THRIFTY ESTADOS UNIDOS Comentarios sobre el alquiler de coches

LOS ANGELES, US - Comentado por: DANIEL - 03 septiembre 2025

" Al final el coche valió para lo que necesitábamos. "

" La dependienta muy amable al principio al llegar trato de darnos cargos adicionales. Primero haciendo un upgrade que no requeríamos, luego sumando seguros adicionales y metiéndonos miedo de si no los contratáramos. La suma de todo casi duplicaba el montante total. Al rechazar todo esto su cara cambió mostrándose ruda y desagradable. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 6

BOSTON, US - Comentado por: JOSE DANIEL - 02 septiembre 2025

" Todo fue correcto, desde la reserva hasta la recogida del coche. Sin ningún problema ni sorpresa de última hora "

" Nos incluyeron un seguro que no habíamos solicitado. Hay un suplemento por devolución rápida (no hay opción), en este tipo de devolución dejas el coche en el lugar indicado con las llaves y en el plazo de unos días quedan en enviarte la factura, dos semanas después sigo sin recibir la factura aún habiéndola reclamado por mail "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

SAN FRANCISCO, US - Comentado por: IGNACIO - 23 agosto 2025

" Autoeurope me ha dado un buen precio y me advirtió de que todos los seguro que había contratado eran suficientes. Que no hiciera caso de lo que me ofrecieran en ventanilla. Pero no hizo nada por solucionar el tema de mi upgrade fraudulento. "

" Una auténtica estafa. Llegamos al mostrador después de 12 horas de vuelo y nos dijeron que no tenían el coche y que si queríamos esperar no podían precisar el tiempo que esperaríamos por el. Solo podían ofrecernos un upgrade pagando. Tenía tres hijos pequeños uno de ellos tenía que tomar su medicación en el hotel y eran las 9:30 de la noche, después de 12 horas de vuelo. El chico del mostrador hizo un teatro para darnos a entender que estaba negociando el precio del upgrade con su jefe. Al final nos lo rebajó a 65 dólares por día lo que acabó en un alquiler de 1500 dólares añadidos a los 798 que ya había pagado. Ahora no quieren hacerse responsables del upgrade porque dicen que lo acepte. Y eso no es así. Cuando la empresa de alquiler no tiene coche, me tiene que dar uno igual o superior sin coste adicional. No intentar timarme. He puesto un 10 en la devolucion porque una chica muy amable de otra empresa Filial que fue la que nos atendió nos advirtió de que eran unos impresentables. Incluso su jefe, Clark A jali con el que he hablado por email explicándole la situación, y me ha dicho que el contrato está cerrado y no lo puede abrir para devolverme el dinero. IMPRESENTABLE. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

CHICAGO, US - Comentado por: DIEGO - 19 agosto 2025

" Buenas calidad de comparaciones de precios. "

" Buen servicio. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 6

LOS ANGELES, US - Comentado por: DIEGO MANUEL - 15 agosto 2025

" . "

" . "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 9

LOS ANGELES, US - Comentado por: DAVID - 15 agosto 2025

" No debería seguir trabajando con Thirty "

" Intentan venderte cosas innecesarias (telepeaje, seguros,...), tardaron hora y media en darnos el coche e intentaron darnos un coche de categoría inferior. "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 4

LAS VEGAS, US - Comentado por: ALEJANDRO TOMAS - 14 agosto 2025

" Todo perfecto con ellos. Rápido y buen trato. "

" El vehículo era estupendo y la calidad/precio inicial también. No así el trato con el agente, el cual intentó venderme de todo y después de repetirle en continuadas ocasiones que no quería ningún servicio de atención adicional, acabó contratándome y cobrando un servicio premium de atención por 20$ que no necesitaba ni yo quería. Encima aprovechó el que contraté la gasolina y la fianza para que no pudiera darme cuenta. Al ver el importe que quería cobrarme por gasolina y fianza le dije que me parecía mucho dinero para ser solo gasolina y me volvió a insistir que solo era la gasolina y fianza, sin comentar nada del servicio. No repetiría nunca con ellos, cuando vi eso una vez ya había pagado y me había ido, me sentí engañado. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 3
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LOS ANGELES, US - Comentado por: NURIA - 09 agosto 2025

" No me informaron de que al recoger el vehículo me iban a cobrar por un seguro extra allí en la oficina "

" Me gustó que nos dieran a elegir entra varios coches "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LAS VEGAS, US - Comentado por: TAMARA - 08 agosto 2025

" Creo que hay mucha información que las compañías no les remiten a autoeurope y es mejor reservar el coche directamente con ellos a la larga es más barato "

" Desde el precio que de inicio tienes en la página web hasta el precio que finalmente pagas no tiene nada que ver. La devolución fue horrible "

Relación calidad/precio: 3
Trato recibido localmente: 3
Calidad en la devolución: 3
Estado del vehículo: 10

SEATTLE, US - Comentado por: JULIO - 06 agosto 2025

" Me han facilitado mucho el alquiler e información, como siempre "

" Modelo de coche muy básico para la categoría. Tuve muchos cargos adicionales cuando lo recogí "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 6

BOSTON, US - Comentado por: CARMELO - 27 julio 2025

" Todo ha ido muy bien con el alquiler. El coche estaba impecable, limpio y en perfectas condiciones. Sin embargo, la persona que nos atendió fue poco amable, bastante distante y no ofreció explicaciones claras sobre el proceso. A pesar de eso, la experiencia general fue positiva gracias al buen estado del vehículo. "

" Positivo "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 2
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

DALLAS, US - Comentado por: VICENTE - 25 julio 2025

" OK "

" SOLO UN PUNTO ALGO NEGATIVO: ES DIFICIL ENCONTRAR THRIFTY EN EL AEROPUERTO DE DALLAS A LA HORA DE DEJAREL COCHE. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 9

BOSTON, US - Comentado por: NURIA - 23 junio 2025

" Muy fácil la aplicación "

" Excelente servicio y trato "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CHICAGO, US - Comentado por: LUIS - 07 mayo 2025

" Todo OK! "

" Todo OK! "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

HONOLULU, US - Comentado por: FAUSTINO - 05 mayo 2025

" Todo perfecto, es una pena que no tengan un teléfono al que llamar en España "

" El coche que me dieron no era sub. No tenía cargador para nuestro móvil. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

LOS ANGELES, US - Comentado por: MARIA VICTORIA - 03 febrero 2025

" Muy bien explicado todo, fácil de entender y clara comunicación. Todo perfecto. "

" Fácil, rápido y sin complicaciones. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MIAMI, US - Comentado por: LADISLAO - 13 enero 2025

" Llegue al día siguiente avisando de la cancelación de mi vuelo a Miami por culpa de la aerolínea y me dijeron que no habría problemas que había disponibilidad para el día siguiente, y cuando llegue, no fue así me hicieron pasar un muy mal rato, además de la espera de casi 2 horas para darme un vehículo de categoría inferior al pagado, es injusto habiendo prepagado la totalidad del alquiler 19 días, que no respetaran la categoría, o como deferencia una categoría superior, no creo que vuelva a alquilar con vosotros o Thrifty. Entiendo que se portaran mal si no hubiese prepagado el alquiler pero habiéndose quedado con el importe del primer dia (el cual no reclamo) me parece bárbaro la falta de respeto y de consideracion "

" Llegue al día siguiente avisando de la cancelación de mi vuelo a Miami por culpa de la aerolínea y me dijeron que no habría problemas que había disponibilidad para el día siguiente, y cuando llegue, no fue así me hicieron pasar un muy mal rato, además de la espera de casi 2 horas para darme un vehículo de categoría inferior al pagado, es injusto habiendo prepagado la totalidad del alquiler 19 días, que no respetaran la categoría, o como deferencia una categoría superior, no creo que vuelva a alquilar con vosotros o Thrifty. Entiendo que se portaran mal si no hubiese prepagado el alquiler pero habiéndose quedado con el importe del primer dia (el cual no reclamo) me parece bárbaro la falta de respeto y de consideracion "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 2
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 7

MIAMI, US - Comentado por: ANTONIO - 09 enero 2025

" El proceso de reserva, selección y pago es sencillo, se aclaran todas las opciones y te da buen precio "

" Proceso de recogida y entrega muy rápido y eficiente. El centro Miami Car Rental Service es muy eficiente ya que tiene todo muy bien señalizado y el proceso de recogida y entrega del vehículo es muy cómodo "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LAS VEGAS, US - Comentado por: IVAN - 08 enero 2025

" Está por verse si autoerope me devuelve algo cuando ponga la reclamacion "

" No tenían el coche reservado y no me dieron uno superior porque tampoco tenían. Me tuve que arreglar con una categoría INFERIOR ya que ni siquiera podían asegurar que al día siguiente me lo fueran a cambiar "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 2
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 4

MIAMI, US - Comentado por: NAIARA - 03 enero 2025

" Muy bien. Lo recomiendo!!! "

" La recogida fue muy bien, nos trastearon muy bien la chica del mostrador, y sabía español, muy importante. Y a la hora de devolución también muy bien. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 7

MIAMI, US - Comentado por: JOSE DAVID - 09 diciembre 2024

" rapido y buen precio "

" muy sencillo la devilucion "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

AUSTIN, US - Comentado por: FERNANDO - 04 diciembre 2024

" Fallo de la empresa en destino. Entiendo que eeberían compensarme la espera y coste de la llamada internacional de mas de 13 minutos "

" Problema con tarjeta. Tuve q llamar a visa españa. El problemavera de Thrifty y despues de 2 horas de espera nos lo soluciono en 2 minutos el empleado de Hertz "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

SAN FRANCISCO, US - Comentado por: EUGENIO - 26 octubre 2024

" Contratacion rapida "

" Ok "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CHICAGO, US - Comentado por: ANTONIO - 22 octubre 2024

" El coche olía a marihuana y el depósito no estaba del todo lleno "

" No nos han dado información sobre la liquidación del depósito ni qué nos han cobrado "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 4
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 7

LOS ANGELES, US - Comentado por: JUAN FRANCISCO - 21 octubre 2024

" He alquilado más veces con Autoeurope y sin ningún problema, recomendaría coger todos los seguros disponibles en la web por que si no, luego te lo incluye la casa de alquiler de una u otra manera y sale como 4 ó 5 veces más caro. "

" Muchísima espera para recoger el coche, coche muy sucio y muy poco revisado, encontré medicinas y otros objetos de anteriores alquileres. "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 6

ATLANTA, US - Comentado por: OMAR - 17 octubre 2024

" Eso fue fácil, no tuve problemas. "

