" Todo bien "
" Me atendieron mal en la oficina de Avis en KEF. Pretendían que contratara un seguro con ellos sabiendo que yo ya había contratado un seguro con AutoEurope. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Contratamos ruedas con clavos y nos las dieron sin así que pasamos un viaje horrible por la carretera ya que estaba toda helada y parecía una pista de patinaje sobre hielo. Pasamos el viaje a 20km/h en carreteras de 100 debido a no tener clavos. Muy enfadada. "
" Contratamos ruedas con clavos y nos las dieron sin así que pasamos un viaje horrible por la carretera ya que estaba toda helada y parecía una pista de patinaje sobre hielo. Pasamos el viaje a 20km/h en carreteras de 100 debido a no tener clavos. Muy enfadada. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 1
" Muy contento con Auto Europe pero debería controlar/garantizar el estado de los vehículos "
" Todo correcto. La única pega el coche que tenía 135.000 Km y se le notaba bastante castigado (ruidos, pequeñas abolladuras, chinazos en las ventanas, faro trasero suelto...). En cualquier caso, no ha tenido ningún problema mecánico. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
" Lo que más me gusta web súper sencilla clara y transparente. Nunca hay duda de condiciones y el resultado final en el proveedor de coche es siempre muy positivo. "
" El avión se atrasó. Llegue fuera de horario de Oficina pero el empleado me espero. Lo agradezco mil ya que estaría en problemas no disponiendo del coche s la llegada. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Facilidad de alquilar y atención sobre posibles problemas de "
" Falta de claridad en la recogida del vehículo y falta de documentación en la entrega del vehículo "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 9
" Coche sin revisión antes de la entrega: ruedas desgastadas, aceite al mínimo, riesgo inminente para cualquier conductor faltaban muy pocos kilómetros para la revisión por eso el desinterés mostrado por la compañía, insatisfacción total. "
" Coche sin revisión antes de la entrega: ruedas desgastadas, aceite al mínimo, riesgo inminente para cualquier conductor faltaban muy pocos kilómetros para la revisión por eso el desinterés mostrado por la compañía, insatisfacción total. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Siempre mu comodo y claro "
" Pertenece a AVIS/BUDGET, oficina en la terminal "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Precio insuperable y buena atención "
" Atención muy rápida y sin intentar colarnos ningún seguro "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El coche estaba correcto, pero el asiento del acompañante estaba muy sucio "
" El coche estaba correcto, pero el asiento del acompañante estaba muy sucio "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" Siempre alquilo coche en Autoeurope. "
" El personal fue muy atento a la firma del contrato y entrega del vehículo, dándome toda la información necesaria. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No sé qué añadir "
" No sé qué añadir "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Buen servicio "
" Buen servicio, incluso tuvimos problemas con el coche y el la agencia de Akureyri lo revisaron y nos lo cambiaron, ya que nos quedaba la mitad del viaje "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El único problema ha sido que la oficina de recogida del vehículo está fuera del aeropuerto de Keflavic, no había shuttle disponible y tuvimos que ir andando. El lugar no está lejos de la terminal (10-15 minutos) pero ir arrastrando las maletas por la nieve y con frío se hizo un poco complicado. "
" El estado del coche era bueno, la transacción se hizo con agilidad. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Muy contestos con el trato recibido, porque tubimos varias dudas y via telefonica nos lo resolvieron todo "
" Todo muy bien, nos informaron de todo y no quisieron vendernos nada de mas, un trato excelente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Bien, aunque mejoraría la inmediatez en la atención al cliente, quién se puede encontrar con problemas en la recogida del coche "
" Problemas en la llegada. Coche con más choques de los esperados. Engaños de precios y coberturas por parte de la chica que atendía a la llegada. Sin embargo muy eficientes y serviciales los chicos de la devolución, muy profesionales con la documentación al solicitarla. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
