Auto Europe
- Norteamérica
- Centroamérica
OPINIONES DE CLIENTES PANDORA TURQUIA
- 4.4
- 5.9
- 6.6
- 6.4
- Relación calidad/precio
- Trato recibido localmente
- Estado del vehículo
- Calidad en la devolución
PANDORA TURQUÍA Comentarios sobre el alquiler de coches
Valoración media de Pandora :
Mostrando resultados 1 para 7
Página 1 de 1
ANTALYA, TR - Comentado por: OSCAR - 13 octubre 2023
" No tengo "
" Te meten el miedo con que vas a tener problemas con la policía turca y te aconsejan contratar un servicio adicional por 42€. Me parece aprovecharse del turista. La devolución fue caótica, tienes que llamar a un número, hablar inglés para que te indiquen cómo devolver el coche. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 6
IZMIR, TR - Comentado por: FÉLIX - 19 enero 2023
" Elección de vehículo rápida y cómoda, permitiendo buscar la opción más económica. "
" Muy atentos, no llevaron el vehículo a la terminal del aeropuerto, y nos lo recogieron también en la terminal. Todo muy claro. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NEVSEHIR, TR - Comentado por: HECTOR - 14 diciembre 2022
" Si no tienes problemas todo va bien, pero al mínimo problema solo te dicen que son un mero comparador de precios y arreglate tú con la compañía de alquiler. El coche se ha devuelto impoluto, con la misma gasolina que se nos dio. Nosotros cumplimos pero nos han estafado y autoeurope no mueve ni un dedo en contactar con la compañía en nuestro nombre. Me pensaré mucho en volver a alquilar con ustedes, no quiero imaginar si tengo una colisión, contrato el seguro con ustedes, ya dudo en que se hagan cargo como dicen. "
" Me han cobrado casi 300€ de franquicia, el coche se ha devuelto en perfecto estado de hecho no se ha hecho ningún parte por daños. Pero no han devuelto el dinero. He puesto una denuncia en la guardia civil "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
KONYA, TR - Comentado por: FELIX - 03 noviembre 2022
" El coche bien, tenía calefacción, y funcionaba bien y buen estado. Persona de contacto amable . "
" En principio gracias por ir a buscarnos al aeropuerto que cuando alquilamos teníamos que buscar nosotros el sitio, el aeropuerto no tiene stam. Todo se hizo en el parking de fuera. Por otro lado creo que el coche tiene que dejarlo con depósito de gasolina lleno y no para unos km. Tuvimos que a las 3 de la madrugada buscar gasolinera y para salir del parking pagar el aparcamiento que todo esto no sabiamos nada. Con un idioma Turco. La devolución tambien un poco rara, nos mandaron el día antes una ubicación, cerca del aeropuerto pero en una carretera de un camino. Si que vinieron a la hora indicada a buscarnos. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8
ANTALYA, TR - Comentado por: JON - 24 agosto 2022
" No he tenido que utilizar de momento el servicio de atención al cliente "
" No había nadie esperando en el aeropuerto, tuvimos que llamar varias veces para que viniera alguien a buscarnos. El contrato lo vivimos con cobertura total a través de autoeurope pero desde las oficinas locales nos insistían en contratar un seguro extra por 80€ "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
KAYSERI, TR - Comentado por: JUAN ANTONIO - 28 abril 2022
" Nadie vigila las condiciones que ofrece autoeurope frente a las condiciones reales de alquiler de coches "
" Experiencia horrorosa. Alquilamos dos coches (uno con este nombre y número de reserva y otro a otro nombre con otro número de reserva). En primer lugar, uno de los cinturones de uno de los coches no funcionaba. Además, nos entregaron los depósito vacío en ambos coches, a pesar de que las condiciones de alquiler del coche aseguran que el depósito de gasoil se entrega lleno y se devuelve lleno. En adición, las ruedas estaban con una presión muy baja en un coche, pues saltó el indicador. Al amanecer del día 22 nos encontramos dos ruedas de un vehículo y otra rueda de otro vehículo pinchadas. Llamamos a a las 8:30 a la oficina de Pandora de Kayseri, nos dijeron que vendría un mecánico a las 12:30 y llegaron a las 14:00, pesar de llamar en dos ocasiones. Hasta las 17 horas no tuvimos disponible el coche. El día 24 de abril, a la devolución del coche, nos dicen que nos van a cobrar 60€ por rueda, en total 180€ y que nos mandan la factura por email. 4 días después (el 28 de abril) vemos el cargo en la cuenta de 134€ y de 263€, en total 397€ (217€ por encima del precio que nos habían dicho) y no nos han mandado la factura. Hemos llamado 2 veces en el día de hoy a la oficina de Pandora en Kayseri para solicitar explicaciones y que nos manden la factura. Nos han dicho "en breve os la mandamos" y todavía no la tenemos. Hemos contactado con atención al cliente de Pandora y tampoco hemos obtenido respuesta. Nos sentimos totalmente estafados. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
KAYSERI, TR - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 28 abril 2022
" A pesar de lo que se oferte y se establezca en el contrato de autoeurope, nadie controla que esas condiciones se cumplan "
" Experiencia horrorosa. Alquilamos dos coches (uno con este nombre y número de reserva y otro a otro nombre con otro número de reserva). En primer lugar, uno de los cinturones de uno de los coches no funcionaba. Además, nos entregaron los depósito vacío en ambos coches, a pesar de que las condiciones de alquiler del coche aseguran que el depósito de gasoil se entrega lleno y se devuelve lleno. En adición, las ruedas estaban con una presión muy baja en un coche, pues saltó el indicador. Al amanecer del día 22 nos encontramos dos ruedas de un vehículo y otra rueda de otro vehículo pinchadas. Llamamos a a las 8:30 a la oficina de Pandora de Kayseri, nos dijeron que vendría un mecánico a las 12:30 y llegaron a las 14:00, pesar de llamar en dos ocasiones. Hasta las 17 horas no tuvimos disponible el coche. El día 24 de abril, a la devolución del coche, nos dicen que nos van a cobrar 60€ por rueda, en total 180€ y que nos mandan la factura por email. 4 días después (el 28 de abril) vemos el cargo en la cuenta de 134€ y de 263€, en total 397€ (217€ por encima del precio que nos habían dicho) y no nos han mandado la factura. Hemos llamado 2 veces en el día de hoy a la oficina de Pandora en Kayseri para solicitar explicaciones y que nos manden la factura. Nos han dicho "en breve os la mandamos" y todavía no la tenemos. Hemos contactado con atención al cliente de Pandora y tampoco hemos obtenido respuesta. Nos sentimos totalmente estafados. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1