" Me atendieron mal, no querían darme el coche porque mi tarjeta de crédito no venía mi nombre. Le enseñé mi cuenta bancaria y como estaba vinculada a la tarjeta . El banco me envió un justificante de que esa tarjeta era mía. La mujer que me atendió de malas maneras, no me miraba a la cara me dijo que en mi tarjeta debía de poner mi nombre . No me dieron el coche . Tuve que llamar a un amigo para que viniera ampliar el contrato y ponerlo a él como segundo conductor y pagar 180 dólares adicionales . Esto fue en Atlanta aeropuerto. Un desastre y una espera de 7 horas "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

NEW YORK, US - Comentado por: DANIEL - 10 octubre 2024

" He realizadoa queja por email debido a los cobros por parte de la compañía Thrifty y todavía no me han dado ninguna respuesta concluyente. "

" Me han realizado dos cargos, uno como un nuevo alquiler del vehículo habiendolo pagado previamente y después tasas del combustible habiéndolo dejado el depósito lleno. "

Relación calidad/precio: 2
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 7

MIAMI, US - Comentado por: RAFAEL - 02 octubre 2024

" Todo correcto, buen soporte telefonico si hay incidencias "

" Tuve un problema con la bateria del primer coche y tuve que cambiarlo. Me dieron uno de categoria superior. Contento "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

SEATTLE, US - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 30 septiembre 2024

" Oferta variada y buenos precios "

" Comodidad, buen trato e información "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LOS ANGELES, US - Comentado por: ÍÑIGO - 26 septiembre 2024

" . "

" . "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

DENVER, US - Comentado por: CARLOS MIGUEL - 15 septiembre 2024

" para mi los mejores y he alquilado muchos vehículos con muchas compañías, esta sin duda es la que mejores precios ofrece "

" necesitan card con numero y todo debe ir al nombre del conductor. de momento no he tenido problemas y creo que todo está en orden aunque como tardan en las devoluciones de los depósitos veremos. Es recomendable. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

SAN FRANCISCO, US - Comentado por: JOSE LUIS - 13 septiembre 2024

" Me gusta su web accesible y su atención. Espero que responda a mis expectativas. "

" Ha sido una mala experiencia motivada por las prácticas engañosas del personal que me atendió y que me han provocado cargos innecesarios y sktuaciones desagradables. La primera vez que me ocurre en multiples alquileres con Autoeurope y otras compañías. "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 6

LAS VEGAS, US - Comentado por: JOSE LUIS - 12 septiembre 2024

" El alquiler con Autoeurope fue correcto a través de la web que resulta muy amigable. Nada que objetar. "

" La atención en la entrega fue correcta. La devolución, como es habitual en EEUU, rápida pero sin ninguna garantía puesto que no hacen ninguna revisión del vehículo con el cliente. El vehículo estaba muy sucio. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 7

NEWARK NJ, US - Comentado por: EDWIN PATRICIO - 10 septiembre 2024

" Todo bien "

" Todo buen "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LOS ANGELES, US - Comentado por: SAMUEL - 07 septiembre 2024

" - "

" - "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

LOS ANGELES, US - Comentado por: ALVARO - 04 septiembre 2024

" CREO QUE NO DEBERÍAN COLABORAR CON EMPRESAS QUE ROBAN AL CLIENTE Y LE ENGAÑAN. "

" Con este mail quiero transmitir la disconformidad con el cobro de 209.86 $ que se me cobraron porque, según la persona que nos atendía, era absolutamente necesario para poder circular sin problemas por toda California, ya que nos saldría rentable porque son muy caros y hay muchos... Me parece indignante e inadmisible esta situación porque en total de peajes solo pagamos unos 60 $ durante toda nuestra estancia en California. Me parece que esto es engañar al turista de una manera muy triste y ruin, ya que no somos de allí obviamente, somos turistas. Y ante esto les aseguro que NO vuelvo a contratar nada con Thriffty y nadie de mi alrededor se lo voy a aconsejar, porque esto es MENTIR al consumidor. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 10

MIAMI, US - Comentado por: RUBEN - 03 septiembre 2024

" Demasiados extra costes. Debería poder gestionarse todo desde autoeurope "

" Demasiados extra costes. Debería poder gestionarse todo desde autoeurope "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 5

LOS ANGELES, US - Comentado por: JOAN MANEL - 01 septiembre 2024

" No se de quién es culpa pero coges seguro en la página y luego la compañia de alquiler te dice que sino lo coges con ellos el otro no sirve. Falta claridad en este tema. "

" Nos dieron el coche después de 3 horas de cola con un trato denigrante y sin explicaciones. Una vez entregado el coche este tenía el aviso de revisión de aceite y mantenimiento y tuvimos que esperar media hora más para que nos entregan otro coche que era un tanque y nada tenía aue ver con lo solicitado. Y además nos obligaron a coger un seguro pq dijeron que el contratado con auto Europe no nos cubría asistencia en carretera ni ruedas ni nada total 284 € más. "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 8

BOSTON, US - Comentado por: ROSA RAQUEL - 29 agosto 2024

" Muy fácil, sobre todo la devolución "

" Muy fácil "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

LOS ANGELES, US - Comentado por: VICTORIA - 28 agosto 2024

" Si servicio como intermediario fue bueno pero Thrifty no respondió adecuadamente a nuestro problema en viaje. "

" Tuvimos un problema con los neumáticos y la solucion de Thrifty fue muy poco satisfactoria. "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LOS ANGELES, US - Comentado por: CARLOS - 27 agosto 2024

" Al llegar no tenían el coche que reservamos y estuvimos mas de 1h esperando, para que al final terminaran dándonos uno de gama mas alta el cual estaba sucio y no en muy buenas condiciones. "

" Al llegar no tenían el coche que reservamos y estuvimos mas de 1h esperando, para que al final terminaran dándonos uno de gama mas alta el cual estaba sucio y no en muy buenas condiciones. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 4

CHICAGO, US - Comentado por: JOSE - 25 agosto 2024

" Excelente "

" El coche fue del nivel que ofrecía el alquiler "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LOS ANGELES, US - Comentado por: SUSANA - 19 agosto 2024

" Me gustaría que Auto Europe ayudará en la reclamaciones con la empresa final del alquiler y no te dejará solo contra la empresa de alquiler del coche. Da la sensación de que cuando cobráis os desentendeis de los clientes. "

" La atención al público no es la adecuada, el trato es muy frío, no te explican el porqué de los recargos sobre lo contratado. El coche cierre del coche no funcionaba bien. "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 5

SAN FRANCISCO, US - Comentado por: PEDRO - 16 agosto 2024

" También me sorprendió que al entregar el coche nadie comprobará el estado del vehículo si el depósito estaba lleno o no y que nadie me diese un recibo de entrega con el Ok del estado. Queda la duda si después me quieren reclamar algo no tengo defensa alguna. Y que conste que a una persona que estaba en la garita de la entrega le pedimos varias veces que revisase el coche y nos diese un comprobante sin éxito. "

" Me sorprendió tener que contratar la asistencia en carretera teniendo un seguro a todo riesgo. Entiendo que cuando contratas un seguro ya sea a terceros o todo riesgo la asistencia va incluida. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LOS ANGELES, US - Comentado por: ROSA MARIA - 31 julio 2024

" No me alquilaron el vejiculo "

" No me alquilaron el vehículo "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

CHICAGO, US - Comentado por: JOSEBA - 28 julio 2024

" Un placer "

" Mejorar la tarde formación del sistema de entrega del vehículo. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 10

LOS ANGELES, US - Comentado por: JAVIER - 23 julio 2024

" Todo perfecto "

" Todo perfecto,, la persona que nos entregó el coche muuuuu bien "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BOSTON, US - Comentado por: CARL - 09 julio 2024

" Muy bien "

" Muy bien "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

DALLAS, US - Comentado por: ANTONIO - 04 julio 2024

" Todo bien "

" Engañan al cliente para cobrarle un dispositivo de peajes haciendole ver que no hay alternativa a las autopistas de peaje "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 5

LOS ANGELES, US - Comentado por: ANA ELENA - 02 julio 2024

" No he tenido ningún problema con Auro Europe, pero creo que he pagado doble ya que a ellos no le salían los detalles completos de lo que yo había contratado con Auto Europe. O tal vez si les salía pero me querían timar igualmente. "

" Fui estafada y me mintieron en la oficina de Thrifty. Me pusieron un montón de extras innecesarios sin decirme lo que iba a costar y cuando iba a firmar el recibo y preguntaba por que era el total $690 el trabajador me dijo que era lo que ya había pagado más el precio del segundo conductor así que firme. Luego resulta que me había puesto tasas de peaje, de seguro por accidente (que no necesitábamos ya que teníamos seguro de viaje) tasas de rescate en la carretera (que ya había contratado con vosotros). Muy descontenta con el servicio de timo en Thrifty "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 2
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 7

LOS ANGELES, US - Comentado por: CARLOS - 02 julio 2024

" Mejorable: informé a AutoEurope que intenté ponerme en contacto con THRIFTY sin haber tenido respuesta. "

" No responden a las consultas. Mal atención al cliente. Me reclaman una incidencia (¨chinazo¨ obviamente fortuito en el parabrisas) a pesar de haber informado sobre ello y HABER CONTRATADO SEGURO A TODO RIESGO. Es para lo único que se han puesto en contacto conmigo, a pesar de haberles escrito para consultar varios temas (nunca respondidos) entre ellos, casualmente, el Seguro a todo riesgo "

Relación calidad/precio: 3
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

NEW YORK, US - Comentado por: MANUEL - 30 junio 2024

" .. "

" We had to wait for 2 hrs to get the car. There were only 2 people for Dollar and Thrifty working with a huge line of reservations which made me thinking that maybe they were not aware of such a huge list of reservations. The car was washed outside and not that clean inside. The USB charger and the lighter charger were not working so we couldn't use GPS or charge the phone. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 6

MIAMI, US - Comentado por: NURIA - 28 junio 2024

" Tenemos retenido un importe por Hertz de 105,10€ que debería estar liberado y así lo exijo. Por lo que ruego liberen ese importe de mi tarjeta de crédito. "

" No hay personal aún cuando sabían la hora de llegada. Hicimos una cola de 2 horas en Dollar donde solo había 1 persona para todos . "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 7

CHICAGO, US - Comentado por: GERARDO - 21 junio 2024

" Tuvimos un problema con el coche , fue imposible contactar vía telefónica , enviamos un mail y no obtuvimos respuesta. En ese aspecto muy negativo "

" Todo ok , atención rápida y precisa "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

SAN FRANCISCO, US - Comentado por: MARCOS - 21 junio 2024

" No tienen un número local para atenderme desde España donde compré la rrserva ni agentes que hablen mi idioma. "

" Todo muy bien "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LOS ANGELES, US - Comentado por: ANGEL - 01 junio 2024

" Sin problemas todo muy sencillo "

" Todo bien "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LAS VEGAS, US - Comentado por: ALEJANDRO - 29 mayo 2024

