Auto Europe
- Norteamérica
- Centroamérica
OPINIONES DE CLIENTES HERTZ MÉXICO
- 8
- 8.1
- 7.9
- 9.1
- Relación calidad/precio
- Trato recibido localmente
- Estado del vehículo
- Calidad en la devolución
HERTZ MÉXICO Comentarios sobre el alquiler de coches
Valoración media de Hertz :
CANCUN, MX - Comentado por: CRISTOBAL - 15 agosto 2024
" Buen precio y informacion correcta "
" El coche q inicialmente nos dieron tenia un problema con el cierre centralitzado q detectamos al dia siguiente. El mismo dia que hicimos la queja intentaran arreglarlo y al no ser posible nos lo cambiaron por otro. Buena gestion de la incidència "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
CANCUN, MX - Comentado por: SERGI - 03 agosto 2024
" La gestión de la recogida del vehículo una vez llegamos al aeropuerto fue muy lenta porque el comercial nos intentava vender una cobertura mayor de la contrada (accedimos a una por no confiar en la empresa al ver que era una empresa dependiente de herz), el vehículo contratado ya se había alquilado a otro cliente por llegar media más tarde de la hora contratada (la empresa de transporte de avión que nos llevó a Cancún cambió 4 veces la hora del vuelo retrasandolo 2 horas) y nos hicieron esperar 1 hora hasta la entrega, habiendo niños pequeños esperando. No volveré a contratar con Auto Europe. El coche tenía un golpe considerable en la parte posterior que dificultava el cirerer del maletero. "
" La gestión de la recogida del vehículo una vez llegamos al aeropuerto fue muy lenta porque el comercial nos intentava vender una cobertura mayor de la contrada (accedimos a una por no confiar en la empresa al ver que era una empresa dependiente de herz), el vehículo contratado ya se había alquilado a otro cliente por llegar media más tarde de la hora contratada (la empresa de transporte de avión que nos llevó a Cancún cambió 4 veces la hora del vuelo retrasandolo 2 horas) y nos hicieron esperar 1 hora hasta la entrega, habiendo niños pequeños esperando. No volveré a contratar con Auto Europe. El coche tenía un golpe considerable en la parte posterior que dificultava el cirerer del maletero. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 2
CANCUN, MX - Comentado por: JULIETTE - 17 julio 2024
" Sitio web sencillo y con buenas opciones "
" Rapido, efivaz "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CANCUN, MX - Comentado por: RAFAEL - 16 febrero 2024
" Gestión y estado del vehículo excelentes "
" Gestión y estado del vehículo excelentes "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CANCUN, MX - Comentado por: VICTOR - 12 febrero 2024
" Yo alquilé creyendo que era Hertz y así se venden y así se identifican allí. Si llego a conocer Auto Europe, NO LO ALQUILO "
" 1. Imposible conocer importe complemento a seuro completo hasta llegar a mostrador. Importe carísimo, casi el mismo importe del alquiler, y sòlo era un complemento, más franquía... La persona de mostrador, correcta. Alguien que se indentificó de palabra como NEST SANCHEZ (no llevaba ninguna credencial) que dijo ser el gerente, nos trató de modo impertitente, autoritario y amenzador... En Mexico RECOMENDARE EN TODAS PARTES NOOOO alquilar en HERTZ. Hasta ahora, mi experiencia en otros lugares con Hertz habia sido modélica. Una verdadra lástima. Y si consultamos las redes, veremos que no soy una excepción. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
CANCUN, MX - Comentado por: ISMAEL - 18 enero 2024
" Si trabajan con gangsters, ustedes son participes. "
" Fraude. Ladrones. Usted hace una reserva y paga, así que cree que tiene un coche. Pero cuando va a la oficina, hay 200 personas esperando, porque tienen muchas más reservas que coches, y los van subastando al mejor postor (intentando venderle una categoría superior). La gente, desesperada, y después de varias horas esperando, acaba pagando. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
CANCUN, MX - Comentado por: SYLVAIN - 01 enero 2024
" Todo fue perfecto, desde la busqueda de coche, la informacion recibida hasta la devolucion del coche. "
" La recogida un poco larga en el aeropuerto de Cancun porque habia mucha gente, el resto todo muy bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
TIJUANA, MX - Comentado por: TOMAS - 10 octubre 2023
" Muy bien. "
" Excelente. Inmejorable. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN JOSE DEL CABO, MX - Comentado por: JERONI JOAQUIM - 28 septiembre 2023
