELONA, ES - Comentado por: ANTONIO - 11 mayo 2022

" Faltaba un poco de información a la hora de como proceder para llegar a la oficina "

" Todo muy rapido tanto entrega como recogida "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: CARLES - 09 mayo 2022

" Más del 90% de mis alquileres de coche son a través de AutoEurope. Y, presumiblemente, lo seguirán siendo. "

" Difícil de encontrar. La dirección real (y la que entiende Google Maps) es: Av. Garrigues, 49, Sant Boi de Llobregat "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: ANTONIO - 05 mayo 2022

" Buenos precios y amplia variedad "

" No información correcta de los conceptos a pagar "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 8

BARCELONA, ES - Comentado por: ALFREDO - 02 mayo 2022

" Ok "

" Esperaron hasta las 23:15 para entregar el coche "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: GONZALO - 24 abril 2022

" Std "

" Estoy acostumbrado alquilar con Goldcar,entonces encontre en enterprise un servicio mucho peor a lo que acostumbro,salvo Walter que tuvo muy buema atencion "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 5

BARCELONA, ES - Comentado por: DANIEL - 23 abril 2022

" Siempre bien "

" Lógicamente intentan vender mayores coberturas, un pelín pesadetes, pero muy bien en general. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARCELONA, ES - Comentado por: MIGUEL - 22 abril 2022

" Como hace años que soy cliente, dias buenos y otros normales, depende de cada alquiler, "