" Muy bien todo menos el personal del garage al inicio del alquiler que fue un autentico desastre y muy mal educados "

" En el trato de la recogida la chica de la oficina que nos atendió fue muy profesional y eficaz recomendandonos cosas, una vez nos paso al personal del garage nos atendió otra chica muy desagradable y con muy malas formas y muy mal educada que de no ser por que teniamos prisa en marchar hubieramos puesto una reclamacion. Tuvimos que recurrir a la chica de oficinas para que nos asignara un coche "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MIAMI, US - Comentado por: RUBEN - 02 mayo 2024

" MUY POSITIVO. "

" TRATO DEL PERSONAL MUY DEFICIENTE, INDUCIENDO AL ENGAÑO "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

SAN FRANCISCO, US - Comentado por: JOSÉ ANTONIO - 26 abril 2024

" Bien, avisan con tiempo de todas las condiciones, pero no todas las tarjetas funcionan en USA. "

" Bien, añadieron el fast track, canon para cruzar los puentes en San Francisco "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BOSTON, US - Comentado por: JOSE IGNACIO - 22 abril 2024

" PESIMAS, NO COBRAN CANTIDADES POR ENCIMA DE LO ACORDDO. "

" PESIMAS "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 5

LOS ANGELES, US - Comentado por: SARA - 18 abril 2024

" Satisfecha aunque a la espera de la devolución de la fianza. "

" Personal amable, entrega y devolución muy rápida. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ORLANDO, US - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 10 abril 2024

" Todo perfecto, contratación sencilla y muy completa. "

" Todo correcto, buen trato, buena localización y fácil devolución. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LAS VEGAS, US - Comentado por: JAQUELINE NEREA - 03 abril 2024

" no conforme "

" habiendo llamado con horas de antelación para comunicar que el vuelo salía con retraso y por lo tanto la recogida del vehículo la haría más tarde, me dicen que no hay problema. Llego a la terminal de recogida del vehículo y me dicen que ya no entregan vehículo pasada las 00,00 horas. Esto conllevó un gasto de transporte ida y vuelta y el cambio total de los planes de mi viaje. "

Relación calidad/precio: 10
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Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

SAN FRANCISCO, US - Comentado por: SEBASTIA - 19 marzo 2024

" Un trasto muy correcto co la persona que nos atendio. Muy professional. "

" Un trasto muy correcto con la persona que nos atendio. Muy professional. "

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Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

CHICAGO, US - Comentado por: GABRIEL - 13 marzo 2024

" Todo correcto "

" Todo correcto "

Relación calidad/precio: 10
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Estado del vehículo: 10

MIAMI, US - Comentado por: JOSÉ IGNACIO - 08 marzo 2024

" No me devolvieron la seña de 500 dólares "

" No me devolvieron la seña de 500 dólares "

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Estado del vehículo: 9

WASHINGTON DC, US - Comentado por: MARCOS - 08 marzo 2024

" Todo bien, cumple con mis expectativas. "

" Nunca te dan el modelo de coche que has seleccionado, siempre uno similar pero de inferior acabado. "

Relación calidad/precio: 8
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Estado del vehículo: 7

MIAMI, US - Comentado por: ERNESTO - 03 febrero 2024

" Gestión con Auto Europe fácil y recomendable. La agencia de alquiler lleva a cabo artimañas que dejan mucho que desear. No te entregan el vehículo, ni parte de desperfectos, por ser una agencia de gran volumen, según su trabajador, no obstante, cuando lo entregas y como tienes contratado el seguro a todo riesgo ( no pagas nada) pues te adjudican un desperfecto que ya el coche tenía. Deja mucho que desear... "

" Devolución, se me atribuye un impacto que ya tenía el coche "

Relación calidad/precio: 5
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Estado del vehículo: 10

MIAMI, US - Comentado por: FERNANDO ESTEBAN - 12 enero 2024

" En el vouncher pone seguro a todo riesgo incluido, al llegar en el ordenador de la compañía aparecía seguro básico. "

" Pagué un seguro con coberturas adicionales, en la página de autoeurope. Y al llegar me dijeron que tenía cobertira básica y me tocó volver a pagar. "

Relación calidad/precio: 2
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Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

MIAMI, US - Comentado por: LAURA - 30 diciembre 2023

" Buenos días, mi nombre es Laura Martín y acabo de realizar un alquiler con ustedes en Miami. He tenido un problema que paso a detallarles. En la información al hacer la reserva me decía que la fianza era de 300 euros aprox. cuando llegué al aeropuerto me cobran 500 dolares y me contratan un seguro que yo no he pedido, ni la persona que lo hizo me informó el día de la llegada, el 17 de diciembre, por valor de 107 dolares. Al hacer la reserva ya contraté los seguros necesarios, no necesitaba nada más. Hablé con el gerente de la compañía Dollars, Joaquín, no quiso dar su apellido, para reclamarle ese dinero y no quiso devolverlo ni me dejó poner una reclamación. Ahora mismo tengo retenida en la cuenta el siguiente importe: 18 Dic - 07 Ene 2024 Compra En Hertz Rental Systems 556,88 € Espero que se reintegre el importe total a la cuenta. Si necesitan más información por favor pidánmela. A la espera de sus noticias, atentamente Laura Martín Good morning, my name is Laura Martín and I just booked a rental with you in Miami. I have had a problem that I will detail to you. The information when making the reservation told me that the deposit was approximately 300 euros. When I arrived at the airport they charged me 500 dollars and took out insurance that I did not ask for, Not even the person who did it informed me of the day of arrival, December 17, for a value of 107 dollars. When making the reservation I already contracted the necessary insurance, I didn't need anything else. I spoke with the manager of the Dollars company, Joaquín, he did not want to give his last name, to claim that money. and he didn't want to return it nor let me file a claim. Right now I have the following amount withheld in the account: Dec 18 - Jan 7, 2024 Buy at Hertz Rental Systems €556.88 I hope the full amount is refunded to the account. If you need more information please ask me. Awaiting your news, sincerely Laura Martin "

" Buenos días, mi nombre es Laura Martín y acabo de realizar un alquiler con ustedes en Miami. He tenido un problema que paso a detallarles. En la información al hacer la reserva me decía que la fianza era de 300 euros aprox. cuando llegué al aeropuerto me cobran 500 dolares y me contratan un seguro que yo no he pedido, ni la persona que lo hizo me informó el día de la llegada, el 17 de diciembre, por valor de 107 dolares. Al hacer la reserva ya contraté los seguros necesarios, no necesitaba nada más. Hablé con el gerente de la compañía Dollars, Joaquín, no quiso dar su apellido, para reclamarle ese dinero y no quiso devolverlo ni me dejó poner una reclamación. Ahora mismo tengo retenida en la cuenta el siguiente importe: 18 Dic - 07 Ene 2024 Compra En Hertz Rental Systems 556,88 € Espero que se reintegre el importe total a la cuenta. Si necesitan más información por favor pidánmela. A la espera de sus noticias, atentamente Laura Martín Good morning, my name is Laura Martín and I just booked a rental with you in Miami. I have had a problem that I will detail to you. The information when making the reservation told me that the deposit was approximately 300 euros. When I arrived at the airport they charged me 500 dollars and took out insurance that I did not ask for, Not even the person who did it informed me of the day of arrival, December 17, for a value of 107 dollars. When making the reservation I already contracted the necessary insurance, I didn't need anything else. I spoke with the manager of the Dollars company, Joaquín, he did not want to give his last name, to claim that money. and he didn't want to return it nor let me file a claim. Right now I have the following amount withheld in the account: Dec 18 - Jan 7, 2024 Buy at Hertz Rental Systems €556.88 I hope the full amount is refunded to the account. If you need more information please ask me. Awaiting your news, sincerely Laura Martin "

Relación calidad/precio: 1
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Estado del vehículo: 10

LOS ANGELES, US - Comentado por: FRANCINA - 12 diciembre 2023

" Auto europe debe dar la cara si la empresa de alquiler quiere estafar al cliente "

" Muy mal me han cobrado dos dias extras de alquiler cuando el coche fue devuelto el dia que tocaba , tres horas antes "

Relación calidad/precio: 5
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Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

NEW YORK, US - Comentado por: DAVID - 11 diciembre 2023

" Muy buen servicio y mejor precio. Siempre usar seguro supercover. Caso de necesitar, se hacen cargo de todo. Excelente +++ "

" Todo correcto sin sobresaltos ni timos a la vista. "

Relación calidad/precio: 9
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Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

BOSTON, US - Comentado por: GUSTAVO - 06 diciembre 2023

" pagina de web es facil de usar y precios razonables "

" profesional y eficiente. vareidad de coches para elegir "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

WASHINGTON DC, US - Comentado por: ANDRE - 28 noviembre 2023

" Uds, siempre muy bién. "

" Tuve que cambiar 2 veces de coche: a la llegada en el aeropuerto de Washington Dulles, solamente hubo un coche eléctrico con a penas 250 millas de autonomía. Fue el único que me quisieron otorgar, sino hubiera tenido que esperar... (horas) o pagar unos 330$ más!!! Lo cambié una primera vez en el aeropuerto de Washington DCA y me dieron un Nissan Sentra (un coche "compact" en lugar de "full size" de 4 años de edad que no era estable y al frenar no quedaba en su carril. Para el tercero coche, también en DCA, me pidieron un número de caso que nunca me había dado Thrifty por teléfono. Esto demoró otros 20 minutos de explicaciones estresantes. Pués el coche #2 no era seguro. Muy buena experiencia al devolver el coche con la Srta Deborah de Hertz en el aeropuerto IAD. El chofer del autobús, el Sr. Nick también fue fantástico. "

Relación calidad/precio: 4
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Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 2

MIAMI, US - Comentado por: MANUEL - 24 noviembre 2023

" Excelente "

" No me han enviado factura del alquiler. La pedí y me dijeron la enviarían a mi mail. Coche con más de 100.000km "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 5

AUSTIN, US - Comentado por: MARIA VICTORIA - 23 octubre 2023

" hice varias reservas y cancelaciones, hasta que encontré el coche que quería, todo fueron facilidades y buenos precios. "

" Fue todo sobre ruedas y nunca mejor dicho "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LOS ANGELES, US - Comentado por: FRANCISCO JOSÉ - 18 octubre 2023

" He de decir que todo el servicio fue de maravilla pero la sorpresa fue al llegar a España cuando se me volvió a cobrar el alquiler puesto que alargue el alquiler 3 días y en vez de sumarmelo a mi reserva se me hizo un alquiler nuevo con el correspondiente cargo completo. Pedí explicaciones hace una semana y sigo sin recibir contestación. Lo siento pero mi valoración es muy insatisfecho. "