" Todo bien. "
" Inicialmente nos dieron un coche con muchos kilometros y lleno de rayaduras. Eso sí, nos lo canviaron posteriormente por otro ya que el primero era de una categoria inferior. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 3
CANCUN, MX - Comentado por: AMPARO - 17 septiembre 2023
" Todo perfecto "
" Estado del vehículo regular "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 6
LA PAZ, MX - Comentado por: DAVID - 05 septiembre 2023
" Todo bien. No hubo ninguna sorpresa. No pague nada de más "
" Muy buen coche, a estrenar, con los plásticos puestos aún "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CANCUN, MX - Comentado por: ANTONIO JESÚS - 31 agosto 2023
" Satisfecho. Sencillo y buen precio, facilitando la tarea al no tener que contactar con el operador local. "
" Me atendieron muy bien, pero el coche estaba en condiciones mejorables. Concretamente las luces no funcionaban bien y era prácticamente imposible conducir de noche. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
CANCUN, MX - Comentado por: MICHELLE - 25 agosto 2023
" Todo perfecto y rapido "
" El coche estaba muy golpeado, con las ruedas en mal estado y alguna con poco aire. Tuvimos que parar para poner aire "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 1
CANCUN, MX - Comentado por: GUILLERMO - 22 agosto 2023
" Fácil, me gusto, Buenos precios con buena compañía como Hertz. "
" Fácil. El único pero es que siendo Gold no me atendieron por el desk de Gold porque mi número no estaba preingresado.. Ellos ni lo quisieron mirar para reconocer el status. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CANCUN, MX - Comentado por: EDUARDO - 16 agosto 2023
" Un robo "
" Impresentables "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CANCUN, MX - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 13 julio 2023
" La verdad que con Hertz como he explicado antes, el tema de contratar otro seguro es muy costoso y aun así te bloquean dinero y no queda todo cubierto al 100 x100. Gracias, "
" El tema del seguro a todo riesgo y que aun así no esté todo cubierto y te bloqueen 500 dolares de la cuenta. Despues de contratar un seguro completo con Auto Europe, ellos te dicen que no hay cubierto prácticamente nada y tuvimos que pagar un seguro de 160 dólares, más que el alquiler, aún así nos dijeron que la llave, etc. no quedaba cubierto.., este tema no se acaba nunca con él y además si sumas el precio seguro+precio alquiler, resulta muy caro. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
CANCUN, MX - Comentado por: ANER - 04 julio 2023
" Siempre que podemos alquilamos con Autoeurope y nunca salimos defraudados. "
" Si que se demoró algo de tiempo la entrega por falta de vehículos pero el vehículo asignado compensó la espera. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CANCUN, MX - Comentado por: JUAN ANTONIO - 30 abril 2023
" Muy correcto "
" Muy correcto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
MEXICO CITY, MX - Comentado por: EMILIO - 21 abril 2023
" todo ok "
" todo ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CANCUN, MX - Comentado por: JOSÉ LUIS - 01 abril 2023
" Tengo dudas de si la cía de alquiler reserva los peores coches a los que no hemos alquilado en su plataforma. "
" El coche estaba viejo y fueron un poco exigentes en la devolución. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 5
MEXICO CITY, MX - Comentado por: EMILIO - 06 marzo 2020
" facilísimo y sensacional "
" todo muy sencillo y rapido "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
OAXACA, MX - Comentado por: MANUEL - 04 marzo 2020
" Fácil de usar "
" La primera vez que aalgo tan contento después del alquiler de un coche. Un 10 por todos los que participaron. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CANCUN, MX - Comentado por: CHRISTOPHE - 23 noviembre 2019
" Las descripciones de vehículos no corresponden a la realidad. Tenéis que dar información más precisa. "
" Coche minimalista "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
CANCUN, MX - Comentado por: SERGI - 14 noviembre 2019
" Todo bien "
" Todo bien pero mucha espera en su recogida "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CANCUN, MX - Comentado por: ALFONSO - 13 noviembre 2019
" Sencillo y fácil de reservar "
" El personal muy atento. La tapicería estaba un poco sucia pero por lo demás todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10