" Los empleados en la oficina son muy atentos e informan perfectamente. Hubiera preferido conocer todas las opciones de seguro y particularidades en el momento de la reserva del coche online, esto evita cambios en el presupuesto y sorpresas a la llegada. Siempre queda la sensación de que hay muchos o demasiados extras, y opciones, en el momento de alquilar un vehiculo... genera frustración. "
" Los empleados en la oficina son muy atentos e informan perfectamente. Hubiera preferido conocer todas las opciones de seguro y particularidades en el momento de la reserva del coche online, esto evita cambios en el presupuesto y sorpresas a la llegada. Siempre queda la sensación de que hay muchos o demasiados extras, y opciones, en el momento de alquilar un vehiculo... genera frustración. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" inmejorable , buena atención, rapidez, "
" Impecable !!!! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy fácil de contratar. Información recibida muy completa. Buenos precios. Totalmente recomendable. "
" Personal atento. Coche en buen estado. Devolución del mismo sin poner ningún problema. Totalmente recomendable. "
" En general todo estuvo muy bien, tuvimos unos problemas porque se equivocaron al hacerme un cargo, pero se solucinó por email sin problema. "
" se nota que al pagar menos te dan los coches que más golpes tienen, no había ningún 4X4 que entregaran Budget o Avis con tantos golpes. Pero el coche funcionaba sin problema, y haciendole fotos a todos los arañazos y demás que tenía, no tuvimos ningún problema. "
" Todo genial. El alquiler de hizo de forma segura y mucho más económico que en otras páginas. "
" Un coche en perfectas condiciones y sin ningún problema. Repetiré seguro. "
" Todo perfecto, buen precio y buenas prestaciones "
" Buen coche y buen servicio "
" Todo genial, sin incidencias ni sorpresas. "
" Todo bien. Servicio rápido tando de recogida como de devolución del coche. Nos dieron un coche muy nuevo . "
" A pesar de que, en un primer momento, nos generaba cierta incertidumbre realizar el alquiler a través de tanto intermediario, no tuvimos ningún tipo de problema. La reserva con Payless fue finalmente con Budget / Avis. En el propio mostrador, nos ofrecieron una serie de seguros adicionales que optamos por no contratar sin problema alguno e incluso tuvimos la suerte de recibir un vehículo de categoría superior. "
" Llevo años contratando mis coches de alquiler con Auto Europe, pues tienen tarifas competitivas, precios cerrados y sin sorpresas, un teléfono gratuito y en español y la fase de reserva es buena, fácil y segura. "
" De momento mi opinión sobre Payless (segunda marca de Avis) es muy buena (espero no recibir cargos "indeseados" en mi VISA en las próximas semanas). El check-in en Keflavik fue rápido, eficaz y muy amable el personal. El coche, aúnque con 100.000 km, estaba en perfecto estado y tenía muchos extras. La devolución fue fácil, rápida (comprobaron que no había daños y "nos dimos" el OK) y cómoda. Hay que acostumbrarse a que las compañías no den copia del contrato por escrito (los mandan por correo electrónico) o del OK de devolución, por lo que no es fácil comprobar en el momento de la firma (sobre tableta) todos los detalles (seguros, precio total, daños previos, etc...), pero al final todo funcionó muy bien. Recomendable. "
" en la pagina te explican bien los precios de alquiler y la politica de llenado de combustible "
" fue todo bien,sin sorpresas y la gente q me atendio amable "
" Muy buena. Lo que si comentarles que ya me ha ocurrido en otra ocasión y esta vez que al llegar a la compañía de alquiler ellos quieren ponerme un seguro adicional para evitar la franquicia y cuando les comento que eso ya lo he contratado con autoeurope intentan convencernos de la poca valía de ese seguro. No me parece serio por parte de las compañías esa intención de vender el mismo seguro por su parte, y sigo confiando que el seguro que he sacado con ustedes responderá igual de bien en caso de necesitarlo. "
" La empresa de alquiler es una segunda marca de AVIS que ha respondido y atendido muy bien a todo lo contratado. El coche tenía algunos roces que avisamos y tuvieron en cuenta sin problema. El personal muy amable y el coche muy cómodo y justo lo que habíamos contratado. "