" He de decir que todo el servicio fue de maravilla pero la sorpresa fue al llegar a España cuando se me volvió a cobrar el alquiler puesto que alargue el alquiler 3 días y en vez de sumarmelo a mi reserva se me hizo un alquiler nuevo con el correspondiente cargo completo. Pedí explicaciones hace una semana y sigo sin recibir contestación. Lo siento pero mi valoración es muy insatisfecho. "

Relación calidad/precio: 1
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Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

LOS ANGELES, US - Comentado por: LUIS - 13 octubre 2023

" Pues depende de la rapidez con la que se trmite la devolución de esos 167.50dolares que nos han cobrado de más...el tiempo que dedico a la reclamación no me lo devuelve nadie!! NO ES SERIO "

" Se nos han cargado 167.50dolares correspondientes a un seguro que no pedimos, a gasolinas y tasas que no se corresponden. os he enviado un mail para que procedais a la devolución del importe mal cobrado o tomaré medidas legales. Dejamos el depósito lleno tal y como habíamos quedado por lo que no corresponde cargo alguno. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

MIAMI, US - Comentado por: EVANDRO - 08 octubre 2023

" Auto Europe ofrece seguridad y comodidad "

" En la oficina de Miami todo ha ocorrido a gusto "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CHICAGO, US - Comentado por: ANDRES - 07 octubre 2023

" Si bien con ustedes no he tenido problemas, deberían revisar más como tratan los vehículos las diferentes compañías. El precio pagado no exige un vehículo de alta gama, pero si uno en perfectas condiciones. "

" El coche estaba muy sucio, con errores tipo, no funcionaba el star/stop y se notaba que no llevaba los mantenimientos al día. A la semana saltó el aviso del cambio de aceite, las ruedas con las presiones sin revisar, el coche muy descuidado en general en el interior. La caja de cambios pegaba saltos de vez en cuando. Las escobillas de los limpiaparabrisas no limpiaban porque estaban gastadas, con el riesgo que conlleva el conducir lloviendo. Muy descuidado en general, me esperaba algo mucho mejor por el precio pagado. "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 3

LOS ANGELES, US - Comentado por: ANA MARIA - 05 octubre 2023

" El proceso de reserva ha sido fácil y cómodo, aunque la experiencia con la compañía fue nefasta. Aunque viene explicadas en el contrato los extras que te cobrarán allí, algunos como el seguro adicional no queda muy claro lo que realmente cubre el que ya llevas contratado, por lo que al final tienes que coger también el que ofrecen a la recogida. El pago final por el coche ha ascendido a mucho más del doble de lo abonado en el momento del alquiler, lo que resulta engañoso. En cuanto a la compañía Thrifty y su oficina del aeropuerto de los Ángeles, creo que deberían tener en cuenta estos hechos (al parecer no es un hecho aislado, si no algo que ocurre con frecuencia), ya que no creo que yo sea la primera persona que se queja (ese mismo día había más de 20 personas esperando por un coche durante horas), y siendo conocedores de esto, no deberían trabajar con esta empresa o tomar alguna medida al respecto. "

" Habíamos reservado un coche para recoger a las 5pm y nos lo entregaron a las 11pm. Las 6 horas de espera, en un lugar inhóspito y sentadas en el suelo, fueron una auténtica odisea. Ninguna explicación de por qué no nos entregaban el vehículo, cada vez más gente esperando... otras compañías entregando coches... en ningún momento se nos ofreció ningún coche de categoría diferente disponible. Cuando por fin nos entregan el coche, no tenía las llaves, y pretendían que nos lleváramos uno de categoría inferior (por supuesto pagando lo mismo). El empleado que nos iba a entregar el coche, fue desagradable y maleducado hasta el extremo, creando una situación tensa y agresiva ante nuestra negativa de llevarnos el coche que no correspondía. No quiso devolvernos los papeles de entrega para ir a reclamar dentro de la oficina. Realmente ha sido una experiencia desagradable, caótica e incluso hubo momentos en que pasamos miedo. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 6

LOS ANGELES, US - Comentado por: EDUARDO - 03 octubre 2023

" Todo correcto "

" El personal que entrega los vehículos en el aeropuerto de LAX poco serio y nada profesional. Tiempo muy elevado de espera. "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 2
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

SAN FRANCISCO, US - Comentado por: AITOR - 02 octubre 2023

" Nos dejaron el coche sucio, con la alerta de mantenimiento pendiente encendida todo el rato, el trato fue rudo, y nos han cobrado 123€ sin darnos explicaciones "

" Nos dejaron el coche sucio, con la alerta de mantenimiento pendiente encendida todo el rato, el trato fue rudo, y nos han cobrado 123€ sin darnos explicaciones "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

CHICAGO, US - Comentado por: MIGUEL - 30 septiembre 2023

" Nada "

" Nos dieron un numero de plaza que no habia coche por error luego nos cambiaron de coche ,trato muy malo sin interesarse por darnos un buen servicio. Vehiculo con mal olor y sucio. "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 3
Calidad en la devolución: 2
Estado del vehículo: 2

MIAMI, US - Comentado por: FAUSTINO - 26 septiembre 2023

" Todo perfecto "

" Todo perfecto, un poco de cola al recoger el coche pero ninguna al entregarlo "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

SAN FRANCISCO, US - Comentado por: RICARDO - 26 septiembre 2023

" La gestión online fue correcta "

" El alquiler en la oficina local no fue bien, tardaron en atendernos y cuando terminaron la gestión nos indicaron que teníamos que esperar dos horas antes de tener el coche, lo cual es una pérdida de tiempo muy importante que afectaba a nuestros planes. Nos ofrecieron otro vehículo de forma inmediata pero sólo si pagámos más dinero localmente lo cual no es el trato que estamos acostumbrados ya que cuando no tienen vehículos de la gama que pedimos nos suelen ofrecer un vehiculo mejor al mismo coste. Tuvimos que deplazarnos a pie hasta el hotel y despues volver a por el vehiculo, siendo bastante paralizador el proceso completo "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

SAN FRANCISCO, US - Comentado por: RUBEN - 26 septiembre 2023

" Falta de rapidez en la gestión de incidentes, falta de telefono 24h "

" Falta de rapidez y gestión de incidencias, retraso en entrega de vehiculos a la recogida "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 10

CHICAGO, US - Comentado por: DAVID - 18 septiembre 2023

" Fatal. Nunca volveré a usar intermediarios. Es un caos saber que te cubre el seguro. Es mejor contratar directamente con las compañías "

" Mal. Saco el seguro con autoeurope y thrifty me dice que no tengo asistencia en carretera cuando mi voucher pone remolque gratis "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

SAN FRANCISCO, US - Comentado por: M. ISABEL - 12 septiembre 2023

" No tengo más comentarios, tanto la recogida como devolución fueron fáciles. la próxima vez intentaré asegurarme de que el coche que contrato es el que me dan. "

" Todo fue bien pero habíamos alquilado un jeep y nos dieron un Hyundai. Ya sé que decía que podía ser un Jeep o similar pero resulta que siempre es el "similar". "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

NEW YORK, US - Comentado por: FCO JAVIER - 12 septiembre 2023

" El alquiler con auto Europe ha sido fácil y todo ha funcionado bien. Los problemas vienen cuando llegas al país y la empresa que realmente alquila el coche siempre intenta colarte algo adicional. "

" No han sido amables ni han hecho esfuerzo en explicarte cómo funcionan las cosas en el país. Primero te intentan vender un seguro adicional, que ya llevas contratado, luego el prepago del depósito de combustible que nunca merece la pena, y finalmente por desconocimiento, han conseguido colarme un sistema para los peajes, sin explicarte cuál es la mejor opción, cómo funciona ni dónde , y a un precio absurdo en comparación con el precio real de los peajes. "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

BOSTON, US - Comentado por: JOSE - 11 septiembre 2023

" Facil reserva "

" Coche practicamente nuevo "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

SAN FRANCISCO, US - Comentado por: ANTONIO - 11 septiembre 2023

" _ "

" _ "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 8

MIAMI, US - Comentado por: JOSE - 05 septiembre 2023

" Todo correcto, me intentaron vender que el deposito de gasolina estuviera vacio pero les dije que no. Resto ok, el coche muy bien "

" el desk correcto en cuanto a tiempo de espera como amabilidad "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CHICAGO, US - Comentado por: MARIA ISABEL - 03 septiembre 2023

" Otro asunto que tampoco me ha gustado es el hecho de que contratas un seguro completo y cuando llegas a destino te indican que hay una partida básica que no has contratado, como asistencia en carretera, lo que no entiendo pues en un seguro plus completo debería ser uno de los puntos básicos contratados. El comercial en destino se molestó por el hecho de que no quisieramos contratar un plus para cubrir mejor. "

" El mismo día de la entrega del vehículo tengo un cargo en mi tarjeta por importe 142$ aproximadamente y no he recibido ningún detalle, ni factura ni nada que indique qué cargos estan realizando. El alquiler estaba pagado desde hacía meses y en principio a excepción de algún cargo de autopista el primer dia de alquiler al salir del aeropuerto, no debería existir ningún cargo adicional. Supongo que el cargo de 2 tramos de autopista no sean tan elevados como para merecer este cargo. Solicité revisión hace días a través de su atención al cliente pero no he recibido respuesta alguna. Lamento mucho esto, pues ya he alquilado (Alemania) a través de ustedes y nunca había ocurrido esto. Saludos, "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 6

SAN FRANCISCO, US - Comentado por: ALEX - 02 septiembre 2023

" Buen servicio de atención al cliente. "

" Muy profesionales. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

ALBUQUERQUE, US - Comentado por: RAFAEL - 31 agosto 2023

" El pasado 5 de agosto de 2023, teníamos la reserva confirmada para las 1pm en el aeropuerto de Albuquerque y pedimos con antelación que tuviera cubre maletero. Finalmente no tenía cubremaletero y se veía todo el equipaje. Cuando llegamos a las oficinas del aeropuerto nos dijeron que el coche no estaba disponible en ese momento y que teníamos que esperar. Más de una hora más tarde (14:25) nos entregaron un coche, el único disponible, modelo Ford Escape muy sucio por fuera y sin limpiar por dentro con manchas de comida en los asientos y suciedad. Tuvimos que limpiar nosotros con toallitas los asientos para podernos sentar así como llevarlo a un túnel de lavado. Debido a estos contratiempos, solicito un reembolso parcial del coste del alquiler del vehículo. Gracias. "

" El pasado 5 de agosto de 2023, teníamos la reserva confirmada para las 1pm en el aeropuerto de Albuquerque y pedimos con antelación que tuviera cubre maletero. Finalmente no tenía cubremaletero y se veía todo el equipaje. Cuando llegamos a las oficinas del aeropuerto nos dijeron que el coche no estaba disponible en ese momento y que teníamos que esperar. Más de una hora más tarde (14:25) nos entregaron un coche, el único disponible, modelo Ford Escape muy sucio por fuera y sin limpiar por dentro con manchas de comida en los asientos y suciedad. Tuvimos que limpiar nosotros con toallitas los asientos para podernos sentar así como llevarlo a un túnel de lavado. Debido a estos contratiempos, solicito un reembolso parcial del coste del alquiler del vehículo. Gracias. "

Relación calidad/precio: 3
Trato recibido localmente: 3
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 1

LOS ANGELES, US - Comentado por: DAVID - 31 agosto 2023

" En general el trato bien, si lo recomendaría. "

" Lo peor fue llegar y tener que esperar más de 4h para que nos dieran el coche. Cansados como estabamos perdimos toda la tarde del día de llegada. El coche estaba bien pero se estropeo a falta de 4 días de finalizar el viaje. El cambio en otro aeropuerto fue como la seda, el trato estupendo pero nos dieron otro coche más pequeño del que habíamos pagado por lo que el último día no entraban las maletas pero solo queríamos irnos así que discutimos. "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 7

MIAMI, US - Comentado por: JORDI - 30 agosto 2023

" todo muy facil "

" todo muy facil con upgrade de vehiculo incluido al mismo precio "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

DALLAS, US - Comentado por: NARCISO - 25 agosto 2023

" A "

" A "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LOS ANGELES, US - Comentado por: ARTURO - 24 agosto 2023

" Muy bien "

" Fue todo muy bien. Solo al recoger el coche tuvimos que hacer más de una hora de cola en el aeropuerto de Los Angeles "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

CHICAGO, US - Comentado por: CRISTINA - 24 agosto 2023

" Plataforma que ofrecen distintas opciones, muy práctica "

" Vehículo en buen estado "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

TAMPA, US - Comentado por: FRANCISCO - 21 agosto 2023

" Todo ok "

" Todo ok "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MIAMI, US - Comentado por: JESUS - 10 agosto 2023

" Todo genial. Rápido y seguro. 100% recomendable "

" Llegamos a por el coche y la mujer que nos atendió no nos lo quiso dar porque era antes de nuestra hora. La dijimos que nos lo modificase para entregarlo antes también, el mismo tiempo que lo recogíamos antes y no quiso. Nos dijo que eran 50$ más del precio pagado. A regañadientes aceptamos y ni aún así nos lo quiso dar. Dejamos pasar 30 minutos y luego nos atendió otro operario. Éste sí que nos dió el coche sin ningún problema pero nos cobró el sun pass diario aún habiéndole dicho que no queríamos ese tipo de "pagapeajes" que preferíamos pagar a la vuelta los peajes y la tarifa ppr usarlos que nos correspondiese. Nos dijo que sí, que no había ningún problema que a la vuelta nos lo cobrarían así. Cosa que no ha sido, hemos pagado de más ppr un servicio que no hemos utilizado a diario y que no queríamos. Tenía malas referencias de Thrifty pero no me las quería creer. Después del trato de estos 2 operarios de la empresa en el aeropuerto de Miami ( 1 mujer primero y 1 hombre después), la verdad es que dudo que vuelva a coger un coche de alquiler con esta empresa. "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 2
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

LOS ANGELES, US - Comentado por: FRANCISCO - 09 agosto 2023

" contento. os he utilizado otras veces y seguramente vuelva a hacerlo "

" Muy desorganizados e ineficientes en la recogida. Tardaron mucho en darnos el coche. Pero una vez entregados, muy contentos con el coche y con el proceso de devolución "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

SAN FRANCISCO, US - Comentado por: JAVIER - 15 julio 2023

" Todo muy correcto. "

" A la llegada al Car Center tuvimos que esperar 3 horas en cola. Y cuando finalmente nos atendieron, nos dijeron que no tenían un vehículo como el que habíamos reservado. Así que tuvimos que esperar 1 hora adicional a que nos llamaran porque ya tenían vehículo disponible. "

Relación calidad/precio: 3
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CHICAGO, US - Comentado por: JULIO EDUARDO - 08 julio 2023

" Página muy fácil de usar, información clara, emails con información útil, fácil de modificar reservas. "

" Para recoger llegamos 45 minutos antes y no quisieron atendernos. Se molestaron porque no queríamos comprar opciones extras. Luego nos tocó otra persona más amable. La entrega se hace sin alguien presente y nos meten 100 euros costes de limpieza mientras no estaba exageradamente sucio solamente había llovido mucho husto antes de entregar y estaba mojado el coche. "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 9

LOS ANGELES, US - Comentado por: DAVID - 06 julio 2023

" X "

" La recogida fue un desastre "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 9

LOS ANGELES, US - Comentado por: PABLO - 02 julio 2023

" Buenos precios y muy facil la reserva "

" Estuve 1 1/2 hora en la cola para poder ser atendido "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MIAMI, US - Comentado por: MIGUEL ÁNGEL - 02 julio 2023

" Facilidades Reserva on line Trámites muy fáciles "

" Buen trato Buena información "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BOSTON, US - Comentado por: MARKEL - 30 junio 2023

" Mala atención al cliente y pésimo servicio de reembolso, son incapaces de explicarte nada y sus agentes no ayudan al cliente. Última reserva con vosotros. "

" Nos ofrecieron una alternativa que autoeurope no fue capaz de ofertar para poder continuar nuestro viaje. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 8

SEATTLE, US - Comentado por: EDUARDO - 22 junio 2023

" Todo bien "

" Todo bien "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

SAN FRANCISCO, US - Comentado por: PEDRO LUIS - 12 junio 2023

" Agil y facil- Las respuestas a las preguntas son rapidamente atendidas "

" Mucha tardazan en la entrega del vehiclo. Atencion en carretera nefasta, despues de espera al telefono y de haber sufrido un pinchazo en la rueda. No dieron ninguna solucion, "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 4
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 5

SAN FRANCISCO, US - Comentado por: PABLO - 08 junio 2023

" El precio que pagas al hacer la reserva no de acerca nada al precio que pagas al recoger el coche. No hay claridad y transparencia en el precio real del alquiler. El coche que reservamos con categoría deluxe no fué el que nos dieron y el sustituto no era de esa categoría. "

" El precio que pagas al hacer la reserva no de acerca nada al precio que pagas al recoger el coche. No hay claridad y transparencia en el precio real del alquiler. El coche que reservamos con categoría deluxe no fué el que nos dieron y el sustituto no era de esa categoría. "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 7

MIAMI, US - Comentado por: MANUEL - 07 junio 2023

" Excelente servicio "

" Me han cobrado algo que rechacé en el mostrador "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

SAN FRANCISCO, US - Comentado por: JOSE LUIS - 02 junio 2023

" Creo que ya lo he detallado suficiente. Además, cuando llegamos a San Francisco valoramos dejar el vehículo 5 días antes y autoeurope no nos devolvía nada a pesar de que habíamos cogido un seguro de cancelación porque no entraba dentro de los motivos de cancelación. En fin el alquiler del vehículo un horror desde el primer día hasta el final. Nunca mas "

" Alquilé un vehículo para 7 personas + 2 maletas grandes y 2 pequeñas. No tenían dicho coche y nos querían dar uno que si íbamos 7 no cabía ninguna maleta y si íbamos 5 no entraba 2 maletas grandes y 2 pequeñas. Nos obligaron a cambiar de categoría y nos cobraron 840 € más. Además, habíamos contratado con Autoeurope un seguro a todo riesgo y nos dijeron que ese seguro no cubría si teníamos un accidente o una avería y nos tenía que recoger una grua, por lo que nos obligaron a coger un nuevo seguro. Muy amablemente, nos dijeron que si pasábamos por un peaje no hacía falta que parásemos a pagarlo, porque ellos nos enviarían el cargo, hoy nos han enviado el cargo del peaje 25$ y 29$ de gastos de gestión. Una estafa, tras otra. Jamás recomendaré ThriftY ni AutoEurope porque estafan a la gente. Jamás me había ocurrido nada parecido y he alquilado vehículos en Europa y Estado Unidos en muchas ocasiones "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 7

LIHUE, US - Comentado por: RUBEN - 31 mayo 2023

" Muy corrrc "

" Tuvimos que canviar el coche al cabo de media hora, el coche era viejo salio una indicacion de falta de aire en una rueda, volvimos a la ificina y nos lo cambiaron, el segundo vehiculo era nuevo y sin problemas "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 2

LOS ANGELES, US - Comentado por: M ADELINA - 21 mayo 2023

" como siempre no he tenido problemas con autoeurope, son de fiar, pero deberian revisar que empresas de rent a car, cumplen con un minimo de seriedad y profesionalidad "

" trataron de darnos un coche mas pequeño (mazda CX90) y en un estado pesimo, tapiceria rota, moqueta desgastada y sucia, el estado de Mazda era pesimo, muy viejo, despues de varias horas (3), conseguimos el que habiamos reservado, su excusa fue, que no tenian vehiculos como el contratado, hasta que nos le dijimos que nuestra nieta de meses, estaba esperandomos junto a mi hija en la terminal del aeropuerto de LAX, no encontraron la solucion. mal mal mal servicio . "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

LOS ANGELES, US - Comentado por: PABLO - 20 mayo 2023

" muy fácil, rápido y económico "

" sin que me diera cuenta, cansado y mal dormido después de 8 horas de viaje, me colocaron un seguro para auxilio en carretera "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

WASHINGTON DC, US - Comentado por: BETHANY ALICE - 16 mayo 2023

" Precio/calidad muy bien. Como segunda experiencia, lo recomiendo "

" Había pedido un coche compacto de gasolina. Cuando llegue, tenia la opción de elegir o bien un Tesla (eléctrico) o un monovolumen; ni me dieron la opción de mi preferencia de un coche compacto de gasolina. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 6

LOS ANGELES, US - Comentado por: JESUS DAVID - 16 mayo 2023

" El proceso de alquiler en Autoeurope es rápido pero quizá deberían avisar de las colas y lenta atención por parte de algunas compañías en destino. Yo leí los comentarios cuando ya tenía hecho el alquiler. Por otra parte el email avisando de llevar la tarjeta de crédito (no débito) deberían mandarlo en el momento de contratar, no el día antes de recoger el vehículo. "

" Una hora y media para que nos atendieran. La chica fue amable y nos dijo que de jueves a domingo las colas son muy largas y los retrasos en la atención "normales". Por lo visto a principios de semana hay menos gente. El vehículo no estaba mal, pero presentaba algunos golpes y rozaduras y tuvimos que ir a por un parte previo para que constara antes de salir del rent a car. Dollar y Thrifty son la misma compañía y por lo tanto la cola es única. Hay otro mostrador para Herz con menos gente esperando. "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 5

BOSTON, US - Comentado por: ELISEO - 13 mayo 2023

" Hasta ahora muy bién, aunque no hemos tenido problemas y no podemos opinar como si lo hubieramos tenido. "

" Atendimiento llegada en Boston muy bién, con persona que hablaba español. El coche que nos dieron, por el que tuvimos que esperar mas de 40 minutos, manchado en tapicería, rotulas sonando y pidiendo cambio de aceite urgente en panel de instrucciones. Tuvimos que cambiarlo. El trato muy amable y rápido en el cambio. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 6

LOS ANGELES, US - Comentado por: PABLO - 07 mayo 2023

" muy fácil y rápido así como buenos precios "

" fue rápido y el personal muy amable "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

KONA, US - Comentado por: CLEMENS - 02 mayo 2023

" excellente. rapido y buen servicio. no habia ningun inconveniente. el traspaso de datos fue perfecto. todo era previsible y exactamente como contratado! muy bien la verdad. "

" excellente. rapido y buen servicio. no habia ningun inconveniente. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MIAMI, US - Comentado por: YARON - 29 abril 2023

" Buen precio y buen servicio muy buenas coberturas. No es mi primera vez ni la última. "

" Hemos llegado a la hora prevista pero el coche no estaba preparado y teníamos que esperar. El coche no lleva una rueda de repuesto en caso de pinchazo. En la devolución había mucho coche y poco personal y nos dijeron que dejemos los coches ahí y más tarde lo revisaran ellos un detalle que no me gustó. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 8

MIAMI, US - Comentado por: DAVID - 19 abril 2023

" No del todo satisfecho "

" Habia reservado y pagado un coche con sistema de navegación (GPS) y se me entrego un coche sin dicho sistema. Por lo demás la atención de los empleados fue muy correcta y el tiempo de espera corto. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 4

SAN FRANCISCO, US - Comentado por: MARIA LUISA - 16 abril 2023

" Sin problemas "

" La recogida un poco lenta. La devolución excelente "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

ORLANDO, US - Comentado por: DANIEL - 29 marzo 2023

" mas de lo mismo ayuda 0 cuando hay algun inconveniente "

" la empresa no va mal pero nunca quiso ayudar porque tenian tanta gente que me sacaron de encima "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

DENVER, US - Comentado por: LEONOR - 21 marzo 2023

" Siempre es muy Facil , no hay nada oculto y el Precio es el Más Competitivo "

" El Personal Muy sevicial "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MIAMI, US - Comentado por: ALFREDO - 28 febrero 2023

" Lo mejor de Auto Europe fue la atención telefónica personalizada donde aclararon cualquier posible duda y también, muy importante, que permiten cambiar la reserva a una tarifa más baja si el precio baja desde que uno hace la primera reserva, sin ningún coste. Esto fue muy positivo, ya que ahorré mucho dinero. "

" Aprovechando que necesitaba dos asientos infantiles me metieron un cargo de 190USD adicionales. Además, para usar los peajes el modo de funcionar de Thrifty es cobrar 13USD diarios independientemente del uso que se le dé. Además me dijeron que la tarifa de rellenado de depósito era más competitiva que el precio habitual en las gasolineras, lo cual luego no era cierto, ya que su precio por galón era de 3,85USD y en gasolinera encontrabas por menos de 3,41USD el galón. Por otro lado, me permitieron elegir otro vehículo ya que el que me habían asignado no disponía de Carplay, lo cual fue positivo. "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 5

MIAMI, US - Comentado por: LUIS - 10 enero 2023

" Si lo recomendaría , pero no cogería el seguro a todo riesgo porque al llegar al destino te obligan a contratar otro en local y lo acabas pagando dos veces "

" Tuvimos que pagar un sobrecoste por un seguro a todo riesgo que se suponia teniamos contratado con la reserva de autoeurope. El coche nos lo entregaron sucio. Por lo demas, todo correcto y sin problemas. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 6

HOUSTON, US - Comentado por: MARIANO - 28 noviembre 2022

" En general estoy muy satisfecho con Autoeurope pero esta experiencia con Thrifty ha sido un desastre "

" Ha sido la peor experiencia en todas las reservas realizadas con Autoeurope. El coche solicitado no estaba preparado. Tras media hora nos querían entregar un coche pequeño, no un SUV. Al reclamar nos dieron un SUV pero con un sobrecoste de 250 Euros. Sucio, sin cruise... "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 3

HOUSTON, US - Comentado por: PABLO - 01 noviembre 2022

" Fácil y económico "

" Buena atención y rápido "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

SAN FRANCISCO, US - Comentado por: ALEJANDRO MARIO - 25 octubre 2022

" El coche estaba muy nuevo, no tuve ningún problema. "

" Ninguna queja, el trato fue bueno. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

SAN FRANCISCO, US - Comentado por: CRISTOBAL - 19 octubre 2022

" Muy rápido , seguro y sin mayor insistencia de contratar garantías opcionales en la oficina de Rent "

" Muy rápido y eficaz "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

SAN FRANCISCO, US - Comentado por: IVAN MANUEL - 01 octubre 2022

" Trato muy poco agradable en el momento de la recogida y falta de información respecto al pago de kilometraje y peajes aparte del precio ya abonado "

" No era el modelo exacto solicitado a través de la web "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 3
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 6

SAN FRANCISCO, US - Comentado por: BENJAMIN - 30 septiembre 2022

" Molt be. "

" Molt be. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

SAN FRANCISCO, US - Comentado por: JAUME - 18 septiembre 2022

" Por ahora no veo porqué reservar con vosotros y no directamente con la empresa final "

" Al llegar nos pidieron la tarjeta con La que hicimos el pago. Al pasar la mis.a tarjeta de ING que simplemente denegaba el pago. Lo probamos todos para poder gestionar el bloqueo de dinero que no se dió hasta que utilizamos una de débito externa a nuestroa bancos. Por suerte esa funcionó pero no han bloqueado más del doble de dinero. Además, al ver que habíamos reservado a través de un intermediario nos ofrecieron un coche bastante reducido en tamaño, cuando antes nos querín dar otro mayor por el mismo precio. Además no nos dieron el GPS que habímos pedido. "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 6

SAN FRANCISCO, US - Comentado por: JAVIER - 14 septiembre 2022

" Todo perfecto "

" Un desastre, 1) Reservo GMC Yukon y se me da Nissan de peor gama 2) Se entrega sucio y con restos de cristales en la fila tercera. 3) se devuelve con depósito en raya de lleno, se me dice que todo ok al dar las llaves y al llegar a mi pais me mandan un mail cobrandome 40$ por entender que falta gasolina. Lamentable "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

LOS ANGELES, US - Comentado por: ESTRELLA - 02 septiembre 2022

" Uno error en la web y por teléfono me lo solucionaron al instante, estoy muy contenta, porque salió el viaje redondo. "

" Un prato muy bueno y muy sencillo. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

SAN FRANCISCO, US - Comentado por: MARÍA - 30 agosto 2022

" Alquiler fácil y completo. "

" El chico que nos atendió en el aeropuerto de San Francisco fue muy agradable, nos facilitó todos los trámites. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

WEST PALM BEACH, US - Comentado por: JULEN - 25 agosto 2022

" Sencillo "

" Facil "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 7

CHICAGO, US - Comentado por: MARC - 23 agosto 2022

" Todo bien "

" El coche que nos entregaron un Toyota Corolla, al cabo de un par de días se encendía una luz de los neumáticos. Los hinchamos todos un par de veces pero al día siguiente volvía a aparecer. Finalmente decidimos cambiarlo en la ciudad que nos iba de camino y no solo no nos pusieron ningún problema, sino que nos dieron un Dodge Charger para el resto del viaje. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

SALT LAKE CITY, US - Comentado por: MARIANO - 30 julio 2022

" En genetal, muy satisfecho "

" El registro fue un desastre. Persona atendiendo incompetente. Más de 15 minutos para introducir los datos. El coche olía a pescado "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 6

CHICAGO, US - Comentado por: JORGE - 20 julio 2022

" Sin más, gran variedad de vehículos, seguramente vuelva a contratar a través de ellos salvo que la única opción sea a Thrifty "

" Nos cobraron un aparato de peajes que no queríamos diciendo que era obligatorio, nos cobraron un extra supuestamente por fumar cuando no fumamos y en el contrato de auto europe no decía nada. Hemos pagado entre tasas y cosas que no queríamos casi tanto como el coche. "

Relación calidad/precio: 3
Trato recibido localmente: 3
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 5

LIHUE, US - Comentado por: BORJA - 18 julio 2022

" Ningún problema. "

" No creo que sea problema de la compañía sino de esa delegación del aeropuerto de Kauai, dos horas de espera para recoger el vehículo, veías como entregaban el coche y lo limpiaban corriendo para dárselo al siguiente cliente, coches antiguos, mantenimiento pésimo, tuvimos que cambiar el primero porque las ruedas, todas estaban totalmente desgastadas y con riesgo para la seguridad. "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 2

NEW YORK, US - Comentado por: RAUL - 12 julio 2022

" No era el coche solicitado, estado mejorable. "

" Atención al cliente poco comunicativa y tardaron mucho en entregarnos el coche. "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 2
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 3

CHICAGO, US - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 29 junio 2022

" Los precios son correctos y no tuve problema ninguno en la entrega y devolución de los 3 vehículos que alquilé "

" Han cobrado 200 $ en concepto de limpieza interior del coche. Me parece muy abusivo. Reconozco que se ensució y debía limpiarse, pero esto se hace rutinariamente antes de entregar un coche y no a cargo del cliente. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

SAN FRANCISCO, US - Comentado por: MANUEL - 24 junio 2022

" Nada reseñable "

" Nada reseñable "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

CHICAGO, US - Comentado por: MIGUEL - 03 junio 2022

" La reserva con la agencia fue correcta "

" No tenían el coche disponible a la hora acordada en la reserva y nos hicieron esperar 3 horas hasta entregarlo. La atención en el mostrador fue pésima. "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

MIAMI, US - Comentado por: JOSEMANUEL - 19 mayo 2022

" Auto Europe debería mejorar todavía más la info sobre seguros "

" Ha sido imposible obtener una factura del alquiler, a pesar de haber intercambiado varios emails con respuestas de ellos que no tenían relación con lo que les solicitaba. Y lo solicitaba porque ellos no enviaron automáticamente la factura al fin del alquiler. Vehículo con una nivel de limpieza insuficiente. Con muchas millas. "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 6

ALBUQUERQUE, US - Comentado por: DANIEL - 04 mayo 2022

" sin problema, fácil y rápido "

" No tenian un SUV de la categoria que habia reservado y me tuve que conformar con uno de una categoria inferior "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 3

SAN FRANCISCO, US - Comentado por: MARIA ANGELES - 26 abril 2022

" Hubo un error en la reserva, solo aparecia el segundo apellido. Desde autoeurope me dijeron que no se podia cambiar eso solo, que tenia que hacer una nueva reserva pero con el precio nuevo, que eran 500 euros más, gracias que no hice caso pues no tuve ningún problema. Pero tuve que llamar yo varias veces a estados unidos para hablar con la empresa de alquiler directamente "

" Ningun problema. Poca gente atendiendo en el aeropuerto de san francisco pero por todo lo demas ningun problema ni gastos ocultos. La devolucion muy sencilla tambien y muy rapida. El coche era grande que era lo que habia solicitado. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

NEW YORK, US - Comentado por: MANUEL - 26 abril 2022

" La web funciona y los precios son razonables pero las categorías de coches no parecen coincidir con los precios y categorías de los proveedores. Un MID Size SUV tipo Ford Kuga / Escape, puede ser llamado Compact SUV y el modelo es tipo mini , con lo cual no caben maletas ni nada, según que compañías. Para cuando te das ( si te das) cuenta es tarde "

" El modelo de vehículo que me dieron no coincidía con la clase reservada de auto Europe. Era inferior. Y el juego de matices y palabras de referencia de la clase, me obligo a hacer 2 viajes al aeropuerto para llevar personas que iban conmigo y sus maletas en el viaje de negocios. "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 5

MIAMI, US - Comentado por: JOSE IGNACIO - 05 abril 2022

" Autoeurope contrata unos seguros y estos te los vuelven a cargar adicionalmente. Deben de controlar ese tema y'a que es la imagen de la empresa "

" Coche antiguo, no muy limpio. NO son claros a la hora de aceptar los seguros que adjunta Autoeurope. "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 3
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 4

MIAMI, US - Comentado por: MANUEL - 12 marzo 2022

" No suelo tener problemas y los precios son competitivos "

" El coche no era exactamente de la clase que pedí y no me dieron alternativa. Estaba sucio de arena de la playa y había un problema que daba tirones en marcha. "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 4

MIAMI, US - Comentado por: JULIÁN ALEJANDRO - 08 marzo 2022

" Compras en la página web, Intentando un precio en el que incluya GPS cosa que en otras ofertas de otros vehículos no salen en la misma lista de la misma página y que no aparece. Y confiado de que tienes incluido el GPS,llegas y solo es una simple reserva.Y si lo quieres el GPS lo tienes que pagar.Además vas confiado ya que en el apartado de comentarios de la reserva, te ponen "GPS"ni si quiera pone incluido,por lo que simplemente te dicen que es una reserva del GPS en la oficina.Y de ahí,lo que surge,es una duda,que es,¿porque ponen en la página el mismo vehículo o similar con GPS y otros no?y con diferentes precios y misma compañia de alquiler. Encuentro un engaño,ya que si fuese así,mejor decirlo y uno se alquila el mismo vehículo sin esa simplemente esa "opción" de una simple reserva de GPS. Muchos años alquilando a través de Autoeurope pero esta vez una gran decepción. "

" El vehículo bien,pero en el Areopuerto de Miami,Tras creer que tienes incluido un GPS dentro de la reserva realizada en la oferta del coche en la misma página web de Autoeurope,. Te indican que no esta incluido y te ofrecen comprar una tarjeta SIM desde 90$ en un stand de al lado (de una compañia telefónica)para poder tener internet en el móvil,diciendo que es más barato que el alquiler en la misma compañia de rent a car. Encima,dentro del cobro de la gasolina y del peaje te incluyen un seguro que no hace falta y que no necesitas (ya que aparece en el bono y aunque verbalmente le has repetido varias veces que no quiero otro seguro)de alrededor de unos 73$ dolares. Confias en que no ha sido incluido,pero luego aparece incluido al lado del cobro del peaje y la compra de gasolina. Por lo que al final te cobran de más, y no se puede confiar en la reserva de Autoeurope... siempre saldrá más caro,evidentemente si añades pagar la gasolina,peaje,silla de niño,2do conductor,etc...pero no que te incluyan un seguro que yo no he solicitado y he indicado verbalmente. Sin contar con las prisas del vendedor para evitar que te des cuenta de ese cargo. "

Relación calidad/precio: 3
Trato recibido localmente: 3
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 10

MIAMI, US - Comentado por: ERNESTO - 20 enero 2022

" Muy buena elección. Respuesta rápida a cualquier duda. Precios competitivos. "

" Buena relación calidad precio. Coche con el regulador del cinturón de seguridad dañado. "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 5

MIAMI, US - Comentado por: MARIO GUSTAVO - 11 enero 2022

" Si "

" Coche muy sucio por dentro y fuera "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 6

MIAMI, US - Comentado por: GESNER - 15 diciembre 2021

" Muy bien todo "

" Tuvimos un problema con las 4 tarjetas de crédito/debito. No aceptaban las tarjetas con pin y tuvimos que llamar al banco para aprobar la transaccion. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

MIAMI, US - Comentado por: MANUEL - 01 diciembre 2021

" MUY BUENAS LAS RECOMENDACIONES DE LAS RENTADORAS. "

" TODO ESTUVE COMO QUERIA,MUCHAS GRACIAS "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MIAMI, US - Comentado por: SALVADOR - 29 noviembre 2021

" Plataforma altamente recomendable donde siempre puedes econtrar precios fantásticos. Mi buscador de referencia para alquiler de coches. "

" correcto sin más. Flota de coches aceptable y poco más. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 7

LOS ANGELES, US - Comentado por: DIEGO - 23 noviembre 2021

" todo correcto "

" No nos dejaron elegir coche, nos asignaron uno directamente (primera vez que veo/leo algo así en USA). Además el coche estaba sucio y el interior olía raro. Por lo demás todo OK "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 3

ORLANDO, US - Comentado por: ELISA - 21 noviembre 2021

" Aunque el alquiler salió bastante más caro con Auto Europe que en webs como Travelocity, que ofertan precios locales muy competitivos, la política de seguros es más clara con Auto Europe. En EEUU cada Estado tiene una política diferente y para no residentes no siempre está claro qué seguro está incluido o no y cual es la cobertura. "

" Cuando llegué al mostrador no había nadie esperando por lo que me atendieron enseguida. El agente que me atendió, Ismail, fue muy amable y aunque me convenció para alquilar un coche de categoría superior (algo que ya me había planteado), no trató de convencerme para contratar otros extra. Además como hay dos zonas de alquiler en el aeropuerto de Orlando te dejan elegir el coche que más te guste de los que están en el parking. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

MIAMI, US - Comentado por: JAVIER - 23 noviembre 2020

" Todo OK "

" Todo OK "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MIAMI, US - Comentado por: MOISES - 07 noviembre 2020

" Fenomenal el precio , coberturas y la rapidez con contestar las consultas . 5/5 "

" Encantado con el servicio de quienes nos atendió en todo el proceso, el vehículo también excelente "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LOS ANGELES, US - Comentado por: JOSE PABLO - 14 septiembre 2020

" No habia segundo conductor incluido. Me hicieron pagar un llenado de gasolina. Lleno a vacio. No lo que indicaba mi contrato con autoeurope "

" bien. Fue rapido, seguro y confiable "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

JACKSONVILLE FL, US - Comentado por: MARIANO MARCELO - 07 junio 2020

" Resulta comodo que no exijan limpieza extrema del auto y como no fumo no tengo inconveniente con ese tema... gracias "

" Se acuerdo por como me lo entregaron y como lo pude entregar... resulta comodo "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

SAN FRANCISCO, US - Comentado por: LUIS FERNANDO - 25 marzo 2020

" Tuvimos que devolver el coche 7 días antes por el COVID 19 (causa de fuerza mayor, ya que las autoridades de EEUU nos instaron a que nos volviésemos a nuestros países) y, pese a hablar antes con Autoeurope, lo primero que nos dijeron es que no devolvían nada del alquiler, cuando todo lo reservado en EEUU nos lo han devuelto, pese en algunos casos a ser no reembolsables, por el coronavirus. Entendemos que la no devolución de la parte proporcional es por Autoeurope, y no por Thrifty. "

" Coche muy nuevo y muy buen trato a la hora de recoger y devolver. Muy buenos precios "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

JACKSONVILLE FL, US - Comentado por: MARIANO MARCELO - 19 marzo 2020

" Perfecto. Se respeto eñ contrato de alquiler. "

" Perfecto. Se respeto el contrato de alquiler. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

WASHINGTON DC, US - Comentado por: MARCOS - 06 marzo 2020

" Los tarmites son sencillos y por tanto rápidos. "

" Cómo es habitual no me dieron el coche solicitado, si no otro modelo de otra marca que ellos consideran similar... Contraté un z-pass para pasar por los peajes y no funcionaba. "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 9

CINCINNATI, US - Comentado por: JUAN CARLOS - 27 febrero 2020

" Eficacia en la atención y amabilidad "

" Eficacia en la atención y amabilidad "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MIAMI, US - Comentado por: RAFEL - 10 febrero 2020

" Todo muy birn "

" Trato correcto "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

SAN FRANCISCO, US - Comentado por: EDUARDO - 07 febrero 2020

" Siempre comparo diferentes webs, y ésta es de las más económicas. Y con cancelación gratuita! "

" Fue sólo para un día. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 8

ORLANDO, US - Comentado por: PABLO MARIO - 11 enero 2020

" Idem "

" Querían cobrar aparte excesivamente el GPS y cobrar en forma desmedida para que pueda manejar mi hijo que me acompañaba. Entre ambas cosas eran como 400 dolares de mas., Tuve que arreglármelas solo. "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 4
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

SALT LAKE CITY, US - Comentado por: SAMANTA EUNICE - 10 diciembre 2019

" . "

" Muy fácil de reservar, recoger y devolver. Elncoche funcionó sin problemas. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

DENVER, US - Comentado por: ANA ISABEL - 08 diciembre 2019

" Funciono todo perfectamente "

" Todo fue muy bien tanto en la recogida como en la devolución "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LOS ANGELES, US - Comentado por: HECTOR - 03 diciembre 2019

" - "

" Muy buen trato de sus empleados y muy buen estado del vehículo. Como único punto en contra, la mala conexión entre sus oficinas "del aeropuerto" y el aeropuerto LAX de Los Ángeles, teniendo que coger dos autobuses (mínimo 25-30min) para una distancia de 2 millas. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

SAN DIEGO, US - Comentado por: AARON - 03 diciembre 2019

" buen precio "

" buen trato y fácil de recoger y devolver "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

LOS ANGELES, US - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 02 diciembre 2019

" No tuve problemas. Todo sin problemas "

" Todo bien y sin novedad "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

KONA, US - Comentado por: GUILLERMO - 05 noviembre 2019

" Buenos precios. Buena información. Muchos años satisfecho. "

" Vehículos Buenos pero con muchos kilómetros, desgaste evidente y poca limpieza. Baja calidad-precio. Seguros muy caros "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 6

KONA, US - Comentado por: MANUEL - 05 noviembre 2019

" Buenos precios. Buena información "

" Buenos vehículos pero con muchos kilómetros. Seguros caros "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 8

MAUI, US - Comentado por: LLUIS - 01 noviembre 2019

" . "

" . "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 2
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BOSTON, US - Comentado por: JOSE ANTONIO - 26 septiembre 2019

" Alquiler muy bien de precio y con excelente atención. El coche que me asignarón fue superior al que solicité. "

" la recogida fue muy bien y rapida. Incluso la persona que nos entregó el coche hablaba español (mil gracias) El unico inconveniente es que el coche no se entregó muy limpio (solo mojado) y dentro todavía quedaban restos de papeles del anterior conductor "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

LOS ANGELES, US - Comentado por: CAROLINA - 21 septiembre 2019

" Autoeurope siempre me proporciona los mejores precios sin sorpresas con todos los cargos y seguros bien claros. Seguiré alquilando con vosotros "

" Muy buen coche para recorrer la costa oeste. Ningún problema , ha satisfecho nuestras expectativas . Muy bien "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BOSTON, US - Comentado por: ALBERTO - 12 septiembre 2019

" Todo correcto "

" Todo correcto "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

SAN FRANCISCO, US - Comentado por: XAVIER - 03 septiembre 2019

" Todo correcto "

" Tuvimos que esperar más de 2 horas a que tuvieran un coche de la categoría solicitada disponible. El coche tenía el maletero un poco pequeño para su categoría, pedimos un cambio pero no tenían ningún otro coche de esa misma categoría "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 7

LOS ANGELES, US - Comentado por: JESUS - 02 septiembre 2019

" Todo lo que hice via INTERNET correcto y sin problemas, pero hablar con ellos por teléfono casi imposible. No sé cuantas llamadas y esperas de 15 minutos en cada una de ella para que alguien atienda. "

" La entrega del auto todo un castigo: Recogida en el aeropuerto caótica. Largas colas en la oficina. Ataque frontal y sin descanso para contratar productos con ellos, (casi rozan el chantaje), La entrega del auto también otra odisea, más de una hora de espera. "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MIAMI, US - Comentado por: MANUEL - 21 agosto 2019

" Muy bien "

" Me dieron un coche donde le faltaba la tapa del retrovisor izquierdo sin avisármelo,cuándo mi di cuenta estaba a 250 km porque estaba lloviendo y cuando me pare a tomar algo, suerte que cogí el seguro adecuado según el chico de la recogida de vehículos . "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

NEW YORK, US - Comentado por: JAVIER - 21 agosto 2019

" Buenas relaciones calidad precio "

" La devolución con dificultades. No encontrábamos lugar. Como sugerencia poner número de calle "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 9

CHICAGO, US - Comentado por: ALFONSO - 14 agosto 2019

" Excelente atención a través de web "

" Adecuada relación calidad-precio, buen servicio "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CHICAGO, US - Comentado por: JOSÉ RAMÓN - 11 agosto 2019

" Very good experience. "

" Very good experience. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

SAN FRANCISCO, US - Comentado por: CESAR FRANKZ - 19 julio 2019

" Un servicio transparente y eficaz. Totalmente recomendable "

" La calidad/precio fue inmejorable. El coche cumplió las expectativas "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

SALT LAKE CITY, US - Comentado por: CARLOS - 11 julio 2019

" Buenas ofertas y facilidad en el alquiler. "

" Tras llegar al mostrador y haber algo de espera me redirigieron a Budget ya que son compañías "hermanas" para realizar el alquiler. El proceso fue algo largo pero todo fue bien. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

LOS ANGELES, US - Comentado por: MARIA TERESA - 24 mayo 2019

" Muy buena ...aunque lo que ponía en el contrato con auto Europe no correspondía con el contrato de thryfty "

" Muy buena ...aunque lo que ponía en el contrato con auto Europe no correspondía con el contrato de thryfty "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MIAMI, US - Comentado por: ANTONI - 06 mayo 2019

" perfecto "

" todo muy bien "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 9

MIAMI, US - Comentado por: SILVIA - 22 abril 2019

" la pagina es confusa, me hicieron 3 reservas del mismo auto, tengo que ver si me cobraron 3 reservas en vez de una "

" la pagina es confusa, me hicieron 3 reservas del mismo auto, tengo que ver si me cobraron 3 reservas en vez de una "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LOS ANGELES, US - Comentado por: VICTOR MANUEL - 06 marzo 2019

" bastante rapido y cercano al aeropuerto de LAX "

" bastante rapido y cercano al aeropuerto de LAX "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LOS ANGELES, US - Comentado por: LINDA ROSSELL - 08 diciembre 2018

" Solo quiero saber que es ROADSIDE,q. dice estar incluido? "

" Sin problemas. Pero el shuttle de LAX tardo más de media hora a la llegada ( víspera de fiesta) pero para volver sin problemas "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

LOS ANGELES, US - Comentado por: IVÁN - 03 diciembre 2018

" Los seguros que venden como extra no dejan claro qué incluyen y dan lugar a confusión y pagos extra en destino. "

" Todo correcto. Personal muy amable y prestado a ayudar. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

SAN FRANCISCO, US - Comentado por: CARLOS - 24 noviembre 2018

" Alquilé un Ford Focus o similar y me entregaron un Nissan Versa Note que es muchísimo más pequeño y barato. No es un coche para pasar tanto tiempo en la carretera como estuvimos. Tuvimos problemas con el maletero porque era muy pequeño y encima no tenía tapa. Así que nuestras maletas quedaban siempre a la vista, por lo que en varios sitios tuvimos que dejar el coche en parkings protegidos. El depósito de gasolina era muy pequeño para cruzar por donde teníamos previsto cruzar (por ejemplo Death Valley), donde no hay gasolineras en muchas millas y las que hay son bastante más caras. Además tuvimos que esperar 2 horas a que nos dieran el coche en San Francisco porque no lo tenían. Y por eso mismo no conseguimos llegar a donde teníamos previsto, retrasándonos la primera parte del viaje. La entrega del coche en el aeropuerto de Los Ángeles fue correcta y rápida. "

" Alquilé un Ford Focus o similar y me entregaron un Nissan Versa Note que es muchísimo más pequeño y barato. No es un coche para pasar tanto tiempo en la carretera como estuvimos. Tuvimos problemas con el maletero porque era muy pequeño y encima no tenía tapa. Así que nuestras maletas quedaban siempre a la vista, por lo que en varios sitios tuvimos que dejar el coche en parkings protegidos. El depósito de gasolina era muy pequeño para cruzar por donde teníamos previsto cruzar (por ejemplo Death Valley), donde no hay gasolineras en muchas millas y las que hay son bastante más caras. Además tuvimos que esperar 2 horas a que nos dieran el coche en San Francisco porque no lo tenían. Y por eso mismo no conseguimos llegar a donde teníamos previsto, retrasándonos la primera parte del viaje. La entrega del coche en el aeropuerto de Los Ángeles fue correcta y rápida. "

Relación calidad/precio: 3
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 5

BOSTON, US - Comentado por: FRANCISCO - 29 octubre 2018

" correcto "

" En general todo es correcto, pero al llegar la persona que te atiende, se aprovecha de tu desconocimiento del país y cierta dificultad en el Ingles, para venderte mas seguro del coche del que necesitas y esta vez mas pago automático por autopistas "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 8

DALLAS, US - Comentado por: RUI MANUEL - 09 enero 2018

" Precios correctos sin mala sorpresas "

" Talvez la qualidad de los coches es inferior a de otras compañias pero no molesta mucho "

LOS ANGELES, US - Comentado por: LETICIA - 03 agosto 2017

" Genial. Cada vez que tenía una duda llamaba y me lo solucionaban muy simpáticamente. Aunque al principio tuve un error, creo que reservé con la página mexicana y creé mi usuario y tal, la reserva no me la mandaron a mi correo y cuando fui a preguntar por la reserva no tenía ningún dato y yo no aparecía en ningún lado según me decían. Fue un rato muy desagradable porque la mujer que me atendió ya me empezó a tratar como si me lo estuviera inventando. Por suerte volví a llamar y otro muchacho muy simpático me lo solucionó y me envió mi reserva de inmediato a mi e-mail. Pero por lo demás genial, no he tenido ningún problema en destino ni a posteriori. Lo recomiendo. "

" Fue muy bien. El coche que nos dieron era una pasada, nuevo y limpio, y además tenía GPS, aunque no lo habíamos contratado. El hombre que nos atendió super simpático, nos reímos mucho con él,aunque cuando me contaba las condiciones y detalles del contrato no se explicaba tan bien y parecía que quería cobrarme por todo. Pero al final bien, no hubo ningún cobro fuera de lo especificado. A la entrega tampoco ningún problema, el muchacho de SanFrancisco muy simpático. "

OAKLAND, US - Comentado por: EDUARD - 27 julio 2017

" Teléfono a cobro revertido desdde cualquier país. "

" Rapidos, cumplimiento de las expectativas muy elevdas. Tanto el vehículo como en la resolución de todos los trámites que neceaitamos. Lo que había contratado es lo que pagué. Sin presiones ni artimañas ocultas en el pagao como en entros centros o compañias. "

SAN DIEGO, US - Comentado por: ANTONIO - 27 enero 2017

" Muy buena información sobre el tema seguros al recoger coche "

" cuando necesité usar el limpiaparabrisas posterior no estaba la escobilla. Fuí a un concesionario Nissan, me la pusieron, la pagé, y al devolver el vehículo presenté la factura y muy amablemente me descontaron el importe de la pieza. Muy satisfecho. "

MIAMI, US - Comentado por: FCO. JAVIER - 03 enero 2017

" Todo muy bien. "

" Cuando fuimos a recoger el vehículo, la chica que nos lo entregó no nos dio ninguna explicación sobre el manejo del mismo. Como cosa a su favor, es que nos dejaron elegir el coche que quisimos. Elegimos un KIA SEDONA muy amplio y cómodo. "

NEWARK, US - Comentado por: MIGUEL - 13 noviembre 2016

" Es la segunda ocasión que utilizamos sus servicios. Seguro que repetiremos por la eficiencia y ausencia de problemas. "

" Gestión rápida y efectiva "

SAN FRANCISCO, US - Comentado por: JOSE DANIEL - 21 septiembre 2016

" Hay una enorme diferente entre Thrifty y Dollar. La calidad de Thrifty es notablemente superior. "

" Ni una incidencia. Muy satisfechos "

LOS ANGELES, US - Comentado por: ARTURO - 11 septiembre 2016

" No tuve ningún problema que es lo más importante en estos casos. Fue un precio por debajo de lo presupuestado y sin sorpresas "

" Me pude comunicar en español con ellos, mejor porque viendo comentarios daba respeto lo de seguros y demás...pero no tuve problema alguno y me dejaron un coche bastante majo en la categoría elegida. Todo perfecto y sin sorpresas "